管理經(jīng)驗工作總結（十六篇）

【第1篇 iqc管理經(jīng)驗年度工作總結

第1篇：iqc上半年工作總結

本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個非常關鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把不良率降下來。iqc作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗部門，對企業(yè)的運轉發(fā)揮著至關重要的作用。

iqc工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執(zhí)行檢驗標準，擔負著公司來料入廠檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：

一、質(zhì)量管控方面

所有物料到廠都要經(jīng)過iqc進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認，若出現(xiàn)難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的機臺中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題，如出貨的機臺中混入了不合標準的零件，給客戶的使用也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我司的信譽。因此我這里更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。

二、自我工作存在的不足

對于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖然及時反映給相關部門，但是未積極追問其處理結果，導致出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

三、下一步工作計劃

在今后的工作中，要以實現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標準化為目標，加強自我整訓，嚴格要求自己，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在二0XX年里繼續(xù)做好自己的工作，努力學習并提高自己專業(yè)水平，力爭工作上取得優(yōu)異的成績。

第2篇：iqc年度工作總結范文

一、各品質(zhì)目標達成狀況匯總：

1、返修率超標主要表現(xiàn)在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因為產(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808 ic本身來料品質(zhì)影響等問題，下半年對經(jīng)研發(fā)部對產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后，返修率為0.91%，在目標范圍內(nèi)。

2、品質(zhì)事故目標為0次，實際達成6次，dip造成的為4單，與smt相關的2單。主要由以下幾個方面的原因造成：

(1) 作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對首件是不認真，造成批量事故，對于此類原因造成的品質(zhì)事故，需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發(fā)生。在二0XX年此類問題共發(fā)生一單，即a拉生產(chǎn)rc8二0XX-hdu板卡時蓮花座應插(上)綠藍紅(下)紅白黑，插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑，共計1500pcs，已過爐。

(2) 因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是二0XX年品質(zhì)事故最多的地方，共發(fā)生產(chǎn)了3起品質(zhì)事故，分別是：a拉生產(chǎn)rc1389l-_6時生產(chǎn)通知單要求不增加片而實際增加了散熱片，數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966_d-_6生產(chǎn)貼軟件標應為117而實際打成177，數(shù)量 2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966_d-lz時生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地，生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對插件段的管控，未對首件進行全面的核對后造成，針對此類問題，要求ipqc在對樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補焊段的特殊要求)，檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核，然后再送給組長進行核對。

(3)smt轉入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是：rc1389l-_6因ecn及生產(chǎn)通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管，在送檢單上有注明而未通知dip段轉板員造成。

3、首件出錯目標為0次，實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯：

(1) 作業(yè)員及生產(chǎn)組長不仔細，未認真核對生產(chǎn)通知單、ecn等，導致送給品質(zhì)ipqc首件錯誤，此類問題需生產(chǎn)相關人員認真核對相關文件，首件做好后再次進行確認，防止不良發(fā)生。(2) 資料升級后，不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意，按之前產(chǎn)品類型進行插件而導致首件錯誤。

(3)二0XX年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好，插件段品質(zhì)事故由二0XX年十幾單降到二0XX年1單，在二0XX年需繼續(xù)努力，將插件段品質(zhì)事故降為0次。

4、來料合格率目標為97%，實際達成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達標的原因為pcb來料不良，主要為pcb變形，每個供應商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象，同時pcb不良在11月份生產(chǎn)中明顯增加?，F(xiàn)已經(jīng)要求各供應商加強管理，同時，iqc需增加對 pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。

5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對于此類問題將從以下幾個方面進行改善：

(1) 對iqc本身的技能及作業(yè)方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找組長或qe進行確認，清楚后方可判定。

(2) 按現(xiàn)在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業(yè)順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。

6、iqc漏檢/誤檢在國內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。

二、問題點匯總：

1.iqc現(xiàn)在增加樣品及承認書的參與，現(xiàn)研發(fā)也積極配合，主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認書與生產(chǎn)物料到料時間不一致，經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認書未到而采購物料已經(jīng)送檢，影響iqc效率。

2.iqc檢驗設備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的工作造成很大影響。

3.iqc檢驗人員所需測試物品不全，現(xiàn)iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等，現(xiàn)smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格，現(xiàn)需增加相應的檢測設備(如針規(guī)、能檢測0.0.1mm的光學設備等)。

4.fqc人員的知識面不夠，在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時的處理方法不及時。

5.fqc人員流動較大，特別是增加外發(fā)廠后人員難對管理，且外發(fā)廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。

6.fqc做可靠性試驗空間明顯不夠，現(xiàn)高低溫試驗箱放在光電部，老化平臺放在返修組，對設備及試驗過程管控提高難度。

7.iqc檢測rohs設備在整機，而測試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現(xiàn)在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。

8.iqc檢驗工裝缺乏，現(xiàn)4_16及1_16內(nèi)存測試工裝板卡已經(jīng)過時，且經(jīng)常出現(xiàn)問題，需更新板卡，現(xiàn)增加對ic類測試，缺少相關的檢驗數(shù)據(jù)，哪hd0802只提供測試工裝，研發(fā)部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經(jīng)常出現(xiàn)無測試工位等情況。

三、 問題點的相關對策：

1.建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

2.對于iqc設備事宜，建議增加250b晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。

3.針對rohs測試儀，建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房，有如下優(yōu)點：便于人員管理，同時便于測試時的管控;節(jié)省費用，現(xiàn)rohs房為單獨空調(diào)，增加電費，而搬到smt后可使用smt中央空調(diào)，節(jié)約電費開支。

4.針對ic測試這一類，需提供iqc相應的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，ic由研發(fā)部提供相應的檢測標準。由品質(zhì)部轉換成內(nèi)部檢測標準。

四、對公司的建議：

1、公司品質(zhì)需提供，對供應商管控需從源頭開始，供應商應從按物料類型進行分類管控，如chip元件問題較少的，可按性價比進行管控，ic及pcb類物料按品質(zhì)及交期來管控，供應商設定準入制度，現(xiàn)有的對供應商現(xiàn)場審核資料已經(jīng)不能適應公司的發(fā)展，需制定新的審核資料以更全面對供應商進行審核。

2、建立供應商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應商品質(zhì)部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

3、加強smt工藝方面的技術支持，多提供smt工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。

4、建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。 五、二0XX年計劃：

iqc:

1.對增加ic測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對ic本身的保護。

2.增加對iqc進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。

3.完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

4.對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。

5.參照供應商及其它公司方法，提供iqc插拔試驗設備解決方案，以保證接插件來料品質(zhì)。

第3篇：iqc管理經(jīng)驗總結

1.iqc 工作目的

工作目的：防止不符合要求的物料進入公司

2.iqc 工作職責 工作職責：(不同職位，職責要求不同，不細列了)

3.iqc 管理必備素質(zhì) 做好部門上司分配的工作; 維持日常工作的正常進行;做到意見的上傳下達,即向下傳達 公司的方針政策,向上反映小組工作情況(特別是異常情況)和員工意見; 不斷的提高自身能力 (管理的、工作相關技能的、語言)

4.leader 的必備或相關能力

(1) 來料特性的基本認識(電子或機械的基本知識);

(2) 檢驗方法的熟悉

(3) 抽樣標準的了解

(4) 檢驗工具儀器的熟練使用

(5) 檢驗工具儀器的有效管理(計量,維護等)

(6) 相關記錄、文檔(來料檢驗記錄、檢驗標準圖紙、工程文件、作業(yè)程序書等)的有 效收集、保存、管理

(7) 不良品后續(xù)處理，不良品特采后的可追溯性跟蹤(需全公司相關部門配合)。一定 的不良原因分析的能力

(8) 對工作現(xiàn)場的管理能力。 包括： 5s(物料安全整齊的擺放移動、 工具安全放置和使用、 現(xiàn)場溫濕度的控制);遇到突發(fā)事件如急料檢驗、急料返工、相關部門工程支持時，人員、 場地、工作方法、相關設備(5w1h)的安排布置，并做好及時記錄

(9) 一定工作績效改進能力

(10) iqc 報表的管理能力。包括：提供 iqc 日報、周報、月報、季報、年報等

(11) mrb 管理能力

(12) 對下屬檢驗員的管理能力 其中(2)(7)(8)(9)(11)為重點項目,做好了第(12)點也就沒問題了

5. iqc 主管 工程師的必備能力 應包括 leader 的要求 主管/工程師的必備能力 工程師的必備能力(應包括 的要求)

(1) 深刻理解公司品質(zhì)方針，并將公司的品質(zhì)目標有效的轉化為 iqc 的品質(zhì)目標，在此 基礎上，制定 iqc 相關程序文件，確保目標有效完成

(2) 有很強的工作改進思想和豐富的改進辦法。

(3) 深刻了解 iso9000 等品質(zhì)管理知識、qc 工具，能從大局著眼有效管理 iqc 工作

(4) 對物料檢驗程序有深刻的了解(檢驗記錄表應有那些內(nèi)容、能按公司實際需要制定調(diào) 整抽樣方法)

(5) 有效策劃 iqc 人員的培訓事宜提高其工作能力

(6) 在小組內(nèi)部，應做好職責劃分，做到有功必獎、有錯必罰，有效調(diào)動下屬的工作積極 性

(7) 為小組內(nèi)部更有效的工作，應協(xié)調(diào)好 iqc 也公司相關部門和供應商的關系。包括： 檢驗標準的有效獲得(工程或品質(zhì)部);來料及時的接收入庫(倉庫);異常物料返工、退 貨等處理(生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、供應商)等 6sigma 品質(zhì)網(wǎng) 4ej'tsdmv

(8) 對下屬的管理能力

6. iqc 的 kpi

(1) 漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不

6.iqc的kpi

(1) 漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的：倉庫保存條件是否符合要求;物料搬運過程是否按要求;是否屬于自然失效的物料，比如化學品過有效期;生產(chǎn)線員工的操作是否符合要求)

(2) 對來料品質(zhì)異常的供應商，sqe發(fā)出8d后，下幾次來料的品質(zhì)跟蹤記錄是否完善，有沒有及時反饋來料品質(zhì)信息給sqe、采購

(3) 對檢驗員的培訓工作是否到位。檢驗員是否了解iqc作業(yè)程序、清楚本人職責、對負責的物料相關工程文件是否清楚

(4) 來料或急料的平均檢驗時間。不可太長一般30分鐘內(nèi)檢驗完

(5) mrb中閑置時間過長的物料數(shù)(應保證國內(nèi)小于兩周，國外小于一年)

(6) iqc返工情況的記錄，是否得到供應商補償

(7) msa管理

第4篇：iqc工作總結

回首過去一個月的工作中，我學會了不少知識，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導書等)的有效收集、保存、管理。

對于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對工作現(xiàn)場的管理能力，包括5s(物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現(xiàn)場溫濕度的控制)，遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗、急料返工，相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關設備的安排布置，并做好及時記錄。

iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告，合格證、數(shù)量等標識，是否有混料，錯料，少料等現(xiàn)象。

建議與改善：

1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

2.對于iqc設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。

3、建立供應商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應商品質(zhì)部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

4、加強工藝方面的技術支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。

5、 建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。

6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。

7、增加對iqc進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。

8、完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。

10、參照供應商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗設備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。

由于時間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!

第5篇：試用期 iqc工作總結

時間飛逝，轉眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的?，F(xiàn)僅將個人工作，總結如下：

一、目標達成情況

iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責有：制定進料檢驗標準，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)，并負責產(chǎn)線材料問題的確認，處理，通知供應商改善等。

工作內(nèi)容如下：

常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是技術部提供的標準進行檢驗。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰， 開據(jù)《供應商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

檢測設備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5s。

rohs 測試

樣品的檢驗及確認、跑單。

零部件驗證的跟蹤。

部署的技能培訓、績效考核。

每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統(tǒng)計匯總。

二、問題點匯總：

在物料檢驗工作中一些問題點：

1.進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應商來料后有時總是找不到需要的資料。

2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗在檢驗。

3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如 a 圖紙不標識工差。b, 下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c ,在變更文件時技術部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。

三、轉正后工作目標/計劃：

遵守公司各項規(guī)章制度，做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。

iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業(yè)指導書》，培訓部署嚴格按照《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100% ,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品柜，將缺失的樣品補齊。

提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

增加對相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。

把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。

積極、主動，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。

【第2篇 農(nóng)墾開發(fā)公司企業(yè)管理經(jīng)驗總結

拓寬渠道 強化管理 在市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展

___農(nóng)墾禹洪水利開發(fā)建設有限責任公司

隨著國家積極財政政策向穩(wěn)健財政政策的調(diào)整，水利市場的份額出現(xiàn)了僧多粥語少的現(xiàn)象。幾年來，我公司產(chǎn)值由原來的兩千萬元迅速下滑到了幾十萬元，公司的發(fā)展和走向乃至生存成為了大家的焦慮，如不及時扭轉這種頹廢的現(xiàn)狀，必然造成人員流失，機械閑置，企業(yè)面臨破產(chǎn)。在壓力和困惑面前，在生存和發(fā)展面前，我們堅定地選擇了“拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，強化企業(yè)內(nèi)部管理，奮斗改變命運”的道路。

一、構建和諧團隊，努力讓好的人才留下。

一個企業(yè)能否崛起發(fā)展并良性循環(huán)，人、技、機、財、物管理是關鍵。在一個公司處于低谷時期，如何吸引和留住優(yōu)秀人才更顯得尤為重要。隨著人才共享和人才交流市場化，傳統(tǒng)的限制人才流動的手段無法再挽留能人，社會上更有吸引力的機會隨時向每個人招手。為此，我們?yōu)榱俗尯玫娜瞬帕粝聛碜隽艘恍┡Α? 第一，建立切實有效的激勵機制感召人才留下。公司在人員管理上，實行了全方位目標管理，每項工作都量化指標，做到人人有職責，層層有簽約，改變以往經(jīng)濟指標領導扛，技術指標員工扛，贏利指標無人扛的現(xiàn)象，做到人人身上有擔子，獎罰指標人人有，年初拿出一筆錢，兌現(xiàn)激勵每一位員工去自覺努力工作，做到干好干壞不一樣，把大家的心思和力量凝聚到一起，共同謀發(fā)展、人人干實事、人人干成事。

第二，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引人才留下。首先，高薪面向社會廣招經(jīng)驗豐富的專家擔任公司技術顧問，發(fā)揮其在社會上各自聯(lián)系成員的力量，為公司攬活和提供市場信息，實踐證明這一舉措收獲頗豐。其次，全力為員工辦理晉升職稱事宜，從各個方面時刻關心員工自身利益問題。2023年，公司拿出1____萬元，補貼購買公司承建的鑫地怡園小區(qū)房屋的員工（每人約1-____元），為此讓近2____的員工住上了自己蓋的房子。迅速培養(yǎng)有潛力的年青人，采取出錢培訓、給機會、加擔子等方法鍛煉他們，使其盡快成長并走向管理崗位。對腳踏實地并在工作中取得效果的員工，給予物資獎勵，對耗時不出活、耗能不見效的員工給予末位淘汰。

