第1篇 旅游活動總結(jié) 4400字
學校旅游活動總結(jié)
20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅游圓滿結(jié)束。
本次活動主要為了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段:
一、前期準備,制定方案
20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會議時,曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學點培訓間歇期,經(jīng)學校領(lǐng)導研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在獨立成團進行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項目方案》。9月19日,經(jīng)校長審批后開始實施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導游聯(lián)系。9月22日,準備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點,全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀,笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動,一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的漓江,充滿異國情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時,團隊合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學校良好的團隊精神。
三、安全歸回,收獲頗豐
這次旅游是學校一次大規(guī)模的集體活動,學校領(lǐng)導非常重視,也投入了很大的人力和財力,但由辦公室沒有舉辦類似活動的經(jīng)驗和個人能力所限,本次旅游,主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:
一、明確目的,統(tǒng)一思想
首先相關(guān)負責人應當深刻領(lǐng)會活動的精神,并要把活動精神準確傳達給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應,早做安排。
二、理清思路,抓好細節(jié)
在出游景點的選擇上,思路不夠清晰,應該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現(xiàn)的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚,以便于組織團隊活動。
三、加強領(lǐng)導力,提高執(zhí)行力
在本次活動中,作為責任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學習,從領(lǐng)導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,為學校的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動是學校的一次大型活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?;顒咏Y(jié)束后,計劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是學校文化的一部分。
公司旅游活動總結(jié)
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-2023年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;2023年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在2023年度旅游將會做得更好! 2023年度旅游,會重點在以下事項中加以改進:
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領(lǐng)導、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。
3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎征文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;
6、注意事項:1)安全;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過程:1)安全工作要做好,強調(diào)強調(diào)再強調(diào),安排好一前一后負責人;2)內(nèi)部分工主要在于清點人數(shù)與叫早一定明確責任人;3)認識導游,并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導;4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應要迅速,解決過程需及時向領(lǐng)導反饋。
8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內(nèi)。
客戶旅游活動總結(jié)
在即將過去的20xx年,也是中天恒信成立7周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾,也為20xx年有個良好的開端。
自10月10日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。
在活動后進行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
首先本著為公司負責為客戶負責,肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務來預估合適的預算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是湖北出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結(jié)分析,在湖北出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高,而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。
經(jīng)過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導知道。以便做到信息暢通,處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
第2篇 旅游局安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 1550字
