第1篇 2023年護理部優(yōu)質護理服務上半年工作總結
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2023年護理部優(yōu)質護理服務上半年工作總結
2023年護理部上半年優(yōu)質護理總結
2023年優(yōu)質護理工作總結
2023年上半年護理部在院領導班子的領導下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，繼續(xù)開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。現(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、加強護理管理、持續(xù)改進護理質量
1、完善規(guī)章制度：根據(jù)責任制整體護理模式和《臨床護理實踐指南》，修訂、完善我院護理工作規(guī)章制度；常用臨床護理技術服務規(guī)范、操作規(guī)程和標準；各類疾病護理常規(guī)；各級護士崗位職責，并下發(fā)到各科室實施。。
2、持續(xù)改進護理質量：
每月常規(guī)召開全院護士長會議，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。上半年組織全院護理質量檢查6次，對存在的問題復查6次，安排單項護理質量檢查26次，每日有計劃的安排夜班護士長進行單項護理質量檢查。在定期召開的護士長會議上，反饋科室存在的問題，科室護士長要分析原因,范文寫作拿出糾正措施，填寫反饋表，交回護理部，護理部每月對存在的問題再次復查，檢查整改情況，促進護理質量不斷提高。（護理部有記錄）堅持每季度召開護理質量委員會，對全院護理質量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法，持續(xù)改進護理質量。
3、強化護理安全，落實患者安全目標：組織護理安全檢查6次。修訂印制全院患者“入院告知書”并下發(fā)使用。統(tǒng)一規(guī)范全院搶救車管理，搶救物品管理完好率達100％。認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年上報到護理部的一般護理不良事件51件，上報沈陽市護理質控中心2件。未發(fā)生嚴重護理差錯。對以上護理不良事件均按要求追查原因，進行分析，采取措施，杜絕再次發(fā)生。組織全院護士《護理安全管理》培訓，客觀分析護理不良事件的原因，組織護理人員分析討論，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
二、深入開展優(yōu)質護理服務示范工程活動：
2、開展護士分級管理：根據(jù)護士的工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素，對護士進行分級管理，體現(xiàn)能級對應。
3、完善、修訂我院護理人員績效考核方案并下發(fā)，在此基礎上要求科室制定本科室的績效考核方案并實施。
4、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調配護士人力，上半年共調配護士17人次。在護理人員不足的情況下，基本滿足了臨床護理工作需要。
規(guī)范、統(tǒng)一全院護士排班表，實行彈性排班。
5、全面落實責任制整體護理工作職責。改進護士排班，思想?yún)R報專題按照責任制護理的要求，取消辦公班、處置班等功能制，使責任護士的工作內容真正全面涵蓋專業(yè)照顧、病情觀察、心理支持、治療、康復和健康指導等。更新、完善全院各科室標準健康教育計劃。使責任制護理落到實處。
三、制定并落實護理人員培訓制度
1、制定并落實護理管理人員和護理骨干的培訓制度。舉辦全院護士長培訓班一次，組織新任護士長崗前培訓；考核新護士長業(yè)務查房；使新護士長盡快進入角色，提高管理水平。
2、上半年組織全院分層次護理理論考試2次（含護士長）；考試人次達170人次。組織護理技術操作考核4項，項目有：靜脈輸液、氧氣吸入法、經(jīng)口鼻吸痰法、心肺復蘇?？己巳舜芜_265人次。補考及格率達到100%。
3、制定護理人員崗前培訓計劃并實施。對2023年新入職護士行為期一周的崗前培訓，組織新護士理論考試2次，合格率為88％。護理技術操作培訓3項。培訓考試成績護士長會議通報，納入本人技術檔案?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)不合格者補考，直到100％達標。
4、加強?？谱o士培訓：
上半年選送全日制護理本科生一名參加省級重癥專科護士培訓。
四、信息化在護理工作中的應用
1、護理人力資源管理信息化：建立了護理人員電子技術檔案，并與
人事科聯(lián)網(wǎng)。
2、開展護理電子病歷網(wǎng)上質控管理。
3、完善電子病歷醫(yī)囑執(zhí)行系統(tǒng)，做到電子病歷試敏結果雙簽。
4、建立護理管理交流平臺，實現(xiàn)通知、信息交流、不良事件平臺直
接上報。
5、住院患者一覽卡、床頭卡實現(xiàn)自動生成并打印，方便快捷，避免
差錯。
五、護理教學工作：
上半年共接收本科、大專、中專院校護理實習生150余名，并分別進行了護理安全、護士職業(yè)禮儀等崗前培訓。妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
存在問題：
1、護理管理：
1）2023年醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”方案不是醫(yī)院統(tǒng)一下發(fā)。2）科室護理培訓未做到分層培訓。
3）科室績效考核未體現(xiàn)技術難度、滿意度。4）進一步完善護士能及管理及分層培訓。2、護理安全：
1） 部分護士對臨床護理相關知識掌握不全面。
2） 個別搶救物品存放不規(guī)范范文top100。
3） 轉交接登記本未注明具體時間。
4） 個別科室對高?；颊呶催M行安全評估。
5） 個別護理人員護理技術操作不規(guī)范。
3、護理人員絕對短缺：
我院現(xiàn)有病房護士285名，編制床位1030張，床護比為1：0.28.按照現(xiàn)行醫(yī)院管理規(guī)定床護比1：0.4為達標。我院差距太大。如住院病人數(shù)量增長較快，則護理人員短缺更為突出，是護理安全隱患。
護理部 2023年12月25日
2023年下半年護理工作計劃
沈陽市第一人民醫(yī)院 護理部
一、優(yōu)質護理工作：
1、8月召開2023年優(yōu)質護理工作階段總結會議。11月召開全院優(yōu)質護理總結會。
2、每月組織患者滿意度調查一次，并進行總結分析，不斷改進。
二、護理質控與管理
1、組織全面護理質量檢查6次，護理安全檢查6次。
2、逐一整改衛(wèi)生局上半年醫(yī)政檢查反饋存在的問題。
3、規(guī)范急救藥品管理，統(tǒng)一制作示意圖，做到五定。
4、加強各質控小組對護理質量的督查。落實患者安全目標，加強對
重點環(huán)節(jié)管理。
三、加強護理業(yè)務培訓考核
1、組織護理學術沙龍活動2次。
2、組織全院護士分層次護理理論考試二次。
3、組織全院護理人員繼續(xù)教育講座10次。
4、分層次培訓考核護士操作：4項
5、選送護理骨干參加急診急救?？谱o士學習。選送護士長參加各種短期培訓。
6、組織低年資護士輪轉。
四、信息化在護理工作中的應用.
1）科室物品管理：查詢臨床科室固定資產(chǎn)分布情況，
2）按給藥方式打印輸液卡。就介紹到這里，查看更多優(yōu)質范文，請上酷貓寫作范文網(wǎng)
