第1篇 裝飾公司的年終工作總結(jié) 3550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去，充滿期待的20__已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：soho__月__日順利交房。小戶型__月__日順利交房。準(zhǔn)甲裝修收尾。中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成。酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：
1、__月__日的soho辦公樓的交付。
2、__月__日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核。
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。
其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興。穩(wěn)重而富有包容心的王明奇。充滿熱情和活力的張松海。任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍。敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華。勤懇富有個性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7——9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收。準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心。少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)。少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
20__年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2024年的整個工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時，項(xiàng)目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。
明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：__月__日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房。__月__日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。
從__年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個人素質(zhì)和能力。
在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第2篇 裝飾公司年度工作總結(jié) 1050字
（7）aluk配件，覆膜廠提貨。
（8）畫5，6#樓門窗加工圖。
3.2024年_月—2024年_月，在__上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理__樣板房和__地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期。
（2）組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同。
（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
（5）收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)。
（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在__幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1.項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
2.做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
3.不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
4.擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
5.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
6.要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
2.缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
3.事多了，有時候會分不清事情的輕重。
4.對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5.把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對2024年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
2.業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
3.做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
4.通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
5.合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
第3篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)ppt格式 1200字
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是__年的成就。
__年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
__年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
__年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
預(yù)祝__居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！
此致
<敬禮！
第4篇 裝飾公司市場部總結(jié) 750字
新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在201_年所做的工作作簡要總結(jié)：
一、對當(dāng)班工作，分工明確：
讓當(dāng)班保安各行其職，開展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補(bǔ)充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗(yàn)不足，我及時向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能，從而開展安全的各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動
作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動，培訓(xùn)，例會，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來提高保安良好形像。
當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
裝飾公司市場部我是最后一段請把我刪除。
第5篇 裝飾公司員工總結(jié)報告 3600字
裝飾公司員工總結(jié)報告
裝飾公司是集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計(jì)公司。裝飾公司是為相關(guān)業(yè)主提供裝修裝飾方面的技術(shù)支持，包括提供設(shè)計(jì)師和裝修工人，從專業(yè)的設(shè)計(jì)和可實(shí)現(xiàn)性的角度上。裝飾公司員工總結(jié)報告，我們來看看。
裝飾公司員工總結(jié)報告1
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將2024年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對2024年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。 （二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 （三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20__
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20__年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！ （一）壓力變動力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位
20__年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價格戰(zhàn)（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明
年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解：
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量：（進(jìn)店量） 1月份 0
2月份 30萬（40） 3月份 40萬（50） 4月份 60萬（75） 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20__年的預(yù)估：
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+ a部分：
分兩個部（設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部）
每一部有兩個設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2–4人。
（注：每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室） b部分：
普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 c分公司部分： 人員8–10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計(jì)算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值
季度考核計(jì)算：145萬月產(chǎn)值_3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20__年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的'監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理__衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時，借此機(jī)會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！
裝飾公司員工總結(jié)報告2
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是__年最大的成就。
__年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
__年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
__年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
預(yù)祝__居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！
此致
<敬禮！
李__
__年1月13日
第6篇 裝飾公司實(shí)習(xí)報告總結(jié) 2500字
裝飾公司實(shí)習(xí)報告總結(jié)
1、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河南省鄭州市
2、 實(shí)習(xí)單位：河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
3、單位性質(zhì)與概況：該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口，凱旋門商務(wù)樓9層，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝、工裝、景觀、園林工程，兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人，是鄭州市中型裝飾有限公司，曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
（二）、實(shí)習(xí)經(jīng)過擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任工程監(jiān)理，兼設(shè)計(jì)師和客戶代表。
