行政效能總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

2023年外事僑務(wù)旅游局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦： 一、2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作情況

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保效能建設(shè)工作落實(shí)

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政效

能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局辦公室為承辦科室，指派專人負(fù)責(zé)具體工作，及時(shí)完成和落實(shí)市上布置的行政效能相關(guān)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制。局里多次召開全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市有關(guān)效能建設(shè)的文件和會(huì)議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會(huì)議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有序推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步夯實(shí)效能建設(shè)基礎(chǔ)

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作，做到常抓常議。2023年，局機(jī)關(guān)專題學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)會(huì)議精神4次，學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)通報(bào)8次；針對(duì)當(dāng)前效能建設(shè)情況開展專題討論2次，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)工作提出具體要求，要求務(wù)必做好三項(xiàng)制度建設(shè)、“兩集中、兩到位”等相關(guān)效能建設(shè)工作。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來(lái)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。二是深入開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，深入開展了宗旨意識(shí)、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動(dòng)。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進(jìn)“兩集中、兩到位”，建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口 （四）精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目，提高行政審批效率

為進(jìn)一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項(xiàng)目實(shí)施辦法》，確定了旅行社業(yè)務(wù)年檢初審（公共服務(wù)）、旅行社設(shè)立許可和變更備案、景區(qū)景點(diǎn)講解人員資格認(rèn)定三項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項(xiàng)的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時(shí)限的基礎(chǔ)上，在保證辦理質(zhì)量不縮水的情況下，縮短了辦理時(shí)限，工作效率明顯提升。

（五）認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度，提高機(jī)關(guān)行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對(duì)原有的首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度進(jìn)行了改進(jìn)，制定了更切合實(shí)際的制度。將首問(wèn)負(fù)責(zé)制度細(xì)化，制定了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首問(wèn)接待制》、《首問(wèn)登記制》、《首問(wèn)崗責(zé)任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務(wù)雙崗制》、《首問(wèn)考核制》等具體實(shí)施制度。對(duì)《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》提出了新要求，對(duì)各科室每個(gè)崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強(qiáng)的監(jiān)管措施，建立行政審批責(zé)任制和考核獎(jiǎng)懲辦法。將修訂完善的三項(xiàng)制度在政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)××旅游網(wǎng)站予以公布。在機(jī)關(guān)設(shè)立去向告知牌、首問(wèn)責(zé)任崗，工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務(wù)、工作特點(diǎn)，制定了《辦事流程》指南，進(jìn)一步方便群眾辦事。

（六）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平

加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤考核，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請(qǐng)假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對(duì)考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，局紀(jì)檢組不定期對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查通報(bào)，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況掛鉤。進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，把群眾滿不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高服務(wù)的水平。局紀(jì)檢組充分行使紀(jì)檢監(jiān)察職能，督促機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作順利進(jìn)行。全年開展掛牌上崗督查6次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以全局通報(bào)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

二、2023年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善措施，落實(shí)責(zé)任，確保機(jī)關(guān)行政效能建

設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

（二）認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能工作監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，確保人員、經(jīng)費(fèi)保障，審批事項(xiàng)授權(quán)充分，加強(qiáng)入駐中心窗口人員教育管理，努力建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口。

（四）繼續(xù)推行機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核制度，落實(shí)考核措施，構(gòu)建目標(biāo)明確、責(zé)任到位、考核嚴(yán)格、監(jiān)督有力的督查工作格局，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)及各項(xiàng)工作健康有序開展。

【第2篇 加強(qiáng)作風(fēng)和行政效能建設(shè)考核總結(jié)階段動(dòng)員會(huì)上的講話

同志們：

一、回顧和總結(jié)整改階段工作

整改階段是在前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上，集中精力和時(shí)間解決干部作風(fēng)和行政效能方面存在突出問(wèn)題的最重要階段，是抓落實(shí)、見(jiàn)成效的關(guān)鍵階段，我們按照《全市作風(fēng)效能集中整改階段實(shí)施方案》和《總體方案》要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)集中整改階段實(shí)施方案》，提出了階段的工作目標(biāo)和任務(wù)，明確活動(dòng)的具體工作要求，將任務(wù)落實(shí)到局機(jī)關(guān)的責(zé)任科室，各部門通力合作，共同完成任務(wù)，較好地完成市作風(fēng)效能辦布置的具體工作任務(wù)。

主要開展以下八個(gè)方面的工作：

（一）針對(duì)問(wèn)題，制定公開承諾。根據(jù)市作風(fēng)效能辦《關(guān)于在集中整改階段中開展公開承諾的實(shí)施意見(jiàn)》，局效能辦按照有關(guān)文件要求，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局關(guān)于在機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實(shí)施方案》。明確了單位、部門和個(gè)人對(duì)公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內(nèi)容，有步驟、有計(jì)劃地開展制定承諾、公開承諾和評(píng)諾工作。

局作風(fēng)效能辦于6月中旬制定完成《柳州市農(nóng)業(yè)局向社會(huì)公開承諾書》，并以文件形式上報(bào)市作風(fēng)效能辦。經(jīng)市作風(fēng)效能辦審核后，刊登在7月24日的《柳州日?qǐng)?bào)》上，同時(shí)，局效能辦還將承諾制作成板報(bào)公布在單位內(nèi)部和柳州市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站上向社會(huì)公開。到7月底，全部完成了科室承諾書和個(gè)人崗位公開承諾書。 2023年8月6日，局作風(fēng)效能辦將局機(jī)關(guān)各科室、個(gè)人承諾制成專題版報(bào)在單位內(nèi)部公開。

【第3篇 __政府辦公室轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)總結(jié)

__市政府辦公室作為市政府的指揮部、參謀部、綜合協(xié)調(diào)部、服務(wù)部，上承政府領(lǐng)導(dǎo)，下接基層和群眾，政府辦公室的干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能以及隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)政府的形象。因此，我們要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶頭從自身做起，帶頭從現(xiàn)在抓起，帶頭解放思想，帶頭更新觀念，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭建章立制，帶頭提高效率，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督、認(rèn)真解決突出問(wèn)題，為全市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)作出表率，以自身的模范行為帶動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

一、要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，全身心投入轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)

經(jīng)過(guò)建市三年多來(lái)的艱苦創(chuàng)業(yè)，__市已經(jīng)步上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“高速路”。但是，機(jī)關(guān)效能低下、“三亂”問(wèn)題、行政審批繁多、政令不暢等全區(qū)性的問(wèn)題還不同程度地存在。因此，在全市范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)是非常必要、及時(shí)和重要的。

建市三年多來(lái)，市政府辦公室大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，圍繞和服務(wù)于、服從于市委、市政府的工作大局，團(tuán)結(jié)奮斗，密切配合，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。在__年市效能辦組織的萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中，我辦的“機(jī)關(guān)效能評(píng)議滿意度”6項(xiàng)指標(biāo)名列抽樣的市直41個(gè)單位中的前列。其中，業(yè)務(wù)工作項(xiàng)滿意度為84.39%，與市委辦名列第一;制度建設(shè)和落實(shí)項(xiàng)滿意度為83.13%，名列全市第一;依法行政依法辦事項(xiàng)滿意度為82.77%，名列全市第一;政務(wù)公開和事務(wù)公開項(xiàng)滿意度為82.99%，名列全市第一;辦事效率和服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)滿意度為82.18%，名列全市第一;廉政建設(shè)和行風(fēng)服務(wù)項(xiàng)滿意度為82.33%，名列全市第二。但對(duì)照這次自治區(qū)提出的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的目標(biāo)要求，還有較大差距，仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是干部的服務(wù)意識(shí)和群眾觀念還不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在辦事辦文中沒(méi)有以人民群眾滿意不滿意為出發(fā)點(diǎn)，而是以自已方便不方便、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為出發(fā)點(diǎn)，在處理一些文件和群眾來(lái)訪中沒(méi)有從符合人民群眾的根本利益出發(fā)，考慮不周全，為部門、為基層、為群眾做好服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別辦公室領(lǐng)導(dǎo)不深入實(shí)際、深入基層，充分征求各方面意見(jiàn)，處理事情僅憑自己的感覺(jué)。二是干部的責(zé)任心和執(zhí)行力不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在處理上下級(jí)來(lái)文中沒(méi)有充分考慮方方面面，擬辦的意見(jiàn)簡(jiǎn)單、片面，總認(rèn)為上面還有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，不必太費(fèi)心，從而把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)，把工作推給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，做事情不夠認(rèn)真，得過(guò)且過(guò)，辦事拖拉。三是學(xué)風(fēng)不夠濃厚，工作效率有待提高。政治學(xué)習(xí)沒(méi)有做到學(xué)以至用，不能充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平提高較慢，對(duì)工作疲于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作完成的效率和質(zhì)量較低，文件辦理有時(shí)還存在壓著不辦、拖著不辦的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在，具有很大的危害性，不予以解決將渙散干部職工意志，損害政府機(jī)關(guān)形象，貽誤工作，影響辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)行政效能上存在的各種突出問(wèn)題的有效手段。為此，我們要認(rèn)真按照自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的統(tǒng)一部署，全身心地投入轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)中。

