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第1篇 2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)
為建立健全規(guī)范、高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)工作人員對(duì)工作的飽滿熱情和對(duì)人民群眾的深厚感情，按照省委辦公廳、省政府辦公廳的統(tǒng)一部署及要求，我市從__年8月份起，在市直及中央、省屬駐巢102個(gè)單位全面開展了“進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)?，F(xiàn)將__年以來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、建立工作機(jī)制，制定科學(xué)方案。
為加強(qiáng)對(duì)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘書長(zhǎng)蘇宇光同志擔(dān)任組長(zhǎng)，市四大班子辦公室主任以及市紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)和市直機(jī)關(guān)工委主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市文明辦、市政府督查室、市行政服務(wù)中心、市總工會(huì)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的“市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組四項(xiàng)主要職責(zé)。同時(shí)，設(shè)立了市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱市效能建設(shè)辦公室)，由市直機(jī)關(guān)工委具體承擔(dān)辦公室的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)成立后，就如何進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了__年度機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的活動(dòng)主題，即:“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”。8月26日，由市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)的意見》(巢辦發(fā)[__]42號(hào)文)，確立了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)，提出了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)具體要求。8月30日
市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”中開展“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》(巢直工發(fā)[__]55號(hào))，進(jìn)一步明確了__年度“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”的主要工作措施。
二、層層動(dòng)員部署，狠抓工作落實(shí)。
9月1日，市委召開了第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固擴(kuò)大整改成果匯報(bào)交流暨改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)，研究部署了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)的具體工作。會(huì)上，市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣讀了《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”中開展“建立五項(xiàng)制度、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，市委副書記孫麗芳就認(rèn)真做好改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)提出了四點(diǎn)要求，市委常委、市委秘書長(zhǎng)蘇宇光就如何貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，認(rèn)真組織落實(shí)好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)意見。市委動(dòng)員會(huì)后，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)高度重視改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作，并把此項(xiàng)工作作為下半年的重點(diǎn)工作之一，擺上重要議事日程。相應(yīng)成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)劃了活動(dòng)的具體方案，制定了落實(shí)實(shí)施方案的具體措施。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9月上旬，各地各部門各單位相繼召開了動(dòng)員會(huì)，并通過電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)、黑板報(bào)等形式，多渠道地對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。同時(shí)，各單位指定專人具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)專項(xiàng)工作，并采取一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，運(yùn)用多種形式，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，從而，確保了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)健康有序地開展。
三、建立五項(xiàng)制度，實(shí)施明查暗訪。 各單位以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線，以抓好整改措施的落實(shí)、鞏固擴(kuò)大整改成果為切入點(diǎn)，以“三為三爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)和改進(jìn)“兩風(fēng)”、增強(qiáng)“兩情”為載體，以建立崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等五項(xiàng)工作制度為重點(diǎn)，不斷整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式。相繼制定了針對(duì)性強(qiáng)、便于操作、便于運(yùn)作、讓群眾滿意的五項(xiàng)工作制度和具體落實(shí)措施。截止9月底，市直機(jī)關(guān)102個(gè)單位都建立了五項(xiàng)制度，在單位醒目位置懸掛了職責(zé)，設(shè)置了崗位職務(wù)牌和服務(wù)承諾標(biāo)志牌。32個(gè)單位設(shè)立了投訴舉報(bào)電話，直接為群眾服務(wù)的機(jī)關(guān)12個(gè)職能部門還在《__日?qǐng)?bào)》上公示了服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。在市行政服務(wù)中心的各窗口單位相繼建立了“黨員先鋒崗”，推行了辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果“五公開”，實(shí)施了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)，在一定程度上扭轉(zhuǎn)了“辦事難、辦事慢”的狀況。
