第1篇 2023年年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 3450字
2024年在學(xué)校黨支部、校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在學(xué)校各科室的通力協(xié)作和幫助下，我們按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高思想自覺(jué)性，不斷提高工作水平和效能；進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開(kāi)拓進(jìn)取，全體科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，較好完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年招生人數(shù)1080人；完成了自治區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)辦公室下達(dá)給我校的貧困村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)450人，（大石山區(qū)250人，非大石山區(qū)200人）；頂崗實(shí)習(xí)安置率100%，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98%。現(xiàn)將一年的科室工作總結(jié)如下：
一、較好完成2024年招生工作任務(wù)
生源是辦學(xué)的基本條件，招生是硬指標(biāo)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。由于種種原因，招生出現(xiàn)了諸多的不利因素，招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生源之爭(zhēng)已達(dá)到了白熱化程度，招生形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了搞好招生工作，完成招生任務(wù)，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡(jiǎn)章的精心制作，招生對(duì)策、招生的宣傳發(fā)動(dòng)，組織生源、新生入學(xué)到錄取審批等都做了大量的、卓有成效的工作。重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
1、繼續(xù)成立招生工作組，分工落實(shí)，確保招生工作的順利實(shí)施：根據(jù)今年的招生方案，抽調(diào)部分責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、社會(huì)關(guān)系多、有招生能力的教職工組成招生工作組，任務(wù)到人，分片負(fù)責(zé)，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，為完成招生工作任務(wù)提供了有力的保證。
2、廣泛宣傳，擴(kuò)大知名度：我們精心制作了2024年的招生簡(jiǎn)章，在全區(qū)14個(gè)市教育局出版的招生指南上刊登；在廣西日?qǐng)?bào)上刊登學(xué)校的招生信息；今年我們共印制發(fā)放招生簡(jiǎn)章、宣傳資料近10萬(wàn)份；制作招生宣傳展版3個(gè)；我們還利用社會(huì)招生人士、學(xué)校網(wǎng)站、電話、短信、電視廣告、通過(guò)郵政郵寄學(xué)校招生簡(jiǎn)章資料等方式和手段宣傳學(xué)校，進(jìn)行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進(jìn)了招生工作；使考生及家長(zhǎng)能夠多方面、全方位對(duì)學(xué)校有更全面的了解。這些措施對(duì)于宣傳學(xué)校，擴(kuò)大學(xué)校的知名度，吸引和擴(kuò)大生源起到了重要的作用。
3、與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新。，今年招生我校沒(méi)有制定出臺(tái)招生優(yōu)惠政策，加之校園面積小、硬件設(shè)施不足，與校園面積大、硬件設(shè)施好、有各種吸引人的招生優(yōu)惠條件辦法的中職學(xué)校對(duì)比，我們的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。為此我們揚(yáng)長(zhǎng)避短大膽創(chuàng)新：（1）用對(duì)南寧附近中學(xué)報(bào)讀我校的學(xué)生，安排他們?cè)谑罴倨陂g進(jìn)企業(yè)打工，掙第一學(xué)期的學(xué)習(xí)費(fèi)用的辦法；（2）對(duì)校企合作訂單培養(yǎng)，企業(yè)資助學(xué)費(fèi)的宣傳；（3）扶貧資助政策宣傳；（4）采用就業(yè)典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和說(shuō)服力。我們把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)情況按姓名、生源地、畢業(yè)中學(xué)、就讀專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位，工資收入等內(nèi)容制成表格資料，分發(fā)到初三班主任、學(xué)生、家長(zhǎng)手上進(jìn)行宣傳。通過(guò)形式多樣的宣傳吸引了不少學(xué)生報(bào)讀。其中良慶鎮(zhèn)中、劉圩中學(xué)、金陵中學(xué)、隆安一中等各有20-50人報(bào)讀我校，一所中學(xué)里有十或十幾個(gè)學(xué)生報(bào)讀我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、發(fā)揚(yáng)“四千精神”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，積極組織生源。積極與各級(jí)教育局招生辦聯(lián)系，營(yíng)造和諧的招生環(huán)境，堅(jiān)持深入各地，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)的直接宣傳，與初三班主任座談、到班上向?qū)W生宣講，利用家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行宣傳，組織學(xué)生來(lái)校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日曬雨淋，經(jīng)常早出晚歸，犧牲許多休息時(shí)間，接待各中學(xué)老師組織學(xué)生來(lái)校參觀考察48批次共569人。深入中學(xué)及鄉(xiāng)村共350多個(gè)（不完全統(tǒng)計(jì)）。
5、認(rèn)真做好考生和家長(zhǎng)的接待工作：學(xué)校招生辦公室是一個(gè)對(duì)外聯(lián)系和接待的窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)，影響到學(xué)校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的教育，在解惑答疑咨詢方面做到熱情、耐心，有問(wèn)必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細(xì)致、周到、快捷，確保招生工作的順利開(kāi)展，20__年共計(jì)接待2800多名學(xué)生及家長(zhǎng)。
二、2024年實(shí)習(xí)就業(yè)工作
（一）頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦安置工作扎實(shí)有效，就業(yè)渠道暢通，
我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好畢業(yè)生的就業(yè)推薦安置工作，為了讓畢業(yè)生能順利實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)——就業(yè)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我們主要做了以下工作：1、堅(jiān)持不懈抓好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。除了常規(guī)教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)外，在每次用人單位來(lái)校招聘前，我們都另給學(xué)生上課組織培訓(xùn)。今年利用課余時(shí)間對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)共36次（場(chǎng)），利用企業(yè)人事經(jīng)理、老總來(lái)校招聘學(xué)生的機(jī)會(huì)給學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃、職場(chǎng)與創(chuàng)業(yè)講座5次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行艱苦奮斗、吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的教育指導(dǎo)、就業(yè)觀念的指導(dǎo)、求職技巧的指導(dǎo)、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)；如何樹(shù)立自信，學(xué)會(huì)做人的指導(dǎo)；教育幫助畢業(yè)生樹(shù)立“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的觀念，以增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的效果，畢業(yè)生參加招聘面試考核的成功率較高，普遍受到來(lái)校招聘單位的一致稱贊和好評(píng)。2、進(jìn)行人才需求調(diào)研，密切校企聯(lián)系，構(gòu)建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，拓展就業(yè)渠道。實(shí)施走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的就業(yè)原則，為了給畢業(yè)生創(chuàng)造更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)推薦服務(wù)。今年分期分批共派出23人次到區(qū)內(nèi)外對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的考察，全方位的了解企業(yè)；派出7人次參加區(qū)內(nèi)外人力資源和社會(huì)保障局舉辦的校企合作對(duì)接會(huì)，利用參會(huì)機(jī)會(huì)更加廣泛的接觸了解企業(yè)，與實(shí)力雄厚、發(fā)展前景好、員工福利待遇好的新企業(yè)建立合作關(guān)系；全年在校內(nèi)先后舉辦了28次企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，參加應(yīng)聘面試的學(xué)生共1239人次。給畢業(yè)生提供了更多更好的頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)選擇機(jī)會(huì)，成效突出。20__級(jí)857名畢業(yè)生順利上崗就業(yè)共842人，就業(yè)率98%； 20__級(jí)20個(gè)專業(yè)共883名學(xué)生完成校內(nèi)的學(xué)習(xí)任務(wù)后，經(jīng)過(guò)學(xué)校推薦安排和自找單位已基本到區(qū)內(nèi)外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。3、抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)與管理，提高實(shí)習(xí)、就業(yè)質(zhì)量。學(xué)生上崗實(shí)習(xí)和就業(yè)后，我們注意做好跟蹤服務(wù)與管理，不定期的進(jìn)行跟蹤調(diào)查與回訪，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、能力、遇到的問(wèn)題與困難等情況，關(guān)心、鼓勵(lì)、幫助學(xué)生，為他們解決問(wèn)題和困難，使大多數(shù)畢業(yè)生工作安心、愉快、思想穩(wěn)定、實(shí)習(xí)就業(yè)穩(wěn)定率達(dá)82%。學(xué)生們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧戏e極努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自身的才智，一些畢業(yè)生在較短時(shí)間內(nèi)通過(guò)競(jìng)聘走上了基層管理崗位、文職和技術(shù)崗位，或被企業(yè)當(dāng)作儲(chǔ)備干部培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生普遍受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)，企業(yè)滿意率達(dá)95% 。
