- 目錄
-
第1篇銀行行長(zhǎng)助理個(gè)人工作總結(jié) 第2篇銀行行長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 第3篇銀行行長(zhǎng)2023年度考核個(gè)人總結(jié)范文 第4篇銀行行長(zhǎng)2023年個(gè)人總結(jié)范文 第5篇銀行行長(zhǎng)第四季度個(gè)人工作總結(jié)范文 第6篇2023年銀行行長(zhǎng)年終考核個(gè)人工作總結(jié)范文 第7篇銀行行長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)范文 第8篇銀行行長(zhǎng)第四季度個(gè)人工作總結(jié) 第9篇銀行行長(zhǎng)四季度個(gè)人工作總結(jié)范文 第10篇xxxx年度銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文 第11篇2023年銀行行長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)范文 第12篇銀行行長(zhǎng)xxxx年個(gè)人年終工作總結(jié)范文 第13篇銀行行長(zhǎng)2023年終考核個(gè)人工作總結(jié)范文 第14篇銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文的范文 第15篇銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文的范文
第1篇 銀行行長(zhǎng)助理個(gè)人工作總結(jié)
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略,大力拓展重點(diǎn)客戶(hù)
前年底,我從__調(diào)到__銀行來(lái),__行對(duì)我還是一片空白,一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心:一切從拓展開(kāi)始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái),在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見(jiàn)成效:新增存款近__萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)__萬(wàn)元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國(guó)家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在__地區(qū),最具有代表性的莫過(guò)于__工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行,銀校合作的新局面開(kāi)始形成:(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近__萬(wàn)元,日均存款在__萬(wàn)元以上,存款最高余額近___萬(wàn)元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬(wàn)元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的___名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款___萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念,已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶(hù)
___電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶(hù),存款平均余額為_(kāi)__萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)__萬(wàn)元,在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過(guò)不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于2023年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶(hù),與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)__萬(wàn)美元,結(jié)售匯__萬(wàn)美元;(2)人民幣日均存款__萬(wàn)元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)_萬(wàn)元;(3)100%保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)___萬(wàn)元;(4)50%保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)__萬(wàn)元。(5)辦理押匯__筆,共計(jì)___萬(wàn)美元。
二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—50萬(wàn)元以上新開(kāi)戶(hù)競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第2篇 銀行行長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)
銀行行長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)
(篇一)
____年,無(wú)論是對(duì)__支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年,銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)??梢杂孟旅嫠木湓拋?lái)概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
一年來(lái),我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。
沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開(kāi)展資金組織工作,存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,__年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓,按照“穩(wěn)定,增長(zhǎng);再穩(wěn)定,再增長(zhǎng)”的步驟,穩(wěn)健前行。
1、穩(wěn)定存款。__年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬(wàn),心得體會(huì)日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)模增長(zhǎng)。三季度,我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國(guó)網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長(zhǎng)為1億9千萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,__年末,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19、2億元,較年初增長(zhǎng)10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。
____年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。范文內(nèi)容地圖當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。
四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤(rùn)計(jì)劃。
____年初,我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營(yíng)成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷(xiāo),拓展費(fèi)用少之又少。
面對(duì)困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開(kāi)源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤(rùn)和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。
經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1340萬(wàn)元,完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬(wàn)元,人均利潤(rùn)達(dá)670萬(wàn)元,同__年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶(hù)。
總之,過(guò)去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得令人欣慰,成績(jī)的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的大力支持,沒(méi)有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績(jī)。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的感謝與崇高的敬意!
(篇二)
年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,作為剛成立一年多的銀行,,而我擔(dān)任是第一任行長(zhǎng),這也是我初次擔(dān)任行長(zhǎng)工作,雖然我在這個(gè)工作崗位是一名新手,但是我憑借著18年從事金融工作的經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的精心支持下,在地方黨政的關(guān)心支持下,牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以最佳狀態(tài)投入工作,攻克各種困難
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,且由于我行剛建立,各方面工作的開(kāi)展都存在相當(dāng)大的困難。此時(shí)作為銀行負(fù)責(zé)人,我深知沒(méi)有扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神,我行將難以生存和發(fā)展,但是困難不能說(shuō)明問(wèn)題,解決困難才能說(shuō)明更多問(wèn)題。因此“不僅要帶著干,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進(jìn)取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動(dòng)一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的必要條件。對(duì)此,我確立了:每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢(shì),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,為促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實(shí)力上臺(tái)階,全面完成銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的奮斗思路。
工作總結(jié)其次,攻克上級(jí)下達(dá)的每一個(gè)考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動(dòng)力,解決工作中每一個(gè)挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創(chuàng)新開(kāi)拓精神,鼓勵(lì)先進(jìn),笨鳥(niǎo)要先飛,允許犯錯(cuò)但機(jī)會(huì)有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動(dòng)手,絕不等、靠、要的前提下開(kāi)展工作。
二、全方位拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行發(fā)展
面對(duì)銀行屬于新開(kāi)設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì),我深知銀行不可能立刻就會(huì)有很好的發(fā)展。為促進(jìn)銀行的發(fā)展,我組織全體員工,因地制宜,把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運(yùn)營(yíng)的主要源動(dòng)力,全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(一)加大宣傳力度,擴(kuò)大影響。1.充分利用成立一周年的契機(jī),全方位、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊(cè)及十多種業(yè)務(wù)宣傳單,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)柜面、組織員工上街、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)村入戶(hù)發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,豐富村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)慶典系列活動(dòng)內(nèi)容。
(二)建立賞罰制度,提高積極。我鼓勵(lì)全行員工做好柜門(mén)服務(wù),努力就會(huì)有成就,一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。并且對(duì)信用卡推銷(xiāo)、基金銷(xiāo)售、個(gè)貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),視完成任務(wù)情況有獎(jiǎng)有罰,有效地調(diào)動(dòng)了全員的積極性,挖掘出了員工的潛能。
三、堅(jiān)持以身作則,履行黨風(fēng)廉政
我堅(jiān)持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵(lì)。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵(lì)。生活與工作中,我始終做到成績(jī)面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
四、總結(jié)工作不足,確定今后工作
年,我在工作崗位上努力工作,雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),但也存在一些不足。主要是工作開(kāi)拓性不強(qiáng),積極性不夠。
在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為培訓(xùn)工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(篇三)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、履職情況
我于年2月份來(lái)××縣任職,年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著手:
協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。個(gè)人簡(jiǎn)歷六是在原則問(wèn)題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
第3篇 銀行行長(zhǎng)2023年度考核個(gè)人總結(jié)范文
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
____年,我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù):
截止__月末,我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額_____萬(wàn)元,較年初增加_____萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)_____萬(wàn)元的___.__%,其中:儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額_____萬(wàn)元,較年初增加____萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)____萬(wàn)元的___.__%;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額_____萬(wàn)元,較年初增加_____萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)任務(wù)____萬(wàn)元的___.__%。各項(xiàng)存款日均余額_____萬(wàn)元,較年初增加_____萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)_____萬(wàn)元的___.__%,其中:儲(chǔ)蓄存款日均余額_____萬(wàn)元,較年初增加____萬(wàn)元,完成市分行全年任務(wù)____萬(wàn)元的___.__%;對(duì)公存款日均余額_____萬(wàn)元,較年初增加_____萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)任務(wù)_____萬(wàn)元的___.__%。
各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)____萬(wàn)元,較年初增加-____萬(wàn)元,其中:流動(dòng)資金貸款_____萬(wàn)元,較年初增加-_____萬(wàn)元;中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款_____萬(wàn)元,比年初增加_____萬(wàn)元(系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款增加_____萬(wàn)元;行外銀團(tuán)貸款增加_____萬(wàn)元)。
實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元,較同期__萬(wàn)元增加___萬(wàn)元,增幅___%,中間業(yè)務(wù)收入在全部收入中的占比達(dá)到__%,人均中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到近__萬(wàn)元。工作總結(jié)
____年,我支行各項(xiàng)收入達(dá)到____._萬(wàn)元,其中:實(shí)現(xiàn)利息收入____萬(wàn)元,較同期增加____萬(wàn)元,增長(zhǎng)了__._%;票據(jù)直貼額_____萬(wàn)元,貼現(xiàn)利息收入___萬(wàn)元,較去年同期___萬(wàn)元增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)___%。各項(xiàng)支出達(dá)到____._萬(wàn)元。收入與支出相抵,全行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)____萬(wàn)元,較同期增加了____萬(wàn)元,增長(zhǎng)了___%。
二、主要業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
今年以來(lái),我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口,先后展開(kāi)了委托貸款、流動(dòng)資金貸款投放、“____”項(xiàng)目行內(nèi)銀團(tuán)貸款、“__”項(xiàng)目行際銀團(tuán)貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等一系列重點(diǎn)工作;另一方面,狠抓全員教育學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控管理,深入開(kāi)展案件防范,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn),全行經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)
