第1篇 城管xxxx年上半年工作總結 2050字
xx年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1。切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務要求，對轄區(qū)內的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
第2篇 綜治與城管協(xié)管員上半年工作總結及下半年工作計劃 2300字
一、上半年工作總結
上半年，推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區(qū)進行的具體分工，將轄區(qū)分為三個片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū)，責任包干；加強了隊伍的規(guī)范化建設，制定各項規(guī)章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執(zhí)法工作。
（一）劃分片區(qū)，責任包干
根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定，為實現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區(qū)，在每個責任區(qū)成立一個中隊。各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性，使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍。執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
（二）落實制度，加強管理
街道執(zhí)法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓，要實現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊伍建設規(guī)范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規(guī)章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落；并且堅持從實際出發(fā)，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時每一項制度又都體現(xiàn)著 “從嚴治隊，嚴格執(zhí)法”的思想，包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態(tài)，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監(jiān)督機制，隊長負責全面，副隊長監(jiān)督組長，中隊長監(jiān)督隊員，隊員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實，從著裝整潔到現(xiàn)場的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實。
（三）抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執(zhí)法
實施街道綜合執(zhí)法，我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權，面對人員裝備不足，對新增執(zhí)法內容不熟悉等多重困難，我隊采取“抓住重點，以點帶面”的策略，重點對轄區(qū)內的“亂擺賣”、“無證經營”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態(tài)度，推行“首問責任制”，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。
3、加大對轄區(qū)內“黑網(wǎng)吧”查處力度。根據(jù)街道綜合執(zhí)法內容的規(guī)定，對于無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經營活動的行為，由街道執(zhí)法隊進行查處。我隊對轄區(qū)內“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對轄區(qū)內各大樓宇進行排查，一經發(fā)現(xiàn)，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來，我對累計已查處“黑網(wǎng)吧”14家次，嚴厲打擊使轄區(qū)內“黑網(wǎng)吧”無處藏身。
4、繼續(xù)加強查處“黑診所”。一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時向我隊舉報；利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時協(xié)調工商部門對掛著“齒科開發(fā)”招牌（有工商營業(yè)執(zhí)照），從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經營處罰，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。在此高壓態(tài)勢下，轄區(qū)內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營運三輪車”。xx轄區(qū)商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來繁華的同時，也給一些無業(yè)人員帶來許多“就業(yè)”機會。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊在公安和向西聯(lián)防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計劃
一、繼續(xù)推進街道綜合執(zhí)法工作的深入開展，特別是對新納入綜合執(zhí)法范圍的執(zhí)法內容，一方面熟悉轄區(qū)內相關執(zhí)法領域的實際情形，一方面要加大執(zhí)法力度；加強與街道相關科室以及其他部門的聯(lián)系和信息交流，對其他部門轉交的案件要認真查處，對發(fā)現(xiàn)不屬于我隊管理范圍內的案件要及時移交相關部門；
二、繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度；
三、不斷總結經驗，找準規(guī)律，將運動式的管理模式轉變?yōu)殚L效性管理的機制；
四、繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；
五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對轄區(qū)內“流浪犬”的清理工作；
六、繼續(xù)深入地做好“黑診所”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”的查處工作，發(fā)現(xiàn)一處取締一處；
七、加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內將非法營運的三輪清出轄區(qū)內，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
第3篇 城管指揮中心上半年工作總結 1250字
在局黨組的正確領導下，我中心扎實推進數(shù)字化城市管理的各項工作，于上半年正式啟動運行?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作安排報告如下：
一、上半年工作情況
（一）數(shù)字化城管運行前準備工作情況。
1、明確責任單位。確定鎮(zhèn)人民政府、鎮(zhèn)人民政府、縣住建委、縣市容局（城管行政執(zhí)法局）、縣公安局、縣環(huán)保局、縣交通運輸局、縣公路局、縣民政局、縣水務局、縣重點局、縣農委（林業(yè)局）、縣供電公司、縣商務局、縣文廣新局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣氣象局、開發(fā)區(qū)管委會、縣郵政局、縣電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、安廣網(wǎng)絡分公司、中燃分公司等25個單位為數(shù)字化城管責任單位。
2、接入網(wǎng)絡平臺。上門服務，對25個責任單位接通了黨政網(wǎng)專線，加裝vpn設備，可正常訪問數(shù)字化城管平臺。
4、印發(fā)規(guī)范文件。在多次討論和征求意見后，以縣數(shù)字化城管工作領導小組文件形式印發(fā)了《縣數(shù)字化城市管理各責任單位職責》和《縣數(shù)字化城市管理部件和事件立案、結案規(guī)范》，理清了各責任單位職責，明確了處置標準和時限；對數(shù)字化城管各責任單位的考核擬與縣文明創(chuàng)建考評合并打分，列入縣政府目標考核。
5、招標外包公司。于4月初完成了平臺的采集與坐席服務的外包工作，實行“政府花錢買服務”的市場化運作。
（二）數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺運行情況。
通過嚴抓信息采集工作，把好上報案件質量，做好系統(tǒng)平臺硬件、軟件設備維護工作，我縣數(shù)字化城管平臺運行情況良好，從4月8日啟動運行至今我中心共立案6563宗，其中事件5844宗、部件719宗，結案5736宗，結案率為87.39％。
二、存在問題
（一）少數(shù)單位重視程度不夠。
數(shù)字化城管作為一個新生事物，運行中還存在一些問題。少數(shù)部門重視程度不夠,經費投入不足，缺乏強有力的推動措施，反應遲緩，工作效率不高,甚至推諉扯皮，造成問題不能及時整改。如：機動車（非機動車）亂停放、道路破損等；
（二）“無主”案件安全問題突出。
一些問題屬“真空地帶”無部門處置，如：無主井蓋、廢棄電表箱、電線吊掛等。
三、下半年工作思路
（一）完善檢查考核辦法，嚴抓案件上報質量。
完善現(xiàn)有信息采集工作的檢查考核方法，定期進行線上及線下的抽查考核。同時，做好數(shù)字化平臺人員業(yè)務培訓工作，落實上報案件質量把關，嚴格審核案件圖片、地址等信息，不符合要求的案件計入檢查考核扣罰范圍。
（二）做好“無主”案件登記備案，繼續(xù)推動責任單位管養(yǎng)權屬統(tǒng)計工作。
針對“無主”案件的情況，為此，我中心一方面將開展無主案件歸類登記備案工作，研究無主案件處理方法，加強案件協(xié)調工作，減少無主案件安全隱患。另一方面，走訪相關責任單位，加強與責任單位的溝通，并理清各責任單位的設施管理權屬問題，減少無主案件的出現(xiàn)，逐步提升城區(qū)市容環(huán)境水平。
（三）提高12319熱線公眾參與度、滿意度。
通過發(fā)放宣傳小冊、新聞媒體宣傳、舉辦開放日等形式，大力宣傳12319投訴熱線，調動市民參與管理的熱情，進一步完善城市管理工作。同時，做好市民投訴案件的跟蹤、協(xié)調，提高責任單位案件處置效率，贏取群眾的支持及滿意。
第4篇 上半年城管中隊工作總結 5050字
上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理；積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起；通過參加 “春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
半年來，全中隊共糾正門前出攤（超出門窗占道經營）3656起、沿街亂晾曬858處；清除亂涂寫、亂張貼656處；清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個；拆除過街條幅2566條；清理亂堆放120處；整治廢舊收購點9處；糾正違章停車450余輛；清除廢棄電線桿8根；出新電話亭、報亭20余處；發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5％，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90％；簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6％，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10％；強拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經營案件106起，共罰款13100元；店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元；車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元；鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元；傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元；亂設廣告案件13起，共罰款10500元；亂堆放案件1起，共罰款1000元；損壞樹木案件1起，共罰款4300元；亂搭建案件6起，共罰款13800元；污染環(huán)境案件1起，罰款200元；占用城市道路案件3起，共罰款20500元；未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元；拖車案件172起，共罰款10000元；違法建設案件5起，共罰款51800元。
一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌
1.從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設
中隊肩負一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責任重、要求高。這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設。嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
2.全心為民，提升行風評議績效
中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風作風建設。一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。二是加強制度建設。積極完善和落實糾風工作責任制，建立了行風建設考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件5起，切實做到了每件事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。
3.抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍
為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結合執(zhí)法隊員的特點，大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會，關心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了文章，一是加強領導，在“帶”上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、默默無聞的黨員大有人在；特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
二、創(chuàng)建學習型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍
為打造一支素質高，能力強、作風好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學習，堅持每周一次學習例會，注重提高隊員們的綜合素質。這個例會，既是學習的例會，又是相互溝通交流的例會。在例會上，學習相關法律法規(guī)，學習時事政治，傳達上級文件精神，交流工作經驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。讓大家意識到每個人的工作，都是中隊不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流；二是增強隊員們的上進心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務，為中隊建設獻計獻策；三是提高隊員們的口頭表達能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達能力，中隊要求的每周一次的會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達能力訓練的機會，也使大家在交流中，積累了口頭表達能力的經驗和技巧；四是促使隊員們相互學習。每項工作完成得好壞，與對待工作的認真程度，工作方法的選擇有很大的關
系，會上通過發(fā)言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。
半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團結積極向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學習、軍姿到內務，我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。
三、全面推行精細化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境
1.落實承包責任制，開展“立體式”管理
為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強路段精細化管理，在中隊轄區(qū)內全面推行路段承包責任制。為提高路段責任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責任隊員手上。不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路段精細化管理已逐步進入正軌。
2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理
為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城（xx）250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如（1）在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設置停車場9處（沿河東路北側、中行東、華羅庚公園北、農行、九九賓館、如家酒店、農村信用合作聯(lián)社東側、華天、農工商超市西側）。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標志（輔助標志）設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象；（2）隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米；（3）統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼；（4）采用疏導結合的方式，在小區(qū)內等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點；在重點地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場；（5）組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護欄和20多處違法建設；（6）組織工人移除北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線；（7）對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領導的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。
3.落實長效管理，打造優(yōu)美步行街
為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。如（1）加強車輛管理，在步行街兩側設置科學合理的停車場，實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進入步行街，引導車輛在停車場有序停放；（2）取締步行街占道經營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設置一處疏導點，安排11個攤點，實行自我保潔經營；（3）鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達450平方米，并及時進行了清洗；（4）拆除兩處影響市容的越街桿線；（5）通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
4.保障各項任務，全體人員齊上陣
從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊急啟動中隊應急預案，以確保線路實現(xiàn)“三無”，以最高的工作標準來完成保障任務，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。
五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象
1.加強信息宣傳的正面報道
“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?，一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事；另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導點管理經驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。
2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中
中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務。上半年，中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
六、存在的問題和下一步的打算
上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題，下半年我們必須從以
下幾個方面去努力。
1.進一步加強隊伍建設
隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
2.進一步提高辦事率
對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
