第1篇 年度工作總結(jié)報(bào)告文章 2250字
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來說，都是成長(zhǎng)和壯大的一年，我們?cè)谑袌?chǎng)開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績(jī)，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福，下面我代表公司就20__年的工作總結(jié)和20__年的工作規(guī)劃程述如下：
一、銷售總結(jié)：
20__年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析
宏觀環(huán)境對(duì)衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析
1、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響
2、我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放慢影響
20__年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素
1、寬松貨幣政策影響
2、關(guān)稅影響
3、國(guó)家政策扶持影響
4、國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策影響
20__年全國(guó)衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素
2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
toto (東陶旗下,于1917年日本,十大潔具品牌,廚衛(wèi)百強(qiáng)企業(yè),東陶(中國(guó))有限公司)
惠達(dá)huida (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大潔具品牌,唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司)
帝王 (四川名牌,四川省著名商標(biāo),東方潔具旗下品牌,四川帝王潔具有限公司) 美標(biāo) (1872年美國(guó),中國(guó)馳名商標(biāo),十大潔具品牌,高新技術(shù)企業(yè),美標(biāo)(中國(guó))有限公司)
箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下,中國(guó)名牌,十大潔具品牌,上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)
九牧jomoo (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大潔具品牌,福建名牌產(chǎn)品,九牧集團(tuán)公司)
東鵬 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大潔具品牌,一線牌子,廣東東鵬陶瓷股份有限公司)
科勒kohler (始于1873 年美國(guó),潔具十大品牌,百年歷史,美國(guó)科勒(中國(guó))投資有限公司)
樂家roca (潔具十大品牌,于1917年西班牙巴塞羅那,衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌,跨國(guó)衛(wèi)浴潔具集團(tuán))
hhsn輝煌水暖潔具 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,潔具十大品牌,福建省輝煌水暖集團(tuán)有限公司)
3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤(rùn)情況
4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
二、生產(chǎn)和開發(fā)工作總結(jié)：
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索和改進(jìn)?，F(xiàn)在客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個(gè)系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向5個(gè)系列拓展，同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新產(chǎn)品方面：29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
三、質(zhì)量總結(jié)：
產(chǎn)品質(zhì)量方面
目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、.存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1.員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng).不能正確處理班組班組,
工種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2.個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng),違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面.
五、澳大20__ 年的戰(zhàn)略規(guī)劃：
企業(yè)品牌升級(jí)與推廣：
加大公司宣傳力度
市場(chǎng)大環(huán)境的諸多不利因素?zé)o疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，澳大公司卻實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額50%的增長(zhǎng)。對(duì)此，在市場(chǎng)越不景氣的時(shí)候，企業(yè)越要注重硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強(qiáng)?！爱?dāng)然，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力做具體規(guī)劃了。”
最大限度地拓展：適合市場(chǎng)的營(yíng)銷模式
“今年的行情不好是不爭(zhēng)的事實(shí)，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長(zhǎng)速度在放慢，而不是說沒有增長(zhǎng)。金融危機(jī)，讓消費(fèi)者繃緊了消費(fèi)神經(jīng)的弦，導(dǎo)致買家和賣家都有一個(gè)緊張的心態(tài)，但中國(guó)的衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展空間是很廣闊的?！?市場(chǎng)廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場(chǎng)份額？
市場(chǎng)營(yíng)銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實(shí)體店零售為主，發(fā)展為如今的實(shí)體店零售、工程渠道，以及電子商務(wù)平臺(tái)等模式的并存，這些模
式剝離了店面零售的市場(chǎng)份額。而剩下的實(shí)體店市場(chǎng)，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?023年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化路線，所以2023年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風(fēng)雨同舟，共同將澳大這個(gè)品牌打響，向國(guó)際、國(guó)內(nèi)一二線品牌進(jìn)軍。
六、表彰2023年度工作“先進(jìn)個(gè)人”。
本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對(duì)他們給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)選方式：是本著公平、公正原則，由員工評(píng)選、主管推薦、管理評(píng)審等程序進(jìn)行評(píng)定的`。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：以將金的方式在年度獎(jiǎng)金里面體現(xiàn)。在本次會(huì)議上就不做一一公布。
各位員工,新的一年來到了,對(duì)我們來說成績(jī)已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好!謝謝大家！
年度工作總結(jié)報(bào)告
第2篇 銀行柜員年度總結(jié)報(bào)告 1700字
回顧__年，我在__分社工作__天，在營(yíng)業(yè)部工作__天，這__天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行柜員工作總結(jié)
歲月不居！來也匆匆，去也匆匆！雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福！增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。
第3篇 人力資源總監(jiān)年度總結(jié)報(bào)告 1650字
根據(jù)組織安排，我于__年6月1日至__年8月31日，在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉?；仡欉@三個(gè)月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作，使我對(duì)人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí)，通過掛職鍛煉，切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來局里報(bào)到的第一天，陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我?_抑岸土鍍?cè)倻Z鬧傅?a href='/gongzuozongjie/yuegongzongjie/2023/1009/171105.html'>范文寫作教師，通過一對(duì)一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個(gè)人。”在掛職鍛煉期間，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同，機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對(duì)于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動(dòng)，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來局辦事的群眾，范文top100以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時(shí)候，由于工作的需要，
我和同時(shí)參加掛職鍛煉的___參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說這是一份非常枯燥無味的工作，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益，意義重大，因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來，由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯(cuò)，不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率;對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
看完了人力資源總監(jiān)年度總結(jié)報(bào)告，你是不是有很多想法呢?
第4篇 內(nèi)科醫(yī)生年度總結(jié)報(bào)告 1450字
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1. 實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。 搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。 學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵！ 還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
算算進(jìn)心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子有半個(gè)月了吧，新年剛過。感覺到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加。踏進(jìn)了科室，見識(shí)了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說，是不是實(shí)習(xí)，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個(gè)社會(huì)了呢?