第三，優(yōu)勝劣汰適應人才留下。當今及未來的市場競爭，實際上是綜合實力的競爭，也是人才的競爭，企業(yè)經(jīng)營管理的根本保證是優(yōu)秀人才的爭取和管理。我們公司在多年的經(jīng)營中，逐漸地形成了自己的人才標準并在用人上得到全面落實。那就是：“品質(zhì)好的，有才能的提升；品質(zhì)好的，才能差的培養(yǎng)；品質(zhì)不好，才能再高的走人！”按照這樣優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理標準，凡應聘到公司員工均按《勞動法》簽訂“勞動合同書”，確定合法身份，享受一切應有的待遇，同時每年考核履約情況，有意和嚴重違約的堅決辭退，從源頭上把住用人質(zhì)量關，企業(yè)做到了“能者上、庸者下、適者留”的用人機制。

二、全面打造一流的工程，在競爭中占穩(wěn)市場

打造一流的工程關鍵是靠先進的技術和嚴格質(zhì)量管理，這樣才能在競爭的市場中占有一定的份額。多年來，我們公司始終堅持三級技術把關和質(zhì)量控制模式，嚴格履行“三檢制”，做到了“立足本班組，監(jiān)督上班組，服務下班組”，這些做法已成為公司質(zhì)量活動的主要內(nèi)容。

第一，狠抓質(zhì)量第一的思想觀念不放松。質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)取勝是禹洪人始終不渝的追求。公司在確定全年總體目標管理時，將質(zhì)量管理指標列為一票否決，即工程質(zhì)量不達標其它各項指標全被否決，這種做法大大增加了全體員工的質(zhì)量意識。同時，我們通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系標準，使我們企業(yè)的各項管理水平都有了明顯的提高。幾年來，公司上下員工牢固樹立了“重合同守信用，創(chuàng)建精品工程，靠科技與誠信實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”的方針。使每個員工的頭腦里都形成“只有打造精品工程企業(yè)才能適應社會需求，只有誠實守法經(jīng)營企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展”的理念。公司明確要求 “合同履約率要達到10____，顧客滿意率實現(xiàn)9____以上，單位工程竣工驗收合格率爭取10____，工程優(yōu)良品率力爭在5____以上”，一向嚴格要求自己的禹洪人正是靠這種理念，在市場競爭中初步站穩(wěn)了腳跟。

第二，狠抓質(zhì)量第一的責任制落實不放松。我們公司在強化質(zhì)量觀念的同時，加大了質(zhì)量目標的落實工作，每年初公司都與員工簽定責任狀，將所有責任狀的項目細化成百分制，在實際執(zhí)行中與工資、獎金掛鉤；與提拔重用到重要崗位掛鉤；與年終獎勵分紅掛鉤。并采取“重獎成績突出者，考核末位淘汰制”的辦法，從主管經(jīng)理到普通員工，層層簽訂質(zhì)量管理責任狀，并實行質(zhì)量與勞動報酬掛鉤的管理考核制度。員工在工作中根據(jù)公司的質(zhì)量目標、方針以及自己的責任目標，嚴于律己，嚴把質(zhì)量關。

第三，狠抓質(zhì)量第一的考核與評比不放松。在施工過程中，我們公司嚴抓質(zhì)量考核，明確目標、明確責任，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。在材料的選用上，我們堅持選用大廠產(chǎn)品，并且必須有出廠合格證、材料試驗單，在滿足以上條件的前提下，還要進行二次試驗，合格后，方可進場用于工程，以確保工程質(zhì)量。在施工過程中，我們實行全方位質(zhì)量管理，將iso9001:2000質(zhì)量管理體系標準貫穿于企業(yè)施工的始終。幾年來，公司各項目部施工的所有工程，都達到了優(yōu)良標準，受到了多方的認可，使公司承攬施工過的嫩江干流堤防富裕牧場段消險加固工程、黑龍江省克山農(nóng)場水土保持工程，獲黑龍江墾區(qū)水利水電優(yōu)質(zhì)工程；黑龍江省查哈陽農(nóng)場客運站工程、查哈陽農(nóng)場交通綜合樓工程，獲黑龍江省農(nóng)墾總局優(yōu)質(zhì)樣板工程；鑫地怡園小區(qū)工程，被齊市城鄉(xiāng)建設魅力鶴城爭創(chuàng)十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤。

三、強化經(jīng)營管理理念，在競爭中降低工程成本

在實踐中我們堅持管理是大事，大事要做細、細節(jié)決定成敗的原則，通過強化管理，企業(yè)收到了顯著效果，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了可靠保證。

第一，全面強化了機械管理。施工機械是施工企業(yè)最主要的生產(chǎn)工具，沒有施工工具，人是無能為力的。經(jīng)過多年的積累，我們公司共擁有各種施工機械355臺套，價值達3177.____元，我們?yōu)槊颗_套設備建立了完備的檔案，做到機械施工有定額，大、中、小修有計劃，對操作機械的駕駛員簽訂專項《勞動合同》，從資格認定到勞動效率都有嚴格考核制度，使之做到既有高效率的勞動成果，又有精心的維護與保養(yǎng)，避免拼設備，一招爛的現(xiàn)象發(fā)生。在企業(yè)施工任務少的時候,防止機械設備過多的閑置,我們實行了集中有償租賃，公司機械設備的利用率高達9____以上，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

>第三，全面強化了物資管理。做好物資管理工作，是保證生產(chǎn)正常進行的前提，物資管理的好壞，對企業(yè)的經(jīng)濟效益將產(chǎn)生重要影響。因此，我們在材料等物質(zhì)的管理上，加大了力度，全面實施“采購有計劃，出入有手續(xù)，使用有標準”的原則。在采購材料時，先由項目部制定采購計劃，上報審核后，再由采購員進行統(tǒng)一采購，為降低成本，要求采購員要全部實行比價采購；材料在出入庫時，嚴格按照出入庫手續(xù)辦理，減少庫存積壓和浪費；材料使用實行材料消耗定額管理，竣工庫存砂石、水泥不超定額的____，木材、鋼材不超定額的5‰。我們將工程材料預算數(shù)與材料實際支出數(shù)節(jié)約的差額與項目部實行五五分成，實現(xiàn)了節(jié)約必有獎的承諾。

第四，全面強化了安全生產(chǎn)工作。我們將安全生產(chǎn)工作作為經(jīng)營管理及施工管理的首要任務，一貫堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立健全了安全生產(chǎn)組織機構與安全生產(chǎn)制度，實行安全生產(chǎn)目標管理。每年初，公司都與各部項目經(jīng)理簽定“安全目標管理責任狀”，各項目經(jīng)理部依照《安全法》組織成立安全領導小組，及時做好安全技術交底工作；嚴格規(guī)定未經(jīng)安全生產(chǎn)教育合格的人員不得上崗，特種作業(yè)人員必須持證上崗；創(chuàng)造了連續(xù)五年未出現(xiàn)過安全生產(chǎn)事故的業(yè)績。1998-2002年連續(xù)五年被黑龍江省農(nóng)墾總局___分局評為“安全生產(chǎn)先進單位”。

四、努力搶抓機遇，在競爭中拓寬經(jīng)營渠道

隨著國家政策的調(diào)整，墾區(qū)水利施工任務越來越少，企業(yè)的生存與發(fā)展遇到了前所未有困境。如果不拓寬經(jīng)營渠道，擴大市場觸角，企業(yè)經(jīng)營將會虧損或倒閉，搶抓機遇，開拓市場奠定了我們的希望。

第一，拓寬經(jīng)營渠道，順應市場需求。我們公司的運營支柱是水利水電施工，單一化的經(jīng)營使我們的生存空間越來越狹窄。拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍已成為當務之急。為此，我們順應市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，由禹洪公司控股，投資115____元，于2002年6月組建了___鑫地房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司。該公司利用禹洪公司的良好信譽，2003年在查哈陽農(nóng)場開發(fā)了1.____平方米商品樓，當年順利竣工，使公司在建設領域邁出了充滿希望的一步。2023年，鑫地公司又在___市龍沙區(qū)民航路地段開發(fā)了“鑫地怡園小區(qū)”，現(xiàn)已全部竣工，由于商品樓戶型好、質(zhì)量高、外型美觀，得到了政府和市民的高度評價，被齊市城鄉(xiāng)建設魅力鶴城爭創(chuàng)十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤，在首屆___百行百業(yè)服務質(zhì)量滿意度民意評價活動中被評為“百姓口碑最佳服務單位”稱號。

為開拓多元化經(jīng)營渠道，我們還把施工重心傾向于其它建筑施工，2023年與___市交通公路工程有限責任公司合作，設立___市交通公路工程有限責任公司第八分公司，承建施工了省農(nóng)墾總局太平湖分場至拉甘公通鄉(xiāng)路項目。盡管此次是公司初次踏進公路領域，但工程的質(zhì)量卻被建設指揮部和監(jiān)理看好。今年9月，公司又在墾區(qū)農(nóng)村公路泰來農(nóng)場段招標一舉中標，再次驗證了公司的誠信和實力。

第二，立足墾區(qū)建設，開拓地方市場。在走出墾區(qū)，拓寬墾區(qū)外水利市場方面，公司積極地參與了地方水利工程建設，完成了亞行貸款項目松花江堤壩肇東段消險加固工程，創(chuàng)造產(chǎn)值67____元，上繳稅3____萬元。公司的查哈陽分公司積極參與克東等土地復墾項目、甘南等農(nóng)業(yè)開發(fā)項目、查哈陽農(nóng)場等、水稻良種繁育基地等項目，共創(chuàng)造產(chǎn)值1,38____元，上繳稅金6____萬元。

在風險、期盼和拼搏中，我們公司以誠信經(jīng)營的理念一路走來，幾年來，不斷強化管理水平，內(nèi)強自身素質(zhì)，外樹企業(yè)形象，使企業(yè)各項管理水平呈直線上升，多次被評為先進施工企業(yè)：1999、2000年被總局水利局評為墾區(qū)水利施工先進企業(yè)；2002年在農(nóng)墾總局第九屆勞動模范表彰大會上獲'先進企業(yè)'稱號，同年被黑龍江省建設廳、集體建筑企業(yè)協(xié)會授予全省建筑業(yè)“先進企業(yè)”稱號，被農(nóng)墾總局建設局、人事局評為墾區(qū)建設系統(tǒng)“先進施工企業(yè)”；2003年被黑龍江省建設廳、集體建筑企業(yè)協(xié)會授予全省建筑業(yè)“先進企業(yè)”稱號，同年被黑龍江省農(nóng)墾總局建設局評為墾區(qū)建設系統(tǒng)“先進企業(yè)”；2023年被黑龍江省建設廳、集體建筑企業(yè)協(xié)會授予全省建筑業(yè)“先進企業(yè)”稱號；2023年被黑龍江省農(nóng)墾總局人事局、建設局評為墾區(qū)施工企業(yè)先進單位。

我們公司發(fā)展的實踐證明，在日益激烈的市場競爭中，只要我們能夠抓住機遇，敢于面對挑戰(zhàn)，奮斗一定能夠改變命運，企業(yè)一定能在市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

【第3篇 2023年12月學校管理經(jīng)驗總結

一、注重班子隊伍建設 強化教師思想政治學習

學校的的發(fā)展師資是關鍵，學校要發(fā)展一要有凝聚力強、服務意識濃的領導班子組，二要擁有教育理念超前、業(yè)務素質(zhì)過硬的教師團隊。雨亭中學始終把此作為學校發(fā)展的前提。

㈠ 注重班子隊伍建設

“車跑得快，全靠車頭帶”，沒有一個好的領導團體，任何單位都難以發(fā)展。學校自成立一來在選拔領導成員上都有一個最基本的底線，那就是必須是一線的教師骨干。還有一個每屆領導都默許的不成文的規(guī)矩就是不脫離課堂，與教師比業(yè)績，與教師比品格。他們于教師們，風雨同舟，同甘共苦；教學工作挑重擔，教學研討作標兵；管理學生走在前，服務教師用真心。形成了一個榜樣型的領導集體。

注重思想學習是提高班子戰(zhàn)斗力的又一途徑，校長每周一下午都要組織班子成員召開生活會，學習國家的教育政策，重申“克己奉公，干凈辦事”的工作原則，檢討自己上周的工作失誤。“打鐵先須自身硬”，強有力的學習形成了一個姿態(tài)高、風格高、學識高，境界高，工作水平高，服務熱情高的優(yōu)秀集體，增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力、公信力和親和力，給雨亭中學廣大師生樹立了可直接效仿標桿，為學校發(fā)展提供了強大的支撐點。

㈡強化學習研討 促進教師隊伍發(fā)展 教師的成長是學校發(fā)展的永恒主題，因為學校的教育思想、教育目

標，必須通過每一個教師來實現(xiàn)。教師專業(yè)的成長一靠學習二靠研究。

為促進教師的成長，學校制定了一系列的保障措。

首先加強教師職業(yè)道德建設，加強德育工作，積極引導廣大教師確立“敬業(yè)博學、律已開拓”的教風。號召全體教師爭做“學生愛戴、家長信賴”的教師，增強“校興我榮、校衰我恥”的憂患意識和“一切為了學生、為了學生一切”的責任意識和質(zhì)量意識，以高尚的情操引導學生德、智、體、美全面發(fā)展。并通過開展“師德標兵”“模范班主任”“學生、家長最喜歡的老師”的評選活動促進教師的發(fā)展。

給教師規(guī)定硬性的學習任務。如每周教師要參加一次教研活動、聽一節(jié)課，寫學習筆記，讀教學論文，每學期需有政治學習筆記1、學習心得1；讀一本教育專著，寫兩篇分別不低于__字的教育感悟論文等等。

二 制訂可操作易執(zhí)行的科學的管理制度 ，做到事事有準則

在學校發(fā)展規(guī)劃實施過程中，現(xiàn)代學校制度建設是一項必須要做而且要認真做好的重要工作，因為它是實施依法治校、提高管理績效的前提。“人叫人動人不動，制度調(diào)動積極性”，現(xiàn)代管理的基本原則是靠制度科學管理，制定切實可行的各項規(guī)章制度，并嚴格按制度約束師生的行為是搞好學校工作的最有效途徑。而且可以減少領導與教師的矛盾。

制度不是貼上墻上的裝飾，完善的規(guī)章制度體系只有得到認真地貫徹執(zhí)行，才能在實際工作中發(fā)揮其作用，要想能執(zhí)行下去，制度內(nèi)容就應具體，可操作性強，易執(zhí)行。同時要充分考慮其長效性和其廣度，要涵蓋學校工作的方方面面，杜絕朝令夕改，做到令行禁止，通俗地說就是要讓我們的學校管理有具體條框可依、執(zhí)行起來有明確的尺度。師生可以通過規(guī)章制度明確的規(guī)范自己的行為。學?？梢杂弥贫缺Ｕ辖逃虒W有序運轉，用制度促進教師積極教學教研，用制度強化學生管理 用制度強化環(huán)境治理。

【第4篇 2023年中學學校班級管理經(jīng)驗總結

XX年年高考，我們坨里中學取得了輝煌的成績。在本次高考中，我們高三（6）班同樣取得了優(yōu)異的成績，500分以上的5人，本科二批達線7人，如果加上藝術類考試的學生，那么本科三批達線為19人，高考升學率超過90%。在眾多班級中脫穎而出，一枝獨秀。成績的取得，決不是偶然。那么，這里面究竟包含著什么因素，孕育著一些什么樣的經(jīng)驗呢？