3.進一步加強中隊內部的考核
中隊內部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作
中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內開花墻外香。
5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面
市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關系人的宣傳還不到位。
第5篇 2023年城管局督察信訪辦上半年工作總結 800字
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下：
督察
一、日常執(zhí)法督察
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉站小廣告1次。
二、日常隊容風紀督察
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
信訪
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經調查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
第6篇 城管局素質教育半年總結 2050字
小巷的環(huán)境衛(wèi)生仍是整治的單薄環(huán)節(jié)，市容整治工作存在缺乏。占道經營現(xiàn)象時有反彈。對亂堆放建筑垃圾、未經審批破路施工的監(jiān)督還不夠嚴格。
上半年來，2024年是大干“十二五”開局之年。局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市行政執(zhí)法局的關心指導下，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，積極響應市、區(qū)兩級關于開展“鄉(xiāng)村建設管理年”活動的號召，不時深化機關效能建設年活動，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”隊伍建設工作思路，全局上下團結一心，各項工作扎實有序開展，取得了較好的成果。現(xiàn)將我局上半年的主要工作總結如下：
一、主要做法與成效
（一）重視隊伍建設。
區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊伍建設擺上重要位置，為加快培養(yǎng)造就高素質鄉(xiāng)村管理行政執(zhí)法隊伍。著力打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”行政執(zhí)法隊伍。不時提高執(zhí)政能力1.狠抓班子建設。
充分運用每月兩次理論學習的機會，1加強政治理論學習。局領導班子依照“真學、真懂、真信、真用”學習要求。認真學習市、區(qū)兩級黨委、政府各次會議精神，特別是區(qū)紀委六屆九次全會精神，不時解放思想，開拓創(chuàng)新，確保領導班子在思想、行動上與區(qū)委、區(qū)政府堅持一致。
堅持重大問題集體研究決定，2堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則。充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不時提高科學決策、民主決策的能力。
切實履行自己的職責，3實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局支部的工作分工和組織分工。正確處置集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相拆臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
提升隊伍整體素質2.強化思想教育。
始終把黨員先進性教育、維護國家利益主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內容。5月4日，1注重思想道德教育。緊密結合我局城管執(zhí)法隊伍的思想現(xiàn)狀。組織全局青年觀賞了鯉城區(qū)龍嶺革命紀念館，用黨的偉大成果和勝利經驗激勵、教育廣大青年干部職工。今年4月起，局開展了紀念建黨年系列活動，堅定黨員干部理想信念，切實增強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。
通過學習有關文件、警示教育，2加強黨風廉政建設。開展黨風廉政教育活動。觀賞腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認清廉政建設的重要性和墮落腐敗的危害性。5月18日，局組織全體黨員干部職工在泉州市第四監(jiān)獄進行反腐__警示教育，通過犯人的現(xiàn)身說法，教育全體隊員嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預__敗的思想防線。
著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質。今年3月—4月，3開展業(yè)務知識培訓。局采取集中培訓與經常性教育相結合、走出去”與“請進來”相結合、學與用相結合、分類指導與整體推進相結合等靈活多樣的教育方式。精心組織25名新招聘事業(yè)干部進行崗前培訓；4月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參與全省執(zhí)法資格考試，今年新招的25名事業(yè)干部全部合格；派員參與省住建廳組織的福建省實施〈______城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉方法》培訓。半年來，局先后組織了3次培訓，參訓人員256人次，參與上級組織的培訓120人次。通過舉辦各種集培訓活動，隊伍的素質明顯提高，依法履職能力得到增強。
規(guī)范執(zhí)法行為3.完善制度建設。
成立了以局長為組長的效能建設和治理庸懶散工作領導小組，1狠抓機關效能建設。緊密結合機關效能建設和治理庸懶散等活動。進一步完善效能建設考評制度，堅持每天交班會和每月一次的工作小結，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后；定期邀請效能監(jiān)督員參與局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
每年都有一個新進步。今年3月份，2提高隊伍規(guī)范化建設水平。局十分注重基層執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設。全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設會議在區(qū)召開，局在人力、物力、財力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊，進一步提高規(guī)范化建設水平，為市局現(xiàn)場會的召開提供一個更高水準的現(xiàn)場，也為我局各分隊規(guī)范化建設樹立了一個新的標桿，得到與會人員的共同好評。
充分調動干部職工的工作積極性，4建立績效工作考評制度。為進一步引入競爭激勵機制。體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，局推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進鄉(xiāng)村管理科學發(fā)展。
（二）強力抓好制違。
全力為我區(qū)重點項目建設保駕護航。2.注重服務項目建設。局堅持從嚴、從重、從速狠剎重點項目建設周邊的違法建設。
堅持主動提前介入，1嚴控重點項目周邊的兩違”現(xiàn)象。對重點建設項目周邊區(qū)域。加強布控，采取駐點蹲守、強化巡查密度等措施，嚴防突擊搶建現(xiàn)象，對頂風搶建的違法建設堅持依法從嚴、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機會。上半年我局共組織撤除重點建設工程項目和“三舊”改造工程周邊違法建設147宗，撤除面積7836平方米，有效地遏制了項目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢頭。
第7篇 城管局發(fā)展提升年半年工作總結 2350字
為鞏固機關效能年和創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，加快推進全市城市管理事業(yè)科學發(fā)展。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排和周密部署，全局上下統(tǒng)一思想，認識明確，科學統(tǒng)籌，扎實地做好了發(fā)展提升年活動的各項工作，全力促進城市管理攻堅年取得了一系列成果。現(xiàn)將我局發(fā)展提升年活動上半年工作總結如下：
一、加強領導，大力宣傳，營造良好的活動氛圍。一是局黨委成立了市城市管理局發(fā)展提升年活動領導小組，由局黨委書記、局長周立福同志任組長，其他局領導為成員。領導小組下設辦公室，局屬各單位也迅速成立了發(fā)展提升年活動領導小組，做到主要領導親自抓，領導小組組織協(xié)調，為發(fā)展提升年活動的學習動員的有序開展提供了強有力的組織保證。二是通過網(wǎng)站、報紙、電視、板報等宣傳媒體，全方位、多角度、多途徑大力開展宣傳工作。制定發(fā)展提升年宣傳方案，指派專人負責宣傳工作，設立發(fā)展提升年活動專欄。機關各科室和局屬各單位安排專門的信息員負責活動信息的采集和報送，充分發(fā)揮新聞報道的時效性，及時總結整理工作中的亮點，為發(fā)展提升年活動營造濃厚氛圍。
二、明確目標，逐級分解，構建了有力的目標責任體系。根據(jù)市委、市政府的要求，結合城市管理工作實際，我局確認了今年的提升目標為緊緊圍繞我市建設四省交界區(qū)域中心城市這一戰(zhàn)略目標，進一步加強作風建設，積極構建“和諧城管”，以服務各類經濟創(chuàng)業(yè)發(fā)展為重點，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業(yè)的生產生活環(huán)境方面有新的變化，以更好的作風、更高的效率、更優(yōu)的環(huán)境、更完善的服務，為我市經濟社會持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展營造良好的環(huán)境。同時研究制定了《市城市管理局發(fā)展提升年活動實施方案》，明確了主要內容和工作重點，并對活動的開展提出了三點具體要求，同時下發(fā)各科室和局屬各單位，將任務分解落實到各相關科室和單位，明確責任領導、責任人和完成時限，既分工明確又相互配合，確保各項工作任務的順利開展。
三、狠抓重點、全面落實，取得了明顯的成效。一是重點加強占道經營、亂停亂放、亂貼亂畫、亂丟亂扔、亂搭亂建等不文明行為的整治工作，繼續(xù)深入開展市容管理達標路和示范街創(chuàng)建活動。據(jù)統(tǒng)計，共查處、糾正、制止違反城市管理的各類違法違章現(xiàn)象11萬余起，通過整治城區(qū)的市容市貌得到了明顯的改觀。同步全面加強和規(guī)范建設工地管理力度，對中心城區(qū)的44家在建工地的圍擋進行了標準化改造，出入口硬質化改造30余家，基本做到了凈車出場、文明施工，獲得市民和領導一致好評。二是扎實推進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質工程。年初以來，我局在環(huán)衛(wèi)監(jiān)管全城覆蓋和經費確保的前提下，扎實推進環(huán)衛(wèi)管養(yǎng)面積從主次干道延伸到里弄小巷、城鄉(xiāng)結合部、無物業(yè)樓宇、專業(yè)市場、鐵路公路沿線、河堤水面等，真正做到“全城覆蓋，全程管理”，現(xiàn)已將所需經費測算到位，并呈報市政府決策。今年，計劃投入約1300萬元，建設五座公廁和中轉站，采購五輛曬水車和機掃車，建設九座移動公廁，現(xiàn)已進入征地和設備采購階段，將大幅提升中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。上半年共義務清理衛(wèi)生死角、建筑垃圾140余處，垃圾清理量達1200余噸；市區(qū)臨街店面垃圾容器配備率達98%以上。三是穩(wěn)步推進創(chuàng)建國家園林城市沖刺年。截止五月底，我局已完成資料申報工作，現(xiàn)正緊鑼密鼓地做好迎接住建部專家評審工作（在今年九月底前）。我局嚴格對照國家園林城市評選標準和《中心城區(qū)綠化建設實施意見》，高標準、高起點、高質量的大力實施春季綠化工程和城市綠化重點景觀工程，切實保證綠化建設有序開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年中心城區(qū)共新建20余個綠化項目，已完成綠化建設資金投資約1.2元共養(yǎng)護行道樹17000棵，道路隔離帶養(yǎng)護面積為142萬平方米，處理雜草雜物及枯枝10余噸。并出臺了《市城區(qū)綠化養(yǎng)護管理綜合考核》、《關于加快推廣園林綠化生物防治工作的實施方案》、《關于加快推進節(jié)約型城市園林綠化工作的實施意見》。四是市政建設和公用事業(yè)保障提升年成效顯著。我局科學編制了中心城區(qū)里弄小巷、下水道清改、社區(qū)亮燈、垃圾中轉站、公廁、停車場、城區(qū)排水排污管網(wǎng)、垃圾處理場、自來水廠等基礎設施及其配套設施的建設和改造計劃，各項目均按計劃進度順利實施。市政設施完好率確保在98%以上。茶圣東路、20萬噸自來水廠等13項城建項目順利推進，并建立城建重大項目違法建筑控制和集中拆除機制，推進建設項目順利實施，降低項目建設成本。同時截止今年6月，市自來水公司共完成售水805萬噸；新敷設dn50以上供水干管10公里，供水管網(wǎng)總長達258.03公里；新增用戶1020戶，現(xiàn)用戶總量達71601戶；搶修及時率和抄表準確率99%；水質綜合合格率達到99.95%。為經濟社會科學發(fā)展提供了堅實的供水保障。并且對全市90多家氣庫開展燃氣企業(yè)資質審查和換證工作，重點對市區(qū)38家瓶裝液化氣供應點進行了汛期安全大檢查。
在發(fā)展提升年活動中，我局圓滿完成了上半年的目標任務。雖然取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求相比還存在一定的差距和不足，主要有以下兩個方面：一是解放思想、更新觀念上還需深化。二是自身建設上有待進一步加強。下半年，我局發(fā)展提升年活動將進入全面推進和驗收階段，時間緊迫、挑戰(zhàn)巨大。為此，在下一步的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：一是在加強重視上下功夫。要把活動開展作為重要事項進行安排部署，使全局重視，廣大干部職工積極參加，推動活動的深入開展。要統(tǒng)一思想，提高認識，局領導和活動辦成員要抓住主要矛盾和苗頭，及時向全局干部職工進行宣講，提高認識覺悟、加大形勢任務教育力度，確保下半年圓滿完成我局活動任務。二是在目標落實上下功夫。對照《方案》要求和各單位的責任目標，下半年要逐一落實到位。要不折不扣的完成規(guī)定動作和自選動作，由活動負責人具體負責，并且每月向局活動辦進行一次例報，扎實有效地完成提升目標，并使活動目標促進我局各項工作的穩(wěn)步推進和圓滿完成。
第8篇 城管局xx年度上半年工作總結 4950字
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，緊緊圍繞地方經濟發(fā)展這一中心，結合開展”八榮八恥”和保持共產黨員先進性教育活動，全局上下團結一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的市容環(huán)境做出了積極的貢獻，取得了較好的成績。 上半年工作情況
(一) 全力推進行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。
今年以來，我們按照省、南通市部署，緊扣省《建設系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設標準》和南通市《城管行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設達標活動的實施意見》，全局上下全力推進行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設，注重外樹隊伍形象，內強隊員素質，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍，半年來，在組織建設、行政執(zhí)法、隊伍管理、執(zhí)法保障等方面做了大量的工作，收到了一定的效果。
1．組織建設不斷深化。一是合理配備了各級領導班子，明確崗位職責，充分發(fā)揮作用。在法制、督查、案件處理、快速反應等方面，建立了配套的工作機構。對執(zhí)法區(qū)域范圍內的違章案件查處的快速、準確、及時、有效起到了積極保障作用。二是發(fā)揮黨支部和群團組織的積極作用。通過認真細致的思想政治工作，凝聚人心，積聚力量。機關、大隊分別設立黨支部，在局總支領導下開展黨的工作，尤其是通過“八榮八恥”和黨員先進性教育活動的開展，全系統(tǒng)思想政治工作得到了進一步加強，定期開展廣泛的談心活動已成為做好思想政治工作的有效載體和基本制度。同時通過群團組織，經常開展一系列的文體活動，大大豐富了行政執(zhí)法人員的業(yè)余生活，增添了隊伍的生機和活力，增強了城管系統(tǒng)的號召力和凝聚力。三是建章立制。在隊伍建設上既有長遠規(guī)劃，又有近期目標。隊伍組織建設逐步納入經?；?、制度化的軌道。
2．行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責任制落實。根據(jù)上級有關城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，結合本市實情，今年以來制訂完善了一套完整有效的執(zhí)法管理制度，執(zhí)法主體合法、明確，城管行政執(zhí)法隊伍能在法律授權、依法委托的范圍內認真行使職權，執(zhí)法行為文明規(guī)范，杜絕了粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。二是執(zhí)法業(yè)務培訓加強。上半年制定的業(yè)務培訓計劃，培訓覆蓋面達100%。三是依法行政效能提高。今年1～6月份，共受理各類違章違法案件線索461起，查處率為100%，其中簡易程序222起，一般程序43起，責令整改的196起，均比去年同期有所增長，查處的全部案件中，無一例行政訴訟敗訴和行政復議撤銷。執(zhí)法文書規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，嚴格執(zhí)行罰繳分離規(guī)定，所有罰沒收入上繳市財政。
3．隊伍管理不斷細化。一是崗位職責明確，管理制度健全。從局機關到城管大隊各中隊，都有明確的工作職責，內部管理臺帳資料都以統(tǒng)一的目錄形式加以明確。行政執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。二是黨風廉政建設教育經常不斷，政風行風明顯好轉。市城管局設立了監(jiān)察室和督查科，在市紀委駐局紀檢組領導下，專司政風、行風建設方面的監(jiān)督檢查工作。聘請了10多名社會人員做城管行風建設的監(jiān)督員、評議員，主動接受社會監(jiān)督。三是認真落實督查考核機制。我們結合城管工作實際，制訂了詳盡而又切實可行的工作目標考核細則。在確保每個工作日巡查考核的基礎上，同時又有各級考核的不定期抽查，考查結果都有詳細記錄，及時反饋，使被考核對象能迅速整改，達到管好城市，讓市民滿意的目的。四是堅持人性化管理。對全體執(zhí)法人員，在工作上嚴格要求的同時，采取切實措施努力關心其生活、學習等方面的實際困難，在家屬下崗再就業(yè)、子女入學、生病探視、生日祝賀等做到有人情味，解決他們的后顧之憂。
4．執(zhí)法保障不斷強化。一是完成新辦公樓搬遷工作，充分滿足了目前城管行政執(zhí)法人員的辦公需要。二是建立了通州城管網(wǎng)和oa辦公自動化系統(tǒng)。三是執(zhí)法裝備不斷更新，配齊配全了相應的執(zhí)法通訊、作業(yè)裝備，大隊現(xiàn)有電臺一部，在崗執(zhí)勤的執(zhí)法人員人均一臺手持對講機。執(zhí)法機動車26輛（其中汽車7輛、三輪摩托4輛、兩輪摩托15輛），同時大隊還配有數(shù)碼照相機、攝像、錄音等取證設備，為城管執(zhí)法提供了有利條件。
（二）全力加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作
城市環(huán)境衛(wèi)生是城市形象的重要組成部分，是城市兩個文明建設的窗口，與廣大市民的生活息息相關。今年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)全體干部職工共同努力，充分發(fā)揚“寧可一人臟，換來萬人凈；甘愿一人苦，帶來千家歡”的無私奉獻精神，開拓進取，求實創(chuàng)新，通州市的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)生了顯著變化，城市面貌煥然一新。
1、加強作風建設。我局把加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍作風建設作為實踐“三個代表”重要思想、部門工作實現(xiàn)廉潔、勤政、務實、高效的一項重要任務，努力抓緊抓好。今年以來，我們從基本、基礎抓起，加強考勤考核制度，實行上班簽到，外出辦事在人員去向牌上注明去向等一系列措施。嚴肅工作紀律，嚴格內部管理制度，切實轉變作風。在全國掀起學習胡____提出的“八榮八恥”活動中，我處號召黨員、干部牢固樹立社會主義榮辱觀，模范踐行“八榮八恥”，爭做文明環(huán)衛(wèi)人，立足本職工作，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，做到崗位上表現(xiàn)，生活中體現(xiàn)，關鍵時奉獻，努力實現(xiàn)“五個明顯”，即隊伍素質明顯提高，工作能力明顯加強，服務水平明顯改善，做業(yè)質量明顯進步，經濟效益明顯上升。
2、積極推進環(huán)衛(wèi)改革，進一步拓寬環(huán)衛(wèi)發(fā)展空間。為了加強環(huán)衛(wèi)所管理隊伍的建設，3月10日，由局、處領導組成的改革小組本著“公開、公平、公正、民主”的原則對環(huán)衛(wèi)所原全體行管人員進行了競爭上崗，經過自我演講、民意測評、領導考評、層層篩選，確定了新的中層干部，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)注入了新的力量。通過深化環(huán)衛(wèi)體制改革，進一步將環(huán)衛(wèi)保潔服務推向市場。在新金路清掃保潔權承包成功經驗的基礎上，今年4月初在環(huán)衛(wèi)所職工中進行了對開發(fā)區(qū)道路清掃保潔權的招標競拍，經過32輪的激烈競拍，最終城區(qū)清掃工人葛永娥以低于標的3.2萬元競得，這不僅調動了職工的積極性，提高了環(huán)衛(wèi)保潔工作效率和保潔水平，還大大節(jié)約了清掃作業(yè)成本。改進建筑渣土管理方式，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的不斷發(fā)展提供了成功經驗。今年組建了環(huán)衛(wèi)收費中心。為了加大收費力度
