行政管理年終總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 工商行政管理局年終工作總結

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××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大

一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

第2篇 行政管理個人年終工作總結范文

行政管理個人年終工作總結

在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平偉大理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習馬列主義、毛澤東思想，認真學習黨的十八大、十八屆四中全會精神，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，開拓創(chuàng)新，與時俱進，嚴格按照“廉潔、務實、高效”的要求，恪守“協(xié)助工作不越位，分管工作不包辦，份內工作不推諉，以身作則不懈怠”的原則，盡心盡力，完成各項工作任務。

一、堅持學習，注意總結，不斷提高自身素質。一直以來，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平偉大理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的各項路線、方針、政策，深入學習黨的十八大和十八屆四中全會精神，深刻領會精神實質和科學內涵，不斷夯實自己的理論功底。通過加強政治理論學習，深入思考，進一步增強了黨性觀念，做到了政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致。并注意加強主觀世界的改造，嚴格要求自己，以身作則，言行一致，要求別人做到的自己首先做到，自覺接受黨和人民的監(jiān)督。牢記為人民服務的宗旨，堅持把群眾的利益放在第一位，把全心全意為機關服務，為領導服務，為干部職工服務，作為工作的出發(fā)點和落腳點。在強化學習理論知識的同時，認真學習黨中央和省市區(qū)領導的有關講話，學習黨的新理論、新政策、新要求，學習與機關事務工作相關的法律法規(guī)、業(yè)務知識、管理知識，學習借鑒外地同行的先進經驗。通過學習，進一步堅定了理想信念，增強了政治敏銳性和分辨是非的能力，始終與黨中央保持高度一致，自覺維護黨的利益，旗幟鮮明地與損害黨的形象的言論做斗爭，理直氣壯地維護黨的權威，自覺地貫徹落實局黨組的各項決議和決定。通過學習，進一步加強了工作作風的轉變和改進，更加牢固地樹立了心系群眾、相信群眾、依靠群眾的作風。

二、工作方面：盡心盡力做好分管工作和領導交辦的其他工作。一是抓好水電管理工作。抓好行政中心水、電、空調等設備的維修、維護和節(jié)能降耗等工作。對各設備實行定期檢查，及時發(fā)現問題給予解決，變被動服務為主動服務，及時維修、更換損壞水龍頭、門鎖等。二是抓好機關車隊管理工作。嚴格車輛管理，嚴格執(zhí)行審批制度，加強思想教育工作，增強責任意識和安全意識，做到安全行車、文明行車，無重大交通責任事故。三是抓好會務、清潔、花工等各項管理工作，較好完成各項工作任務。

三、嚴于律己，清正廉潔。一是時刻以黨員的標準嚴格要求自己，做到勤政廉潔，無私無畏，克己奉公。二是注重廉政建設學習，筑牢拒腐防變的思想防線，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，嚴格落實黨風廉政建設各項規(guī)定要求，講黨性、重品行、做表率。三是不斷加強黨性修養(yǎng)，積極參加黨內民主生活會，能夠開展批評與自我批評，嚴于律己，寬于待人，嚴格自我剖析，嚴格黨性鍛煉,坦誠與同志們交流。

四、存在問題與不足。工作中雖然取得了一些成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定距離，在今后的工作中開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強政治理論和業(yè)務學習，增強黨性修養(yǎng)，轉變工作作風，為機關事務工作作出自己的貢獻。

第3篇 公司經濟發(fā)展行政管理年終工作總結范文

一、年主要工作完成情況

集團公司和公司的正確領導下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現代煤炭企業(yè)建設目標，突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產經營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質量標準化保持一級，煤炭產銷連創(chuàng)新高，經營管理成效顯著,年。基本建設進展順利,竣工驗收積極推進，企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產原煤突破1000萬噸，全集團公司率先實現了千萬噸礦井目標；11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計劃；11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標；全年共生產原煤1311萬噸，實現銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。

主要經濟指標完成情況：

---全年原煤產量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標1200萬噸的109%。

---全年掘進進尺計劃32000米，其中開拓進尺3100米；實際完成32261米，其中開拓進尺3181米，超計劃261米。

---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃的119%，完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%，實現了產銷平衡。

---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。

---銷售收入計劃32.56億元，實際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。

---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。

---基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。

---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51 米/工。

---安全實現了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質量標準化保持了集團公司一級標準。

---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。

回顧總結一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點：

（一）原煤生產連創(chuàng)新高。年初，結合生產實際，適時調整生產部署，形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊；8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務，實現了雙翼開采，為全年原煤生產創(chuàng)水平奠定了基礎。

從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產會戰(zhàn)。當月生產原煤131萬噸，刷新了礦井月產新紀錄；10月份，再次創(chuàng)出原煤生產135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力，實現了當年試生產，當年達到設計能力的目標。

（二）掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業(yè)線的現代化掘進工作思路，組建了連采掘進作業(yè)線，針對設備缺陷和專業(yè)化服務單位人員素質低等原因，及時召開掘進專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進尺日均達到50米以上，創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。

同時，為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設速度，在多方考察論證的基礎上，引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機，經過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機,為實現礦井快速掘進，提供了保障。

（三）煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進行了專業(yè)培訓，山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產品銷售各個環(huán)節(jié)實現了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度，增加產品品種，原煤入選率達到了49%以上，塊煤率達到31.5%，提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸，比計劃售價296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。

積極與銷售分公司協(xié)調，對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調試了裝車設備，目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日最高銷售5.5萬噸；10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸；11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄（含鐵運量），為超額完成全年原煤生產任務，做出了積極貢獻。

（四）竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經理專門負責，特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后，堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調會，查找問題，督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進。

（五）基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯合調試；南區(qū)道路、副井口房已投入使用；礦外輸水管線已全部完工；取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證；聯建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工；景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。

（六）經濟運行科學規(guī)范。建立了以生產技術部門為中心，財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解，橫向到部（室），縱向到區(qū)隊，落實成本管理責任。成立了財務核算中心，實行內部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標程序，在同等質量下實行最低價中標，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達，每月召開成本分析會，對經濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務事務所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。

（七）安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案，建立了應急救援防范體系，開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作，全年累計舉辦各類培訓班64期，培訓3909人次；開辦了高級工商管理碩士（mba）培訓班，聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。