（二）積極推進(jìn)訂單培養(yǎng)，資源共享，校企合作辦學(xué)。
根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，我們積極探索多種有效的校企合作模式，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系對(duì)接，尋找合作伙伴，與多家企業(yè)洽談合作事宜，從合作的模式、形式到合作協(xié)議的內(nèi)容條款等進(jìn)行反復(fù)多次的溝通、交流與談判，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將企業(yè)各方面信息傳遞給校領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策作好鋪墊。今年在我們的努力下，在原有基礎(chǔ)上，今年又增加了與東莞市都市麗人實(shí)業(yè)有限公司的合作，簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議，在2023級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)冠名班，舉行了隆重的校企合作揭牌儀式和冠名班開(kāi)班儀式。目前還有三家企業(yè)正在洽談中，力爭(zhēng)盡快簽訂合作協(xié)議。實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的緊密對(duì)接和三贏，將校企合作辦學(xué)由淺入深引向深入作出了積極的努力。
三、其他方面：
1、關(guān)心幫助家庭貧困的學(xué)生，積極為他們聯(lián)系勤工儉學(xué)，今年共幫助了150多名家庭貧困學(xué)生利用周末、寒暑假去企業(yè)打工，使他們既得到經(jīng)濟(jì)收入又得到了鍛煉，較好的解決了學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的困難，使他們得以繼續(xù)學(xué)習(xí)完成學(xué)業(yè)；
2、積極與合作企業(yè)聯(lián)系，為我校2024年迎新晚會(huì)拉贊助，共拉到贊助款46200元，為我校的校園文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
四、存在問(wèn)題與不足
招生方面：
1、今年的招生工作任務(wù)雖然完成了，但招生人數(shù)與20__、20__年比有所下滑，存在一些問(wèn)題，如：1、專業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，有些專業(yè)招生人數(shù)明顯減少，如電子、制冷、營(yíng)銷、電會(huì)、物流等專業(yè)，個(gè)別專業(yè)甚至連開(kāi)班都很勉強(qiáng)，如商務(wù)英語(yǔ)與文秘專業(yè)只招了25人。2、招生力度仍不夠大、招生渠道拓展不夠?qū)挘?、招生政策有待完善；4、招生工作組人員責(zé)任心、招生能力與業(yè)務(wù)水平有待提高，一些同志的招生業(yè)務(wù)仍欠佳，特別是對(duì)學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、特色、各實(shí)訓(xùn)室的作用功能等介紹不出來(lái)（教務(wù)科負(fù)責(zé)的實(shí)訓(xùn)室解說(shuō)詞至今一直沒(méi)做出來(lái)）。
實(shí)習(xí)就業(yè)方面：
1、存在“有業(yè)不就的” 現(xiàn)象，部分畢業(yè)生定位不準(zhǔn)，期望值過(guò)高，頻繁更換實(shí)習(xí)就業(yè)單位，給工作帶來(lái)一些困難；
2、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)對(duì)口率不高，特別是工科類專業(yè)，這種情況與學(xué)校教學(xué)時(shí)間安排和用人的“黃金期”有一定沖突有關(guān)；
3、這些年我校的畢業(yè)生就業(yè)率一直都高，但就業(yè)含金量和穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高，在保持高就業(yè)率的同時(shí)，更應(yīng)注重就業(yè)的質(zhì)量。
第2篇 內(nèi)科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1200字
內(nèi)科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了工作任務(wù)，
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。 一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十八大精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中 央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。 “救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，收到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接到了患者_(dá)_人，----。 嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。 作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
在新的一年里，主要做好以下幾個(gè)方面的工作： 統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然我們目前面臨困難較大，但也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)。 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
第3篇 公司國(guó)際貿(mào)易部年終工作總結(jié)報(bào)告 1800字
在20__年的工作中，國(guó)家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作：
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2024年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的2024年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1. 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2. 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3. 車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二. 與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
三. 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
四.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
五. 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的2024年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來(lái)，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行貿(mào)易部職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
第4篇 2023年保安年終總結(jié)報(bào)告 1000字
在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績(jī)，下面是__年保安年終總結(jié)報(bào)告，從遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、迎接挑戰(zhàn)等五方面做詳細(xì)介紹：
過(guò)去的__年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
__年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
第5篇 文藝部年終工作總結(jié)報(bào)告 1100字
時(shí)間過(guò)得很快，眨眼間已經(jīng)到換屆的時(shí)候，此時(shí)是我們總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)刻。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。我們回顧過(guò)去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更是為下屆的工作奠定更好的基礎(chǔ)。這一學(xué)期文藝部所做的工作，總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的。學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)中，我們文藝部的所有人，上到部長(zhǎng)，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從學(xué)生會(huì)的安排。有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)失敗的經(jīng)歷。
文藝部招新人員的選擇。文藝部招收新成員時(shí)考慮了眾多因素以求吸納辦事效率的部員，有很多經(jīng)驗(yàn)，特別是如下一點(diǎn)：平衡考慮參與社團(tuán)活動(dòng)的人員，過(guò)多者不吸納，最多社團(tuán)不要超過(guò)一個(gè)，原因如下：
1.有社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)的人在人脈上和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上有著優(yōu)勢(shì)，便于日后工作的自覺(jué)性和預(yù)見(jiàn)性，提高了工作的效率，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關(guān)系。
2.社團(tuán)活動(dòng)過(guò)多者不吸納，此部分人員不能固定在一處，導(dǎo)致在系內(nèi)承辦活動(dòng)時(shí)精力分散，大大降低了工作的效率和成果。
總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成，并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里，我深切地體會(huì)到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易，也深深地感受到了文藝工作的重要，文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分，是積極健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求，我們應(yīng)該更加重視文藝工作。
一.模擬聯(lián)合國(guó)大賽。此活動(dòng)為我系的立項(xiàng)活動(dòng)，并在全校范圍內(nèi)得到了大力支持，文藝部與學(xué)生會(huì)各部門相互配合，申請(qǐng)場(chǎng)地，場(chǎng)地布置等一系列前期準(zhǔn)備工作，使本次活動(dòng)的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用。
二.校園風(fēng)采月。校園風(fēng)采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動(dòng)效應(yīng)的一個(gè)“盛世活動(dòng)”，我文藝部與七系八系一同參與校總會(huì)的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)并獲得了成功，承辦舉行了“校園風(fēng)采月——中英雙語(yǔ)綠之誦讀”，此項(xiàng)活動(dòng)一
經(jīng)舉辦便獲得了全校同學(xué)的積極參與，從報(bào)名到正式比賽開(kāi)始，先后有60名同學(xué)參與，獲得了全校同學(xué)的積極評(píng)價(jià)。
活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