科室里，不論是醫(yī)生，護(hù)士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實(shí)并不是如此，也許人一旦了解的對(duì)方越深，就會(huì)覺得越可怕。因?yàn)槊總€(gè)人總有自己的缺點(diǎn)，當(dāng)你不能容忍對(duì)方的缺點(diǎn)，又或者別人無法容忍你的一樣。這個(gè)世界就會(huì)變得復(fù)雜，生活，學(xué)習(xí)，處事無處不在
不感嘆了，我一定會(huì)好好把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。不管別人拿什么眼光看我，我會(huì)堅(jiān)持！因?yàn)槲疑砗笥形业募胰耍业呐笥?！我最親愛的人！
第5篇 公司項(xiàng)目部工會(huì)年度工作總結(jié)報(bào)告 1100字
__年我項(xiàng)目部工會(huì)在公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持，這一年是我們學(xué)習(xí)工會(huì)精神、發(fā)揮工會(huì)作用的第一年。在公司工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部的支持下，全面貫徹落實(shí)公司的工會(huì)精神，針對(duì)項(xiàng)目部的實(shí)際情況，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，凝聚人心、提升項(xiàng)目的戰(zhàn)斗力，為保穩(wěn)定，促發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、積極的學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編以及制定本項(xiàng)目部門的規(guī)章制度。
在分公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下我們項(xiàng)目部工會(huì)也積極的組織工會(huì)成員學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編，并且根據(jù)我項(xiàng)目部的實(shí)際情況，在不違背分公司工會(huì)章程的前提下，制定了我項(xiàng)目部的工會(huì)規(guī)章制度，并通過了全部項(xiàng)目人員的認(rèn)可。
二、關(guān)心職工生活，豐富業(yè)余文化生活。
1。關(guān)心關(guān)注職工生活，提高生活質(zhì)量。
工會(huì)考慮到項(xiàng)目部在外施工，遠(yuǎn)離公司，孤軍作戰(zhàn)，所有的職工都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，同時(shí)還有剛從學(xué)校走出來的學(xué)生，第一次參加工作，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，難免會(huì)有想家的心情，為了讓大家能夠安心的工作，工會(huì)很好的改進(jìn)了員工的生活質(zhì)量，同時(shí)為了讓員工體會(huì)到組織的存在，工會(huì)特意將每個(gè)人的生日記錄下來，并在員工生日的那天，集體給員工過生日。
2。充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用，積極開展豐富的業(yè)余文化生活。
公司工會(huì)支持，項(xiàng)目工會(huì)利用八月十五、十月一等重大的節(jié)日時(shí)機(jī)，大力開展了多姿多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
工會(huì)考慮到員工在外工作，遠(yuǎn)離市區(qū)，平時(shí)沒有什么業(yè)余生活，以及項(xiàng)目人員中年輕人多的特點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品，讓員工在工作之余能夠鍛煉身心，增強(qiáng)體質(zhì)，還豐富了員工們的業(yè)余文化生活，讓員工有更高的熱情，從而能夠更好的投入到工作中來。
隨著項(xiàng)目不斷的走向正軌，工會(huì)在公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在不影響工作的前提下分批去了錦州和盤錦看海與登山旅游。在此過程中，我們工會(huì)本著節(jié)約開支的前提下，對(duì)多家旅行團(tuán)進(jìn)行了考察，深入細(xì)致的進(jìn)行了挑揀，最終成行，在登山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下，磨練了意志。
系列活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余文化生活，激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情，培養(yǎng)了健康向上的文化精神，使員工在文體活動(dòng)中，交流了感情、增進(jìn)了友誼、促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了我們項(xiàng)目的凝聚力，為促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了積極的推動(dòng)作用。
時(shí)光是短暫的，一眨眼一年馬上就要過去了，我們中鐵天豐建筑工程有限公司第四項(xiàng)目部工會(huì)也在公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下慢慢的前進(jìn)著，為了項(xiàng)目以及員工的生活做著自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，過去的一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足需要改進(jìn)，在新的一年里，我們工會(huì)會(huì)更好的發(fā)展完善自己，更好的為項(xiàng)目員工做實(shí)事，做好事，不斷的前進(jìn)。
第6篇 ___酒店年度工作總結(jié)大會(huì)總經(jīng)理報(bào)告 5800字
尊敬的___總、店委會(huì)委員、全體員工同志們：
伴隨著__大酒店新年聯(lián)誼晚會(huì)上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。
過去的一年，是對(duì)__發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在___總英明果斷的決策和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，__完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場(chǎng)的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城；為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，形成了〈__會(huì)議決議〉〉等文件，使__初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，__在海淀乃至整個(gè)北京的知名度都擴(kuò)大了。今天我代表__總和店委會(huì)向大家作2002年的工作總結(jié)和2003年工作安排，還請(qǐng)各位指正。
一、回顧2002年的主要工作
過去的一年，凱瑞在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，全體工作人員以營(yíng)銷為中心開展各項(xiàng)工作。__全體員工，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們的營(yíng)銷部門、店委會(huì)委員、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
2002年，__全年客房入住率高達(dá)80％，平均房?jī)r(jià)230元/間，在北京市同行業(yè)中處于前列，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理__的嚴(yán)格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅(jiān)持天天開晨會(huì)，周周有例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決存在問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下步工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。
去年，__餐廳就餐率高達(dá)70％，日均收入4萬元，成績(jī)非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。在后廚的努力下，凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粵菜鮑翅宴、晉菜山西面和山珍寶火鍋。我們的曾廚、王廚、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上、不論工作時(shí)間多長(zhǎng)、任務(wù)多重，從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志才使凱瑞堅(jiān)持了火爆。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1．大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場(chǎng)的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了一樓餐廳的改建，連續(xù)施工，工程部同志在__總的直接領(lǐng)導(dǎo)下服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。改建一樓火鍋城時(shí)，正值營(yíng)銷旺季，在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下，從創(chuàng)意到完成硬件構(gòu)置、聘請(qǐng)廚師、采購原料到培訓(xùn)服務(wù)員，前后10天時(shí)間即開張營(yíng)業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)到1700余萬元，經(jīng)過改造后的__，成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。
2．逐步完善管理制度建設(shè)。為了使___進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在__總主持下，2002年9月21日，店委會(huì)在懷柔召開擴(kuò)大會(huì)議，制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》，重新組建了店委會(huì)，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動(dòng)用工、內(nèi)部機(jī)制和工資分配方面的五項(xiàng)改革，形成了八項(xiàng)決議。之后，__老總又召集店委會(huì)成員，多次開會(huì)討論研究，制定了《凱瑞大酒店懷柔會(huì)議決議細(xì)則》、《凱瑞大酒店有關(guān)制度規(guī)定》，重新任命了店委會(huì)成員以下、領(lǐng)班主管以上管理崗位的人員，并正式以___大酒店一、二、三、四號(hào)文件下發(fā)。文件對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。
3．不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)?！耙匀藶楸?，善待員工”是__一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。__會(huì)議后，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不表達(dá)了__老總和店委會(huì)對(duì)員工的深切關(guān)懷。__員工的平均工資額超過了酒店效益的10％，而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在收益的5％左右，僅此一點(diǎn)凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營(yíng)企業(yè)多投資50余萬元。