____年以來(lái),我支行立足于未來(lái)發(fā)展的定位和目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)內(nèi)豐富業(yè)務(wù)品類(lèi)、完善服務(wù)機(jī)制,對(duì)外以品牌形象贏得客戶(hù),深入開(kāi)展關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、換位營(yíng)銷(xiāo),積極根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務(wù),滿足客戶(hù)日益豐富、多元化的金融業(yè)務(wù)服務(wù)需求。在積極鞏固儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)拓新型業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間,大力發(fā)展了委托貸款、銀團(tuán)貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、電子賬戶(hù)卡、現(xiàn)金管理服務(wù)、融資顧問(wèn)等新型業(yè)務(wù)和服務(wù),有效的推進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高、經(jīng)營(yíng)效益的不斷增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)模式的有效轉(zhuǎn)變:
一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務(wù)。在去年__月、__月為企業(yè)順利開(kāi)展委貸收款的基礎(chǔ)上,今年年初,我支行及時(shí)組織人員研究了有關(guān)金融法律、法規(guī),經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《__集團(tuán)職工集資辦理委托貸款業(yè)務(wù)實(shí)施方案》。同時(shí),在上級(jí)行的大力支持下,積極與省、市分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)溝通,為企業(yè)出謀劃策,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系,最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆_____萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù),贏得了企業(yè)的信任與支持。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦理,三年內(nèi)每年可為我行帶來(lái)__萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),我支行集中人力和精力,投入到__集團(tuán)__化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)__萬(wàn)噸__項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款和__集團(tuán)短期融資債券兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)的成功辦理,行領(lǐng)導(dǎo)多次親赴總行、省分行,和審批、評(píng)估、公司業(yè)務(wù)、信貸管理等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務(wù)的相關(guān)情況和細(xì)節(jié),并積極主動(dòng)地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系,就工作中遇到的情況、問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,如實(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎(chǔ)性工作,以及為了確保該業(yè)務(wù)提款工作的順利進(jìn)行,在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下,先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程,并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定了適合的銀團(tuán)貸款操作流程和貸后管理實(shí)施細(xì)則。_月__日,該項(xiàng)目銀團(tuán)貸款簽約儀式在在太原正式舉行;_月__日銀團(tuán)貸款第一次_____萬(wàn)元提款工作順利完成,我支行順利實(shí)現(xiàn)銀團(tuán)貸款安排收入___萬(wàn)元,也實(shí)現(xiàn)了支行投行業(yè)務(wù)“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務(wù)。在銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)緊張進(jìn)行的同時(shí),由我支行具體營(yíng)銷(xiāo)的__集團(tuán)_億元短期融資券業(yè)務(wù)也抓緊進(jìn)行。我支行克服了工作任務(wù)多、從業(yè)人員少的困難,合理安排時(shí)間,加班加點(diǎn)地進(jìn)行該業(yè)務(wù)的申報(bào)、審查和資料準(zhǔn)備工作,使該業(yè)務(wù)先后順利通過(guò)工總行和人總行的審批并于__月_日成功發(fā)行首期_._億元,給我行帶來(lái)___萬(wàn)元的承銷(xiāo)收入,有力地促進(jìn)全年經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業(yè)務(wù),票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)下歷史新高。在對(duì)__集團(tuán)業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我支行了解到__項(xiàng)目存在暫時(shí)的資金缺口,立即感到了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇的存在。于是,我支行立即為企業(yè)制定了票據(jù)融資和擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施方案,根據(jù)__集團(tuán)與__公司簽定的__代銷(xiāo)協(xié)議和__項(xiàng)目工程進(jìn)度,向__集團(tuán)分兩次營(yíng)銷(xiāo)總額_._億元的銀行承兌匯票,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元,并在票據(jù)簽發(fā)后立即對(duì)票據(jù)接受單位__公司展開(kāi)票據(jù)貼現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作,使其中_.__億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn),支行實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入___萬(wàn)元;同時(shí),把握企業(yè)定購(gòu)運(yùn)貨槽車(chē)的時(shí)機(jī),向__公司營(yíng)銷(xiāo)全額保證金設(shè)備付款保函____萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)余元,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制與收益的有機(jī)結(jié)合。
(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù),持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益
重點(diǎn)抓好各種新興業(yè)務(wù)的同時(shí),我支行也不放松儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展:
_月初,我支行積極把握市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的及時(shí)聯(lián)系及向企業(yè)的積極營(yíng)銷(xiāo),成功地為_(kāi)_集團(tuán)新增流動(dòng)資金貸款_億元,為支行圓滿實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在兩項(xiàng)存款工作中,針對(duì)儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展,高度重視,及早安排,年初即召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行專(zhuān)題研究分析,并出臺(tái)了考核方案,將穩(wěn)存、增存目標(biāo)量化分解到各科室各部門(mén),掛鉤員工績(jī)效工資,明確了獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲(chǔ)蓄存款的意識(shí)和責(zé)任心,也充分調(diào)動(dòng)了全行員工主動(dòng)積極地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,在全行形成了一種推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好氛圍。同時(shí),積極加強(qiáng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。充分利用“兩節(jié)”有利時(shí)機(jī),強(qiáng)化柜面服務(wù),加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳安保工作,為客戶(hù)營(yíng)造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,吸引客戶(hù);抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組,深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),宣傳我行結(jié)算和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)存攬儲(chǔ);充分捕捉市場(chǎng)信息,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攬存活動(dòng)。春節(jié)前后,我支行通過(guò)積極主動(dòng)與企業(yè)單位客戶(hù)取得聯(lián)系、協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)了各單位各種獎(jiǎng)金的上傳代發(fā)或開(kāi)具定活兩便存單,穩(wěn)定增存___余萬(wàn)元;積極通過(guò)對(duì)我行各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品如靈通卡、個(gè)人匯款直通車(chē)等的有效營(yíng)銷(xiāo),鞏固了老客戶(hù),增加了新客戶(hù),穩(wěn)定并帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。
針對(duì)公司存款同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì),設(shè)立了對(duì)公存款專(zhuān)管員崗位,扎緊口袋嚴(yán)防流失;制定完善了大額走款備案制度,加強(qiáng)與企業(yè)客戶(hù)的聯(lián)系,提高業(yè)務(wù)透明度,嚴(yán)防他行挖轉(zhuǎn);提高工作靈活性。通過(guò)與有關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行充分協(xié)商,進(jìn)行“合理結(jié)算”,減少不必要的經(jīng)營(yíng)支出,增加我行存款余額;大力開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),以貸引存等。通過(guò)這些措施的進(jìn)行,對(duì)公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
(三)健全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,完善營(yíng)銷(xiāo)組織體系
為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高,今年以來(lái),我支行把建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新體系、健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制做為重要工作來(lái)抓,取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)體系初步建成。根據(jù)支行業(yè)務(wù)實(shí)際,將客戶(hù)分為優(yōu)質(zhì)類(lèi)、發(fā)展類(lèi)、一般類(lèi)三大類(lèi),指定營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)辦法。針對(duì)不同層級(jí)的客戶(hù),由支行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人等按照不同的營(yíng)銷(xiāo)辦法分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),各專(zhuān)業(yè)員工分組開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),從而把全行上下緊密結(jié)合起來(lái),形成了主次分層、重輕結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)力量,為實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)成效提供了可靠的保障。
第二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,抽調(diào)各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并按業(yè)務(wù)種類(lèi)的不同分成營(yíng)銷(xiāo)小組,根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類(lèi)向不同的客戶(hù)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如分成票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組,基金、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組,電子銀行、銀行卡營(yíng)銷(xiāo)組等等。
第三是有目的地把社交能力強(qiáng)、人際關(guān)系廣、營(yíng)銷(xiāo)水平高的員工充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,做到人盡其才、術(shù)有專(zhuān)攻,收到了良好的效果,如在支行開(kāi)展的代理基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務(wù)、善交際、擁有豐富個(gè)人客戶(hù)資源等特點(diǎn),積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),贏得客戶(hù)信任,取得了優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
第四是由分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)科股長(zhǎng)在一線面向客戶(hù)直接進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作,為高端個(gè)人客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)制定產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)方案,并建立了重點(diǎn)客戶(hù)檔案,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后指定專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。對(duì)轄內(nèi)個(gè)人客戶(hù)信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理,篩選出與我行業(yè)務(wù)往來(lái)較為密切、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,主動(dòng)上門(mén)向客戶(hù)進(jìn)行宣傳、推介和營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)推出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策。例如:對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)、持有我行代理基金、代理保險(xiǎn),堅(jiān)持經(jīng)常使用我行電子銀行等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),在購(gòu)買(mǎi)國(guó)債及辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)給予優(yōu)先權(quán),在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有專(zhuān)人接待等,穩(wěn)定了我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。
第五是完善考核辦法,建立公平的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,明確“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)受益,誰(shuí)多勞誰(shuí)多得”的薪酬分配原則,有效地激勵(lì)全員參與營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動(dòng)性和積極性,從而激發(fā)了大家的營(yíng)銷(xiāo)熱情,在全行不斷掀起各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)熱潮,收到顯著成效。
(四)以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),新業(yè)務(wù)迅速發(fā)展
積極適應(yīng)形勢(shì)需要,深入推動(dòng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)高度重視,制定了各種具體的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)措施,收到了顯著的成效。
_、根據(jù)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本,靈活經(jīng)營(yíng)手段和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的需要,針對(duì)企業(yè)單位客戶(hù)積極推介營(yíng)銷(xiāo)公司理財(cái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。針對(duì)中青年個(gè)人金融客戶(hù)群的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)需求的時(shí)尚性特點(diǎn),結(jié)合轄區(qū)居民電腦網(wǎng)絡(luò)普及率較高和購(gòu)物消費(fèi)能力強(qiáng)的實(shí)際情況,積極發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、銀行卡和理財(cái)金帳戶(hù)等業(yè)務(wù)產(chǎn)品,同時(shí),積極加強(qiáng)和做好業(yè)務(wù)辦理前的宣傳講解和演示工作,業(yè)務(wù)辦理后客戶(hù)使用過(guò)程中的“售后服務(wù)”工作,使個(gè)人客戶(hù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)同感、接受度有效增強(qiáng)提高;針對(duì)當(dāng)前個(gè)人投資渠道狹窄、轄內(nèi)金融市場(chǎng)上個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有限而廣大中老年客戶(hù)對(duì)閑余資金保值增增的理財(cái)需求,我支行新業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)積極營(yíng)銷(xiāo)代理基金、代理保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù),將代理產(chǎn)品的低或零風(fēng)險(xiǎn)、收益率高于普通定期存款等特點(diǎn)廣泛宣傳推介給客戶(hù),滿足了客戶(hù)了需求心理,得到了客戶(hù)的廣泛認(rèn)同;同時(shí),組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入廣泛地開(kāi)展柜面營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)等各種靈活的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而使代理基金、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了可喜發(fā)展。
截止__月末,我支行新業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)上銀行___戶(hù),完成全年任務(wù)___戶(hù)的___%,企業(yè)網(wǎng)上銀行__戶(hù),完成全年任務(wù)_戶(hù)的___%,個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)__戶(hù),完成全年任務(wù)__戶(hù)的__.__ %,個(gè)人電話銀行___戶(hù),完成全年任務(wù)___戶(hù)的___%,手機(jī)銀行__戶(hù),完成全年任務(wù)__戶(hù)的___._%;代理銷(xiāo)售基金、穩(wěn)得利等理財(cái)產(chǎn)品____余萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)___._萬(wàn)元,靈通卡發(fā)卡量新增____張,牡丹信用卡發(fā)卡量新增___張,牡丹白金卡新增_張,電子帳戶(hù)卡新增__余張等,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展勢(shì)頭和局面。
(五)開(kāi)展百日競(jìng)賽,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)升級(jí)
為了迎接我行股改上市,省分行從_月__日開(kāi)始在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?;顒?dòng)過(guò)程中,我支行高度重視,認(rèn)真深入動(dòng)員、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定活動(dòng)方案、出臺(tái)激勵(lì)措施,使百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)得到了扎實(shí)有效的開(kāi)展并取得了可喜的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,也使支行的經(jīng)營(yíng)格局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化:
_、為深入貫徹落實(shí)全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)的精神,支行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,制定了勞動(dòng)競(jìng)賽方案和考核辦法,然后根據(jù)我行實(shí)際情況,在全行干部員工中進(jìn)行了兩次深入再動(dòng)員,以充分調(diào)動(dòng)全行員工的工作積極性,使全行干部員工增強(qiáng)了信心、明確了目標(biāo)、掌握了方法、為營(yíng)銷(xiāo)工作和競(jìng)賽活動(dòng)的更好開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
_、高度重視__煤化工集團(tuán)有限公司等重點(diǎn)客戶(hù)的資金歸行工作,不斷加大公司存款業(yè)務(wù)工作力度,強(qiáng)化工作措施,通過(guò)各種靈活有效的方法,確保重點(diǎn)客戶(hù)資金歸行率保持高位增長(zhǎng)。_月份,我行在長(zhǎng)期跟蹤__集團(tuán)子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)展情況后,及時(shí)開(kāi)展工作,使股權(quán)轉(zhuǎn)讓資金_.__億元順利歸行;__集團(tuán)九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后,我們組織專(zhuān)人對(duì)該筆資金的入帳和歸行進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、嚴(yán)格管理,使對(duì)公存款工作局面得到顯著增長(zhǎng)。同時(shí),我們還嚴(yán)格按照銀團(tuán)貸款協(xié)議規(guī)定,抓好__集團(tuán)__公司的資金的管理和監(jiān)督,最大額度地確保對(duì)公存款不流失,促進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
