戶政總結(jié)（十篇）

【第1篇 戶政大隊二__五年工作總結(jié)

__年度的公安戶政管理工作，在縣委、縣政府和上級公安業(yè)務部門的領(lǐng)導下,在全縣相關(guān)部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規(guī)定”,堅持“立警為公,執(zhí)法為民”的服務主題。繼續(xù)深入貫徹落實公安部《公安機關(guān)窗口服務規(guī)定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創(chuàng)“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發(fā)揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農(nóng)民解決戶口問題的規(guī)定等各類農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口 人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發(fā)各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作?！吨腥A人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有 萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅持了以強化服務,規(guī)范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口 人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入 人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員 人,列管重口 人,治安耳目 人。

(四)加強人口統(tǒng)計工作,圓滿完成人口統(tǒng)計年報任務。按照《統(tǒng)計法》和《公安統(tǒng)計工作規(guī)則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統(tǒng)計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統(tǒng)計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關(guān)設(shè)備，在上級有關(guān)部門的大力支持和全局的努力下,更新?lián)Q代了部分老機型,使工作質(zhì)量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統(tǒng)的全面聯(lián)網(wǎng)。一年中充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,積極服務辦事群眾和公安業(yè)務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡 人次,免費為縣內(nèi)外政法機關(guān)提供人口信息資料 余人次,為其他機關(guān)團體提供服務 余人次,同時還為外地公安機關(guān)及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調(diào)查復函暫口信息資料 余份次。

(六) 攻堅克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務

一是想方設(shè)法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件設(shè)施。二代證主要依賴于信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，因此硬件設(shè)施購置是關(guān)系能否按期制證和保證制證質(zhì)量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發(fā)二代證各項準備工作的路上，給各級領(lǐng)導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領(lǐng)導匯報情況，求得領(lǐng)導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關(guān)中標公司加強溝通，建立誠信合作關(guān)系，簽定供貨協(xié)議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半（15個）派出所的二代證設(shè)備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業(yè)務主管部門領(lǐng)導進行了匯報，在市局業(yè)務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數(shù)碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來了三位工程技術(shù)人員到我縣進行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務開展的同時，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項準備工作?？h局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區(qū)劃段進行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規(guī)定的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時間就保質(zhì)保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業(yè)務技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業(yè)務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（__、__派出所）、4名政治指導員，13名副職所領(lǐng)導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術(shù)人員歐陽工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊技術(shù)員嚴喬木兩位同志負責現(xiàn)場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結(jié)束后，全體學員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)（含二代證系統(tǒng)）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參

訓人員成績優(yōu)良，其中成績優(yōu)秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領(lǐng)導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時完成上級公安機關(guān)下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數(shù)量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領(lǐng)導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結(jié)束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調(diào)了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網(wǎng)吧、打字復印店等處請了80余人，設(shè)備不夠，從黨政部門、網(wǎng)吧、學校、打字復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質(zhì)量。人像采集掃描的主戰(zhàn)場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設(shè)備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領(lǐng)導和質(zhì)量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領(lǐng)導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長___除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅__帶領(lǐng)工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設(shè)法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統(tǒng)計匯總，整理成書面意見在戶政網(wǎng)頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術(shù)服務保障?？h局戶政大隊副大隊長兼技術(shù)員嚴喬木同志，根據(jù)6月2日后各所抽調(diào)人員多，無時間統(tǒng)一進行業(yè)務培訓的問題，經(jīng)過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統(tǒng)操作技巧》發(fā)到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術(shù)服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設(shè)備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設(shè)備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術(shù)服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經(jīng)過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發(fā)放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質(zhì)量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規(guī)定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設(shè)法采集轄區(qū)內(nèi)的人像信息?；旧隙疾扇「删撊沃?，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術(shù)上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優(yōu)勢，主動與學校聯(lián)系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯(lián)系或發(fā)函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權(quán)，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結(jié)合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創(chuàng)戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據(jù)公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規(guī)原則框架下，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同進步，實現(xiàn)縣政府三個“三十萬”、“工業(yè)七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規(guī)政策范圍內(nèi)，全面改進和簡化辦理有關(guān)證件手續(xù)，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入審批和發(fā)證、16周歲以下未成年人更改名字等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農(nóng)民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現(xiàn)場辦公，為失地農(nóng)民辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。為提高戶籍民警的業(yè)務水平，戶政大隊還經(jīng)常組織人員到派出所現(xiàn)場進行業(yè)務指導。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,繼續(xù)深入抓好公安戶政窗口建設(shè)工作

一是加強領(lǐng)導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領(lǐng)導親自抓的領(lǐng)導體制和工作機制,把窗口建設(shè)的指導、監(jiān)督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續(xù)深化“立警為公,執(zhí)法為民”的大討論活動。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任與其他工作同安排、同考核

、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業(yè)務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發(fā)放“警民聯(lián)系卡”、“群眾監(jiān)督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設(shè)置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監(jiān)督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業(yè)務素質(zhì)。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發(fā)生?；具_到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的總體目標。

二oo六年工作要點

__年的公安戶政管理工作，要繼續(xù)以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創(chuàng)“三個一流”和爭創(chuàng)“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區(qū)建設(shè)搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續(xù)深入貫徹落實《三臺縣城鎮(zhèn)戶口遷移實施辦法》和市政府關(guān)于失地農(nóng)民的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發(fā)工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統(tǒng)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三要繼續(xù)嚴格貫徹執(zhí)行三臺縣衛(wèi)生局、三臺縣公安局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于加強(出生醫(yī)學證明)管理有關(guān)問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內(nèi)容和要求，嚴格按法規(guī)辦事。同時還要認真同各醫(yī)療保健機構(gòu)密切配合，加強對《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發(fā)證任務。各所要按照__年底戶政大隊統(tǒng)計、打印出的90年出生人口數(shù)據(jù)花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協(xié)管員，抓元旦、春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發(fā)動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領(lǐng)取身份證打好基礎(chǔ)。__年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術(shù)要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發(fā)第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發(fā)第二代居民身份證領(lǐng)導小組《關(guān)于全縣換發(fā)第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發(fā)動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發(fā)二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益?？h局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續(xù)搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內(nèi)勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內(nèi)項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數(shù)清楚，改有依據(jù)，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

（三）提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規(guī)范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執(zhí)法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經(jīng)濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續(xù)納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治（__）83號通知為依據(jù)，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產(chǎn)管理部門負責進行，公安機關(guān)負責租房內(nèi)的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居（村）民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關(guān)的部署安排，__年將全面啟動二代證的換發(fā)工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續(xù)抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)和改造工作的力度。全局上下還要繼續(xù)努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發(fā)揮各自的主觀能動性，發(fā)揮各地的特點和優(yōu)勢，想方設(shè)法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經(jīng)費落實到位并購回設(shè)備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續(xù)組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協(xié)作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據(jù)，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數(shù)據(jù)庫中進行比對，以確?！傲恢隆痹瓌t。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續(xù)搞好戶政管理改革，服務地方經(jīng)濟建設(shè)

__年的戶政改革工作，繼續(xù)堅持緊密結(jié)合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎(chǔ)上，進一步開創(chuàng)我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據(jù)《公安部三十項便民措施》、省安廳《關(guān)于引

進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規(guī)原則框架不，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同發(fā)展進步，實現(xiàn)縣委縣府3個“三十萬”工業(yè)“七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質(zhì)量方面下功夫，積極為三臺經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設(shè)，不斷提高戶籍民警的整體素質(zhì)

（一）加強領(lǐng)導，繼續(xù)深入抓好戶政窗口建設(shè)工作。

一要進一步深化“立警為公，執(zhí)法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎(chǔ)之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎(chǔ)的竟爭激勵機制。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任同獎勵激勵機制緊密結(jié)合，并納入目標管理進行考評。

（二）落實措施，繼續(xù)深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎(chǔ)上，今年全局戶政民警要繼續(xù)加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執(zhí)法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業(yè)務和體能素質(zhì)，努力打造一批政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的優(yōu)秀戶政民警。

（三）強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規(guī)范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，嚴禁在辦理戶口業(yè)務中徇私舞弊。__年戶政大隊將繼續(xù)組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業(yè)務辦理情況進行檢查，對不按法律法規(guī)、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關(guān)或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優(yōu)質(zhì)完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。__年，縣局將繼續(xù)堅持在限期內(nèi)完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規(guī)定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

__年十一月十日

【第2篇 __年戶政科工作總結(jié)

__年年，戶政科緊密圍繞《_____市公安局__年年工作計劃》和《_____市公安局__年年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設(shè)和業(yè)務建設(shè)，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質(zhì)育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業(yè)務工作向規(guī)范化、科學化邁進。

上半年戶政科主要開展如下工作：

一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關(guān)鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據(jù)我局整體計劃和目標管理考核方案，結(jié)合自身業(yè)務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎(chǔ)上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關(guān)效能建設(shè)活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領(lǐng)導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創(chuàng)建文明示范窗口、創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎(chǔ)工作中的“根基”，各項業(yè)務都是基礎(chǔ)，也是抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的主要內(nèi)容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎(chǔ)上，戶政科從領(lǐng)導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結(jié)上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領(lǐng)導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業(yè)務學習，一次政治理論和黨紀條規(guī)學習。每個月集中全體民警對全科和個人業(yè)務工作評議、考核和總結(jié)一次，全科工作量以數(shù)據(jù)形式小結(jié)出來。通過每周一小節(jié)，每月一總結(jié)，業(yè)務工作有計劃，有落實、有總結(jié)，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長___同志由去年的側(cè)重于內(nèi)勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業(yè)務，協(xié)助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業(yè)務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業(yè)務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫__主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領(lǐng)證分發(fā)工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領(lǐng)取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯(lián)系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內(nèi)勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領(lǐng)導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發(fā)準遷證、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及戶政業(yè)務協(xié)調(diào)管理無不與群眾切身利益息息相關(guān)，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質(zhì)量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計劃措施》以及《服務承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時辦結(jié)制度》《窗口辦證服務制度》等，日常狠抓落實和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內(nèi)辦妥。對基層派出所的業(yè)務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：

（一）對七個派出所進行等級評定工作及其他業(yè)務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。

（二）長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。

（三）在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務指導信息，上半年發(fā)布業(yè)務信息3，為基層民警業(yè)務工作提供參考依據(jù)。

四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學習和實踐來實現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業(yè)務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業(yè)務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業(yè)務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業(yè)務和政治學習，民警給個人充了電，業(yè)務素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。

五、主要業(yè)務工作量

（一）窗口業(yè)務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發(fā)準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。

