個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 十五篇

第1篇 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2500字

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

這學(xué)期，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到了如下幾點(diǎn)：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)等。

二、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)

這學(xué)期，本人擔(dān)任八年級的數(shù)學(xué)教學(xué)。這學(xué)期來我一直都認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，積極探索教學(xué)方法，參入教學(xué)改革的實(shí)踐探索中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新課標(biāo)，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。本學(xué)期我還積極參加萬寧市數(shù)學(xué)班的培訓(xùn)，聽專家講座，了解最新的教育理念和方法，不斷融入教學(xué)當(dāng)中，進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)。

三、課堂外工作方面

由于學(xué)生基礎(chǔ)普遍較差，要想很好的接受新知識(shí)還很難，為了更好的教學(xué)，我還樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了和諧師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，面向全體學(xué)生，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極輔導(dǎo)差生，培養(yǎng)優(yōu)等生，使學(xué)生共同發(fā)展。將學(xué)生的共同發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，恰倒好處的使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)得到了培養(yǎng)和發(fā)揮，收到了良好的效果。

四、注重教學(xué)常規(guī)

1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n①認(rèn)真這習(xí)貫徹新課標(biāo)，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施，落實(shí)高效課堂。針對初二年級學(xué)生特點(diǎn)，上課盡量做到精講多練，分組討論，講練結(jié)合等活動(dòng)提高學(xué)生在課堂中的興趣，實(shí)施：聽不如看，看不如練，練不如講，來發(fā)動(dòng)學(xué)生做好課堂的主人

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、堅(jiān)持學(xué)生為主體，向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。

精心組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，堅(jiān)持學(xué)生為主體，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，針對實(shí)干年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合。地教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。首先加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)/提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上，組成學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的能力;為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。其次，加強(qiáng)教法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。我在教學(xué)中著重采取了問題---討論式教學(xué)法。

3、認(rèn)真批改作業(yè)。

在作業(yè)批改上，做到認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在講評作業(yè)時(shí)做到有的放矢，使學(xué)生能及時(shí)認(rèn)識(shí)并糾正作業(yè)中的錯(cuò)誤。典型的錯(cuò)誤，集中輔導(dǎo)，做到不放過每一道錯(cuò)題。集中于個(gè)別相結(jié)合。

五、教學(xué)措施： 1、落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)， 面向全體學(xué)生。由于學(xué)生在知識(shí)、技能方面的發(fā)展和興趣、特長等不盡相同，所以要因材施教。在組織教學(xué)時(shí)，應(yīng)從大多數(shù)學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，并兼顧學(xué)習(xí)有困難的和學(xué)有余力的學(xué)生。對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要特別予以關(guān)心，及時(shí)采取有效措施，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難，使他們經(jīng)過努力，能夠達(dá)到大綱中規(guī)定的基本要求，對學(xué)有余力的學(xué)生，要通過講授選學(xué)內(nèi)容和組織課外活動(dòng)等多種形式，滿足他們的學(xué)習(xí)愿望，發(fā)展他們的數(shù)學(xué)才能。

2、 重視改進(jìn)教學(xué)方法，實(shí)施三步式教學(xué)步驟。第一步，教師在課前先布置學(xué)生預(yù)習(xí)，同時(shí)要指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)，提出預(yù)習(xí)要求，并布置與課本內(nèi)容相關(guān)、難度適中的嘗試題材由學(xué)生課前完成。第二步，教學(xué)中教師幫助學(xué)生梳理新課知識(shí)，指出重點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，解答學(xué)生預(yù)習(xí)時(shí)遇到的問題，再設(shè)計(jì)提高題由學(xué)生進(jìn)行嘗試，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)成功，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也可激勵(lì)學(xué)生自我編題。努力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、得出、分析、解決問題的能力，包括將實(shí)際問題上升為數(shù)學(xué)模型的能力，注意激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。第三步，課后復(fù)習(xí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)輔導(dǎo)。

3、 改革作業(yè)結(jié)構(gòu)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。將學(xué)生按學(xué)習(xí)能力分成多個(gè)小組，幾個(gè)層次，分別布置難、中、淺三個(gè)層次作業(yè)，使每類學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上提高。課后作業(yè)，就讓學(xué)生板演講解完成，書面作業(yè)另行安排，多題型多花樣的經(jīng)典題。

4、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)

數(shù)學(xué)是人們生活、勞動(dòng)和學(xué)習(xí)必不可少的工具，能夠幫助人們處理數(shù)據(jù) 、進(jìn)行計(jì)算、推理和證明，數(shù)學(xué)模型可以有效地描述自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象;數(shù)學(xué)為其他科學(xué)提供了語言、思想和方法，是一切重大技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ);數(shù)學(xué)在提高人的推理能力、抽象能力、想像力和創(chuàng)造力等方面有著獨(dú)特的作用;數(shù)學(xué)是人類的一種文化，它的內(nèi)容、思想、方法和語言是現(xiàn)代文明的重要組成部分。學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的`，這些內(nèi)容要有利于學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測、驗(yàn)證、推理與交流等數(shù)學(xué)活動(dòng)。內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)采用不同的表達(dá)方式，以滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求。有效的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)不能單純地依賴模仿與記憶動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。由于學(xué)生所處的文化環(huán)境、家庭背景和自身思維方式的不同，學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)生動(dòng)活潑的、主動(dòng)的和富有個(gè)性的過程。

數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是組織者、引導(dǎo)者與合作者。

輔導(dǎo)的主要目的是為了全面了解學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)歷程，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師的教學(xué)，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，樹立學(xué)生的自信心，對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，關(guān)注他們學(xué)習(xí)的過程，關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，要關(guān)注他們在數(shù)學(xué)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我。致力于改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生樂意并有更多的精力投入到現(xiàn)實(shí)的、探索性的數(shù)學(xué)活動(dòng)中去。

第2篇 淘寶客服個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告2000字 850字

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月，回顧過去的7個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有大半年了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手

在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。

第3篇 心內(nèi)科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2450字

一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)率先講話及黨的__大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。

加強(qiáng)四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵(lì)，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量____服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

二、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，為您提供學(xué)習(xí)資料|出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

第4篇 2023工商所個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告3000字 6350字

__年，本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊(duì)工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠摯的感謝?；仡櫼荒陙淼墓ぷ骶唧w表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重提高工作水平和強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)

一、政治思想方面。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、及“____”重要思想的論述和__屆__全會(huì)精神，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，始終能與____在思想上、行動(dòng)上保持高度一致，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律，遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領(lǐng)導(dǎo)小組評為先進(jìn)個(gè)人。

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨；能正確處理國家、集體、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強(qiáng)化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊(duì)長認(rèn)真研究，不斷磋商，加強(qiáng)溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點(diǎn)，以打假、“紅盾護(hù)農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點(diǎn)，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動(dòng)態(tài)監(jiān)管方式，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理35項(xiàng)。

截止目前，大隊(duì)共辦理各類案件7____，結(jié)案6____，案值371.____元，罰沒款35.8____元。萬元以上的案件4____。（全州共查處違法違章案件88____，案值7765.____元，罰沒款110.3____元，入庫85.4____元。其中：萬元以上大要案32____，占案件總數(shù)的37.1____）。

1、加強(qiáng)節(jié)日市場檢查。加大對三節(jié)市場的整治力度，嚴(yán)厲打擊不法經(jīng)營行為，經(jīng)過全系統(tǒng)兩個(gè)多月的整治，我州節(jié)日市場繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點(diǎn)2處、侵犯“五糧液”商標(biāo)系列案1____，查處侵犯農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)案件____，食品商標(biāo)專用權(quán)案件____，其他案件____。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖” 30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

2、積極應(yīng)對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后， 我們迅速下發(fā)了博州工商[__]（125）號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應(yīng)急預(yù)案，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備， 完善信息報(bào)告制度，突出信息預(yù)警作用，實(shí)行“零”報(bào)告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(diǎn)（有禽類及其產(chǎn)品交易）3____，全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個(gè)體工商戶7____，養(yǎng)殖經(jīng)營戶12____。目前博樂市個(gè)別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項(xiàng)檢查工作中，我局共出動(dòng)檢查車輛136車次，執(zhí)法人員20____次，檢查市場3____，經(jīng)營戶86____次，檢查活禽交易量____只，蛋類6832公斤，金額13.6____元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。加大了市場巡查力度和密度，認(rèn)真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費(fèi)者舉報(bào)的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年春季“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”中，僅大隊(duì)就下鄉(xiāng)12____，查處農(nóng)資違法案件1____。（全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶52____（次），檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農(nóng)資案件4____，案值310.5____元，罰沒款26.4____元.搗毀制售假種子窩點(diǎn)____，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標(biāo)簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標(biāo)識(shí)袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格 “阿獅牌”磷酸三銨復(fù)合肥60噸，無標(biāo)識(shí)袋裝小麥種子1噸。）假冒農(nóng)藥1020箱，取締無照經(jīng)營農(nóng)資案____，對無分銷代理證的____經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4____乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗(yàn)拖拉機(jī)牽引拖斗____，對1____無危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和1____管理不規(guī)范、無明碼標(biāo)價(jià)的農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營戶提出預(yù)警。同時(shí)，在法定檢測機(jī)構(gòu)的配合下，組織縣市局對8____農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機(jī)進(jìn)行了監(jiān)測，抽檢化肥____批次，種子樣品6____、農(nóng)用地膜____批次，對3份不合格樣品進(jìn)行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機(jī)關(guān)“紅盾護(hù)農(nóng)”的良好形象，得到社會(huì)各界好評。

