行風年終總結(6篇)

第1篇 黨風政風行風年終總結

黨風政風行風年終總結

今年以來，__區(qū)農業(yè)經濟發(fā)展局全面落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹________系列重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持“多方聯(lián)動，廣泛參評，公開納言，重在整改”的原則，突出黨風引領，強化作風建設，堅持不懈糾治“四風”，著力整治侵害群眾利益不正之風和____問題，推進黨風政風行風持續(xù)向好。

一、抓好廉政建設

1、落實廉政責任。落實黨風廉政建設主體責任,調整充實了黨風廉政建設領導小組，安排專人負責。召開專題會議研究部署本年度黨風廉政建設和反____工作，明確目標任務，落實責任措施。領導干部積極履行“一崗雙責”，發(fā)揮班子集體作用，抓好責任落實，形成層層推進，人人參與，齊抓共管的良好局面。局主要領導認真履行“第一責任人”職責，在開展黨風廉政建設工作中做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重大活動親自參與，確保全局黨風廉政建設工作的有序開展。

2、抓好教育培訓。把加強黨員干部思想教育，提高法律法規(guī)意識，增強風險意識作為黨風廉政建設的首要環(huán)節(jié)，積極倡導自主學習、終身學習，突出抓好集中培訓、專題教育，激發(fā)黨風廉政建設的內生動力。完善每周一上午集中學___度，傳達學習上級黨風廉政建設工作會議精神和相關要求，并結合農發(fā)局實際提出貫徹落實意見。通過組織黨員干部觀看《永遠在路上》等警示教育片等方式，形成廉政教育的長效機__。

3、做好廉潔表率。在黨風廉政建設中，堅持領導干部帶頭學習和嚴格遵守廉潔從政各項規(guī)定，認真落實中央八項規(guī)定精神和省委實施辦法、市委、區(qū)委若干規(guī)定，持續(xù)糾正“四風”。結合“兩學一做”學習教育，領導班子和領導干部帶頭查找自身存在的問題，__定整改措施，帶頭轉作風，當好廉潔自律表率。

二、突出問題整改

一是廣泛聽取意見。結合“兩學一做”學習教育，心得體會農發(fā)局堅持開門納諫，干部職工到基層和田間地頭、養(yǎng)殖企業(yè)等進行調研座談，了解群眾所需所想，聽取他們對于農業(yè)和農村工作的意見建議。積極通過熱線、人大代表建議、政協(xié)委員提案等途徑查擺問題，梳理意見。針對這些意見和建議，區(qū)農發(fā)局召開專題會議，一一研究__定整改措施，落實承諾事項，并定期督導檢查，及時整改，確保群眾滿意。

二是抓好整改落實。今年以來，在群眾反映較多的一些問題上，積極__定整改措施，落實責任科室，認真抓好整改落實。在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展方面。全區(qū)都市農業(yè)園區(qū)發(fā)展到13家，取得綠色認證____的共7家企業(yè)26個產品，無公害認證____的共8家企業(yè)11個產品，國家地理標志認證的1家企業(yè)一個產品，市級以上重點龍頭企業(yè)已達18家。全區(qū)注冊成立農民專業(yè)合作社共125家，注冊入社農戶為1750戶，被認定為市級示范合作社共15家，注冊成立家庭農場22家，被認定為市級示范性家庭農場4家，農民專業(yè)合作社和家庭農場共經營土地近1.1萬畝，其中流轉土地5000余畝。農村扶貧解困方面。對識別出的貧困村、貧困戶綜合經濟實力、致貧原因、人口狀況、幫扶需求等基本情況，進行統(tǒng)一核查，建檔立卡。完善“六位一體”幫扶機__。籌集736萬元產業(yè)扶貧資金，實施12個產業(yè)扶貧項目。與農商等銀行進行了溝通對接，推動金融扶貧。目前各項扶貧工作正在有序開展，年底前將全面完成目前在冊貧困戶的脫貧任務。農村基礎設施建設方面。以村莊街道硬化、亮化、綠化、美化和城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化“五化”提升為標準，積極推進美麗鄉(xiāng)村建設，今年實施了13個村的集中連片治理工程和4個村的美麗鄉(xiāng)村示范村建設工程。加快農村公路建設，今年投入約6000萬元，建設農村公路近60公里，完成縣鄉(xiāng)道安全生命防護工程。抓好水利設施建設，完成大橋、桑梓店小農水維修工程，組織2次引黃灌溉，完成了齊濟河綜合整治工程的實施方案，即將啟動建設。