_、在上半年票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持清醒頭腦,對(duì)該業(yè)務(wù)保持高度重視,并按照上級(jí)行要求就其下一步的發(fā)展召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核辦法,組織業(yè)務(wù)骨干組成營(yíng)銷(xiāo)小組,抓住該業(yè)務(wù)發(fā)展的有利市場(chǎng)和時(shí)間機(jī)遇,努力多攬票、多完成,為全行效益的增長(zhǎng)做出我們的貢獻(xiàn)?;顒?dòng)期間,我支行完成票據(jù)直貼額____余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入__萬(wàn)元,順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)。
_、按照“超雙千”活動(dòng)要求,通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)方案、組織銀行卡專(zhuān)管員為全行員工講解牡丹卡系列產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)方法,提高了員工營(yíng)銷(xiāo)的能力、成立專(zhuān)門(mén)的銀行卡營(yíng)銷(xiāo)小組等措施的落實(shí),掀起牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)熱潮,使牡丹卡業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,固定客戶(hù)群體迅速壯大。
_、做好中間業(yè)務(wù)工作,按時(shí)完成市分行下達(dá)的任務(wù)。_月末,我行抓住機(jī)遇,成功向__集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票____萬(wàn)元,收取中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,同時(shí)使____萬(wàn)元對(duì)公存款得以繼續(xù)留存。密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)信息交流,將__集團(tuán)短期融資債券業(yè)務(wù)的發(fā)行作為工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作,順利于__月_日成功發(fā)行第一期_億元短券,收取中間業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元。
_、提高思想認(rèn)識(shí),把發(fā)展個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)做為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)抓,以個(gè)人全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的突破和壯大,作為支行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益持續(xù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)空間拓展、經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我支行累計(jì)辦理個(gè)人質(zhì)押貸款___余萬(wàn)元,日均余額達(dá)到__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)競(jìng)賽任務(wù)__萬(wàn)元的___%。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的干部員工隊(duì)伍,是支行在股改上市后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來(lái),我支行以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī),堅(jiān)持在全行員工深入開(kāi)展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。上半年,根據(jù)上級(jí)行黨委的統(tǒng)一安排部署,我支行黨支部在全行深入開(kāi)展了“破除雇傭思想、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神”和“建設(shè)創(chuàng)新型銀行,打造國(guó)際一流商業(yè)銀行”兩個(gè)主題教育活動(dòng)和“知榮辱,樹(shù)新風(fēng)”職業(yè)道德教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,支行支部班子各成員帶頭學(xué)習(xí)、主動(dòng)接受教育,做學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì)文章,引導(dǎo)、督促全行黨員干部積極主動(dòng)地搞好學(xué)習(xí)教育,不斷提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)觀念,在此基礎(chǔ)上調(diào)整了支部各黨小組組長(zhǎng)、選拔優(yōu)秀黨員擔(dān)任重要崗位,負(fù)責(zé)窗口科室,讓他們發(fā)揮帶頭帶動(dòng)作用,為全行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展進(jìn)步起到了積極的影響。
在慶祝建黨__周年系列黨建活動(dòng)中,我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領(lǐng)下,重新認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、回顧黨的光輝歷史,展望國(guó)家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下的燦爛前景,倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中,使全行上下各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出一片熱情飽滿、斗志昂揚(yáng)的可喜局面。在參加上級(jí)行黨委統(tǒng)一安排的慶“七一”歌詠比賽活動(dòng)過(guò)程中,黨員干部們積極帶頭參加排練活動(dòng),服從指揮、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、潛心揣磨,努力唱出精神、唱出氣勢(shì)、唱出__支行黨員干部和群眾員工們的時(shí)代風(fēng)貌、隊(duì)伍風(fēng)采,勇創(chuàng)精彩和一流。時(shí)值二季度尾聲,在搞好慶“七一”黨建活動(dòng)的緊張忙碌的同時(shí),廣大黨員干部更以斗志昂揚(yáng)的姿態(tài),積極投身到支行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)當(dāng)中,抓營(yíng)銷(xiāo)、完任務(wù)、增效益、搞內(nèi)控、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn),為上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)工作任務(wù)全面圓滿完成提供了有力保證。同時(shí),也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍,有力地促進(jìn)了全行全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)步、持續(xù)開(kāi)展。
(七)深化員工培訓(xùn),建立長(zhǎng)效機(jī)制
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型銀行的建設(shè),是我行積極適應(yīng)金融改革進(jìn)程的深化、不斷提高干部員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力和業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新水平的提升的客觀需要。今年以來(lái),我支行堅(jiān)持深化“學(xué)習(xí)型銀行”的建設(shè),不斷強(qiáng)化全行干部員工金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,并采取以考評(píng)促進(jìn)學(xué)習(xí)、以應(yīng)用推動(dòng)學(xué)習(xí)的辦法,在建立周三全員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、周四專(zhuān)業(yè)科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制的基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)地強(qiáng)化中層干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。一季度,下達(dá)了中層干部學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取了“集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,外聘講師和內(nèi)部交流相結(jié)合,基礎(chǔ)普及和重點(diǎn)講授相結(jié)合,書(shū)本學(xué)習(xí)和實(shí)踐演示相結(jié)合”四個(gè)“相結(jié)合”的措施,認(rèn)真開(kāi)展了各種金融經(jīng)濟(jì)理論、電腦操作技能、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。為檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成效,就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)。與此同時(shí),為讓大家將學(xué)習(xí)的知識(shí)特別是業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)得到充分應(yīng)用,支行出臺(tái)了中層干部營(yíng)業(yè)大廳輪流座班規(guī)定,讓全行中層干部到營(yíng)業(yè)大廳輪流座班,充分利用所學(xué)的知識(shí),和各界客戶(hù)面對(duì)面地開(kāi)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳、介紹和講解及營(yíng)銷(xiāo),使各位中層干部們感觸很深,堅(jiān)定了他們搞好學(xué)習(xí)的決心,增強(qiáng)了他們以學(xué)習(xí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推動(dòng)了全行員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷提高。
(八)深化內(nèi)控管理,高筑安全“大壩”
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要工作任務(wù)。今年上半年,我支行在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí),集中精力,突出重點(diǎn)地抓了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)行研究,并結(jié)合我行今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求,對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識(shí)融入全行各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
同時(shí),我支行按照上級(jí)行統(tǒng)一安排,深入開(kāi)展“案件專(zhuān)項(xiàng)治理”、“會(huì)計(jì)結(jié)算大檢查”、“內(nèi)控評(píng)價(jià)”等活動(dòng),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足,督促各級(jí)科室負(fù)責(zé)人積極限期整改,對(duì)屢查屢犯問(wèn)題在干部考核中實(shí)行一票否決制,有效提高了管理人員管理積極性;對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改并追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等;堅(jiān)持深入開(kāi)展員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)考核活動(dòng),將學(xué)習(xí)考核情況與績(jī)效考核掛鉤,這些工作的開(kāi)展,增強(qiáng)了全行干部員工自覺(jué)主動(dòng)搞好內(nèi)控案防、認(rèn)真積極落實(shí)規(guī)章制度的意識(shí)和能力,不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”,促進(jìn)了全行內(nèi)控管理工作水平的持續(xù)提高,為全行經(jīng)營(yíng)良好運(yùn)行提供了可靠保證。
三、存在的主要問(wèn)題及明年打算
____年,我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)工作成績(jī)突出,但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)總體情況較好,但結(jié)構(gòu)不均衡,突出表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了大幅減少;
二是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,存貸款比例不均衡,截止__月末,我行貸款余額_____萬(wàn)元,存款余額僅為_(kāi)____萬(wàn)元,存貸款比例為_(kāi)_._%,我行貸款資金仍需要依靠拆借解決,拆借資金利率成為制約我行利潤(rùn)增強(qiáng)的最重要制約因素;
三是存款結(jié)構(gòu)不合理,儲(chǔ)蓄存款中高成本定期存款約占儲(chǔ)蓄存款總額的__%,低成本儲(chǔ)蓄存款僅占約__%,籌資成本高也是制約我行利潤(rùn)增長(zhǎng)的因素;
四是收入結(jié)構(gòu)有所改善,但仍不盡合理,截止__月末,我支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元,較年初和同期均有大幅增長(zhǎng),但占全部收入為比例僅為_(kāi)_%,與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提高盈利能力的要求還有較大差距;
五是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)發(fā)展速度不相適應(yīng)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識(shí)型等方面有所欠缺,面對(duì)日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)品種面前,不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。
____年,面對(duì)工商銀行上市以后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源。隨著重點(diǎn)客戶(hù)__集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張速度的減緩,我行將面臨企業(yè)大量歸還貸款的經(jīng)營(yíng)壓力。對(duì)此,我支行已著手與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究穩(wěn)定我行貸款工作,同時(shí)積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證我行利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。____年末,根據(jù)市分行安排,我行就__集團(tuán)企業(yè)年金工作開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)工作,為其制定了詳盡的年金工作方案,得到了企業(yè)的認(rèn)可,但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。____年,我支行將繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)__集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)__集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)在我行辦理。
三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。__集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近__億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經(jīng)過(guò)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,初步?jīng)Q定于化肥銷(xiāo)售旺季到來(lái)之前,與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)河南、河北、山東的__家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。__集團(tuán)__化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)__萬(wàn)噸__項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款是我省首筆銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的貸后管理流程,____年,我支行將繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)要加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
____年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開(kāi)了一個(gè)好頭,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī),為_(kāi)_分行的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第4篇 銀行行長(zhǎng)2023年個(gè)人總結(jié)范文
__年,我支行在上級(jí)行及當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),以科學(xué)發(fā)展觀為指引,在深入開(kāi)展黨的群眾路線教育的同時(shí),圍繞“高效履職”目標(biāo),堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象”,努力做到“三個(gè)強(qiáng)化”,深入推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”,著力打造“有為支行、效能支行、和諧支行”,實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故,各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)。
一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有新成效。支行連續(xù)5年榮獲“綜治先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào);推行普惠金融的做法在全市金融工作座談會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。在中支舉辦的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“廉政清風(fēng)伴我行”演講比賽以及迎國(guó)慶“愛(ài)我中華”詩(shī)詞吟誦比賽中分獲團(tuán)體第一名、個(gè)人第一、個(gè)人二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng);1人被南昌中支評(píng)為保密工作先進(jìn)個(gè)人;辦公室獲得撫州市人民銀行系統(tǒng)2023-__年保密專(zhuān)業(yè)先進(jìn)集體,2人獲得撫州市人民銀行系統(tǒng)2023-__年保密專(zhuān)業(yè)先進(jìn)個(gè)人。
二是創(chuàng)新工作有新成效。大力創(chuàng)新金融服務(wù),探索金融支持小微企業(yè)良性發(fā)展的路徑,經(jīng)驗(yàn)做法《創(chuàng)新金融服務(wù)“3p”模式,致力小微企業(yè)成長(zhǎng)》得到撫州市政府張和平市長(zhǎng)和周小平副市長(zhǎng)肯定性批示,通訊報(bào)道被《金融時(shí)報(bào)》大篇幅采用。大力推進(jìn)信用培植“三百”工程,經(jīng)驗(yàn)做法被武行分行《工作簡(jiǎn)報(bào)》推介,推行黨員信用示范戶(hù)經(jīng)驗(yàn)做法被《江西日?qǐng)?bào)》采用;金融支持地方經(jīng)濟(jì)與小微企業(yè)的做法,分別在《金融時(shí)報(bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》多次刊登。探索無(wú)庫(kù)縣人民幣履職能力建設(shè)“四定”模式的經(jīng)驗(yàn)做法,被分行《工作簡(jiǎn)報(bào)》采用;推行“道德講堂”、培育“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作共三個(gè)經(jīng)驗(yàn)做法,分別被分行《黨建工作通訊》、《學(xué)習(xí)與建設(shè)》推介。
三是金融發(fā)展有成效。12月末,__縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為117.87億元,較年初增加15.5億元,增幅14.52%,在十縣排名中,存款凈增量居第一。全縣銀行貸款余額76.74億元,較年初增加15.81億元,剔除農(nóng)發(fā)行劃轉(zhuǎn)貸款3.96億元,實(shí)際新增19.77億元,增幅32.44%,高于全市平均增幅6.43個(gè)百分點(diǎn),增量在全市十縣中均排名第一、增速排名第二。