4、嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動(dòng)。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群的問題，特別是當(dāng)前學(xué)生、下崗職工受騙參與傳銷活動(dòng)增多的新情況，會(huì)同公安、教育等有關(guān)部門進(jìn)行研究和布置。切實(shí)加強(qiáng)對誘騙學(xué)生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴(yán)懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲____從事“安利”產(chǎn)品及____利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件，對涉案的____當(dāng)事人作出了責(zé)令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會(huì)____，遣散人員8____次。

5、充分履行職責(zé) 強(qiáng)化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由工商部門負(fù)責(zé)牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作，明確重點(diǎn)對象、重點(diǎn)地區(qū)和階段性重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊私鹽販賣活動(dòng)，堅(jiān)決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺(tái)、電視臺(tái)及報(bào)刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2____。出動(dòng)各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員70____人次，檢查市場1____，各類鹽業(yè)經(jīng)營主體66____，鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)____，用鹽單位8____，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤；立案查處____，罰沒款140____，其中：查處私鹽案____，無照經(jīng)營案____、非食用鹽案一起；共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對1____無證從事食鹽零售的個(gè)體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。

6、開展運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治工作。近年來，博州交通運(yùn)輸市場發(fā)展迅速，從事個(gè)體運(yùn)輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運(yùn)輸市場的監(jiān)管，實(shí)行一車一照及“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志管理。一車一照，即對各類從事個(gè)體營運(yùn)車輛實(shí)行單車辦照_；“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志管理，即對已辦照_繳費(fèi)的車輛發(fā)放“照費(fèi)驗(yàn)訖”標(biāo)志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經(jīng)營者將其貼在營運(yùn)車輛前擋風(fēng)玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運(yùn)輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛（其中客運(yùn)車輛976輛，貨運(yùn)車輛3288輛），出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個(gè)體運(yùn)輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人114____。下崗人員從事運(yùn)輸24____，減免管理費(fèi)14508____，減免登記費(fèi)480____。__年收取個(gè)體運(yùn)輸管理費(fèi)65.1____元。查處無照經(jīng)營運(yùn)輸案____，案值30.____元，罰沒款717____。同時(shí)，組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章。

7、加強(qiáng)旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔__〕52號(hào)《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標(biāo)本兼治的方針，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法與加強(qiáng)建章立制相結(jié)合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點(diǎn)，下發(fā)了博州工商[__]43號(hào)《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時(shí)間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動(dòng)車輛28車次，出動(dòng)人員10____次，共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體22____，旅游經(jīng)營單位1____，檢查市場____，對3____無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責(zé)令整改，對____衛(wèi)生較差豆腐加工點(diǎn)責(zé)令其停業(yè)整頓，對____存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書，對____無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品2____種，價(jià)值30____，對____擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

8、認(rèn)真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{__}4號(hào)《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進(jìn)口商品企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行逐一檢查，認(rèn)真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格，特別是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進(jìn)口商品(照相機(jī))經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊，同時(shí)對手機(jī)市場進(jìn)行了專門的清理檢查。此次專項(xiàng)整治共出板報(bào)3期，張貼標(biāo)語30條，散發(fā)宣傳材料30____份，利用3期個(gè)私協(xié)例會(huì)宣傳教育會(huì)員21____人。出動(dòng)執(zhí)法人員26____次，出動(dòng)車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個(gè)體工商戶73____，查處無合法進(jìn)口手續(xù)照相機(jī)案件____，沒收走私照相機(jī)13部。價(jià)值35____，沒收無合法進(jìn)口手續(xù)刀片26盒價(jià)值28.____，通過此次檢查進(jìn)一步提高了全民對反走私販私意識(shí)，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)檢查

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)工商公字[__]第64號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神，博州工商局結(jié)合我州實(shí)際情況，對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，此次專項(xiàng)檢查出動(dòng)檢查人員9____次，出動(dòng)檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經(jīng)營單位11____，其中：檢查各類藥品經(jīng)營戶5____，醫(yī)院1____，對____美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當(dāng)場拆出廣告處理，精河縣工商局對____重點(diǎn)醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當(dāng)競爭行為調(diào)查表”，要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進(jìn)行認(rèn)真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進(jìn)行虛假宣傳等違法違章行為。

11、加大對印刷復(fù)制業(yè)、文化市場專項(xiàng)整治工作。根據(jù)新出聯(lián)〔__〕159號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復(fù)制業(yè)專項(xiàng)整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復(fù)制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項(xiàng)檢查中，共出動(dòng)執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員11____次，檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶18____，檢查各類從事印刷復(fù)制業(yè)經(jīng)營主體8____（其中：印刷廠1____、打字復(fù)印店6____、電腦刻繪____），網(wǎng)絡(luò)工作室1____，集貿(mào)市場____。查處無照經(jīng)營音像制品戶____，案值300____，罰沒款25____。超范圍從事影碟經(jīng)營戶____，依法查扣盜版光碟4840盤，__光碟782張，罰沒款821.6____。阿拉山口工商分局吊銷____個(gè)體戶容留介紹婦女賣_的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處____無照經(jīng)營酒吧案，案值1____元，罰款250____，查處____“黑網(wǎng)吧”，沒收電腦5臺(tái)、罰款592____。查扣盜版圖書5本（由文化部門處理），責(zé)令改正____。

12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項(xiàng)整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項(xiàng)整治工作的通知》的通知（新工商〔__〕58號(hào)）精神，結(jié)合我州實(shí)際，積極行動(dòng)，認(rèn)真部署，全面開展工作，此次專項(xiàng)整治工作，共出動(dòng)檢查人員8____次，出動(dòng)執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場____，舊機(jī)動(dòng)車鑒定評估中介機(jī)構(gòu)____；汽車（摩托車）零配件經(jīng)營戶9____。對____超范圍（無照）從事汽車（摩托車）零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預(yù)警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊(duì)根據(jù)線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點(diǎn)。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件（發(fā)動(dòng)機(jī)、后壓包、鋼圈等零部件）24____，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價(jià)值____余元。沒收假冒 “雙慶” 摩托車 6輛，罰沒款1535____。__年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件，案值2265____，罰沒款6084.____。

13、認(rèn)真做好液化氣市場專項(xiàng)整治工作。為強(qiáng)化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議紀(jì)要》精神，制定下發(fā)了博州工商[__]125號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強(qiáng)對液化氣市場監(jiān)管工作專項(xiàng)整治工作。一是檢查液化氣經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經(jīng)營的行為；二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于____。每周派專人到燃?xì)鈨?chǔ)備、經(jīng)營企業(yè)蹲點(diǎn)值班，會(huì)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運(yùn)出嚴(yán)格把關(guān)，并建立詳細(xì)的液化氣進(jìn)出場登記臺(tái)帳和庫存臺(tái)帳，杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領(lǐng)域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強(qiáng)對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經(jīng)營企業(yè)與送氣車輛簽訂責(zé)任書。精河縣工商局專門設(shè)計(jì)制作了100份《精河縣工商局液化氣質(zhì)量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務(wù)、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細(xì)記錄，保證監(jiān)測的順利實(shí)施。五是對液化氣經(jīng)營單位的送氣車輛和送貨人員進(jìn)行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認(rèn)真做好對流通領(lǐng)域液化氣質(zhì)量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結(jié)果進(jìn)行公示。七是積極受理群眾舉報(bào)和投訴，對流通領(lǐng)域液化氣缺斤少兩等損害消費(fèi)者權(quán)益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。

14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項(xiàng)整治。共查處無照經(jīng)營____，罰款119____；會(huì)同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，__、盜版光碟175張。

15、嚴(yán)查各類不正當(dāng)行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當(dāng)競爭法》執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當(dāng)行為。共查辦仿冒案件____，查處非法拼裝摩托車，假冒商標(biāo)、假冒他人廠名廠址摩托車案____，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.5____元，案值5.4____元。

（二）分片包干，精準(zhǔn)定位，建立監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標(biāo)管理責(zé)任制，建立了四級責(zé)任體系，在基層普遍實(shí)行目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，把工作任務(wù)定位到崗，落實(shí)到人。一是做到分片包干、定崗定責(zé)，明確任務(wù)、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)，把各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)細(xì)化分解，使片區(qū)員做到熟悉崗位職責(zé)，熟悉具體情況，隨時(shí)掌握監(jiān)管對象動(dòng)態(tài)。三是實(shí)行量化考核，獎(jiǎng)懲掛鉤、獎(jiǎng)罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強(qiáng)了考核的針對性和實(shí)效性，提高干部工作責(zé)任心。博樂市工商局對基層工商所干部實(shí)行了百分制量化考核，加大分片包干目標(biāo)管理任務(wù)完成情況在考核中的分值，拉大了獎(jiǎng)金差距，季度獎(jiǎng)與最低獎(jiǎng)相差75____，充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。

（三）繼續(xù)推行“市場預(yù)警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預(yù)警制，全面推進(jìn)市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場（商場）開展了“兩查三建四規(guī)范”活動(dòng)?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞?nèi)經(jīng)營者的主體資格是否合法，核查其經(jīng)營行為是否規(guī)范。“三建”是指建立先行賠償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務(wù)行為，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統(tǒng)“市場預(yù)警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預(yù)警制”市場2____，“先行賠償制”市場1____，分別占市場總數(shù)的71.____和42.____。

截止目前，今年共開展各類專項(xiàng)整治35項(xiàng)。

在我隊(duì)辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農(nóng)藥案都不同程度的在社會(huì)上產(chǎn)生極大反響。通過嚴(yán)格監(jiān)管，全州無照經(jīng)營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權(quán)益得到有力保障。

