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怎樣做好總結(jié)(四篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-11 16:38:02 查看人數(shù):34

怎樣做好總結(jié)

【第1篇 怎樣做好離退休人員思想政治工作總結(jié)

企業(yè)離退休人員,對(duì)企業(yè)有著無(wú)法割舍的感情。他們年富力強(qiáng)的時(shí)候,正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,企業(yè)的成果,有他們辛勤勞動(dòng)的汗水,企業(yè)的發(fā)展,深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。離開工作崗位退下來(lái),對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一次重大的人生轉(zhuǎn)折。社會(huì)地位、生活方式的變遷,也使他們?cè)谛睦砩习l(fā)生細(xì)微的變化,綜合起來(lái),可以歸納為“六喜六怕”,(即:喜企業(yè)關(guān)心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動(dòng)怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。同時(shí),由于企業(yè)(主要是大型國(guó)有企業(yè))的生產(chǎn)、生活居住區(qū)大都在偏遠(yuǎn)地區(qū)或城市與鄉(xiāng)村的結(jié)合部,社區(qū)建設(shè)尚未完善,社會(huì)化管理還處于過渡時(shí)期,離退休人員既是“企業(yè)人”,也是“社會(huì)人”,這種雙重身份也使他們的思想狀況,呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn):①整體心態(tài)樂觀,但也不同程度存在失落感。大多數(shù)離退人員認(rèn)識(shí)到新老交替是必然的客觀規(guī)律,能夠以樂觀積極的心態(tài)面對(duì)退休后的生活;但也有少數(shù)人退下來(lái)以后情緒低落、牢騷滿腹:一是怨沒趕上好時(shí)候,二是對(duì)現(xiàn)狀看不慣,三是為過去那么苦干有吃虧感。②對(duì)社會(huì)化管理初步認(rèn)同,但依賴思想仍然存在。經(jīng)過這些年的引導(dǎo)宣傳,離退休人員對(duì)社會(huì)化管理的大趨勢(shì)普遍表示理解和擁護(hù),但在企業(yè)待遇比較好的單位,少數(shù)人則認(rèn)為,老同志為企業(yè)奉獻(xiàn)了一輩子,經(jīng)濟(jì)效益好了,卻要被分離到社會(huì)上去,是不近人情。③離退休前后收入上的反差,在心理上有一個(gè)適應(yīng)過程。同時(shí),他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果,對(duì)”企業(yè)待遇”期望值較高,同一行業(yè)的不同企業(yè),同一企業(yè)的不同部門之間,離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。對(duì)于這些問題,如果思想政治工作不及時(shí)跟進(jìn),很容易引起離退人員整體上的不穩(wěn)定。

通過上述分析,可以得出結(jié)論:企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢(shì)的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對(duì)應(yīng),在思想政治工作中,只有加強(qiáng)針對(duì)性,注重實(shí)效性,才能變消極為積極,變被動(dòng)為主動(dòng),真正達(dá)到理想的目的。具體而言,應(yīng)把握好以下六種關(guān)系:

1、“聽”與”說(shuō)”的藝術(shù)

“聽”與“說(shuō)”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見的方式,也是思想政治工作的開始。“聽”要帶著感情:企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后,和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離,不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感,他們的這種感受,往往以對(duì)過去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來(lái),對(duì)此,我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進(jìn)對(duì)離退人員的了解,在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?!罢f(shuō)”要講究藝術(shù):離退人員的自尊心很強(qiáng),希望得到理解和尊重是他們的共同心理。“好言一句三春暖”,短話長(zhǎng)說(shuō),重話輕說(shuō),老同志樂于接受,而生硬的語(yǔ)氣,冷漠的態(tài)度,取得的效果則可能完全相反。

2、“情”與“理”的滲透

企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后,遠(yuǎn)離了企業(yè),遠(yuǎn)離了社會(huì),看問題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方,在做思想政治工作時(shí),當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理,但絕不能用我說(shuō)你聽、我壓你服的說(shuō)教方式,而應(yīng)該多啟發(fā),重疏導(dǎo),以情感人,以理服人。在實(shí)際工作中,思想政治工作遇到的阻力,往往不是說(shuō)理不足,而是在感情上老同志還一時(shí)不能接受。情通才能理達(dá),只有加強(qiáng)情感交流,才能真正打開老同志的心扉,使他們心悅誠(chéng)服,產(chǎn)生共振。