1、有一個堅強有力的領導集體，有一個統(tǒng)一的思想做指導

綜觀XX年高三教學工作，我們最大的一點感受就是：方方面面的工作自始至終都有著統(tǒng)一的、明確的思想指導。而這種思想指導，就來自于我們學校以呂校長為代表的領導集體。一年來，我們時時刻刻能夠聆聽到來自于學校領導對高三工作的精辟指示，感受到來自于學校領導對高三工作的關心，體會到來自于學校領導對高三工作的溫暖。校領導一旦發(fā)現(xiàn)問題，總是在第一時間內(nèi)找到班主任商討，加以解決。領導的率先行為，使我們身上干勁十足，真抓實干，銳意進取，以昂揚的斗志、嶄新的精神風貌、強烈的事業(yè)心和責任感去努力做好高三班級各項工作。今天，當我們在慶祝勝利并深刻總結之時，我想，今年我們學校高考輝煌成績的取得，這一因素就是我們班級開展工作，包括高三6班工作的強有力支柱。

2、有一個團結協(xié)作的教師隊伍，有一個共同的心愿做動力

當我講到這里的時候，我的心中不僅油然而生敬意。高三6班驕人成績的取得，不但凝聚著各位任課老師的汗水和心血，更是我們各位老師密切協(xié)調(diào)的結果。一年來，他們?yōu)榱艘话嗟膶W生，為了一個共同的心愿，付出了太多太多。協(xié)調(diào)會上，我們六人暢所欲言，毫無避諱，話題所及，不拉下一個學生。我們六個，誰也不只為自己的一科著想，有時甚至主動讓出作業(yè)時間給某一學科，只是為了班級的學習成績各科均衡發(fā)展。我們都有著一個共同的心愿：讓6班的學生更好。作為班主任，我深深的懂得：和任課老師搞好關系，密切協(xié)作，對班級的好處是無法估量的。人的因素相當重要。我經(jīng)常和任課老師展開多種形式的交流，同時，我也教育我的學生要好好尊敬自己的老師。我經(jīng)常說：同學們，一定要好好聽老師的話，要學著討老師的歡心。為什么呢？人都是感情動物，老師喜歡你，喜歡咱們班，他就會多給咱講個題，他也愿意往咱們班跑，而最終受益的就是你們。在這種樸素理念的影響下，我們班的學生確實讓老師喜歡了，而每一位老師也都竭盡所能的為學生付出了自己的最大努力。

3、卓有成效的談心工作和精彩的班會保證

回想我的班級工作，三年來，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢？我想，那就是我充分開展了成效卓著的談心工作，并有效利用了家長會和班會這一特殊教育陣地。

做班主任，我始終認為，天下很難有教育不好的學生，而教育學生，需要班主任動腦筋，真正抓住學生的薄弱點，脆弱點，動之以情，曉之以理，真正突破他的心理防線。只要班主任出發(fā)點是好的，學生的嘴上即使不說，甚至還和你頂嘴，但他的心里還是感激你的。

到了高三，我的談心工作基本上就是圍繞學習而展開。每一次考試，我都分期分批分類找學生談心，或者鼓勵他們，或者幫他們分析原因，每次在結束的時候，我總是充滿信心的對他們說：你沒問題，高考你一定會勝利的，朱老師我教過8屆高考學生教學，難道你不相信我嗎？開玩笑！也真怪，我的學生也確實相信我，每次談完話，他們總是充滿信心的走進教室。所以，每一次考試結束后，我們班能夠迅速穩(wěn)定情緒，學生按部就班復習，班級紀律嚴明一如既往。久而久之，每一次考試一結束，我班的學生就說，朱老師又要開始談心了。他們都在熱切的等待著我與他們的交流。談心的工作是全方位的，一個學生也不拉。關于這一點，從教師角度而言，我覺得教師一定要以博大的胸懷和真摯的熱情去呵護每一個學生。不可否認，有的學生不聽話，影響了班級的聲譽，甚至和你頂過嘴，傷了你的心。但作為教師，你能因為這些事而對學生耿耿于懷，心存芥蒂嗎？你不能！不可否認，有些學生成績不好，不屬于所謂的升學“砝碼”，但你能因為追求單純的“質(zhì)優(yōu)”而忽視他們嗎？你也不能！再換個角度想想，假如你是個家長，你萬一有這么樣一個孩子，你難道希望老師就像上面所說，不管不問嗎？你打破頭都不愿意，你甚至會大罵這樣的老師！所以，當我們以一顆真心去對待學生，真正把他當作自己的孩子一樣去關心要求呵護他，也許有很多工作就很好做了。愛心的匯報不必強求一時，有時它可能延續(xù)一生。談心工作，一個都不能少。

我始終重視班會和家長會這塊教育陣地。每一屆學生只要談起我，都說我的班會比上課好的多了，給他們留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家長會結束，聽到家長的贊譽，看到他們臉上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我結合班級實際情況，召開了很多富有成效的班會和家長會，每一次都收到了良好的效果

各位領導，各位老師，XX年年高考已勝利結束，而高三6班伴隨著他的輝煌也將成為永恒的記憶。但它留給我們的經(jīng)驗和反思有很多很多。最后，感謝學校領導給我這個機會，能讓我把高三6班的一些情況向各位老師匯報，再次感謝XX年年高考為高三6班直接作出貢獻的栗妍老師、邢艷萌老師、秦昌老師、張學娟老師、任正雷老師，尤其是秦昌老師、張學娟老師，并衷心祝愿我校2023年高考再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

作者：朱麗華

【第5篇 公司設備管理經(jīng)驗總結與問題

股份公司成立三年來,機電管理工作不斷采取科學合理的管理方法和手段,管理水平不斷提高,為公司的快速發(fā)展做出了巨大貢獻.

第一部分三年來的主要經(jīng)驗與存在的不足

一、主要收獲

1、設備資產(chǎn)價值從2002年的1.8億元上升到2023年3.5億元.占固定資產(chǎn)數(shù)從2002年的29上升至46.5.2、公司成立三年來,引進主要生產(chǎn)設備(鉆機、推土機、挖掘機等)45臺，為公司生產(chǎn)目標的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎。

3、通過加強管理，設備出動能力、生產(chǎn)能力不斷加強。例如wk-10b挖掘機綜合效率從2002年21____立米/臺年上升到2023年31____立米/臺年，效率提升51，單機最高達到35____立米/臺年。108自卸車綜合效率從2002年58.____立米/臺年上升至2023年84.____立米/臺年，效率提升44，單機最高達到10____立米/臺年，.達到同行業(yè)先進水平。

4、設備消耗逐年降低.2002年，108t自卸汽車立米單耗為元/立米，檢修費用為元/立米，2023立米單耗為元/立米，降低；檢修費用為元/立米，降低。wk-10b較2002年比立米單耗下降，檢修費用下降。 設備能力的增強,為公司生產(chǎn)任務的完成提供了堅實的基礎,2002年原煤產(chǎn)量完成61____噸,剝離186____立.到2023年末,原煤產(chǎn)量完成115____噸,剝離524____立.

以上成績的取得,來自于各條戰(zhàn)線員工的共同努力,來自于機電管理工作者的辛勤勞作.為總結經(jīng)驗,查找不足,不斷提升管理水平,現(xiàn)對三年機電管理工作進行總結.

二、三年取得的經(jīng)驗

1、管理理念的提升，是機電管理工作取得成績的源泉。

通過總結摸索，“三位一體，責任連帶”的管理理念已成為各級機電管理部門的共識。它強調(diào)設備管理工作以提高“經(jīng)濟效益”為中心，管理、使用、維修各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運轉，利用經(jīng)濟杠桿有效制衡，以設備效益最大化作為各環(huán)節(jié)工作的出發(fā)點和落腳點，從而使設備效能不斷提高。

在這一理念的指導下，設備使用單位推行“人機互保、指標聯(lián)考”的設備使用管理模式。設備的原材料消耗指標、產(chǎn)量指標、安全指標與機組人員掛鉤，提高了操作人員的積極性和責任心。同時，設備維修單位推行“以技術為先導、預防性維修的tpm維修管理”模式。取消了傳統(tǒng)的大修理維修制度，實行以預防性維修為主、總成件互換為輔的檢修制度，從而避免了設備過剩修理，提高了設備出動率。

設備使用與維修單位間又通過“雙保合同”，進行成本指標“聯(lián)?！薄奥?lián)掛”，促使生產(chǎn)設備管、用、修及配件和油材料消耗等各環(huán)節(jié)進行有機結合，形成最佳生產(chǎn)能力、最低成本消耗和最佳雙贏的經(jīng)濟效益。

2、設備管理制度的不斷完善和執(zhí)行，是機電管理工作取得成績的可靠保證。

股份公司成立后，機電管理部根據(jù)管理需要，編寫了《機電設備管理暫行規(guī)定》，并將其印刷成冊，分發(fā)到了各個基層單位。《規(guī)定》共十二章，85條，內(nèi)容涵蓋了自設備的前期管理、使用維護直至更新報廢的所有內(nèi)容，它是建礦以來內(nèi)容最為廣泛和詳細的管理制度，是指導各設備管理部門行動的綱領性文件。

同時機電管理部門組織編寫了《主要生產(chǎn)設備預檢規(guī)范》、《主要生產(chǎn)設備定期保養(yǎng)規(guī)范》，《主要生產(chǎn)設備技術參數(shù)匯編》并印刷成冊下發(fā)到了各基層單位，并對預檢、定檢的執(zhí)行情況進行檢查，保證了設備能在良好的技術狀態(tài)下安全經(jīng)濟地運行。

3、業(yè)務流程的重組，是機電管理工作取得成績的__。

對北礦和加工公司生產(chǎn)設備檢修業(yè)務重組到機修廠，通過實踐證明,檢修成本不斷下降,設備生產(chǎn)能力不斷提高.同時加強了機修廠專業(yè)化檢修的能力,現(xiàn)已能為其他礦山承修各類大型設備。

通過將設備物資公司油槽車劃歸南礦管理，由大車到加油站加油改變?yōu)橛筒圮嚨浆F(xiàn)場加油，不僅增加了設備實動時間,也減少了設備無謂的消耗,從而為公司效益的提高做出了貢獻。

通過對南礦采工部原負責的平路機劃歸運輸部管理，使礦山公路的路面及排土場條件大為改善，從而降低了設備輪胎消耗。

4、管理過程的細化，使機電管理工作取得成績的動力。

(1)、抓好設備運行中的油脂化驗工作，保證設備正常運行，降低了成本。

擴大了油脂化驗的范圍，從原來單一的跟蹤化驗南露天礦設備擴展到北礦設備和加工公司設備；擴大了油脂化驗的種類，從單一的機械化驗擴展到化驗液壓油、齒輪油；改變了原來由使用單位列保養(yǎng)計劃改為依據(jù)油脂化驗跟蹤結果適情換油，例如大車發(fā)動機250小時強制保養(yǎng)經(jīng)油脂化驗跟蹤保養(yǎng)后提升至平均580小時，通過科學的檢修手段，降低了用油成本，減少了停機檢修時間，提高了設備效率和企業(yè)的經(jīng)濟利益。

(2)拆卸庫存的報廢

設備，保證了在用設備的正常運行。早期購置的仍在使用的設備從狀態(tài)到技術性能都較差，每年要投入大量的資金才能保證這些技術性早已淘汰的設備運行。為避免運行的設備和停封設備同時報廢給企業(yè)造成較大的損失，公司對舊機進行備件拆卸，從而合理利用了閑置設備，也減少了資金投入。

(3)成立了金屬化驗室，成為霍林河地區(qū)唯一一家通過自治區(qū)計量認證的金屬化驗中心，不但能為本企業(yè)進行無損檢測等技術服務，也贏得了電廠設備化驗市場和周邊地區(qū)金屬化驗市場。

(4)對倒班車輛實行包車制，由兩人包一臺車,對包車人員進行工作量及各項費用考核,不但減少了用車數(shù)量(倒班車減少一半,上交14臺)，而且提高了用車效率和車輛狀態(tài)。

5、技術改造是機電管理工作取得成績的有力支撐。

(1)公司投入140____萬元，投入使用美國卡納瓦度量衡及系統(tǒng)公司設計制造的“精確快速定量裝車系統(tǒng)”，使稱重精度達到0.1,裝車能力提高到5000噸/小時，達到了國際先進水平。為煤炭精確快速運輸?shù)於嘶A.

(2)公司從關愛員工身心健康的角度出發(fā),逐步對加工公司地面系統(tǒng)進行除塵改造。從而改善了員工的作業(yè)條件，防止肺矽等職業(yè)病的發(fā)生。

(3)投入萬元，對三臺芬蘭吊車進行整修?；謴土嗽O備的使用性能，為大型生產(chǎn)設備的組裝及重點工程的建設做出了貢獻。

6、大型生產(chǎn)設備及時招標采購，保證了每年生產(chǎn)任務的超額完成。

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，機電管理部門制定了每年的設備購置更新計劃。按照技術先進、生產(chǎn)適用、經(jīng)濟合理的設備選型原則，對大型生產(chǎn)設備進行了招標采購。公司三年來共引進大型生產(chǎn)設備45臺。設備到貨后及時進行組裝調(diào)試,保證了每年生產(chǎn)任務都超額完成。

在機電管理工作取得成績的同時，我們應清醒認識到我們還存在一定的問題。

三、設備管理工作存在的問題

1、現(xiàn)有的機電設備考核管理辦法有待完善。多年來，機電管理考核指標以三率(完好率、事故率、待修率)為主?，F(xiàn)在看來，指標對提升企業(yè)管理水平作用不大，而就國內(nèi)設備管理工作來看，也沒有切實可行的考核指標。在這一問題上，我認為要建立一套具有本企業(yè)特點的考核指標，考核辦法要科學合理、切實可行。例如生產(chǎn)設備考核，使用單位以考核“實動率”為主，檢修單位以考核“返修率”為主，“待修率”與設備物資公司掛鉤，輔以其它設備基礎工作考核指標(如設備檔案、臺帳、點檢等等)。

2、機電培訓工作有待加強，機電專業(yè)人員素質(zhì)有待提高。

目前機電管理人員素質(zhì)、知識水平參差不齊，與目前公司發(fā)展要求不相適應。機電管理的戰(zhàn)略目標是設備管理現(xiàn)代化，而人的素質(zhì)是管理現(xiàn)代化的前提和關鍵，因此應進一步加大培訓的力度。培訓要堅持理論與實踐相結合的原則，要學以致用。設備管理人員要學習設備管理的方針政策、法律法規(guī)、基礎理論和方法，工程技術人員要學習機械設備的原理和基本技能。培訓方式要多渠道、多層次，可以引進來，邀請專家傳授先進的現(xiàn)代管理模式。也可以走出去，學習先進的技術和管理經(jīng)驗?？傊袑嵓訌姼骷壒芾砣藛T和工程技術人員的理論水平和知識水平，從而更好地為企業(yè)服務。

3、設備基礎資料缺乏。具體表現(xiàn)在沒有形成公司使用設備的資料庫。我認為應對本公司現(xiàn)使用的全部生產(chǎn)設備及通用設備進行基礎數(shù)據(jù)的收集，編制成冊。對生產(chǎn)設備的主要技術參數(shù)及各季節(jié)用油標準錄入，作為設備管理的一項基礎資料；另外對通用設備中的機動車輛、能統(tǒng)一規(guī)格或系列的泵、電機、變壓器等進行資料的收集，編制成冊。

4、繼續(xù)梳理設備管理各環(huán)節(jié)流程。目前的各級設備管理部門為企業(yè)做了很多工作，這是值得肯定的。但并不是機電管理流程就不存在問題。要按照公司業(yè)務流程重組的有利時機，進行機電管理業(yè)務的重新調(diào)整和劃分，以組織扁平化、工作高效化作為本次業(yè)務流程重組的重點。另外,為了實現(xiàn)信息化管理,應購置一套適合本企業(yè)的設備管理軟件.對設備從采購、安裝、運行、維護、修理、更新改造直至報廢的全過程進行計算機化動態(tài)管理。用現(xiàn)代化的管理手段提高管理工作效率.

