第1篇 公司的活動總結 2250字
公司娛樂活動總結
一、活動目的及意義：
為傳承企業(yè)文化，豐富公司員工業(yè)余生活，提高身體素質，促進工作效率，增進同事之間的情誼，特開展羽毛球比賽和聚餐動，促進情感交流。
二、活動時間：20xx年x月7日下午4點后。
三、活動地點：xx
四、活動內容：16點-18點羽毛球
18點之后聚餐
五、活動對象：全體員工。
六、羽毛球比賽獎項設置及獲獎人員：
女單一名獲獎人：
男單一名獲獎人：
以上獲獎人均可獲得100元以資鼓勵。
七、活動總結：
在本次羽毛球比賽中，公司全體員工都秉承著友誼第一、比賽第二的心理投入到比賽中去，活動之中沒有部門之分，我們采取自由分組的方式安排比賽名單。整個比賽過程中，每個人的精神都是煥發(fā)的，臉上都洋溢著輕松快樂的笑，這才是活動的意義所在。
在這次活動中，我們所有人員相互鼓勵，互相學習和交流，讓這個公司整體得到了成長，get到了舉辦這個比賽的意義，達到了活動的主要目的，也為以后開展的各類活動奠了良好的基礎。獨木不成林，在這個日新月異的時代中，我們公司的全體員工都要擰成一股繩，為打造一個良好的公司去努力！
公司集體活動總結
今年x月初，接到周年慶典的任務。決定組建活動籌備小組做準備工作，實實在在的把每項工作做好?？紤]到參加人數的需求；場地的限制；籌備小組決定以趣味運動會分小組活動的方式籌備此次活動。在活動籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動做準備。
周年慶活動的前一天籌備組成員積極布置會場，每個人都工作到很晚，為了把活動安排得更好，大家都無私的奉獻?；顒有ЧC明了決定是正確的，準備是充分和有序的。
充分體現(xiàn)了公司員工的紀律作風和精神面貌。全體員工有強烈的大局意識，有責任感，團結協(xié)作能力強，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神！
這次周年慶典活動的得到了公司領導的大力支持。措施有力，準備和各種協(xié)調會推進著活動工作不斷進展！為確?；顒拥捻樌M行，及相應后勤保障。
籌備小組多次召集小組成員開會討論，根據各階段最新情況安排任務，明確各方面階段工作任務，使整個準備工作有條不紊的開展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊隊員配合方面十分突出?；顒悠陂g的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項組織措施的基礎上，還負責本隊的報名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風貌。
活動籌備期間各小隊之間傳遞經驗，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動期間各隊隊員爭先恐后，積極參加趣味運動會的各個項目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團結協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動是一次綜合性的活動，是以人為本的活動，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動中來。通過我們的周年慶活動增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進取的精神。
有了凝聚力和拼搏進取的精神我們的企業(yè)進一步加快發(fā)展，做大做強，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應盡的貢獻。
總之，通過這次慶典活動體現(xiàn)了各部門的協(xié)調應急能力，同時鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動的一大收獲。
公司旅游活動總結
公司組織了xx兩日游，我們玩的非常開心而且難忘，感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集體去旅游，就這樣，這兩日的旅行開始了。
我坐在車上，望向窗外宜人的風景，心情是那么的愉悅。當我看到一眼望去青山秀水，碧云藍天，整個人的心情也放松了，大自然的空氣是我們城市比不上的，在清新的空氣中我們爬了山，玩了水上漂流，體驗到了大自然的無限風光，也讓我們放下了工作的壓力，使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地，玩了水上漂流，沿著溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我們全身都打濕了，真是驚險萬分。整個漂流既有平緩如鏡的慢漂，又有波濤洶涌的險漂，但經過我們的共同努力，互相配合都有驚無險，我們共同抵擋、團結、共抗，然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感，還有整個過程中與同伴一起努力的喜悅，和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山，好久沒有這樣運動了，起初興致高昂，連跑帶爬很帶勁，沒過多久就不行了，汗出來了，喘著氣爬著，陌生的路讓人心里沒了底，因為想不到前面的路還有多遠，開始追問下山的人路還有多遠，他們總會說不遠了，自己也就有了信心，堅定了信念，一定要親自爬上去看到那美麗的風景，就這樣我們堅持了下來。雖然感覺有點累，不過還是很開心，也有點小感觸。在未知的路上，永遠不知道前面有什么，只有自己走過了才會明白。就像人生的路一樣，路途中一定會遇到很多的人，聽到很多的有趣故事，上山的人要是問下山的人這路還有多遠，下山的人總會說不遠了，結果自己爬上去的時候總覺得很遠，最后到終點的時候覺得也沒多遠，通過這次爬山，大自然給我的啟示很多，我愛大自然。
雖然團隊活動結束了，但團隊協(xié)作與團結的重要性卻深刻的印記在我心里，我知道在今后的工作或生活中，團結、協(xié)作都將是我們進步或成功的必要因素。今天的體驗與感受將使我一生受益。
經過這兩天的旅游，一解工作的壓力，同時也體驗到很久沒接觸的大自然，這次的旅行是值得去的，學到了很多東西，也樂在其中，最喜歡的在水上漂流，不僅僅是那種刺激，而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下來是努力的工作，把那種堅持和團結的精神放到工作中去。
第2篇 開展公司團建活動的總結 800字
開展公司團建活動的總結
在公司多年了，參加了很多次這些素質拓展活動，這對我來說一點也不陌生，覺得不同的是這一次是在公司的新禮堂里舉辦。不過每次參加之后我都會有所發(fā)現(xiàn)，有所體會。這拓展訓練看起來挺簡單，帶點娛樂性，但是讓我學到了很多東西，我很感謝公司組織的這次活動。
吃完早餐后，我們就集合到公司的新禮堂，換過訓練服之后，大家就開始一天的訓練。第一項就是團隊建設，這是最能體現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌。經過一番分組后我被分在三組，當我們組站上臺上宣讀自己的隊名和口號時，我不由自主的就喊的很大聲，而且?guī)в幸环N自豪的口氣，之后就迅速的調整到狀態(tài)。這時我對今天的訓練充滿決心和信心。
我們玩的第一個游戲叫“挑戰(zhàn)150秒”，這要求我們在150秒內完成三個小活動。三個活動是連在一起的，時間短，每個小項目都需要我們相互協(xié)作，大家都需要同心協(xié)作，每個人都要參與進來，要相信自己的隊友。這項活動把我們的能力發(fā)揮到了極致，我們沒有想過放棄，大家的目標都是一致的，爭取在最短的時間里完成它。這使得我明白到，沒有我們做不到的，只有我們想不想做而已。
后面進行的游戲活動很多，說下讓我印象深刻之一的“盲人建房”，這游戲規(guī)定我們我們每個隊員，除隊長外，都需要遮住眼睛，我們都是看不到的，需要通過對長的指揮來建造一間房間，要極大又漂亮，建好房子后所有隊員都需要站在房子里面站一個事情說好的字母。因為我們大家都是看不到，這就需要我們要全部聽清隊長的現(xiàn)場指揮。這個游戲給我有很多的感觸，首先是對于隊長的話我們必須要嚴重的執(zhí)行，考驗我們的執(zhí)行能力;其次是溝通，我們看不到，只能通過溝通來建房子，溝通得好，我們建起來就輕松了。最后就是它交給我們一種歸屬感，因為最后需要大家在自己建好的房子里展出一個字母，這些字母都有它的含義，讓我們有主人公的感覺，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
第3篇 油田運輸公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 1700字
根據公司“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的安排部署，結合分公司的實際，我們創(chuàng)造性的開展了具有單位特色的工作，收到了比較明顯的成效。具體來講，做了以下方面的工作：
