第1篇 2023年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 1850字
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，
二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待
認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
__年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。
__年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改，建立長效機(jī)制，鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展，培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識，切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
第2篇 市國稅局近年來軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況總結(jié)匯報 1750字
市國稅局近年來軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況總結(jié)匯報
近年來，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)和行風(fēng)評議工作意見，切實加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育和黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，注重執(zhí)法監(jiān)督方式方法的創(chuàng)新，不斷拓寬和健全監(jiān)督渠道，提高監(jiān)督的整體效能，著力打造國稅品牌，鞏固和深化征管改革成果，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境，更好地為發(fā)展服務(wù)、為納稅人服務(wù)，促進(jìn)淮安經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。我局在行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)評比中已連續(xù)四年獲得全市“十佳先進(jìn)單位”，20__年度市局征收服務(wù)廳也在全市機(jī)關(guān)服務(wù)窗口建設(shè)評比中獲“十佳滿意窗口”殊榮。近年來我局開展的軟環(huán)境建設(shè)工作情況如下：
一、加強(qiáng)思想教育，筑牢軟環(huán)境建設(shè)的思想基礎(chǔ)
強(qiáng)化教育引導(dǎo)，筑牢稅干思想基礎(chǔ)，切實從源頭上加以規(guī)范。近年來重點開展了以下教育活動。
1、范文寫作開展社會主義榮辱觀教育和“三強(qiáng)化一弘揚”主題教育活動。組織全系統(tǒng)黨員干部重點學(xué)習(xí)胡____關(guān)于加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育的重要講話，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)黨章和“三強(qiáng)化一弘揚”主題教育活動，緊密聯(lián)系個人和本單位工作實際，進(jìn)行深入細(xì)致的討論，達(dá)到學(xué)以致用的效果。全系統(tǒng)1180多名稅干進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和輪訓(xùn)。并結(jié)合工作實際進(jìn)行測試，幫助廣大黨員稅干確立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。著力營造“以廉為榮，以貪為恥”的廉政文化氛圍和增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的思想意識。進(jìn)一步強(qiáng)化國稅干部的法治意識、責(zé)任意識和落實意識，進(jìn)一步弘揚“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流”的國稅精神。
2、開展預(yù)防瀆職失職的系列教育活動。為進(jìn)一步提高國稅干部責(zé)任意識，防止瀆職、失職行為的發(fā)生，更好地保護(hù)廣大國稅干部，我們在全系統(tǒng)開展“增強(qiáng)責(zé)任意識、預(yù)防瀆職失職”為主題的系列教育活動。結(jié)合本單位實際，廣泛開展形式多樣的教育活動，不斷提高國稅干部廉潔自律、預(yù)防職務(wù)犯罪及拒腐防變能力，我們邀請紀(jì)委和檢察院領(lǐng)導(dǎo)同志上門作反____和預(yù)防職務(wù)犯罪的形勢報告，用生動的事例和客觀實在的詳盡分析，使廣大國稅干部了解反____和預(yù)防職務(wù)犯罪工作最新動態(tài)及形勢，增強(qiáng)依法治稅和廉潔從稅的自覺性。
3、開展了“爭當(dāng)廉內(nèi)助、樹立好家風(fēng)”活動。這一活動對干部思想觸動很大，達(dá)到了預(yù)期目的，構(gòu)筑起拒腐保廉的家庭防線，使那些想通過家屬“吹風(fēng)傳話”的找不到門，工作總結(jié)行賄送禮的進(jìn)不了門，平時做到五個問清楚：當(dāng)愛人經(jīng)常在外吃喝時，要問清楚是否屬違紀(jì)吃請；拿回大額現(xiàn)金或有價證券時，要問清楚是否屬不義之財；帶回貴重物品時，要問清楚來源是否正當(dāng)；深夜末歸時，要問清楚是否去了不該去的地方；當(dāng)有人上門送禮時，問清楚是否與執(zhí)行公務(wù)有關(guān)。全市1180多名國稅干部配偶都簽訂《淮安市國稅干部配偶“爭當(dāng)廉內(nèi)助，樹立好家風(fēng)”承諾書》。
通過這些系列教育活動，廣大國稅干部勤政廉政意識明顯增強(qiáng)，工作責(zé)任心明顯提高，為納稅人服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，全系統(tǒng)的正氣得到有效樹立，稅收改革的步伐加大，成果顯現(xiàn)。
二、創(chuàng)新監(jiān)督方式，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)
實行公務(wù)活動守紀(jì)回執(zhí)制度，方便納稅人監(jiān)督。通過制度設(shè)計，把稅務(wù)干部的行為置于納稅人的普遍監(jiān)督之下，往往效果顯著。半年來，我們在暢通舉報投訴電話、實行文明辦稅八公開的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行公務(wù)活動守紀(jì)回執(zhí)制度。要求全市國稅系統(tǒng)工作人員到納稅戶從事公務(wù)活動時，必須攜帶《公務(wù)活動守紀(jì)情況反饋表》，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對到納稅戶中未帶《公務(wù)活動守紀(jì)情況反饋表》的按違規(guī)處理。為了方便納稅人反饋，節(jié)約納稅人成本，我們還專門印制了填好地址、付好郵資的信封，讓納稅人免費寄送。并適時按一定的比例進(jìn)行跟蹤回訪。熱門思想?yún)R報據(jù)統(tǒng)計，實行公務(wù)活動守紀(jì)反饋制度以來，全市國稅系統(tǒng)發(fā)出4886份，回收率98.22%。根據(jù)收集的“守紀(jì)情況反饋表”，定期進(jìn)行登記、梳理、匯總、分析，并及時召開各單位分管領(lǐng)導(dǎo)會議，通報情況，提出存在的問題和工作改進(jìn)意見。從分析情況看，納稅人滿意的4785份，肯定或表揚的4262份。這一制度實行后，干部感到只要到納稅戶從事公務(wù)活動，就有一雙____的眼睛，有效監(jiān)督促進(jìn)了稅干行為規(guī)范，提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平，受到了納稅人的普遍贊譽。某電器公司總經(jīng)理說“國稅機(jī)關(guān)工作這樣規(guī)范，效率高，服務(wù)主動熱情，是我搞經(jīng)營30多年來首次看到的一家?！?/p>
第3篇 加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié) 1050字
根據(jù)《中共市區(qū)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境治理工作的意見》（委發(fā)[2023]32號）通知要求，我局將治理投資軟環(huán)境工作與建立規(guī)范化服務(wù)型政府、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)跨越式發(fā)展緊密結(jié)合，創(chuàng)新理念，完善制度，在抓鞏固、抓深入、抓落實上狠下功夫。現(xiàn)將我局2024年投資軟環(huán)境建設(shè)舉措及服務(wù)承諾匯報如下：
一、投資軟環(huán)境建設(shè)舉措
（一）成立以局黨工委書記、局長為組長，局黨工委副書記、紀(jì)工委書記，局黨工委委員、副局長為副組長的治理軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)內(nèi)部監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。組織了一次對全局局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，重點是檢查班子及干部工作狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作水平狀況、考核工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)狀況。
（三）堅持依法行政，掛牌亮證上崗，以“部門承諾制”、“首問責(zé)任制”、“問責(zé)制”等為重點，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，堅決克服機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面的突出問題，堅決克服“不在狀態(tài)”的問題。
（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。重點結(jié)合目標(biāo)運行、督查、考核等工作的要求，建立完善干部考核制度和監(jiān)督機(jī)制。公布舉報電話，設(shè)置意見反饋箱，強(qiáng)化責(zé)任追究，對嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、影響軟環(huán)境建設(shè)、影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人和事，要堅決追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
（五）加強(qiáng)對重點項目的工作與管理力度，規(guī)范拆遷行為，維護(hù)群眾利益。