2、實(shí)習(xí)期間完成的工作：與客戶洽談業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)師助理，工程施工現(xiàn)場監(jiān)理。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：任務(wù)：通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長，完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的社會實(shí)踐中，進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境，為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、參與的項(xiàng)目、工作量、效果：參與工程：江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計(jì)部分
工作量：這是我到公司參與的第一個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機(jī)會，是對我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績的一個考驗(yàn)，也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過，應(yīng)該對裝飾有一定了解，因此對設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，后來我和主設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn)。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實(shí)是一個難題，因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學(xué)到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計(jì)算等等。
效果：最終報價定51200元，現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場管理部分
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活，是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
（三）、實(shí)習(xí)過程對知識能力的綜合驗(yàn)證
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容對畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示
我在公司實(shí)習(xí)期間所做的調(diào)研部分
（一）、調(diào)研課題
我所報的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題是“溫馨家園四室兩廳空間設(shè)計(jì)”，所以這次我調(diào)研的課題是：室內(nèi)空間的分隔和新型裝飾材料的運(yùn)用及室內(nèi)視覺效果的營造。
（二）、調(diào)研的手法
世紀(jì)豫花園樓盤實(shí)地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網(wǎng)上資料的搜索。
（三）、課題相關(guān)資料的收集與分析
通過對世紀(jì)豫花園的實(shí)地考察和測量，使我對該小區(qū)的整體規(guī)劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區(qū)所處的位置和樣板房進(jìn)行了查看，并利用圖書館、書店、網(wǎng)絡(luò)查閱了大量有關(guān)室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的書籍和知識，并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：
關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)理論類：
劉飄遠(yuǎn)，莊榮的《當(dāng)代裝飾》，從裝飾藝術(shù)的特性推斷到21世紀(jì)家庭裝飾的發(fā)展方向，列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實(shí)例，理論方面涉及：裝飾藝術(shù)的構(gòu)造性，裝飾藝術(shù)的方位性，裝飾藝術(shù)作品的空間性，裝飾藝術(shù)的形態(tài)性，從燈光的運(yùn)用到室內(nèi)家具的選擇，以及室內(nèi)環(huán)境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用直接展現(xiàn)在我們眼前，使我更深刻的體會到理論知識對現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的重要性。
熊建新的《現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)》一書，主要是為了適應(yīng)社會發(fā)展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學(xué)性、前瞻性為一體的專業(yè)理論書籍。該書重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的新思路、新方法、并結(jié)合國內(nèi)外最新的室內(nèi)設(shè)計(jì)案例加以引導(dǎo)、剖析，在解析現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)要點(diǎn)的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
第7篇 裝飾公司客服工作總結(jié)與計(jì)劃范例 1500字
忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20__年_月推出'一對一管家式服務(wù)'來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在'一對一管家式服務(wù)'落實(shí)的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如'微笑、問候、規(guī)范'等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說'你好'，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20__年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
第8篇 大學(xué)生寒假裝飾公司社會實(shí)踐總結(jié) 2250字
大學(xué)生寒假裝飾公司社會實(shí)踐總結(jié)
一、實(shí)踐目的
1.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
社會實(shí)踐是一筆財(cái)富，在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)很高興自己能有這次社會實(shí)踐的機(jī)會，通過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會打下了牢實(shí)的根基。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。 寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式.
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐時間：20--年1月13日——20--年1月20日
2、實(shí)踐地點(diǎn)：_裝飾工程有限公司
每天早上大約7點(diǎn)起床，吃完早飯，然后坐公車到直營店里。第一天去的時候，心情多少有些激動。慢慢的對工作熟悉了，后來的幾天就比較好過了，不用提心吊膽了。沒人的時候我大多坐在店里看看電視，玩玩手機(jī)，也很自在。有人來買貨的時候我上前與他交談，記下他需要的建材，為他做些介紹推薦一些質(zhì)量好的建材。可第四天時，我遭受了欺騙，當(dāng)時我一人在店里，有兩輛車正在裝貨，我忙著查貨，這時有一個穿著工廠工作服的中年男人過來，說他給我爸聯(lián)系過了來拿一根吊桿，晚上來給錢。我和他說我不認(rèn)識他，他不能拿走。我正忙者對其它的貨品，他就拿著東西從我面前走掉了，我沒攔住，他就這樣走掉了。晚上爸就問我有什么事？就把白天的事講了一遍，爸說我被騙了。爸爸安慰我，社會上有不少騙子要小心，防人之心不可無。受教訓(xùn)了。為期七天的工作就完成了，拿錢的感覺還真是不錯，就是有些累和無聊了。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、店里的安全措施不夠
2、店里的服務(wù)還不到位
3、店里建材不夠全面
我的建議：
1、增強(qiáng)安全防范意識，加強(qiáng)安全防范措施：
（1）在店里布置防火栓、防火器，把老化的電線及時更換掉；
（2）更換更為安全的防盜門窗。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)店里的服務(wù)：店里不能離開人，必須有人在店里看店，方便為客戶服務(wù)。
3、盡量補(bǔ)充補(bǔ)全建材，為客戶提供更好的服務(wù)，也利于增加利潤，提高收入。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)，克服害怕的心理戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。這社會是人的社會，在社會上就要認(rèn)識人，認(rèn)識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的`，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過實(shí)踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實(shí)踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作，把基本工作做好，要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事。這幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶情緒上班，這是工作的大忌。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的工作要認(rèn)真，工作要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
社會實(shí)踐的時間不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐，這次的工作時間是短暫的但它是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到要努力的學(xué)習(xí)知識為將來的工作打下基礎(chǔ)，夢想與現(xiàn)實(shí)總是有差距的，要為理想而努力奮斗，為抓住機(jī)遇做準(zhǔn)備。要以樂觀的心態(tài)面對人生。
第9篇 裝飾公司年終總結(jié) 2900字
__年是__裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，2024年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，09年公司先后榮獲__年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“2023__室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲2024年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲__年度“__市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為__年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 __年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
__年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升__裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)__裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將二○__年定為__裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個重要載體，弘揚(yáng)__裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機(jī)制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
三、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
四、繼續(xù)完善__裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予__裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)__知名品牌。
五、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤增長點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任__的朋友們，讓我們在充滿希望的__年，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
第10篇 建筑裝飾公司工程部年終總結(jié) 6200字