三、提升服務水平

一是抓好審批服務。按照全區(qū)政務服務工作要求，農發(fā)局將行政審批事項全部集中到政務大廳農發(fā)局窗口辦理，選派2名業(yè)務能力強、綜合素質高人員擔任窗口工作人員，確定窗口首席代表。局主要領導定期調度工作情況，確保窗口工作的順利開展。窗口工作人員積極參加區(qū)政務服務中心組織的培訓活動，同時加強業(yè)務知識學習，工作總結熟練掌握相關法律法規(guī)和政策文件，提升業(yè)務工作能力。

二是優(yōu)化辦事流程。按照行政權力清單制度的要求，對農發(fā)局行政審批事項進行了全面梳理，確定了44項行政審批事項，全部編制了《業(yè)務手冊》和《服務指南》，明確了各審批事項的審批對象、條件、流程等，承諾了辦理時限，并全部上網公開，方便了群眾辦事。政務大廳窗口與局各科室也健全完善了工作銜接機制，確保為群眾提供優(yōu)質便捷的服務。今年已完成審批項目105件，全部提前完成審批，得到群眾好評。

三是完善服務制度。繼續(xù)完善落實首問負責制、一次性告知制、ab角工作制、服務承諾制等各項制度。窗口工作人員嚴格遵守中心制定的各項規(guī)章制度，對來訪、來電群眾，熱情接待，耐心解答，真正為群眾提供溫馨服務，保持窗口良好形象，農發(fā)局服務窗口連續(xù)被評為優(yōu)秀窗口。局機關建立健全“”熱線辦理工作制度，落實工作責任，做到誰受理、誰落實、誰回復，提高群眾滿意程度。

四、堅持依法行政

一是加強執(zhí)法宣傳。利用多種形式，積極開展農、林、水、牧等各方面的法律法規(guī)宣傳活動，今年以來，先后開展宣傳活動20余次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，有效提高了群眾法制意識，營造了良好的執(zhí)法氛圍。

二是規(guī)范執(zhí)法行為。積極推進執(zhí)法工作規(guī)范化建設，執(zhí)法人員全部配備統(tǒng)一的執(zhí)法標識服，持證上崗，熱門思想匯報文明執(zhí)法。落實了行政處罰裁量基準制度，并制定了行政處罰、行政許可、行政征收工作流程圖，統(tǒng)一執(zhí)法文書，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法工作依法公正。

三是加大執(zhí)法力度。今年以來深入開展了農資專項整治，出動人員50余人次，檢查企業(yè)和經營業(yè)戶40余家（次）。加強種植、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)管和市場農產品檢驗檢查，確保了全區(qū)農畜產品質量安全。查處多起涉水事件，封閉違法開采地下水自備井100多眼，有效制止了違法用水行為。組織開展了強農惠農政策落實、農民減負、村級事務公開等專項檢查整治等工作，有效防止了損害群眾利益問題的發(fā)生。

總之，在各級、各部門的關心幫助和社會各界的大力支持下，農發(fā)局切實抓好黨風政風行風建設，推動各項工作的順利開展。今后，我們將進一步總結分析今年以來的工作，查找存在的不足與問題，認真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關于農業(yè)和農村工作的部署要求，解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實干，加快發(fā)展__特色現(xiàn)代農業(yè),全面深化農村改革,爭取現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展再有新突破、農民持續(xù)增收再獲新成效,為“打造四個中心,酷貓寫作范文網建設現(xiàn)代泉城”做出積極的貢獻。