，更加行之有效的保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)的正常運轉，年初成立了環(huán)衛(wèi)收費中心，并制定了收費承包責任制，試行組長在原檔案工資基數(shù)上浮20%，組員在原檔案工資基數(shù)上浮10%的工資浮動制，實行績效掛鉤。這一舉措，大大增強了收費人員的積極性和責任感，激活了內部潛力。到6月底，收費中心已收環(huán)衛(wèi)有償服務費比去年同期有了明顯提高，較好地緩解了資金緊張的矛盾，才使得環(huán)衛(wèi)事業(yè)得以正常發(fā)展。
3、真抓實干，狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理長效化。以“五城同創(chuàng)”為契機，推動環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作。環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要搞突擊整治，但是組織突擊容易，形成制度難，初見成效容易，持之以恒難；單項突破容易，全面提高難；治標容易治本難。因此，我們借“五城同創(chuàng)”的東風，加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度，完善督查考核制度，建立督查機制，出臺了督查管理辦法，實行定人、定范圍、定責任的管理模式，不斷加大督查力度，上半年接受舉報12起，查處6起，有力維護了環(huán)境衛(wèi)生水平的不斷提高。正因為督查考核內容更加明確，紀律更加嚴明，方法更加合理，督查考核結果得到了充分有效的落實。同時我局繼續(xù)加大基礎設施的投入，為實施長效管理打好堅實基礎。完善的環(huán)衛(wèi)基礎設施是實現(xiàn)長效管理的重要基礎，針對環(huán)衛(wèi)設施年代久遠、破損嚴重等現(xiàn)象，我們專門將加快環(huán)衛(wèi)設施建設列為工作之重。年初購置兩輛小型垃圾封閉收集車替代了后街后巷用了多年的手扶拖拉機，不僅成了市區(qū)的風景線，也為實行垃圾袋裝上門收集工作奠定了基礎。今年五月份，又克服資金緊張、清運中心人手少的問題，購進了垃圾桶200只，垃圾桶配件400套，對市區(qū)主次干道的垃圾桶進行了維修、更換和增設。使得環(huán)衛(wèi)設施布局更合理，環(huán)境衛(wèi)生更干凈，從而有效地提高了市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施的服務功能。
4、建設環(huán)衛(wèi)組織網(wǎng)絡，以點帶面推進長效管理工作。組織網(wǎng)絡是加強長效管理的重要組織保證。積極落實市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)絡化管理工作，制訂了環(huán)衛(wèi)生產工作例會、收費工作例會制度，實行層級責任制，一級抓一級，層級負責。定期或不定期開會，對作業(yè)中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能。
我們不斷加強對各建制鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所的業(yè)務指導，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所建立健全規(guī)章制度，加快基礎設施建設，加大綜合整治力度，已有多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行了垃圾袋裝化管理，修建了水沖式公廁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌改觀顯著。日前，在二甲鎮(zhèn)政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)活動中，提供了垃圾處理保障等等，我局環(huán)衛(wèi)處被基層環(huán)衛(wèi)所親切地稱為“環(huán)衛(wèi)工作的娘家人、帶頭人”。
（三）全力推進內河水面保潔市場化進程。
1、著力推行河道保潔市場化。根據(jù)部署，年初，我們結合城區(qū)內河保潔的實際，在去年有關工作的基礎上，對城區(qū)每條河道水面及岸坡的情況進行了全面的排查，找出保潔工作中的難點問題，提出解決這些問題的要求，為實行內河保潔的承包責任制做了大量的前期準備工作，為使落實承包責任制更具科學性、實效性奠定了良好的基礎。接著，我們以合同的形式，與承包方簽訂契約，將城區(qū)總長為13.7公里的內河河道保潔全部推向市場，圓滿完成了今年的改革任務。
2、緊扣督查考核工作重點。 河道保潔實行承包后，對工作提出了全新的要求。我們認為，保潔市場化后，工作不是減輕了，相反工作責任更大了。保潔工作的市場化改革不等于工作職能的削弱，因此，我們提出了強化監(jiān)督管理職能的要求，通過日常的監(jiān)督考核檢查工作轉變我們的工作重心。我們落實人員具體負責河道保潔的日常檢查監(jiān)督，實行定崗定位定時檢查考評辦法，一個層級抓一個層級，環(huán)環(huán)緊扣，一著不讓，督查人員每天堅持到重點河道進行現(xiàn)場抽查，定崗定位人員除了檢查河道保潔現(xiàn)場情況外，對不在保潔時段內的河道情況進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時調集保潔人員進行突擊打撈，因而使城區(qū)內河水面能保持整潔干凈。
（四）全力加強長效管理。
市城市管理委員會辦公室協(xié)調各部門、各單位以國家衛(wèi)生城市復查為切入點，以明確部門管理職責為抓手，認真處理好衛(wèi)生長效管理過程中的各個工作事項。精心組織“元旦”、“春節(jié)”、“五一”衛(wèi)生周活動。針對以往在“衛(wèi)生周”活動中存在的不足，先后完善了一系列行之有效的管理措施和實施辦法，逐步形成部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。組織公安、工商、交通等職能部門對城區(qū)、開發(fā)區(qū)的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序進行了多次綜合整治。通過整治，小區(qū)的馬路市場、環(huán)境衛(wèi)生有了比較大的改觀。
下半年工作打算
1．進一步學好標準，落實行政執(zhí)法責任制。達到隊伍規(guī)范化建設標準。組織城管執(zhí)法人員進行專題學習、專題討論，把標準中的要求，轉化為我們這支隊伍中每位成員的自覺行動。針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，把落實行政執(zhí)法責任制的文章做足做好，首先是優(yōu)化隊伍結構，完善網(wǎng)格化管理。其次是規(guī)范執(zhí)法行為，提高管理水平。再次是繼續(xù)推行責任追究制，提高行政執(zhí)法效能。抓住推行相對集中行使城管行政處罰權的機遇，在相關職能劃轉調整到位后，積極組織好實施，充分發(fā)揮城管的職能作用，擴大城管隊伍的正面影響。
2、進一步落實城鎮(zhèn)聯(lián)動舉措。結合城管行政執(zhí)法的開展，勇于探索城鎮(zhèn)統(tǒng)籌管理的模式，今年我們準備先期選擇1～2個有一定基礎的建制鎮(zhèn)，對鎮(zhèn)區(qū)管理進行定期指導幫助，為其培訓行政執(zhí)法人員，使我市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作深入到基層，壯大城管行政執(zhí)法隊伍的力量。
3、進一步加強硬件投入。今年下半年，我們要在現(xiàn)有基礎上，增加經費投入，添置執(zhí)法車輛等設備，進一步提高快速反應能力。我們準備通過努力，按照既定方案，逐步建立起通州城管數(shù)字系統(tǒng)和質量評分體系。要在加強硬件投入的同時，進一步完善內部管理及一系列臺帳資料，做到硬件更硬、軟件不軟，形成我市在隊伍規(guī)范化建設中的新亮點。
4、進一步推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)體制市場化改革。努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)長效管理的機制創(chuàng)新。要大力實施及完善渣土管理工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理水平。繼續(xù)加大收費力度，完成年初制定的收費指標。
5、圍繞中心，服務經濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務意識。
6、認真做好上級交辦的各項即時性工作
成績來自于行動。我局將在市委、市政府的正確領導下，群策群力，開拓進取，認真完成全年各項工作任務，為通州經濟發(fā)展作出應有的貢獻。
第9篇 2023年城管隊長上半年工作總結 1650字
xxxx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：
一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要
隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內容是學習文件精神，傳達領導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內容是學習相關業(yè)務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執(zhí)行力不斷增強，隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動，收看反腐__案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。
xxxx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務。
二、細化督查考評，提升工作效能
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側的違規(guī)攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題xxx個，規(guī)劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題xxx個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發(fā)出督察通報xx期，督察快報xxx期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式，開展專項督察
一是加強對隊伍建設情況的督查。對執(zhí)法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實情況;對執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)管。通過加強日常監(jiān)督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執(zhí)行力，提高了社會的公信力。
二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關文件的規(guī)定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發(fā)現(xiàn)、上報、立案、指派、查處等每個環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網(wǎng)格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止xx月，共督查到漏報xx起，拆除不到位xx起，超時拆除xx起。
三是關注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網(wǎng)絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作
在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協(xié)調、督察督辦的任務。
主要依據(jù)“五化”的內容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區(qū)域、重點時間稱是管理中存在的問題，協(xié)調執(zhí)法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中，通報處置了xxx個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發(fā)出x期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編發(fā)了xx期通報;特別是在創(chuàng)建省級文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創(chuàng)建標準，通過反復查，向責任單位發(fā)出xx期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。
第10篇 市城管支隊2023年上半年工作總結 3300字
市建委：上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動，圓滿地完成了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的各項工作任務，隊伍建設得到進一步加強。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段155戶違法建筑。
參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。
通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進一步優(yōu)化，城市動態(tài)性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。
一、開展保先教育，狠抓隊伍建設根據(jù)市建委黨組的部署與要求，市城管支隊黨支部2月4日召開動員大會，在支隊全體黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。及時成立了領導小組，制定了《市城管支隊保持共產黨員先進性教育活動實施方案》和《市城管支隊開展保持共產黨員先進性教育活動學習制度》。
并在教育活動開展過程中狠抓落實。一是上下聯(lián)動，密切協(xié)作，時時跟蹤整改情況，定期考核整改結果。
黨員領導干部帶頭落實整改措施，自覺接受群眾監(jiān)督，要求黨員做到的，黨員干部首先做好；領導干部帶頭抓好整改，進一步轉變了工作作風，提高了工作效率。二是根據(jù)分析評議的結果和群眾反映的33條意見，支隊黨支部逐條進行認真梳理，集中歸納為17個突出問題，對這些問題不回避、不掩飾、不推脫，用創(chuàng)新的精神、改革的思路和發(fā)展的辦法，分門別類提出整改意見，形成整改措施和整改方案。
其中，領導班子集體整改方案中提出了7條整改措施，群眾要求解決和整改的問題，現(xiàn)已逐步整改。三是認真落實抓整改。
即對征求到的意見、建議和查擺出的問題認真進行梳理。再將意見、建議和查擺出的問題反饋給各支部和黨員個人，要求逐一落實整改責任單位、責任人、整改時限。
對群眾不滿意和不認可的整改結果，則予以通報，并要求進一步整改，直至群眾滿意認可為止。四是堅持群眾路線，接受群眾監(jiān)督。
在整改問題的同時，還認真做好群眾滿意度測評工作,讓群眾來評判先進性教育活動的成效。開辟了《簡報》、公示欄、等宣傳渠道，及時反饋整改措施和整改成效，五是結合本職工作抓落實。
黨支部組織黨員討論提出了“牢記宗旨抓管理，靚化池城展形象”教育活動主題和“情系市民，創(chuàng)新管理、公正執(zhí)法、樹立形象、播撒文明”的先進性具體要求。教育黨員在管理工作中牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高自身的政治素質和業(yè)務水平，努力爭創(chuàng)一流的業(yè)績，展示出保持共產黨員先進性教育成效。
通過學習，隊伍素質進一步增強，城市管理水平進一步提高，自元月份市長熱線開通以來，支隊共接辦熱線交辦單130多起，全部按質按量辦結。
二、查處違法建設，推進重點工程為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發(fā)布了《關于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。
整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執(zhí)法程序。
4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。
為加快拆除工作進度，減少強拆戶數(shù)。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。
三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。
首先實施司法強制拆除，然后繼續(xù)抽調60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。
在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。
同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑。
在強拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員工作，第二天湖心路示范農場片7戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。
三、積極參與交通整治，保障城市交通安全為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉。
四、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經營的管理。
針對城區(qū)內流動攤點、占道經營現(xiàn)象，印發(fā)了《關于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點占道經營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。
支隊在城區(qū)認真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農印發(fā)了《關于設置西瓜批發(fā)零售場地的通知》，既規(guī)范了瓜農交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。
支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點、占道經營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內戶外廣告設置，營造優(yōu)美的環(huán)境。
支隊所屬
大隊對各自片區(qū)內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化。
五、存在的困難和問題
（一）城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執(zhí)法。
執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產生多頭執(zhí)法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的工作部門較多，工作關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，工作辛苦，致使少數(shù)隊員產生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展。
（二）拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的工作人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常工作；二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。
六、對策與建議
（一）理順體制，激活機制加快推進相對集中行政處罰權工作，以進一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進行。
（二）加大思想動員工作力度，積極做好拆違工作一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育工作隊要繼續(xù)進村入戶做工作，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對阻礙自拆工作、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。
充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調整動員自拆方式。
建議下一步的動員自拆，繼續(xù)按此方式進行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強制拆除。
依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達成自拆協(xié)議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除（集中強拆），不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷工作一并進行，組織拆除。
第11篇 2023年上半年城管信訪工作總結 6550字
2024年城管執(zhí)法信訪工作總結
201x年，我局信訪工作在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持圍繞中心、服務大局，以城管執(zhí)法工作中的矛盾和問題為重點，加強源頭治理，落實工作責任，健全完善長效機制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題，實現(xiàn)了年初確定的“無重大信訪問題發(fā)生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標 。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《城管執(zhí)法信訪工作總結》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《2024年城管執(zhí)法信訪工作總結》吧!