【第6篇 班主任班級管理經(jīng)驗總結：用“心” 管理班級

班級管理工作是一門育人科學，更是一門育人藝術。它需要班主任多花心思，多了解，多觀察，多動腦。在多年的班主任工作中，我認為管理班級，引導學生得用“心”，把愛心、責任心、耐心獻給學生，把熱心送給家長。

一、愛心

多年的班主任工作讓我感悟到：當好一個班主任，得擁有愛每一位學生的心，擁有愛每位學生的心，是管理好學生的重中之重。對老師而言，班主任接觸學生的時間最長，生活在學生中間，與學生傾心談話，深知學生需要教師的關懷與愛護。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個學生，而是所教的全部學生。我在平時喜歡與學生拉家常，如“你在家最喜歡做什么？”“明天天氣冷了，你們要多穿件衣服哦！”“你爸爸媽媽平時怎么叫你的名字？我可以這么叫嗎？”“你最近進步很大，請繼續(xù)努力！”……與學生交談溝通，讓學生感受到我發(fā)自內(nèi)心朋友式的友情，搭起了我與學生之間的感情橋梁。用心的交流，我成了學生心中的“好好老師”。遇到問題的時候，學生就樂于接受我的教育、引導。

二、責任心

班主任管理班級需要責任心。有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多，班級的衛(wèi)生、紀律，學生的行為、生活……樣樣少不了班主任操心。特別是現(xiàn)在的獨生子女，頭腦靈活、思想獨立、個性鮮明、敢說敢做。我班學生的特點也很明顯。他們有的很活躍、喜歡表現(xiàn)自己，自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。例如：驕傲、嬌氣、以自我為中心，喜歡表揚，聽不了批評，不夠虛心聽取別人的意見等。有的沉穩(wěn)內(nèi)斂，不喜歡表現(xiàn)自己，較自卑，上進心不強。針對這些問題以及學生的年齡、心理特點，我在班級開展了“人人爭先進”的積分評比活動，以此鼓勵、強化文明行為，良好習慣的形成。這個活動從“文明”、“守紀”、“好學”、“勤勞”、“特長”五個方面進行評比。每個方面都制定比較詳細的要求，如“守紀”就是課前準備好，上課不挨老師批評，排隊、集會等守紀律就可以得到。而“好學”是每次測試后統(tǒng)計。每個孩子都有自己設計的積分卡，讓孩子們相互觀摩，暗暗競爭，這個活動取得了較好的成效，調(diào)皮學生有了可喜的進步了，上課隨便講話的壞習慣變成了積極發(fā)言。良好班風的形成，給學生營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習和生活環(huán)境。在學校文明班級的評選中，多次獲得流動紅旗。

三、耐心

我經(jīng)常聽到老師抱怨：“現(xiàn)在的學生不好教”、“如今的孩子太不懂事”等等，以前我也會這么說。但現(xiàn)在想來這也難怪孩子，因為當今社會，他們接受到的更為豐富、復雜的信息影響著他們。所以管理班級班主任還需要足夠的耐心。說了一遍不行說兩遍，說了兩遍不行再說一遍，講到每一位學生都能牢記都做到為止。我曾教過一位男生，從小養(yǎng)成壞習慣——任性，脾氣暴躁。一次，他與班上的一個學生打架，我讓他和另外一個孩子來到我的辦公室，沒想到，我還沒開口說話，他就背著書包跑出了學校。我找了整整一個下午，終于找到他的時候，真的很想批評他幾句，但我知道此時不能批評，于是我對他說：“找到你就好了，你知道嗎？我真的很擔心你。”沒想到，他理也沒理我。這以后無論我怎么跟他說話他都不理我，幾乎所有的辦法都用盡了都無濟于事，當時那種挫敗感填滿了我的心靈。但是我沒有放棄，我利用他每天都按時上交作業(yè)這一點，每天在他的作業(yè)本里寫上一句關心的話，功夫不負有心人，一個學期之后，在一次的班會課上，他說了句我最想聽的話：“老師，謝謝您，您放心我會改掉壞習慣的。”從此，這位學生慢慢地改正了缺點，而且非常聽老師的話。

四、熱心

班級教育和管理活動要有家長的密切配合，把熱心送給家長，信任尊重家長，虛心聽取家長意見，這是我作為一名班主任與家長交往的一條原則。當學生有錯時與家長取得聯(lián)系，理解家長的難處，不訓斥家長，不把學生的錯誤轉嫁給家長；要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，一視同仁，平等對待。家長對班主任或學校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣，我與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。學生進步了，家長也來表示致謝。（我班的鄧思敏同學是97年12月出生，年齡小，學習非常吃力，因此我平時注重多鼓勵，使其樹立自信心，并與家長取得聯(lián)系，雙方面幫助，孩子有很大的進步。她的母親非常高興，三番五次地表示感謝：“真是太感謝老師了，我應該向老師學習教育孩子的方法。”我對學生的一片愛心不僅贏得了學生對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。

對于一些家長對教育孩子感覺無從下手時，我不怕花時間，與家長推心置腹講解怎樣教育學生。學生曾凡博的家長，望子成龍，對孩子要求很嚴格，每次有一點錯誤就大聲訓斥，家長越生氣學生越不改，針對這種情況。我同家長談，首先要樹立孩子的自信心，要多鼓勵他，要改變方式，說話要溫柔些，再者要正視他的不足，找出病因對癥下藥，不要給孩子搞題海戰(zhàn)術，增加壓力。否則會造成逆反心理。幾次談話后，學生情況有了轉變，家長欣喜地把這個消息告訴了我，其實我早就注意到了（今年期末語文取得了優(yōu)異成績）。我也對家長的教育子女方式改變給予了高度評價，使家長和學校配合，收到很好的教育效果。此時，當班主任的勞累早已拋到九霄云外，取而代之的是一種成功感和自豪感。在熱心幫助家長的同時，能了解家長的教育方式、教育態(tài)度、期望水平、價值觀念等，從而幫助我們進一步診斷學生問題之所在。有利于更好地開展班級工作，合理、有效管理班級。

班級管理只要班主任用“心”來處理，引導，一定會培養(yǎng)出一班好學生，帶出一個好班級，給學生們一個真、善、美的心靈。

【第7篇 班級管理經(jīng)驗總結

自從踏進__一小的大門，我就深深地被這兒的硬件設施與超群魅力所吸引。這里的每一寸地方，每一個空間，都散射著現(xiàn)代化教育的魅力與光輝。也許是太美麗的東西往往容易激發(fā)人的呵護之心，加上一直形成的責任意識，自從學校將六年級（1）班教室交給了我，激情和喜悅中，我把這小小的空間視為自己心中的最愛。

開學最初，老師是新的，學生是新的，教室里的一切都是新的，所以這份嶄新的美麗和新鮮在大家自發(fā)的保護下竟也安然無恙。但令人遺憾的是，這樣的狀態(tài)沒持續(xù)幾日，我便失望地發(fā)現(xiàn)：電腦桌椅上躺滿了厚厚的灰塵卻無人問津；每天的窗戶非得我動嘴指揮一下才有人去打開；保護凳子腿的黑色塑料可憐地丟棄在桌子旁邊卻沒人理睬?？吹竭@些，我心疼極了，深深自責著自己的失職。

輾轉幾日，思來想去，我最終決定：再也不能這樣看之任之。想起放在自己床頭上最心愛的教育書籍《魏書生教學工作漫談》中的許多思想和做法，我為自己未能做到“讀以致用”而慚愧不已。

給每一類公物找準了主人，緊接著又給他們明確了自己的崗位職責。所有公物實行每日“一查二擦三清理”的三步管理法。一查公物是否完好無損，二看衛(wèi)生狀況是否良好，三看擺放是否整齊有序、美麗雅觀。兩位總監(jiān)實行隨時隨地監(jiān)督，定時適時檢查督促，提醒遺忘的同學及時工作到位。

經(jīng)過這樣的責任承包，具體分工，實踐一周后，班級教室內(nèi)外顯得盡然有序。下課鈴一響，你總會發(fā)現(xiàn)有人以飛快的速度拿著考勤冊提醒上課老師及時簽名；而講桌上的粉筆末總有人及時將它擦得干干凈凈；三盒粉筆盒里的粉筆，每隔幾節(jié)課就會有同學細心地將長短不一、顏色不一的粉筆按種類分裝盒子；每天早晨教室門一開，總有一位同學會默默無聞徑直走向窗戶，拉開窗簾，打開窗戶，放學時又去關上窗戶，拉上窗簾，直到將不斷重復的動作演繹成一種習慣；還有以前黑板下沿上厚厚的粉筆末再也見不到了，因為每天下午放學都有固定的人員將它清理干凈；還有曾經(jīng)沒有水了但依然開著電源的飲水機也因為擁有了自己的主人而可以每天安全衛(wèi)生地為同學們及時地服務，前來接水的同學還會得到來自管理員的溫馨提示：小心燙手，不要讓水灑到上。。。

自從李__老師將開放書屋的管理任務交給六年級，許多同學自告奮勇要義務做書屋的管理員，在臨時指定管理兩周后，我根據(jù)學生的具體表現(xiàn)，又為開放書屋做了具體的責任分工。一共選出三大組，每組四名同學，二樓和三樓分別指定兩名同學管理，每周都會有一名組長對本周的管理情況，比如課間是否到崗、書籍是否擺放有序、書屋衛(wèi)生是否潔凈作具體監(jiān)督并進行全面總結和評價。同時，按照大隊部給全校下發(fā)的書屋使用要求，給他們規(guī)定了具體的管理時間和管理方式。在周五時，上一周的管理員組長要及時提醒下一周管理的同學，進行面對面的責任交接。

這樣的目標管理實行以來，班級風貌大大改觀，班級三分之二以上的同學都走上了管理崗位，真正做到了“人人有事干，事事有人干”的和諧局面。這樣做既喚醒了學生的主人翁意識，又增強了班集體凝聚力，使每一個學生都找到了被老師重視的自信和激情。

當然，在實際操作過程當中，也發(fā)現(xiàn)了不少細節(jié)上的問題，比如對經(jīng)常堅持管理并非常到位的同學缺乏嘉獎；個別公物管理任務輕重差異過大；圖書管理員創(chuàng)造性的管理方法貧乏等等。盡管問題存在，但它一點都覆蓋不了這種“承包責任制”的管理方式所帶來的良性效應。在以后的日子里，我會逐漸完善管理制度，細化操作步驟，想辦法使更多的學生可以加盟進來，真正讓他們成為班級的小主人。我相信，只要我們和這些可愛聰明的孩子們一起努力，一起動腦筋，積極創(chuàng)造，我們的班級體一定會發(fā)展的更加和諧、更加美麗！

【第8篇 班主任班級管理經(jīng)驗總結

班主任班級管理經(jīng)驗總結

班級管理工作是一門育人科學，更是一門育人藝術。它需要班主任多花心思，多了解，多觀察，多動腦。在多年的班主任工作中，我認為管理班級，引導學生得用“心”，把愛心、責任心、耐心獻給學生，把熱心送給家長。

一、愛心

多年的班主任工作讓我感悟到：當好一個班主任，得擁有愛每一位學生的心，擁有愛每位學生的心，是管理好學生的重中之重。對老師而言，班主任接觸學生的時間最長，生活在學生中間，與學生傾心談話，深知學生需要教師的關懷與愛護。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個學生，而是所教的全部學生。我在平時喜歡與學生拉家常，如“你在家最喜歡做什么？”“明天天氣冷了，你們要多穿件衣服哦！”“你爸爸媽媽平時怎么叫你的名字？我可以這么叫嗎？”“你最近進步很大，請繼續(xù)努力！”……與學生交談溝通，讓學生感受到我發(fā)自內(nèi)心朋友式的友情，搭起了我與學生之間的感情橋梁。用心的交流，我成了學生心中的“好好老師”。遇到問題的時候，學生就樂于接受我的教育、引導。

二、責任心

班主任管理班級需要責任心。有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多，班級的衛(wèi)生、紀律，學生的行為、生活……樣樣少不了班主任操心。特別是現(xiàn)在的獨生子女，頭腦靈活、思想獨立、個性鮮明、敢說敢做。我班學生的特點也很明顯。他們有的很活躍、喜歡表現(xiàn)自己，自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。例如：驕傲、嬌氣、以自我為中心，喜歡表揚，聽不了批評，不夠虛心聽取別人的意見等。有的沉穩(wěn)內(nèi)斂，不喜歡表現(xiàn)自己，較自卑，上進心不強。針對這些問題以及學生的年齡、心理特點，我在班級開展了“人人爭先進”的積分評比活動，以此鼓勵、強化文明行為，良好習慣的形成。這個活動從“文明”、“守紀”、“好學”、“勤勞”、“特長”五個方面進行評比。每個方面都制定比較詳細的要求，如“守紀”就是課前準備好，上課不挨老師批評，排隊、集會等守紀律就可以得到。而“好學”是每次測試后統(tǒng)計。每個孩子都有自己設計的積分卡，讓孩子們相互觀摩，暗暗競爭，這個活動取得了較好的成效，調(diào)皮學生有了可喜的進步了，上課隨便講話的壞習慣變成了積極發(fā)言。良好班風的形成，給學生營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習和生活環(huán)境。在學校文明班級的評選中，多次獲得流動紅旗。

三、耐心

我經(jīng)常聽到老師抱怨：“現(xiàn)在的學生不好教”、“如今的孩子太不懂事”等等，以前我也會這么說。但現(xiàn)在想來這也難怪孩子，因為當今社會，他們接受到的更為豐富、復雜的信息影響著他們。所以管理班級班主任還需要足夠的耐心。說了一遍不行說兩遍，說了兩遍不行再說一遍，講到每一位學生都能牢記都做到為止。我曾教過一位男生，從小養(yǎng)成壞習慣——任性，脾氣暴躁。一次，他與班上的一個學生打架，我讓他和另外一個孩子來到我的辦公室，沒想到，我還沒開口說話，他就背著書包跑出了學校。我找了整整一個下午，終于找到他的時候，真的很想批評他幾句，但我知道此時不能批評，于是我對他說：“找到你就好了，你知道嗎？我真的很擔心你?！睕]想到，他理也沒理我。這以后無論我怎么跟他說話他都不理我，幾乎所有的辦法都用盡了都無濟于事，當時那種挫敗感填滿了我的心靈。但是我沒有放棄，我利用他每天都按時上交作業(yè)這一點，每天在他的作業(yè)本里寫上一句關心的話，功夫不負有心人，一個學期之后，在一次的班會課上，他說了句我最想聽的話：“老師，謝謝您，您放心我會改掉壞習慣的。”從此，這位學生慢慢地改正了缺點，而且非常聽老師的話。

