服務中心工作總結（十六篇）

【第1篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心安全生產總結

2023上半年衛(wèi)生服務中心安全生產小結

2023年度上半年安全生產

工作小結

今年上半年，我中心的安全生產工作在上級領導的支持指導下，堅持以人為本和全面協調可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，“安全第一，堅持預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。2023 年安全生產工作總結如下。

一、提高認識，加強領導，層層落實。我中心領導高度重視安全工作，與各科室簽訂安全生產目標管理責任書。每月進行安全生產檢查，重要節(jié)日和放假前進行領導帶隊大排查。

二、查缺補漏，狠抓落實針對上一年度安全工作中暴露出的問題。上半年發(fā)現房屋漏水、裂痕、墻面脫落、電線老化等問題，并及時進行了維修和整改。

三、注重安全教育，做好安全生產宣傳。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動。積極參與“安全生產月”活動，圍繞今年的主題“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”開展各項活動。組織職工進行安全生產知識培訓，進行安全銀行排查，參與區(qū)衛(wèi)生局組織的消防應急預案演練。上半年共進行了兩次安全生產培訓，多次在會議時提出注意安全生產。通過電子屏宣傳安全生產，營造安全生產氛圍，提高群眾安全意識。

【第2篇 某服務中心2023年半年工作總結

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2023年上半年在縣人社局的正確領導和上級業(yè)務部門的精心指導下，以“唯才是舉、服務社會”為工作宗旨，以人事人才工作全面服務經濟建設為基本思想，結合本縣工作實際，抓改革，抓管理，抓服務，抓自身建設，為我縣經濟建設提供人才保障，較好完成了各項工作任務。一、夯實基礎，穩(wěn)妥開展人事委托代理工作。

1、規(guī)范人事檔案管理。繼續(xù)完善高校畢業(yè)生檔案信息查詢系統(tǒng)，并定期進行更新，讓高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向。保障流動人員人事檔案的真實、有效，及時辦理各種檔案接轉手續(xù)，做好檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以信息系統(tǒng)管理為基礎的檔案管理模式。截至2023年6月共寄存檔案___份，其中畢業(yè)生檔案___份，今年累計調入__份，調出__份；代理人員檔案___份（其中事業(yè)單位人員檔案__份，流動人員檔案__份），本年度新增__份，調出__份；工勤人員檔案__份，辭職死亡退休人員檔案___。收集零星材料___多份，己全部整理歸檔，事業(yè)單位人員檔案規(guī)范化裝訂成冊___份。

2、完善流動人員人事代理服務。一是為我縣申遠新材料、思想匯報專題青島啤酒、清祿鞋廠、福州樹德學校等企業(yè)人事代理人員提供服務__人次。及時做好代理人員工資調整、晉升及退休工作。今年上半年共有_人辦理按期轉正，_人取得專業(yè)技術人員初級任職資格；出具待就業(yè)、戶口遷出、未報到、培訓等各類證明__份。二是為我縣旅游公司和__第一律師事務所__名職工做好代理服務及檔案工資，為其繳納機關社保提供依據，截止今年六月有三人辦理退休手續(xù)。三是做好____屆選聘生_人、____屆選聘生_人生活補貼的發(fā)放及醫(yī)保社保繳交的工作。四是做好應屆畢業(yè)生就業(yè)報到工作，畢業(yè)季前總共簽訂就業(yè)協議書_份。

3、跟蹤高校畢業(yè)生就業(yè)情況、落實高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)政策。一是整理往屆高校畢業(yè)生報到時統(tǒng)計的信息資料，通過人才信息數據庫中采集的聯系方式與畢業(yè)生本人進行聯系，共電話聯系本地生源未就業(yè)畢業(yè)生___名，跟蹤其就業(yè)情況，對未就業(yè)的畢業(yè)生做就業(yè)推薦；二是為貫徹落實《__省人力資源和社會保障廳關于做好2023年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項目申報評審工作的通知》（_人社函〔2023〕___號）和《__縣人民政府辦公室關于印發(fā)__縣進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作意見的通知》（_政辦〔2023〕__號）文件精神，范文top100根據政府有關做好普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的部署要求，積極宣傳鼓勵扶持大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，積極宣傳省、市、縣下達的各項扶持補助政策，對好的就業(yè)項目進行補貼和就業(yè)資金貸款的補助，樹立畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)典型，大力宣傳他們的創(chuàng)業(yè)成功經驗，目前推薦申請省級就業(yè)項目一例，該項目還在審核中。

二、拓寬渠道，通過網站提供人事人才服務。

加大對人事人才公共服務網站管理和維護的力度，全方位為各類人才提供人事服務，規(guī)范和完善了網站信息發(fā)布流程，制訂了《網站信息發(fā)布審批流程》、《網站信息安全保密制度》等相關制度和表格，完成了網站的年審和備案工作。更新了各個板塊的內容，同時對網頁公開的內容進行了嚴格的審核，保證了網站內容的準確性和公開性。

三、加強培訓，提高專業(yè)技術人員隊伍整體素質

1、培訓工作進一步規(guī)范。今年繼續(xù)教育培訓依托__縣委黨校培訓基地進行，由局分管領導親自抓，黨校老師和中心工作人員共同對培訓人員培訓期間的考勤情況及日常學習情況進行規(guī)范化管理。

2、培訓模式進一步拓寬。2023上半年繼續(xù)教育培訓采取網絡培訓模式，開設網絡培訓課程《專業(yè)技術人員溝通與協調能力的提升》，參訓人數____人次。

3、培訓安排上更加合理。為方便一些專業(yè)技術人員合理安排工作和學習時間，上半年統(tǒng)一采取網絡學習和自主預約考試的形式。目前為止，今年上半年網絡培訓考試已全部完成，參加網絡考試____人次，安排__期。

四、服從安排，協助局機關完成中心工作。

1、協助做好工會、圖書館及部分國企的考試招聘報名工作。2023年_月_日至_月_日，__縣公開招聘縣總工會專干、縣圖書館編外人員和縣部分國有企業(yè)工作人員。我中心專門開設了報考窗口，提供學歷審核、報名繳費、材料復印等服務，為考生報名提供便利，共___人審核報名成功。

五、加強自身建設，規(guī)范工作制度和辦事程序

1、范文寫作成立中心黨支部。今年按局黨委的要求成立了中心黨支部，推選了黨支部書記。根據局黨委的統(tǒng)一安排，制訂了支部“兩學一做”系列學習活動的學習計劃，并積極參加局黨委的各項活動。同時，將黨員要求落實到工作中，銘記黨員身份，筑牢黨建工作基礎，提高宗旨意識和服務意識。