一、201x年信訪工作完成情況
(一) 加強領導，提高認識。
我局按照省市對新時期信訪工作的要求，結合城市管理信訪工作實際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的意識。不斷加強領導，提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考核指標，嚴考核; 把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內容，常宣傳。
認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，規(guī)范信訪工作行為，把宗旨意識和群眾觀念體現(xiàn)在具體行動中，認真接待群眾來訪，及時處理群眾來信，不斷提高政策理論水平，幫助群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動要求，年初就確定了今年信訪工作的指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
同時，針對今年我市重大節(jié)會活動較多的特點，把加強信訪源頭治理和預防、減少新的矛盾糾紛作為重點，以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序為手段，結合城管執(zhí)法工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，提高了辦信效率，實現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標，較好的完成了全年工作任務。
(二)健全制度，建立信訪工作長效機制。
一是進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。
今年，我局對信訪工作有關規(guī)章和制度進行了疏理，在查漏補缺的基礎上進一步完善了信訪工作制度，規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印制了《信訪事項一冊通》，把群眾信訪事項辦理、復查、復核“三級終結”程序全部體現(xiàn)在“一冊通”上，與信訪信息系統(tǒng)相結合，嚴格逐級按程序受理、交辦，減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象，有效提高了辦事效率，為信訪工作提供了信息保障，使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。
按照《信訪條例》規(guī)定，及時轉辦、交辦群眾有關來信來訪工作，并抓好每一件信訪件的督辦工作，切實解決各類信訪問題。對領導批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報結，有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實際問題。同時，將信訪結案率納入對各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級管理績效考評工作中，有效地促進了信訪工作的開展。
三是進一步加強網(wǎng)上回復工作。
隨著電腦、網(wǎng)絡的普及，人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長信箱》已經成為廣大市民反映問題，表達訴求，建言獻策的重要平臺，也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來，我局共受理市長信箱、人民網(wǎng)投訴 165件，辦理結果及時回復，回復率達100%，使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。
今年8月我局針對縣區(qū)存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經多次催辦，導致辦結率不高、辦理結果不實、不求質量等問題，我局召集會議對近郊四區(qū)網(wǎng)上回復情況進行了通報，對下一步信訪回復工作提出了具體要求，促進了網(wǎng)上信訪回復率的提高。
(三)規(guī)范程序，全力做好信訪督察工作.
首先是認真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中，我們嚴格按照信訪工作要求，規(guī)范工作行為和程序，堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回復。努力做到“四個到位”：即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時，在信訪工作中堅持語言文明、準確規(guī)范、依法辦理，教育引導群眾正確上訪，合理表達利益訴求，有效地規(guī)范了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次114人次。其次是加強督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位，也是解決信訪問題的直接責任單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤為重要。為此，我們從嚴格規(guī)范信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調、運轉有效的督查工作機制，做到重點督查和一般督查相結合，平時督查和實地督查相結合，完善督查機制，切實加強接辦信訪事項處理情況的審核工作，定期通報信訪事項的查辦情況。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，以便掌握辦理情況適時督辦。
第三，積極主動做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計1340件(市長專線辦339 件;群眾來電、來信投訴 677件;辦理領導批示件、轉辦件27 件;行風陽光熱線81件)，其中：涉及違法建設 475件，占總投訴35.4%，噪音擾民430件，占總投訴32.1%，辦結率達100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，每周確定信訪工作的督辦、督察重點。另外，我們還加強信訪工作的研究和分析，對具有傾向性或有可能發(fā)生越級上訪、群體性上訪案件，及時向局黨組匯報，為局黨組的決策和工作調整提供依據(jù)，同時，為有效預防和解決重大信訪問題，夯實了基礎。
二、存在的問題
今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉，但是在工作中還存在一些困難和不足： 一是涉及到各區(qū)縣政府部門利益的信訪案件，由于管理體制等原因，難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠，信訪機構辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業(yè)務素質偏低的問題還比較突出，信訪隊伍建設還需進一步加強。
三、201x年工作打算
1、進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。
進一步完善信訪工作制度和責任追究制度，明確信訪工作責任，堅持“誰主管誰負責”的原則，加大責任追究力度。根據(jù)國務院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定，按照《信訪事項一冊通》的要求，對群眾訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回復，使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
2、堅持求真務實，切實解決群眾反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。
把群眾反映的突出問題和領導批示交辦的信訪案件作為重點，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查并通報落實情況，對推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴重后果的要嚴肅處理。進一步轉變工作作風，對熱點難點問題，采取有效措施，做到限期辦理，重點督辦解決，做到件件有回音，事事有結果，使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要積極回復，做好解釋說服。從而進一步提高工作效率。
3、落實信訪工作責任，強化督查落實。
繼續(xù)堅持局領導包案督辦信訪工作機制，深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保信訪工作責任落實到位。在鞏固已取得成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進一步提升信訪干部素質，加強信訪隊伍建設。
通過加強信訪工作人員的學習、培訓，全面提升信訪工作隊伍素質，以適應信訪工作新形勢的需要，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量，熱情接待上訪群眾，準確了解和掌握信訪群眾的實際情況和真實想法，切實解決信訪問題，使我局信訪工作上一個新臺階。
城管局信訪工作總結
我局信訪工作在市委、市政府的導下，在市群工局(市信訪局)的工作指導下，按照市委群工局《關于印發(fā)2024年度群眾和信訪工作保證目標考評細則和業(yè)務目標考評細則的通知》(瀘委群發(fā)〔2023〕7號)精神和要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協(xié)調、解決群眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩(wěn)定事件，維護社會穩(wěn)定和和諧作出了貢獻。現(xiàn)將我局信訪工作情況報告如下 :
一、基本情況
截止11月25日，我局共收到上級交辦、群眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期(114件)下降10.5%。其中市群工局限時辦復件13件，市領導簽批的信訪件6件。所有信訪件(信訪問題)處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環(huán)境衛(wèi)生問題的15件;以街為市、占道經營問題的35件;市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施問題的32件;城管執(zhí)法問題的1件;戶外廣告問題的4件;產品(技術)推薦的6件;建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章占道經營、市政環(huán)衛(wèi)基礎設施問題的仍然較多，占整個信訪件的65.7%。涉及占道經營的信訪問題較多是由于城市管理的艱巨性、復雜性、動態(tài)性、反復性和直接面對弱勢群體的特性等原因;涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施的信訪問題較多是因為市政、環(huán)衛(wèi)基礎設施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關。
二、目標執(zhí)行情況
一是我局高度重視信訪工作，認真貫徹落實群眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現(xiàn)過失。二是認真協(xié)調盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發(fā)生因城管工作失誤而引發(fā)進京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性事件。三是認真按照市領導批示的意見和市委群工局(市信訪局)的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的群眾反映百子圖出行相關問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領導高度重視，立即責成市路燈管理處現(xiàn)場調查辦理。經核實，該道路為開發(fā)商開發(fā)建設時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設計和施工預算，待市財政局評審中心審批后立即組織安裝。(已通過評審，現(xiàn)正組織材料，預計12月上旬亮燈)劉國強市長對我局的辦理工作給予了“很好”的批示。四是結合綜治、ww、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態(tài)臺帳，堅持局系統(tǒng)矛盾糾紛月排查制度;按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告;按時、準確上報信訪報表、工作總結等，對信訪突出問題及群體性事件未有遲報、漏報、滿報發(fā)生。五是建立了信訪風險評估機制，我局在涉及群眾利益有關的重大事項、重大決策出臺前，重要工作開展前，都事前進行認真研究討論、充分論證，制定維護穩(wěn)定的預案后才開展工作。如我局牽頭或配合有關部門開展的涉及城管方面的聯(lián)合整治行動等。六是認真開展“創(chuàng)學習型機關，建高素質隊伍”活動，以召開干部職工政治學習會、中心組學習會、階段性集中學習、自學等形式，努力提高干部職工的修養(yǎng)和綜合素質。七是加切實做好信訪突出問題及群體性時間化解處置工作，在全國“兩會”、北京奧運會、改革開發(fā)30周年紀念活動等全國、全省重大活動和重要節(jié)假日等敏感時期未發(fā)生進京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴格按照有關規(guī)定要求做好信訪辦理各環(huán)節(jié)工作，認真收件、登記、處理、督辦、回復，所有信訪件做到“件件有領導批閱，事事有辦理回音”。 市委、市政府領導信訪包案、重點信訪問題局領導親自督辦或現(xiàn)場指導、協(xié)調辦理，所有信訪件領導閱批率100%。
三、健全群眾和信訪工作網(wǎng)絡
我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理和領導政績考核，明確了局機關和各直屬單位主要領導為信訪工作第一責任人，其他領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，對分管工作范圍內的信訪工作進行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一研究和落實，統(tǒng)一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標任務中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為“一把手”工程來抓，嚴格紀律責任追究制度。我局由辦公室負責信訪工作的組織協(xié)調和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機關、各直屬單位信訪辦理工作網(wǎng)化絡。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規(guī)章制度，切實做到信訪工作領導重視，機構、人員、經費落實。
四、認真落實“三個延伸”，健全大接訪長效機制
