第1篇 2023年11月個(gè)人總結(jié)1300字 1450字
在過(guò)去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮扎實(shí),現(xiàn)將xx第一季度的工作情況總結(jié)
一、政治思想方面
在過(guò)去的這三個(gè)月里,本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想武裝自己的頭腦,能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,反對(duì)民族分裂,在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》以及《毛澤東 鄧小平 xx論科學(xué)發(fā)展觀》,積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、在教學(xué)工作方面
在這三個(gè)月的教學(xué)中,我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《officexp》課程,共完成了80課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,課余除了編輯好教案之外,還編輯了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余,耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,制定出每 一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。
在這季度里,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
三、學(xué)校其他工作方面
1、擔(dān)任班主任方面:在擔(dān)任班主任工作期間,努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作,平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。多次參加學(xué)校組織的
打掃衛(wèi)生活動(dòng),在這過(guò)程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng),力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班,與 管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自己最大的努力把班級(jí)管好。
2、管理機(jī)房工作方面:本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作,在管理機(jī)房的過(guò)程中,主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課,盡量做到提前打開機(jī)房,讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況,每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課。
四、存在的問(wèn)題方面
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,但我身上還存在許多不足的地方: 1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式,用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作,學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),向他人學(xué)習(xí),使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人季度工作總結(jié)
第2篇 2023年11月小學(xué)體育教學(xué)個(gè)人工作總結(jié) 1250字
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼這學(xué)期結(jié)束了,在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一.教學(xué)工作。首先,我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。我堅(jiān)持做到讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué),在學(xué)中樂(lè)。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二.廣播操工作。在開學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操,因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假,對(duì)廣播操有些陌生,如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。第一,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二,體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此,要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三,講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五,糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。所以,使舊縣小學(xué)的廣播操質(zhì)量,在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上,所有教師都能以身作則,跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操,給學(xué)生起到了示范作用。通過(guò)1學(xué)期的長(zhǎng)抓不懈,學(xué)生在做廣播操的時(shí)候做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范到位,得到領(lǐng)導(dǎo)的好憑與認(rèn)可,這與我們集體的努力是分不開的!
三.健美操。我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練健美操,并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練時(shí)間上,為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),對(duì)于健美操我也是不了解,我就從網(wǎng)上找資料,認(rèn)真的學(xué)習(xí),白天上課,晚上學(xué)習(xí)健美操的基本動(dòng)作,到星期一的教研會(huì)上我們?cè)僖黄鹧芯坑懻搶W(xué)習(xí),看什么動(dòng)作最適合小學(xué)生的學(xué)習(xí),這學(xué)期下來(lái)我跟學(xué)生學(xué)了不少的健美操的動(dòng)作,學(xué)了足有14個(gè)8拍了,看著學(xué)生個(gè)個(gè)優(yōu)美的動(dòng)作健美的形體,再苦再累也值得!在同事排練校園集體舞的時(shí)候,我更是積極的配合,積極的參與其中.
還有我還帶1年級(jí)的小學(xué)生,他們個(gè)個(gè)愛(ài)上我的課,1學(xué)期下來(lái),他們學(xué)會(huì)了不少的東西,隊(duì)列隊(duì)行,廣播操,尤其是跳繩,有的小家伙竟然30秒跳90多下,還有啊,有的小家伙還敢跟我挑戰(zhàn)扔沙包,可是不敢小瞧了他們,要是你稍不用力你就是后幾名了??粗⒆觽兊膹垙埿δ?,我也是喜悅的,幸福的!
以上是我本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)。 但在辛勤工作的同時(shí),但也有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我會(huì)在今后工作的日子里,積極加努力的!
第3篇 2023年11月記賬員個(gè)人工作總結(jié) 1900字
我今年的工作可以分以下幾個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面的管理