三、深入基層調(diào)研，指導(dǎo)基層辦案工作

一年來，在抓好大隊(duì)工作的同時(shí)，與副隊(duì)長積極深入基層縣市局、工商所指導(dǎo)案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進(jìn)一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導(dǎo)各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識(shí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。強(qiáng)化理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點(diǎn)，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實(shí)質(zhì)性突破。

第5篇 車間個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1700字

一年來，在新的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，以“三基”工作為切入點(diǎn)，內(nèi)抓管理，外塑形象，在“一學(xué)六促三整改”的總體要求下，乙烯車間的整體面貌煥然一新，各方面工作扎實(shí)推進(jìn)。我們橫三班作為車間的重要組成部分，對車間的各項(xiàng)工作也做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我個(gè)人的人生軌跡和工作經(jīng)歷也書寫了濃墨重彩的一筆，受益匪淺，獲益良多。

在裝置的生產(chǎn)運(yùn)行上，公司上半年的指導(dǎo)思想是優(yōu)化各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，隨著整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，下半年則以提高產(chǎn)量為主。具體到我們自己，特別是下半年，生產(chǎn)任務(wù)重，在密切注視制約生產(chǎn)的突出問題和隱患的前提下，如gb201段間壓差和熱負(fù)荷、裂解爐的運(yùn)行尤其是1號(hào)和2號(hào)爐、pv9025調(diào)節(jié)滯后等，本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則，盡可能的提高裝置負(fù)荷。綜觀全年，上半年整體尚好，下半年問題集中。如7月20日因系統(tǒng)波動(dòng)造成丙烯罐污染并導(dǎo)致聚丙烯停車一天，是一次典型的生產(chǎn)事故；而8月27日因pshh5110導(dǎo)致gb501聯(lián)鎖停車并波及到整個(gè)裝置，留下的后續(xù)問題也很嚴(yán)重，則是一起典型的操作上的責(zé)任事故。通過這兩起極具代表性的案例，充分暴露出了很多我們實(shí)際工作中存在的突出問題，日常的工作和生產(chǎn)中，沒有牢記自己的崗位職責(zé)，各崗位間溝通不夠，沒有全局觀念，缺少集體意識(shí)；缺乏工作熱情，不能以一個(gè)更高的層面來對待生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，管理者個(gè)人駕馭全局的能力也有待進(jìn)一步提高；人員結(jié)構(gòu)矛盾突出，中堅(jiān)力量不足，維持正常生產(chǎn)尚且稍顯稚嫩，何況在非正常情況下，即便有責(zé)任心也心有余而力不足。當(dāng)然這些都不是一朝一夕能解決的事情，在培訓(xùn)和責(zé)任方面還有很多工作要做。09全年共發(fā)生四起大范圍的停車事故，其中兩起為責(zé)任事故。實(shí)際上任何一起事故都是責(zé)任事故，都需要有人來承擔(dān)責(zé)任，只不過有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上，這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面，有能力的問題，有管理的問題，也許還有整個(gè)社會(huì)客觀現(xiàn)實(shí)的影響，積極性不高。

班組的日常管理和建設(shè)方面，我個(gè)人以及班組的成員一直以來都認(rèn)為我們橫三班是一個(gè)非常優(yōu)秀的集體。內(nèi)部團(tuán)結(jié)，氛圍友好，也善打硬仗，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼，成績不重要，關(guān)鍵是氣勢，是凝聚力，是一種精神。對他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些，如針對目前年輕同志多、住單身同志多的情況，橫班為他們配備了籃球、羽毛球、乒乓球、棋牌等文體娛樂用品，豐富他們的業(yè)余生活。同時(shí)有父母因病住院的、結(jié)婚生小孩的等等橫班都會(huì)派代表去看望，使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開銷、集體的活動(dòng)、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等，我們都盡力在做。管理上，在車間考核細(xì)則基礎(chǔ)上，我們也制訂了自己的考核辦法，并根據(jù)具體情況會(huì)做出一定調(diào)整，目的就是獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)典型，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。比如張勇這個(gè)同志，在5月份的民主生活記錄中我寫道：“…特別是裂解小班，張勇在副職班長調(diào)離，班長療養(yǎng)的情況下，在外邊帶領(lǐng)幾個(gè)新同志干的有聲有色，很辛苦也很充實(shí)，值得我們很多人去學(xué)習(xí)…”，日常的巡檢中也多次發(fā)現(xiàn)隱患，受到了同志們和車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學(xué)習(xí)榜樣，起到了很好的帶頭作用。獎(jiǎng)金的分配上我們近期也做出了調(diào)整，班會(huì)上我講道：“…全民職工做獎(jiǎng)金的是15個(gè)人，其中拿外操獎(jiǎng)的只有3人，都是老師傅，都能夠獨(dú)當(dāng)一面，如果再拿外操的獎(jiǎng)金對他們不公平，所以從這個(gè)月開始取消內(nèi)外操的差別，都一樣，班長也僅僅多出10塊錢，不過是個(gè)體現(xiàn)，當(dāng)班長要求的是責(zé)任。其他的同志以后也參照這個(gè)原則，但是一定要互相學(xué)習(xí)，里邊的學(xué)外邊的，外面的也要到室內(nèi)來學(xué)，才能有一個(gè)大的提高…”。也有問題和不足之處，這很正常，俗話說十個(gè)手指頭伸出來還不一邊齊，何況是人呢，關(guān)鍵是正確對待，正確引導(dǎo)。如9月27日的那次勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)然這主要是我個(gè)人作為一級責(zé)任人的管理問題，我也進(jìn)行了認(rèn)真的反思，“唯有德者能寬服民，其次莫如猛”，既然做不到德，或者即使你有德人家卻不領(lǐng)情，那也只好重癥下猛藥了，今后在這一點(diǎn)上我會(huì)努力加以改進(jìn)和完善。如何抓住和解決生產(chǎn)上、設(shè)備上、人員結(jié)構(gòu)上、思想上的矛盾和問題，是一項(xiàng)長期而繁雜的工作，需要我們認(rèn)真對待。

第6篇 部隊(duì)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1650字

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束?；叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想方面

(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論，希望要求自己做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，學(xué)習(xí)我們黨的各類思想著作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神和黨的方針、路線、政策，自覺與____、中央軍委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致。運(yùn)用鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)，提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物，解決問題的能力。

(二)平時(shí)注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國防，干好工作的信心和決心。

(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢，關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)，在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念，擁護(hù)____、中央軍委的決策，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共“”精神，使我更加明白作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向，解開了對當(dāng)前社會(huì)存在問題的迷惑。

二、工作方面

(一)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

(二)無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命，積極進(jìn)取。對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時(shí)間，采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。

三、作風(fēng)方面

(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良，作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南，工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，生活上不給組織講價(jià)錢談條件。獻(xiàn)愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，聽從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真履行一名士官的職責(zé)，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，具有忘我的奉獻(xiàn)精神。

(二)能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓(xùn)，不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所，不抽煙不酗酒。

(三)關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無違法違紀(jì)行為，并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學(xué)習(xí)，并誠懇地接受批評意見，時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置，要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)，自覺維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠老實(shí)，令行禁止的作風(fēng)。

存在的問題

(一)對政治理論學(xué)習(xí)，尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學(xué)輒止，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。

(二)對平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。

(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。

以上是我的工作總結(jié)，為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問題的能力。

第7篇 預(yù)備黨員個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 1200字

敬愛的黨支部：

20__年5月16日，經(jīng)過學(xué)校黨支部支部批準(zhǔn)，我成為了一名光榮中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。在這一年里，我在黨支部的引領(lǐng)和關(guān)心下逐漸成長。在各個(gè)方面以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，各個(gè)方面更加成熟。現(xiàn)對這一年情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，我充分利用上政治理論課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，并把它與毛澤東思想，鄧__理論，“____”重要思想，以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合起來，深刻體會(huì)中國特色社會(huì)主義的發(fā)展。除此之外，我利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，并經(jīng)?？葱侣劵蛏暇W(wǎng)及時(shí)學(xué)_____的決議，在思想上保持和黨支部一致。通過對黨章，黨的思想、政策等一系列學(xué)習(xí)，我不斷提高了自身的思想政治水平，一心一意向黨支部靠攏。

在學(xué)習(xí)上，我深刻認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)在的社會(huì)更需要高素質(zhì)、高水品的綜合性人才。為此，我嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，并在大學(xué)期間獲得2次“優(yōu)秀學(xué)生一等獎(jiǎng)學(xué)金”和3次“優(yōu)秀學(xué)生三等獎(jiǎng)學(xué)金”，并獲得數(shù)次“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀三好學(xué)生”，為以后為黨的事業(yè)做貢獻(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，我充分利用時(shí)間，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)已外的其他學(xué)科知識(shí)，不斷運(yùn)用到工作當(dāng)中，做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。

在生活上，我保持著積極向上的生活態(tài)度，用微笑來面對和打動(dòng)每個(gè)人和做每一件事。努力做到樂于助人。周圍同學(xué)如果有什么困難，只要力所能及，我就會(huì)排憂解難，熱心幫助他人，努力做好一名黨員的模范帶頭作用。另外，我時(shí)刻提醒自己“不以善小而不為，不以惡小而為之”。注意身邊一點(diǎn)一滴的小事，努力培養(yǎng)自己良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng)。