根據(jù)x安發(fā)20xx2號文件,為切實抓好我縣旅游市場安全生產(chǎn)工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發(fā)委認真組織,精心籌備,成立了《xx縣旅游發(fā)展委員會20xx年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實施方案》,根據(jù)該方案、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”主題宣傳活動,在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實的基礎(chǔ),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,精心籌備、認真組織,確?;顒尤〉贸尚?/p>
為切實加強領(lǐng)導,全面落實市、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領(lǐng)導小組,研究制定了旅*業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動工作方案,切實要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領(lǐng)導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅*業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為,營造“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”的活動主題氛圍,各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求,在經(jīng)營場所張貼標語,發(fā)放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產(chǎn)檢查活動,進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識,增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感?;顒悠陂g我委通過懸掛布標,現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅游的實踐者,進行了旅游安全宣傳,并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,宣傳咨詢?nèi)請雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份,接受群眾咨詢100余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規(guī)范旅*業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理,使我縣旅*業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容,聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運政開展聯(lián)合檢查,指導轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅游市場秩序,確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前,工作組共出動執(zhí)法人員394人次,出動執(zhí)法車輛84臺次,檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質(zhì)非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,查獲旅行社、導游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務8起,涉及縣屬旅行社1家(xx旅行社)和縣外7家,全部移交旅發(fā)委作進一步調(diào)查、取證和處理。目前,已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點,做到游客投訴退款退貨,共計退款11萬元。
總之,借助“安全生產(chǎn)月”為契機,旅發(fā)委切實按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署,精心組織、積極發(fā)動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產(chǎn)發(fā)展理念,切實推動了企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任意識,進一步提高了企業(yè)勞動生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì),筑牢了安全生產(chǎn)主體責任制,為有效遏制和預防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實的基礎(chǔ),為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。
第3篇 公司旅游活動總結(jié)怎么寫 2000字
在即將過去的xx年,也是xxxx成立xx周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持xxxx而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。
此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾,也為xx年有個良好的開端。
自xx月xx日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。
從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。
在活動后進行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
首先本著為公司負責為客戶負責,肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。
也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。
胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務來預估合適的預算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是xx出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。
因而我們將xx團的事情大體總結(jié)分析,在xx出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。
在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來xx,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。