規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到'察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)',充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要'確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢'、'確保投資效益'、'優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段'等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以'細(xì)'為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理'零'死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂'天下難事始于易,天下大事始于細(xì)'。
四、 賬務(wù)處理
總賬系統(tǒng):公司日常報(bào)銷、其它輔助材料核算(車間輔助費(fèi)用及低值易耗品核算制單)做到付款后及時(shí)在u8系統(tǒng)中填制記賬憑證。
應(yīng)付款管理:每日按著附有oa審批程序的付款單做付款單及應(yīng)付單處理,生成記帳憑證。
固定資產(chǎn):按著票據(jù)性質(zhì)及時(shí)增加固定資產(chǎn)并在月末計(jì)提折舊,按著部門性質(zhì)生成記賬憑證。
供應(yīng)鏈系統(tǒng)
采購(gòu)管理:在采購(gòu)結(jié)算中按著已經(jīng)到貨的發(fā)票及相應(yīng)的入庫(kù)單按著供應(yīng)商及存貨類別進(jìn)行手工結(jié)算及制單。
庫(kù)存管理:對(duì)機(jī)加產(chǎn)成品進(jìn)行人工核對(duì)記賬制單,月末進(jìn)行對(duì)賬結(jié)平所有明細(xì)賬。
存貨核算:在業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)中按著入庫(kù)單的號(hào)碼對(duì)每一入庫(kù)單進(jìn)行正常單據(jù)記賬或結(jié)算成本處理。
財(cái)務(wù)核算:按著已經(jīng)結(jié)算完成的單據(jù)號(hào)生成新的記賬憑證。
在結(jié)算中采購(gòu)員、po或庫(kù)管員他們?nèi)魏我蝗嗣恳画h(huán)節(jié)出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,得耐心跟他們?nèi)フ业藉e(cuò)在哪兒并及時(shí)糾正,即使這樣還會(huì)因?yàn)榇蠹业腻e(cuò)誤而導(dǎo)致財(cái)務(wù)不只一次的反復(fù)結(jié)算,記賬。對(duì)賬。造成的重復(fù)勞動(dòng),每個(gè)月結(jié)算起來(lái)都有一定的難度。
各個(gè)賬務(wù)環(huán)節(jié)中的期末處理,月底已經(jīng)到貨未收到相關(guān)發(fā)票的備件及在制品在系統(tǒng)中做暫且估算入賬并制單。對(duì)以前月份的暫估單生成新的暫估應(yīng)付單。
六、月末結(jié)賬:對(duì)所有經(jīng)審核無(wú)誤的憑證進(jìn)行記賬并分別對(duì)以上各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行總的結(jié)賬處理以便在系統(tǒng)中生成月末資產(chǎn)負(fù)債表及損益表。
七、憑證存檔:原始憑證的粘貼、憑證的打印、裝訂及存檔,每個(gè)月都有9本以上的憑證,裝訂前都要做好再次復(fù)審,才能裝訂存檔,每一件看似不起眼的事兒,都需要花費(fèi)的時(shí)間和精力把它做到更好。
八、合同、憑證、賬簿等整理歸檔。
九、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢及去順義工商局大廳辦理年檢相關(guān)事宜。
第4篇 2023年11月人事干部個(gè)人工作總結(jié) 1600字
根據(jù)組織安排,我于xx年6月1日至xx年8月31日,在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。回顧這三個(gè)月來(lái)的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作,使我對(duì)人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí),通過(guò)掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此,我時(shí)時(shí)提醒自己,一定要珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色,來(lái)局里報(bào)到的第一天,陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師,通過(guò)一對(duì)一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語(yǔ)說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人?!痹趻炻氬憻捚陂g,我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí),逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位,上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格,相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對(duì)于工作環(huán)境的變化,我積極進(jìn)行調(diào)整,自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月,我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假打招呼,自覺(jué)參加組織的各種集體活動(dòng),參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),熱情接待來(lái)局辦事的群眾,以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求,塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時(shí)候,由于工作的需要,
我和同時(shí)參加掛職鍛煉的xxx參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作,幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說(shuō)這是一份非??菰餆o(wú)味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過(guò)程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益,意義重大,因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來(lái),由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯(cuò),不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì),努力提高工作效率;對(duì)待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
第5篇 2023年11月煉鋼廠煉鋼工個(gè)人技術(shù)總結(jié) 1550字
在xx京唐項(xiàng)目部冷軋作業(yè)區(qū)工作半年多以來(lái),在這段時(shí)間內(nèi),經(jīng)歷了多次大的專項(xiàng)檢修。對(duì)冷軋連退線的機(jī)械設(shè)備有一定程度的了解。結(jié)合多次機(jī)械專項(xiàng)檢修的具體項(xiàng)目,總結(jié)了幾個(gè)常見(jiàn)要素,即間隙、同軸度、水平等。處理好這幾個(gè)要素,對(duì)于我們所檢修的設(shè)備質(zhì)量好壞有很大的幫助,下面結(jié)合具體項(xiàng)目總結(jié)各要素在設(shè)備檢修中的意義。