為加強(qiáng)對(duì)市直機(jī)關(guān)“作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能”實(shí)施有效監(jiān)督，10月中旬，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在《__日?qǐng)?bào)》刊登招聘啟事，公開在社會(huì)上招聘10名群眾擔(dān)任“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。半個(gè)多月，就有30多名社會(huì)各界人士報(bào)名。經(jīng)過市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真對(duì)照招聘條件，慎重挑選了具有廣泛代表性的律師、記者、教師、企業(yè)職工、退休干部、個(gè)體工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報(bào)一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。
四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動(dòng)。
一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“__有差距，我們?cè)趺崔k;__要崛起，我們?cè)趺锤伞?、“機(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出__看__”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn);在市直各級(jí)黨政部門開展了“共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做守信_(tái)_人”萬人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。
二是在市直機(jī)關(guān)開展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助;為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助;給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。
三是在市直機(jī)關(guān)開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)， 12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件(床)。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時(shí)將捐助的衣物運(yùn)送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過領(lǐng)導(dǎo)慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。
五、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。
一是認(rèn)真制作“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”。《__年度群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。
二是及時(shí)組織“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、__日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評(píng)議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開進(jìn)行評(píng)議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨(工委)在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測(cè)評(píng)問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份;第五，由機(jī)關(guān)工委在《__日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時(shí)委托由市城調(diào)隊(duì)負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評(píng)議。
三是認(rèn)真搞好萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)工作。本次萬人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷(答案填寫為復(fù)印的問卷)共602份。在有效問卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評(píng)議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評(píng)議的問卷為750份，由設(shè)置的7個(gè)流動(dòng)臺(tái)在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評(píng)議的為672份，由社會(huì)群眾在《__日?qǐng)?bào)》上評(píng)議并郵寄來的問卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門設(shè)計(jì)了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問卷。
四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)(滿意票×22%+基本滿意票×17%+不滿意票×11%)÷總票數(shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。
五是進(jìn)行通報(bào)和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“__市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評(píng)比表彰10個(gè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對(duì)機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，同時(shí)，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在__電視臺(tái)“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開表態(tài)今后努力的方向。