一.不僅依靠自己，更要尋求多方努力。一個(gè)大型活動(dòng)項(xiàng)目的舉辦單獨(dú)依靠自己的力量來(lái)成功的完成是困難并且單調(diào)的，多方的努力能夠使活動(dòng)更加流光溢彩大放光芒。風(fēng)采月的舉辦就是一個(gè)成功的例子，我們系不僅靠自
身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來(lái)使校園風(fēng)采月變成了空前的盛世活動(dòng)。
二.通力合作，共創(chuàng)未來(lái)。模擬聯(lián)合國(guó)的成功舉辦和風(fēng)采月的承辦更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn)，文藝部和其他部門心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。
第6篇 倉(cāng)庫(kù)年終總結(jié)報(bào)告 950字
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。注意政治理論的學(xué)習(xí)，能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。
二、積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在擔(dān)任檢驗(yàn)員期間，嚴(yán)把入庫(kù)糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅(jiān)持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的能力上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。當(dāng)班過(guò)磅時(shí)能夠堅(jiān)守崗位，保證糧食的及時(shí)出入庫(kù)。對(duì)大米廠的出廠產(chǎn)品，總是按時(shí)檢驗(yàn)，及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng)。剛好趕上一年一度的冬季倉(cāng)儲(chǔ)安全檢查，撿殘?jiān)?、平糧面、搞衛(wèi)生，自己主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉(cāng)內(nèi)。功夫不負(fù)有心人，在這次檢查中，我?guī)飓@得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
一年來(lái)，本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲(chǔ)藏與檢驗(yàn)專業(yè)，但還未擔(dān)任過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)保管員，許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí)，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，平時(shí)工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情，對(duì)糧庫(kù)其他科室的工作沒(méi)有留心了解。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)儲(chǔ)藏專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重與相關(guān)科室及同事的工作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第7篇 2023年縣檔案局年終工作總結(jié)報(bào)告格式 5250字
__年，我局堅(jiān)持以鄧__理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這一主題和縣委、縣政府中心工作，切實(shí)抓好創(chuàng)新服務(wù)、檔案資源建設(shè)、檔案現(xiàn)代化建設(shè)、依法治檔、檔案隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，在促進(jìn)檔案事業(yè)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展上取得了新的成績(jī)。由于近幾年來(lái)各項(xiàng)檔案工作成效顯著，今年我局被寧波市人事局、寧波市檔案局評(píng)為全市檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體。
一、圍繞和諧社會(huì)建設(shè)，抓好創(chuàng)新服務(wù)
1、抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。在去年18個(gè)村通過(guò)市級(jí)行政村規(guī)范化檔案室驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)鶴浦鎮(zhèn)、涂茨鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)、大徐鎮(zhèn)等有關(guān)行政村17個(gè)市級(jí)規(guī)范化檔案室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，其中丹西街道九頃村通過(guò)了省級(jí)行政村規(guī)范化示范村檔案室驗(yàn)收。繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)有關(guān)單位的山林延包檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高其規(guī)范化水平，保證接收進(jìn)館的山林延包檔案的質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)《浙江省農(nóng)民專業(yè)合作社檔案管理暫行辦法》，選擇了曉塘鄉(xiāng)金元蛋業(yè)和象山紅柑桔二家專業(yè)合作社進(jìn)行建檔試點(diǎn)，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、抓好已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行文件登記、審核制度，對(duì)縣環(huán)保局、建設(shè)局、國(guó)土資源局等單位的__年現(xiàn)行文件上報(bào)情況進(jìn)行了督查。加強(qiáng)已公開(kāi)現(xiàn)行文件網(wǎng)上查閱服務(wù)工作，對(duì)收集的縣委、縣政府等單位__年的現(xiàn)行文件在認(rèn)真鑒定的基礎(chǔ)上進(jìn)行全文掃描和上網(wǎng)。完善對(duì)文件中心的管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為查閱者提供熱情、周到的服務(wù)。
3、抓好新領(lǐng)域檔案工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)巨鷹集團(tuán)、天安集團(tuán)、益民房地產(chǎn)公司、克浪機(jī)械有限公司、管道燃?xì)夤?、中達(dá)公司等企業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)，提高其檔案管理的規(guī)范化水平。繼續(xù)規(guī)范社區(qū)檔案管理，對(duì)丹西街道瑤琳社區(qū)、石浦有關(guān)社區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)縣農(nóng)保辦、社保中心、醫(yī)保中心、房改辦檔案工作的指導(dǎo)，并開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工檔案工作、農(nóng)村勞動(dòng)力檔案工作、勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案工作的調(diào)研，通過(guò)規(guī)范社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)檔案的管理，為維護(hù)群眾利益服務(wù)。特別在7月份，配合由省、市領(lǐng)導(dǎo)組成的民生檔案工作調(diào)研組，赴縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局開(kāi)展了民生檔案調(diào)研。
4、抓好重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。充分履行對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，對(duì)石浦引水工程、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小型工程檔案管理進(jìn)行了專項(xiàng)驗(yàn)收，并完成了《象山縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收管理辦法》（初稿）的草擬。此外，還加強(qiáng)了上張水庫(kù)、白溪水庫(kù)、鶴浦海塘、烏沙山電廠等重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、抓好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用。積極開(kāi)展編纂《象山籍人士在國(guó)內(nèi)外》叢書第7集的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，通過(guò)多方溝通和聯(lián)絡(luò)，已落實(shí)擬入編人士百余名，并收到了他們寄回的簡(jiǎn)歷和事跡介紹等資料，即可著手編寫。加大檔案向社會(huì)開(kāi)放力度，加強(qiáng)檔案查閱“窗口”管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，并按照《浙江省國(guó)家檔案館管理辦法》（省政府令第229號(hào)）的規(guī)定，從4月1日起提供檔案利用不再收費(fèi)，全年共接待查閱和利用者1367人（次），調(diào)閱檔案6551卷（次），復(fù)印30596張，在檔案利用中，文書檔案主要為縣委黨史辦抗戰(zhàn)調(diào)研、《象山縣志》、《教育志》、《縣環(huán)衛(wèi)志》、《石浦鎮(zhèn)志》的撰寫等提供利用；專業(yè)檔案以山林定權(quán)證、婚姻檔案利用為主，主要為縣政府處理上訪事件、補(bǔ)辦結(jié)婚證、老百姓辦貸款、房產(chǎn)轉(zhuǎn)戶、遷戶口等提供原始依據(jù)。
6、抓好象山籍在外人士工作。向__余名象山籍在外人士寄發(fā)慰問(wèn)信，這是連續(xù)第20年代表縣委、縣政府向象山籍在外人士寄發(fā)慰問(wèn)信。對(duì)部分象山籍在外人士的來(lái)信進(jìn)行答復(fù)，并對(duì)186封慰問(wèn)信的退信進(jìn)行整理，在認(rèn)真核對(duì)的基礎(chǔ)上對(duì)部分在冊(cè)人士進(jìn)行注銷和重新核實(shí)聯(lián)系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加強(qiáng)與象山籍在外人士的溝通聯(lián)絡(luò)，通過(guò)電話溝通和當(dāng)?shù)亟哟挠?00多人次，在5月份局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志還應(yīng)邀參加上海能達(dá)有限公司聯(lián)誼慶典活動(dòng)，與部分在滬象籍人士促進(jìn)了了解，加深了友誼。此外還編寫了象籍在外人士專題刊物一期，供縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
二、立足豐富和優(yōu)化檔案館藏，加強(qiáng)檔案資源建設(shè)
1、加強(qiáng)檔案收集。充分發(fā)揮檔案征集員網(wǎng)絡(luò)的作用，對(duì)__年征集工作作出較大貢獻(xiàn)的征集員和捐贈(zèng)者進(jìn)行了走訪。做好檔案接收進(jìn)館工作，全年共接收檔案資料1396卷，3829件，其中接收了全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查象山資料（__年-__年）73卷，使館藏象山歷次工業(yè)經(jīng)濟(jì)普查檔案達(dá)629卷，還接收了山林延包檔案937卷。加強(qiáng)對(duì)特色檔案和個(gè)人檔案的征集，征集到馬岙黃氏、盛氏、張氏宗譜膠片2卷，國(guó)務(wù)院法制局原副局長(zhǎng)黃曙海捐贈(zèng)的《坎坷一生志不移》文稿1份、書2本，貴州省社科院原副院長(zhǎng)周成啟捐贈(zèng)的各類學(xué)術(shù)文稿、書籍200多本（份、件），北京師范大學(xué)林崇德教授捐贈(zèng)的全國(guó)總工會(huì)印發(fā)的百名全國(guó)勞模之一——林崇德肖像郵票共16張。這些特色檔案、個(gè)人檔案的征集進(jìn)館，大大優(yōu)化館藏檔案結(jié)構(gòu)，也豐富了檔案資源。