一、以公開承諾為起點，推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動迅速展開。公司《關于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》下發(fā)后，我們在利用會議、網絡、飛信、橫幅、宣傳欄等途經，進行廣泛宣傳的基礎上，采取綜合年初職代會職工代表的意見和建議，在qq群中了解全體員工的意愿和要求，召開員工座談會等多種形式，全面掌握職工群眾對黨組織、黨員所期盼的真實愿望，動員各級黨組織和全體黨員，高標準、高起點、高準則的制定承諾目標。與此同時，我們還在分公司車場召開了“xx運輸分公司黨組織、黨員向全體員工承諾大會”。分公司黨總支、車隊黨支部、班子成員、司機黨員等四個不同的層次，向全體員工承諾。會上，黨總支還為車隊的7名黨員司機頒發(fā)了“黨員先鋒號”牌子，亮出黨員的身份，督促、鞭策他們認真履行承諾，作為一面“五帶頭”的黨員鮮艷“旗幟”。通過公開承諾，給各級黨組織增加了動力，讓全體黨員增強了緊迫感，給職工群眾以黨的先進性的教育，形成了“黨員亮身份、群眾有榜樣”的良好局面，強化了全員的責任意識和奉獻精神，從而迅速推動了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有效開展。
二、用強化“五個教育”，增強各級組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性與主動性?！拔鍌€教育”即：強化團隊精神教育。讓大家在頭腦里始終樹立起，xx分公司就是一個整體，一個大家庭的意識，引導大家團結一心，共同克難奮進，共同為xx的發(fā)展做貢獻；強化責任意識教育。引導全體員工做人、做事、處理事務，都要有種對企業(yè)負責，對單位負責，對同事負責，對自己負責的高度責任心，共同做好xx分公司的每一項工作；強化“黨員先鋒”意識教育。制訂出xx分公司“黨員先鋒”的條件和標準，以達標競賽為形式，以定期考核為手段，讓黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用。強化服務意識教育。讓全體員工懂得服務質量與市場的關系，服務質量與效益的關系，服務質量與運輸發(fā)展的關系；強化工作作風教育。推行一絲不茍、嚴細的工作作風。與此同時，切實解決好職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，充分調動職工群眾的積極性，主動性和創(chuàng)造性。確保人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動勁頭不減、勢頭不松。
三、選樹“一線崗位明星”，用典型推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的蓬勃開展。分公司充分運用“油田是我家”這一平臺，以“比學趕幫超”主題活動為載體，在崗位與崗位之間開展競賽活動，掀起了“我的崗位我負責”主題活動的高潮。分公司經過班組醞釀，車隊、押運隊干部提名，在車隊司機和押運員中選樹起：“責任心最強、服務最好、最能吃苦、利潤最高、設備最佳、成本最低、安全最牢、技術最棒、付出最大、幫人最多”等十大典型候選人26名，將他們的簡要事跡進行收集整理，打印張貼在車場宣傳欄內，接受職工同志們的監(jiān)督。6月21日晚7：30，在全體司機和押運員中進行投票評選，將當選的10名司機和6名押運員名單張貼在車場進行公示，再次接受職工同志們的監(jiān)督。7月15日，分公司將《喜報》和獎金，挨家挨戶將送到“明星”司機和押運員家里去，向他們的家庭報喜，讓家人一起分享喜悅，一如既往地繼續(xù)支持他們的工作，為xx的發(fā)展作出更大的貢獻。營造“我的崗位我負責，我的崗位你放心”、“比學趕幫超”良好氛圍。
四、開展爭當“五星級班組”競賽，掀起黨小組“創(chuàng)先爭優(yōu)”熱潮。黨小組是黨組織最基層的單位，黨小組“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的有開展，就為黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動打下了良好的基礎。因此，我們把激活黨小組細胞，作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的基礎性工作來抓。具體來講，就是在車隊四個班組間開展爭當“五星級班組”競賽活動，我們設立效益、安全、質量、設備、成本等五顆星，制定了每顆星的星級標準，并設立競賽欄，采取每月一評比、每季一講評的方法，激烈每個黨小組奮勇爭先。凡月度獲得“效益星、安全星、質量星、設備星、成本星”的班組，就被稱為五星級班組，分公司給以班組200元現(xiàn)金個獎勵。這種做法既推動了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展，又推動了班組管理工作的提升，同時，還大大增強了班員之間的整體意識、團隊精神和集體榮譽感。目前已有一個班組連續(xù)三個月獲得“五星級班組”稱號，一個班組兩個月獲得“五星級班組”的稱號。
第4篇 公司科學發(fā)展觀活動總結 3550字
按照公司關于深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的部署和要求，公司領導高度重視，精心組織，周密安排，扎實推進，經過近半年的學習實踐，較好地完成了學習調研、分析檢查、整改落實等各階段和各環(huán)節(jié)的規(guī)定動作。同時緊密結合公司實際情況，深入檢查經營管理工作中各個環(huán)節(jié)存在的問題，科學分析、全面整改，取得了良好的效果?，F(xiàn)將公司學習實踐科學發(fā)展觀活動總結如下：
一、周密部署，扎實推進，高質量完成了學習實踐活動各項工作任務
自開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，公司黨支部和領導班子就高度重視，不僅把深入開展學習實踐活動作為一項重大政治任務，而且充分把握這一契機，大力改革、全面提高，使公司經營管理能力躍上一個新臺階。
1、加強領導、制定計劃、采取措施，確保學習實踐活動取得實效。
在集團公司召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會之后，公司迅速行動起來，成立了以公司黨支部書記為組長的學習實踐活動領導小組，設立領導小組辦公室，形成主要領導親自抓，班子成員認真抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時制定了詳細的學習實踐活動目標、計劃、步驟和措施，把各項工作責任落實到位，為開展好學習實踐活動奠定了堅實的基礎。
2、深入學習、全面調研，認真查找公司各個層面存在的阻礙公司迅速發(fā)展的問題和難題。
在學習調研階段，公司采用多種形式開展學習和調研活動。通過自學、舉辦專題講座、集中學習、交流學習等形式，積極開展多層次學習培訓活動，堅持理論指導實踐的原則，始終強調理論學習的重要性。開展專題講座2次、集中輔導學習5次、培訓黨員干部36人次，并要求全體黨員撰寫學習心得體會。通過學習加深對科學發(fā)展觀的領會和把握，為更好的深入實踐科學發(fā)展觀理論奠定基礎。
在深入調研工作中，公司采取深入基層考察、座談交流、走訪、調查問卷、意見箱等形式，全面收集各方面的意見和建議，并認真進行了總結匯報，對調研中發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真梳理，并撰寫了高質量的調研報告，在學習交流會中進行逐項探討。
另外，公司還廣泛開展思想解放大討論。組織公司黨員、管理人員和職工代表召開討論交流會。會上，大家緊密結合公司實際，圍繞“貫徹落實科學發(fā)展，推進公司可持續(xù)發(fā)展”的主題，對如何增強公司培訓質量、服務質量、管理能力；如何加強對駕駛培訓市場的把握，提高公司市場競爭力；如何進一步深化改革，增強公司可持續(xù)發(fā)展的改革創(chuàng)新能力等方面進行了深入熱烈的討論和交流。隨著思想解放討論的深入，廣大黨員干部和職工隊伍開闊了眼界，拓展了思路，進一步增強了大局意識、憂患意識、責任意識和機遇意識，提高了按照科學發(fā)展觀的要求做好公司各項工作的自覺性和堅定性。
3、深入檢查、逐項分析，找出解決問題的措施和辦法。
在分析檢查階段，公司通過開展民主生活會、群眾評議會等形式，對第一階段提出的意見和問題進行深入檢查、科學分析、認真梳理，為整改落實工作提供重要依據。
在民主生活會上。公司黨支部以嚴肅認真的態(tài)度，從實際出發(fā)，認真查找了不符合、不適應科學發(fā)展觀要求的突出問題，深入分析了產生問題的原因。針對學習調研階段查找出的問題意見進行了認真匯總、梳理和分析，形成分析檢查初步報告。經公司學習實踐活動領導小組及辦公室會議充分反復討論，對分析檢查報告進行了多次修改完善，確保分析檢查報告問題找得準，原因分析得透，發(fā)展思路清楚，措施切實可行。公司領導班子分析檢查報告找準了影響和制約公司科學發(fā)展的四個方面突出問題，深刻分析了主觀和客觀原因，形成了推動公司科學發(fā)展八點意見，為下一步整改落實提供了重要依據。分析檢查報告完成后，公司黨支部認真組織了群眾評議，精心制定了群眾評議的工作方案，合理確定了參評人員，并精心設計了評議內容，組織召開了評議會議。從評議結果來看，在收回的13份有效評議表中，全體認為公司領導班子的分析檢查報告全面系統(tǒng)、思路清晰，切合工作實際，是一個求真務實、開拓創(chuàng)新的報告。
4、落實責任、全面整改，確?；顒尤〉脤嶋H成效。
通過
一、二階段的扎實工作，第三階段公司認真制定整改落實方案，根據查找的具體問題，公司領導班子研究制定了明確的整改措施，確定責任人和整改時間，扎扎實實的破解難題，力求取得實實在在的成效。集中解決了一些員工反映強烈、具備整改條件的突出問題，如硬件設備的更新、工作流程和管理制度的完善、員工的后勤保障和福利保障等。公司查找和解決突出問題4個，列入整改落實方案中的整改項目11項，共制定或修訂了各種管理制度、規(guī)定等24項，在公司經營管理上發(fā)揮了重要的作用。建立了一整套科學、系統(tǒng)、民主的管理制度，充分發(fā)揮制度整體效能，使各項工作有章可循，形成一個融洽、競爭、有序的工作環(huán)境，提高管理效率與質量，有效推進公司科學發(fā)展。
