行政管理局工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 工商行政管理局年終工作總結(jié)

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××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達(dá)5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專題報道。

四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大

一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

【第2篇 2023年上半年工商行政管理局紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)范文

××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下，緊緊圍繞市局中心工作，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，在落實上下功夫，取得了一些成績。

一、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制進(jìn)一步鞏固深化

局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把反腐倡廉放到十分重要的位置，做到了年初有部署、年中有檢查、年度有考核。

一是年初及時召開全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中紀(jì)委三次全會，省紀(jì)委八屆四次全會和省工商局黨風(fēng)廉政工作會議精神，對全系統(tǒng)____年反腐倡廉工作進(jìn)行安排部署。同時，市局黨組書記，局長××與各縣市工商局“一把手”簽訂了責(zé)任狀，把反腐倡廉工作任務(wù)落實到各級責(zé)任主體，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任更明確，落實起來更有力度。

二是局黨組按照“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)”的原則，明確工作任務(wù)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，并定期通過黨組會、黨組擴大會和局長辦公會等方式．認(rèn)真聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作匯報，研究解決存在的問題。

三是印發(fā)了《××市工商局____年反腐倡廉主要工作任務(wù)分工》，將今年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化成八大項__小項，分解落實到每位領(lǐng)導(dǎo)的頭上和每一個職能崗位上，并提出了落實的具體措施。各縣市區(qū)工商局都按照市局的要求，都將黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解落實到人頭，有的還結(jié)合自己的實際，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的配套制度，從而明確責(zé)任追究的程序，加大了責(zé)任追究工作的力度。

四是制定了____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點。為認(rèn)真落實各級紀(jì)檢監(jiān)察的有關(guān)精神，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度，確實為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保駕護航，年初，市局制定了《____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》。工作要點緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、加強黨風(fēng)廉政教育、強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、建立健全監(jiān)督制約機制、嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等_個方面的重點，提出具體貫徹落實的意見和建議，并將這些要點納入年終目標(biāo)任務(wù)考核，為從源頭上預(yù)防腐敗提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的檢查。各單位都能按照落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作德要求，每年開展兩次檢查。每年年底，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，局黨組都要召開專題會議，聽取了各縣市局、區(qū)分局落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報，對各單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況特別是懲防體系建設(shè)工作的落實情況進(jìn)行全面考核。全市各級工商機關(guān)本著“自查為主，注重平時，突出重點，督促落實”的原則，強化對貫徹落實責(zé)任制工作情況的監(jiān)督考核，嚴(yán)格實施責(zé)任追究。

二、認(rèn)真開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。

根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部和市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我局于_月中旬開始至_月中旬開展了為期兩個月的“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動，圓滿完成了活動規(guī)定的內(nèi)容。一是市局及時成立了主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《××市工商局關(guān)于開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育的實施方案》。二是把握主題教育活動主要內(nèi)容，突出工作重點，狠抓了黨組中心組學(xué)習(xí)；主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課；開展一次警示教育；召開一次民主生活會。三是通過分層次召開座談會、發(fā)放征求意見函、設(shè)置意見箱、公布熱線電話等形式廣泛征求意見，聯(lián)系實際，深入開展查擺談心，認(rèn)真剖析存在問題，多渠道收集意見，市局黨組共征求到__條意見和建議，歸納整理后向機關(guān)全體人員進(jìn)行了及時的反饋。通過開展主題教育活動，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員，增強了宗旨觀念，提高了實踐能力，強化了責(zé)任意識，增強了紀(jì)律觀念。234

一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》 組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認(rèn)識和貫徹落實《條例》...

時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

鎮(zhèn)__年糾風(fēng)工作年終小結(jié)今年，我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會，全域建設(shè)中國幸福家園的要求，以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)，按照執(zhí)政為...

一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)首先進(jìn)市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大、______同志作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了__屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了三個代表重要思想，學(xué)習(xí)...

____年____月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏...

行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精...

__年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身...

【第3篇 工商行政管理局2023年掃黃打非工作總結(jié)

2023年，××縣工商局以十七大精神為指針，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞州局及縣委、縣政府中心工作，按照州局和政府工作及貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，堅持“標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、綜合治理”的原則，加大市場監(jiān)管力度，根據(jù)國家、省、州、縣“掃黃打非”工作會議精神，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署下，我局組

織力量，配合文化、公安、教育、廣電等部門，卓有成效地開展了“掃黃打非”整治工作，對全縣所有網(wǎng)吧、音像、娛樂場所及印刷市場進(jìn)行了全面清理整頓，一年來開展“打黃打非”工作如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任

成立了由黨組書記、局長楊文忠任組長、副局長李新華任副組長、各工商分局(所)、相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂下發(fā)了整治工作方案，我局在開展掃黃打非工作中始終保持高壓態(tài)勢，配合相關(guān)部門堅決查繳政治性非法出版物，堅決清除淫穢色情等文化垃圾，堅決打擊各類侵權(quán)盜版活動，保護知識產(chǎn)權(quán)，努力維護社會穩(wěn)定和國家安全。

二、加大對文化市場的監(jiān)管執(zhí)法力度

(1)繼續(xù)嚴(yán)厲打擊政治性非法出版物。毫不放松地把查堵政治性非法出版物作為重中之重，及時組織力量，采取集中清查與日常收繳相結(jié)合的辦法，不間斷地進(jìn)行清理和掃除，確保政治性非法出版物不在轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)。同時，對淫穢出版物特別是淫穢光盤、音像制品和以青少年學(xué)生為讀者對象的有害卡通畫冊、淫穢“口袋本”圖書，對盜版出版物特別是盜版教材教輔讀物，進(jìn)行全面檢查、清理。 根據(jù)怒工商明電202315號文件要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定出《怒江州××縣工商行政管理局開展清繳整治低俗音像制品專項行動實施方案》，同時于2023年5月14日——15日針對(1)描寫性行為、性心理、著力表現(xiàn)性器官，會使青少年產(chǎn)生不健康意識的內(nèi)容;(2)直接教授性知識、性技巧，且無科學(xué)價值內(nèi)容;(3)大量反復(fù)展示人體裸體形象的內(nèi)容;(4)直接暴露人體性器官，或僅用肢體掩蓋性器官，表現(xiàn)為性暗示或性挑逗的內(nèi)容;(5)雖未暴露人體器官，但僅有小部分遮蓋或技術(shù)處理，表現(xiàn)為性暗示或性挑逗的內(nèi)容：(6)表示“絕對色情”，“十歲以下不宜看”及類似性暗示性挑逗文字內(nèi)容;(7)含有違反倫理或內(nèi)容;(8)其他明顯影響未成年人身心健康的內(nèi)容等8項內(nèi)容在轄區(qū)中開展低俗音像制品的清繳工作，出動執(zhí)法人員18人(次)、執(zhí)法車輛4臺(次)、檢查音像制品經(jīng)營戶22戶、圖書經(jīng)銷商2戶、復(fù)印單位12個，在檢查過程中共收繳低俗光碟29盤。 2、加強部門協(xié)作，凈化××文化市場 2023年我局在掃黃打非工作中堅持“兩手抓”，為促進(jìn)××文化市場的繁榮發(fā)展做出了努力，在加大整治文化市場、打擊非法出版活動、規(guī)范市場秩序的同時，堅持管理與繁榮并重的方針，大力培育健康繁榮、統(tǒng)一有序的文化市場，用健康向上、豐富多彩的優(yōu)秀出版物占領(lǐng)市場，以滿足廣大人民群眾多方面、多層次、多樣化的精神文化生活需求。

【第4篇 工商行政管理局上半年消費者權(quán)益保護工作總結(jié)

__市工商行政管理局二○○六年上半年消費者權(quán)益保護工作總結(jié)

2023年上半年我市消費者權(quán)益保護工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，緊緊圍繞打假維權(quán)工作主線，以推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管改革為重點，切實抓好了食品安全、服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)、劣質(zhì)奶粉、保護兒童健康、食品安全、夏秋時令食品市場等專項整治，確保了廣大人民群眾的身體健康和生命安全。同時，重視制度建設(shè)，建立商品質(zhì)量長效監(jiān)管機制，積極探索和創(chuàng)新商品質(zhì)量監(jiān)管模式，實現(xiàn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口”前移。進(jìn)一步加強了12315規(guī)范化建設(shè)，狠抓了消保隊伍自身建設(shè)，為維護市場經(jīng)濟秩序，保護消費者合法權(quán)益，促進(jìn)我市經(jīng)濟跨越式發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真貫徹落實省工商局、市人民政府安排的各項專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊各種制售假冒偽劣食品的違法行為

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織?！笆称钒踩珕栴}是關(guān)系人民群眾切身利益和社會安定的大事”，對此，我市各級政府和各級工商部門對食品安全專項整治工作十分重視，把它當(dāng)作整頓和規(guī)范市場秩序的重中之重，抓緊抓好。按照省工商局、市政府的總體部署，緊緊圍繞食品安全專項整治這個中心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《食品安全專項整治工作方案的通知》和全國、全省、全市召開的食品安全專項整治電視電話會議精神，為確保食品安全專項整治工作深入開展，充分發(fā)揮工商行政管理機關(guān)的職能和作用，結(jié)合__實際，確定了整治內(nèi)容和整治措施。市局成立了一把手任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的流通領(lǐng)域食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，市局由消保科牽頭，負(fù)責(zé)具體工作安排及信息反饋工作。各縣（區(qū)）局、分局、工商所也成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，層層落實責(zé)任，堅持求真務(wù)實，制定出了具體可行的行動方案，精心組織，周密安排，扎實開展，確保了專項整治取得成效。市局消?？撇欢ㄆ谏钊牖鶎舆M(jìn)行了督查。

2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是國家賦予工商機關(guān)的一項新的重要職能，我市各級工商部門充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，積極推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管職能到位和監(jiān)管關(guān)口“前移”改革措施的落實。為全面貫徹落實國務(wù)院、國家工商總局、省工商局有關(guān)食品安全整治的文件精神，針對當(dāng)前工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊了各種擾亂食品市場秩序的違法行為，確保了人民群眾對食品的消費安全。

（二）突出重點，扎實開展各項專項整治工作開展餐飲業(yè)專項整治。元旦、春節(jié)期間，為給廣大消費者營造一個放心消費環(huán)境，我市工商部門以推進(jìn)“食品放心工程”為契機，針對節(jié)日前后餐飲業(yè)成為消費者申訴熱點問題，在全市范圍內(nèi)開展了餐飲業(yè)專項整治行動。