第2篇 政風行風工作年終總結范文

為加強我園作風建設，切實提高行政效能，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，突出依法治校為重點，以建設“廉潔、勤政、務實、高效”的幼兒園為目標，通過領導帶動、干部行動、宣傳發(fā)動、上下聯(lián)動，政風行風工作穩(wěn)步推進。

一、領導重視，建立行風評議工作責任體系。

我園領導對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領導帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務、評議對象、評議內容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結合實際的工作計劃。二是領導帶頭負責，我園主要領導對政風行風評議工作負總責，分管領導具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領導帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領導重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領導帶頭、心得體會層層落實的良好局面。

二、精心組織，確保民主評議政風行風工作見實效。

為確保民主評議政風行風工作順利進行，我園精心組織，周密安排，在以下幾個方面狠下功夫：一是制定切實可行的實施方案。根據(jù)各級部門的要求，結合我園的工作實際，我們制定了關于開展民主評議政風行風工作實施方案，進一步明確了行風評議的指導思想和總體要求、范圍對象、評議內容、評議方法和步驟等，使實施方案合乎實際、操作性強。二是加強指導和協(xié)調。為抓好行風評議工作的落實，我園成立了行風評議工作領導小組，對園內的行評工作進行指導，對在實施過程中出現(xiàn)的疑難問題加以解釋和協(xié)調。三是廣泛接受社會監(jiān)督。為搞好這次行評工作，我們廣泛收集社會各界對我園工作的意見和建議，監(jiān)督我們搞好行風評議工作。

三、廣泛宣傳，做到行風評議工作深入人心。

為使人人參與行風評議、人人開展行風評議，我們組織開展了廣泛的宣傳教育活動。一是多形式組織學習。召開全園教職工會議以及督促個人自學等；二是開展多形式的宣傳活動。我園通過黨員會議、民主生活會、板報、廣播等形式，讓廣大干部職工深入了解民主評議政風行風工作的重要意義，從而提高認識，推動評議工作的深入開展；三是通過各種媒體向社會廣泛宣傳教育開展民主評議政風行風工作的內容，傾聽群眾心聲，積極接受社會的監(jiān)督。

四、認真開展問卷調查和整改提高工作

1、范文寫作突出廣泛性，多方征求意見。

一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調查小組，印發(fā)“問卷調查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談征求意見，邀請服務對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。

2、突出客觀性，深入查擺問題。

以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；工作總結五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄受賄、________、腐化墮落以及以權謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。

3、突出針對性，認真加以整改。

針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。

五、存在的主要問題

1、與社會交流欠缺，工作被動。大動作多，細節(jié)工作相對少；造輿論多，具體工作少。

2、園內基礎性工作有欠缺，如學習記錄不全、參學人數(shù)不齊、學習專欄不廣。

總之，我們將以這次民主評議政風行風工作的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作，為全面推進我園系統(tǒng)政風行風建設，貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會提供有力保障。

第3篇 縣公路管理站行風建設年終工作總結范文

縣公路管理站行風建設年度工作總結 今年來，站堅持以__屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實市縣主管部門紀檢行風工作的會議與文件精神，圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心，切實加強黨風和行風建設，堅持標本兼治、綜合治理，努力從源頭上預防和治理腐敗及行業(yè)不正之風，樹立公路部門良好形象，推動三個文明建設健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、貫徹從嚴治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力