像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高,而xx本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。
我們要合理的控制房間的使用,化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如xx和xxx的小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。
銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?!钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。
經(jīng)過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導知道。以便做到信息暢通,處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。
總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
公司旅游活動總結(jié)怎么寫
第4篇 關(guān)于公司旅游的活動總結(jié) 800字
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進,旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知,事無具細,每一個細節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進行自由活動,有的玩起了撲克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨特的風情,抬頭仰望,天藍欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險刺激;有的凸顯壩上獨特風情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進,高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨有的人文風情。看到成吉思汗的塑像,聯(lián)想著他叱咤風云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時不僅增進了大家之間的情感交流,而且增強了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風。
第5篇 長者旅游活動工作總結(jié) 800字
結(jié)合長者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長者到谷豐園旅游?;顒赢斕欤L者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動正式開始。社工首先對來臨參與活動的長者表示歡迎,然后向長者介紹了羅崗谷豐園的景點以及當天活動流程案安排。約上午10:30,我們到達了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導游,導游向長者介紹了當天活動景點以及時間安排,隨后,社工向長者派發(fā)了每人一張10元(3斤)菜票。在導游的帶領(lǐng)下,我們在綠樹林蔭、空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達了土地廟,長者們紛紛到土地廟參觀,參觀完土地廟后,我們繼續(xù)往前走,到達了觀音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30,我們到達了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚、無公害菜等,長者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過后,我們安排長者自由活動,大約下午1:30,我們在導游的帶領(lǐng)下去到菜園進行摘菜,由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒有摘菜的機會,因此,長者們都顯得十分興致勃勃。他們一來到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時的天氣比較炎熱,但長者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20,摘菜活動結(jié)束。在摘完菜后,長者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效:第一,通過旅游,讓長者更認識我中心,提高了中心在長者心目中的信譽度、公信度;第二,加強了社工與長者的溝通、交流,有利于以后更好地開展工作;第三,發(fā)掘了幾個愿意為中心提供志愿服務的長者;第四,有利于長者更積極地參與到以后的活動當中。
第6篇 旅游活動總結(jié)參考 1400字
旅游活動總結(jié)參考范文
旅游活動總結(jié)是對旅游的反思和歸納,通過總結(jié)旅途一切,品大自然感受大自然,下面是小編為大家提供的旅游活動總結(jié)參考范文,歡迎查看閱讀。
20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅游圓滿結(jié)束。
本次活動主要為了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。 此次旅游活動共分幾個階段:
一、前期準備,制定方案
2023年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會議時,曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學點培訓間歇期,經(jīng)學校領(lǐng)導研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在獨立成團進行旅游,并制定了《2023年9月份旅游項目方案》。9月19日,經(jīng)校長審批后開始實施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導游聯(lián)系。9月22日,準備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點,全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀,笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動,一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的漓江,充滿異國情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時,團隊合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學校良好的團隊精神。
三、安全歸回,收獲頗豐
