第1篇 代辦服務工作總結 2400字
__市圍繞軟硬環(huán)境建設，進一步優(yōu)化投資環(huán)境，強化六項措施，創(chuàng)新利用外資和招商引資項目代辦服務工作，著力營造“親商、安商、重商、富商”氛圍，創(chuàng)優(yōu)我市良好的投資環(huán)境，使投資環(huán)境成為招商引資的“成本洼地”、“精神高地”和“創(chuàng)業(yè)福地”。
一、2024年全市工作開展情況
1、機構設置。截至目前，12個區(qū)（縣）除思南、玉屏正在協(xié)調機構設置事宜外，其它10個區(qū)（縣）均已成立機構，其中大興高新區(qū)機構設立名稱為：企業(yè)服務中心，獨立的正科級事業(yè)單位。12個區(qū)（縣）中江口、大興、印江、德江4個區(qū)縣代辦工作創(chuàng)新實干，其他各區(qū)縣工作穩(wěn)步開展。
2、項目代辦。對外來企業(yè)的服務工作能做到真誠熱情服務，今年以來，全市代辦服務中心接待了客商的咨詢服務800多起，代辦項目178多個，代辦事項500多件。到目前為止沒有產(chǎn)生過一起代辦超時和代辦糾紛事件。但是代辦比例（落戶項目與代辦項目）較低，需進一步加強代辦工作的開展力度，提升代辦比例。
3、部門協(xié)作?？傮w協(xié)調較好，能較好的發(fā)揮各自的職能和作用。但個別區(qū)（縣）未能較好的使用聯(lián)席會議制度和聯(lián)絡員制度，相關職能部門整體協(xié)作有待提升，項目代辦流程略顯繁雜和冗長。需加大對相關制度落實的執(zhí)行力度，加強部門協(xié)作，理順代辦流程，提升代辦效率。
4、檔案管理。初步實現(xiàn)檔案規(guī)范管理，其中，江口、大興已經(jīng)實現(xiàn)按照《代辦服務細則（試行）》規(guī)范資料歸檔工作，走在全市的前列，其余區(qū)（縣）對于資料歸檔方面也在積極完善和規(guī)范。不足主要表現(xiàn)在：對代辦過程中辦理完結的項目代辦事項進行歸檔不及時，如工商執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記、發(fā)改備案等，不能及時的根據(jù)對代辦事項的辦結進行動態(tài)錄入，隨時掌握項目建設進展情況，全程跟蹤服務直至項目開工、投產(chǎn)，實現(xiàn)檔案與項目的動態(tài)聯(lián)系不能適時對應。
5、業(yè)務能力。在前期工作基礎上，有效挖掘和提煉各區(qū)（縣）代辦工作中的新做法、新經(jīng)驗。并以各區(qū)（縣）全面啟動代辦服務工作為契機，以江口縣項目代辦服務中心為示范點，開展全市利用外資和招商引資項目代辦服務經(jīng)驗交流會，充分分享各區(qū)（縣）的新經(jīng)驗和新做法，同時就各自遇到的困難、問題進行集中討論，業(yè)務能力得到較大提升。
二、工作措施
1、強化隊伍建設，提升服務意識。通過不同形式的培訓和引導，樹立代辦團體良好的服務意識和團結和諧、真誠服務的可親形象，真正打造一支思想素質好、工作能力強、服務意識優(yōu)的代辦服務隊伍。強化為客商服務的意識，不怕麻煩，不怕辛苦，努力讓客商滿意；強化提供質優(yōu)政策水平，收集和整理相關招商引資政策，提供強有力的較為全面的政策資訊，用我們真誠的態(tài)度打動投資者，用科學的分析和熱情的推介吸引投資者，做到像尊重老師一樣尊重老板，像尊重科學家一樣尊重企業(yè)家。
2、強化督促調研，提升業(yè)務水平。不定期開展調研活動，根據(jù)工作進展情況，分階段明確代辦督查工作重點，同時將督查情況梳理匯總反饋到各區(qū)縣，促進代辦工作的有效開展。收集各行各業(yè)優(yōu)惠政策，收集全市投資者感興趣和集聚投資吸引力的水、電、物流、勞動力，園區(qū)廠房建設、園區(qū)配套公租房、廉租房等方面的行情建設資訊匯總，收集代辦服務的感人事跡和創(chuàng)新工作方式方法，形成我市較為全面的招商引資的政策和資訊匯總，為領導招商和企業(yè)落戶提供強有力的良好的'投資軟環(huán)境，切實提升我市代辦工作的業(yè)務水平。將代辦服務工作考核細則納入末位現(xiàn)場會和年終考核目標，提高代辦服務在年度考核中的分值和比重，將代辦工作列入市委、市政府督查內容并與績效辦掛鉤，發(fā)放代辦服務年終考核細則征求意見函。
3、強化經(jīng)驗交流，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。定期和不定期召開全市代辦服務工作經(jīng)驗交流會，分享代辦服務工作開展過程中新做法、先進經(jīng)驗并在全市進行推廣交流，共同克服各自面臨的問題和困難，共同尋找解決辦法，探索利用外資與招商引資項目代辦服務的先進經(jīng)驗，并形成長效機制。建立市代辦中心工作人員定點聯(lián)系制度，每人明確3個縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)）和相應行政審批職能部門作為定點聯(lián)系點，定期對聯(lián)系點代辦服務工作進行總結并加以指導。探索代辦聯(lián)絡員管理制度，最大限度發(fā)揮代辦聯(lián)絡員作用，推進代辦縱深發(fā)展。