（二）人口底數(shù)情況：

1、截止到6月16日，__市共有實有人口__人，其中常住人口__人，暫住人口__人，人戶分離人口__人，其中有人無戶__人，有戶無人__人，境外來我市居留人口___人。

2、我局基層民警共列管重點人口__人，監(jiān)管對象__人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數(shù)_人,其中在出租屋發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪人數(shù)__人,戶籍窗口辦理各項登記業(yè)務__人次。

（三）大力做好“二代證”換發(fā)準備工作

1、上半年對全疆人口數(shù)據(jù)匯總后發(fā)現(xiàn)的區(qū)內(nèi)重證號在我市需糾錯名冊下發(fā)各派出所，現(xiàn)已糾錯完畢，提高了人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設(shè)備經(jīng)費，經(jīng)局領(lǐng)導各方爭取，已落實資金問題。

3、以市里名義起草了《關(guān)于加強我市“二代證”換發(fā)工作的通知》文件，成立組織領(lǐng)導機構(gòu)、明確了各部門職責，現(xiàn)已正式下發(fā)。

4、起草我局“二代證”換發(fā)方案。

5、戶政科派員參加公安廳組織的換發(fā)“二代證”、辦理臨時身份證業(yè)務培訓班的學習，為我局的二代證培訓

做好了準備。

（四）上半年上報并被采用信息簡報，在報紙上對外宣傳稿件，上報調(diào)研文稿和理論文章。

（五）上半年接待處理有代表性的群眾來訪信訪事件共15起15人，已全部處理完畢。

（六）完成了戶政科辦公室及辦證大廳的搬遷、警務公開欄、警務監(jiān)督臺、義務員監(jiān)督臺等基本設(shè)施建設(shè)工作。

（七）根據(jù)線索收繳__公安局流失于社會上的居民身份證84張，消除一大社會治安隱患。

（八）完成了對我市肇事肇禍精神病人的調(diào)查摸底和填表上報工作。

六、下半年工作計劃及重點下半年戶政工作重點是我市居民群眾的“二代證”換發(fā)工作，在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，在各部門、各單位齊心合力、共同配合下，在全體民警一致努力下，我們力爭把這一事關(guān)全市人民群眾切身利益的大事抓好、辦實。具體做好以下工作安排：

（一）在原有計算機人口信息管理系統(tǒng)下安裝“二代證”制證模塊和傳輸平臺，為“二代證”信息存儲和傳送做好準備。

（二）在“二代證”領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照局里要求統(tǒng)一采購讀寫、核驗機具和人像采集設(shè)備，并進行安裝調(diào)試。

（三）人像采集工作人員的抽調(diào)和操作培訓。

（四）人像集中式采集工作的正常運行，“二代證”開始集中換發(fā)。上半年已經(jīng)過去，總的方面來看各項工作有序運行，科室每位民警都認真負責，遵章守紀，令行禁止，無任何違法違紀行為，圓滿完成了上級領(lǐng)導和業(yè)務部門安排的各項工作，下半年工作中，我們將圍繞“二代證”這項重要工作，通過我們的努力，為局黨委為全市各族人民群眾交一份滿意的答卷。

【第3篇 戶政工作總結(jié)

XX年年，戶政科緊密圍繞《__市公安局XX年年工作計劃》和《__市公安局XX年年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設(shè)和業(yè)務建設(shè)，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質(zhì)育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業(yè)務工作向規(guī)范化、科學化邁進。

上半年戶政科主要開展如下工作：一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關(guān)鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據(jù)我局整體計劃和目標管理考核方案，結(jié)合自身業(yè)務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎(chǔ)上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關(guān)效能建設(shè)活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領(lǐng)導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創(chuàng)建文明示范窗口、創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎(chǔ)工作中的“根基”，各項業(yè)務都是基礎(chǔ)，也是抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的主要內(nèi)容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎(chǔ)上，戶政科從領(lǐng)導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結(jié)上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領(lǐng)導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業(yè)務學習，一次政治理論和黨紀條規(guī)學習。每個月集中全體民警對全科和個人業(yè)務工作評議、考核和總結(jié)一次，全科工作量以數(shù)據(jù)形式小結(jié)出來。通過每周一小節(jié)，每月一總結(jié)，業(yè)務工作有計劃，有落實、有總結(jié)，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長XXX同志由去年的側(cè)重于內(nèi)勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業(yè)務，協(xié)助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業(yè)務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業(yè)務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫XX主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領(lǐng)證分發(fā)工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領(lǐng)取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯(lián)系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內(nèi)勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領(lǐng)導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發(fā)準遷證、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及戶政業(yè)務協(xié)調(diào)管理無不與群眾切身利益息息相關(guān)，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質(zhì)量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計劃措施》以及《服務承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時辦結(jié)制度》《窗口辦證服務制度》等，日常狠抓落實和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內(nèi)辦妥。對基層派出所的業(yè)務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：（一）對七個派出所進行等級評定工作及其他業(yè)務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。（二）長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。（三）在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務指導信息，上半年發(fā)布業(yè)務信息37篇，為基層民警業(yè)務工作提供參考依據(jù)。四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學習和實踐來實現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業(yè)務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業(yè)務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業(yè)務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業(yè)務和政治學習，民警給個人充了電，業(yè)務素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。五、主要業(yè)務工作量（一）窗口業(yè)務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發(fā)準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。（二）人口底數(shù)情況： 1、截止到6月16日，XX市共有實有人口XX人，其中常住人口XX人，暫住人口XX人，人戶分離人口XX人，其中有人無戶XX人，有戶無人XX人，境外來我市居留人口XXX人。 2、我局基層民警共列管重點人口XX人，監(jiān)管對象XX人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數(shù)X人,其中在出租屋發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪人數(shù)XX人,戶籍窗口辦理各項登記業(yè)務XX人次。（三）大力做好“二代證”換發(fā)準備工作 1、上半年對全疆人口數(shù)據(jù)匯總后發(fā)現(xiàn)的區(qū)內(nèi)重證號在我市需糾錯名冊下發(fā)各派出所，現(xiàn)已糾錯完畢，提高了人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設(shè)備經(jīng)費，經(jīng)局領(lǐng)導各方爭取，已落實資金問題。 3、以市里名義起草了《關(guān)于加強我市“二代證”換發(fā)工作的通知》文件，成立組織領(lǐng)導機構(gòu)、明確了各部門職責，現(xiàn)已正式下發(fā)。 4、起草我局“二代證”換發(fā)方案。 5、戶政科派員參加公安廳組織的換發(fā)“二代證”、辦理臨時身份證業(yè)務培訓班的學習，為我局的二代證培訓

做好了準備。（四）上半年上報并被采用信息簡報7篇，在報紙上對外宣傳稿件7篇，上報調(diào)研文稿和理論文章3篇。（五）上半年接待處理有代表性的群眾來訪信訪事件共15起15人，已全部處理完畢。（六）完成了戶政科辦公室及辦證大廳的搬遷、警務公開欄、警務監(jiān)督臺、義務員監(jiān)督臺等基本設(shè)施建設(shè)工作。（七）根據(jù)線索收繳XX公安局流失于社會上的居民身份證84張，消除一大社會治安隱患。（八）完成了對我市肇事肇禍精神病人的調(diào)查摸底和填表上報工作。六、下半年工作計劃及重點下半年戶政工作重點是我市居民群眾的“二代證”換發(fā)工作，在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，在各部門、各單位齊心合力、共同配合下，在全體民警一致努力下，我們力爭把這一事關(guān)全市人民群眾切身利益的大事抓好、辦實。具體做好以下工作安排：（一）在原有計算機人口信息管理系統(tǒng)下安裝“二代證”制證模塊和傳輸平臺，為“二代證”信息存儲和傳送做好準備。（二）在“二代證”領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照局里要求統(tǒng)一采購讀寫、核驗機具和人像采集設(shè)備，并進行安裝調(diào)試。（三）人像采集工作人員的抽調(diào)和操作培訓。（四）人像集中式采集工作的正常運行，“二代證”開始集中換發(fā)。上半年已經(jīng)過去，總的方面來看各項工作有序運行，科室每位民警都認真負責，遵章守紀，令行禁止，無任何違法違紀行為，圓滿完成了上級領(lǐng)導和業(yè)務部門安排的各項工作，下半年工作中，我們將圍繞“二代證”這項重要工作，通過我們的努力，為局黨委為全市各族人民群眾交一份滿意的答卷。

XX年度的公安戶政管理工作，在縣委、縣政府和上級公安業(yè)務部門的領(lǐng)導下,在全縣相關(guān)部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規(guī)定”,堅持“立警為公,執(zhí)法為民”的服務主題。繼續(xù)深入貫徹落實公安部《公安機關(guān)窗口服務規(guī)定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創(chuàng)“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發(fā)揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農(nóng)民解決戶口問題的規(guī)定等各類農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口 人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發(fā)各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《中華人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有 萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅持了以強化服務,規(guī)范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口 人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入 人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員 人,列管重口 人,治安耳目 人。

(四)加強人口統(tǒng)計工作,圓滿完成人口統(tǒng)計年報任務。按照《統(tǒng)計法》和《公安統(tǒng)計工作規(guī)則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統(tǒng)計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統(tǒng)計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關(guān)設(shè)備，在上級有關(guān)部門的大力支持和全局的努力下,更新?lián)Q代了部分老機型,使工作質(zhì)量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統(tǒng)的全面聯(lián)網(wǎng)。一年中充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,積極服務辦事群眾和公安業(yè)務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡 人次,免費為縣內(nèi)外政法機關(guān)提供人口信息資料 余人次,為其他機關(guān)團體提供服務 余人次,同時還為外地公安機關(guān)及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調(diào)查復函暫口信息資料 余份次。

(六) 攻堅克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務

一是想方設(shè)法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件設(shè)施。二代證主要依賴于信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，因此硬件設(shè)施購置是關(guān)系能否按期制證和保證制證質(zhì)量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發(fā)二代證各項準備工作的路上，給各級領(lǐng)導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領(lǐng)導匯報情況，求得領(lǐng)導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關(guān)中標公司加強溝通，建立誠信合作關(guān)系，簽定供貨協(xié)議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半（15個）派出所的二代證設(shè)備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業(yè)務主管部門領(lǐng)導進行了匯報，在市局業(yè)務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數(shù)碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來了三位工程技術(shù)人員到我縣進行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務開展的同時，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項準備工作。縣局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區(qū)劃段進行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規(guī)定的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時間就保質(zhì)保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業(yè)務技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業(yè)務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（XX、XX派出所）、4名政治指導員，13名副職所領(lǐng)導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術(shù)人員歐陽工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊技術(shù)員嚴喬木兩位同志負責現(xiàn)場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結(jié)束后，全體學員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)（含二代證系統(tǒng)）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參