按照xx市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室《關于落實“三個延伸”健全大接訪長效機制的通知》(瀘信聯(lián)辦〔2023〕128號)精神和要求，我局結合城管工作實際建立健全了大接訪工作機制，落實了“三個延伸”，把大接訪活動納入三級目標考核，對工作不力、處置不當，造成嚴重影響和后果的，將嚴格實行責任追究。我局堅持把大接訪活動作為信訪穩(wěn)定工作的重要抓手，推動大接訪活動向局級領導、科室和直屬單位延伸，形成局領導、機關科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯(lián)動的信訪工作新格局。我局定期接待上訪群眾，并將局領導信訪接待安排情況在網(wǎng)絡上進行了公開，盡力把局系統(tǒng)群眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統(tǒng)，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪。大接訪活動重點在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開展大接訪活動，各直屬單位每個工作日都有領導親自接訪，落實了專人負責本信訪接待和信訪事項處理工作，將信訪突出問題及群體性事件苗頭納入接訪重點內容，確保將信訪問題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統(tǒng)。
五、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領導包案
我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度，建立起信訪穩(wěn)定和重大決策風險評估機制以及維護社會穩(wěn)定處理群體性事件預案，由于措施得當，工作扎實，今年我局職工思想穩(wěn)定，未發(fā)生進京、到省非正常上訪和集體訪。
一是加強對領導包案信訪當事人的回訪穩(wěn)固。我局注重有針對性地做好信訪人的思想教育和政策宣傳，采取有力措施緩和矛盾、化解問題。如陳雁書記包案的泰安垃圾處理場周邊群眾反映垃圾處理場嚴重污染環(huán)境影響群眾正常生活問題我局領導高度重視，專門成立了領導小組，多次召開相關部門專題協(xié)調會，會議議定盡快根據(jù)整體驗收后的環(huán)境影響評價報告，確定環(huán)境影響區(qū)域，最終確定搬遷戶數(shù)。為防止重復搬遷安置帶來的財產浪費和矛盾，待垃圾處理場竣工驗收后再實施一次性搬遷安置，并加強垃圾處理場內環(huán)境保護工作，加快建設進度，盡可能減少對周邊環(huán)境的污染。同時，召開群眾代表座談會，廣泛聽取群眾意見，采取走家串戶的方式，逐戶講解國家政策法規(guī)，安撫群眾，積極做好上訪群眾疏導解釋工作。經過不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場對周邊環(huán)境的污染進一步減少，衛(wèi)生防護區(qū)農戶搬遷安置的基礎工作得到加強。二是強化責任意識，加強信息掌控。按照領導干部“一崗雙責”要求，將工作進展情況隨時向領導匯報，迅速落實領導的指示和要求，使信訪突出問題的化解處理工作在領導的強力推動下有序高效進行。三是注意工作方法、講求工作藝術。信訪問題及群體性事件多數(shù)情況復雜、涉及人員多、政策性強、社會敏感度高。我局做到了高度警覺、精心策劃、慎重處置。認真制定了防范穩(wěn)控工作預案，落實了思想疏導和教育穩(wěn)控責任，在宣傳、疏導中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。
我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部門協(xié)調后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持和監(jiān)督。對來市場建設、違章建筑、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬于我局職責范圍的問題，我局也按照首問責任制的原則主動與相關部門聯(lián)系，積極協(xié)調配合予以解決。
我局信訪工作堅持以黨的“十七大”大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，按照國務院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設，進一步規(guī)范信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協(xié)調、解決涉及群眾利益的問題，切實為群眾辦好事、辦實事，為打造平安xx、構建和諧社會作出積極貢獻
第12篇 城管局宣傳思想工作半年工作總結 10900字
【城管局宣傳思想工作半年總結】
城管局上半年工作總結與下半年工作(1) 城管局上半年工作總結與下半年工作強化宣傳，營造氛圍，爭取市民的理解和支持;開展違章搭蓋、違規(guī)廣告牌調查摸底;強化檢 查，加強督促，對沿街影響市容市貌的廣告牌和違法搭蓋堅決予以拆除，確保南環(huán)路、溫陵 路整治任務圓滿完成。
xxxx年 年是大干“十二五”開局之年，上半年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市行政 執(zhí)法局的關心指導下，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，積極響應市、區(qū)兩 級關于開展“城市建設管理年”活動的號召，不斷深化機關效能建設年活動，確立“全面履 職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結一心,各項工作扎實有序開 展， 取得了較好的成績。現(xiàn)將我局上半年的主要工作總結如下
一、主要做法與成效 (一)重視隊伍建設，打造高素質執(zhí)法隊伍 為加快培養(yǎng)造就高素質城市管理行政執(zhí)法隊伍， 區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊伍建設擺上重要 位置，著力打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的行政執(zhí)法隊伍。
1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力 (1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充 分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習市、區(qū)兩級黨委、政府各次會議精神，特別是區(qū) 紀委六屆九次全會精神，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，確保領導班子在思想、行動上與區(qū)委、 區(qū)政府保持一致。
(2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研 究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
(3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局支部的工作分工和組織分 工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、 互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍，齊 心協(xié)力為全局建設做貢獻。
2.強化思想教育，提升隊伍整體素質 (1)注重思想道德教育。緊密結合我局城管執(zhí)法隊伍的思想現(xiàn)狀，始終把黨員先進性教 育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內容。5 月 4 日，組織全局 青年參觀了鯉城區(qū)龍嶺革命紀念館， 用黨的偉大成就和成功經驗激勵、 教育廣大青年干部職 工。今年 4 月起，我局開展了紀念建黨 90 周年系列活動，堅定黨員干部理想信念，切實增 強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。
(2)加強黨風廉政建設。開展黨風廉政教育活動，通過學習有關文件、警示教育，參觀 腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認清廉政 建設的重要性和墮落腐敗的危害性。5 月 18 日，我局組織全體黨員干部職工在泉州市第四 監(jiān)獄進行反腐__警示教育，通過犯人的現(xiàn)身說法，教育全體隊員嚴于律己、遵紀守法，切 實筑牢預__敗的思想防線。
(3)開展業(yè)務知識培訓。
我局采取集中培訓與經常性教育相結合、 “走出去” “請進來” 與 相結合、學與用相結合、分類指導與整體推進相結合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體 干部職工實際工作能力和業(yè)務素質。今年 3 月—4 月，精心組織 25 名新招聘事業(yè)干部進行 崗前培訓;4 月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參加全省執(zhí)法資格考試，今年新招的 25 名事 業(yè)干部全部合格;派員參加省住建廳組織的《福建省實施〈______城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦 法》培訓。半年來，我局先后組織了 3 次培訓，參訓人員 256 人次，參加上級組織的培訓 120 人次。通過舉辦各種集培訓活動，隊伍的素質明顯提高，依法履職能力得到增強。
3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為 (1)狠抓機關效能建設。緊密結合機關效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為 組長的效能建設和治理庸懶散工作領導小組， 進一步完善效能建設考評制度， 堅持每天交班 會和每月一次的工作小結，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能 監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服 務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
(2)提高隊伍規(guī)范化建設水平。我局十分注重基層執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設，每年都有一 個新進步。今年 3 月份，全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設會議在我區(qū)召開，我局在人力、 物力、財力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊，進一步提高規(guī)范化建設水平，為市局現(xiàn)場 會的召開提供一個更高水準的現(xiàn)場， 也為我局各分隊規(guī)范化建設樹立了一個新的標桿， 得到 與會人員的共同好評。
(3)率先組建成立“110”分隊。區(qū)執(zhí)法局始終高度重視 110 聯(lián)動建設，早在就建立了局 110 值班室，由各分隊輪流擔任值班。今年 5 月份，我局正式組建了 110 值班分隊，抽調了 一名軍轉干部擔任分隊領導，實行 24 小時值班，及時受理和出警查處群眾投訴舉報城管違 法違規(guī)案件，增強城管執(zhí)法的時效性。我局還將依托 110 分隊開展“青年文明號”活動，推 動和促進我局文明窗口建設。
(4)建立績效工作考評制度。
為進一步引入競爭激勵機制， 充分調動干部職工的工作積極性， 體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，我局推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè) 務骨干、 一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜， 將工資與工作完成情況掛鉤， 獎優(yōu)罰劣， 健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
(二)強力抓好制違，維護城市規(guī)劃 我局按照“城市建設管理年”工作部署，緊緊圍繞服務“五大戰(zhàn)役”建設，服務區(qū)重點 項目建設，創(chuàng)新工作舉措，嚴格落實責任，強化巡查監(jiān)管，強力制止“兩違” 。半年來，全 區(qū)累計組織拆違行動 143 場，拆除違法建設 367 宗，拆除面積 22142 平方米。 1.強化日常巡查監(jiān)管。強化轄區(qū)“兩違”日常巡查，堅持日查日報和滾動式管理制度， 落實古城私房審批項目監(jiān)管責任到人，增配摩托車作為巡查工具，細化巡查覆蓋面，加強對 背街小巷、邊角地帶的監(jiān)管，確保巡查不留死角。堅持節(jié)假日執(zhí)法隊伍在崗在位，嚴格落實 24 小時值班執(zhí)勤機制，杜絕執(zhí)法空檔現(xiàn)象。
2.注重服務項目建設。我局堅持從嚴、從重、從速狠剎重點項目建設周邊的違法建設， 全力為我區(qū)重點項目建設保駕護航。
(1)嚴控重點項目周邊的“兩違”現(xiàn)象。對重點建設項目周邊區(qū)域，堅持主動提前介入， 加強布控，采取駐點蹲守、強化巡查密度等措施，嚴防突擊搶建現(xiàn)象，對頂風搶建的違法建 設堅持依法從嚴、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機會。上半年我局共組織拆除重點 建設工程項目和“三舊”改造工程周邊違法建設 147 宗，拆除面積 7836 平方米，有效地遏 制了項目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢頭。
(2)協(xié)助重點項目征地拆遷。我局積極配合重點區(qū)域征遷工作，每次征遷行動，我局領 導親自帶隊，按照區(qū)領導的部署要求，規(guī)定人數(shù)，按時到達指定地點，堅決果斷地完成分配 的任務;平時認真履行工作職責，堅持以拆制違，以拆助遷，確保強勢推進征遷工作。
(三)提升市容管理，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市 為落實 “城市建設管理年” 三大工作， 提升城市市容市貌整治成效， 爭創(chuàng)全國文明城市， 我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合，堅持“抓反復，反復抓” ，有效提 升了市容管理水平。
1.大力抓好城市景觀整治。
今年， 市、 區(qū)開展 “城市建設管理年” 活動， 按照上級要求， 我局認真抓好溫陵路、中山路、南環(huán)路立面景觀和廣告牌整治工作。目前，已完成中山路的 整治任務，共拆除廣告牌 81 塊、搭蓋 75 處;南環(huán)路的整治也已完成廣告牌及搭蓋的調查摸 底工作。
2.抓好“牛皮癬”的督查檢查。我局致力于深化“牛皮癬”治理市場化運作模式，不斷 加大巡查督查力度，采取“每周 4 次檢查，每月一次通報”的督查形式，對全區(qū) 32 條主次 干道進行明察暗訪， 并將存在的問題及時以督辦件的形式責令清洗公司限期整改， 逾期不整 改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效確?！芭Ｆぐ_”清洗市場化運作的效率和 質量。此外，我們還給每個社區(qū)撥付元，用于啟動背街小巷“牛皮癬”的清洗資金，同時進 一步加大對背街小巷檢查力度， “牛皮癬”整治工作取得明顯成效。
3.穩(wěn)步推進行政指導工作。繼續(xù)推行“一勸二改三罰四規(guī)范”漸進式執(zhí)法模式，加強行 政指導宣傳，切實轉變城市管理執(zhí)法方式，積極穩(wěn)妥地推進行政指導工作有序開展，全面提 升工作服務效能。按照市局的統(tǒng)一部署，我局全面推行行政指導，健全行政指導制度，精簡 行政指導文書和辦事流程。印發(fā)了《全面推行行政指導工作的意見》 ，修訂出臺了《行政指 導程序規(guī)定》等 4 項行政指導制度，增訂門前三包行政指導意見書，開展門前三包整治宣傳 月行動， 加大對沿街商鋪法律宣傳和指導力度， 增強商戶自律意識， 取得較好效果。
