二手房總結(jié)（五篇）

【第1篇 二手房月工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

房產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

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2023-11-1 文章來源：華躍人才網(wǎng) 閱讀次數(shù)：

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生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！

出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡直是

讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

08年6月至今一直在____從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自

己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，

人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗

的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在

08年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，酷貓寫作范文網(wǎng)平均每月做了4388

元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段

距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等

等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們___店成立時(shí)間不長，許多工作還不是很完善，比如說在

硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。

業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才

能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們__店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，

這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)

過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既

要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績，希望領(lǐng)

導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，思想?yún)R報(bào)專題管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績，提高公司

的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，

特別是____部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們

的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。

所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、

協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：2023年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)

市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手

房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。

第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價(jià)格不會有太大

范文寫作的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，

所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我

們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們___店，離____基地很近，我們要利

用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

2023年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——2023年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新

的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

2023年是我們____有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新

人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增

強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。范文top100為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，

為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一，做好業(yè)績。

我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響

了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)

系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對2023年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，

我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望2023年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待

每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自

己會完成新的任務(wù)，能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。

【第2篇 15北京二手房市場年終總結(jié)?(三)2023年市場預(yù)測

09北京二手房市場年終總結(jié) (三)XX年市場預(yù)測

XX年房產(chǎn)市場預(yù)測

一、政策

XX年經(jīng)濟(jì)通脹預(yù)期加強(qiáng)，樓市預(yù)期不甚明朗

XX年樓市快速回暖，許多一線城市房價(jià)迅速上漲，北京、上海等市場房價(jià)上漲幅度甚至超過了XX年。

對于未來的樓市走向，業(yè)內(nèi)均有不同的聲音，有繼續(xù)看漲的觀點(diǎn)，也有認(rèn)為，明年樓市會出現(xiàn)調(diào)整、房價(jià)會出現(xiàn)拐點(diǎn)的言論?？傊?，從當(dāng)前市場反應(yīng)來看，樓市的預(yù)期還不是十分的明朗。但是，有一點(diǎn)是可以肯定的，就是中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走出了低谷，市場正逐步回暖。房地產(chǎn)行業(yè)面臨的環(huán)境已經(jīng)大為改善。

樓市利好政策是否延續(xù)要看具體情況，“有保有壓”成為調(diào)控主流

近期，關(guān)于樓市利好政策是否會延續(xù)的話題成為了業(yè)內(nèi)探討的焦點(diǎn)，針對目前市場的情況，美聯(lián)物業(yè)分析認(rèn)為，樓市利好政策市場能夠得以延續(xù)，既要看中國經(jīng)濟(jì)的宏觀走勢，也要看每個(gè)城市房地產(chǎn)市場的具體實(shí)際情況。從宏觀的經(jīng)濟(jì)層面來看，XX年在保八的目標(biāo)下，政府加大了投資力度，執(zhí)行適度寬松的貨幣政策和積極的財(cái)政政策，才使中國經(jīng)濟(jì)迅速回暖，而且政府也多次表態(tài)，當(dāng)前情況下也繼續(xù)實(shí)行寬松的貨幣政策，因此，作為支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)行業(yè)，在明年毫無疑問的面臨著較為寬松的市場環(huán)境。因此，政府出臺打壓房地產(chǎn)行業(yè)的政策可能性很小。但是，也要看到，當(dāng)前確實(shí)面臨著通脹風(fēng)險(xiǎn)，一線城市的房價(jià)的確上漲過快，投資性置業(yè)不容忽視，政府必須有保有壓。

對二手房市場影響最大的政策：營業(yè)稅及7折優(yōu)惠利率

XX年10月22日出臺的以鼓勵(lì)住房消費(fèi)為目的的全國性救市政策之重頭戲--“7折利率優(yōu)惠政策”，執(zhí)行期限即將于年底到期。

按照已經(jīng)執(zhí)行的南京招商銀行8折利率計(jì)算60萬、20年期商業(yè)貸款為例，如果采用等額本息方式還款，按照七折計(jì)算，每月需付按揭貸款3686元，而按照八折，則是3878元，前后相差192元，貸款期內(nèi)差46072元。從政府針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控順序看，XX年開始的調(diào)控、XX年底開始的收緊，首先出臺的政策肯定是金融層面的改變。而在同時(shí)涉及金融政策及交易環(huán)節(jié)--營業(yè)稅改變的時(shí)候，肯定會首先考慮影響比較小的貸款環(huán)節(jié)。