訓人員成績優(yōu)良，其中成績優(yōu)秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領(lǐng)導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時完成上級公安機關(guān)下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數(shù)量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領(lǐng)導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結(jié)束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調(diào)了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網(wǎng)吧、打復印店等處請了80余人，設(shè)備不夠，從黨政部門、網(wǎng)吧、學校、打復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質(zhì)量。人像采集掃描的主戰(zhàn)場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設(shè)備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領(lǐng)導和質(zhì)量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領(lǐng)導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長XXX除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅XX帶領(lǐng)工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設(shè)法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統(tǒng)計匯總，整理成書面意見在戶政網(wǎng)頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術(shù)服務保障?？h局戶政大隊副大隊長兼技術(shù)員嚴喬木同志，根據(jù)6月2日后各所抽調(diào)人員多，無時間統(tǒng)一進行業(yè)務培訓的問題，經(jīng)過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統(tǒng)操作技巧》發(fā)到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術(shù)服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設(shè)備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設(shè)備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術(shù)服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經(jīng)過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發(fā)放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質(zhì)量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規(guī)定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設(shè)法采集轄區(qū)內(nèi)的人像信息。基本上都采取干警包片負任制，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術(shù)上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優(yōu)勢，主動與學校聯(lián)系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯(lián)系或發(fā)函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權(quán)，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結(jié)合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創(chuàng)戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據(jù)公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規(guī)原則框架下，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同進步，實現(xiàn)縣政府三個“三十萬”、“工業(yè)七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規(guī)政策范圍內(nèi)，全面改進和簡化辦理有關(guān)證件手續(xù)，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入審批和發(fā)證、16周歲以下未成年人更改名等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農(nóng)民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現(xiàn)場辦公，為失地農(nóng)民辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。為提高戶籍民警的業(yè)務水平，戶政大隊還經(jīng)常組織人員到派出所現(xiàn)場進行業(yè)務指導。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,繼續(xù)深入抓好公安戶政窗口建設(shè)工作

一是加強領(lǐng)導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領(lǐng)導親自抓的領(lǐng)導體制和工作機制,把窗口建設(shè)的指導、監(jiān)督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續(xù)深化“立警為公,執(zhí)法為民”的大討論活動。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任與其他工作同安排、同考核

、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業(yè)務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發(fā)放“警民聯(lián)系卡”、“群眾監(jiān)督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設(shè)置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監(jiān)督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業(yè)務素質(zhì)。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發(fā)生?；具_到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的總體目標。

二OO六年工作要點

XX年的公安戶政管理工作，要繼續(xù)以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創(chuàng)“三個一流”和爭創(chuàng)“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區(qū)建設(shè)搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續(xù)深入貫徹落實《三臺縣城鎮(zhèn)戶口遷移實施辦法》和市政府關(guān)于失地農(nóng)民的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發(fā)工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統(tǒng)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三要繼續(xù)嚴格貫徹執(zhí)行三臺縣衛(wèi)生局、三臺縣公安局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于加強(出生醫(yī)學證明)管理有關(guān)問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內(nèi)容和要求，嚴格按法規(guī)辦事。同時還要認真同各醫(yī)療保健機構(gòu)密切配合，加強對《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發(fā)證任務。各所要按照XX年底戶政大隊統(tǒng)計、打印出的90年出生人口數(shù)據(jù)花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協(xié)管員，抓元旦、春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發(fā)動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領(lǐng)取身份證打好基礎(chǔ)。XX年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術(shù)要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發(fā)第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發(fā)第二代居民身份證領(lǐng)導小組《關(guān)于全縣換發(fā)第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發(fā)動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發(fā)二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益?？h局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續(xù)搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內(nèi)勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內(nèi)項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數(shù)清楚，改有依據(jù)，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

（三）提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規(guī)范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執(zhí)法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經(jīng)濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續(xù)納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治（XX）83號通知為依據(jù)，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產(chǎn)管理部門負責進行，公安機關(guān)負責租房內(nèi)的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居（村）民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關(guān)的部署安排，XX年將全面啟動二代證的換發(fā)工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續(xù)抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)和改造工作的力度。全局上下還要繼續(xù)努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發(fā)揮各自的主觀能動性，發(fā)揮各地的特點和優(yōu)勢，想方設(shè)法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經(jīng)費落實到位并購回設(shè)備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續(xù)組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協(xié)作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據(jù)，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數(shù)據(jù)庫中進行比對，以確?！傲恢隆痹瓌t。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續(xù)搞好戶政管理改革，服務地方經(jīng)濟建設(shè)

XX年的戶政改革工作，繼續(xù)堅持緊密結(jié)合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎(chǔ)上，進一步開創(chuàng)我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據(jù)《公安部三十項便民措施》、省安廳《關(guān)于引

進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規(guī)原則框架不，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同發(fā)展進步，實現(xiàn)縣委縣府3個“三十萬”工業(yè)“七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質(zhì)量方面下功夫，積極為三臺經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設(shè)，不斷提高戶籍民警的整體素質(zhì)

（一）加強領(lǐng)導，繼續(xù)深入抓好戶政窗口建設(shè)工作。

一要進一步深化“立警為公，執(zhí)法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎(chǔ)之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎(chǔ)的竟爭激勵機制。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任同獎勵激勵機制緊密結(jié)合，并納入目標管理進行考評。

（二）落實措施，繼續(xù)深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎(chǔ)上，今年全局戶政民警要繼續(xù)加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執(zhí)法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業(yè)務和體能素質(zhì)，努力打造一批政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的優(yōu)秀戶政民警。

（三）強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規(guī)范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，嚴禁在辦理戶口業(yè)務中徇私舞弊。XX年戶政大隊將繼續(xù)組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業(yè)務辦理情況進行檢查，對不按法律法規(guī)、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關(guān)或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優(yōu)質(zhì)完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。XX年，縣局將繼續(xù)堅持在限期內(nèi)完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規(guī)定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

XX年十一月十日

【第4篇 2023年戶政工作總結(jié)

__年年，戶政科緊密圍繞《__市公安局__年年工作計劃》和《__市公安局__年年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設(shè)和業(yè)務建設(shè)，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質(zhì)育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業(yè)務工作向規(guī)范化、科學化邁進，戶政科工作總結(jié)。

上半年戶政科主要開展如下工作：一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關(guān)鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據(jù)我局整體計劃和目標管理考核方案，結(jié)合自身業(yè)務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎(chǔ)上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關(guān)效能建設(shè)活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領(lǐng)導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創(chuàng)建文明示范窗口、創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎(chǔ)工作中的“根基”，各項業(yè)務都是基礎(chǔ)，也是抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的主要內(nèi)容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎(chǔ)上，戶政科從領(lǐng)導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結(jié)上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領(lǐng)導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業(yè)務學習，一次政治理論和黨紀條規(guī)學習。每個月集中全體民警對全科和個人業(yè)務工作評議、考核和總結(jié)一次，全科工作量以數(shù)據(jù)形式小結(jié)出來。通過每周一小節(jié)，每月一總結(jié)，業(yè)務工作有計劃，有落實、有總結(jié)，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長___同志由去年的側(cè)重于內(nèi)勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業(yè)務，協(xié)助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業(yè)務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業(yè)務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫__主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領(lǐng)證分發(fā)工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領(lǐng)取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯(lián)系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內(nèi)勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領(lǐng)導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實，總結(jié)《戶政科工作總結(jié)》()。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發(fā)準遷證、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及戶政業(yè)務協(xié)調(diào)管理無不與群眾切身利益息息相關(guān)，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質(zhì)量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計劃措施》以及《服務制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《辦結(jié)制度》《窗口_服務制度》等，日常狠抓落實和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內(nèi)辦妥。對基層派出所的業(yè)務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：（一）對七個派出所進行等級評定工作及其他業(yè)務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。（二）長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。（三）在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務指導信息，上半年發(fā)布業(yè)務信息3，為基層民警業(yè)務工作提供參考依據(jù)。四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學習和實踐來實現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業(yè)務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業(yè)務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業(yè)務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業(yè)務和政治學習，民警給個人充了電，業(yè)務素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。五、主要業(yè)務工作量（一）窗口業(yè)務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發(fā)準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。（二）人口底數(shù)情況： 1、截止到6月16日，__市共有實有人口__人，其中常住人口__人，暫住人口__人，人戶分離人口__人，其中有人無戶__人，有戶無人__人，境外來我市居留人口___人。 2、我局基層民警共列管重點人口__人，監(jiān)管對象__人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數(shù)_人,其中在出租屋發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪人數(shù)__人,戶籍窗口辦理各項登記業(yè)務__人次。（三）大力做好“二代證”換發(fā)準備工作 1、上半年對全疆人口數(shù)據(jù)匯總后發(fā)現(xiàn)的區(qū)內(nèi)重證號在我市需糾錯名冊下發(fā)各派出所，現(xiàn)已糾錯完畢，提高了人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設(shè)備經(jīng)費，經(jīng)局領(lǐng)導各方爭取，已落實資金問題。 3、以市里名義起草了《關(guān)于加強我市“二代證”換發(fā)工作的通知》文件，成立組織領(lǐng)導機構(gòu)、明確了各部門職責，現(xiàn)已正式下發(fā)。 4、起草我局“二代證”換發(fā)方案。 5、戶政科派員參加公安廳組織的換發(fā)“二代證”、辦理臨時身份證業(yè)務培訓班的學習，為我局的二代證培訓

【第5篇 戶政大隊二00五年工作總結(jié)

一、充分發(fā)揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農(nóng)民解決戶口問題的規(guī)定等各類農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口 人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發(fā)各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作?！吨腥A人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有 萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅持了以強化服務,規(guī)范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口 人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入 人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員 人,列管重口 人,治安耳目 人。

(四)加強人口統(tǒng)計工作,圓滿完成人口統(tǒng)計年報任務。按照《統(tǒng)計法》和《公安統(tǒng)計工作規(guī)則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統(tǒng)計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統(tǒng)計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關(guān)設(shè)備，在上級有關(guān)部門的大力支持和全局的努力下,更新?lián)Q代了部分老機型,使工作質(zhì)量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統(tǒng)的全面聯(lián)網(wǎng)。一年中充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,積極服務辦事群眾和公安業(yè)務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡 人次,免費為縣內(nèi)外政法機關(guān)提供人口信息資料 余人次,為其他機關(guān)團體提供服務 余人次,同時還為外地公安機關(guān)及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調(diào)查復函暫口信息資料 余份次。