（六）進(jìn)行以“城鎮(zhèn)拆遷安置政策法規(guī)”、“物業(yè)管理”、“軟環(huán)境建設(shè)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)房管政策法規(guī)，規(guī)范依法行政，規(guī)范房管工作，進(jìn)一步提高全局干部的業(yè)務(wù)能力與管理能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
二、完善部門“承諾制”，設(shè)立區(qū)房管局機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”的規(guī)定。
（一）不準(zhǔn)對外來辦事人員“生、冷、硬、推”以及出現(xiàn)“門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的問題。
（二）不準(zhǔn)違反政（事）務(wù)公開承諾，以及違反房產(chǎn)管理政策、法規(guī)，辦事不公、執(zhí)法不嚴(yán)。
（三）不準(zhǔn)對服務(wù)、管理對象態(tài)度蠻橫，言語粗暴，以及使用不文明用語，或其他原因被群眾投訴。
（四）不準(zhǔn)違反規(guī)定設(shè)立行政審批或收費項目。
（五）不準(zhǔn)利用管理、審批、執(zhí)法職權(quán)向服務(wù)、管理對象“吃、拿、卡、要”以及發(fā)生其他違反廉政、行風(fēng)管理的行為。
（六）不準(zhǔn)酒后開車或酒后進(jìn)行審批、執(zhí)法等公務(wù)活動。
（七）不準(zhǔn)公務(wù)時間或公務(wù)場所以及與服務(wù)、管理對象打麻將，或以其他形式斂財。
（八）不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)房地產(chǎn)企業(yè)的正常經(jīng)營活動，以及利用職務(wù)或工作之便謀取私利。
三、強(qiáng)化目標(biāo)考核
我局將投資軟環(huán)境建設(shè)情況與年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專項目標(biāo)和區(qū)委、區(qū)政府的一級目標(biāo)考核掛鉤，定期督察，年終考核，積極推進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)。
第4篇 水利局軟環(huán)境建設(shè)半年工作總結(jié) 1300字
水利局半年工作總結(jié)
今年來，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位，并召開市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，交流成果，布置任務(wù)。同時在去年的試行基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)2024年度軟環(huán)境建設(shè)工作意見》及《市直水利系統(tǒng)2024年度軟環(huán)境建設(shè)考核評議實施細(xì)則》，并印發(fā)各縣區(qū)和機(jī)關(guān)及直屬各單位。 二、主動服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)意見，使此項工作得以圓滿完成。
在機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機(jī)關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進(jìn)一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量
認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機(jī)關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。下訪工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見，并對一些能夠解決的問題，及時協(xié)調(diào)解決。
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第5篇 廣電局軟環(huán)境建設(shè)年度工作總結(jié) 1600字
在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的指導(dǎo)下，我局各項工作始終堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會、市委九屆九次全會和區(qū)委二屆九次全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅持“三貼近”原則，依法行政、強(qiáng)化管理，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造有利的輿z環(huán)境和文化氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。通過半年來的努力，創(chuàng)造性地全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及市廣電局安排的各項工作，并得到了上級各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、積極開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動
按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動相關(guān)文件和會議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時間安排，我局按時、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動三個階段工作；同時全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和78個部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。
二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。
1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動全體新聞工作者的主動性、積極性和創(chuàng)新性，對新聞中心新聞部、欄目部實行制片人管理制度。
同時，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實行雙向選擇；按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動態(tài)化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態(tài)，有利于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。
2、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調(diào)動區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗實施方案》，通過為期一個月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗結(jié)束。
三、新聞宣傳工作
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點__”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報道；九是精心組織并策劃“__中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。
上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件5，采用率達(dá)70％。
第6篇 2023年___市人口計生軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3300字
生法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、群眾實行計劃生育的權(quán)利、義務(wù)與法律救助渠道及方法等10個方面的內(nèi)容進(jìn)行全面公開，接受社會各界的監(jiān)督。二是在政府門戶網(wǎng)站公布信息，結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行，重新編制了行政權(quán)力內(nèi)外流程圖，對行政處罰自由裁量進(jìn)行了分檔量化，所有事項在市政府電子政務(wù)大廳進(jìn)行公開，實行網(wǎng)上辦理。三是通過《政（行）風(fēng)熱線》公開政策。每年，委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政（行）風(fēng)熱線》直播室，面對面地幫助群眾解決困難，向社會各界宣傳人口計生工作和各項政策。國慶期間，我委與淮安市廣播電臺聯(lián)辦了一期“人口和計劃生育政策專題”，收到了很好的效果
各縣（區(qū)）因地制宜，通過不同形式，公開人口計生政策和有關(guān)事項。楚州區(qū)、盱眙縣在辦公場所設(shè)立了獨立的政務(wù)公開欄，定期更新公開內(nèi)容。清河區(qū)、淮陰區(qū)在區(qū)行政審批大廳的計劃生育服務(wù)窗口設(shè)置政務(wù)公開、辦事公開宣傳折頁，無償提供給前來辦理計劃生育證件的群眾。洪澤縣、漣水縣、清浦區(qū)對政務(wù)公開、辦事公開進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)合重點工作，不定期開展督查。清河區(qū)、金湖縣建立了人口計生委的對外網(wǎng)頁，按照省人口計生委的要求，對有關(guān)政策和辦事指南進(jìn)行全面公開。清河區(qū)繪制了人口計生公共服務(wù)地圖，方便群眾獲得計劃生育服務(wù)的地點和服務(wù)內(nèi)容。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）依托“世代服務(wù)”中心，建立了計劃生育便民服務(wù)大廳，為育齡群眾提供“一站式”服務(wù)。一是在辦公場所設(shè)置政務(wù)公開欄，公開生育政策。獎勵優(yōu)惠制度、社會撫養(yǎng)費征收標(biāo)準(zhǔn)、投訴咨詢電話、人口計生兩個紀(jì)律等，二是在____場所公開____程序、零收費等，辦事人員配有崗位監(jiān)督牌，接受群眾的監(jiān)督。三是通過計劃生育國策墻、國策街、國策園、計生文化書屋等，公開和宣傳計劃生育各項政策等。四是利用“季度服務(wù)”和重大紀(jì)念日活動，向群眾發(fā)放宣傳折頁，公開計劃生育有獎舉報制度和維權(quán)渠道，受到了群眾的普遍歡迎。各村（居）則按照《村級人口和計劃生育工作規(guī)范》，對涉及群眾利益的計劃生育方面的問題，及時進(jìn)行公開，在村務(wù)公開欄中，公示獎扶名單、照顧再生一孩名單、社會撫養(yǎng)費征收名單，接受群眾的評議和監(jiān)督。
五、加強(qiáng)專項督查
多年來，我委堅持將軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)的督查納入綜合目標(biāo)考核范圍，堅持明查與暗訪相結(jié)合，先后組織多次檢查和督查。一是加大專項資金的監(jiān)管。我委與市監(jiān)察、財政等部門組成聯(lián)合督查組，對獎扶金發(fā)放、社會撫養(yǎng)費征收管理、免費服務(wù)經(jīng)費落實情 2024年___市人口計生軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