2、開展服務(wù)消費領(lǐng)域“維權(quán)反欺詐”專項整治。根據(jù)國家工商總局和省工商局的工作安排，我局在_月集中力量、集中時間繼續(xù)認(rèn)真開展了服務(wù)消費領(lǐng)域“維權(quán)反欺詐”專項整治行動。

3、開展查處銷售含有甲醛次硫酸氫鈉（吊白塊）面粉面條違法行為專項執(zhí)法行動。為確保廣大人民群眾的消費和健康安全，按照省局_工商辦〔2023〕__號文件的安排部署，我市工商部門于4月下旬－5月中旬開展了查處銷售含有甲醛次硫酸氫鈉（吊白塊）面粉面條違法行為的專項執(zhí)法行動。

4、開展了查處假冒偽劣乳粉專項執(zhí)法行動。

⑴為保障消費者特別是嬰幼兒的健康及生命安全，4月下旬至5月底，我市各級工商部門根據(jù)國家工商總局、省工商局緊急通知，在全市范圍內(nèi)迅速展開了查處各種制售假冒偽劣乳粉違法行為的專項執(zhí)法行動。

⑵根據(jù)省局_工商函〔2023〕__號及_工商函〔2023〕__號關(guān)于查扣“__”牌、查處“__”牌劣質(zhì)奶粉的緊急通知的要求，我市各級工商部門開展了查扣__乳業(yè)有限公司4月1日、2日生產(chǎn)的“__”牌全脂奶粉及清查__食品實業(yè)公司授權(quán)的監(jiān)制、__食品廠2023年2月21日生產(chǎn)的“__”牌新一代嬰兒低糖奶粉的行動，確保廣大消費者特別是嬰幼兒的健康安全。

⑶ 根據(jù)省局_工商函〔2023〕__號關(guān)于查處__工商局查獲的五種劣質(zhì)奶粉的緊急通知的要求，我市各級工商部門結(jié)合本市正

【第5篇 縣工商行政管理局工作總結(jié)

縣工商行政管理局年終工作總結(jié)2023年__縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，取得了明顯成效和進(jìn)展。一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)（一）繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊合格率達(dá)100%。2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制，強化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。（二）強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。今年我局成功的進(jìn)行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得明顯成效繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸；沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。五是對生活用品市場進(jìn)行了整頓，沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊；六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。七是嚴(yán)厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊，責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次，巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺，查處違章經(jīng)營戶1家，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次，沒收鮮繭2500公斤，價值17000余元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度，查處37戶無照經(jīng)營戶。2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。四、狠抓法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟檢查工作法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次，參訓(xùn)人員達(dá)102人次，并出題測試，考試合格率達(dá)100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人數(shù)95人次。2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。4、行政處罰案件核審率達(dá)100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中，強化對違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案，如__火車站濫收費用案、__信用社強制股民入股案、__農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、__種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、___銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡易程序查處案件157起，罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。五、商標(biāo)廣告管理1、局、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管，全年我局申報2戶注冊商標(biāo)，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。2、積極開展保護注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案。3、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，為縣__水泥廠、__生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便。4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份，辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。 六、消保維權(quán)工作1、嚴(yán)格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進(jìn)行抽查檢驗，關(guān)口前移工作基本到位。2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進(jìn)行了人員充實，申訴舉報電話保證24小時暢通，值班人員責(zé)任明確，處理消費者申訴舉報及時，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計169起，調(diào)解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。3、開展專項檢查5次，在奶粉市場整頓中，針對4個品種不合格的豆奶粉進(jìn)行了檢查，查處假豆奶粉150余袋；在食品市場檢查中，查處劣質(zhì)飲料1245瓶，變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質(zhì)月餅150公斤；查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加，規(guī)模很大，社會反映非常好。七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)1、學(xué)習(xí)制度健全，每周局機關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí)，今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè)，增強了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力；二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動，以隊伍教育整頓為重點，認(rèn)真開展“五糾”“六查”活動，結(jié)合干部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強全系統(tǒng)的凝聚力。2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實施。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，凝聚力、戰(zhàn)斗力強。3、黨組班子成員分工明確，局長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，工作責(zé)任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負(fù)責(zé)。4、班子成員工作作風(fēng)扎實，務(wù)實精神強，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作。5、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時，都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高。八、隊伍教育整頓工作效果明顯1、隊伍教育整頓工作機構(gòu)健全，縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，整頓方案具體、操作性強，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報告。2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際，針對教育目的，保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù)，通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè)，實行政務(wù)公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評。3、通過查糾工作的扎實開展，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并將學(xué)習(xí)進(jìn)一步推向新高潮，結(jié)合加強思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》，組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動，采用文藝調(diào)演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽，開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化，增強集體榮譽感，增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。 1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”，層層簽訂責(zé)任書，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決。2、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報，超額部分不予以返還。由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為，在縣上的行風(fēng)評議中，當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。十、基層設(shè)施建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)我局在2003年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下，局黨組決定對山區(qū)__、__2所的辦公樓進(jìn)行改建，投資20萬元，工程已完畢。兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓，真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公，企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進(jìn)入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度，更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋，為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好參謀，為加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開通，將給__的經(jīng)濟發(fā)展帶來舉足輕重的作用。十一、財務(wù)管理工作我局在財務(wù)管理工作上，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”管理，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達(dá)的規(guī)費收繳任務(wù)，實際完成規(guī)費1329715.30元，罰沒建議數(shù)226261.66元，合計完成1555976.96元。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算，財務(wù)管理嚴(yán)格，票據(jù)管理規(guī)范，堅持開支一支筆，不亂發(fā)亂支，縣局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生，確保了收支平衡。十二、日常管理工作一年來，我局上下都能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，“十分量化制”考核制度在我局得以進(jìn)一步完善，工作責(zé)任心在每個干部職工心目中重于泰山，值班制度健全，上級下達(dá)的指令，向上級反饋的信息，都做到了準(zhǔn)確無誤，重大問題的報告堅持始終，全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現(xiàn)象。認(rèn)真做好上級安排部署的各項工作任務(wù)。一是加大自身宣傳力度，全年向省局辦公室簡報上稿，省黨風(fēng)廉政簡報上稿3 篇，省市場整頓辦上稿，__日報上稿，向市局辦公室簡報上稿，市整頓辦上稿。自辦簡報四期，發(fā)表稿件20 篇，__宣傳上稿，國家工商行政管理半月刊上稿；二是認(rèn)真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作，全年下村人數(shù)達(dá)78人次，出動車輛12臺次，為10戶貧困戶購桑樹苗栽桑20畝（1000元的桑樹苗）。為了我縣普九達(dá)標(biāo)，為掛聯(lián)鄉(xiāng)__中學(xué)購置價值2000元藍(lán)球架一付，為該鄉(xiāng)__小學(xué)捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛(wèi)生文明城市的驗收，我局出動200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序，這些都曾受到當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度贊譽?？h局機關(guān)和各所都建立了安全保衛(wèi)制度，做到機關(guān)有門衛(wèi)，家屬樓院有樓院長，確保了全系統(tǒng)無任何責(zé)任事故的發(fā)生。車輛管理規(guī)范有序，后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當(dāng)，使他們住的安心，工作踏實，有一個較好的生活工作環(huán)境。十三、存在的問題一年來在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴(yán)重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進(jìn)一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是縣局辦公樓還十分陳舊，辦公條件差，很難適應(yīng)現(xiàn)行辦公需要；五是還應(yīng)加強自我宣傳力度，使社會更加認(rèn)識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問題，有主現(xiàn)上的，也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。二oo四年即將過去，我們將在下一年的工作中，鞏固成績，克服困難，堅持“三個代表”重要思想，增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標(biāo)管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，把各項工作完成的更好。

縣工商行政管理局年終工作總結(jié)

【第6篇 __縣工商行政管理局關(guān)于開展隊伍教育整頓和市場秩序整頓的工作總結(jié)

市工商局：

根據(jù)省、市工商局的統(tǒng)一安排部署，我縣的隊伍教育整頓和市場秩序整頓工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以樹立正確的權(quán)力觀、嚴(yán)格依法行政為主要內(nèi)容，端正執(zhí)法思想，強化監(jiān)管，以求真務(wù)實精神抓好隊伍教育整頓，努力建設(shè)一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。通過教育和查糾問題，使不依法行政等不正之風(fēng)得到有效遏制，使全系統(tǒng)干部政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法形象有明顯改善。真正把立黨為公、執(zhí)政為民的要求落實到市場監(jiān)管執(zhí)法工作中去。我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機構(gòu)健全，制定實施方案，夯實工作責(zé)任。

市工商局召開“兩整頓”工作動員大會后，局領(lǐng)導(dǎo)回來后立即組織召開了工商系統(tǒng)中層領(lǐng)導(dǎo)會議，傳達(dá)了“兩整頓”工作會議精神，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使同志們充分認(rèn)識到目前開展“市場秩序整頓”和“隊伍教育整頓”工作的重要性和必要性，把大家的思想統(tǒng)一到市局的會議精神上來，牢固樹立立黨為公、執(zhí)法為民的觀念。堅持做到在任何時候、任何情況下，都把群眾的利益放在首位，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，充分認(rèn)識到開展“兩整頓”工作的重要意義。會后同時成立了以局長___為組長，副局長、紀(jì)檢組長為副組長，中層領(lǐng)導(dǎo)為成員的工商系統(tǒng)“兩整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)兩個辦公室即“市場秩序整頓辦公室”、“隊伍教育整頓辦公室”。為了把這次的“兩整頓”工作搞的有聲有色，同時，與前兩次的整頓教育活動（①隊伍集中教育整頓活動；②艱苦奮斗、廉潔從政整頓活動）區(qū)別開來，使同志們不產(chǎn)生厭倦情緒，并充分認(rèn)識到這次總局安排部署“兩整頓”活動的重要性和緊迫性，我們結(jié)合實際，制定了切實可行的實施方案，并嚴(yán)格按照實施方案進(jìn)行落實。局領(lǐng)導(dǎo)班子的四位領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，分片包干，與掛股、掛所工作同時落實，使會議精神傳達(dá)和落實到各股、各所。努力做到了縣不漏所、所不漏人，使全系統(tǒng)干部職工積極地投入到“兩整頓”工作中來。領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全為“兩整頓”工作順利的展開奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。