二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度，狠抓現場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復查驗收消號，實現了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資，當月工資的40%與安全掛鉤考核；設立了安全風險個人資金帳戶，實行了安全風險抵押制度；安全周期獎與個人入井次數、抓“三違”次數、查處隱患條數全面掛鉤。

三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測，探測面積9.15平方公里；投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探；投資636.4萬元，對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水；投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套；印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質量得到了明顯改善。

四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米；安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識12000余米，形成了管路、纜線、標識一條線，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作，被中煤協(xié)會評為年度先進單位。

五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設座談會，全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始，對公司60個班組進行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產無重傷以上事故。

（八）科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數字化應用，大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設一流現代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎；4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。

（九）環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局，對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理，治理面積1149畝；投資約2000萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足；投資38萬元，從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設備，實現了礦井污水達標排放。

（十）企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領導小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會，“五精”管理工作進入了全面實施階段。

組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。

同時，積極承擔社會責任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元（其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元），為區(qū)域經濟發(fā)展做出了積極貢獻；向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺（價值約33萬元），向神木縣受災群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。

按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進的原則，物資供應、機加工修理、后勤保障服務等各項工作，均取得了良好的成績。

回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產經營各項目標任務的一年；是強化安全監(jiān)管，科學組織生產，實施管理創(chuàng)新，經營體制、運行機制步入正軌的一年；是各項指標連創(chuàng)紀錄，礦井實現當年試生產、當年達產目標，具有里程碑意義的一年；也是堅持以人為本，務實創(chuàng)新，員工生產、生活環(huán)境得到明顯改善的一年；更是健全機制，加大安全質量標準化投入，安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、公司的正確領導，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進取，共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。

在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！

在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。

一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現了產銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現均衡生產，銷售影響生產的情況仍時有發(fā)生。

二是完成竣工驗收任務還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。

三是安全質量標準化建設發(fā)展不平衡，亮點項目建設缺乏特色，整體水平與先進單位相比較，還有較大差距。

四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標準，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。

五是員工隊伍總量和結構不夠合理，人浮于事現象仍然存在；個別管理人員技術素質和管理水平，還不適應現代企業(yè)的要求，有待于進一步提高。

以上這些問題，務必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進和解決。

二、____年面臨的形勢

____年，是公司“十二五”規(guī)劃的起步之年，是實現“世界領先、中國一流”建設目標的一年；是以企業(yè)文化建設為引領，以“五精”管理、安全質量標準化、安全高效礦井建設為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢，有利于我們抓住重點、采取對策，全面做好各項工作。

有利因素方面：一是生產基礎建設和運行機制不斷完善，特別是通過去年的生產實踐，員工的操作技能和業(yè)務素質全面提高，加之今年鐵路運力的逐步增加，機械化效能的充分發(fā)揮，為礦井產能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預防管理的全面加強，安全監(jiān)管和安全管理相對分離模式的進一步實施，安全質量標準化建設和安全責任體系的進一步完善，安全管理格局更加科學，安全基礎更加牢固。三是隨著“世界領先、中國一流”現代煤炭企業(yè)指標體系的建立、完善，管理考核的進一步調整細化，企業(yè)文化建設的深入開展，“五精”管理全面推進，以煤為主的新型工業(yè)化科學管理格局將全面形成。四是通過生產經營的快速發(fā)展，使員工更多地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實惠，對企業(yè)的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動力進一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成，技術裝備升級改造項目的實施，專項工程項目的落實，____年公司將跨入合法、科學、快速發(fā)展的新階段。

不利因素方面：一是煤炭產品銷售的核心競爭力亟待提高。據悉“十二五”末，我國煤炭總產量將接近56億噸，國民需求總量僅為32億噸，在未來的五年當中，煤炭市場將面臨嚴重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷售的局面依然嚴峻。今年204省道全線大修，高速公路紅柳林出口尚未建成，鐵運計劃兌現率較低，以及出境煤管票的停發(fā)，將嚴重制約煤炭銷售，運銷影響生產的現象，短期內難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進展，但要在一季度完成礦井竣工驗收，在不能排除干擾因素的前提下，任務仍非常繁重。四是經營工作壓力較大。今年上級下達給我們的銷售收入為53.3億元，利潤34.6億元，成本僅為135元/噸，在統(tǒng)一定價、統(tǒng)一銷售的前提下，加上政策性增支因素的影響，要確保全年經營指標的完成，成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴峻。安全管理超前性預防措施相對滯后，隨著礦井開采延深，機械設備數量增加，設備運轉故障逐步顯現，機電設備事故時有發(fā)生，“三違”現象難以杜絕，安全工作不容懈怠。六是各項工作發(fā)展還不夠平衡，企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設、外委單位的監(jiān)管等，仍存在一定的問題。七是少數人員缺乏創(chuàng)新意識，不能適應現代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要，個別人員作風浮夸、懶散、爭功推過的不良現象時有發(fā)生，執(zhí)行力亟待提高。

這些問題，我們必須正確面對，制定切實可行的措施，認真加以解決。

第4篇 2023工商行政管理局年終工作總結

_____年，在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務地方經濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市_____年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位” 、“全市消

防工作先進單位”等多項稱號;市局黨組被評為“市縣處級黨委(黨組)學習中心組先進集體”;市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)_____年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位” 稱號。

一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場經濟秩序取得新成效

(一)健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組，層層動員教育，逐級落實責任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任，確保工作落實到位。

(二)宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《_____日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領導帶隊參加名升網在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。_____年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇(次);全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。

(三)排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，_____年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查_____戶次，發(fā)放“三打違法行為調查表”50000多張。

(四)端點斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題，結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。_____年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件_____多宗，案值_____多萬元。

二、以推進“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐

(一)突出“快”，健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構，配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

(二)突出“細”，細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導，及時通報情況，督促試點任務落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監(jiān)督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。

(三)突出“實”，攻堅克難顯成效。結合茂名實際，從人民群眾關注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心建設，市場準入等行政服務效能大大提升;加快市場監(jiān)管信息平臺建設步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升;擴展藥品網絡監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位;推進“放心食品名牌工程”建設，農產品“從農田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效;推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。

三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機制、提升效能，服務地方經濟發(fā)展創(chuàng)出新局面

(一)深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調、業(yè)務課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務制度，推進“網上登記注冊大廳”建設;開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新;撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》，為領導決策提供參考。目前，大部分業(yè)務做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內辦結。截至_____月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體_____戶。。市局窗口被評為“茂名市先進集體” 、全市“文明窗口”、“市直機關‘十佳’優(yōu)質服務窗口”。

