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第1篇 某醫(yī)院半年思想政治工作總結(jié)
今年上半年，我院的思想政治工作堅(jiān)持以鄧小平理論和江___“三個(gè)代表”的思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”的工作方向，通過不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廣大職工的思想素質(zhì)，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高廣大職工的服務(wù)素質(zhì)，為加速我院兩個(gè)文明建設(shè)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。
一、加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔的好班子的目標(biāo)。
在領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面著重做了以下幾件事：
1、以深入開展學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、“七·一”重要講話、“5·31”重要講話、廣東省第九次黨代會(huì)精神為主題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)中心組的讀書制度。做到明確學(xué)習(xí)教育的目的和要求，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)制和自學(xué)學(xué)習(xí)制相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)成員做到自學(xué)有讀書心得筆記本，集體學(xué)習(xí)踴躍發(fā)言。通過學(xué)習(xí)，保證了把思想統(tǒng)一到 “三個(gè)代表”重要思想、“七·一”重要講話和廣東省第九次黨代會(huì)精神上，保證了大家進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)“5·31”講話精神的豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步明確《講話》科學(xué)分析面臨的新形勢，深刻闡明我們黨執(zhí)政興國的新任務(wù)，創(chuàng)造性地提出一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的重大意義。
2、堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在房子、車子、票子等問題上堅(jiān)持做好，堅(jiān)持廉潔自律，帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，帶頭學(xué)法，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，抵御腐朽思想的侵蝕，使自己的政治行為、經(jīng)濟(jì)行為、道德行為納入法制規(guī)范軌道，做到依法治院、依法行政、依法行醫(yī)。
3、認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉措施。加強(qiáng)院務(wù)公開工作，增加了工作透明度，加大了監(jiān)督力度，提高了廣大職工對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的滿意度。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè)。堅(jiān)持組織原則，加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院所有重大問題都由院領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，特別注重搞好團(tuán)結(jié)工作，做團(tuán)結(jié)的模范。
5、抓好務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持經(jīng)常深入臨床第一線，通過聽交班、座談等形式及時(shí)掌握第一手材料，堅(jiān)持院長查房、交叉檢查等制度，積極發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實(shí)際問題，注意多聽取群眾意見，集思廣益，善于走群眾路線。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高我院廣大職工的人文素質(zhì)，推進(jìn)我院的兩個(gè)文明建設(shè)，適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，在5月份我們繼續(xù)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。本次活動(dòng)，我們在提高醫(yī)療質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)工作到位、改善服務(wù)態(tài)度、落實(shí)規(guī)章制度的前提下，圍繞“語言美、儀表美”這一主題大做文章。通過活動(dòng)不斷提高我院廣大職工的人文素質(zhì)，向社會(huì)展現(xiàn)了“市一醫(yī)院人”的良好精神風(fēng)貌，達(dá)到了幫助廣大職工樹立服務(wù)新理念，強(qiáng)化廣大員工的素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)的目的。
1、提出了明確的活動(dòng)內(nèi)容。在活動(dòng)中，我們重新組織學(xué)習(xí)了醫(yī)院五屆二次職代會(huì)發(fā)出的儀容儀表《倡議書》、《“護(hù)理人員形象工程”手冊》、禮貌用語、服務(wù)忌語，開展了“為患者多做一件好事活動(dòng)”，做到著裝整齊、儀表端正、精神飽滿、熱情有禮、語言文明禮貌。服務(wù)月的開展，使我們逐步形成了我院的儀表儀態(tài)規(guī)范和服務(wù)語言規(guī)范。也使我院廣大職工的人文素質(zhì)發(fā)生了重大變化，每個(gè)人的精神面貌都已煥然一新，在活動(dòng)中，我們做到認(rèn)真吸取往年的好經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持換位思考、自下而上、集思廣益的好方法；堅(jiān)持以人為本的思想，注意調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性；堅(jiān)持“幫”字帶頭，緊密聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際，著重解決思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)。
