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第1篇 2023年市場營銷部副經(jīng)理年度考核個人工作總結(jié)范文
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20__年的工作,在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領(lǐng)導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領(lǐng)導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
第2篇 項目副經(jīng)理2023年個人工作總結(jié)范文
一、個人簡歷
本人于____年6月畢業(yè)于____工學院土木系房屋建筑工程專業(yè),大專學歷,20__年7月至今在______工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來,勤鉆業(yè)務、苦練技術(shù),從一名普通技術(shù)員逐步成長為工程部主任、技術(shù)主管、項目副經(jīng)理。其間,遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜,也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗,對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情,堅定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
二、參加教育培訓情況
取得助理工程師資格后,我積極參加市縣人事局組織的《現(xiàn)代職業(yè)道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓,并順利通過市人事局組織的相關(guān)考試。此外,我積極加強專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學習,在參加單位內(nèi)部培訓學習的同時,先后參加了____建設高等職業(yè)技術(shù)學校、____建筑職業(yè)技術(shù)學院、江蘇____建筑工程學院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓。
三、主要工作業(yè)績及獎勵情況
(一)加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)社會是個大學堂,走上工作崗位后,我把理論與實踐相結(jié)合,在及時掌握新技術(shù)、新知識、新標準規(guī)范的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要將學到的技術(shù)運用到實際工作中去,遇到問題,積極查閱資料,虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下,一步一個腳印,業(yè)務能力有了很大提升。在政治思想方面,我及時了解國內(nèi)外形勢、時政新聞,積極學習“三個代表”、“社會主義榮辱觀”、“科學發(fā)展觀”等社會主義理論體系,注重自身的思想建設,不斷提高自己的政治素質(zhì),在工作中言行一致、作風端正、實事求是、嚴于律已、敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭,敢于開展批評和自我批評,團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導,圓滿地完成上級交給的各項工作任務。堅持個人利益服從公司利益的原則,不計較個人名利得失,保持健康心態(tài),積極進取,樂觀向上,對建筑事業(yè)和公司的前途充滿信心。
(二)立足本職崗位,盡心盡力干好本職工作工作十余年來,我參與了__小區(qū)、__小區(qū)、____國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區(qū)開始,以施工者的角色見證了__的發(fā)展和城市變遷。
__國際廣場15#樓工程是__縣20__年度重點工程項目。在工程施工中,我作為項目副經(jīng)理,協(xié)助項目經(jīng)理負責全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過程中,從組織方案制定到技術(shù)現(xiàn)場準備,從水電、生活相關(guān)設施配套到材料進場,從組織施工到資料整理歸檔,每一個環(huán)節(jié),每一項工作,我都做到事無巨細,安排的井井有條。同時充分發(fā)揮自己的業(yè)務專長,合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應用。由于質(zhì)量控制嚴格,進度安排合理,成本管理到位,該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成,被評為宿遷市文明工程。
__6號樓工程可以說是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學校、縣雙語幼兒園、縣實驗小學北校區(qū)三個學校中間,施工場地狹隘,施工難度較大,且存在非常大的安全隱患。作為該項目的技術(shù)主管,在施工過程中我不斷進取、刻苦鉆研,積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題,嚴格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。為保證學生有個安靜的學習環(huán)境,我及時修改施工方案,把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進行。盡管如此,工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴格按照合同要求實施完成,且在跨度近一年的施工期內(nèi),沒有出現(xiàn)一起安全事故,贏得了學校、廣大學生家長、業(yè)主的贊譽,同時也為公司贏得了良好的信譽和口碑,樹立了良好的社會形象。
由于工作突出,我連續(xù)三年被單位評為年度先進個人,任助理工程師五年來,有四年被測評為優(yōu)秀,先后獲得了__縣____中等專業(yè)學校榮譽教師、__縣優(yōu)秀通訊報道員、__縣先進工作者、江蘇省工程質(zhì)量管理先進工作者等榮譽稱號。由我主持的課題“改進梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲2____年度宿遷市工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎;“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題,榮獲2____年度宿遷市工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎。
(三)發(fā)揮帶頭作用,積極培養(yǎng)新人
在工作中,我做到以身作則,事事爭先,特別注重對新人的教育,時時處處為新職工作好表率,在技術(shù)上給予指導,積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難,教他們?nèi)绾芜\用已經(jīng)學到的科學知識,將平常所學運用到工程實際當中去。為切實解決企業(yè)人才資源饋乏狀況,在本人的提議下,公司每半月召開一次新老職工技術(shù)座談會,共
同討論工作中遇到的各種難題,交流一些好的經(jīng)驗和做法,在整個企業(yè)營造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛新職工成長”的良好氛圍。
此外,單位還與______職業(yè)技術(shù)學校簽定幫辦教學協(xié)議,包括本人在內(nèi)的三名工程技術(shù)人員常年擔任____職業(yè)技術(shù)學校建筑工程專業(yè)指導教師,先后為____職業(yè)技術(shù)學校培養(yǎng)工程技術(shù)類學員200余人。單位作為____學校的實習基地,對優(yōu)秀學生享有優(yōu)先錄用權(quán),既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問題,也為____學校教育教學注入了新的活力。
四、論文、論著等作品情況
在施工過程中,我注意總結(jié)經(jīng)驗,遇到問題善于思考,通過不斷的學習和工作實踐,業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力得到了進一步的提高和加強,完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項目建設中的作用》在刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表,因在全國具有推廣意義,被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存,并頒發(fā)證書;論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點思考》在省級刊物《江南時報》上公開發(fā)表,并獲得證書。
五、符合中級職稱申報情況
經(jīng)與江蘇省建設專業(yè)工程師(建筑師、城市規(guī)劃師)資格條件(試行)相對證,我符合中級職稱申報條件?,F(xiàn)將具體符合情況對照如下:第一章之第一條、第二條;第二章之第三條、第四條第一點、第五條;第三章之第六條、第七條第五點中的一、二、三、四、五、六點、第八條三、四、六點、第九條二、三點、第十條第四點、第十一條第三點。
經(jīng)過十年的努力,本人在建筑施工方面積累了一定的經(jīng)驗,但隨著形勢的發(fā)展,隨著公司的不斷狀大,現(xiàn)有能力亟待提高。在今后的工作中,我將一如既往地繼續(xù)做好本職工作,不斷學習、努力進取,
提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,報效企業(yè)對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,為企業(yè)、為地方建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻我的全部精力。
第3篇 電廠生產(chǎn)副經(jīng)理個人總結(jié)
電力公司副總經(jīng)理個人總結(jié)