二、聯(lián)系實際，重在實踐，各項整改工作取得了明顯成效
在學習實踐科學發(fā)展觀活動過程中，我們始終結合公司實際發(fā)展需要，通過實踐和整改提高公司的經營管理水平，實現(xiàn)活動的的根本意義。
三、緊扣實踐、深化學習，通過學習推動實踐，實現(xiàn)了“三個”基本目標。
1、樹立科學發(fā)展理念，實現(xiàn)了“黨員干部受教育”的基本目標
通過這半年來的學習實踐科學發(fā)展觀活動，公司黨支部和廣大黨員干部深刻認識到，科學發(fā)展觀是十六大以來____提出的重大戰(zhàn)略思想，是中國特色社會主義理論的重要組成部分。通過學習，加深了對科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質的理解，增強了在實踐中貫徹落實科學發(fā)展觀的堅定性和自覺性，使科學發(fā)展觀真正深入人心，實現(xiàn)了黨員干部受教育的基本目標。
2、夯實公司發(fā)展基礎，努力實現(xiàn) “管理水平上臺階”的基本目標
3、切實解決突出問題，努力實現(xiàn) “基層員工得實惠”的基本目標
通過廣泛征求意見、認真分析梳理研究，公司領導班子查找出了影響和制約公司科學發(fā)展的主要問題。特別是在“以人為本”方面，公司還在學習實踐活動期間集中解決了一批員工反映強烈、具備整改條件的突出問題，如組織員工體檢、定制工作服等，基本實現(xiàn)了“基層員工得實惠”的目標。
四、細化目標，落實責任，進一步鞏固學習實踐活動成果
公司在學習實踐活動中取得的明顯成效，離不開集團公司黨委的正確領導，離不開集團公司針對我公司學習實踐活動檢查指導組的有力指導。在整個活動期間，對公司搞好學習實踐活動提出了許多重要指導意見。這些，都對保證公司學習實踐活動嚴要求、高標準、高質量的完成起到了重要作用。貫徹落實科學發(fā)展觀是一項長期的戰(zhàn)略任務，需要持久地深入學習和實踐。下一步，公司將繼續(xù)從一下幾個方面堅定不移的開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，鞏固和擴大學習實踐活動成果。
1、建立完善學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制?？茖W發(fā)展觀內涵豐富，博大精深。只有堅持不懈地學習和領會，并與工作實際相結合，才能轉化為策劃發(fā)展的正確思路、促進發(fā)展的政策措施和推動發(fā)展的實際能力。要樹立終身學習的理念，堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。要建立長效的學習機制，完善黨員學習、培訓等制度，把學習科學發(fā)展觀融入到黨員干部的日常工作中，做到長期化、經?；?。堅持理論與實踐相統(tǒng)一，深入實際，深入群眾，努力做到學以致用，切實用科學發(fā)展觀指導工作，努力把學習成果轉化為推動工作的實際行動。
2、切實抓好整改方案和整改措施的落實。鞏固和擴大學習實踐活動成果，重要措施之一就是要把整改落實方案落到實處。公司將把深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實方案印發(fā)各部門、各單位，我們要堅持整改工作責任制，加強協(xié)調、密切配合、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、務求實效，扎扎實實完成整改內容。要根據問題的輕重緩急和難易程度，采取有力措施，集中力量解決影響和制約公司發(fā)展的突出問題，對于已經具備條件或條件成熟，要不等不拖，按時完成;對于那些難度較大或需要較長時間才能解決的問題，要積極創(chuàng)造條件，深入調查研究，廣泛征求意見，加強溝通協(xié)調，逐步加以解決。從目前整改情況看，大部分整改項目已經圓滿完成，但一些中期和遠期的整改項目需要大家堅持不懈、持之以恒。
3、豐富完善公司科學發(fā)展的思路和措施。鞏固和擴大學習實踐活動成果，還要以改革創(chuàng)新的勇氣、實事求是的態(tài)度和與時俱進的思想，用發(fā)展的眼光不斷在實踐中創(chuàng)造新成果。緊密結合公司發(fā)展的新任務、新要求，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入調研，勇于實踐，進一步豐富完善公司改革與發(fā)展的思路，使公司發(fā)展始終跟上時代發(fā)展步伐，始終充滿生機與活力。
按照規(guī)定動作，我公司學習實踐科學發(fā)展觀活動已圓滿結束，但對于全面提高公司的經營管理水平來說，則是一項長期的任務。我們要繼續(xù)以科學發(fā)展觀指導各項工作，鞏固和深化學習實踐科學發(fā)展觀活動的學習成果和實踐成果，努力將學習實踐科學發(fā)展觀活動中得到的收獲和啟示轉化為推動公司科學發(fā)展的強大力量，抓住機遇，開拓進取，求真務實，扎實工作，在推進公司科學發(fā)展的新的征途上，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績
第5篇 公司百日服務競賽活動總結 1900字
自總公司下發(fā)《關于開展“百日服務競賽”活動計劃》后，我公司高度重視，迅速行動，結合本公司的工作實際制定了《深南種豬分公司“百日服務競賽”活動方案》，通過三個月來的深入開展，切實達到了改變服務態(tài)度、提升服務質量、提高工作效率的效果，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，營造全員參與活動氛圍。公司于12月31日召開會議，傳達《河北衡水老白干酒業(yè)公司“百日服務競賽”活動計劃》組織職工學習文件精神，全面動員職工參與，營造濃厚的活動氛圍，為確?；顒勇?lián)系實際效果，競賽領導實施小組號召各部門開展“優(yōu)質服務從我做起”，對各部門的競賽情況進行考核評定。
二、強化業(yè)務培訓，全面提升服務技能。結合“百日服務競賽”公司進一步完善培訓機制，充實培訓內容，加大培訓力度，切實促進職工隊伍綜合素質的不斷提高。我們深知在養(yǎng)豬行業(yè)競爭日趨激烈的今天，只有把業(yè)務基本功做硬，才能提高工作效率，減少各環(huán)節(jié)之間的銜接時間，做到環(huán)環(huán)相扣。為此，我公司采取每周一、四、六晚，開展專業(yè)技能培訓，交流積累工作經驗；不定期外聘專家進行講座和技術指導；聯(lián)系兄弟公司學習維修技能、增長維修經驗。通過職工的交流學習和刻苦訓練，職工的工作技能和工作效率得到了明顯的提高。在此基礎上，職工的責任意識，憂患意識，和工作態(tài)度有了積極的改善。
三、緊密圍繞競賽精神，旨在提高服務質量。由于本行業(yè)的工作性質特殊，公司實行了一系列服務措施，為生產保駕護航。
1.首先為保證全場一百多人的飲食安全，公司領導為食堂聘請了經驗豐富的廚師，做到每餐四菜一湯、葷素搭配為職工提供營養(yǎng)全面、均衡、衛(wèi)生、且可口的飯菜，得到了廣大職工以及來場客戶的認可和贊揚，每位職工都是我們的功臣讓他們在公司快樂工作每一天，開心享受每一餐是我們的宗旨。由于防疫制度不允許職工經常外出，為不影響職工的正常生活，公司成立了內部商店，為職工提供了方便，并且價格合理，不賺職工一分錢。
2.同時水、電、暖在我們的行業(yè)里更為重要，由于我們生產的豬只是有生命的，他們對環(huán)境的要求近乎苛刻，為了給這些生命提供合理的溫度、濕度等相關條件，水、電、暖各環(huán)節(jié)工作人員在熟悉掌握專業(yè)技能的同時，優(yōu)質服務更顯為重要，為保證生產安全，為客戶提供健康合格的豬只，相關崗位工作人員24小時堅守崗位，做到隨叫隨到，哪里出現(xiàn)隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，將問題消滅于無形，開展競賽活動以來，我公司從未因服務態(tài)度耽誤過一次水電暖的供給，未因此影響過一次豬群的健康。
3.做為公司的維修人員對公司的設備也不再僅僅是簡單的維護和修理，他們在這基礎之上變廢為寶，通過刻苦鉆研創(chuàng)新，公司的一些廢棄設備和舊工具經過維修更加的不僅可以使用而且耐用，降低了返修率；用下腳料自制的很多生產上常使的工具，既降低了成本又靈巧便捷，對此一線職工無不拍手稱道；由于對料槽進行了合理的改造，避免了以往個別浪費料情況的發(fā)生，通過維修工作人員的努力不僅保障了設備的正常運行而且降低了維修成本。
4.藥品、原材料、和五金等生產物資相關人員做為豬只飼養(yǎng)過程的堅強后盾他們各司其職，在物資的采購，運輸，保存和領取方面做到了及時、準確、嚴格、合理、為生產提供了優(yōu)質的服務，保障了生產安全運行。尤其是藥房，開展競賽以來，我公司為了更好的為生產服務，增設了藥房領藥窗口，讓領藥人員不出生產區(qū)就能及時的領取所需藥品，節(jié)約了領藥時間，為豬只疾病治療爭取了時間，從而降低了死亡率，提高了生產效率。
5.安全永遠是公司增收增產的金鑰匙，安全責任重于泰山。開展工作以來，公司尤其將安全生產作為重中之重，為保證公司人身財產以及生產安全，公司加強了安全教育，完善了安全責任制度，更加規(guī)范了各項操作規(guī)程以及防疫制度，增加了警衛(wèi)力度。針對本公司一線員工年齡偏高，公司加強了對職工定期體檢的力度，在各方面關心職工健康。