2、抓好機(jī)關(guān)文件歸檔工作。為認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案局《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》（國(guó)家檔案局第8號(hào)令），下發(fā)了《象山縣檔案局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家檔案局〈機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定〉的通知》（象檔[__]4號(hào)），對(duì)學(xué)習(xí)、貫徹《規(guī)定》提出了具體要求；把執(zhí)行《規(guī)定》的情況列入了__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道檔案工作考核內(nèi)容。此外還加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位文件歸檔情況的檢查和指導(dǎo)，以確保機(jī)關(guān)文件及時(shí)、齊全地歸檔保存。
3、抓好多媒體視頻采集工作。完善多媒體視頻采集系統(tǒng)的運(yùn)行，及時(shí)采集當(dāng)天的新聞節(jié)目，發(fā)布于政府內(nèi)網(wǎng)供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門瀏覽，同時(shí)上傳至象山檔案信息網(wǎng)和中國(guó)象山港網(wǎng)站，供網(wǎng)民觀看。在采集的基礎(chǔ)上，完成對(duì)多媒體信息的剪切、刻錄、目錄輸入工作，共刻錄光盤150張，輸入目錄380條。根據(jù)__年視頻采集信息，完成了對(duì)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)情況的編輯工作，并開(kāi)展對(duì)__年有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)視頻信息的整理和編輯。
三、致力于科技興檔，提高檔案管理現(xiàn)代化水平
1、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位電子文件歸檔的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為下步開(kāi)展機(jī)關(guān)電子文件接收進(jìn)館試點(diǎn)作好準(zhǔn)備。對(duì)部分條件較好的單位加強(qiáng)室藏檔案計(jì)算機(jī)管理的指導(dǎo)，幫助其開(kāi)展數(shù)字檔案室建設(shè)。
2、加強(qiáng)檔案數(shù)字化建設(shè)。全年共輸入檔案資料條目130687條，其中民國(guó)檔案條目92200條。對(duì)開(kāi)放檔案進(jìn)行全文掃描，共計(jì)掃描25000頁(yè)，主要為縣委全宗1963年至1966年的檔案。此外積極加強(qiáng)與縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣信息辦的聯(lián)系，已就數(shù)字化檔案館建設(shè)達(dá)成初步構(gòu)想。
3、抓好檔案網(wǎng)站建設(shè)。對(duì)現(xiàn)行文件、視頻播放、檔案檢索、工作動(dòng)態(tài)等熱點(diǎn)欄目及時(shí)更新數(shù)據(jù)和內(nèi)容，拓展網(wǎng)站服務(wù)功能，暢通檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行渠道，進(jìn)一步提高了網(wǎng)站點(diǎn)擊率，全年網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)26858人（次）。
四、推進(jìn)依法治檔，提高檔案事業(yè)法制化管理水平
1、開(kāi)展紀(jì)念《檔案法》頒布22周年系列法制宣傳活動(dòng)。一是舉辦廣場(chǎng)文藝晚會(huì)。7月26日晚，在縣人民廣場(chǎng)舉行了“讓檔案走進(jìn)社會(huì)”廣場(chǎng)文藝晚會(huì)，整臺(tái)晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，氣氛活躍，其中有音樂(lè)快板《檔案事業(yè)靠大家》、檔案法律法規(guī)及檔案工作知識(shí)競(jìng)猜等節(jié)目和活動(dòng)，與檔案工作結(jié)合緊密，起到了較好的宣傳效果。7月28日和7月29日象山電視臺(tái)對(duì)整臺(tái)晚會(huì)進(jìn)行了全程錄播?？h領(lǐng)導(dǎo)洪賢興、董也琴、王安靜、賴明和，省、市檔案局主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、縣直各單位檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)及檔案員，在廣場(chǎng)的3萬(wàn)余名群眾觀看了本次晚會(huì)。二是舉辦檔案圖片展覽。7月26日，在縣人民廣場(chǎng)舉辦了“對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來(lái)著想”紀(jì)念《______檔案法》頒布22周年圖片展。展覽以宣傳貫徹《檔案法》為主線，以展示我縣檔案事業(yè)成就為輔線，由“檔案法規(guī)摘錄”、“學(xué)習(xí)宣傳《檔案法》”和“認(rèn)真貫徹《檔案法》”三大部分內(nèi)容組成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有8000余名干部群眾觀看了本次展覽。三是舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。7月26日，在縣人民廣場(chǎng)舉行了檔案法律法規(guī)及檔案知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，我局與縣水利局、縣民政局、縣建設(shè)局、縣勞動(dòng)保障局等八個(gè)單位設(shè)攤接受群眾咨詢，并分發(fā)有關(guān)資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共接受群眾咨詢5000多人次，分發(fā)資料3000余份（冊(cè)）。四是利用新聞媒體開(kāi)展宣傳。在7月25日的《今日象山》上刊登“縣檔案局局長(zhǎng)翁華清答記者問(wèn)”，當(dāng)天晚上還在象山電視臺(tái)的《象山新聞》中播出介紹我縣檔案工作情況的專題片。五是舉行檔案與法制知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。7月25日，我們?cè)凇督袢障笊健飞峡橇恕断笊娇h檔案與法制知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽試題》，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展檔案與法制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。此次競(jìng)賽參與面廣，既有各單位領(lǐng)導(dǎo)、檔案員，又有企業(yè)職工、市民、村民等各界群眾，并且答案的準(zhǔn)確率高，充分體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)我縣檔案工作的關(guān)心和重視。通過(guò)本次競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社會(huì)各界對(duì)檔案工作的重視，豐富了干部職工和各界群眾的檔案與法制知識(shí)，取得了預(yù)期的效果。
2、抓好執(zhí)法檢查和目標(biāo)管理工作。對(duì)__年機(jī)關(guān)檔案年檢中存在問(wèn)題的單位進(jìn)行了檢查督促，及時(shí)了解他們的整改落實(shí)情況。10月份，我們會(huì)同縣人大教科文衛(wèi)工委，對(duì)我縣部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和縣直機(jī)關(guān)進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查采取先自查后抽查的方法，先由各單位根據(jù)檢查內(nèi)容進(jìn)行自查并形成局面報(bào)告。在些基礎(chǔ)上，執(zhí)法檢查組在10月23日和10月24日分3組對(duì)10家單位進(jìn)行了抽查，主要檢查各單位貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)情況及檔案收集、整理、歸檔、開(kāi)發(fā)利用等情況，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行反饋，并要求整改。繼續(xù)做好檔案目標(biāo)管理認(rèn)定工作，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)這些達(dá)標(biāo)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促，在5月份對(duì)11家目標(biāo)管理認(rèn)定單位的檔案員進(jìn)行了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案依法管理水平，今年完成省級(jí)認(rèn)定4家，市級(jí)認(rèn)定3家。
3、抓好檔案行政許可和依法督導(dǎo)工作。印制了行政許可（非行政許可）事項(xiàng)申請(qǐng)表，制作了填寫樣本，置于縣便民服務(wù)中心供辦事群眾參照，并按照縣政府法制辦的要求，對(duì)行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了重新清理。加強(qiáng)對(duì)部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位檔案收集、歸檔、保管、移交等方面的依法督導(dǎo)，特別是對(duì)農(nóng)保辦、醫(yī)保中心、社保中心的社會(huì)保障檔案加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。此外，配合縣村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全縣村務(wù)公開(kāi)的有關(guān)檔案進(jìn)行了依法督查。
五、堅(jiān)持以人為本，抓好檔案隊(duì)伍建設(shè)
1、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一部署，結(jié)合單位實(shí)際，我們認(rèn)真開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。一是認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)教育。制定實(shí)施方案、落實(shí)工作責(zé)任，并開(kāi)展主題教育和討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。二是廣泛征求意見(jiàn)和邊整邊改。通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，查找存在的問(wèn)題。同時(shí)我們堅(jiān)持邊查邊改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能改則改，一時(shí)改不了的，就制定整改措施，并落實(shí)整改責(zé)任，限期改正。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)總結(jié)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全有關(guān)規(guī)章制度，建立了政治思想教育、黨員組織生活、干部管理、效能建設(shè)等方面的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、抓好局檔案干部的政治思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織局全體干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、__屆五中、__全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀等重要政治理論和會(huì)議精神，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)了__大報(bào)告和會(huì)議精神。組織學(xué)習(xí)何利彩同志、紹興市檔案局卞峰煜局長(zhǎng)先進(jìn)事跡，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，充分發(fā)揮榜樣的示范和推動(dòng)作用。同時(shí)還組織學(xué)習(xí)國(guó)家檔案局第8號(hào)令和《浙江省檔案館管理辦法》、電子文件管理規(guī)定、歸檔文件整理規(guī)則，進(jìn)一步提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。