2、學習新政策提高業(yè)務水平。結合自身工作職能，認真梳理了中心的工作制度，規(guī)范了各項檔案的流動流程，學習了新出臺的《流動人員人事檔案基本公共服務規(guī)范（試行）》等政策，并在服務場所宣傳欄和“__縣人事人才公共服務網”上進行了及時的公布公開。以建立健全內部管理機制為載體，抓好窗口標準化建設，提高窗口服務硬件條件，同時抓好窗口人員的教育和培訓工作，提高為民服務水平。

__縣人事人才公共服務中心

2023年6月_日

【第3篇 金融服務中心2023年工作總結及2023年重點工作思路范文

金融服務中心2023年工作總結及2023年重點工作思路

一、2023年工作總結

掛牌上市工作持續(xù)推進。__、__已進入主板上市程序。__已于9月到山東證監(jiān)局輔導備案，2023年3月報證監(jiān)會上市審核；__計劃11月到山東證監(jiān)局輔導備案，計劃登陸創(chuàng)業(yè)板；明遠家紡已于7月份完成股改，計劃年內新三板掛牌；嘉柏儷酒業(yè)、一特機械等10家企業(yè)計劃年內在齊魯股權交易中心掛牌。

【第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心安全生產工作總結

衛(wèi)生服務中心安全生產工作總結

托克旗__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心2023年安全生產工作總結根據《2023年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產責任狀》有關規(guī)定，我中心在安全生產方面做了一些行之有效的工作，現總結如下：一、組織領導根據責任狀要求，我中心成立了疾控中心安全生產管理委員會，由郝海峰主任直接分管安全生產工作，同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規(guī)章制度，制定了工作計劃安排，定期對安全生產工作進行檢查。二、工作開展情況1.針對上級部門防治各類傳染病的要求，我中心本著合理應用衛(wèi)生資源和適宜技術，對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署，并對工作人員進行了業(yè)務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點，以滿足社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務需求為目的開展“六位一體”服務。2.繼續(xù)做好各種傳染病防控工作，加強對疫苗使用的規(guī)劃管理，確?？茖W、規(guī)范的開展疫苗接種工作，有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續(xù)加強督導，思想匯報專題對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發(fā)現、早報告、早處理，發(fā)現疫情果斷采取有效措施加以控制，防止疫情擴散、蔓延。3.開展安全生產宣傳教育活動，對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規(guī)傳教育。中心安全生產管理委員會通過組織開展“安全生產月”活動，結合相關案例，組織職工對安全生產進行討論與學習。4.消防安全方面，積極配合物業(yè)，完善消防管理制度，加強消防安全職責的學習，提高全體工作人員安全意識，發(fā)現火災隱患及時杜絕，及時整改。

【第5篇 縣政務服務中心2023年上半年工作總結

一、嚴制度、重管理，形成良好氛圍

鄰水縣政務服務中心（以下簡稱“中心”）建設作為我縣行政審批制度改革和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措，其運行質量的高低關鍵在管理，因此，政務中心把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點和著力點來抓。對涉及中心運行、監(jiān)督管理、行為約束、設備管理、機關管理等方面的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，并明確職責，根據制定考核獎懲辦法，形成運行有管理、工作有標準、行為有約束、實績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵機制。始終把對窗口和工作人員的考核獎懲作為中心規(guī)范管理的重要措施，從考勤、紀律、業(yè)務辦理和服務態(tài)度等方面對窗口和工作人員進行全方位的考核評比，形成科學、民主、互動互律的考評管理機制。同時，對中心的日常管理工作進行了細致地分解，把窗口和人員管理、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、服務等各項工作都具體到時間段，落實到責任人，使中心形成了事事有人管、時時有要求、工作有記錄、管理無死角的良好局面。

二、抓重點、突難點，保障高效、規(guī)范運行

（一）以科學發(fā)展觀為指導，強力推進機關效能建設。

今年以來，鄰水縣政務服務中心（以下簡稱“中心”）堅持以人為本的科學發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。以加強行政效能建設為軸心，大力推行依法行政、政務公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務方式，做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。今年上半年參與中心“雙創(chuàng)”競賽投票的企業(yè)和群眾（）人次,滿意率為（）；今年1-5月底，中心共辦理各種證照（）件，其中即辦件（）件，承諾件（）件；另接待企業(yè)和群眾各種咨詢（）人次。

1、從夯實基礎工作入手，推行行政效能建設

按照市政府完善政務建設的要求，中心辦公室多次組織召開了窗口工作人員會議和進駐中心的24個職能部門領導會議，認真?zhèn)鬟_和學習了市縣兩級關于行政效能建設的文件以及改善軟環(huán)境會議精神。中心辦公室明確了行政效能建設要上臺階，必須打好堅實基礎的認識。我們著重抓了窗口工作人員的思想建設和能力建設。

（1）抓思想建設，樹立牢固的服務理念

我們組織窗口工作人員，認真學習了《行政許可法》等法律、法規(guī)。通過編制計劃、專家授課、集體輔導、本人自學、考核測試五個階段，由中心統(tǒng)一出卷進行了考試、評分、總結，強化了全員的法律意識，樹立了以人為本的理念，依法行政的理念，為納稅人服務的理念。

（2）抓能力建設，培養(yǎng)一支能力強，業(yè)務精的工作隊伍

為了提高工作人員的服務本領，中心對全體工作人員進行了審批平臺軟件使用技術培訓，計算機操作培訓和測試以及打字比賽，工作人員能熟練操作電腦，輸入文字，編輯排版，使用審批軟件，提高了全員的業(yè)務素質。

5月4日上午，在縣委節(jié)園召開了全縣機關行政效能建設專題會。會后，各單位特別是各進駐單位的主要領導高度重視，紛紛到政務大廳視察本窗口工作，并主動和政務中心協商、溝通，提出下一步徹實解決各自進駐窗口的問題?？h愛眾水務公司派駐3名窗口工作人員（其中一名為科長）進駐中心，同時調整辦事流程，徹底杜絕兩頭受理現象發(fā)生；縣發(fā)展改革局調換了一名業(yè)務精、項目熟的工作人員，并對原有項目進行了充實、調整?？h民政局對新政務大廳的辦公場地進行了勘察，提出了寶貴的意見和建議?？h水利局、縣工商局、縣畜牧局等單位都派員到中心協調，部分單位調換、充實了窗口工作人員。通過兩個建設為推進行政效能建設打下了良好的思想基礎和業(yè)務基礎。