上半年， 我局共發(fā)放行政指導意見書 2500 份，發(fā)放宣傳單 5000 份。 (四)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定 我局不斷完善督查工作，建立快速反應機制，把為民辦實事、辦好事作為區(qū)委區(qū)政府交 給我們的重大政治任務來做好，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所 難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。
1.健全完善信訪件辦理制度。年初以來，我局不斷完善信訪件辦理的各項制度。
(1)加強信訪接待室建設。
月份， 3 我局遷移新址后， 在新的辦公場所增設了信訪接待室， 并聯(lián)系信訪局等相關部門指導接待室的建設工作， 在較短的時間內將信訪接待的有關制度張 貼上墻，營造一個溫馨、和諧的接訪環(huán)境。半年來，共接待群眾來訪 19 人次，受理群眾投 訴件 12 件。
(2)建立領導定期接訪制度。
自今年 4 月份起， 我局將每周星期三下午定為信訪接待日， 由五名局領導輪流接訪，地點設在區(qū)執(zhí)法局信訪接待室。
(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調處機制。按照《鯉城區(qū)矛盾糾紛多元調解工作實施意 見》精神，我局針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關部門、街道、人大代表、 政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之 間的糾紛。
2.依法依規(guī)辦理各類信訪案件。我局十分重視每件信訪件的辦理，力求件件有辦，件件 辦好。
截至 6 月 20 日， 我局共受理、 轉辦各類信訪件計 44 件， 已辦結 41 件， 辦結率 93.2%。
(1)著重對“一線通” 、群眾舉報件、部門轉辦等各類信訪件的督辦。我局經辦人員認真 開展調查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結。半年來，我局受理市、區(qū)兩級領 導批示督辦件 3 件，部門轉辦件 33 件， “一線通”1 件 7 個問題，群眾舉報件 7 件。
(2)認真辦理市、區(qū)人大、政協(xié)提案議案。經辦人員以高度的責任感和使命感，深入調 查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。如在銅佛寺有關問題的提案中，我局提出較為 可行的辦理意見。今年來，我局收到市、區(qū)人大、政協(xié)建議提案 23 件，已辦結 14 件，其余 正在辦理之中。
(3)重點督辦市城市建設戰(zhàn)役組“城市管理信息反饋”通報的案件。半年來，我局以高 度的敏感性， 認真督促各承辦單位辦理反饋市督查組通報的違法建設案件， 使通報的案件能 夠合法、合理、合情辦結。
二、存在問題 半年來，我局各項工作都取得了一定成績，但還存在一些問題。
1.全面履職仍存在較大差距。我局履行城市管理十項職能，職責多，任務繁重，重面上 秩序、輕案件查處的問題仍然存在。在履行職責交叉時，與各職能部門的交流合作、爭取配 合方面的機制不夠完善。 2.“兩違”現(xiàn)象時有發(fā)生。隨著我區(qū)大型建設項目的紛紛落地和“三舊”改造項目的推 進，被征遷群眾受利益驅動，出現(xiàn)搶建現(xiàn)象，以及古城私房審批項目超審批建設現(xiàn)象也時有 發(fā)生。
3.市容整治工作存在不足。占道經營現(xiàn)象時有反彈，背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生仍是整治的薄 弱環(huán)節(jié)，對亂堆放建筑垃圾、未經審批破路施工的監(jiān)管還不夠嚴格。
【城管局宣傳思想工作半年總結】
區(qū)城管局 xxxx年 年思想政治工作總結xxxx年 年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為 指導，認真學習貫徹黨的十七大精神和十七屆五中全會精 神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”和作風建設主題 活動，不斷加強思想道德建設、黨風廉政建設、黨的組織建 設、干部自身建設，充分發(fā)揮思想政治工作凝聚人心、推動 發(fā)展、促進和諧的作用，為完成各項工作任務提供了強大的 精神動力和組織保證。
xxxx年 年工作回顧 一、深入開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動 深入開展“三思三創(chuàng)” 1、統(tǒng)一思想，提高認識。今年初，在全市“三思三創(chuàng)” 主題教育實踐活動動員大會后，局黨組一班人認真貫徹落實 市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署，深刻理解和正 確把握“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動的內涵內容和現(xiàn)實意 義，及時召開中心組理論學習會，先學一步，全面深入學習 王輝忠書記重要講話精神和寧波日報評論員四篇社論，專題 研究我局貫徹市、區(qū)委部署要求，開展“三思三創(chuàng)”活動的 有關工作。同時，先后召開局中層干部會、黨員大會就開展 “三思三創(chuàng)”活動明確任務、提出要求、落實責任。
2、迅速行動，貫徹落實。今年 2 月，我局在寧波軍分 區(qū)教導隊召開“三思三創(chuàng)”活動動員大會，局黨組書記、局 長陳建江作動員報告，全面部署我局開展“三思三創(chuàng)”活動， 進一步統(tǒng)一全局干部職工思想， 提高認識， 積極營造開展 “三 思三創(chuàng)”主題教育實踐活動的良好氛圍。局成立了由局黨組 書記、局長陳建江任組長，局黨組副書記副局長王曉紅、黨 組成員副局長李小坤、黨組成員紀檢組長官余標任副組長， 機關有關科室主要負責人為成員的“三思三創(chuàng)”主題教育實 踐活動領導小組，具體負責“三思三創(chuàng)”活動的組織實施、 督促檢查、總結評議、宣傳表彰、后勤保障等，全面鋪開了 相關工作。局屬各科室、單位，尤其是群眾關注較多、社會 涉及面廣的各執(zhí)法中隊相繼召開動員部署會議，積極開展了 破解城管難題“攻堅戰(zhàn)”總動員，迅速把全局干部職工思想 和認識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府和局黨組重大決策部署上來。
3、查找問題，明確任務。認真組織全局干部職工進行 了解放思想大討論，廣大干部職工通過批評與自我批評等方 式，從思想上、工作中實實在在找出了政治敏感性不強、工 作思路不寬、決工作目標定位不高、創(chuàng)先爭優(yōu)意識不牢、深 入基層了解民意不夠、部門單位之間協(xié)調聯(lián)系不暢等六個突 出問題。針對上述問題，局黨組準確契合區(qū)委、區(qū)政府提出 關于開展“三服務、三促進”、服務型政府建設和“作風建 設深化年”活動的主基調，立足職責要求，拉高標桿，進一 步解放思想，規(guī)范執(zhí)法，創(chuàng)新管理，改進作風，轉變形象， 著力在優(yōu)化服務環(huán)境、破解城管難題、解決突出問題、創(chuàng)新 體制機制上求突破。并緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府部署的“體制 改革深化年”“執(zhí)法規(guī)范建設年”“市容環(huán)境突破年”“城 、 、 、 管形象提升年”四大主題活動，高站位、高標準地研究制定 了《鎮(zhèn)海區(qū)城管局關于開展“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動 實施方案》，提出了我局開展“三思三創(chuàng)”活動的三項主要 任務：（即“促思想解放、強發(fā)展動力”大討論，進一步轉 變思想觀念；開展“重思創(chuàng)結合，求工作實效”專項活動， 進一步轉變工作方式；開展“樹服務理念，提行政效能”專 項活動，進一步轉變工作作風），有力地保證了活動取得扎 扎實實的成效。
4、加大宣傳，營造氛圍。我局加強宣傳造勢，敢于公 開亮劍，自我加壓激勵，接受社會監(jiān)督。首先是強化網(wǎng)絡發(fā) 言人制度，對區(qū)“三思三創(chuàng)”網(wǎng)“民情直通車”有關反映城 管事宜，做到在第一時間答復處理。其次，在局內網(wǎng)和外網(wǎng) 主頁開辟 “三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動專欄，及時反映 和報告開展活動情況，全面總結推介好思路、好做法、好經 驗，目前，局網(wǎng)“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動專欄已經刊 出兩期。三是積極加強與電視臺、報社、電臺等社會媒體溝 通、聯(lián)系、合作，通過組織采訪報道、挖掘選樹先進典型和 先進事跡等多種形式，有計劃、有步驟、有節(jié)奏地向社會廣 泛宣傳開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動的決心、動作、措施、 成效，為活動營造良好輿論氛圍，不斷擴大其影響力、感染 力。
二、開展作風建設主題活動 開展作風建設主題活動 為切實加強隊伍作風建設， 我局組織開展了以 “整作風、 強基礎、樹形象、創(chuàng)一流”為主題的一系列作風建設主題活 動，著力治理我局干部隊伍中存在的思想作風、工作作風、 隊伍紀律方面存在的突出問題。
1、召開了鎮(zhèn)海區(qū)城管局作風建設主題活動動員大會， 全面部署了《城管局關于開展作風建設主題活動的實施方 案》，并對活動開展提出了具體要求。按照實施方案，組織 全局開展《浙江省機關效能建設“四條禁令”》、《寧波市 機關效能建設“四條禁令”》的學習與貫徹，做到人人熟知、 熟記，自覺遵守。局屬各科室、單位全體人員簽訂了《執(zhí)行 “四條禁令”承諾書》，并在辦公場所公示，接受群眾監(jiān)督。
2、召開以“整作風、強基礎、樹形象、創(chuàng)一流”為主 題的專題討論會。會上重溫了區(qū)委《關于開展“提速、正風、 治奢”專項行動服務保障“五個發(fā)展”實施方案》的主要內 容，局領導與各單位主要負責人簽訂《無違紀、無被效能問 責》責任書，八名黨員干部在會上進行了中心發(fā)言，使全體 機關干部進一步明確目標和任務，并在工作中有效推進和落 實。
3、組織全體人員進行“公務員法”、“行政機關公務 員處分條例”、“三思三創(chuàng)”等相關內容的考試。目前，此 項主題活動正在開展之中。
三、扎實開展思想政治教育活動，不斷提高城管隊伍的 扎實開展思想政治教育活動， 政治理論素質。
政治理論素質。
1、不斷增強政治理論學習的針對性和靈活性。堅持每 周一次政治理論學習制度，重點學習十七大精神、十七屆五 中全會精神和全國、省、市區(qū)“兩會”精神以及市區(qū)領導在 “三思三創(chuàng)”主題教育活動動員大會上的講話精神。同時， 不斷增強學習的針對性和靈活性，走出辦公室開展豐富多彩 的學習活動。組織局中層干部和部分黨員干部參加了在寧波 國際會展中心舉辦的“法治與責任——全國檢察機關懲治和 預防瀆職侵權犯罪”展覽等，通過通過生動直觀的教育，進 一步激發(fā)我局干部的愛國熱情，增強城管隊伍的法制意識。
2、開展一系列具有城管特色的主題教育活動。利用紅 色節(jié)日，結合城管工作實際，分層次、有重點的開展一系列 主題教育活動。如在“三八”婦女節(jié)召開以“理想女性如何 做” 為主題的 “三八” 婦女論壇， “五四” 在 青年節(jié)召開 “三 思三創(chuàng)踐行動，我為城管獻青春”為主題的五四青年論壇， 在“七一”建黨節(jié)召開以“三思三創(chuàng)，黨員先行”為主題的 七一黨員論壇。
3、政治理論學習制度進一步創(chuàng)新。建立骨干人員的教 育培訓制度，重點加強對中層干部、黨團員、入黨積極分子、 專業(yè)技術人員、執(zhí)法標兵等骨干人員的教育培訓，做到骨干 人員先學一步，做出表率，帶動全面。舉辦了一期集中培訓 班，先后邀請了市委黨校張榮昌、區(qū)紀委李愛民為我局全體 黨員干部分別作了《干部的積極心志與自我調適》、《認真 學習廉政準則，加強干部作風建設》的專題輔導。充分利用 局網(wǎng)站的網(wǎng)絡教育資源，開展專題黨課、廉政教育、知識問 答等活動，進一步創(chuàng)新學習方式，增強學習效果。
【城管局宣傳思想工作半年總結】
城管局 xxxx年 年黨務工作總結今年以來， 在九三管理局黨委的正確領導下， 我們以鄧小平理 論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大和 十七屆五中、六中全會精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持黨要 管黨、從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設這個重點， 抓住“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動這個契機，全面推進城管局黨的思想、組 織、作風和制度建設，為“優(yōu)化城鎮(zhèn)環(huán)境，提升城市管理品位， 打造中國北方生態(tài)園林城鎮(zhèn)”目標提供堅強的思想、政治和組織 保證。
今年 “七一” 到來之際， 黑河市委授予黨委書記岳寶華 “黑 河市優(yōu)秀黨務工作者”，總局黨委授予第四社區(qū)黨總支部為“總 局先進基層黨組織”、授予張步林總局優(yōu)秀共產黨員，九三管理 局黨委授予城管局黨委為“先進黨委”、授予林業(yè)科“黨風廉政 建設先進集體”、授予黨委副書記岳擁軍“優(yōu)秀黨務工作者”、 授予趙宜軍、陳可花優(yōu)秀黨支部書記，今年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)王孝忠、 殷曉濱被授予省級優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工作者榮譽稱號。
一、以學習貫徹落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，切 學習貫徹落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線， 實加強黨員干部思想建設 實加強黨員干部思想建設。
（一）狠抓理論武裝工作。
一是抓理論學習。
堅持把星期一定為理論學習日， 年初制定了 理論組學習計劃，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，重點學習鄧小 平理論、“三個代表”重要思想，特別是科學發(fā)展觀的理論精髓、 黨建、組織工作有關政策以及《墾區(qū)條例》等。圍繞學習實踐科 學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和十七屆四中、五中全會，參加九 三黨校聘請黨建專家舉辦講座學習班，使廣大干部對黨和國家的 重大政策、理論得到權威的解讀和學習。二是抓理想信念教育。
組織廣大干部開展重溫入黨誓詞教育活動，讓廣大干部牢記黨的 宗旨，堅定共產主義信念。開展了“學習李林森，做優(yōu)秀組工干 部”專題討論，和“別人學九三，我們怎么辦大討論”活動，撰 寫心得體會，找準自己與先進之間差距，明確了各自的努力方向 和行為準則。認真組織抓好基層干部的輪訓工作，近兩年已派出 10 名基層支部書記到黨校學習。
（二）抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
按組織部統(tǒng)一部署，城管局黨委將“創(chuàng)先爭優(yōu)”點評工作和滿 意度測評工作納入重點工作內容，采取靈活多樣的點評模式，對 黨支部、黨員領導干部和普通黨員進行點評。通過點評提高了黨 委的號召力，增強了基層組織的凝聚力，提升了全體黨員的思想 覺悟，促進了各項工作的整體發(fā)展。