另外需要關(guān)注政策出臺的時(shí)間窗，12月上旬國務(wù)院的經(jīng)濟(jì)工作會議將是最可能出臺重磅政策變化的時(shí)間點(diǎn)，所以如果之前市場出現(xiàn)利率上漲的話，那么營業(yè)稅優(yōu)惠很可能會終止。

營業(yè)稅

XX年6月1日后，針對購買不足2年內(nèi)出售的房屋全額征收營業(yè)稅

XX年6月1日后，個(gè)人將購買不足5年的住房對外銷售全額征收營業(yè)稅。

2年內(nèi)差額收取營業(yè)稅：

XX年底救市政策：優(yōu)惠執(zhí)行日期為XX年1月1日至12月31日。

預(yù)測最可能的變化為改為2年內(nèi)全額收?。?-5年的免征或差額收取。

影響：

首先：5.5%的全額征收，絕對值高。對于目前北京二手房市場，一套涉及營業(yè)稅的房源將需要繳納5萬以上營業(yè)稅。

其次：84號文的迭加效益。黑白合同的取消使得原來可以避稅的房源變成全額繳納，差額收取給這部分房源帶來的影響也超過XX年。

第三：5年內(nèi)房源的數(shù)量。這主要包括2部分，一是最近幾年內(nèi)建設(shè)的商品房等再上市，這大約已經(jīng)占目前房源的60%左右。另外還有原來的公房等在近幾年已經(jīng)交易過的房源三次上市。甚至今年年初交易的房源這些在現(xiàn)在的政策下都基本沒有營業(yè)稅影響。而一旦恢復(fù)政策，這些都獎(jiǎng)增加交易費(fèi)用。

二、市場

XX年京城房價(jià)上漲的速度和幅度都是令人驚訝的。從三、四月份的快速回暖，到五、六月份的逐步火爆，九月份的量跌價(jià)漲，再到10月中旬開始的樓市成交暴漲潮。房價(jià)上漲達(dá)到了40%以上。造成房價(jià)快速上漲的原因有很多，如剛性需求、投資性置業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、通脹因素、開發(fā)商人為因素等，這些因素在XX年仍將繼續(xù)作用于樓市。由此，我們認(rèn)為，XX年房價(jià)的總體走勢仍然會保持上行。之所以這么判斷，一方面是由于經(jīng)濟(jì)走勢、投資環(huán)境、通脹因素等宏觀環(huán)境的影響造成的。另外一方面是由于XX年土地價(jià)格不斷上漲，地王屢創(chuàng)新高，在成本因素作用下，未來的房地產(chǎn)價(jià)格必然會出現(xiàn)上漲。此外，從需求層面來看，由于北京的大城市效應(yīng)，不但剛性需求旺盛，投資性需求也比較強(qiáng)大。多重客觀因素的迭加作用下，XX年房價(jià)仍將保持上行走勢。

北京美聯(lián)認(rèn)為京城房價(jià)總體走勢仍然上行，但是不排除房價(jià)局部性、階段性的回調(diào)可能。 而成交量將很難維持今年這一二手房市場成交27萬套，而商品房近20萬套的市場高峰。

美聯(lián)物業(yè)市場研究部總監(jiān)張大偉認(rèn)為XX年北京樓市中的二手房以及商品房成交量比例將呈現(xiàn)以下走勢

1：上半年二手房將繼續(xù)占據(jù)絕對領(lǐng)導(dǎo)者的地位。有可能占據(jù)市場成交的65%以上

2：下半年商品房供應(yīng)增加，將與二手房市場平分秋色

3：全年市場2手房將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，二手房可能占據(jù)全年成交的60%。

二手房市場將從09開始統(tǒng)治北京的樓市，預(yù)計(jì)XX年二手房成交量將占市場總成交60%左右。房源對比，經(jīng)過XX年的開發(fā)，北京商品房市場已經(jīng)上市的達(dá)上百萬套，而且同樣數(shù)量的公房也面臨著升級換代的需要，所以二手房市場將越來越火熱。而反觀商品房市場則出現(xiàn)了土地供應(yīng)郊區(qū)化的趨勢，這將使得成交量逐漸萎縮。

二手房市場的火熱預(yù)示這北京將和上海廣州一樣成為國內(nèi)率先完成城市化建設(shè)的城市。在XX年乃至以后，北京的二手房市場將從置業(yè)習(xí)慣、市場價(jià)格、供應(yīng)比例等影響和統(tǒng)治北京樓市，而商品房則逐漸轉(zhuǎn)變成高檔需求市場。