(六) 攻堅克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務

一是想方設(shè)法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件設(shè)施。二代證主要依賴于信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，因此硬件設(shè)施購置是關(guān)系能否按期制證和保證制證質(zhì)量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發(fā)二代證各項準備工作的路上，給各級領(lǐng)導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領(lǐng)導匯報情況，求得領(lǐng)導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關(guān)中標公司加強溝通，建立誠信合作關(guān)系，簽定供貨協(xié)議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半（15個）派出所的二代證設(shè)備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業(yè)務主管部門領(lǐng)導進行了匯報，在市局業(yè)務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數(shù)碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來了三位工程技術(shù)人員到我縣進行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務開展的同時，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項準備工作?？h局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區(qū)劃段進行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規(guī)定的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時間就保質(zhì)保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業(yè)務技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業(yè)務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長（__、__派出所）、4名政治指導員，13名副職所領(lǐng)導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術(shù)人員歐陽工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊技術(shù)員嚴喬木兩位同志負責現(xiàn)場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結(jié)束后，全體學員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)（含二代證系統(tǒng)）的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參訓人員成績優(yōu)良，其中成績優(yōu)秀的22人，良好的31人。

（七）、開展大會戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領(lǐng)導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時完成上級公安機關(guān)下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數(shù)量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領(lǐng)導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結(jié)束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調(diào)了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網(wǎng)吧、打字復印店等處請了80余人，設(shè)備不夠，從黨政部門、網(wǎng)吧、學校、打字復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質(zhì)量。人像采集掃描的主戰(zhàn)場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設(shè)備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領(lǐng)導和質(zhì)量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領(lǐng)導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長___除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅__帶領(lǐng)工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設(shè)法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統(tǒng)計匯總，整理成書面意見在戶政網(wǎng)頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術(shù)服務保障?？h局戶政大隊副大隊長兼技術(shù)員嚴喬木同志，根據(jù)6月2日后各所抽調(diào)人員多，無時間統(tǒng)一進行業(yè)務培訓的問題，經(jīng)過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統(tǒng)操作技巧》發(fā)到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術(shù)服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設(shè)備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設(shè)備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術(shù)服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經(jīng)過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發(fā)放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質(zhì)量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規(guī)定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設(shè)法采集轄區(qū)內(nèi)的人像信息。基本上都采取干警包片負任制，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術(shù)上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優(yōu)勢，主動與學校聯(lián)系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯(lián)系或發(fā)函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權(quán)，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結(jié)合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創(chuàng)戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據(jù)公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規(guī)原則框架下，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同進步，實現(xiàn)縣政府三個“三十萬”、“工業(yè)七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規(guī)政策范圍內(nèi)，全面改進和簡化辦理有關(guān)證件手續(xù)，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入審批和發(fā)證、16周歲以下未成年人更改名字等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農(nóng)民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現(xiàn)場辦公，為失地農(nóng)民辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。為提高戶籍民警的業(yè)務水平，戶政大隊還經(jīng)常組織人員到派出所現(xiàn)場進行業(yè)務指導。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,繼續(xù)深入抓好公安戶政窗口建設(shè)工作

一是加強領(lǐng)導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領(lǐng)導親自抓的領(lǐng)導體制和工作機制,把窗口建設(shè)的指導、監(jiān)督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續(xù)深化“立警為公,執(zhí)法為民”的大討論活動。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任與其他工作同安排、同考核、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業(yè)務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發(fā)放“警民聯(lián)系卡”、“群眾監(jiān)督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設(shè)置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監(jiān)督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業(yè)務素質(zhì)。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發(fā)生?；具_到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的總體目標。

二oo六年工作要點

二00六年的公安戶政管理工作，要繼續(xù)以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創(chuàng)“三個一流”和爭創(chuàng)“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區(qū)建設(shè)搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續(xù)深入貫徹落實《三臺縣城鎮(zhèn)戶口遷移實施辦法》和市政府關(guān)于失地農(nóng)民的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發(fā)工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統(tǒng)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三要繼續(xù)嚴格貫徹執(zhí)行三臺縣衛(wèi)生局、三臺縣公安局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于加強(出生醫(yī)學證明)管理有關(guān)問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內(nèi)容和要求，嚴格按法規(guī)辦事。同時還要認真同各醫(yī)療保健機構(gòu)密切配合，加強對《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發(fā)證任務。各所要按照2023年底戶政大隊統(tǒng)計、打印出的90年出生人口數(shù)據(jù)花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協(xié)管員，抓元旦、春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發(fā)動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領(lǐng)取身份證打好基礎(chǔ)。2023年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術(shù)要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發(fā)第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發(fā)第二代居民身份證領(lǐng)導小組《關(guān)于全縣換發(fā)第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發(fā)動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發(fā)二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益。縣局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續(xù)搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的'群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內(nèi)勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內(nèi)項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數(shù)清楚，改有依據(jù)，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

（三）提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規(guī)范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執(zhí)法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經(jīng)濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續(xù)納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治（2023）83號通知為依據(jù)，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產(chǎn)管理部門負責進行，公安機關(guān)負責租房內(nèi)的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居（村）民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關(guān)的部署安排，2023年將全面啟動二代證的換發(fā)工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續(xù)抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)和改造工作的力度。全局上下還要繼續(xù)努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發(fā)揮各自的主觀能動性，發(fā)揮各地的特點和優(yōu)勢，想方設(shè)法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經(jīng)費落實到位并購回設(shè)備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續(xù)組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協(xié)作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據(jù)，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數(shù)據(jù)庫中進行比對，以確?！傲恢隆痹瓌t。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續(xù)搞好戶政管理改革，服務地方經(jīng)濟建設(shè)

2023年的戶政改革工作，繼續(xù)堅持緊密結(jié)合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎(chǔ)上，進一步開創(chuàng)我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據(jù)《公安部三十項便民措施》、省安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規(guī)原則框架不，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同發(fā)展進步，實現(xiàn)縣委縣府3個“三十萬”工業(yè)“七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質(zhì)量方面下功夫，積極為三臺經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設(shè)，不斷提高戶籍民警的整體素質(zhì)

（一）加強領(lǐng)導，繼續(xù)深入抓好戶政窗口建設(shè)工作。

一要進一步深化“立警為公，執(zhí)法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎(chǔ)之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎(chǔ)的竟爭激勵機制。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任同獎勵激勵機制緊密結(jié)合，并納入目標管理進行考評。

（二）落實措施，繼續(xù)深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎(chǔ)上，今年全局戶政民警要繼續(xù)加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執(zhí)法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業(yè)務和體能素質(zhì)，努力打造一批政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的優(yōu)秀戶政民警。

（三）強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規(guī)范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，嚴禁在辦理戶口業(yè)務中徇私舞弊。2023年戶政大隊將繼續(xù)組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業(yè)務辦理情況進行檢查，對不按法律法規(guī)、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關(guān)或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優(yōu)質(zhì)完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。2023年，縣局將繼續(xù)堅持在限期內(nèi)完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規(guī)定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

二00五年十一月十日

【第6篇 2023年公安局戶政科工作總結(jié)范文

__年年，戶政科緊密圍繞《__市公安局__年年工作計劃》和《__市公安局__年年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設(shè)和業(yè)務建設(shè)，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質(zhì)育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業(yè)務工作向規(guī)范化、科學化邁進。

上半年戶政科主要開展如下工作：一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關(guān)鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據(jù)我局整體計劃和目標管理考核方案，結(jié)合自身業(yè)務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎(chǔ)上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關(guān)效能建設(shè)活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領(lǐng)導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創(chuàng)建文明示范窗口、創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎(chǔ)工作中的“根基”，各項業(yè)務都是基礎(chǔ)，也是抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的主要內(nèi)容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎(chǔ)上，戶政科從領(lǐng)導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結(jié)上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領(lǐng)導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業(yè)務學習，一次政治理論和黨紀條規(guī)學習。每個月集中全體民警對全科和個人業(yè)務工作評議、考核和總結(jié)一次，全科工作量以數(shù)據(jù)形式小結(jié)出來。通過每周一小節(jié)，每月一總結(jié)，業(yè)務工作有計劃，有落實、有總結(jié)，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長___同志由去年的側(cè)重于內(nèi)勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業(yè)務，協(xié)助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業(yè)務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業(yè)務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫__主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領(lǐng)證分發(fā)工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領(lǐng)取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯(lián)系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內(nèi)勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領(lǐng)導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發(fā)準遷證、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及戶政業(yè)務協(xié)調(diào)管理無不與群眾切身利益息息相關(guān)，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質(zhì)量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計劃措施》以及《服務承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時辦結(jié)制度》《窗口辦證服務制度》等，日常狠抓落實和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內(nèi)辦妥。對基層派出所的業(yè)務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：(一)對七個派出所進行等級評定工作及其他業(yè)務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。(二)長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。(三)在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務指導信息，上半年發(fā)布業(yè)務信息3，為基層民警業(yè)務工作提供參考依據(jù)。四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學習和實踐來實現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業(yè)務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業(yè)務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業(yè)務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業(yè)務和政治學習，民警給個人充了電，業(yè)務素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。五、主要業(yè)務工作量(一)窗口業(yè)務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發(fā)準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。(二)人口底數(shù)情況： 1、截止到6月16日，__市共有實有人口__人，其中常住人口__人，暫住人口__人，人戶分離人口__人，其中有人無戶__人，有戶無人__人，境外來我市居留人口___人。 2、我局基層民警共列管重點人口__人，監(jiān)管對象__人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數(shù)_人,其中在出租屋發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪人數(shù)__人,戶籍窗口辦理各項登記業(yè)務__人次。(三)大力做好“二代證”換發(fā)準備工作1、上半年對全疆人口數(shù)據(jù)匯總后發(fā)現(xiàn)的區(qū)內(nèi)重證號在我市需糾錯名冊下發(fā)各派出所，現(xiàn)已糾錯完畢，提高了人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設(shè)備經(jīng)費，經(jīng)局領(lǐng)導各方爭取，已落實資金問題。 3、以市里名義起草了《關(guān)于加強我市“二代證”換發(fā)工作的通知》文件，成立組織領(lǐng)導機構(gòu)、明確了各部門職責，現(xiàn)已正式下發(fā)。 4、起草我局“二代證”換發(fā)方案。 5、戶政科派員參加公安廳組織的換發(fā)“二代證”、辦理臨時身份證業(yè)務培訓班的學習，為我局的二代證培訓