2、提供了正確的參考模式。為幫助大家理解服務(wù)的新理念、新模式，我們做到通過學(xué)習(xí)促思想解放，通過學(xué)習(xí)促行為規(guī)范。為配合服務(wù)的順利開展，我們組織了以服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)行為、醫(yī)療服務(wù)新理念為內(nèi)容的《文明建院簡訊》共3期，從名家談服務(wù)新理念到服務(wù)的行為、態(tài)度、語言規(guī)范，從服務(wù)的新模式到我們存在的缺點(diǎn)，使大家對服務(wù)的理念、模式有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。各科室也用3個(gè)學(xué)習(xí)日的時(shí)間開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了良好效果。護(hù)理部為配合優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開展，認(rèn)真組織了《“護(hù)理人員形象工程”手冊》的學(xué)習(xí)，從儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范到服務(wù)中的禮儀規(guī)范，根據(jù)不同的崗位，組織了相關(guān)的學(xué)習(xí)，使我們的護(hù)理人員牢牢記住了“患者對佛山市第一人民醫(yī)院的評(píng)判來源于您的形象和服務(wù)”，保證了以一個(gè)良好的職業(yè)形象展現(xiàn)在大家面前。
3、加大了檢查力度。通過有效的檢查，促進(jìn)了服務(wù)月活動(dòng)的開展，促進(jìn)了廣大職工實(shí)現(xiàn)“儀表美、語言美”的自覺性。我們通過抓內(nèi)涵建設(shè)，為“堅(jiān)持以病人為中心”注入新的內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力，為“市一醫(yī)院人”的醫(yī)院文化添磚加瓦、錦上添花。在服務(wù)月中，共收到錦旗15面、表揚(yáng)信14封，同時(shí)，涌現(xiàn)出許多好人好事，如icu的同志們在康萍主任的帶領(lǐng)下，經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且隨call隨到。其中，某患者突發(fā)性頸動(dòng)脈破裂大出血并休克，當(dāng)時(shí)適逢下班時(shí)間，十多位醫(yī)護(hù)人員在科主任康萍、護(hù)士長李煥平的指揮下，迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行了搶救，至搶救完畢已是晚上7點(diǎn)多了。類似的事件還有許多。麻醉手術(shù)科的同志們在工作量較去年同期增加300余臺(tái)手術(shù)的情況下，不計(jì)較個(gè)人得失，常常連續(xù)工作達(dá)十幾小時(shí)；
綜合診療中心為提高服務(wù)檔次，為病人提供干凈的診床檢查，規(guī)定隨檢查人員帶上干凈的床單。
耳鼻喉科建立后備班，確保病房24小時(shí)不“真空”。
檢驗(yàn)科為向病人提供更好的服務(wù)，開展了化學(xué)發(fā)光法定量測定的心梗組合、肌鈣蛋白定量、肌紅蛋白、ck-mb等。
普外科要求住院醫(yī)生在手術(shù)前及時(shí)寫好出院病人的出院小結(jié)及出院證明，以便病人能及時(shí)取得。
兒科采用彈性工作制，為不耽誤學(xué)齡兒童的學(xué)業(yè)，采用放學(xué)后輸液、治療的方法等。在“5·1”長假中，兒科的門診量居高不下，古漢禮、邵振鏗、熊雪琴、潘慶然、陳愛貞、麥智廣等幾乎放棄了“5·1”休息，堅(jiān)持假日上班。
門診部開設(shè)了簡易門診，方便群眾就醫(yī)。
病理科開展腎臟病理新技術(shù)，解決了腎穿標(biāo)本多年來送廣州的狀況，消除了送取標(biāo)本及病理報(bào)告的不便。
中心藥房積極配合和開展病區(qū)藥品的配送工作，增加了6個(gè)病區(qū)，使護(hù)士有更多時(shí)間服務(wù)于病人。
腎內(nèi)科為保證夜班醫(yī)療工作質(zhì)量，實(shí)行了副主任醫(yī)師跟班參與臨床醫(yī)生的一值工作。
腫瘤醫(yī)院圍繞服務(wù)月的主題提出了“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”即完成任務(wù)好、醫(yī)療安全好、落實(shí)規(guī)章好、廉潔行醫(yī)好。開展了“三比三看”活動(dòng)。放療三區(qū)為解決因放化療時(shí)間長的病人吃上熱飯菜問題，用醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)給科室的一部分錢購買了一臺(tái)微波爐（后來醫(yī)院為每個(gè)臨床科室都購買了微波爐），佛山日報(bào)為此轉(zhuǎn)載了病人的表揚(yáng)信《小小微波爐、滿載好醫(yī)風(fēng)》。
三、積極開展向身邊的優(yōu)秀典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮。