站堅持維護和嚴格執(zhí)行黨的各項紀律,尤其是嚴格執(zhí)行“四項紀律”和“八項要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項規(guī)定的落實。重點抓好以下工作:一是抓好黨員干部“六個不準”教育；二是進一步嚴明財經紀律,全面完成“小金庫”清理專項工作；三是完善公務接待制度,嚴格按照各項規(guī)定辦事。同時，進一步抓好領導班子建設,形成反腐倡廉的整體合力。通過完善黨政領導班子集體議事制度、會辦制度等工作制度和黨內生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對職責范圍內的黨風廉政建設切實擔負起全面領導責任,全力支持紀檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負總責,重大問題親自過問，領導班子其他成員抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。主要領導干部率先垂范、嚴于律已，著重在四個方面做好表率：轉變作風的表率、廉政自律的表率、自覺接受監(jiān)督的表率、落實黨風廉潔建設責任的表率。

二、切實糾正行業(yè)不正之風，推進全站軟環(huán)境建設

站堅持“誰主管,誰負責”的方針,落實組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設。進一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強領導，落實好軟環(huán)境建設的各項措施,把事關公路事業(yè)發(fā)展最關鍵、最迫切需要解決的問題解決好、處理好。主要做到：一是拓寬群眾參與渠道。堅持和完善各項公開辦事制度,加大政務公開力度，使群眾真正能開展監(jiān)督，深入開展行風評議活動,積極參與行風熱線等服務活動。站在機關大院醒目位置設立9塊12米長大型公示欄，將各項執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標準進行全面公示，并向社會聘請了12名行風監(jiān)督員，組織召開3次座談會，廣泛聽取社會各界意見。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對重點地區(qū)、重點公路進行重點監(jiān)控、重點檢查,在繼續(xù)鞏固境內主要公路無“三亂”成果的同時,把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實推進依法行政。進一步加強執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。

三、加強機關作風和干部隊伍建設，樹立良好服務形象

為貫徹落實全市公路系統(tǒng)干部大會精神，進一步推進機關作風和干部隊伍建設，站下發(fā)了《關于加強機關作風和干部隊伍建設的意見》（金路黨字[__]17號），加強對干部隊伍的教育管理，不斷提高整體素質，做到人盡其才、才盡其用。同時，在干部隊伍中大興學習之風，積極開展“學習型單位、學習型部門、學習型個人”創(chuàng)建活動，鼓勵在職自學，學以致用、學用相長。著力提高干部隊伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。進一步加強形象行風建設，為交通系統(tǒng)爭創(chuàng)“十佳”積極貢獻。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢、新任務，以《行政許可法》頒布實施為契機，把為民、便民、利民作為開展公路工作的出發(fā)點、落腳點。窗口部門實行ab角制、文明服務承諾制、限時辦結制，強化人性化服務，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風，著力解決機關存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治機關辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費等現(xiàn)象,精簡優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務水平。

四、加強教育和監(jiān)督,著力構建懲治和預反腐敗體系

站把抓好黨風廉政建設宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風廉政建設責任制考核之中,筑牢思想防線,營造濃厚的反腐倡廉氛圍。一是加強“三個代表”重要思想教育和開展理想信念教育。二是開展正反典型教育。堅持正確的輿論導向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進典型教育引導廣大黨員干部。三是開展普法教育和法制培訓。以建設“學習型單位”為契機,通過舉辦法律講座、專題學習等形式,在干部職工中大力開展普法教育和法制培訓。

同時，站堅持“注重預防,健全制度”的方針，進一步加強廉政制度建設，努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機制。一是繼續(xù)推進行政審批制度改革；二是認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制；三是強化工程建設質量責任制；四是落實民主監(jiān)督各項制度。

站還著重加強對關鍵部門、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，特別是加強對公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運轉的監(jiān)管，確保交通建設資金專款專用,加強內部審計,在確保質量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設資金的最大效益。并認真貫徹落實政府采購制度,嚴格規(guī)范采購行為。

第4篇 房管局年終政風行風建設工作總結范文

根據(jù)省、市、區(qū)關于20__年民主評議政風行風工作的部署，按照區(qū)政府、糾風辦《關于20__年__區(qū)民主評議政風行風工作實施意見》(__糾辦[20__]_號)的要求，現(xiàn)將我局開展政風行風工作情況匯報如下：