做好了準備。(四)上半年上報并被采用信息簡報，在報紙上對外宣傳稿件，上報調(diào)研文稿和理論文章。(五)上半年接待處理有代表性的群眾來訪信訪事件共15起15人，已全部處理完畢。(六)完成了戶政科辦公室及辦證大廳的搬遷、警務公開欄、警務監(jiān)督臺、義務員監(jiān)督臺等基本設(shè)施建設(shè)工作。(七)根據(jù)線索收繳__公安局流失于社會上的居民身份證84張，消除一大社會治安隱患。(八)完成了對我市肇事肇禍精神病人的調(diào)查摸底和填表上報工作。六、下半年工作計劃及重點下半年戶政工作重點是我市居民群眾的“二代證”換發(fā)工作，在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，在各部門、各單位齊心合力、共同配合下，在全體民警一致努力下，我們力爭把這一事關(guān)全市人民群眾切身利益的大事抓好、辦實。具體做好以下工作安排：(一)在原有計算機人口信息管理系統(tǒng)下安裝“二代證”制證模塊和傳輸平臺，為“二代證”信息存儲和傳送做好準備。(二)在“二代證”領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照局里要求統(tǒng)一采購讀寫、核驗機具和人像采集設(shè)備，并進行安裝調(diào)試。(三)人像采集工作人員的抽調(diào)和操作培訓。(四)人像集中式采集工作的正常運行，“二代證”開始集中換發(fā)。上半年已經(jīng)過去，總的方面來看各項工作有序運行，科室每位民警都認真負責，遵章守紀，令行禁止，無任何違法違紀行為，圓滿完成了上級領(lǐng)導和業(yè)務部門安排的各項工作，下半年工作中，我們將圍繞“二代證”這項重要工作，通過我們的努力，為局黨委為全市各族人民群眾交一份滿意的答卷。

【第7篇 ____年公安戶政管理工作總結(jié)范文

在縣委、縣政府和上級公安業(yè)務部門的領(lǐng)導下,在全縣相關(guān)部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規(guī)定”,堅持“立警為公,執(zhí)法為民”的服務主題。繼續(xù)深入貫徹落實公安部《公安機關(guān)窗口服務規(guī)定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進______”、爭創(chuàng)“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發(fā)揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農(nóng)民解決戶口問題的規(guī)定等各類農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口 人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發(fā)各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作?！吨腥A人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證___ 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有___萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證__ 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅持了以強化服務,規(guī)范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口___人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入___人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員___人,列管重口___人,治安耳目___人。

(四)加強人口統(tǒng)計工作,圓滿完成人口統(tǒng)計年報任務。按照《統(tǒng)計法》和《公安統(tǒng)計工作規(guī)則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統(tǒng)計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統(tǒng)計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關(guān)設(shè)備，在上級有關(guān)部門的大力支持和全局的努力下,更新?lián)Q代了部分老機型,使工作質(zhì)量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統(tǒng)的全面聯(lián)網(wǎng)。一年中充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,積極服務辦事群眾和公安業(yè)務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡___ 人次,免費為縣內(nèi)外政法機關(guān)提供人口信息資料 余人次,為其他機關(guān)團體提供服務___ 余人次,同時還為外地公安機關(guān)及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調(diào)查復函暫口信息資料___余份次。

(六) 攻堅克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務

一是想方設(shè)法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件設(shè)施。二代證主要依賴于信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，因此硬件設(shè)施購置是關(guān)系能否按期制證和保證制證質(zhì)量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發(fā)二代證各項準備工作的路上，給各級領(lǐng)導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領(lǐng)導匯報情況，求得領(lǐng)導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關(guān)中標公司加強溝通，建立誠信合作關(guān)系，簽定供貨協(xié)議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半(15個)派出所的二代證設(shè)備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業(yè)務主管部門領(lǐng)導進行了匯報，在市局業(yè)務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數(shù)碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來了三位工程技術(shù)人員到我縣進行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務開展的同時，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項準備工作?？h局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區(qū)劃段進行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規(guī)定的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時間就保質(zhì)保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業(yè)務技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業(yè)務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長(__、__派出所)、4名政治指導員，13名副職所領(lǐng)導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術(shù)人員歐陽工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊技術(shù)員嚴喬木兩位同志負責現(xiàn)場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結(jié)束后，全體學員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)(含二代證系統(tǒng))的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參訓人員成績優(yōu)良，其中成績優(yōu)秀的22人，良好的31人。

(七)、開展大會戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領(lǐng)導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時完成上級公安機關(guān)下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數(shù)量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領(lǐng)導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結(jié)束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調(diào)了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網(wǎng)吧、打復印店等處請了80余人，設(shè)備不夠，從黨政部門、網(wǎng)吧、學校、打復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質(zhì)量。人像采集掃描的主戰(zhàn)場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設(shè)備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領(lǐng)導和質(zhì)量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領(lǐng)導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長___除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅__帶領(lǐng)工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設(shè)法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統(tǒng)計匯總，整理成書面意見在戶政網(wǎng)頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術(shù)服務保障?？h局戶政大隊副大隊長兼技術(shù)員嚴喬木同志，根據(jù)6月2日后各所抽調(diào)人員多，無時間統(tǒng)一進行業(yè)務培訓的問題，經(jīng)過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統(tǒng)操作技巧》發(fā)到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術(shù)服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設(shè)備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設(shè)備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術(shù)服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經(jīng)過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發(fā)放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質(zhì)量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規(guī)定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設(shè)法采集轄區(qū)內(nèi)的人像信息。基本上都采取干警包片負任制，帶著無照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術(shù)上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優(yōu)勢，主動與學校聯(lián)系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯(lián)系或發(fā)函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權(quán)，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結(jié)合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創(chuàng)戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據(jù)公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規(guī)原則框架下，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同進步，實現(xiàn)縣政府三個“三十萬”、“工業(yè)七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規(guī)政策范圍內(nèi)，全面改進和簡化辦理有關(guān)證件手續(xù)，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入審批和發(fā)證、16周歲以下未成年人更改名等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農(nóng)民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現(xiàn)場辦公，為失地農(nóng)民辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。為提高戶籍民警的業(yè)務水平，戶政大隊還經(jīng)常組織人員到派出所現(xiàn)場進行業(yè)務指導。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,繼續(xù)深入抓好公安戶政窗口建設(shè)工作

一是加強領(lǐng)導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領(lǐng)導親自抓的領(lǐng)導體制和工作機制,把窗口建設(shè)的指導、監(jiān)督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續(xù)深化“立警為公,執(zhí)法為民”的大討論活動。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任與其他工作同安排、同考核、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業(yè)務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發(fā)放“警民聯(lián)系卡”、“群眾監(jiān)督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設(shè)置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監(jiān)督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業(yè)務素質(zhì)。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發(fā)生?；具_到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的總體目標。

____年工作要點

__年的公安戶政管理工作，要繼續(xù)以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創(chuàng)“三個一流”和爭創(chuàng)“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區(qū)建設(shè)搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續(xù)深入貫徹落實《三臺縣城鎮(zhèn)戶口遷移實施辦法》和市政府關(guān)于失地農(nóng)民的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發(fā)工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統(tǒng)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三要繼續(xù)嚴格貫徹執(zhí)行三臺縣衛(wèi)生局、三臺縣公安局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于加強(出生醫(yī)學證明)管理有關(guān)問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內(nèi)容和要求，嚴格按法規(guī)辦事。同時還要認真同各醫(yī)療____機構(gòu)密切配合，加強對《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發(fā)證任務。各所要按照__年底戶政大隊統(tǒng)計、打印出的90年出生人口數(shù)據(jù)花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協(xié)管員，抓元旦、春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發(fā)動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領(lǐng)取身份證打好基礎(chǔ)。__年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術(shù)要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發(fā)第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發(fā)第二代居民身份證領(lǐng)導小組《關(guān)于全縣換發(fā)第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發(fā)動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發(fā)二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益?？h局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續(xù)搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內(nèi)勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內(nèi)項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數(shù)清楚，改有依據(jù)，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

(三)提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規(guī)范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執(zhí)法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經(jīng)濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續(xù)納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治(__)83號通知為依據(jù)，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產(chǎn)管理部門負責進行，公安機關(guān)負責租房內(nèi)的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居(村)民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關(guān)的部署安排，__年將全面啟動二代證的換發(fā)工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續(xù)抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)和改造工作的力度。全局上下還要繼續(xù)努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發(fā)揮各自的主觀能動性，發(fā)揮各地的特點和優(yōu)勢，想方設(shè)法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經(jīng)費落實到位并購回設(shè)備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續(xù)組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協(xié)作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據(jù)，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數(shù)據(jù)庫中進行比對，以確保“六一致”原則。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續(xù)搞好戶政管理改革，服務地方經(jīng)濟建設(shè)

__年的戶政改革工作，繼續(xù)堅持緊密結(jié)合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎(chǔ)上，進一步開創(chuàng)我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據(jù)《公安部三十項便民措施》、省安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規(guī)原則框架不，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同發(fā)展進步，實現(xiàn)縣委縣府3個“三十萬”工業(yè)“七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質(zhì)量方面下功夫，積極為三臺經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設(shè)，不斷提高戶籍民警的整體素質(zhì)

(一)加強領(lǐng)導，繼續(xù)深入抓好戶政窗口建設(shè)工作。

一要進一步深化“立警為公，執(zhí)法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎(chǔ)之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎(chǔ)的竟爭激勵機制。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任同獎勵激勵機制緊密結(jié)合，并納入目標管理進行考評。

(二)落實措施，繼續(xù)深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎(chǔ)上，今年全局戶政民警要繼續(xù)加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執(zhí)法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業(yè)務和體能素質(zhì)，努力打造一批政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的優(yōu)秀戶政民警。

(三)強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規(guī)范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，嚴禁在辦理戶口業(yè)務中徇私舞弊。__年戶政大隊將繼續(xù)組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業(yè)務辦理情況進行檢查，對不按法律法規(guī)、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關(guān)或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優(yōu)質(zhì)完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。__年，縣局將繼續(xù)堅持在限期內(nèi)完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規(guī)定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

【第8篇 ____年公安局戶政科工作總結(jié)范文

__年年，戶政科緊密圍繞《__市公安局__年年工作計劃》和《__市公安局__年年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設(shè)和業(yè)務建設(shè)，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質(zhì)育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業(yè)務工作向規(guī)范化、科學化邁進。