四是信息調(diào)研有新成效。扎實(shí)開(kāi)展“金融調(diào)研提升年”活動(dòng),全年共上報(bào)文章信息100余篇,報(bào)送地方政府各項(xiàng)材料30余篇,被金融時(shí)報(bào)、江西日?qǐng)?bào)、分行工作簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)與建設(shè)、黨建工作通訊、江西金融信息等總行(省部級(jí))、武漢分行、南昌中支、撫州中支刊物采用6。其中《農(nóng)業(yè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社按照銀行經(jīng)營(yíng)模式公開(kāi)營(yíng)業(yè)應(yīng)引起重視》獲南昌中支領(lǐng)導(dǎo)批示,“金融調(diào)研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎(jiǎng),論文獲市金融學(xué)會(huì)優(yōu)秀金融論文二等獎(jiǎng)。
一、強(qiáng)化窗口指導(dǎo),在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有所作為
(一)在信貸調(diào)控上著力。在年初對(duì)金融工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定《__年金融工作要點(diǎn)與目標(biāo)任務(wù)》,引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)合理增加信貸投放,創(chuàng)新信貸品種,優(yōu)化資金配置,做大全縣信貸總量。支行定期召開(kāi)會(huì)議,通報(bào)任務(wù)完成情況,督促金融機(jī)構(gòu)抓好落實(shí)。協(xié)助縣政府制定《__縣本級(jí)財(cái)政性資金存放與銀行機(jī)構(gòu)信貸投放掛鉤考核辦法(試行)》、《__縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展信貸投放獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,調(diào)動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)特別是工業(yè)發(fā)展的積極性,切實(shí)解決工業(yè)企業(yè)融資難題,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效。注重法人機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控,嚴(yán)密監(jiān)測(cè)農(nóng)村信用社貸款變化情況,先后7次約見(jiàn)其高管談話,5次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),要求其處理好自身發(fā)展、支持地方經(jīng)濟(jì)與信貸調(diào)控的關(guān)系,采取清理貼息、轉(zhuǎn)售票據(jù)、清收“兩高一低”行業(yè)貸款等方式,合理控制信貸投放節(jié)奏,進(jìn)一步優(yōu)化信貸增量,用好用活有限的信貸規(guī)模,及時(shí)扭轉(zhuǎn)了該社新增貸款超速膨脹的不良態(tài)勢(shì),確保合意貸款額度紅線不突破。同時(shí),積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“效益”與“民生”并重,依托政府投入惠農(nóng)信貸通保證金300萬(wàn)元,撬動(dòng)銀行貸款6000萬(wàn)元;以小額擔(dān)保貸款為著力點(diǎn),支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)。截止12月末,全縣共落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔(dān)保基金1110萬(wàn)元,小額擔(dān)保貸款余額6159萬(wàn)元。
(二)在綜合協(xié)調(diào)上著力。一是及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)上級(jí)行會(huì)議精神、最新金融政策,每季邀請(qǐng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)參加行長(zhǎng)(經(jīng)理)聯(lián)席會(huì),精心編排《__金融要情》11期,分析金融運(yùn)行情況以及存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提出對(duì)策建議,得到縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的理解、重視和肯定。二是進(jìn)一步完善銀企對(duì)接機(jī)制,改進(jìn)對(duì)接平臺(tái),豐富對(duì)接形式,解決信息不對(duì)稱(chēng)、溝通不暢等問(wèn)題,促進(jìn)銀企合作經(jīng)?;?,先后6次協(xié)同金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展銀企座談交流,通報(bào)金融政策,推介金融產(chǎn)品,了解企業(yè)需求,解決企業(yè)疑難問(wèn)題;繼續(xù)牽頭金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“金融園區(qū)行”活動(dòng),主動(dòng)對(duì)接園區(qū)企業(yè),擴(kuò)大金融服務(wù)與信貸覆蓋面,對(duì)重大招商引資項(xiàng)目、企業(yè)要求金融機(jī)構(gòu)積極跟蹤、及時(shí)介入、主動(dòng)服務(wù)。三是協(xié)助政府引進(jìn)銀行機(jī)構(gòu),目前九江銀行正式入駐__,我支行主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,保障其順利開(kāi)業(yè)與運(yùn)營(yíng)。
(三)在金融創(chuàng)新上著力。一是大力推進(jìn)金融創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)“3p模式”,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)小微企業(yè)開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品、優(yōu)化金融服務(wù),惠及300多家小微企業(yè),取得明顯成效,為小微企業(yè)發(fā)展注入新鮮“血液”,得到市政府領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,并被《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道。二是扎實(shí)推進(jìn)信用培植全覆蓋“三百”工程。出臺(tái)《小微企業(yè)及農(nóng)村信用增進(jìn)“300工程”實(shí)施方案》、《小微企業(yè)及商戶(hù)“增信+聯(lián)保貸”實(shí)施辦法》和《__縣農(nóng)村黨員信用示范戶(hù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指南》,選取100戶(hù)小微企業(yè)、100戶(hù)信用商戶(hù)、100戶(hù)農(nóng)村黨員信用示范,作為增信培植對(duì)象,結(jié)合財(cái)園信貸通、聯(lián)保貸款、小額農(nóng)貸、小微商貸、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款等產(chǎn)品,推進(jìn)增信對(duì)象信用對(duì)接。5月7日《江西日?qǐng)?bào)》以《黨員以誠(chéng)信立身 貸款以信用為本——__縣黨員信用評(píng)定開(kāi)啟農(nóng)村金融新模式》為題,對(duì)我縣做法進(jìn)行了報(bào)道。三是推進(jìn)金融惠農(nóng)服務(wù)工程。按照“服務(wù)大局、全覆蓋、可持續(xù)”的原則, 制定并推動(dòng)政府下發(fā)《__縣金融惠農(nóng)服務(wù)工程工作方案》,努力實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款倍增,農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,農(nóng)村信用環(huán)境優(yōu)化,農(nóng)村金融創(chuàng)新新格局。四是建立還貸周轉(zhuǎn)基金。支行以破解中小企業(yè)融資難、融資貴為切入點(diǎn),提請(qǐng)縣政府建立還貸周轉(zhuǎn)基金,有效降低了企業(yè)融資成本,幫助企業(yè)度過(guò)資金周轉(zhuǎn)難關(guān),增強(qiáng)了轄區(qū)金融運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。目前,全縣還貸周轉(zhuǎn)金規(guī)模3000萬(wàn)元,共為中小微企業(yè)提供還貸周轉(zhuǎn)金8筆,累計(jì)金額達(dá)8200萬(wàn)元。五是大力推廣財(cái)園信貸通貸款業(yè)務(wù)。牽頭各銀行機(jī)構(gòu)積極參與到“財(cái)園信貸通”平臺(tái)建設(shè)之中,以財(cái)政資金為風(fēng)險(xiǎn)緩釋手段,推動(dòng)小微企業(yè)貸款由大額集中向小額分散、由抵押擔(dān)保向信用保證發(fā)展。截止12月底,財(cái)園信貸通項(xiàng)目已支持企業(yè)60余戶(hù),金額3.2億,排名進(jìn)入全省前十,全市第一位。
二、強(qiáng)化金融管理,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定
(一)加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。積極關(guān)注銀行資產(chǎn)質(zhì)量、表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注小額貸款公司經(jīng)營(yíng)情況,并定期開(kāi)展調(diào)查分析,及時(shí)提醒采取防范應(yīng)對(duì)措施。重點(diǎn)關(guān)注民間借貸領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)分析監(jiān)測(cè),防止系統(tǒng)外金融風(fēng)險(xiǎn)向正規(guī)金融體系傳遞;健全金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)與工商、金融辦、銀監(jiān)辦等部門(mén)的信息溝通與協(xié)作,完善風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。針對(duì)__匯通農(nóng)業(yè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社涉嫌從事金融業(yè)務(wù)情況,及時(shí)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),并聯(lián)合金融辦、銀監(jiān)辦上門(mén)約談,督促整改,形成的調(diào)查材料引起了上級(jí)行的重視,并獲得南昌中支分管領(lǐng)導(dǎo)的批示;對(duì)縣域投資公司的調(diào)研材料,被總行《金融法制動(dòng)態(tài)與參考》采用。在11月底《存款保險(xiǎn)條例》(征求意見(jiàn)稿)出臺(tái)后,及時(shí)召開(kāi)銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求其加強(qiáng)監(jiān)測(cè),完善預(yù)案,加強(qiáng)報(bào)告,同時(shí)及時(shí)向政府分管領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門(mén)進(jìn)行了匯報(bào)溝通,確保了征求意見(jiàn)期間金融運(yùn)行穩(wěn)定。
(二)加強(qiáng)金融綜合管理。一是開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)。對(duì)縣轄7家銀行機(jī)構(gòu)2023年執(zhí)行人民銀行政策情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),分析存在問(wèn)題與不足,并將評(píng)價(jià)結(jié)果在聯(lián)席會(huì)上進(jìn)行通報(bào),引起了各行的高度重視。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。組織人員對(duì)上饒銀行__支行進(jìn)行反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)走訪,積極配合市中支反洗錢(qián)辦公室對(duì)縣建行開(kāi)展反洗錢(qián)執(zhí)法檢查。同時(shí)對(duì)縣內(nèi)6家銀行的9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人民幣收付業(yè)務(wù)、現(xiàn)金清分工作、反假業(yè)務(wù)、冠字號(hào)查詢(xún)落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的6個(gè)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),提出整改要求。8月中下旬,組織人員對(duì)縣聯(lián)社4家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了征信檢查,相應(yīng)開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)與宣傳。11月份專(zhuān)門(mén)對(duì)__縣人保、財(cái)保以及世紀(jì)證券公司進(jìn)行反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)走訪,提升了支行權(quán)威。
(三)加強(qiáng)金融權(quán)益保護(hù)。組織金融機(jī)構(gòu)與縣消協(xié)開(kāi)展“3.15”金融權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)。召開(kāi)轄內(nèi)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議,要求金融機(jī)構(gòu)完善制度、配備人員、設(shè)立檔案,進(jìn)一步深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。及時(shí)受理客戶(hù)投訴,現(xiàn)場(chǎng)解決投訴。一年來(lái),共受理有關(guān)結(jié)算、人民幣收付等投訴8起,并成功處置了一起因“__縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社強(qiáng)迫股東退股 外地戶(hù)籍沒(méi)分紅”的事件,取得了各方滿意的效果。
三、強(qiáng)化金融服務(wù),大力推進(jìn)普惠金融
(一)優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境。順利完成了無(wú)發(fā)行庫(kù)縣支行會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)上收工作;認(rèn)真做好國(guó)庫(kù)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作、災(zāi)備環(huán)境系統(tǒng)工作以及國(guó)庫(kù)tcbs系統(tǒng)升級(jí)工作;切實(shí)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)支撥、退庫(kù)的審查,截至到12月31日,完成各項(xiàng)預(yù)算收入133540筆,金額29.13億,其中:中央收入5.4億元、省級(jí)收入0.5億元、縣級(jí)收入23.23億元;辦理財(cái)政拔款808筆,金額20.48億元,國(guó)庫(kù)直接支付10582筆,金額15.83億元;辦理各項(xiàng)退庫(kù)233筆,金額5.04億元,較好地發(fā)揮了國(guó)庫(kù)的監(jiān)管職能,防范了國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)。組織人員到國(guó)債承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)就國(guó)債銷(xiāo)售、宣傳、兌付等情況進(jìn)行巡查,順利完成了__年國(guó)債發(fā)行任務(wù)。繼續(xù)深化農(nóng)村支付體系建設(shè),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大pos、atm、crs機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布放范圍,積極推動(dòng)金融ic卡在農(nóng)村地區(qū)、民生領(lǐng)域的運(yùn)用,大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù),完善助農(nóng)取款點(diǎn)的布局與服務(wù)功能,從深度與廣度兩個(gè)層面拓展農(nóng)村金融服務(wù),推動(dòng)普惠金融真正發(fā)揮效用,惠及民生。今年底,按照“簡(jiǎn)政放權(quán)”的要求,支行在市中支和縣政府的支持下,成立了外匯管理服務(wù)中心,《金融時(shí)報(bào)》以圖片形式進(jìn)行了報(bào)道。
(二)優(yōu)化貨幣發(fā)行管理。一是按照“四定”模式(定位社會(huì)責(zé)任、定點(diǎn)監(jiān)控質(zhì)量、定量調(diào)控結(jié)構(gòu)、定向抓好直投),推進(jìn)無(wú)庫(kù)縣人民幣“凈化工程”,打造“安全區(qū)”,取得積極成效,經(jīng)驗(yàn)做法在分行《工作簡(jiǎn)報(bào)》推介;二是開(kāi)展小面額人民幣供應(yīng)機(jī)制宣傳月活動(dòng),向社會(huì)公示全縣小面額人民幣網(wǎng)點(diǎn)名單、地址及兌零預(yù)約、監(jiān)督電話,并詳細(xì)介紹了小面額人民幣供應(yīng)主辦行(網(wǎng)點(diǎn))的職責(zé)和工作內(nèi)容,要求各金融機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢(xún),并利用lde電子屏、微信、助農(nóng)取款點(diǎn)開(kāi)展小面額人民幣供應(yīng)宣傳。三是做好《零散殘損人民兌換憑證》推廣、試點(diǎn)工作,3月底組織各行現(xiàn)金業(yè)務(wù)主管培訓(xùn),對(duì)各行營(yíng)業(yè)部殘損幣兌換流程等進(jìn)行了檢查,同時(shí)征集兌換憑證在使用中存在的問(wèn)題,加以整理及時(shí)向上級(jí)行反饋。四是繼續(xù)開(kāi)展“反假工作站”、“農(nóng)村反假貨幣聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”工作,建立人民幣質(zhì)量信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)。2月,與縣公安部門(mén)聯(lián)合舉行了“全縣反假人民幣宣傳暨經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳”活動(dòng)。繼續(xù)選擇2家金融機(jī)構(gòu)、5家企事業(yè)單位作為人民幣流動(dòng)狀況檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)流通現(xiàn)金的結(jié)構(gòu)和整潔度管理,提高流通現(xiàn)金質(zhì)量,規(guī)范現(xiàn)金收支。__年全縣共收繳假人民幣2242張,面額193745元,較上年同期分別增長(zhǎng)38.65%和42.34
%。五是開(kāi)展“__功”反宣幣整治工作。督促各行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立反宣幣收兌登記薄,開(kāi)展反宣幣處置業(yè)務(wù)培訓(xùn)與正面宣傳。截至目前,各行收兌“__功”反宣幣195張,面額1438元。
(三)優(yōu)化征信管理工作。一是有序開(kāi)展貸款卡發(fā)放及年檢工作。__共辦理企業(yè)貸款卡83張,配卡20張,年審247戶(hù)。二是精心組織征信宣傳。支行制訂了__年“征信及社會(huì)信用體系主題宣傳”活動(dòng)方案,開(kāi)展歷時(shí)2個(gè)月的宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)期間共張貼宣傳畫(huà)報(bào)18張、各網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅26條、散發(fā)宣傳資料7000余份,幫助查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告96份,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解21次,接受群眾咨詢(xún)160余人次,效果顯著。三是持續(xù)推進(jìn)機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用工作。采取多種手段,繼續(xù)做好存量機(jī)構(gòu)的發(fā)證工作,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。__年,新發(fā)放機(jī)構(gòu)信用代碼證363戶(hù),辦理代碼信息變更10戶(hù),掛失補(bǔ)辦4戶(hù)。
四、以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
(一)規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合。按照第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,支行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,精心制定了實(shí)施方案,在廣大黨員中深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。先后學(xué)習(xí)了黨的群眾路線、十八大、______系列重要講話精神,觀看了《焦裕祿》、《第一書(shū)記》等系列影片,開(kāi)展了三個(gè)層面(一般干部、中層干部、班子集體)談心活動(dòng),向相關(guān)單位、金融機(jī)構(gòu)、干部職工廣泛征求意見(jiàn)。同時(shí),結(jié)合支行實(shí)際,先后開(kāi)展了“三色”教育(參觀王震故居的紅色緬懷、訪貧問(wèn)苦的白色記憶、參觀金溪廉政教育基地的黑色警示);按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在充分梳理干部群眾意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上,按照“衡量尺子嚴(yán)、查找問(wèn)題準(zhǔn)、原因分析深、整改措施實(shí)”的要求,班子及班子成員,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照分析檢查,撰寫(xiě)剖析材料,做到“規(guī)定動(dòng)作”不放松,“自選動(dòng)作”有特色,黨員干部覆蓋率達(dá)到100%?;顒?dòng)中,組織撰寫(xiě)各項(xiàng)活動(dòng)信息、心得體會(huì)、觀后感等材料30余篇,班子及成員共查找問(wèn)題84個(gè),提出整改措施72條。