6.作為公司的統(tǒng)計是領導和職工之間聯(lián)系的紐帶，職工的每一滴汗水和每一份收獲都需要用數據體現(xiàn)，為此本公司統(tǒng)計人員不僅責任心強、而且細心、更加耐心，為公司提供了準確且有價值的生產數據和合理的分析，使前期工作一目了然，后期工作有序開展。
四、為增強職工服務意識，樹立愛崗敬業(yè)的服務精神提高樂于助人、無私奉獻的服務態(tài)度，提高優(yōu)質服務的整體水平，我公司還推行了獎懲機制，其中涌現(xiàn)出的許多操作標準、服務規(guī)范、技能高超的標兵都給予了物質獎勵，對一些較為落后的人員也提出了批評和鼓勵，強化了監(jiān)督檢查機制。
五、百日服務競賽活動即將結束，但優(yōu)質文明服務永無止境，我們應常抓不懈，不斷解決工作中存在的新問題和新矛盾，讓服務活動深入到每一個工作環(huán)節(jié)，為公司樹立文明、高效、優(yōu)質、快捷的良好形象。
第6篇 公司團隊的拓展活動總結 900字
團隊項目并不是靠一個人的智力，體力和能力就能很好完成的項目。它的特點就是群策群力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的是如何組織，協(xié)調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目，如電影深入腦海里，猶在眼前，尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任，不然怎么敢鼓起勇氣往后倒，因為他們知道他們的身后有自己的團隊，他們的團隊一定會接住他們的，因此他們不懼怕，有一個同學從小恐高，當她迎著風站在跳臺上時，內心緊張到無法形容，聽著大家的嘶喊聲，又充滿了勇氣。終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去，當她重重的砸在隊友的手上時她哭了。不是因為她怕了。而是因為開心，因為感動。因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內心的恐懼，那一刻的心情是多么的澎湃。我想只有親身體會才能懂。還有一個項目就是爬人梯墻，一個3米多高的木墻不借任何外力，靠團隊合作征服它。有一個場景很多同學都深深的記得，大個子的男生首先爬上去，健碩的男生半蹲在墻木板下，給女同學們當踏口。其他女生在周圍作護手，防止同學從上面摔下，大家各司其職。在短短的2分多鐘就已經完成了挑戰(zhàn)。看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的，感受莫深，讓每一個同學發(fā)自內心的觸動了。
在這次素質拓展活動中，同學們的體驗和收獲主要有以下幾點：
1、一個團隊里，要充分相信隊友，相信他們的能力，相信他們是盡力的；
2、做好團隊中的一員，維護團隊要不遺余力；
3、學會換位思考
素質拓展訓練所給予的啟發(fā)和經驗是一筆永久的精神財富，無論他們身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這次活動里，感悟最深的真的應該是團隊的意識，從一個人到一個團隊是個飛躍，在團隊的范疇里，他們不能僅僅考慮的是個人的利益，而是應該以團隊的利益為上，很多時候我們捫心自問：一個人能干什么？是的，一個人確實能干很多事情，但是這個社會現(xiàn)狀已經不再需要孤膽英雄了，我們更加注重的是團隊的力量。而是在團隊的大家庭里，我們可以得到更多的關愛和溫暖。
第7篇 公司活動工作總結怎么寫 1900字
11月9日下午，公司在五樓會議室召開建局50周年慶典活動總結大會。公司董事長、黨委書記張源智，總經理趙存厚出席了會議并作講話。總結會由公司黨委副書記、紀委書記、工會主席袁國俊主持。
從今年四月起，公司便陸續(xù)開展了排球賽、歌詠比賽、演講賽、籃球賽等一系列文體活動慶祝公司成立五十周年。11月8日的慶典大會和文藝匯演作為系列活動的壓軸，很好地展示了基礎局的企業(yè)形象。
趙存厚對全體演出人員和工作人員付出的努力表示衷心感謝，他說，五十年慶典的系列活動已于昨天拉下帷幕，在整個過程中，大家能在有限的條件下，發(fā)揮出了高的水平，通過這次活動，增加了公司對外影響力，并對公司的經營起到了推動作用。他希望全體員工要再接再厲，扛起擔子，鼓舞斗志，讓公司的文體活動更上一個臺階，推動公司各項建設。
張源智指出，在此次慶典活動中，全體員工有強烈的大局意識，有責任感，團結協(xié)作能力強，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神，發(fā)揚了基礎人的精神境界，很好的完成了公司賦予他們的光榮歷史使命，希望全體員工在接下來的工作中，繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應盡的貢獻。
袁國俊強調，此次五十周年慶典活動的籌備得到了公司領導的高度重視和大力支持，在大家的共同努力下，收到了效果，得到了大家的一致好評，通過此次慶典活動，公司提升了接待水平，提高了影響力。
會上，部分演出人員和工作人員也紛紛發(fā)言，總結此次慶典活動的收獲，并表達了對基礎局的美好祝福。
篇三：科技有限公司開業(yè)慶典活動小結
科技股份有限公司開業(yè)慶典圓滿結束?？傮w而言，公司開業(yè)慶典的活動意義非常重大，向外界傳遞了我公司正式開業(yè)的信息，展示了我公司的形象、風貌，獲得了外界和行業(yè)的進一步認可和支持，推動了企業(yè)的發(fā)展。同時慶典活動的整體效果也不錯，雖然在活動過程及活動細節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。
一、領導重視是前提，組織嚴密是保證，團結協(xié)作是關鍵
公司領導高度重視本次開業(yè)慶典活動，總經理親自掛帥任開業(yè)慶典籌備組組長，副總經理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務指導工作，充分體現(xiàn)了公司領導對本次慶典的重視。
根據領導的指示，我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案，包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準備、其他有關事項（報到、住宿、接機、車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等）。并將這些細節(jié)上的內容安排到任、負責到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中，慶典現(xiàn)場工作人員發(fā)揮主觀能動性，從小處入手，細心觀察，善于把握細節(jié)，把握好與會人員的服務需求。
慶典活動結束后，總經辦及時安排對慶典資料進行整理，此舉有利于對慶典活動精髓的吸收，又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項復雜而繁瑣的工作，需要大家精誠合作將團隊目標一步步落到實處。每個人把服從指揮作為自己的行動準則，作為籌備組主要負責人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位，連續(xù)工作到午夜；負責車輛安排的覃翔的工作態(tài)度也感動了籌備組的每一個人，深夜還在關心著車輛的落實情況；籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處，服從組織安排，應對突發(fā)情況?；I備組的成員之間達成了一種默契，展現(xiàn)了團隊精神和求實、團結的企業(yè)文化，給與會領導、特約專家留下了深刻的印象。
二、就開業(yè)慶典的意義而言，我們總結出以下幾點意見：
1、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織交流的大型商業(yè)活動，本次活動的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場招商所獲得的成果，并對外予以展示；極大地促進了綠色節(jié)能電站市場招商工作的展開，并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。
2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經驗。
三、就市場開業(yè)的整體效果而言，我們總結出以下幾點意見：
1、就本次活動的影響力而言，通過與電解鋁、錳業(yè)協(xié)會、低碳領域的深入交流，在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、會務活動，實現(xiàn)了綠色節(jié)能直流電站項目在行業(yè)內快速提升知名度，擴大影響力的目的，給予了市場后期運營一個良好的開端。
2、就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協(xié)調方面所取得的成果而言，明晰了各部門各人員的職責，調動了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性，在這一點上是公司的一次實踐與突破。
總經辦
時間
第8篇 某公司2023年開展業(yè)務創(chuàng)新活動總結匯報 2600字
2023年，在您的領導下，我繼續(xù)參與了公司的多項創(chuàng)新工作，在即將辭舊迎新的時候，我想將我對我們創(chuàng)新工作的認識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處，敬請指正。