(1) 間隙,也是經(jīng)常容易被忽視的一項(xiàng)??雌痣m小,但是如果沒(méi)有正確處理好,或者沒(méi)有調(diào)整到誤差所允許的范圍之內(nèi),有可能影響正常生產(chǎn),甚至造成事故。譬如入口段雙切剪剪刃(上剪刃與下剪刃)間隙是根據(jù)帶鋼不同厚度來(lái)調(diào)整其間隙大小的。一般情況,帶鋼厚度在0.50mm以上,剪刃間隙一般應(yīng)該調(diào)整在0.20~0.30mm左右。間隙過(guò)大或過(guò)小都不適宜。因?yàn)殚g隙過(guò)大,容易導(dǎo)致帶鋼不能順利的被剪切斷。間隙過(guò)小,上下剪刃易產(chǎn)生摩擦,使剪刃損壞。另外清洗段上面的刷輥軸承座間隙,也很重要。例如在5月專項(xiàng)檢修中,對(duì)清洗段1#刷機(jī)2#刷輥軸承座間隙的調(diào)整。由于軸承座墊板厚度不均勻,造成刷輥軸承座在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中振動(dòng)過(guò)大以及生產(chǎn)過(guò)程中因熱脹冷縮的緣故使得間隙發(fā)生變化。其具體調(diào)整方法即是在停機(jī)后待溫度降下來(lái)后,用塞尺測(cè)量刷輥軸承座間隙,然后根據(jù)間隙值大小,在偏大操作側(cè)加入0.2mm墊片調(diào)整間隙。使其能夠正常升降,滿足生產(chǎn)要求。一般情況,刷輥軸承座要求兩邊間隙之和在0.35~0.45mm即屬于誤差范圍之內(nèi)。軸承座間隙如果太大,刷輥工作時(shí)振動(dòng)過(guò)大,由于刷輥的轉(zhuǎn)速高、負(fù)荷大,長(zhǎng)時(shí)間振動(dòng)大,有可能導(dǎo)致刷輥斷裂。由此可見(jiàn),刷輥軸承座間隙調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)是很重要的。最后還包括張力輥與之減速箱間的齒形聯(lián)軸器兩端面間的間隙?;钐椎纵伒尿?qū)動(dòng)電機(jī)與減速箱齒形聯(lián)軸器兩端面間的間隙。一般情況,小型電機(jī)與齒形接手之間的間隙保證在6mm,誤差允許范圍是±0.05mm。大型電機(jī)與齒形接手之間的間隙保證在10mm,誤差允許范圍是±0.05mm。出口活套1#塔1#底輥電機(jī)更換后,電機(jī)與減速箱之間的齒接手間隙調(diào)整。以減速箱為基準(zhǔn)來(lái)調(diào)整電機(jī),用百分表打兩接手的同軸度,按照百分表讀數(shù)算出誤差值,確定墊片的厚度。將電機(jī)整體上調(diào)。即徑向誤差調(diào)整至0.3~0.5mm。然后用塞尺和量塊測(cè)量?jī)山邮侄嗣嬷g的間隙。控制其間隙值在5.5~6.5mm之間即可。如果其間隙過(guò)大,傳遞扭矩不穩(wěn)定,影響減速箱的正常工作。如果其間隙過(guò)小,在高速旋轉(zhuǎn)時(shí),產(chǎn)生振動(dòng),兩接手端面容易碰撞。因此齒接手端面間隙調(diào)整也是一項(xiàng)很重要的參數(shù)。
(2) 同軸度,也即徑向誤差。這個(gè)要素在調(diào)整爐輥的時(shí)候是一個(gè)比較重要的參數(shù)。更換爐輥后,裝好軸承座以后,要對(duì)爐輥的水平,同軸度進(jìn)行調(diào)整,以保證爐輥裝上軸承以后其中心線與軸承座中心重合,即兩心同軸。在調(diào)整同軸度之前,應(yīng)該先用水平儀調(diào)整輥?zhàn)拥乃健1WC輥?zhàn)铀蕉却蟾挪畈欢鄷r(shí)候,開始調(diào)整軸向誤差,在軸承座端面上按照順時(shí)針?lè)较蛞来芜x擇四個(gè)互相對(duì)應(yīng)的點(diǎn)a,b,c,d.理論情況下,當(dāng)百分表轉(zhuǎn)過(guò)一周,這四個(gè)點(diǎn)的讀數(shù)應(yīng)該滿足a+c=b+d(其中a、c是垂直方向,b、d是水平方向).只要讀出其中一組相應(yīng)的數(shù)值,就可以知道另一組數(shù)值。這是軸向誤差調(diào)整中一個(gè)很重要的結(jié)論。在實(shí)際操作中實(shí)用性很強(qiáng),方便快捷,而且準(zhǔn)確??梢詼p少大量時(shí)間,提高工作效率。根據(jù)這兩組數(shù)據(jù)可以確定出軸承座偏離方向及地腳墊片的厚度。首先垂直方向,如果把a(bǔ)點(diǎn)作為測(cè)量的零點(diǎn),轉(zhuǎn)動(dòng)爐輥,百分表轉(zhuǎn)動(dòng)到c點(diǎn)時(shí), 讀數(shù)為正的s,則軸承座地腳前高后低。需要往后地腳加墊片或者減少前地腳的墊片(其中墊片的厚度應(yīng)為s/2),這個(gè)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。相反如果讀數(shù)為負(fù),則軸承座地腳前低后高,調(diào)整方法與前者相反。同理水平方向,則通過(guò)調(diào)整軸承座地腳上對(duì)角的頂絲來(lái)實(shí)現(xiàn)水平方向平衡。頂絲的調(diào)整量仍然是s/2??傊ㄟ^(guò)這種方法用百分表來(lái)測(cè)量軸承座端面的誤差,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)確定調(diào)整方向及墊片厚度,從而達(dá)到調(diào)整同軸度的目的。
第6篇 技術(shù)11月個(gè)人工作總結(jié) 1200字
自某年某月我被公司授予技術(shù)員職稱至現(xiàn)今,已有某年的時(shí)間。在這四年中,我一直在運(yùn)行部工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名主值班員晉升到了值班長(zhǎng),進(jìn)而又被提拔到了部門助理一職。在這期間,我對(duì)我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認(rèn)知,對(duì)一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨(dú)立分析和處理能力,做好了一個(gè)技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。
我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是熱工及自動(dòng)化控制專業(yè),但從事我們的首站運(yùn)行工作卻最需要的是熱機(jī)、電氣等方面的知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)新的挑戰(zhàn),還需要不斷的學(xué)習(xí)提高,使自己的專業(yè)技能能全面發(fā)展。所以,我就找來(lái)一些有關(guān)這些方面的專業(yè)書籍,針對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí),同時(shí)還請(qǐng)教一些老師傅和專業(yè)人員,請(qǐng)他們現(xiàn)身說(shuō)教。經(jīng)過(guò)自己的努力和同事的幫助,總算功夫不負(fù)有心人,我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都有了很大的提高。
但我對(duì)我們系統(tǒng)有關(guān)熱工方面的知識(shí)還是特別關(guān)注,并深入去了解和掌握它。同時(shí)在自己學(xué)好之余,還承擔(dān)向其他運(yùn)行人員說(shuō)教的職責(zé)。我們公司的熱水網(wǎng)工程是采用計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)熱水網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控的。
它的主要組件包括控制器、輸入輸出模件和監(jiān)控站。我公司首站共有18套美國(guó)霍尼韋爾公司的scan3000/s9
000集散型控制系統(tǒng)(distributed control system,簡(jiǎn)稱dcs),它具有熱水網(wǎng)運(yùn)行回路控制,數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)通信,集中化的信息管理和操作顯示功能。
它配有2臺(tái)s9000控制器,另配置12臺(tái)單回路控制器(honewell udc3300),作為控制回路的冗余控制器和緊急手操器。udc作為備用手操器可以在dcs發(fā)生故障時(shí),對(duì)調(diào)節(jié)回路進(jìn)行控制。具有易操作、可編程、穩(wěn)定性高的特點(diǎn)。dcs系統(tǒng)與udc之間能實(shí)現(xiàn)無(wú)擾動(dòng)切換,確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