上半年戶政科主要開展如下工作：一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關(guān)鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據(jù)我局整體計劃和目標管理考核方案，結(jié)合自身業(yè)務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎(chǔ)上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關(guān)效能建設(shè)活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領(lǐng)導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創(chuàng)建文明示范窗口、創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎(chǔ)工作中的“根基”，各項業(yè)務都是基礎(chǔ)，也是抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功的主要內(nèi)容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎(chǔ)上，戶政科從領(lǐng)導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結(jié)上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領(lǐng)導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業(yè)務學習，一次政治理論和黨紀條規(guī)學習。每個月集中全體民警對全科和個人業(yè)務工作評議、考核和總結(jié)一次，全科工作量以數(shù)據(jù)形式小結(jié)出來。通過每周一小節(jié)，每月一總結(jié)，業(yè)務工作有計劃，有落實、有總結(jié)，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長___同志由去年的側(cè)重于內(nèi)勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業(yè)務，協(xié)助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業(yè)務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業(yè)務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫__主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領(lǐng)證分發(fā)工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領(lǐng)取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯(lián)系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內(nèi)勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領(lǐng)導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發(fā)準遷證、人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及戶政業(yè)務協(xié)調(diào)管理無不與群眾切身利益息息相關(guān)，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質(zhì)量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創(chuàng)建行風建設(shè)示范窗口計劃措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計劃措施》以及《服務承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時辦結(jié)制度》《窗口辦證服務制度》等，日常狠抓落實和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內(nèi)辦妥。對基層派出所的業(yè)務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：(一)對七個派出所進行等級評定工作及其他業(yè)務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。(二)長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。(三)在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務指導信息，上半年發(fā)布業(yè)務信息37篇，為基層民警業(yè)務工作提供參考依據(jù)。四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學習和實踐來實現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業(yè)務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業(yè)務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業(yè)務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業(yè)務和政治學習，民警給個人充了電，業(yè)務素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。五、主要業(yè)務工作量(一)窗口業(yè)務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發(fā)準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。(二)人口底數(shù)情況： 1、截止到6月16日，__市共有實有人口__人，其中常住人口__人，暫住人口__人，人戶分離人口__人，其中有人無戶__人，有戶無人__人，境外來我市居留人口___人。 2、我局基層民警共列管重點人口__人，監(jiān)管對象__人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數(shù)_人,其中在出租屋發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪人數(shù)__人,戶籍窗口辦理各項登記業(yè)務__人次。(三)大力做好“二代證”換發(fā)準備工作 1、上半年對全疆人口數(shù)據(jù)匯總后發(fā)現(xiàn)的區(qū)內(nèi)重證號在我市需糾錯名冊下發(fā)各派出所，現(xiàn)已糾錯完畢，提高了人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。 2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設(shè)備經(jīng)費，經(jīng)局領(lǐng)導各方爭取，已落實資金問題。 3、以市里名義起草了《關(guān)于加強我市“二代證”換發(fā)工作的通知》文件，成立組織領(lǐng)導機構(gòu)、明確了各部門職責，現(xiàn)已正式下發(fā)。 4、起草我局“二代證”換發(fā)方案。 5、戶政科派員參加公安廳組織的換發(fā)“二代證”、辦理臨時身份證業(yè)務培訓班的學習，為我局的二代證培訓

做好了準備。(四)上半年上報并被采用信息簡報7篇，在報紙上對外宣傳稿件7篇，上報調(diào)研文稿和理論文章3篇。(五)上半年接待處理有代表性的群眾來訪信訪事件共15起15人，已全部處理完畢。(六)完成了戶政科辦公室及辦證大廳的搬遷、警務公開欄、警務監(jiān)督臺、義務員監(jiān)督臺等基本設(shè)施建設(shè)工作。(七)根據(jù)線索收繳__公安局流失于社會上的居民身份證84張，消除一大社會治安隱患。(八)完成了對我市肇事肇禍精神病人的調(diào)查摸底和填表上報工作。六、下半年工作計劃及重點下半年戶政工作重點是我市居民群眾的“二代證”換發(fā)工作，在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，在各部門、各單位齊心合力、共同配合下，在全體民警一致努力下，我們力爭把這一事關(guān)全市人民群眾切身利益的大事抓好、辦實。具體做好以下工作安排：(一)在原有計算機人口信息管理系統(tǒng)下安裝“二代證”制證模塊和傳輸平臺，為“二代證”信息存儲和傳送做好準備。(二)在“二代證”領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照局里要求統(tǒng)一采購讀寫、核驗機具和人像采集設(shè)備，并進行安裝調(diào)試。(三)人像采集工作人員的抽調(diào)和操作培訓。(四)人像集中式采集工作的正常運行，“二代證”開始集中換發(fā)。上半年已經(jīng)過去，總的方面來看各項工作有序運行，科室每位民警都認真負責，遵章守紀，令行禁止，無任何違法違紀行為，圓滿完成了上級領(lǐng)導和業(yè)務部門安排的各項工作，下半年工作中，我們將圍繞“二代證”這項重要工作，通過我們的努力，為局黨委為全市各族人民群眾交一份滿意的答卷。

【第9篇 2023年公安戶政管理工作總結(jié)范文

在縣委、縣政府和上級公安業(yè)務部門的領(lǐng)導下,在全縣相關(guān)部門的密切配合和社會各界群眾的大力支持下,深入貫徹黨的十六大會議精神,緊緊圍繞全國二十次、全省十九次公安工作會議制定的中心工作,堅決貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“八條嚴禁”、“十不準”和縣委縣府“十條規(guī)定”,堅持“立警為公,執(zhí)法為民”的服務主題。繼續(xù)深入貫徹落實公安部《公安機關(guān)窗口服務規(guī)定》和“三十項”便民利民服務措施，以“黨員先進性教育”、爭創(chuàng)“三個一流”、“遵紀守法民警、無違法違紀單位”以及“民主評議政風行風”和 “大練兵”等活動為契機,強化服務意識和服務職能,圓滿完成了各項工作任務,為全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。大隊嚴喬木同志被三臺縣委政法委評為十佳民警。

一、充分發(fā)揮職能作用,切實做好戶政管理各項工作

(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號文件和市人民政府對失地農(nóng)民解決戶口問題的規(guī)定等各類農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口 人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類戶口 人,審核登記出生人口入戶 人,簽發(fā)各類戶口遷移 人,注銷戶口 人。

(二)認真落實《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作?！吨腥A人民共和國居民身份證法》自去年頒布以來,大隊和全縣派出所深入開展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計,今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應換證而未換證的人員有近解 萬人,79年出生人口所持身份證今年10年期滿應換新證___ 余人,89年出生滿16周歲人口應申報辦理身份證 人。另外,全年還有___萬左右的人因身份證遺失、損毀需要補證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務,保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認真對制證前期準備工作進行大力宣傳指導。通過努力工作，全年共辦理加快身份證 人、臨時身份證__ 人，全年制證合格率達到99.7%。

(三)改進暫口、租房管理工作,強化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按公安部及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅持了以強化服務,規(guī)范管理為主要工作目標,管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口___人,辦理暫住證 個,采集暫口信息 份,完成暫口信息錄入___人。登記出租房屋 戶,通過暫口管理,提供違法犯罪線索 條,破刑事案件 件,查片治安案件 件,打擊處理各類違法犯罪人員___人,列管重口___人,治安耳目___人。

(四)加強人口統(tǒng)計工作,圓滿完成人口統(tǒng)計年報任務。按照《統(tǒng)計法》和《公安統(tǒng)計工作規(guī)則》要求,嚴格堅持實事求是的工作作風,組織干警和人口統(tǒng)計工作人員,采取定任務,抓重點,攻難點的辦法,對全縣戶口逐項全面核對,不留死角,切實做到一人不漏,一個不重,對政府和人民高度負責。年度人口統(tǒng)計工作在全市年報匯總中被市公安局評為一等獎。

(五)加強微機管理,服務公安工作。今年全縣30個派出所的計算機及相關(guān)設(shè)備，在上級有關(guān)部門的大力支持和全局的努力下,更新?lián)Q代了部分老機型,使工作質(zhì)量有了很大提高,完全達到了與市公安局人口系統(tǒng)的全面聯(lián)網(wǎng)。一年中充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,積極服務辦事群眾和公安業(yè)務工作。全年共為群眾免費打印各類戶口信息 余人次,打印公民身份證底卡___ 人次,免費為縣內(nèi)外政法機關(guān)提供人口信息資料 余人次,為其他機關(guān)團體提供服務___ 余人次,同時還為外地公安機關(guān)及時準確查詢、回復人口信息資料 余人次和調(diào)查復函暫口信息資料___余份次。

(六) 攻堅克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務

一是想方設(shè)法，采取積極措施購置二代證人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件設(shè)施。二代證主要依賴于信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，因此硬件設(shè)施購置是關(guān)系能否按期制證和保證制證質(zhì)量的重要條件。由于縣財政的困難、資金問題就像一只攔路虎，擋在換發(fā)二代證各項準備工作的路上，給各級領(lǐng)導，特別是縣局增添了巨大的困難，但是局黨委不畏困難，始終堅持不懈努力，不斷積極主動向縣委縣府領(lǐng)導匯報情況，求得領(lǐng)導理解、財政支持，同時也積極向二代證有關(guān)中標公司加強溝通，建立誠信合作關(guān)系，簽定供貨協(xié)議。通過艱苦努力，始得完成了全局一半(15個)派出所的二代證設(shè)備采購任務，基本上達到可以啟動二代證的換證工作。

二是科學安排，及時搞好人口信息的升級改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購到位后，縣局戶政部門及時向市局業(yè)務主管部門領(lǐng)導進行了匯報，在市局業(yè)務部門的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標公司，即神洲數(shù)碼·華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來了三位工程技術(shù)人員到我縣進行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務開展的同時，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項準備工作?？h局科學安排，將全縣分東南西北中五個片區(qū)劃段進行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時間段將計算機送回縣局，縣局在規(guī)定的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項保障工作,做到人停機不停，用最短時間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時間就保質(zhì)保量圓滿完成。

三是認真搞好培訓、提高業(yè)務技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進行為期2天的業(yè)務培訓工作。為珍惜這次難得的培訓機會和從長遠的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責任心強的干警參加培訓。由于各派出所非常重視此次培訓工作，有4個派出所來了三名人員參加培訓，還有2名所長(__、__派出所)、4名政治指導員，13名副職所領(lǐng)導親自或自愿接受培訓。培訓由軟件公司技術(shù)人員歐陽工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊技術(shù)員嚴喬木兩位同志負責現(xiàn)場具體指導、幫助受訓人員解決疑點難點問題。培訓結(jié)束后，全體學員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)(含二代證系統(tǒng))的理論和上機兩部分的嚴格考試。全縣參訓人員成績優(yōu)良，其中成績優(yōu)秀的22人，良好的31人。

(七)、開展大會戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯工作

為貫徹落實省公安廳“5·26”會議精神，市局6月2日召開了全市動員大會，卡死了完成任務的期限。至此，全局從局領(lǐng)導到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫率基本上為零，一百多萬人的掃描入庫工作任務要在不到20天的時間里完成。困難可想而知，面對壓力，局黨委號召全局以“先教活動”第三階段整改提高工作為契機，全體黨員民警爭分奪秒與時間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時完成上級公安機關(guān)下達的工作任務，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開始，全局就完全進入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的拼搏下。全縣在“6.2”會議后的前5天時里，圖像掃描入庫數(shù)量就達到20.13萬人，平均每天達4萬余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項工作取得的成績得到了省、市的充分肯定。