(二)改進(jìn)學(xué)風(fēng)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合。利用中心組學(xué)習(xí)、每周一碰頭會(huì)、全行員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)新精神、新理論、新知識(shí)、新要求,對(duì)重大政策理論做到反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)常態(tài)化;注重交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),開(kāi)展理論研討與思想交鋒,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互提高,提升學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力與本領(lǐng)。今年,支行在調(diào)研成果、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)等方面,取得了更多進(jìn)展,班子成員在分行級(jí)(南昌中支)以上刊物上稿1,在處理內(nèi)外部事務(wù)方面,矛盾糾紛明顯減少。
(三)推進(jìn)廉政建設(shè)與改進(jìn)工作作風(fēng)相結(jié)合。深入開(kāi)展“學(xué)法規(guī)、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、正言行”主題教育活動(dòng),以及《廉政手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)。層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件防范責(zé)任書(shū)”、“黨員干部廉政承諾書(shū)”,確保職責(zé)明確、責(zé)任到人。按季召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議,分析形勢(shì),研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對(duì)干部的教育監(jiān)督,并采取上廉政黨課,制作廉政警示牌,設(shè)置電腦屏幕廉政警語(yǔ)等方式,提高全行員工的廉政意識(shí)。同時(shí),進(jìn)一步修訂《支行黨組議事規(guī)則》、《民生生活會(huì)制度》和《重大事項(xiàng)決策制度》,大力推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)陽(yáng)光操作,對(duì)“三重一大”事項(xiàng)以及涉及群眾切身利益問(wèn)題,堅(jiān)持充分協(xié)商、集體決策、群眾監(jiān)督,得到全行員工的肯定。
五、以提升整體素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
(一)深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“調(diào)研提升年”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)制定支行“文章信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法”,根據(jù)職務(wù)級(jí)別下達(dá)不同的調(diào)研任務(wù),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,壓擔(dān)子、提要求,并限時(shí)完成,激發(fā)了員工主動(dòng)參與的熱情。全年共上報(bào)文章信息100余篇,報(bào)送地方政府各項(xiàng)材料30余篇,被撫州中支刊物采用3,分行(南昌中支)以上級(jí)采用3。其中,《農(nóng)業(yè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社按照銀行經(jīng)營(yíng)模式公開(kāi)營(yíng)業(yè)應(yīng)引起重視》獲南昌中支領(lǐng)導(dǎo)批示,“金融調(diào)研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎(jiǎng),《綠色信貸破解“四大難題”》獲市金融學(xué)會(huì)優(yōu)秀金融論文二等獎(jiǎng)。積極開(kāi)展社會(huì)管理綜合治理宣傳月、節(jié)能減排宣傳周知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,派員參加中支舉辦的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“廉政清風(fēng)伴我行”演講比賽以及迎國(guó)慶“愛(ài)我中華”詩(shī)詞吟誦比賽中分獲團(tuán)體第一名、個(gè)人二、三等獎(jiǎng);組織金融系統(tǒng)參加__縣慶祝國(guó)慶65周年大型歌詠比賽榮獲三等獎(jiǎng)。
(二)深入開(kāi)展核心價(jià)值觀培育踐行活動(dòng)。支行制定了“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀三年規(guī)劃”,并在全行進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,弘揚(yáng)核心價(jià)值觀,結(jié)合道德“實(shí)踐講堂”,將優(yōu)秀品德在實(shí)踐中展現(xiàn),納入文明單位創(chuàng)建“細(xì)胞工程,與文明支行、文明股室創(chuàng)建同步推進(jìn)。支行成立了志愿者組織,組織全行員工開(kāi)展助學(xué)募捐,共募資4100元,并先后到黎圩養(yǎng)老院開(kāi)展送溫暖活動(dòng);組織金融系統(tǒng)開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng),共募捐款項(xiàng)41040元,其中支行捐款2900元,通過(guò)微愛(ài)行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值理念;建立了“__支行”微信群,促進(jìn)員工溝通交流,弘揚(yáng)“正能量”,結(jié)合日常的宣傳教育,努力倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)的作風(fēng)、謙虛勤勉的心態(tài)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,引導(dǎo)員工珍惜崗位、珍惜現(xiàn)在,做生活清白人、廉潔自覺(jué)人和反腐帶頭人。
(三)深入開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持“高效服務(wù)、便民利民”,以窗口部門(mén)為重點(diǎn),經(jīng)常進(jìn)行提醒、督促,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,并以此帶動(dòng)全行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力的提升;以“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū))為主要形式,多次組織金融志愿者開(kāi)展反假、征信、支付結(jié)算、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。重視員工利益訴求,堅(jiān)持為員工辦實(shí)事、解難事;主動(dòng)征求員工意見(jiàn)建議,對(duì)職工提案做到件件有落實(shí),事事有回音。今年先后開(kāi)展了員工健康體檢,修繕了員工食堂、活動(dòng)室,整修了辦公大樓和庭院,更換了辦公室空調(diào),較好地改善了員工工作和生活環(huán)境;通過(guò)組織開(kāi)展“春節(jié)游園活動(dòng)”、世界杯競(jìng)猜、登山、氣排球比賽等活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。
六、以保障安全高效為根本,扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)控建設(shè)
(一)抓制度完善。進(jìn)一步修訂《支行綜合規(guī)章制度》,重新訂立制度7個(gè),刪除原有制度2個(gè),消除了制度間不銜接、不一致,以及“合理不合規(guī)”等問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范了支行辦公程序。打破固定思維,按照“固定+浮動(dòng)”模式,進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效工資結(jié)余分配暫行辦法,完善激勵(lì)分配機(jī)制。強(qiáng)化日常考勤和突擊檢查,在下半年實(shí)行了指紋考勤制度,進(jìn)一步嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,促進(jìn)支行行風(fēng)行貌、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
(二)抓責(zé)任落實(shí)。大力開(kāi)展案件防控年活動(dòng),借助《中國(guó)人民銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)》上線契機(jī),采取“自查自報(bào)---股室評(píng)議---分管領(lǐng)導(dǎo)審簽---組織審定”,確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)崗位22個(gè),風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)191個(gè),層層簽訂《崗位風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任書(shū)》、《案件防范責(zé)任承諾書(shū)》、《計(jì)算機(jī)安全工作責(zé)任狀》,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),責(zé)任明確、齊抓共管的格局。注重應(yīng)急管理工作,認(rèn)真執(zhí)行應(yīng)急值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度,對(duì)可能發(fā)生的暴雨、高溫等突發(fā)事件,及時(shí)進(jìn)行部署,排查隱患,落實(shí)責(zé)任,確保安全。
(三)抓問(wèn)題整改。注重安全管理與教育,時(shí)刻緊繃“安全弦”,筑牢“風(fēng)險(xiǎn)防范墻”;開(kāi)展了“三查”回頭看活動(dòng),按照“全面自查、重點(diǎn)抽查”的工作思路,重點(diǎn)抓好涉錢(qián)、涉物、涉權(quán)的重點(diǎn)領(lǐng)域和重要崗位的風(fēng)險(xiǎn)抽查,對(duì)未及時(shí)整改的限時(shí)整改,并根據(jù)責(zé)任大小嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)支行履行貨幣政策實(shí)施效果、附營(yíng)資產(chǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),全年專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)共投入45個(gè)工作日,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11個(gè),提出意見(jiàn)和建議8條,全年累計(jì)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)321個(gè),其中高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)159個(gè),中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)76個(gè),低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)75個(gè),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制措施嚴(yán)密,責(zé)任明確,控制情況良好,較好地發(fā)揮了內(nèi)審監(jiān)督的職能作用。
今年我們雖然做了大量的工作,取得了一些工作成效,但與上級(jí)行要求及支行履職目標(biāo)相比,還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在:一是工作創(chuàng)新效果不夠明顯,缺乏真正叫得響的“拳頭產(chǎn)品”,一些創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)度較慢,創(chuàng)新高度、厚度以及創(chuàng)新效果,都不夠十分理想;創(chuàng)新思路不寬,創(chuàng)新項(xiàng)目總體偏少。二是金融調(diào)研層次不夠高,盡管部分工作被《金融時(shí)報(bào)》推介,但有分量、上檔次的調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)材料還不多;三是打造支行文化品牌,始終保持干部職工強(qiáng)烈的責(zé)任心和昂揚(yáng)斗志方面,思路有限,辦法不多。
201_年年我支行將認(rèn)真貫徹上級(jí)行會(huì)議精神,重點(diǎn)貫徹以下思路:
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。持續(xù)深入開(kāi)展群眾路線教育,切實(shí)解決好干部職工“慵、懶、散”問(wèn)題,通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制,健全一批作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和剛性約束。對(duì)存在的問(wèn)題按照“項(xiàng)目化、時(shí)間表、責(zé)任人”的要求,全面抓好落實(shí),努力以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民,真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受教育、群眾得實(shí)惠。
2、狠抓落實(shí)。嚴(yán)格制度執(zhí)行、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)格檢查監(jiān)督、嚴(yán)格違規(guī)問(wèn)責(zé),切實(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)政策、決策的執(zhí)行力、落實(shí)力。徹底消除制度執(zhí)行不到位和檢查督促不到位形成的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決防范各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,真正杜絕忽視基礎(chǔ)、好高騖遠(yuǎn)、本末倒置、得不償失的形式主義。
3、注重履職。結(jié)合當(dāng)前基層行履職實(shí)際,圍繞群眾密切關(guān)注的“存款保險(xiǎn)制度、人民幣利率和匯率市場(chǎng)化改革、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算、差別化住房信貸政策、中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)、農(nóng)村支付環(huán)境改善”等熱點(diǎn)問(wèn)題,深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪和政策宣講,積極把握金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民和社會(huì)各界金融需求,進(jìn)一步完善貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制、推動(dòng)金融改革發(fā)展、維護(hù)金融穩(wěn)定、拓展金融服務(wù)領(lǐng)域、提升金融服務(wù)和管理水平等方面的制度和辦法,為社會(huì)提供更為方便、快捷、安全的金融服務(wù),推動(dòng)金融業(yè)更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生。
第5篇 銀行行長(zhǎng)第四季度個(gè)人工作總結(jié)范文
第四季度以來(lái),我們某某支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),聚精會(huì)神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:
1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達(dá)4000萬(wàn)元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬(wàn)元,余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬(wàn)元,余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬(wàn)元,余額為600萬(wàn)元()。
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬(wàn)元,加上應(yīng)付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,實(shí)際虧損為萬(wàn)元,同口徑比較,減虧萬(wàn)元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級(jí)分類(lèi)減少600萬(wàn)元,占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),今年以來(lái),由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶(hù)越來(lái)越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看,是十分復(fù)雜的。歸納起來(lái),主要有以下三個(gè)方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,今年歸還利息基本無(wú)望,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重,預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元,在去年利潤(rùn)中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口。
三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類(lèi)),我行為12857萬(wàn)元,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來(lái),金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,對(duì)此,我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采。年初,積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召,利用春節(jié)前后,向社會(huì)廣泛送“?!保M織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶(hù)拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng),在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元,特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),在加強(qiáng)形象宣傳中,我們精心策劃、認(rèn)真組織,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng)。
在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心,理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份,下發(fā)一號(hào)文件,出臺(tái)五條禁令,嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí),力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶(hù)時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語(yǔ)、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開(kāi)拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬(wàn)元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次,對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí),在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
第6篇 2023年銀行行長(zhǎng)年終考核個(gè)人工作總結(jié)范文
20__年,我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20__年20__年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年20__年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元,較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元,余額新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元,余額新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元,新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬(wàn)元,較年初減少××萬(wàn)元,其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、20__年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。 年初,支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理。這一改革,將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年20__年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì),業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。 2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷(xiāo),勢(shì)單力薄,缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷(xiāo)模式整合后,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)陣線,多層次、全方位營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷(xiāo)模式的改革是分不開(kāi)的。