這次旅游是學校一次大規(guī)模的集體活動,學校領(lǐng)導非常重視,也投入了很大的人力和財力,但由辦公室沒有舉辦類似活動的經(jīng)驗和個人能力所限,本次旅游,
主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:
一、明確目的,統(tǒng)一思想
首先相關(guān)負責人應當深刻領(lǐng)會活動的`精神,并要把活動精神準確傳達給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應,早做安排。
二、理清思路,抓好細節(jié)
在出游景點的選擇上,思路不夠清晰,應該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現(xiàn)的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚,以便于組織團隊活動。
三、加強領(lǐng)導力,提高執(zhí)行力
在本次活動中,作為責任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學習,從領(lǐng)導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,為學校的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動是學校的一次大型活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?;顒咏Y(jié)束后,計劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是學校文化的一部分。
第7篇 文明旅游活動總結(jié) 800字
文明旅游活動總結(jié)范文
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”,是文明城市創(chuàng)建一項新的工作內(nèi)容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質(zhì),充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內(nèi)容為:
1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設(shè)施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范,在郴州市如此,去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”,維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗,避免因文化差異而導致的“不文明”行為,防止個人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應有的風采。
3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的成果:
1、廣泛宣傳引導,文明旅游意識深入師生之心
校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發(fā)起話題討論,擴大宣傳范圍,提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為,理性分析原因,防止盲目過度炒作。
學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動,充分調(diào)動各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動。根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動,普及文明旅游知識,促進游客旅游素質(zhì)顯著提升,自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導廣大師生文明出游。
第8篇 國際旅游美食節(jié)活動工作總結(jié) 1600字
xx年東南亞國際旅游美食節(jié)于xx月xx日在xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)隆重開幕,xx月xx日圓滿閉幕,歷時十一天。由xx市人民政府主辦,xx市旅游局、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會承辦。在社會各界的關(guān)心支持下,經(jīng)美食節(jié)組委會全體工作人員、參展商的共同努力和扎實工作,我們圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)將本單位工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況及主要特點
1、接待情況?;顒悠陂g,我們公共投資評審中心共接待xx市評審中心、xx區(qū)財政評審中心及經(jīng)開區(qū)評審中心領(lǐng)導及工作人員共50人。 2、各項活動舉辦情況及主要特點。
(1)開幕式熱烈隆重。自治區(qū)領(lǐng)導、開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導班子以及各地嘉賓、參會代表等參加了開幕式。
(2)活動規(guī)模宏大,內(nèi)容豐富多彩。本屆美食節(jié)主會場設(shè)有東南亞美食大都會、中華精品美食展區(qū)、廣西風味美食展區(qū)、南寧東南亞糕點展區(qū)、名牌啤酒歡樂街、旅游商品展區(qū)等六大特色展區(qū),標準展位151個,政府展位20個。同時,本屆美食節(jié)主要活動內(nèi)容有:xx東南亞國際旅游美食開幕式及美食之最世界印尼糕王品嘗會、東南亞美食大都會、中華精品美食展區(qū)、廣西風味美食展區(qū)、南寧東南亞名糕點展銷區(qū)、南寧-東南亞名牌啤酒飲料歡樂街、中國-東盟特色旅游商品展區(qū)。
(3)宴會盛大歡慶?;顒悠陂g舉辦了風起東南亞,情歸新僑城”——xx東南亞國際旅游美食節(jié)開幕式晚會、“最炫民族風”東南亞風情廣場舞文藝表演、萬人唱龍歌、“綠城歌臺”美食節(jié)專場表演、“見證世界吉尼斯”中華奇人奇藝絕技表演、廣西著名民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文藝展演、“活色生香”南寧-東南亞綠色美食比基尼模特展示、“游戲之王”珠江啤酒pk賽、“美食尋寶大闖關(guān)”免費吃喝拿獎品、陸??蘸侥U故炯艾F(xiàn)場表演。
二、主要工作情況和經(jīng)驗
1、領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導,是確?;顒尤缙陧樌e辦的重要保證。 本次活動籌備時間短,工作量大,不可預見因素多。開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導都高度重視,建立健全了組織領(lǐng)導機構(gòu),加強領(lǐng)導,落實責任,統(tǒng)籌安排。組委會定時召開協(xié)調(diào)會,分管領(lǐng)導及部門領(lǐng)導每次親自到會,指導和協(xié)調(diào)工作,在領(lǐng)導的高度重視下,各部門的大力支持下,場地建設(shè)如期完工,活動得以順利舉辦。