二、加強警示教育，樹立正確的權(quán)力觀，防微杜漸，筑牢拒腐防變的思想防線，強化責(zé)任追究，嚴(yán)防流于形式。

【第7篇 縣工商行政管理局法制工作總結(jié)

200_年以來，__縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標(biāo)的要求，以貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線，強化法制工作制度建設(shè)和案件質(zhì)量建設(shè)，全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理，扭住案件執(zhí)行這個紐帶，推動法制工作再上新臺階。

一、認(rèn)真貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，提高依法行政水平。 在貫徹落實《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)上，我們法制部門一是制定了貫徹落實《綱要》的方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；二是組織了培訓(xùn)。首先是組織黨組成員和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部對《綱要》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部實施依法行政的政治敏銳性；其次是開辦基層工商所正、副所長培訓(xùn)班，用以會代訓(xùn)的方式，對正、副所長進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，樹立基層工商人員依法行政的自覺性；三是建立和健全各項配套工作制度、工作程序和監(jiān)督機制，進(jìn)一步狠抓制度建設(shè)。2023_年由法制部門制定了《__工商局工商所績效考核暫行辦法》，在全縣工商所實行了工作績效考核評比制度，將各項工作進(jìn)行了細(xì)化和量化，責(zé)任到所。各工商所實行所長責(zé)任制并結(jié)合自身工作任務(wù)制定考核細(xì)則，對工作目標(biāo)實行日清理、月考核，強化了工商所工作人員的責(zé)任意識、大局意識。四是完善有關(guān)的行政監(jiān)督制度和機制，不斷加強對各種行政行為的監(jiān)督。在四月份中旬，我們結(jié)合市局制定的《__市工商行政管理機關(guān)行政過錯責(zé)任追究辦法》，在全局上下推行了行政過錯責(zé)任追究制度，并按照該辦法的具體規(guī)定，嚴(yán)格做好日常監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。200_年6月上旬，某工商所擅自改變處罰告知事項，被發(fā)現(xiàn)后我們當(dāng)即予以糾正，并對該所和相關(guān)人員提出了嚴(yán)厲批評。網(wǎng)-

二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式，進(jìn)一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。

為進(jìn)一步搞好法制監(jiān)督工作，今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎(chǔ)上，實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理，提高了辦事效率。在實際工作中，我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式，對立案、暫扣、結(jié)案、核審、執(zhí)行、復(fù)議等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保各個環(huán)節(jié)不出問題，實行監(jiān)管職能到位，同時，法制部門工作人員變被動送審為主動審核，經(jīng)常做到外出調(diào)查、了解有關(guān)案件的真實情況，對當(dāng)事人申辯、陳述的問題進(jìn)行及時的查證落實，并做好有關(guān)當(dāng)事人的回訪工作，即不放過任何違法行為，也不庇護違反法定程序的辦案行為，全年回訪當(dāng)事人16____，撤消違法案件1____，穩(wěn)定了民心，化解了執(zhí)法積怨，理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中，掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為，及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來，我們法制部門外出審核案件2____，糾正執(zhí)法錯誤行為1____，亂扣行為____，有效地保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護了工商形象，確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進(jìn)。

三、嚴(yán)把案件的五個關(guān)口，著力打造法制工商。

200_年1—10月份，全局共辦理案件92____，其中立案件72____，即時處罰案件19____，案值103____元，罰沒金額14____元。在案件的把關(guān)中，我們法制部門嚴(yán)把案件的五個關(guān)口：

一是嚴(yán)把立案關(guān)。對基層工商所、經(jīng)檢隊、機關(guān)相關(guān)股室擬報立案的案件，認(rèn)真審查其有無管轄權(quán)，是否存在重復(fù)立案、重復(fù)處罰現(xiàn)象，是否做到當(dāng)事人基本情況、基本違法事實清楚，是否構(gòu)成必須立案查處等。對符合立案條件的準(zhǔn)予立案，編制并登記立案號，上報主管局長審批。1—10月份立案72____，較上年下降21.5。

二是嚴(yán)把核審關(guān)。對各單位辦結(jié)的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進(jìn)行詳細(xì)記載并填寫《案件核審情況登記表》，然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼，1—10月份共核審案件71____，占立案數(shù)的98.4，建立機讀資料一份，書式核審資料36本720頁。

三是嚴(yán)把行政處罰決定審批關(guān)。對履行了告知或聽證程序的案件，在送達(dá)方式是否合法有效，當(dāng)事人是否提出了陳述、申辯，是否申請或舉行了聽證，是否經(jīng)陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項，處罰決定書制作是否合乎規(guī)范，文理是否清楚，行政救濟措施是否告知正確等方面進(jìn)行“二次”審批把關(guān)。1---10月份共審批處罰決定書65____，建立機讀資料1份，審批數(shù)占立案數(shù)的90。

四是嚴(yán)把案件執(zhí)行關(guān)。對當(dāng)事人拒不履行的行政處罰決定，我們法制部門每月一統(tǒng)計，對送達(dá)后三個月沒有進(jìn)入行政訟程序的案件，逐一納入強制執(zhí)行程序。由法制部門及時填寫《強制執(zhí)行申請書》和其他委托、證明材料，整理案卷資料，然后申請人民法院強制執(zhí)

行。在執(zhí)行過程中，加強與執(zhí)行人員的協(xié)調(diào)，確保執(zhí)行案件的到位。全年執(zhí)行申請4____，執(zhí)結(jié)3____，收繳執(zhí)行款6.____元。

五是嚴(yán)把當(dāng)事人陳述申辯關(guān)。法制部門對內(nèi)積極發(fā)揮“案件協(xié)調(diào)中心的”的作用，對外積極發(fā)揮“法律咨詢服務(wù)中心”的作用，積極認(rèn)真的做好當(dāng)事人的陳述、申辯和聽證工作，并利用回訪、外出審核和接待當(dāng)事人的有利時機，大力宣傳工商行政管理法律、法規(guī)，做到人性化管理，處處時時以人為本，使得當(dāng)事人愿意到工商部門來反映情況。近一年來，法制部門接待來訪來電話人員20____次，聽取當(dāng)事人陳述、申辯13____次，糾正一起擅自改變處罰告知事項的違法辦案行為，保護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，使當(dāng)事人在申辯后其合法權(quán)益得到保護。

四、堅持不懈地抓好執(zhí)法人員素質(zhì)培訓(xùn)工作，著力打造合格的行政執(zhí)法隊伍。

200_年我局采取不同形式對工商所正副所長、法制員和執(zhí)法骨干進(jìn)行了素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員22____。一是培訓(xùn)注冊登記常識；二是培訓(xùn)執(zhí)法辦案技能；三是培訓(xùn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作規(guī)范；四是培訓(xùn)《商標(biāo)法》和《商標(biāo)法實施條例》；五是培訓(xùn)市場監(jiān)管、合同管理和查處反不正當(dāng)竟?fàn)幮袨榈南嚓P(guān)法律知識。同時，組織指導(dǎo)全局的行政執(zhí)法知識考試，確保全系統(tǒng)所有行政執(zhí)法人員既有所學(xué)，又有所用，還有所掌握，使每個同志在法律理論上、執(zhí)法水平上、理論素質(zhì)上有新的突破和提高，讓執(zhí)法知識考試考出了真實的水平。

【第8篇 縣工商行政管理局2023年工作總結(jié)

縣工商行政管理局2023年工作總結(jié)

今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市工商局的指導(dǎo)下，全縣工商系統(tǒng)緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，堅持抓好主職主業(yè)、全面深化改革創(chuàng)新，為我縣建設(shè)“兩地兩縣”目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、以資源整合為基礎(chǔ)，持續(xù)深化商事制度改革

一年來，我局積極整合有限資源，不斷提升窗口干部服務(wù)水平，努力為商事制度改革提供良好環(huán)境。1-12月，全縣新登記市場主體2260戶，市場主體總量達(dá)到9242戶，注冊資本（金）總額85.55 億元。其中企業(yè)1610戶，注冊資本總額73.11億元；個體工商戶數(shù)為7061戶，注冊資本4.64億元；農(nóng)民專業(yè)合作社571戶，出資總額7.79億元，成員總數(shù)3086人。

創(chuàng)建“融資服務(wù)登記工作室”。整合股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押登記、商標(biāo)出質(zhì)登記職能以及檔案查詢服務(wù)功能，成立 “__縣工商局小微企業(yè)融資服務(wù)工作室”，為小微企業(yè)提供全流程的融資服務(wù)。全年協(xié)助中小企業(yè)融資6.18億元，其中辦理出質(zhì)登記15件，融資4.99億元；辦理動產(chǎn)抵押14件，融資0.95億元；辦理商標(biāo)專用權(quán)出質(zhì)1件，融資0.15億元，成為中小企業(yè)發(fā)展的“加速器”。

（二）試行企業(yè)簡易注銷登記程序。從2023年3月1日起，停止__市版本的簡易注銷模式，按照國家工商總局的要求實施簡易注銷登記。截止本年底，我局按照總局模式辦理簡易注銷登記60件，即規(guī)避了登記風(fēng)險，也方便了廣大市場主體退出經(jīng)營。

（三）優(yōu)化整合登記窗口?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)為打造最便利化的登記服務(wù)窗口，從2023年5月22日開始，我局將原__工商所登記窗口所涉登記業(yè)務(wù)及工作人員一同合并到縣局駐政務(wù)中心登記注冊窗口，統(tǒng)一對外辦公，真正實施了“一個窗口”對外辦理的便利模式。

（四）推行注冊便利化新模式。在“三__合一”、“五__合一”的基礎(chǔ)上，相繼實現(xiàn)了“七_(dá)_合一”、“27__合一”登記制度改革。目前已向40多個行政監(jiān)管部門傳遞登記信息2萬余條。同時建立銀行免費登記____點，先后與__縣建行、農(nóng)行、工商銀行簽訂市場主體登記注冊免費____協(xié)議，在銀行建立____工作室，實行“一對一”、“點對點”全程____服務(wù)，為市場主體登記注冊提供最大便利化服務(wù)。

二、以“三農(nóng)”服務(wù)為重點，不斷提升服務(wù)發(fā)展效能

積極推行訂單農(nóng)業(yè)模式，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，支持做大做強特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌，為服務(wù)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革做出了積極貢獻(xiàn)。