四、熱心

班級教育和管理活動要有家長的密切配合，把熱心送給家長，信任尊重家長，虛心聽取家長意見，這是我作為一名班主任與家長交往的一條原則。當學生有錯時與家長取得聯(lián)系，理解家長的難處，不訓斥家長，不把學生的'錯誤轉嫁給家長；要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，一視同仁，平等對待。家長對班主任或學校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣，我與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。學生進步了，家長也來表示致謝。（我班的鄧思敏同學是97年12月出生，年齡小，學習非常吃力，因此我平時注重多鼓勵，使其樹立自信心，并與家長取得聯(lián)系，雙方面幫助，孩子有很大的進步。她的母親非常高興，三番五次地表示感謝：“真是太感謝老師了，我應該向老師學習教育孩子的方法。”我對學生的一片愛心不僅贏得了學生對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。

對于一些家長對教育孩子感覺無從下手時，我不怕花時間，與家長推心置腹講解怎樣教育學生。學生曾凡博的家長，望子成龍，對孩子要求很嚴格，每次有一點錯誤就大聲訓斥，家長越生氣學生越不改，針對這種情況。我同家長談，首先要樹立孩子的自信心，要多鼓勵他，要改變方式，說話要溫柔些，再者要正視他的不足，找出病因對癥下藥，不要給孩子搞題海戰(zhàn)術，增加壓力。否則會造成逆反心理。幾次談話后，學生情況有了轉變，家長欣喜地把這個消息告訴了我，其實我早就注意到了（今年期末語文取得了優(yōu)異成績）。我也對家長的教育子女方式改變給予了高度評價，使家長和學校配合，收到很好的教育效果。此時，當班主任的勞累早已拋到九霄云外，取而代之的是一種成功感和自豪感。在熱心幫助家長的同時，能了解家長的教育方式、教育態(tài)度、期望水平、價值觀念等，從而幫助我們進一步診斷學生問題之所在。有利于更好地開展班級工作，合理、有效管理班級。

班級管理只要班主任用“心”來處理，引導，一定會培養(yǎng)出一班好學生，帶出一個好班級，給學生們一個真、善、美的心靈。

【第9篇 保險公司大客戶的服務與管理經(jīng)驗總結

保險公司大客戶的服務與管理經(jīng)驗總結范本

用心服務品牌 真誠合作促雙贏

隨著保險市場的不斷發(fā)展，保險業(yè)內(nèi)競爭日益激烈，單純的價格之爭雖有一時之功，但絕非長久之計。通過特色的服務建立客戶對保險公司的信任和支持，完善客戶服務和大客戶關系管理，保持與大客戶穩(wěn)定的合作關系，是促進公司業(yè)務規(guī)模持久上升、提升公司實力的重要條件。營業(yè)部自成立以來，注重永安公司的品牌形象，致力于客戶服務的創(chuàng)新，特別是將大客戶的服務與管理作為工作的重點，靠服務贏得了業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。

我公司于20__年11月正式與鄭交集團合作開展保險業(yè)務，兩年來共實現(xiàn)保費收入近4000萬元。我們在合作中不斷改進服務措施，提高服務質(zhì)量，積累了一定的為集團客戶提供專業(yè)承保和客戶服務的經(jīng)驗，雙方建立了良好的溝通協(xié)調(diào)關系和合作基?，F(xiàn)將營業(yè)部開展鄭交集團大客戶服務和管理的做法總結如下：

一、領導重視，措施得力

兩年多來，分公司領導高度關注與鄭交集團的合作進展情況，給予營業(yè)部大力支持。分公司總經(jīng)理室成員經(jīng)常過問鄭交業(yè)務情況，聽取營業(yè)部關于承保、理賠等方面的專題匯報，指導營業(yè)部確定工作思路，并親自參加與鄭交集團的高層座談會。營業(yè)部經(jīng)理室經(jīng)常深入鄭交集團進行公關協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決

。（一）營業(yè)部每季度和集團保險部聯(lián)合組織召開由雙方分管領導及鄭交集團各專業(yè)公司領導參加的大型座談會，互通合作情況，加強溝通理解。通過座談會的形式，既加深了雙方的了解，又及時解決了一些工作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)問題。

（二）每年由營業(yè)部和集團保險部安排雙方高層互訪不低于兩次，營造出高層領導重視溝通客戶關系、維系客戶關系的良好氛圍，致力于創(chuàng)建長期合作的寬松環(huán)境。

（三）充分利用各類報表互通信息。駐鄭交業(yè)務部每月2號前向集團保險部報送承保情況統(tǒng)計表，定期對集團的保險需求進行分析，給集團提供合理化的建議和承保依據(jù)。

駐鄭交客服部每周向鄭交集團保險部報送一次出險報案情況報表，通報理賠信息，每月匯總報送案件處理情況報表。對出險案件估損金額超過萬元以上的，當日通報集團保險部。

（四）營業(yè)部不定期組織開展不同范圍、形式多樣的聯(lián)誼活動，營造出和諧友好的合作氛圍，增進永安公司和鄭交集團雙方的了解，促進合作持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

五、不斷提升全流程的特色服務

（一）駐鄭交業(yè)務部實行全年無障礙服務，無論節(jié)假日或上下班，只要客戶有需求，隨時為集團的客戶提供出單和咨詢服務，讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務；并根據(jù)鄭交集團業(yè)務的特點，設計出固定的車型保費價格表，便于客戶快速測算保費。鄭交集團40多家分公司分布在鄭州所轄12個縣、市區(qū)，無論刮風下雨、嚴寒酷暑，都留下了鄭交業(yè)務部人員上門送單及收費服務的身影。在今年元月份的一場大雪后，已經(jīng)晚上8點多鐘了，因為天氣寒冷，加上一天繁忙工作的勞累，剛回到家的鄭交業(yè)務部業(yè)務人員正準備休息，突然接到鄭交保險部的電話，說有12輛車明天要跑長途須辦理保險，我部人員接到電話后，二話不說，立即趕到公司為客戶出單，等到業(yè)務處理完畢，已近夜里11點。像此類加班加點、毫無怨言為客戶服務的情況還有很多，這種忘我的工作態(tài)度得到了集團客戶的贊許。

（二）鄭交集團的理賠工作得到了分公司領導的高度關注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業(yè)部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務措施，實行“限時查勘定損、限時賠款理算”制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據(jù)集團保險部提供的未決賠案清單，由營業(yè)部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，盡快結案；對有爭議的案件，面對鄭交集團保險部人員對條款較為專業(yè)的認識和理解，我部人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解。

（三）實行客戶首問負責制。首問負責人按照業(yè)務流程引導客戶辦理相關業(yè)務手續(xù)，并將自己的工號明確告知客戶，便于客戶再次遇到問題時可直接找首接人進行處理，有效避免了同一問題向多人重復咨詢的情況，提高了工作效率，增加了客戶的滿意度。

（四）多種形式地開展保險和防災知識的宣傳。我部人員經(jīng)常為鄭交集團《保險信息》報提供材料，介紹保險知識、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團安全員座談會的時機，對車主進行安全教育和保險知識的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強化車主的`保險意識和風險防范意識，增加客戶對永安公司的了解，真正成為客戶業(yè)務上的伙伴，生活上的朋友。

（五）營業(yè)部一直堅持每案必訪，并下發(fā)征求意見表、走訪鄭交集團基層各分公司安全科，收集客戶意見，進一步了解客戶的真正需求，及時進行整理分析和反饋，將客戶意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客戶意見中找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，便于我們制定具體的改進措施，提高保險服務水平和服務效率。

（六）根據(jù)集團保險部的需要，積極協(xié)助集團公司做好內(nèi)部相關保險業(yè)務的各項工作，參與集團保險部日常安全值班管理，為鄭交集團提供延伸和增值服務，深得集團公司信賴。

六、有效實施大客戶管理，統(tǒng)一保險資源

（一）因鄭交集團客戶資源龐大，為全面管理大客戶信息，鄭交業(yè)務部和客服部利用客戶信息管理系統(tǒng)，建立承保及理賠情況明細臺帳。針對各分公司不同車型分類整理，以各分公司為單位統(tǒng)計到期續(xù)保車輛的情況報表，提前通知集團保險部，做好續(xù)保工作，對出現(xiàn)的漏保情況及時進行跟蹤了解和反饋，促進集團保險業(yè)務的統(tǒng)保。

（二）針對保險管理，雙方共同做到“統(tǒng)一集中”。一方面積極配合鄭交集團維護集團保險資源的統(tǒng)一和集中，不斷擴大集團公司保險的覆蓋面；另一方面，在營業(yè)部系統(tǒng)內(nèi)始終保持對鄭交集團保險服務管理的統(tǒng)一和集中。經(jīng)過雙方的共同努力，20__年客運公司正常營運車輛保險覆蓋率達到100%。

（三）對新車入戶鄭交集團的保險業(yè)務，雙方建立了聯(lián)合審批制度，并達成協(xié)議，凡不在鄭交業(yè)務部承保的車輛，集團公司不予辦理入戶手續(xù)，大大提高了對新增車輛保險的監(jiān)控力度。

（四）為加強管理，最大限度地控制風險，目前鄭交集團配備了先進的衛(wèi)星定位系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)，加大對車輛行駛的全程監(jiān)控，大大降低了事故的出險率，增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益，達到了雙方的共贏。

20__年底，鄭交集團采取公開招標的方式選擇20__年保險合作伙伴，先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標，各家公司為爭取業(yè)務均采取全方位的逐級滲透的公關手段。面對眾多的競爭對手和強大的競爭壓力，分公司及營業(yè)部領導高度重視，統(tǒng)一部署，成立專門的競標小組，負責信息收集、研究對策、制定方案，確定投標報價，制作精美標書。面對六家保險公司的競標，營業(yè)部憑借著永安保險的品牌實力、完善的客戶服務管理、合理的報價和前期的合作基礎，一舉獲得競標的成功，繼續(xù)成為鄭交集團的保險合作伙伴。據(jù)事后了解，對此次投標報價，我公司在費率上不是最低的，費用不是最高的，但鄭交集團最終選擇了我公司，正是體現(xiàn)了我們搞好大客戶服務與管理工作所帶來的競爭優(yōu)勢。

兩年多來，我們在激烈的市場競爭中，克服了重重困難，穩(wěn)定了與鄭交集團長期的合作關系，取得了相互信任與支持。我們深深體會到做好對大客戶的服務與管理，不僅能促進我們加強內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，提升服務品質(zhì)，同時能帶來業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)固增長，提升永安保險在市場的知名度和美譽度，增強公司的實力。

以上是我們在與鄭交集團合作中的一些做法，雖然取得了一些成績，但離分公司的要求和客戶的需要還有一定的差距。在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新服務理念和服務手段，一如既往地用我們的真誠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，為公司做大做強作出我們最大貢獻！

【第10篇 2023職場管理經(jīng)驗總結范文

1、合同管理經(jīng)驗總結：完善的合同管理可以避免現(xiàn)場很多的糾紛與扯皮，以便各自明確自己的職責與權力，

以下是與甲方及施工班組之間的矛盾所總結出的一些結論，以作參考。

（1） 對施工班組合同的完善

一、 須將施工班組自帶工具的具體工具類型寫明。（諸如：攪拌機、振動棒、斗車、鐵鍬、洋鎬、混凝土拉槽機、角磨機、切割機及鋸片、鉛筆、釣魚線、警示帶、鋼鋸及型號、焊機及焊條、不銹鋼矩管用于外墻抹灰搟平、橡膠錘、手錘、水平管或水平器、熔接器、螺絲刀、電筆、墨斗、風爆機、破碎機、磚刀、裝水泥的容器、卷尺、水桶、插線板、電纜型號及長度、水管型號及長度）以免施工中購買工具時引起的扯皮現(xiàn)象。

二、 已談好單價的部分須要求其達到的工藝程度，根據(jù)其工藝程度要求區(qū)間劃定價格。(諸如水泥砂漿抹灰的厚度及平整度，外墻抹灰和防水卷材水泥砂漿保護層及找平層價格根據(jù)其抹灰的厚度及表面平整度的要求劃價?；炷粮鶕?jù)自拌還是商砼，是混凝土路面還是墊層而劃價。綁扎鋼筋根據(jù)是現(xiàn)場切割加工還是在廠里加工好現(xiàn)場只管綁扎，所貼石材的磨邊、異型尺寸是現(xiàn)場加工還是廠里加工好現(xiàn)場只管鋪貼而劃價，水池內(nèi)卵石是粘貼還是散鋪、立面石材是干掛還是濕貼而劃價)

三、 所承包的范圍須完善。（諸如混凝土路面包含攪拌、運輸、攤鋪、邊緣支模、振動、壓光、養(yǎng)護、拉槽、切伸縮縫等工序，其工序產(chǎn)生的人工費不另計，路沿石是否包含其墊層，立面石材勾縫、清潔、壓頂局部切磨、所剩石材須運回庫房、清理當天施工場地建渣、將所用工具放回其庫房等要求，水電在指定的地點接駁，水電管線的接通、維修與保存屬于施工班組的責任范圍，對施工后的成品具有保護責任等）

四、 賠償責任及具體賠償辦法（1、工具丟失賠償、2、工程返工造成材料多耗及工期拖延的賠償、3、各施工班組交叉施工造成的破壞賠償）

五、 了解包工頭與工人如何簽約（非雨雪及風暴天氣無工程時，不可抗力因素造成的無法施工時、工頭是如何給工人工資，工人的生活與住宿是如何安排等），以便更好的管理工人。

六、 積極配合合同承包范圍之外的簽證工程，按已簽訂的人工單價計價，且對該部分負責質(zhì)保。

七、 積極配合參與驗收，以甲方要求為主導，驗收合格方撥除質(zhì)保金以外的款項。

（2） 與甲方所簽施工合同的完善

一、 工程承包范圍之外的簽證需按施工合同所簽綜合單價乘以1以上的系數(shù)計算，特別是零星工程的計價方式，以補償造成的工期延誤和施工人員的工資

二、 承包的工程結算須按現(xiàn)場及竣工圖的施工工藝確定工程量，所發(fā)生的工藝工程量按綜合單價計價，以免因工程量清單漏項而造成該項無處可套（比如圍墻抹灰，及圍墻上的石材水泥砂漿結合層是兩個不同的施工工藝，清單中漏抹灰項，施工圖中抹灰項也未說明，但現(xiàn)場施工工藝又必須做的施工步驟）

三、 綜合單價是否包含稅金（或只含某種稅金比如只含材料稅），工程范圍之外的簽證套綜合單價時是否要扣除稅金等。

四、 進度款中包含變更、施工合同范圍內(nèi)已做的工程量，工程量清單中因變更無該項部分按現(xiàn)場施工工藝和變更圖確定，其綜合單價按已有的綜合單價計價，無價部分需及時與甲方預算部議價。