【第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務中心2023上半年工作總結

一、文化工作

秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標準文化大院建設為主的農村基礎文化設施建設,進一步加強社會主義精神文明建設，開展了形式多樣的文化活動，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。

1、春節(jié)期間，組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動，元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)__河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動，喜獲特出貢獻獎，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。

2、'戲迷大舞臺 想唱你就來'。歡樂的氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚悅耳的歌聲唱響在周日__鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農村建設,笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經濟、文化等方面所取得的豐碩成果，進一步加強精神文明建設，推動群眾性文化活動的深入開展，在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團結和諧的社會氛圍。

3、文化大院建設健康發(fā)展。以加強農村文化陣地建設和豐富農村文化生活為主題，不斷滿足廣大農民群眾的精神文化需求，積極推進農村文化大院建設工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、__河4個新農村文化大院建設已全部通過市級驗收。光__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__11個村的文化大院建設已完成立項及前期基礎工作。為夯實文化基礎，韋溝、光__、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為__、__、__、__等10個村立項爭取健身器材，豐富農民健身生活。

4、為滿足農民讀書、閱讀、學習，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農民素質，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、__河、光__5個村農家書屋建設，正在準備迎接省新聞出版署驗收。已完成__、__、__、__、__、__、__、__等13個村的農家書屋立項申報工作。

5、數字電影進村，豐富了農民精神文化生活 。今年來，鎮(zhèn)文化服務中心多次對數字電影放映員進行培訓，使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費看到一場高清晰的數字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數字電影達138場次，豐富了農民精神文化生活。

6、集中治理整頓網吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會為指導，按照取締非法、加強監(jiān)管的要求，認真落實《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》，聯合工商、公安、電信等部門抓好網吧管理工作加強對網吧的整治和管理，規(guī)范網絡文化經營秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經營行為，切實治理好網絡文化市場，建立規(guī)范健康的網絡文化環(huán)境。建立了長效機制，努力創(chuàng)建“綠色網吧” “文明網吧” “平安網吧”。

7、作好非物質文化遺產線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產業(yè)打基礎。在鎮(zhèn)黨委政府領導下，在社會各界大力支持下，對擁有豐富內涵的__文化資源進行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質文化遺產普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以__第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。__河的溱源文化民俗廣場建設已完成立項籌備工作，該項目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展、產業(yè)結構調整、文化產業(yè)升級提供新的契機。

8、繁榮文藝事業(yè)，文化產業(yè)發(fā)展迅速 。出版了以改革開放新人新事的新農村建設大學生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農村建設故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內涵的《中原皇親光__》《締結善緣圣水寺》，展示了新密__精神風貌和新農村建設的成就。

【第7篇 農經服務中心上半年工作總結

標題：農經服務中心上半年工作總結

__年上半年，我中心切實按照年初確定的工作思路，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在縣委農工辦的直接指導下，全體同志齊心協力，自我加壓，負重奮進，扎實工作，在深化農村改革和農村工作的協調督導、農民負擔監(jiān)控、財務管理、合同管理、參謀決策方面取得了一定的成績。具體表現在以下幾個方面：

一、緊扣發(fā)展主題，參謀助手作用進一步發(fā)揮。

1、參與決策。我中心年初對涉及農村工作全局的問題，直接參與調查研究，制定方案。我們?yōu)辄h委、政府先后起草了關于農村三費征收實施意見，集體資產管理，化解村級債務的措施，村組干部工作目標考核，農民負擔監(jiān)控，農村財務管理等方面的文件，為全鎮(zhèn)“經濟倍增、環(huán)境倍優(yōu)”，擬定了可行方案，發(fā)揮了參謀助手的作用。

2、盡力服務。年初按照縣委文件精神，據實分解一事一議籌資籌勞任務，為深化全鎮(zhèn)農村稅費改革，保證鎮(zhèn)村兩級機構正常運轉，維護農民合法權益，保持農村社會穩(wěn)定奠定了基礎。積極籌辦鎮(zhèn)每年一次的三級干部總結表彰會議，對照有關文件，收集各方資料，編制獎勵方案，為黨委、政府召開表彰會議做好一切準備工作，為調動全鎮(zhèn)廣大干部群眾發(fā)展經濟積極性起到了一定的促進作用。

二、緊扣發(fā)展主題，農村財務管理進一步強化。

為鞏固和發(fā)展去年化解村級債務的成果，保護和壯大集體經濟，今年初，我中心根據黨委、政府的要求，深入調查研究，針對村級集體經濟的實際狀況，多管齊下，努力增加村級集體收入，強化管理，嚴格控制村級費用支出。一抓收支臺帳的建立。年初指導各村（居）編制村級收支預算方案，方案審定后，要求各村（居）嚴格按預算執(zhí)行使用，每月按時登記收支臺帳，每個季度公布一次收支結果，對照預算查原因。二抓報帳制度的執(zhí)行。每月5日，各村（居）把上月收支票據送農經中心審核，經審核同意后入帳，特別對費用報支，嚴格了審批程序及限額控制。村級取消高利息借貸，所有借款利息一律按銀行同等貸款利率標準執(zhí)行，不計復息，實行先付本后付息，僅這一項我鎮(zhèn)今年以來已降低支出20多萬元。三抓集體資金“村有鎮(zhèn)管”制度的落實。我中心側重管理好各村（居）的經濟、副業(yè)等項目發(fā)包收入的資金管理，村級資金實行所有權不變，鎮(zhèn)、村雙向監(jiān)督，保證了集體資金不流失。四抓村務公開制度的落實。定期民主理財，定期公布上墻，實行村務陽光操作。五是抓重點村（居）的監(jiān)控。&&&&既是資源大村，又是債務大村、矛盾大村。該村年初債務達666萬元，今年我中心抓住該村7600畝副業(yè)田全部到期的契機，協調鎮(zhèn)工作班子進駐該村達兩個多月，逐步鈍化該村矛盾，順利實現副業(yè)田發(fā)包工作，收取承包金480萬元，收回陳欠款220萬元，償還了債務550萬元，一舉摘得了縣財務管理重點村的帽子_____是債務大村，歷來財務管理混亂，今年來我中心對該村2001年并村以來的財務進行了全面審計，目前，該項工作正在進行中。上半年，我中心對全鎮(zhèn)11個村（居）財務進行了回頭看、重點看，特別是債務大村、新增債務村進行了重點解剖，及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯了報村級財務情況動態(tài)。