(二)服務市場主體增量提質。創(chuàng)新服務方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務_____次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導個體工商戶升級為企業(yè) _____戶，注冊資本_____萬元;辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額_____萬元;辦理股權質押登記

業(yè)務18宗，被擔保債權金額_____萬元;申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，_____年新申請的2件省著名商標已獲認定公示，6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標_____件，中國馳名商標1件，省著名商標52件，地理標志證明商標1件。

(三)服務社會主義新農村建設。開展政策惠農、商標富農、紅盾護農、合同幫農、維權助農等工程，引導和扶持農民專業(yè)合作社發(fā)展，引導涉農經濟組織注冊使用商標和地理標志，推廣合同示范文本，指導全市1100多戶農資經營戶按要求建立臺帳，嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品行為。截至12月底，全市共有農民專業(yè)合作社_____戶，同比增長46%;檢查涉農合同_____份，涉及金額14億元。

(四)優(yōu)化消費維權機制。推進291個紅盾服務維權工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設，改造升級15中心平臺;開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調查，引導全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》;發(fā)揮“調解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權合作平臺”作用，組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。2023年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經濟損失210多萬元。

四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風清氣正展現新形象

(一)強化規(guī)范，促進依法行政。抓好機關和基層規(guī)范化建設，開展隊伍教育培訓，舉辦各類培訓班136期，培訓人員3500多人次，發(fā)證確認全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗;組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動;認真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進單位”。

(二)強化管理，防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項，認真落實黨風廉政建設責任制，市局領導班子在_____年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績(滿分為95分)。開展廉政和監(jiān)管風險防范工作，梳理行政職權700項，繪制“權力運行流程圖”50個，推廣應用“廉政風險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風險防范，市局在全市廉政風險防控工作會議上作為唯一市直單位介紹經驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設年”、創(chuàng)建“學習型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設》的經驗被編入《市直機關黨建“三大工程”案例選編》一書;市局在全市學習型黨組織建設工作經驗交流暨總結表彰大會上作經驗介紹，市局機關黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。

(三)強化效能，保障高效運轉。抓好預算規(guī)范管理，開展對縣級局財務審計、會計信息質量檢查、票據核銷等工作，提升財務保障能力。加強資產登記管理，規(guī)范公務接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，保障機關高效運轉。市局榮獲“_____市_____年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市_____年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統(tǒng)政務信息工作先進單位”和“_____市政府系統(tǒng)政務信息報送工作先進單位”等稱號。

第5篇 事業(yè)單位人事行政管理年終工作總結

__年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人事部門的具體指導下，認真貫徹上級人事人才工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本局工作要點，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，大力推進人才強縣戰(zhàn)略，切實履行工作職能，不斷加強人事干部隊伍建設，全面推進人事人才工作為經濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利，圓滿地完成了全年工作目標任務。

一、深入貫徹上級人才工作會議精神，進一步加大實施人才強縣戰(zhàn)略的力度

1、完善人才工作機制，優(yōu)化人才環(huán)境?？h委、縣政府十分重視人才工作，要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此，我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理，流動人員代理349人?？h人才交流中心接收學生報到共331人，庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人)，為學生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人，縣內民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。

2、人才服務體系建設得到加強。今年，我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從?？埔陨蠈W生中公開招考聘用教師150人，衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人，其他部分事業(yè)單位招聘10人，民營企業(yè)招聘9人。

3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來，我局加強了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓，推薦了4名專業(yè)技術人員參加了市知識產權師資培訓。舉辦了全縣知識產權培訓班，培訓124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術人員知識產權知識考試。完成了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育驗證工作。

4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術人才隊伍建設的要求，我們加強了專業(yè)技術人員的職稱評聘工作，評審初級247人，中級423人，高級73人。聘任初級227人，中級425人，高級71人。并對參加__年度全省機關事業(yè)單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員，中級174人，高級203人進行了評審，并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業(yè)技術人員參加計算機考試報名135人次，并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯系與管理工作的同時，我們也對全縣高級專業(yè)技術人員進行了專項考核，發(fā)放高級專業(yè)技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術人員參加市優(yōu)秀專家的評選。

5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入，參加考試人員共38人，聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設執(zhí)法大隊保留20人，劃轉城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人，辭職20人，解聘1人，辭聘1人，從縣外調進4人，調出縣外24人(其中有2人考研)。

二、適應經濟和社會事業(yè)發(fā)展要求，繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革

1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據農村綜合改革的要求，結合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點，堅持“精簡、便民、高效”原則，在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作，切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的縱深發(fā)展。目前，已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。

2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，扎實推進行政審批制度改革?，F已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責，調整設置了67個職能股室，其中設行政審批股13個，在15個股室增掛了行政審批股牌子，共核定中層干部職數16名，將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。

第6篇 行政管理年終工作總結范例

行政管理年終工作總結范例

20__年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短。

回顧20__年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：

一、回首成長路，感謝團隊

回首20__年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務

來到了售后服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關系。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;

2、業(yè)務素質提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

第7篇 2023年度公司行政管理年終工作總結

蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。

(六)經濟運行科學規(guī)范。建立了以生產技術部門為中心，財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解，橫向到部(室)，縱向到區(qū)隊，落實成本管理責任。成立了財務核算中心，實行內部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標程序，在同等質量下實行中標，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達，每月召開成本分析會，對經濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務事務所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。

(七)安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案，建立了應急救援防范體系，開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作，全年累計舉辦各類培訓班64期，培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班，聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。

二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度，狠抓現場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復查驗收消號，實現了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資，當月工資的40%與安全掛鉤考核;設立了安全風險個人資金帳戶，實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數、抓“三違”次數、查處隱患條數全面掛鉤。

三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測，探測面積9.15平方公里;投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元，對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質量得到了明顯改善。

四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識1__余米，形成了管路、纜線、標識一條線，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作，被中煤協(xié)會評為年度先進單位。

五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設座談會，全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始，對公司60個班組進行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產無重傷以上事故。

(八)科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數字化應用，大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設一流現代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎;4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。

(九)環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局，對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理，治理面積1149畝;投資約__萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足;投資38萬元，從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設備，實現了礦井污水達標排放。

(十)企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領導小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會，“五精”管理工作進入了全面實施階段。

組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。

同時，積極承擔社會責任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元(其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元)，為區(qū)域經濟發(fā)展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元)，向神木縣受災群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。

按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進的原則，物資供應、機加工修理、后勤保障服務等各項工作，均取得了良好的成績。

回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產經營各項目標任務的一年;是強化安全監(jiān)管，科學組織生產，實施管理創(chuàng)新，經營體制、運行機制步入正軌的一年;是各項指標連創(chuàng)紀錄，礦井實現當年試生產、當年達產目標，具有里程碑意義的一年;也是堅持以人為本，務實創(chuàng)新，員工生產、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機制，加大安全質量標準化投入，安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、公司的正確領導，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進取，共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。

在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!

