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【第1篇 亞運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)總結(jié)
對(duì)于能成為一名廣州亞運(yùn)會(huì)的志愿者，我一直覺得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂，我對(duì)志愿者這份工作的熱情依舊不減。
作為廣州亞運(yùn)會(huì)這樣一場(chǎng)亞洲的體育盛會(huì)的志愿者，我深深的認(rèn)識(shí)到自己目前的綜合素質(zhì)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。所以當(dāng)學(xué)院的亞運(yùn)志愿者工作小組組織和安排培訓(xùn)課程時(shí)，我心里由衷地感到高興。雖然在這段培訓(xùn)的時(shí)間里，我自己的學(xué)習(xí)任務(wù)較為繁重，但是我還是很樂意抽出時(shí)間來參加亞運(yùn)志愿者的知識(shí)培訓(xùn)。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了到相關(guān)知識(shí)，如廣州這個(gè)城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運(yùn)會(huì)的由來和發(fā)展歷程等。在聽課的過程中，我常常有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，審視自己過往的言行，其中不少是不符合禮儀之處的，只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然我自己個(gè)人平時(shí)對(duì)這些知識(shí)也有或多的或少的了解，但是往往是系那個(gè)當(dāng)零散的。我想如果沒有這些課程知識(shí)的培訓(xùn)，恐怕在服務(wù)的過程中就會(huì)鬧不少的笑話了。我認(rèn)為作為志愿者空有一腔熱情是不夠，還需要有相關(guān)的服務(wù)技能，有比較好的綜合素質(zhì)。志愿者不僅能夠向外賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者，特別是大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。這是我的美好愿望，至于能夠?qū)崿F(xiàn)則是有待我們的所有志愿者的共同努力了。
另外，我想對(duì)此次亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn)工作提一點(diǎn)意見。我想要說的是這次的培訓(xùn)工作的組織和協(xié)調(diào)工作做得不是很到位，因?yàn)槌霈F(xiàn)太多次的意外事故了。當(dāng)然，我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發(fā)生了一次意外事故之后就該在下一次做好防范和臨時(shí)應(yīng)急的準(zhǔn)備工作，而不是讓同樣的事故連續(xù)發(fā)生。如果做不到，至少換個(gè)教室，換臺(tái)電腦總是可以的吧，不要讓設(shè)備主宰我們的培訓(xùn)進(jìn)程。
【第2篇 廣州亞運(yùn)會(huì)團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)主題
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)亞運(yùn)
二、概況
廣州亞運(yùn)會(huì)的到來引發(fā)了大家為亞運(yùn)服務(wù)的熱情，為響應(yīng)亞運(yùn)的熱潮，響應(yīng)院團(tuán)委“創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)亞運(yùn)”的號(hào)召，本支部特舉辦為亞運(yùn)宣傳和服務(wù)的團(tuán)日活動(dòng)。
本次活動(dòng)我們分成了三部分。第一部分是全民健身活動(dòng)，第二部分是大夫山亞運(yùn)宣傳健身游，第三部分是亞運(yùn)知識(shí)普及宣傳。
三、活動(dòng)回顧
part1全民健身活動(dòng)
地點(diǎn)：學(xué)校本部
作為大三的我們，平時(shí)上課的時(shí)間已經(jīng)占了我們大部分的時(shí)間，因而我們運(yùn)動(dòng)的時(shí)間就越來越少了。不過亞運(yùn)的到來讓我們喊起了支持亞運(yùn)的口號(hào)，我們利用課余時(shí)間去運(yùn)動(dòng)。大家利用課余時(shí)間和周末時(shí)間一起去打籃球，一起去跑步，并且把這個(gè)“全民健身活動(dòng)”一直推行下去，不僅僅是在亞運(yùn)這段時(shí)間，主要是同學(xué)們都有一顆時(shí)常保持運(yùn)動(dòng)的心，鍛煉身體，保持健康。