二、要全力當(dāng)好“參謀”、助手，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的水平和效率

我們要從講政治的高度，以身作則，率先垂范，按照自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一部署，明確這次活動(dòng)的目標(biāo)要求和各階段的工作重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，保證市政府辦公室高質(zhì)量、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)在思想認(rèn)識(shí)上，要強(qiáng)化“三種意識(shí)”。一要強(qiáng)化政治意識(shí)。沒(méi)有政治上的堅(jiān)定性就沒(méi)有思想和行動(dòng)上的統(tǒng)一性。辦公室的每個(gè)同志都要把講政治落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。要從講政治、講大局的高度，提高政治敏銳性，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和緊迫感，堅(jiān)決服從組織的安排。二要強(qiáng)化大局意識(shí)。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本要求。要時(shí)刻想著大局，牢牢把握大局，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，堅(jiān)持在大局下行動(dòng)，正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關(guān)系，服從、服務(wù)于中心工作。三要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周或每旬利用晚上時(shí)間組織一次集中學(xué)習(xí)，引導(dǎo)辦公室工作人員自覺(jué)積累多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和最新信息，鼓勵(lì)干部職工進(jìn)行學(xué)歷再教育，獲取更高學(xué)位，不斷充實(shí)和更新知識(shí)，形成人人愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考的良好氛圍;盡快建立辦公室學(xué)習(xí)資料室，使干部職工能獲得充足的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)開展學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)辦公室干部素質(zhì)的全面提高和工作作風(fēng)、行政效能的全面改善，使辦公室人人成為能辦事、會(huì)辦事、辦成事、辦好事的多面手。要樹立“快樂(lè)工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)建立健全激勵(lì)機(jī)制，使辦公室的干部職工能夠自加壓力，快速成長(zhǎng)，做到平時(shí)互相學(xué)習(xí)關(guān)心、關(guān)鍵時(shí)刻互相補(bǔ)位，在合作中出效率，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而從根本上提高機(jī)關(guān)的行政效能。

(二)在工作措施上，要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一要轉(zhuǎn)變工作職能。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但必須把主要精力放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)上，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)、參謀部和資料庫(kù)。要著重在政府行使職能過(guò)程中發(fā)揮中心樞紐作用，在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中發(fā)揮參謀助手作用。二要轉(zhuǎn)變工作方式。注意處理好三個(gè)關(guān)系，即在保證全面工作的基礎(chǔ)上抓住重點(diǎn)工作;在完成日常業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中主動(dòng)發(fā)揮參謀助手作用;在繼承有效的工作手段和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新。三要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室的工作都是具體實(shí)在的工作，必須時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。出主意、辦事情要周到細(xì)致，一絲不茍;工作中要雷厲風(fēng)行，立說(shuō)立辦，努力在提高質(zhì)量和效率上下功夫。要進(jìn)一步完善公文流轉(zhuǎn)制度，把首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制融于其中并盡快實(shí)施，通過(guò)制度來(lái)約束各科室、各人員的辦文質(zhì)量和效率。要認(rèn)真處理好辦文過(guò)程中科室與科室之間的關(guān)系、科室與部門之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，使文件的流轉(zhuǎn)更為便捷、更為有效。在辦公室的公

文流轉(zhuǎn)制度實(shí)施后，還要進(jìn)一步規(guī)范部門的行文，使整個(gè)文件流轉(zhuǎn)過(guò)程真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。

(三)在工作擺布上，要抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。一要在領(lǐng)導(dǎo)決策前，深入調(diào)研，提供預(yù)案。把工作重點(diǎn)由一般性的常規(guī)服務(wù)轉(zhuǎn)到參政議政上，善于把握一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要在領(lǐng)導(dǎo)決策中，積極主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，在政務(wù)運(yùn)行中，要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和“有理、有節(jié)、有度”的原則，及時(shí)解決依法行政中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，避免相互掣肘和其它扯皮現(xiàn)象，促進(jìn)政府各項(xiàng)決策和工作部署的落實(shí)。三要在領(lǐng)導(dǎo)決策后，及時(shí)督查反饋。在督查程序上，根據(jù)政府的工作部署，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出督查建議，排出督查單子，擬訂督查方案，加大力度開展多種形式的督查活動(dòng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋決策落實(shí)情況。

(四)在工作目標(biāo)上，要做到“三個(gè)滿意”。一要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀，要堅(jiān)持超前性、把握準(zhǔn)確性，注意針對(duì)性，講求實(shí)效性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，最大限度地滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。二要讓基層和部門滿意。從基層實(shí)際情況和部門實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁和樞紐作用，溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門的聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)了解基層和部門的情況，把基層和部門的呼聲、要求及時(shí)傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)基層的請(qǐng)示匯報(bào)，要分清輕重緩急，及時(shí)辦理，做到件件有著落，事事有回音。同時(shí)，要主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)，以求獲取支持;主動(dòng)與平行機(jī)關(guān)和部門搞好協(xié)調(diào)，以求形成合力;主動(dòng)與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào)，以求共謀發(fā)展;主動(dòng)與外省市的同行們搞好協(xié)調(diào)，以求取長(zhǎng)補(bǔ)短。三要讓人民群眾滿意。堅(jiān)持密切群眾、依靠群眾的觀點(diǎn)，為基層著想，為群眾辦事。動(dòng)員和教育干部職工，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，牢固樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展觀念，樹立與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從全局和整體的觀念，樹立方便群眾、熱情服務(wù)的觀念，樹立以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)的觀念，樹立“清簡(jiǎn)務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”的觀念，一切以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以方便企業(yè)、方便群眾、方便外商辦事為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪、辦事要做到進(jìn)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，熱情、禮貌、周到，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，促進(jìn)辦公室工作由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。總之，只有最終讓人民群眾滿意，才是最好的讓領(lǐng)導(dǎo)、讓部門滿意，才能達(dá)到我們工作的根本目的。

【第4篇 上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，

【第5篇 2023年行政效能監(jiān)察年終工作總結(jié)

行政效能監(jiān)察年度工作總結(jié)怎么寫?下面小編為你精心編輯整理了一篇優(yōu)秀范文，希望對(duì)你參考有所幫助!

根據(jù)___市關(guān)于開展效能建設(shè)和糾風(fēng)工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績(jī)效辦發(fā)[XX]1號(hào))文件要求，XX年，區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為，全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改善，行政效能得到進(jìn)一步提升。

一、開展“正風(fēng)肅紀(jì)”行動(dòng)，狠剎“四風(fēng)”問(wèn)題

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開展監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)”四風(fēng)突出問(wèn)題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀(jì)律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì)海、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人，通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購(gòu)物卡32張，禮金13.09萬(wàn)元。通過(guò)專項(xiàng)整治，四風(fēng)問(wèn)題明顯改善。

二、開展機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，提升服務(wù)水平

圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，對(duì)37家行政機(jī)關(guān) 服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開展暗訪專項(xiàng)監(jiān)察12次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見(jiàn)未處理、著裝不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題單位進(jìn)行整改。例如，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門前公交車站臺(tái)處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報(bào)稅難”等問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)督查督辦，目前問(wèn)題已全部解決。

三、開展工作紀(jì)律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”

5月，在全區(qū)范圍開展工作紀(jì)律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月，開展工作紀(jì)律“回頭看”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說(shuō)、購(gòu)物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。

四、開展立項(xiàng)監(jiān)察，服務(wù)中心發(fā)展

圍繞區(qū)委、政府重大決策，對(duì) “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題7個(gè)，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng)，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無(wú)法按照原施工圖進(jìn)行施工，a區(qū)停車場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問(wèn)題11個(gè)，區(qū)園林局對(duì)查出的問(wèn)題，逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過(guò)查辦問(wèn)題、抓好落實(shí)，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障。

五、開展行政審批服務(wù)電子監(jiān)察工作

依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對(duì)各部門審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時(shí)，開展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作，對(duì)各部門政務(wù)公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務(wù)水平。

六、組織開展“萬(wàn)人百企評(píng)機(jī)關(guān)”滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)

委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報(bào)送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門XX年公眾滿意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。

七、強(qiáng)化問(wèn)責(zé)力度

一年來(lái)，我們積極發(fā)揮紀(jì)檢機(jī)關(guān)的懲治職能，對(duì)不作為、慢作為、亂未作問(wèn)題“不手軟”，問(wèn)責(zé)單位9家次，問(wèn)責(zé)干部13人次。

【第6篇 2023年人口計(jì)生局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

_____縣人口和計(jì)劃生育局2023年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局始終高度重視此項(xiàng)工作，在2023年的行政效能建設(shè)工作中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與人口和計(jì)劃生育工作相結(jié)合，確保工作指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動(dòng)和“四項(xiàng)制度”工作相結(jié)合，不斷完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，力求機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有明顯提高；與開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作相結(jié)合，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。進(jìn)一步優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)了行政效能建設(shè)工作的扎實(shí)有效開展。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