通過上述措施的落實，全鎮(zhèn)農村財務管理出現了新的特點：一是鎮(zhèn)村干部對農村財務管理的意識普遍增強；二是村級積累逐年增加，借款和非生產性開支大幅度下降；三是財務管理逐步實現規(guī)范化、制度化，會計隊伍的業(yè)務素質也得到了明顯提高；四是涉及財務問題的上訪糾紛明顯減少。

三、緊扣發(fā)展主題，農民負擔監(jiān)控力度進一步加大。

我中心在控減農民負擔工作上，嚴格按照縣委、縣政府有關文件精神落實，我鎮(zhèn)今年農民負擔一事一議籌勞47.55萬元，一事一議籌資41.97萬元，認真抓好農民負擔監(jiān)督卡的發(fā)放。五月初，我中心落實專人下村抽查監(jiān)督卡的填發(fā)情況，確保村（居）不增加負擔項目，不提高負擔標準，保證農民負擔監(jiān)督卡發(fā)放到戶率達100%。

四、緊扣發(fā)展主題，土地合同管理

【第8篇 政務服務中心辦公室工作總結

政務服務中心2023年度工作總結及2023年度工作要點

政務服務中心2023年度工作總結及2023年度工作要點 2023年，政務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在各窗口單位的大力支持下，認真貫徹落實十八大精神，緊緊圍繞全縣“516”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以深入推進行政審批制度改革、全面提升行政效能為指導，以標準化建設、提升能力、改進作風、提高效能為目標，以“讓群眾高興、投資者滿意、領導放心”為服務宗旨，著力從提效率、促規(guī)范、強服務、倡廉潔方面下功夫，為全縣人民和外來投資者搭建優(yōu)質高效的政務服務平臺和公平、公正、公開的公共資源交易環(huán)境，為實現__“六個突破，四年翻番”做出了應有的貢獻。現將政務中心2023年工作總結及2023年工作計劃如下：

一、2023年各項工作落實情況

推進縣鄉(xiāng)村政務服務三級體系建設，著力打造政務服務新形象

1.范文寫作推進縣鄉(xiāng)村政務服務標準化陣地建設?？偼顿Y3480萬的政務中心辦公業(yè)務用房建設經過縣委、縣政府同意，與人社局一起，總建面積約1.2萬平方米（含地下車庫），地址在縣城西擴荔城大道尚西國際西側?，F已獲得土地使用__，完成了項目立項審批工作，其中環(huán)評、土地、建設前期手續(xù)已完善，預計2023年3月開工建設。該項目建成，將成為政府最大的公共服務綜合體，可面向市民提供從出生到死亡期間的所有服務需求，為企業(yè)法人提供生產經營涉及的所有審批服務，為公共資源交易主體提供公開、公平、公正、規(guī)范、有序的交易平臺和優(yōu)質服務。中心推行的“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）一體化辦公”模式，已成功在鳳鳴鎮(zhèn)和實錄鄉(xiāng)進行試點。密溪鄉(xiāng)正準備遷入新中心集中辦公，參寶鄉(xiāng)、白米鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在著手新建或改造。按照“統(tǒng)一標準，規(guī)范管理，服務群眾”的要求，除黨政領導和鎮(zhèn)財務室外，所有部門工作人員統(tǒng)一集中在便民中心集中辦公，設ab崗解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員下村社或承擔招商引資、項目建設、安全生產、防汛、突發(fā)性信訪事件處置、拆遷等工作，保__了任何時候每個窗口都有人在崗在位給群眾辦事。黨政領導輪流值班，負責接待群眾來訪和重大事務的決策。在便民中心設立村級集中____站，思想匯報專題村____員逢場天入駐中心，方便邊遠村社群眾，并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心一并考核。村級____點多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行村干部值班制，為辦事群眾接件和提供咨詢服務。

2.推進政務中心和公共資源交易中心規(guī)范化管理。進一步建立和完善政務中

心和公共資源交易中心相關制度，協調規(guī)范進場交易項目交易流程。投入資金建窗口服務質量背對背考核評價系統(tǒng)，現正在報批采購。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的視頻監(jiān)控，加大對窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦件錄入、服務質量的檢查督導，促進辦事窗口規(guī)范運行。從9月份起，合江縣政務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心均實行“朝9晚5”工作制，周五下午不再集中進行政治業(yè)務學習，窗口同志學習培訓、回原單位銜接匯報工作等均安排在工作時間以外，下班時間（包括周末、節(jié)假日），實行預約服務和值班制度，以優(yōu)良作風促進窗口政務服務提速增效。

3.強化內部管理提升行政效能。建立完善系列管理考核制度，強化省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級同網同步的電子監(jiān)察系統(tǒng)和中心內部網路崗的監(jiān)控力度，管理人員輪流擔任值周長，嚴格執(zhí)行周通報、月考核、季考評制度，提升服務意識。今年1-9月份，中心大廳部門窗口受理辦結各類行政審批、許可及公共服務事項102128件（其中：第三季度39472件），實現按時辦結率、提前辦結率、群眾滿意率100%，現場辦結率99%，收取各類規(guī)費7665萬余元；鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心受理辦結96794件（其中第三季度34093件），鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現當日受理辦結率、提前辦結率、按時辦結率和現場辦結率四個100%。

【第9篇 服務中心實習總結

引文：

銀杏樹氣勢雄偉，樹干虬曲、蔥郁莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特。果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節(jié)，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義。

正文：

社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式，由于中國的家庭觀念比較重，傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構復雜，醫(yī)療水平的進步使人口壽命增加，又由于我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業(yè)不發(fā)達，社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必然，社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案，因此，目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期，路漫漫而修遠。

在實習近20天的時間里，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對社區(qū)養(yǎng)老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區(qū)的老人進行動員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內布置的完善，空調、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不愿意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數逐次增加。員工的熱情服務的態(tài)度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這里，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關心。

希望在以后的日子里“銀杏樹”能夠繼續(xù)蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

問題：

1，和同伴做過一次關于老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查。結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統(tǒng)一的收費標準，而且消防衛(wèi)生服務差，有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響著生命安全及精神文化生活。因此，關于棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注。這同時也說明一個問題：目前市場上或者說老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所。說到這里就有人就會質疑了：認為廣場、公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那里活動。但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用于晨練或者散步。能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區(qū)養(yǎng)老服務站的支持，加大社區(qū)服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活。

