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【第1篇 市應急管理局2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)范文
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市應急管理局2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
一、加強優(yōu)化營商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅持領(lǐng)導帶頭，發(fā)揮示范作用，突出抓住局黨委領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部帶頭示范作用，將《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學習納入中心組理論學習內(nèi)容，每月按時完成學習任務。二是按照全局干部職工學習制度要求，包括局黨委成員在內(nèi)的全體機關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營商環(huán)境條例》集體學習，并結(jié)合實際工作開展自學活動。三是堅持創(chuàng)新形式，深化學習效果。除了開展集體學習、自主學習外，我局結(jié)合實際，對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》進行解讀，開展了主題討論、實地參觀等形式多樣的學習活動。先后共組織開展集中學習3次，自學5余次；以“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責”為主題，聯(lián)合國能集團寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動；派員參加市直機關(guān)以“強素質(zhì)樹形象 優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的四重四聯(lián)學習教育活動；走進寧夏智慧宮文化產(chǎn)業(yè)集團觀摩學習其優(yōu)秀經(jīng)驗。工作總結(jié)范文四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動，懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊，借力宣傳《優(yōu)化營商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點工作情況
建立公平競爭審查機制。嚴格貫徹落實清單之外不得另設門檻和隱性限制的要求，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，開展影響公平競爭專項清理，經(jīng)清理，我局未制定不利于公平競爭的政策措施。同時，為確保我局制定的政策措施符合公平競爭審查的要求，防止出現(xiàn)排除、限制競爭的情況，我局印發(fā)了《銀川市應急管理局關(guān)于建立公平競爭審查工作機制的通知》，建立了局內(nèi)公平審查機制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標準，制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過公平競爭審查。
【第2篇 街道優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 街道優(yōu)化營商環(huán)境行動工作總結(jié)
___總書記發(fā)表的重要講話。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績的科學指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營造有利于營商環(huán)境建設發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實際情況，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、工作開展情況
今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區(qū)和村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領(lǐng)導為副組長、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導小組，并下設辦公室，由主管領(lǐng)導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領(lǐng)導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關(guān)文件，要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進度。
二、落實上級指示精神到位
街認真落實上級的指示精神，對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(2023-2023)》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》(吉軟環(huán)境辦[2023]38號)文件精神，街結(jié)合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務中心的led大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對《條例》內(nèi)容進行學習，學習過程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
三、打造政務服務新模式
加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規(guī)范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務規(guī)章制度。公開舉報、監(jiān)督電話，落實便民服務監(jiān)督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結(jié)。
四、保障措施完善工作機制
加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)示范作用，及時推廣各部門取得的經(jīng)驗和成效，開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設，街道、村、社區(qū)便民服務中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務送到群眾家門口。
街道優(yōu)化營商環(huán)境行動
【第3篇 “5·15政務公開日暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周” 活動總結(jié)及工作情況匯報
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案的通知》精神及市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署，我區(qū)圍繞“推進政務公開，全面優(yōu)化營商環(huán)境”活動主題，求真務實，點面結(jié)合，積極完成宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、開展情況
為保證本次宣傳活動順利開展，__區(qū)召開了“__區(qū)‘5.15政務公開日’暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動籌備會議”，會議就活動前期準備工作及活動當天具體事宜進行了詳細的安排和部署，明確任務分工，落實責任單位，確保各項工作的有序開展。同時，我區(qū)結(jié)合實際，制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案》的通知（__千政辦發(fā)〔2023〕號文件）和《5.15政務公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動細則》，為活動的順利開展提供了有力保障。
二、活動總體情況
5月15日，我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設立主會場，以各鎮(zhèn)為單位設立分會場，同時，依托區(qū)審批局行政服務中心，有效開展了一系列政民互動工作，區(qū)常務副區(qū)長周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來到活動現(xiàn)場，共同參與宣傳活動，了解群眾訴求，解決企業(yè)的實際困難，為全面開展營商環(huán)境建設營造了良好的社會氛圍。
一是__社區(qū)主活動現(xiàn)場，區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務業(yè)局、國稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設立了政策咨詢點，懸掛宣傳標語，擺放宣傳展板，發(fā)放政策咨詢冊、征求意見卡和宣傳資料，宣講企業(yè)關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策，受理和解答群眾提出的問題。同時，區(qū)營商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場解讀“什么是營商環(huán)境？優(yōu)化營商環(huán)境的意義；__區(qū)營商環(huán)境問題的反饋渠道?！睘槠髽I(yè)和群眾普及優(yōu)化營商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關(guān)業(yè)務，擴大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳面，并現(xiàn)場設立投訴咨詢臺，收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問題，做到主動服務、靠前服務，聆聽企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進“兩集中兩到位”，實現(xiàn)24家單位進駐大廳直接辦理審批事項，統(tǒng)一制作了各自宣傳展板，加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務舉措，全面公開行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關(guān)政策法規(guī)?；顒又校腿罕娝P(guān)心的有關(guān)審批服務方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答。
三是服務進企業(yè)、下基層活動，__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日，隨時收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問題，主動深入企業(yè)問需，現(xiàn)場議定落實方案，第一時間推進解決。同時各鎮(zhèn)負責聯(lián)系企業(yè)，收集問題，由營商辦負責協(xié)調(diào)，派專員深入企業(yè)，進行有針對性的解答及政策宣傳，并在活動過程中廣泛征求企業(yè)意見，深入傾聽企業(yè)呼聲，使更多的企業(yè)切實參與到活動中來并從中獲益。
四是用新媒體擴大宣傳，今年我區(qū)為擴大“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動影響力，讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營商環(huán)境相關(guān)信息，發(fā)放“十條禁令”、“八個凡是”、__區(qū)政府制營商宣傳冊各800份，同步下發(fā)至分會場及各鎮(zhèn)下轄企業(yè)，在政府門前懸掛條幅，并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動播放優(yōu)化營商的相關(guān)口號及信息，擴大宣傳影像，讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)情況。
三、存在問題
此次宣傳活動，__區(qū)深入群眾，解答企業(yè)疑難問題，宣傳服務企業(yè)發(fā)展措施，受到廣大群眾的關(guān)注，但仍存在一些問題：企業(yè)參與熱情不高，公開內(nèi)容不夠豐富，宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標
一是進一步加強宣傳。區(qū)政府營商辦將組織職能部門對企業(yè)進行對口宣傳，通過全方位的宣傳解讀，使優(yōu)化營商環(huán)境工作下基層、入民心，充分調(diào)動企業(yè)與群眾的積極性和主動性，讓每個公民都參與進來。
二是進一步加大監(jiān)督檢查力度。加強行政監(jiān)督和專項檢查，定期或不定期組織有關(guān)部門對全區(qū)職能部門進行監(jiān)督檢查，通報檢查結(jié)果，使優(yōu)化營商環(huán)境工作得到有效落實。
三是進一步健全服務和保障機制。加強全區(qū)上下營商意識、營商觀念，將其內(nèi)化于心，外化于行，深化與制，實化于效，建立部門長效聯(lián)動機制，為企業(yè)搭建服務平臺。轉(zhuǎn)變工作作風，堅持組織保障、制度保障，增強部門協(xié)作，形成工作合力，堅持問題導向，破解營商難題。
總之，我們將以此次活動為契機，緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營商環(huán)境辦的中心任務，多措并舉，提升服務質(zhì)量，狠抓落實，切實推進優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，爭當全市營商環(huán)境的“排頭兵”。
