部個人半年工作總結(jié)(15篇)

發(fā)布時間：2022-10-06 18:42:04 查看人數(shù)：84

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第1篇2023年上半年經(jīng)濟支部個人工作總結(jié)范文第2篇2023年上半年社區(qū)干部個人總結(jié)范文第3篇2023年上半年中層干部個人工作總結(jié)范文第4篇2023年上半年行政部個人總結(jié)范文第5篇2023年上半年駐村干部個人總結(jié)范文第6篇2023年上半年駐村干部個人工作總結(jié)范文第7篇2023年上半年學生會干部個人總結(jié)范文第8篇2023年上半年掛職干部個人總結(jié) 第9篇2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個人思想工作總結(jié)范文第10篇2023年上半年學校中層干部個人工作總結(jié)范文第11篇2023年工程部個人半年工作總結(jié)范文第12篇客服部個人半年工作總結(jié) 第13篇2023年上半年學生會實踐部個人總結(jié)范文第14篇2023年上半年人事部個人總結(jié)范文第15篇工程部個人半年工作總結(jié)

部個人半年工作總結(jié)

第1篇 2023年上半年經(jīng)濟支部個人工作總結(jié)范文

經(jīng)濟支部成立于2023年，現(xiàn)有會員32人，會員來自各行各業(yè)，主要分布在市公檢法、物價局、學校、私營企業(yè)等單位，會員中有老總、局長、科長、律師、教師、私企老板等人員。

2023年，在民進市委會的堅強領(lǐng)導下，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的大力支持下，經(jīng)濟支部根據(jù)民進十堰市委的統(tǒng)一安排部署，深入學習貫徹十八屆三中、四中、五中全會精神，以政治交接為主線，不斷加強思想建設、組織建設，積極參政議政、建言獻策，在社會服務方面主動作為，各項工作均取得較好成效。

我們支部會員強化自身參政意識，樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，樹立參政為民、議政為民的服務觀念，關(guān)注我市經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展，關(guān)注群眾反映的熱點問題，積極參政議政，獻計獻策，關(guān)注身邊出現(xiàn)的社會問題，始終保持高度的敏感。近年來，經(jīng)濟支部提案工作顯著提高，針對我市經(jīng)濟發(fā)展情況撰寫了《關(guān)于加強我市民間金融經(jīng)營活動監(jiān)管的提案》等調(diào)研報告，同時針對老百姓'衣食住行游'等問題撰寫了《關(guān)于優(yōu)化武當山旅游發(fā)展建議若干意見的提案》。

回顧過去一年的工作，雖然基本完成了各項工作任務，但我們認為還存在以下幾方面的不足。一是工作機制不夠活。經(jīng)濟支部會員均分布在各行各業(yè)，人員分散，支部組織活動形式和內(nèi)容比較單一;二是調(diào)查研究不夠深，參政議政水平與上級要求還有距離;三是隊伍建設不夠強，在基層組織達標等活動中與兄弟支部相比還有待提高。針對這些問題，我們將認真總結(jié)，力爭在今后的工作中，汲取教訓，解放思想，克難求進，取長補短，積極進取，把各項工作開展的更好。

在新的一年里立足本職工作，不斷進取。遠大的政治理想要依靠每一位會員腳踏實地的工作去實現(xiàn)。作為經(jīng)濟工作的每一位會員，大家愛崗敬業(yè)無私奉獻，扎扎實實地做好本職工作。

第2篇 2023年上半年社區(qū)干部個人總結(jié)范文

為進一步推進發(fā)展黨員工作的科學化、規(guī)范化和制度化建設，不斷提高發(fā)展黨員工作的質(zhì)量，把發(fā)展黨員工作作為黨的建設的一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。提高發(fā)展黨員工作的質(zhì)量，努力造就一支高素質(zhì)的黨員隊伍，保持黨的先進性和純潔性，對于貫徹落實黨的十_大精神和科學發(fā)展觀，推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、我社區(qū)黨員隊伍狀況及發(fā)展黨員情況

我社區(qū)共有4個黨支部,黨員183人，男黨員158人，女黨員25人;大學本科3人，大專4人，中專5人，高中26人，初中及以下145人;預備黨員4人，積極分子4人;我社區(qū)黨委一直把發(fā)展黨員工作作為黨的建設一項重要內(nèi)容，高度重視發(fā)展黨員工作，2023年計劃發(fā)展黨員6名，入黨積極分子4名。

二、主要做法

1、高度重視，加強領(lǐng)導。一是加強培訓，提高黨務干部的思想認識和工作業(yè)務水平。我們在會議上和培訓中專門對十_大精神進行學習，明確新時期發(fā)展黨員工作的指導思想和方針，并對各級黨務干部規(guī)定了組織發(fā)展工作職責，明確工作任務。二是加強了對黨員發(fā)展工作的宏觀領(lǐng)導和具體指導，制定了發(fā)展黨員工作計劃。自覺把發(fā)展黨員工作列入組織部重要議事日程，做到定期討論研究，年初有計劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。三是切實加強基層黨組織建設，為發(fā)展黨員工作創(chuàng)造良好環(huán)境。我們注重啟動基礎(chǔ)黨組織的內(nèi)在活力，不斷加強基層領(lǐng)導班子建設，整頓后進支部，健全黨的組織生活，抓好對黨員的教育、管理和監(jiān)督。

2、嚴把程序，慎重發(fā)展。能否嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員工作的程序，對于確保黨員隊伍的先進性和純潔性至關(guān)重要。在黨員發(fā)展中我社區(qū)嚴格履行發(fā)展程序，成熟一個，發(fā)展一個。在入黨積極分子的審查上，我社區(qū)重點在年齡上、思想上審查，做到有計劃、有重點地發(fā)展，對于那些年齡不夠、思想不凈、動機不純的，堅決不予發(fā)展。在培養(yǎng)對象的審察上，我社區(qū)采取同本人談話、查閱有關(guān)檔案資料的形式，并認真聽取黨內(nèi)外群眾意見，嚴格黨員入口關(guān)。

3、狠抓培養(yǎng)，保證質(zhì)量。我們把發(fā)展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。一是重視發(fā)揮黨組織自身的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強對非黨群眾的感召力和吸引力。堅持在干部職工群眾中深入開展理想信念教育，組織學習黨的基本知識，基本理論和政策，提高他們的政治覺悟，引導他們積極向黨組織靠攏。二是發(fā)揮共青團的后備軍作用。我社區(qū)黨委不斷加強對團組織的領(lǐng)導，把培養(yǎng)、推優(yōu)作為一項重要任務來抓。三是抓教育，打基礎(chǔ)。我社區(qū)黨委對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察都制定了具體的計劃和嚴格的制度，除指定黨員經(jīng)常培養(yǎng)教育外，我社區(qū)黨委每年都要對新黨員和入黨積極分子進行短期培訓，采取專題輔導、座談討論、電化教育、遠程教育等多種形式，對入黨積極分子進行黨的基本理論、基本路線、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的先進性教育。

三、發(fā)展黨員工作中存在的問題

1、部分黨員代表對發(fā)展黨員工作重要性的認識上，還不夠深刻，缺乏緊迫感和使命感。表現(xiàn)在工作中，認為發(fā)展誰都可以，只要有人申請，就予以認可。

2、對入黨程序不明確，經(jīng)常遺漏相關(guān)程序，沒有按正規(guī)程序發(fā)展黨員，存在培養(yǎng)時間過短、培養(yǎng)聯(lián)系人缺乏跟蹤考察等現(xiàn)象。

四、今后發(fā)展黨員工作的要求

1、抓好培養(yǎng)，注重源頭隊伍建設。一要“掘源”，打破傳統(tǒng)的用人觀念，樹立看人看本質(zhì)、看主流、看發(fā)展的觀點。二要“培源”，改進工作方法，切實做好培養(yǎng)教育工作。在拓寬發(fā)展渠道，在壯大入黨積極分子隊伍中變“坐門等客”為“出門迎客”。

2、重視規(guī)劃，優(yōu)化黨員發(fā)展結(jié)構(gòu)。各級黨組織要把發(fā)展黨員工作列入重要的議事日程，要圍繞發(fā)展黨員工作的總體目標，層層分解任務，明確指導思想、目標任務、工作職責、責任追究、組織領(lǐng)導等內(nèi)容，結(jié)合各自實際，在認真總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定發(fā)展黨員工作的中長期規(guī)劃和年度發(fā)展計劃，講究可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，避免發(fā)展黨員工作的盲目性和隨意性。同時要加強對新發(fā)展黨員的結(jié)構(gòu)分布及相關(guān)比例的宏觀控制，堅持有計劃地發(fā)展黨員。