2、當機立斷,隨機應變,是確保各項任務圓滿完成的關(guān)鍵。
本屆活動,由南寧市人民政府主辦,南寧市旅游局、南寧-東盟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會承辦。
(1)主動出擊,完成招商招展任務。各部門通過發(fā)函、傳真等形式,主動與多家公司取得聯(lián)系,采取各項優(yōu)惠措施,促使招商招展任務順利完成。 (2)采取措施,加大宣傳力度。制定宣傳計劃,召開新聞媒體會議等,通過大量宣傳,堅定了參展商的信心,提高了活動認知度。
(3)調(diào)整分工,各部門通力配合完成各項重大活動。幾個重大宴請、活動分別由幾個有經(jīng)驗的單位負責,確保重點活動的順利舉辦。在各部門的通力配合下,各項重大活動獲得了成功。
3、群策群力,萬眾一心,確保各項工作正常的開展。
本次活動工作中,各成員單位大力支持,積極工作,群策群力,確保了各項工作穩(wěn)步推進,活動順利舉辦。
本次活動工作量之多常人難以想象,工作壓力之大、決策變化之快非常人能承受,但是,在開發(fā)區(qū)管委會各層領(lǐng)導的正確組織下,我們各工作小組以高度的政治責任感,克服重重困難,無怨無悔的加班加點做好工作,使得本次美食節(jié)活動得以圓滿的舉辦成功。
4、細致周到,熱情服務,高質(zhì)量做好接待工作。
本次接待工作實行統(tǒng)一接送參會代表,統(tǒng)一安排食宿,統(tǒng)一租用車輛調(diào)配使用的原則進行接待。
為做好接待工作,管委會成立接待綜合組和交通組,接待綜合組制定了詳細的接待保障方案和行程安排,提前聯(lián)系賓館,與接待賓館簽訂使用協(xié)議,做好賓館分配和用餐安排,召開接待工作會議做好聯(lián)絡(luò)員培訓工作,各單位接待人員能夠盡早熟悉情況做好接待工作。
三、其他
本次活動規(guī)格高,規(guī)模大,工作量大,接待量大,但籌備時間短,工作人員相對少,難以細致周全做好各項工作,建議改善。
第9篇 旅游局2023年6月安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié) 1000字
蓮山 旅游局2023年6月“安全生產(chǎn)月”活動工作總結(jié)
根據(jù)南旅發(fā)[2023]82號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx市安全生產(chǎn)委員會印發(fā)2023年xx市“安全生產(chǎn)月”活動方案》的文件精神和工作要求,我局于今年6月1日-6月30日在旅游行業(yè)中廣泛開展“安全生產(chǎn)月”活動,在各旅游企業(yè)的積極參與配合和共同努力下,活動取得了良好的效果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,認真組織,確?;顒尤〉贸尚?/p>
為切實加強領(lǐng)導,全面落實市、縣“安全生產(chǎn)月”活動方案的部署和要求,我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領(lǐng)導小組,研究制定了旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動工作方案,要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領(lǐng)導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為推動旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為,營造“安全責任,重在落實”的活動主題氛圍,各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅游局的要求,在經(jīng)營場所張貼標語,發(fā)放安全宣傳資料,大造活動聲勢。在活動期間,我們還組織各旅游企業(yè)學習貫徹落實《國務院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《廣西壯
族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責任暫行辦法》和開展“六個一”活動。通過組織學習和開展“六個一”活動,進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識,增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感。
三、組織開展安全生產(chǎn)專項檢查,全面排查和消除行業(yè)的安全隱患
在活動月期間,我們還結(jié)合汛期的旅游安全防范工作,不定期對龍虎山風景區(qū)、定典生態(tài)園進行了安全生產(chǎn)專項檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患6處,整治6處。通過整治,基本消除了景區(qū)的安全事故隱患,保證了旅客的旅游安全。
四、認真落實各項安全管理責任制度,規(guī)范旅游行業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,在活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理,使xx縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
總之,自旅游“安全生產(chǎn)活動月”以來,我們按照市縣《方案》部署和要求,經(jīng)過精心組織、積極發(fā)動,活動取得了很好的效果,也積累了許多安全生產(chǎn)工作的寶貴經(jīng)驗,但安全生產(chǎn)工作是一個動態(tài)的發(fā)展過程,需要我們時時刻刻講安全、抓安全,我們決心以這次活動月為契機,全面落實上
級各有關(guān)安全制度和措施,確保轄區(qū)的旅游安全,為安全旅游做出我們應有的貢獻。
xx縣旅游局
第10篇 2023年三月三中國侗族花炮節(jié)活動旅游工作總結(jié) 1450字
2023年“三月三”中國侗族花炮節(jié)活動旅游工作總結(jié)
今年“三月三“為自治區(qū)首個放假節(jié)慶日,在xx縣委、縣人民政府及上級主管部門的高度重視下,在各相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)經(jīng)營接待旅行商家企業(yè)的共同努力下,全縣旅游接待工作始終有條不紊,從4月2日至4月3日,全縣旅游市場秩序井然、安全有序,旅游環(huán)境文明、節(jié)慶活動精彩、經(jīng)濟效益明顯,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的預期目標?,F(xiàn)將“三月三”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計,4月2日至4月3日,全縣共接待游客19.8萬人次,門票收入300萬元,旅游綜合收入7610萬元,同比分別增長145%、136%、152%。其中,程陽八寨景區(qū)接待游客約2.5萬人次,丹洲景區(qū)接待游客約2.2萬人次,侗鄉(xiāng)鳥巢接待2.6萬多人次,冠洞景區(qū)接待游客約1.5萬人次,大侗寨景區(qū)接待游客10.8萬人次,富祿鄉(xiāng)接待游客5.6萬人次,各景區(qū)接待量與去年同期相比均有大幅增長。以上景區(qū)接待游客數(shù)量占全縣接待總量的80%以上。全縣星級飯店日平均接待率達到100%,農(nóng)家賓館日平均入住率達100%,旅游購物和休閑娛樂場所生意火爆,旅游綜合效益持續(xù)增長。