一是狠抓組織領(lǐng)導，強化責任和目標，6月2日上午市局會議一結(jié)束，縣局立即決定下午召開全縣派出所所長會議，進行周密部署，會上強調(diào)了任務的重要性、緊迫性以及完不成任務的處罰措施。會議后，各所為解決人力不足的問題，全縣共從電腦學校、網(wǎng)吧、打復印店等處請了80余人，設(shè)備不夠，從黨政部門、網(wǎng)吧、學校、打復印店、私人家中借了80余臺微機進行突擊。

二是狠抓檢查督導，力促進度和質(zhì)量。人像采集掃描的主戰(zhàn)場在各派出所，但派出所又面臨人手少、設(shè)備缺以及還有其它工作要做的實際困難。因此，及時檢查、指導和督察各派出所認真搞好組織領(lǐng)導和質(zhì)量進度是保證按時完成任務的有效措施。為此，縣局成立了專門的工作領(lǐng)導小組，堅持每天分路到派出所進行檢查督導，以確保人像采集工作的順利進行。常務副局長___除親自下派出所指導工作外還堅持每天早晚聽取工作匯報，處理解決工作中遇到的困難和問題。戶政大隊大隊長羅__帶領(lǐng)工作組成員，不論雨天還是驕陽天，堅持每天跑4至6個派出所檢查了解情況。為進度慢的派出所找原因添措施，想方設(shè)法提高工作效率。同時，每天晚上不論回來多晚都堅持把當天了解掌握的情況進行梳理，把每天全縣的工作進度進行統(tǒng)計匯總，整理成書面意見在戶政網(wǎng)頁上進行公布，及時指導全縣工作。

三是狠抓保障服務，確保工作成效。主要采取兩條措施搞好保障服務工作。首先是搞好技術(shù)服務保障?？h局戶政大隊副大隊長兼技術(shù)員嚴喬木同志，根據(jù)6月2日后各所抽調(diào)人員多，無時間統(tǒng)一進行業(yè)務培訓的問題，經(jīng)過多次琢磨和反復修改，編寫出了一套符合三臺戶政特點的簡單、易懂、易學、實用的《三臺縣人口系統(tǒng)操作技巧》發(fā)到各派出所，使參加掃描工作的同志人手一份邊學邊做，起到了非常好的效果，切實解決了每天幾十個人上百個電話詢問和一個所一個所上門手把手教的培訓難題，大大提高了工作效率。另外在技術(shù)服務保障方面，縣局戶政大隊還將各派出所的設(shè)備維修納入無償服務范疇予以保障。哪個所設(shè)備有問題，戶政大隊就帶上材料到哪個所進行技術(shù)服務，猶如一個流動服務站。其次是搞好資料收集保障服務。由于基層所過去對圖像采集工作重視不夠，全縣有近百萬人在派出所沒有保存照片。針對問題，縣局戶政大隊經(jīng)過認真清理和整理。把88年始辦身份證的底卡和92年以來群眾到縣局申請辦理快件身份證的底卡進行分類清理，及時發(fā)放到各派出所進行掃描入庫，這樣大大加快了人像采集的速度和質(zhì)量。

四是狠抓無照片人員的圖像采集，力保入庫量達到規(guī)定標準。全縣各派出所采取多條腿走路的方針，主動出擊，想方設(shè)法采集轄區(qū)內(nèi)的人像信息?；旧隙疾扇「删撊沃疲瑤е鵁o照片人員名單，走村串戶，人在家的當場照相，不在家的向家人索要照片，沒有單人照片的，本人有合影照或風景照的或彩照的都進行收集，拿回所后在掃描時進行技術(shù)上的處理，以此增加人像錄入率。同時還充分利用電視廣播大力宣傳人像采集的重要作用，讓群眾主動到指定地點去照相，并利用在校學生相對集中的優(yōu)勢，主動與學校聯(lián)系搞好宣傳工作，充分利用學生中午和晚飯后的時間積極配合采集16周歲以上學生的照片。另外還積極主動同外出務工人員取得電話聯(lián)系或發(fā)函索要照片，盡一切可能收集16周歲以上人員的相片。

二、深化改革，進一步減繁放權(quán)，方便和服務群眾

今年的戶政工作，重在深化改革和便民服務以及緊密結(jié)合本縣的實際和特點上下功夫。堅持在“三個有利于”原則條件下，不斷開創(chuàng)戶政管理新局面，提高戶政管理的能力和水平。

一是根據(jù)公安部《三十條便民措施》、省公安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》等精神，在國家法律、法規(guī)原則框架下，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同進步，實現(xiàn)縣政府三個“三十萬”、“工業(yè)七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，真正做到“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需”的基本要求，在法律法規(guī)政策范圍內(nèi)，全面改進和簡化辦理有關(guān)證件手續(xù)，如原由縣局辦證中心才能辦理的邊境通行證、縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入審批和發(fā)證、16周歲以下未成年人更改名等均改為直接由派出所辦理，極大的方便和服務了群眾，受到群眾的廣泛好評。劉營失地農(nóng)民人口集中，情況復雜，為支持政府工作，減少群眾來回跑路，戶政大隊派人到劉營現(xiàn)場辦公，為失地農(nóng)民辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。為提高戶籍民警的業(yè)務水平，戶政大隊還經(jīng)常組織人員到派出所現(xiàn)場進行業(yè)務指導。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,繼續(xù)深入抓好公安戶政窗口建設(shè)工作

一是加強領(lǐng)導,狠抓思想教育。堅持一把手負總責,局分管領(lǐng)導親自抓的領(lǐng)導體制和工作機制,把窗口建設(shè)的指導、監(jiān)督、考核納入年度目標管理逗硬獎懲。在狠抓管理的同時,繼續(xù)深化“立警為公,執(zhí)法為民”的大討論活動。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任與其他工作同安排、同考核、同獎懲。

二是認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”的切實可行措施,不斷推出親民、愛民、便民、利民服務方式。全局30個戶政管理派出所和縣局辦證中心，均認真做到了公開辦事制度、公開業(yè)務范圍、公開收費標準、公開干警姓名、照片、崗位職責,公開發(fā)放“警民聯(lián)系卡”、“群眾監(jiān)督意見卡”、“便民服務卡”、“群眾建議卡”以及在派出所設(shè)置留言牌。這些切實可行的舉措,既方便和服務了群眾,又把戶政工作和警風警紀工作置于人民群眾的監(jiān)督之中。

三是以大練兵活動為契機,不斷提高和增強戶政民警的政治業(yè)務素質(zhì)。大練兵活動中,堅持“干什么,練什么,缺什么,補什么”的原則,堅持戶政管理工作的特點和實際,堅持以人為本的教育引導工作。使民警把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成自覺行動,使公仆意識、服務意識植根于民警心中,有效地杜絕了“冷、硬、橫、推”等問題發(fā)生。基本達到了把戶政窗口建成為民辦好事、辦實事的“綠色通道”,使窗口民警達到了“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的總體目標。

____年工作要點

__年的公安戶政管理工作，要繼續(xù)以深入學習貫徹落實黨的十六大會議精神，以爭創(chuàng)“三個一流”和爭創(chuàng)“遵紀守法民警、無違法違紀單位”為主線。強化服務意識和服務職能，深化《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》和戶政改革工作，進一步為三臺丘區(qū)建設(shè)搞好戶政服務工作。

一、深化服務職能，切實做好各項戶政管理工作

㈠加強戶口管理，完成戶口登記

繼續(xù)深入貫徹落實《三臺縣城鎮(zhèn)戶口遷移實施辦法》和市政府關(guān)于失地農(nóng)民的“農(nóng)轉(zhuǎn)非”工作，不斷加強工作力度，為我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務。

一要放寬、管活戶口，取消不合理的限制，搞好戶口《準遷證》和戶口《遷移證》的審批簽發(fā)工作。

二要認真搞好人口信息的維護更新。城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口遷入、遷出、出生、死亡等四項變動必須堅持逐人逐日登記。為年終人口統(tǒng)計工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三要繼續(xù)嚴格貫徹執(zhí)行三臺縣衛(wèi)生局、三臺縣公安局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于加強(出生醫(yī)學證明)管理有關(guān)問題的通知》。各所要認真組織全體民警，特別是戶政民警深入學習、熟悉各項條款內(nèi)容和要求，嚴格按法規(guī)辦事。同時還要認真同各醫(yī)療保健機構(gòu)密切配合，加強對《出生醫(yī)學證明》的監(jiān)督管理，依法打擊偽造假證和對使用假證人員的查處工作。

㈡深入貫徹落實《居民身份證法》，切實搞好居證管理

一要認真搞好達齡人口身份證的制發(fā)證任務。各所要按照__年底戶政大隊統(tǒng)計、打印出的90年出生人口數(shù)據(jù)花名冊，早布置，早安排，組織戶籍民警和各村社戶口協(xié)管員，抓元旦、春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日和學生寒暑假等時機，大搞宣傳發(fā)動，抓拍合格照片等制證前的準備工作，為保證達齡人口按時領(lǐng)取身份證打好基礎(chǔ)。__年，各所達齡人口制證率要達到90%以上，并納入年終目標任務考評。

二要抓好第二代居民身份證的換證工作。二代證的制作比一代證制作技術(shù)要求更高，難度更大，任務艱巨，責任重大。各單位要按照公安部《全國換發(fā)第二代居民身份證工作方案》和三臺縣人民政府換發(fā)第二代居民身份證領(lǐng)導小組《關(guān)于全縣換發(fā)第二代居民身份證工作實施方案》的要求，進一步扎實做好換證前的各項準備工作。

三要注重宣傳發(fā)動，爭取群眾的廣泛參與和配合。換發(fā)二代證工作牽動千家萬戶，涉及到許多部門的工作和廣大人民群眾的切身利益?？h局戶政大隊和各派出所要依照公安部印發(fā)的《關(guān)于換發(fā)第二代居民身份證工作宣傳提綱》，充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒介和其他宣傳方式深入宣傳。同時繼續(xù)搞好人口信息糾錯工作，對人口信息有錯的人員，戶籍民警要及時把《公民身份號碼重錯更正證明》表及時送到有重(錯)號的公民手中，讓號碼有誤的群眾知曉自己號碼的唯一性和準確性。戶籍內(nèi)勤民警要把《居民身份證重錯號登記表》按表內(nèi)項目如實、認真、詳細填寫，使之做到底數(shù)清楚，改有依據(jù)，避免交叉錯誤，增強工作實效性。