2，本人在實習的近20天里，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由于建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區(qū)的實景，是中國社區(qū)普遍存在的問題。社區(qū)娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區(qū)服務站活動空間，以社區(qū)服務站為背景基礎，讓社區(qū)提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養(yǎng)老服務的發(fā)展，既能夠充分利用社區(qū)資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區(qū)服務的發(fā)展，更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求，從而實現三贏！

養(yǎng)老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實踐，我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解，認識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情，體會到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可當，更加堅信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。

至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會！

【第10篇 政府服務中心工作總結范文

一、服務中心工作初步成效 二是促進了行政行為的進一步規(guī)范。中心是依法行政的表率，進駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則，實行陽光操作、規(guī)范操作。

同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求，對服務事項逐項清理規(guī)范，取消和調整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。

三是促進了工作作風的進一步轉變。行政服務中心并聯式的服務，拉近了政府與投資者的距離，消除了政府與群眾的隔閡。

并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現象的發(fā)生，部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務水平大幅提升，工作作風有了明顯轉變，收到社會各界贈送的錦旗25面，表揚信17封，取得良好社會效應。

四是促進了投資環(huán)境的進一步改善。中心真誠服務于投資者，以投資者滿意度為衡量標準。

將項目審批程序、各部門審批事項、辦結時間等內容進行了公開，提供一條龍、一站式的優(yōu)質服務，根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現象。中心啟動以來，共受理投資300萬元的項目8個，受理咨詢600多人次，發(fā)放宣傳資料1000多份，激發(fā)了投資者上項目的積極性。

二、服務中心工作的主要做法

（一）健全組織領導，確保中心協調運轉。一是強化領導。

中心籌備初期，該市市長親自掛帥，協調調度有關單位解決中心選址、所需資金和設備等問題，使中心僅用三個月時間就正式啟動運行。二是健全機構。

中心設立管理機構，由主管副市長任主任，負責綜合協調工作，監(jiān)察局主要領導任副組長，負責中心的日常管理工作。進駐中心的28個單位全部明確了領導分管行政服務中心窗口工作，形成一把手負總責，分管領導具體抓的工作格局。

三是健全制度。廣泛借鑒外地先進經驗，聯系實際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設制度、學習制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。

四是加強培訓，各入駐單位均選派了政治素質好、業(yè)務水平高的骨干人員入駐中心辦公，辦公人員除接受上崗培訓外還要定期參加本單位及中心管理機構組織的業(yè)務及法律法規(guī)知識培訓，以更好適應窗口工作需要。五是強化硬件建設。

中心的選址以方便群眾為宗旨，位于市中心，交通方便。中心內設辦公室、綜合協調處、督查處、統(tǒng)一收費處，并實現局域聯網，信息可以互通互達，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務條件。

【第11篇 后勤服務中心黨支部2023年黨風廉政建設工作總結

2023年，后勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞__年年局黨委提出的的工作思路，緊密結合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“治理商業(yè)賄賂”為主要內容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上預防和治理腐敗，為圓滿完成今年的廉政建設責任制內容奠定了堅實基礎?，F將后勤服務中心黨支部一年來開展廉政建設工作情況簡要匯報如下：

一、全面提高黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部堅持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員認真學習上級安排的有關廉政學習資料。開展__年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和實施；創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設宣傳板報；組織全體黨員上警示教育課1次；組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政活動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力，進一步深化了認識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發(fā)揮宣傳教育，努力從源頭治理腐敗現象

一個單位或一個部門的黨風廉政建設搞得好與壞，關鍵在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中心黨支部經常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思想素質和道德修養(yǎng)。

2、要不斷加強理論修養(yǎng)，適應新形勢的要求，面對金錢美色能把握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，堅定理想信念，守住自己的精神家園。

3、要在生活作風上把握住小節(jié)，作為一名黨員和在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生活小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、正確對待和接受群眾監(jiān)督，將群眾監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任我們，我們必須百分之百的用于為全體職工服務，決不能用于謀私和謀取小團體利益。嚴格要求自己，給職工樹立良好的典范。

三、以廉政建設責任制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉潔工作。

1、后勤服務中心年初與各科室分別簽署了__年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，并在廣大職工群眾當中進行民意了解，民主測評，發(fā)現問題，及時糾正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位人員進行談話，要經常對各科室負責人和重點崗位人員加強教育、了解思想動態(tài)，及時敲警鐘，及時提要求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬；第二是經濟賬；第三是家庭張；第四是人身帳。希望牢固樹立正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回顧__年年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的效果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀念不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮現象；由于各崗位業(yè)務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待以后在工作中加以克服。

四、以黨的十七大精神指導今后的廉政工作

黨的十七大對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭提出了明確的要求，強調黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨中央從全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度提出的重大任務，關鍵是要抓好貫徹落實。

從現在起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實十七大精神，我們要以十七大精神為指針，保持良好的工作作風，堅持辦事公道，處處為人師表，當好表率，為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、務實、清廉，為構建和諧漢江做出積極貢獻。

二〇〇七年十二月九日

【第12篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心控煙工作總結

__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心于2023年10月16日成立，是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為__市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應政府的號召，開展創(chuàng)建'無煙醫(yī)院'活動，開展了控煙工作，取得了一定成效。

一、制定了控煙方案與計劃，成立了中心主任任組長的控煙領導小組；成立控煙巡查小組和督查小組。督查小組負責每天定時不定時對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。

二、健全有效的.獎懲制度，努力鼓勵職工控煙、戒煙。

我單位職工無一人吸煙但為更好推進控煙各項工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》、《控煙工作計劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓計劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控煙規(guī)章制度。

三、開展多種健康教育，人人參與控煙活動。

1、中心于2023年、2023年均組織了對中心控煙監(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控煙知識培訓。

2、于2023年組織了中心全體職工進行'控煙，由我做起'簽名活動；

3、2023年、2023年均舉辦了社區(qū)居民的控煙健康知識講座。

4、中心專門制作了控煙知識宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳材料、(www.koomao.com)義診等向社會各界人士宣傳我院'創(chuàng)建無煙工作'活動，以獲得社會各界更多的理解與支持。

5、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌，張貼禁煙標識。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內吸煙。目前為止，我中心已經新制禁煙標識60余塊，引導指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。