在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。

一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現了產銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現均衡生產，銷售影響生產的情況仍時有發(fā)生。

二是完成竣工驗收任務還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。

三是安全質量標準化建設發(fā)展不平衡，亮點項目建設缺乏特色，整體水平與先進單位相比較，還有較大差距。

四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標準，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。

五是員工隊伍總量和結構不夠合理，人浮于事現象仍然存在;個別管理人員技術素質和管理水平，還不適應現代企業(yè)的要求，有待于進一步提高。

以上這些問題，務必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進和解決。

第8篇 企業(yè)行政管理2023年終總結報告

XX年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在XX年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理）需要落實處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司ｌｏｇｏ的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當地的報社記者聯系通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購１部數碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織１次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用３００－－５００元）。每個季度組織１次集體活動，每次的費用不能超出３０００元。

針對目前公司講座存在的問題分析如下：

１，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

２，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

３，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。

４，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望XX年公司在_總和_總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝！

總經辦 __

２０１３年１２月３１日

第9篇 2023年行政管理部個人年終總結

2023年行政管理部個人

09年就快結束，回首2023年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2023年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2023年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

在09年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在09年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

思想匯報專題（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

09年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度09年下半年，行政部組織召開了09年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

第10篇 企業(yè)行政管理部門2023年終總結報告

2023年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

二、加強學習提高素質、盡責履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，思想匯報專題為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。

1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了__學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎《__市政府“文藝百花獎”三等獎》和《__市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

三、業(yè)務工作再上臺階

1、2023年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，范文top100大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加__余人次。

3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價__余人次，平均完成問卷__余份。

4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。《醫(yī)院客服主任2023年度述職述廉報告》是由酷貓寫作范文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。

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第11篇 行政管理個人年終總結

大家好，本人于 __年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身 素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調 研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身， 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后， 迅速投入到各項工作中， 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行， 避免因責任心不強造成公司經濟 損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識， 通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用 文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及 時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個，收 發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 19 服務平臺，市消費者協(xié)會 15、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累 計 40 余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務，一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、 領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于 __年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫 綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建 委。

5、認真負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司 __年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、__年度公司行風 建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾 風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯系，做好水價調整工作 積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最 新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章 40 篇，《中源水務》報發(fā)表稿件 12 篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質 加強本崗位員工培訓教育， 制訂學習計劃， 重點學習本崗位工作職責、 業(yè)務流程、 各種制度、 專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作 水平。 積極主動做好領導的參謀， 利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通， 提高工作效率。 取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。 在此我要特別感謝他們， 我為有這樣的團隊 感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相 協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感 恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

第12篇 2023行政管理年終工作總結

20__行政管理年終工作總結 (一)

行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協(xié)調水平不斷提升，對外要應對工商、安檢、環(huán)保、建設、經濟、發(fā)改、社保等機關的各項檢查。

20__年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署?，F將20__年的工作做如下簡要總結。

20__年行政部工作大體可分為以下六個方面：

一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理

1.繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序;

2.完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎;

3.今年以來，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率;

4.總結今年文件管理情況，截至_月_日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20__年下發(fā)文件明細表)，共對外發(fā)函44次(詳附件2、20__年對外函件明細表)，草擬紀要28次(詳附件3、20__年草擬會議紀要明細);

5.逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度;

6.加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數據的周報表。

二、行政人事方面行政人事方面

1.公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作;

2.證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢;

3.對外做好相關職能部門溝通協(xié)調工作，以使公司對外工作順暢;

4.對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記，合理采購辦公用品;

5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;

6.嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則;

7.做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。

三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面

逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

四、網絡管理的方面、網絡管理的方面

1.行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺;

2.啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

五、后勤管理方面

1.今年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心;

2.加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象;

3.加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。

六、勞動紀律的執(zhí)行

1.沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在_月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，_月_日已經通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡;

2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;

3.下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。

七、安全管理

1.組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識;

2.制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理;

3.加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱患。

20__年已經過去，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現在：

1.作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;

2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設;

3.員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;

4.人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡;

5.行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。

綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。

八、下一年計劃

(一)完善行政人事方面工作

1.根據公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構架后，

(1)對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責;

(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;

(3)有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2.加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;

3.組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感。

(二)繼續(xù)完善公司制度建設

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。

(三)網絡信息化管理

做好公司網絡管理平臺建設，推行OA系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。

(四)強化后勤管理，提供后勤保障。

(五)強化工作督察力度，提高執(zhí)行力。

(六)加強與省、市、縣相關職能部門的協(xié)調與聯系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。

(七)加強公司內各部門之間的協(xié)調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。

(八)加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰(zhàn)斗力。

20__行政管理年終工作總結 (二)

20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將今年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1.每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展;

2.行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;

3.在行政部經理__的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決;

2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記;

3.文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;

4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試;

6.商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行;

7.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用;

8.快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導;

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學知識

1.行政部門經理__的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等;

2.單證部門經理___的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修;

3.船務部門經理__的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;

4.設計部門經理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計;

5.業(yè)務部門經理__的指導：學___在工作中有條理處理事情的方法;

6.財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩;

7.外貿業(yè)務員__和__的指導：對外郵件__的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力;

8.總經理__的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事;

9.董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

20__行政管理年終工作總結 (三)

集團行政部按照20__年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作?，F將本年度工作情況進行總結匯報如下：

一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，20__年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調，使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

具體體現在以下幾方面工作：

(一)制度修訂在20__年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業(yè)兩則》的修訂、《__地產企業(yè)文化》整理、修改、《__地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《__汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。

(三)合同檔案管理其中

地產：自20__年_月_日—_月_日共簽訂14份合同;