1、創(chuàng)先爭優(yōu)點評和滿意度測評情況。城管局黨委下屬五個社 區(qū)黨總支，五個基層黨支部，共有黨員 489 人，其中在職黨員 81 名（其中熱力公司 24 名），社區(qū)黨員 408 名。按組織部統(tǒng)一部署， 城管局黨委組將點評工作和滿意度測評工作納入重點工作內容， 采取靈活多樣的點評模式，對黨支部、黨員領導干部和普通黨員 進行點評。通過點評提高了黨委的號召力，增強了基層組織的凝 聚力，提升了全體黨員的思想覺悟，促進了各項工作的整體發(fā)展。
在滿意度測評中，在職黨員 100%參加了測評，社區(qū)黨員 80%參加 了測評。從測評情況看，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的滿意度達到了 97%，黨 員的優(yōu)秀率達到了 70%，合格率達到了 29%，基本合格 1%。
2、公開承諾、群眾評議及寫實管理情況。城管局黨委按公開 承諾要求、內容和方法步驟全面開展公開承諾，圍繞創(chuàng)建“五個 好”基層黨組織、爭當“五帶頭”黨員情況以及公開承諾事項的 落實情況來開展群眾評議。
建立基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開 承諾踐諾、領導點評和群眾評議情況寫實管理制度，按黨組織數(shù) 和黨員數(shù)落實黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動寫實簿，按季度填寫履 諾踐諾兌現(xiàn)情況和領導點評。截止目前，今年寫實簿已經填寫完 畢。
講黨性、重品行、作表率” 二、以“講黨性、重品行、作表率”、樹城管干部新形象等 主題實踐活動為載體，推動黨組織自身建設 主題實踐活動為載體，推動黨組織自身建設。
（一）進一步鞏固提高“講黨性、重品行、作表率”活動。
結合城管干部實際，突出“加強黨性修養(yǎng)、弘揚新風正氣、提高 素質能力、解決突出問題”活動主題，明確了深化拓展的“五比 五看五落實”和“六個一”主題實踐學習活動，學習李林森先進 事跡等系列活動，有力促進了“講、重、作”活動的深化拓展。
在慶祝建黨 90 周年期間，對全體黨員進行一次集中黨性黨風黨史 黨情教育、組織一次組織生活會、重溫一次入黨誓詞、開展一次 黨員奉獻日活動、組織黨員領導干部開展一次走訪慰問老黨員困 難黨員活動、開展各級黨組織書記為黨員上一次黨課活動。七一 前夕，局直社區(qū)走訪慰問了 10 位老黨員，為老黨員送上了慰問品 和書籍。每到一處，社區(qū)干部都與他們促膝交談，詳細了解老黨 員的身體狀況及生活情況，叮囑老年人要保重身體，安享晚年， 有什么困難就和社區(qū)直接聯(lián)系，社區(qū)一定盡力給予幫助。此次慶 七一走訪慰問，不僅進一步增強了老黨員的榮譽感，而且充分調 動老黨員繼續(xù)發(fā)揮余熱的積極性。6 月 17 日下午，在九三局直綜 合社區(qū)圖書室，局直社區(qū)舉辦了“慶祝中國共產黨建黨九十周年 座談會”，30 余名退休老黨員、黨小組長和社區(qū)工作人員歡聚一 堂，重溫入黨誓詞、聽黨史、唱紅歌、各抒己見談對黨的認識。
（二）繼續(xù)加強社區(qū)黨建工作。選好配強社區(qū)黨組織領導班 子，強化局直社區(qū)黨組織建設，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織服務群眾、 凝聚人心的作用。通過黨員亮身份、黨員自愿者等活動，組織和 引導黨員積極建言獻策，激發(fā)和鼓勵居民素質上臺階、技術上等 級、崗位創(chuàng)佳績，形成建功立業(yè)在崗位，凝心聚力促發(fā)展的合力。
繼續(xù)開展“文明家庭、文明樓道和文明樓院”評比工作，努力提 升社區(qū)黨組織的影響力和凝聚力。
在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，一是以“北大荒先鋒工程”活動為 載體，按照“任務卡”、“承諾卡”的要求，深入開展基層黨組 織和黨員公開承諾、踐諾活動。二是扎實推進“作風建設年”活 動。局直各社區(qū)圍繞“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨 越”主題，切實深入群眾中去，開展調查摸底，走訪慰問，幫助 群眾解決實事難事 32 余件，強化服務理念，提高服務水平，進一 步轉變工作作風。三是認真開展“四促四幫”活動。二社區(qū)黨支 部結合實際，分別幫助李連生、呂海峰、王洪昌等居民解決住房 問題，還相繼協(xié)助管局工會開展系列幫扶活動，為符合條件的居 民提供貸款信息使他們順利的拿到貸款擴大了種養(yǎng)殖規(guī)模，并且 解決了一部分人再就業(yè)。
（三）開展“三項整頓”教育活動。針對前期我局部分干部 職工事業(yè)心不強、宗旨意識淡薄、工作不主動、責任心不強、自 由散漫等問題，開展了為期 20 天的“三項整頓”教育活動。這次 整頓收到了明顯成效，全體干部員工精神面貌明顯改觀，組織紀 律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高。
通過整頓，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀 律意識四個方面存在突出問題。整頓落實階段，我們緊緊圍繞全 局工作總體思路，針對工作目標，調整了班子成員分工；針對個 別人員存在的紀律作風渙散的問題，制定義務勞動考勤制度；針 對個別崗位工作不到位，實施了班子成員親自掛帥督辦制度。這 些制度的建立和實行，進一步促進了我局各項工作的規(guī)范化、制 度化、科學化。
以貫徹落實領導干部廉潔從政準則為契機， 三、以貫徹落實領導干部廉潔從政準則為契機，不斷加強黨 風廉政建設 風廉政建設。
1、嚴格執(zhí)行廉潔從政紀律要求。城管局黨委組織開展了學習 黨員領導干部廉潔從政若干準則專題討論會，黨員干部圍繞八個 方面的“禁止”、52 種“不準”開展了深入討論；、倡導組工干 部常思貪欲之害，常懷律己之心、常想廉潔之福，做到自重、自 省、自警、自勵。
2、實施“清風凈土”工程，把“黨風廉政示范區(qū)”創(chuàng)建活動 融入到“清風凈土”工程載體創(chuàng)建活動中來，年初有方案，工作 有目標，活動有措施。選送了三個廉政文化作品到總局參加評比， 并在 10 月中旬組織全體干部參觀了總局紀委舉辦的巡回展覽“清 風凈土”書法繪畫展。通過實施“清風凈土”工程，使兩級領導 班子和廣大黨員領導干部的黨風廉政建設得到有效加強，領導班 子親民愛民理念、服務意識、群眾意識明顯增強，單位風清氣正， 干部無違紀、職工無上訪，社會和諧穩(wěn)定。通過實施“清風凈土” 工程，為城鎮(zhèn)和社區(qū)管理各項事業(yè)跨越發(fā)展營造良好環(huán)境。進而 為實現(xiàn)中國北方生態(tài)園林城鎮(zhèn)和最佳居住中心的創(chuàng)建目標提供了 思想保證、組織保證和隊伍保證。
3、 做好黨員教育管理服務發(fā)展工作。
按照黨員教育培訓計劃， 重點抓好黨員輪訓工作。認真做好黨員發(fā)展工作，注重在工作一 線和青年中發(fā)展黨員，優(yōu)化黨員結構，積極培養(yǎng)壯大入黨積極分 子隊伍；堅持“三會一課”制度，創(chuàng)新黨組織生活形式，著力提 高黨組織生活的實效性和質量，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨 員的先鋒模范作用，采取不定期走訪和抽查的方式加強對“三會 一課”制度落實情況的監(jiān)督檢查；加強對基層黨組織民主生活會 的指導；加強對老黨員、生活困難黨員和基層干部的走訪、慰問、 關懷和幫扶。
4、深化干部人事制度改革。按照強化管理工作的統(tǒng)一部署， 我們進一步加大公開選拔力度，對重新設置的城管局機關 14 個崗 位按照個人申請、民主測評、考試考核、組織考察等程序進行了 公開競聘，使選人用人程序更加系統(tǒng)嚴密，形成了充滿活力的選 人用人機制。
第13篇 城管局****年上半年工作總結 3200字
上半年，在市委、市政府的正確領導下，在各兄弟單位部門的緊密配合下，通過全局上下的共同努力，以轉變城管理念，創(chuàng)新城管工作為出發(fā)點，堅持“跳出江都看城管、與時俱進顯特色”的科學發(fā)展理念，堅持加快發(fā)展不動搖，堅持全面統(tǒng)籌協(xié)調工作，堅持依法行政、依法管理，提高駕馭城管工作的能力。廣泛開展保持共產黨員先進性教育活動，全面實施“強基工程”。
全面實施“個、
十、百、千、萬”工程。全面實施城管“陽光工程”。
狠抓班子建設和隊伍建設，狠抓管理源頭，狠抓重點問題，不斷提高管理水平，不斷提升城市形象。城市管理工作取得了長足發(fā)展，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、強化隊伍建設，努力打造學習型服務型法制型城管隊伍 上半年，我局把抓好隊伍建設作為開展城管工作的重要任務，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅動工作，以節(jié)日管理和各項活動推動工作。１、加強業(yè)務學習，提高隊伍素質。
上半年，我局選派２名干部到南京、江陰等地進行學習培訓。從學習蘇南發(fā)達地區(qū)城市管理成功的經驗和做法，來進一步轉變理念，更好地指導我市城市管理工作。
二是通過全體人員會議、科室、大隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學習氛圍，激發(fā)全體隊員學習的主動性、積極性，并邀請公安交巡警大隊同志上法制課，學習相關法律法規(guī)，組織理論考試，進一步完善隊員學習檔案。通過上半年學習培訓，干部、隊員的素質有了一定的提高。
２、強化班子建設，完善各項制度。我們始終強化領導班子建設，弘揚正氣，促進班子團結協(xié)作，以領導班子帶動整個隊伍建設，有效推動各項工作。
工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設，在去年制定和完善的２０余種內部規(guī)章制度的基礎上，上半年我們又修改完善了《城管局崗位考核細則》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，取得了好的效果。
３、加強黨建工作，發(fā)揮先進作用。上半年，我們以保持共產黨員先進性教育活動為契機，狠抓強基工程。
一是加強黨課教育。按照年初計劃，我們先后2次邀請市委黨校理論專家等進行黨課教育。
多次組織黨員同志收看省、揚州和我市領導電視講座，我局領導講課，學習有關文件，深刻領會精神，把握精神實質，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進工作開展，增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識。二是加強支部建設。
各支部定期與入黨積極分子談話，切實做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。上半年有2名預備黨員轉正，接收1名同志為預備黨員，黨員隊伍不斷壯大。
三是開展有益活動。從主辦“城管之光”晚會到４月份集中黨員參觀許曉軒故居、到烈士陵園掃墓，緬懷先烈，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻精神。
從參加“創(chuàng)業(yè)潮” 晚會到“五一”期間開展80分比賽、乒乓球比賽，從參加廉政文化活動，到“愛我江都、我愛城管”活動，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭和在執(zhí)法中受傷的同志。
今年上半年，局領導一班人，利用節(jié)日期間走訪了５戶特困家庭，給他們送去了黨的溫暖，在
4、５月份，局領導親切慰問了在執(zhí)法中受傷的高進、陶嘉、周勤等同志，高度表揚他們在執(zhí)法中的表現(xiàn)，并號召全體干部隊員向他們學習。
二、開展專項整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境 上半年，按照市委、市政府“強化城市管理，推進五城同創(chuàng)”工作會議精神，結合我局全年工作目標，我們堅持抓管理和整治一著不讓。面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，全體干部隊員團結一致，增強信心，不畏艱難，迎難而上，取得了專項整治工作的一個又一個的勝利。
1、切實履行職能，長效管理不放松 城管工作任務重、頭緒多、整治難。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，科學安排，突出重點，保持長效的原則。
一是積極開展了元旦、春節(jié)和“兩會”期間的市容整治，局、科室、大隊、中隊全員投入，放棄休息日，對重點部位，重點路段和重要時段強化管理，加大宣傳力度，增大執(zhí)法投入。整體市容水平有了較為明顯的提高。
比如世紀聯(lián)華、市人醫(yī)、新華書店、江都商城等重點部位的周邊秩序得到有效規(guī)范，引江路、工農中西路、江淮路、東方紅路等重點路段的市容管理得到有力的加強，利民路等路段流動攤點得到有效疏導。 二是進入三月份，我局圍繞“大干三十天，市容市貌大改變”的目標要求，取消休息日，全體干部隊員，積極投入，無私奉獻，不計個人得失，有效開展了對門外出攤、違章戧牌、流動攤和長期占用公共場地、違章設施拆除的專項整治，并通過錯時管理，零點行動等有效管理手段，強化了對管理盲區(qū)和管理難點問題的解決。
三是四月份著力圍繞“三月三”物交會停辦、喜迎花卉節(jié)、迎接國家領導人等重大活動，開展了一系列管理和整治工作。全體干部、隊員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不畏艱難，不怕疲勞的精神，付出了艱辛的勞動，作出了應有的貢獻，較為圓滿地完成了各項目標任務，市容管理水平也有了進一步的提高。
2、圍繞“３５１”階段工作目標，有效解決突出問題。
三、強化科學發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施１、人大、政協(xié)關注城管。上半年，市人大對城管工作進行視察，給予關注。
４月份，市人大集中視察了城市市容，充分肯定成績，并指明存在不足。市人大組織人員多次深入一線，了解城管工作，召開座談會，深入城區(qū)視察，開展調查，聽取工作匯報，實事求是地肯定了我市城市管理工作取得的成績，客觀準確地提出了存在的問題和不足，并認真分析了原因，提出了具體要求，有力推動了城管工作的發(fā)展進程。
２、以督查促管理，實現(xiàn)良性運轉。上半年，我們按照“高標準、嚴要求、高效率”的目標，認真抓好督查考核工作，完善中隊、大隊、督查辦公室三級督查機制，采取全面督查、重點抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當月兌現(xiàn)等措施，真正達到獎勤罰懶，調動工作積極性的目的，有效地促進管理工作良性運轉。
３、推行路段達標，促進長效管理。今年，按照政治、文化、商業(yè)功能及市政基礎設施完善程度，我們將城區(qū)道路劃分為一級路、二級路、三級路。
一級路段8條標準，二級路段８條標準，三級路3條標準，圍繞五縱五橫的城市框架，按照“主干道嚴禁，支干道嚴控，巷口管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達到長效管理的目標。
4、轉變作風，狠抓落實。上半年，我們按照分級管理、歸口管理、屬地管理的原則，按照分工協(xié)作的原則，按照確保重點的原則，按照堵疏結合的原則，努力實現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標。
真抓實干，堅持求真務實，深入一線，抓落實。首先是落實機關科室聯(lián)系路段制度。
對機關科室聯(lián)系的中隊路段進行了具體的劃分：人秘科聯(lián)系引江路，市容管理科聯(lián)系江淮路，政策法規(guī)科聯(lián)系龍城路，督查考核辦聯(lián)系東方紅路，女子中隊聯(lián)系工農路，物回中隊聯(lián)系夜市。要求各級干部肩上要有“擔子”，管理要有“著子”，自身要有“樣子”。
二是根據(jù)《江都市城管局2006年城區(qū)達標路（段）實施意見》明確各中隊責任路段和管理重點。一中隊引江路、工農中西路；二中隊江淮路、龍川中路、東方紅東路、工農東路；三中隊人民路、龍城路；四中隊利民路、東方紅中路、解放路；五中隊長江路、龍川南路。