經過我中心全體職工的共同努力，在中心主任領導帶領下，在社會各界理解與支持下，我中心職工不吸煙，外來就診人員也基本能自覺在中心無煙區(qū)內不吸煙，中心控煙工作取得了很大的進展。

紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心

【第13篇 2023年機關服務中心個人總結

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面，現作自我總結

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。

經常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。

3月份，對服務中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執(zhí)行省物價局有關規(guī)定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規(guī)定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。

元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。與省直公積金管理中心聯系上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“4050”人員工資，每月及時為“4050”人員交納工傷保險。

開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年4月份，在認證中心申請“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節(jié)約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100余次。

四、下半年工作重點。

繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續(xù)開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

【第14篇 社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務中心年終工作總結

在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標指示下，在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領導的大力支持下，我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創(chuàng)和諧社會，在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現社會效益及經濟效益雙營利?，F總結匯報如下：

一、社區(qū)內涵建設，年年必上新臺階

二、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路

社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務的理念去進行。①我們建國中心在開展康復托老的道路上已走過了3年的里程，從創(chuàng)新的角度，多次被省、市領導及媒體的認可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院，經專家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續(xù)克服困難，為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務機構應有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負擔。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。②20__年，由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制，每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務中心開一次例會。內容：總結上個月的社區(qū)各項協同衛(wèi)生工作，布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓，互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經過一年的實踐，使我們在完成社區(qū)各項任務上形成了方便、快捷的體系及保障。經總結，確認這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。

三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理

四、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進20__年工作安排

20__年，我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風，大力地推進社區(qū)工作，鞏固現有的成果，開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。

一、全面發(fā)展中醫(yī)特色

20__年在現有的中醫(yī)基礎上開展中醫(yī)理療工作，開展中醫(yī)足療方式，開展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復的新理念，探索中醫(yī)手段治療及康復小兒腦癱等項目。

二、全面實行績效工資，竟聘上崗

我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經驗，結合我們建國社區(qū)的實際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核內容，體現多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設置崗位，竟聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給，績效工資則通過個人完成服務數量和勞動紀律及服務質量來計算分值，再進行平定績效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學習，在實踐中逐步完善。

20__年的社區(qū)工作依然繁重，我們將在衛(wèi)生局的領導下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺階，與時俱進，再創(chuàng)新發(fā)展，跟上醫(yī)療改革的步伐，為社區(qū)衛(wèi)生服務建設再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)茁壯成長，更好地服務于廣大基層社區(qū)居民。

社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務中心年終工作總結

【第15篇 2023年行政服務中心工作總結范文

20__年，我市行政服務中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下，在各有關部門的積極配合支持下，堅持以打造政府為民服務“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標，以服務重大項目建設、實施行政服務標準化建設為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為，在推進我市行政服務改革創(chuàng)新發(fā)展上進行了卓有成效的探索和實踐，促進了經濟社會發(fā)展和服務型政府建設。突出表現在以下六個方面：

一是服務項目形成新機制。積極推進基本建設項目并聯審批改革，擬定《揚州市基本建設項目并聯審批實施意見》并經市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時使用的六類制表和并聯審批事項辦事須知，起草了“一票制”實施辦法、建設工程竣工聯合驗收實施方案，并對并聯審批軟件進行了開發(fā)和檢測。目前基本建設項目并聯審批已在原新城西區(qū)和蜀崗瘦西湖風景區(qū)范圍內組織試點實施，根據統(tǒng)計，有關項目辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《揚州市重大項目審批“綠色通道”試行辦法》并由市政府頒發(fā)，進一步完善“綠色通道”辦理措施，定期對辦理情況進行檢查和通報。組織召開全市行政服務系統(tǒng)服務重大項目工作座談會、督查會，印發(fā)《全市行政服務系統(tǒng)服務重大項目工作實施方案》，各級中心緊密圍繞服務重大項目這個核心開展各項工作，進一步完善了“網格管理、專窗接待、綠色通道、聯合會辦”等辦理機制;市中心每月對各級中心上報的重大項目服務情況及審批需求進行匯總分析，確保重大項目審批服務做到程序最少、時間最短、效果最好。各縣級中心服務重大項目工作均富有特色：寶應、廣陵、邗江中心開辟了重大項目“綠色通道”，實施了“橫向到底，縱向到邊”的網格化管理;高郵中心建立了“一條龍”特辦機制、“一攬子”會辦機制、“一窗式”代辦機制，并明確各窗口首席代表為代辦員;江都、儀征中心開展了并聯審批和聯審會辦，實施了重大項目模擬審批，開發(fā)區(qū)中心對重大項目實施了容缺辦理。截止目前，市、縣兩級中心經對《全市重大項目目錄》的項目進行及時梳理和更新，對219個有審批需求的項目實行了全程跟蹤服務，其中11個項目已經完成審批，各級中心對剩余的208個項目正在積極對接，做好綜合協調工作，推動重大項目高效快捷辦理。

二是服務質量再上新臺階。加強服務大廳現場巡查監(jiān)督，及時調整考核實施細則，督促窗口改正存在的問題，推進窗口服務水平高位運行。組織行風監(jiān)督員和有關部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪，指導開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進一步強化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務服務整體水平。20__年，各縣(市、區(qū))和經濟技術開發(fā)區(qū)行政服務中心共辦理各類事項768313件。根據市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務對象隨機測評滿意率達99.85%;根據市中心的定期明查暗訪結果，全市市級分中心和縣級中心窗口服務定期定量問卷調查平均滿意率達98.35%。

三是服務平臺實現新突破。市中心認真履行指導、協調、督查職能，完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項轉移工作，推進市經濟技術開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務中心順利運行，幫助完善制度和機制，全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議，并積極配合有關部門推進落實，督促市政府決定下放和歸還的行政權力在區(qū)級中心集中對外開展服務，企業(yè)和群眾辦理相關事項更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務中心積極承接市公管辦的日常工作，與市公共資源交易中心進行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實現了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。