在思想政治、學(xué)習(xí)生活上，我不斷以一名正式黨員的身份要求自己，因?yàn)槲覠釔埸h，熱愛祖國。在眾多的共產(chǎn)黨員的身上，我看到了黨員那股堅(jiān)不可摧的強(qiáng)大力量。除此之外，我積極參加黨，團(tuán)支部的活動(dòng)，在每次黨會(huì)上，仔細(xì)聆聽大家發(fā)言，積極表達(dá)自己意見。

這一年來，我在黨支部及老師同學(xué)的幫助下，我在很多方面有了明顯的提高，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和表現(xiàn)上的不足。但是我會(huì)繼續(xù)努力，做好自己，我堅(jiān)信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)。密切聯(lián)系同學(xué)，及時(shí)宣傳黨的思想，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，在各個(gè)方面都努力完善自己。

我們就要面臨畢業(yè)了，要踏入社會(huì)面臨就業(yè)。以后的生活會(huì)變得比現(xiàn)在學(xué)校里的生活忙碌。不管以后我們身處那個(gè)地方或是從事什么職業(yè)，自己依然要堅(jiān)持作為一名黨員的信仰，多關(guān)注一些新聞還有政治政策，利用工作之余的時(shí)間認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨性知識(shí)，而且重要的是要關(guān)注生活中的政治時(shí)勢，更要學(xué)會(huì)從身邊的一點(diǎn)一滴做起，提升自我的修養(yǎng)，盡一個(gè)黨員應(yīng)盡的義務(wù)。除了自身的提高，更要為身邊的人樹立榜樣，帶動(dòng)他們的一起成長，讓優(yōu)秀成為生活的一種習(xí)慣。

以上是我一年來基本情況的小結(jié)。作為一名預(yù)備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。請黨支部考慮我的申請，我會(huì)虛心接受黨支部對我的審查和考驗(yàn)。

第8篇 行政經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 4250字

歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20__年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

第9篇 銷售經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 2800字

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。

六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。

（二）、20__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

（三）__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

（三）__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

（五）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，0_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！

第10篇 會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 900字

__年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

__年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

__年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

__年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

第11篇 銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2150字

20__年，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。

對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。

在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。

每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。

在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。

在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。

可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。

為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

__銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。

學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

第12篇 律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 13000字

2023律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告一：

X年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在金灣區(qū)法制局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持高舉馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和____重要思想的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大五中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應(yīng)債維權(quán)工作，努力化解各種矛盾，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一年來，接訪應(yīng)債、維權(quán)、維穩(wěn)和法律服務(wù)工作取得了新的成績，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年來的工作情況總結(jié)如下：

一、XX年度律師工作的簡要回顧。

(一)全年主要工作概況。

充分發(fā)揮法律顧問職能，全面參與各項(xiàng)應(yīng)訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動(dòng)，截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達(dá)32，320萬余元，通過應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬余元。

另出具非訴法律意見書16份。辦理法院的協(xié)助執(zhí)行事務(wù)12件。開展法制教育課3場，專題講座2場次，接受普法的職工達(dá)200多人次，發(fā)放宣傳材料30多份，解答群眾法律咨詢680多人次，接訪當(dāng)事人的訴求達(dá)132批220人次，辦理網(wǎng)上投訴回復(fù)12件16人次。

(二)、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。

1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢，積極做好普法工作。

一年來，本人積極投身于普法工作，根據(jù)__普法工作目標(biāo)和要求，緊緊圍繞三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)工作大局，積極應(yīng)對應(yīng)債工作的新情況、新問題，堅(jiān)持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高機(jī)關(guān)和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企業(yè)調(diào)研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實(shí)際效果，為促進(jìn)三灶管理區(qū)機(jī)關(guān)和區(qū)屬兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

一是針對三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳勞動(dòng)法。本人多次深入到天元公司、金灣房產(chǎn)、副食品公司、金海灘公司等企業(yè)，與職工交心，著力宣講勞動(dòng)法和勞動(dòng)仲裁法方面的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。

二是宣講安全生產(chǎn)方面的法律知識(shí)，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。針對區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產(chǎn)任務(wù)重的情況，每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳和督促，三年來，所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產(chǎn)安全事故。

三是開展公務(wù)員依法行政教育，樹立依法、高效、廉潔、責(zé)任公務(wù)員意識(shí)，為單位爭先創(chuàng)優(yōu)提供法律服務(wù)。

四是開展保密法的宣傳教育，加強(qiáng)保密意識(shí)。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多，特別是一些工作秘密要求高，保密工作難度大。通過開展保密知識(shí)競賽、簽訂保密責(zé)任狀等形式進(jìn)行保密法知識(shí)的宣傳。

五是積極參與社會(huì)治安的綜合法理工作，做好法律服務(wù)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2、妥善處理信訪投訴，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

今年，正逢亞運(yùn)在廣州舉辦，航展在珠海舉行，______全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議是向世界展示珠海的良機(jī)，也是挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保的敏感時(shí)期，維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、政府的要求，做好同區(qū)信訪、司法部門的聯(lián)絡(luò)工作，建立互動(dòng)、互通的信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對出現(xiàn)的個(gè)別影響較大、難以處理的信訪案件，及時(shí)請求有關(guān)部門給予配合。本人還對歷年來的重點(diǎn)上訪案件進(jìn)行排查，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，確保排查到位、措施有力、責(zé)任明確。同時(shí)著重參與了對重點(diǎn)上訪人物的穩(wěn)控工作，為珠海航展積極的社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力。

3、充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，切實(shí)維護(hù)我方權(quán)益。

積極倡導(dǎo)能動(dòng)司法，正確處理司法主動(dòng)性與被動(dòng)性的關(guān)系，在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，積極運(yùn)用參謀職能，既主動(dòng)有為，又依法慎為，以增強(qiáng)應(yīng)對金融危機(jī)的能力，有效擔(dān)負(fù)起保增長、保民生、保穩(wěn)定的重大司法使命。一是發(fā)揮優(yōu)勢，當(dāng)好參謀。本人及時(shí)深入到相對困難的企業(yè)中去，為其積極解困，充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢，積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析，梳理法律問題，提供意見建議，幫助完善解困方案和措施;二是依托職能，建言獻(xiàn)策。在比較嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下，針對經(jīng)濟(jì)糾紛案件增多、類型變化的實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真分析研究，提出妥善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)糾紛，切實(shí)防止經(jīng)濟(jì)下滑的建議;三是健全機(jī)制，爭取主動(dòng)。主動(dòng)貼近基層，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，對影響面廣的大要案和熱點(diǎn)問題，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以利于從全局統(tǒng)籌的高度更好地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，控制負(fù)面效應(yīng)。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案機(jī)制，完善與當(dāng)事人調(diào)解溝通對接機(jī)制。截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達(dá)32，320萬余元，通過應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬余元。出具非訴法律意見書16份，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀作用。

(三)、工作中存在的問題和不足。

主要表現(xiàn)在：一是對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不全面、貫徹落實(shí)的自覺性不高的問題。二是思想解放不夠、開拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問題。三是工作作風(fēng)有時(shí)漂浮，組織紀(jì)律觀念淡漠，工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題。四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠，對新情況、新問題缺乏深入研究，方法不多，法律服務(wù)與單位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待進(jìn)一步改進(jìn)的問題。五是涉?zhèn)旁L問題仍很突出，解釋勸說工作不細(xì)致，缺乏說服力，應(yīng)對措施還需加強(qiáng)的問題。六是對當(dāng)事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、公仆形象不佳等現(xiàn)象，有時(shí)不注意謹(jǐn)言慎行，特別是在接待當(dāng)事人過程中表態(tài)草率，直接影響了辦事效果。這些問題和不足，我將高度重視，認(rèn)真總結(jié)，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實(shí)予以解決、克服。

二、XX年度工作的思路與展望。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)精神，促進(jìn)法律服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。

進(jìn)一步解放思想，認(rèn)真查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，把黨的__大確定的任務(wù)落實(shí)到法律服務(wù)的各項(xiàng)工作中去，努力做到始終堅(jiān)持三個(gè)至上，確保司法工作正確的政治方向;始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，做好 保增長、保民生、保穩(wěn)定這一中心工作，為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù);始終堅(jiān)持以人為本，全力維護(hù)單位的合法權(quán)益，做到?jīng)Q不損害百姓的合法權(quán)益，確保在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平正義;始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和法制局的業(yè)務(wù)監(jiān)督，確保法律服務(wù)健康發(fā)展。

2、繼續(xù)加強(qiáng)法律服務(wù)職能，全力促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

積極開展信訪聯(lián)動(dòng)工作。要繼續(xù)堅(jiān)持在現(xiàn)有法律框架內(nèi)積極協(xié)商，穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問題。及時(shí)與信訪、司法、公安等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做到信息共享，防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。

積極開展送法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。繼續(xù)深入困難企業(yè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務(wù)，替政府排憂，為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務(wù)重、勞資糾紛多、內(nèi)部管理亂、責(zé)任不落實(shí)的問題。

積極開展維權(quán)活動(dòng)。對區(qū)屬企業(yè)的不良債權(quán)要及時(shí)進(jìn)行清理，按先易后難、先近后遠(yuǎn)、先大后少的順序，逐個(gè)制定解決辦法。爭取收回一批債權(quán)，以緩解企業(yè)資金緊缺的問題。

3、繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，爭做清正廉潔、文明公正的人民公仆。

進(jìn)一步推進(jìn)廉政建設(shè)工程。要忠實(shí)于憲法法律，切實(shí)樹立公平正義的理念，切實(shí)提高司法能力，切實(shí)規(guī)范司法行為，切實(shí)恪守職業(yè)道德，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要著力增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情。要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高法律專業(yè)水平。