3、轉(zhuǎn)換思想，加強黨員教育管理。一是要教育基層黨組織負責人和農(nóng)民黨員破除小農(nóng)意識，樹立改革開放觀念，正確看待敢闖、敢干、有市場經(jīng)濟頭腦的青年人，教育他們沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，樹立現(xiàn)代意識，跟上時代步伐。二是用黨員隊伍年齡偏大、文化結(jié)構(gòu)偏低及由此造成的嚴重后果，教育黨支部認識到發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的需要。三是教育黨員樹立為民思想。通過深入的思想教育，使他們弄清要以黨的事業(yè)和人民群眾的利益為重，消除狹隘心理，丟掉私心雜念，要出以公心、實事求是，熱情做好發(fā)展黨員工作。

4、加強領(lǐng)導，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。一要嚴格工作程序。嚴格按照黨章和發(fā)展黨員的有關(guān)規(guī)定，在培養(yǎng)、考察、政審、審批等每一個環(huán)節(jié)上嚴格要求，嚴格把關(guān)，堅持個別吸收原則，成熟一個發(fā)展一個。二是完善工作制度。充分發(fā)揚發(fā)展黨員工作中的民主，認真落實黨員和群眾對發(fā)展黨員工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推行發(fā)展黨員公示制、票決制、責任追究制。三是嚴肅工作紀律。嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員工作責任追究制度，對在發(fā)展黨員工作中違規(guī)違紀的黨組織及其責任人要進行嚴肅處理。

第3篇 2023年上半年中層干部個人工作總結(jié)范文

本人工作以來，在單位黨組的領(lǐng)導下，按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、押運知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，能夠努力學習，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在是非問題上單位保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全局，服從分工，勇挑重擔。尊重領(lǐng)導，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，力支持領(lǐng)導的工作，促進三個文明建設的順利開展。

作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此，我認真各種理論知識，熟悉和掌握國家的押運方針政策、押運法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;不斷提高自己的專業(yè)理論水平和基本技能;通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出了很多有益建議，獨立處理和解決了許多實際問題;在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對工作執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。嚴格執(zhí)各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)的良好風尚。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

總的來說，工作來，本人分管、協(xié)管的工作較多，工作范圍廣、任務重、責任，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的押運方針政策，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管工作任務.

第4篇 2023年上半年行政部個人總結(jié)范文

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!

最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!

第5篇 2023年上半年駐村干部個人總結(jié)范文

今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在五豐村兩委的支持幫助下，在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。

一、所在村基本情況

五豐村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來五星、全豐兩村合并為五豐村，轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。

二、駐村期間的工作

1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)

今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號文件精神，深刻學習了__屆四中、五中全會精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為五豐村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。

2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃

到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。

3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”

加強基層組織建設、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預備黨員，有5名預備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。

在村級黨支部建設中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系，加強組織建設，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設，促進村委的正常運行。

4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化

五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為五豐村援建路燈。

接到我的申請后，市供電局領(lǐng)導非常重視，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為五豐村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。

5、謀主意，帶領(lǐng)村民齊致富

五豐村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為五豐村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。

該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—__kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。

此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服服務中心，建立了村級技術(shù)交流、培訓中心，幫助村民科技致富。

6、多方協(xié)調(diào)，為村民排憂解難

在工作中，我發(fā)現(xiàn)五豐村辦公設施比較差，在村里走訪村民過程中，了解到村里部分家庭生活比較困難，急需幫助。于是我在與村兩委協(xié)商后，向原單位市供電局匯報，希望給予幫助。供電局黨政領(lǐng)導了解情況后，制定了一系列計劃給予大力支持。4月初，供電局為五豐村捐贈了價值2萬余元的電腦等辦公用品;5月份，組織動員職工為五豐村捐款，共收到捐款10萬元，全部捐贈給了五豐村;6月份，出資50余萬元為村里援建了2.6公里路燈;7月份，供電局還將與村里貧困家庭的學生開展“新書包”結(jié)對助學活動，與村里2名貧困學生結(jié)對，資助完成學業(yè)。

7、全力以赴，全身心融入村工作

今年，是“兩新”工程的關(guān)鍵之年，如何提升“兩新”工程吸引力，如何及時準確的向村民宣傳“兩新”相關(guān)政策，如何讓村民選擇最適合自己的安置方式，都時關(guān)系到老百姓切身利益的大事，來不得半點馬虎。經(jīng)過深思熟慮，村里通過通過廣播、黑板報、開小組會、村民代表會議、入戶交談等形式全面鋪開了宣傳工作。在土地征遷工作中，及時向相關(guān)部門反映村民的正當訴求，同時給村民傳達、解釋相關(guān)政策，做到合法合理、限度為村民謀利益。平時，積極參加村里各項活動，協(xié)助村委班子抓好社會治安綜合治理，排查和化解矛盾糾紛，了解多詢問百姓之間存在的矛盾，并將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在第一時間里協(xié)助村委進行處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，進一步促進和諧社會建設。

三、存在的問題

在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。

在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!

第6篇 2023年上半年駐村干部個人工作總結(jié)范文

今年以來，___局在縣委、縣政府統(tǒng)一安排布署下，抽調(diào)以___為組長，___、___為隊員的三名成員組成駐村幫扶工作組，在縣委、縣政府和___局的正確領(lǐng)導下，在縣基層辦的指導下，在___鎮(zhèn)黨委、政府及___村“兩委”班子的大力支持下，駐村工作組以“十九件實事”為切入點，深入謀劃，積極協(xié)調(diào)、扎實開展幫扶工作，圓滿完成各項工作任務，并得到省、市、縣電視臺的廣泛宣傳?，F(xiàn)將一年來駐村工作總結(jié)匯報如下：

一、摸清基本情況，找準工作切入點

___村位于___縣___鎮(zhèn)北部，西鄰___鄉(xiāng)，北部與___縣接壤。距縣城五十公里，距___鎮(zhèn)政府十五公里。處于大山腹地，山高坡陡，交通閉塞，是典型的大山區(qū)。全村共有5個居民組， 137戶， 508口人，勞動力320人。全村總面積11600畝，其中山地面積11000畝，耕地面積600畝。20__年人均純收入1200元，其中農(nóng)業(yè)收入800元，非農(nóng)業(yè)收入400元。全村退耕還林面積320畝。通過調(diào)查，走訪、座談，召開村“兩委”班子會議和村民代表會議，研究確定了幫扶計劃。

二、加強學習，充分認識新農(nóng)村建設的重要性

新農(nóng)村建設的主要任務，就是以打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。因此，工作中，我們注重學習，認真思考，并結(jié)合實際情況和工作需要，堅持學習相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成各項工作任務。

三、深入基層，用心為民辦實事、搞服務

(一)、抓準時機，開發(fā)富民產(chǎn)業(yè)。駐村后我們在調(diào)查、座談、走訪的基礎(chǔ)上與村“兩委”班子形成共識，只有把群眾利益放在心上，放在最高位置，才能得到群眾的支持與愛戴，因此，我們針對村集體經(jīng)濟匱乏，沒有富民產(chǎn)業(yè)問題，充分發(fā)動群眾，并多方籌集資金，投資10萬元平整土地，建成百畝果園一處，栽植梨樹5000株，完成水利配套設施;___村地處___區(qū)內(nèi)，根據(jù)天然地理條件，有利于鐵礦企業(yè)的發(fā)展，為此工作組積極協(xié)調(diào)使企業(yè)盡快進駐___村，目前，___有限公司為進駐___村已做好前期工作。

(二)、傾心盡力，完善基礎(chǔ)設施?；A(chǔ)設施的改善是致富的前提條件。駐村工作組突出基礎(chǔ)幫扶，協(xié)助___村找部門、籌資金，改善基礎(chǔ)設施建設。投資20萬元，硬化水泥路面2.4公里改善通行條件;投資15萬元，壘護村護地壩1200延長米，提高河道防洪能力;投資8萬元，新建休閑廣場兩處，其中一個占地608平米，安裝不銹鋼護欄63米，另外一個占地441平米，安裝不銹鋼護欄54米，兩個廣場均安裝了8種運動器材，極大地豐富群眾業(yè)余文化生活;投資3.5萬元，完善幼兒園硬件設施，達到省級標準;投資2.4萬元，將100余平米的村衛(wèi)生所進行裝修;投資1.5萬元拓寬硬化路面1000余平米;建候車亭1處、牌樓1個;打7米深管井一眼，解決和方便了59口人飲水問題;對24戶居民的危房進行改造，改善了居住條件;根據(jù)___村沒有有線電視的實際情況，為73戶村民安裝衛(wèi)星接收器;建農(nóng)村書屋1處，配備2萬元圖書，配備投影儀、幕布、音響等多媒體設備一套。