為確保行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，及時(shí)成立并調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。并明確局長(zhǎng)為行政效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室行政效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。年初，在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定下發(fā)了《_____縣人口和計(jì)劃生育局關(guān)于2023年行政效能建設(shè)的工作意見(jiàn)》，明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，即：以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率為目的，為“進(jìn)一步降低生育水平，構(gòu)建和諧計(jì)生”做出積極貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化思想教育，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲

以開展解放思想大討論活動(dòng)和“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)工作為契機(jī)，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會(huì)精神和社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)新高潮，并利用干部職工理論學(xué)習(xí)會(huì)、計(jì)劃生育行政執(zhí)法培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，按照科學(xué)、量化、易操作的要求，制定了《_____縣人口和計(jì)劃生育局2023年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》（峨人口計(jì)生發(fā)〔2023〕26號(hào)）和《_____縣人口和計(jì)劃生育局行政效能建設(shè)考核制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，采取平時(shí)考核、年度考核和民主測(cè)評(píng)的方式，對(duì)各科室的行政效能建設(shè)工作從六個(gè)方面進(jìn)行綜合打分，即：1.工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計(jì)劃生育依法行政情況。4.加強(qiáng)自身建設(shè)情況。5.平時(shí)考核情況。6.民主測(cè)評(píng)情況。把行政效能建設(shè)考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來(lái)，將考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計(jì)生局行政效能工作考評(píng)會(huì)議，對(duì)各科室2023年行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)和綜合打分，通過(guò)考評(píng)，六個(gè)科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，考評(píng)等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政

（一）嚴(yán)格按照《行政許可法》實(shí)施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴(yán)格執(zhí)行行政許可審批動(dòng)態(tài)管理制度，按時(shí)清公布和上報(bào)本部門的行政許可審批事項(xiàng)目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說(shuō)明理由、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等配套制度。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家人口計(jì)生委辦公廳《關(guān)于堅(jiān)持依法行政抓好當(dāng)前工作的通知》精神，嚴(yán)格遵守國(guó)家“人口和計(jì)劃生育工作七不準(zhǔn)規(guī)定”，在行政執(zhí)法過(guò)程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收等具體行政行行為事實(shí)清楚、證據(jù)材料真實(shí)有效、適用法律準(zhǔn)確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實(shí)行和不斷完善以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制和計(jì)劃生育行政執(zhí)法考核、評(píng)議、監(jiān)督檢查機(jī)制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。按時(shí)清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權(quán)，明確責(zé)任，與各科室和個(gè)人簽定執(zhí)法責(zé)任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評(píng)議考核。

（四）嚴(yán)格遵守《政府信息公開條例》，對(duì)涉及本部門的行政許可審批項(xiàng)目、涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、法律法規(guī)、動(dòng)態(tài)信息以及服務(wù)承諾書等各類應(yīng)主動(dòng)公開的信息，通過(guò)粘貼公示板和政府信息公開網(wǎng)公開的形式，向社會(huì)公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

四、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動(dòng)落到實(shí)處

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委的安排部署，自4月以來(lái)我局認(rèn)真開展了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)。在宣傳發(fā)動(dòng)工作中，采取集體組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通過(guò)撰寫心得體會(huì)、交流發(fā)言等形式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會(huì)精神和《社會(huì)主義榮辱觀教育讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》，進(jìn)一步強(qiáng)化了政治理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際，對(duì)當(dāng)前人口計(jì)生工作中四個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研：一是縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，三是如何做好流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作，四是對(duì)縣人口計(jì)生局工作作風(fēng)、工作方法中存在的問(wèn)題進(jìn)行廣泛的征求意見(jiàn)。進(jìn)一步明確了工作思路，找準(zhǔn)工作中存在的問(wèn)題，以解放思想大討論活動(dòng)推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認(rèn)真整改，促進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有效開展

根據(jù)縣人民政府和市人口計(jì)生委的安排，縣人口計(jì)生系統(tǒng)被列為2023年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，為切實(shí)做好評(píng)議工作，促進(jìn)人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，在評(píng)議組的精心指導(dǎo)下，立足縣人口計(jì)生系統(tǒng)的工作職能，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)_____電視臺(tái)、政府信息公開網(wǎng)，召開座談會(huì)，下基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生干部，開展“雙評(píng)活動(dòng)”，發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，對(duì)我縣人口計(jì)生系統(tǒng)在隊(duì)伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)、工作作風(fēng)、依法行政、為民服務(wù)等方面內(nèi)容通過(guò)面對(duì)面座談進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn)。并對(duì)征求到的三個(gè)意見(jiàn)建議（1.對(duì)一非一農(nóng)及失地農(nóng)民特別是玉元公路征地轉(zhuǎn)戶農(nóng)民的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。2.對(duì)流動(dòng)人口主要是流入人員的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。3.應(yīng)加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度）進(jìn)行了認(rèn)真整改：一是領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和計(jì)生干部后，對(duì)如何加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所管理、流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作作了認(rèn)真分析研究，形成專題調(diào)研報(bào)告，為縣委、政府工作決策提供了依據(jù)。二是采取切實(shí)可行的措施，加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度：1.通過(guò)積極爭(zhēng)取縣委、政府的重視支持，縣政府于2023年10月8日下發(fā)了《_____縣人民政府關(guān)于做好人口和計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收及罰款繳納工作的通知》（峨政發(fā)〔2023〕48號(hào)），要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)及罰款征收工作組，每年集中時(shí)間、集中人力開展2次清理清查和征收工作；3.加大了對(duì)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)工作的力度；4.利用各種紀(jì)念日和活動(dòng)日，以“婚育學(xué)?！焙陀?jì)劃生育協(xié)會(huì)宣傳陣地為載體，開展了廣泛深入的計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，提高群眾繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的主動(dòng)性。通過(guò)評(píng)議，干部群眾對(duì)我縣的人口計(jì)生工作給予了高度的評(píng)價(jià)，干部群眾對(duì)計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作的綜合滿意率達(dá)99.4%，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，完善機(jī)制，推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)

結(jié)合人口計(jì)生部門實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)好四項(xiàng)制度，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行了全面修訂完善。在不斷完善實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，制訂了《_____縣人口計(jì)生局服務(wù)承諾制》、《_____縣人口計(jì)生局首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等7項(xiàng)制度，完善了《機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《公務(wù)用車管理規(guī)定》、《公務(wù)接待管理規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律實(shí)行工作差錯(cuò)責(zé)任追究的規(guī)定》、《接待信訪工作制度》等16項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，新修訂的規(guī)章制度對(duì)干部職工工作、紀(jì)律、作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子決策等方面作了更加詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)，把修定后的各種制度印發(fā)到每一位職工，做到人手一冊(cè)，并加大制度落實(shí)和督查力度。

二是加大公示制度，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。將貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的工作措施、動(dòng)態(tài)和服務(wù)承諾書在信息公開網(wǎng)進(jìn)行全面公示；在機(jī)關(guān)政務(wù)公開欄設(shè)置四項(xiàng)制度宣傳欄，將“行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾”、“云南省行政機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)”、“云南省行政機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)方式”和局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置布局圖及各科室業(yè)務(wù)受理范圍等相關(guān)信息和業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)標(biāo)識(shí)在辦公場(chǎng)所進(jìn)行公示和張貼。同時(shí)，還將機(jī)關(guān)人員的身份、職務(wù)進(jìn)行公示，并統(tǒng)一制作身份牌，實(shí)行掛牌上崗，方便服務(wù)對(duì)象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

五、認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

（一）工作指標(biāo)任務(wù)完成情況

截止2023年9月30日，全縣總?cè)丝跒?53058人，出生835人，出生率為5.46‰，自然增長(zhǎng)率為1.41‰，計(jì)劃內(nèi)出生824人，計(jì)劃生育率為98.68%，違法生育11人（其中：早育2人，二孩間隔不到生育4人，一非一農(nóng)違法生育5人），長(zhǎng)效避孕及時(shí)率達(dá)81.5%，綜合節(jié)育率達(dá)87.47%，長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)84.12%。圓滿完成了縣委、縣人民政府和市人口計(jì)生委年初安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）重點(diǎn)工作完成情況

1．進(jìn)一步貫徹落實(shí)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策

繼續(xù)大力宣傳農(nóng)業(yè)人口“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，堅(jiān)持“三公開、四公示、一見(jiàn)面、二抽查”的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象資格確認(rèn)制度。2023年4月，組織相關(guān)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)、村民小組，對(duì)養(yǎng)老生活補(bǔ)助對(duì)象進(jìn)行資格審查，對(duì)信息不清、情況特殊的對(duì)象入戶見(jiàn)面進(jìn)行核實(shí)，確保資金及時(shí)、準(zhǔn)確兌現(xiàn)。同時(shí)，建立健全了信息化痕跡管理和檔案管理，進(jìn)一步促進(jìn)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”工作的規(guī)范化和有序化。2023年11月，縣人大教工委對(duì)我縣計(jì)劃生育“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專題調(diào)查。調(diào)查組在深入到塔甸鎮(zhèn)、富良棚鄉(xiāng)、小街鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶家中了解“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策的實(shí)際落實(shí)情況，并聽取工作匯報(bào)后，對(duì)我縣計(jì)劃生育“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策的貫徹落實(shí)情況給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我縣自__年6月1日實(shí)施“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策以來(lái)，采取有效措施，規(guī)范操作程序，建立和完善制度化的工作機(jī)制，為有效促進(jìn)人口生育水平的降低奠定了基礎(chǔ)。