“十一五”以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市軟建辦、公開辦等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在委各處室所站和各縣（區(qū)）人口計生委的支持配合下，我市人口計生軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)堅持以提升人口計生服務(wù)管理水平，提高群眾對人口計生工作滿意度為目標(biāo)，多策并舉，扎實工作，軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)取得明顯成效?！笆晃濉逼陂g，市人口計生委先后被市委、市政府表彰為“軟環(huán)境建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員集體”等。近幾年每年均有一半以上的縣（區(qū)）人口計生委進(jìn)入同級政府部門軟環(huán)境評比的前十名。盱眙縣、清浦區(qū)實現(xiàn)“十一五”前四年“十佳”四連冠。金湖縣等3個縣區(qū)人口計生委榮獲“全省人口計生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。群眾對人口計生工作的滿意度達(dá)到了95.22%?，F(xiàn)將“十一五”以來軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
多年來，委黨組高度重視軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)，每年將軟環(huán)境建設(shè)作為年度的重點工作目標(biāo)和任務(wù)，納入對縣（區(qū)）人口計生部門的綜合目標(biāo)考核，與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同檢查、同考核。委領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會議，專題研究軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)在處室負(fù)責(zé)人會議、全體人員會議及縣（區(qū)）主任工作例會上，逢會必談軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)，始終將軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)作為提升人口計生工作整體水平、塑造人口計生干部隊伍良好形象的重要工作。近年來，我委每年均要召開1—2次軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)的專題會議，部署全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。每年年初，委里專門下發(fā)《軟環(huán)境建設(shè)工作要點》，制定人口計生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則，將軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)分解至各處室所站，責(zé)任落實到人。制定了《人口計生基層服務(wù)站民主評議政風(fēng)行風(fēng)考核方案》，將優(yōu)化人口計生發(fā)展軟環(huán)境的壓力傳遞到基層。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
制度是工作措施落實的前提和保障。近年來，我們按照上級要求，立足人口計生工作實際，制定出臺了人口計生系統(tǒng)八條行業(yè)禁令、七項承諾、市人口計生委效能投訴制度，建立了首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等軟環(huán)境建設(shè)十項制度，形成了以制度管人、靠制度管事的工作機(jī)制。實行機(jī)關(guān)效能建設(shè)季度考核制度，對機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況每季度進(jìn)行一次考核。建立政（行）風(fēng)建設(shè)考核制度，結(jié)合委重點工作，不定期 況進(jìn)行督查。二是加大重點工作的督查。開展了人口計生兩個紀(jì)律的專項檢查、政務(wù)公開“村村到”和兩個紀(jì)律公開執(zhí)行情況的專項檢查。今年，我們還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生____零收費制度落實情況暗訪和人口計生政務(wù)公開、辦事公開的專項檢查。每年定期對群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查，廣泛征集社會各界對市人口計生委工作的意見和建議，我們在網(wǎng)頁上設(shè)置了調(diào)查問卷和滿意度測評的專欄，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)。
六、開展民主評議
我委堅持每年向社會各界及時通報特色工作，主動接受社會監(jiān)督。通過信函、座談會、簡報、網(wǎng)站、多媒體演示、電話、邀請視察等多種形式向全市人大代表、政協(xié)委員、黨代表及群眾通報重點工作進(jìn)展情況。市、縣（區(qū)）聘請了人口計生行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，不定期召開會議，聽取意見，改進(jìn)工作。監(jiān)察室、政法處聯(lián)合開展“請流動人口評計生”、“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”活動。深入開展人口計生軟環(huán)境建設(shè)征求意見活動，逐步改進(jìn)工作，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意程度。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理
認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，提高人口計生干部廉潔從政、依法行政的意識。加強(qiáng)黨員干部廉政、勤政的思想教育，委領(lǐng)導(dǎo)與處室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。組織黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)和廉政知識測試。黨政一把手親自講授廉政黨課，強(qiáng)化黨員干部廉潔從政、遵紀(jì)守法的意識。建立科級以上干部廉政檔案，在新任用干部中開展廉政談話，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識。
加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化人口計生干部高效務(wù)實的意識。按照市軟建辦的統(tǒng)一要求，在機(jī)關(guān)建立iso9000質(zhì)量管理體系，將各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行梳理和規(guī)范，編制流程，形成工作指導(dǎo)書。嚴(yán)格按照工作指導(dǎo)書的要求開展各項工作，各處室在工作中養(yǎng)成了“做我所寫、寫我所做”的良好習(xí)慣，建立了一整套規(guī)范的表單文書。由委紀(jì)檢組長和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成內(nèi)審小組，每季度對質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量進(jìn)行一次內(nèi)審。在全委各處室的努力下，2024年，我委iso9000質(zhì)量體系管理工作在年終軟環(huán)境項目考核中被評為“優(yōu)秀”等次。
實行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行。會同委政法處、公開辦，對我委的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，對19項行政權(quán)力重新清理編制了內(nèi)外流程圖。會同科技處，對行政許可、行政確認(rèn)等權(quán)力，優(yōu)化工作流程，壓縮辦理時限，全部壓縮在5天之內(nèi)。年內(nèi)，所有行政權(quán)力全部實行網(wǎng)上運行。委機(jī)關(guān)內(nèi)部簽到、簽退、計劃等事務(wù)目前已全部實現(xiàn)網(wǎng)上運行。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，建立風(fēng)險管理。建立立內(nèi)控機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 厘清權(quán)力范圍和權(quán)力界限。加強(qiáng)對權(quán)力行使的規(guī)范和限制，認(rèn)真排查權(quán)力風(fēng)險，重點圍繞機(jī)關(guān)人事、公事接待、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、目標(biāo)管理、病殘兒鑒定等權(quán)力行使中的風(fēng)險源點，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度、目標(biāo)考評制度、病殘兒鑒定制度，保證各項權(quán)力在陽光下運行。
四、推行政務(wù)公開
市縣鄉(xiāng)村，四級聯(lián)動，認(rèn)真落實計劃生育政務(wù)公開、辦事公開和村務(wù)公開制度。
市人口計生委通過網(wǎng)站、報刊、電視等多種渠道，公開信息，宣傳政策。一是在門戶網(wǎng)站中設(shè)立“政務(wù)公開”、“政策法規(guī)”、“獎勵扶助”等專欄，對市人口計生委的機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé)權(quán)限、人口計
第7篇 街道辦事處2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)及下半年工作計劃—范 1500字
一、2024年上半年工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實到個人。嚴(yán)格實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認(rèn)真開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