(三)、群策群力，凈化村莊環(huán)境。以“五清四化”為重點，著重實施村莊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。投入資金6萬元，出動鏟車、鉤機、清運車輛80余臺次，清運垃圾700余噸;清理河溝800延長米;平整河床400平方米，達到了“五清”的標準。為美化村莊環(huán)境，道路兩旁進行綠化;壘長城磚700多延長米;粉刷街道外墻20__多平方米;新建垃圾池7個，雇傭2名保潔員。達到了“四化”的標準。

(四)、突出重點，做好防火工作。___村植被茂盛，是全縣的防火重點，駐村工作組成員嚴格執(zhí)行防火制度，防火期間克服困難，并先后投資2.9萬元對全村道路兩旁易燃物進行清運，對重點地段和區(qū)域反復檢查，并對防火巡邏隊、防火宣傳、野外用火監(jiān)管、森林火災隱患、防火值班、責任制落實等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)處，有力的促進了森林防火工作的完成，使___村2萬余畝林地未發(fā)生著火事件。

四、再接再厲，謀今后工作的新思路

通過一年來的工作，駐村工作取得明顯成效。一是駐村工作隊員克服困難，每月駐村時間不少于21個工作日，吃住在村，期間，入戶調(diào)查，與村民做到心靈相通，真正體會到村民所需、所想、所急，為全村兩個文明建設創(chuàng)造了良好的條件。二是村“兩委”班子整體素質(zhì)極大提高，形成了一個有號召力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團結(jié)戰(zhàn)斗整體。三是密切了黨群關(guān)系，通過幫助群眾辦幾件看得見、摸得著的實事，送去黨的溫暖。四是改進了工作作風，駐村隊員通過參與幫扶活動，親身感受困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉(zhuǎn)變工作作風，增強黨風廉政建設意識。下一步工作打算：1、深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟;2、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保農(nóng)村和諧、穩(wěn)定;3、多方面積極爭取資金、致力于新農(nóng)村建設。

在今后的工作中，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，與時俱進，求真務實，開拓進取，積極探索新形勢、新時期、新條件下駐村幫扶工作新機制，不斷提高駐村幫扶工作水平，使駐村幫扶工作再上新臺階，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

第7篇 2023年上半年學生會干部個人總結(jié)范文

____年對活動與策劃部來說是既平凡又特殊的一年。平凡，是因為在這一年里我們一如既往，踏踏實實的做好本職工作，繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨著社聯(lián)一起成長;特殊，是因為在這一年里，我們突破創(chuàng)新，我們光彩閃耀，活動與策劃部進入了全新的階段，取得了驕人的成績。可以說11年是我們付出的一年，更是我們收獲的一年。在此，我們將這一階段的工作總結(jié)如下：

一、部門建設

自陜西青年職業(yè)學院學生社團聯(lián)合會第二屆第一任換屆結(jié)束以來，部門建設就一直作為活動與策劃部工作的重點。一方面，為了部門后期工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了完善的部門規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設方面狠下功夫，在最短的時間內(nèi)讓部門工作全面正規(guī)化、正軌化;另一方面，為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu)，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門各項工作的順利開展，我們組織了多次部門成員的培訓會，并取得了可喜的成果。

1、基礎(chǔ)建設工作

基礎(chǔ)建設方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項部門工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。

規(guī)章制度：活動策劃部部門基本規(guī)章制度分為值班制度、財務制度、例會制度、成員分組制度、部門考評制度等五方面內(nèi)容。規(guī)章制度共經(jīng)過一次草擬、兩次修改后最終定稿。對部門的各項工作起到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴格遵守部門制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據(jù)。

辦公室的布置：我們的辦公室布置簡潔大方，既體現(xiàn)了實用性——將與部門工作有關(guān)的材料全部上墻，便于提供最新工作信息;又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門設立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。

檔案資料：我們將每次活動的策劃、流程、注意事項等相關(guān)資料都做了細致的分類存檔。良好的歸檔工作有益于我們對前階段工作的總結(jié)，也為以后的工作借鑒之所用。同時，我們還建立人才儲備庫，將部門人才資源最優(yōu)化。

辦公材料：部門日常辦公材料有值班表、分組表、值班記錄本、工作記錄本、通訊錄，以及特別制作的簽到表、電話通知表、部門專用請假條等。準備齊全的辦公材料是為了方便工作，讓一切正規(guī)化、正軌化，幫助我們高效的完成工作

2、新生培訓工作

新生的培訓工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項目。為了讓新的部門成員盡快了解工作，提高業(yè)務素質(zhì)，除社聯(lián)的全體培訓會之外，我們還針對部門自身的性質(zhì)和特點，組織了多次部門成員培訓會：

____年10月16日，在社聯(lián)辦公室舉行了部門首次全體見面會。分管副主席和其他幾位副主席也出席了這次見面會。會上分管副主席、部長和各位副部長分別作了發(fā)言，部委們也作了富有個性的自我介紹。通過這次會議，讓新成員對社聯(lián)、對活動策劃部都有了初步的了解。會后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團結(jié)向上的工作精神，同時也感受到了活策家一樣的溫暖。

10月22日，我們在社聯(lián)會議室對新部委進行了一次初期的培訓。會上，部長組織大家學習了活動策劃部規(guī)章制度，對部門職能及常務工作做了詳細的講解，并對分組和值班等作了布置安排。

10月31日，在社聯(lián)活動事務部召開了部門第三次全體會議，同時也是我們的第二次培訓會。所有部門成員均到場，分管副主席到場指導并講話。培訓主要由秘書組、活動策劃組和活動現(xiàn)場組每個組的副部長針對本組工作方面的要點進行講解培訓。此外還涉及了不少跨部門、跨職能的工作培訓，打破工作職能的界限，讓大家能做到博而有所長。培訓后，部門成員之間進行了良好的交流。整個會議持續(xù)了兩個多小時，應該說是一次十分成功的培訓會。

另外，在王老師和主席團的安排下，部門全體成員對《學生干部培訓手冊》進行了學習。通過學習，大家對社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進一步認識。這也是作為部門培訓的一個重要環(huán)節(jié)。

二、部門常務工作

1.部門例會

每周三下午5：40準時在社聯(lián)會議室召開活動與策劃部部門例會。例會基本內(nèi)容是對上周的工作作回顧與總結(jié)，并對下周的工作做出安排;同時提出部門工作中存在的問題，并針對性的解決。

2.值班工作

我們根據(jù)部門各成員情況，安排了辦公室值班工作任務，以保證工作正常、及時的開展，同時也提供機會讓大家相互交流、溝通，更多的參與到部門工作中來。盡管每天只安排兩名同學值班，但值班時間部門常常很是熱鬧，可見大家真正把活策當做自己的又一個家了。

三、“社聯(lián)五周年系列活動”

定向越野

__年10月28日，我們參加了在武大本部和工學部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過比賽，加深了部門間成員的相互了解，培養(yǎng)了團隊精神，加強了團結(jié)與協(xié)作意識。

社聯(lián)內(nèi)部籃球賽

11月3日，在工學部籃球場舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中，我們部門表現(xiàn)優(yōu)異，勇奪桂冠。這不僅僅來自于場上隊員的努力，更來自于整個部門同學的支持?？梢哉f很好的體現(xiàn)了部門的凝聚力和團隊精神。

徽標設計大賽

在第二屆學生社團徽標設計大賽中，我們部門積極配合宣傳部，上交了大量參賽作品，為大賽的組織工作貢獻了自己的一份力量。

部門內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年

11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年，我們在工學部大學生活動中心舉行了部門內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動。部門成員準備了精彩的節(jié)目，各自發(fā)揮特長，用我們活策人自己的方式來慶祝這樣一個特別的日子。整個慶典活動歡笑不斷，精彩連篇，活動中我們不僅增進了部門成員之間的感情，更加深了對社聯(lián)，對活動與策劃部的感情。同時社聯(lián)網(wǎng)也對我們的活動進行了報道。