置業(yè)習(xí)慣：以后的北京樓市，消費(fèi)者置業(yè)首選將變成先去目的區(qū)域周圍的中介門店，或者上網(wǎng)搜索二手房源。原來出現(xiàn)的售樓處人頭攢動(dòng)，通宵排隊(duì)的現(xiàn)象將越來越少。而2手房將成70%以上置業(yè)者的首選，并且有60%以上的需求最近購買了2手房。

市場價(jià)格制定權(quán)：在XX年以及以前的北京樓市，大部分二手房是按照區(qū)域內(nèi)商品房市場的價(jià)格而定價(jià)。而以后特別是5環(huán)內(nèi)商品房市場將集中在高端，這樣處于中低端的二手房的價(jià)格將成為區(qū)域內(nèi)的指導(dǎo)價(jià)格，將影響商品房市場的定價(jià)。

供應(yīng)比例：在以后的二手房市場房源的供應(yīng)將成為區(qū)域市場占樓市比例的總要因素。在香港等成熟的市場，區(qū)域內(nèi)2手房成交比例甚至達(dá)80%以上。2手房以及從事2手房交易的中介機(jī)構(gòu)將成為房產(chǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者，而開發(fā)商將越來越集中在郊區(qū)。

【第3篇 二手房的銷售總結(jié)

二手房的銷售總結(jié)

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)，將魚鳧店交給我來管理，我們是二手房銷售中介公司，但是在金九銀十的黃金銷售時(shí)間段內(nèi)，原本是一個(gè)收獲的季節(jié)，我卻沒有達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)，在這里深表歉意。

店長是在店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬經(jīng)紀(jì)人完成公司預(yù)定目標(biāo)的直接責(zé)任人，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。店長管理的是一線銷售人員，起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，要最大限度的激發(fā)員工的.工作激情，和員工一起完成預(yù)期目標(biāo)，達(dá)到最佳銷售業(yè)績。在過去的一段時(shí)間里，我努力了，但還是有不足之處，希望在后面的工作中調(diào)整思路，找準(zhǔn)問題根源，能做出更好的成績。

我店現(xiàn)有的經(jīng)紀(jì)人，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)后，大家就激情飽滿的進(jìn)入了市場，通過綜合調(diào)查的商圈、樓盤、同行競爭等做出了初步的工作思路，由于新經(jīng)紀(jì)人剛剛?cè)肼?，需要接受市場的考?yàn)和磨合，也要經(jīng)過組員與組長之間的磨合，所以我認(rèn)為前期的工作就是以跑盤和開發(fā)房源為主，盡快使他們適應(yīng)市場、了解市場。其次是要快速的讓新員工成長起來，但是在這一點(diǎn)上我督促的太緊，致使操之過急，直到后期店里人員才逐步穩(wěn)定，才緩慢進(jìn)入了工作狀態(tài)。

一、人員管理

企業(yè)以人為本，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，助理等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。

剛開始的時(shí)候，大家對日常的工作中不太注意自己的儀容儀表及店務(wù)衛(wèi)生的維護(hù)。在工裝統(tǒng)一之后，大家發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在看這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們有著整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，大家正在逐步在店內(nèi)樹立一種“愛店如家”的主人翁意識。大家在工作中每天都會遇到很多問題，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫助及我們內(nèi)部的及時(shí)調(diào)整，每當(dāng)遇到問題的時(shí)候，我們都會直面相對，快速攻克。在銷售管理方面，我會掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，細(xì)化到案源近況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人的素養(yǎng)。

以上是人員管理方面的一些情況分析，我覺得初步達(dá)到了預(yù)期的想法，在下一個(gè)季度，將逐步完善對人員的考核制度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任感和競爭意識，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧穩(wěn)定的高效團(tuán)隊(duì)而努力。

二、房源跟進(jìn)

“房源“是我們公司二手房業(yè)務(wù)的命脈，房源數(shù)量、房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。在上個(gè)季度大家登記房源的盡頭非常大，但是，數(shù)量是上來了，大家都忽略了房源的質(zhì)量。由于經(jīng)紀(jì)人前期不太熟悉市場，在登記房源之前也沒有做好充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致了房源中能夠成為優(yōu)質(zhì)房源的屈指可數(shù)。另外，在房源方面對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應(yīng)該做到，房源登記后要定期維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗贫ǖ匿N售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的房源，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是他的價(jià)格，所以對于一些房源在后期還可以按照回報(bào)議價(jià)的過程來慢慢使之升為優(yōu)質(zhì)房源。對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。總之，優(yōu)質(zhì)房源客觀優(yōu)越性是優(yōu)勢所在，最重要的還是在推廣和實(shí)際銷售中進(jìn)行精心維護(hù)。