3、抓客戶(hù)群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶(hù),爭(zhēng)攬新客戶(hù),侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù),我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大。 去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶(hù),一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒,通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷(xiāo),深度開(kāi)發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù),同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶(hù),不僅彌補(bǔ)了核心老客戶(hù)流失帶來(lái)的存款損失,也為我行2023年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶(hù)資源。
4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo),有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬(wàn)元。通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶(hù)所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽,開(kāi)辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末,××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元,吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。
5、因勢(shì)利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額××萬(wàn)元,比年初減少××萬(wàn)元,貸款不良率由年初的×降至×,降幅達(dá)×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶(hù)一策的催收計(jì)劃,并明確專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)抓催收 其次因勢(shì)利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴(lài)帳的釘子戶(hù),通過(guò)法律手段“虎口拔牙”,××局職工××,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們?cè)诙啻紊祥T(mén)催收無(wú)果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶(hù)后,該客戶(hù)重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對(duì)于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤(pán)活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系,促成××行給予該廠××萬(wàn)元貸款,置換了我行××萬(wàn)元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年20__年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷(xiāo)××分理處帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,20__年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展20__年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
第7篇 銀行行長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)范文
【篇一】根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、履職情況
我于____年2月份來(lái)××縣任職,____年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶(hù),提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額全年發(fā)放4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。
3、始終堅(jiān)持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉(zhuǎn)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專(zhuān)項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止____年底共開(kāi)19戶(hù),其中有效戶(hù)為16戶(hù),9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信_(tái)___年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類(lèi)代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶(hù)設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專(zhuān)柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律
一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺(jué)、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。
2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開(kāi)郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門(mén)及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
【篇二】
____年是__支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作:
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。至__年底,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,增幅為56%,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,完成計(jì)劃的500%。
2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。我行至__年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無(wú)一筆逾期,無(wú)一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈?幀?唇乙約暗盅捍?睿?迪至舜?畹陌踩??、??院土鞫?緣撓謝?岷稀?/span>
3、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。在__年外部形勢(shì)因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下,我行克服重重困難,開(kāi)拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶(hù),超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元,完成任務(wù)的120%。
4、增收節(jié)支初見(jiàn)成效。管理部__年提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,費(fèi)用支出比__年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按__年可比口徑,比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn),可以說(shuō)__年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。通過(guò)抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱(chēng)號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬(wàn)元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一保”的工作,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。
6、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,服務(wù)水平不斷提高。我行__年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至__年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬(wàn)元,比年初增加3552萬(wàn)元,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,比年初增加56萬(wàn)元,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
__年,可謂金融界的嚴(yán)冬,但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)
年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是指導(dǎo)思想正確
自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,確定了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于內(nèi)部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。
銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化,把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在__年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至__年底布吉支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元,比年初增加13808萬(wàn)元,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,國(guó)際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元,完成計(jì)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的情況下,費(fèi)用節(jié)約了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說(shuō)明布吉支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位
布吉支行地處關(guān)外,本地企業(yè)多是小型“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè),且一直是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤(pán),業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì),不認(rèn)清“行”情,就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位,這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤(pán)散沙,打亂仗。因此,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。__年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析存、貸款客戶(hù)構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)行管理。
4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候,每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”,即:數(shù)據(jù)清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對(duì)策清楚。通過(guò)以上的調(diào)查研究工作,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價(jià)等各方面因素的影響,越來(lái)越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來(lái)一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭(zhēng)取,還是有可能爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。所以根據(jù)這些情況制訂了__年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn):大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),同時(shí)開(kāi)展大戶(hù)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),通過(guò)“定任務(wù),定措施,定時(shí)間,定考核,定獎(jiǎng)懲”,使全
行人人有目標(biāo),人人有壓力,人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,完成計(jì)劃數(shù),讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開(kāi)信貸外勤人員工作交流會(huì),介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì),實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)拓的發(fā)展。
我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合,內(nèi)勤和外勤結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),內(nèi)勤為外勤服務(wù),全行為客戶(hù)服務(wù)”的_服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶(hù),了解情況,抓住契機(jī),乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,樹(shù)立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開(kāi)了工作局面,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上取得了良好的效果。例如:
a、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng)1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)之一,斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開(kāi)拓該客戶(hù)難度相當(dāng)大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)。我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門(mén)、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。
其次,集中力量,逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭(zhēng)取工作,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠(chéng)取昨了他們的意。最后,來(lái)個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來(lái),聚成一桌,當(dāng)場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,三個(gè)月的汗水沒(méi)有白費(fèi),它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了較好的效益。
b、新利公司是我行__年開(kāi)拓的有份量的大戶(hù)。該客戶(hù)被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司__年的國(guó)際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元,人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元,美元存款200多萬(wàn)元,每月在我行代發(fā)工資__多戶(hù),金額達(dá)200多萬(wàn)元人民幣,該客戶(hù)本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù),在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,為此我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了外勤人員專(zhuān)題會(huì),研究部署開(kāi)拓該客戶(hù)的方案。首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),在國(guó)內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對(duì)銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。
其次,實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),跟客戶(hù)建立一種較親密的關(guān)系。再次,抓住契機(jī),乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī),趕快“乘虛”而入,在上級(jí)行的支持下,在公司安裝了柜員機(jī),有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作,終于使客戶(hù)順利到我行全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。
四是內(nèi)部管理抓得實(shí),抓得細(xì),質(zhì)量水平上了檔次
__年,內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn),而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè),從技能培訓(xùn)到專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(一)基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
__年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,走合法經(jīng)營(yíng)和按規(guī)操作的路子。通過(guò)內(nèi)部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無(wú)論是信貸、會(huì)計(jì),還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融法規(guī),按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來(lái)規(guī)范和完善操作程序,使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。
首先,全行年初組織力量對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討,糾錯(cuò)防弊,并進(jìn)行完善和規(guī)范。如信貸方面,在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,不利于經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策,所以專(zhuān)門(mén)設(shè)立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度。其次優(yōu)化崗位組合,加強(qiáng)內(nèi)部控制。我行對(duì)各個(gè)部門(mén)崗位的組合遵循既安全又高效的原則,使崗位操作既流暢,方便客戶(hù),同時(shí)又可以相互監(jiān)控,符合內(nèi)部控制的要求。
信貸上對(duì)貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況,是否符合貸款要求,撰寫(xiě)貸款報(bào)告,然后信貸主管按“三性”,即安全性、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批,最后再由行長(zhǎng)簽批,完成三道程度再上報(bào)上級(jí)行審批,正是由于層層監(jiān)控,制度健全,內(nèi)控有力,才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,同時(shí)使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化,實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合。再次加強(qiáng)了事后檢查的力度,通過(guò)事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾錯(cuò)防弊,反過(guò)來(lái)可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善,形成良性循環(huán)。如會(huì)計(jì)上在做好事前,事中工作的同時(shí),也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度。