(三)提高認識，加強暫住人口、出租房屋管理

今年的暫口管理工作，仍按公安部通知要求，以強化服務，規(guī)范管理為主要工作目標。

一要在管理中要端正執(zhí)法思想，增強服務意識，積極主動為暫住人員辦理暫住證，方便他們從事各種合法的社會活動和經(jīng)濟活動。

二要在暫口管理上以搞好登記和信息采集、錄入為工作重點，此項工作縣局將繼續(xù)納入年終目標任務進行考評。

三要在出租房屋管理上以公安部公治(__)83號通知為依據(jù)，即出租房屋租賃登記和備案工作由房地產(chǎn)管理部門負責進行，公安機關(guān)負責租房內(nèi)的暫口登記、辦證、查驗和了解承租人的變動情況，并及時與出租房主簽定治安責任書，同時認真查處和依法打擊出租房屋中的違法犯罪活動，指導居(村)民委員會、社會治安輔助力量開展出租房屋和暫住人口的治安管理工作。

二、精心組織，確保第二代居民身份證換證工作順利啟動

通過近兩年精心準備和艱苦細致的工作，全縣已其本完成了二代證換證的前期各項準備工作，按照上級公安機關(guān)的部署安排，__年將全面啟動二代證的換發(fā)工作，我縣是人口大縣，也是財政窮縣，困難和問題還有很多，還要繼續(xù)抓好以下工作：

一要近一步抓緊和加強人口信息管理系統(tǒng)建設(shè)和改造工作的力度。全局上下還要繼續(xù)努力，多向各級黨委政府匯報情況，并充分發(fā)揮各自的主觀能動性，發(fā)揮各地的特點和優(yōu)勢，想方設(shè)法克服困難，力爭在上半年前把另一半派出所的經(jīng)費落實到位并購回設(shè)備，以方便全縣人民換證。

二要在一季度這段時間繼續(xù)組織力量，在去年全縣集中進行戶口清理整頓的其礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)的戶口進一步做好清理核對，查漏補缺工作。在號碼糾錯上，要堅持“誰出錯、誰負責，密切協(xié)作、方便群眾”的原則，堅持由出錯方派出所以〈分配順序碼表〉為原始依據(jù)，更改和重新編制號碼，并通過在計算機人口信息數(shù)據(jù)庫中進行比對，以確保“六一致”原則。

三要做好滿16周歲人員的相片錄入工作，錄入率不低于80%。

三、繼續(xù)搞好戶政管理改革，服務地方經(jīng)濟建設(shè)

__年的戶政改革工作，繼續(xù)堅持緊密結(jié)合本縣實際和特點，在“三個有利于”原則基礎(chǔ)上，進一步開創(chuàng)我縣戶政管理工作新局面，不斷提升戶政管理的能力和水平。

一要根據(jù)《公安部三十項便民措施》、省安廳《關(guān)于引進人才戶籍管理的十條措施》、市政府《關(guān)于進一步調(diào)整城鎮(zhèn)戶籍管理制度的通知》精神，在國家法律法規(guī)原則框架不，進一步加快三臺城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，促進人口向城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟共同發(fā)展進步，實現(xiàn)縣委縣府3個“三十萬”工業(yè)“七十億”工程和“工業(yè)興縣”戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更新更活更寬松的戶政管理政策。

二要在轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道和提高服務質(zhì)量方面下功夫，積極為三臺經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的戶政保障措施。

四、加強隊伍建設(shè)，不斷提高戶籍民警的整體素質(zhì)

(一)加強領(lǐng)導，繼續(xù)深入抓好戶政窗口建設(shè)工作。

一要進一步深化“立警為公，執(zhí)法為民”的大討論活動。各窗口單位要認真制定在實際工作中如何進一步做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”的切實可行措施。

二要進一步改進窗口服務工作。窗口民警要堅持以人民滿意為最高標準，努力采取多種形式和辦法，不斷推出親民、愛民、便民、利民服務措施，要不斷針對群眾反映較多的熱點、難點問題進行整改確保群眾滿意。

三要進一步加強對窗口民警的強化教育工作。著重從提高戶政民警公仆意識、服務意識入手，把制度的實施建立在良好的思想基礎(chǔ)之上，使兩個意識逐漸植根于民警心中，使“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象得到徹底杜絕。

四要進一步深化以責任制為基礎(chǔ)的竟爭激勵機制。繼續(xù)堅持把窗口民警的戶政執(zhí)法、工作效率、服務質(zhì)量以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任同獎勵激勵機制緊密結(jié)合，并納入目標管理進行考評。

(二)落實措施，繼續(xù)深入開展大練兵活動

在去年大練兵活動的基礎(chǔ)上，今年全局戶政民警要繼續(xù)加大崗位大練兵活動的力度，通過大練兵使戶政民警進一步打牢執(zhí)法為民的思想，力爭人人達到能熟練掌握應知應會的基本知識和基本技能，并不斷增強政治、業(yè)務和體能素質(zhì)，努力打造一批政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的優(yōu)秀戶政民警。

(三)強化管理，狠抓戶籍民警遵紀守法，令行禁止的行為規(guī)范

一是要認真理解熱情服務與嚴格執(zhí)法的辯證關(guān)系，嚴禁在辦理戶口業(yè)務中徇私舞弊。__年戶政大隊將繼續(xù)組織人員對全局30個戶籍管理派出所的戶口業(yè)務辦理情況進行檢查，對不按法律法規(guī)、政策和程序辦理的戶口個案進行查處。

二要進一步加強紀律作風教育，解決稀拉松問題，各窗口單位對上級公安機關(guān)或縣局部署的工作任務，要無條件地按時優(yōu)質(zhì)完成，杜絕疲踏迤拉，敷衍應付。__年，縣局將繼續(xù)堅持在限期內(nèi)完成工作任務的督查督辦和登記備案制度，對工作不負責任，不按規(guī)定完成部署任務的單位，年終納入目標考核進行扣分。

【第10篇 公安局戶政科二00五年上半年工作總結(jié)

上半年，我科以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主線，以永葆先進性為目標，在局黨委的領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的指導下，全科民警精誠團結(jié)，立足本職，銳意創(chuàng)新，上半年清理整頓流動人口634人，辦暫住證355人，查驗《流動人口計劃生育證明》355人，登記房屋出租戶83戶，簽定責任狀83份。維護工作對象信息470人，錄入案事件364起。核對人口信息2380人，糾錯1500處，清理漏登人口300人，換發(fā)戶口簿500個。辦理居民身份證720個，準遷、入戶手續(xù)300人，為偵查破案提供網(wǎng)上信息200條。主要做了以下幾項工作：

一、加強政治和業(yè)務學習，造就戶政精英隊伍

1、以黨員先進性教育活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)。

上半年，我科以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主線，圍繞周永康部長提出的“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”四句話的要求，組織學習了《黨章》，黨的十六屆四中全會、新時期共產(chǎn)黨員的基本要求、《__省常住人口管理暫行規(guī)定》、《居民身份證法》等法律法規(guī)。并寫出了個人學習心得，找出存在的問題并制定了整改措施。

2、推出便民措施，增強透明度。

為增強戶政工作的透明度，廣泛接受群眾監(jiān)督，我們開展了一系列的便民利民措施：一是將公安部便民利民30條和戶政部門便民利民七項措施公布于眾，設(shè)立咨詢電話，使群眾能夠及時準確的辦理各項戶政業(yè)務，提高了辦證人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量；二是制訂了辦證指南，將戶政辦證收費項目和標準及辦證程序全部公開張貼，使群眾對辦理程序了如指掌。

3、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務能力。

組織民警認真學__公通[2023]62號文件及《__省常住人口登記管理暫行規(guī)定》，并在人口管理總隊網(wǎng)頁上下載了相關(guān)審批表格，復印裝訂成冊。對姓名變更、年齡更正、民族變更及補錄錯漏人口信息等戶政業(yè)務嚴格按相關(guān)文件精神辦理，切實做到微機信息、居民戶口簿、常住人口登記表、居民身份證與居民實際情況“五統(tǒng)一”。

針對今年出臺的戶籍制度改革及《__省常住人口登記管理暫行規(guī)定》，組織戶籍民警召開了戶政工作會議，進行了系統(tǒng)戶政業(yè)務培訓，提高戶籍員的各項素質(zhì)；同時要求提高窗口、行業(yè)服務質(zhì)量，推行文明用語接待群眾，落實各項便民利民措施。通過各種形式的業(yè)務學習，造就了一支懂技術(shù)、熟業(yè)務的戶政隊伍。

二、扎扎實實開展門牌、樓牌設(shè)置工作

1、積極匯報贏得支持。5月17日市政府召開了門牌樓牌設(shè)置動員大會，我局積極向__區(qū)工委、管委匯報。5月20日，__區(qū)召開了城管、建設(shè)局、公安、財政、社工等部門的聯(lián)系會，討論了一系列問題，并成立了領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室在高新區(qū)城管辦，明確了由城管辦的一個副主任負責。解決了人員、經(jīng)費、地域界定等問題。5月27日區(qū)設(shè)置辦召集社區(qū)、村、各部門開會做好人員安排，各社區(qū)6人、戶政科4人、城管辦3人、派出所3人。

2、認真部署、全面動員。經(jīng)過高新區(qū)設(shè)置辦的周密部署，我區(qū)于6月16日上午9：00召開門牌樓牌工作的動員大會，組織城管、建設(shè)財政、規(guī)劃、公安等高新區(qū)部門及辦事處、社區(qū)進行動員。

3、精心組織、認真培訓。認真閱讀市局設(shè)置辦下發(fā)的各種文件，特別是《門牌樓牌編制工作指南》及表格，并請專業(yè)繪圖人員進行講課。講解社區(qū)樓棟平面圖的繪制。

三、狠抓工作對象信息維護和案事件錄入工作

1、上半年，我科對全區(qū)工作對象進行了一次全面、徹底的清理整頓，對全區(qū)的工作對象及時錄入上網(wǎng)維護，建立健全重點人口撤、列管的制度，重點人口考察考核制度，重點人口管理工作考評制度和目標責任制等，抽出專人深入到各派出所對重點人口考察工作進行了督促檢查，通過這次行動，維護工作對象信息470人。

2、為提高執(zhí)法質(zhì)量，保障案事件準確及時錄入，我科結(jié)合市局對派出所綜合考評內(nèi)容，要求各所一個星期內(nèi)將案事件錄入上網(wǎng)，同時，我科對各所的案事件錄入情況定期進行通報，上半年共錄入案事件364起，為執(zhí)法質(zhì)量考評工作打下了堅實基礎(chǔ)。