s9000控制器通過(guò)dvc通訊口的dmc通訊回路與單回路控制器實(shí)現(xiàn)通訊;通過(guò)mgtsta通訊口與系統(tǒng)監(jiān)控站的通訊卡相連接。有了這些控制系統(tǒng),平時(shí)各種參數(shù)的調(diào)節(jié)以及人員的勞動(dòng)就有了事半功倍的效果。這些控制系統(tǒng)是由測(cè)量元件(溫度變送器、壓力變送器、差壓變送器)、控制元件(s9000、udc),執(zhí)行機(jī)構(gòu)(調(diào)節(jié)閥等)構(gòu)成。
控制流程是這樣的,現(xiàn)場(chǎng)一次表計(jì)采集數(shù)據(jù),由變送器發(fā)出4—20ma信號(hào)給s9000(也就是常說(shuō)的dcs),1—5v信號(hào)給udc。然后由s9000或udc發(fā)出4—20ma信號(hào)(udc用串接250ω電阻,將1—5v信號(hào)轉(zhuǎn)為4—20ma信號(hào))給執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)。在這過(guò)程中,儀表的電源由兩臺(tái)西門子24v直流電源提供(此兩臺(tái)電源互為備用),電源送至配電器,然后
由配電器給一次儀表供電(中間加配電器是為了在儀表維修時(shí),不至于發(fā)生短路,而損壞直流電源)。dcs或udc接收到信號(hào)即在crt或udc自帶屏上顯示??刂茣r(shí)dcs或udc發(fā)出信號(hào)給阻抗轉(zhuǎn)換器、配電器,經(jīng)隔離模塊或隔離繼電器傳給執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行控制。
隔離模塊是通模擬量信號(hào)的,即連續(xù)控制信號(hào)4—20ma,如閥門的開度、液位控制等;而隔離繼電器是將開關(guān)量信號(hào)反饋至dcs的,如溫度開關(guān)、壓力開關(guān)及泵的啟、停狀態(tài)等(加隔離模塊、隔離繼電器是為了隔離強(qiáng)電信號(hào),以免把s9000中的回路控制卡燒壞)。
第7篇 2023年11月國(guó)土局個(gè)人工作總結(jié) 2450字
在縣委、縣政府和地區(qū)國(guó)土局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持依法行政、清正廉潔、深化改革、狠抓落實(shí),以開展“完善體制提高素質(zhì)”活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)發(fā)展大局,強(qiáng)化資源管理,鞏固整頓成果,規(guī)范市場(chǎng)秩序,推進(jìn)依法行政,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),較好地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成?,F(xiàn)將本年度上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)和職工隊(duì)伍建設(shè)情況
今年以來(lái),面對(duì)國(guó)土資源工作的新形勢(shì),我局重視抓好政治理論學(xué)習(xí),先后組織全體職工學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加大治理整頓土地市場(chǎng)秩序工作力度》、《國(guó)土資源部2023年工作要點(diǎn)》、《國(guó)土資源部十項(xiàng)便民措施五條禁令》、《國(guó)土資源聽(tīng)證規(guī)定》、《行政許可法》等法規(guī)政策,進(jìn)一步明確了工作思路。組建了國(guó)土資源監(jiān)察大隊(duì),充實(shí)了土地儲(chǔ)備中心、土地交易大廳人員配置,對(duì)規(guī)劃、地籍、礦管、建設(shè)用地、局辦等機(jī)構(gòu)人員也作了合理的調(diào)整,職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。今年春節(jié)假期過(guò)后,我局立即組織全體職工集中開展了為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),此后還不定期的組織職工學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全局職工業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。制訂了《機(jī)關(guān)考勤制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行辦法》等一系列制度,推行政務(wù)公開,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)顯著好轉(zhuǎn)。
二、業(yè)務(wù)工作情況
(一)做好新一輪土地利用總體規(guī)劃的修編工作,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
制定土地利用總體規(guī)劃是為了加強(qiáng)土地的控制和管理,協(xié)調(diào)部門和產(chǎn)業(yè)間的用地矛盾,實(shí)現(xiàn)葉城縣耕地總量動(dòng)態(tài)增加,努力使耕地質(zhì)量逐步提高,使我縣縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)土地利用結(jié)構(gòu)和布局得到優(yōu)化,土地利用率和產(chǎn)出率明顯提高,生態(tài)環(huán)境得到改善的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),做好縣、鄉(xiāng)規(guī)劃調(diào)整工作,今年上半年,我們完成了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的局部耕地調(diào)整,重點(diǎn)對(duì)恰斯米其提鄉(xiāng)至零公里路兩邊、依提木孔鄉(xiāng)19村的部分耕地劃入了xx-xx年規(guī)劃范圍,將烏夏巴什鎮(zhèn)重工業(yè)區(qū)、鐵提鄉(xiāng)工業(yè)區(qū)的未利用地調(diào)整到xx-xx年規(guī)劃范圍,為使規(guī)劃更好的為城市發(fā)展和建設(shè)服務(wù),對(duì)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的耕地指標(biāo)也做了相應(yīng)的調(diào)整,縣級(jí)規(guī)劃調(diào)整前的評(píng)價(jià)工作按照四清查、四對(duì)照的標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)完成文本的編制,已報(bào)自治區(qū)專家評(píng)審,爭(zhēng)取下半年全面完成該項(xiàng)工作。
(二)積極爭(zhēng)取我縣土地整理國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。
為了充分利用土地資源,實(shí)現(xiàn)土地資源可持續(xù)利用,以提高土地利用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,經(jīng)與國(guó)土資源部設(shè)計(jì)院和地區(qū)規(guī)劃隊(duì)協(xié)作,將位于我縣江格勒斯鄉(xiāng)吐格曼恰喀村、赫東恰喀村、麻扎爾日克恰喀村3個(gè)行政村范圍內(nèi)8767.2畝土地申請(qǐng)列入了國(guó)家土地整理項(xiàng)目,主要任務(wù)包括土地平整、農(nóng)田水利、田間道路、田間防風(fēng)林等工程,申報(bào)工作已于xx年8月25日順利完成,經(jīng)自治區(qū)審查后已上報(bào)國(guó)土資源部,今年上半年,該項(xiàng)目已經(jīng)做完。項(xiàng)目的建設(shè)可極大地改善當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)條件,生活條件,為項(xiàng)目區(qū)群眾脫貧致富起到了很好的示范作用。同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)對(duì)我縣其他基礎(chǔ)部門資源共享,避免重復(fù)建設(shè),浪費(fèi)資源。