商標(biāo)工作勢頭強勁。一是商標(biāo)發(fā)展超歷史。指導(dǎo)企業(yè)申請110件，成功注冊95件，有效注冊商標(biāo)總量達(dá)到412件，注冊商標(biāo)凈增數(shù)創(chuàng)歷史新高。其中地理標(biāo)志商標(biāo)申請3件，成功注冊1件，商標(biāo)續(xù)展2件，商標(biāo)轉(zhuǎn)讓3件，補辦商標(biāo)注冊__4件；二是品牌建設(shè)再添活力。指導(dǎo)與服務(wù)12家商標(biāo)主體使用的13件商標(biāo)獲得市、縣兩級獎勵兌現(xiàn)310萬元，極大地增強了企業(yè)爭創(chuàng)“三名”商標(biāo)意識。

工作總結(jié)（二）合同幫農(nóng)實效顯現(xiàn)。繼續(xù)加強基層合同指導(dǎo)站建設(shè)，在各所設(shè)立兼職合同專管員，指導(dǎo)、督促基層工商所執(zhí)法人員切實履行合同監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真開展日常監(jiān)管。指導(dǎo)各涉農(nóng)企業(yè)（專業(yè)合作社）運用示范文本開展訂單農(nóng)業(yè)，共推廣8種涉農(nóng)示范文本220余份，指導(dǎo)農(nóng)戶與涉農(nóng)企業(yè)（合作社）、專業(yè)合作社與訂單種植產(chǎn)品需求方簽訂訂單種植合同 30余份，涉及種植合同面積280余畝，簽約金額達(dá)200萬元，有效地促進(jìn)了“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

（三）誠信創(chuàng)建如火如荼。今年以來，我局督促轄區(qū)四家農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主落實“復(fù)稱臺”制度，健全誠信經(jīng)營引導(dǎo)機制，指導(dǎo)訂立行業(yè)自律公約，組織開展誠信經(jīng)營戶評選等活動，推進(jìn)了市場綜合實體的誠信建設(shè)。同時，積極組織轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)開展了文明誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。自去年開始“十星級文明誠信經(jīng)營戶”活動以來，已有31家個體工商戶被評為“縣級文明誠信經(jīng)營戶”，13家企業(yè)獲__市第十一屆“守合同重信用”企業(yè)范文內(nèi)容地圖。

三、以信用監(jiān)管為核心，積極推進(jìn)新型監(jiān)管體系建設(shè)

年檢改年報、巡查改抽查、經(jīng)營異常名錄、“黑名單”管理、實施“雙隨機、一公開”……我局堅持問題導(dǎo)向，以破除重復(fù)檢查、任性執(zhí)法痼疾為切入口，一系列真招實措落地生根，以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系逐步形成。

多措并舉開展年報公示。為切實提高各類市場主體履行信息公示義務(wù)，按期提交并公示年度報告，我局部署迅速、宣傳迅速、行動迅速，采取了窗口宣傳、媒體公告、群發(fā)短信、電話通知、部門聯(lián)動、上門服務(wù)等多項措施，有力地促進(jìn)了各類市場主體自覺履行年報公示義務(wù)。我縣2023年度企業(yè)年報率91.63%，個體戶年報率95.30%，農(nóng)民專業(yè)合作社年報率87.85%，其中企業(yè)年報率位居全市山區(qū)縣市第2位。

（二）全面實施“雙隨機一公開”。一是按照省局部署開展了不定向抽查。依照12類40項抽查事項，隨機抽查市場主體240戶；二是按照市局要求開展了直銷企業(yè)和商標(biāo)違法行為隨機抽查，抽查經(jīng)營主體3戶；三是組織商廣股開展廣告違法行為定向抽查，通過省局雙隨機平臺隨機抽取市場主體9戶；四是組織市場股開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量、野生動物違法交易定向抽查，共抽取市場主體19戶。

(三)積極推行事中事后監(jiān)管。__縣市場監(jiān)管委員會成立一年多來，深入各成員單位協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，對我縣事中事后協(xié)同監(jiān)管工作統(tǒng)一進(jìn)行部署，以“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)-部門協(xié)同監(jiān)管平臺”的推廣運用為著力點，心得體會全力打造全縣涉企信息跨部門歸集公示新常態(tài)。一是先后組織召開 “先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管成員單位聯(lián)席會議4次；二是部門協(xié)同監(jiān)管平臺歸集部門已達(dá)到27個，平臺歸集率達(dá)到了82%；三是全面完成省市縣局雙隨機抽查任務(wù)，并在規(guī)定時間錄入抽查結(jié)果。

四、以專項整治為抓手，有效規(guī)范市場經(jīng)營秩序

以各類專項整治行動為抓手，不斷強化網(wǎng)絡(luò)、合同、商標(biāo)廣告、打擊傳銷及保健品等市場監(jiān)管，主動聯(lián)合名優(yōu)企業(yè)開展打假行動，并積極與公安、法院等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，推動市場監(jiān)管社會共治。

扎實開展打擊傳銷工作。一是堅持“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、齊抓共管、綜合治理”的方針，通過建立“部門聯(lián)動、密切協(xié)作、綜合治理”的打傳工作格局，構(gòu)建群防群治的基層防控體系；二是與“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作相結(jié)合,深入各村組社區(qū)，協(xié)助簽訂“無傳銷社區(qū)”責(zé)任書96份；三是建立了__縣打擊傳銷聯(lián)系會議制度，制定了打擊傳銷工作方案，加強重點地區(qū)的巡查,特別是強化對出租房屋的監(jiān)控,同公安部門密切協(xié)調(diào)、形成合力，從源頭上治理傳銷行為。重點排查涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷公司4家。

（二）聯(lián)合開展打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治。2月份以來，與食局、衛(wèi)計、公安等14個部門聯(lián)合行動，突出重點，規(guī)建并舉,主動履職，積極作為，全力打好打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治“攻堅戰(zhàn)”。出動執(zhí)法人員355人次，檢查經(jīng)營戶196戶，調(diào)查詢問70人，責(zé)令整改2家，對1家無證經(jīng)營的門店的40種保健食品進(jìn)行了查封，抽樣3個品種，沒收過期食品價值48元，立案3件，下達(dá)監(jiān)督意見書21份，發(fā)布消費警示2期。

（三）不斷加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展紅盾護農(nóng)、紅盾質(zhì)量維權(quán)、節(jié)日市場、安全生產(chǎn)、雙打等專項整治行動，聯(lián)合兩個廠家開展了訂單式打假，沒收假冒“牛欄山”牌陳釀白酒50件（600瓶），假冒“貴州國賓酒”157瓶，不合格油漆32桶2組，鞋36雙，鑿巖機7套，電器產(chǎn)品7套，洗發(fā)水310瓶，牙刷64只，香皂及沐浴露518塊（瓶），并對相關(guān)經(jīng)營主體給予了行政處罰。抽檢農(nóng)資、家用電器、裝飾材料、瓷瓦、成品油等商品135個批次，對被檢測機構(gòu)確定為不合格的30個批次進(jìn)行了立案查處。雙打工作先后四次被市局通報表彰。

五、以放心消費創(chuàng)建為契機，不斷提升消費維權(quán)效能

今年來，縣局積極拓展消費維權(quán)渠道，通過“多渠道宣傳、多通道維權(quán)、多方位監(jiān)管”的“三多”措施，初步實現(xiàn)了“商品無假冒、服務(wù)無欺詐、投訴無障礙”的消費維權(quán)目標(biāo)。全年受理調(diào)處消費者咨詢投訴舉報70件，其中通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺受理13件，為消費者挽回經(jīng)濟損失8.49萬元，發(fā)布消費維權(quán)警示10期。尤其是今年及時、圓滿地處理了事涉3個村25戶農(nóng)戶的瓷瓦投訴案件，得到了廣大群眾的一致好評，為社會穩(wěn)定也作出了積極貢獻(xiàn)。

穩(wěn)步推進(jìn)放心消費創(chuàng)建。以改善民生為核心，以維護消費安全、促進(jìn)社會和諧為主題，廣泛深入組織開展放心消費創(chuàng)建工作，不斷提升“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度”，努力營造良好市場秩序和安全放心消費環(huán)境。現(xiàn)已申報省級示范站1個，省級示范戶3戶，市級示范戶2戶。

【第9篇 縣工商行政管理局市場監(jiān)督管理工作總結(jié)

一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現(xiàn)在：

一、主要工作

全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標(biāo)專用權(quán)專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進(jìn)行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序；對流通領(lǐng)域的成品油進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)管，對全縣的成品油進(jìn)行了兩次質(zhì)量抽檢；組織開展了“紅盾護農(nóng)”農(nóng)資打假專項行動；加強了蠶繭市場管理，進(jìn)一步規(guī)范了蠶繭市場秩序；對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序；對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患；對新進(jìn)駐我縣的5家保險企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)管，規(guī)范了經(jīng)營行為；全年共辦理違法違章經(jīng)濟案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟處罰；開展了服務(wù)消費領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構(gòu)建和諧社會的調(diào)研論文”；在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機制；成功地籌辦了__縣2023年“三月三”商品貿(mào)易大會，積累了辦會經(jīng)驗；積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。

二、工作特點

1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費收入任務(wù)，以點帶面地促使了各項工作的順利完成；

2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協(xié)作，增進(jìn)了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式；

3、促進(jìn)了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達(dá)的“二傳手”，不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現(xiàn)實的方面幫助解決困難。

4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對口的'或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。

總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。

【第10篇 2023工商行政管理局年終工作總結(jié)

_____年，在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實“四全”工作原則，強力推進(jìn)“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市_____年度落實科學(xué)發(fā)展觀實績考核工作先進(jìn)單位” 、“全市消

防工作先進(jìn)單位”等多項稱號;市局黨組被評為“市縣處級黨委(黨組)學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”;市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)_____年度誠信市場創(chuàng)建活動先進(jìn)單位” 稱號。

一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新成效

(一)健全機制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動員教育，逐級落實責(zé)任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對查辦的大案要案，嚴(yán)格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴(yán)肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責(zé)任，確保工作落實到位。

(二)宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《_____日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。_____年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇(次);全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。

(三)排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，_____年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查_____戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。

(四)端點斬鏈嚴(yán)整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴(yán)從快查處各類違法行為。_____年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件_____多宗，案值_____多萬元。

二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設(shè)社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐

(一)突出“快”，健全機構(gòu)明責(zé)任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進(jìn)全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