2．推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展

繼續(xù)以“六登門、八服務(wù)”為主要工作方式和內(nèi)容，堅(jiān)持“全面推進(jìn)，深度發(fā)展”的整體推進(jìn)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，繼續(xù)推進(jìn)和深化全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是開展“關(guān)愛(ài)婦女生殖健康普查普治”活動(dòng)。3月11日起至4月中旬，聯(lián)合縣婦聯(lián)在全縣范圍內(nèi)開展關(guān)愛(ài)婦女生殖健康普查普治活動(dòng)，為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，體檢人數(shù)達(dá)3715人，查出患有目標(biāo)疾病的達(dá)2734人，有效治療2024人，為提高全縣廣大育齡婦女的生活質(zhì)量起到了積極的作用。二是認(rèn)真組織開展出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作。在縣人民政府及時(shí)成立_____縣人口出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定具體的實(shí)施意見(jiàn)、投入工作經(jīng)費(fèi)并進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行孕前檢查，對(duì)符合條件的婦女免費(fèi)給予葉酸增補(bǔ)，截止2023年11月，共有341對(duì)夫婦接受了出生缺陷防治，為提高出生人口素質(zhì)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了育齡群眾的廣泛好評(píng)。

3．繼續(xù)開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)試點(diǎn)工作

在鞏固雙江、小街鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理和服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年又選取化念鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)為試點(diǎn)，因地制宜的開展流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，縣級(jí)各配備了3000元經(jīng)費(fèi)，保障工作的順利開展?？h流動(dòng)人口監(jiān)察大隊(duì)協(xié)助兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行全面的清理清查，摸清底數(shù)，健全完善了流動(dòng)人口計(jì)劃生育臺(tái)帳，將流動(dòng)人口個(gè)案信息全部錄入信息平臺(tái)，進(jìn)行規(guī)范化管理，并與流動(dòng)人口集中的村委會(huì)、村民小組、用工企業(yè)法人代表及流入人口本人簽訂了責(zé)任書和承諾書，進(jìn)一步提升了全縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理水平。

4．鞏固完善計(jì)劃生育村民自治工作

今年我縣在指導(dǎo)14個(gè)尚未驗(yàn)收村委會(huì)工作的同時(shí)，認(rèn)真做好已開展村委會(huì)的鞏固和完善工作。認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，進(jìn)一步規(guī)范完善計(jì)劃生育村民自治工作制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、民主監(jiān)督和民主評(píng)議等各項(xiàng)規(guī)章制度，使各村委會(huì)制定的章程切合實(shí)際，操作性強(qiáng)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育協(xié)議管理，將村委會(huì)和群眾的權(quán)利和義務(wù)落實(shí)到協(xié)議書中，有效實(shí)現(xiàn)民主管理和民主監(jiān)督。

5．重視抓好計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作

加強(qiáng)計(jì)劃生育基層協(xié)會(huì)“會(huì)員之家”和協(xié)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，完善各種管理制度，做好協(xié)會(huì)換屆工作。4月18日，縣政府組織召開了“_____縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)”，認(rèn)真總結(jié)了第三屆協(xié)會(huì)工作情況，安排部署了下一屆協(xié)會(huì)工作，選舉產(chǎn)生了_____縣第四屆理事、常務(wù)理事成員。各級(jí)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮會(huì)員特長(zhǎng)，積極宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)、“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，開展村民自治、“六登門八服務(wù)”和會(huì)員小組建設(shè)年活動(dòng)，充分發(fā)揮了計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用。同時(shí)，繼續(xù)在大龍?zhí)?、塔甸、富良棚、甸中、化念五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施“少生快富”幫扶項(xiàng)目，幫助有一定經(jīng)濟(jì)條件、有扶持潛力的群眾致富。

五、立足部門實(shí)際，切實(shí)為民辦事

（一）深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，為新農(nóng)村建設(shè)和扶貧聯(lián)系點(diǎn)幫扶工作出謀劃策

不斷加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的計(jì)劃、組織、實(shí)施、管理和督查指導(dǎo)，定期或不定期深入到派駐村大龍?zhí)多l(xiāng)班德村委會(huì)了解駐村指導(dǎo)員的工作、生活和學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，經(jīng)常性深入扶貧聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行幫扶調(diào)研，充分結(jié)合村情民意，幫規(guī)劃、幫找致富發(fā)展路子，切實(shí)從思路上、行動(dòng)上支持新農(nóng)村建設(shè)：一是組織全局干部職工為扶貧聯(lián)系點(diǎn)富良棚鄉(xiāng)婀娜村委會(huì)幫扶戶捐款，幫助其進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。二是深入到23戶“一對(duì)一”幫扶戶家中，了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活中亟待解決的困難和問(wèn)題，并為其提供科技、致富信息。三是積極與縣衛(wèi)生局、鑄造廠等機(jī)關(guān)、企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，籌措資金3萬(wàn)元，解決了婀娜村委會(huì)群眾反映最強(qiáng)烈的看病難問(wèn)題，對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行了重新修繕，目前已能正常開展衛(wèi)生診查工作。年內(nèi)共投入資金2.3萬(wàn)元幫助兩個(gè)村委會(huì)解決生產(chǎn)生活中的困難，協(xié)調(diào)水泥30噸解決了婀娜村委建設(shè)物資不足的問(wèn)題。

（二）深入調(diào)研，多方協(xié)調(diào)，著力解決人口和計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

為認(rèn)清工作形勢(shì)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步提升全縣人口和計(jì)劃生育工作管理水平，縣人口計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層對(duì)制約當(dāng)前人口計(jì)生工作的問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研，并采取有效措施，多方協(xié)調(diào)，著力解決：一是因修建玉元公路而征用土地，所涉及的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員待遇未落實(shí)，導(dǎo)致計(jì)劃生育管理難度較大的問(wèn)題，通過(guò)人大、政協(xié)委員提案，在玉溪日?qǐng)?bào)專題欄目上進(jìn)行宣傳報(bào)道，形成專題調(diào)查報(bào)告向縣人民政府、市人口計(jì)生委匯報(bào)，多渠道爭(zhēng)取政策待遇落實(shí)。二是積極向市人口計(jì)生委爭(zhēng)取資金5萬(wàn)元，向企業(yè)老板協(xié)調(diào)資金4萬(wàn)元，解決了塔甸煤礦改制后職工獨(dú)生子女保健費(fèi)無(wú)著落的問(wèn)題，保障了特殊人群的計(jì)劃生育合法權(quán)益。三是積極向國(guó)家、省、市爭(zhēng)取“十一五”國(guó)債資金進(jìn)行縣計(jì)生服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已爭(zhēng)取到中央計(jì)劃投資100萬(wàn)元（中央80萬(wàn)元，地方配套20萬(wàn)元），用于立項(xiàng)對(duì)縣計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行改擴(kuò)建，為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展提供了良好的保障

【第7篇 局2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年2023年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，制定了《瀘州市人民政府關(guān)于城區(qū)內(nèi)建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質(zhì)實(shí)行關(guān)閉運(yùn)輸管理的通告》，查處無(wú)證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件，減少了城區(qū)道路污染。二是加強(qiáng)洗車站（點(diǎn)）規(guī)范化管理，健全了洗車站（點(diǎn)）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城區(qū)50家洗車站（點(diǎn)）實(shí)行分級(jí)（a、b、c三級(jí)）規(guī)范管理。

【第8篇 機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)2023年終工作總結(jié)范文

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20__〕2號(hào))和《__縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(_發(fā)〔20__〕24號(hào))文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作， 并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下：

一、開展績(jī)效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施，20__年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20__年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20__年2月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。 20__年2月15日制定了《__鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，2月15日至20日，通過(guò)召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見(jiàn)和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20__年1月1日起實(shí)施。

__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制l考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。績(jī)效考核工作總結(jié)(四)全面組織實(shí)施

20__年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過(guò)的《__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

二、20__年一季度績(jī)效考核工資分配情況

20__年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資，通過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資420__元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。

四、下一步工作打算和意見(jiàn)建議

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

【第9篇 2023年上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

【第10篇 2023年11月公積金管理中心行政效能建設(shè)工作總結(jié)

__年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，充分認(rèn)識(shí)行政效能建設(shè)工作的重要性

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“____”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《__市住房公積金管理中心關(guān)于__年深化行政效能建設(shè)工作安排意見(jiàn)》（德公積金發(fā)[__]27號(hào)），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。

二、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設(shè)取得實(shí)效

（一）深化思想教育，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。__年，“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。__年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來(lái)，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。

（三）嚴(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作?！爸行摹闭?wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過(guò)增設(shè)政策咨詢臺(tái)，開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。

