【第1篇 水電工第三季度工作總結(jié)
2017水電工第三季度工作總結(jié)范文
2017水電工第三季度工作總結(jié)范文
作為一名普通的電力企業(yè)員工，每個(gè)月除了抄電表，追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外，有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí)，才不會(huì)被行業(yè)淘汰，對(duì)得起我賴以生存的企業(yè)。省公司在各種會(huì)議上都提到了無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的合格員工，就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn)。
下面就我本季度工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以供電所為家，努力工作，做好一名一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、通過(guò)學(xué)習(xí)安規(guī)提高安全作業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。要嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴(yán)格要求自己，危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)的，只有認(rèn)真地把書(shū)面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，正所謂理論聯(lián)系實(shí)際，一切安全事故都能避免。
三、學(xué)習(xí)方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，認(rèn)真管理自己的片區(qū)，每月對(duì)片區(qū)進(jìn)行一次例行巡視工作，為節(jié)能降耗做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面：
1、檢查引出線 絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻 測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3 、通電檢查 在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好2009年工作計(jì)劃。多年來(lái)，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
2017水電工第三季度工作總結(jié)范文
回顧這第三季度的工作，我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面：
一、制定自己的工作準(zhǔn)則：
1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故;
2、每月到門(mén)店巡查至少一次，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與門(mén)店的管理溝通，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題予以直接解決，對(duì)門(mén)店提出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋，在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然;
3、對(duì)門(mén)店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃，做好物料準(zhǔn)備，堅(jiān)決不拖門(mén)店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作;
4、對(duì)門(mén)店突發(fā)的用電設(shè)施問(wèn)題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問(wèn)題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具，以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能迅速排除故障;
5、堅(jiān)持節(jié)約的原則：對(duì)門(mén)店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，對(duì)于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進(jìn)行收集整理以便再次使用;
二、過(guò)去一季度的主要工作：
1、4月份主要的工作是天邦超市的開(kāi)業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作，兩項(xiàng)工作在一個(gè)月里，人員少、時(shí)間緊、要求高，自己主動(dòng)帶頭，和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究，嚴(yán)格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開(kāi)業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時(shí)保質(zhì)的完成;
2、月份的主要工作就是辛安購(gòu)物廣場(chǎng)的大家電的裝修開(kāi)業(yè)。由于時(shí)間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購(gòu)物廣場(chǎng)家電五一的順利開(kāi)業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備;
3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的.裝修調(diào)整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作?？偟?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門(mén)店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門(mén)店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的使用。
在新的季度里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
【第2篇 電工季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