3、“冷”與”熱”的把握

做企業(yè)離休人員的思想政治工作,“火候”的把握很是關(guān)鍵?!袄洹薄盁帷苯Y(jié)合,才能取得預(yù)期的效果?!崩洹辈皇抢淠?,而是要冷靜分析,沉得住氣;“熱”則是熱情,情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問題情緒激動(dòng)時(shí),切不可只講生硬的大道理,而是要理解、關(guān)心,在安撫中,循循善誘,解開心結(jié);在老同志遇到困難需要幫助時(shí),則要主動(dòng)熱情,溫暖人心。對(duì)不同的對(duì)象,“冷”“熱”的分寸也要注意:年長(zhǎng)資深的老干部,點(diǎn)到即可,要留有余地,而對(duì)于部分文化水平較低的老同志,則要“熱”一點(diǎn),“透”一些,主動(dòng)開導(dǎo),耐心解釋。

4、“虛”與“實(shí)”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作,但不能??俊白焐瞎Ψ颉保爸宦牁翘蓓?,不見人下來(lái)”。而應(yīng)該把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來(lái),思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題,往往都是由于一些實(shí)際困難沒有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的,如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想,給其所需,把組織的溫暖實(shí)實(shí)在在的傾注到他們身上,才能真正消除他們思想問題的根源。

5、“前”與“后”的兼顧

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定,和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí),必須具備前瞻性和大局觀,審時(shí)度勢(shì),防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項(xiàng)待遇,以及企業(yè)社會(huì)職能的分離等重大問題時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo),把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作,疏通引導(dǎo),安撫情緒,把不利因素減少到最小。

6、“大”與“小”的統(tǒng)一

現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化,離退人員思想政治工作,首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展,離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。但同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到,離退人群體是否穩(wěn)定,也必然會(huì)給企業(yè)的中心工作帶來(lái)影響。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益,使之安心、放心,才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以,在實(shí)際工作中,應(yīng)兼顧”大”與“小”,最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

綜上所述,離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,正確把握以上六個(gè)問題,是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,”以____”指導(dǎo)我們的言行,與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)和諧,就一定會(huì)取得更大的成績(jī)。

【第2篇 怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)

關(guān)于怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)

中考英語(yǔ)動(dòng)態(tài):怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)

1 做好卷面分析,每個(gè)題型,每個(gè)題目,分門別類的總結(jié)。錯(cuò)在哪里?原因是什么?

可能的'原因有

a背的不牢固

b上課漏聽了一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就導(dǎo)致考試的丟分

c 書寫不公整,導(dǎo)致作文丟分嚴(yán)重

d練得不夠,考試緊張

e態(tài)度不端正,看答案似是而非就選上了……

最重要的是根據(jù)自己的情況作出總結(jié),并把錯(cuò)題和原因整理到錯(cuò)題本兒上。用紅藍(lán)筆區(qū)別標(biāo)注。

2 很多學(xué)校的考試題目都是緊扣期中以前的教材,如果你這部分丟分,那么反思一下,是不是對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力有欠缺。比方說(shuō),表示建議的句型是初二的一個(gè)重點(diǎn),書中有關(guān)于這方面的小文,可是考試中你自己是否能熟練運(yùn)用這些句型造句子呢?這就是問題了。

3 做好下階段的復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

復(fù)習(xí)有針對(duì)性,計(jì)劃有長(zhǎng)期性。要有針對(duì)題型的學(xué)習(xí)計(jì)劃,比方說(shuō)閱讀,每天或隔天做幾篇;每篇精讀還是略讀,精讀幾遍,略讀幾遍;是先做普通的練習(xí),還是先做中考真題,利弊在哪兒;如果自己練習(xí)卻做錯(cuò)了,怎么改,多長(zhǎng)時(shí)間復(fù)習(xí)一遍做過的知識(shí)……這些都是要定量的。

【第3篇 2023年職場(chǎng)上怎樣做好自己的工作總結(jié)范文

三、自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)怎么處理?

不可否認(rèn),工作總結(jié)是一次自我展示的機(jī)會(huì),但并不是說(shuō)在工作總結(jié)中只說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn),而不說(shuō)自己的不足。如果優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的過多會(huì)讓人覺得過于驕傲,而缺點(diǎn)說(shuō)的過多會(huì)讓人忽略掉你的業(yè)績(jī)和功勞,因此兩者的比重有講究。很多關(guān)于類似的信息湘潭人才網(wǎng)有介紹,一般情況下,要把你的優(yōu)缺點(diǎn)寫的和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象想接近。成績(jī)主要寫那些領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不知道的,但不要寫足,而不足呢,要挑一些自己在來(lái)年有把握改正的來(lái)寫,為下一年的總結(jié)鋪路。