總之，過去的一年是勤勉奮進(jìn)的一年，是卓有成效的一年，本人憑著對法律工作的無限熱愛，對法律事業(yè)的無比熱情，以扎實(shí)的工作態(tài)度、過硬的思想作風(fēng)，在三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)和法律服務(wù)的平凡崗位上默默奉獻(xiàn)，用心明法釋理，播撒法律知識(shí)，雖然在工作上取得了一定的成績，這離不開區(qū)司法局的正確決策、關(guān)心和幫助，但離自己的工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有較大差距。展望未來的XX年，我將信心百倍、加倍努力、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，為全面完成三灶管理區(qū)和司法局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗！

2023律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告二：

_月_日—_日，我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮，參加了_省律協(xié)主辦的20__年第_期申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期半個(gè)月的培訓(xùn)，讓我重溫了一回學(xué)生時(shí)代的感覺，而且提升了我的律師執(zhí)業(yè)能力，點(diǎn)燃了我心中的理想之火。培訓(xùn)期間，我嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會(huì)等活動(dòng)，以優(yōu)異的成績榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)?，F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)記錄下來，與大家分享。

一、精細(xì)化的管理服務(wù)，為我們營建了良好的培訓(xùn)氛圍。

培訓(xùn)班堅(jiān)持“以人為本、學(xué)員第一、情感服務(wù)”的工作理念，全方位做好服務(wù)和保障工作，營造了和諧有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境。一是服務(wù)細(xì)致入微。在培訓(xùn)前，省律協(xié)便在通知書上標(biāo)明詳細(xì)的地址和乘車路線，在教學(xué)場所、學(xué)校主要干道等醒目位置設(shè)置引導(dǎo)牌，制作停車卡發(fā)給開車來的學(xué)員，及時(shí)以短信的方式提醒學(xué)員需攜帶的物品和注意事項(xiàng)，為學(xué)員培訓(xùn)提供便利。律協(xié)工作人員的細(xì)心服務(wù)讓我輕而易舉地找到了報(bào)到地—浙江翔園賓館。報(bào)到處的工作人員熱情地接待了我，發(fā)放了培訓(xùn)資料和就餐卡。課前，班主任老師都要提前為學(xué)員打好滿滿的兩大桶開水，并備好兩筒紙杯，讓學(xué)員隨時(shí)都能喝上熱開水。此外，根據(jù)培訓(xùn)課程的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整場地、選擇場景、設(shè)計(jì)環(huán)境，甚至連講臺(tái)上的桌椅擺放也因課而異，切實(shí)讓學(xué)員感受到細(xì)致周到地服務(wù)。二是管理規(guī)范嚴(yán)格。以學(xué)員為主體，對學(xué)員培訓(xùn)須知、請假、考核辦法等作了詳細(xì)規(guī)定，連同培訓(xùn)課程表、模擬法庭活動(dòng)方案、授課提綱等制作成《培訓(xùn)指南》，發(fā)放給每位學(xué)員。每天有班主任跟班，詳細(xì)記載學(xué)員的出勤和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)幫助學(xué)員解決在聽課過程中所遇到的各種問題。通過組織學(xué)員代表召開座談會(huì)、開設(shè)QQ群等形式，查找教學(xué)和管理需要進(jìn)一步改進(jìn)的問題，積極改進(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

二、多樣化的培訓(xùn)課程，為我們搭建了廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

這次培訓(xùn)課程設(shè)置面廣，內(nèi)容針對性強(qiáng)，涵蓋了律師職業(yè)道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領(lǐng)、破產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、仲裁、建設(shè)工程、合同糾紛、人身傷害、涉外法律服務(wù)等實(shí)務(wù)。不僅開設(shè)刑事、民商事、行政、經(jīng)濟(jì)等各專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)辦理技能的課程，還設(shè)有《關(guān)注細(xì)節(jié)——律師成功法門》、《律師在商務(wù)談判中的技巧》等有助于律師開拓業(yè)務(wù)，提升綜合素養(yǎng)的實(shí)用課程?？v觀所有課程內(nèi)容，它們從律師訴訟業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)與訴訟風(fēng)險(xiǎn)防范到律師如何細(xì)致精湛辦理非訴業(yè)務(wù)，如辦理公司業(yè)務(wù)的基本技能，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的開拓展望以及法律顧問工作的注意事項(xiàng)和工作技巧等;從律師的認(rèn)識(shí)和價(jià)值到如何接待當(dāng)事人與制作談話筆錄，還有對法律調(diào)研方式，資料文獻(xiàn)的收集與管理方面系統(tǒng)的講解，可以說覆蓋了律師工作的主要業(yè)務(wù)，引導(dǎo)了我們對于律師訴訟與非訴業(yè)務(wù)的理解，更為我們選擇從業(yè)方向提供了一個(gè)很好的指南。除了傳統(tǒng)的課堂化教育外，中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動(dòng)，使我們的理論知識(shí)能更好的和實(shí)踐相結(jié)合。此外，還組織召開了青年律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會(huì)，省律協(xié)副會(huì)長沈田豐從自身經(jīng)歷、體會(huì)出發(fā)，對青年律師發(fā)展提出了階段性的規(guī)劃建議，并就學(xué)員提出的如何拓展案源、選擇正確的專業(yè)方向、與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、獲得法官尊重等問題進(jìn)行了解答。

三、專業(yè)化的法律精英，為我們組建了雄厚的師資隊(duì)伍。

授課老師都是業(yè)界經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師和法官，他們有精通的專業(yè)知識(shí)，扎實(shí)的法學(xué)功底，豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。課堂上，除了找回久違的大學(xué)時(shí)上課的感覺，還從很多老師的講課中大受裨益，聽完他們的課，有一種“撥開迷霧終見月”的開朗。在《破產(chǎn)管理人工作實(shí)務(wù)》課上，省律協(xié)沈田豐副會(huì)長告誡我們，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，律師從事公司并購重組業(yè)務(wù)的需求會(huì)越來越大，這也注定從事公司并購重組業(yè)務(wù)的律師必須不斷地學(xué)習(xí)，如必須學(xué)好會(huì)計(jì)、稅務(wù)、破產(chǎn)等專業(yè)知識(shí);省律協(xié)秘書長陳三聯(lián)以翔實(shí)的數(shù)據(jù)和比較分析的方法，讓我們得以在宏觀層面，了解浙江律師的人數(shù)、構(gòu)成情況、業(yè)務(wù)情況及與全國其他法律服務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，并展望了浙江律師業(yè)發(fā)展前景;省律協(xié)鄭金都副會(huì)長以《律師的職業(yè)素質(zhì)與律師業(yè)務(wù)的拓展》為題，分別從對律師的認(rèn)識(shí)、青年律師的職業(yè)素質(zhì)、律師業(yè)務(wù)的拓展三個(gè)方面，結(jié)合自身是如何做律師以及如何要求和培養(yǎng)律師(助理)等內(nèi)容，為我們近距離揭開六和所能取得今天的成就的秘密;省律協(xié)金融與保險(xiǎn)專委會(huì)主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風(fēng)格、豐富的身體語言和幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，以及不忌諱自己“失敗”的案例，也不刻意隱瞞自己成功的法門的態(tài)度，圍繞“細(xì)節(jié)”向我們娓娓道來。他用一個(gè)個(gè)例子向我們展示了細(xì)節(jié)對律師工作的重要性?！皡⑴c即是機(jī)會(huì)”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點(diǎn)心、多作一點(diǎn)記錄”，這些使我們明白，不注重細(xì)節(jié)的律師，注定不會(huì)成為一名好(成功的)律師;省律協(xié)刑事專委會(huì)主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點(diǎn)工作(咨詢、會(huì)見、閱卷、調(diào)查、開庭、接待)為基礎(chǔ)，分塊講述了六大重點(diǎn)工作的注意要點(diǎn)。通過他的講述，使我對刑辯案子應(yīng)注意的內(nèi)容有了清晰的了解，在以后的工作中時(shí)刻謹(jǐn)記這些注意點(diǎn)，讓自己時(shí)刻警惕執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);國綱華辰(杭州)律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點(diǎn)及注意點(diǎn)概括的十分恰當(dāng)，對我們之后開展工作中的注意要點(diǎn)有了清楚指引……。還有很多老師，他們在各自專業(yè)領(lǐng)域的高深造詣，使我深感欽佩，他們的講課給我留下了極深刻的印象，他們傳授的知識(shí)，使我終生受益。

四、科學(xué)化的考評方式，為我們構(gòu)建了公正的評價(jià)機(jī)制。

一是強(qiáng)化對學(xué)員的考核。培訓(xùn)班向每位學(xué)員發(fā)放電子考勤IC卡，上面有學(xué)員照片和編號(hào)，每天在上、下課前(或課后)進(jìn)行刷卡考勤，并由班主任老師進(jìn)行面對面身份確認(rèn)，未能按時(shí)考勤者視為曠課。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，還舉行了書面閉卷考試，重點(diǎn)就實(shí)習(xí)律師必須掌握的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況進(jìn)行了綜合考察，考試不合格的，須再次全程參加集中培訓(xùn)。將學(xué)員出勤情況和考試成績作為結(jié)業(yè)考評和評選優(yōu)秀學(xué)員的重要依據(jù)，如有曠課一個(gè)課時(shí)的，視為考勤與紀(jì)律不合格，不予頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。二是注重對教師的測評。由省律協(xié)秘書處人員擔(dān)任班主任，全程跟蹤教學(xué)進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)相關(guān)問題和不足。在學(xué)員考試試卷上附上問卷調(diào)查表，要求學(xué)員對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果等分別評分，將學(xué)員滿意度作為課程設(shè)置和教師遴選的主要依據(jù)。并根據(jù)測評結(jié)果，對學(xué)員滿意度較低的課程和教師更新調(diào)整，確保授課內(nèi)容滿足學(xué)員需求。組織學(xué)員對培訓(xùn)整體質(zhì)量，包括課程設(shè)置針對性、師資授課藝術(shù)性、教學(xué)管理細(xì)致性、教學(xué)方式多樣性等進(jìn)行總體評價(jià)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，分析研判不足，促進(jìn)培訓(xùn)流程不斷優(yōu)化、培訓(xùn)績效不斷提升。

