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【第1篇 拓展人際關(guān)系經(jīng)驗總結(jié)
無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
大方一點(diǎn)。不會大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。
低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。
少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。
手高眼低。
遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。
不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。
不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任)。
在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。
避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。
經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。
說實(shí)話會讓你倒大霉。
對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。
經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。
有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。
資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。
好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。
待上以敬，待下以寬。
如果你帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚(yáng)你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進(jìn)行。
職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn)人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對上司--先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
對同事--多理解慎支持在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友--善交際勤聯(lián)絡(luò)俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會能不先關(guān)照你嗎?
對下屬--多幫助細(xì)聆聽在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手--露齒一笑在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地'插上一刀踩上一腳'。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，'一個都不能少'。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
【第2篇 人際關(guān)系培訓(xùn)總結(jié)
人際關(guān)系培訓(xùn)總結(jié)
人際關(guān)系培訓(xùn)總結(jié)
我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一，人際溝通是其實(shí)是一種歷程，在一段時間行程內(nèi)，我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的，要進(jìn)行一系列的行為，但是我們這種行為是有意義的，此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二，這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過程中，主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么，其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三，雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前，不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述，正如我們前面所講的各類關(guān)系，如：親子關(guān)系，互相關(guān)心，義務(wù)互助，是為了加深彼此間的親情；夫妻關(guān)系，互相疼愛，是為了加深彼此的感情；朋友關(guān)系，互相幫助，是為了更加鞏固已有這份關(guān)系；同事以及師生間，也是為了相處融洽；這就是人際溝通中所講的'行為目的'。
第二，人際溝通的重要性。
人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中，有什么重要性呢，估計這一點(diǎn)，我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上，生活在人類社會的群體中，那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂'相識是緣，相處是份。這就是說，你在物欲橫流的`人類社會中，認(rèn)識一個人容易，但是能否相處的融洽，這可是一個大的話題，也可以說是一門學(xué)問。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會溝通。從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。從大處講，有關(guān)國家，政治，外交方
面，良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出'和平共處，五項基相原則'，使一直僵持的會議有了偉大的轉(zhuǎn)機(jī)，其宗旨就是互相了解，互進(jìn)友誼，求同存異，顯現(xiàn)出了彼此尊重對方是多么的重要。良好的人際關(guān)系才能帶來良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)告訴我們說，沒有笑臉莫開店，這個人際關(guān)系非常重要。綜上所述，要想有良好的人際關(guān)系，就要學(xué)著嘗試著與人溝通。。
第三，人際溝通的靈活性
在人際交往中，要學(xué)會各種方式去博得別人的好感，遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話：見人說人話，見鬼說鬼話'。在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會變通，隨機(jī)而動。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內(nèi)心世界，知道對好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法———好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
第四，懂得怎么樣與人溝通。