此外，還開(kāi)展了消防知識(shí)、辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)操作等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高大家的綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)對(duì)檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。舉辦了3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，包括對(duì)石浦有關(guān)社區(qū)檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員30多人；對(duì)11家檔案目標(biāo)管理認(rèn)定單位檔案員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7月9日至11日，我們邀請(qǐng)省檔案局干部教育培訓(xùn)中心在象山舉行檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，來(lái)自全縣各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的117名檔案從業(yè)人員參加了培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括文書檔案、科技檔案和基本建設(shè)項(xiàng)目檔案業(yè)務(wù)。此外，對(duì)檔案員通過(guò)電話或上門的業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行熱情解答，對(duì)于口頭解答不了的則去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。
4、抓好全縣檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者評(píng)選。按照省、市檔案局關(guān)于評(píng)選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通知精神，結(jié)合我縣實(shí)際，我們會(huì)同縣人事局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評(píng)選。經(jīng)過(guò)層層推薦和評(píng)選，共評(píng)選出先進(jìn)集體10家，先進(jìn)工作者20名。評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步激勵(lì)了我縣檔案工作者的工作干勁，有利于推進(jìn)我縣檔案事業(yè)又好又快地發(fā)展。
5、抓好檔案學(xué)會(huì)建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)展團(tuán)體會(huì)員，壯大團(tuán)體會(huì)員隊(duì)伍。大力開(kāi)展檔案學(xué)術(shù)交流，論文在市檔案學(xué)會(huì)交流，檔案雜志上發(fā)表，促進(jìn)我縣檔案理論水平的不斷提高。在9月20日，學(xué)會(huì)邀請(qǐng)浙江萬(wàn)里學(xué)院的李勁東教授來(lái)象舉辦了“檔案信息資源和檔案信息化建設(shè)”專題學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，縣團(tuán)體會(huì)員單位的50多名檔案員參加了報(bào)告會(huì)。在全省檔案學(xué)會(huì)評(píng)選__-__年度全省檔案學(xué)優(yōu)秀成果中，翁華清局長(zhǎng)撰寫的《試論“村檔鎮(zhèn)管”的行政村檔案所有權(quán)問(wèn)題》被評(píng)為二等獎(jiǎng)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的看到，新形勢(shì)下我縣檔案工作面臨的問(wèn)題和困難。檔案的硬件設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，檔案社會(huì)服務(wù)功能尚待進(jìn)一步拓展，全社會(huì)檔案意識(shí)還需進(jìn)一步強(qiáng)化，檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)緊缺問(wèn)題還沒(méi)法得到解決。對(duì)此，我們要高度重視，并在今后更加積極主動(dòng)地做好工作，努力尋求解決矛盾和問(wèn)題的辦法。
第8篇 企業(yè)保衛(wèi)部年終總結(jié)報(bào)告 4850字
同志們：
這次總結(jié)表彰大會(huì)是在_____集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了從國(guó)有獨(dú)資到多元投資轉(zhuǎn)變，體制機(jī)制發(fā)生根本性變化形勢(shì)下召開(kāi)的。會(huì)議的主題是：全面總結(jié)2024年保衛(wèi)部各項(xiàng)工作，根據(jù)新形勢(shì)、新要求，初步研究部署新一年保衛(wèi)工作，引導(dǎo)全體員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，做好工作，實(shí)現(xiàn)樹(shù)立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位的目標(biāo)，為投資者看好家
，護(hù)好院。
一、履行職責(zé)，積極工作，各方面工作取得新成績(jī)。
1、教育管理并重，提高員工素質(zhì)
以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以培養(yǎng)適應(yīng)_____發(fā)展要求的員工隊(duì)伍為目標(biāo)，嚴(yán)格隊(duì)伍的教育、管理和培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴(yán)格教育管理
全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進(jìn)性教育為契機(jī)，結(jié)合保衛(wèi)工作和集團(tuán)公司的形勢(shì)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團(tuán)公司改革改制等相關(guān)政策和精神，及時(shí)進(jìn)行形勢(shì)、任務(wù)、責(zé)任教育，不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任感、危機(jī)感和使命感。其次，針對(duì)部分員工自律意識(shí)差，法紀(jì)觀念淡薄，道德缺失，與不法人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實(shí)際，以增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、自律意識(shí)為重點(diǎn)，利用一個(gè)半月的時(shí)間，在護(hù)衛(wèi)隊(duì)員中開(kāi)展了“學(xué)規(guī)章、明法紀(jì)、找問(wèn)題、挖根源、論危害、嚴(yán)整改”教育整頓活動(dòng)，并對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行了處理。再次，根據(jù)企業(yè)改制后的形勢(shì)，重新修訂了各部門的崗位職責(zé)，制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度，發(fā)出了《致員工家屬的一封公開(kāi)信》，組織骨干力量深入到員工家中進(jìn)行家訪，向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢(shì)、員工在工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及相關(guān)的管理規(guī)定，動(dòng)員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。與此同時(shí)對(duì)家庭生活特別困難的員工采取動(dòng)員職工進(jìn)行捐款的方式進(jìn)行幫助。這些措施的施行，教育了員工，穩(wěn)定了隊(duì)伍，保證了機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進(jìn)行。
二是認(rèn)真培訓(xùn)練兵
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作，有針對(duì)性的組織員工扎實(shí)開(kāi)展崗位培訓(xùn)練兵活動(dòng)。消防大隊(duì)妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾，利用有限的時(shí)間扎實(shí)開(kāi)展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動(dòng)，與_____賓館進(jìn)行火場(chǎng)疏散、高空營(yíng)救等聯(lián)合模擬實(shí)戰(zhàn)消防演練，不斷豐富消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高了消防隊(duì)員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護(hù)衛(wèi)大隊(duì)針對(duì)進(jìn)廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁，暴力威脅不斷的嚴(yán)峻形勢(shì)，以百工種技能大賽為契機(jī)，抽調(diào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的骨干擔(dān)任教官，以擒拿格斗等實(shí)用的技能為重點(diǎn)，對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行集中實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的專業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)
求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的反映，我們從抓勞動(dòng)紀(jì)律入手，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過(guò)往車輛人員的要領(lǐng)，以及內(nèi)務(wù)、會(huì)風(fēng)都進(jìn)行了明確的要求。根據(jù)形勢(shì)的需要，我們?cè)O(shè)立了督查室，專門負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀(jì)律情況以及抓獲人員處理等項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，員工隊(duì)伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀(jì)守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)而帶動(dòng)了工作效率的提高。
2、嚴(yán)防細(xì)管，保衛(wèi)防范工作進(jìn)一步加強(qiáng)
法，為進(jìn)入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行證，對(duì)不符合進(jìn)廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項(xiàng)制度的順利進(jìn)行，采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦法，頂住各種閑言碎語(yǔ)以及威脅，對(duì)違紀(jì)及盜公行為的車輛號(hào)碼在各門崗公示，堅(jiān)決禁止入廠，有效地控制了進(jìn)廠車輛。在嚴(yán)把入口的同時(shí)，嚴(yán)格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機(jī)動(dòng)車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強(qiáng)保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、自覺(jué)性，護(hù)衛(wèi)大隊(duì)實(shí)行派崗制，督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。為防止對(duì)拿摸偷盜人員以罰代管，造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán)，在東華分局歸屬地方政府后，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行治安處罰條例，對(duì)抓獲的拿摸偷盜人員，凡是夠治安處罰的，一律移交東華分局處理，既顯示了法律的威嚴(yán)，又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實(shí)行，對(duì)于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為，減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責(zé)，全方位做好服務(wù)保障工作