四、要寫得有特色

特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。我們會(huì)在南充人才網(wǎng)了解類似信息,總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。

【第4篇 怎樣做好工作總結(jié)匯報(bào)

怎樣做好工作總結(jié)匯報(bào)

如何做好工作匯報(bào)

匯報(bào)是管理溝通的重要手段,同時(shí)也極富于藝術(shù)性

匯報(bào)工作是尊重管理的第一表現(xiàn)。 在工作中,上司和下屬往往容易形成一個(gè)矛盾體,要解決矛盾,下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作,尤其是:

1、完成工作時(shí),立即向上匯報(bào) 2、工作進(jìn)行到一定程度,必向上匯報(bào)3、預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí),要及時(shí)向上匯報(bào)

只有這樣,才能最大程度地體現(xiàn)尊重,從而方便自己工作的開展。

講究匯報(bào)的技巧

匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào),能讓上司肯定你的成績(jī),對(duì)你另眼相看;相反,上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢姡粋€(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢?主要要注意以下幾個(gè)方面:

調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛

向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前,可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒,理清匯報(bào)的大致脈絡(luò),打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。 以線帶面,從抽象到具體

匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來(lái)說(shuō),

匯報(bào)要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個(gè)面,即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處臵結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊。”

職場(chǎng)箴言

不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸,應(yīng)保持應(yīng)有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。

突出中心,拋出“王牌”

泛泛而談,毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常,匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

彌補(bǔ)缺憾,力求完備

下屬向上司匯報(bào)工作時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤,比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn),或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,使其更加周密和圓滿。

成績(jī)最有說(shuō)服力

一個(gè)人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須得拿出成績(jī)來(lái),能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。

實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西,在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí),我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、所取得的成績(jī),必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無(wú)名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。

2、所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了,并不需要大肆宣揚(yáng),甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。

3、在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。

工作匯報(bào)從總體上講分為五種類別: 日常性匯報(bào):當(dāng)天下班前靜下來(lái)想想明天晨會(huì)或

例會(huì)上要說(shuō)什么,第二天交班前五分鐘再看看有沒有需要補(bǔ)充的地方??梢栽跁?huì)上把自己的工作情況、思想動(dòng)態(tài)、存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)表述清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解你在想什么、做什么,取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的支持和理解,這一類匯報(bào),既要報(bào)喜更要報(bào)憂,要講客觀更要講主觀,少講別人多講自己,不能弄成訴苦、打小報(bào)告,更不能只談困難不談解決的辦法,只講要領(lǐng)導(dǎo)支持不講自己如何努力,把匯報(bào)性的會(huì)議當(dāng)成了自己出怨氣的出氣桶。

傳達(dá)性匯報(bào):你代表領(lǐng)導(dǎo)去參加了相關(guān)的會(huì)議,

回來(lái)后主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不要讓你的上級(jí)沒有得到上級(jí)的指令,在局部工作中出現(xiàn)了偏差。這類匯報(bào)要注意說(shuō)清目標(biāo)是什么?做什么?要求是什么?什么時(shí)候做?打算如何做?把會(huì)議前后的客套話去除,找到定量的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào),不要參加工廠一個(gè)小時(shí)的傳達(dá)會(huì),結(jié)果讓上級(jí)聽你兩個(gè)小時(shí)的轉(zhuǎn)述。這種匯報(bào)不要過多地加入了個(gè)人的主觀色彩,強(qiáng)調(diào)客觀轉(zhuǎn)述,讓領(lǐng)導(dǎo)得到原汁原味的東西。

階段性匯報(bào):領(lǐng)導(dǎo)安排的工作已經(jīng)完成了一部分,

領(lǐng)導(dǎo)想知道一下動(dòng)態(tài)的進(jìn)展,需要你去匯報(bào)。這種匯報(bào)最關(guān)鍵地要說(shuō)出下一步工作的計(jì)劃和打算,因?yàn)槟阌H身經(jīng)歷了,在這一點(diǎn)上你比上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)得多,可給領(lǐng)導(dǎo)提示下一步的幾個(gè)途徑及每個(gè)途徑的優(yōu)缺點(diǎn)。不能只把前期的說(shuō)完了,對(duì)后期工作的開展卻毫無(wú)思想準(zhǔn)備,應(yīng)該多讓上級(jí)做選擇題,少讓上級(jí)做填空題。