(二)突出“細(xì)”，細(xì)化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)，及時通報情況，督促試點任務(wù)落實。同時，認(rèn)真抓好工商部門牽頭的市場準(zhǔn)入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點工作等6個“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細(xì)化措施，狠抓落實，確保成效。

(三)突出“實”，攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際，從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準(zhǔn)入等行政服務(wù)效能大大提升;加快市場監(jiān)管信息平臺建設(shè)步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進(jìn)入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進(jìn)一步提升;擴展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進(jìn)一步到位;推進(jìn)“放心食品名牌工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效;推進(jìn)綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。

三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機制、提升效能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)出新局面

(一)深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務(wù)制度，推進(jìn)“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設(shè);開展“標(biāo)兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權(quán)限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新;撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。目前，大部分業(yè)務(wù)做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。截至_____月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體_____戶。。市局窗口被評為“茂名市先進(jìn)集體” 、全市“文明窗口”、“市直機關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

(二)服務(wù)市場主體增量提質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務(wù)10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務(wù)_____次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導(dǎo)個體工商戶升級為企業(yè) _____戶，注冊資本_____萬元;辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額_____萬元;辦理股權(quán)質(zhì)押登記

業(yè)務(wù)18宗，被擔(dān)保債權(quán)金額_____萬元;申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標(biāo)帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，_____年新申請的2件省著名商標(biāo)已獲認(rèn)定公示，6件地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請已獲國家商標(biāo)局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標(biāo)_____件，中國馳名商標(biāo)1件，省著名商標(biāo)52件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。

(三)服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。開展政策惠農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、紅盾護農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程，引導(dǎo)和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，引導(dǎo)涉農(nóng)經(jīng)濟組織注冊使用商標(biāo)和地理標(biāo)志，推廣合同示范文本，指導(dǎo)全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營戶按要求建立臺帳，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底，全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社_____戶，同比增長46%;檢查涉農(nóng)合同_____份，涉及金額14億元。

(四)優(yōu)化消費維權(quán)機制。推進(jìn)291個紅盾服務(wù)維權(quán)工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)，改造升級12315中心平臺;開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調(diào)查，引導(dǎo)全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》;發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權(quán)合作平臺”作用，組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導(dǎo)活動。2023年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失210多萬元。

四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風(fēng)清氣正展現(xiàn)新形象

(一)強化規(guī)范，促進(jìn)依法行政。抓好機關(guān)和基層規(guī)范化建設(shè)，開展隊伍教育培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班136期，培訓(xùn)人員3500多人次，發(fā)證確認(rèn)全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗;組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動;認(rèn)真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位”。

(二)強化管理，防范履職風(fēng)險。把反腐倡廉工作細(xì)分為7大項47小項，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，市局領(lǐng)導(dǎo)班子在_____年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核中獲得94.14分的好成績(滿分為95分)。開展廉政和監(jiān)管風(fēng)險防范工作，梳理行政職權(quán)700項，繪制“權(quán)力運行流程圖”50個，推廣應(yīng)用“廉政風(fēng)險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風(fēng)險防范，市局在全市廉政風(fēng)險防控工作會議上作為唯一市直單位介紹經(jīng)驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設(shè)年”、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設(shè)》的經(jīng)驗被編入《市直機關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書;市局在全市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作經(jīng)驗交流暨總結(jié)表彰大會上作經(jīng)驗介紹，市局機關(guān)黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。

(三)強化效能，保障高效運轉(zhuǎn)。抓好預(yù)算規(guī)范管理，開展對縣級局財務(wù)審計、會計信息質(zhì)量檢查、票據(jù)核銷等工作，提升財務(wù)保障能力。加強資產(chǎn)登記管理，規(guī)范公務(wù)接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務(wù)、新聞宣傳、政務(wù)信息、政務(wù)督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。市局榮獲“_____市_____年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市_____年度人口與計劃生育工作先進(jìn)單位”、“全省工商系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”和“_____市政府系統(tǒng)政務(wù)信息報送工作先進(jìn)單位”等稱號。

【第11篇 自治州工商行政管理局工作總結(jié)

近年來，__自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強化服務(wù)，以行風(fēng)評議活動促進(jìn)工商工作發(fā)展，在全州2023年兩次納稅人評議職能部門行風(fēng)活動中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)_個單位共有_次被評為“最滿意”，____被評為“滿意”；特別是在2023年下半年評議活動中，州局及_縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。__州長對工商部門給予高度評價，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。

一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目標(biāo)，“三個到位”抓行風(fēng)

(一)抓思想認(rèn)識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動中。

(二)抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機制，實行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調(diào)抓，全面動員、全員參與的工作格局。 (三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)督員等，進(jìn)行調(diào)查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風(fēng)評議員座談會____，企業(yè)、個體工商戶座談會1____，參加座談的企業(yè)和個體工商戶110____人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進(jìn)一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標(biāo)。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹行風(fēng)

行風(fēng)建設(shè)的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面下大力氣。

(一)以“聯(lián)”為紐帶，切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底，選擇了22____重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2023年，州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)4____，州局機關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)31____，為企業(yè)解決實際困難50____起。2023年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權(quán)等方面主動提供服務(wù)，讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。

(二)以“為”為重點，突出服務(wù)職能，做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊職能，積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展，為各類市場主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向，積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導(dǎo)扶持工作力度，貫徹落實有關(guān)優(yōu)惠政策，促進(jìn)民營經(jīng)濟快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，大力實施商標(biāo)帶動戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強服務(wù)。2023年，引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊6____件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項執(zhí)法行動，為保護企業(yè)和消費者合法權(quán)益服務(wù)。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件30____件，違法案值500____萬元，搗毀制假窩點10____個，為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。

三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵，“三項工程”亮行風(fēng)

全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。

(一)實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)4____工商所均實施了收費“陽光工程”，設(shè)立了公示欄，將定費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，進(jìn)一步增強了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達(dá)到8____以上。

(二)實施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時服務(wù)，統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn)，對政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復(fù)，咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清)，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，受到社會各界的普遍好評。

(三)實施政務(wù)公開工程。采用墻報、印制資料、電視報刊、開辦網(wǎng)站等形式，將機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)職能、工作職責(zé)、辦事制度、工作紀(jì)律、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序及主要政策法規(guī)向社會公開。實行“三掛牌”、“四上墻

”(即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻)，增強工作透明度，廣泛接受社會監(jiān)督。

四、以工商隊伍建設(shè)為龍頭，“三個環(huán)節(jié)”強行風(fēng)

隊伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，我們把納稅人評議同工商隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強隊伍建設(shè)，推動工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。

(一)嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊伍教育整頓和黨員先進(jìn)性教育活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，扎實開展了隊伍教育整頓活動，進(jìn)一步加強了隊伍戰(zhàn)斗力?！痢痢凉ど叹衷诒Ｏ冉逃顒又?，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻(xiàn)的典型人物，掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。

(二)嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為，促進(jìn)依法行政。把落實行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點，進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作，采取不聽匯報，直接抽案卷評分的辦法，現(xiàn)場點評、全州通報，有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。

(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴(yán)格實施責(zé)任追究。同時，進(jìn)一步強化外部監(jiān)督，全系統(tǒng)共聘請了義務(wù)監(jiān)督員21____，不定期召開義務(wù)監(jiān)督員會議，聽取監(jiān)督員和納稅人對工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。×××局還推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取群眾反映。還在__紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴，廣泛接受監(jiān)督。

五、以推進(jìn)評議工作不斷深入為重點，“三個統(tǒng)一”促行風(fēng)

(一)抓好點與面的統(tǒng)一，做到點與面相互促進(jìn)。針對我州納稅人評議工作和民營經(jīng)濟發(fā)展的特點，州局和8縣市局共確定了160____戶企業(yè)和個體工商戶，逐戶走訪、邀請座談，搞好生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，聽取意見建議，并請他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業(yè)、個體工商戶的溝通橋梁，起到了以點帶面的積極作用。

(二)抓好日常工作與宣傳工作的統(tǒng)一，做到履行職能與加強宣傳相得益彰。我們充分運用各種手段加大工商工作的宣傳力度，通過新聞媒介對工商部門專項整治活動進(jìn)行跟蹤報道，對工商部門執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型進(jìn)行大力宣傳。特別是近年來，我們緊緊抓住人民群眾關(guān)心的打擊制假售劣這一熱點，在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視等省、州內(nèi)重要新聞媒體曝光我州工商系統(tǒng)查處的重大案件，其中查處劣質(zhì)奶粉案、假冒各類名優(yōu)白酒案等引起較為強烈的反響。2023年，全州工商系統(tǒng)共在各類新聞媒體播發(fā)工商新聞20____篇，為工商部門營造了有利的輿論氛圍。

(三)抓好整改與整章建制的統(tǒng)一，做到糾與建相互補充。州局黨組針對評議中納稅人對工商部門最不滿意的地方，及時召開會議研究整改措施，并將情況在全局進(jìn)行通報，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行戒勉談話；同時，嚴(yán)肅查處各種違法違紀(jì)行為。2023年，對四起信訪舉報進(jìn)行了核實，對兩起經(jīng)調(diào)查屬實的，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上門向當(dāng)事人賠禮道歉，對責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。另一方面，積極探索了加強行風(fēng)建設(shè)的長效機制。在執(zhí)收、執(zhí)法、隊伍管理方面建立和完善了一系列內(nèi)部管理和外部監(jiān)督制度，逐步使行風(fēng)建設(shè)和納稅人評議工作走向制度化、規(guī)范化。

【第12篇 2009年工商行政管理局年度工作總結(jié)范文

××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。 ××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展 為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。 首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。

分局立足景區(qū)實際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。

經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。

三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。

四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。 三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。

照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。

首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。

再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。

銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達(dá)5年的大衣，強制銷毀。

每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。

深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專題報道。 四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。

××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。

尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、省、市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位, ××附近,排除了一枚定時炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。

全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。

所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大 一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。

以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。 一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。

為高效快捷處結(jié)消費糾紛，維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制，加大了維權(quán)工作的力度。

4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。

工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫龋艿搅耸新霉芪?、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金__余元，為游客挽回經(jīng)濟損失３萬余元。

二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)４家，其中省級一家。

在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。

在政策許可的范圍內(nèi)，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。

××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營者的好評。

【第13篇 __縣工商行政管理局 關(guān)于開展隊伍教育整頓和市場秩序整頓的工作總結(jié)