2、提高政務(wù)公開程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無(wú)密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開。

3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。__年，“中心” 提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長(zhǎng)信箱和信訪辦的人民來(lái)信來(lái)訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪、電話來(lái)訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。

【第11篇 行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)主題作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)

近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動(dòng)，現(xiàn)將教育活動(dòng)體會(huì)總結(jié)如下：

干部作風(fēng)問(wèn)題，關(guān)系到政府的形象，我們的作風(fēng)如何，老百姓并不會(huì)僅僅鑒定到某個(gè)人，老百姓的評(píng)價(jià)都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來(lái)的，所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)很有必要，意義深遠(yuǎn)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是構(gòu)建和諧_____的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。

我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時(shí)的工作融為一體，不斷調(diào)整完善，不斷提高，同時(shí)要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用，用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn)，以優(yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高，具體而言，我們重視以下三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對(duì)任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動(dòng)要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對(duì)橫向的協(xié)調(diào)能力。對(duì)兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動(dòng)出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升統(tǒng)計(jì)形象。

2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能夠正確把握政治和經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級(jí)不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)、不到完成時(shí)限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來(lái)組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對(duì)新形勢(shì)、新階段出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命所在，我們要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，在適應(yīng)新形勢(shì)的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機(jī)制，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平

提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量是我們統(tǒng)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體制，健全工作機(jī)制，不斷提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)化水平。要加強(qiáng)基層輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時(shí)要改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會(huì)公眾零距離感受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，推行溫馨統(tǒng)計(jì)調(diào)查，盡最大限度減輕調(diào)查對(duì)象負(fù)擔(dān)，確保被調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，還要以__同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，以健康向上的統(tǒng)計(jì)文化、統(tǒng)計(jì)優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)_____區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風(fēng)保障。近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風(fēng)改進(jìn)”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動(dòng)，現(xiàn)將教育活動(dòng)體會(huì)總結(jié)如下：

干部作風(fēng)問(wèn)題，關(guān)系到政府的形象，我們的作風(fēng)如何，老百姓并不會(huì)僅僅鑒定到某個(gè)人，老百姓的評(píng)價(jià)都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來(lái)的，所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)很有必要，意義深遠(yuǎn)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措，是構(gòu)建和諧_____的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。

我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時(shí)的工作融為一體，不斷調(diào)整完善，不斷提高，同時(shí)要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用，用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn)，以優(yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高，具體而言，我們重視以下三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對(duì)任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動(dòng)要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對(duì)橫向的協(xié)調(diào)能力。對(duì)兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動(dòng)出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升統(tǒng)計(jì)形象。

2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能夠正確把握政治和經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級(jí)不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)、不到完成時(shí)限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來(lái)組織和開展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對(duì)新形勢(shì)、新階段出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命所在，我們要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，在適應(yīng)新形勢(shì)的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機(jī)制，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平

提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量是我們統(tǒng)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體制，健全工作機(jī)制，不斷提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)化水平。要加強(qiáng)基層輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)查基礎(chǔ)，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時(shí)要改進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會(huì)公眾零距離感受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，推行溫馨統(tǒng)計(jì)調(diào)查，盡最大限度減輕調(diào)查對(duì)象負(fù)擔(dān)，確保被調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，還要以__同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，以健康向上的統(tǒng)計(jì)文化、統(tǒng)計(jì)優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)_____區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風(fēng)保障。

【第12篇 2023年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

二、城市管理新亮點(diǎn)

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120__m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。

二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42__個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2__個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20__年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

【第13篇 2023年轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第一階段總結(jié)

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第一階段總結(jié)

為建立健全規(guī)范、高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)工作人員對(duì)工作的飽滿熱情和對(duì)人民群眾的深厚感情，按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，我局從2023年2月份起，在全局干部中開展了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”活動(dòng)。現(xiàn)將第一階段主要工作情況總結(jié)

一、建立工作機(jī)制，制定實(shí)施方案。

為加強(qiáng)對(duì)“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由黨組書記、局長(zhǎng)施鵬同志擔(dān)任組長(zhǎng)，其它黨組成員與副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各股室領(lǐng)導(dǎo)為成員的“縣司法局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)，設(shè)立了局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由政工股具體承擔(dān)辦公室的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)成立后，就如何進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研，并向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象發(fā)放了征求意見(jiàn)涵。 二、層層動(dòng)員部署，狠抓工作落實(shí)。月2日，縣委、縣政府召開全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)，對(duì)全縣的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)作出了具體部署?？h委書記、縣長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上都作了重要講話，對(duì)活動(dòng)的開展提出了明確要求。動(dòng)員會(huì)后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開了黨組會(huì)議，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)劃了活動(dòng)的具體方案，制定了落實(shí)實(shí)施方案的具體措施，并把此項(xiàng)工作列為今年的重點(diǎn)工作之一。3月8日，我局召開了“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”動(dòng)員會(huì)，會(huì)上黨組書記、局長(zhǎng)施鵬作了《提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)》的動(dòng)員講話。對(duì)如何開展這次活動(dòng)作出了具體部署，提出了明確要求。并組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神。

三、開展專題大討論

在召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了專題大討論，在討論會(huì)上，廣大干部圍繞查找影響和妨礙機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問(wèn)題展開了討論；對(duì)照轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求；立黨為公、執(zhí)政為民的要求；擴(kuò)大對(duì)外開放、優(yōu)化投資環(huán)境的要求；建設(shè)高效政府的要求；抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的要求，針對(duì)干部隊(duì)伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面；工作的出發(fā)點(diǎn)是便于自己管理還是便于群眾辦事；管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為故意設(shè)卡；干部隊(duì)伍的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)；是否存在“三亂”行為、政令不暢辦事拖拉、推諉扯皮、以權(quán)謀私等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論。通過(guò)討論和查擺，找出了我局在干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)上還存在的一些問(wèn)題：一是在干部作風(fēng)上，部分干部存在事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神的問(wèn)題，具體表現(xiàn)就是工作懶散，不注意遵守上下班紀(jì)律，辦事拖拉，工作馬虎，得過(guò)且過(guò)，平時(shí)不注意學(xué)習(xí)，不注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章積極性不高，應(yīng)付了事等等。二是部分領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)忙于其它事務(wù)性的工作，到基層單位檢查指導(dǎo)工作和開展調(diào)研比較少，與基層干部職工聯(lián)系、溝通和交流少，干部關(guān)系不夠密切。三是在內(nèi)部管理上存在制度的建設(shè)和完善滯后，某些制度未能及時(shí)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行修改；對(duì)干部職工的培訓(xùn)仍有待加強(qiáng)，干部職工的整體素質(zhì)不夠高，從而影響了工作效率的進(jìn)一步提高；機(jī)關(guān)對(duì)基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)少等問(wèn)題。通過(guò)大討論，認(rèn)識(shí)到所存在的不足，全局干部職工真正受到了教育，提高了認(rèn)識(shí)，激發(fā)了熱情進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心?，F(xiàn)在全局上下精神面貌、工作作風(fēng)均有了較大的轉(zhuǎn)變，工作效率有了較大的提高。

__縣司法局

2023年3月14日

【第14篇 縣國(guó)土資源局開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第一階段總結(jié)

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開后，我局迅速行動(dòng)起來(lái)，成立了以局長(zhǎng)程連生為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)成永富、王躍平為副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽出專人設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求，營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。一是制作“樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”“整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高政府公信力和執(zhí)行力”的橫幅懸掛在局辦公樓的醒目位置。二是開辟學(xué)習(xí)專欄、公開欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日程安排、學(xué)習(xí)心得等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行張貼，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)情況。

在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)中，抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)，我局從一開始就著眼真學(xué)、深學(xué)、精學(xué)，實(shí)行“四查”、“四制”、“六統(tǒng)一”，虛功實(shí)做，確保學(xué)習(xí)抓落實(shí)。

“四查”：一查筆記，學(xué)習(xí)篇目完成沒(méi)完成，體會(huì)實(shí)不實(shí)。二查學(xué)時(shí)，看集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，看學(xué)習(xí)容量。三查進(jìn)度，看計(jì)劃是否按照日程表予以落實(shí)。四查實(shí)效，是否掌握必學(xué)內(nèi)容，工作狀態(tài)是否振奮，整體形象是否有所改變。

“四制”：一是集中學(xué)習(xí)坐班制。集中學(xué)習(xí)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子全程參加并主持學(xué)習(xí)。二是缺時(shí)補(bǔ)學(xué)制。凡有事外出缺課的干部職工，出差回來(lái)及時(shí)將短缺的內(nèi)容補(bǔ)上。三是檢查督促制，領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)自學(xué)情況進(jìn)行檢查。四是學(xué)習(xí)情況公布制。對(duì)集中學(xué)習(xí)的考勤、筆記等情況進(jìn)行公布。