五、 工期順延除不可抗力因素外，還應包括因甲方指揮協(xié)調(diào)不當場地被占或停水、停電而造成無法施工的情況，且需甲方承擔工人窩工費用。

2、現(xiàn)場協(xié)調(diào)經(jīng)驗（施工方內(nèi)部之間、與甲方各部門、供應商、其他施工方的協(xié)調(diào)）

1、景觀場地上交叉施工的工種有：天然氣、電纜、光纜、電視電話廣播電線、主體腳手架、塔吊、外裝、給水、排水、暖通、煙道、消防栓、地暖等。要么施工場地被占、要么其施工材料及建渣堆積于施工場地之上。首先要記錄其占地天數(shù)成為拖延工期的證據(jù)，其次請求甲方解決并示意給出工作面避免工人窩工，其三損壞場地、拖延工期、工人窩工、殘留建渣清理等簽證索賠。

【第11篇 2023年度職場管理經(jīng)驗總結

1、合同管理經(jīng)驗總結：完善的合同管理可以避免現(xiàn)場很多的糾紛與扯皮，以便各自明確自己的職責與權力，

以下是與甲方及施工班組之間的矛盾所總結出的一些結論，以作參考。

（1） 對施工班組合同的完善

一、 須將施工班組自帶工具的具體工具類型寫明。（諸如：攪拌機、振動棒、斗車、鐵鍬、洋鎬、混凝土拉槽機、角磨機、切割機及鋸片、鉛筆、釣魚線、警示帶、鋼鋸及型號、焊機及焊條、不銹鋼矩管用于外墻抹灰搟平、橡膠錘、手錘、水平管或水平器、熔接器、螺絲刀、電筆、墨斗、風爆機、破碎機、磚刀、裝水泥的容器、卷尺、水桶、插線板、電纜型號及長度、水管型號及長度）以免施工中購買工具時引起的扯皮現(xiàn)象。

二、 已談好單價的部分須要求其達到的工藝程度，根據(jù)其工藝程度要求區(qū)間劃定價格。(諸如水泥砂漿抹灰的厚度及平整度，外墻抹灰和防水卷材水泥砂漿保護層及找平層價格根據(jù)其抹灰的厚度及表面平整度的要求劃價?；炷粮鶕?jù)自拌還是商砼，是混凝土路面還是墊層而劃價。綁扎鋼筋根據(jù)是現(xiàn)場切割加工還是在廠里加工好現(xiàn)場只管綁扎，所貼石材的磨邊、異型尺寸是現(xiàn)場加工還是廠里加工好現(xiàn)場只管鋪貼而劃價，水池內(nèi)卵石是粘貼還是散鋪、立面石材是干掛還是濕貼而劃價)

三、 所承包的范圍須完善。（諸如混凝土路面包含攪拌、運輸、攤鋪、邊緣支模、振動、壓光、養(yǎng)護、拉槽、切伸縮縫等工序，其工序產(chǎn)生的人工費不另計，路沿石是否包含其墊層，立面石材勾縫、清潔、壓頂局部切磨、所剩石材須運回庫房、清理當天施工場地建渣、將所用工具放回其庫房等要求，水電在指定的地點接駁，水電管線的接通、維修與保存屬于施工班組的責任范圍，對施工后的成品具有保護責任等）

四、 賠償責任及具體賠償辦法（1、工具丟失賠償、2、工程返工造成材料多耗及工期拖延的賠償、3、各施工班組交叉施工造成的破壞賠償）

五、 了解包工頭與工人如何簽約（非雨雪及風暴天氣無工程時，不可抗力因素造成的無法施工時、工頭是如何給工人工資，工人的生活與住宿是如何安排等），以便更好的管理工人。

六、 積極配合合同承包范圍之外的簽證工程，按已簽訂的人工單價計價，且對該部分負責質(zhì)保。

七、 積極配合參與驗收，以甲方要求為主導，驗收合格方撥除質(zhì)保金以外的款項。

（2） 與甲方所簽施工合同的完善

一、 工程承包范圍之外的簽證需按施工合同所簽綜合單價乘以1以上的系數(shù)計算，特別是零星工程的計價方式，以補償造成的工期延誤和施工人員的工資

二、 承包的工程結算須按現(xiàn)場及竣工圖的施工工藝確定工程量，所發(fā)生的工藝工程量按綜合單價計價，以免因工程量清單漏項而造成該項無處可套（比如圍墻抹灰，及圍墻上的石材水泥砂漿結合層是兩個不同的施工工藝，清單中漏抹灰項，施工圖中抹灰項也未說明，但現(xiàn)場施工工藝又必須做的施工步驟）

三、 綜合單價是否包含稅金（或只含某種稅金比如只含材料稅），工程范圍之外的簽證套綜合單價時是否要扣除稅金等。

四、 進度款中包含變更、施工合同范圍內(nèi)已做的工程量，工程量清單中因變更無該項部分按現(xiàn)場施工工藝和變更圖確定，其綜合單價按已有的綜合單價計價，無價部分需及時與甲方預算部議價。

五、 工期順延除不可抗力因素外，還應包括因甲方指揮協(xié)調(diào)不當場地被占或停水、停電而造成無法施工的情況，且需甲方承擔工人窩工費用。

2、現(xiàn)場協(xié)調(diào)經(jīng)驗（施工方內(nèi)部之間、與甲方各部門、供應商、其他施工方的協(xié)調(diào)）

1、景觀場地上交叉施工的工種有：天然氣、電纜、光纜、電視電話廣播電線、主體腳手架、塔吊、外裝、給水、排水、暖通、煙道、消防栓、地暖等。要么施工場地被占、要么其施工材料及建渣堆積于施工場地之上。首先要記錄其占地天數(shù)成為拖延工期的證據(jù)，其次請求甲方解決并示意給出工作面避免工人窩工，其三損壞場地、拖延工期、工人窩工、殘留建渣清理等簽證索賠。

2、施工班組根據(jù)長期施工的經(jīng)驗，對于技術員要求的現(xiàn)場情況處理覺得不妥或將來可能出現(xiàn)返工的情況要敢于

提出來，以避免雙方的損失。若雙方不確定，應與項目經(jīng)理或施工工長一起就此問題進行探討，必要時查詢

資料，詢問專家，以確定最佳施工方案。為避免盲目施工的現(xiàn)象，將來若出現(xiàn)質(zhì)量問題，應就此對雙方進行

適當程度的罰款（工人返工、施工員扣獎金）。每次遇有此種矛盾出現(xiàn)，應當就處理情況進行記錄和備案，

現(xiàn)場責任人施工員簽字，以備將來查詢之需。

3、不論高居何位都需要時常關注現(xiàn)場，時刻注意及估算工人所需，并主動提前詢問工人所需做好聯(lián)系工作。

比如：水泥、黃沙、紅沙、卵石、燒結磚、石材、草繩、扣件、鋼管、機具、試劑、水電、夜晚加班用電用

燈等。施工人員管理好工人和配合工人的工作同等重要，目的只有一個：控制進度、質(zhì)量、成本。優(yōu)秀的施

工員應是了解工人所需、知質(zhì)量隱患所在、主動聯(lián)系解決問題。

4、古語：“害人之心不可有，防人之心不可無”防內(nèi)部人員泄密、防其他施工單位挖人、防其他施工單位借用

我司與工人矛盾而探密。做到該說的話才說，不該說的話需閉口，注意分寸，防止意氣用事。

5、對于不熟悉的相鄰施工單位來借用水電、讓其聯(lián)系甲方，讓甲方來聯(lián)系我方。雖然結果一樣，但過程不同既

給了甲方情面又有助于對方。這就是職場人際的人情賬的積累。

6、職場新人做事需謙卑、主動、積極且善于控制情緒。給人良好印象，遇到相鄰施工單位的人員、甲方等主

動打招呼，“打招呼是我的事，別人理不理是他的事。不要因對方不搭理而放棄”相鄰施工單位難免會借用

水電、材料與工具，熟人幫熟人再簡單不過了。

7、與供應商、采購聯(lián)系材料務必用圖或講解清楚，比如多大尺寸、型號、顏色、數(shù)量、特征（比如石材倒角、

磨邊、磨光面）、所用的部位，所用時間、哪個時候必須準備好、從哪里運輸過來、運到后所放的位置等均

需充分說明，并不間斷的了解其準備情況。以免造成誤差、時間推遲等影響施工的進度或質(zhì)量情況。

8、在施工過程中隨時注意庫房、材料的剩余與使用情況。要用提量單與現(xiàn)場使用情況相對比，防止現(xiàn)場用錯材

料。

9、材料被偷是施工場地經(jīng)常發(fā)生的事之一，所來材料需及時告訴庫管，讓其蓋好塑料布。讓庫管監(jiān)督鋼筋、扣

件的使用及回收數(shù)量，問責于庫管。

三、職場觀念（自家之言-絕密）

1、“施工現(xiàn)場如同戰(zhàn)場，不打無準備之仗”。由于意見不同難免與領導及同事發(fā)生爭執(zhí)，需明確兩點：1、知當

前最需要迫切解決的問題是什么？2、各個解決方案權衡利弊擇其優(yōu)。在準備階段管理層就需要在多個方面

達成共識。

2、項目經(jīng)理不是發(fā)號施令的唯一獨裁者，而是集眾人智慧擇其優(yōu)者，最終方案的確定者及施工命令下達者。

3、“任何時候解決問題都是施工過程中的重點”，也是施工人員價值之所在，不因個人情緒而瀆職。

4、“付出一定要大于回報”，工作的目的是為了自己。首先感謝公司給了自己展示才華的平臺，感謝領導給了

自己表現(xiàn)及積累經(jīng)驗的機會。不要因事小或非份內(nèi)之事而不為，若那樣會錯失人生很多機會。永遠要把“付

出大于回報”當作工作中的信條，當發(fā)現(xiàn)付出小于回報時就是職場的危機。

5、“要學會低頭”，心中時刻注意自己的目的，在與甲方及領導交流過程中，遭到訓斥是很正常的事，在非重

要的問題上避其鋒芒，在重要的問題上顧全大局。只要能達到目的，做一回孫子又何妨，韓信尚能受胯下

之辱何況我輩乎？

6、“同時對甲方又得臉黑心厚”特別催甲方預算部簽證及工程結算時，不間斷且看好時間適當?shù)拇撸@是雙方

比耐力的時候，你若能將冷板凳坐熱，用熱臉去貼別人冷屁股，不因別人喜怒而牽制自己的哀樂，你將所

向披靡。

7、“不要把自己看得太重要”無論你身居何位，在每年進入職場的新生軍數(shù)百萬的情況下，任何人都可以被取

代，時刻要有危機感。

8、“不進則退”工作半年及一年的時候，得總結相對于上一年的現(xiàn)在，新增了哪些對職場有用的技能，如果沒

有掌握新技能，證明職場正在走下坡路，所謂不進則退也。

9、“所謂好員工即是做人做事均讓領導放心的員工”并非只是完成所交任務的員工，即技能、人品、心態(tài)讓領

導放心且愿托于重托的員工。

10、“切忌永遠不要在領導及同事面前發(fā)牢騷”，心態(tài)需自我調(diào)節(jié)與釋放。

大學畢業(yè)并非學習終止，而是學習才剛剛開始，所謂冰凍三尺，非一日之寒，以量變達質(zhì)變，務必戒驕戒躁，虛心求教，禮賢于眾人，方能厚積薄發(fā)馳騁于職場。

【第12篇 2023年班級管理經(jīng)驗總結范文

自從踏進__一小的大門，我就深深地被這兒的硬件設施與超群魅力所吸引。這里的每一寸地方，每一個空間，都散射著現(xiàn)代化教育的魅力與光輝。也許是太美麗的東西往往容易激發(fā)人的呵護之心，加上一直形成的責任意識，自從學校將六年級（1）班教室交給了我，激情和喜悅中，我把這小小的空間視為自己心中的最愛。

開學最初，老師是新的，學生是新的，教室里的一切都是新的，所以這份嶄新的美麗和新鮮在大家自發(fā)的保護下竟也安然無恙。但令人遺憾的是，這樣的狀態(tài)沒持續(xù)幾日，我便失望地發(fā)現(xiàn)：電腦桌椅上躺滿了厚厚的灰塵卻無人問津；每天的窗戶非得我動嘴指揮一下才有人去打開；保護凳子腿的黑色塑料可憐地丟棄在桌子旁邊卻沒人理睬?？吹竭@些，我心疼極了，深深自責著自己的失職。

輾轉幾日，思來想去，我最終決定：再也不能這樣看之任之。想起放在自己床頭上最心愛的教育書籍《魏書生教學工作漫談》中的許多思想和做法，我為自己未能做到“讀以致用”而慚愧不已。

說干就干。當晚，我將教室內(nèi)外涉及的所有區(qū)域和公物進行了盤點，一共羅列出 20 種需要管理的公物，它們分別是清潔柜、暖氣玻璃、教室內(nèi)墻壁、教室外墻壁、飲水機、粉筆盒、電腦桌椅、前后黑板、講桌、教室前后門、紅領巾、窗戶窗簾、考勤冊、課桌、凳子、教室外過道、垃圾桶等16種公物，隨后又專門列舉了需要固定到人的作業(yè)本，如資源與學案、練習冊、樂學本、日記本等幾種常用作業(yè)。隨后，我又拿出學生花名冊，排除所有的班委會成員、科代表、學習組長，在剩余的學生里面，選責任心強熱愛班級的20名學生，分別給他們找準了自己的管理崗位，并且從中選擇了既細心又有愛心的兩名學生分別擔任各種公物管理員的總監(jiān)，專門負責監(jiān)督各管理員的工作情況。

給每一類公物找準了主人，緊接著又給他們明確了自己的崗位職責。所有公物實行每日“一查二擦三清理”的三步管理法。一查公物是否完好無損，二看衛(wèi)生狀況是否良好，三看擺放是否整齊有序、美麗雅觀。兩位總監(jiān)實行隨時隨地監(jiān)督，定時適時檢查督促，提醒遺忘的同學及時工作到位。

經(jīng)過這樣的責任承包，具體分工，實踐一周后，班級教室內(nèi)外顯得盡然有序。下課鈴一響，你總會發(fā)現(xiàn)有人以飛快的速度拿著考勤冊提醒上課老師及時簽名；而講桌上的粉筆末總有人及時將它擦得干干凈凈；三盒粉筆盒里的粉筆，每隔幾節(jié)課就會有同學細心地將長短不一、顏色不一的粉筆按種類分裝盒子；每天早晨教室門一開，總有一位同學會默默無聞徑直走向窗戶，拉開窗簾，打開窗戶，放學時又去關上窗戶，拉上窗簾，直到將不斷重復的動作演繹成一種習慣；還有以前黑板下沿上厚厚的粉筆末再也見不到了，因為每天下午放學都有固定的人員將它清理干凈；還有曾經(jīng)沒有水了但依然開著電源的飲水機也因為擁有了自己的主人而可以每天安全衛(wèi)生地為同學們及時地服務，前來接水的同學還會得到來自管理員的溫馨提示：小心燙手，不要讓水灑到上。。。

自從李__老師將開放書屋的管理任務交給六年級，許多同學自告奮勇要義務做書屋的管理員，在臨時指定管理兩周后，我根據(jù)學生的具體表現(xiàn)，又為開放書屋做了具體的責任分工。一共選出三大組，每組四名同學，二樓和三樓分別指定兩名同學管理，每周都會有一名組長對本周的管理情況，比如課間是否到崗、書籍是否擺放有序、書屋衛(wèi)生是否潔凈作具體監(jiān)督并進行全面總結和評價。同時，按照大隊部給全校下發(fā)的書屋使用要求，給他們規(guī)定了具體的管理時間和管理方式。在周五時，上一周的管理員組長要及時提醒下一周管理的同學，進行面對面的責任交接。