切實加強區(qū)域管理、推行路段管理責任包干。真正形成誰管理誰負責，誰責任誰包干，誰失職追究誰的工作責任制。
三是全體干部都要深入一線，加強管理，當好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。
5、加強信訪工作，認真辦理提案、議案。 通過半年來的實踐和探索，之所以能取得以上一些成績，主要得益于：
1、領導重視關心是搞好城管工作的關鍵。今年以來，市委、市政府對城市管理工作非常重視。
袁書記、倪市長、陳市長先后對城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和檢查城市管理工作。各級領導的重視和關心，極大地鼓舞了城管隊伍的士氣，保證了城市管理各項工作的順利開展。
2、部門支持配合是搞好城管工作的保證。城市管理是一項涉及到多個部門的管理工作，今
第14篇 上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結 2750字
我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。
一、行政效能建設開展情況
(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2024年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。
（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點
（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000 m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2024年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，
第15篇 xxxx年上半年城管工作總結和計劃 4400字
xxxx年上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)籌、安排和堅強領導下，我局在工作的落實上，做到了高標準，高效率，圓滿完成區(qū)委區(qū)政府交予的各項工作任務，用辛勤的汗水，務實的作風，為我區(qū)打造“時尚秀美、精致協(xié)調”的生態(tài)宜居城市，建設“現(xiàn)代化新市北”做出了不懈的努力和應有的貢獻，現(xiàn)就我局上半年以來的工作開展情況，做一個簡要的總結：
一、主要工作推進情況：
一、城市管理隊伍建設
隨著我區(qū)城市化進程的加快，廣大市民對城市良好秩序的期望值越來越高，給城市管理工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。面對新形勢，必須充實城市管理力量，建立一支與現(xiàn)代化城市建設相匹配的的城市管理執(zhí)法隊伍。1、練好“內功”，加強自身隊伍建設，提升隊伍整體形象。一是充實隊伍，從xxxx年底至xxxx年初我們陸續(xù)新招100名協(xié)管員同志充實到各街道城管執(zhí)法隊伍，增強了執(zhí)法隊伍人員的數(shù)量，提高了人員素質；二是加強城管中層干部隊伍建設，年初根據(jù)競聘上崗原則，廣泛聽取群眾意見，城管局對中層干部進行了重新調整，一批思想素質好、業(yè)務能力強、工作作風強的同志進入干部隊伍，全面提高中層干部綜合素質和工作技能；三是進一步加強作風建設，城管局嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制和行政過錯責任追究制，深入開展群眾路線教育實踐活動，通過座談會、走訪等方式，聽取群眾的意見建議，自覺接受評議。2、加大城市管理投入，增強城管隊伍的執(zhí)法力量。為進一步增強隊伍的執(zhí)法力量，提高城市管理水平，區(qū)城管局想方設法不斷加大硬件設施投入，完善執(zhí)法裝備。先后向區(qū)政府申請購置巡查車6輛、執(zhí)法記錄儀，對講機等管理裝備，以提高隊伍執(zhí)法能力。此外，各街道也加大對派駐執(zhí)法隊伍的投入，下一步，中隊硬件建設將全面向市《城管隊伍規(guī)范化建設標準》靠攏。同時今年我們通過公務員考試招收15名正式執(zhí)法隊員，已進入政審階段，下半年人員將要到位，屆時將進一步增強我區(qū)城管的執(zhí)法人員配備。3、適應新形勢需要，及時調配工作機構。一是根據(jù)xxxx年市政府17號文相關規(guī)定，我們承接了規(guī)劃執(zhí)法查處職能，成立了違法建設管理中心，對規(guī)劃違法案件進行查處；二是組織我局精干人員，成立專門的渣土管理中心，實行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查處；三是按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在交巡警部門的支持下，成立大型車輛違停整治辦公室，牽頭開展大型車輛違停整治工作。
二、完善城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理體系
修訂xxxx年度城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，由原先的數(shù)字城管、市容環(huán)境、四位一體三個部分調整為數(shù)字城管、市容環(huán)境、四位一體、違章建筑、渣土管理五個部分，比例由去年的4:3:3調整為4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，對我區(qū)五個街道（開發(fā)區(qū)）、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核。通過此舉，使我區(qū)的長效管理形成“大城管”工作合力，有效增強工作執(zhí)行力，大大提升城市管理水平，工作成效顯著，今年以來已有五個月的考核分在全市城市長效管理考核中位列第一。
三、推動體制機制創(chuàng)新
一是為加強全區(qū)建筑、裝潢垃圾的處置工作，切實提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌，我們研究出臺了《關于加強建筑裝潢垃圾長效管理的實施意見》，6月份開始我局渣土查處中心對全區(qū)14幅地塊進行清表專項整治，有效遏制了垃圾亂堆、揚塵滿天飛的現(xiàn)象；二是為鞏固我區(qū)文明城市創(chuàng)建成果，進一步明確各責任主體工作責任，確保全區(qū)違法建設的控制和查處工作常態(tài)化和長效化，我們研究出臺了《區(qū)違法建設長效管控考核辦法》，今年上半年我局違章建設查處中心共拆除違法建筑72處，3108平方米；三是為切實加強城管隊伍建設，客觀公正的考核城管隊員的日常表現(xiàn)，獎優(yōu)罰懶，形成有效競爭激勵機制，發(fā)揮每個城管人的主觀能動性，提升隊伍戰(zhàn)斗力，今年我們試行出臺了《區(qū)城管局“星級隊員、協(xié)管員”考評辦法》。
四、推進市容環(huán)境綜合整治
按照建設現(xiàn)代化市北新城的目標要求，xxxx年進一步加大環(huán)境整治工作力度，著力加強城市配套功能建設，完善城市基礎設施，強化城市管理，提升城市形象，努力把城市建設和管理提高到一個新水平。1、道路街景改造提升全區(qū)24條道路共7377項整治任務，目前全區(qū)環(huán)境綜合整治各項工作任務進展順利，效果明顯，經過前三輪的督察考核，我區(qū)已完成整治任務4400項，達到總任務量的59.64%；2、城市基礎和公共服務建設改造船閘西路、紫瑯學院、五里樹、沿河橋、幸福家苑等處建5個疏導點，目前，前三處疏導點已完工，沿河橋疏導點正在加緊施工，預計6月底完成，幸福家苑疏導點項目目前重新進場施工，預計9月底前完工；3、便民服務亭建設通過實地勘察，我區(qū)確定建設36處以修車、補胎、修鎖、配鑰匙等便民服務亭，目前，該36處便民亭已全部安裝到位；4、公共自行車點位擴容全區(qū)公共自行車擴容工程將新增點位27個（備用9個），6月底實施到位；5、環(huán)衛(wèi)保潔提質提標區(qū)北城垃圾中轉站目前工程建筑主體已竣工，現(xiàn)階段配套工程和設備安裝正在同步進行；新建的8個公廁正在有序推進之中；6、城市管理長效機制優(yōu)化完善我區(qū)高迪晶城社區(qū)已經成功創(chuàng)成全省首批省級示范社區(qū)。7、城市文明形象提升全區(qū)車輛維修和洗車場所管理正處在常態(tài)化管理階段；高迪社區(qū)城市志愿服務站已建成；全區(qū)戶外圍擋公益廣告設置率占比達廣告總量30%以上；8、集中清理馬路市場在全區(qū)五個街道（開發(fā)區(qū)）共整治清理18處馬路市場，其中以大生路、沿河橋、河東二路等大型馬路市場的整治取締效果尤其明顯。
五、多種渠道加大宣傳力度。
一是充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，多渠道宣傳便民服務亭、渣土整治力度等為民辦實事的動作舉措，半年來《城市日歷》、《總而言之》、日報等欄目媒體共報導6篇城管工作，區(qū)政府網(wǎng)站共編發(fā)部門動態(tài)32篇。同時我們以“人民城市人民管、管好城市為人民”的執(zhí)法管理為目標，建立城市管理社會參與、輿論引導監(jiān)督機制，健全網(wǎng)格巡查制度，完善應急機制，xxxx年上半年已完成接處公眾投訴案件7935件，均得到妥善的處理，很好地踐行了“有訴必辦、快速反應、辦結必復、服務于民”的社會承諾。二是局領導多次走進電臺“政風行風”熱線欄目，在線解答市民群眾提出的熱點難點問題，對于群眾反映的問題一一都認真予以解決。三是xxxx年，我們將發(fā)展1000名城管志愿者，以城管志愿者活動為載體，帶動社會各階層的廣泛參與，增進市民對城市管理的了解和理解，不斷強化人民群眾在城市管理中的主人翁意識，提升城市整體文明程度，開創(chuàng)我區(qū)城管執(zhí)法工作的新局面。
六、積極參加區(qū)委群眾路線教育實踐活動。
我局按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在區(qū)委群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室和督導組的精心組織指導下，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹中央八項和省市委十項規(guī)定為切入點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以“雙創(chuàng)雙爭”為抓手，緊緊圍繞“四查四治”，認真實施規(guī)定動作，突出集中學習受教育，嚴格學習內容，局領導班子帶頭參加教育實踐各項活動。單位先后組織全局黨員和中層以上領導干部觀看影視錄像和教育警示片，舉辦學習暨集中交流會，開展專題集中討論等等，通過一系列專題活動，使全局黨員干部普遍受到了一次深刻的思想作風教育。在此基礎上，我局采取多種方式、積極主動地聽取基層黨員、干部和群眾的意見建議，圍繞反對“四風”查找存在的問題。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出如下意見加以改進：1、抓好理論學習，提高綜合素養(yǎng)。通過集中學習和分散自學不斷提高全局黨員干部、執(zhí)法隊員的理論素養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和道德修養(yǎng)。2、全局開展“為民解憂，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，我們在工作中要比一比，超一超，人人爭當“五星級隊員”。3、深入基層一線，為民辦實事、辦好事，科級領導至少辦5件，中層干部至少辦3件，一般干部至少1件，通過結對幫扶，以點帶面，實實在在的為群眾解決一些實際問題。4、動員組織開展“全員大練兵”，提高隊伍的整體素質。
二、存在的問題
1、違法搭建問題。老小區(qū)仍有不少違法建設，相當一些居民和經營業(yè)主出于自身利益的需要，無視國家法律法規(guī)，擅自搭建違法建筑，并由此引發(fā)了消防、建筑安全和環(huán)境衛(wèi)生等系列問題。
2、市容市貌問題。目前我區(qū)所建成的房屋建設年代各不相同，建設風格各異，城區(qū)建筑整體形象缺乏美感。加之對城區(qū)戶外設施管理乏力，導致附屬在建筑物上的包括防盜網(wǎng)、空調、雨蓬、廣告牌、招牌等在內的戶外設施安裝排列混亂無序，嚴重影響了建筑美感和城市形象。隨著城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的增多和農村務工人員的大量涌入，其中相當部分人員無視城市容貌管理法規(guī)，違法隨意占用城市交通要道、居民社區(qū)空地，擺攤設點，從事各類經營活動，引發(fā)了環(huán)境衛(wèi)生、道路交通暢通、安全等系列問題。
3、道路交通秩序問題。相當一些駕、售人員缺乏交通安全法律意識，違章隨意停放機動車，特別是近年來屢禁不止的農用車、拖掛車，更是亂停亂放，嚴重影響了車輛、行人正常的通行秩序和城市形象。
4、施工工地管理問題。一些施工工地文明施工程度不夠，主要表現(xiàn)在建筑垃圾亂堆放、施工車輛帶泥上路、作業(yè)時間超期噪聲擾民、施工作業(yè)管理不規(guī)范等。
5、環(huán)境衛(wèi)生問題。由于諸多的原因，居民社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結合部、繁華地區(qū)仍有不衛(wèi)生死角，暴露垃圾仍時有存在，亂仍、亂倒、亂吐等不文明行為隨處可見，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”屢禁不止，難以根治，成為城市管理的頑疾。
三、下半年工作重點
（一）、繼續(xù)開展環(huán)境綜合整治工作，確保在全市又快又好完成任務。下一階段，我局將嚴格按照《區(qū)xxxx年環(huán)境綜合整治方案》要求，不畏艱苦，上下一心，全面推進整治項目按時保質完成，并對后兩批次（時間節(jié)點）進行考核督察。
（二）、全力推進馬路市場長效管理，確保全面整治到位。全力推進我區(qū)疏導點的建設，對我區(qū)滯后的農貿市場建設形成互補，按照“疏堵結合，以疏為主”的原則，對我區(qū)的馬路市場實施根本上的全面取締，同時按照“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，推進公益性的“便民服務亭”建設，將便民服務亭作為民生工程、為民辦實事工程。
（三）、深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境一體化長效管理模式。按照調整后的城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，對我區(qū)五個街道（開發(fā)區(qū)）、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核，力爭今年在全市城管綜合考核中保住第一。
（四）、全面建立違法建設打防管控機制，落實長效管理。重點加大對新村小區(qū)拆違力度，推行新建違章建筑源頭有獎舉報制度，以“存量遞減，嚴防新建，化解矛盾”為總體目標，力爭老違章逐步消化處理，新的違章“露頭就拆”，逐步形成一種拆違、控違的良性循環(huán)機制。
（五）、嚴格渣土管理，實現(xiàn)無盲區(qū)管控。建立區(qū)、街兩級“各司其職，分類實施，合力推進”的建筑渣土查處工作運作機制，加強對工地、堆場、清運線路的源頭管理和實時監(jiān)督，加大對亂傾倒渣土的處罰力度，促進渣土管控的規(guī)范化，通過渣土長效管理機制，徹底遏制渣土亂倒，揚塵滿天飛的現(xiàn)象。
（六）、繼續(xù)開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)委、區(qū)委督導組的部署和要求，認真做好群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”和第三環(huán)節(jié)“整改落實，建章立制”工作。