今年,全縣共有19個(gè)國(guó)家重點(diǎn)土地開發(fā)整理項(xiàng)目,除了江格勒斯鄉(xiāng)的項(xiàng)目由我局啟動(dòng)外,其他項(xiàng)目還未開展,希望其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)努力爭(zhēng)取項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。
(三)切實(shí)加強(qiáng)耕地保護(hù),大力推進(jìn)節(jié)約集約用地,提高土地利用效率,做好我縣基本農(nóng)田示范區(qū)工作。
葉城縣被國(guó)土資源部列為全國(guó)116個(gè)縣基本農(nóng)田保護(hù)示范區(qū)之一。為保障葉城縣基本農(nóng)田保護(hù)示范區(qū)建設(shè)工作的順利實(shí)施,全局干部職工放棄了五一長(zhǎng)假的休息時(shí)間,齊心協(xié)力收集資料、外業(yè)調(diào)查、制作圖紙,在洛克、江格勒斯、加依提勒克、百西熱克、夏合甫、烏吉熱克、吐古其鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)46個(gè)村的范圍內(nèi)初步確定了20萬(wàn)畝的基本農(nóng)田保護(hù)示范區(qū),與自治區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃院聯(lián)合完成設(shè)計(jì)、規(guī)劃,現(xiàn)已經(jīng)向國(guó)土資源部上報(bào)審批,預(yù)計(jì)年底可得到國(guó)家審批。為了使示范區(qū)建設(shè)達(dá)到“基本農(nóng)田標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)工作規(guī)范化、保護(hù)責(zé)任社會(huì)化、監(jiān)督管理信息化”為總體要求,示范區(qū)建設(shè)方案堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心,進(jìn)一步解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力,促進(jìn)糧食穩(wěn)定發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收;加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的物質(zhì)條件,扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這一歷史任務(wù)為中心,利用示范區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施,大力加強(qiáng)農(nóng)田水利、耕地質(zhì)量和生態(tài)建設(shè)。切實(shí)貫徹《____國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神,抓住機(jī)遇,利用好國(guó)家項(xiàng)目資金,堅(jiān)持以人為本,著力解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)讓農(nóng)民得到實(shí)惠。
嚴(yán)格保護(hù)耕地,特別要保護(hù)好基本農(nóng)田。嚴(yán)格保護(hù)耕地是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,對(duì)保護(hù)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,保障糧食安全具有十分重要意義。
我縣耕地資源并不豐富,綠洲面積僅有1036.3平方公里,占全縣總面積的3.72%,生態(tài)十分脆弱,保護(hù)耕地的形勢(shì)依然很嚴(yán)峻。為此,要嚴(yán)格控制農(nóng)用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地,建設(shè)項(xiàng)目盡量不占或少占耕地,嚴(yán)格執(zhí)行占用耕地補(bǔ)償制度,占用耕地,建設(shè)單位必須補(bǔ)充數(shù)量、質(zhì)量相當(dāng)?shù)母?,做到“占一補(bǔ)一,占補(bǔ)平衡”,不得占多補(bǔ)少,占優(yōu)補(bǔ)劣,實(shí)現(xiàn)我縣耕地面積穩(wěn)中有增,努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供用地保障。
(四)初步完成土地利用現(xiàn)狀庫(kù)和耕地指標(biāo)儲(chǔ)備庫(kù)的建立工作。
由于土地利用現(xiàn)狀庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)性、現(xiàn)勢(shì)性的特點(diǎn),它的建立將為我縣交通、水利、城市建設(shè)等各行業(yè)總體規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。經(jīng)過(guò)自治區(qū)國(guó)土資源廳和地區(qū)國(guó)土資源局與我局的共同努力,共投資700萬(wàn)元拍攝的衛(wèi)片,于2023年5月30日順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收,該項(xiàng)目的建成和我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān),水利、電力、交通等部門通過(guò)該片可以實(shí)現(xiàn)資源共享,避免重復(fù)勘測(cè)工作,節(jié)約城市建設(shè)成本,為我縣的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。
建立耕地儲(chǔ)備指標(biāo)庫(kù)是確保糧食安全,實(shí)現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡的重要措施,我縣的耕地儲(chǔ)備指標(biāo)庫(kù)的建立有利于區(qū)內(nèi)非農(nóng)建設(shè)占用耕地后的補(bǔ)充,也可跨縣市有償使用耕地補(bǔ)償指標(biāo)。按照要求補(bǔ)充耕地,建立補(bǔ)充耕地指標(biāo)庫(kù),確保全縣耕地占補(bǔ)平衡。
第8篇 11月話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 1700字
各公司話務(wù)員崗位的員工,在從事了一年或較短時(shí)間的話務(wù)員工作中,完成了哪些工作業(yè)績(jī),有哪些收獲與體會(huì)呢?以下是一位話務(wù)員工作總結(jié):
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作,我現(xiàn)將這一年多來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在剛進(jìn)公司那時(shí),一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會(huì)不以為然而去忽略它??善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我,我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我對(duì)我的工作越來(lái)越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準(zhǔn)備好了,一切就不會(huì)有問(wèn)題了,可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候,都覺(jué)得可以了,不會(huì)有問(wèn)題了。剛開始的時(shí)候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語(yǔ)。還好自己及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道,原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期,或多或少都會(huì)有些緊張的。所以,我覺(jué)得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來(lái),我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺(jué)一切都習(xí)慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作,我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí),并努力做好自己的本份工作。佛山人才網(wǎng)
俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái),做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下:
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說(shuō),想做好一份工作,一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒(méi)有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做得更好!
第9篇 2023年11月前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 1550字
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。 所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。
傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。
如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
第10篇 2023年11月大學(xué)生村官個(gè)人工作總結(jié) 2100字
我是xx年9月份考上小廠鄉(xiāng)大邦幸村的大學(xué)生村官,成為了小廠鄉(xiāng)大邦幸村村主任助理。從上崗到現(xiàn)在,已有一年多的時(shí)間,在工作過(guò)程中,熟悉了我村的基本情況,并為村民做了很多工作,這是我任職以來(lái)的收獲。這不僅有助于我順利開展日常工作,更是為日后創(chuàng)業(yè),開拓創(chuàng)新,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。九個(gè)多月來(lái),我看到了很多,做了很多,也學(xué)到了很多,對(duì)農(nóng)村工作也有了新的認(rèn)識(shí),我一直都在成長(zhǎng)?,F(xiàn)將這九個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),迎接挑戰(zhàn)。
報(bào)到的時(shí)候,感覺(jué)不像自己想象的那么美好,雖然在農(nóng)村長(zhǎng)大,但對(duì)農(nóng)村工作并不夠了解。但是我認(rèn)為即來(lái)之,則安之,做一名為人民服務(wù)的好村官。
我也考慮過(guò),來(lái)到農(nóng)村這個(gè)生我養(yǎng)我的地方,我拿什么來(lái)證明自己?你的付出是否得到認(rèn)可?這條路是否適合自己?終究,還是下了決心。我堅(jiān)信,心有多大,舞臺(tái)就有多大。給我一個(gè)翅膀,我會(huì)證明我可以飛的很高。既然選擇了自己的路,就要堅(jiān)定不移的走下去,擺正自己的心態(tài),不要以為來(lái)到農(nóng)村工作是吃苦的,把在農(nóng)村受的所謂的物質(zhì)上的一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生的財(cái)富,因此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活。并且要在工作生活中,認(rèn)真的做好每件小事,迎接更多的挑戰(zhàn)。
二、從實(shí)際出發(fā),踏實(shí)做好我村的各項(xiàng)工作
在村黨支部書記和村委會(huì)主任和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我走村串戶了解民情,了解村里的經(jīng)濟(jì)、民生情況。很快熟悉了村里的各項(xiàng)工作,盡快的地進(jìn)入了工作角色。雖然條件比較艱苦,但對(duì)于農(nóng)村出身的我,不僅深深感受到這份工作的充實(shí)和榮譽(yù),更學(xué)習(xí)到很多 做人的道理,相信這也將是我成長(zhǎng)道路上不可或缺的人生經(jīng)驗(yàn)。
我村近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢,由于我村的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,飲水條件較差,生產(chǎn)方式落后,而且農(nóng)用工具非常落后。這很大程度上限制了我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是我村目前急需解決的問(wèn)題,是我們工作中的重中之重。
為了加快新農(nóng)村建設(shè)的步伐,我村兩委抓住政府扶持村鎮(zhèn)建設(shè)的契機(jī)并結(jié)合村里的實(shí)際情況,集中人力、物力、財(cái)力,加快基礎(chǔ)建設(shè),改善村民的生產(chǎn)和生活條件,我以自己微薄的能力,協(xié)助配合我村兩委做了以下工作。
(一)實(shí)施了自來(lái)水工程,在縣水利局的支持下,我村于xx0年5月至8月開展了自來(lái)水工程的建設(shè),其中主管道長(zhǎng)2公里,支管道長(zhǎng)11公里,解決了我村50戶農(nóng)戶飲水條件差的問(wèn)題。
(二)開展農(nóng)村合作醫(yī)療,讓農(nóng)民醫(yī)療得到保障
(三)學(xué)習(xí)時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀,提高廣大黨員干部的思想覺(jué)悟
(四)努力開展感恩思進(jìn)活動(dòng)
(五)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
(六)做好兩項(xiàng)制度銜接調(diào)查工作
(七)做好全國(guó)第六次人口普查工作
(八)配合村兩委做好農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作
(九)配合鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在本村做好各種農(nóng)科試驗(yàn)
(十)對(duì)各種政策及技術(shù)宣傳到位
在我任職以來(lái),村里對(duì)我這個(gè)新來(lái)的年輕人非常照顧,不但在工作上給予了我很多幫助,而且在生活中也給我提供了很多方便,讓我深深的感受到他們的質(zhì)樸和可愛(ài)。這更加堅(jiān)定了我為村民服務(wù)的決心和信心。
三、明確自己的工作職責(zé),給自己定好位
結(jié)合一年來(lái)的工作情況,我認(rèn)為村委會(huì)主任助理應(yīng)該在村黨支部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要工作職責(zé):
1、以日常村務(wù)工作為中心,走訪摸底,找準(zhǔn)定位,詳細(xì)了解我村的經(jīng)濟(jì)收入和民生情況,了解我村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題及村民的收入等基本情況做到心中有數(shù),培養(yǎng)和人民群眾的深厚感情。為日后創(chuàng)業(yè),開拓創(chuàng)新,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、作為大邦幸村遠(yuǎn)程教育管理員,要充分運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)為村民服務(wù),做好新農(nóng)村建設(shè)工作。我要通過(guò)自己的努力,通過(guò)遠(yuǎn)程教育及網(wǎng)絡(luò),搜集對(duì)農(nóng)牧民有用的信息,加快我村的農(nóng)產(chǎn)品銷售速度,增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入,逐步提高農(nóng)牧民的生活水平。