參加了區(qū)開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動動員大會后，××街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了××街道黨工委、××街道辦事處《關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動的實施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中××街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點、嚴(yán)要求，為每名機(jī)關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機(jī)關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解，做到“三個結(jié)合”：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合;學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。
結(jié)合實際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴(yán)肅認(rèn)真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，為切實提高行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障，達(dá)到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實效。民主生活會后，街道立即認(rèn)真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《××街道黨工委班子“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標(biāo)及措施。
3、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實搞好服務(wù)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機(jī)關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動中，機(jī)關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認(rèn)真查找了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部在工作中存在的問題，機(jī)關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實進(jìn)行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進(jìn)一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報賬時間等。在抓機(jī)關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進(jìn)一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到大家的一致好評。
第8篇 開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié) 900字
為落實《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》精神，開發(fā)區(qū)緊緊圍繞“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的宣傳主題，以全力打造開發(fā)區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，開展了軟環(huán)境宣傳月活動。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為開展好軟環(huán)境建設(shè)宣傳活動，由黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)改善軟環(huán)境宣傳月具體工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。
二、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，確保落實到位
9月28日，召開環(huán)境建設(shè)宣傳月部署動員會，會上對全省“抓環(huán)境、抓項目、抓落實”會議精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，對縣政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的方針政策、特別是涉及簡政放權(quán)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)制度文件和措施辦法等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，按照《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》要求進(jìn)行工作部署和責(zé)任分工，確保全員參與，為開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)
在干部作風(fēng)大整頓活動期間，開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動，是對開發(fā)區(qū)干部的又一次檢查。進(jìn)一步完善各項內(nèi)部管理制度，堅持考勤制度、外出請假制度、學(xué)習(xí)制度等，嚴(yán)查干部在上班時間打游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等行為，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作狀態(tài)。
四、搭建服務(wù)平臺，主動服務(wù)企業(yè)
以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業(yè)需求、存在的困難，做好收集整理并協(xié)調(diào)解決，主動做好對企業(yè)政策法規(guī)的宣傳和指導(dǎo)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
五、積極開展宣傳，營造良好氛圍
利用開發(fā)區(qū)電子屏、新區(qū)建筑工地圍擋、宣傳條幅標(biāo)語、開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)qq群、微信群、網(wǎng)站宣傳開發(fā)區(qū)清理拖欠企業(yè)資金、整治涉企“四亂”問題（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）、軟環(huán)境集中整治等專項行動、開發(fā)區(qū)干部真抓實干的精神面貌和工作作風(fēng)，在軟環(huán)境建設(shè)工作的正面典型和先進(jìn)經(jīng)驗，積極營造共同參與、共同維護(hù)的良好氛圍，努力營造優(yōu)化軟環(huán)境光榮、破壞軟環(huán)境可恥的濃厚文化氛圍。
第9篇 衛(wèi)生局軟環(huán)境建設(shè)及糾風(fēng)工作總結(jié) 2300字
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市衛(wèi)生工作緊密圍繞全市中心任務(wù)，以深化醫(yī)改為重點，以軟環(huán)境建設(shè)為推手，以全面服務(wù)百姓健康為中心，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，為全市衛(wèi)生工作提供堅實保障，取得顯著成效。
一、圍繞“一個保障”，公共衛(wèi)生服務(wù)能力持續(xù)提升
一是提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。年人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到350元。農(nóng)村常住人口參合率穩(wěn)定99%，住院費用報銷比例達(dá)到75%，封頂線達(dá)到8萬元。全面推開提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫(yī)療保障水平工作。二是普及健康知識和提高全民保障健康能力。開展健康大講堂和大型義診周活動，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的流動式健康知識講座，進(jìn)一步宣傳健康理念，提高全民健康水平。對敬老院、養(yǎng)老院、福利院、孤兒院采取多種醫(yī)療救助方式，通過減免檢查費或治療費，不斷讓困難群眾享受醫(yī)療惠民服務(wù)。三是“十二運”工作任務(wù)有效完成。在醫(yī)療衛(wèi)生保障方面，建立了嘉賓綠色通道，為10萬余名人員提供了保障服務(wù)。在食品安全方面，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，突出抓好重點地區(qū)、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督巡查和專項治理，共出動食品安全監(jiān)督員5769人次，監(jiān)督檢查1902戶次，共保障了運動員、技術(shù)官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國運動會組委會辦公室授予突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體一等功。
二、突出“二個強(qiáng)化”，全面推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的有效落實
1.強(qiáng)化制度建設(shè)，確保責(zé)任落實。一是把軟環(huán)境建設(shè)納入醫(yī)療衛(wèi)生總體規(guī)劃和績效考核中。制定并下發(fā)了軟環(huán)境工作實施方案以及群眾選題活動實施要點，細(xì)化責(zé)任分工，明確責(zé)任主體，確定完成時限，各項工作如期完成。二是起草服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化框架，通過明確服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)等十個方面的內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、提高效率、促進(jìn)發(fā)展。三是完善聯(lián)席會議制、工作調(diào)度制度和訴求案件分析報告制度，通過通報軟環(huán)境建設(shè)工作情況，查找存在問題、剖析問題原因、制定整改方案、完善規(guī)章制度，逐步建立健全長效糾錯機(jī)制。四是落實管理責(zé)任，實行精細(xì)化管理。年初與省、市、區(qū)縣和廠企醫(yī)院59家單位簽定了責(zé)任狀，確保工作有序推進(jìn)。