科技：自20__年_月_日—_月_日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20__0__號合同審批流程未完成;另一份編號為20__0__號合同已定稿但并未打印簽署。

(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。

20__年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理

1.20__年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：__;

(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：__;

(3)未完成組織機構代碼證年審的由：__;

2.銀行預留新印鑒變更已于_月_日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理

自20__年_月初至20__年_月底，經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內，做到了成本控制和節(jié)約。

(七)資產管理

1.春節(jié)前對__汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終_完成任務。

另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監(jiān)理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。

2.集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調配管理

20__年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1.已完成審驗的車輛：__;

2.未已完成審驗的車輛：__。

(九)日常行政費用管理

1.員工飲用水，自20__年_月底至_月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到_月_日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。

2.集團電話費。集團共有電話四部，自20__年_月至_月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。

3.綠植租擺。20__年_月至_月的發(fā)票未回到公司，20__年_月至_月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。

4.集團物業(yè)費。20__年_月至_月底，物業(yè)費(含電費，物業(yè)費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元。控制在預算之內。

5.辦理社保。自20__年_月_日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。_月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

(十)組織員工業(yè)余活動

為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：_月份植樹活動、_月份蔬菜種植活動、_月__新店開業(yè)活動。

(十一)對外聯絡工作考察與建立

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協(xié)議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面

1.年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置;

2.集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號;

3.項目不電腦局域網的建立;

4.項目不內線電話系統(tǒng)的建立與調試;

汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;

6.辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設;

7.公司網站新聞稿的編輯。

二、加強服務、樹立良好風氣

集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

(一)在工作中有計劃

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

(二)提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(三)積極主動

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。

三、加強學習、認真履行職責

集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。

今年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足

在過去的一年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：

(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。

由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

根據全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

20__年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。

20__行政管理年終工作總結 (四)

時光飛逝，轉眼間20__年即將過去，下一年將要到來。

回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。

為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進;

2.搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習;

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通;

2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度;

3.加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象;

4.搞好下一年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生;

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

3.抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象;

4.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。

在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、下一年工作計劃

搞好下一年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1.搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局;

2.完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，明年行政部的工作將以此為中心;

3.加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助;

4.協(xié)助部門工作，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

第13篇 工商行政管理局年終工作總結范文

工商行政管理局年度工作總結

年度，在市局和管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。 年度主要工作情況

（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是工商所的同志們，表現更為突出。經過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。 8月12日在向執(zhí)法局移交時，市文明辦主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客，中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經營行為的查處力度。年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、省、市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位, 附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。

（二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大

第14篇 工商行政管理工作總結及工作思路-年終

一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發(fā)展亮點紛呈。

我局以“企業(yè)服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，刷新舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發(fā)展。_—_月，全市新發(fā)展個體私營企業(yè)____戶，累計全市有個私企業(yè)_____戶，實現工業(yè)總產值__億元，完成銷售總額__億元，社會消費品零售額_____億元。與去年相比，個私經濟發(fā)展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大梁。到_月底止，全市外貿出口額達____萬美元，在_家出口額超過___萬美元的企業(yè)中，私營企業(yè)就占了_家，其中的領軍人物是__沃克出口有限公司和__恒亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到___萬美元和___萬美元。二是“六六產業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業(yè)，今年_—_月累計完成產值____億元，同比增長____%，占全市工業(yè)產值的____%。其中，消防器材產業(yè)在“六大”產業(yè)中增長速度最快，同比增長達___%。三是獲得省級榮譽稱號的企業(yè)多。年內我市私營企業(yè)浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等_家個私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予____年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽稱號；浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“____年度浙江省知名商號”。個私經濟發(fā)展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發(fā)展，效果明顯。

（一）全員聯企，建立“五個一”聯系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯系_家以上規(guī)模企業(yè)和__戶以上個體工商戶；二是在企業(yè)年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業(yè)提供方便；三是結合工商職能，對聯系企業(yè)在商標注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書；四是年內至少為聯系企業(yè)和個體戶辦一件實事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來，我局黨員干部與____余家重點個私企業(yè)建立了比較密切的聯系，先后將____多份年檢報告書送達企業(yè)并指導填寫，上門為_____多戶個體工商戶驗照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先后向聯系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書___余份。

（二）全員幫辦，重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進一步擴大“審核合一”范圍，充分授權到位，提高注冊登記即辦率。利用網絡優(yōu)勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“__工商紅盾網”，提供注冊登記材料網上下載；試行網上審批程序，在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心窗口，成為__多個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業(yè)重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協(xié)助辦理服務，至今已陪同協(xié)辦__多家。對招商引資____萬元以系南钅浚?勺ㄈ擻枰粵?紓?峁┤?談?俜??。糁kズ梅?煞ü嫻雀饗釓嘌檔耐?保?災氐閆笠到?寫匆鄧刂手氐閂嘌?。今臅煥?形?承！翱萍即蔥隆⑵笠滴幕?⑵笠搗?傘⒌辰ㄖ?丁鋇人拿趴緯膛嘌擔??_名企業(yè)家拿到了黨校培訓合格證書；并先后組織了三批重點個私企業(yè)的老板到國內外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓等方面成績突出，市個私協(xié)會被評為“省級先進基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時為企業(yè)辦理動產抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至_月底止，已為浙江__化工股份有限公司等__多家企業(yè)辦理了動產抵押登記手續(xù)__起，抵押物價值達_____萬元，幫助企業(yè)融資_____萬元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市___多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等__家企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成__商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規(guī)劃和設想，在全面分析__及毗鄰地區(qū)市場建設的基礎上，對籌建__商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議，并著手做好一系列準備工作。目前，__商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報告；建筑裝飾材料市場的前期準備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規(guī)劃建設總體平面圖和建設方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關部門進行研究，近期內即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助__農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究，指導幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年_月經省工商局批準直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產業(yè)的做大做強起到了很大的推動作用。再次，為城區(qū)農貿市場建設積極建言獻策。城區(qū)菜市場建設是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設相對滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重，與日益發(fā)展的城市越來越不相適應。為此，我局在充分調查研究的基礎上，及時向市政府提出了“關于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設建議的報告”，在客觀評價市場現狀和存在問題的同時，就近期市場建設和中長期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區(qū)農貿市場建設提供了理論依據。