其實(shí)，學(xué)會與人溝通最簡單不過，最重要的就是尊重對方。只有尊重別人，別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會尊重對方。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中，別人自會看到你過人的優(yōu)點(diǎn)，也會愿意和你交往，這樣你便會朋友遍天下了。
總之，人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強(qiáng)大的動力和支持。
通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
【第3篇 人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)
人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)
人際關(guān)系這個詞是在20世紀(jì)初由美國人事管理協(xié)會率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論。人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)，我們來看看。
人際關(guān)系與管理溝通的總結(jié)
通過學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。 第一，人際溝通是其實(shí)是一種歷程，在一段時間行程內(nèi)，我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的，要進(jìn)行一系列的行為，但是我們這種行為是有意義的，此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二，這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過程中，主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么，其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三，雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前，不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述，正如我們前面所講的各類關(guān)系，如：親子關(guān)系，互相關(guān)心，義務(wù)互助，是為了加深彼此間的親情；夫妻關(guān)系，互相疼愛，是為了加深彼此的感情；朋友關(guān)系，互相幫助，是為了更加鞏固已有這份關(guān)系；同事以及師生間，也是為了相處融洽；這就是人際溝通中所講的'行為目的'。
第二，人際溝通的重要性。
人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中，有什么重要性呢，估計這一點(diǎn)，我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上，生活在人類社會的群體中，那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂'相識是緣，相處是份。這就是說，你在物欲橫流的人類社會中，認(rèn)識一個人容易，但是能否相處的融洽，這可是一個大的話題，也可以說是一門學(xué)問。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會溝通。從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。從大處講，有關(guān)國家，政治，外交方
面，良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出'和平共處，五項基相原則'，使一直僵持的會議有了偉大的轉(zhuǎn)機(jī)，其宗旨就是互相了解，互進(jìn)友誼，求同存異，顯現(xiàn)出了彼此尊重對方是多么的重要。良好的人際關(guān)系才能帶來良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)告訴我們說，沒有笑臉莫開店，這個人際關(guān)系非常重要。綜上所述，要想有良好的人際關(guān)系，就要學(xué)著嘗試著與人溝通。。 第三，人際溝通的靈活性
在人際交往中，要學(xué)會各種方式去博得別人的好感，遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話：見人說人話，見鬼說鬼話'。在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會變通，隨機(jī)而動。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內(nèi)心世界，知道對好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法———好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。 第四，懂得怎么樣與人溝通。
其實(shí)，學(xué)會與人溝通最簡單不過，最重要的就是尊重對方。只有尊重別人，別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會尊重對方。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中，別人自會看到你過人的優(yōu)點(diǎn)，也會愿意和你交往，這樣你便會朋友遍天下了。
總之，人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為
各項工作提供強(qiáng)大的動力和支持。
通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的'不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
【第4篇 分析總結(jié)人際關(guān)系方面
分析總結(jié)人際關(guān)系方面
人際關(guān)系與他人認(rèn)知
從人際認(rèn)知的角度來看，對人際關(guān)系的認(rèn)知應(yīng)該分為對他人的認(rèn)知和自我認(rèn)知兩個維度。通過對他人語言、行為、表情的把握，我們會對其產(chǎn)生最初的印象和評價。我是一個十分注重非言語表達(dá)的人，也就是說我始終十分在意周圍人的目光和表情，因為我認(rèn)為在語言溝通之前，目光會給對方直接的信號來表明自己的態(tài)度，比語言更直接更可靠。因此在語言交流之前，我往往注意對方的目光和神態(tài)。眼神可以毫無保留地傳達(dá)一個人的喜怒哀懼，但為了避免沖突，人們往往會話鋒一轉(zhuǎn)，而避重就輕。也正是因為我注重表情，身邊的同學(xué)大多認(rèn)為我是個相對可靠，理解他們的人，可以作為知心朋友相處，但有時對于我來說，這樣細(xì)致地觀察會給自己帶來不必要的負(fù)擔(dān)，對行為做出的反應(yīng)簡單而直接，不用經(jīng)過大腦深加工便可以完成，而因為一個轉(zhuǎn)瞬即逝的表情而思考，未免有些給自己添麻煩，偶爾被人誤解為心多的人。
人際關(guān)系與自我認(rèn)知