__善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在凱瑞這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，__成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳場(chǎng)所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下。最近在4號(hào)文件中公布的一批管理崗位人員，百分之百都是咱們__自己培養(yǎng)的'人才，他們當(dāng)中，有跟隨__總從__進(jìn)北京工作五年以上的員工，也有到凱瑞工作時(shí)間不長(zhǎng)就嶄露頭角的新人。懷柔會(huì)議決定：“制定凱瑞5年干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，儲(chǔ)備兩個(gè)梯次骨干人才；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定，同時(shí)根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)新的力量”。這批骨干上任時(shí)間不長(zhǎng)，大家可能都有一種新人、新局面、新希望的感覺。__要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。
一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作都有了很大的起色。我們后勤保障部在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)，項(xiàng)項(xiàng)明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎(jiǎng)金，在百忙之中有趕著作出了2003年預(yù)算。工程部的員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺(tái)支持著各部門的工作，確保了酒店各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行?？禈分行脑趦纱瓮I(yè)整頓的情況下，完成了全年任務(wù)，很不簡(jiǎn)單。大堂吧、購物中心、商務(wù)中心通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿完成了營(yíng)收任務(wù)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大__的影響力，檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在2002年度成功地舉行了幾次重要活動(dòng)。六月份的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，9月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)，10月份“迎接十六大”活動(dòng)，11月份的火鍋城促銷活動(dòng)以及12月的圣誕新年特色活動(dòng)。這些活動(dòng)的成功舉行，給廣大消費(fèi)者留下了不可磨滅的印象，也充分體現(xiàn)了凱瑞的實(shí)力，企業(yè)的活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
__2002年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)；好在各部門都認(rèn)真作了總結(jié)，比我的總結(jié)更具體、更實(shí)在。我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績(jī)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前，__老總為了表達(dá)對(duì)全體員工的感激之情，特意宴請(qǐng)員工三天，與員工們一起開展文體聯(lián)誼活動(dòng)。今天，由各部門推癬經(jīng)店委會(huì)批準(zhǔn)的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，她們是全體員工中的佼佼者，是__人的優(yōu)秀代表，是__人的驕傲，我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神；學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
員工們，通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，__在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進(jìn)步，超額完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，我們凱瑞人可以自豪的說：是我們譜寫了__新的輝煌的篇章。
第二、部署2003年度工作
同志們，2003年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待于進(jìn)一步匯聚，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高。根據(jù)行老總指示和懷柔會(huì)議決議精神，我們初步擬訂今年的預(yù)算任務(wù)是營(yíng)業(yè)收入超過2800萬。與2002年相比，今年預(yù)算比上年預(yù)算增幅31％；并且我們將全年?duì)I業(yè)收入的指標(biāo)分解到了各部門。
可能有些同志對(duì)完成今年的營(yíng)業(yè)收入感到信心不足，其實(shí)大可不必，我們制定的預(yù)算任務(wù)是有一定科學(xué)根據(jù)的：一是從去年下半年的基礎(chǔ)看，能保持7-12月份的速度距完成全年指標(biāo)就相差不遠(yuǎn)了。二是改造后的客房漲價(jià)因素，三是我們新增加的營(yíng)業(yè)面積，再加上我們各部門的積極改革挖潛，完成這樣的預(yù)算任務(wù)，我們是有信心的?？梢姡瑪[在我們面前的，確實(shí)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。凱瑞人面前沒有攻不下的難關(guān)，我們相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成2003年度全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”，完成客房、一餐北區(qū)改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式發(fā)展。__會(huì)議決定：“2003年改造八樓會(huì)議室和六、七兩個(gè)樓層，新增十八間客房，改造后的客房均達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其它樓層簡(jiǎn)單裝修。一餐、二餐各增加三個(gè)高檔的雅座，從而增加了營(yíng)業(yè)面積?！边@一任務(wù)要下決心完成?；仡檮P瑞開業(yè)兩年以來，__總一直是以開拓進(jìn)取精神，年年投入基本設(shè)施改造資金，年年進(jìn)行體制創(chuàng)新，在滾動(dòng)式發(fā)展中，年年都獲得了較好的效益。2003年要實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅(jiān)持完成新的改造任務(wù)。這是今年的頭一個(gè)硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房樣板間已經(jīng)完成，效果很好。我們的改造裝修，既要參考別的星級(jí)酒店，又要博采之長(zhǎng)，形成凱瑞特色，在周邊地區(qū)獨(dú)樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住凱瑞”的效應(yīng)。
在施工和正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)，店領(lǐng)導(dǎo)將著手今年在京開辦一至兩個(gè)火鍋城分店的籌備工作，并進(jìn)行籌建__酒店（集團(tuán)）公司的論證工作。
二、內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全員服務(wù)上下功夫。__上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。分析這幾年__的客情，我看主要是五個(gè)群體：一是軍人群體，酒店開在軍營(yíng)邊，附近就是空軍大院，軍事博物館，軍委辦公廳，這是我們得天獨(dú)厚的地方，一定要為人民子弟兵服務(wù)好；二是黨政機(jī)關(guān)群體，國(guó)家稅務(wù)總局，中央電視臺(tái)，駐地其他黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，這些當(dāng)?shù)氐母改腹?，我們要兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)好；三是親朋群體，我們是山西人開的酒店，要為故鄉(xiāng)爭(zhēng)光，把__辦成三晉窗口，讓在京山西藉老鄉(xiāng)，讓三晉大地來京的黨政官員、至愛親朋，到凱瑞確實(shí)有賓至如歸、“__就是自己家”的溫馨感覺；四是商務(wù)群體，北京西客站，中國(guó)有色金屬公司，華威集團(tuán)公司，以及駐地其他公司，他們看中凱瑞，經(jīng)常在凱瑞舉行商務(wù)活動(dòng)，是我們的常客，要熟客熟待；五是散客和社區(qū)居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務(wù)和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務(wù)工作。為了擴(kuò)大影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開展豐富多采的特色促銷活動(dòng)。如：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等；紀(jì)念日方面如：婚禮、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、畢業(yè)日等；會(huì)議方面，如全國(guó)黨代會(huì)、全國(guó)人大會(huì)議、全國(guó)政協(xié)會(huì)議，各部門系統(tǒng)的專業(yè)研討、培訓(xùn)活動(dòng)等，都是我們開展?fàn)I銷活動(dòng)的好機(jī)會(huì)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有。要采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來、送上門、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動(dòng)活潑的形式，讓大家了解__，接受__的服務(wù)。
三、全面落實(shí)__會(huì)議決議精神，重點(diǎn)做好員工穩(wěn)定和提高員工素質(zhì)的工作。去年9月21日起，經(jīng)店委會(huì)反復(fù)討論修改，12月16日全體員工表決同意的__大酒店2003年一、二、三號(hào)文件已經(jīng)下發(fā)。各級(jí)管理人員和全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，熟練掌握，始終貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行。__會(huì)議決議的基本精神是以人為本，善待員工。勞動(dòng)用工、工資待遇、年功獎(jiǎng)金、假日等一系列公平合理的規(guī)章制度，一定要真正落實(shí)。員工的在崗培訓(xùn)和管理人員的外出考察學(xué)習(xí)工作要組織好，使大家在__工作幾年，就好比上了幾年大學(xué)校，各方面都有所提高。凱瑞善待員工，員工也要善待__，把__當(dāng)成自己的家，與__同呼吸共命運(yùn)，安心在__建功立業(yè)、拼博奉獻(xiàn)和展示才華。只要增強(qiáng)了__的整體凝聚力、向心力和親和力，就一定能提高_(dá)_的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工們展示才華提供舞臺(tái)。上半年，因應(yīng)“3·15質(zhì)量日”，同時(shí)因人大會(huì)議于3月間召開，__大酒店確定3月份為質(zhì)量活動(dòng)月，通過質(zhì)量活動(dòng)月，全面提高和檢閱員工素質(zhì)，迎接全年第一個(gè)營(yíng)銷高峰。同時(shí)，全年開展創(chuàng)造先進(jìn)部門、先進(jìn)班組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。質(zhì)量活動(dòng)月結(jié)束后以及年終，要自下而上評(píng)選先進(jìn)部門，先進(jìn)班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)于當(dāng)選先進(jìn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的單位和個(gè)人，要頒發(fā)獎(jiǎng)金，并作為提升職位的主要依據(jù)。要在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)兵學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