“六統(tǒng)一”：一是統(tǒng)一學(xué)習(xí)日程。二是統(tǒng)一學(xué)習(xí)時(shí)間。三是統(tǒng)一學(xué)習(xí)教材。四是統(tǒng)一筆記本。五是統(tǒng)一學(xué)習(xí)考勤，制作了考勤登記簿和集中學(xué)習(xí)會(huì)議記錄本，實(shí)行簽到制度。六是統(tǒng)一學(xué)習(xí)檔案，建立包括學(xué)習(xí)制度、考勤、心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記、會(huì)議記錄、個(gè)人承諾等內(nèi)容的學(xué)習(xí)檔案。

大討論是第一階段的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我局認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的.工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

第一階段工作收到了一定成效，圓滿完成了學(xué)習(xí)教育階段的目標(biāo)任務(wù)。但是，工作中仍有不盡如意的地方，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與群眾的愿望相比，仍有不小的差距。我們決心在抓好第一階段收尾小結(jié)的同時(shí)，注重抓好銜接，將第二階段的行政效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)一步抓實(shí)、抓好。

二○○六年七月二十六日

【第15篇 縣司法局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動(dòng)員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論

月 日，我局召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣作風(fēng)效能辦《關(guān)于印發(fā);的通知》 辦發(fā)〔2023〕 號(hào)精神。對(duì)查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《在全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會(huì)議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學(xué)習(xí)教育貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全過(guò)程，并作為終身課題。開展了效能建設(shè)大討論，討論中，大家圍繞對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）廣泛征求建議 ，認(rèn)真查擺問(wèn)題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，一是組織法律咨詢、辦證服務(wù)對(duì)象等群眾代表召開了征求意見(jiàn)座談會(huì)，與會(huì)人員既充分肯定了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成績(jī)，也從機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，對(duì)我局的工作提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。二是通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表，設(shè)置效能建設(shè)投訴意見(jiàn)箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見(jiàn)和建議。三是召開全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題專題會(huì)議，局機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、工作效率”等八個(gè)方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的.問(wèn)題和不足，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，效能建設(shè)活動(dòng)開展以來(lái)，我局共發(fā)放征求意見(jiàn)表 份，對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，歸納起來(lái)共有 條。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，局效能辦深刻分析了存在問(wèn)題產(chǎn)生的原因，形成了書面報(bào)告上報(bào)縣效能辦。

經(jīng)過(guò)梳理，我局共征求意見(jiàn)和建議四條：一是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)造性開展工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。四是轉(zhuǎn)變工作服務(wù)態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)直接面對(duì)群眾服務(wù)的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問(wèn)題四條：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠平衡，少數(shù)干部對(duì)自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。四是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強(qiáng)化以制度管人管事的約束力。

針對(duì)自查自擺的問(wèn)題，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺(jué)得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒(méi)有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)能夠勝任本職工作，用新知識(shí)、新理念武裝自己的意識(shí)不強(qiáng)。

二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問(wèn)題，不是個(gè)人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實(shí)。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識(shí)和整體觀念，工作配合上不夠主動(dòng)，缺乏爭(zhēng)先進(jìn)位的思想和開拓創(chuàng)新意識(shí)。

四是單位內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度還不夠完善，抓制度落實(shí)的力度不夠，對(duì)制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實(shí)效、堅(jiān)決整改

根據(jù)機(jī)關(guān)存在的問(wèn)題及其成因，局效能辦注重對(duì)癥下藥，及時(shí)整改，取得了一定的實(shí)效。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實(shí)提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，局效能辦隨時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，在每周單位例會(huì)上，開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步完善一整套加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評(píng)制度，從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。

三是始終把效能建設(shè)整改與政法系統(tǒng)開展的專項(xiàng)整改活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會(huì)主義法治理念活動(dòng)”。在公證行業(yè)開展了“公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動(dòng)”，通過(guò)教育、整頓和規(guī)范，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制程序，有效提高了服務(wù)質(zhì)量。

（四）立足長(zhǎng)效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，局效能辦認(rèn)真從機(jī)關(guān)存在問(wèn)題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長(zhǎng)期得到落實(shí)。今年 月份，局效能辦會(huì)同辦公室在堅(jiān)持合法性、合理性和公正性原則的基礎(chǔ)上，對(duì)原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請(qǐng)示匯報(bào)等制度進(jìn)行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在局機(jī)關(guān)，“微笑服務(wù)”、“百問(wèn)不厭”已蔚然成風(fēng)，使前來(lái)辦事的群眾如沐春風(fēng)。

（二）工作效能大大提高。效能建設(shè)活動(dòng)開展以來(lái)，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡(jiǎn)化辦事程序、精簡(jiǎn)不必要的會(huì)議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，局效能在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績(jī)與個(gè)人年度考核評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)干警工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，時(shí)刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。目前，全局上下正以嶄新的面貌對(duì)待每一項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質(zhì)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制的力度還不夠大。

三是機(jī)關(guān)高效運(yùn)行的物質(zhì)保障還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下一步的工作計(jì)劃

針對(duì)上述問(wèn)題，局效能辦將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好以下三方面的工作：

一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。繼續(xù)做好政治理論集中學(xué)習(xí)的組織工作，鼓勵(lì)干部參加高一層次的學(xué)歷教育，使機(jī)關(guān)干部從事司法行政工作的能力得到切實(shí)提高。

二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進(jìn)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善機(jī)關(guān)辦公條件，為機(jī)關(guān)辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會(huì)不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

【第16篇 2023年行政效能工作總結(jié)范文

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局始終高度重視此項(xiàng)工作，在的行政效能建設(shè)工作中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與人口和計(jì)劃生育工作相結(jié)合，確保工作指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動(dòng)和“四項(xiàng)制度”工作相結(jié)合，不斷完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，力求機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有明顯提高；與開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作相結(jié)合，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。進(jìn)一步優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)了行政效能建設(shè)工作的扎實(shí)有效開展.

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

為確保行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，及時(shí)成立并調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。并明確局長(zhǎng)為行政效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室行政效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。年初，在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定下發(fā)了《__縣人口和計(jì)劃生育局關(guān)于行政效能建設(shè)的工作意見(jiàn)》，明確了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，即：以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率為目的，為“進(jìn)一步降低生育水平，構(gòu)建和諧計(jì)生”做出積極貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化思想教育，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲

以開展解放思想大討論活動(dòng)和“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)工作為契機(jī)，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會(huì)精神和社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)新高潮，并利用干部職工理論學(xué)習(xí)會(huì)、計(jì)劃生育行政執(zhí)法培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，按照科學(xué)、量化、易操作的要求，制定了《__縣人口和計(jì)劃生育局行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》（峨人口計(jì)生發(fā)〔〕26號(hào)）和《__縣人口和計(jì)劃生育局行政效能建設(shè)考核制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，采取平時(shí)考核、年度考核和民主測(cè)評(píng)的方式，對(duì)各科室的行政效能建設(shè)工作從六個(gè)方面進(jìn)行綜合打分，即：1.工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計(jì)劃生育依法行政情況。4.加強(qiáng)自身建設(shè)情況。5.平時(shí)考核情況。6.民主測(cè)評(píng)情況。把行政效能建設(shè)考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來(lái)，將考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計(jì)生局行政效能工作考評(píng)會(huì)議，對(duì)各科室行政效能建設(shè)工作進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)和綜合打分，通過(guò)考評(píng)，六個(gè)科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，考評(píng)等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政

（一）嚴(yán)格按照《行政許可法》實(shí)施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴(yán)格執(zhí)行行政許可審批動(dòng)態(tài)管理制度，按時(shí)清公布和上報(bào)本部門的行政許可審批事項(xiàng)目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說(shuō)明理由、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等配套制度。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家人口計(jì)生委辦公廳《關(guān)于堅(jiān)持依法行政抓好當(dāng)前工作的通知》精神，嚴(yán)格遵守國(guó)家“人口和計(jì)劃生育工作七不準(zhǔn)規(guī)定”，在行政執(zhí)法過(guò)程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收等具體行政行行為事實(shí)清楚、證據(jù)材料真實(shí)有效、適用法律準(zhǔn)確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實(shí)行和不斷完善以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制和計(jì)劃生育行政執(zhí)法考核、評(píng)議、監(jiān)督檢查機(jī)制及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。按時(shí)清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權(quán)，明確責(zé)任，與各科室和個(gè)人簽定執(zhí)法責(zé)任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評(píng)議考核。

（四）嚴(yán)格遵守《政府信息公開條例》，對(duì)涉及本部門的行政許可審批項(xiàng)目、涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、法律法規(guī)、動(dòng)態(tài)信息以及服務(wù)承諾書等各類應(yīng)主動(dòng)公開的信息，通過(guò)粘貼公示板和政府信息公開網(wǎng)公開的形式，向社會(huì)公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

四、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動(dòng)落到實(shí)處

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于“繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委

的安排部署，自4月以來(lái)我局認(rèn)真開展了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)。在宣傳發(fā)動(dòng)工作中，采取集體組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通過(guò)撰寫心得體會(huì)、交流發(fā)言等形式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神、縣委十屆七次全會(huì)精神和《社會(huì)主義榮辱觀教育讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》，進(jìn)一步強(qiáng)化了政治理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際，對(duì)當(dāng)前人口