可以說，在內(nèi)部建設方面我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績。部門成員彼此建立了良好的關(guān)系，并且形成了一種積極向上氛圍。大家工作中是伙伴，相互理解、相互配合，共同進步;生活中是朋友，相互扶持，相互鼓勵，共同前行。對部門而言，我們形成了良好、溫馨的部門文化和寶貴的團隊精神;對個人而言，工作能力和素質(zhì)都得到了提高，實現(xiàn)了雙贏。

四、活動總結(jié)

作為社聯(lián)開展活動的專業(yè)隊伍，我們的本學期在活動開展方面懂得工作也完成的十分出色。不僅在兩個品牌活動——“素質(zhì)教育講堂”系列活動和“珞珈劇苑”系列活動中表現(xiàn)突出，在其他各類活動中也大放光彩?，F(xiàn)將部分活動總結(jié)如下：

1、“素質(zhì)教育講堂”系列活動

“素質(zhì)教育講堂”系列活動作為本學期學生社團聯(lián)合會著力打造的品牌活動，將各類講座悉心整合，力求以大品牌提升影響力，旨在推進素質(zhì)教育、服務學生的全面成長成才。

本學期“素質(zhì)教育講堂”采取各部門輪流負責制，由每個部門負責一期講座。作為活動牽頭部門的活動與策劃部既面臨著機遇，又面臨著挑戰(zhàn)。在動力與壓力的雙重催促下，我們出色的舉辦了兩期“素質(zhì)教育講堂”。

10月25日在教五多功報告廳的本學年度“素質(zhì)教育講堂”第一期“戴正清職業(yè)性格與職業(yè)規(guī)劃的”的講座?；顒悠陂g各成員都能提前到達會場，各思其職，場面布置與維護都做的很好，整個活動井然有序，講座之前會場已經(jīng)觀眾爆滿，活動取得了良好的效果，同時也要感謝其他各部門的大力支持。

11月7日在教五多功報告廳舉辦了素質(zhì)教育講堂的第二期“鐵窗下盛開的人間真情——平凡警察與特殊養(yǎng)女的故事”。現(xiàn)場氣氛良好，不少觀眾潸然落淚。媒體也對這次活動給予了很高的評價。

2、“珞珈劇苑”系列活動

“珞珈劇苑”項目于本學期順利的交接完成，作為項目負責部門的活動與策劃部全力以赴，積極配合負責該項目的副主席，為“珞珈劇苑”打開了新的局面。“珞珈劇苑”項目組創(chuàng)建僅一年之久，在短短的一年時間里卻取得了喜人的成果。本學期，為了更好的推出這一品牌活動，將“珞珈劇苑”真正作為學校戲劇類社團的大聯(lián)盟，我們召開了多次戲劇類社團負責人會議，，為“珞珈劇苑”項目做了不少基礎(chǔ)建設工作，并共同討論了現(xiàn)在“珞珈劇苑”所存在的問題，同時為了加強各社團之間的交流和溝通，采取了演出社團做東，兄弟社團觀看演出，交流經(jīng)驗的制度，從而讓戲劇類社團能真正的整合起來，做到相互學習，共同進步。

10月27—30日櫻頂大學生俱樂部的武漢高校話劇、小品比賽武漢大學賽區(qū)比賽，每場比賽我們都會安排副部長和多名部委到場協(xié)助工作：幫忙布置會場、維持現(xiàn)場秩序等。整個活動期間，我們的成員都表現(xiàn)得很積極，隨叫隨到，不怕寒冷，一直堅守到最后，整理好了會場才離開，對于活策工作人員在這期間的工作，主席團也給了充分的肯定。

當然也出現(xiàn)了一些問題，比如沒能作好溝通工作，在交接過程中出現(xiàn)了對出演劇目確定清楚的情況。不過我們及時了采取措施，與相關(guān)社團協(xié)調(diào)，處理好各方面的關(guān)系，將問題很好的解決了。但這次教訓也給了我們警醒，在以后的工作中采取了相應的措施，防止類似的情況再次出現(xiàn)

3、“蘇泊爾” 勵志電影進校園

11月2日，我們在教五多功能報告廳負責“蘇泊爾”電影放映活動的的現(xiàn)場工作。從初期的海報宣傳，到現(xiàn)場布置、發(fā)放禮品，我們都做了充分的準備。盡管放映的電影不久前在梅園小操場放映過，但當晚現(xiàn)場仍然很火爆，活動反響也很強烈?？梢娢覀兊男麄鞴ぷ魇盏搅撕芎玫男Ч瑫r現(xiàn)場控制方面也很不錯。

4、恰恰k舞校園行

11月30日，在教五多功能報告廳舉行了恰恰香瓜子的才藝表演，整個現(xiàn)場由活動于與劃部負責，早上八點便開始布置現(xiàn)場，活動中整個現(xiàn)場既然有序，很多部委的積極與認真值得表揚。同時我們部門的成員也在才藝表演中取得優(yōu)異的成績。不過前期在與其他部門的溝通中出現(xiàn)了一些問題，導致準備期間出現(xiàn)了分工不明確的現(xiàn)象，活動后針對這個問題也進行了討論。

5、原創(chuàng)音樂節(jié)——邱英杰演唱會

12月15日晚七點,在武漢大學信息學部大學生活動中心舉行了“__原創(chuàng)音樂節(jié)——邱英杰演唱會”活動。從活動的前期宣傳和組織，到現(xiàn)場的布置和維護，我們都認真對待，最大限度的保證了活動的正常進行。

6、__年度學生社團評優(yōu)答辯會

作為本年度的最后一項重頭活動，__年度學生社團評優(yōu)答辯會的現(xiàn)場組織工作也落在我們的肩上，為了實現(xiàn)在去年答辯會的基礎(chǔ)上有所突破的目標，部門全體成員都嚴正以待，積極準備，力爭為__年度的工作畫場圓滿的句號。

為社聯(lián)辦好每次活動是我們活動與策劃部的職責之所在。而我們也不辱使命，圓滿的完成了每一次的活動任務。盡管不時的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但憑借著事在人為的堅定信念，努力尋求解決問題的辦法，最后都能將其迎刃而解。我們在活動中總結(jié)、鍛煉、成長，把每一次活動都當作一次寶貴的積累，這些積累讓我們的專業(yè)素質(zhì)得到了提升，讓我們的同學更加成熟、更富經(jīng)驗，讓我們的活動更加創(chuàng)意、精彩。

五、其他工作

部門之星評選工作

部門考核工作

積極分子申報工作

部門內(nèi)部聯(lián)誼活動

以上就是活動與策劃部本學期工作概況，在這近三個月的工作中，我們有值得肯定的地方：

1工作熱情與積極性

不論是常務工作還是活動任務，每位部門成員都能以最飽滿的熱情參與其中。盡管在活動過程中經(jīng)常是勞累、疲乏與瑣交加，很多時候連飯也沒時間吃、水也沒間隙喝，甚至還要在室外忍受雨水和寒冷，但從來沒有人抱怨工作的辛苦，依然積極投身活動，把活動的順利進行當作我們辛苦付出的最大回報。

2認真負責的工作態(tài)度

無論是值班時的臨時任務，還是現(xiàn)場的控制工作，大家都能很有耐心很負責的去完成，有不懂的地方也能及時詢問其他部委或部長。不管大事小事，只要是工作需要，每個人都會用心完成，真正把部門的事當作自己的事，甚至犧牲自己的空閑、推掉私人的事務，只為把工作按時、按量的完成。

然而，有得必有失：

在第一次部門見面會上，我們就暴露出了準備不足，忽略細節(jié)的問題。這樣的工作失誤對我們今后的工作開展提供了很好的警戒作用。

而在工作期間也出現(xiàn)了協(xié)調(diào)配合不夠的情況，我們的副部長沒能替部長稱擔起責任，還處在等工作的階段，而不是找工作的階段。

在這里提出這些，是希望我們活動策劃部在今后的工作中能夠以一如既往的熱情與積極性，保持認真負責的工作態(tài)度，總結(jié)自身工作存在的不足。在來年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗和教訓。一方面繼續(xù)抓好部門建設，力求工作更規(guī)范、更高效，氛圍更團結(jié)、更溫馨;另一方面在活動上要肯花精力，爭取打造好社聯(lián)的品牌，組織小活動，辦好大活動，推出精品活動。以活動為載體，發(fā)揚社聯(lián)的宗旨，擴大社聯(lián)的影響，將社聯(lián)更好的推向校園。

活動與策劃部一直秉乘著“用制度去約束人，用語言去打動人，用行為去帶動人”的理念，努力將活策打造成一個內(nèi)外兼修的品牌部門。工作中，我們是一個嚴謹、干練的團隊，工作外，我們是一個愉快，溫馨的大家庭。我們已經(jīng)有了一個良好的開端，也將會有一個美妙的延續(xù)，所有活策人都會堅定不移的這樣走下去!