六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問題
一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動(dòng)為基層服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng);二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實(shí)不力的問題還沒有根本改變;三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在;四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭(zhēng)利”等損害群眾利益的問題也時(shí)有發(fā)生。
七、__年的工作目標(biāo)和主要措施 __年__市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化;服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治;機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng);依法治市的基本方略得到落實(shí)，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正;發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠(chéng)信法治的市場(chǎng)環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
__年__市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。結(jié)合__實(shí)際，市委專題研究__市直機(jī)關(guān)__年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案。二是調(diào)整充實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實(shí)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會(huì)各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是確立__年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實(shí)施意見，明確活動(dòng)內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動(dòng)。即：整治得過且過、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心;整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能;整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實(shí)和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅(jiān)定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。同時(shí)實(shí)行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對(duì)機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。進(jìn)一步完善“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)方案，更加科學(xué)地制定“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報(bào)紙刊登、設(shè)立流動(dòng)測(cè)評(píng)臺(tái)等方式，認(rèn)真組織好“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測(cè)評(píng)排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評(píng)資格。十是建章立制，構(gòu)造長(zhǎng)效機(jī)制。注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實(shí)可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。
八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過問，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè);要建立健全以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以公開評(píng)議來強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。
二要切實(shí)解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。
三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。
市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)
加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
第2篇 2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)個(gè)人工作總結(jié)范文
圍繞遵義市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)〈遵義市__年政務(wù)公開和效能建設(shè)工作要點(diǎn)〉的通知》(遵市效組辦發(fā)[__]1號(hào))工作重點(diǎn)，今年上半年我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要開展了以下幾個(gè)大方面的重要工作：
二、認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年度考核工作
1月14日至1月18日，縣效能辦分為4個(gè)組，對(duì)全縣55個(gè)黨群系統(tǒng)和政務(wù)系統(tǒng)的單位和部門就__年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了年度考評(píng)。一是認(rèn)真設(shè)置量化考評(píng)細(xì)則，考評(píng)共涉及組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、工作機(jī)制、工作作風(fēng)與效能督查、投訴受理、政務(wù)公開和效能民主評(píng)議10個(gè)大項(xiàng)，26個(gè)小項(xiàng)。二是通過檢查考評(píng)工作，大部份單位和部門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立健全，安排布置和學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處，工作機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各項(xiàng)工作狠抓落實(shí)，制度建設(shè)結(jié)合實(shí)際，績(jī)效考評(píng)形成體系，效能投訴做到了事事有回音，件件有落實(shí)，政務(wù)公開工作良性發(fā)展，效能民主滿意度逐步提高。三是少數(shù)單位和部門不同程度地存在工作作風(fēng)不實(shí)，制度建設(shè)照抄照搬，執(zhí)行不徹底、不落實(shí)，績(jī)效考評(píng)機(jī)制形同虛設(shè)，單位電腦的影視軟件、游戲軟件不按規(guī)定刪除，效能檔案管理混亂，單位內(nèi)部未開展效能督查，領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車、干部職工違規(guī)辦酒、公車私用和工作時(shí)間串崗、缺崗、玩游戲等突出問題。