五、做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客吃好住好。在我們酒店，第一線是客務(wù)部門，餐飲部門。如果說其他部門做的是“請(qǐng)客人”的工作，你們做的則是“待客人”的工作，當(dāng)然你們也做請(qǐng)客人的工作。你們直接接觸客人，直接為顧客服務(wù)，凱瑞形象如何，首先取決于你們。__的經(jīng)濟(jì)效益如何，也首先取決于你們，你們的工作一定要做好。其他各個(gè)部門，除了在全員營(yíng)銷中擔(dān)任角色外，主要是為餐飲部、客務(wù)部搞好服務(wù)保障工作。后勤保障，最主要的是及時(shí)準(zhǔn)確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，激勵(lì)員工，開源節(jié)流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運(yùn)營(yíng)，物資設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗。人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核，薪資管理及員工培訓(xùn)工作。輿論保障，利用店報(bào)宣傳陣地，使大家明確工作重點(diǎn)，激勵(lì)先進(jìn)，凝聚人心，擴(kuò)大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達(dá)工作和部門之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動(dòng)，活躍員工生活。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的安全。
六、搞好店慶活動(dòng)。今年8月28日是__大酒店開業(yè)3周年紀(jì)念日，屆時(shí)將舉行隆重紀(jì)念活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳表彰一批名廚、打造__名菜品牌。今年4月21日，是店報(bào)《__新貌》創(chuàng)辦1周年，也要搞紀(jì)念活動(dòng)。這兩項(xiàng)活動(dòng)又是__的新亮點(diǎn)，它會(huì)給__注入新的活力，為全年的任務(wù)的完成起到重大作用。
同志們，今年是__誕生的第三個(gè)年頭，也是全面貫徹__會(huì)議精神，實(shí)施《__酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的第一年！新年伊始，萬象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，要靠__老總和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。_總以辯證的思維，超人的魄力，迎著風(fēng)險(xiǎn)決策，一步一步走向輝煌。__總的人格魅力和超凡才干，使我們對(duì)前途充滿信心。同志們，讓我們緊跟__總的步伐，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的成績(jī)向開業(yè)3周年獻(xiàn)禮，為建設(shè)__酒店（集團(tuán)）公司奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆__品牌的青春活力而努力奮斗！
謝謝大家！
第7篇 會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)報(bào)告2023 1150字
在彈指一揮間日子就毫無聲息地流逝了！在需要回頭總結(jié)的時(shí)候，才猛然間意識(shí)到歲月是那么的匆匆。
回顧20__年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索，尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識(shí)，將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去，攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)工作方面
過去的一年，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求，堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)，認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20__年的預(yù)算編制和20__年的預(yù)算執(zhí)行；合理調(diào)配資金，按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入；加強(qiáng)市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放；認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外，除按時(shí)完成本職工作，我還積極參與了__村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
二、思想學(xué)習(xí)方面
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑；堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。
一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高。
三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是根據(jù)《國(guó)家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等，編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件，更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準(zhǔn)備充分，這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農(nóng)村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張！生活中從不與人攀比。平時(shí)，我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。今年，黨的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華，但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間！是對(duì)我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年，自己所取得的一點(diǎn)成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持，同事們的幫助分不開的。在此，表示感謝！
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年，我將會(huì)更加努力！發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)！為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
第8篇 2023年度高中德育年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 2250字
本年度我校的德育工作以鄧小平理論和___同志的'三個(gè)代表'重要思想 以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 圍繞學(xué)校的中心工作， 以人為本， 不斷開拓德育新思路， 發(fā)揮德育途徑整體效益，提高學(xué)校德育整體效果，培養(yǎng)新世紀(jì)人才。在全體師生 的共同努力下，我校德育工作取得了比較滿意的成績(jī)。
一、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，特別重視班主任的德育教育功能 學(xué)校建立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。教導(dǎo) 處、團(tuán)委、班主任、政治教師是實(shí)施德育工作的主力軍。全體教師是德育工作的 參與者和實(shí)施者。其中班主任在學(xué)校德育中占有很重要的位置，學(xué)校積極發(fā)揮班 主任德育工作的骨干作用。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》《預(yù)防未成年 人犯罪法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《學(xué)生傷害事 故處理辦法》 等法律法規(guī)， 以學(xué)習(xí)促德育水平的提高。 同時(shí)引導(dǎo)老師寫教育隨筆、 德育論文。堅(jiān)持每學(xué)期召開一次班主任工作會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，聽取 班主任在班務(wù)管理中的意見和困惑， 對(duì)以后的班務(wù)管理工作提出指導(dǎo)性的方法和 意見，編印班主任學(xué)習(xí)材料。制定了《班主任工作評(píng)價(jià)方案》，從班主任自身素 質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力、工作效果等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，實(shí)行周評(píng)價(jià)、周公示、 期匯總，期兌現(xiàn)，有效調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性。每期進(jìn)行一次班主任工作經(jīng) 驗(yàn)交流會(huì)， 通過交流反思， 提升了班主任的理論水平， 增強(qiáng)了班務(wù)管理的針對(duì)性， 強(qiáng)化了班務(wù)管理效果。