第8篇 2023年上半年掛職干部個人總結(jié)

幾個月來，在__省委、政府的領(lǐng)導下，我們掛職工作組的全體同志按照“三個代表”的要求，虛心學習，安心工作，立足于在掛職實踐中學習鍛煉，不斷提高，注意學習東南沿海發(fā)達地區(qū)的好經(jīng)驗、好做法，積極做好各項工作，順利完成了掛職學習任務?，F(xiàn)將幾個月來的掛職鍛煉工作總結(jié)如下：

一、虛心學習，嚴格要求

__地處我國東南沿海，與臺灣隔海相望。__省是我國東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，能夠到發(fā)達的省市掛職，對我們來說，無疑是一次難得的鍛煉的機會。__省在十幾年以前與我們--處在同一個起跑線上，近年來，__省全面推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設步伐，經(jīng)濟社會實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;現(xiàn)在它的經(jīng)濟總量、財政收入等主要經(jīng)濟指標分別是--的2-3倍。

通過一段時間的掛職學習，我們感受最強烈的是人家那種發(fā)展上的大手筆，思路上的大氣魄，上下一心的大氛圍：在發(fā)展的思路上，他們順應經(jīng)濟發(fā)展方向，做到與時俱進，不斷調(diào)整，又能夠做到看準了的就抓住不放，堅定不移地抓下去;在發(fā)展的氛圍上，全省上下心齊氣正，不爭論，只發(fā)展，你追我趕較著勁干。在四個月的時間里，我們放下架子，撲下身子，甘當小學生，通過與當?shù)仡I(lǐng)導、干部群眾的深入接觸，不僅學到了他們的好思路、學方法，更主要的是學到了他們超前的思維理念，受益匪淺。

二、遵紀守法，廉潔自律

掛職期間，我們積極參加當前開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，認真貫徹落實黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定和中央三部委關(guān)于掛職鍛煉的紀律要求，自覺樹立和維護--掛職干部的良好形象。堅持做到“慎權(quán)、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”，嚴格按照“八不準”要求，始終堅持按標準就餐，就餐交費，不用公款參與高消費娛樂活動，反對用公款大吃大喝;嚴格執(zhí)行電話費個人規(guī)定限額、超額自付和嚴禁公車私用等規(guī)定等等。做到自重、自警、自省、自勵，切實做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實實干事，勤勤懇懇為民。

三、廣交朋友，增進友誼

本著“掛一次職，交一片朋友，促進雙贏發(fā)展”的思想，我們掛職工作組主動與所在地的領(lǐng)導交流、匯報，跟相關(guān)單位工作人員相互學習，建立良好的工作關(guān)系，通過掛職的橋梁作用，推動--與__的相互交流與合作。掛職期間，我們組織舉行了 “9.8” 廈門洽談會和福州聯(lián)誼會，邀請__工商、企業(yè)老板參加。通過開展聯(lián)誼活動，促進了桂閩兩地的經(jīng)貿(mào)合作與交流，如在廣西玉林舉行“玉博會”期間，從玉林來的--組織了一個經(jīng)貿(mào)考察團到玉林觀摩、考察，一些__客商還與當?shù)赜嘘P(guān)部門簽訂了合作意向，在當?shù)匾鸷艽蠓错憽?/p>

四、用心感受，深入體會

掛職鍛煉期間，我們掛職工作組的全體同志通過學、聽、看、干，進一步開闊了視野，豐富了工作經(jīng)驗，增長了才干，尤其是解放了思想，更新了觀念，學到了在市場經(jīng)濟條件中發(fā)展經(jīng)濟的新思路、新辦法，對我們今后的工作有很大啟發(fā)。一是掛職鍛煉是培養(yǎng)干部、促進發(fā)展的有效途徑。

實踐證明，從經(jīng)濟落后地區(qū)選派干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉學習，是適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要，提高領(lǐng)導干部執(zhí)政能力水平、帶動落后地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。通過掛職鍛煉，我們進一步開闊了眼界，開啟了思路，有一種豁然開朗的感覺，為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經(jīng)驗。二是掛職鍛煉，能夠正確認識差距，堅定加快發(fā)展的信心和決心。

通過一年的掛職鍛煉，我們認為--與__的差距主要有兩個方面：一方面是思想上的差距。__這些年來經(jīng)濟之所以發(fā)展速度快，靠的是對外開放，而對外開放最關(guān)鍵的動力源泉就是他們思想解放，開拓意識強。經(jīng)濟要發(fā)展，必須樹立大解放、大開放觀念，這一點已成為當?shù)馗骷夘I(lǐng)導的共識。另一方面是招商引資上的差距。

__把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重來抓，全省上下緊緊圍繞招商引資，千方百計抓招商引資。相比之下，__比--在招商引資上的氛圍更濃、決心更足、措施更硬、力度更大、辦法更多、效果更好。對此，我們在思想上觸動很大、感受頗深，同時，也堅定了加快開放、積極招商引資的信心和決心。

三是立足優(yōu)勢，抓好經(jīng)濟發(fā)展。作為欠發(fā)達地區(qū)來講，關(guān)鍵是要立足自身優(yōu)勢，只有突出抓好招商引資和項目建設，只有我們大上、快上項目，我們貧困地區(qū)才能縮短與發(fā)達地區(qū)的差距，才能實現(xiàn)經(jīng)濟跨躍式發(fā)展。

總之，通過四個月的掛職鍛煉，我們--掛職工作組的十五位同志思想得到了解放，觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經(jīng)驗，增長了才干，各方面素質(zhì)明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我們一定要把掛職期間學到的好經(jīng)驗、好做法用到工作中去，干好本職工作;同時我們還要繼續(xù)加強與__方面的聯(lián)系，盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的關(guān)系，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進兩地經(jīng)貿(mào)合作，為實現(xiàn)--經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出我們應有的貢獻!

第9篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個人思想工作總結(jié)范文

20__年以來，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了一個共產(chǎn)黨員的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評。現(xiàn)將一年多來的工作總結(jié)

一、加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，按黨委的要求，認真開展了集中控制共產(chǎn)黨先進性教育活動，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計30000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、身體力行，深入細致地作好本職工作。根據(jù)組織與單位領(lǐng)導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣傳干事，同時兼管本鎮(zhèn)的信訪、宗教工作，我都能在工作中我端正態(tài)度，積極主動。無論是在完成上級部門安排的各項宣傳任務、還是圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作開展的各項業(yè)務，都力求做到準確無誤，較好地完成工作任務，充分發(fā)揮了一個基層干部的作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負責包五里村的工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了城市開發(fā)征地、道路建設拆遷，五里村重點工作的啟動和基層穩(wěn)定等重要工作。三是宗教信訪工作，針對我鎮(zhèn)處于城城區(qū)中心，各項工作頭緒多，鎮(zhèn)情復雜的特點，我認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于本職工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導的充分認可與肯定。

三、堅持嚴于律己，努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照__同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

一年來的工作，我深深體會到：作為一名新黨員，一名基層干部，要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。

總之，近一年多來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責

本學年未成年人思想道德建設工作以鄧小平理論和____的重要思想為指導, 深入貫徹了國家、省、市區(qū)關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見的有關(guān)精神 ,全面落實《愛國主義教育實施綱要》和《公民道德建設實施綱要》,針對我校學...

__年，我局黨組根據(jù)區(qū)委宣傳部、區(qū)委目督辦、區(qū)政府目督辦《關(guān)于下達區(qū)__年宣傳思想工作專項目標的通知》（青宣發(fā)〔__〕19號）文件和《成都市青白江區(qū)思想政治工作目標考核辦法（試行）》（青宣發(fā)〔__〕23號）的要求，按照所承擔的思想政...

尊敬的黨組織：成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員是每一個共青團員的理想，正是由于名額的限制使大家的入黨積極性有了更進一步的提高，我進入大學以來一直在做申請推優(yōu)，但由于自身對黨的思想還在不斷完善。于08到09學年成功入選。

__年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結(jié)在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、...

__年，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，牢記組織和領(lǐng)導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)...