一、找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，提高思想認(rèn)識(shí)
以“生態(tài)立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、旅游活縣”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以責(zé)任、落實(shí)、效率為主題，以提高機(jī)關(guān)工作效能為重點(diǎn)，以全面、依法履行職責(zé)為根本，以加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)為突破口，于2月中下旬印發(fā)了《__年習(xí)水縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)》。明確了建立健全責(zé)任體系，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè);深入開展績(jī)效考評(píng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí);著力提高工作效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境;加大效能督查力度，推進(jìn)中央、省、市、縣委縣政府決策部署的落實(shí);認(rèn)真辦理效能投訴，切實(shí)解決損害群眾和企業(yè)利益的突出問題;進(jìn)一步健全和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度等工作重點(diǎn)。提出了深化認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任、形成合力、提升水平的工作要求，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))、各單位各部門進(jìn)一步深化了對(duì)開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，明確了工作重點(diǎn)，為抓好__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、突出政府工作重點(diǎn)，強(qiáng)化效能建設(shè)督查
今年的效能建設(shè)督查工作，以縣委、縣政府安排和交辦的重點(diǎn)工作為主線，針對(duì)各級(jí)、各部門提高執(zhí)行力、履行職責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率、工作落實(shí)和機(jī)關(guān)工作紀(jì)律等方面來開展效能督查。
(一)節(jié)假日前后到崗到位工作督查情況。針對(duì)臨近春節(jié)期間個(gè)別單位存在思想松懈、工作斷檔、作風(fēng)不實(shí)和到崗到位情況差等問題，縣效能辦采取明查暗訪、突擊檢查等方式，組織開展了到崗到位的抽查工作，對(duì)26個(gè)單位的到崗到位情況以“習(xí)效辦通[__]2號(hào)”進(jìn)行了全縣通報(bào)。春節(jié)假期結(jié)束后，對(duì)79個(gè)縣直工作部門的遵守機(jī)關(guān)工作作息情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并以《關(guān)于對(duì)近期遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間工作督查情況的通報(bào)》(習(xí)效辦通[__]03號(hào))，對(duì)27個(gè)遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間較好單位和21個(gè)(含政務(wù)大廳3個(gè)窗口工作單位)到崗到位情況較差單位作了全縣通報(bào)。
(二)參與全縣應(yīng)對(duì)雪凝災(zāi)害天氣和災(zāi)后重建工作專項(xiàng)督查情況。積極參與縣委、縣政府組成的4個(gè)應(yīng)對(duì)雪凝天氣工作專項(xiàng)督查組，以確?？h委、縣政府一系列措施真正落到實(shí)處。一是以電話督查的方式檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))班子成員和各應(yīng)急工作組的到崗到位情況，對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、各應(yīng)急工作組的去向情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào);二是縣效能辦所參與的各督查組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直工作部門，按照督查要求和內(nèi)容逐一開展工作督查，對(duì)所查的問題及時(shí)提出整改措施
，并要求限期落實(shí);三是加強(qiáng)工作督查的信息反饋，對(duì)工作督查情況以縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的名義向全縣通報(bào)，并編發(fā)了《習(xí)水縣應(yīng)對(duì)雪凝災(zāi)害天氣工作督查快報(bào)》，及時(shí)向縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部位作好信息反饋工作;四是參與了由縣紀(jì)委監(jiān)察局牽頭成立的3個(gè)災(zāi)后重建工作督查組，對(duì)24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))和14個(gè)縣直重點(diǎn)工作部門的災(zāi)后重建工作，圍繞災(zāi)后重建工作責(zé)任制的落實(shí)情況，災(zāi)情統(tǒng)計(jì)核實(shí)情況，災(zāi)民生活安置情況，災(zāi)后重建工作等方面進(jìn)行了逐項(xiàng)督查。
(三)其他縣委、縣政府重點(diǎn)工作督查情況。一是開展了重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的效能督查，結(jié)合督查內(nèi)容，擬定重點(diǎn)督查單位和29個(gè)重點(diǎn)督查項(xiàng)目，實(shí)行每日一督查一報(bào)告制度，對(duì)部分工作不力的責(zé)任單位進(jìn)行了督促整改和效能通報(bào);二是于5月20日至6月24日，參與了縣政府成立的3個(gè)專項(xiàng)督查組，對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))的財(cái)政扶貧項(xiàng)目資金自查整改情況進(jìn)行了效能督查;三是根據(jù)縣委辦《關(guān)于開展信訪維穩(wěn)工作專項(xiàng)督查的通知》精神，于6月19日至6月23日采取查閱相關(guān)資料、實(shí)地走訪上訪群眾、聽取工作匯報(bào)等方式，對(duì)全縣的信訪維穩(wěn)工作開展情況進(jìn)行了督查。