一、加強領導，落實責任，全面增強行評工作責任感

為加強開展民主評議政風行風工作的組織領導，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，局黨組書記、局長___同志任組長，班子其他領導任小組成員;下設民主評議政風行風工作辦公室，由紀檢組長___同志兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負責承辦行評的日常工作。

局黨組要求12個被評議的重點單位，要切實重視20__ 年行評工作，科所長要親自抓，認真結合本單位實際，進行全面安排部署，強調落實行評五項工作制：一是強調落實目標責任制。明確各單位主要負責人為行評工作的第一責任人，分管領導對分管崗位和分管業(yè)務的政風行風評議工作各負其責，形成了局行評領導小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領導親自抓，各單位領導直接抓的工作格局;二是強調落實服務承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標準，面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進工作作風的10 項措施：即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進信息共享、加快事權下放、開展關愛服務、強化主動協(xié)調、解決遺留問題、加強政務公開、加強政民溝通、嚴格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進作風具體承諾;三是強調落實首問負責制。要求各單位、各崗位切實增強服務意識、提高服務質量，著力解決態(tài)度不熱情、服務不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強調在行評期間，對服務對象的要求，嚴格執(zhí)行首問負責制。首問負責人對于職責范圍內能夠解決的，及時辦理或者告知有關事項;如不在首問責任人職責范圍之內，也要求首問責任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強調落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實，局領導和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評工作的全過程，領導要帶頭抓好督促、檢查和指導工作。行評工作活動啟動后，局黨組書記、局長王月珍、局紀檢組長潘錦星，調研員___，分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務單位，找主要主要領導座談，把工作部署與督促檢查同步推進、有機集合，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時，要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見，及時進行整理歸類，明確責任人，實行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強調落實責任追究制。把政風行風建設納入目標責任制管理，與評優(yōu)評先、責任獎懲等掛鉤，對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決，對行評工作中反映出來的問題絕不護短，堅決糾正;對問題涉及到的責任人絕不遷就，堅決處理。

二、明確目標，點面結合，提高行評工作質量

一是搞好行評工作的計劃安排。認真研究制定了《__市國土資源和房屋管理局__區(qū)分局關開展民主評議政風行風工作實施方案》，明確我局20__年行評工作的指導思想、目標任務、評議對象、評議內容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標要求。明確提出通過這次行風評議工作，實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風上取得新成效，在提升服務質量、推進效能建設、增強廉潔意識、切實改進機關作風上取得新突破，在建立健全政風行風建設長效機制上取得新進展，全面促進“為民、務實、清廉”的服務型政府上取得新進程;三是細化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面，即在建立和落實糾風工作責任制方面，重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制;在轉變工作作風和加強機關效能建設方面，重點要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;在加強對行政權力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責、辦事要求、收費標準等;在維護人民群眾利益方面，重點要開展優(yōu)質服務，建立健全便民、利民服務措施，認真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強工作執(zhí)行力和履行職責方面，重點要堅持依法行政，建立健全并認真落實執(zhí)法責任及相關工作責任制;在加強自身建設方面，重點要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，健全監(jiān)督體系和責任制度體系，增強黨員干部特別是領導干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結合”切實增強行評工作的實際效果。即，將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結合，確保目標任務的完成;與“機關服務年活動”相結合，進一步樹立行業(yè)新風正氣;與學習實踐活動整改工作相結合，進一步查找剖析問題，制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進工作作風的10項措施相結合，進一步提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設活動相結合，進一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。

三、做好動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，著力營造行評氛圍

_月__日，我局召開了行風評議動員大會，紀檢組長___同志部署了我局開展行評工作，黨組書記、局長___同志作了動員講話，區(qū)行評團二組組長、區(qū)人大城建工委主任___同志、區(qū)紀委常委、監(jiān)察局副局長___同志先后在會上講了話;6月4日，組織召開了被評議重點業(yè)務科、所、重點單位的主要負責人工作會議，學習傳達市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領導的重要指示，就如何搞好行評工作局領導又進行了部署，提出了更為細化的工作要求和責任分工，使各級領導和干部職工進一步明確了行評工作的目的、意義、指導思想、主要內容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工，做到人人知曉，人人參與。