1、開展了向優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育我院廣大職工樹立堅(jiān)持以黨和人民的利益為重，勤政為民、廉潔自律，好學(xué)不倦、勇于創(chuàng)新，恪盡職守、勇挑重?fù)?dān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、真抓實(shí)干的好思想、好作風(fēng)。我們統(tǒng)一印發(fā)了由中共佛山市直屬機(jī)關(guān)工委宣傳科組織的《向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖同志學(xué)習(xí)》宣傳資料，要求以支部、科室為單位，組織好學(xué)習(xí)、討論。組織播放了電教片《公仆本色》、《汪洋湖同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)（實(shí)況錄像）》，由黨委辦、院工會(huì)聯(lián)合出版了向汪洋湖同志學(xué)習(xí)專欄《以政績造福一方 ，以勇氣經(jīng)受考驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)為民服務(wù)》。各黨支部以各種形式組織了學(xué)習(xí)活動(dòng)，各支部利用參加《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)問答》抽獎(jiǎng)活動(dòng)的安排，認(rèn)真組織相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、討論。收到了較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各支部集中學(xué)習(xí)40場，參加學(xué)習(xí)2494 人次。到目前為止，共收到思想?yún)R報(bào)、觀后感5。
2、開展了向“2001年全省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)工作者”衛(wèi)光宇同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育廣大職工樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，培養(yǎng)了廣大職工嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，工作勤奮，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)的白衣天使的高尚品德，保證了廣大職工以實(shí)際行動(dòng)積極投身到優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中去，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量抓好抓實(shí)，真心誠意為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，身體力行“三個(gè)代表”。
3、開展了向醫(yī)德高尚者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)的活動(dòng)。院黨委發(fā)出了《關(guān)于表彰二○○一年度六十九名醫(yī)德高尚者的決定》、《關(guān)于表彰2002年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)單位和個(gè)人的通報(bào)》，號(hào)召全院職工向醫(yī)德高尚者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們自強(qiáng)素質(zhì)的好思想，學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃槿嗣竦暮脩B(tài)度，學(xué)習(xí)他們廉潔自律的好品德，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)的好精神。
4、開展了向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。
我們繼續(xù)開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，作好宣傳和表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員工作。各支部利用2個(gè)黨日活動(dòng)的時(shí)間自下而上進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，全院共評(píng)出先進(jìn)黨支部3個(gè)、先進(jìn)黨小組10個(gè)、優(yōu)秀黨員35名、表揚(yáng)黨員59名。為使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)能落實(shí)到實(shí)處，我們要求廣大黨員要以飽滿的工作熱情投身到五月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中去，以實(shí)際行動(dòng)起模范帶頭作用。
5、開展了向紅旗團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我院現(xiàn)有支部8個(gè)，共有黨員408人。今年以來，院黨委注重抓好黨的組織建設(shè)，嚴(yán)格組織生活，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真做好黨費(fèi)的收繳工作，今年上半年收繳黨費(fèi)54319.9元。
1、各支部積極開展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持每月黨日活動(dòng)。落實(shí)電化教育，完整訂購了黨員電教片，并認(rèn)真做好收看工作。
2、繼續(xù)開展對黨員的“四信”教育，做到通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定廣大黨員對馬克思主義的信仰，堅(jiān)定對社會(huì)主義的信念，增強(qiáng)對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，增強(qiáng)對黨和政府的信任，進(jìn)一步提高對“三個(gè)代表”的認(rèn)識(shí)。
3、組織了“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立81周年紀(jì)念大會(huì)”。
在會(huì)上黨委副書記李潤漢同志給大家上了一堂生動(dòng)活潑的黨課。從中國共產(chǎn)黨的成長歷程，到改革開放的偉大成就，結(jié)合醫(yī)院近年來發(fā)生的重大變化，結(jié)合自己的成長經(jīng)過，歌頌了我們偉大的黨，大張旗鼓地宣傳黨的路線、方針、政策。在會(huì)上，我們進(jìn)行了新黨員宣誓，表彰了先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀黨員、表揚(yáng)黨員，進(jìn)行了一次有效的教育。