會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查,確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊,完善業(yè)務(wù)操作程序。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高,在人手少,業(yè)務(wù)量多的情況下,第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零,正是由于事前防范,事中控制,事后監(jiān)督的有力保障,使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階,有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的種種_,我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
(二)在制度建設(shè)方面,注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評(píng)。
__年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度,每周一定期召開(kāi)全行大會(huì),得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門(mén)根據(jù)各自的需要召開(kāi)會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開(kāi)工作例會(huì),介紹各自工作心得。其次,針對(duì)我行__年攬存增儲(chǔ),實(shí)施大戶(hù)戰(zhàn)略的需要,相繼推出了大戶(hù)定期匯報(bào)制度,客戶(hù)投訴有獎(jiǎng)制度,大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度,儲(chǔ)蓄大戶(hù)榮譽(yù)卡制度等,為了更好督促,檢查外勤人員的工作業(yè)績(jī)和進(jìn)度,成功地推行了外勤每周工作日志制度,
最后,設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度,工作質(zhì)量,儀表儀態(tài),測(cè)試成績(jī),是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng),對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù),出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(三)嚴(yán)把費(fèi)用關(guān),確保利潤(rùn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
管理部__年提出了增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化的要求。我行在這方面做了大量工作。首先,在全行樹(shù)立“增收節(jié)支”觀念,從節(jié)約一張紙,一度電,一滴水開(kāi)始,切實(shí)做好增收節(jié)支工作。其次,認(rèn)真分析費(fèi)用結(jié)構(gòu),尋找降低費(fèi)用的突破口,再次,嚴(yán)格費(fèi)用審批制度,實(shí)行支行行長(zhǎng)“一支筆”審批。嚴(yán)把財(cái)務(wù)審核關(guān),不該列支的一律不列支。由于思想明確,措施得力,我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,費(fèi)用支出比__年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降1.11個(gè)百分點(diǎn)??梢哉f(shuō),我行__年“增收節(jié)支”卓有成效。
(四)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工隊(duì)伍是銀行工作的“本錢(qián)”,沒(méi)有一支思想上進(jìn),作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)優(yōu)良,同心同德的員工隊(duì)伍,銀行工作是很難開(kāi)展的。布吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這一點(diǎn)深有體會(huì),高度重視員工隊(duì)伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,從員工的思想教育入手,搞好行風(fēng)行貌建設(shè),堅(jiān)持文明上崗,禮貌待客,樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念。同時(shí)行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人,給他們排憂解難,極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)定期舉行技能訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并每月進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試成績(jī)公布,讓員工認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,形成“趕幫學(xué)超”的局面。同時(shí)加強(qiáng)同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育,使用文明用語(yǔ),讓客戶(hù)完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中,高高興興地來(lái),也滿滿意意地走。再次,組織勞動(dòng)競(jìng)賽。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng),由客戶(hù)直接投票選舉產(chǎn)生。同時(shí)設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口,樹(shù)立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
(五)做好“三防一?!钡墓ぷ鳌?/p>
由于我行地處關(guān)外,周?chē)鐣?huì)環(huán)境較復(fù)雜,加上新員工多,年紀(jì)輕,思想素質(zhì)參差不齊,給我行的“三防一保”工作帶來(lái)較大的壓力。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一,防患于未然。首先,制定了安全崗位責(zé)任制,制訂安全工作計(jì)劃,成立“三防一保”領(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強(qiáng)員工的“三防一?!钡囊庾R(shí)。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例,請(qǐng)老員工介紹防假,防詐經(jīng)驗(yàn)等,并組織防搶演習(xí),防范于未然。再次,健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度,以及加強(qiáng)了二道門(mén)的管理。由于制度健全,措施得力,有效地開(kāi)展了“三防一?!惫ぷ?。實(shí)現(xiàn)__年全年無(wú)事故。
五是員工團(tuán)結(jié),有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力
布吉支行地處關(guān)外,工作環(huán)境異常艱苦,沒(méi)有“地利”可言。深受“東南亞金融風(fēng)暴”影響的__年是金融界的嚴(yán)冬,更沒(méi)有“天時(shí)”可言了。布吉支行業(yè)務(wù)能快速發(fā)展,靠的就是“人和”了。布吉支行員工團(tuán)結(jié),有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更有一顆獻(xiàn)身招行事業(yè)的赤誠(chéng)之心,布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開(kāi)的。
第8篇 銀行行長(zhǎng)第四季度個(gè)人工作總結(jié)
第四季度以來(lái),我們某某支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),聚精會(huì)神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:
1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達(dá)4000萬(wàn)元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬(wàn)元,余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬(wàn)元,余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬(wàn)元,余額為600萬(wàn)元()。
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬(wàn)元,加上應(yīng)付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,實(shí)際虧損為萬(wàn)元,同口徑比較,減虧萬(wàn)元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級(jí)分類(lèi)減少600萬(wàn)元,占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),今年以來(lái),由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶(hù)越來(lái)越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看,是十分復(fù)雜的。歸納起來(lái),主要有以下三個(gè)方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,今年歸還利息基本無(wú)望,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重,預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元,在去年利潤(rùn)中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口。
三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類(lèi)),我行為12857萬(wàn)元,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來(lái),金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,對(duì)此,我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采。年初,積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召,利用春節(jié)前后,向社會(huì)廣泛送“福”,組織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶(hù)拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng),在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元,特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),在加強(qiáng)形象宣傳中,我們精心策劃、認(rèn)真組織,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng)。
在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心,理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份,下發(fā)一號(hào)文件,出臺(tái)五條禁令,嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí),力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶(hù)時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語(yǔ)、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開(kāi)拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬(wàn)元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次,對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí),在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
第9篇 銀行行長(zhǎng)四季度個(gè)人工作總結(jié)范文
第四季度以來(lái),我們某某支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),聚精會(huì)神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:
1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達(dá)4000萬(wàn)元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬(wàn)元,余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬(wàn)元,余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬(wàn)元,余額為600萬(wàn)元()。
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬(wàn)元,加上應(yīng)付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,實(shí)際虧損為萬(wàn)元,同口徑比較,減虧萬(wàn)元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級(jí)分類(lèi)減少600萬(wàn)元,占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),今年以來(lái),由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶(hù)越來(lái)越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看,是十分復(fù)雜的。歸納起來(lái),主要有以下三個(gè)方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,今年歸還利息基本無(wú)望,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重,預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元,在去年利潤(rùn)中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口。
三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類(lèi)),我行為12857萬(wàn)元,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來(lái),金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,對(duì)此,我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采。年初,積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召,利用春節(jié)前后,向社會(huì)廣泛送“?!?,組織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶(hù)拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng),在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元,特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),在加強(qiáng)形象宣傳中,我們精心策劃、認(rèn)真組織,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng)。
在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心,理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份,下發(fā)一號(hào)文件,出臺(tái)五條禁令,嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí),力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶(hù)時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語(yǔ)、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦
第10篇 ____年度銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文
★好總結(jié)工作總結(jié)頻道為大家整理的____年度銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)范文,供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。
____年是工行歷極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國(guó)有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時(shí)成功上市,從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首____年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
一.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān);
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn),一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),一年來(lái),我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,在錢(qián)財(cái)物上做到公私分明,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);
二.工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)入黨多年的老黨員,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達(dá),但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三.努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備;
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同,再到接人待物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),什么時(shí)候你的服務(wù)比別人更到位,更及時(shí),更周到,什么時(shí)候你就具備了戰(zhàn)勝對(duì)手的不二法寶,什么時(shí)候就會(huì)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!
____年就這么過(guò)去了,____年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照黨和國(guó)家對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,努力為改善我國(guó)的金融環(huán)境而努力!
第11篇 2023年銀行行長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)范文
回顧2023年,我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對(duì)_支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況,堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,認(rèn)真學(xué)___全會(huì)精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長(zhǎng)助理(分管客戶(hù)部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了__銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了_行徘徊不前的局面:
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),存款余額突破__億元,較年初增長(zhǎng)了__%,超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的__%;
(2)日均存款近__億元,較年初增長(zhǎng)了__%,超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的__%;
(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)__億元,較年初增長(zhǎng)了__%;
(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)__億元,翻了去年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為_(kāi)_%,比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1____還低近1倍;
(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長(zhǎng),完成了124____美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)11____。尤其是客戶(hù)部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶(hù)部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略,大力拓展重點(diǎn)客戶(hù)
前年底,我從__調(diào)到__銀行來(lái),__行對(duì)我還是一片空白,一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心:一切從拓展開(kāi)始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái),在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見(jiàn)成效:新增存款近__萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)__萬(wàn)元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國(guó)家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在__地區(qū),最具有代表性的莫過(guò)于__工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行,銀校合作的新局面開(kāi)始形成:
(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近__萬(wàn)元,日均存款在__萬(wàn)元以上,存款最高余額近___萬(wàn)元;
(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);
(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬(wàn)元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的___名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款___萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念,已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶(hù)
___電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶(hù),存款平均余額為_(kāi)__萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)__萬(wàn)元,在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過(guò)不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于__年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶(hù),與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)__萬(wàn)美元,結(jié)售匯__萬(wàn)美元;
(2)人民幣日均存款__萬(wàn)元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為_(kāi)_萬(wàn)元;
(3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)___萬(wàn)元;
(4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)__萬(wàn)元。
(5)辦理押匯__筆,共計(jì)___萬(wàn)美元。
二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng), 大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—5____元以上新開(kāi)戶(hù)競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,狠抓項(xiàng)目管理工作,全面推行重點(diǎn)客戶(hù)管理制度
針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶(hù)為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶(hù)和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶(hù)市場(chǎng)的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶(hù)名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶(hù)管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶(hù)日程表》、《目標(biāo)客戶(hù)基本情況表》和《大戶(hù)存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶(hù)管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚(yáng)。
在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會(huì)制度,合理安排勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶(hù)部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶(hù)部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶(hù)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自?xún)?yōu)勢(shì),又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶(hù)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶(hù)經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上,實(shí)行一戶(hù)一策,落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:
(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、___等公司在我行的有問(wèn)題貸款___萬(wàn)元;
(2)收回__年欠息近___萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、__年工作打算
____年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),在__銀行的大舞臺(tái)上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶(hù);
(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確??蛻?hù)部的每一項(xiàng)工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實(shí)到人;
(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
第12篇 銀行行長(zhǎng)____年個(gè)人年終工作總結(jié)范文
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開(kāi)展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì),組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問(wèn)題,深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開(kāi)渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題,我們主動(dòng)整改,解決客戶(hù)提出的問(wèn)題10余件,答復(fù)問(wèn)題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶(hù)投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專(zhuān)人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)互通,保障客戶(hù)利益,贏得了廣大客戶(hù)對(duì)我們工作的支持、理解和信賴(lài)。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過(guò)、記大過(guò)等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車(chē)私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金、禮券等行為,沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)大檢查、案件專(zhuān)項(xiàng)治理和部門(mén)、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,保證了經(jīng)營(yíng)安全,樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭反腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問(wèn)題上,建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會(huì)上,我就反復(fù)表示:來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長(zhǎng),我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺(jué)當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上、花出效益來(lái),努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢(qián)。一年中,自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng),沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒(méi)有使用超標(biāo)汽車(chē),沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問(wèn)題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂(lè)于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”,凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題,都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因
年初以來(lái),雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問(wèn)題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題,經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過(guò)得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)?;?,致使解決一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向
2023年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門(mén)經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng)、提高效益上來(lái),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹(shù)立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶(hù),靠前指揮,現(xiàn)場(chǎng)辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
第13篇 銀行行長(zhǎng)2023年終考核個(gè)人工作總結(jié)范文
20__年,我支行按照總行和__支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年20__年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年20__年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了20__年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為_(kāi)__億元,較年初新增____億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在___支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加____,列___支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位,新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)__戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),20__年,我支行共收回個(gè)人貸款___萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)_____進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回____萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,___項(xiàng)超過(guò)__分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額__億元,較年初增加____萬(wàn)元,列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶(hù)新增數(shù)___;銀行卡有效消費(fèi)額___;新增特約商戶(hù)數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數(shù)小____。
二、20__年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),___支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。___支行擁有對(duì)公客戶(hù)___余戶(hù),數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度,在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在____萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排_(tái)名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,_個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
(三)落實(shí)總行和___支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、20__年工作中的一些問(wèn)題。
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,但是對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶(hù),留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶(hù)經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效,在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年20__年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展20__年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
第14篇 銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文的范文
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開(kāi)展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì),組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問(wèn)題,深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開(kāi)渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題,我們主動(dòng)整改,解決客戶(hù)提出的問(wèn)題10余件,答復(fù)問(wèn)題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶(hù)投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專(zhuān)人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)互通,保障客戶(hù)利益,贏得了廣大客戶(hù)對(duì)我們工作的支持、理解和信賴(lài)。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過(guò)、記大過(guò)等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車(chē)私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金、禮券等行為,沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)大檢查、案件專(zhuān)項(xiàng)治理和部門(mén)、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,保證了經(jīng)營(yíng)安全,樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭反腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問(wèn)題上,建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會(huì)上,我就反復(fù)表示:來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長(zhǎng),我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺(jué)當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上、花出效益來(lái),努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢(qián)。一年中,自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng),沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒(méi)有使用超標(biāo)汽車(chē),沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問(wèn)題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂(lè)于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”,凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題,都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因
年初以來(lái),雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問(wèn)題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題,經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過(guò)得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)?;率菇鉀Q一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向
2023年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門(mén)經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng)、提高效益上來(lái),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹(shù)立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶(hù),靠前指揮,現(xiàn)場(chǎng)辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
第15篇 銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文的范文
一、履職情況
我于____年2月份來(lái)××縣任職,____年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展??偟膩?lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶(hù),提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。3、始終堅(jiān)持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉(zhuǎn)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專(zhuān)項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止____年底共開(kāi)19戶(hù),其中有效戶(hù)為16戶(hù),9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信_(tái)___年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類(lèi)代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶(hù)設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專(zhuān)柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律
一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺(jué)、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。
2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開(kāi)郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門(mén)及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4、廣開(kāi)言路,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對(duì)職工