4、強化服務重點，加強客商聯(lián)誼。有效運用政務服務中心這個窗口平臺，快速推進“一站式受理”、“一條龍服務”，當好“辦事員、調研員、服務員”，堅持把服務放在日常工作的首要地位。加強與各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，尤其是市級主要領導聯(lián)系幫扶的重點企業(yè)，市領導主動聯(lián)系120家重點企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題進行收集匯總，并及時幫助解決，對其中具有代表性和普遍性的問題，及時反饋給市委、市政府，為其決策提供依據(jù)。選派20名干部到企業(yè)掛職幫扶，加強政企合作。建立全市代辦服務qq群，將全市代辦聯(lián)絡員團結和組織起來，更好的為企業(yè)服好務。定期組織外來投資企業(yè)和本地企業(yè)聯(lián)誼交流，建立外來企業(yè)和本地企業(yè)的感情紐帶，促進資源共享，推動外來企業(yè)和本地企業(yè)共同發(fā)展，并培育壯大一批本地中小企業(yè)。
5、強化代辦宣傳，推行代辦告知。為充分提高主要領導、相關職能部門、客商、投資者對利用外資和招商引資項目代辦服務的認知度，我市充分利用網(wǎng)絡、電視媒體、__報等媒體廣泛宣傳項目代辦服務工作。同時創(chuàng)新代辦方式，研究和印發(fā)《代辦服務告知書》10000多份，通過大型招商引資推介活動、聯(lián)席會議、經(jīng)濟工作會議等與經(jīng)濟發(fā)展有關的活動發(fā)放代辦服務告知書共計2000多份，較好的宣傳和推介我市的代辦服務工作，成效顯著。
6、強化親商氛圍，創(chuàng)建“客商之家”。加強市級代辦服務中心的硬環(huán)境建設，打造市級代辦中心的辦公環(huán)境，給客商提供一個舒適的環(huán)境。建立代辦服務留言墻，每辦結一個項目，都留下客商對代辦服務工作的意見建議，并上墻長期留存，以親切的態(tài)度、良好的服務、難忘的回憶加強客商與代辦中心的感情，建立真正的“客商之家”。通過舉辦中秋企業(yè)家茶話會和企業(yè)家聯(lián)誼活動，邀請企業(yè)家代表參加，營造良好的親商、重商氛圍，充分發(fā)揮以商招商的優(yōu)越性，真正實現(xiàn)“在銅如在家”的愉快氛圍。
第2篇 行政服務中心重點建設項目代辦服務工作總結 1700字
行政服務中心代理代辦制匯報材料
行政服務中心關于推行
事務代辦制以來工作進展情況匯報
__行政服務中心充分落實群通（2023）10號《關于印發(fā)<群眾工作站室服務群眾代理代辦制度>;等三項制度的通知》要求，積極探索科學合理、高效便捷的服務群眾新機制，切實加強行政服務中心（以下簡稱中心）審批服務平臺建設，充分發(fā)揮其便民、便企作用，進一步轉變中心工作人員工作作風，縣行政服務中心推行服務群眾代理代辦制度，取得顯著成效。
一、主要形式
中心將緊貼群眾生活、企業(yè)經(jīng)營、項目招商的事項納入中心，按照“中心接件、窗口辦理，代理代辦、無償服務”的原則，將接件責成窗口辦事員及代辦員及時到單位和相關部門辦理的形式為群眾提供便捷服務。
二、基本原則
中心本著服務便民、群眾自愿、依法依規(guī)、公開公正務實高效無償服務的原則。堅持把服務群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，主動為群眾辦實事、好事，提供“一站式”服務；代辦事項遵循群眾意愿，不強制代理代辦，代辦事項是群眾自愿委托；嚴格遵守有關法律法規(guī)，按程序和要求辦理代辦事項，做到既依法依規(guī)又讓群眾滿意；范文寫作全面公開服務項目、代辦程序、承諾時限、事務代辦人等內容，“陽光”操作，便于監(jiān)督；對群眾申請代辦的屬受理范圍的事項，做到隨時受理、及時承辦、限時辦結、按時答復；除法律法規(guī)明文規(guī)定應繳納收取的費用外，一律不得收取代理費或其他代辦費用。
三、代理代辦事項情況
中心將法律允許代理代辦涉及群眾在生產(chǎn)、生活相關單位的29個單位的124項審批、服務事項納入中心歸口集中辦理。
中心圍繞受理、承辦和回復三個環(huán)節(jié)，明確服務項目、服務機構、操作流程、辦理時限等內容，編制各窗口單位入駐事項《辦事指南》，并利用宣傳媒介《__報》和__廉政網(wǎng)、__行政透明運行網(wǎng)進行廣泛宣傳和公開，充分做到依法辦事、“陽光”辦理。代辦事項受理時間一般為工作日內，對于群眾申請代辦的緊急重大事項，要求限時辦結。
受理環(huán)節(jié)。對辦事申請人辦理的事項，所在窗口工作人員或是代辦員提醒申請人備齊相關資料，對屬于受理范圍的事項予以當場受理，對不屬于受理范圍的事項，明確告知申請人。受理申請后，要進行登記審核，填寫材料收取表，告知申請人的權利、義務和辦理時限。對申請人因身體等特殊原因無法到窗口的，由窗口工作人員指定代辦人員或是聯(lián)系相關部門上門辦理受理事項。
承辦環(huán)節(jié)。中心窗口收到群眾辦事申請后，對于符合政策規(guī)定的事項要立即確定承辦人，承辦人接到有關材料后，凡能直接辦理的，即時直接辦理；管理范文網(wǎng)不能辦理的，由承接人負責代表申請人，按承諾時限進行辦理；對于法規(guī)、政策規(guī)定不能辦理的事項，均向申請人說明情況。
回復環(huán)節(jié)。代理、代辦事項辦結后，中心窗口工作人員將辦理情況及時反饋給申請人。辦理過程的各種材料、單據(jù)均做好手續(xù)交接，明確責任，便于監(jiān)督。中心窗口工作人員適時開展回訪活動，聽取群眾意見和建議，不斷改進工作方法，提高服務質量。
四、相關制度
代班座崗制。進駐中心各窗口單位班子成員，工作日內沒人
至少一天到中心帶班座崗，并嚴格執(zhí)行指紋簽到，中心窗口工作人員和帶班領導姓名、電話、職務等通過媒介向社會公布，便于服務群眾，接受群眾監(jiān)督。