我班跟其他班在周末的時(shí)候會(huì)進(jìn)行籃球比賽，鍛煉的同時(shí)也能增進(jìn)跟別班的交流，增進(jìn)大家的友誼。
前不久學(xué)校舉辦的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中，我班有兩名同學(xué)去參加比賽了，他們是徐伙輝和程明師，在比賽中他們?nèi)〉搅藘?yōu)秀的成績(jī)。他們是班上最積極參與運(yùn)動(dòng)的同學(xué)之二，平時(shí)他們很熱心呼吁大家一起去打籃球，去跑跑步，他們說，學(xué)習(xí)與運(yùn)動(dòng)并兼，學(xué)習(xí)的動(dòng)力才會(huì)源源不斷。
總的來說，“全民健身活動(dòng)”達(dá)到了預(yù)期的目的，雖然有的同學(xué)會(huì)中途放棄，不過大部分同學(xué)能夠堅(jiān)持每天或者兩三天運(yùn)動(dòng)一次。最重要的是同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)的熱情都被激發(fā)了，身體是革命的本錢，時(shí)常注意鍛煉才會(huì)有健康的身心。
part2大夫山亞運(yùn)宣傳健身游
地點(diǎn)：番禺大夫山森林公園
大家?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的亞運(yùn)常識(shí)，隨后亞運(yùn)的志愿者們向大家分享了作為一個(gè)志愿者的感受和體會(huì)。
吃飽喝足之后，我們?cè)诳諘绲牟莸厣吓e行了一個(gè)四人五足競(jìng)賽，按宿舍為單位分組，分成了7組，最快到達(dá)終點(diǎn)為勝利。在比賽中才知道，雖然我們同在一個(gè)宿舍生活，但是四人五足協(xié)調(diào)起來真的不容易，剛開始確實(shí)走得亂七八糟的，不過后來聽到其中一組喊出了“一二一二”的節(jié)奏走的時(shí)候，大家都學(xué)著這樣喊，最后每一隊(duì)都到達(dá)終點(diǎn)。后來了進(jìn)行了一個(gè)小小的頒獎(jiǎng)儀式。
隨后一起騎車游玩，我們看到了“廣州亞運(yùn)林”，這個(gè)亞運(yùn)林是由廣州地區(qū)綠委、市林業(yè)和園林局、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、番禺區(qū)政府共建的，而這個(gè)造林活動(dòng)進(jìn)一步掀起了廣州全民齊動(dòng)手、共迎“綠色亞運(yùn)”的熱潮。想一想，原來“亞運(yùn)林”不僅僅在大夫山，在我們身邊也有，公路兩旁的綠化樹、城市小區(qū)的公園，這些設(shè)施隨著亞運(yùn)的到來在逐漸完善，把我們廣州點(diǎn)綴得整潔、干凈、和諧。
后來我們每個(gè)人當(dāng)了一回火炬手，我們拿著一面紅旗，像火炬手一般在路上一段接一段地傳遞這面紅旗，在傳遞中喊出了我們“支持亞運(yùn)，全民運(yùn)動(dòng)”的口號(hào)，同時(shí)讓同學(xué)們體驗(yàn)作為火炬手的榮譽(yù)，讓同學(xué)們體驗(yàn)到我們自身就是東道主，每個(gè)人都是東道主，我們支持亞運(yùn)，為亞運(yùn)服務(wù)。
最后離開之前我們照了一張大合照。
以合照為我們這次出游畫上完美的句號(hào)。
part3亞運(yùn)知識(shí)普及宣傳
以博客的形式宣傳亞運(yùn)知識(shí)，轉(zhuǎn)載亞運(yùn)相關(guān)新聞。以博客為交流平臺(tái)讓志愿者發(fā)表心得和展示圖片。
四、總結(jié)
經(jīng)過了這些日子的不懈努力，以及大家的互相配合，我們團(tuán)支部圓滿的完成了每個(gè)部分的內(nèi)容，收到了預(yù)期的效果?！叭窠∩磉\(yùn)動(dòng)”在支部上的普及既能夠讓大家鍛煉身體，也能夠體驗(yàn)到亞運(yùn)的激情。大夫山亞運(yùn)宣傳健身游也是在游玩的同時(shí)讓支部同學(xué)們了解更多有關(guān)亞運(yùn)的知識(shí)，讓支部同學(xué)們切身感受自己就是亞運(yùn)東道主。而“亞運(yùn)知識(shí)普及宣傳”是以博客的形式宣傳亞運(yùn)知識(shí)，還能讓支部同學(xué)們方便地了解亞運(yùn)賽事的資訊。
【第3篇 亞運(yùn)會(huì)志愿者個(gè)人自我總結(jié)
首先，志愿者的服務(wù)精神是崇高的，志愿者是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”服務(wù)精神的有力執(zhí)行者。而能夠成為廣工亞運(yùn)場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口運(yùn)行支持小組的一員，能夠親身去體會(huì)志愿者服務(wù)所需的堅(jiān)持、忍耐與真誠，能夠與綠豆芽、團(tuán)隊(duì)的老師一起努力，為同一個(gè)“一起來，更精彩”的目標(biāo)而奮斗，我想，這份經(jīng)歷，彌足珍貴。