四是服務內涵有了新拓展。各級行政服務中心努力推進行政審批方式和服務方式的創(chuàng)新，服務水平得到了大幅提升。市中心為解決服務對象“兩頭跑”的問題，積極推進市房屋權屬登記分中心、市交通局等將16個事項授權移至市中心服務大廳辦理，形成了同城、同權、同標、同網的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了服務網點，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測評全覆蓋實施方案，力求解決“網下全程辦理、網上一次性錄入”的“老大難”問題;開展審批事項改備案事項工作，已有3個事項由審批制改為備案制事項;不斷加大政務公開和電子監(jiān)察力度，修復中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探索實施“一機雙屏”評價機制;對中心行政許可系統(tǒng)進行功能改造，實施不予行政許可備案制改革，窗口服務行為更加規(guī)范，服務效能進一步提升。市車管所、出入境分中心實行了6+1工作制，周一至周六窗口正常受理，周日處理急事急辦申請，受到群眾好評;市招投標分中心認真貫徹落實“三直接”操作規(guī)范，制定了《招投標環(huán)節(jié)實施辦法》，進一步細化和明確國有投資項目招投標活動的要求;市社保分中心擴大國標社?？òl(fā)放范圍，對被征地農民、居民醫(yī)保參保人員、靈活就業(yè)人員、新增企業(yè)職工等全面發(fā)放應用社會保障卡;市地方海事分中心規(guī)范行政執(zhí)法，全力打造“親水平臺”海事服務品牌;市人行分中心積極落實各項外匯管理改革措施，促進對外貿易投資便利化;市檢驗檢疫分中心幫助和指導企業(yè)做好生態(tài)原產地保護產品等申報，積極培育和扶植本國品牌。

五是服務標準展示新形象。根據省級行政服務標準化試點的要求，市中心完成編寫標準756項，中心各處、各窗口全員參與標準實施，標準實施率達100%，順利獲得市級質量獎，通過了省標委組織的檢查驗收，富有揚州特色的政務服務品牌形象進一步彰顯。向國標委成功申請在市、縣兩級中心整體開展國家級行政服務標準化試點工作。地級市的市、縣兩級行政服務中心系統(tǒng)同時開展行政服務國家級標準化試點工作，在全國屬首例。印發(fā)了《揚州市國家級行政服務標準化試點工作實施方案》，市政府召開了全市行政服務國家級標準化試點工作推進會，市委常委、常務副市長丁純同志到會作重要講話，對全市行政服務標準化工作提出了明確的要求，要求進一步更新服務理念，規(guī)范服務行為，提高服務水平，確保20__年圓滿完成國家級試點工作任務。

六是服務文化得到新提升。認真組織開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯三交”等主題教育實踐活動，積極參與全國文明城市復查等全局性工作，創(chuàng)成市級文明單位，推進了工作人員職業(yè)道德、行為準則等良好文明風尚的形成;針對央視焦點訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的河北、江蘇有關地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦?”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認真反思，對照工作職責、對照法律法規(guī)、對照服務制度進行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設、黨風廉政建設和黨員干部隊伍建設，順利完成機關黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務服務論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學化水平。20__年，中心機關黨委被評為市級機關服務型先進基層黨組織。改版中心門戶網站，積極發(fā)揮《揚州政務服務》、《工作月報》等刊物陣地作用，加強對中心建設與發(fā)展的進展、成效、經驗和先進典型的宣傳報道，使公眾更加了解政務服務文化。

20__年，在肯定工作成績的同時，也應該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務和管理的標準化建設水平還有待于進一步提高;二是行政審批制度改革和政務服務機制改革需進一步加強。這些有待設法改進和破解。

一、 主要工作

（一）加強學習，不斷提高自身綜合素質

圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業(yè)務和理論學習，不斷提高政策、業(yè)務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。

（二）建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度

我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑒外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關于加強業(yè)務學習的通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規(guī)章制度，并組織中心工作人員進行了系統(tǒng)的學習。在制定這些制度時，我們注重發(fā)揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規(guī)章制度切合實際，具有較強的可操作性。

（三）加大業(yè)務進駐力度，不斷完善中心的服務功能

圍繞窗口單位業(yè)務進駐工作，我們先后對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系，防止個別單位為應付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來的辦事方式。

（四）規(guī)范各窗口業(yè)務，提高辦事效率

我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據充分，辦事程序簡便，申報材料規(guī)范，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽的，按時在“中心”會審會簽。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。

（五）切實做好辦件統(tǒng)計工作，為領導決策提供依據

辦件統(tǒng)計是業(yè)務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業(yè)務督察，并為領導決策提供依據。辦件統(tǒng)計包括周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和專題統(tǒng)計，這項工作本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊我們做得很扎實，效果也很明顯。

“中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835 件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。

（六）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作

我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協調發(fā)展。

二、 存在的主要問題

（1） 主動學習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務不夠熟悉。

（2） 思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。

（3） 業(yè)務探索、業(yè)務開拓方面做得不夠。

（4） 相關制度還不夠完善，有待于進一步探索完善。

（5） 業(yè)務督察基本沒有開展。

三、 下一步工作打算

（1） 加強學習，提高自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。

（2） 進一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開展工作。

（3） 不斷探索新思路，開拓新業(yè)務，拓展完善“中心”的服務功能。

（4） 建立完善聯辦聯審制度。

（5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。

（6）建立完善辦件管理、業(yè)務開拓的相關制度。

（7）嘗試性開展業(yè)務代理工作。

（8）加大業(yè)務督察力度，在督察中發(fā)現問題，解決問題，以業(yè)務督查促業(yè)務規(guī)范。

總之，“中心”自6月28日掛牌辦公以來，我們在窗口單位業(yè)務進駐，業(yè)務規(guī)范、鞏固、深化、提高，業(yè)務辦件管理，業(yè)務辦件統(tǒng)計等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市領導及廣大人民群眾的要求還有相當大的差距。今后，我們將進一步解放思想，開拓進取，創(chuàng)新性地開展工作，力爭讓領導和人民群眾滿意。

XX年，地區(qū)行政服務中心黨支部在地委、行署及地直機關工委的領導下，以加強黨的思想政治建設為重點，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，最大限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了黨支部的建設工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質得到了新的提高?，F將地區(qū)行政服務中心黨支部XX年度工作情況總結如下：

一、抓好政治思想建設，進一步提高黨員干部綜合素質

今年，我中心黨支部、把加強黨員干部學習放在突出的位置上，目的是進一步提高黨員干部的黨性覺悟、思想水平和工作能力。中心黨支部領導也始終關心全體黨員干部的學習和進步，在不同會議上多次強調學習的重要性和必要性，并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學習，勤于學習，善于學習，把學習始終作為我們服務中心工作的基礎和起點。年初，我們印發(fā)了中心XX年度工作人員學習計劃，每月確定一個重點內容，并提出精讀，作筆記、談心得三個基本要求。在具體措施上，一是抓好黨課學習。全年我們已集中2次黨課輔導，每一次內容都貼近時勢，貼近中心工作，有針對性和教育性，這對我們黨員干部理解黨的政策方針，認識社會問題起到了一定的指導作用。二是抓好黨員干部的業(yè)務知識學習。除正常安排黨員同志參加有關的專業(yè)知識培訓外，中心還組織人員自主授課，先后學習了《行政許可法》、《行政復議法》、電腦操作知識等。