這樣的目標管理實行以來，班級風貌大大改觀，班級三分之二以上的同學都走上了管理崗位，真正做到了“人人有事干，事事有人干”的和諧局面。這樣做既喚醒了學生的主人翁意識，又增強了班集體凝聚力，使每一個學生都找到了被老師重視的自信和激情。

當然，在實際操作過程當中，也發(fā)現(xiàn)了不少細節(jié)上的問題，比如對經(jīng)常堅持管理并非常到位的同學缺乏嘉獎；個別公物管理任務輕重差異過大；圖書管理員創(chuàng)造性的管理方法貧乏等等。盡管問題存在，但它一點都覆蓋不了這種“承包責任制”的管理方式所帶來的良性效應。在以后的日子里，我會逐漸完善管理制度，細化操作步驟，想辦法使的學生可以加盟進來，真正讓他們成為班級的小主人。我相信，只要我們和這些可愛聰明的孩子們一起努力，一起動腦筋，積極創(chuàng)造，我們的班級體一定會發(fā)展的更加和諧、更加美麗！

【第13篇 社區(qū)管理經(jīng)驗總結

努力創(chuàng)新 勇于探索社區(qū)管理新模式 __區(qū)__街道__社區(qū)轄區(qū)面積只有2萬多平米，人口1500人，現(xiàn)有社區(qū)專職工作者3名。社區(qū)內(nèi)在職居民占居民總數(shù)的70%，在職黨員遍布了我區(qū)幾十家機關企事業(yè)單位。目前小區(qū)內(nèi)沒有低保人員，下崗、失業(yè)人員較少，是一個生活水平相對較高的社區(qū)。幾年來，該社區(qū)在__街道辦事處和有關部門指導幫助下，堅持以人為本、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共駐共建的方針，在社區(qū)服務、教育、文化、北京上下功夫，使該社區(qū)初步具備了北京優(yōu)美、生活便利、文化生活豐富、安全祥合新型社區(qū)特點。該社區(qū)多次榮獲市、區(qū)級先進榮譽稱號。XX年初，該社區(qū)又申報創(chuàng)建精品社區(qū)。為認真貫徹落實北京市第五次城市管理工作會議精神，深化居民自治功能，探索新的管理方式，__社區(qū)開展了在職居民層面管理試點工作。下面將該社區(qū)對在職居民層面管理做法簡要總結如下：

一、提高認識，加強領導，健全組織 工作初始，成立了由居委會干部、黨支部成員、居民代表組成的在職居民分層次管理領導小組，書記、主任任組長，并及時召開了會議，研究制定工作方案，確定了以充分調(diào)動在職居民參與社區(qū)建設積極性為重點，以服務居民為宗旨，以自治為目的，以共駐共建為手段的工作原則，結合社區(qū)實際，因地制宜地將社區(qū)在職居民分為了五個層次，即在職黨員領導干部、在職普通黨員、在職普通居民、汽車司機和養(yǎng)犬戶，分別成立了“社區(qū)建設發(fā)展協(xié)調(diào)委員會”和“黨員之家”、“志愿者之家”、“汽車司機協(xié)會”、“養(yǎng)犬協(xié)會”，并分別制定了相[本文轉載自[文秘范文-//m.ok3w.net找文章，到文秘范文]應的配套管理制度。

二、分類管理，深挖資源；齊抓共管，培育精品

1、在職領導干部的管理。__社區(qū)居住的人群，大部分都是企事業(yè)的上班族。周邊與成教中心、育園中學、育園小學、三所學校為鄰，是一個既有文化氛圍，又有高素質(zhì)人才的小區(qū)。社區(qū)自成立以來，緊緊圍繞“共駐共建”這條主線開展工作，收到了很好的效果。他們在社區(qū)黨建聯(lián)席會的基礎上，擴大范圍，把社區(qū)內(nèi)科級以上的領導分為一個層面，從社區(qū)中居住居民較多的幾家企事業(yè)單位中選了五名主要領導，組成了“社區(qū)建設協(xié)調(diào)發(fā)展委員會”，制定了協(xié)調(diào)委員會的工作職責，在會上交流了在職居民分層管理試點工作情況。這些成員，既是社區(qū)普通居民，又是單位的主要領導，更是社區(qū)建設中不可缺少的人力、財力、智力資源。這個組織成立以后，他們及時的召開了見面會，財政、地稅、工商銀行、技術監(jiān)督局、廣電中心、經(jīng)委、文化局、煤炭公司等十幾家單位的領導，紛紛表示要支持社區(qū)工作，為社區(qū)建設獻言獻策。

2、在職普通黨員的管理。__社區(qū)最大的優(yōu)勢就是黨員多，共有在職黨員272名，夫妻黨員家庭也占一定的比例。他們即是單位的業(yè)務骨干，又是社區(qū)居民的表率。一個合格的黨員能帶好一片，他們的一言一行與社區(qū)、與所住單元家庭息息相關。社區(qū)為了抓好這部分人的管理工作，充分調(diào)動他們的積極性，積極為他們搭建履行義務的平臺。從XX年初，社區(qū)黨支部、居委會針對部分在職黨員發(fā)揮作用不明顯，黨員意識、社區(qū)意識淡薄、履行義務不積極等問題，印發(fā)了300多份調(diào)查問卷，在社區(qū)全體在職黨員中展開調(diào)查。通過調(diào)查顯示，98%的黨員支持認同社區(qū)工作。有了這樣的共識之后，他燜對社區(qū)所有黨員家庭實行了黨員之家掛牌制度，并將黨員在社區(qū)內(nèi)應履行的義務和應發(fā)揮的作用作為一種承諾，制成了樓門牌向群眾予以公示，以次約束、教育黨員，這個舉措受到了居民的好評。在試點工作中，為了進一步調(diào)動在職黨員的積極性，他們印制了300份在職黨員聯(lián)系卡，發(fā)放到黨員的手中，內(nèi)容包括“致社區(qū)黨員的一封信”、“基本情況登記表”、“社區(qū)活動記錄”和“社區(qū)意見反饋表”等，目的在于啟發(fā)和調(diào)動在職黨員帶頭遵守社區(qū)規(guī)章制度和公共道德規(guī)范，關心社區(qū)，力所能及參與社區(qū)建設。

3、在職普通居民的管理。在職普通居民既是單位的主力軍又是社區(qū)居民的主體。完善居民自治，擴大基層民主，提高在職普通居民參與意識顯得尤為重要。要為他們構筑服務平臺，營造良好的生活北京，把他們吸引到社區(qū)建設中來。通過近年的努力，該社區(qū)整體環(huán)境有了明顯改善，居民的生活質(zhì)量和綜合素質(zhì)都有了很大的提高，從去年的“五項工程”（即擴建文化活動室、粉刷樓道、更換水表、建科普文化一條街、樓門文化）到今年的“五項工程”（即80平米的紅十字服務站、30平米的的圖書閱覽室、4000平米的綠化帶、26盞照明燈、增設文化宣傳設施，包括樓道居民互助友好公約、讀報欄、文化墻等），這些工程的實施，充分體現(xiàn)了專職工作者們服務居民的宗旨，既為居民提供了一個良好的居住環(huán)境，又營造了一個安定、祥和的文化氛圍。專職工作者的工作得到了居民的肯定和認可，同時也提高了他們參與社區(qū)建設的積極性，許多居民紛紛參與到社區(qū)志愿者的行列，自覺、主動參加義務巡邏的居民多了，參加社區(qū)組織的文化活動的居民多了，社區(qū)的人氣越來越旺，大大增強了社區(qū)的凝聚力和親和力。為了進一步建立健全社區(qū)自治制度，加強和規(guī)范社區(qū)在職居民的民主參與。試點工作中，該社區(qū)又率先在探索建立了“__社區(qū)居民代表提案制度”、“__社區(qū)公共事務聽證制度”、“__社區(qū)公共事務通報制度”，進一步提高了社區(qū)自治和民主管理水平。

4、對汽車司機的管理。該社區(qū)的汽車以中高檔居多，這是社區(qū)居民生活富裕的一個標志，但這也是社區(qū)治安的一大隱患，司機出家門進車門，出車門進家門，兩耳不聞窗外事，社區(qū)搞什么宣傳、搞什么活動、發(fā)生了什么變化，他們一概不知。深夜回來高聲鳴笛、進社區(qū)不減速、不按順序停車、大量外來車輛隨便占用小區(qū)車位等等不文明現(xiàn)象，極大地干擾了社區(qū)居民正常的生活秩序，也給社區(qū)管理帶來難度。如何管理這些車輛和司機，始終是該社區(qū)的一大難題。他們從去年就開始醞釀管理方案，但由于有關部門不配合，始終邁不出這第一步。在今年試點工作中，他們把汽車司機單獨列為一個部分來管理。為了把這項工作做到實處，他們就這個專題在社區(qū)召開了由社區(qū)居民代表和社區(qū)司機參加的“首次社區(qū)事務聽證會”，認真聽取了司機的意見和建議，就汽車如何管理形成了三項決議，同意成立“司機協(xié)會”負責具體事務管理，并制定了相應的工作職責和管理制度。之后，他們又對社區(qū)內(nèi)所有的汽車進行了詳細的登記造冊，制作了“汽車出入證”，嚴格控制外來車輛的出入。與此同時，還向司機們發(fā)出了“致社區(qū)司機朋友的一封信”，宣傳了成立協(xié)會的目的、宗旨和日常安全防范知識，號召司機朋友們加入該協(xié)會。這項舉措，受到了居民和司機的支持與肯定。

5、對養(yǎng)犬戶的管理。社區(qū)共有50戶養(yǎng)犬戶，如何規(guī)范部分養(yǎng)犬戶的不文明行為，是一個普遍的社會問題。這次試點工作中，他們聽取了多方人士的意見后，專門召開了聽證會，邀請了辦事處城管科、派出所負責人參加。成立了“養(yǎng)犬協(xié)會”，并制定了相應的管理制度，倡導養(yǎng)犬人積極行動起來，改變自己的不文明行為，以消除居民對部分養(yǎng)犬戶的反感和偏見，從而達到人與人、人與北京的和諧相處。社區(qū)分類居民分層的管理方式?jīng)]有現(xiàn)成的模式。__社區(qū)結合自身實際，大膽實踐，用自治推動，用服務引導，用制度規(guī)范，用活動吸引，及時解決了社區(qū)中出現(xiàn)的難點、熱點問題，充分調(diào)動了廣大居民參與社區(qū)建設的熱情，使社區(qū)服務質(zhì)量和管理水平有了進一步的提升！

【第14篇 2012年中學學校班級管理經(jīng)驗總結范文

__年年高考，我們坨里中學取得了輝煌的成績。在本次高考中，我們高三

（6）班同樣取得了優(yōu)異的成績，500分以上的5人，本科二批達線7人，如果加上藝術類考試的學生，那么本科三批達線為19人，高考升學率超過90%。在眾多班級中脫穎而出，一枝獨秀。成績的取得，決不是偶然。那么，這里面究竟包含著什么因素，孕育著一些什么樣的經(jīng)驗呢？

1、有一個堅強有力的領導集體，有一個統(tǒng)一的思想做指導

綜觀__年高三教學工作，我們最大的一點感受就是：方方面面的工作自始至終都有著統(tǒng)一的、明確的思想指導。而這種思想指導，就來自于我們學校以呂校長為代表的領導集體。一年來，我們時時刻刻能夠聆聽到來自于學校領導對高三工作的精辟指示，感受到來自于學校領導對高三工作的關心，體會到來自于學校領導對高三工作的溫暖。校領導一旦發(fā)現(xiàn)問題，總是在第一時間內(nèi)找到班主任商討，加以解決。領導的率先行為，使我們身上干勁十足，真抓實干，銳意進取，以昂揚的斗志、嶄新的精神風貌、強烈的事業(yè)心和責任感去努力做好高三班級各項工作。今天，當我們在慶祝勝利并深刻總結之時，我想，今年我們學校高考輝煌成績的取得，這一因素就是我們班級開展工作，包括高三6班工作的強有力支柱。

2、有一個團結協(xié)作的教師隊伍，有一個共同的心愿做動力

當我講到這里的時候，我的心中不僅油然而生敬意。高三6班驕人成績的取得，不但凝聚著各位任課老師的汗水和心血，更是我們各位老師密切協(xié)調(diào)的結果。一年來，他們?yōu)榱艘话嗟膶W生，為了一個共同的心愿，付出了太多太多。協(xié)調(diào)會上，我們六人暢所欲言，毫無避諱，話題所及，不拉下一個學生。我們六個，誰也不只為自己的一科著想，有時甚至主動讓出作業(yè)時間給某一學科，只是為了班級的學習成績各科均衡發(fā)展。我們都有著一個共同的心愿：讓6班的學生更好。作為班主任，我深深的懂得：和任課老師搞好關系，密切協(xié)作，對班級的好處是無法估量的。人的因素相當重要。我經(jīng)常和任課老師展開多種形式的交流，同時，我也教育我的學生要好好尊敬自己的老師。我經(jīng)常說：同學們，一定要好好聽老師的話，要學著討老師的歡心。為什么呢？人都是感情動物，老師喜歡你，喜歡咱們班，他就會多給咱講個題，他也愿意往咱們班跑，而最終受益的就是你們。在這種樸素理念的影響下，我們班的學生確實讓老師喜歡了，而每一位老師也都竭盡所能的為學生付出了自己的最大努力。

3、卓有成效的談心工作和精彩的班會保證

回想我的班級工作，三年來，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢？我想，那就是我充分開展了成效卓著的談心工作，并有效利用了家長會和班會這一特殊教育陣地。

做班主任，我始終認為，天下很難有教育不好的學生，而教育學生，需要班主任動腦筋，真正抓住學生的薄弱點，脆弱點，動之以情，曉之以理，真正突破他的心理防線。只要班主任出發(fā)點是好的，學生的嘴上即使不說，甚至還和你頂嘴，但他的心里還是感激你的。

到了高三，我的談心工作基本上就是圍繞學習而展開。每一次考試，我都分期分批分類找學生談心，或者鼓勵他們，或者幫他們分析原因，每次在結束的時候，我總是充滿信心的對他們說：你沒問題，高考你一定會勝利的，朱老師我教過8屆高考學生教學，難道你不相信我嗎？開玩笑！也真怪，我的學生也確實相信我，每次談完話，他們總是充滿信心的走進教室。所以，每一次考試結束后，我們班能夠迅速穩(wěn)定情緒，學生按部就班復習，班級紀律嚴明一如既往。久而久之，每一次考試一結束，我班的學生就說，朱老師又要開始談心了。他們都在熱切的等待著我與他們的交流。談心的工作是全方位的，一個學生也不拉。關于這一點，從教師角度而言，我覺得教師一定要以博大的胸懷和真摯的熱情去呵護每一個學生。不可否認，有的學生不聽話，影響了班級的聲譽，甚至和你頂過嘴，傷了你的心。但作為教師，你能因為這些事而對學生耿耿于懷，心存芥蒂嗎？你不能！不可否認，有些學生成績不好，不屬于所謂的升學“砝碼”，但你能因為追求單純的“質(zhì)優(yōu)”而忽視他們嗎？你也不能！再換個角度想想，假如你是個家長，你萬一有這么樣一個孩子，你難道希望老師就像上面所說，不管不問嗎？你打破頭都不愿意，你甚至會大罵這樣的老師！所以，當我們以一顆真心去對待學生，真正把他當作自己的孩子一樣去關心要求呵護他，也許有很多工作就很好做了。愛心的匯報不必強求一時，有時它可能延續(xù)一生。談心工作，一個都不能少。