二、積極引導，大力扶持，商標品牌戰(zhàn)略有效實施。

圍繞“品牌建設年”，我局充分發(fā)揮商標監(jiān)管職能，引導企業(yè)深入實施商標品牌戰(zhàn)略，進一步促進和服務__經濟發(fā)展，于年初制訂了《__市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個一”目標，即：建立一個省級蜂產品商標品牌基地，幫助引導一批企業(yè)注冊商標，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c商標；培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標_件，新培育省著名商標_件、衢州市著名商標__件、商標品牌基地_個。圍繞上述目標，我局采取了“五大實招”。

一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的起點和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我局在去年調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，結合開展“品牌建設年”活動，千方百計做好商標注冊服務工作，商標監(jiān)管干部經常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。_—_月，共幫助__家企業(yè)注冊商標__件。

二是加大宣傳和培訓力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“兩會”期間，組織我市獲得省、市著名商標企業(yè)共__件商標在《衢州日報》上展出，充分展示了我市實施商標品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)省、市著名商標的成果。其次，以會代訓，強化宣傳。_月__日，我局專門舉辦了“__市商標品牌戰(zhàn)略專題報告會”，邀請省工商局商標處、省商標協(xié)會領導作專題報告，就如何推進品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動的一課。再次，專門培訓，增強效果。我局結合個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質教育，以舉辦專題培訓班的形式，對全市___多家中小企業(yè)的負責人進行商標知識培訓，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識，收到了良好效果，年內先后舉辦專題培訓班_期，培訓中小企業(yè)負責人___多人次。

三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標。一方面，對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業(yè)挨家挨戶進行走訪，詳細了解企業(yè)商標的使用情況，進一步宣傳實施商標品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細致地做好每家申報企業(yè)的工作。另一方面，主動幫助每家申報企業(yè)整理好每一份申報材料，直接送到省、市有關部門，盡量讓每一份申報材料在內容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產品有限公司等_家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標評審，目前已全部通過了預審。同時，我局還積極引導企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導羽毛球企業(yè)實現從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉變。

四是進一步健全完善創(chuàng)牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評選。同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業(yè)，不僅給予__—__萬元的一次性獎勵，并且在科研經費、技改項目貸款貼息、技術創(chuàng)新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產投資方面給予優(yōu)惠。

五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時，把查處商標侵權案件，保護商標專用權，打擊商標侵權行為，維護公平競爭環(huán)境作為商標監(jiān)管工作的重要內容，一方面加大對商標違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度，取得了雙贏效果。_—_月，我局共查處各類商標違法案件__起，案值__萬元，罰款金額__萬元。

三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實推進。

我局以監(jiān)管社會主義大市場為職責，全面加強“商品準入工程”，積極推進食品安全“三網”建設，切實維護城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費安全。

（一）構建“四個平臺”，“放心店”建設成績突出。一年來，我局在抓好商品準入工作的基礎上，深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”___家，第二批__戶“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中，我局努力構建了“四個平臺”。一是構建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農村消費安全建設領導小組；我局成立了由局長任組長，各業(yè)務科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設領導小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應的農村消費安全建設協(xié)調小組；對涉及全市__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、___個行政村、__多萬農村人口的“放心店”工程實行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領導。二是構建責任平臺。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責任狀，明確“放心店”建設職責和任務，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃；我局將“放心店”建設計劃層層分解到各工商所，明確職責，建立責任制，并進行綜合考核，形成強有力的工作網絡。三是構建監(jiān)管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺賬，建立了進貨臺賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結合實際，制定了《“放心店”認定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構建聯合平臺。我局與教育局共同制定了《__市校園“平安消費”工程實施方案》，聯合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領導小組，聯合開展校園平安消費特色工程建設，在全市各類學校內商店實施“放心店”工程，積極營造校園消費無憂環(huán)境，維護師生身心健康，全力打造平安校園。

（二）盡心盡責，消費安全網絡建設全面到位。首先，加強維權網絡建設。在充分發(fā)揮“_____”舉報申訴中心、消費者協(xié)會作用，全力做好消費維權工作的同時，積極將消費維權的網絡延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設立消費維權監(jiān)督站、監(jiān)督點，聘請消費維權監(jiān)督員，建立起網絡一體化的消費維權網絡體系，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保農民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費維權監(jiān)督站，在各行政村聘請消費維權監(jiān)督員___名。同時，開通網上“對話平臺”，開辟網絡舉報投訴通道，集聚各類舉報投訴信息資源，完善舉報網絡。據統(tǒng)計，今年我局維權機構共受理消費者投訴___件，辦理投訴結案率達___%，為消費者挽回直接經濟損失__萬余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責任網。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網”建設的'中起著溝通協(xié)調和承上啟下的關鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重擔，主動向市委、市政府匯報，積極建言獻策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了__個“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強有力的領導力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時出臺了《關于加強全市食品安全監(jiān)督機構及隊伍建設的實施意見》和《關于推進農村連鎖超市及放心示范店工程建設的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網建設提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。

（三）嚴把“三關”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監(jiān)管三道關口，主動與衛(wèi)生、農業(yè)、質監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時開展了專項檢查，雖然我市未發(fā)現含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關食品跟蹤檢查，防止問題食品流入__市場。同時，我局充分發(fā)揮流通領域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系，進一步健全完善了與檢測有關的各項制度，使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學化。_—_月，我局在城鄉(xiāng)農貿市場共抽檢各類蔬菜、食品____個批次，總體合格率達__%以上。退市處理__個批次，涉及商品數量______公斤，銷毀處理___多個批次，涉及商品數量____多公斤。從而保證了上市食用農產品質量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境。

（四）開通“消費關注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導，以準入為基礎，以發(fā)現為重點，以食品安全為目標”的監(jiān)管理念，我局在__電視臺《__新聞》中開通了“消費關注”欄目，定期播出食用農產品、副食品的定性檢測情況，流通領域商品質量抽查監(jiān)測情況以及消費者投訴申訴情況，并提供相關情況分析，指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續(xù)報道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后，及時發(fā)出了“消費警示”；當市場上發(fā)現種種有問題的食用農產品時，及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”?！跋M關注”欄目的開通，為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節(jié)目自今年_月__日開播以來，到_月底止已播出__期，取得了良好的社會宣傳效果。