一、融資創(chuàng)新工作的開展
我作為集團公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書，在您的指導和其他同事的配合下，全程參與并積極推進了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個信托計劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調溝通，主要工作內容涉及交易結構的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。
目前的工作內容有：（此處略去xx字）
二、融資創(chuàng)新工作對我的促進和影響
融資創(chuàng)新工作推進的過程，我不僅是在學習，更是在實踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的眼光和思考，可以相對獨立的推進一個信托計劃工作，從交易結構的探討、盡職調查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調、具體工作的安排和推進，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個過程中，我自己也能感受到自己的進步，對于信托融資需要規(guī)避的房地產行業(yè)瓶頸、信托公司風險偏好、資金進入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認識和了解。
在今年的工作過程中，我逐漸感悟到要充分調動個人主觀能動性去開展工作，不要也不能被外部地種種不利因素所影響，在明確目標之后要千方百計、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達成，執(zhí)著地去追求，成功細中取，細節(jié)決定成敗。
在今年的工作過程中，我養(yǎng)成了一些好的工作習慣和工作方式，凡事預則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務談判的小技巧等等。
當然，我也知道自己存在不少的缺點和不足，如法律知識不夠、實際運作經驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進和完善，繼續(xù)向您和其他同事學習。
三、對融資創(chuàng)新工作的理解
2023年，中國的房地產市場從年初的冰點到如今的沸點，公司牢牢抓住發(fā)展契機，眾志成城，內外兼修，在實現(xiàn)銷售額進入全國前列的基礎上，積極在全國范圍內通過各種方式增加土地儲備，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金，為實現(xiàn)3－5年達到銷售額全國前五的目標打下堅實的基礎。
目前，房地產開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資，要尋找房地產開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經取得開發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規(guī)模，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質、公司領導對工作的認可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出更多的時間、精力、腦力才能去實現(xiàn)的。
我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團隊，每個人都有自己的本職工作，在此基礎上積極參與創(chuàng)新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動創(chuàng)新工作的開展，這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產管理公司，可以為公司今后實現(xiàn)輕公司的管理目標積累一定的實踐經驗。
從目前來看，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠來看，它應該向著一種業(yè)務模式的創(chuàng)新發(fā)展，我們尋找并引進更多的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產項目，由綠城來負責項目的開發(fā)，實現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離，可以在短時間內推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)綠城的百年理想！
四、對今后融資創(chuàng)新工作的建議
1．進一步明確創(chuàng)新工作開展的對象，建立充沛人脈關系
只要不是使用信托公司的自有資金來進行投資，就盡量不要直接找信托公司，要直接與資金提供方，即銀行、個人或其他公司，這樣可以節(jié)約融資的時間成本、資金成本，并提高工作效率和成功率。融資創(chuàng)新工作，要有選擇地去做，畢竟人的精力有限，公司的項目資源也有限。
因此要加強與各大銀行投行部或資產管理部的溝通交流，同時加強對個人潛在投資者的推介宣傳，尤其使綠城會會員的管理和服務。
2．進一步理清創(chuàng)新工作的模式
目前我們在談的模式有股權＋債權、信托收益權轉讓、股權收益權轉讓、債權轉讓、委托貸款轉讓、并購貸款、融資性保函、成立平臺公司、股權質押貸款、應收按揭款質押貸款、成立房地產投資基金等等，不管哪種模式，都是在符合相關監(jiān)管法規(guī)的前提下，取得各方權益的平衡點；不管哪種模式，在資金成本允許的情況下，只要可以獲取資金都可以嘗試去做。但是，從長遠考慮，為了形成規(guī)模上的效應，應該選取簡潔、易操作而且具備復制能力、（原有模式基礎上）拓展能力的模式，在形成一些固化模式可以使用的基礎上，再去做一些新的嘗試。
有一種合作模式，我認為很好：與大的金融機構合作成立平臺公司進行房地產項目的投資，他們?yōu)榱双@取收益，不會干涉項目的開發(fā)經營，交易結構穩(wěn)定，時間長，可以規(guī)避行業(yè)發(fā)展周期，而且可以獲取金融機構不見斷的金融支持，規(guī)模可以做到很大，如果能夠向公眾開放申購和贖回就更好了。
目前，最具備復制能力的融資模式是使用集團持有的項目公司股權進行質押，借道信托公司，從銀行或市場上獲取資金，這種融資模式，簡便易操作，只要我們拿出項目公司的股權，評估價值可以協(xié)商，單筆的融資規(guī)模雖然不會太大，但是總體規(guī)模會比較可觀，至于成本可以爭取控制在9％以內，如果可以撇開銀行來做，則成本會更低。
3．初步建立工作的組織保障
現(xiàn)有人員隸屬7個部門，有各自的工作，在工作時間和工作精力上會有沖突，某種程度上會影響工作的推進效率，最好能有相對專職的人員來共同從事本項工作，以投入更多的時間和精力。
4．制訂必要的考核評價激勵制度
創(chuàng)新是一項前無古人的工作，前景并不明朗，沒有現(xiàn)成的案例可以參考，涉及眾多的人、事、法律法規(guī)、地方實際，紛繁復雜艱巨細致，沒有必要的激勵措施不行，現(xiàn)在參與人員本身有其他本職工作，需要激勵措施來調動積極性，如果是專職來做，就更需要激勵措施了。
5．提升項目自身的素質
優(yōu)化項目拓展時的股權設置、地域分布、地價目標等，使之具備融資合作的基本條件。建議公司考慮有意識地根據信托融資的需要來拓展項目，而不是有了項目再來找信托融資。
第9篇 公司導師帶徒活動總結 1650字
一好是活動的意義好?！皩煄健被顒邮窃诠咀鰪娮龃笞鰞?yōu)戰(zhàn)略思想指導下，經營規(guī)模不斷擴大，經濟態(tài)勢不斷增長，經濟效益持續(xù)穩(wěn)步增長，大批引進省內外優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，現(xiàn)實盡快解決上規(guī)模和技術人才短缺的矛盾，充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。
二好是活動開展的好?！皩煄健被顒幽康男詮?，針對性強，操作性強。從一開始就受到各單位領導和同志們的高度重視和認真對待。首先由各單位集體研究確立師徒對子，并詳細確定所培養(yǎng)徒弟兩年要求達到的目標、培養(yǎng)內容和具體措施等。大部分單位給徒弟定的目標都比較高，最高要求從三級達到的一級，最低也要求成為業(yè)務骨干和內業(yè)管理者。師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。在簽定師徒合同書之后，各單位積極行動起來，自覺按照要求和合同書的規(guī)定做好工作。特別是**分公司積極響應公司的要求，首先在分公司內確立了五對師徒，并按照公司的要求，結合分公司的實際，把這五對師徒與報公司的三對師徒同等對待、同等開展、同等考核，擴大了導師帶徒的范圍，豐富了導師帶徒的內容；**分公司和**分公司能夠堅持對導師帶徒活動進行檢查和考核，定時總結定時評比，認真填寫意見，不斷完善活動內容。