我始終重視班會和家長會這塊教育陣地。每一屆學生只要談起我，都說我的班會比上課好的多了，給他們留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家長會結束，聽到家長的贊譽，看到他們臉上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我結合班級實際情況，召開了很多富有成效的班會和家長會，每一次都收到了良好的效果

各位領導，各位老師，__年年高考已勝利結束，而高三6班伴隨著他的輝煌也將成為永恒的記憶。但它留給我們的經(jīng)驗和反思有很多很多。最后，感謝學校領導給我這個機會，能讓我把高三6班的一些情況向各位老師匯報，再次感謝__年年高考為高三6班直接作出貢獻的栗妍老師、邢艷萌老師、秦昌老師、張學娟老師、任正雷老師，尤其是秦昌老師、張學娟老師，并衷心祝愿我校2012年高考再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

作者：朱麗華

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【第15篇 項目管理經(jīng)驗教訓總結

項目管理經(jīng)驗教訓總結一

前言：

一個成功的項目管理必須有完善而且可行的管理制度，有合理的辦事流程，有各類切合實際的預案及措施，有執(zhí)行力強的項目管理人員，安全、質(zhì)量能標準化(有各類標準化手冊)。如果項目做到這些，項目經(jīng)理的手機可以不用，現(xiàn)場辦公室可以不來。余世維的管理講座視頻很好，建議自己學習。

對管理人員：管理人員配置要滿足現(xiàn)場情況，一般單體工程土建需要4人(三大工長+1名質(zhì)檢員)才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求，或者每人一棟樓，分工不宜經(jīng)常變換。必須從開工就按中建股份項目管理手冊、八局項目管理手冊及青島公司項目管理手冊嚴格進行標準化管理，從開工就按管理手冊實施的工程絕對能達到公司樣板工程。項目開工前對所有人員強調(diào)項目人員必須做到項目管理手冊全部內(nèi)容，磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時間在現(xiàn)場全程跟蹤、檢查、學習，每天晚上做好工作日志，技術復核資料，并提前做好第二天的驗收資料，充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。

對施工隊伍：一般邀請兩家隊伍，投標前先在現(xiàn)場施工一間暴露所有工序的樣板間，質(zhì)量好的作為主體階段樣板間，差的隱蔽作為裝修階段樣板間，這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。

知識淵博水平高才有威信。總工必須組織項目學習圖集、規(guī)范及方案、交底，全員知道怎么做，怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多，指導的多。

一、投標階段：

1、調(diào)查清楚水源點及管徑、電源點及容量;(直接影響工程施工及措施費，西苑醫(yī)院項目提前提出電容量不夠用，3個月后才解決)

2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置，避開建筑物)

3、運輸路線及交通狀況了解;考慮大門設置、出土馬道設置;(方便運輸)

4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)

5、勘察現(xiàn)場必須書面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖(考慮管線保護及開挖時地下障礙物、廢舊管道影響)

6、投標方案一定要可行，請有施工經(jīng)驗的人參與投標，充分考慮實際施工中的變更進行不平衡報價;(結算時按投標施組算措施費)

二、臨建建設階段：

1、總體規(guī)劃要合理：宿舍樓盡量集中，管理人員宿舍及辦公區(qū)設置單獨小院;廁所與食堂分開距離符合規(guī)范要求，食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設置)，降水管引至廁所沖水，有條件設一個蓄水池兼消防水池;施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開;大門口必須設沖洗池，循環(huán)用水，排水溝不宜深，不宜寬，坡度合理?；S池、隔油池位置合理，利用自然坡度排污水，避免提升泵。

2一般鋼筋加工場25m長，15m寬，考慮無齒鋸切割鋼筋頭位置，設置防砸棚;封閉木工加工棚10m長，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間放置絲桿等材料，外間加工棚;倉庫10m長，6m寬，分內(nèi)外間，內(nèi)間住保管員，外間倉庫;養(yǎng)護室6m長，3m寬，分內(nèi)外間，外間操作間，辦公桌整理臺帳等資料，設置冷暖空調(diào)。

3、道路硬化前一定要控制標高，嚴格控制硬化厚度，一定要夯實基層，可以有效控制下沉、壓裂等問題;

4、板房平面圖詳細規(guī)劃，搭設要做詳細的技術交底，立柱垂直度一定在過程中及時檢查，偏差大時及時調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑，省去房心回填，但要保證地面高于道路50mm。

5、設多臺塔吊時保證吊重2噸交圈，鋼筋加工場塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎方案提前定，提前做，能在外面不設里面，方便安拆，少穿樓板。塔吊一定要看到實物才放心。

6、基坑圍擋直接設置基坑邊線2.5m處，防護搭設一步到位，從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。

7、四周圍擋不低于2m，搭設一定要美觀、結實，鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎，每3m設置一個角鋼單元，6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚，里側可以做宣傳質(zhì)量知識和每日施工動態(tài)等，代替一部分宣傳欄。

8、平面布置除了7板1圖外，設置宣傳欄、閱報欄、公示欄(工人工資發(fā)放等)、曝光欄、每日重大危險源公示欄、每日各段施工動態(tài)欄、長城杯標準牌、工程工藝做法上墻。

9、公司要求混凝土按照小票結算，在開工前就考慮挖坑放置地泵，地泵進料口略高于地面，可方便料斗測量攪拌站混凝土是否足方。設置一部半埋式地泵就足以威懾攪拌站足方供應混凝土。

三、工程實施階段：

工程開工前必須詳細策劃可行的實施方案和成本計劃，最好用3d或者bim做出模型圖，從挖土開始詳細演示工程進展直到完工，可以提前發(fā)現(xiàn)所有問題并加以解決。圖紙會審前讓勞務隊伍放樣人員看圖紙、提問題。

(一)同時進行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。

(二)分項方案實施

1、土方、護坡

1)支護樁到頂，先打樁，產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運，單獨報價，如樁不到頂，合同中不提此事情，默認由土方單位外運。在土方合同里包含樁身土外運，考慮到綜合單價中?？拥着潘胧?排水溝加礫石、集水坑等，在挖土時考慮位置)一定要實施，合同約定此內(nèi)容，但不要單獨報價。有護坡樁時工作面要放大到1000mm，甚至更大(圖紙會審時讓設計院改可以要到工程量)。

2)基坑開挖階段，安全防護包含在護坡合同里，防護距離坑邊2m，設置時一步到位，

直到土方回填。排水溝最好遠離基坑邊，排水溝的水長時間滲漏后果也很嚴重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。

3)汽車坡道后開挖時，護坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。

4)土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工，配合土建隊清槽;邊坡有異常、護坡需要時或者基坑內(nèi)施工需要時，挖掘機無條件配合，費用含在綜合單價中。

2、護坡出現(xiàn)砂層時不宜長時間暴露，可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。

3、卵石層需要用水錨桿時，水錨桿的水6m3/h，水量很大，必須有組織排出基坑(施工時必須落實，否則清槽階段很麻煩)，招標報價中完善排水方案。

4、雨季施工方案一定要落實，水泵、沙袋、雨具等準備好。最好參加防汛預案演練，未雨綢繆成本最低。(消防預案演練，摔傷應急預案演練也是必須的，309是合作醫(yī)院)

(二)結構階段：

地下二層外墻絕對不允許有穿墻管，圖紙會審時安裝人員必須核實是否存在?如果有，必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié)，而且滲水處理代價很大。

框架結構，如果首層還有回填土，地下室外墻必須吊?；蛘叨问┕さ绞彝獾仄?，留出防水卷材收頭用的凹槽。

從開始就禁止施工隊點焊主筋，禁止私自切割鋼筋，否則最后無法控制現(xiàn)場鋼筋點焊和切割，每個工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊進場繳納押金，以便于違規(guī)后扣除罰款。(罰款不是目的，但是必須的)

附屬結構(地下連廊、汽車坡道等)與主體結構連接處的中埋式止水帶要特別強調(diào)保護好，避免損壞，如果暴露時間經(jīng)過雨季，還是直接用磚砌死保險，一方面防止雨水倒灌，另一方面保護好止水帶。如果止水帶損壞，漏水處理很復雜，代價很高。

測量控制是重點，尤其是鋼結構工程，一旦出問題就是大問題，平面位置和標高都要控制重點監(jiān)控，建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測，如果整體偏移會影響整個機電安裝、電梯、裝修等，出現(xiàn)問題付出的代價太大。

腳手架、模板及支架是重點監(jiān)控對象，如果出現(xiàn)問題就是群死群傷的重大事件，必須嚴格按照方案交底進行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構造措施一般都是施工隊不愿意增加的項目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載，大鋼模必須檢查支腿牢固與否，竹膠板模板檢查斜撐及對拉螺栓等重大安全隱患。

項目管理經(jīng)驗教訓總結

【第16篇 中學學校班級管理經(jīng)驗總結匯報

中學學校班級管理經(jīng)驗總結匯報

__年年高考，我們坨里中學取得了輝煌的成績。在本次高考中，我們高三（6）班同樣取得了優(yōu)異的成績，500分以上的5人，本科二批達線7人，如果加上藝術類考試的學生，那么本科三批達線為19人，高考升學率超過90%。在眾多班級中脫穎而出，一枝獨秀。成績的取得，決不是偶然。那么，這里面究竟包含著什么因素，孕育著一些什么樣的經(jīng)驗呢？

1、有一個堅強有力的領導集體，有一個統(tǒng)一的思想做指導

綜觀__年高三教學工作，我們最大的一點感受就是：方方面面的工作自始至終都有著統(tǒng)一的、明確的思想指導。而這種思想指導，就來自于我們學校以呂校長為代表的領導集體。一年來，我們時時刻刻能夠聆聽到來自于學校領導對高三工作的精辟指示，感受到來自于學校領導對高三工作的關心，體會到來自于學校領導對高三工作的溫暖。校領導一旦發(fā)現(xiàn)問題，總是在第一時間內(nèi)找到班主任商討，加以解決。領導的率先行為，使我們身上干勁十足，真抓實干，銳意進取，以昂揚的斗志、嶄新的精神風貌、強烈的事業(yè)心和責任感去努力做好高三班級各項工作。今天，當我們在慶祝勝利并深刻總結之時，我想，今年我們學校高考輝煌成績的取得，這一因素就是我們班級開展工作，包括高三6班工作的強有力支柱。

2、有一個團結協(xié)作的教師隊伍，有一個共同的心愿做動力

當我講到這里的時候，我的心中不僅油然而生敬意。高三6班驕人成績的取得，不但凝聚著各位任課老師的汗水和心血，更是我們各位老師密切協(xié)調(diào)的結果。一年來，他們?yōu)榱艘话嗟膶W生，為了一個共同的心愿，付出了太多太多。協(xié)調(diào)會上，我們六人暢所欲言，毫無避諱，話題所及，不拉下一個學生。我們六個，誰也不只為自己的一科著想，有時甚至主動讓出作業(yè)時間給某一學科，只是為了班級的學習成績各科均衡發(fā)展。我們都有著一個共同的心愿：讓6班的`學生更好。作為班主任，我深深的懂得：和任課老師搞好關系，密切協(xié)作，對班級的好處是無法估量的。人的因素相當重要。我經(jīng)常和任課老師展開多種形式的交流，同時，我也教育我的學生要好好尊敬自己的老師。我經(jīng)常說：同學們，一定要好好聽老師的話，要學著討老師的歡心。為什么呢？人都是感情動物，老師喜歡你，喜歡咱們班，他就會多給咱講個題，他也愿意往咱們班跑，而最終受益的就是你們。在這種樸素理念的影響下，我們班的學生確實讓老師喜歡了，而每一位老師也都竭盡所能的為學生付出了自己的最大努力。

3、卓有成效的談心工作和精彩的班會保證

回想我的班級工作，三年來，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢？我想，那就是我充分開展了成效卓著的談心工作，并有效利用了家長會和班會這一特殊教育陣地。

做班主任，我始終認為，天下很難有教育不好的學生，而教育學生，需要班主任動腦筋，真正抓住學生的薄弱點，脆弱點，動之以情，曉之以理，真正突破他的心理防線。只要班主任出發(fā)點是好的，學生的嘴上即使不說，甚至還和你頂嘴，但他的心里還是感激你的。

到了高三，我的談心工作基本上就是圍繞學習而展開。每一次考試，我都分期分批分類找學生談心，或者鼓勵他們，或者幫他們分析原因，每次在結束的時候，我總是充滿信心的對他們說：你沒問題，高考你一定會勝利的，朱老師我教過8屆高考學生教學，難道你不相信我嗎？開玩笑！也真怪，我的學生也確實相信我，每次談完話，他們總是充滿信心的走進教室。所以，每一次考試結束后，我們班能夠迅速穩(wěn)定情緒，學生按部就班復習，班級紀律嚴明一如既往。久而久之，每一次考試一結束，我班的學生就說，朱老師又要開始談心了。他們都在熱切的等待著我與他們的交流。談心的工作是全方位的，一個學生也不拉。關于這一點，從教師角度而言，我覺得教師一定要以博大的胸懷和真摯的熱情去呵護每一個學生。不可否認，有的學生不聽話，影響了班級的聲譽，甚至和你頂過嘴，傷了你的心。但作為教師，你能因為這些事而對學生耿耿于懷，心存芥蒂嗎？你不能！不可否認，有些學生成績不好，不屬于所謂的升學“砝碼”，但你能因為追求單純的“質(zhì)優(yōu)”而忽視他們嗎？你也不能！再換個角度想想，假如你是個家長，你萬一有這么樣一個孩子，你難道希望老師就像上面所說，不管不問嗎？你打破頭都不愿意，你甚至會大罵這樣的老師！所以，當我們以一顆真心去對待學生，真正把他當作自己的孩子一樣去關心要求呵護他，也許有很多工作就很好做了。愛心的匯報不必強求一時，有時它可能延續(xù)一生。談心工作，一個都不能少。

我始終重視班會和家長會這塊教育陣地。每一屆學生只要談起我，都說我的班會比上課好的多了，給他們留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家長會結束，聽到家長的贊譽，看到他們臉上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我結合班級實際情況，召開了很多富有成效的班會和家長會，每一次都收到了良好的效果

各位領導，各位老師，__年年高考已勝利結束，而高三6班伴隨著他的輝煌也將成為永恒的記憶。但它留給我們的經(jīng)驗和反思有很多很多。最后，感謝學校領導給我這個機會，能讓我把高三6班的一些情況向各位老師匯報，再次感謝__年年高考為高三6班直接作出貢獻的栗妍老師、邢艷萌老師、秦昌老師、張學娟老師、任正雷老師，尤其是秦昌老師、張學娟老師，并衷心祝愿我校2010年高考再接再厲，再創(chuàng)輝煌！