3、協(xié)助上級(jí)部門搞好黨建工作,同時(shí)協(xié)助村委搞好行政工作及村鎮(zhèn)建設(shè)。推進(jìn)大邦幸村的民主進(jìn)程,加快大邦幸村的新農(nóng)村建設(shè)。
四、要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位:
1、做好村建設(shè)的信息員。能及時(shí)搜集、整理網(wǎng)絡(luò)上的政策、法規(guī)以及相關(guān)供求信息,負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣,落實(shí)并抓好對(duì)黨員和村民的教育培訓(xùn)工作。
2、做好黨惠民政策和法律知識(shí)的宣傳員和解讀者,讓農(nóng)民及時(shí)的了解相關(guān)惠民政策。并利用自己的特長(zhǎng)服務(wù)于村民,利用遠(yuǎn)程教育,向農(nóng)牧民公布最新的政策以及最新的農(nóng)畜產(chǎn)品信息,加強(qiáng)村民與市場(chǎng)的聯(lián)系。為他們謀利益。同時(shí)宣傳好新農(nóng)村合作醫(yī)療政策,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療的進(jìn)程,普及覆蓋面。還要宣傳相關(guān)法律知識(shí),從而推進(jìn)依法治村,提高村干部和村民的法律意識(shí),讓他們知道怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益。并達(dá)到維護(hù)本村的安全穩(wěn)定,建設(shè)一個(gè)和諧新村的目的。
五、工作不足及今后努力方向
在任職以來(lái),雖然基層業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。但針對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力還是非常欠缺的,考慮問(wèn)題不夠全面。多角度地學(xué)習(xí)是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的一種有效途徑,通過(guò)與村書記及其他同事們的溝通,讓我學(xué)會(huì)多角度地考慮問(wèn)題,多參與村級(jí)事務(wù)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)與村干部以及村民的溝通,提高我的業(yè)務(wù)水平。
在此,首先要感謝州委組織部、縣委組織部給我為農(nóng)村服務(wù)的機(jī)會(huì);其次要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育與幫助;在以后的工作中,我將更加努力,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答你們對(duì)我的關(guān)心和幫助,從小事入手,任勞任怨、扎實(shí)工作、戒驕戒躁,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己全部的力量。
第11篇 人力資源工作總結(jié):11月個(gè)人工作總結(jié) 2500字
一、主要工作完成情況
xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),以員工招聘為重點(diǎn),主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)員工招聘與培訓(xùn)
xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,由年初的230余人擴(kuò)張到463人,累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增xx人,技術(shù)人員新增xx人,市場(chǎng)銷售人員新增xx人,行政人員新增xx人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,技術(shù)培訓(xùn)xx次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過(guò)表彰先進(jìn),鞭策落后,培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:xxx政府采購(gòu)目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作:簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二.存在的主要問(wèn)題
(一)管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),但仍然存在不少問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,遇到問(wèn)題相互推諉扯皮, 獎(jiǎng)罰不明,激勵(lì)乏力,導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò);二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強(qiáng),或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙,從短期來(lái)看,工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,但從長(zhǎng)期來(lái)看,沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒(méi)有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行, 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂制度推行帶來(lái)的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣,甚至半途而廢。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議
(一)增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避,有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等等都沒(méi)有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺(jué)是在畫餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒(méi)有激勵(lì)作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃,并于每個(gè)季度分析差距,進(jìn)行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核,使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度
公司從事行業(yè)的特殊性,對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)?;瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè),加大市場(chǎng)開拓力度
一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度,擴(kuò)寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。
二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍,加大市場(chǎng)開拓力度。
三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系,為市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。
第12篇 2023年護(hù)理11月工作個(gè)人總結(jié) 800字
在政治思想上,時(shí)刻跟____保持高度一致,熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時(shí)事、深刻領(lǐng)會(huì)***同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng).