計(jì)生工作中四個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研：一是縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，三是如何做好流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作，四是對(duì)縣人口計(jì)生局工作作風(fēng)、工作方法中存在的問(wèn)題進(jìn)行廣泛的征求意見(jiàn)。進(jìn)一步明確了工作思路，找準(zhǔn)工作中存在的問(wèn)題，以解放思想大討論活動(dòng)推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認(rèn)真整改，促進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有效開展

根據(jù)縣人民政府和市人口計(jì)生委的安排，縣人口計(jì)生系統(tǒng)被列為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，為切實(shí)做好評(píng)議工作，促進(jìn)人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，在評(píng)議組的精心指導(dǎo)下，立足縣人口計(jì)生系統(tǒng)的工作職能，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)__電視臺(tái)、政府信息公開網(wǎng)，召開座談會(huì)，下基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生干部，開展“雙評(píng)活動(dòng)”，發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，對(duì)我縣人口計(jì)生系統(tǒng)在隊(duì)伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)、工作作風(fēng)、依法行政、為民服務(wù)等方面內(nèi)容通過(guò)面對(duì)面座談進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn)。并對(duì)征求到的三個(gè)意見(jiàn)建議（1.對(duì)一非一農(nóng)及失地農(nóng)民特別是玉元公路征地轉(zhuǎn)戶農(nóng)民的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。2.對(duì)流動(dòng)人口主要是流入人員的計(jì)劃生育管理有待加強(qiáng)。3.應(yīng)加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度）進(jìn)行了認(rèn)真整改：一是領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和計(jì)生干部后，對(duì)如何加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)服務(wù)站所管理、流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作作了認(rèn)真分析研究，形成專題調(diào)研報(bào)告4篇，為縣委、政府工作決策提供了依據(jù)。二是采取切實(shí)可行的措施，加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度：1.通過(guò)積極爭(zhēng)取縣委、政府的重視支持，縣政府于10月8日下發(fā)了《__縣人民政府關(guān)于做好人口和計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收及罰款繳納工作的通知》（峨政發(fā)〔〕48號(hào)），要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)及罰款征收工作組，每年集中時(shí)間、集中人力開展2次清理清查和征收工作；3.加大了對(duì)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)工作的力度；4.利用各種紀(jì)念日和活動(dòng)日，以“婚育學(xué)校”和計(jì)劃生育協(xié)會(huì)宣傳陣地為載體，開展了廣泛深入的計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，提高群眾繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的主動(dòng)性。通過(guò)評(píng)議，干部群眾對(duì)我縣的人口計(jì)生工作給予了高度的評(píng)價(jià)，干部群眾對(duì)計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作的綜合滿意率達(dá)99.4%，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，完善機(jī)制，推進(jìn)“四項(xiàng)制度”工作的貫徹落實(shí)

結(jié)合人口計(jì)生部門實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)好四項(xiàng)制度，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行了全面修訂完善。在不斷完善實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，制訂了《__縣人口計(jì)生局服務(wù)承諾制》、《__縣人口計(jì)生局首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等7項(xiàng)制度，完善了《機(jī)關(guān)工作規(guī)則》、《公務(wù)用車管理規(guī)定》、《公務(wù)接待管理規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律實(shí)行工作差錯(cuò)責(zé)任追究的規(guī)定》、《接待信訪工作制度》等16項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，新修訂的規(guī)章制度對(duì)干部職工工作、紀(jì)律、作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子決策等方面作了更加詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)，把修定后的各種制度印發(fā)到每一位職工，做到人手一冊(cè)，并加大制度落實(shí)和督查力度。

二是加大公示制度，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。將貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的工作措施、動(dòng)態(tài)和服務(wù)承諾書在信息公開網(wǎng)進(jìn)行全面公示；在機(jī)關(guān)政務(wù)公開欄設(shè)置四項(xiàng)制度宣傳欄，將“行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾”、“云南省行政機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)”、“云南省行政機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)方式”和局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置布局圖及各科室業(yè)務(wù)受理范圍等相關(guān)信息和業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)標(biāo)識(shí)在辦公場(chǎng)所進(jìn)行公示和張貼。同時(shí)，還將機(jī)關(guān)人員的身份、職務(wù)進(jìn)行公示，并統(tǒng)一制作身份牌，實(shí)行掛牌上崗，方便服務(wù)對(duì)象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

五、認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

（一）工作指標(biāo)任務(wù)完成情況

截止9月30日，全縣總?cè)丝跒?53058人，出生835人，出生率為5.46‰，自然增長(zhǎng)率為1.41‰，計(jì)劃內(nèi)出生824人，計(jì)劃生育率為98.68%，違法生育11人（其中：早育2人，二孩間隔不到生育4人，一非一農(nóng)違法生育5人），長(zhǎng)效避孕及時(shí)率達(dá)81.5%，綜合節(jié)育率達(dá)87.47%，長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)84.12%。圓滿完成了縣委、縣人民政府和市人口計(jì)生委年初安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）重點(diǎn)工作完成情況

1．進(jìn)一步貫徹落實(shí)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策

繼續(xù)大力宣傳農(nóng)業(yè)人口“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，堅(jiān)持“三公開、四公示、一見(jiàn)面、二抽查”的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象資格確認(rèn)制度。4月，組織相關(guān)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)、村民小組，對(duì)養(yǎng)老生活補(bǔ)助對(duì)象進(jìn)行資格審查，對(duì)信息不清、情況特殊的對(duì)象入戶見(jiàn)面進(jìn)行核實(shí)，確保資金及時(shí)、準(zhǔn)確兌現(xiàn)。同時(shí)，建立健全了信息化痕跡管理和檔案管理，進(jìn)一步促進(jìn)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”工作的規(guī)范化和有序化。11月，縣人大教

XX年我局黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作在以黨的__大及__屆四中、五中全會(huì)精神為指引，按照省委“兩個(gè)加快”和市委“兩個(gè)強(qiáng)力推進(jìn)”及縣委工作重點(diǎn)和工作指向。以提高黨員干部素質(zhì)為重點(diǎn)，扎實(shí)開展科學(xué)發(fā)展觀和向王瑛等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)；以抓好反腐倡廉建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度，為招商引資任務(wù)的完成提供了有力的保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署和安排黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而促進(jìn)行政效能建設(shè)工作的提高

局黨組把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列為全年政治思想建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)，把如何提高行政效能建設(shè)作為最終行動(dòng)目標(biāo)相結(jié)合。

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局主要領(lǐng)導(dǎo)與縣紀(jì)委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，各股室與局黨組簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書，明確了各自的目標(biāo)任務(wù)及全年工作的重點(diǎn)。成立了以局黨組書記為組長(zhǎng)的“黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確黨組書記、局長(zhǎng)在黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作中負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”的要求，做到了分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的溝通協(xié)調(diào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制，凡屬重大事項(xiàng)，都經(jīng)集體討論決定，不搞“一言堂”。堅(jiān)持經(jīng)常召開領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，隨時(shí)通報(bào)工作情況，反映工作中存在的問(wèn)題，安排部署下一步重點(diǎn)工作等。班子成員做到了相互通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧集體。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作措施的落實(shí)。制定了年度黨員活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步修正完善了行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、黨員組織生活制度等。

二、抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和工作能力

（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將廉政建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)我局工作特點(diǎn)，為切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將學(xué)習(xí)納入周五集中學(xué)習(xí)范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，精研細(xì)讀規(guī)定書目，進(jìn)行了20多次集中學(xué)習(xí)，黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)。為更好地理解和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，召開了解放思想大討論和大交通形成后招商引資如何開展等座談會(huì)，從而提升干部職工的思想政治素質(zhì)和工作能力。

(二)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。結(jié)合崗位特點(diǎn)，扎實(shí)開展“百千萬(wàn)”活動(dòng)，組織黨員干部35人次深入部門、掛包村、企業(yè)，圍繞重大發(fā)展戰(zhàn)略開展“民情大調(diào)研”和“三進(jìn)三問(wèn)計(jì)”活動(dòng)，撰寫調(diào)研材料6篇，《__經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《今日__》、《全國(guó)城市信息聯(lián)播》刊用3篇。同時(shí)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織民主生活會(huì)，對(duì)照干部隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)象，開展“五查五看”，在黨員干部個(gè)人分析檢查基礎(chǔ)上，提出了整改落實(shí)方案和措施。

(三)開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭活動(dòng)。按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，在機(jī)關(guān)干部特別是局領(lǐng)導(dǎo)班子中，積極營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的廉政氛圍，使廉政文化深入機(jī)關(guān)、融入家庭，成為廉政建設(shè)的有效載體。