篇一近三年來，在市委和兩室集體的正確領(lǐng)導下，我堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會會議精神為指導，認真履行職責，扎實開展工作，較好地完成了各項工作任務。

時光荏苒，不知不覺中，半年時間已經(jīng)過去。半年來，在組織部領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下, 我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領(lǐng);虛心學習、踏實工作，通過多崗位、多類別、多層次的鍛煉，增強了服務本領(lǐng)，豐富了求實...

第10篇 2023年上半年學校中層干部個人工作總結(jié)范文

時光如水,點滴都是生命之痕。每個季節(jié)都流淌著深處的記憶,有風吹過的季節(jié)是一種淡淡的情愫,靜靜的成長歷程中,感謝各位領(lǐng)導、各位老師的真誠關(guān)懷和細心呵護,現(xiàn)將我這一年的工作向大家作如下匯報:

一、政治思想方面:

本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守教師的行為規(guī)范,牢固樹立服務意識:為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人,每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,能以身作則,要求他人做到的,自己先做到,努力使自己成為校長的好助手,教師的好幫手。

二、個人教學工作:

1、作為學校的中層干部,教學也不能放松,更要起到帶頭作用,我擔任九年級的數(shù)學教學,堅持貫徹新課程理念,做到科學施教。課前反復鉆研教材,大量閱讀參考書;結(jié)合學生實際備好、上好每一節(jié)課,保證教學質(zhì)量,讓自己在業(yè)務上精益求精。再加上本班人數(shù)多,學生底子簿,'優(yōu)生加餐,差生輔導',一年來,教學時間、教學任務和大家一樣,但我無怨無悔。

2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點,突破難點,積極開拓教學思路。課余,我還虛心向王校長、董小玲老師、鐘選恒老師等有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進的教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。

三、教導處工作:

1、做好常規(guī)教務工作

學期初,及時落實課程、注冊學籍、發(fā)放各類表冊,平時做好課務調(diào)整和試卷發(fā)放工作,學期結(jié)束前,安排、組織期末檢測,閱卷,以最快的速度統(tǒng)計學生的考試成績,及時回收并歸檔。在校長的領(lǐng)導下,承辦并落實各類比賽、評優(yōu)活動,完成其他事務,竭盡全力貢獻自己的一份力量。

2、搞好教學常規(guī)管理工作,如學期初要求每位教師制定好本學期的教學計劃,在計劃的指導下進行教學工作。教學過程中在各位教師的協(xié)助下進行教學常規(guī)檢查等,并作好詳實的記錄。

3、精心組織期中、期末考試,嚴格考試的各個環(huán)節(jié),做到公平、公正地珍惜全體師生的勞動成果,認真分析總結(jié)考試情況,對各個年級的教學工作起到了一定的指導作用,對全體師生的教與學起到了一定的激勵作用。為學校宏觀調(diào)整教育教學管理提供強有力的依據(jù)。

4、做到'上情下達','下情上曉',起到橋梁溝通作用。作好上級領(lǐng)導的各項工作的下達任務,并及時地完成各項工作任務。及時將學校的各種安排傳達給師生,迅速將師生的情況反饋給領(lǐng)導,切實保證各項活動正常開展,各項決策措施順利實施。

四、反思自身的不足,促進自己再提高:

1、由于工作繁雜,使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致,沒有靜下心來總結(jié)很多老師的教學經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平有待提高。

2、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。

五、今后的努力方向:

1、不斷學習,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高管理水平,跟上時代發(fā)展的新要求。

2、謙虛謹慎,努力將工作做得更好。

3、加強教學研究,虛心學習,不斷提高業(yè)務能力和學生的學業(yè)成績,向課堂要效率。

以上是我對本學年度工作的簡單回顧,我將在做好本職工作的同時也要做好各種'份外事',只要是有利于師生的,我都將盡力去做。只要是有利于學校發(fā)展的,我都將努力去做。

第11篇 2023年工程部個人半年工作總結(jié)范文

工程部個人半年工作總結(jié)范文

接公司領(lǐng)導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，__年2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議內(nèi)容為__新的一年的工作部署，根據(jù)公司會議__年做了一些新的調(diào)整，公司設置了有關(guān)專線技術(shù)服務部門，技術(shù)部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術(shù)方案指導管理、質(zhì)量、安全、控制管理。__年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關(guān)的指導控制。__年5月12日應徐經(jīng)理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目，12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設備材料裝完，并與物流公司辦理了相關(guān)運貨手續(xù)，全權(quán)由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。

一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)

1、__年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。

2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析；

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。

c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述

1、建設工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導做起，要從領(lǐng)導抓起。

3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質(zhì)量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質(zhì)量。

5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質(zhì)量，但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。

7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質(zhì)量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質(zhì)，加強專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改進工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量目標計劃

1、質(zhì)量計劃應由項目經(jīng)理全權(quán)負責。項目經(jīng)理應對工程質(zhì)量目標做出明確的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標，即：質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質(zhì)量達到最佳目標。

2、制定的目標方針要使本項目的職工對質(zhì)量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質(zhì)量應負主要責任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質(zhì)量的評價得到滿足。

3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組（材料供應）方，他們提供的原材料與服務和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標：工程質(zhì)量一次交驗合格率應達到95%，確保做到合格工程。

四、施工生產(chǎn)管理計劃

1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產(chǎn)品）的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，項目的施工生產(chǎn)準備和施工過程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標管理計劃，如果項目的主要負責人對生產(chǎn)的目標計劃失控，那么整個生產(chǎn)線的分項工程就會出現(xiàn)一個不可意見的經(jīng)濟損失。

2、施工準備、項目生產(chǎn)負責人必須組織編制施工準備計劃；編制完成由項目經(jīng)理審核施工準備計劃，并指令項目組織實施?，F(xiàn)場準備，設施搭設應經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。

3、進場后應對全體員工進行安全生產(chǎn)、施工計劃、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作責任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配，提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產(chǎn)要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。

4．施工計劃的內(nèi)容，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、設備、機具、勞動力計劃，質(zhì)量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)約指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬，以及分項工程日進度。

5、項目編制的計劃，

a）.工程總體網(wǎng)絡施工進度計劃（總體）

b) .單項工程施工進度計劃（各分包分項）

c) .分部工程施工進度計劃（各分部分項）

d ) .月計劃（各分項班組）

e) .旬（各分項班組）

f、計劃的批準

g、項目計劃檢查的重點是生產(chǎn)要素的落實情況，關(guān)鍵工序和實物工程量的完成情況。

h、通過計劃的檢查，找出關(guān)鍵問題，采取對策。

5．工期的管理體系，項目經(jīng)理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。

6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改進措施

供項目經(jīng)理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。

7．施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。

今年上半年以來，我街道以黨的__大精神為指導，認真貫徹執(zhí)行《市和諧社區(qū)建設指導標準》（以下簡稱《標準》），按照區(qū)、街兩級的要求，圍繞《標準》，立足居民，突出亮點，采取一系列措施，使社區(qū)建設得到長足的發(fā)展，取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)

一、完善機制，促進居民自治水平的提高

民主自治是解決社區(qū)難題、化解社會矛盾的有效途徑，也是當前創(chuàng)建和諧達標社區(qū)工作的著力點。為此我街道各社區(qū)以社區(qū)自治為基石，不斷創(chuàng)新自治內(nèi)容，提高了居民參與社區(qū)建設的熱情，有效地促進了社區(qū)居民“自我管理、自我教育、自我服務”的提升。在推進民主自治過程中，我們普遍建起了“一個核心、三層自治體系”的運行機制，即社

區(qū)黨組織是領(lǐng) 導核心、社區(qū)成員代表大會是決策層、社區(qū)居委會是執(zhí)行層、社區(qū)社會工作站是服務層。在三層自治體系內(nèi)，各社區(qū)不斷探索以社區(qū)網(wǎng)站、居民、居務公開欄、居民議事廳等社區(qū)自治模式，確立了“三元管理、四項制度，規(guī)范社區(qū)民主自治程序”的工作思路，即從擴大民主參與，暢通民聲渠道入手，實行“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”的三元管理體制，并輔之以“議事、聽證、公示、民情反饋”四項制度，使社區(qū)逐步形成了一種決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序，居民群眾參與社區(qū)建設的積極性得到充分調(diào)動。