許多單位的師傅都能毫無保留地把自己的工作經驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導徒弟做人做事。**等人，不但能做好領導表率作用，是大家眼里的好領導好上司，更是所帶徒弟眼里的好師傅。他們在兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作的同時，都能有所側重地教導徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。這些經理們都敢于給徒弟們壓重擔，分任務。****************
三是活動的成果好。導師帶徒活動開展兩年來，29名徒弟在各自師傅的'精心教導和自覺努力下，漸次成長起來，成為各自崗位上的骨干力量和中堅分子，大都能夠獨當一面，挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，并屢屢獲得佳績，不斷為公司爭得榮譽，顯示了“導師帶徒“活動較好的成果。…………………………
以上成績固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說是比較差的地方。一差是有的單位沒有認真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責任，各行其是。有的單位連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。
二是沒有檢查考核，落實責任差。這方面的主要責任在公司的相關部門，我們首先提出自我批評。按照制度，公司每半年要對所有簽了合同的師徒進行檢查考核，由于初次開展此項工作，有關部門和人員缺乏經驗，但是主要是我們沒有進行深入的指導和檢查，以致于大部分單位沒有認真開展工作，落實的少。使“導師帶徒”活動缺乏動力，相關人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。
三是人員變動，活動成效差。雖然首批確立的29對中，涌現(xiàn)出來了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠。這其中原因很多，有重視不夠，有開展的不夠好，也有的是人員崗位變動，使活動無法開展下去，也就無法培養(yǎng)徒弟了。在檢查過程中我們還發(fā)現(xiàn)，有的單位給徒弟定的目標太高，有的又太低，或者是目標不明確不準確，使徒弟缺乏向上的動力。還有就是幾乎所有的合同書填寫的各時期考核意見，師徒都一樣，師傅咋樣帶的，徒弟咋樣學的，沒有明確說明，給師傅和徒弟的意見都一樣，不夠嚴肅和認真。這都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。
同志們，第一批“導師帶徒”活動已經告一個段落，第二批“導師帶徒”活動就要開展起來了。公司已經就開展“導師帶徒”活動的有關要求做了部署，上報公司的導師帶徒名單，公司已經做了修訂，各單位也就導師帶徒的合同書制定了具體的目標措施，希望大家都能夠重視此項工作，切實開展好活動，讓導師帶徒結出更加豐碩的成果，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
第10篇 公司團隊活動總結ppt模板 3350字
5月3日清晨6：50，公司旅游成員分二個站點集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計79人(由于公司其它同事忙于項目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機會，又是鍛煉團隊的好時機，重要的是在體現(xiàn)公司對員工關懷的基礎上，活躍公司團隊氣氛，加強員工之間的溝通與協(xié)作，把團隊精神融入到活動中，營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段
一、前期準備，制定方案
1.按照公司領導關于旅游活動的指示精神，公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經理工作部共同商討，最后，統(tǒng)一了思想和認識，并將方案報總經理批示，而實施。
2.為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長，同時把各組組長召集到一起，針對旅游路線選擇、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的部署，并要求將會議的全部內容傳達至各小組成員。
3. 行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，4月29—30日下午，各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會，特別強調：(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是博微人，應該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時要與領隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多
5月3日清晨6：50分由79人組成的團隊分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂， 導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是博微良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：“皰丁解?！?/p>
當車輛駛進高速公路，約8：30分，銷售副總萬慧建的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經理提議：大家進行“皰丁解?！保奢斦弑硌莨?jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來，到輪到周進時;他撓著腦袋，接不上來，感到沒轍了，此時大家不約而同的齊聲喊著，“一、二、三周進來一個”，周進拿起話筒就吼了起來：“我站在烈烈風中……”正當大家會神的聽著，他就忘詞了，哈哈，哈哈，大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊導游為我們隊伍激情的氛圍所感染，嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
笑聲之二：風雨同行
中午12點左右，我們到達了安徽省的潛山縣城，中飯安排在此，吃罷午飯，大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站：三祖寺，此時天公不作美，下起了雨，且越下越大，但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢，我們購買了一批雨衣，給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進軍了。而后游大峽谷，峽谷中的山路很陡峭，峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天?！边€有那潺潺的流水聲，松竹遮天蔽日，我們在導游的帶領下游覽了一個又一個風景點，轉一個彎，天地一新;上一道嶺，風光又異，使人應不暇接，同時也感到身體的疲憊，傍晚時分我們下榻住宿地，游峽谷時雖然一路上穿著雨衣，而瓢潑的大雨早已將我們淋了個透濕，從頭到腳都接受了一次“洗禮”，很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了，呵呵……
笑聲之三：歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊，晚餐也安排在那，因考慮到大家淋了雨，晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯，這是給大家御寒防感冒的，好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰，同時也是表示公司領導對員工的體貼和關懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯，另外我們還為大家準備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴，酒水、飲料樣樣都有，這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下，緩解了一點路途的辛苦。值得一提的就是上山時，背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時，讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四：送關懷、互幫助
經過一個晚上的休整，第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了，好在天氣還不錯，昨天的雨也已經停了，導游給我們介紹了天柱山的大概情況，天柱峰孤峰突起，山峰險絕，很難登攀，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，共有1680多個階梯，雖然綿長、陡峭，但我們必須徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈， 我們沿著小道慢慢往前走， 路邊的竹林參天， 竹葉綠的發(fā)亮， 空氣格外清新， 像濾過似的， 使人神清氣爽。