同時，全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作，如，局行評辦及時編制了行評墻報，結合機關服務年和紀律教育學習月活動，先后出了6期墻報，局辦公室網站增設了政風行風評議網頁，把有關政風行風評議的學習內容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網上公布，提供學習的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設置了投訴信箱，實行開門評議，接受群眾監(jiān)督，擴大宣傳效果，及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。

四、突出特色，務求實效，全面開展自查自糾工作

行評工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內部深入開展自查自糾，找出問題和癥結。自己的問題是什么?既要領導評，更要群眾評，而沒有自我批評的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個科、所，每個干部逐一進行深刻的自我剖析，撰寫自查報告，全面、科學地查找問題、認真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內外和社會各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關單位征求意見，利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表，針對前來辦事的服務對象我們設立了征求意見箱，公布了行評舉報電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個座談會，一是服務對象座談會，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務對象意見;二是召開局內部工作人員座談會，查找內部在政風行風上存在的主要問題。四是深入服務對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產權登記交易等國土房管的三大工作任務，組成三個調研組，由局領導帶隊，深入服務對象單位進行調研，主動深入基層，認真查找工作中存在的問題。

五、明確自查自糾內容，找準存在問題，堅持邊查邊改

1、明確自查自糾內容。自查自糾工作堅持以“保護資源、保障發(fā)展、改善民生、服務群眾”為主線，重點突出“六查六看”，即：一查糾風工作責任制的執(zhí)行情況，看是否認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風廉政建設和糾風工作目標任務，是否落實政風行風建設責任制，是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制。二查工作作風轉變和機關效能建設情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進工作作風：是否大力推進行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;是否存在不認真履行法定職責、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責、辦事要求和收費標準;是否按規(guī)定公開群眾關心關注的熱點問題。四查執(zhí)政為民，維護人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責和增強工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實執(zhí)法責任制;是否認真履行職責，及時完成各項工作任務;是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關心的熱點難點問題。六查自身建設情況，看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風險分析和防范工作，全面推進廉政建設。

2、抓好自評，找準存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結合、自我查擺與開門納諫相結合、查擺問題與整改相結合、落實整改與解決問題相結合、開展評議與促進工作相結合，通過自查自糾，著重從思想認識上深挖根源，堅持有什么問題應查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則，找準政風行風方面存在的突出問題，并結合工作實際找準解決對策，真正使民主評議的過程，成為廣大干部職工正確認識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段，局行評辦多次進行明查暗訪，深入窗口單位和被評議的重點部門進行檢查評議，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導整改。

3、立足解決問題，堅持邊查邊改。7月17日，《__日報》、《__日報》、__電視、__電視新聞等新聞媒體報道了我們__區(qū)房地產登記交易中心。主要提到兩個方面的問題：一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此，我們舉一反三，認真核實，積極整改。

(一)關于近期有群眾炒號的問題。一直以來，我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法，就是服務對象取號時，我們把房地產證號登記在服務對象的號紙上，服務對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關業(yè)務，窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務，才能辦理。從我們自身角度來講，不存在炒號的問題，也不允許涂改證號的問題。

(二)關于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產交易中心是全區(qū)的對外服務窗口單位，所承擔的房地產登記業(yè)務占全市的四分之一左右，無論是交易總量，還是二手房價格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來，由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內人聲鼎沸。另外，由于廣州市國土房管局對全市房地產登記交易系統(tǒng)進行升級切換，在房地產登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢，業(yè)務受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務。當時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增，個別辦事群眾對我們的工作不理解，并提出了批評。