隨著時間的流逝，20__年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，花園項(xiàng)目部一部在金達(dá)置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下，在房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)一期開發(fā)abc個標(biāo)段總建筑面積25萬平方米,本部負(fù)責(zé)花園小區(qū)a標(biāo)段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:712層、(10、14、15)、11層,高層六幢分別是：(3、4、8、12)30層、1620層、1118層、小高層含車庫圖示建筑面積：30238.8m2，高層圖示建筑面積：76354.58m2。商鋪1、2，面積743.2m2，有1428m2的工程指揮部。項(xiàng)目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，進(jìn)入裝飾階段，高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂，3樓結(jié)構(gòu)完成26層，4樓結(jié)構(gòu)已完成22層，8結(jié)構(gòu)樓已完成13層，12結(jié)構(gòu)樓已完成18層，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結(jié)如下：
一、定目標(biāo)，遵章守紀(jì)，抓好組織建設(shè)。
1、工程項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮，主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。
2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是：小高層4月31工程竣工，高層11月30日工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會治理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理，行為有約束、治理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制：
工期目標(biāo)確定后，項(xiàng)目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真，認(rèn)為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進(jìn)度計(jì)劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計(jì)劃不盡人意，我部在三個標(biāo)段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。
2、質(zhì)量事前控制：
2.1施工單位在進(jìn)場時，項(xiàng)目部嚴(yán)把施工單位進(jìn)場人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進(jìn)場治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，幢號負(fù)責(zé)人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措，對推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工，取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后，項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點(diǎn)，組織幢號負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真把握，以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時，在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標(biāo)段為單位，進(jìn)行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認(rèn)真記錄整理圖紙會審記錄，作為設(shè)計(jì)文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工。
2.4對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點(diǎn)并畫出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內(nèi)墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎(chǔ)工程：
1.1本項(xiàng)目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)，對靜壓管樁基礎(chǔ)，我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組織監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便把握，在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開始后，我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報告，首先進(jìn)行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實(shí)可靠，組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班，監(jiān)督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎(chǔ)施工中，我們按規(guī)范要求，對高層3、4、8、11、12五個棟號全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變試驗(yàn)。檢測結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論：高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
1.4本標(biāo)段有五幢樓這獨(dú)立基礎(chǔ)、筏板條基，在施工時要幢號負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用
的鋼筋馬鐙支撐，并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄，對澆筑砼嚴(yán)格把關(guān)，控制水灰比，從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2、主體工程
2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后，進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo)，項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理，保證上述部位的施工，滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求。對不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的，必須整改，重新施工。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質(zhì)量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場后，由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對要害部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查，嚴(yán)格監(jiān)理，施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，我們吸取經(jīng)驗(yàn)，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負(fù)筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負(fù)筋位置下移，鋼筋保護(hù)層加大，易發(fā)生板塌落事故。針對這個問題，我們項(xiàng)目部提前預(yù)控，下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化，經(jīng)主體檢測后證實(shí)此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中，施工單位缺乏質(zhì)量意識，不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響，我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結(jié)平澆筑24小時后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴(yán)格控制。在主體驗(yàn)收中，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強(qiáng)平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供給商，從而保證了施工質(zhì)量，節(jié)約施工成本，供給到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求，全部為合格。
5、砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我們抓了如下幾個環(huán)節(jié)：
5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長放置，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁，如7樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進(jìn)行施工，進(jìn)行先砌后澆，對此現(xiàn)象立即停工整改，對已砌好的窗間墻拆除，待窗臺梁澆好后，方可砌筑，達(dá)到要求為止。通過嚴(yán)格的治理，結(jié)果很奏效，使得施工單位重視起來，減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200l高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度，并召開會議，提出嚴(yán)格要求，對凡是沒有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施，內(nèi)墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程，只有小高層7、10、14、15樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患，我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進(jìn)行“一房一驗(yàn)”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量，然后才能開始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)空鼓及時整改，來保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計(jì)劃7、10、14、15小高層預(yù)備進(jìn)入施工。
8.2屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn)，在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要求幢號監(jiān)理員進(jìn)行全過程旁站監(jiān)理，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水，進(jìn)行48小時蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝，各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差，造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整，總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé)，劃清責(zé)任，為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量，保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場后，由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí)，合格后方可開始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強(qiáng)對發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度，幢號負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn)，讓施工單位編制施工方案時，重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容：一是施工預(yù)備工作，二是策劃施工活動過程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合，以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預(yù)備工作的質(zhì)量，加快施工預(yù)備工作的進(jìn)度，必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作，并要做到統(tǒng)一步調(diào)，共同做好施工預(yù)備工作。