二、強化社區(qū)管理，構(gòu)建和諧、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境

今年，我街道各社區(qū)在規(guī)模調(diào)整的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)筑了社區(qū)管理體系。一是探索社區(qū)黨建新的組織形式，不斷擴大黨在城市工作的覆蓋面；二是積極推進社區(qū)居民自治的管理隊伍，提升居民自治的成效；三是培育和發(fā)展了一批包括老年人組織、社區(qū)志愿者組織、殘疾人組織等在內(nèi)的社區(qū)民間組織。各社區(qū)都設立了社區(qū)警務站（室）、社區(qū)衛(wèi)生服務站、文化活動站、星光老年之家、社區(qū)學校和社區(qū)活動廣場等；四是社區(qū)各項工作以公開的形式及時發(fā)布在社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)月刊、社區(qū)宣傳櫥窗等，接受居民監(jiān)督；五是建立健全社區(qū)共建組織和制度，與駐區(qū)單位簽訂了共建協(xié)議，促使其支持社區(qū)黨建和社建工作，實現(xiàn)了關(guān)系協(xié)調(diào)，實事共辦的局面。

為迎接市的文明城區(qū)創(chuàng)建活動，各社區(qū)都開展了以“愛護環(huán)境，美化家園”為主題的宣傳教育活動，清理樓棟衛(wèi)生死角和違章搭建、美化社區(qū)人居環(huán)境，有效地促進了社區(qū)創(chuàng)建市級人居環(huán)境的活動不斷深入。今年五月開始，各社區(qū)與駐區(qū)單位聯(lián)系，按照創(chuàng)建要求逐項對照整改，并請環(huán)保局的專家領(lǐng)導親臨社區(qū)進行查看，再根據(jù)專家領(lǐng)導的意見和要求進行完善和整改，力求達標。

三、立足居民所需，完善社區(qū)服務功能

為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，各社區(qū)在服務上狠下功夫，建立有“老人服務熱線”、“殘疾人維權(quán)站”、“流動人口公寓管理站”、“軍嫂就業(yè)幫扶站”等志愿者服務網(wǎng)絡；把社區(qū)電話和社區(qū)網(wǎng)站等窗口地帶，逐漸成打造成為了社區(qū)居民的“一撥靈”和“全天候”；興建“愛心幫扶站”、“愛心職介窗”、“愛心康復室”等社區(qū)服務平臺，廣泛開展鄰里互助活動。在各個社區(qū)啟動了“社區(qū)服務指南”、 “扶助服務”的標準等貫標工作，全面推進社區(qū)服務標準的貫標工作，全方位提升社區(qū)服務質(zhì)量和服務水平。

新年伊始，我們便把關(guān)愛老年人的安康，提高老年人的滿意度放在今年工作的首位。一是建立獨居老人信息庫。對轄區(qū)內(nèi)70歲以上的獨居老人進行摸查并建立信息資料庫。二是構(gòu)建獨居老人服務網(wǎng)絡。組建關(guān)愛老人安康志愿者服務隊伍，開展“關(guān)愛結(jié)隊”活動，并為這些獨居老人發(fā)放服務直通線卡片，安裝安康通。三是完善困難救助體系。整合社會幫困助老資源，為特困獨居老人提供關(guān)愛服務，堅持做到“重大節(jié)日幫”、“特困對象重點幫”、“突發(fā)事件及時幫”等。四是建立應急預案機制，健全和完善獨居老人結(jié)對管理制度、定期上門察看制度、電話關(guān)愛制度、突發(fā)事件應急制度等，確保本轄區(qū)獨居老人的安康、避免意外事件發(fā)生。

年年，新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我街道開始實施，經(jīng)過一年的實踐，運行有序。今年，我街道對去年的工作進行了總結(jié)和科學的論證，出臺了四項措施，重點從四個方面不斷完善新農(nóng)合的實施。經(jīng)過半年的實踐，管理更加規(guī)范，農(nóng)民明顯得到實惠，如今“因病致貧、因病返貧”問題得到較大程度的緩解。

今年開始，我街道就把扶貧作為一項攻堅任務狠抓。半年來，街道各社區(qū)一是完成了貧困人群的信息錄入，提升救助效率。將貧困人群的個人、家庭、住房、收入、就業(yè)、殘疾和社保醫(yī)保等信息準確無誤地收集，并錄入信息庫；二是整合社會資源，推動扶貧實效。與全市首家民營企業(yè)擁軍協(xié)會——石林集團等共建單位聯(lián)手，通過送慰問、送崗位等實現(xiàn)幫困由“輸血型”向“造血型”發(fā)展。春節(jié)前夕，石林集團撥款1.5萬元專項慰問20多戶特困家庭，并將一些崗位向這些人群傾斜，使他們從根本上脫貧。另外，各社區(qū)做好救助及慈善超市建設，銀龍花園社區(qū)以慈善超市為依托，在社區(qū)內(nèi)組織多場義賣活動，為困難家庭、困難群眾募集資金。在賑災活動中，各社區(qū)更是上下協(xié)力，眾志成城，共募集資金近54萬元，排列全區(qū)前茅；三是建立長效管理機制，確保整體攻堅。落實各項優(yōu)待政策，完善各類救助制度，重點做好就業(yè)、維權(quán)、醫(yī)療等救助制度之間的銜接，努力提高扶貧工作的社會化程度。

為進一步推進社區(qū)硬件建設，我們從社區(qū)居民需求出發(fā)，完成了對金泰社區(qū)、四方新村社區(qū)等社區(qū)辦公活動用房的改造，擴容提檔。目前，金泰社區(qū)辦公活動用房達400平方米，四方新村社區(qū)辦公活動用房達300平方米，其他社區(qū)均已經(jīng)達到。

四、開展群眾性創(chuàng)建活動，提升社區(qū)文明程度

我街道各社區(qū)充分利用各種節(jié)日活動的契機，探索活動機制，構(gòu)建文化平臺，提升了社區(qū)文明。一是以主體性文化的吸引力，夯實社區(qū)文化基礎(chǔ)。比如，每二年舉辦的殘疾人運動會和不定期的廣場文藝，深受廣大居民的歡迎。今年3月30日舉辦的迎奧運殘疾人運動會甚至都吸引了外國友人，吸引了包括市聾訊在內(nèi)的各大小媒體的關(guān)注，充分展示了我街道各類工作及各類人群的風采，極大地調(diào)動了社區(qū)文化的自主意識；二是以先進文化的傳播力，提升社區(qū)精神文明的水平。藝術(shù)團隊大多由老人和婦女組成，他們的活動始終貫穿了親和與進取，促使先進的文化深入人心；三是以歸屬文化的凝聚力，促進社區(qū)的和諧。社區(qū)的節(jié)目大多來源于生活，融合了鄰里的關(guān)愛和人與人之間的理解，使社區(qū)文化增加了歸屬感和凝聚力；四是以美育文化的感召力，促進社區(qū)不和諧因素的轉(zhuǎn)化?；顒釉鎏砹巳粘Ｉ钪芯用耜P(guān)心和有爭執(zhí)的話題，并以真善美引導居民自我完善，使得社區(qū)整體素質(zhì)全面提高。

今年3月5日，四方新村社區(qū)組織駐區(qū)單位、社區(qū)居民在社區(qū)中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神，構(gòu)建和諧四方”為主題的活動，為社區(qū)居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律咨詢等服務。各社區(qū)組織社區(qū)居民進行文明行為大討論，根據(jù)日常生活中各種行為列舉出文明的和不文明的行為并有針對性地開展討論，提出了自己的看法，在此基礎(chǔ)上擬定《社區(qū)居民文明公約》。為了迎奧運，戎苑社區(qū)和銀龍花園社區(qū)與金陵晚報聯(lián)合舉辦了社區(qū)體育運動會，活躍了社區(qū)居民的生活。為進一步讓社區(qū)青少年健康地成長，“六一”期間，各社區(qū)都組織了活動，有心理講座、有娛樂活動、戎苑社區(qū)的特色載體“牽手家園”組織少年軍校的學員參觀了青少年科技中心。

五、加強安全防范，切實保持社區(qū)穩(wěn)定

深入扎實地開展“法制江蘇合格區(qū)”、無刑事案件社區(qū)、平安小區(qū)和無毒社區(qū)等創(chuàng)建工作，召開了轄區(qū)創(chuàng)安暨綜合治理工作會議，與駐街單位及12個社區(qū)居委會簽訂了工作目標責任書；加強普法教育，開展各項法律宣傳活動；做好對各類人群的穩(wěn)定工作；對社區(qū)矯正人員進行建檔、找他們談心、簽定了保證書和幫教協(xié)議書；對“flg”練習者進行鞏固再教育，繼續(xù)實行幫教活動；注重從源頭上化解引發(fā)矛盾糾紛的各種因素，加強信訪接待工作，將信訪和調(diào)解有機的結(jié)合在一起。“兩會期間”每天保持重點人頭的聯(lián)系，做好他們的思想工作，及時了解他們的思想動態(tài)，確保社區(qū)穩(wěn)定；加大流動人口