二、堅(jiān)持落實(shí)八項(xiàng)德育制度 1．堅(jiān)持定期進(jìn)行校園廣播制度。利用校園廣播臺(tái)、定期進(jìn)行廣播。表彰好 人好事，議論不良現(xiàn)象，開展道德觀察。 2．堅(jiān)持上好團(tuán)課制度。將團(tuán)課作為向青年學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要形式。 定教師、定內(nèi)容、定時(shí)間，使團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)不斷提高。 3．堅(jiān)持規(guī)范升掛國(guó)旗制度。堅(jiān)持開展國(guó)旗下講話，使學(xué)生受到愛國(guó)主義教 育，培養(yǎng)了愛國(guó)主義情感。 4．堅(jiān)持定期召開家長(zhǎng)會(huì)制度。每期召開一次家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)分年級(jí)采用多 種形式進(jìn)行，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)學(xué)校教育工作的意見和建議，聽取家長(zhǎng)對(duì)班主 任工作的意見和建設(shè)，不斷改進(jìn)和完善學(xué)校教育以及班級(jí)管理工作。 5．堅(jiān)持家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)制度。每期至少開班兩次，將各班上報(bào)的家庭教育問 題突出的家長(zhǎng)請(qǐng)回學(xué)校，組織學(xué)習(xí)相關(guān)材料，并根據(jù)農(nóng)村實(shí)際指導(dǎo)家長(zhǎng)如何做好 家校配合，如何培養(yǎng)教育子女健康成長(zhǎng)。通過家長(zhǎng)學(xué)校的培訓(xùn)，搭起了家校溝通 的橋梁，增強(qiáng)了家長(zhǎng)教育關(guān)心子女的積極性和主動(dòng)性。 6．堅(jiān)持做好“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”“進(jìn)步之星”的評(píng)選制度。7．堅(jiān)持“文明班級(jí)”的周評(píng)制度。根據(jù)學(xué)校《文明班級(jí)評(píng)選辦法》讓學(xué)生 參與學(xué)校管理， 參與值周工作， 加強(qiáng)學(xué)生自我管理與教育的能力。 以評(píng)比促班風(fēng)， 以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)與校風(fēng)的形成。 8．堅(jiān)持落實(shí)“學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋”制度。制定了“學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋”方案。 引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，重視學(xué)生的成長(zhǎng)過程，教師為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展提供條件， 記錄學(xué)生的成長(zhǎng)過程，展示學(xué)生的發(fā)展成果，讓學(xué)生感受自己的成長(zhǎng)與成功，從 而發(fā)揮自己的潛能，積極向上。
三、認(rèn)真開展系列德育教育活動(dòng)。 認(rèn)真開展系列德育教育活動(dòng) 1．深入開展養(yǎng)成教育，堅(jiān)持“初一抓適應(yīng)，初二抓養(yǎng)成，初三抓提高”的 原則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的衛(wèi)生習(xí)慣、守紀(jì)習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、養(yǎng) 成教育著眼大局、著手小處，堅(jiān)持校園無小事，事事育人。校園無閑處，處處育 人的思想。進(jìn)行學(xué)生課堂紀(jì)律評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行規(guī)范化管理。 2．深入開展學(xué)生不良行為的揭、擺、查活動(dòng)。以班級(jí)為單位，對(duì)在學(xué)習(xí)生 活中的不良行為進(jìn)行自我反省、 相互揭發(fā)， 擺出其危害性， 并對(duì)照自己進(jìn)行反思， 寫反思材料，制定整改措施。各班根據(jù)揭擺的情況寫出整改方案，學(xué)校再根據(jù)各 班情況召開總結(jié)大會(huì)，提出整改意見。通過這一活動(dòng)的開展，培養(yǎng)了學(xué)生的自律 意識(shí)，弘揚(yáng)了學(xué)校正氣，端正了校風(fēng)。 3．堅(jiān)持開展了問題學(xué)生的集中教育活動(dòng)。學(xué)校將各班上報(bào)的問題學(xué)生集中 起來， 通過學(xué)習(xí)規(guī)章、 體驗(yàn)親情、 觀看教育影片、 暢談個(gè)人理想等形式， （她） 讓他 們?cè)趯W(xué)習(xí)中提高， 在體驗(yàn)觀看中反思， 在交流中升華。 通過問題學(xué)生的集中教育， 幫助班級(jí)解決了班務(wù)管理中的突出問題，穩(wěn)定了學(xué)校的教學(xué)秩序。 4．堅(jiān)持組織學(xué)生開展有意義的寒假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)要求，根據(jù) 學(xué)生實(shí)際，開展暑期讀書活動(dòng)，社會(huì)主義新農(nóng)村的調(diào)查等活動(dòng)，讓學(xué)生在讀書中 積累知識(shí)，在參與社會(huì)調(diào)查中感受黨的惠民政策下的農(nóng)村的巨大變化，增強(qiáng)學(xué)生 發(fā)奮讀書，扎根農(nóng)村，建設(shè)家園的堅(jiān)定信念。 5．堅(jiān)持開展了“幫－轉(zhuǎn)－聯(lián)”教育活動(dòng)。落實(shí)了全員育人的思想。活動(dòng)內(nèi) 容是每位教師每期幫助一個(gè)貧困生。轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)生，聯(lián)系一個(gè)班級(jí)?；顒?dòng)的主 題是“奉獻(xiàn)關(guān)愛，和諧育人”。 6、開展學(xué)生心理健康咨詢活動(dòng)。設(shè)立心理健康咨詢信箱，將收集到的學(xué)生 心理問題通過校園廣播，個(gè)別輔導(dǎo)以及舉辦心理健康專題講座等形式進(jìn)行解決， 緩解了學(xué)生的心理壓力，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。 7、堅(jiān)持開展警校共建活動(dòng)。學(xué)校騁請(qǐng)法制副校長(zhǎng)，并定時(shí)請(qǐng)到學(xué)校對(duì)全體 師生進(jìn)行法制教育。通過法制教育報(bào)告會(huì)，增強(qiáng)了師生的法制觀念，有力推進(jìn)了 依法治校的進(jìn)程。
四、安全衛(wèi)生工作常抓不懈 一是開學(xué)初和學(xué)生家長(zhǎng)簽定了《安全協(xié)議書》《交通安全責(zé)任書》，召開了 校外食堂業(yè)主培訓(xùn)會(huì)，簽訂了《學(xué)生餐飲安全責(zé)任書》，對(duì)學(xué)生餐飲食堂定期檢 查，對(duì)衛(wèi)生不合格食堂下發(fā)限期整改通知書。二是召開專題會(huì)，向?qū)W生宣講衛(wèi)生 安全常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)的安全檢查。三是積極配合衛(wèi)生防疫部門做好學(xué)生各 類衛(wèi)生防疫工作。四是規(guī)范了安全事故的處理程序。使學(xué)校安全衛(wèi)生工作常做常 有，常有常新，不斷推進(jìn)。
第9篇 公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 1900字
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文
我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范
圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。 培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的'影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
第10篇 2023年度教師個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1300字
一年多來，我政治立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，同____保持一致，積極向黨組織靠攏；熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高自己的思想覺悟，時(shí)刻銘記自己是一位光榮的人民教師。
作為一名幼兒教師，我的工作主旨是：讓每一位幼兒都快樂安全的地度過在幼兒園的每一天，既教給他們知識(shí)又教育他們！
（1）關(guān)愛每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的老師，每天能快樂充實(shí)；同時(shí)他們?cè)讷@取知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象；學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對(duì)于后進(jìn)生，我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法，以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過失；用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步；用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn)；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。
（2）我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。
（3）我注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極開辟第二課堂，把學(xué)生從受教育者變成一個(gè)自我教育者，如今年3月份邀請(qǐng)全國(guó)助殘先進(jìn)個(gè)人曾柏良家長(zhǎng)給孩子開展了關(guān)于自信的知識(shí)講座、今年12月份組織學(xué)生進(jìn)行賣《南國(guó)早報(bào)》的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和赴西大參觀的實(shí)踐活動(dòng)，收到了良好的效果。
（4）通過開展一系列的班隊(duì)活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責(zé)任感強(qiáng)，有獨(dú)立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個(gè)文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強(qiáng)的班集體。在我的努力下，我們班在各項(xiàng)活動(dòng)中均獲得到較好的成績(jī)，并多次獲得五星班級(jí)。
在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)精神，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料，取其精華，付之實(shí)踐；積極參加在邕開展的各類各級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。由于我不斷努力，所教語文科成績(jī)a等生人數(shù)不斷上升，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯。
一年來，我遵守校紀(jì)，不曠教、做到有事請(qǐng)假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績(jī)。2024年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎(jiǎng)；2024年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國(guó)三等獎(jiǎng)；2024年6月論文《淺談組織課堂教學(xué)的幾點(diǎn)策略》榮獲廣西中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比二等獎(jiǎng)；2024年7月被學(xué)校評(píng)為師德先進(jìn)個(gè)人；我所帶的班級(jí)多次被評(píng)為五星班級(jí)。孩子們的不斷進(jìn)步，也博得了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
'進(jìn)無足赤，人無完人'，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語言不夠生動(dòng)。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
第11篇 幼兒園中班教師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 1550字
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)了一年?，F(xiàn)把這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)現(xiàn)狀分析:
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣撸笾挠灿辛讼鄬?duì)增強(qiáng)，對(duì)唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡(jiǎn)單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面：
我熱愛集體，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒積極與材料互動(dòng)。利用每天晨檢的時(shí)間，組織豐富多彩區(qū)域活動(dòng)，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，同時(shí)制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動(dòng)，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開展了多種方式的活動(dòng)來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長(zhǎng)工作：
一個(gè)班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合，家長(zhǎng)工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長(zhǎng)們不放心是在所難免，為了使家長(zhǎng)信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長(zhǎng)形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長(zhǎng)工作當(dāng)重點(diǎn)來抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果一定不會(huì)很明顯，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能達(dá)到真正的目的。我就通過家長(zhǎng)園地、及孩子入園、離園的時(shí)間將一定的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，以便讓他們?cè)诩抑心軌蛘_的引導(dǎo)、教育幼兒。有時(shí)還向其他老師討教，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)提供育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長(zhǎng)反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長(zhǎng)討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長(zhǎng)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長(zhǎng)共享通過這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近，以求達(dá)到家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動(dòng)腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識(shí)同時(shí)，我要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！
第12篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1050字
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭(zhēng)取成績(jī)。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”、“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新，展望__年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第13篇 安監(jiān)局2023年度行政問責(zé)工作總結(jié)報(bào)告800字 1550字
根據(jù)《××縣__年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《××縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政問責(zé)等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的通知》和《××縣__年推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案》文件精神，我局高度重視，在貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度中，與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，針對(duì)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，提出了以規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率、服務(wù)好人民群眾為根本要求， 采取措施確保行政問責(zé)辦法等制等四項(xiàng)制度落實(shí)到具體工作中。
一、及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“四項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)工作，把推行“四項(xiàng)制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，推動(dòng)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要機(jī)遇來抓。于5月6日及時(shí)召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)議，就我局如何貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”進(jìn)行了專題研究和全面部署。成立以局黨支部書記、局長(zhǎng)歐國(guó)聰同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)楊英華、副局長(zhǎng)田錦毅為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在法規(guī)股，承擔(dān)落實(shí)四項(xiàng)制度的日常工作。
二、及時(shí)印發(fā)有關(guān)“四項(xiàng)制度”的學(xué)習(xí)材料和相關(guān)文件
我局為每個(gè)公務(wù)員購置了《云南省行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》，同時(shí)，將“四項(xiàng)制度”的主要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)背景材料印發(fā)給各股室，為推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”奠定良好基礎(chǔ)。
三、及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)
按照再動(dòng)員、再學(xué)習(xí)、再要求、再深化、再落實(shí)的原則，我局多次組織學(xué)習(xí)，5月6日，我局召開了貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”動(dòng)員及工作部署大會(huì)，會(huì)議通過學(xué)習(xí)省政府制定的“四項(xiàng)制度”，根據(jù)部門實(shí)際，提出了五個(gè)具體要求，即：一是充分認(rèn)識(shí)省政府作出實(shí)施“四項(xiàng)制度”決策的重大意義，切實(shí)提高落實(shí)“四項(xiàng)制度”的自覺性，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行“四項(xiàng)制度”的責(zé)任感和緊迫感;二是原原本本學(xué)好“四項(xiàng)制”度，切實(shí)做到熟知“四項(xiàng)制度”、遵守“四項(xiàng)制度”，執(zhí)行“四項(xiàng)制度”;三是對(duì)“四項(xiàng)制度”的落實(shí)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求，切實(shí)確保“四項(xiàng)制度”執(zhí)行有力、落實(shí)到位、抓出成效;四是有專門的機(jī)構(gòu)牽頭抓這項(xiàng)工作，抽調(diào)專門人員承辦具體事項(xiàng)，以便迅速啟動(dòng)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作，堅(jiān)決有力地落實(shí)好縣政府安排部署的有關(guān)工作任務(wù);五是結(jié)合工作職責(zé)和職能，抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法，切實(shí)把“四項(xiàng)制度”貫徹到具體工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、辦事效率上取得顯著成效。6月9日，結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)，我局再次召開會(huì)議，對(duì)貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”的相關(guān)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化，再次對(duì)“四項(xiàng)制度”進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并提出我局貫徹落實(shí)好“四項(xiàng)制度”，解決好以下五個(gè)問題：一是理清部門和股室職責(zé)，解決好“做什么”的問題;二是局長(zhǎng)親自擬定安監(jiān)局崗位目標(biāo)責(zé)任制，解決好“誰做什么”的問題;三是確立相關(guān)制度，解決好“怎么做”的問題;四是對(duì)社會(huì)的事項(xiàng)作明確答復(fù)，解決好“怎樣監(jiān)督”的問題;五是制定考核辦法，做好考核工作，解決好“如何問責(zé)”的問題。通過多次的傳達(dá)學(xué)習(xí)，我局干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法制意識(shí)明顯增強(qiáng)，推動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性明顯提高，機(jī)關(guān)的服務(wù)形象進(jìn)一步提升。
四、采取多種形式，確?！八捻?xiàng)制度”有效落實(shí)
為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決現(xiàn)實(shí)問題，全面貫徹落實(shí)好“四項(xiàng)制度”，結(jié)合我局實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，制定和出臺(tái)適合本單位貫徹“四項(xiàng)制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”引向深入。
一是及時(shí)制定實(shí)施方案。按照縣人民政府關(guān)于實(shí)施行政問責(zé)辦法等“四項(xiàng)制度”有關(guān)工作的通知要求，我局及時(shí)研究制定了《××縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作實(shí)施方案》和《××縣安監(jiān)局崗位目標(biāo)責(zé)任制》。明確了問責(zé)對(duì)象、問責(zé)事項(xiàng)、問責(zé)方式、問責(zé)程序和問責(zé)要求，以及服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制的范圍及重點(diǎn)、保障措施和工作要求，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤，嚴(yán)格督促檢查，確保行政問責(zé)等四項(xiàng)制度落到實(shí)處。