我工作以來(lái)，一直從事一線電工工作，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，2023年第一季度電工工作總結(jié)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以三個(gè)代表的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全，
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面:1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái)，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
【第3篇 ____年一季度供電工作總結(jié)范文
____年一季度，公司供電分公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理工作，充分挖掘內(nèi)部潛力、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工不斷開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面。
一季度，公司完成了售電量1.8607億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入8725.7萬(wàn)元；季度累計(jì)回收電費(fèi)6330.56萬(wàn)元；發(fā)展0.4千伏以下單用戶610戶，10kv以上的7戶。
一、一季度的主要工作
1、安全工作扎實(shí)到位
我司始終把安全生產(chǎn)擺在各項(xiàng)工作的首位，通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，任何時(shí)候都沒(méi)有放松，我們以如履薄冰的憂患意識(shí)去抓安全生產(chǎn)，真正做到夯實(shí)電力生產(chǎn)的基礎(chǔ)，使公司安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導(dǎo)致重大社會(huì)不利影響的事件。一季度，我司未發(fā)生重大傷亡事故，未發(fā)生重大、特大、特別重大設(shè)備責(zé)任事故，未發(fā)生交通事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)。
2、調(diào)度工作日趨科學(xué)
一是利用郴網(wǎng)上、下網(wǎng)電量豐月互抵相關(guān)規(guī)定，爭(zhēng)取峰段多上網(wǎng)，平、谷段少上網(wǎng)或不上網(wǎng)，根據(jù)區(qū)間流域特性，通過(guò)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)來(lái)水量，合理安排水電企業(yè)機(jī)組的開(kāi)停，降低耗水率等手段提高公司經(jīng)濟(jì)效益。二是做好安全調(diào)度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)度均能及時(shí)，快速，準(zhǔn)確地作出判斷處理，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，為公司在市場(chǎng)贏得了較好的供電聲譽(yù)。
3、用電管理工作得到提高
一季度，公司繼續(xù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)施了分層分片服務(wù)，一是通過(guò)與大、中用戶走訪，加強(qiáng)了與大、中用戶之間的溝通，通過(guò)及時(shí)解決用戶端一些用電技術(shù)問(wèn)題，進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)供電的可靠性；同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體加大了供電調(diào)價(jià)的宣傳力度,使廣大用戶更加了解電價(jià)政策,通過(guò)致用戶公開(kāi)信的方式,使千家萬(wàn)戶更加貼近了解我司供電服務(wù)理念及規(guī)范用電秩序的信心和決心。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外線班和供電“110”值班員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使他們已成為一支招之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍，1-3月份“110”及外線班共接用戶電話4300多次，參加搶修310多次，均圓滿完成了工作任務(wù)。三是通過(guò)考察、學(xué)習(xí)其他兄弟單位的業(yè)擴(kuò)管理,公司制定了詳細(xì)的業(yè)擴(kuò)流程和新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收等七項(xiàng)管理制度，規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收等工作流程。
4、用電秩序進(jìn)一步規(guī)范
一季度，為了規(guī)范用戶用電，公司稽查人員不分晝夜，不分節(jié)假日，對(duì)公司所有用戶進(jìn)行了集中普查和電價(jià)核實(shí)，嚴(yán)厲打擊了不法用電行為。通過(guò)建立強(qiáng)有力的用電市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制，從每個(gè)用戶的電費(fèi)核算、電價(jià)實(shí)行情況、計(jì)量方式、抄電積數(shù)、變更業(yè)務(wù)檔案及日常電量追補(bǔ)等內(nèi)部管理入手，結(jié)合實(shí)地計(jì)量裝置運(yùn)行狀況的查勘，查出了一大批竊電、違約用電行為，追補(bǔ)電量達(dá)26萬(wàn)度（詳見(jiàn)降損組資料），為公司減少了損失，凈化了用電市場(chǎng)。
5、電費(fèi)回收工作得到加強(qiáng)
公司現(xiàn)有配變臺(tái)區(qū)共625臺(tái)，其中公變120臺(tái)，專變505臺(tái)，用電客戶2萬(wàn)多戶，且供電區(qū)域點(diǎn)多面廣，抄表收費(fèi)工作難度相當(dāng)大。為了抓好抄表和電費(fèi)回收工作，公司新制定了抄收考核辦法，并將抄表和電費(fèi)回收任務(wù)分配到人，責(zé)任到人。公司對(duì)抄收班人員臺(tái)區(qū)重新進(jìn)行組合安排，并根據(jù)抄表管理制度及有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定，使抄表工作做到“三到”，即“人要到、眼睛要到、手要到”，絕不允許估抄、漏抄、多抄，使抄表收費(fèi)工作進(jìn)一步規(guī)范。