五、短暫化的集中培訓(xùn)，為我們帶來了深刻的心靈感悟。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，正好契合了我作為一名即將進(jìn)入律師行業(yè)的新人的實(shí)際需求。盡管時(shí)間非常短暫，很多知識(shí)只能是走馬觀花一樣的去學(xué)習(xí)，但就是這短時(shí)間的培訓(xùn)，讓我心中的困惑逐漸消融，為我在宏觀上指明了今后的發(fā)展方向;盡管很多知識(shí)不能詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)，但一個(gè)初步的知識(shí)框架開始在大腦中慢慢形成，而這也恰恰起到了“師傅領(lǐng)進(jìn)門”的作用。有了這樣的基礎(chǔ)之后，那就是“修行靠個(gè)人”的事情了。通過培訓(xùn)，也讓我認(rèn)識(shí)到律師行業(yè)是一個(gè)充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，它戴著光榮、夢想和受人尊重的光環(huán)，隨時(shí)面對的是嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，需要的是廣博的知識(shí)和全面的能力。無論是出于對正義公平的追求，還是為了尊嚴(yán)和成功的人生，當(dāng)你通過了司法考試，選擇了律師這個(gè)行業(yè)，你有理由為成為這個(gè)行業(yè)中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時(shí)聽課對身體是個(gè)小小的煎熬，但半個(gè)月的學(xué)習(xí)是非常有價(jià)值的，也會(huì)讓我獲益終身。通過培訓(xùn)我有了這樣的深刻感悟：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。在今后的工作中，我將制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正沉下心來，耐得住寂寞，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，要通過不斷的實(shí)務(wù)實(shí)踐，掌握律師職業(yè)基本技能及技巧，爭取成為一名擁有各方面專業(yè)知識(shí)的律師。二要積極主動(dòng)。任何出類拔萃都源于積極性。我將進(jìn)一步增強(qiáng)積極心態(tài)，制定職業(yè)規(guī)劃，認(rèn)真做好本單位領(lǐng)導(dǎo)委托的調(diào)查事項(xiàng)和處理具體的法律事務(wù)，為行政決策提供法律咨詢意見和法律建議，參與規(guī)范性文件的審議和修改，參與本單位行政復(fù)議工作，代理本單位參加訴訟、仲裁活動(dòng)等。三要規(guī)范執(zhí)法。戒毒(勞教)執(zhí)法工作要更加注重公平正義，不僅實(shí)體上要合法，而且程序也要合法，同時(shí)也要注意合理性，力爭執(zhí)法工作合法合情合理合序，盡可能化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要注意個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，遵紀(jì)守法，加強(qiáng)自身法治和廉政修養(yǎng)，廉潔自律，守住道德和法律底線。

每一階段的結(jié)束都將意味一個(gè)新的開始?？匆豢醋约河涗浀穆犝n筆記，翻一翻自己隨手記下的感受，我將把外在的知識(shí)內(nèi)化為自己的價(jià)值能力而求索，在成為一名優(yōu)秀律師的道路上不斷前進(jìn)。

省廳律師處是政風(fēng)評議重點(diǎn)處室，對律師管理的評價(jià)直接影響司法廳的整體形象。根據(jù)廳糾風(fēng)辦下發(fā)的《2023-2024年民-主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，省廳律師處制定了《河南省司法廳律師管理處2023-2024年民-主評議政風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)啟動(dòng)實(shí)施工作。通過多渠道，盡可能廣泛征求對律師處政風(fēng)建設(shè)情況的意見和建議，認(rèn)真制定整改措施，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)。

(六)認(rèn)真辦理議、提案，提高行政法制工作水平

上半年，省廳律師處共接到省人大、政協(xié)議、提案5個(gè)，內(nèi)容涉及重視律師參與調(diào)解、化解社會(huì)矛盾、政府購買法律服務(wù)、政府補(bǔ)貼律協(xié)經(jīng)費(fèi)等幾方面。省廳律師處指派專人負(fù)責(zé)議、提案辦理，經(jīng)過調(diào)研，結(jié)合我省律師工作實(shí)際，提出解決問題的方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，做出了讓人大代表、政協(xié)委員較為滿意的答復(fù)意見。

五、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

(一)規(guī)范年度考核工作。在全省律師管理工作會(huì)議上認(rèn)真部署此項(xiàng)工作，下發(fā)《河南省司法廳關(guān)于開展2024年度律師事務(wù)所及律師年度考核工作的通知》，具體指導(dǎo)各市年度考核工作，就工作程序、工作要求和注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的安排。焦作等市分別召開律師事務(wù)所和律師年度考核會(huì)議，對各縣(區(qū))司法局和各律師事務(wù)所進(jìn)行具體的安排部署。為保證考核工作順利進(jìn)行，個(gè)別市律師管理科在考核過程中深入律師事務(wù)所指導(dǎo)工作。4月18日-5月底，省廳律師處直接完成51個(gè)廳直所和1000多名廳直律師的年度考核工作，對所有廳直所和廳直律師進(jìn)行了嚴(yán)格審查。截至6月10日，全省律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)年度考核工作全部完成。

(二)持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)工作。制定《律師事務(wù)所2024年行風(fēng)建設(shè)工作考核細(xì)則》，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一級抓一級，層層抓落實(shí)，對律師事務(wù)所行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，做到行風(fēng)建設(shè)工作有部署、有安排。4月份，洛陽市召開全市律師業(yè)基礎(chǔ)管理及行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，為規(guī)范律師事務(wù)所管理、提高律師服務(wù)質(zhì)量制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)二項(xiàng)任務(wù)五條措施四個(gè)提升，引導(dǎo)全市律師事務(wù)所向規(guī)模化、品牌化、規(guī)范化發(fā)展。即一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):群眾滿意標(biāo)準(zhǔn);兩項(xiàng)任務(wù):貫徹落實(shí)中辦發(fā)[2023]30號(hào)文件精神，落實(shí)三類案件控制制度;五條措施即:一是修訂評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對全市律師所排名并公示。二是整合做大律師所、以調(diào)整做強(qiáng)律師所、以規(guī)范做好律師所、以懲戒和處罰注銷律師所。三是出臺(tái)優(yōu)秀青年律師獎(jiǎng)勵(lì)辦法和省級國家級專論獎(jiǎng)勵(lì)辦法。四是全面實(shí)行首問制和一次性告知制。五是強(qiáng)力推行律師工傷保險(xiǎn)覆蓋;四個(gè)提升即:一是在規(guī)?；⑵放苹?、優(yōu)秀所、規(guī)模所建設(shè)上有提升。二是從傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域向多領(lǐng)域服務(wù)轉(zhuǎn)型上有提升。三是在團(tuán)隊(duì)文化、集體主義精神和榮辱觀念上有所提升。四是黨在律師所發(fā)揮政治核心作用上有所提升。濮陽市加強(qiáng)律師誠信體系建設(shè)，開通了律師行業(yè)誠信狀況查詢系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋全市27家律師事務(wù)所和254名執(zhí)業(yè)律師的誠信狀況，副市長王保華同志親自到市局調(diào)研律師誠信體系建設(shè)情況，并給予高度評價(jià)。

(三)認(rèn)真做好投訴處理工作。切實(shí)做到有投訴必查，查處結(jié)果必反饋，查實(shí)違紀(jì)必處理，處罰和懲戒結(jié)果必公示，努力追求投訴人滿意的處理結(jié)果。上半年，省律協(xié)共收到投訴18件，已處理8件，并向投訴人反饋了處理結(jié)果，另有10件正在處理中。在已經(jīng)處理的8件投訴案件中，有2件分別因?yàn)橹貜?fù)投訴(去年投訴不成立)和申請主體不合格而未立案;1件由雙方當(dāng)事人和解解決;投訴不成立5件，其中2件系虛假委托投訴，當(dāng)事人否認(rèn)而不成立，3件系當(dāng)事人誤解而不成立。從數(shù)據(jù)上看，今年的投訴明顯低于往年，表明河南律師執(zhí)業(yè)規(guī)范程度越來越高，群眾滿意率也在不斷提升?；诖嗽?，上半年律師事務(wù)所和律師由于違法違規(guī)執(zhí)業(yè)而被處理的也相對大幅度減少，全省只有1名律師受到行業(yè)處分。