因此，從人際印象的角度講，印象管理也是我們在人際交往中所使用的直接或間接的手段，我們運(yùn)用多種策略控制和反饋?zhàn)约涸趧e人眼中的印象，希望自己可以得到對方的尊重和認(rèn)可，不僅如此，有時甚至?xí)Ｍ麑Ψ较蜃约禾岢鱿鄳?yīng)的報答行為，以便能更好地作出判斷和決策。“走自己的路，讓別人說去吧”，這句話看似瀟灑，卻沒有多少人能真正做到如此豁達(dá)，因為我們不僅僅因自己而生活，更多依靠周圍的人和事，別人對自己的評價就會顯得尤為重要。我是一個十分在意別人看法的人，自己的舉手投足之間會給他人帶來怎樣的印象是我比較關(guān)心的話題，在別人表達(dá)不滿或者建議時，就會迫不及待地想要改正，不是想要改正自己的做法，而是改變對方的印象。尤其是在處理師生關(guān)系時，往往觸碰到學(xué)生最敏感的神經(jīng)，我會盡量保持得體的形象出現(xiàn)在老師面前，通常都會表現(xiàn)得安靜、內(nèi)斂，一是為了維護(hù)自己作為學(xué)生需要學(xué)習(xí)的尊嚴(yán)，二是為了回避自己在知識上的貧乏。
我個人認(rèn)為，交換的根源在于缺乏，無論是物質(zhì)上還是情感上，有缺失，有需求才會想要得到。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，在滿足人基本生理需要之后，產(chǎn)生更高層次的需要。奧德弗將需要層次壓縮為三種，生存需要，成員發(fā)展需要，相互關(guān)系需要。一旦需要有所缺失，我們就會想要從他人那里得到補(bǔ)償。有時候我會覺得自己是一個自卑和自負(fù)的人，如果不給予，就會不自信，別人給與的關(guān)注度降低，就會不習(xí)慣，所以我做事比較高調(diào)，也是為了證明自己。也許身邊的同學(xué)偶爾會覺得我有些強(qiáng)勢，有些要求過高，其實(shí)這是外強(qiáng)中干的體現(xiàn)，內(nèi)心越自卑，就會表現(xiàn)得越自信。也可以說，從內(nèi)心看，我有自信的需要，或者是高成就需要，把事情做到最好來增強(qiáng)自信心。上大學(xué)之前，我也是個比較自負(fù)的人，只關(guān)心個人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受，在人際交往中表現(xiàn)為目中無人。與同伴相聚，不高興時會不分場合地亂發(fā)脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快，全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度。另外，在對自己與別人的關(guān)系上，過高地估計了彼此的親密度，講一些該講的話。這種過于親昵的行為，反而會使人出于心理防范而與之疏遠(yuǎn)。這是一種人際交往時的心理障礙，生活在大學(xué)的小社會讓我學(xué)到了很多，漸漸與周圍同學(xué)處于自然的交往狀態(tài)，很輕松，遇到不開心的事也學(xué)會忍讓，先追究自己的錯誤和缺陷，這樣才能更好地與他人相處。
人際關(guān)系與個人魅力
一個人的社交圈大小，與其個人的人際魅力關(guān)系密切，或者可以說，個人吸引力會使得人與人交往溝通變得順暢和輕松。人際魅力通過人際吸引而表現(xiàn)出來，人際吸引是人與人之間在情感方面相互喜歡和親密的心理關(guān)系，是心理距離縮短的表現(xiàn)。它是人際關(guān)系的一種積極的心理狀態(tài)，是一種普遍的社會心理現(xiàn)象。人際交往是一個相互影響、相互作用的動態(tài)過程，人際吸引既體現(xiàn)在個人的特點(diǎn)上又體現(xiàn)在雙方的關(guān)系狀態(tài)中。個人的外貌，個性品質(zhì)，能力等等都決定了個人魅力的大小。我們喜歡和有個人魅力的`人交流，這樣不僅能提升自己的個人魅力，也可以迅速擴(kuò)大自己的社交范圍。
人際關(guān)系與他人沖突
一切人際交往的不和諧因素皆來自于人際沖突，正是由于沖突才會產(chǎn)生各種不正當(dāng)競爭，以及一些極端的手段。相互爭辯或彼此抵觸的行為便是沖突。一般情況下，產(chǎn)生沖突的原因是人們都堅持自己的意見，常常以為自己的看法是最客觀最合情理的，為了印證自己的觀點(diǎn)而與他人爭論。在此我想強(qiáng)調(diào)的是與家人的沖突往往來自期望值過高。正所謂愛之深，責(zé)之切，我常常會與家人起沖突，因為20多年在父母身邊長大，他們應(yīng)當(dāng)了解我，理解我，所以每當(dāng)他們責(zé)備或者抱怨時我的大小姐脾氣一發(fā)不可收拾?，F(xiàn)在看來我忽略了他們的感受，對其期望值過高，他們照顧我的飲食起居，卻無法跟隨我的情感發(fā)展，加上所接觸的知識面不同，思考問題的角度必然不同，我們又處于年少輕狂的時期，與家人的沖突是很難避免的，但相互的理解和支持卻是必須的。良好的人際關(guān)系不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校，社會中，也充分地體現(xiàn)在家庭中。如果我們不能很好地協(xié)調(diào)與家人的關(guān)系，又怎能處理好與陌生人的關(guān)系呢?在大學(xué)里，我所經(jīng)歷的，見過的很大部分沖突來自于忌妒的情緒，而恰恰這種情緒很容易產(chǎn)生，如室友拿到獎學(xué)金，你卻因一名之差而喪失機(jī)會，或者成績不如你的同學(xué)比你提前入黨。這種情況在大學(xué)中已經(jīng)不稀奇了。西班牙作家賽萬斯說過：“忌妒者總是用望遠(yuǎn)鏡觀察一切，在望遠(yuǎn)鏡中，小物體變大，矮個子變成巨人，疑點(diǎn)變成事實(shí)?！奔啥适且环N不服，不悅，失落，甚至仇視的消極情感，有些人還會因為這種情感而惡語中傷他人，當(dāng)別人有難時卻隔岸觀火。我個人認(rèn)為存在忌妒心理很常見，也是一種正?，F(xiàn)象，很少有人能做到身邊的人功成名就時自己無動于衷，重要的是我們能否客觀地評價他人取得成績的原因，然后給自己提供動力，把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，將沖突化為奮斗的目標(biāo)前行，在解決人際沖突之前，首先化解自己內(nèi)心的矛盾沖突。
人際關(guān)系與自我的心理健康
人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關(guān)系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進(jìn)作用，同時，健康的人際關(guān)系也可以使人舒緩壓力、平復(fù)情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關(guān)系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負(fù)、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導(dǎo)致了人際交往的一次次挫敗。作為大學(xué)生我們需要做的就是穩(wěn)定自己的情緒，積極面對生活，培養(yǎng)自己為人處世的能力，做有益于自己，家庭，社會的事。在人際關(guān)系的課程中我意識到了自己很多的不足，也學(xué)會了很多處理問題的方式，希望可以將理論和實(shí)踐更好地結(jié)合起來，調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。
【第5篇 大學(xué)生人際關(guān)系總結(jié)
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大學(xué)生人際交往的心得
大學(xué)生人際交往的心得