我們來到山腳下， 一座高大的門坊聳立在我們眼前， 門兩邊各有一根黑色的大柱子， 上面壤著美麗的花邊. 嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
我們從南天門順著石級往上攀登， 走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人， 導游告訴我們那是皖公神相. 離神秘谷不遠的是天池峰， 舉目遠眺， 白霧籠罩著群山， 樹木浸在乳白色的濃霧里， 使人仿佛在騰云駕霧， 就像走進了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰， 像仙女的輕紗一樣在晨風中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進，興致頗高，處處可見關懷、互助的情景，到達第二索道區(qū)的時候大家已經都累得不行了，一個個喘著粗氣，不過大家可都沒放過路邊的景點，看到好的景點都瘋狂的占領拍照，都生怕遺漏了美麗的景致，沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負荷的登山過程對我們的威脅，在進行短暫的休息，吃過東西喝過水后大家接著向山頂邁進，這段階梯卻格外陡峭，好像是要告訴我們，想一覽山頂的風光就必須付出雙倍努力，必須學會忍受心理和體力的極限，一步一步，一步一步，終于，隨著一聲呼喊聲，我們到達了山頂，經過攀登，本來大家都很熱，可一到山頂卻感覺到了一陣強烈的涼意，呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境，山朦朧，霧朦朧，連綿起伏的山巒，渺渺茫茫的白霧，讓你感嘆大自然的神奇，創(chuàng)造出這似景似仙，如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍，爭相恐后的拍照，恨不能把山頂上的每一處景致都留進快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費力，但身體的反應卻隨之而來，很多人在下階梯的時候兩條腿已經不聽使喚了，俗話說：“上山的氣管炎，下山的關節(jié)炎”此次可得到了體驗，盡管如此，還是沒有一個人掉隊，大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容，看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時，我們走到青龍澗索道的不遠處. 只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子， 忽然聽到轟轟隆隆的聲響，似千軍吶喊，似萬馬奔騰，只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞，從半空中飄落下來……哇，不經意間我們也到山腳了，看看表全程我們只花了六個小時，據了解一般都得花七小時，由此可見;我們團隊的團結互助、堅忍不拔、頑強拼博的精神風采。
天柱山的仙女石. 仙人洞. 百步梯引人入勝，令人流連忘返. 天柱山真是美麗極了！
三、安全回歸，收獲頗豐
4號晚約20：00點旅游全體成員安全到達南昌，圓滿的結束了本次旅游，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
登山是個征服的過程，征服我們的心理和身體極限，在我們的生活和工作中，常保持樂觀的心態(tài)，準備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的，也許，這是本次活動最能讓我們體會的！
從此次旅游活動來看，公司建設良好的團隊管理的目的基本達到。在團隊管理中，制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團員的執(zhí)行力是必不可少的。通過本次旅游活動，塑造了堅強的意志、良好的習慣、團結互助的品質，為今后的工作打下了堅實的基礎。同時，進一步增強了企業(yè)凝聚力，弘揚了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，對企業(yè)今后的經營起了很大的推動作用，提升了公司的軟實力。從我們這次旅游中看為我們服務的兩家旅游公司的服務以及態(tài)度，我們以為還算是可以，但在服務的細節(jié)中還存在一些問題，例如：二旅行社在協(xié)調中還存在問題，就是因為缺乏溝通，而顯得不盡完美，作為客戶，我們認為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務中是否也存在問題呢?我們應該以怎樣的服務態(tài)度、服務質量才能達到客戶的滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多，也經歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務、調整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重中之重。
第11篇 公司慶國慶的活動總結 750字
經過我們公司一個多月的精心準備，x月x日晚，由xx公司舉辦的國慶節(jié)大賽大型文藝晚會拉開了帷幕。
為了本次晚會演出成功，公司各部門領導高度重視，特別是晚會主辦方領導，更是付出了艱辛的努力和汗水。
通過一個多月的節(jié)目篩選、排練和最后演出，各節(jié)目演員及部門領導均積極參與，自主創(chuàng)造性較強，同時排練組織得力，一定程度上促進并保證了每一個節(jié)目排練的質量和水平。
但是，本次活動在成績取得的同時，也存在一些缺點和不足：
首先，從前期的節(jié)目海選到最后的晚會舉辦，時間戰(zhàn)線過長，所以就相對減弱了各個節(jié)目的參與積極性和創(chuàng)造熱情，同時晚會總時長亦較長，超過了觀眾觀賞節(jié)目的時長，導致晚會最后部分觀眾離場的現(xiàn)象發(fā)生。
值得稱贊的是，雖然晚會當晚氣溫較低，但是每一個節(jié)目均展現(xiàn)出了水平，不論是合唱還是獨唱，大家都將最完美的狀態(tài)展現(xiàn)了出來，部分曲目如《鄉(xiāng)間的小路》、《紅日》、《故鄉(xiāng)的云》、《紅歌聯(lián)唱》、《青藏高原》等，均獲得了現(xiàn)場觀眾的熱情響應及好評。
其次，晚會舞臺搭建時間過晚，延誤了晚會的提前彩排，造成部分工作人員不熟悉節(jié)目流程，在晚會舉辦當晚臨時調用安排，相對延緩了節(jié)目的順暢進行。
同時，當晚未安排工作人員對觀眾區(qū)域秩序的管理和控制，造成晚會演出期間觀眾區(qū)域秩序的混亂以及觀眾的隨意走動和離場，對演出人員及現(xiàn)場嘉賓極為不尊重，也在加盟商朋友面前造成了不好的影響，在此環(huán)節(jié)今后定當注意安排人員負責現(xiàn)場秩序維護。
再次，工作人員之間定要完美配合，團結協(xié)作，方可組織出一場完美的活動來。
因此，在今后的活動組織過程中，工作人員一定要協(xié)調到位，要明確了解各自工作內容及工作分工，要有良好的責任心和工作熱情，注重每一個工作細節(jié)，只有大家通力合作，才能環(huán)環(huán)相扣，不出現(xiàn)任何紕漏，確保每一次活動的順利進行，給部門增光，給公司文化添彩。
第12篇 公司團委我與祖國共奮進活動總結 2600字
XX年公司各級團組織以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，結合單位生產經營和團員青年的思想實際，圍繞“我與祖國共奮進”這一主題，開展了系列活動。
1、以科學的發(fā)展觀為統(tǒng)領，強化青年與祖國共奮進的責任感和使命感。上半年通過專題講座、團干部培訓班、知識競賽等形式在廣大團干部和團員青年中興起學習貫徹科學發(fā)展觀的熱潮。通過團干部帶頭學、團員骨干示范學等途徑促進團干部和團員青年進一步加深了對科學發(fā)展觀提出的歷史背景的認識，進一步增進了對科學發(fā)展觀的基本內涵的理解，切實增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，強化了青年建設中國特色社會主義的責任感和使命感。
2、開展團員意識教育活動，強化團員與祖國共奮進的先鋒意識。XX年為公司團員意識教育年，上半年為集中學習教育階段。半年來通過做到指導到位、組織領導到位、培訓到位、制度到位、活動到位、宣傳到位、主體到位、成效到位。通過此次學習實踐活動，提升了團員意識，強化團員的先鋒模范作用，健全和鞏固了基層團組織，活躍了全團工作，團組織的吸引力凝聚力和戰(zhàn)斗力得到有效加強，實現(xiàn)了三個100％的目標，達到了活動預期的成效。
3、以建黨85周年為契機，深入開展理想信念教育，提升團員青年與祖國共奮進的政治素質。今年是中國共產黨建黨88周年和公司團員意識教育年，公司團委以此為契機，開展了“學黨史?知團情”學習競賽活動，團委編制下發(fā)了《“學黨史?知團情”知識競賽試題及答案》，試題內容豐富，信息量大，共計33000字，發(fā)至每名團員手中，并通過舉行預賽決賽，促進青年學習。6月29日，聯(lián)合組織部、關工委組織召開了老中青三代黨員話黨情座談會，引導青年認識黨、了解黨、熱愛黨、緊跟黨，提高政治素質。