2.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，樹立醫(yī)務(wù)人員社會良好形象。一是開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，筑牢思想道德底線。在職醫(yī)務(wù)人員教育覆蓋面達(dá)到了100%。二是開展“崇尚道德尊重生命”醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神巡回演講，通過講身邊先進(jìn)人物、身邊先進(jìn)事跡，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”、“大醫(yī)精誠”的服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，1—8月，市屬醫(yī)療單位共收到錦旗1104面，收到表揚信3000余封。三是加強(qiáng)輿論宣傳，擴(kuò)大影響力。通過報紙、電臺、網(wǎng)站和?？让襟w，著力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)政策、法規(guī)、先進(jìn)做法、服務(wù)舉措以及健康服務(wù)知識等內(nèi)容。截止目前，省、市等媒體宣傳報道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個環(huán)節(jié)”，促進(jìn)服務(wù)行為的規(guī)范運行
1.狠抓“專項整治”環(huán)節(jié)，全面治理損害群眾利益的突出問題。一是認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物制度。制發(fā)了《____年鞏固完善基本藥物制度工作方案》，全市共有347家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及1596家村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度，截至10月29日采購額為10289萬元，涉及1024個品規(guī)。國家基本藥物目錄范圍內(nèi)藥品全部實現(xiàn)“零差價”銷售，門診人次年均同比增加20%左右，門診次均藥費與實施國家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作。以“兩大治理”和“三大建設(shè)”為重點，統(tǒng)籌落實各項工作。主要開展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點品種專項整治工作，嚴(yán)厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點的基。
本公共衛(wèi)生服務(wù)收費等問題專項治理”活動，利用四個月時間，對城區(qū)62家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費等問題進(jìn)行了專項檢查，對檢查情況進(jìn)行了嚴(yán)肅通報，立即給予制止和糾正，對相關(guān)責(zé)任人員給予黨政紀(jì)處分，極大地維護(hù)了人民群眾公平、公正、均等獲得國家規(guī)定基本公共衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)益。四是在全系統(tǒng)開展收受“紅包”的專項整治行動。本著教育為先，強(qiáng)化監(jiān)督，有舉必究的原則，通過重點強(qiáng)化八項措施，形成治理“紅包”的高壓態(tài)勢。截止10月底，全地區(qū)醫(yī)療單位拒收“紅包”5702人次，441萬余元。
2.狠抓“活動載體”環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)水平。一是以“創(chuàng)建人民滿意窗口”活動為載體，全面提高窗口人員服務(wù)能力。在全市35家省屬和市屬醫(yī)療單位開展活動。公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程以及收費標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾明明白白就醫(yī)。加大群眾監(jiān)督力度，將監(jiān)督執(zhí)法人員和審批人員的個人信息和工作內(nèi)容在網(wǎng)上公布，在原有公示投訴電話的基礎(chǔ)上，又在醫(yī)院大廳醒目處張貼宣傳海報，在服務(wù)窗口張貼評議碼，通過手機(jī)短信等形式對窗口工作人員進(jìn)行評議。二是以“誠信服務(wù)杯競賽”活動為載體，全面促進(jìn)醫(yī)療管理水平。對市屬、縣區(qū)和廠企醫(yī)院等36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成、單病種價格、床位利用率、設(shè)備運行、藥品價格等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集、分析。依托省民心網(wǎng)向全社會進(jìn)行公開，接受監(jiān)督。三是開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)社會問卷調(diào)查和出院患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行問卷調(diào)查活動，共發(fā)放問卷共發(fā)放問卷7200張，對36家醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程、窗口態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)公示、履行承諾等8方面工作進(jìn)行群眾滿意度測評，年度綜合滿意率達(dá)97.98%。四是在全市范圍內(nèi)啟動了以“抓醫(yī)療質(zhì)量管理、確保醫(yī)療安全，抓醫(yī)療服務(wù)管理、改善患者就醫(yī)感受，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理、規(guī)范從業(yè)行為，抓醫(yī)院管理、提升運行能力，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象”為重點的“四抓一樹”活動，全面促進(jìn)醫(yī)院各項工作制度化、規(guī)范化，逐步建立醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。通過嚴(yán)格執(zhí)行14項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、推廣臨床路徑、實行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗和影像結(jié)果互認(rèn)、深入開展臨床抗菌藥物專項整治、執(zhí)行處方點評制度等一系列綜合舉措，跟進(jìn)督導(dǎo)檢查，醫(yī)院診療行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
第10篇 建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 2050字
今年以來，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展軟環(huán)境建設(shè)工作，在效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織
我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的各項部署，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容，制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關(guān)制度完善，對軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高隊伍素質(zhì)
政治學(xué)習(xí)：實行“三抓”教育，一是抓好黨風(fēng)廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業(yè)教育。通過這些活動，使大家提高認(rèn)識，改善作風(fēng)，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在工作安排中確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論、座談會、自學(xué)等多種形式，在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮。按區(qū)紀(jì)委要求，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論，受教育達(dá)400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導(dǎo)思想。
三、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)群眾
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進(jìn)而影響政府形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見，找出了機(jī)關(guān)管理方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持了外出公示制度、ab崗制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了嚴(yán)格考核，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)了工作狀態(tài)。二是機(jī)關(guān)工作人員明確了工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，管理范文網(wǎng)強(qiáng)化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，在“六條禁令”下發(fā)后，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機(jī)關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學(xué)習(xí)，要求每位工作人員都要嚴(yán)格遵守“六條禁令”。強(qiáng)調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來，通過對大力整治，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改善，為系統(tǒng)各項工作的開展?fàn)I造了一個風(fēng)清氣正的好環(huán)境。
四、執(zhí)行六項制度，做好信訪工作
在信訪工作中，做到能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理;不能當(dāng)場辦理的說清情況，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本著堅持原則，實事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達(dá)七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議，得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工、范文寫作中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護(hù);同時，我們積極尋求解決辦法，通過引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還采取有力措施，對重點人頭進(jìn)行重點穩(wěn)控，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定。