2023級影編本一 白嬌嬌 來到四川傳媒學(xué)院這個新環(huán)境，我們免不了要去適應(yīng)它，才能更好的學(xué)習(xí)，更好的生活。首先，我們要學(xué)會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨(dú)一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系，對此，我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的?！痹趯W(xué)習(xí)生活中，面對同學(xué)老師，我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢？五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過溝通接觸，相互了解，相互認(rèn)識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候，也許是一個淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關(guān)系會引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體，就會想到個人，一個人不是孤獨(dú)的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學(xué)，寢室的室友，都是通過你的努力，結(jié)交到的人，學(xué)會信賴他們，就是朋友的肯定?？墒钱吘谷藷o完人，思想?yún)R報專題每一個人都會有各自的一些缺點(diǎn)，經(jīng)過長時間的相處，這些都會顯現(xiàn)出來，要學(xué)會寬容，諒解他人，好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度，創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個新環(huán)境，認(rèn)識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，共同的前進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我喜愛她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
1.人際交往的原則
（1） 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
就介紹到這里，查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請上酷貓寫作范文網(wǎng)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有'來而不往、非理也'之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
（4） 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人'有一言既出、駟馬難追'的格言?，F(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
（5） 寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。范文寫作大學(xué)生個性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，'做到宰相肚里能撐船'，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能'化干戈為玉帛'，贏得更多的朋友。
2.人際交往的技巧
（1 ）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。
（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。范文top100與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢__，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
3.細(xì)致分析 如何提高人際交往能力
（1）對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
就介紹到這里，查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請上酷貓寫作范文網(wǎng)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，酷貓寫作范文網(wǎng)不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
4.從社交包括的三個方面各個擊破
（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復(fù)反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談'馬路新聞'。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
（3）解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法，ibm對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實(shí)存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)。
五、總結(jié)：
每個人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
【第6篇 拓展人際關(guān)系的經(jīng)驗總結(jié)
拓展人際關(guān)系的經(jīng)驗總結(jié)
無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。
讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
大方一點(diǎn)。不會大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。
低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
嘴要甜，平常不要吝惜你的`喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。
有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。
少說多做。言多必失，人多的場合少說話。
不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。
手高眼低。
遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。
信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。
不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。
不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任)。
在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。
避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。
經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。
說實(shí)話會讓你倒大霉。
對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。
經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。
有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。
資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。
好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。
待上以敬，待下以寬。