四、科學監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場經濟秩序成效明顯。

圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安__”這一主題，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，確立科學監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過開展“百日執(zhí)法大行動”和各類市場專項整治活動，切實維護了市場經濟秩序。_—_月，我局共出動各類檢查____人次，檢查各類經濟主體_____戶；查處各類違法違章案件___個，涉案總金額達_______萬元，罰沒款總額達______萬元。其中，查辦各類大要案件___起，罰沒金額在_萬元以上的有__起，在_萬元以上的有__起，在_萬元以上的有__起。

一是群眾關注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如_月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調精兵強將，依法開展全面調查，先后查封未經檢疫的問題豬產品_____噸，案值達_____萬元。鑒于該案案情重大，當事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。_月__日，賀村工商所根據群眾舉報，一舉查獲一起案值達___余萬元的違法經營房地產大案，當事人在既無經營房地產資質、又無商品房預售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產經營活動，受到我局的嚴肅查處。同時，我局加強與各職能部門的溝通，通過與紀檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯動協(xié)作，查處了一批大要案。如根據市紀委交辦，我局經檢大隊依法對___國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查，查處了兩起無照經營公路施工案，罰款各_萬元。又如根據市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案，罰款_萬元。

二是特殊行業(yè)的經營行為得到有效規(guī)范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經營等特殊行業(yè)開展了專項執(zhí)法整治，收到了良好效果。_月上旬，我局根據群眾舉報，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點，當場查獲假冒商標、外包裝箱近_萬套，假冒成品潤滑油__件，半成品近_噸。_月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農用運輸車、摩托車案件，現場發(fā)現拆卸下來的摩托車發(fā)動機、車輪和__張他人的舊拖拉機行使證，當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經營危險化學品案件，均作了嚴肅處理，達到了整治目的。

三是農資市場秩序得到切實維護。“三農”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農”行動，先后抽檢農資商品__類、__多個批次，查封不合格化肥___噸，沒收銷毀不合格化肥__噸，查處各類農資違法案件__多起，罰沒款近_萬元。如_月__日，我局執(zhí)法人員依法對某公司倉庫進行檢查，一舉查明當事人經銷的____公斤雜交水稻種子，其實際產地與標簽標注的內容不符，其行為違反了《中華人民共和國種子法》等有關法律規(guī)定，屬經營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得______元，并處罰款_______元的行政處罰。我局賀村工商所在年初農閑時期未雨綢繆，對轄區(qū)農資經營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢，共檢測__品種，其中發(fā)現不合格化肥___噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度。“飛雁”牌過磷酸鈣“坑農”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時對全市___多家農資經營單位進行“拉網式”檢查，查封問題肥料_____噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調解處理“飛雁”肥料給農民造成損害的案件__起，有效地保護了農民利益。

四是無照經營現象得到有效遏制。在經濟快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場經濟秩序將產生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經營變合法經營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于_月份開展了“無照經營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區(qū)別對待。_—_月，我局共查處無照經營戶___戶，其中督促辦照___戶，取締_戶，罰款_____萬元。從而對黑網吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經營者以沉重打擊。

五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件__件，罰沒款_萬元。其次，開拓廣告監(jiān)管新領域。對各類網絡廣告進行重點抽查監(jiān)測，從中發(fā)現并查處了_件違法網絡廣告案件，有效地規(guī)范了網絡廣告發(fā)布行為，凈化了網絡廣告市場。再次，加強對廣告經營單位的培訓。廣告經營行業(yè)的準入門檻降低后，出現了魚龍混雜的現象，為此我局加強了培訓力度，在年內先后兩次對全市廣告經營業(yè)主進行法律法規(guī)培訓，并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯席會議制度，加強與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化（新聞出版）、廣電等部門的溝通，形成了監(jiān)管合力。

五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設多措并舉。

新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應全球經濟一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設年”，采取四項舉措，全面加強自身建設。

（一）以先進性教育為切入點，加強行政能力建設。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)__個黨支部、___名黨員，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領導機構，制定實施方案和工作計劃，以“三全四年”為抓手，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領導聯系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結對幫扶制度，總結提煉出了“昂揚向上，奮發(fā)有為，維權維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的__個問題，及時制訂整改方案，明確任務，責任到人，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達___%。由于成績突出，被中共__市委評為“第一批保持共產黨員先進性教育活動先進單位”。

（二）以紅盾創(chuàng)建系列活動為支撐點，提高隊伍素質水平。一年來，我局以創(chuàng)建“學習型工商”、“規(guī)范化工商”、“數字化工商”為載體，積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式，先后邀請市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標處的領導及專家學者，上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務知識講座_期，接受教育干部職工達___多人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動，先后開展了計算機技能全員培訓，有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班，成立了計算機興趣小組，開展崗位練兵活動，激發(fā)干部學科學、強本領的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項競賽活動。_月中旬，我局__名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團體總分第一名的好成績。_月__日，在衢州市工商局舉行的財務業(yè)務知識競賽中，我局_名選手取得了平均得分__分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財務知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數字化工商所”的考核驗收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊窗口和_____舉報申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準備迎接省局的考核驗收。

（三）以制度創(chuàng)新為突破點，激發(fā)干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各項工作規(guī)程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，統(tǒng)一領導“一字工作法”貫徹落實工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內容的“六比六看”活動，即：比學習，看誰的領悟能力高；比團結，看誰的協(xié)作精神好；比紀律，看誰的自律意識強；比作風，看誰的奉獻精神實；比創(chuàng)新，看誰的工作創(chuàng)意多；比效能，看誰的綜合業(yè)績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心，加強隊伍建設，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標模糊、內容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年，各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》____余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經驗，提高了監(jiān)管針對性。再次，推行網上績效考評。依據《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績效考評，是一項全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規(guī)則》，并在試點的基礎上全面推開，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學的績效考評機制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發(fā)”的局面被徹底打破，干部的工作責任和工作活力進一步增強，工作積極性被充分調動。