4、做好發(fā)展新黨員工作。在工作過程中，我們按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，穩(wěn)重發(fā)展”的方針，依照黨員的發(fā)展程序和原則，做到積極培養(yǎng)，認(rèn)真幫教、深入考察、成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，在培養(yǎng)過程中，堅(jiān)持對照黨員的八條標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，積極引導(dǎo)，做好共青團(tuán)推優(yōu)，上半年發(fā)展新黨員26名。
5、積極組隊(duì)參加市直機(jī)關(guān)單位“頌歌獻(xiàn)給黨·百歌表深情”活動(dòng)，并把這項(xiàng)活動(dòng)作為對廣大職工、黨員教育的好方式。
6、認(rèn)真抓好支部改選工作，做好新一屆支部書記培訓(xùn)。
今年年初，由于我院黨委屬下的8個(gè)黨支部相繼任期屆滿，為了抓好黨支部的組織建設(shè)，選出優(yōu)秀的帶頭人，我們對支部書記的人選進(jìn)行了大膽的改革嘗試，嘗試了以臨床一線的骨干任支部書記的做法，保證了醫(yī)院的中心工作與黨的工作緊密結(jié)合。為提高新一屆支部書記的業(yè)務(wù)素質(zhì)，2002年5月17日，院黨委舉辦了新一屆支部書記培訓(xùn)班，全院8個(gè)黨支部的支部書記參加了培訓(xùn)。院黨委書記周成志同志就這次培訓(xùn)的目的、意義、內(nèi)容進(jìn)行了動(dòng)員講話，他指出，舉辦新一屆支部書記培訓(xùn)班，是為了更好地加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)，使新就任的支部書記能盡快地工作到位，適應(yīng)改革的要求、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求。在培訓(xùn)班上，紀(jì)委書記劉永耀同志做了題為《聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新，努力做好醫(yī)院黨支部工作》的發(fā)言，從“信”、“學(xué)”、“走”、“實(shí)”、“新”五個(gè)方面進(jìn)行了輔導(dǎo)。原第二黨支部書記揚(yáng)傳云同志、腫瘤醫(yī)院黨支部書記王平同志進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了《黨章》、《關(guān)于二○○二年度黨員教育工作的意見》、黨風(fēng)廉政教育文件和黨務(wù)工作的一些具體規(guī)程。最后，黨委副書記、副院長李潤漢同志做了總結(jié)發(fā)言，提出了做好黨支部書記工作的7條原則。
五、進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開工作和抓好行風(fēng)評(píng)議回頭看工作。
1、堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議中的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。如注重抓好科主任建設(shè)，從而建立了一支具有時(shí)代特征，有較強(qiáng)的管理能力的中層隊(duì)伍。把好診療過程的“七關(guān)”，從而對病人的診療效果和醫(yī)療安全、質(zhì)量進(jìn)行有效的全程監(jiān)管。堅(jiān)持每周院長查房制度和每季全院質(zhì)量交叉檢查制度，充分發(fā)揮各醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督的力度，確保醫(yī)療事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。抓好專科建設(shè)，有重點(diǎn)地開展技術(shù)攻關(guān)與引進(jìn)，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力。積極引進(jìn)人才，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)為廣大患者服務(wù)。建立服務(wù)后服務(wù)信息的反饋機(jī)制。注重“市一醫(yī)院人”的品牌建設(shè)。堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)等。
2、堅(jiān)持落實(shí)行風(fēng)評(píng)議的整改措施。
我們堅(jiān)持每年抽一定的時(shí)間，集中力量去研究、強(qiáng)化、解決一些問題，有所側(cè)重地實(shí)施一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，如堅(jiān)持門診生化檢驗(yàn)1小時(shí)出結(jié)果、放射科照片1小時(shí)出報(bào)告、超聲檢查當(dāng)天出結(jié)果等，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的整改措施。3、認(rèn)真防范違規(guī)經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、“院中院”、“科室承包”等現(xiàn)象的發(fā)生。院領(lǐng)導(dǎo)班子做到思想統(tǒng)一，態(tài)度明確。
4、認(rèn)真解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，采取有力的措施，防止收受藥品回扣、紅包、開單提成、大處方、濫檢查。
為加大反腐倡廉力度，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，我們認(rèn)真組織了有關(guān)反腐倡廉的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市紀(jì)委六次全會(huì)精神、省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)禁贈(zèng)送、收受“紅包”的規(guī)定和市衛(wèi)生局糾風(fēng)工作會(huì)議精神，開展了《廉潔準(zhǔn)則》、《廉政守則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《中華人民共和國國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，院紀(jì)委組織了設(shè)備、基建、財(cái)務(wù)、總務(wù)等部門舉辦了專題學(xué)習(xí)會(huì)，提高廣大職工的拒腐防變能力，我們加大了對行業(yè)不正之風(fēng)的處理力度，對出現(xiàn)的問題大膽處理，決不姑息，并適時(shí)利用反面教材進(jìn)行教育。我們堅(jiān)持做好《致住院患者的公開信》的發(fā)放，向病人做出了不收紅包不收禮、待病人如親人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，并做好了簽訂不送紅包不送禮的“協(xié)議書”工作，受到患者的好評(píng)。我們能認(rèn)真做好執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)”、“禮品登記”、“縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)”三項(xiàng)制度，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)。