【第4篇 二手房房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文

二手房房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文(一)

在二手房房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次銷售，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得?？偨Y(jié)如下：

一、接待

最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

二、前期工作

做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

三、約客戶看房

經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

四、提高自己的業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

五、多從客戶的角度想問題

這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧

營造一種購買的積極氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

七、心態(tài)

無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)

不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。

二手房房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文(二)

又是半年要過去了，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這半年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年就伴隨著六一兒童節(jié)即將臨近。

20__年的_月，我第一次來到___這個(gè)海邊風(fēng)情城市，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過近半年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

一：接待工作

上半年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。從_月份到現(xiàn)在，各房地產(chǎn)公司也紛紛的做各種活動(dòng)，新出房、特價(jià)房、10萬首付、買房送奔馳、體驗(yàn)式營銷等等。而我們項(xiàng)目在_月_號正式開始?？蛻魧ξ覀兤诖艽螅蚴嵌址?，比起新房來說，也會遇到各種問題，客戶流失較多。

二：宣傳工作

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔，到達(dá)各個(gè)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到樓房參觀。

三：不足之處

近半年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥砦覀儾攀侵行?。在老客戶的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知二手房裝修進(jìn)度、裝修質(zhì)量、近期裝修規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的情況很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。XX省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、__印象、菜場、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出來，讓客戶看到實(shí)況。

20__年對我們來說是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20__年度面臨的重要課題。在下半年里，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售__套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最后，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。

二手房房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文(三)

進(jìn)入__公司已有一年了。20__年上半年的主要工作是協(xié)助_經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員_人，管理人員_人，策劃人員_人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助_經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

上半年到訪客戶共記___人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20__年_月__日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年__月_日選房活動(dòng)后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是_經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場管理由_經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，二手房的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、上半年工作存在問題

雖然上半年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是_總的提醒才去做的工作，在下半年要改正，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的下半年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個(gè)臺階。

【第5篇 二手房銷售店長年終總結(jié)

二手房銷售員總結(jié)

工 作 總 結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及同仁們：大家好！我叫張玉萍，現(xiàn)在“我愛我家”南關(guān)店上班，并擔(dān)任店長職務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間又到了年末，新年的腳步悄然來臨，在這新舊交替之際，很有必要對年內(nèi)的工作做個(gè)總結(jié)。

2023年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班，這一年我們的業(yè)績不是很理想，沒有完成公司所制定的目標(biāo)，是歷年來最欠收的一年，分析其原因我覺得主要在以下幾方面：第一，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限，許多顧客是電話詢問，盡管很努力地去溝通和引導(dǎo)，但最終還是把顧客丟了。第二，這幾年國家對于房價(jià)宏觀調(diào)控的政策，使城市房價(jià)持續(xù)下跌，買房顧客的觀望情緒嚴(yán)重，二手房交易處于低迷狀態(tài)，致使我們業(yè)績不佳。第三，恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店，客戶有所分流。第四，我們對房源的保密可能存在一定的疏漏。

在這一年中我們的業(yè)績盡管不景氣，但比起十中附近區(qū)域里其它公司的店

來說還是值得欣慰的，相對而言我們的售房數(shù)量是較多的，這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的，同時(shí)也是我們店里另外兩位搭檔努力的結(jié)果，她們兩人對工作認(rèn)真細(xì)致，勤快踏實(shí)，并有較好的交流溝

通能力。配合默契，工作氣氛和諧愉悅。這也是我這一年來的工作心得，人員的和諧搭配對工作業(yè)績很重要。找出工作中的長短優(yōu)缺，目的就是為懲前毖后，揚(yáng)長避短，干好明年的工作。對于明年我有自己的一些新打算。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。以公司培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，完善房源資料，熟練掌握房屋的位置、樓層、優(yōu)缺點(diǎn)等，以便對客戶進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù)，提高成效率。

第二、熱情服務(wù)、誠信待人。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像對待自己的親朋好友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會大大提高。

第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

明年我將以一個(gè)積極的、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲，完成公司下達(dá)的任務(wù)。

范文寫作最后祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，財(cái)運(yùn)亨通！