市工商局

根據(jù)省、市工商局的統(tǒng)一安排部署，我縣的隊伍教育整頓和市場秩序整頓工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以樹立正確的權(quán)力觀、嚴(yán)格依法行政為主要內(nèi)容，端正執(zhí)法思想，強化監(jiān)管，以求真務(wù)實精神抓好隊伍教育整頓，努力建設(shè)一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。通過教育和查糾問題，使不依法行政等不正之風(fēng)得到有效遏制，使全系統(tǒng)干部政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法形象有明顯改善。真正把立黨為公、執(zhí)政為民的要求落實到市場監(jiān)管執(zhí)法工作中去。我們的主要做法是

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機構(gòu)健全，制定實施方案，夯實工作責(zé)任。

市工商局召開“兩整頓”工作動員大會后，局領(lǐng)導(dǎo)回來后立即組織召開了工商系統(tǒng)中層領(lǐng)導(dǎo)會議，傳達(dá)了“兩整頓”工作會議精神，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使同志們充分認(rèn)識到目前開展“市場秩序整頓”和“隊伍教育整頓”工作的重要性和必要性，把大家的思想統(tǒng)一到市局的會議精神上來，牢固樹立立黨為公、執(zhí)法為民的觀念。堅持做到在任何時候、任何情況下，都把群眾的利益放在首位，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，充分認(rèn)識到開展“兩整頓”工作的重要意義。會后同時成立了以局長___為組長，副局長、紀(jì)檢組長為副組長，中層領(lǐng)導(dǎo)為成員的工商系統(tǒng)“兩整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)兩個辦公室即“市場秩序整頓辦公室”、“隊伍教育整頓辦公室”。為了把這次的“兩整頓”工作搞的有聲有色，同時，與前兩次的整頓教育活動（①隊伍集中教育整頓活動；②艱苦奮斗、廉潔從政整頓活動）區(qū)別開來，使同志們不產(chǎn)生厭倦情緒，并充分認(rèn)識到這次總局安排部署“兩整頓”活動的重要性和緊迫性，我們結(jié)合實際，制定了切實可行的實施方案，并嚴(yán)格按照實施方案進(jìn)行落實。局領(lǐng)導(dǎo)班子的四位領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，分片包干，與掛股、掛所工作同時落實，使會議精神傳達(dá)和落實到各股、各所。努力做到了縣不漏所、所不漏人，使全系統(tǒng)干部職工積極地投入到“兩整頓”工作中來。領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全為“兩整頓”工作順利的展開奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。

二、加強警示教育，樹立正確的權(quán)力觀，防微杜漸，筑牢拒腐防變的思想防線，強化責(zé)任追究，嚴(yán)防流于形式。

在“兩整頓”工作開展過程中，根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，第一階段，我們在認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)市局規(guī)定的必學(xué)篇目內(nèi)容以外，又增加了學(xué)習(xí)：①《關(guān)于對違反國家工商行政管理總局依法行政、文明執(zhí)法“六項禁令”行為進(jìn)行處理的暫行規(guī)定》；②__縣工商局[2023]14號“關(guān)于印發(fā)《職務(wù)違紀(jì)違法給予行政處分及職務(wù)犯罪的有關(guān)規(guī)定摘錄的通知》；③《國家公務(wù)員暫行條例》；④《國家公務(wù)員行為規(guī)范》；⑤《兩個條例》；⑥任長霞先進(jìn)事跡等學(xué)習(xí)內(nèi)容自編試題，進(jìn)行學(xué)習(xí)測試，并通過組織專題輔導(dǎo)、觀看正反兩方面的電教片、撰寫心得體會、辦學(xué)習(xí)園地、文藝調(diào)演等多種活動，寓教于樂，使教育入情入理、入腦入心，達(dá)到教育的目的，收到了教育的實效。通過權(quán)力觀的教育，使廣大干部職工增強了宗旨意識，端正了執(zhí)法思想，真正把立黨為公、執(zhí)政為民的要求落實到了市場監(jiān)管執(zhí)法工作中去。通過法紀(jì)教育，使廣大干部增強了法制觀念，自覺遵紀(jì)守法，堅持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法。通過正反典型的示范，警示教育，使廣大干部以先進(jìn)典型為榜樣，形成崇尚先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，激勵了廣大工商干部忠于職守、樂于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山、使廣大工商干部從反面典型中引以為戒，警鐘長鳴，防微杜漸，筑牢了拒腐防變的思想防線。同時，為了把“兩整頓”工作抓到實處，不流于形式，對各所在“兩整頓”工作中，工作不落實，敷衍了事，不負(fù)責(zé)的，局紀(jì)檢監(jiān)察室加強了監(jiān)督檢查力度，對在整頓中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)厲查處。并將在“兩整頓”工作中涌現(xiàn)出來的好人好事通報全系統(tǒng)。

三、明確工作任務(wù)，把清理、查糾、整頓貫穿隊伍教育整頓的始終，使教育整頓和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓并進(jìn)，相得益彰。

市局隊伍教育整頓轉(zhuǎn)段工作會議后，我們立即投入到“五清理六查糾”工作中來，首先是抽出了機關(guān)的相關(guān)人員，集中力量，成立了“五清理六查糾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)和重點，加強領(lǐng)導(dǎo)，通過提高認(rèn)識，集中清理，共清理執(zhí)法案件203件，沒有一起引起訴訟，每一件案件都嚴(yán)格按照辦案程序進(jìn)行處理。清理持有執(zhí)法證的執(zhí)法人員49人，其中一名提前離崗，已收回執(zhí)法證，其余48人均符合執(zhí)法資格，繼續(xù)在執(zhí)法崗位上執(zhí)法。清理投訴

【第14篇 2023年工商行政管理局紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下，緊緊圍繞市局中心工作，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，在落實上下功夫，取得了一些成績。

一、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制進(jìn)一步鞏固深化

局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把反腐倡廉放到十分重要的位置，做到了年初有部署、年中有檢查、年度有考核。

一是年初及時召開全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中紀(jì)委三次全會，省紀(jì)委八屆四次全會和省工商局黨風(fēng)廉政工作會議精神，對全系統(tǒng)____年反腐倡廉工作進(jìn)行安排部署。同時，市局黨組書記，局長××與各縣市工商局“一把手”簽訂了責(zé)任狀，把反腐倡廉工作任務(wù)落實到各級責(zé)任主體，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任更明確，落實起來更有力度。

二是局黨組按照“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)”的原則，明確工作任務(wù)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，并定期通過黨組會、黨組擴大會和局長辦公會等方式．認(rèn)真聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作匯報，研究解決存在的問題。

三是印發(fā)了《××市工商局____年反腐倡廉主要工作任務(wù)分工》，將今年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化成八大項__小項，分解落實到每位領(lǐng)導(dǎo)的頭上和每一個職能崗位上，并提出了落實的具體措施。各縣市區(qū)工商局都按照市局的要求，都將黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解落實到人頭，有的還結(jié)合自己的實際，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的配套制度，從而明確責(zé)任追究的程序，加大了責(zé)任追究工作的力度。

四是制定了____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點。為認(rèn)真落實各級紀(jì)檢監(jiān)察的有關(guān)精神，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度，確實為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保駕護航，年初，市局制定了《____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》。工作要點緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、加強黨風(fēng)廉政教育、強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、建立健全監(jiān)督制約機制、嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等_個方面的重點，提出具體貫徹落實的意見和建議，并將這些要點納入年終目標(biāo)任務(wù)考核，為從源頭上預(yù)防腐敗提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的檢查。各單位都能按照落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作德要求，每年開展兩次檢查。每年年底，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，局黨組都要召開專題會議，聽取了各縣市局、區(qū)分局落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報，對各單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況特別是懲防體系建設(shè)工作的落實情況進(jìn)行全面考核。全市各級工商機關(guān)本著“自查為主，注重平時，突出重點，督促落實”的原則，強化對貫徹落實責(zé)任制工作情況的監(jiān)督考核，嚴(yán)格實施責(zé)任追究。

二、認(rèn)真開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。

根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部和市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我局于_月中旬開始至_月中旬開展了為期兩個月的“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動，圓滿完成了活動規(guī)定的內(nèi)容。一是市局及時成立了主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《××市工商局關(guān)于開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育的實施方案》。二是把握主題教育活動主要內(nèi)容，突出工作重點，狠抓了黨組中心組學(xué)習(xí)；主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課；開展一次警示教育；召開一次民主生活會。三是通過分層次召開座談會、發(fā)放征求意見函、設(shè)置意見箱、公布熱線電話等形式廣泛征求意見，聯(lián)系實際，深入開展查擺談心，認(rèn)真剖析存在問題，多渠道收集意見，市局黨組共征求到__條意見和建議，歸納整理后向機關(guān)全體人員進(jìn)行了及時的反饋。通過開展主題教育活動，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員，增強了宗旨觀念，提高了實踐能力，強化了責(zé)任意識，增強了紀(jì)律觀念。234

【第15篇 縣工商行政管理局注冊登記工作總結(jié)

一、繼續(xù)深入宣傳、學(xué)習(xí)《行政許可法》，切實做到依法行政

《中華人民共和國行政許可法》對我國現(xiàn)行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動作用，是對現(xiàn)行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新，是我國社會主義民主法制建設(shè)的一件大事，也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機。工商行政管理機關(guān)對各類市場經(jīng)濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗，對企業(yè)注冊登記工作提出了更高的要求。

我局從實踐“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，堅持執(zhí)政為民，全面推進(jìn)依法行政的高度，切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認(rèn)識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性，切實加強法律學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)注冊登記行為。局機關(guān)專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班，同時組織全局干部職工重點學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)資料，深刻領(lǐng)會該法的內(nèi)涵，并進(jìn)行了考試以檢測學(xué)習(xí)效果。二是通過清理有關(guān)行政審批事項，將符合法律規(guī)定的審批程序、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、條件制作成公示欄，在基層工商所注冊登記顯著位置上進(jìn)行公示宣傳。對外公布舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》，完善登記窗口建設(shè)。根據(jù)《行政許可法》的精神，堅持一個窗口對外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度，對企業(yè)提供快捷的辦照服務(wù)?？h局要求全局干部職工對來辦理登記的企業(yè)“不說不行”，“只說怎樣才行”，耐心細(xì)致做好國家政策、法規(guī)宣傳解釋工作，竭力幫助企業(yè)辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下，個體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦，特事特辦，全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”，不因業(yè)務(wù)不熟而增加企業(yè)和個體工商戶的往返次數(shù)。