首問責任制。按照“誰接待，誰負責”的原則，只要申請人申請事項符合政策規(guī)定就及時受理，不推諉扯皮、敷衍了事、拒絕受理。
簡易即辦制。對受理范圍內，手續(xù)齊全、程序簡便、可當場辦理的簡易事項，做到即受即辦、當場或次日辦結。
委托代理制。對需要現(xiàn)場勘查、上級審批或其它不能當場辦結的較為復雜的申請事項，中心窗口明確代辦、承辦人，與申請人簽訂《代理代辦事項服務承辦表》，在承辦時限內辦結。
陽光公示制。定期將服務項目、辦理流程、所需資料辦理時限、收費標準以及工作紀律、代辦事項進展情況等上墻公示，實行“陽光”操作，接受公眾監(jiān)督，讓群眾明白放心。
責任追究制。凡是領導重視不夠、工作開展不力、群眾意見較大的，存在不作為、亂作為、失職瀆職、吃拿卡要等違法違紀現(xiàn)象的，嚴肅追究相關責任人責任。同時，設立監(jiān)督舉報電話、郵箱，加大全社會對服務群眾代理代辦工作的監(jiān)督力度。
五、工作成效
中心自2024年1月截至7月，各窗口累計受理各類審批服務事項3545件，其中已辦結3545件，辦結率100%。
第3篇 農(nóng)村信用社代辦員工作總結－－熱心搞服務真誠為儲戶 3150字
各位領導、同志們：
我叫___，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來，我堅持24年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人?；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是： 一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來 農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了5____萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好??！”
(二)熱心服務，甘當群眾的公務員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的儲蓄工作，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
(三)廣開渠道，全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北
部與×××鄉(xiāng)鄰，群眾并不×××，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達____多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在×××工作，通過他的關系，一個個體老板把6____元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學在×××工作，很有錢，我動員他說：“錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。”我的真情打動了他，他一把存給了我2____。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我，×××有些村離我村2____里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間，單周邊村莊存款就達7____萬元。
三、注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質
良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業(yè)務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學；既向業(yè)務骨干學，又向群眾學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐，使我深刻體會到：當好客戶經(jīng)理，就要做到“三講”、“三勤”?！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。
謝謝大家！
第4篇 農(nóng)村信用社代辦員工作總結－－熱心搞服務 真誠為儲戶 2250字
各位領導、同志們：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來
農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩?。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好??！”
（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬π罟ぷ?，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作，通過他的關系，一個個體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作，很有錢，我動員他說：“錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去?！蔽业恼媲榇騽恿怂话汛娼o了我20萬。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心