二、存在問(wèn)題。
1、電網(wǎng)損耗偏高，尤其是今年元月份的損耗繼去年7月份822萬(wàn)千瓦時(shí)的損耗后，又達(dá)到了810萬(wàn)千瓦時(shí)，通過(guò)分析查找追補(bǔ)漏抄電量后仍然達(dá)到8%。
2、環(huán)保、節(jié)能型負(fù)荷的發(fā)展還有待加強(qiáng)。
3、部分農(nóng)村電費(fèi)回收存在困難。
4、隨著供電用戶的快速增長(zhǎng)，電力營(yíng)銷系統(tǒng)已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前工作需要。
5、輸配電設(shè)備和線路陳舊老化。
三、下一步工作安排
針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，下半年在抓好安全管理，設(shè)備管理等日常管理的同時(shí)，我們將著重做好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)安全管理工作。
一是要抓好輸配線路的運(yùn)行維護(hù)工作，近段時(shí)間以來(lái)盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重，去年一年時(shí)間我司就發(fā)現(xiàn)并增補(bǔ)拉成vt線夾300余套，為確保公司線路的運(yùn)行安全，我們將要求線路管理所的同志每周巡視一次，并聘請(qǐng)沿線群眾進(jìn)行護(hù)線，一旦發(fā)現(xiàn)線路器材被盜，要及時(shí)增補(bǔ)，以確保輸配電線路運(yùn)行。同時(shí)，按照市公安局要求，我們將在幾個(gè)主要變電站架設(shè)電子監(jiān)控系統(tǒng)，以確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。二要抓好變電運(yùn)行維護(hù)管理工作，加強(qiáng)變電設(shè)備日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)消缺，以確保變電設(shè)備健康運(yùn)行；要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕誤操作。三要抓好安全調(diào)度工作。要適時(shí)組織開(kāi)展反事故演習(xí)工作，擬好事故預(yù)案，并做好調(diào)度運(yùn)行理論和實(shí)踐知識(shí)培訓(xùn)，提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)。
2、做好電網(wǎng)營(yíng)運(yùn)工作。
一是要做好電價(jià)理順工作。要考慮在以板塊效益最大化的前提下，制定靈活供電方案：如豐水期對(duì)大工業(yè)用戶采用優(yōu)惠電價(jià)，枯水期提高相關(guān)電價(jià)，這樣既解決了豐水期大負(fù)荷上網(wǎng)電價(jià)不合算的問(wèn)題，又利用電價(jià)差吸引和發(fā)展了一些用電負(fù)荷，擴(kuò)展了自供網(wǎng)絡(luò)。二是要加快符合國(guó)家環(huán)保政策的優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的發(fā)展，認(rèn)真做好負(fù)荷發(fā)展工作。三是科學(xué)調(diào)度，依靠調(diào)度出效益。調(diào)度工作要努力做到水電和火電要各盡其能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。要根據(jù)郴州電網(wǎng)的上網(wǎng)電價(jià)，合理安排不同時(shí)段的各參網(wǎng)單位的機(jī)組出力，做好水電的水能調(diào)度，力求充分發(fā)揮每粒水的作用。在負(fù)荷調(diào)度上，要做到用戶與公司的經(jīng)濟(jì)效益雙贏。四要做好降損增效工作。網(wǎng)絡(luò)損耗的降低，直接關(guān)系到公司經(jīng)濟(jì)效益。我司擬定降損的主要措施有：1、完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，減少主干線路損耗。為了保障公司網(wǎng)絡(luò)迎峰度夏，公司將從珠變新進(jìn)一回10千伏線路，從青麓變新進(jìn)兩條10千伏線路進(jìn)城，對(duì)城區(qū)負(fù)荷進(jìn)行合理分配。對(duì)城區(qū)變電臺(tái)區(qū)將采用多布點(diǎn)、短距離輸送400v線路，以降低400v線路損耗。2、加大稽查督察力度，嚴(yán)厲打擊偷電漏電，3、加強(qiáng)抄表管理，杜絕估抄、漏抄現(xiàn)象。4、完善各個(gè)變電站及部分公用臺(tái)區(qū)的計(jì)量裝置，對(duì)大工業(yè)用戶的計(jì)量表計(jì)要進(jìn)行定期效驗(yàn)或更換，對(duì)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)的機(jī)械表計(jì)進(jìn)行計(jì)量裝置改造。5、規(guī)范農(nóng)電管理，降低農(nóng)村線路損耗，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓?，協(xié)調(diào)做好農(nóng)村電費(fèi)回收工作。
3、抓好對(duì)外服務(wù)工作。一是要加強(qiáng)供電“110”班員的道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到規(guī)范待客、熱情服務(wù)、隨叫隨到、處置有效，確?！半娏尽边@一品牌在的良好形象。二是要繼續(xù)做好對(duì)大工業(yè)用戶實(shí)行定期走訪，通過(guò)相互溝通了解，既可以為客戶解決用電方面的困難，又能實(shí)時(shí)了解客戶需求，為用電負(fù)荷的發(fā)展打開(kāi)有利局面。
4、做好電力營(yíng)銷系統(tǒng)的調(diào)研工作，并提出更新改造方案。公司現(xiàn)存在三個(gè)系統(tǒng)，東方電子mis系統(tǒng)管理機(jī)械表、人民電器系統(tǒng)管理ic用戶，凱力電器系統(tǒng)管理其用戶，由于三個(gè)系統(tǒng)不能相互兼容，不能實(shí)現(xiàn)ic卡抄表管理，不能實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)與線路管理功能，甚至連電費(fèi)收繳情況、欠費(fèi)情況的報(bào)表都無(wú)法用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。下一步工作中，公司將積極與相關(guān)軟件制作公司聯(lián)絡(luò)協(xié)商，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一性與兼容性，以提高公司信息管理的效率。