(四)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作督查。5月中旬，縣效能辦在全縣組織開展了為期一個(gè)月的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作督查，采取明查與暗訪相結(jié)合、全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合、主動(dòng)督查與受理投訴舉報(bào)相結(jié)合等方式進(jìn)行，圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)建立健全情況、縣委、縣政府重大決策部署和工作安排落實(shí)情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)干部職工作去向牌制度執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)情況、績(jī)效考評(píng)體系建立健全情況和機(jī)關(guān)效能投訴制度落實(shí)情況等8個(gè)大項(xiàng)27個(gè)小項(xiàng)認(rèn)真開展督查工作，并將督查結(jié)果按照10—20%的分值比例，作為平常督查結(jié)果列入到單位年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考核。
(五)效能督查效果明顯。至6月30日止，縣效能辦共開展全縣性的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能督查3次，參與縣委、縣政府應(yīng)對(duì)雪凝災(zāi)害天氣工作開展情況和災(zāi)后重建工作、重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)、信訪維穩(wěn)工作等專項(xiàng)工作督查5次，開展常規(guī)效能督查41次，發(fā)放工作督查通報(bào)4次，對(duì)單位實(shí)行效能告誡1次，對(duì)機(jī)關(guān)干部實(shí)行誡勉教育14人，責(zé)令寫出書面檢查12人，發(fā)放《責(zé)令限期整改通知書》21次。
三、規(guī)范政務(wù)大廳效能督查，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)
以切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，落實(shí)工作責(zé)任，提高工作效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳各窗口單位的效能建設(shè)為工作目的，縣效能辦于2月中旬制定了《習(xí)水縣政務(wù)大廳機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查制度(試行)》，將政務(wù)大廳各窗口工作人員遵守工作紀(jì)律和不文明行為、履行崗位職責(zé)和辦事效率、限時(shí)辦結(jié)與一次性告知、工作落實(shí)等5個(gè)大項(xiàng)，14個(gè)小項(xiàng)列入效能督查范圍，每月采取不定期的方式對(duì)政務(wù)大廳開展4次以上的工作督查，并制定了有針對(duì)性的懲處措施。至6月30日止，共在政務(wù)大廳開展工作督查21次，查處違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的人和事7起，辦理違反政務(wù)服務(wù)規(guī)定的體外循環(huán)事件1起，并移送到縣紀(jì)委監(jiān)察局作進(jìn)一步的處理，到相關(guān)部門進(jìn)行政務(wù)服務(wù)方面的工作協(xié)調(diào)督促5次。
四、加強(qiáng)效能投訴查辦，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益
效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和建設(shè)和諧社會(huì)的有效措施。上半年，縣效能投訴中心共受理投訴18件，辦結(jié)18起，其中自辦件10起，轉(zhuǎn)辦件5起，督辦件3起，辦結(jié)率100%，無一起重復(fù)投訴。一是完善制度,規(guī)范運(yùn)作。今年繼續(xù)把投訴辦結(jié)質(zhì)量列入到縣直機(jī)關(guān)單位年終效能考評(píng)內(nèi)容，要求各單位制定效能投訴制度，對(duì)敷衍了事、處理不公的投訴反饋，要求相關(guān)單位重新調(diào)查處理。二是建立“回訪”制度。對(duì)“群訪”和關(guān)系群眾
利益較大、阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投訴進(jìn)行跟蹤督辦，并及時(shí)“回訪”，通過“回訪”進(jìn)一步提高了投訴處理結(jié)果的滿意度。三是加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)整改。為了切實(shí)增強(qiáng)投訴工作的有效性，縣效能辦把主要精力放在群眾反映強(qiáng)烈、普遍，損害發(fā)展環(huán)境的典型投訴件上。按照“一訴一整改”的要求，深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓寬典型投訴件的教育面，以達(dá)到“處理一件解決一片”的效果。
五、機(jī)制體制運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，制度體系得到落實(shí)
為進(jìn)一步端正會(huì)風(fēng)，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，提高會(huì)議質(zhì)量和效果，確保政令通暢，保證縣委、縣政府的決策落到實(shí)處，縣效能辦制定了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律的通知》(習(xí)效領(lǐng)[__]04號(hào))，就嚴(yán)格按要求參加會(huì)議、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議簽到制度、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、進(jìn)一步加大會(huì)紀(jì)會(huì)風(fēng)督查力度等方面提出了新的要求。至6月30日止，共開展縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)組織的各種會(huì)議督查45次，發(fā)會(huì)議紀(jì)律督查通報(bào)7次，督查到遲到單位42次，缺會(huì)單位104次。為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高工作效能，解決干部隊(duì)伍中存在的工作期間辦私事、脫崗、串崗等職突出問題，制定了《習(xí)水縣機(jī)關(guān)干部職工工作去向牌制度(試行)》在各縣直工作部門施行，從執(zhí)行落實(shí)的專項(xiàng)督查情況來看，機(jī)關(guān)工作人員不假外出、無故缺崗等不良現(xiàn)象大幅度減少，有效保證了機(jī)關(guān)工作的正常秩序。大部份單位基本形成了一整套職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)關(guān)制度管理體系，并從制度的建立健全向形成長(zhǎng)效機(jī)制，抓好執(zhí)行落實(shí)方面轉(zhuǎn)變。如計(jì)生局等單位嚴(yán)格落實(shí)效能建設(shè)九項(xiàng)制度，每項(xiàng)制度均建立了記錄簿，制定了落實(shí)制度的相關(guān)表冊(cè)，把九項(xiàng)制度同機(jī)關(guān)工作同部署、同落實(shí)、同督導(dǎo)、同獎(jiǎng)懲，做到每項(xiàng)制度辦理有記錄、落實(shí)有措施、獎(jiǎng)懲有依據(jù)。