(四)嚴(yán)格指導(dǎo)辦理三類案件，保證律師執(zhí)業(yè)的正確方向。全省律師行業(yè)高度重視，認(rèn)真執(zhí)行三類案件指導(dǎo)監(jiān)督制度，確保律師事務(wù)所及時(shí)上報(bào)，司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)到位。今年元月份，駐馬店市為處理好一起影響較大的拖欠農(nóng)民工工資糾紛案，緊急啟動(dòng)三類案件調(diào)解預(yù)案，及時(shí)成立了以市局局長為組長、市律協(xié)副會(huì)長和部分黨員律師為成員的指導(dǎo)工作組，多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，終于達(dá)成協(xié)議，指導(dǎo)工作組一直堅(jiān)持到協(xié)議履行完畢，使這起群體性事件得到妥善解決。上半年，共收到全省報(bào)來律師代理三類案件30起，其中直接指導(dǎo)廳直律師事務(wù)所13起，均未出現(xiàn)任何問題。

六、著力發(fā)揮律師黨建工作引領(lǐng)作用，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

(一)加強(qiáng)保障、完善體系，健全律師黨建工作格局

上半年，在省律協(xié)黨委的指導(dǎo)下，13個(gè)省轄市律師協(xié)會(huì)配齊律協(xié)黨委專職副書記和專職黨務(wù)工作者，做到事有人干、責(zé)有人負(fù)。盛市、縣(區(qū)、市)共有專職黨務(wù)工作人員216人，專職從事律師黨建工作。1月份，安陽、駐馬店兩市成立律協(xié)黨委。截止目前，我省共有律師事務(wù)所772個(gè)，其中，有黨員的626個(gè)，無黨員的146個(gè)。我省共有律師9576名，納入律師隊(duì)伍黨建工作管理的黨員2047人。11個(gè)市建立了律師協(xié)會(huì)黨委，6個(gè)市建有律師協(xié)會(huì)黨總支，1個(gè)市建立聯(lián)合支部，另外還有廳直黨總支。全省律師事務(wù)所已建立獨(dú)立黨支部191個(gè)，聯(lián)合黨支部62個(gè);有45個(gè)縣區(qū)律師黨員與司法局黨支部一起過組織生活。146個(gè)無黨員的律師事務(wù)所，均由所在地司法局派駐了黨建工作聯(lián)絡(luò)員。我省已經(jīng)建立健全了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部門具體領(lǐng)導(dǎo)，司法行政機(jī)關(guān)黨委(黨組)直接領(lǐng)導(dǎo)，律師協(xié)會(huì)黨委負(fù)責(zé)組織實(shí)施的黨建工作格局。

(二)推廣經(jīng)驗(yàn)、選樹典型，深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作

去年我省律師行業(yè)開展的公開承諾活動(dòng)得到了司-法-部領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在全國律師界受到好評，今年繼續(xù)開展這項(xiàng)活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于在全省律師行業(yè)開展2024年公開承諾工作的通知》。制定《關(guān)于深化全省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，將河南律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)推向深入。廣泛開展了律師黨員三亮三創(chuàng)三評活動(dòng)，叫響我是黨員我?guī)ь^。4月28日-29日，周濟(jì)生副廳長參加全國創(chuàng)先爭優(yōu)座談會(huì)，在會(huì)上做了典型發(fā)言。5月11日，河南省窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)會(huì)在司法廳召開，王文海廳長匯報(bào)了河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)工作情況及河南省司法行政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展情況。5月27日，河南省創(chuàng)先爭優(yōu)促進(jìn)會(huì)將律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組作為會(huì)議交流單位。在省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)辦開展的雙百奪旗爭星評比活動(dòng)中，河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組被評為首批先進(jìn)集體，河南國基律師事務(wù)所黨支部被評為首批河南省創(chuàng)先爭優(yōu)流動(dòng)紅旗基層黨組織，河南坤達(dá)律師事務(wù)所主任張滿珠律師被評為首批河南省創(chuàng)先爭優(yōu)黨員之星共-產(chǎn)-黨員，在會(huì)上受到表彰。6月23日，中組部、司-法-部赴河南調(diào)研律師黨建及創(chuàng)先爭優(yōu)工作，王文海廳長作了河南省律師行業(yè)黨的建設(shè)及創(chuàng)先爭優(yōu)工作匯報(bào)，鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、安陽等4家單位做了經(jīng)驗(yàn)介紹。調(diào)研組分赴鄭州、焦作以召開座談會(huì)和深入律師事務(wù)所的形式進(jìn)行了考察。周濟(jì)生副廳長陪同調(diào)研。

(三)重視宣傳、加強(qiáng)督查，確保工作取得實(shí)效

在主流媒體上連續(xù)刊登優(yōu)秀律師黨員先進(jìn)事跡，《人民日報(bào)》、《法制日報(bào)》、《河南日報(bào)》等報(bào)道了河南律師行業(yè)黨建工作發(fā)展的情況，彰顯律師黨支部和律師黨員促發(fā)展、惠民生的良好形象。特別是被人民日報(bào)整版報(bào)道，刊發(fā)文章《我是黨員我?guī)ь^》。4月21日，法制日報(bào)采訪北京市大成鄭州律師事務(wù)所，河南千業(yè)律師事務(wù)所黨建工作情況。6月8日，司-法-部律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)簡報(bào)全文刊登了河南省創(chuàng)先爭優(yōu)文章--《做好結(jié)合文章 推動(dòng)律師業(yè)發(fā)展》。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)，省廳下發(fā)了《創(chuàng)先爭優(yōu)評比競賽的通知》，要求各市及時(shí)上報(bào)創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展情況，以及本地典型材料和先進(jìn)事跡。

(四)創(chuàng)新載體、豐富形式，積極舉辦律師行業(yè)慶祝建黨九十周年系列專題活動(dòng)

部署開展了全省律師行業(yè)黨在我心中集中文化宣傳活動(dòng)。舉辦了黨在我心中征文比賽，全省共收到征文567篇;在全省范圍內(nèi)舉辦了黨在我心中律師隊(duì)伍黨史知識(shí)競賽，有1578名律師黨員參與了黨史知識(shí)競賽，114名律師黨員組成19支代表隊(duì)參加省律協(xié)黨委組織的初賽、決賽，營造出良好的黨建工作氛圍，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響;組織慶祝七一文藝匯演活動(dòng)，通過宣傳動(dòng)員、選定主題、擬定節(jié)目、組織排練等一系列緊張的籌備活動(dòng)，于6月30日舉辦大型文藝匯演，來自全省律師行業(yè)的21個(gè)節(jié)目參加了匯演，演出前廳直21名新黨員舉行莊嚴(yán)的入黨宣誓，45名省會(huì)地區(qū)律師黨員代表重溫了入黨誓詞。省司法廳黨委委員、副廳長、省律協(xié)黨委書記周濟(jì)生、省直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人、各省轄市司法局主管局長、律協(xié)秘書長、來自省會(huì)的律師黨員代表共500余人觀看了演出。通過這些活動(dòng)回顧和歌頌了黨的偉大歷程、光輝業(yè)績和寶貴經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了律師隊(duì)伍一心一意跟黨走的決心和信念。

七、進(jìn)一步探索兩結(jié)合體制規(guī)律，指導(dǎo)律師協(xié)會(huì)順利開展工作

(一)組織召開會(huì)議，完成律協(xié)既定任務(wù)

4月1日，省律協(xié)召開六屆四次理事會(huì)，總結(jié)省律協(xié)2024年工作，研究部署協(xié)會(huì)2024年工作，省司法廳副廳長、省律協(xié)黨委書記周濟(jì)生出席會(huì)議并作重要講話。會(huì)議聽取了會(huì)長、副會(huì)長、委員會(huì)主任工作述職，并進(jìn)行了履職情況的考評，審議通過了《2024年度河南省律師協(xié)會(huì)理事會(huì)工作報(bào)告》、《2024年度會(huì)費(fèi)預(yù)算開支執(zhí)行情況報(bào)告》等;4月29日，省律協(xié)舉辦機(jī)遇、挑戰(zhàn)與責(zé)任--河南青年律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)論壇。論壇圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和青年律師成長問題作了專題演講，省司法廳黨委委員、副廳長周濟(jì)生參加會(huì)議并講話，來自全省160多名青年律師代表參加了論壇;5日7日-8日，省律協(xié)召開女律師工作委員會(huì)年會(huì)。會(huì)議總結(jié)了2024年河南省女律師工作開展情況，安排部署了2024年女律師工作，交流了各地2024年女律師工作開展情況和2024年工作打算，對省律協(xié)女律師工作委員會(huì)評選出的女律師調(diào)解能手進(jìn)行了表彰;5月14日，省律協(xié)召開各業(yè)務(wù)委員會(huì)、工作委員會(huì)主任會(huì)議。會(huì)議對各委員會(huì)2024年整體工作進(jìn)行了總結(jié)評價(jià)，對2024年度先進(jìn)工作委員會(huì)、業(yè)務(wù)委員會(huì)進(jìn)行了表彰，各委員會(huì)匯報(bào)了2024年工作計(jì)劃、思路以及工作開展中存在的困難和問題。上半年，共召開會(huì)長辦公會(huì)3次，研究討論了召開六屆四次理事會(huì)相關(guān)議題，業(yè)務(wù)、工作委員會(huì)主任會(huì)議議程，律師工作宣傳提綱，購買辦公器材等事項(xiàng)，研究表彰了2024年工作成績突出的業(yè)務(wù)、工作委員會(huì)，學(xué)習(xí)了河南律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意見。廳直及各市律協(xié)組織召開會(huì)議，這里不再一一贅述。

(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高自律能力和水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。省律協(xié)研究制定了《律師事務(wù)所年度考核規(guī)則》等規(guī)范性文件，對全省律師事務(wù)所內(nèi)部管理等廣大具有普遍指導(dǎo)意義。