的管理工作，對轄區(qū)內(nèi)的出租房和流動人口公寓定期、及時進行走訪調(diào)查，做好流動人口的登記管理及計生管理等工作；定期進行隱患排查，研究分析和排查矛盾，對影響本地區(qū)社會穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，注意運用心理疏導等多種方法認真化解。

六、立足居民所需，突出文化亮點，實現(xiàn)共駐共建。

社區(qū)是城市基本構(gòu)成單元，是三個文明建設的重要陣地，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。推進社區(qū)建設是、國務院適應新時期社會發(fā)展需要，加強城市工作作出的一項重大戰(zhàn)略決策。我街道各社區(qū)認真按照上級的要求，立足居民所需，突出文化特色，構(gòu)建和完善了一批具有本社區(qū)特色的文化載體，使社區(qū)各項工作得到了快速發(fā)展，取得明顯成效。比如，銀龍花園社區(qū)的親情家園以及轄區(qū)內(nèi)的流動人口公寓“八方客親情園”，努力做到滿足轄區(qū)居民多層次、全方位的文化和服務需求，這個經(jīng)濟適用房社區(qū)已經(jīng)初步成了環(huán)境優(yōu)美、治安良好、服務全面、娛樂豐富的新型和諧社區(qū)。

七、存在問題

海富巷社區(qū)是一個聚散型老小區(qū)，大部分居民是城里拆遷而來，大部分房屋已較為陳舊，許多小區(qū)道路，公用設施損壞嚴重。一是涉及市容城管問題，如小區(qū)無物業(yè)管理，小區(qū)綠化管理出現(xiàn)亂砍伐現(xiàn)象；二是涉及房產(chǎn)管理問題，如原來物業(yè)管理現(xiàn)已全部撤離，出現(xiàn)無物業(yè)管理、小區(qū)臟、亂、差想象；三是涉及治安管理問題，大部分小區(qū)無門衛(wèi)，常有偷盜現(xiàn)象；四是涉及環(huán)保問題，如光華燃料公司對白下第二干休所造成粉塵的影響。

八、下步打算

社區(qū)建設是一項系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要全社會的共同參與、共同努力。在今后的工作中，一方面，堅持以社區(qū)服務為主題，推動社區(qū)建設全面發(fā)展。下步我們要堅持以人為本的原則，樹立強烈服務意識。

第12篇客服部個人半年工作總結(jié)

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。

我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。

俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。

當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹颉?/p>

”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。

那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務管理工作日臻完善地進行下去。

眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。

而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。

首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性。

或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好__年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客服部個人半年

第13篇 2023年上半年學生會實踐部個人總結(jié)范文

在這里，我參加了很多實踐活動，例如參加一些文藝演出，維護各種場地秩序，嘗試性的寫策劃等等十分有意義的工作。這些工作中有些看上去好象有點簡單，可是當我第一次做的時候，我會遇到很多意想不到的問題，但是，我都會不斷嘗試直到很好解決這些問題，當然，這里我必須感謝我的部長以及和我一起努力的好同事們的幫助!只有通過自己的努力，并在這些同事幫助下，我才能順利完成我的工作，才能從中學得的工作方法，培養(yǎng)了更好的工作的能力!

最后，必須提提我在實踐部所體驗到的與眾不同良好氛圍。

在團總支、在實踐部，我們?nèi)w委員和部長不只是同事還是感情深厚的好朋友，大家在這里相互幫助，共同學習，團結(jié)一致的完成上級分配下來的任務。在每次的例會上，我們都能深切地體會到我們部門的會議，不會有素來會議呈現(xiàn)的死板僵硬，取而代之的是大家各述己見，是生動。部長除了就我們最近工作的表現(xiàn)提出自己的意見和看法外，也會同我們討論今后工作的方法等，有時，更對我們平時的處事學習提出建議。但這也不是說我們的會議效率低，相反，會議的內(nèi)容十分豐富，我們從中得到的也絕不會少于任何所謂的嚴肅的會議!

不過，幾個月的工作下來，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足，例如自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高，個人工作效率不高啊，很多業(yè)務不熟等等。針對這些不足，我想在今后的工作中，我應當為自己做好一份詳細的計劃，合理安排自己工作，繼續(xù)以最大精力投入學習工作中，并積極向?qū)W長學姐們好好學習!

簡而言之，這個學期學到了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多。在這個本學期工作即將結(jié)束，而新年伊始之際，我用這份總結(jié)概括了我這半年的工作，我還要在這寫上我對下學期工作的期待，希望我們明年會有一份更開心的!

在過去的半年里，我作為我們一總支學生會主席主持開展了一些工作。在這半年同學生會其他成員的共同努力以及在輔導老師的指導下取得了一點成果同時也有很多的不足。下面對本學期的工作以及下學期的計劃具體做進一步的闡述。...

__年7月24日，作為全國大中專學生志愿者“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動重點團隊的華南師范大學再次來到四川綿陽市三臺縣參與重建工作。我有幸以我校災區(qū)志愿服務團副隊長的身份參與到隊伍活動中，現(xiàn)在我將對本人在災區(qū)的一系列工作作出如下總結(jié)一...

__年是宿管一部進一步深化改革的一年，本學期擔任四號公寓宿舍一部委員一職，通過一年來的工作學習，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學院建設的一個很重要的機構(gòu)，它與同學們的日常生活密切相關(guān)，是倡導健康、文明、向上的生...

在學校的安排、老師的帶領(lǐng)下，我到__金融機構(gòu)為期兩個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論知識和社會實踐得到了很好結(jié)合。首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。

自加入學生會到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個月的時間，這段時間在部長的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉該部門的工作流程和工作中應該注意的一些細節(jié)。在這段時間里，我的學習和了解該部門的一些職能和工作范圍。在工作中雖然有時候不是很積極，并出現(xiàn)失誤和過失。

《學生體質(zhì)健康標準》的發(fā)布與實施是教育部，國家體育總局為積極貫徹落實《____中央關(guān)于深化教育改革全面進行素質(zhì)教育的決定》和國務院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的一項重要舉措，是學校樹立“健康了第一”的指導思想，切實加強學...

這一學年即將結(jié)束，體育部的工作也將暫時告一段落。本學年體育部繼續(xù)秉承“為學生服務”的原則開展工作。現(xiàn)在就從以下幾方面對本學年工作做一個回顧和總結(jié)。

珍貴的四年大學生活接近尾聲，特此總結(jié)一下大學四年的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。我的學習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。

第14篇 2023年上半年人事部個人總結(jié)范文

從公司201_年12月28日成立至今，作為重要樞紐部門，從籌備整個初期工作開始，我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標，展開內(nèi)勤服務工作，緊跟公司各項工作部署，銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導交辦事項，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將201_年的工作做如下簡要總結(jié):

一、人力資源部分

1、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進行了員工招聘工作，配備到部門各崗位。目前，公司員工共計39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。

2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作，并即時上報公司領(lǐng)導審批。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補齊。

4、為了公司更好的完成業(yè)績目標，提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。

5、與各部門員工及時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。

6、制定年度培訓計劃，今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次。

二、行政工作方面

1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。

2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作。

3、完善公司會務工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。

4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡保持通暢。

5、對內(nèi)嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。

6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表，嚴格控制各項辦公費用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。

8、在年初，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會，此次活動不僅加強了全體員工健身意識，同時也促進了與三個子公司的良好互動關(guān)系。

9、國慶期間，組織舉辦了公司歡慶國慶活動，通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流

三、公司辦公管理運作方面

1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備。

2、根據(jù)上級領(lǐng)導要求，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序，規(guī)范了工作流程。

3、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度。

4、理清各部門工作職責，保證各員工定崗定責。

工作中不足之處，待完善事宜總結(jié)如下：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。

3、加強對公司企業(yè)文化建設，營造和諧工作氛圍。

4、員工培訓機制有待完善和加強。

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導上傳下達的重要部門，應學習現(xiàn)代化商務辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓學習機會。

201_年，我們將繼續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作。進一步規(guī)范工作程序，掌握服務規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展：

1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，建立完善的薪酬體制。

2、加強全員培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門負責人，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。