在服務(wù)集團(tuán)公司生產(chǎn)建設(shè)上，各科室隊(duì)以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅(jiān)”等建功立業(yè)活動(dòng)為載體，以業(yè)務(wù)工作為切入點(diǎn)，圍繞集團(tuán)公司的生產(chǎn)建設(shè)，積極組織員工開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)，在急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)面前，廣大員工以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“三個(gè)代表”重要思想，詮釋著無(wú)私無(wú)畏、執(zhí)著奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
在維護(hù)集團(tuán)公司物資安全的實(shí)踐中，全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不怕嚴(yán)寒酷暑，不畏威逼恐嚇，盡職盡責(zé)，嚴(yán)抓細(xì)查，有效地減少了國(guó)有資產(chǎn)的流失。
生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強(qiáng)對(duì)要害部位、崗位的檢查和考核的同時(shí)，及時(shí)制定重點(diǎn)工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案，根據(jù)重點(diǎn)工程施工進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整人員，死看死守，確保了重點(diǎn)工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難，積極努力，完成了夏季對(duì)防空洞的維護(hù)，較好地組織冬季存車，為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現(xiàn)在，冶金區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)執(zhí)勤等，我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在年終的評(píng)比中，取得成績(jī)的集體和個(gè)人被評(píng)為公司和部?jī)?nèi)的先進(jìn)。當(dāng)然，還有不少同志立足本職，勤奮工作，為順利完成全年工作做出了積極貢獻(xiàn)。2024年，我們之所以能取得一定的成績(jī)，離不開(kāi)集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對(duì)我們的支持與信任，也離不開(kāi)保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力，更離不開(kāi)保衛(wèi)部員工家屬的無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我代表保衛(wèi)部，向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈地祝賀！向?yàn)楸Ｐl(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠(chéng)摯的謝意！向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意！
客觀的審視我們的工作，成績(jī)固然重要，但現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題和差距更要引起我們的重視：
一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異，主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機(jī)制、新體制的發(fā)展要求；二是部分員工私欲膨脹，不顧法紀(jì)，不顧前途，與不法人員內(nèi)外勾結(jié)損害企業(yè)利益，害人害己；三是工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，特別是部分管理者、領(lǐng)導(dǎo)者自身形象不佳，在群眾中的威信低，難以帶出一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。這些問(wèn)題如不加以迅速解決，樹(shù)立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位就會(huì)成為一句空話。
二、提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面做好保衛(wèi)工作
2024年是_____集團(tuán)實(shí)現(xiàn)股份制改革目標(biāo)，按新體制、新機(jī)制運(yùn)作的第一年，保衛(wèi)部“看家護(hù)院”的基本職責(zé)不但沒(méi)有削弱，在某種意義上講更應(yīng)加強(qiáng)。保護(hù)投資者利益，不僅有國(guó)有、民營(yíng)的投資者利益，也有員工自己的投資利益，可以說(shuō)責(zé)任更加重大，任務(wù)更加艱巨，使命更加神圣。
2024年工作方針：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，預(yù)防打擊并舉，樹(shù)立良好形象。
工作目標(biāo)：
火災(zāi)撲救成功率達(dá)到98%以上，杜絕重特大火災(zāi)事故；群眾滿意率達(dá)80%以上，隊(duì)伍形象有較大提升；員工無(wú)違法犯罪。
1、學(xué)法守法，練就過(guò)硬本領(lǐng)
看好家，護(hù)好院，防止物資流失，是保衛(wèi)部保護(hù)投資者利益的最好體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最根本的是如何筑牢心理防線，任威逼利誘而不為所動(dòng)，堅(jiān)守職責(zé)，堅(jiān)守操行。一是積極組織學(xué)習(xí)宣傳集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲辦法、保衛(wèi)部?jī)?nèi)部管理特別規(guī)定，讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求，對(duì)他人、對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭有利；哪些行為不符合企業(yè)要求，對(duì)他人、對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭有百害無(wú)一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時(shí)，要對(duì)以往保衛(wèi)部?jī)?nèi)部觸犯刑律、違反規(guī)定的典型事件進(jìn)行對(duì)比宣傳，用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案，對(duì)一些有不良反映及事實(shí)的員工要記錄在案，采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法，減少直至杜絕內(nèi)勾外聯(lián)、監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴(yán)肅規(guī)章制度的執(zhí)行，不管是誰(shuí)，只要損害了投資者的利益，就要按照規(guī)章制度嚴(yán)懲，不怕曝短，不怕丟臉。五是制定實(shí)施內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，對(duì)于重大問(wèn)題，采取層層追究責(zé)任，全員都受教育的措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。六是進(jìn)一步完善家庭二道防線措施，發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用，使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象，發(fā)揮帶頭人作用
上梁不正下梁歪，自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因，我們的一些管理人員，自身素質(zhì)差，對(duì)自己要求松，這樣或那樣的問(wèn)題纏身，導(dǎo)致對(duì)部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽(tīng)之任之的辦法，上行下效，致使一些員工對(duì)損害企業(yè)利益無(wú)所顧忌。因此，所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實(shí)行新體制機(jī)制的契機(jī)，重塑形象，重樹(shù)威信，積極做到遵章守紀(jì)帶頭，嚴(yán)抓細(xì)管到位，帶出一支過(guò)硬的保衛(wèi)隊(duì)伍。每一名管理者都要細(xì)細(xì)品味“吏不畏嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺，公則民不敢慢。公生明、廉生威”的真諦。真正做到“慎小、慎初、慎獨(dú)”，不為威逼所動(dòng)，不為利誘所惑，不為私欲所誘，任何時(shí)候，任何地點(diǎn)都堂堂正正，剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和愛(ài)心。責(zé)任心就是要求我們要時(shí)刻把保護(hù)投資者利益放在心上，組織員工站好每班崗，放好每班哨，靈活運(yùn)用預(yù)防、打擊手段，在我們有效的看護(hù)下，把廠區(qū)變得固若金湯。愛(ài)心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛(ài)護(hù)我們的部下、員工，使他們能抵制誘惑，逐步成長(zhǎng)，遠(yuǎn)離違法違紀(jì)，保證他們一生平安。不少的員工初涉社會(huì)，分辨是非的能力低，感情用事，好沖動(dòng)。各級(jí)管理者要用心、用腦去管、去幫，既要管好八小時(shí)以內(nèi)，又要管好八小時(shí)以外，保證他們?cè)诮】档沫h(huán)境中成長(zhǎng)。各級(jí)管理者要真正擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，才能無(wú)愧于所處的位置；只有擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，才能確保樹(shù)立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、防微杜漸，把簡(jiǎn)單的事情做標(biāo)準(zhǔn)
“看好家，護(hù)好院”沒(méi)有更復(fù)雜的技巧，只是把簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛(wèi)部的所有人員要有耐心、恒心和誠(chéng)心。一要筑牢車輛、人員入廠的防線，按規(guī)定嚴(yán)格控制進(jìn)廠的車輛和人員，尤其是夜間進(jìn)廠的車輛和人員，從入口就減少盜公的可能。二要嚴(yán)把車輛、人員出廠的檢查關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)車輛要過(guò)細(xì)檢查，不放過(guò)一點(diǎn)可疑的地方，使不法人員無(wú)機(jī)可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位，要研究廠區(qū)各個(gè)部位以及不法人員的活動(dòng)規(guī)律，增強(qiáng)機(jī)動(dòng)性和靈活性，形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的態(tài)勢(shì)，在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無(wú)處下手。四要落實(shí)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的訓(xùn)練計(jì)劃，提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍維護(hù)秩序、打擊犯罪的能力，形成強(qiáng)大的威懾力。五是積極爭(zhēng)取公司在保衛(wèi)設(shè)施方面的物質(zhì)投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，構(gòu)筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。