通過對《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到，在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關(guān)系”：一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關(guān)系，對行政許可法已作出具體規(guī)定的，嚴(yán)格按照法律授權(quán)及法定條件、程序和期限實施行政許可，絕不隨意操作；對行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的，則要根據(jù)立法的原意和原則性規(guī)定，創(chuàng)新工作機制，確保落實。二是處理好規(guī)范行為與強化監(jiān)管的關(guān)系，做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責(zé)與防范風(fēng)險的關(guān)系，在依法履行職責(zé)的同時，注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機制和隊伍管理等方面，深入研究對違法違規(guī)許可責(zé)任的風(fēng)險防范和救濟措施，確保依法行政。其次、準(zhǔn)確把握行政許可法確立的重要制度，推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法，重點要做好以下工作：一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目，堅決不再實施。二是公開、透明。在現(xiàn)有政務(wù)公開措施的基礎(chǔ)上、還將通過現(xiàn)代化信息渠道，更加主動、全面、真實地公示相關(guān)信息，積極提供查詢服務(wù)，提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關(guān)于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”等制度的規(guī)定，簡化工作流程，改進(jìn)工作方式。四是依照法定程序?qū)嵤┰S可。五是要加強行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰許可、誰負(fù)責(zé)、誰監(jiān)督”的原則，強化對許可事項的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題，也要改進(jìn)監(jiān)管方式，防止出現(xiàn)“過度監(jiān)管”擾民的現(xiàn)象。第三、認(rèn)真做好行政許可法實施的相關(guān)工作，確保配套措施到位，按照行政許可法規(guī)定，抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環(huán)節(jié)、各個崗位的有關(guān)制度，把有關(guān)工作規(guī)程、要求盡可能具體化，以便操作。同時實行行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制，不斷完善監(jiān)督制度和機制，激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。

二、加強各類企業(yè)、個體工商戶的登記工作。

今年以來，我局嚴(yán)格遵循國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準(zhǔn)入條件和程序，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，切實做到“三嚴(yán)格”、“三禁止”，特別是涉及人民群眾生命財產(chǎn)安全的經(jīng)營項目，審批中特別嚴(yán)格把關(guān)。一是嚴(yán)把前置許可關(guān)。嚴(yán)格審查前置許可的有效期限、內(nèi)容是否符合有關(guān)登記管理法律法規(guī)的規(guī)定；二是嚴(yán)把驗資報告審查關(guān)，審查驗資機構(gòu)資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字，現(xiàn)金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章，實物出資有無實物清單及單據(jù)；三是嚴(yán)把投資主體審查關(guān)，審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業(yè)執(zhí)照及年檢情況；四是嚴(yán)把企業(yè)“退出”關(guān)，凡需要注銷的企業(yè)，由企業(yè)填報注銷表，明確債權(quán)債務(wù)責(zé)任，主管部門簽署意見，交回執(zhí)照、公章及合同專用章，然后再予辦理；五是認(rèn)真做好企業(yè)（公司）變更登記，變更時，凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全，并經(jīng)審查合格后，再按程序變更登記。為適應(yīng)《行政許可法》的要求，我局及時印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準(zhǔn)予設(shè)立（變更、注銷）登記通知書》等七種法定告知文書，對于企業(yè)登記需提供的申請材料，嚴(yán)格按國家工商總局《企業(yè)登記申請材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》，以方便企業(yè)辦事，也為“一次性告知清楚”奠定了基礎(chǔ)；同時，根據(jù)國家工商總局《個體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定，結(jié)合我局實際，對6個工商所進(jìn)行了委托，全權(quán)委托其負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準(zhǔn)人員各一名，履行對個體工商戶登記工作的職責(zé)。并提出了具體的要求，要嚴(yán)格執(zhí)行《個體工商戶登記程序規(guī)定》，受委托的工作人員一定要增強工作責(zé)任心，切實履行好職責(zé)，同時實行 “誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰審查、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的登記責(zé)任追究制。一年來，共辦理各類企業(yè)設(shè)立登記24戶，變更登記29戶，注銷登記44戶，使全縣企業(yè)總數(shù)達(dá)到383戶。辦理個體工商戶設(shè)立登記291戶，變更登記653戶，注銷登記715戶，使全縣個體工商戶總數(shù)達(dá)到3172戶。

三、嚴(yán)格年檢、驗（換）照制度，認(rèn)真做好年檢、驗（換）照工作

為了搞好今年的企業(yè)年檢和個體工商戶的驗（換）照工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，于去年十二月二十四日就組織召開了由各工商所所長和企業(yè)、個體登記人員參加的年檢、驗（換）照工作動員會，并對年檢、驗（換）照工作做了詳細(xì)安排部署。特別是對年檢、驗照工作的時間和質(zhì)量提出了具體的要求，并強調(diào)于三月三十一日前基本結(jié)束全縣大部分的個體工商戶的驗（換）照工作，同時可因地制宜實行滾動驗照貼花；于四月三十日前結(jié)束全縣各類企業(yè)的年檢工作。會議以后，各工商所對今年的年檢、驗（換）照工作十分重視，認(rèn)識統(tǒng)一、行動迅速，一是召開了工商所干部職工會議，傳達(dá)縣局年檢、驗（換）照工作會議精神，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)年檢、驗（換）照工作的.法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了全體工作人員的認(rèn)識，同時在會議上對年檢、驗（換）照工作進(jìn)行了具體的人員分工，要求全體同志在該項工作中既要做到分工明確，又要做到齊心協(xié)力，打好總體戰(zhàn)，確保年檢、驗（換）照工作的順利開展，并取得良好效果；二是各工商所采取多種形式，大力宣傳年檢、驗（換）照的有關(guān)規(guī)定，使各類企業(yè)和廣大個體工商戶做到心中有數(shù)，按時辦理；三是在年檢、驗（換）照工作中，各工商所所長都親自上陣，逐戶進(jìn)行清理，遇到問題當(dāng)場處理，對年檢、驗（換）照工作順利開展起到了重要作用；四是針對部分特種行業(yè)前置許可的有關(guān)規(guī)定，凡前置許可證件不齊的，要求限期補齊后方可通過年檢、驗（換）照。通過全局及各工商所的努力，我縣個體工商戶驗（換）照工作進(jìn)展順利。全縣應(yīng)驗照的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照率達(dá)到了96%。

為了切實貫徹落實企業(yè)的屬地監(jiān)管制度，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，切實履行企業(yè)登記管理的職責(zé)，對各類企業(yè)的年檢過程中全部實行實地年檢，從而確保年檢資料的真實性，防患于未然。通過企業(yè)注冊分局和各工商所的共同努力，使我局的企業(yè)年檢工作達(dá)到了預(yù)期的效果，全縣應(yīng)年檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97％。

四、整理規(guī)范企業(yè)檔案、建立完善“經(jīng)濟戶口”

按國家工商總局關(guān)于逐步建立分級登記管理與屬地監(jiān)管相結(jié)合的聯(lián)動機制的要求，我局狠抓了規(guī)范企業(yè)檔案，建立完善“經(jīng)濟戶口”工作。一是在過去建立“經(jīng)濟戶口”的基礎(chǔ)上，利用成功的經(jīng)驗，今年在辦理各類企業(yè)、個體工商戶登記過程中，各所和企業(yè)注冊分局都分別即時的建好“經(jīng)濟戶口”，上半年，結(jié)合對個體商戶的驗照，重新建立建全了全縣個體工商戶的“經(jīng)濟戶口”3100戶，形成了局、所聯(lián)動，屬地監(jiān)管相結(jié)合的聯(lián)動機制；二是整理規(guī)范企業(yè)檔案，充分利用企業(yè)登記資料為查詢單位服務(wù)，為司法部門辦理案件、破產(chǎn)企業(yè)破產(chǎn)提供了有力的證據(jù)。同時，根據(jù)《行政許可法》以及國家工商總局《企業(yè)經(jīng)營范圍登記管理規(guī)定》的有關(guān)要求，結(jié)合我局實際，于7月1日至10月底，由企業(yè)注冊分局負(fù)責(zé)，對我局的企業(yè)檔案進(jìn)行全面清理，一是清理企業(yè)的前置許可，凡發(fā)現(xiàn)不齊或過期的，要求企業(yè)及時補齊，否則責(zé)令其作變更登記，二是對微機數(shù)據(jù)錄入不齊的進(jìn)行完善，從而為企業(yè)分類監(jiān)管奠定良好的基礎(chǔ)。

五、強化企業(yè)分類監(jiān)管，促進(jìn)職能到位

根據(jù)市工商局《關(guān)于企業(yè)信用分類監(jiān)實施方案》，結(jié)合我局實際，我局以_工商_[2023]6號制發(fā)了《__縣工商行政管理局企業(yè)信用分類監(jiān)管的實施意見》，提出了我局實施企業(yè)信用分類監(jiān)管的具體措施，充分依托“金信工程”、整合信用信息、確定信用等級、實施分類監(jiān)管，并做了明確分工，縣局辦公室做好股室、隊的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、宣傳工作；企業(yè)注冊分局負(fù)責(zé)各類企業(yè)登記資料的錄入，同時指導(dǎo)各工商所做好企業(yè)回訪、年檢及資料的錄入；市場股負(fù)責(zé)并指導(dǎo)對市場主體的動產(chǎn)抵押情況、日常檢查、專項檢查、各類市場主體廣告行為、商標(biāo)使用等資料的錄入；經(jīng)檢大隊負(fù)責(zé)并指導(dǎo)公平交易行為資料的錄入；私營企業(yè)協(xié)會并指導(dǎo)各類市場主體銀行信用等級、依法納稅情況以及其他與信用相關(guān)的企業(yè)情況資料的錄入；同時提出了具體考核的標(biāo)準(zhǔn)，縣局將結(jié)合業(yè)務(wù)工作網(wǎng)上考核的有關(guān)規(guī)定，對各項數(shù)據(jù)的收集、錄入情況進(jìn)行檢查、考核，并將檢查結(jié)果與年終目標(biāo)考核掛勾，嚴(yán)格獎懲。