五、強(qiáng)化制度，完善工作體制。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的實際，對已有的《財務(wù)管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導(dǎo)各單位規(guī)范工作。將嚴(yán)格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。
六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作
___ 年以來，我局結(jié)合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風(fēng)建設(shè)力度，從夯實基礎(chǔ)、落實措施、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，思想?yún)R報專題保證了各項工作的順利開展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外，我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手，有效的維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。
七、做好宣傳報道工作。
今年來，我們進(jìn)一步突出典型示范的引領(lǐng)作用，在《淮安日報》、《人民與權(quán)力》、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。其中，___年7月3日，《淮安日報》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進(jìn)行了大篇幅報道，對建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動作用。
第11篇 司法局軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié) 850字
根據(jù)委，政府《軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》的要求，進(jìn)一步提升軟環(huán)境建設(shè)工作水平，大力營造“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的良好氛圍，動員全局上下關(guān)心、關(guān)注并積極參與軟環(huán)境建設(shè)工作，我局在全局范圍內(nèi)開展了“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動，并取得了一定的成績。
一、樹立理念，落實機(jī)關(guān)作風(fēng)
我局以開展“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動為契機(jī)，在廣大黨員、干部和群眾中牢固樹立了“環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是硬道理”的理念。組織學(xué)習(xí)動員，統(tǒng)一思想認(rèn)識，讓廣大干部職工明確加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到令行禁止。牢固樹立機(jī)關(guān)就是服務(wù)、干部就是公仆、作風(fēng)就是形象、作風(fēng)就是力量、作風(fēng)精神保障的觀念，牢固樹立依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局和堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，在履行司法行政工作中錘煉過硬的作風(fēng)。
二、廣泛宣傳，服務(wù)與企業(yè)
在法律宣傳時我們大力宣傳省制定出臺的涉及簡政放權(quán)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)文件精神，切實提高了軟環(huán)境建設(shè)的社會知曉率同時，大力宣傳我局軟環(huán)境建設(shè)工作的方針和政策；大力宣傳全局干部務(wù)實重行、真抓實干的機(jī)關(guān)作風(fēng)典型和先進(jìn)工作經(jīng)驗。此項工作得到了人民群眾的認(rèn)可，并取得了一致好評。我們還利用電子屏、條幅、宣傳板.等宣傳方式廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動，在全局營造強(qiáng)有力的軟環(huán)境建設(shè)輿論導(dǎo)向。在此次宣傳月中我們還結(jié)合服務(wù)企業(yè)發(fā)展“123”工程活動，大力宣傳《企業(yè)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《環(huán)保法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)依法經(jīng)營、依法管理的主動性、自覺性，落實“三抓”工作要求，為企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法治服務(wù)環(huán)境。
三、取得成效
通過此次軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動，全局干部職工提高了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的必要性、重要性的認(rèn)識，干部職工精神面貌煥然一新，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率顯著提高，各科室及各司法所也都做了精心的組織，積極參與為宣傳月活動獻(xiàn)言獻(xiàn)策，確保了活動取得的成果。
第12篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)和軟環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 4050字
根據(jù)年初工作安排，縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神，以開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，扣緊“為民務(wù)實清廉”主題，圍繞衛(wèi)生中心工作，認(rèn)真整改落實“四風(fēng)”突出問題，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部行政效能，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，大力推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，各項工作取得了較好成績。
一、基本情況
衛(wèi)生局屬正科級單位，所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位53個，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位8個，即縣人民醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣中醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣婦保院、縣疾控中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣合管局、縣紅十字會、縣皮防所；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（分院）45個，分9個衛(wèi)生片區(qū)。系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有在編在職人員1200余人，大部分為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，是一支素質(zhì)全面、技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)水平較高的人才隊伍，主要承擔(dān)著醫(yī)療、疾病防控、婦幼保健、公衛(wèi)服務(wù)、食品安全和康復(fù)等各項工作，在保障全縣50萬人民身體健康中發(fā)揮著重要作用。
二、工作落實情況
（一）推進(jìn)衛(wèi)生重點工作，惠民政策逐步得到落實
一是認(rèn)真實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。落實了省定為民辦實事項目之一的“686重癥精神病人救治管理項目”及州下達(dá)的慢病病人、重性精神病病人管理等11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)，對17個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了公衛(wèi)項目實施專項督查，完成重性精神病貧困患者救治55人，完成居民電子健康檔案336973人，慢性病管理29598人，發(fā)放兒童營養(yǎng)包36788人，宮頸癌普查11785人。免費給孕產(chǎn)婦增補葉酸，全年住院補償3720人，補助資金達(dá)108.56萬元。免費為適齡兒童接種國家一類疫苗：卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破、麻風(fēng)、麻腮風(fēng)疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗共計81245針次，免費治療肺結(jié)核病例220人，推行艾滋病防治“四免一關(guān)懷”政策，免費金額達(dá)130多萬元。
二是加強(qiáng)新農(nóng)合保障工作。____年，全縣農(nóng)民參合人數(shù)434458人，參合率為98.49%，比____年上升1.62個百分點。新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年380元，其中農(nóng)民自籌60元，各級財政補助320元，比____年人均補助增加40元。____年籌集資金16509.4萬元，比____年增加2059.26萬元，各級財政補助增加，擴(kuò)大了基金總量，提高了農(nóng)民醫(yī)療保障水平。1—9月，全縣住院補助67815人次，住院補助基金11377萬元，人均住院補助1677.65元，住院統(tǒng)籌基金使用率為80%。通過開展“打擊違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金”專項整治行動，對55家定點醫(yī)院次均住院費用超標(biāo)、門診掛床住院、虛增住院費用、高價藥品使用超50%、串換藥品、不合理收費、不合理檢查等違規(guī)行為拒付申報補償金額334.18萬元，暫扣門診嚴(yán)重掛床住院申報補償金額30萬元，有力打擊了定點醫(yī)院不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證了新農(nóng)合基金安全，維護(hù)了參合農(nóng)民利益。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度。嚴(yán)格按照基本藥物集中招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的要求，規(guī)范使用基本藥物，核查了基本藥物“零差率”銷售補差款，財政撥付資金做到了?？顚Ｓ?。完成了45個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基藥績效評估和藥品盤點工作，進(jìn)一步澄清了基藥底數(shù)，規(guī)范了基藥的管理。