針對新聞媒體和群眾提出的問題，我們十分重視，我們采取了以下措施：

一是采取不限號措施，在工作時間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時間也必須收件。

二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經過培訓后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時進抽調行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關業(yè)務。

三是對“中介”來辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。

四是增設對外窗口和配備電腦、打印機等辦事設備，確保群眾前來辦事業(yè)務運轉正常。派號機原來兩臺，增加到三臺，派號人員原來有3名，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內可疏散完。

五是積極協(xié)調市房地產交易中心，抓緊對房地產登記交易系統(tǒng)進行升級調試，盡快解決系統(tǒng)運轉中存在的問題。

六是迅速協(xié)商銀行、稅務等單位，要求增派人員問稅、收費，確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行，加快辦證速度。

七是暫時取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時，全面克服業(yè)務辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項業(yè)務在規(guī)定時間內按時完成。

八是加強對房地產交易登記的宣傳，溫馨提醒前來辦事群眾，不必起早排隊取號，只要在辦公時間內前來辦理均可受理。

九是要求全體員工確實轉變工作作風，牢固樹立宗旨意識，熱心為民辦事，共產黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。

十是積極協(xié)調中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會，聽取了各方意見，也請他們理解支持配合。

目前，房地產登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定，業(yè)務辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復正常，派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質保量完成。天河區(qū)房地產登記交易中心在有關報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾：對外業(yè)務工作時間內，群眾來辦理交易登記業(yè)務，受理量不受限制，隨時來隨時有號給群眾，并保證按規(guī)定時限辦結，堅持以“群眾滿意”作為工作目標，切實為群眾提供高效優(yōu)質的服務。

最近，《__日報》、《__日報》等新聞媒體先后對我們的應急措施和做法進行了跟蹤報道。

六、通過行風評議，促進各項工作進程

1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20__—20__年)修編工作。通過修編做到經濟社會發(fā)展規(guī)劃、產業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關部門意見，待修改后上報市局。

2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“__區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作領導小組”，負責全區(qū)“三舊”改造工作的組織領導工作。擬定了《__區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《__區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《__區(qū)推進“三舊”改造工作方案》，引導全區(qū)該項工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標注位置，同時重點開展___、__、__村和__馬路納入“三舊”改造范圍的前期準備工作。

3、積極協(xié)助辦理項目用地報批，全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關用地手續(xù)。完成20__年報批工作預申報，上報國務院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實施案件4宗, 完成用地批準書延期初審26宗，收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19__—20__年征地和落實留用地，涉及22個村改制公司，共上報征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬平方米，認定閑置土地1宗，收取閑置費15萬元。

4、抓緊推進第二次土地調查工作。目前，第二次土地調查已進入攻堅階段，3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設，4月份經市、省兩級檢查已提交國家土地調查辦。城鎮(zhèn)土地調查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調查，權屬調查進入收尾階段。

5、嚴肅查處各類違法用地，維護土地供應計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級的違法用地1宗，面積3.0畝(無耕地)，區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o。

上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關手續(xù)。通過建立切實可行的網絡巡查制度,做到'四個及時',把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出?？?，組織專業(yè)隊伍進行復耕、復綠。

6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調，準備對系統(tǒng)一期建設工程進行驗收，二期建設工程的合同已初步通過，待修改后準備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設用地批文等有關土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能，而且相關業(yè)務流程均可網上作業(yè)，將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來，利用該系統(tǒng)順利完成準九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進的系統(tǒng)，吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學習。

7、依法依規(guī)依程序，高標準、高質量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線__區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷，__大道、__植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;__快速路、__大道東延線、車陂南延線等__配套項目的征地拆遷正按時推進。共計完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補償款3.4億元。

七、下一步的打算

在自查自評自糾工作中，總體來看，做了不少工作，取得了一些成績，收到預期效果。但是機關作風建設離黨的要求，特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認真歸納整理各方面的意見和建議，提出整改措施，完成自查自評報告，接受評議團的評議。