4、做實(shí)專業(yè)工作，提升服務(wù)水平
要害崗位、重點(diǎn)部位的管理，消防工作，人防工程是保衛(wèi)部的專業(yè)工作，是保衛(wèi)部全部工作的重要組成部分，做好這些工作對(duì)公司的生產(chǎn)、建設(shè)、居民生活至關(guān)重要。對(duì)于要害崗位、重點(diǎn)部位的管理，要依據(jù)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行，要做到底數(shù)清，情況明，要經(jīng)常性的檢查、整改，查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)控各類事故的發(fā)生。消防工作要認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則，對(duì)所管區(qū)域的重要場(chǎng)所、重要部位，要重點(diǎn)檢查預(yù)防，制定詳細(xì)的火災(zāi)預(yù)案，及時(shí)撲救發(fā)生的各種火災(zāi)。要積極進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn)，提高全員防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力，加強(qiáng)消防器具的管理，杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生。同時(shí)，消防大隊(duì)要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級(jí)指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。部機(jī)關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)對(duì)基層單位的檢查指導(dǎo)，提高全部的工作水平。要關(guān)心員工，解決工作崗位出現(xiàn)的各種問(wèn)題，方便員工的工作。
同志們，新的一年，新的任務(wù)，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來(lái)穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序，確保企業(yè)效益最大化，確保投資者利益最大化，確保員工個(gè)人的利益最大化。
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第9篇 個(gè)人年終工作總結(jié)-總結(jié)報(bào)告 1500字
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2024年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的2024年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)
一． 完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1. 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。 車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二． 與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三． 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s. 整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)；給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四． 與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯；催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五． 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的2024年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
國(guó)際貿(mào)易部
第10篇 銀行年終工作總結(jié)報(bào)告 1100字
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20__年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款____多萬(wàn)增加到此刻的____多萬(wàn)，凈增____多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
第11篇 保安年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1900字
__大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、健全組織機(jī)構(gòu)。
搞好安全工作，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理。有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
另外，酒店與上級(jí)主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀，酒店與各部門簽訂了安全責(zé)任書，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到了層層落實(shí)，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視，每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，我們牢記江澤同志的對(duì)消防工作的三句話，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字。除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查，做到檢查深入，全面，不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開(kāi)展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查，對(duì)消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，丟失現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行更換或維修。今年以來(lái)，對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè)。以防探頭老化，麻木。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬(wàn)元委托平安消防公司對(duì)酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常，報(bào)警及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，酒店購(gòu)買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。
在安全保衛(wèi)方面，我們實(shí)行“預(yù)防為主，提高警惕，管理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。
鑒于下半年的治安形勢(shì)，我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。安排兩隊(duì)員到美食廣場(chǎng)隨營(yíng)業(yè)時(shí)間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場(chǎng)、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來(lái)防止酒店的物品流失，二來(lái)防止外來(lái)的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。
在隊(duì)伍管理方面，我們實(shí)行人性化的管理，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì)。堅(jiān)決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者，我們通報(bào)表?yè)P(yáng)，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心，安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍。現(xiàn)在保安部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng)，既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、加大培訓(xùn)力度
今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對(duì)在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們牢固樹(shù)立安全防范意識(shí)，今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)搞了一次消防演練，提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能。
對(duì)于本部隊(duì)員的培訓(xùn)，也在緊張進(jìn)行，每周一例會(huì)由劉總對(duì)部門員工進(jìn)行消防知識(shí)講座，及安全保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng)，大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。邀請(qǐng)交警支隊(duì)來(lái)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指教，統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作，促使隊(duì)員對(duì)客服務(wù)時(shí)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)?？?，可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧。
雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)，不斷完善。我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗。
第12篇 保險(xiǎn)銷售年終總結(jié)報(bào)告 950字
這是一份保險(xiǎn)銷售年終總結(jié)報(bào)告，主要講了提升素質(zhì)、提升水平、執(zhí)行規(guī)章制度等四大部分，請(qǐng)認(rèn)真閱讀全文：
年初，我加入到了國(guó)壽__支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買六h彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
第13篇 企業(yè)會(huì)計(jì)人員年終總結(jié)報(bào)告 1300字
各部門同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作：
一、主要工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)__年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！
第14篇 客房部服務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告 3900字
客房部服務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告一：
客房部作為_(kāi)_賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門， 20__年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。20__年 ，客房部完成了如下工作：