第14篇 生產(chǎn)年度總結(jié)報(bào)告 1650字
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好
一、 工作回顧
1、 產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年5月份起 ，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善， 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達(dá)400-500k。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上 。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、 設(shè)備方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、 人員管理方面
在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對(duì)產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長(zhǎng)及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。 5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故
二、 存在的不足和對(duì)策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1) . 員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、 人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要
三、 自身總結(jié)
__ 年即將結(jié)束，__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
__年度工作規(guī)劃：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通，過程受控， 在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目，主動(dòng)配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目，為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)， 為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)年度總結(jié)報(bào)告
第15篇 2023年部隊(duì)年度總結(jié)報(bào)告格式 4350字
__年，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行團(tuán)黨委關(guān)于年度軍事訓(xùn)練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神，以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù)，結(jié)合本連實(shí)際，狠抓以軍事訓(xùn)練為中動(dòng)的各項(xiàng)工作，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術(shù)比武，取得了兩項(xiàng)第一名。在團(tuán)政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評(píng)為優(yōu)秀黨支部；連隊(duì)伙食超過了“斤半加四兩”的標(biāo)準(zhǔn)，錢、糧節(jié)余雙超萬。
一、主要做法
（一）狠抓“一班人”的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強(qiáng)黨支部建設(shè)的重點(diǎn)，一年來，主要做了以下工作：
1、加強(qiáng)支部?jī)?nèi)部團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮出整體效能。為了增強(qiáng)支部?jī)?nèi)部團(tuán)結(jié)，我們認(rèn)真貫徹團(tuán)黨委關(guān)于支部建設(shè)的指示精神，逐項(xiàng)抓落實(shí)。首先，對(duì)支部進(jìn)行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學(xué)習(xí)了黨的基礎(chǔ)知識(shí)，按照《黨章》的要求，對(duì)思想上、工作上存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行解剖，找出癥結(jié)，明確了努力方向。同時(shí)，相互之間開展交心通氣、批評(píng)與自我批評(píng)等活動(dòng)，并對(duì)一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進(jìn)行了重點(diǎn)幫助，使他認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，以新的姿態(tài)投入了工作。其次，認(rèn)真落實(shí)黨的組織生活、評(píng)議黨員、報(bào)告工作等7項(xiàng)制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個(gè)黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境，從而增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力樹立良好風(fēng)氣。我們把切實(shí)發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)的新特點(diǎn)，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項(xiàng)規(guī)定》，并發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督執(zhí)行。8月份，連隊(duì)擔(dān)任營(yíng)房建設(shè)任務(wù)，各種建筑材料應(yīng)有盡有，連隊(duì)干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊(duì)庫房里也經(jīng)常儲(chǔ)藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊(duì)干部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉(zhuǎn)志愿兵、評(píng)先進(jìn)和選調(diào)人員學(xué)技術(shù)等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定。連隊(duì)干部不拉關(guān)系，不走“后門”，不搞個(gè)人說了算。
3、強(qiáng)化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用，視為增強(qiáng)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個(gè)環(huán)節(jié)。一是思想引導(dǎo)。教育黨員干部事事處處模范帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(dòng)（即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時(shí)是怎樣講的，想自己在平時(shí)是怎么做的；與先進(jìn)人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻(xiàn)大?。?，使黨員時(shí)刻不忘自己的模范作用。二是組織約束。黨支部堅(jiān)持對(duì)黨員干部的教育嚴(yán)于群眾，要求高于群眾，交給的任務(wù)重于群眾。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行評(píng)議，對(duì)有缺點(diǎn)或錯(cuò)誤的黨限期改正。黨支部還根據(jù)需要不定期地進(jìn)行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮，黨員的威信大大增強(qiáng)了。今年有 5名黨員被團(tuán)評(píng)為優(yōu)秀黨員。
（二）扎扎實(shí)實(shí)地抓好專題教育，著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)
由于我軍建設(shè)指導(dǎo)思想實(shí)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展對(duì)部隊(duì)建設(shè)的影響，尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變，廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題。為了使干部戰(zhàn)士的思想認(rèn)識(shí)適應(yīng)新的形勢(shì)，我們依據(jù)上級(jí)有關(guān)政治教育的指示，結(jié)合連隊(duì)干部戰(zhàn)士的思想實(shí)際，主要開展了四個(gè)專題的教育：
1、針對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，狠抓了堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的教育。我們把深入進(jìn)行四項(xiàng)基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠(yuǎn)合格的重大措施來抓。首先，認(rèn)真組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》的重要社論和____、__有關(guān)指示精神，使大家自覺地與____、__在政治上、行動(dòng)上保持一致。其次。緊密聯(lián)系實(shí)際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統(tǒng)一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了社會(huì)主義信念；再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會(huì)和“堅(jiān)定社會(huì)主義信念”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，加深了對(duì)社會(huì)主義制度優(yōu)越性的理解。
2、圍繞連隊(duì)中心工作，深入進(jìn)行“四有”教育。一是引導(dǎo)干部戰(zhàn)士好行“自尊、自強(qiáng)、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。二是開展?fàn)幃?dāng)“四有合格兵”活動(dòng)。把“四有”四個(gè)方面的要求與部隊(duì)工作、軍事訓(xùn)練等聯(lián)系起來，鞏固發(fā)展了教育成果。三是運(yùn)用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認(rèn)識(shí)。四是開展了連隊(duì)干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動(dòng)，促進(jìn)了“四有”教育的發(fā)展。通過“四有”教育，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物。如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王××，家里是經(jīng)銷家電的個(gè)體戶，財(cái)產(chǎn)600多萬元，服役期剛滿，家里就來電催其退伍。由于工作需要，連隊(duì)決定他繼續(xù)留隊(duì)，他愉快地服從了，并用4個(gè)月的時(shí)間革新了火炮瞄準(zhǔn)裝置，獲軍區(qū)技術(shù)革新二等獎(jiǎng)，榮立了三等功。