六、切實轉(zhuǎn)變職能，強化服務(wù)意識。

提高工作效率和業(yè)務(wù)水平，深入開展深化“兩滿意”活動，以“為人民辦事，讓人民滿意”為目標(biāo)， 改進(jìn)注冊登記工作，切實轉(zhuǎn)變我們的工作職能，優(yōu)化服務(wù)意識，提高執(zhí)法水平。通過法制教育和作風(fēng)整頓，推行“五項服務(wù)”，嚴(yán)禁“四不準(zhǔn)”，大力打造登記注冊“窗口”形象，提升市場準(zhǔn)入服務(wù)水平，更好地優(yōu)化投資環(huán)境，讓投資者都能切切實實感受到工商部門高質(zhì)量的登記注冊服務(wù)，增強投資者的投資信心?！拔屙椃?wù)”分別為：咨詢服務(wù)，即通過大廳咨詢窗口，主動輔導(dǎo)企業(yè)了解辦照程序、填寫登記表格；延時服務(wù)，即要求登記窗口的工商干部即使受理時間已過，也必須接待完最后一個受理對象，避免企業(yè)往返奔波和等候；上門服務(wù)，即開展走訪企業(yè)活動，上門為企業(yè)解決實際問題，實際上延伸了工商登記注冊窗口；即時服務(wù)，即無論企業(yè)何時來辦事，只要合情合理，就不能以窗口工作時間未到或已過為理由加以拒絕，在資料齊全的情況下，確保兩小時內(nèi)企業(yè)能領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》；規(guī)范服務(wù)，即在登記注冊窗口做到政策口徑統(tǒng)一、人員著裝規(guī)范、受理依據(jù)規(guī)范等?！八牟粶?zhǔn)”是指不準(zhǔn)強制征訂報紙；不準(zhǔn)“搭車”收取費用；不準(zhǔn)收取咨詢服務(wù)費；不準(zhǔn)指定或介紹中介機構(gòu)驗資和公司年度財務(wù)審計。

一年來，我們緊緊圍繞上述宗旨，積極開展對企業(yè)的監(jiān)督管理工作，取得了明顯的成績和效果。例如：在對__有限公司、__有限公司等外地來梓投資的企業(yè)，企業(yè)注冊分局的同志熱情服務(wù)，在認(rèn)真審查企業(yè)提供的各種資料后，及時報請局長審核，前后不到兩小時，企業(yè)就領(lǐng)到了《營業(yè)執(zhí)照》，受到了投資人稱贊。今年四月，對于__來__投資興辦的“__有限公司”，為使企業(yè)在最短的時間內(nèi)辦妥一切手續(xù)，以便在_____之前以嶄新的面貌喜迎八方來客，我局局長親自指導(dǎo)，要求企業(yè)注冊分局的同志全力抓好此事，企業(yè)注冊分局的同志從指導(dǎo)企業(yè)辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)、擬寫公司章程、填寫表冊、辦理驗資報告等方面全程服務(wù)，使企業(yè)從取名、準(zhǔn)備資料到領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照只用了三天時間，從而按時上報了各種材料，從而切實做到了把依法登記與優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機相結(jié)合。不僅如此，我局始終堅持依法登記和“放手發(fā)展、積極支持、合理引導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營”并重方針，在登記中盡力為下崗失業(yè)人員從事個體私營經(jīng)濟開辟注冊登記的“綠色通道”，做到特事特辦。全年共辦理下崗失業(yè)人員投資辦理個體工商戶180戶，辦理下崗失業(yè)人員投資興辦私營企業(yè)2戶。今年來，個體工商戶共吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有206人；被私營企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有172人。認(rèn)真落實支持下崗職工再就業(yè)優(yōu)化惠政策，從政策、服務(wù)等方面多種形式地鼓勵下崗職工從事個私經(jīng)濟或到個私企業(yè)中實現(xiàn)再就業(yè)，工商部門對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》申辦個體工商戶的減免登記費、市場管理費、集貿(mào)市場管理費等10.3萬元。

七、加強日常監(jiān)督管理，維護市場經(jīng)濟秩序

今年，我局加強了對企業(yè)的日常監(jiān)督管理，結(jié)合企業(yè)年檢嚴(yán)歷查處企業(yè)違法行為。通過對涉及安全生產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營易燃、易爆危險品的企業(yè)和行業(yè)的嚴(yán)格審查，確保前置審批文件齊備，從而避免責(zé)任事故發(fā)生，同時通過實地年檢，對名存實亡的企業(yè)、逾期未報送年檢資料的企業(yè)，要在法律法規(guī)規(guī)定的幅度內(nèi)予以處罰，不隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。在開展對企業(yè)的年檢過程中，對“_____有限公司”等9戶企業(yè)由于未按時報送年檢資料的行為進(jìn)行了處罰，共處罰款6300元，其中私營企業(yè)8戶、處罰款6100元。

同時，開展了對危險化學(xué)品、醫(yī)療機構(gòu)、網(wǎng)吧、非煤礦山等的專項整治，取得了一定的成效。

我局組織力量對我縣危險化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸?shù)葐挝贿M(jìn)行徹底清理，按單位名稱、證照齊全、有照無證、有證無照、無照無證幾種情況分別造冊，從而做到了家底清，責(zé)任明，為進(jìn)一步規(guī)范奠定了基礎(chǔ)。通過清理，我縣目前有危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)2戶，有危險化學(xué)品儲存企業(yè)3戶，涉及危險化學(xué)品經(jīng)營的有24家，其中成品油經(jīng)營10家，液化氣充裝站1家，均取得了相應(yīng)的其它許可手續(xù)，《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》已申報，正在辦理之中。

按照國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部、工商總局、公安部等部門《關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治的意見》和國家工商總局《關(guān)于做好網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作通知》要求，結(jié)合__省網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調(diào)小組的內(nèi)部傳真《關(guān)于開展網(wǎng)吧專項整治統(tǒng)一行動周的緊急通知》精神，我局積極主動開展查處取締活動，取得初步成果。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣共出動執(zhí)法人員56人（次），檢查已登記網(wǎng)吧6戶，其中，由于投資主體變而辦理變更登記的2戶，已登記注冊但不符合場所設(shè)置規(guī)定的網(wǎng)吧業(yè)1戶，責(zé)令其另行選擇符合規(guī)定的經(jīng)營地點，辦理變更登記。7月30日，在文化、公安的配合下，查獲了__鎮(zhèn)一隱蔽的后房內(nèi)查獲了一地下“黑網(wǎng)吧”，在不到10平方的小屋內(nèi)，擺放著七、八臺電腦，十多個未成年人站的站、坐的坐，擠在一起上網(wǎng)聊天、玩游戲，對其進(jìn)行了沒收電腦七臺、處以罰款10000元的行政處罰。

為加強營利性醫(yī)療機構(gòu)的登記管理工作，該局根據(jù)國家工商局和省、市工商局的有關(guān)文件精神，于四月份開展了對全縣范圍的個體醫(yī)療機構(gòu)的清理規(guī)范工作，通過各工商所積極的宣傳工作，向個體診所宣傳有關(guān)法律法規(guī)，提高業(yè)主認(rèn)識，強化依法經(jīng)營觀念，深入大街小巷，調(diào)查個體診所的分部情況，對所有診所的辦照情況逐戶登記造冊，對診所應(yīng)辦照而未辦的診所，動員診所業(yè)主及時辦理營業(yè)執(zhí)照；同時利用取締無照經(jīng)營專項行動之機，加大對個體診所的檢查力度，限期辦照。通過清理整治，對96戶營利性醫(yī)療機構(gòu)辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，規(guī)范了主體資格，使個體診所無照經(jīng)營現(xiàn)象得到根治。

加強對非煤礦山的清理整頓工作，我縣主要涉及磚廠，對全縣24戶磚廠進(jìn)行了專項清理，對前置許可手續(xù)進(jìn)行了完善，并督促其辦理《安全生產(chǎn)許可證》。

根據(jù)__市工商行政管理局有關(guān)文件精神，我局繼續(xù)開展了無照經(jīng)營專項治理和“市場主體監(jiān)管月”活動，各工商所都開展了“拉網(wǎng)式”的檢查，主要檢查亮照經(jīng)營和持照經(jīng)營情況，對于沒有亮照經(jīng)營的督促其亮照經(jīng)營，凡發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的，只要符合條件的，督促其及時辦理了營業(yè)執(zhí)照，在整個整治和檢查活動中，通過查處取締無照經(jīng)營的專項整治，消除了一些不安全隱患，震攝了無照經(jīng)營行為，積極主動到工商部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照達(dá)630多戶，從而規(guī)范了市場經(jīng)營行為。同時立案查處無照經(jīng)營行為案件170件，處罰沒款66554元。如許州工商所對于無照經(jīng)營查處以教育引導(dǎo)和立案查處相結(jié)合.今年,對無照經(jīng)營的處罰案件達(dá)6件,沒收違法所的和罰款共計約14000元。同時，結(jié)合“監(jiān)管月”活動，在全縣范圍內(nèi)從事煙花爆竹經(jīng)營150個體工商戶和企業(yè)進(jìn)行了專項整治工作，重點對經(jīng)營場所、前置許可證等有關(guān)情況，并逐戶登記造冊，消除安全隱患。

一年來，我縣在企業(yè)注冊登記工作中，取得了較好的成績。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，法制的不斷健全，對企業(yè)登記工作的要求越來越高，越來越嚴(yán)。嚴(yán)把主體“準(zhǔn)入”、“退出”關(guān)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，不讓不符合條件的主體進(jìn)入市場，是維護良好市場經(jīng)濟秩序的關(guān)鍵，在今后的企業(yè)登記注冊工作中，我們將更加嚴(yán)格依法辦事，不徇私情，牢牢把好市場主體“準(zhǔn)入”、“退出”關(guān)、更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

【第16篇 2023年工商行政管理局年度工作總結(jié)

××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。 ××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展 為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。 首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。

分局立足景區(qū)實際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。

經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。

三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。

四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。 三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。

照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。

首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。

再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。

銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達(dá)5年的大衣，強制銷毀。

每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。

深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專題報道。 四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。

××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。

尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、省、市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位, ××附近,排除了一枚定時炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。

全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。

所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大 一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。

以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。 一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。

為高效快捷處結(jié)消費糾紛，維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制，加大了維權(quán)工作的力度。

4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。

工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金__余元，為游客挽回經(jīng)濟損失３萬余元。

二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)４家，其中省級一家。

在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。

在政策許可的范圍內(nèi)，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。

××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營者的好評。