總結(jié)性匯報(bào):這種匯報(bào)要準(zhǔn)備兩個(gè)版本,一個(gè)版

本是詳細(xì)的文字匯報(bào),一個(gè)版本是口頭匯報(bào)的提綱,做到相互補(bǔ)充,各有側(cè)重。文字版本可以詳細(xì)地把完成的情況,主要的過程,碰到的問題及解決的方式,成功的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題表述清楚,其中寫不忽視領(lǐng)導(dǎo)在其中所起的支持、幫助及指導(dǎo)作用??陬^匯報(bào)側(cè)重于條塊、結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵事件匯報(bào),如果領(lǐng)導(dǎo)感興趣會(huì)看具體的文字材料,如果不感興趣,也不會(huì)浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的

太多的時(shí)間。

突發(fā)事件匯報(bào):如果工作的進(jìn)展與事先設(shè)計(jì)出現(xiàn)

了重大的偏差,應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),盡量減少損失。這種匯報(bào)要少出難題,多出思想;少“將軍”,多為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng);少記流水帳,直擊關(guān)鍵問題癥結(jié)匯報(bào)。在匯報(bào)的過程中就把補(bǔ)救工作跟進(jìn),不能消極地等待,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成秘書使。

此外,匯報(bào)工作做好事前預(yù)約,進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室要先征得同意,一般不要在路上、飯桌、家中匯報(bào)工作,盡量避免在公開場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間的耳語(yǔ)匯報(bào)。匯報(bào)的詳略得當(dāng)、表達(dá)得體、用詞準(zhǔn)確、事后落實(shí)等等,不再一一表述。

匯報(bào)工作是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,求得指導(dǎo)和幫助的重要方法,也是展示本單位成績(jī)、工作能力和水平的重要機(jī)會(huì)。匯報(bào)得好,領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)滿意,就會(huì)對(duì)你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞,增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好,將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此,匯報(bào)工作也是一門藝

術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),愿與大家交流一下。

匯報(bào)工作可分為“主動(dòng)匯報(bào)”和“被動(dòng)匯報(bào)”。

主動(dòng)匯報(bào),就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

工作,這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實(shí)施之前

向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。

被動(dòng)匯報(bào),就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào),匯報(bào)者完全

按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào),包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等,都必須“被動(dòng)”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個(gè)方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對(duì)象的工作開展情況或某一事物的來(lái)龍去脈。

無(wú)論是主動(dòng)匯報(bào)還是被動(dòng)匯報(bào),都應(yīng)把握好以下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報(bào)

應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個(gè)帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報(bào)的主題思想??梢哉f(shuō),這個(gè)問題解決好了,你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無(wú)章,讓人聽了半天不知道說(shuō)的是什么。在解決匯報(bào)目的上,主動(dòng)匯報(bào)問題不大,因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識(shí)時(shí),就比較明確匯報(bào)意圖。被動(dòng)匯報(bào)時(shí)要多動(dòng)腦筋,一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的,要把此次匯報(bào)放在一個(gè)較大的背景下進(jìn)行分

析,比如:為什么在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是

表達(dá)得體,既不過時(shí),也不浪費(fèi)機(jī)會(huì),讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。

什么?要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么?其四,靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評(píng)價(jià),留下好的印象。

其二,抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,

選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作,總想抓住機(jī)會(huì)把所有工作都一股腦地倒出來(lái),惟恐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己或本單位了解得少,匯報(bào)時(shí)不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導(dǎo),甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn),但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動(dòng)匯報(bào)為例,一般來(lái)說(shuō),選擇重點(diǎn)要從三個(gè)方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說(shuō)的話你說(shuō)出來(lái)了;二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī),或者說(shuō)最出色的工作;三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說(shuō)匯報(bào)的目的是“主線”,那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。

些要求,比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對(duì)一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路,這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對(duì)策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點(diǎn)”,即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來(lái)說(shuō),先說(shuō)比后說(shuō)強(qiáng),既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時(shí)間保證,免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對(duì)新要求時(shí),一定不要再去照本宣科,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語(yǔ)言,把最重要的問題匯報(bào)好,在被動(dòng)中求主動(dòng),處理得好也能收到事半功倍之效。

其三,實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,無(wú)論怎么切

入,怎么加工潤(rùn)色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個(gè)職業(yè)道德問題,也是個(gè)人格問題。

其四,不說(shuō)廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),匯報(bào)工作時(shí)的注意事項(xiàng):

事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無(wú)須過多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí),更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說(shuō)出來(lái)。3、 其次盡量做到每句話都有分量,繁簡(jiǎn)適度,

做好充分的準(zhǔn)備,保證資料的準(zhǔn)確程度; 匯報(bào)時(shí),簡(jiǎn)單明快,要突出重點(diǎn),畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的;

要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間,以他的發(fā)問消除疑慮;

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