為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察 精心護(hù)理 準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì).這一年來(lái)我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績(jī)是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面、地面干凈凈。
堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對(duì)病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛.對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來(lái)自周邊的就診患者做好保暖工作.對(duì)病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評(píng).
上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng).
團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無(wú)原則糾紛.
綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無(wú)差錯(cuò),是一名合格的護(hù)理工作者。
第13篇 銷售11月工作個(gè)人總結(jié) 950字
銷售11月工作個(gè)人總結(jié)范文
xx年11月1日至今,我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的'財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
第14篇 客服11月個(gè)人工作總結(jié) 2150字
客服個(gè)人工作總結(jié)—xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。
依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
第15篇 2023年11月大學(xué)生入黨個(gè)人總結(jié) 1100字
敬愛(ài)的黨支部:
入黨一年以來(lái),我更加重視自己在理論上的不足,對(duì)理論的學(xué)習(xí)絲毫不敢懈怠。首先上好政治課,在支部先進(jìn)黨員帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),并學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃橥瑢W(xué)服務(wù)的態(tài)度。因?yàn)槔碚撌腔A(chǔ),這是我們聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)踐沒(méi)有理論的指導(dǎo)就會(huì)變得盲目。黨員與群眾最大的區(qū)別就是黨員具備一定的理論修養(yǎng)。修養(yǎng)不僅僅指知識(shí),是一個(gè)人從思想高度上對(duì)一種理論的認(rèn)可,并自然地付諸實(shí)踐。其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、北京等傳媒認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)等等重要會(huì)議思想,對(duì)新政策,新思想,新主張進(jìn)行學(xué)習(xí),了解黨的新任務(wù),面臨的困難與挑戰(zhàn),使自己保持斗志,做好建設(shè)社會(huì)主義的準(zhǔn)備。我一直堅(jiān)信只要每個(gè)中國(guó)人把自己的工作做好,我們的國(guó)家就會(huì)強(qiáng)大起來(lái),因此,在這之中,我尤其關(guān)注新出臺(tái)的關(guān)于我國(guó)中醫(yī)藥政策的消息,因?yàn)檫@與我們的專業(yè)密切相關(guān)。再者,最重要的是,理論要運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái),對(duì)生活中一些大事要在堅(jiān)持國(guó)家利益的立場(chǎng)上形成自己的看法,例如,最近發(fā)生的在國(guó)外針對(duì)我國(guó)的內(nèi)政,攻擊北京奧運(yùn)的事情,對(duì)xx分子干擾火炬的事情,我們要給譴責(zé),但對(duì)于抵制法國(guó)企業(yè)的事件,則應(yīng)該冷靜對(duì)待,一方面,它既反映中華民族的凝聚力,應(yīng)該贊揚(yáng),但另一方面,在事實(shí)沒(méi)有確認(rèn)之前這種方式并非理智,有可能損害國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)的北京利益,也可能損害國(guó)家形象。
在學(xué)習(xí)方面,有一個(gè)學(xué)期成績(jī)有所退步,在意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性之后,從思想上端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,集中精力,通過(guò)不懈努力,終于取得進(jìn)步。在總體上,最近兩個(gè)學(xué)期成績(jī)得到穩(wěn)定、控制,但還需繼續(xù)努力,對(duì)偶爾出現(xiàn)的散漫現(xiàn)象,要今后也將努力克服。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。因此,在課余時(shí)間,我積極主動(dòng)地聯(lián)系老師到附院學(xué)習(xí),努力把書本上的醫(yī)學(xué)知識(shí)聯(lián)系到具體診斷和治療上來(lái),加深了對(duì)理論的理解,也培養(yǎng)了繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的信心,為以后進(jìn)入臨床工作做好準(zhǔn)備。平時(shí),為了加深對(duì)中國(guó)文化的理解,我還勤練武術(shù),學(xué)習(xí)了太極拳、形意拳、八卦掌等內(nèi)家功,并小有成就,體會(huì)到醫(yī)武同源并非虛言。我還積極參加社會(huì)實(shí)踐,把為人民服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)中。例如去年暑假,我們我跟隨七年制學(xué)生會(huì)組織的河源下鄉(xiāng)活動(dòng),進(jìn)行義診、義農(nóng)、義教,雖然我們的活動(dòng)時(shí)間較短,條件比較艱苦,但我們?yōu)槟芙o山區(qū)人民帶來(lái)一定的幫助而高興。
在工作是.....
在生活上,生活方式基本保持一定規(guī)律,做到北京向上。但是尚未能克服浪費(fèi)現(xiàn)象,有時(shí)為貪方便,未能做到北京,決心克服之。
這就是我入黨以來(lái)思想學(xué)習(xí)、工作和生活上取得的進(jìn)步和不足,對(duì)于進(jìn)步的方面,我將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)于不足的地方仍要努力克服,希望黨組織給予監(jiān)督,批評(píng),幫助。
此致
敬禮