5、確保院務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。做到公開的內(nèi)容明確。包括我院改革與發(fā)展的重大決策、財(cái)務(wù)管理、人事管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職工切身利益、對外窗口服務(wù)等。公開形式明確。包括在中層干部隊(duì)伍會(huì)議上公開；向職工代表大會(huì)公開；向職代會(huì)委員公開；用院內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄對內(nèi)公開；用座談會(huì)形式公開；用墻報(bào)、觸摸屏、電子屏幕、網(wǎng)站向社會(huì)公開等。公開時(shí)間明確，做到有專項(xiàng)公開、有定期公開、有隨時(shí)公開。辦理程序明確，堅(jiān)持“提出、審查、公開、評(píng)議、整改”，做到除提交職代會(huì)審議、決定的事項(xiàng)外，都按規(guī)定的程序辦理，把好審查關(guān)、公開關(guān)、評(píng)議關(guān)、整改關(guān)。承辦部門和責(zé)任人明確，做到件件有答復(fù)，事事有落實(shí)，積極、認(rèn)真爭取社會(huì)的支持。
六、充分利用醫(yī)院的有利條件，加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)。
1、為廣泛弘揚(yáng)助人為樂、關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的高尚情操，體現(xiàn)市一醫(yī)院人積極向上，勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，我們積極參與了“元宵獻(xiàn)愛心捐善款”活動(dòng)、支援本省貧困地區(qū)貧困戶捐舊電器舊家具活動(dòng)。1月份派出醫(yī)療隊(duì)參加團(tuán)市委、衛(wèi)生局組織的“健康直通車”赴連山，6月份，我們送走了重慶綦江打通鎮(zhèn)的一名普普通通的打工妹——沈潔，又迎來了來自粵北山區(qū)連山的小雨晴，院團(tuán)委開展了募捐活動(dòng)，共捐款3萬8千多元，港幣5000元，以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)。
2、充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視下，新一屆工會(huì)委員會(huì)己成立并開始運(yùn)作。半年來，通過不斷完善各項(xiàng)工作，逐步健全了會(huì)員入會(huì)手續(xù)，為全院1687名工會(huì)會(huì)員建立了會(huì)員基本情況資料，制定了《工作職責(zé)》和《探訪慰問制度》，開設(shè)了財(cái)務(wù)專戶，掌握了困難職工家庭的基本情況。召開了五屆二次職代會(huì)，廣泛聽取和收集了68條具有建設(shè)性的意見和建議，并召集有關(guān)部門一一落實(shí)改進(jìn)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展起到了積極作用。工會(huì)組織做到關(guān)心職工疾苦，通過掌握了解困難職工情況，先后為兩位患重大疾病的職工（或家屬）分別給予1000元和4000元的補(bǔ)助。對一些職工有實(shí)際困難的，工會(huì)盡可能給予幫助。半年來，共慰問住院職工近百人次，上門探訪慰問也有十多人次。充分體現(xiàn)了醫(yī)院及工會(huì)組織對廣大職工的關(guān)心和體貼。
3、先后組織了春節(jié)游園晚會(huì)、慶“五·一”拔河比賽、首屆撲克（拖拉機(jī)）比賽等活動(dòng)。組織了迎“三·八”觀看電影《煙雨紅顏》，組隊(duì)參加了佛山市“大力神杯”足球賽和第二屆市直機(jī)關(guān)乒乓球賽。通過組織有益身心的活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，活躍了醫(yī)院文化。
此外，我們完成了醫(yī)院團(tuán)支部的改選工作，召開了建團(tuán)八十周年紀(jì)念大會(huì)，舉辦了團(tuán)的知識(shí)競賽，成立了婦委會(huì)，充分發(fā)揮團(tuán)員、婦女的作用，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作，組織了揭批法輪功活動(dòng)等。
存在問題。
1、服務(wù)為本的新理念仍未準(zhǔn)確樹立，耐心解釋應(yīng)答服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)章的謹(jǐn)慎服務(wù)，語言文明的溫情服務(wù)，仍有待加強(qiáng)。
2、對“儀表美、語言美”在思想上存在認(rèn)識(shí)不夠的現(xiàn)象。表現(xiàn)在對軟環(huán)境的建設(shè)作用認(rèn)識(shí)不深，個(gè)別同志未能認(rèn)清良好的人文環(huán)境對“市一醫(yī)院人”的品牌建設(shè)的作用、對拓展醫(yī)院形象的作用。
3、思想深處長期以來形成的“家長制”的觀念仍未徹底改變，有個(gè)別人仍存在“恩賜”的觀念、命令的方式、高高在上的態(tài)度。服務(wù)態(tài)度不夠好、語言生硬的現(xiàn)象仍存在。
4、責(zé)任心不夠強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不好引起的投訴仍時(shí)有發(fā)生。
5、仍有個(gè)別同志出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象。