3、根據(jù)上級(jí)指示，認(rèn)真進(jìn)行法律常識(shí)教育。我們組織干部戰(zhàn)士學(xué)習(xí)了全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)法律教育，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)》的決定，系統(tǒng)地上了《法律常識(shí)》課，還組織了法律知識(shí)競(jìng)賽，到地方參觀違法犯罪的實(shí)物展覽等活動(dòng)，從而增強(qiáng)了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性。今年來，連隊(duì)沒有發(fā)生違法現(xiàn)象，在上級(jí)組織的法律知識(shí)考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊(duì)實(shí)際出發(fā)，搞好經(jīng)常性思想教育。強(qiáng)有力的經(jīng)常性思想教育，是保持部隊(duì)高度穩(wěn)定、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要保證?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們抓了三方面的工作：一是針對(duì)社會(huì)和家庭對(duì)戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營(yíng)自教”的框框，大力開展部隊(duì)、地方政府、戰(zhàn)士家庭“三方聯(lián)教”的活動(dòng)，促進(jìn)了部隊(duì)穩(wěn)定。戰(zhàn)士不安心動(dòng)服役、拍假電報(bào)、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團(tuán)小組長(zhǎng)和其他積極分子為主體的思想骨干隊(duì)伍，經(jīng)常向他們交任務(wù)、提要求、傳方法。由于思想骨干積極開展工作，形成了先進(jìn)有人及時(shí)贊，后進(jìn)有人及時(shí)幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個(gè)結(jié)合：即灌輸革命道理與傳授文化知識(shí)相結(jié)合；解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合；部隊(duì)教育與社會(huì)教育、家庭教育相結(jié)合；普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合；民主討論與自我教育相結(jié)合。這些方法增強(qiáng)了經(jīng)常性政治教育的有效性。
（三）積極穩(wěn)妥地改革訓(xùn)練方法，提高練兵積極性
軍隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)思想實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后，我們堅(jiān)持不懈地把軍事訓(xùn)練作為連隊(duì)的中心工作來抓，促進(jìn)了連隊(duì)全面建設(shè)。
1、想方設(shè)法調(diào)動(dòng)干部戰(zhàn)士的練兵積極性。年初，連長(zhǎng)傳達(dá)了團(tuán)關(guān)于《__年軍事訓(xùn)練的指示》，指導(dǎo)員就如何完成訓(xùn)練任務(wù)作了動(dòng)員，提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上，個(gè)階段，由于往年基礎(chǔ)訓(xùn)練時(shí)間過長(zhǎng)，影響了合同訓(xùn)練。我們根據(jù)戰(zhàn)士實(shí)際接受能力和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，在不減少《訓(xùn)練大綱》規(guī)定的訓(xùn)練內(nèi)容和總的間的前提下，調(diào)整了部分課目的先后次序和時(shí)間劃分，使學(xué)得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復(fù)訓(xùn)練，學(xué)得慢的戰(zhàn)士加大了壓力，既全面激發(fā)了練兵熱情，又加強(qiáng)了合同訓(xùn)練。二是改變訓(xùn)練編組。每個(gè)專業(yè)組分為“大綱標(biāo)準(zhǔn)組”和“強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)組”。訓(xùn)練中，半個(gè)月考核一次，連續(xù)3次達(dá)到大綱標(biāo)準(zhǔn)的，升入“強(qiáng)化訓(xùn)練組”，從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓(xùn)練潛力。三是采用科學(xué)訓(xùn)練方法。先后施行了“網(wǎng)絡(luò)法”、“模擬法”、“目標(biāo)激勵(lì)法”典型引路法”等，通過訓(xùn)練方法改革，全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高。
（四）從增強(qiáng)行政管理工作的科學(xué)性入手，克服“松”、“散”現(xiàn)象
我連針對(duì)過去行政管理中某些“松”、“散”現(xiàn)象，在管理工作中大力提倡敢于碰硬的，鼓勵(lì)干實(shí)的，主動(dòng)抓難的，從而增強(qiáng)了管理工作的主動(dòng)性。
1、實(shí)施目標(biāo)管理。我們根據(jù)條令、條例的要求，對(duì)全連各類干部、骨干、值班值日人員，都制定了具體的責(zé)任目標(biāo)；對(duì)軍容風(fēng)紀(jì)、作風(fēng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等制訂了具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并通過打分進(jìn)行量化。在此基礎(chǔ)上，建立考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。每周進(jìn)行一次評(píng)比，將結(jié)果公布在“評(píng)比欄”上。改變了過去“戰(zhàn)士靠自覺，干部靠經(jīng)驗(yàn)，檢查評(píng)比憑眼力，總結(jié)講評(píng)憑印象”的管理模式，增強(qiáng)了自我調(diào)節(jié)能力。
2、把管理與教育結(jié)合起來。我們堅(jiān)持把管理與教育有機(jī)地結(jié)合起來，廣泛開展談心活動(dòng)，經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系，架起了干部與戰(zhàn)士、連隊(duì)與戰(zhàn)士家庭的橋梁。始終堅(jiān)持從“愛”字出發(fā)、“幫”字入手，既嚴(yán)格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊(duì)管理工作出現(xiàn)好勢(shì)頭。
（五）切實(shí)加強(qiáng)后勤管理，抓好“斤半加四兩”，發(fā)揮服務(wù)保障作用。
我們立足現(xiàn)有條件，大力開展了“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，較好地解決了由于經(jīng)費(fèi)不足和物價(jià)上漲等因素給教育訓(xùn)練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。今年，連隊(duì)除種好原有菜地外，還利用業(yè)余時(shí)間開墾荒地20余畝，收獲蔬菜95400多斤，除保障連隊(duì)自給外，還創(chuàng)收4030元。此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節(jié)約伙食用煤30多噸。
2、嚴(yán)格執(zhí)行后勤管理的各項(xiàng)制度。黨支部重點(diǎn)抓了伙食管理5項(xiàng)制度的落實(shí)，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞。在財(cái)務(wù)開支方面，達(dá)到了“三好五無”標(biāo)準(zhǔn)。還開展了“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”活動(dòng)，收倒了較好效果。
3、努力改善連隊(duì)的文化生活。在改善物質(zhì)生活的同時(shí)，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了臺(tái)球桌、電子琴、架子鼓，經(jīng)常開展各種文化活動(dòng)，促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)。
二、存在的主要問題
今年連隊(duì)建設(shè)雖然邁出了一大步，但還存在一些問題：
（一）對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的猛烈沖擊下，每個(gè)官兵都面臨著利益得失、政策紀(jì)律、價(jià)值觀念等方面的嚴(yán)重考驗(yàn)。然而，我們對(duì)此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對(duì)干部戰(zhàn)士消費(fèi)觀念的變化沒有及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，少數(shù)人中出現(xiàn)超前消費(fèi)的現(xiàn)象。
（二）管理工作還有漏洞。主要是落實(shí)制度尚有死角，致使個(gè)別人探家超假、不請(qǐng)假外出等。
三、今后努力方向
__年連隊(duì)要認(rèn)真貫徹黨的__屆__全會(huì)、__全會(huì)、軍委擴(kuò)大會(huì)議和全軍政工會(huì)議精神，堅(jiān)持以軍事訓(xùn)練為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按《綱要》要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，確保部隊(duì)的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）進(jìn)一步抓好堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)定社會(huì)主義信念的教育。我們要繼續(xù)把堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)定社會(huì)主義信念的教育作政治教育的主線，貫穿到各項(xiàng)工作中去。要有計(jì)劃、有步驟地學(xué)習(xí)一些馬列主義的基本常識(shí)，提高全連干部戰(zhàn)士分析問題、辨別是非的能力。
（二）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下官兵思想的新變化，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作。要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教育對(duì)象的研究，及時(shí)準(zhǔn)確地把握部隊(duì)的思想狀況，切實(shí)做好干部戰(zhàn)士在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生重大事件、國(guó)家和軍隊(duì)頒布重要政策、改革方案出臺(tái)、任務(wù)轉(zhuǎn)換、工作調(diào)動(dòng)、入黨人團(tuán)、獎(jiǎng)勵(lì)處分、院校招生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。
（三）進(jìn)一步明確軍事訓(xùn)練的中心地位，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有訓(xùn)練成果。注重打好基礎(chǔ)，在提高官兵軍事素質(zhì)上力爭(zhēng)有新的突破。一是要繼續(xù)抓好干部和骨干訓(xùn)練，為指導(dǎo)連隊(duì)訓(xùn)練創(chuàng)造條件；二是抓好新兵基礎(chǔ)訓(xùn)練，努力達(dá)到《大綱》要求；三是抓好技能訓(xùn)練，切實(shí)打牢技能基礎(chǔ)；四是抓好連、排兩級(jí)戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，提高靈活處置各種復(fù)雜情況的能力；五是抓好后勤保障訓(xùn)練，提高現(xiàn)有條件下后勤快速保障能力。要廣泛開展軍事比武競(jìng)賽，堅(jiān)持以比促訓(xùn)，以考促訓(xùn)。