4、圍繞“精心工作?嚴細管理”主題，深入開展形勢任務教育，落實團員青年與祖國共奮進的行動。結合公司嚴峻的生產經營形勢，在團員青年中開展“精心工作當先鋒?展現(xiàn)團員新形象”主題團日競賽、形勢任務報告會等，努力將建設“產品特色突出、技術實力雄厚、管理科學規(guī)范、員工素質優(yōu)良、文化獨特鮮明、發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定”的現(xiàn)代化燕山石化作為凝聚青年的共同愿景，引導青年立足崗位精心工作，與企業(yè)同成長共進步，將熱愛祖國落實在振興國有企業(yè)的實際行動中。
5、開展社會主義榮辱觀教育活動，強化熱愛祖國意識。3月25日公司團委和電視臺聯(lián)合啟動開展了“社會主義榮辱觀”主題flash設計大賽。為提高活動品質和參與率，公司團委特舉辦了兩期flash培訓班，共有79名電腦愛好者參加了學習，取得了預期的效果。目前收到作品70副。
6、繼續(xù)推進“五個一”學習型團員青年隊伍建設，提升青年建設祖國的綜合素質。以青年讀書俱樂部、青年圖書室為依托，堅持開展團員青年“每天學習一小時”、團干部“每月推薦一本好書”、公司團委“每季度舉辦一次大型培訓”、協(xié)作區(qū)“每半年開展一次讀書交流會”、公司團委“每年舉辦一次青年學歷班或業(yè)?！钡任鍌€一活動。上半年共向團員推薦《做最好的自己》、《用爭氣代替生氣》、《永遠跟黨走》、《勞心者定律》、《毛澤東詩詞鑒賞》等書籍。大力推進青工技能振興計劃，提升青工技能。在深化導師帶徒、崗位練兵、“每天學習一小時”等活動的同時，面向一線青年職工，聯(lián)合人力資源部成功啟動開辦了青年業(yè)校，首次開展了青工煉化基礎理論大培訓，共有580余名青工報名參加培訓，培訓將歷時6個月，共計150學時，培訓內容為化工原理、有機化學、無機化學、電氣儀表等知識，分在化工一廠、煉油廠、合成橡膠事業(yè)部三個培訓區(qū)進行培訓，每個培訓區(qū)開設兩個平行班上課。
7、紀念五四運動90周年，開展形勢任務報告會，強化青年振興祖國的責任感。4月26日公司召開紀念“五四”運動87周年大會暨報告會，表彰了十大青年標兵、優(yōu)秀師傅、五四紅旗團委等XX年度團內及青年各類先進，公司董事長王永健應邀為1100余名團員青年作了題為《繼承五四傳統(tǒng) 肩負歷史使命 在全面建設小康社會 實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史進程中 譜寫美麗人生樂章》的形勢任務報告。幫助青年澄清了模糊認識，指明了成長方向和道路，增強了青年扎根燕化、振興中華、與祖國共奮進的責任感和使命感。
8、推進青年文明號活動，打造我與祖國共奮進先鋒。于2月13日在化一苯乙烯車間召開了現(xiàn)場會，表彰命名了68家XX年度青年文明號集體，化一苯乙烯車間化工四班、化學品事業(yè)部二苯酚車間、煉油廠油品車間?？谟陌唷⒕郾┦聵I(yè)部三聚車間聚合二班等四家青年文明號集體進行了經驗介紹。青年文明號代表宣讀了承諾書。橡膠事業(yè)部丁二烯二班等13個青年文明號集體的經驗做法通過展板的形式在基層進行巡展宣傳。
9、開展“我為節(jié)能降耗做貢獻活動”。針對公司嚴峻的生產經營形勢，五四前夕，各基層團組織積極行動起來，通過開展青年文明號和青年突擊隊活動競賽、深化青年節(jié)能示范崗活動、開展節(jié)能降耗專題技術攻關等活動，帶領和組織團員青年在企業(yè)節(jié)能降耗、優(yōu)化技術經濟指標、提升效益中發(fā)揮生力軍和突擊隊作用。尤其是在6月13、14日公司青年節(jié)能志愿者統(tǒng)一行動日期間。煉油廠、化工一廠、民用能源熱力、合成橡膠事業(yè)部、化學品事業(yè)部、聚酯事業(yè)部等單位團委組織580名節(jié)能志愿者走進廠區(qū)、生活區(qū)查找跑冒滴漏和長流水長明燈等能源浪費現(xiàn)象380余處，以志愿者的實際行動為企業(yè)節(jié)能降耗、降低成本、提高經濟效益做貢獻。
10、以構建和諧社區(qū)為愿景，開展大型志愿者活動。一是3月3日在文化廣場、東風工人文化宮、星城三里活動站及部分社區(qū)、公益機構等地開展了“學習雷鋒?奉獻愛心?構建和諧”主題志愿者活動，主要項目有配鑰匙、修理家電、磨刀、理發(fā)、義診、電腦咨詢等，同時將十三個志愿者品牌項目進行了集中宣傳展示，除三個主要活動場所，志愿者還來到了圖書館、老年院、健身廣場、公共汽車站等地開展志愿服務。據不完全統(tǒng)計本次志愿者活動共有1000余名志愿者參與，服務7000余人次。二是 6月5日第三十五個世界環(huán)境日當天下午，公司團委和環(huán)境保護部組織聚丙烯事業(yè)部、化學品事業(yè)部、研究院和環(huán)保事業(yè)部等單位志愿者在燕山藍騰購物中心、美廉美燕山店、美廉美星城店和華冠超市東風店等人口密集地區(qū)開展環(huán)保宣傳活動。志愿者們向行人發(fā)放環(huán)保宣傳單800份，贈送環(huán)保購物袋400個，力爭使更多的人關注環(huán)保，更好地促進燕山地區(qū)的生態(tài)環(huán)保工作。三是6月全國節(jié)能宣傳周期間，為減少水資源浪費，公司團委購買了100個節(jié)水器發(fā)放到二級單位機關，這種節(jié)水效率達70％的新型節(jié)水材料受到基層單位的普遍歡迎，公司機關的志愿者也將辦公樓內的100余個水龍頭安裝了節(jié)水器。
第13篇 公司秋游活動總結 400字
些都能享用的經驗。
1. 各項活動的有序進行是以安全為保障的，所以在每項活動前的安全宣導方面
必須落實到每個人。
2. 各項活動難免會出現(xiàn)突發(fā)事件，會影響到整個團隊活動的進行以及精神狀
況。在出現(xiàn)突發(fā)情況時在最短的時間找出解決方案，而不是在原因和責任上糾結。突發(fā)事情處理時會犧牲部分人的利益，這就需要優(yōu)先考慮犧牲組織團隊的利益來保證整個集體的活動有序進行下去。保證組織團隊以外的人一直保持良好的心情和興趣。
3. 分工協(xié)作應當更加細致化，把每個細節(jié)都分配到位，細節(jié)做好才能保證活動
品質提神，就如安排每輛車隊長在車上做小游戲，減少大家因長時間坐車造成的情緒低落和不興奮感。
4. 每次活動應該分為活動前期策劃、宣傳，活動中的組織安排，活動后的宣傳
展示，尤其是在活動后的宣傳方面是最容易忽略的，后期宣傳是提高活動整體品質和文化積累的密不可分的一部分。
5. 活動前期策劃的每個環(huán)節(jié)都需要反復的演練和確認，減少和避免突發(fā)事件的
第14篇 保險公司客服活動總結 1600字
做客服，人說這是在做吃力不討好的事。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲優(yōu)秀話務員的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說我以人格擔保這樣的沉重的話時，我馬上說：先生，我相信您...并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑问怯每此撇粫鲥e的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句先生，您的心情我能理解就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白對不起實在不好意思比先生，很抱歉來的不易引起客戶的反感，一句我們會轉業(yè)務部門，或說我們會轉**部門(直接說出部門名字)為您處理比我們會轉相關部門幫您處理更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。
第15篇 2023年公司3.12植樹節(jié)活動總結 700字
公司2023年“3.12”植樹節(jié)活動總結
為了創(chuàng)新社會管理，構建和諧社區(qū)，打造綠色小區(qū)。為更好的推進全民義務植樹活動深入開展，加快我市綠色生態(tài)城市建設步伐，充分利用植樹節(jié)的有利契機，杭州路社區(qū)積極組織青年志愿者開展了春季義務植樹活動，取得了明顯效果?，F(xiàn)將這次義務植樹活動總結如下：
一、工作成效
2023年3月12日，在我社區(qū)的組織下，洪福小區(qū)、淮安富康房地產公司的青年志愿者積極參與到植樹造林的活動中。在植樹過程中不怕苦、不怕累，爭先恐后，有標準、講實效，確保植樹成活率。
二、特點和做法
1、注重實效，提高質量
社區(qū)把義務植樹活動當作一項重要任務來完成，為確保植樹成活率，達到改善環(huán)境、建設生態(tài)的目的，嚴格按照植樹要求、每棵樹種尺寸和樹間距進行樹坑的打挖，在植樹時注重泥土的填覆，及時補水，聯(lián)系人員落實后期的管護，做到植樹規(guī)范，管護到位，保證了植樹的質量和成活率。
2、廣泛宣傳發(fā)動，提高積極性
大力宣傳義務植樹的意義和成效，大力倡導綠色就是資源、就是財富、就是生態(tài)、就是文明的理念。在轄區(qū)居民中營造人人關心綠化、人人參與生態(tài)環(huán)境建設的良好社會風氣，為推動義務植樹運動的扎實開展營造濃厚氛圍。
3、分工明確、責任到人，推進義務植樹活動開展
社區(qū)書記總負責，充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，加強組織協(xié)調，任務分解，督促檢查，分工明確，積極主動做好義務植樹工作，確保義務植樹活動的扎實推進。每個區(qū)域的植樹任務做進一步分解細化，確保責任到人，從制度上保證樹苗的成活率，提高植樹成效。
通過義務植樹活動的開展，使群眾的環(huán)保意識得到增強。在今后的工作中，我們將更加扎實、有效、深入地開展此項工作，提高義務植樹成效，加快國土綠化步伐。