二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務

XX年，中心全體共產黨員都能履行自己的職責，充分發(fā)揮職能作用，積極為我區(qū)經濟建設獻計獻策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項工作任務。一是健全各種制度，增強服務意識，改善投資軟環(huán)境，樹立對外招商良好形象。我中心根據自身工作實際，相繼制定了和完善了服務承諾制、限時辦結制、全程代理制、首問負責制、考勤制度等，同時采取相關措施增強窗口工作人員的服務意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善投資軟環(huán)境，使投資者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對外招商的良好形象。二是進一步發(fā)揮中心的協調作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、，網上留言都心平氣和地做好解釋、協調、疏導工作。對反映的問題，根據輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關緊要的問題及時匯報，在領導的指導下協調解決，力求讓群眾滿意，讓領導放心。

三、加強黨建制度和機關作風建設，推進中心各項工作

制度化、規(guī)范化今年以來，中心黨支部認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學習制度、黨員考核評議等制度，使黨內生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。XX年，我們著重抓好了如下制度的落實工作。一是堅持“三會一課”制度。利用“三會一課”制度，經常組織黨員干部學習黨的路線、方針、政策，時事政治和科學知識等，從而不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平，為完成黨的各項工作任務打好了堅實的基礎。同時，為了使這項制度得到很好的落實，我們還不定期的進行了檢查、督促，收到了很好的效果。二是堅持黨費收繳管理制度。我們把黨費的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作。年初，我們把每個黨員應交黨費印成的明細表，并指定專人定期收繳，足額上交給地直機關工委。

三是堅持民主評議黨員制度。通過對黨員正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核，從而達到了激勵黨員、純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質。

四、加強組織建設，進一步增強黨支部成凝聚力和影響

第一、認真做好黨建促工青婦工作。中心成立有工會婦委會，為了切實加強對工青婦工作的領導，黨支部定期聽取工青婦工作匯報，對其活動給予了支持，經費上進行幫助，注重工青婦活動與支部活動相結合。有效地帶動了工會工作，青年工作、婦聯工作的開展。

第二、開展豐富多彩、健康向上的文娛活動。在“五一”、“七一”期間舉辦了拔河比賽、趣味猜題、茶話會、演講比賽等多種活動，進一步增強了支部的凝聚力和齊心力。

第三、注重黨員干部黨風廉政建設，確保黨員隊伍的純潔性。廉潔從政，是對每一名黨員的基本要求;嚴格自律，是每一位黨員干部必備的基本素質。

XX年，中心黨支部圍繞經濟建設中心，不斷加強黨的建設，取得了一定的工作成績，但同時也發(fā)現我們的黨務工作還存著一些不足，與上級的要求相比還有一定的差距，主要有以下幾個方面的問題。一是黨課的內容和形式比較單一，有待進一步改進。二是因受條件限制，黨員電教工作開展得還不夠，黨員電教碟片播放較少。三是各黨支部開展活動較少。新的一年，我們將認真總結過去的經驗得失，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，開拓進取，為我區(qū)經濟建設添磚加瓦。

在區(qū)領導的高度重視下，在區(qū)委辦區(qū)府辦領導的大力支持下，今年上半年，三水區(qū)人民政府行政服務中心全體工作人員共同努力，較好地完成了今年上半年的工作任務。總結起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、籌建工作

（一）完成辦公場地的工程建設任務

中心負責同志密切與工程負責人聯系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設任務。

（二）建立和完善中心的各項管理制度

今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認真執(zhí)行。

（三）落實并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作

中心負責同志聯合區(qū)信息中心負責人，經多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務中心有關人員，慎重選擇了佛山市行政服務中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務中心的信息化管理系統(tǒng),目前已經投入使用。

（四）確定進駐部門和進駐項目

經與相關職能部門協調，最后確定進駐部門13個，進駐審批事項109項，常駐人員30多人。目前，除公安和消防部門因協調方面的原因還未進駐外，其他十一個部門已經進場辦公，正式對外服務。

二、與行政審批有關的各項工作

在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關的各項工作，主要有以下幾個方面

（一）督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作

為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[～]101號《印發(fā)關于深化行政審批制度改革實施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現狀，包括審批項目、審批類型、審批依據、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內容，進行全面清理。經我們全力督促和聯系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務中心，較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段，進一步精簡審批事項，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強審批監(jiān)管，提高審批效率。

（二）做好各部門實施《行政許可法》情況的檢查工作

為了進一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為，按照區(qū)政府的部署，由區(qū)政府行政服務中心牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區(qū)具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關制度的建設等方面進行了詳細檢查，并形成匯報材料，對執(zhí)行過程中存在問題作出了分析，并在政府網站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負責規(guī)范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進一步公開和規(guī)范起到了較大的促進作用。

（三）督促各部門進一步提高行政審批效率

區(qū)政府于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府[～]108號文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在5個工作日內辦結；屬上級機關終審的，在3個工作日內上報。要求從二ｏｏ五年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等，上報給區(qū)政府行政服務中心，由區(qū)政府行政服務中心匯總后向區(qū)領導匯報，并在政府網站和《三水政務》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。

【第16篇 行政服務中心學雷鋒志愿服務活動總結

3月5日是第55個雷鋒紀念日，__縣行政服務中心積極開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動，弘揚雷鋒精神，展示中心風采。

一是開展熱誠幫扶志愿服務活動。采取主動問候、禮貌答復、積極引導的服務方式，為辦事群眾提供最暖心的服務。特別是對于年紀大、行動不便的辦事群眾，更是為他們提供輪椅和代辦服務。

二是結合中心工作，宣傳改革成效。志愿者走上街頭大力宣傳網信改革后取得的成效，著重就網上辦理、一窗辦理、預約服務、自然人生命周期服務等進行宣傳和講解，讓改革紅利更好的惠及__人民。

三是多方式宣傳學習雷鋒精神。通過在中心電子顯示屏滾動播放新時代雷鋒精神的內涵、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳頁、設立咨詢臺為辦事群眾進行講解等方式，確?！皩W雷鋒”活動取得實實在在的效果，讓踐行雷鋒精神、弘揚雷鋒精神成為新時代風向。