四是加強(qiáng)疾病防控工作。開展了人感染h7n9禽流感、手足口及麻疹疫情防控工作，落實了各項防控工作措施，對麻疹強(qiáng)化免疫、手足口及禽流感防控工作進(jìn)行了督導(dǎo)。目前，全縣未發(fā)生人感染h7n9禽流感疫情，接受省、州疾控業(yè)務(wù)考核各1次，開展疾病預(yù)防控制督導(dǎo)工作1次，舉辦瘧疾防治知識和寄生蟲防治知識培訓(xùn)班各1次，培訓(xùn)達(dá)40余人；舉辦麻疹強(qiáng)化免疫培訓(xùn)1次；培訓(xùn)達(dá)60余人次；開展入學(xué)入托查證驗證工作1次；開展食品風(fēng)險安全和生活飲用水安全監(jiān)測各1次；全縣未發(fā)生甲類及按甲類管理的乙類傳染病暴發(fā)流行和二代病例。
五是加強(qiáng)食品安全綜合協(xié)調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督工作。組織縣食安委成員開展食品安全專項整治行動5次，共出動執(zhí)法人員553人次，執(zhí)法車115臺次，重點針對在省級監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的49批次不合格產(chǎn)品進(jìn)行地毯式排查。其中，按照老司城申遺工作要求，組織縣食安委成員開展食品安全專項整治行動1次，開展飲用水、公共場所等專項監(jiān)督檢查各1次，對3家不符合食品衛(wèi)生安全規(guī)定的企業(yè)下達(dá)了限期整改意見書.組織開展“打擊非法行醫(yī)”專項整治行動6次。未發(fā)生食品安全事件。
六是認(rèn)真落實減負(fù)工作。進(jìn)一步簡政放權(quán)，規(guī)范行政服務(wù)行為，積極優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，全面落實國家一系列減免政策，____年確定衛(wèi)生行政許可20項，除特殊規(guī)定外，一般行政服務(wù)項目全部免費辦理。逐步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)格涉企檢查行為，切實維護(hù)好群眾利益，逐步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作，全年未出現(xiàn)涉農(nóng)亂收費現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，衛(wèi)生人才素質(zhì)不斷提升
認(rèn)真落實了衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，建立了全縣衛(wèi)生人才庫，按照崗位設(shè)置要求合理分配專業(yè)技術(shù)人員，不斷優(yōu)化和整合技術(shù)力量，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)干部職工的管理。根據(jù)省委、政府《關(guān)于加強(qiáng)武陵山片區(qū)農(nóng)村基層教育衛(wèi)生人才發(fā)展提供重點支持的若干意見》文件精神，按標(biāo)準(zhǔn)落實了邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村基層衛(wèi)生人才的崗位津貼。____年引進(jìn)（三支一扶）衛(wèi)生技術(shù)人員3人，擬招聘48名衛(wèi)生專業(yè)人員到縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位工作，選派進(jìn)修20人，參加各種短期培訓(xùn)班46期，參加培訓(xùn)人數(shù)1000多人次?？h級醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2個，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座20余次，培訓(xùn)人員150人次。衛(wèi)生系統(tǒng)的人才素質(zhì)不斷得到提升。
（三）加強(qiáng)重點項目建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)體系日趨完善
截止10月份，等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項目已完成主體工程；共完成投資135萬元，完成項目進(jìn)度的80%；縣醫(yī)院門診綜合樓建設(shè)項目主體工程已于8月15日竣工驗收；縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓和縣急救中心大樓建設(shè)項目計劃已完成投資1200萬元，完成總工程量的56%；縣衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)已并入縣政務(wù)中心大樓建設(shè)，完成投資250萬元，完成進(jìn)度100%；縣急救中心大樓建設(shè)已并入縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓建設(shè)，完成投資200萬元，完成進(jìn)度的100%；新增縣婦保院業(yè)務(wù)綜合樓項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金550萬元；新增兩岔、西歧、高坪三個衛(wèi)生院的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共300萬元；新增回龍、撫志、顆砂、潤雅等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共80萬元；新增40個村衛(wèi)生建設(shè)項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共200萬元。
（四）加強(qiáng)資金監(jiān)督管理，確保衛(wèi)生經(jīng)費合理使用
根據(jù)國家、省、州確定的衛(wèi)生項目資金管理規(guī)定，我縣印發(fā)了《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核與經(jīng)費管理暫行辦法》，成立了衛(wèi)生會計核算中心，對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)實行分帳管理，集中核算。認(rèn)真開展“兩查四定”效能監(jiān)察，對重點崗位、重點項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保衛(wèi)生項目資金安全。規(guī)范簽審5類項目200余項次，涉及資金1590.37萬元，監(jiān)督率達(dá)100%。發(fā)現(xiàn)并制止不規(guī)范項目資金支出7次20萬元。目前已收到國家、省級公共衛(wèi)生服務(wù)項目預(yù)撥款共428.9萬元，各項經(jīng)費已按計劃向下預(yù)撥付。
（五）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)掀起“為民務(wù)實清廉”主題學(xué)習(xí)活動的高潮，集中教育學(xué)習(xí)達(dá)5次，機(jī)關(guān)干部職工每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會3篇，學(xué)習(xí)筆記10000字以上，完成調(diào)研報告10篇。黨員干部的黨性意識、憂患意識、責(zé)任意識和大局意識不斷增強(qiáng)，更好地強(qiáng)化凝聚成了“人人都是發(fā)展環(huán)境”的主人翁意識。
二是改進(jìn)作風(fēng)，整治“四風(fēng)”問題。我局嚴(yán)格按照縣委部署，準(zhǔn)確把握活動的總體要求、基本原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，做到以“知”促“行”、以“行”促“知”、知行合一。按照“準(zhǔn)”、“狠”、“韌”的要求，集中開展了“四風(fēng)”突出問題專項整治，切實制定了班子整改方案和個人整改措施，并全部啟動整改，目前除需長期堅持的外，大部分整改事項已經(jīng)完成。清理作風(fēng)建設(shè)相關(guān)的制度文件26個，其中廢止的制度文件13個，修改的制度文件5個，延用的制度文件8個。重新制定《機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》和主要工作目標(biāo)預(yù)安銷號管理等制度4個，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，全局上下形成了“真抓”的激情、“敢抓”的決心、“善抓”的本領(lǐng)、“快抓”的效率、“常抓”的作風(fēng)，有效提升了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的正能量。
三是依法行政，推行陽光政務(wù)。嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法，簡化辦事流程，提高工作效率?？h衛(wèi)生局嚴(yán)格執(zhí)行電子監(jiān)察政務(wù)工作規(guī)定，及時辦結(jié)各項審批事項，深入開展了聯(lián)系服務(wù)群眾“五個心、五個一”活動。截止目前，共優(yōu)化行政審批流程20項，完成行政審批事項217件，辦結(jié)率達(dá)100%，通過電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)及時糾正審批時限警告1例，審批及時率達(dá)99%，合格率達(dá)100%，各類審批時限平均縮短三分之一以上，社會監(jiān)督員和服務(wù)對象對該局效能評價滿意率均達(dá)98%以上。
四是統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展?？h衛(wèi)生局切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實開展了糾正醫(yī)藥行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作，加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作力度。計劃生育、文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)及建整扶貧等各項工作協(xié)同發(fā)展。目前，全局無違規(guī)違法、安全責(zé)任事故、涉賭涉毒及社會治安案件發(fā)生；認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案13件，會商率、答復(fù)率、見面率均達(dá)100%；加強(qiáng)衛(wèi)生信息宣傳，編發(fā)《衛(wèi)生信息》8期，在省、州、縣各類信息媒體刊發(fā)衛(wèi)生工作信息40余條；籌資200多萬元，解決了扶貧村-靈溪鎮(zhèn)澤樹村人畜飲水和通組公路難題，受到了基層干部群眾的一致好評；充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用，開展了千名干部下基層、結(jié)對幫扶、到社區(qū)報到和公開承諾等活動，組織開展衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽、知識競賽、操作技能比武等活動，既活躍了氣氛，又增強(qiáng)了職工的凝聚力和號召力，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
