第1篇 個(gè)人總結(jié)（征管科科長(zhǎng)）
個(gè)人總結(jié)(征管科科長(zhǎng))
男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任市國(guó)稅局信息中心主任。年參加稅收工作，先后任辦事員、分局副局長(zhǎng)、征管科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)等職。該同志十幾年如一日，在自己的崗位上，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，無私奉獻(xiàn)，秉公執(zhí)法，勇于創(chuàng)新，全心全意為納稅人服務(wù)，充分展現(xiàn)了當(dāng)代稅官的良好形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定和好評(píng)。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高服務(wù)技能和水平
該同志非常注重政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中不斷豐富自己，提高自己，使自己成為“張口能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思，議大事、懂全局、管本行”的高素質(zhì)干部。他是出了名的“學(xué)習(xí)迷”，他對(duì)局里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，都積極參加，工作之余，也不放過任何一個(gè)自學(xué)機(jī)會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)，鉆研稅收業(yè)務(wù)，自身的綜合素質(zhì)不斷得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能有了很大提高，較好地執(zhí)行國(guó)家的稅收政策。在上級(jí)歷次組織的政治業(yè)務(wù)考試中都取得了突出成績(jī)。年，市國(guó)稅局代表×××參加全國(guó)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試，他和其他同志一起參加并取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)，得到了市局的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
不斷創(chuàng)新服務(wù)理念。他負(fù)責(zé)建立了納稅服務(wù)機(jī)制，真正地將維護(hù)納稅人的權(quán)益落到實(shí)處。把納稅服務(wù)從過去的一杯水、一個(gè)笑容等較低層次的服務(wù)，轉(zhuǎn)變到簡(jiǎn)化辦稅程序和手續(xù)，提高納稅人的知法、守法水平上來。 在工作崗位上，他能夠做到苦干加巧干。他負(fù)責(zé)建網(wǎng)站，經(jīng)常自己一個(gè)人在辦公室一待就是幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)忘記了下班時(shí)間，加班加點(diǎn)是家常便飯。在工作繁重的情況下，他能機(jī)動(dòng)靈活地安排工作和時(shí)間，使各項(xiàng)工作井然有序，層次分明，創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)工作，確保了全局各項(xiàng)稅收工作的順利開展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作計(jì)劃，時(shí)刻想著那項(xiàng)工作做完了、那項(xiàng)工作沒作完、那項(xiàng)工作還沒做，做到心中有數(shù)；手中有活，就是對(duì)當(dāng)天手頭的工作，當(dāng)天作完，哪怕晚點(diǎn)下班，也決不留到明天；眼中有活，就是在干好手頭工作的同時(shí)，能夠看到隨時(shí)需要做好的一些臨時(shí)性工作，并及時(shí)安排時(shí)間干好這些臨時(shí)性工作，不留死角和尾巴。
二、積極投身征管改革，為稅收服務(wù)立新功
十多年來，他先后從事過幾項(xiàng)不同的工作，每個(gè)工作崗位上都留下了他辛勤的汗水和閃光的足跡。不管在那個(gè)工作崗位上，不管干什么，他都嚴(yán)格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的話說：“人活著就得有點(diǎn)創(chuàng)新精神?！痹谌握鞴芸瓶崎L(zhǎng)期間，他還針對(duì)個(gè)體稅收管理薄弱，漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了稅款嚴(yán)重流失，稅收?qǐng)?zhí)法不公，引起納稅人的不滿。為此，他研究探索了個(gè)體稅收社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理的辦法，較好地理順了稅收秩序，為個(gè)體業(yè)戶的發(fā)展創(chuàng)造了公平、公正的稅收環(huán)境。這一辦法得到了局領(lǐng)導(dǎo)和市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并被國(guó)家稅務(wù)總局《稅務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》專期轉(zhuǎn)發(fā)。
作為征管科長(zhǎng)，他把全面提升納稅服務(wù)層次作為作為稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法和創(chuàng)新的一項(xiàng)重要的工作，全面轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新納稅服務(wù)理念，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，進(jìn)一步健全納稅服務(wù)機(jī)制，拓寬納稅服務(wù)的渠道。一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)。先后多次召開納稅人座談會(huì)，及時(shí)了解納稅人對(duì)辦稅程序和辦稅手續(xù)方面提出的問題，采納他們的意見和建議，將稅務(wù)登記、停業(yè)、延期申報(bào)、延期繳納稅款發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等手續(xù)進(jìn)一步簡(jiǎn)化。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)并小規(guī)模納稅人征期，簡(jiǎn)化辦稅程序。對(duì)個(gè)體中小業(yè)戶核定按照半年繳稅，對(duì)個(gè)體大戶及小規(guī)模企業(yè)核定按照季度繳稅，進(jìn)一步簡(jiǎn)化小規(guī)模納稅人的辦稅程序。三是進(jìn)一步加強(qiáng)多元化申報(bào)，完善電子報(bào)稅工作，采取多種方式，推行了網(wǎng)上報(bào)稅，并及時(shí)解決納稅人電子報(bào)稅過程中出現(xiàn)的問題，先后答復(fù)和解決納稅人提出的問題多戶次，得到了納稅人的普遍好評(píng)。四是建設(shè)專門納稅服務(wù)網(wǎng)站，針對(duì)納稅人反饋的信息，及時(shí)刷新網(wǎng)頁內(nèi)容，努力搞好對(duì)納稅人的宣傳和納稅服務(wù)。
三、堅(jiān)持廉潔勤政，做到文明服務(wù)
在稅收服務(wù)過程中，他嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該吃的堅(jiān)決不吃。去年在為一加油站安裝防偽稅控加油機(jī)時(shí)，加油站的老板見他辛辛苦苦地干了一下午工作，連口水都沒顧得喝，非常感動(dòng)，執(zhí)意要留他吃飯，三番五次地邀請(qǐng)都被他婉言謝絕了，站長(zhǎng)又要送他禮品，也被他擋了回去：“不是我不近人情，我們有規(guī)定，你們的心意我領(lǐng)了，可我不能破這個(gè)例。”幾年來，他共拒收禮品、拒請(qǐng)多次。