對(duì)于自身工作的完成情況— —做好本職工作：成立運(yùn)行支持宣傳小組，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部文化建設(shè)，譬如，通過各個(gè)子業(yè)務(wù)口聯(lián)絡(luò)員收集心情分享和工作日志;處理圖片，出版《觀服日志》;定時(shí)共享資料，整理“觀服小冊(cè)子”的內(nèi)容;同時(shí)用相機(jī)拍下每一張笑臉，每一張工作情景，每一份屬于戰(zhàn)友之間的感動(dòng)與關(guān)懷。此外，協(xié)助運(yùn)行支持內(nèi)部簽到簽退、送水送飯、物資的搬運(yùn)、發(fā)放與交接、整理辦公室資料，還協(xié)助老師進(jìn)行人員的調(diào)配等工作。正如觀服團(tuán)隊(duì)的理念“傳遞微笑，收獲微笑”那樣，我們有付出就有收獲。
對(duì)于工作中存在的問題— —在日常的運(yùn)行工作中，不免磕磕碰碰，主要有以下幾個(gè)問題：①物資的整理、統(tǒng)計(jì)與發(fā)放不夠細(xì)致;②部分志愿者出現(xiàn)松散的作風(fēng)，戰(zhàn)友難以安排好休息時(shí)間;③工作效率有時(shí)候不高，上傳下達(dá)的信息不全;④微笑之星等信息采集表發(fā)放不及時(shí);⑤相片采集分類、整理不夠細(xì)致;⑥出現(xiàn)問題時(shí)，反饋不及時(shí)，未能夠及時(shí)共享資料;⑦臨時(shí)安排工作時(shí)，人員調(diào)配不到位;⑧激勵(lì)物資發(fā)放不全;等等?？偟膩碚f，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)總是伴隨著問題的發(fā)現(xiàn)與解決，它是一個(gè)不斷完善的過程。問題意識(shí)的培養(yǎng)，問題的開會(huì)討論，問題的文字匯總，都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可或缺的步驟。
對(duì)于工作的建議— —①繼續(xù)在團(tuán)隊(duì)營造一種氛圍，一種自由發(fā)言、踴躍討論、生活化強(qiáng)、工作則認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待落實(shí)到責(zé)任人的氛圍，提供一個(gè)暢所欲言、自由分享工作心情心得的空間;②加強(qiáng)各個(gè)子業(yè)務(wù)口之間的交流互動(dòng)，老師可以分享更多場(chǎng)館各大業(yè)務(wù)口的信息，提高志愿者的信息度;③及時(shí)發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)資料，加大對(duì)專業(yè)技能的考驗(yàn)，提高志愿者的思考能力，可以選出志愿者領(lǐng)袖安排時(shí)間帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)和進(jìn)步;④觀服辦公室多備用幾臺(tái)工作電腦給志愿者用，以便更好處理信息;⑤利用其他閑置的辦公室，減少觀服辦公室擁堵的現(xiàn)象;⑥美化工作環(huán)境，定時(shí)清洗辦公室，多配用拖車，提高搬運(yùn)效率;⑦注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、物資激勵(lì)，可以組建一支小表演隊(duì)，志愿者休息時(shí)表演節(jié)目，提高士氣等等。
個(gè)人心得體會(huì)— —通過這十幾天的亞運(yùn)會(huì)賽事，深深地體會(huì)到了“實(shí)干是最大的收獲”、“真誠服務(wù)觀眾時(shí)的微笑是我們志愿者最好的名片”、“日久見真情”。觀服這個(gè)“大家庭”，充滿了許許多多溫馨與笑意、堅(jiān)持與上進(jìn)，無論是堅(jiān)守崗位身姿挺拔的“微笑使者”，無論是觀服老師們的親切關(guān)懷，都匯聚成特別的“觀服故事”。
每天見面的問好加強(qiáng)了我對(duì)觀服團(tuán)隊(duì)“親切”的理解;每天的“上崗”加深了我對(duì)“團(tuán)隊(duì)合作”、“真誠服務(wù)”精神的認(rèn)識(shí);每天的總結(jié)小會(huì)培養(yǎng)了我“作好個(gè)人工作部署筆記”、“工作總結(jié)和心得分享”的意識(shí);每天的用餐和休息時(shí)的游戲娛樂，享受坐在一起的歡聲笑語、工作經(jīng)歷分享;吉祥物表演、中國女手的奪冠的情景也都?xì)v歷在目… …總的來說，每天所接觸的人與事，都考驗(yàn)與提高了我的個(gè)人工作、交際能力，也豐富了我的人生經(jīng)歷，感謝觀服運(yùn)行支持綠豆芽的精彩分享，為我們的那份情誼干杯，一起為夢(mèng)想給力!
一路走來，用心服務(wù)，真誠付出，已成為廣工亞運(yùn)志愿者服務(wù)生活的一部分，真心地希望我們的志愿者之路越走越寬，能夠去銘記這一路所展示的志愿者風(fēng)采與所流露出來的深厚友誼，亞運(yùn)會(huì)結(jié)束了，難說再見，未來的日子我們繼續(xù)同行。