在客源構(gòu)成上,省內(nèi)游客約占61.2%,省外游客約占38.8%。省內(nèi)游客主要來自柳州、南寧、桂林、玉林、梧州等地;省外游客主要來廣東、湖南、上海、北京等地。游客在出游方式上,自駕游所占比例大幅度提升,約占85%左右,團隊游僅占15%;兩日及三日游超過60%。
二、主要特點
一是節(jié)前旅游宣傳效果凸顯。今年縣委宣傳部、縣旅游局、縣文體局,在節(jié)前組織了多次大型民族節(jié)慶宣傳活動,xx縣城大侗寨古宜花炮節(jié)、全國牛王爭斗賽、坐妹表演等活動、富祿三月三花炮節(jié)活動等都得到大力宣傳推介,借區(qū)旅發(fā)委在我縣組織的“美麗中國行 聚焦廣西特色名縣”采風活動強力宣傳,在廣西新聞為期一周飛播和周邊多家主流媒體開展了一系列宣傳活動,特別是xx公共微信平臺、全民參與微信、微博等新興網(wǎng)絡(luò)媒介的宣傳,使“千年侗寨 夢縈xx ”中國侗族“三月三”搶花炮活動等旅游品牌在游客中產(chǎn)生了較大影響,對游客出行起到了潛移默化的作用。假日期間,區(qū)內(nèi)游客仍占據(jù)主導地位,周邊省市客源市場不斷擴大,旅游客源半徑已輻射至800公里范圍??h城大侗寨景區(qū)、富祿三月三搶花炮活動、程陽八寨景區(qū)、冠洞和丹洲景區(qū)成為游客參觀體驗的熱點,停車場“一位難求”,景區(qū)內(nèi)摩肩接踵,一片火爆景象。
二是自駕旅游火爆。節(jié)日期間,xx自駕游同期相比增加近一倍,占到游客總量的85%,團隊游客增加明顯。
三是主題活動豐富。三月三活動前期民間協(xié)會企業(yè)策劃早,政府引導提升到位,舉辦節(jié)慶期間,xx縣城大侗寨景區(qū)和富祿三月三花炮節(jié)、斗牛系列活動,取得了很好的效果,活動內(nèi)容異常豐富,極具民族特色,如搶花炮節(jié)目、侗族歌舞表演、蘆笙比賽和全國牛王爭霸等系列傳統(tǒng)活動成為這次節(jié)慶活動的傳統(tǒng)品牌。
四是景區(qū)秩序井然?!叭氯惫?jié)前,xx縣旅游局會同相關(guān)部門深入各景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展旅游安全檢查和旅游法的宣傳工作,排查消除各類隱患;節(jié)日期間,縣公安、交警大隊、消防大隊、旅游、景區(qū)管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門高度重視,排班加班執(zhí)勤、執(zhí)法,縣旅游局安排工作人員在縣內(nèi)主要交通干道旁及各主要景區(qū)點和酒店設(shè)立多處旅游咨詢服務站或服務點,為游客提供咨詢幫助等服務,發(fā)放全縣旅游折頁、各景區(qū)點旅游折頁及春節(jié)活動安排宣傳單頁4萬多份,在鳥巢周邊設(shè)置倒票查黑點,在各交通路口設(shè)置導向牌,在主要交通干道、收費站及電瓶車站臺制作三月三活動安排宣傳廣告,全方位公布咨詢電話,設(shè)置全民文明旅游公約,引導游客安全有序旅游,確保旅游景區(qū)(點)秩序良好,全縣無發(fā)生重大旅游安全、旅游質(zhì)量投訴事件。
第11篇 5.19中國旅游日活動總結(jié) 1300字
鶯啼燕語、夏雨綿綿。5月19日,我們迎來了第8個“中國旅游日”。從“讀萬卷書、行萬里路”到“健康生活、歡樂旅游”,從“休閑惠民、美麗中國”到“文明旅游、智旅游”,從“文明旅游、健康生活”到“旅游促進發(fā)展、旅游促進扶貧、旅游促進和平”,從“旅游讓生活更幸福”再到今年的“全域旅游、美好生活”——8個“中國旅游日”,8個不同的宣傳主題,“中國旅游日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性,成為人民群眾和旅游行業(yè)一年一度的重要節(jié)日。
為了讓廣大游客真正獲得優(yōu)質(zhì)實惠的出游體驗,我市積極制訂“旅游日”活動方案,踐行旅游為民、旅游惠民理念,推進景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變,鼓勵旅游企業(yè)出臺惠民措施,讓“旅游日”活動真正惠及民生、惠及百姓。同時,我市為保障旅游日期間旅游安全、順暢、平穩(wěn),事先下發(fā)了《關(guān)于做好“5.19”中國旅游日期間旅游安全應急工作的通知》,各景區(qū)都做了充分準備,防止發(fā)生安全事故,旅游日期間,秩序井然,安全無事故。
受陰雨天氣影響,我市游客接待量較去年略有下降。據(jù)統(tǒng)計,我市主要景區(qū)共接待游客4.63萬人,同比減少8.95%,其中:接待團隊0.19萬人,接待散客4.44萬余人。游客接待量排前三的縣市有離石0.95萬人、交城0.92萬人、嵐縣0.65萬人。
一、領(lǐng)導高度重視,宣傳氛圍濃厚
活動當天,我市各縣(市、區(qū))分會場懸掛條幅,擺放宣傳版面,圍繞2023年“中國旅游日”活動主題,展示全域旅游發(fā)展成果。各旅行社、景區(qū)(景點)、星級飯店統(tǒng)一設(shè)立工作臺開展一日專題宣傳,通過散發(fā)資料、解疑答惑、現(xiàn)場招徠等宣傳形式,推出惠民舉措,宣傳文明旅游。市旅發(fā)委主任高侯平及離石、汾陽、臨縣、嵐縣、文水等縣(市、區(qū))分管領(lǐng)導參與其中,與群眾親切互動,為廣大市民營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游突破發(fā)展的良好氛圍。
二、活動精彩紛呈,游客積極參與
興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無限”宣傳活動,激發(fā)了旅游者對紅色旅游的熱情,進一步提高了社會對中國旅游日和紅色旅游、文明旅游的關(guān)注與參與。交城卦山風景區(qū)開展了“健康旅游,快樂出行”大型文藝推廣演出活動,舉行了“暴走吧,朋友”徒步登山活動,共接待游客0.41萬人。全域旅游吉祥物褐小美受到廣大游客的喜愛,紛紛上前合影留念。汾酒文化景區(qū)除門票免費,免費導游服務、免費品酒吸引了眾多游客前來參觀游覽,景區(qū)共接待游客0.14萬人次,同比增長73.85%。離石信義鎮(zhèn)歸化村“溝梁上的土疙瘩”實景劇表演在“旅游日”當日正式啟動,共接待游客0.3萬余人。該劇經(jīng)過休整改善,劇情進一步提升,演員表演更加熟練,表演現(xiàn)場座無虛席。柳林抖氣河景區(qū)為市民呈現(xiàn)了豐富多彩的節(jié)目,一曲曲優(yōu)美動聽的音樂,一支支歡快活躍的舞蹈,一隊隊高雅端莊的旗袍走秀,帶動著現(xiàn)場的氣氛。文水縣博物館舉辦了“2023歷代古錢幣收藏精品展”,讓文物說話、讓古錢幣說話,把歷史智慧告訴人們,激發(fā)了游客的自豪感。
三、旅游扶貧助殘,提升旅游價值
交城卦山景區(qū)在“旅游日”暨“六一”兒童節(jié)來臨之際,舉辦了“認領(lǐng)微心愿,助貧圓夢行”活動,游客在景區(qū)游覽過程中還可以奉獻愛心,幫助貧困戶小朋友實現(xiàn)他們心中的小心愿。嵐縣白龍山景區(qū)為貧困戶免除了全部攤位費,汾陽各景區(qū)為殘疾人提供輪椅,扶貧助殘服務極大地方便了弱勢群體,提升了旅游價值。