三、以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)、提高行政效能建設(shè)工作

以抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，提高行政效能建設(shè)。一是引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、崇尚實(shí)干、維護(hù)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)發(fā)展。二是實(shí)行軌跡論，把工作落實(shí)和效能建設(shè)為黨風(fēng)廉政建設(shè)重要內(nèi)容，每個(gè)干部職工所作的工作月底都應(yīng)有據(jù)可查，對(duì)工作消極不負(fù)責(zé)的人納入年終績(jī)效工資進(jìn)行考評(píng)。三是開展向王瑛同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員干部收聽收看了王瑛同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，人人撰寫了心得體會(huì)。四是進(jìn)行干部作風(fēng)整頓。加強(qiáng)黨員干部八小時(shí)以外管理，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部違規(guī)打牌參賭八項(xiàng)規(guī)定，建立廉政登記簿。按照上級(jí)文件要求管理好黨員干部因公出（國(guó)）境工作。

四、牢記廉潔奉公宗旨、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定

嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《實(shí)施綱要》及有關(guān)廉政建設(shè)制度和規(guī)定，努力實(shí)踐“____”重要思想，切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)工作同步發(fā)展：一是抓好“領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況定期登記”和《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》自查自糾報(bào)告。堅(jiān)持實(shí)行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)議的制度，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，單位沒(méi)有發(fā)生以權(quán)謀私，或以工作職務(wù)之便謀取私利等違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒(méi)有一人參加非法組織或宗教迷信及集體上訪鬧事活動(dòng)，更沒(méi)有打架斗毆、貪污盜竊、行賄受賄等一切不良現(xiàn)象發(fā)生；二是切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，管好自己，管好家屬、子女；三是積極推行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。實(shí)行財(cái)務(wù)公開民主監(jiān)督制度，成立了財(cái)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持了按季在職工會(huì)議上進(jìn)行財(cái)務(wù)公布。

五、以廉政建設(shè)為根本、推人性化管理新機(jī)制

黨風(fēng)廉政建設(shè)在招商引資工作中起基礎(chǔ)、引導(dǎo)、保障作用。一是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。以抓廉政建設(shè)工作推動(dòng)招商引資，注重廉政建設(shè)工作信息化、內(nèi)容化、特色化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高廉政建設(shè)和反腐敗工作質(zhì)量；二是創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)政策法規(guī)，系統(tǒng)把握縣委、政府相關(guān)決策，創(chuàng)新招商引資工作新思路；三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)激勵(lì)新機(jī)制。把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)納入局機(jī)關(guān)工作一并考核，達(dá)到互促“知識(shí)型”新機(jī)關(guān)。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)的要求，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制：優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員表彰激勵(lì)機(jī)制、干部職工亮點(diǎn)工作激勵(lì)機(jī)制、黨員互幫機(jī)制；四是注重黨員人性化管理。黨員的幸福指數(shù)來(lái)源于政治，注重關(guān)心黨員學(xué)習(xí)教育、心理健康、成長(zhǎng)進(jìn)步，始終保持黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)事業(yè)的追求，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定信心。

六、抓環(huán)境優(yōu)化、推動(dòng)招商引資工作躍上新臺(tái)階

一是通過(guò)行政效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)了“三問(wèn)責(zé)任制”，制訂了具體的實(shí)施辦法。做到了外來(lái)投資者在企業(yè)注冊(cè)、證照辦理、稅務(wù)登記、土地審批等方面提供“一條龍服務(wù)”和上門服務(wù)。

二是加強(qiáng)投資環(huán)境優(yōu)化，培育良好的招商引資氛圍。我局設(shè)立了外來(lái)企投訴（咨詢）電話對(duì)外公布，全年共接到外來(lái)企業(yè)及投資意向者咨詢60多次（人），并積極幫助協(xié)調(diào)第十屆西博會(huì)簽約“____商品混凝土公司”等項(xiàng)目建設(shè)中的一些具體問(wèn)題。局黨組書記、局長(zhǎng)__經(jīng)常深入外來(lái)企業(yè)開展調(diào)研，對(duì)客商提出的困難和問(wèn)題，及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府及相關(guān)部門幫助解決，先后幫助5戶外來(lái)客商解決了在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。在全縣上下形成了借外力加速__發(fā)展的共識(shí)，形成重商、親商、扶商的社會(huì)氛圍。

一年來(lái)，我局黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作雖然收得了好的成效，但與上級(jí)的要求仍有一定的差距，特別是對(duì)新形勢(shì)下廉政工作缺乏深入的研究，力度尚需加強(qiáng)。因此，要樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從自身抓起，防微杜漸，嚴(yán)格自律，維護(hù)黨的形象，實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)要求，使我局黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從 月 日起至 月 日為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第二階段，即查擺問(wèn)題階段，在動(dòng)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局組織干部職工認(rèn)真做好查擺問(wèn)題階段工作。通過(guò)召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題。做到征求意見(jiàn)廣泛深入，查擺問(wèn)題全面準(zhǔn)確，分析原因深刻透徹，整改措施得力有效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動(dòng)員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論

月 日，我局召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣作風(fēng)效能辦《關(guān)于印發(fā)< 縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)查擺問(wèn)題階段工作實(shí)施方案>的通知》 辦發(fā)〔XX年〕 號(hào)精神。對(duì)查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《在全區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)電視電話會(huì)議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學(xué)習(xí)教育貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全過(guò)程，并作為終身課題。開展了效能建設(shè)大討論，討論中，大家圍繞對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）廣泛征求建議 ，認(rèn)真查擺問(wèn)題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，一是組織法律咨詢、辦證服務(wù)對(duì)象等群眾代表召開了征求意見(jiàn)座談會(huì)，與會(huì)人員既充分肯定了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成績(jī)，也從機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，對(duì)我局的工作提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。二是通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表，設(shè)置效能建設(shè)投訴意見(jiàn)箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見(jiàn)和建議。三是召開全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題專題會(huì)議，局機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、工作效率”等八個(gè)方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的問(wèn)題和不足，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，效能建設(shè)活動(dòng)開展以來(lái)，我局共發(fā)放征求意見(jiàn)表 份，對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，歸納起來(lái)共有 條。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，局效能辦深刻分析了存在問(wèn)題產(chǎn)生的原因，形成了書面報(bào)告上報(bào)縣效能辦。

經(jīng)過(guò)梳理，我局共征求意見(jiàn)和建議四條：一是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)造性開展工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。四是轉(zhuǎn)變工作服務(wù)態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)直接面對(duì)群眾服務(wù)的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問(wèn)題四條：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠平衡，少數(shù)干部對(duì)自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。四是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強(qiáng)化以制度管人管事的約束力。

針對(duì)自查自擺的問(wèn)題，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺(jué)得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒(méi)有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)能夠勝任本職工作，用新知識(shí)、新理念武裝自己的意識(shí)不強(qiáng)。

二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，思想上有所松懈，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問(wèn)題，不是個(gè)人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實(shí)。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識(shí)和整體觀念，工作配合上不夠主動(dòng)，缺乏爭(zhēng)先進(jìn)位的思想和開拓創(chuàng)新意識(shí)。

四是單位內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度還不夠完善，抓制度落實(shí)的力度不夠，對(duì)制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實(shí)效、堅(jiān)決整改

根據(jù)機(jī)關(guān)存在的問(wèn)題及其成因，局效能辦注重對(duì)癥下藥，及時(shí)整改，取得了一定的實(shí)效。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實(shí)提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，局效能辦隨時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，在每周單位例會(huì)上，開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步完善一整套加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評(píng)制度，從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。

三是始終把效能建設(shè)整改與政法系統(tǒng)開展的專項(xiàng)整改活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會(huì)主義法治理念活動(dòng)”。在公證行業(yè)開展了“公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動(dòng)”，通過(guò)教育、整頓和規(guī)范，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制程序，有效提高了服務(wù)質(zhì)量。

（四）立足長(zhǎng)效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，局效能辦認(rèn)真從機(jī)關(guān)存在問(wèn)題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長(zhǎng)期得到落實(shí)。今年 月份，局效能辦會(huì)同辦公室在堅(jiān)持合法性、合理性和公正性原則的基礎(chǔ)上，對(duì)原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請(qǐng)示匯報(bào)等制度進(jìn)行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在局機(jī)關(guān)，“微笑服務(wù)”、“百問(wèn)不厭”已蔚然成風(fēng)，使前來(lái)辦事的群眾如沐春風(fēng)。

（二）工作效能大大提高。效能建設(shè)活動(dòng)開展以來(lái)，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡(jiǎn)化辦事程序、精簡(jiǎn)不必要的會(huì)議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，局效能在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績(jī)與個(gè)人年度考核

評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)干警工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，時(shí)刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。目前，全局上下正以嶄新的面貌對(duì)待每一項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質(zhì)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制的力度還不夠大。

三是機(jī)關(guān)高效運(yùn)行的物質(zhì)保障還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下一步的工作計(jì)劃

針對(duì)上述問(wèn)題，局效能辦將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好以下三方面的工作：

一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。繼續(xù)做好政治理論集中學(xué)習(xí)的組織工作，鼓勵(lì)干部參加高一層次的學(xué)歷教育，使機(jī)關(guān)干部從事司法行政工作的能力得到切實(shí)提高。

二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進(jìn)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善機(jī)關(guān)辦公條件，為機(jī)關(guān)辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會(huì)不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1XXm2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，

2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文