2、嚴(yán)格實(shí)習(xí)律師管理。制定《河南省申請執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則》，并在全省加以推廣。省律協(xié)直屬分會(huì)率先組成了由律師管理人員、律師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、骨干律師組成的考核委員會(huì)，先后對 70名實(shí)習(xí)律師進(jìn)行了材料審查、實(shí)地考察和面試考核。鄭州、洛陽、商丘等市分別根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制定《申請律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)考核細(xì)則》，嚴(yán)格考核程序，成立考核委員會(huì)，認(rèn)真審查材料，進(jìn)行實(shí)地考察，組織綜合素質(zhì)測評。通過對實(shí)習(xí)律師的科學(xué)、規(guī)范管理，嚴(yán)把執(zhí)業(yè)入口關(guān)，提高了律師行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。

(三)組織開展發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法(業(yè))為民主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5月份，省律協(xié)下發(fā)《關(guān)于在全省律師行業(yè)中開展發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)業(yè)(法)為民主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，明確了開展活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、原則要求、主要內(nèi)容和時(shí)間安排等事項(xiàng)?！秾?shí)施意見》下發(fā)后，各市結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，制定實(shí)施方案，正在組織律師事務(wù)所和律師扎實(shí)開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)宣傳工作，擴(kuò)大律師工作正面影響。高度重視宣傳工作，將宣傳工作擺在律師工作重要位置，省律協(xié)指定專人負(fù)責(zé)宣傳工作，制作《律師工作宣傳提綱》，提交會(huì)長辦公會(huì)討論通過。與省廳宣傳處加強(qiáng)溝通，策劃宣傳方向和內(nèi)容，協(xié)調(diào)有關(guān)宣傳事宜。利用信天游等短信平臺(tái)將河南律師工作宣傳成果報(bào)告給司-法-部、全國律協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)告知全省律師管理部門、律師協(xié)會(huì)會(huì)長、理事、律師事務(wù)所主任等。編傭河南律師工作動(dòng)態(tài)》1-6期，加強(qiáng)對《河南律師網(wǎng)》的管理，及時(shí)更新網(wǎng)頁內(nèi)容。

(五)加大表彰力度，樹立律師工作正確導(dǎo)向。2024年元月份，對廳直律師事務(wù)所進(jìn)行了優(yōu)秀律師事務(wù)所、優(yōu)秀黨員律師、優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)律師等十項(xiàng)表彰。在4月份召開的省律協(xié)六屆四次理事會(huì)上，經(jīng)投票選舉，對鄭州市律師協(xié)會(huì)、洛陽市律師協(xié)會(huì)、新鄉(xiāng)市律師協(xié)會(huì)、安陽市律師協(xié)會(huì)、焦作市律師協(xié)會(huì)等五家優(yōu)秀律師協(xié)會(huì)進(jìn)行了表彰。在5月份召開的河南省律師協(xié)會(huì)女律師工作委員會(huì)年會(huì)上，對省律協(xié)女律師工作委員會(huì)評選出的女律師調(diào)解能手進(jìn)行了表彰。通過各項(xiàng)表彰活動(dòng)，樹立了河南律師工作良好的導(dǎo)向機(jī)制，激勵(lì)了廣大律師干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

(六)組織公益活動(dòng)，樹立河南律師正面形象。為迎接三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，南陽市組織10余名女律師進(jìn)駐企業(yè)開展義務(wù)法律服務(wù)，女律師牽手社區(qū)、牽手企業(yè)的活動(dòng)彰顯了南陽女律師的新形象;三 一五前后，各地組織律師開展義務(wù)宣傳和咨詢活動(dòng)，幫助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益;六一節(jié)前夕，省律協(xié)組織部分律師開展迎六一 河南律師愛心行系列活動(dòng)，分別赴信陽希望小學(xué)、駐馬店石佛小學(xué)進(jìn)行慰問和捐助。

(七)積極為律師維權(quán)，切實(shí)維護(hù)律師執(zhí)業(yè)合法權(quán)益。接受湖北省律師協(xié)會(huì)的請求，協(xié)助解救湖北省被困安陽林州的律師劉家和，經(jīng)與省公安廳、安陽市公安局協(xié)調(diào)，幫助劉家和律師順利返回湖北。省律協(xié)組織維權(quán)委委員會(huì)認(rèn)真研究如何為王天行律師維權(quán)，圍繞開封律師王天行涉嫌偽造證據(jù)罪案件組織專家論證，認(rèn)為不構(gòu)成犯罪，啟動(dòng)了維權(quán)程序，并經(jīng)與開封市政法委、開封市檢-察-院多次協(xié)調(diào)，維護(hù)了王天行律師的合法權(quán)益，受到開封市律師協(xié)會(huì)及當(dāng)事人的好評。

(八)采取多種形式，豐富律師文化活動(dòng)。元月份，省律協(xié)直屬分會(huì)舉辦廳直律師聯(lián)歡會(huì);3月份，省律協(xié)直屬分會(huì)組織廳直女律師健康專題講座;4月份，省律協(xié)直屬分會(huì)組織廳直女律師進(jìn)行登山活動(dòng);5月份，省律協(xié)、民盟河南省委法律與社會(huì)工作委員會(huì)聯(lián)合在省未教所舉辦第二屆法律辯論賽;6月份，省律協(xié)直屬分會(huì)重新組建廳直女律師合唱團(tuán)，并組織訓(xùn)練演唱工作。各市律協(xié)也積極組織律師舉行各辦講座，舉行登山、文體活動(dòng)等，極大地活躍了律師的文化生活。

(九)熱情接待來訪，促進(jìn)溝通交流。4月上旬，甘肅省司法廳副廳長馬馳率省司法廳、省律協(xié)一行10人來豫考察。省律協(xié)安排了詳細(xì)的考察議程，周濟(jì)生副廳長介紹了河南律師基本情況，王京寶會(huì)長參與了接待工作。馬廳長一行赴登封、洛陽進(jìn)行了考察訪問，并在省會(huì)參觀了金博大律師事務(wù)所、河南仟業(yè)律師事務(wù)所。

下半年，律師處將以繼續(xù)貫徹落實(shí)中辦(2023)30號(hào)文件為主線，以深化律師管理體制機(jī)制及組織律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，按照年初工作意見部署，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)制度建設(shè)、創(chuàng)新管理措施，持續(xù)提升律師隊(duì)伍建設(shè)的成效，重點(diǎn)是完善律師準(zhǔn)入機(jī)制、執(zhí)業(yè)評價(jià)機(jī)制;落實(shí)實(shí)習(xí)律師日常管理和考核，深化律師事務(wù)所內(nèi)部管理制度;加強(qiáng)對律師的執(zhí)業(yè)管理和思想政治教育，確保律師隊(duì)伍的政治方向。二是創(chuàng)新律師法律服務(wù)形式和辦法，組織廣大律師為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)，組建河南省律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展研究中心，組建省政府律師顧問團(tuán)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等專項(xiàng)法律服務(wù)團(tuán)，廣泛開展千名律師進(jìn)千企、萬名律師進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。三是繼續(xù)強(qiáng)化律師參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作，重點(diǎn)是持續(xù)推進(jìn)律師參與調(diào)解和信訪工作，與省信訪局聯(lián)合召開第二次信訪聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步探索律師參與信訪工作長效機(jī)制，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn)，表彰一批律師參與信訪先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。四是組織開展基層調(diào)研工作，全面掌握律師工作服務(wù)大局、服務(wù)民生情況，研究解決律師工作中存在的問題。五是繼續(xù)律師黨建和深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作。組織先進(jìn)事跡宣講團(tuán)和征文比賽等活動(dòng);組織全省律師行業(yè)黨支部書記培訓(xùn)班。六是加強(qiáng)行業(yè)管理。凝聚力量，舉辦中南六省律師論壇并爭取取得圓滿成功;繼續(xù)開展黨在我心中集中文化宣傳系列活動(dòng);指導(dǎo)省律協(xié)召開各業(yè)務(wù)委員會(huì)、工作委員會(huì)年會(huì);指導(dǎo)各市律協(xié)開展好崗前培訓(xùn)工作;組織省轄市律師協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

第13篇 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告格式 3450字

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼__年年關(guān)已到，我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，__見證了我從無到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個(gè)成長的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購職員。面對這一年，__公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初，我以應(yīng)屆生身份來__公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在__的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在__公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個(gè)人成長方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在__有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入__，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司___項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。

__對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。____電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因?yàn)槲覀冊谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因?yàn)閹齑嬖斐晒窘?jīng)營成本的積壓。同時(shí)不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司___項(xiàng)目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到____電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由__電子供應(yīng)的__項(xiàng)目一個(gè)批次和___項(xiàng)目兩個(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到100% 。降低了__項(xiàng)目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價(jià)格開始回落，我及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項(xiàng)目用的銅柱采購成本降低了15%;還有___項(xiàng)目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價(jià)格下降了20% 。如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場情況。身在采購部，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場的發(fā)展，這對我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊琠___年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

第14篇 2023上半年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 1250字

__-2023上半年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

__-2023上半年以來，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)！強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性！通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

工作重點(diǎn)

一、努力做好后勤保障

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作

近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。

二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

三、日常工作

1、公共設(shè)施損壞報(bào)修，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次，其中：電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次)，緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制，每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。

3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。

4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運(yùn)垃圾 立方，清理死角1處;開展美化校園活動(dòng)，種植花草 余株;半年來共布置各種會(huì)議10余次。

第15篇 2023年保安領(lǐng)班個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2750字

__年保安領(lǐng)班個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告

__年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將__年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作計(jì)劃

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時(shí)巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績，我們不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。