一 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及一些數(shù)字的匯報(bào)：
20__年全年?duì)I業(yè)額582萬(wàn)元，利潤(rùn)191萬(wàn)元。其中散客營(yíng)業(yè)額319萬(wàn)，長(zhǎng)包房營(yíng)業(yè)額248萬(wàn)元，會(huì)議室收入7。3萬(wàn)元，其他團(tuán)隊(duì)及會(huì)議開(kāi)房營(yíng)業(yè)額7。7萬(wàn)元。客房保健品純收入1465元?？唾r收入5346元。干洗衣物（外洗）67件。純收入227元，水洗衣物（由賓館消毒人員洗滌）161件，收入1239元。給餐廳撥出早餐費(fèi)用15。8萬(wàn)元。軟片洗滌費(fèi)用 49517。9 元。以上數(shù)字除衣物洗滌費(fèi)用均以財(cái)務(wù)為準(zhǔn)。
客房20__上半年出租房間數(shù)14610間次，平均出租率47。9%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的53。5%。長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次，占出租房的 41。3 %。（其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的0。72%，（5月11日開(kāi)始入住），鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的9。4%，（1—4月，6月26號(hào)又回來(lái)），洛陽(yáng)石化440間，（1—5月份）占出租房數(shù)的 3 %，天港1810間，占出租房數(shù)的12。4 %，房信1810間，占出租房數(shù)的 12。4 %），天房投資180間次，占出租房數(shù)的1。2%，（6月一日開(kāi)始），中儲(chǔ)油262間次，占出租房數(shù)的1。8%，（6月8日開(kāi)始入住），中石化51間次，（1月、4、5、6月份）占出租房數(shù)的o。34%。會(huì)議團(tuán)隊(duì)及其他出租間數(shù)1583間次。占出租房數(shù)的 4 %。會(huì)議室全年出租321場(chǎng)次，（其中中三樓出租41場(chǎng)次，第二會(huì)議室出租73場(chǎng)次，第三會(huì)議室出租29場(chǎng)次，第四會(huì)議室出租177場(chǎng)次。）。
二 管理指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作完成情況：
（1）年初，客房部結(jié)合實(shí)際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn)，如：《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。
（2）任何一項(xiàng)管理，都是首先對(duì)人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問(wèn)題便好解決了。所以客房首先對(duì)人員進(jìn)行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長(zhǎng)到員工的專人負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個(gè)區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫(kù)管、消毒工作專人負(fù)責(zé)。使人盡其才，層層到位。
（3）為確?？头砍鲎赓|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。
賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境，我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，使賓客有賓至如歸的感覺(jué)，迎來(lái)更多的回頭客。
（4）開(kāi)源節(jié)流，降本增效，加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏，洗發(fā)精等客人剩下沒(méi)用完的留下來(lái)當(dāng)清潔劑使用。客房空調(diào)遙控器夏天平時(shí)調(diào)到28度，冬天調(diào)到20度?？照{(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)。從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。
（5）對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。7月份，對(duì)防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表的34項(xiàng)評(píng)查內(nèi)容都已過(guò)關(guān)，并得到核定等級(jí)___的好評(píng)。
（6）努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。
如：郵件收發(fā)，作息時(shí)間調(diào)整，休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見(jiàn)，他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。
（7）為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，7月份，配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)服務(wù)臺(tái)員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練，11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)客房全體員工進(jìn)行實(shí)際操作考核，客房有滕懷榮，李欣，劉新三名員工獲獎(jiǎng)，從而使員工服務(wù)意識(shí)有了更大的提高。
（9）做好會(huì)議接待服務(wù)工作
會(huì)議室成本低，利潤(rùn)高。 會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會(huì)人員的好評(píng)。
（10）在安全方面做到定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害，及時(shí)觀察，消毒。防止了傳染病的傳播。對(duì)電器開(kāi)關(guān)，水開(kāi)關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣等及時(shí)定期檢查，對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。2024年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。
（11）20__年客房工作中存在的不足：一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng)，管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴(yán)重。造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成。
三 20__年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下：
（1）發(fā)揚(yáng)前一階段的`成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)會(huì)議、服務(wù)臺(tái)服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。
（2）對(duì)做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計(jì)劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評(píng)定等級(jí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。并想推出免查房制度，自愿申請(qǐng)免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問(wèn)題的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）在小物品節(jié)約上實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每人每天記載每月評(píng)定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長(zhǎng)掌管，設(shè)計(jì)表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來(lái)對(duì)照，進(jìn)行管理。
（4）在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費(fèi)用，給賓館減少不必要的損失。
（5）中樓換上新軟片，對(duì)房間進(jìn)行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出1——2位服務(wù)員，自愿申請(qǐng)免查房。
（6）洛陽(yáng)石化長(zhǎng)包房退出以后，使賓館經(jīng)濟(jì)受到了危機(jī)。為提高賓館的營(yíng)業(yè)額，增加在社會(huì)上的知名度，為賓館創(chuàng)利多出一份力，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行正確的營(yíng)銷引導(dǎo)：客房?jī)?nèi)部想采取幾項(xiàng)措施，比如能聯(lián)系住房、會(huì)議、用餐、婚宴等營(yíng)業(yè)額收入超過(guò)一定數(shù)額的，能給予在客房?jī)?nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是對(duì)20__年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)20__年對(duì)客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望20__年大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
客房部服務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告二：
20__年即將過(guò)去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績(jī)，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名員工，通過(guò)自己的努力，也取得了不錯(cuò)成績(jī)，多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
存在的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽(tīng)話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績(jī)。
第15篇 銀行年終總結(jié)報(bào)告 1550字
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通
200_年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9％，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7％，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4％，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作
1．大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5％，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快27％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
2．著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金
針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3．全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年計(jì)劃的6倍。
由于我們開(kāi)展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷率由去年的85％上升至91％，壓縮各種結(jié)算資金