10.3技術(shù)預(yù)備;項(xiàng)目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動下，認(rèn)真熟悉和審查施工圖紙，了解設(shè)計(jì)者的意圖，結(jié)合水、電、通風(fēng)與空調(diào)及相關(guān)的弱電施工圖紙，進(jìn)行縱橫比較和聯(lián)系，使水、電、通風(fēng)專業(yè)相結(jié)合、相對照。發(fā)現(xiàn)有不合理或有疑問的地方，及時作好記錄，作為日后圖紙會審的內(nèi)容，并把會審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風(fēng)各專業(yè)圖紙上預(yù)留、預(yù)埋的孔洞和管線位置，并結(jié)合土建結(jié)構(gòu)施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標(biāo)高、坐標(biāo)，以保證安裝工程的施工不受孔洞預(yù)留的影響。編制施工圖預(yù)算，列出各分項(xiàng)工程的工作量，并確定安裝工程中各分項(xiàng)工程用料、用工和機(jī)具使用情況，并匯總成表，以便為材料預(yù)備提供可靠的理論依據(jù)。審核安裝工程施工技術(shù)方案，確定采取的技術(shù)措施，保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度，縮短工期。編寫具體的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內(nèi)容應(yīng)具體、明了且具有針對性，以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使治理水平再上一個新臺階。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的治理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，非凡是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握，使得自我的知識得到更新。同時學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對施工單位工程量認(rèn)真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開發(fā)項(xiàng)目確定后，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后預(yù)備工作，非凡是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等預(yù)備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的治理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程治理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工治理的實(shí)際需要，比如：不會編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴(yán)重的說沒有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。
6、工程項(xiàng)目部一部在實(shí)際工程治理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。
第11篇 2023年裝飾公司工作總結(jié) 1250字
報告人：___
現(xiàn) 職：業(yè)務(wù)員
管理人：嚴(yán)雪
任職組別：業(yè)務(wù)一部
誠至嚴(yán)主管
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是__年最大的成就。
__年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
__年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
__年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
預(yù)祝__居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！
此致
<敬禮！
李勝達(dá)
__年1月13日
第12篇 2023年裝飾公司工作總結(jié)及2023年工作展望 2900字
裝飾公司09年工作總結(jié)及09年工作展望
2024年是__裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司2023“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，09年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
2024年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，2024年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，09年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“2023__最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲2024年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲2024年度“__市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 09年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
09年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升__裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)__裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將二○○七年定為__裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個重要載體，弘揚(yáng)__裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機(jī)制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
三、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
四、繼續(xù)完善__裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予__裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)__知名品牌。
五、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤增長點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任__的朋友們，讓我們在充滿希望的2024年，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
__市__設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司
第13篇 裝飾公司采購部年終工作總結(jié) 2000字
裝飾公司采購部年終工作總結(jié)
20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的'用人機(jī)制。 20__年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20__年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
第14篇 裝飾公司季度總結(jié) 2350字
裝飾公司季度總結(jié)
進(jìn)入____公司已有2個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過，努力過，在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、 個人工作方面：
(1) 在20__年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計(jì)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過2個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的.提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！ 二、8月的工作計(jì)劃
我想在月底出個“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐，專門針對世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施，。：何為藍(lán)海意指夏天的天空，也許，使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩，而是那片碧藍(lán)，廣闊，無邊無際的天空！我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔！是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空！我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
設(shè)計(jì)部擬建立健全績效考考核體系，擬編制完善《設(shè)計(jì)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。設(shè)計(jì)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo)，完成5個單，量房率達(dá)到30戶，意向客戶18戶，完成13萬的任務(wù)。回顧過去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月里有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
第15篇 2023年裝飾公司個人工作總結(jié) 1050字
(7)aluk配件，覆膜廠提貨。
(8)畫5，6#樓門窗加工圖。
3.20__年_月-2024年_月，在__上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理__樣板房和__地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
(1)根據(jù)總包要求，排施工工期。
(2)組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同。
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。
(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
(5)收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)。
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在__幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1.項(xiàng)目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
2.做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
3.不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
4.擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
5.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
6.要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
2.缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
3.事多了，有時候會分不清事情的輕重。
4.對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5.把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
2.業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
3.做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
4.通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
5.合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，'鼠標(biāo)加水泥'把我們的工作推向前進(jìn)吧！