第12篇 大學生旅游活動總結(jié) 1400字
大學生旅游活動總結(jié)的范文
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業(yè)知識加以運用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達到學以致用的效果。
二、實習內(nèi)容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、xx省、xx市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持“服務至上、誠信經(jīng)營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務:省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間,以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質(zhì)量。
第13篇 2023年世界旅游日活動總結(jié)例文 600字
2023年9月27日是第6個世界旅游日,主題是:絲綢之路旅游年。為激發(fā)學生保護旅游資源的情感,并增強民族自豪感。開展世界旅游日的交流展示活動,了解中國的著名旅游景點,了解世界旅游日的來歷,以世界旅游日的主題,培養(yǎng)學生熱愛生活,崇尚和諧,向往和平的美好追求。知道中國是旅游資源最豐富的國家之一,認識旅游與環(huán)保的密切關(guān)系。
旅游環(huán)境是衡量一個旅游區(qū)質(zhì)量高低的重要標準,是旅游區(qū)重要的形象要素。活動中,學生以旅游者體驗來說,每次觀看旅游行動之后,常常會說對某地印象如何如何,實際上在很大程度上就是旅游者對旅游環(huán)境的體驗和感受。優(yōu)良的旅游環(huán)境已成為重要的旅游吸引物。隨著人們對現(xiàn)代生活的反思,環(huán)境意識日益深入人心,旅游者追求優(yōu)良旅游環(huán)境的愿望也更為強烈。山青水秀、原始古樸的生態(tài)、人文環(huán)境更受旅游者的歡迎,而那些環(huán)境惡化、充斥劣質(zhì)人造景觀的地方則日益為游客所厭棄。有的景區(qū)雖既無出色的文化古跡,也無奇特的自然景觀,卻有特別優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量,或某項特殊的有益健康的環(huán)境要素,也可因其環(huán)境特別優(yōu)異而成為生態(tài)旅游、休閑度假的勝地。 通過活動,同學們,確定世界旅游日的意義在于:發(fā)展國際、國內(nèi)旅游,促進各國文化、藝術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易的交流,增進各國人民的相互了解,推動社會進步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號,世界各國旅游組織根據(jù)宣傳口號和要求開展活動。
第14篇 2023屆旅游管理專業(yè)暑期實習報告活動總結(jié) 2800字
隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮。現(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學生,我已經(jīng)在學校學習了一年的旅游相關(guān)知識,可是實際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學院的學長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
司機開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他。”十渡“是功圓果滿的象征。”我聽得糊里糊涂。一路上,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質(zhì)量優(yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
和大叔了解了相關(guān)情況后,我們來到了熱鬧的河灘,這里人很多,河灘邊的小攤點生意很火,整體望過去,環(huán)境還是不錯,可是還是見了不少白色垃圾,像是新丟的(當然我不知道這些白色垃圾到天黑后會不會有人打掃),來這里的游客們玩得很盡興,雖然這是一個休閑的好地方,但這些地方的多條路好像有一段時間沒人管理了,路邊的標識和欄桿看起來安裝的并不牢固,多處出現(xiàn)道路裂痕。
在河灘轉(zhuǎn)了一圈之后,看看表,已經(jīng)下午十五點整了,時間寶貴,我們立即再次返回六渡村里,尋找村民填問卷,我們來到了一個農(nóng)家院,和這里的主人寒暄了幾句,他們都很支持我們的做法,于是xxx把問卷發(fā)到了他們手中,他們邊填邊和我們聊天,據(jù)他們說:開發(fā)旅游對村民們的影響不大,主要是國家的政策和自己的努力才使十渡景區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展起來,家里的土地大都被征用,有的用來種樹即退耕還林了,有的用來建房再分配,農(nóng)民們都不用種地就可以維持生存。然而景區(qū)的開發(fā)在帶來有利的影響外,不理的影響也隨之滋生,民風不夠純樸,部分被商業(yè)化,安全保障度受到威脅,而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大,有景區(qū)的和沒景區(qū)的地域之間收入差距較明顯,相對來說九渡和十渡就比其他地區(qū)富裕,有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠開農(nóng)家院和小旅館賺取收入,沒有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠自己外出打工和國家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作,村里年輕人和兒童都很少,大部分是留守老人,在六渡村,有大部分年老體弱的老人,還有的還著孫子,生活夠艱辛的。半個小時過后,調(diào)查表陸續(xù)被填完,我倆收好問卷后,在農(nóng)家院里買了兩瓶水,高興的離開了。
為了調(diào)查人群的豐富性,xxx特意給我?guī)追輪柧?,讓我去找人填,我于是拿著問卷去尋找路人,真好對面有一推著自行車的大姐,我跑過去給她打了聲招呼:大姐,你好,我們是大學生,下來做實踐調(diào)查的,您有時間嗎,幫我們填一張調(diào)查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭,推著自行車離開了我的視野,我于是有了一種很失敗的感受,這時xxx說:“發(fā)調(diào)查問卷要找準對象,不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了,有增長了點見識。