20__年度,本人擔任__電力公司副總經(jīng)理,在__公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行__文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領(lǐng)導下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務,履行好了自己的崗位職責?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。一、發(fā)電生產(chǎn)方面1、在春節(jié)長時間限負荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務完成過半。2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是__公司第一次組織大修,由于在20__年就完成了招標前的準備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達到了預期目標,為機組的長周期運行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。3、進一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進行了內(nèi)部考核上的改革探索。二、市場營銷和外協(xié)方面一年來,酷貓寫作范文網(wǎng)在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設法協(xié)調(diào)多帶負荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和專責人員都建立了良好的溝通渠道。3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20__萬度計劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。4、20__年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團公司領(lǐng)導下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標準提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,范文寫作建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進行了較好處理。6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認定工作。8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。9、取得了發(fā)電業(yè)務許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。三、項目籌備方面為了拓展__電力的生存空間,結(jié)合集團公司的思路和__縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進有關(guān)項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了__產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。2、組織招標并完成了向縣城集中供熱工程的初步設計,協(xié)調(diào)縣里審查批準了可研報告和初設。在設計過程中還邀請設計院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。3、聯(lián)系組織兩家設計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設計。4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。5、為__縣引進的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。6、與設計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機組的知識和情況。7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。四、建材公司的營銷工作建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。1、全年銷售出庫標磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。
第4篇 2023年副經(jīng)理個人總結(jié)范文
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展和老板的財產(chǎn)負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關(guān)門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術(shù),只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領(lǐng)導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之去,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領(lǐng)導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在校領(lǐng)導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使學校有一個讓學習的好環(huán)境。
第5篇 市場副經(jīng)理個人工作總結(jié)
我是_油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任_______油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關(guān),設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設,廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領(lǐng)導及外商的表揚。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎(chǔ)建設工作
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導學。在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己.對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象。
第6篇 2023年項目部副經(jīng)理個人總結(jié)范文
從____年__月進入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風雨兼程,四年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人,我非常珍惜從銷售部到公司物資部,項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,先后參加了__項目部市政交通設施工程;__城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開闊了眼界,增長了見識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)
一、加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。
在學習方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習。通過學習,增強了共產(chǎn)主義信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經(jīng)濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策,言行與企業(yè)保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,為項目建設作出自己應盡的義務。二是突出法律法規(guī)的學習。為盡快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學習有關(guān)法律知識,先后認真學習了與建設有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,增強了法律法規(guī)意識,提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務知識的學習。從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位,深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學以致用的原則,積極學習專業(yè)知識。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事,比較快的掌握了工程建設項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上,愛崗敬業(yè),團結(jié)同事,扎實工作,積極完成各項工作任務,形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強,辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定。在工作方面,按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排,主要做了以下四個方面
1.作為項目部副經(jīng)理,分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作,身兼數(shù)職,工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態(tài)度端正,將企業(yè)的利益放在首位。作為副職,及時了解領(lǐng)導的工作思路,擺正位置,準確定位,作好助手,做到盡職不越權(quán)、越級,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責,發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,精力旺盛,敬業(yè)精神強,銳意進取,開拓創(chuàng)新,全身心地投入到工作當中去,能夠勝任現(xiàn)在的工作。
2.將企業(yè)的利益放在首位,做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經(jīng)理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭取企業(yè)的最大利益。
第7篇 ____年物業(yè)公司副經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
____年物業(yè)公司副經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
____年物業(yè)公司副經(jīng)理個人工作總結(jié)范文1
根據(jù)集團公司總經(jīng)理在____年上半年初作的工作報告指示精神, 我項目部結(jié)合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調(diào)動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設,明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧
____年上半年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工,結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7#~a10#樓洞口共計162個,其中a7#樓52個,a8#樓24個,a9#樓34個,a10#樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定,二次結(jié)構(gòu)施工應于____年上半年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令,直至____年上半年4月2日,我方才開始正式施工。考慮到建設方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調(diào)動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及安全的前提下,于____年上半年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容,其中,包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結(jié)算資料收集整理完畢,已向建設方提出結(jié)算申請,并開始審核流程,相關(guān)檔案資料已向建設單位移交。
____年上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合集團公司預算部門工作,收集、整理結(jié)算資料,及時與甲方溝通,為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。
半年來,針對二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結(jié)算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足??偨Y(jié)經(jīng)驗、找出不足,以此總結(jié)上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手,將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經(jīng)反復實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調(diào)度負責人,施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調(diào)整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響,計劃調(diào)整后,給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調(diào)動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術(shù)方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結(jié)時間較長,為縮短砼凝結(jié)時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調(diào)整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調(diào)整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
三、重質(zhì)量、贏信譽
二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活,但也不應忽視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次結(jié)構(gòu)施工工序多,質(zhì)量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點:一是涉及結(jié)構(gòu)安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質(zhì)量的預控措施,在原施工方案的基礎(chǔ)上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉(zhuǎn)多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據(jù)現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神,重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益
a7~a10號樓二次結(jié)構(gòu)施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為 812,887.5元,合同施工審定總價款為 萬元,已撥付工程款為 萬元,占總造價的 %;申請結(jié)算金額為 萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥 52,170.00元、砂子石子37,600元 、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用 元、 趕工費 元。
項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理,始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。 項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結(jié)構(gòu)施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
五、經(jīng)驗及教訓
“東港第”工程一期項目,歷時3年時間,在____年上半年完成了工程移交、結(jié)算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現(xiàn)。
六、下半年工作計劃
下半年,“東港第”項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設項目工作中。
____年物業(yè)公司副經(jīng)理個人工作總結(jié)范文2
今年上半年以來,尤其是本人主持__物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)
一、經(jīng)營方面
____年,__物業(yè)服務處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算____年__物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2__物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。 舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
____年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于____年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)__實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。 舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務方面
____年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。
____年物業(yè)公司副經(jīng)理個人工作總結(jié)范文3
服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)www.haozongjie.com章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧____年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大的貢獻!
第8篇 副經(jīng)理個人年終總結(jié)范文
我是油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營。造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:
一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。
二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關(guān),設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設,廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領(lǐng)導及外商的表揚。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎(chǔ)建設工作作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:
一是向本學。
工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。
二是向領(lǐng)導學。
在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。
古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業(yè)管理的整體形象
第9篇 市場副經(jīng)理個人年終總結(jié)
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并把握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,熟悉到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修治理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關(guān),設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設,廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領(lǐng)導及外商的表揚。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場治理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行治理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中碰到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛治理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。.