（六）開展民主評議，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境
按照永紀(jì)發(fā)〔____年〕36號和永機(jī)關(guān)效能發(fā)〔____年〕1號文件要求，____年10月28日我局邀請服務(wù)對象、兩代表一委員以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表共20人，開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境評議活動。在自評會議上，縣衛(wèi)生局黨組成員、紀(jì)檢組長王平對我局一年來開展整治工作進(jìn)行了匯報，主要對我局領(lǐng)導(dǎo)重視、制度建設(shè)、依法行政、辦事效能、服務(wù)態(tài)度、法紀(jì)觀念、廉潔自律等情況和落實縣委、政府部署的其它重點工作等情況進(jìn)行了自查自評，發(fā)放民意調(diào)查表20份。通過評議，我局的各項工作得到了代表們的充分肯定，群眾滿意率為100%，綜合評分為100分。
三、下步工作打算
第13篇 經(jīng)信局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 650字
____年，縣經(jīng)信局在加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作中，以服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化建設(shè)為己任，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，切實加強(qiáng)干部隊伍和制度建設(shè)，扎實做好項目申項目推進(jìn)、民生工程、信息化建設(shè)等工作，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。
一、高度重視，切實把軟環(huán)境建設(shè)納入重要工作日程。
年初，我局成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了軟環(huán)境工作部署會議，認(rèn)真研究制定了《軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》，明確了工作目標(biāo)責(zé)任制。把軟環(huán)境建設(shè)納入重要工作日程，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，實行“一把手”工程，扎實推進(jìn)了軟環(huán)境建設(shè)各項工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。
明確了“抓軟環(huán)境建設(shè)就是抓好經(jīng)濟(jì)和信息化工作，實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、快捷地服務(wù)企業(yè)和群眾”這一主題，進(jìn)一步深化干部隊伍素質(zhì)教育。一是加強(qiáng)班子成員責(zé)任意識教育。為充分發(fā)揮班子的表率帶動作用，堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)，自覺找差距，看不足。結(jié)合實際建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子工作目標(biāo)責(zé)任制和勤政廉政建設(shè)等制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，身體力行。二是加強(qiáng)政治紀(jì)律教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨員干部政治紀(jì)律、文明行為等規(guī)定，使黨員干部增強(qiáng)了政治意識、大局意識，樹立了良好的黨員干部形象。三是加強(qiáng)服務(wù)意識教育。通過主題教育活動，對全體干部職工進(jìn)行集中教育整頓，切實把大家的思想統(tǒng)一起來，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的為民服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)教育，使全體黨員干部的思想和智慧凝聚到加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展上來，進(jìn)而推動全縣經(jīng)濟(jì)和信息化的發(fā)展進(jìn)程。
三、健全制度，規(guī)范工作程序，為做好服務(wù)工作提供制度保障。
第14篇 林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作總結(jié) 650字
結(jié)結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)我場軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作，營造全社會關(guān)心、關(guān)注、建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的良好氛圍，我場積極開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我場高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室。二是落實工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合工作實際，制訂了<向海林場軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案>;，對全場軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。
二、改進(jìn)作風(fēng)、主動服務(wù)企業(yè)
通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對我場工作作風(fēng)的建議意見。繼續(xù)堅持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打電腦、打牌等現(xiàn)象，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，提升了工作人員的責(zé)任意識。
三、活動開展
召開向海林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動動員大會，對軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動進(jìn)行廣泛發(fā)動，結(jié)合實際制定工作方案，扎實做好開展各項宣傳活動的前期準(zhǔn)備工作。通過條幅、展示板等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，掀起宣傳月的高潮。
____年，我場將進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，努力改善我場軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)我場經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
第15篇 軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 3750字
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于__年投資軟環(huán)境工作實施意見》（溫委發(fā)[__]60號）的精神，結(jié)合“__大”學(xué)習(xí)活動，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實責(zé)任，扎實工作，創(chuàng)新實踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)
今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責(zé)任體系，實行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實保證治理投資軟環(huán)境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。
（一）做好“首問責(zé)任制”，實行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。
（三）認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展
（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。1、大力開展生豬壓點及新建屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的屠宰廠建設(shè)。2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實保護(hù)廣大消費者的利益打下良好基礎(chǔ)。4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環(huán)境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平
為繁榮城鄉(xiāng)消費市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實出處
1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實為企業(yè)排憂解難。一是落實孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定，確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實落實政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度，由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財政已撥付專項資金370萬元，儲備豬肉200噸，確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項整治行動的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗進(jìn)行交流。