六、存在的主要問題
一是部分單位思想尚未完全統(tǒng)一，重視程度參差不齊，主要表現(xiàn)在縣直工作部門、垂管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))重視程度不一，效能建設(shè)工作開展不平衡。二是部分單位麻痹松懈思想和消極厭戰(zhàn)情緒存在，個(gè)別單位甚至還存在走形式、走過場(chǎng)、應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。三是結(jié)合實(shí)際開拓創(chuàng)新不夠，不少單位缺少提高效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)發(fā)展的載體和平臺(tái)，想事、謀事、干事氛圍尚不濃厚。四是行政許可和收費(fèi)項(xiàng)目清理不徹底，部門辦證、收費(fèi)等業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和辦理渠道亟需通過在政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一辦理來進(jìn)一步規(guī)范。五是行政許可、收費(fèi)項(xiàng)目單位法人對(duì)窗口服務(wù)人員的授權(quán)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。六是干部職工特別是窗口服務(wù)人員的素質(zhì)亟待提高，對(duì)窗口服務(wù)人員行為監(jiān)督與日常管理尚需加強(qiáng)和規(guī)范。
七、下半年主要工作重點(diǎn)
一是扎實(shí)做好績(jī)效評(píng)估工作。進(jìn)一步完善評(píng)估方法體系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，使這一體系更加科學(xué)和更具可操作性。二是切實(shí)加強(qiáng)第一道門檻建設(shè)。有效解決辦事單位中層干部推諉扯皮，行政不作為、亂作為等不效能問題。三是改善行政服務(wù)提高行政效率。采取有效督查措施
，促使政務(wù)大廳各窗口單位優(yōu)化工作流程，又好又快地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是加大效能督查力度，推進(jìn)縣委、縣政府決策部署的落實(shí)。重點(diǎn)針對(duì)各級(jí)部門履行職責(zé)，執(zhí)行制度，改進(jìn)作風(fēng)，辦事效率等方面進(jìn)行效能督查，同時(shí)把機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整治、維穩(wěn)信訪、影響社會(huì)穩(wěn)定和事關(guān)群眾切身利益的突出問題列入專項(xiàng)督查內(nèi)容，堅(jiān)決整處有令不行，有禁不止，上有政策，下有對(duì)策等行為，確保政令暢通。五是認(rèn)真辦理效能投訴，切實(shí)解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題。建立重要投訴件跟蹤回訪和“一訴一整改”制度，積極推行網(wǎng)絡(luò)投訴，拓寬投訴渠道，不斷提高效能投訴件的辦理質(zhì)量。六是開展好行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主測(cè)評(píng)工作
第3篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)個(gè)人總結(jié)
機(jī)關(guān)效能建設(shè)個(gè)人總結(jié)
機(jī)關(guān)效能建設(shè)個(gè)人總結(jié)
過一段時(shí)間的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí)，我將自己的不足之處匯報(bào)一下：
一、問題及表現(xiàn)
目前，我個(gè)人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與區(qū)委的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、政治理論水平不高。
認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進(jìn)取。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取精神。
3、工作效率不高。
工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。 綜合分析上述問題的根源，主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。
二、整改措施
1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大及十六屆五中、六中全會(huì)精神。二抓學(xué)習(xí)考評(píng)。堅(jiān)持“一日一學(xué)”，要求每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)；“一季一評(píng)”，根據(jù)日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識(shí)掌握情況，進(jìn)行階段考評(píng)；“一年一考核”，年終對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核。三抓學(xué)習(xí)載體。利用微機(jī)，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。
2、以規(guī)范程序?yàn)橥黄疲岣叻?wù)質(zhì)量。
做到“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”。
使用文明用語(yǔ)。要求在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、以制公文寫作度約束為手段，規(guī)范個(gè)人日常行為。
按照“公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范(即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或接受基層單位和個(gè)人財(cái)物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)接受可能對(duì)執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳活動(dòng)，工作日中午和下基層時(shí)不準(zhǔn)喝酒)，自覺規(guī)范言行。
4、以督導(dǎo)檢查為措施，開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持部門良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