幾個回合轉(zhuǎn)下來,時間過得很快,看看表,已經(jīng)十六點整了,我倆趕緊收拾好東西,去公交站等車,可是等了半個小時還是沒有公交車,這時排隊的人越來越多,再等下去情況不妙,于是有兩個游客叫上我倆一起拼了一輛黑的,上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊,可上黑的后,xxx卻把它剪了上來……司機開著車在通往張坊的路上狂奔著,我于是在欣賞一路如此漂亮的風景的同時,也不由地對此次實踐的收獲感到驕傲。
到xx公交站后,發(fā)現(xiàn)聚集在那里等公交的人真的很多,xxx讓我先回學校,他把剩下的問卷帶回老家給熟人填寫,于是送我上公交后才離開。車站工作人員還算仁慈,發(fā)了一班公交車,一站到六里橋,中途不停,我好不容易才擠上了公交車,很幸運的找了一個座位,就這樣,這次實踐調(diào)查活動結(jié)束。
經(jīng)過一天的十渡景區(qū)社會實踐調(diào)查,了解到的問題不少,先把旅游的發(fā)展伴隨的不利影響總結(jié)如下:
一、十渡景區(qū)的開發(fā)給村民們帶來了可觀的收入,但是政府的開發(fā)力度不夠均衡,富裕地區(qū)集中在九渡和十渡,接近張坊的地區(qū)還是很窮。
二、景區(qū)的公路通達性很好,公交車也不少,但是公交車到站的時間差較長,容易耽誤有急事的游客的時間,同時大量黑的的存在而且車速又很快,收費高,造成了很大的安全隱患。
三、景區(qū)設(shè)施安全隱患較多,游客亂任垃圾的情況較多,伴隨游客量的增長對這里的民風民俗也有一定的影響。
四、每個村都有一定數(shù)量的留守老人和留守兒童。
一天的十渡時間調(diào)查活動很快就結(jié)束了,在被選為調(diào)查地的六渡村,我們感受到了村民們的熱情以及對我們大學生來到這里調(diào)查實踐的支持,他們淳樸的真摯情誼令我難忘,我發(fā)自內(nèi)心的為六渡村的村民們在吸納國家好政策的同時經(jīng)過自己的辛勤勞動而使自己過上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠為他們解決旅游發(fā)展帶來的一些不利影響,在帶來收入的同時盡力保護這快在北京最稀缺最寶貴的休閑圣地。
這次實踐,是我到北京上學以來,真正的第一次去到農(nóng)村,去到最基層,了解基層人民,體會到了農(nóng)民們的質(zhì)樸與熱情,也讓我享受了這里獨特風景的美,再一次檢驗了我所學的旅游知識,當然在實踐過程中,還是出現(xiàn)了很多不足,但是我相信有不足發(fā)現(xiàn)了就是好事,會在下一次更加完美。實踐雖然結(jié)束了,但是我相信以后實踐的機會還有很多,接下來就是我應該好好學習,利用課余時間多看看相關(guān)知識,提升自己的綜合素質(zhì),期待在下一次的社會實踐機會中做得更加完美!
第15篇 旅游活動自我總結(jié)2000字 2300字
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴xx旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊人員5人;家屬人員7人。旅游路線主要到達xx、xx、xx、xx、xx;參觀、游玩12個景點。11號下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機直達xx,而后安全返回xx,旅游*結(jié)束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅游活動共分幾個階段
一、前期準備,制定方案
1.根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳xx做領(lǐng)隊,負責旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào):
(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由37人組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了。“左隊,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊。。。。。。”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,*澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊陳xx今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍*氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,必須關(guān)掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三:漁家樂
8月9日,住宿xx漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到xx漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳xx駕起驢來,手拿揚鞭,奔波于人群中;王x雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬x接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊陳xx接過龍頭,追起火球。。。。。。,篝火點燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進入了漁家樂。。。。。。,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助經(jīng)理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了。24:00點多鐘,吳xx得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍50余歲的李x同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時,一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排陳xx和陳存負責送往當?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,并不時向醫(yī)院打電話了解吳xx病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭?,第二天就康復了,付春江露出了笑容?/p>
三、安全歸回,收獲頗豐
11號下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機直達xx,而后安全返回xx,旅游*結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務以及態(tài)度,沒有達到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因為問題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態(tài)度、服務質(zhì)量才能達到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。