第5篇 政風行風建設年終工作總結范文

一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以'____'、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化'責任政府、法制政府、服務政府'三項建設，推進'民心工程'，促進和諧社會，堅持為經濟發(fā)展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮(zhèn)建設事業(yè)的健康協(xié)調發(fā)展。

一、提高認識，加強領導

行風廉政建設工作是實踐'____'重要思想的具體體現(xiàn)，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基于這個認識，我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立責任型機關，建立團結型機關，機關干部中嚴格執(zhí)行'首知負責制'。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協(xié)調和監(jiān)督檢查的領導體制和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題;在工作中，按照'誰主管誰負責'和'管行業(yè)必須管行風'的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設'一票否決制'，確保行風建設工作落到實處。

二、強化教育，統(tǒng)一思想

加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領導干部先學一步，認真學習領會區(qū)政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調動全員參與行風建設的積極性和主動性，在實踐中做到三個結合：

一是把行風教育與'明榮辱、弘正氣、樹新風'主題討論和'愛民、憂民、為民、利民'主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農村建設的大局，積極開展'三服務一加強'活動(即：服務發(fā)展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。)以實際行動踐行'____'，努力打造服務型政府，并對照'____'認真查找自身的不足，堅持把'以服務人民為榮，以背離人民為恥'作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體干部認真學習了《公務員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了'四個一'活動，即結合樹新風活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關干部協(xié)助引進企業(yè)5家。

二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關制度和工作機制建設。并按照區(qū)委制定的《關于違反黨風廉政建設責任制規(guī)定進行責任追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。

三是把行風教育與職業(yè)道德教育結合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到'權為民所用，情為民所系，利為民所謀'，改善服務態(tài)度，提高服務質量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關形象。

三、擴大影響，推動建設

今年年初，我們認真制定服務承諾。各責任單位確定了5名社會義務監(jiān)督員，并把服務承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權利和義務等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務承諾，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務承諾。同時，我們認真與社會義務監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉變政府職能，服務企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。

四、健全制度，強化監(jiān)督

首先，完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩(wěn)步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產管理辦法和機關干部管理制度29項，重點對機關干部的工作作風、言行進行了規(guī)范。制定了行風建設考核辦法，對排名前3名的及時總結好的經驗并適時召開經驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。

其次，強化監(jiān)督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮(zhèn)在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數(shù)的3%，5個評議內容中比較滿意各占總評議票數(shù)的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整，服務水平有了明顯提高。

五、履職盡責，強化服務

一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務意識。我鎮(zhèn)是農業(yè)大鎮(zhèn)，農業(yè)生產與群體的生活息息相關。幾年來，火災燒毀農業(yè)設施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農業(yè)辦公室從農民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農戶上了農業(yè)生產大棚保險，保費為農業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產火爆，但銷售成為了農戶的一大難題，以假當真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85.78%，第二周期參保率達到81.23%。

二是做好為企業(yè)的服務。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業(yè)'一條龍'的服務措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產、銷售、聯(lián)絡等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農民培訓沙沃蘿卜種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。

我鎮(zhèn)今年在政風行風建設上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高;思想認識和服務力度有待進一步加強;對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設。

一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設'一票否決制'，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。

二是認真落實服務承諾。各科室、每位機關干部已制定了服務承諾，要對照自己的工作，查找服務承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務，要主動到自己的服務單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務對象的諒解。第二要與服務對象搞好關系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執(zhí)行'一次性告知'制度，對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現(xiàn)場辦理;嚴格執(zhí)行'首問負責制'，對服務對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。

三是加強為基層服務的力度。把行風建設同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕'門難進、臉難看、話難聽、事難辦'的現(xiàn)象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結對子，定幫扶措施。

第6篇 2023年銀行風險管理部年終工作總結范文

本人系__銀行__支行員工，__年8月參加工作，任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對__支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供__行各項信貸資產數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在__優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的__一員。