（四）以廉政文化建設為著力點，加強行風建設。首先，開展“五廉”活動。為切實加強反腐倡廉教育，深入實施“紅盾工程”，我局在全系統(tǒng)深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內容的“五廉”文化教育活動，發(fā)動中層以上領導干部結合實際，撰寫工商廉政文化調研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進一步促進工商系統(tǒng)的反腐倡廉工作。目前，有調研文章已經入選。其次，規(guī)范收費行為。我局結合實際，實行個體戶管理費由銀行代扣代收，先從__小商品市場試點，然后在市區(qū)范圍及部分集鎮(zhèn)所在地推開，一方面方便了個私企業(yè)交費，受到廣大個私企業(yè)的歡迎。另一方面增加了收費透明度，節(jié)省了收費的人力、物力和財力。_—_月，已代收___戶____萬元。再次，加強聘用人員隊伍建設。我局有一支較大的聘用人員隊伍，素質參差不齊，對行風建設產生了一些不良影響。為此我局對全系統(tǒng)各類聘用人員進行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進一步優(yōu)化了聘用人員隊伍結構。

總結一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學監(jiān)管領域還有待于進一步拓寬，助動經濟發(fā)展的舉施尚需進一步健全完善，自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題在今后的工作中應該切實加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進，全力干事，全面推進工商事業(yè)健康發(fā)展，為我市經濟社會綜合發(fā)展水平躋身全國兩百強目標作出應有的貢獻。

____年工作思路

_、全面深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強工商行政能力建設為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學習教育，著力提高我局干部隊伍思想政治素質和業(yè)務素質，進一步推進我局的機關效能建設；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊伍的服務意識和責任意識。

_、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監(jiān)管觀，依法行政、執(zhí)法為民。以食品消費安全和農村維權為重點，深入開展規(guī)范和整頓市場經濟秩序工作。繼續(xù)深入開展“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬村放心店”工程，扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農村消費維權網絡建設；加大市場檢測和流通領域商品質量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害我市經濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權益，努力打造“平安__”。

_、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”目標，立足__的實際，用足用好浙江省工商局《關于支持衢州個私民營經濟加快發(fā)展的若干意見》。認真貫徹實施《行政許可法》，全面落實“一字工作法”，刷新舉措，進一步優(yōu)化窗口服務，全面啟動登記注冊“審核合一”制度，簡化辦事程序，降低創(chuàng)業(yè)門檻；建立培訓基地，繼續(xù)認真扎實地做好個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質培訓工作，不斷提升我市經濟主體的創(chuàng)業(yè)素質。努力營造更為寬松的市場準入環(huán)境，讓企業(yè)積累更多的無形資產，賦予企業(yè)更多的社會資源，全力助動__經濟快速健康發(fā)展。認真落實優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)，為政府分憂。

_、按照《__市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，積極引導我市企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)做大做強。加強前期的調研，力爭建立一個省級蜂產品商標品牌基地；推薦更多的企業(yè)爭創(chuàng)省、市著名商標、省知名商號和國家、省級“守合同、重信用”單位，鼓勵支持有出口業(yè)務的企業(yè)申報自營出口權，引導扶持企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)集團等。運用工商職能，賦予我市企業(yè)更多的無形資產，提升企業(yè)的市場競爭力。積極推進企業(yè)信用工程建設，打造“信用__”。

_、強化市場建設的規(guī)劃，積極培育市場，做好__商貿中心、裝飾材料市場的后續(xù)準備工作及市中心農貿市場的改造工作，促進我市市場的持續(xù)繁榮發(fā)展；繼續(xù)加強市場的日常監(jiān)管，提高對整頓規(guī)范市場秩序工作長期性、艱巨性、復雜性的認識，充分發(fā)揮主力軍的作用，把握監(jiān)管重點，為建設公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境服務，積極配合相關部門做好省級示范文明城市的創(chuàng)建工作。

_、進一步加大信息化建設力度，繼續(xù)開展數字化工商所建設，逐步提高全局的信息化水平。進一步加強工商法制建設。

_、繼續(xù)做好招商引資工作，采取措施，動員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達給我局的招商引資任務。積極為全市的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事后的服務工作，營造我市良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。

二○○五年十月十九日

第15篇 2023年公司行政管理年終工作總結

集團公司和公司的正確領導下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現代煤炭企業(yè)建設目標，突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產經營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質量標準化保持一級，煤炭產銷連創(chuàng)新高，經營管理成效顯著,年?；窘ㄔO進展順利,竣工驗收積極推進，企業(yè)文化建設和“五精”管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產原煤突破1000萬噸，全集團公司率先實現了千萬噸礦井目標;11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標;全年共生產原煤1311萬噸，實現銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。

主要經濟指標完成情況：

---全年原煤產量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標1200萬噸的109%。

---全年掘進進尺計劃3__米，其中開拓進尺3100米;實際完成32261米，其中開拓進尺3181米，超計劃261米。

---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃的119%，完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%，實現了產銷平衡。

---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。

---銷售收入計劃32.56億元，實際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。

---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。

---基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。

---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51 米/工。

---安全實現了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質量標準化保持了集團公司一級標準。

---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。

回顧總結一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點：

(一)原煤生產連創(chuàng)新高。年初，結合生產實際，適時調整生產部署，形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊;8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務，實現了雙翼開采，為全年原煤生產創(chuàng)水平奠定了基礎。

從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產會戰(zhàn)。當月生產原煤131萬噸，刷新了礦井月產新紀錄;10月份，再次創(chuàng)出原煤生產135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力，實現了當年試生產，當年達到設計能力的目標。

(二)掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業(yè)線的現代化掘進工作思路，組建了連采掘進作業(yè)線，針對設備缺陷和專業(yè)化服務單位人員素質低等原因，及時召開掘進專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進尺日均達到50米以上，創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。

同時，為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設速度，在多方考察論證的基礎上，引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機，經過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機,為實現礦井快速掘進，提供了保障。

(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進行了專業(yè)培訓，山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產品銷售各個環(huán)節(jié)實現了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度，增加產品品種，原煤入選率達到了49%以上，塊煤率達到31.5%，提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸，比計劃售價296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。

積極與銷售分公司協(xié)調，對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調試了裝車設備，目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄(含鐵運量)，為超額完成全年原煤生產任務，做出了積極貢獻。

(四)竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經理專門負責，特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后，堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調會，查找問題，督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進。

(五)基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯合調試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。

(六)經濟運行科學規(guī)范。建立了以生產技術部門為中心，財務部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解，橫向到部(室)，縱向到區(qū)隊，落實成本管理責任。成立了財務核算中心，實行內部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標程序，在同等質量下實行最低價中標，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達，每月召開成本分析會，對經濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務事務所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。

(七)安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案，建立了應急救援防范體系，開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作，全年累計舉辦各類培訓班64期，培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班，聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。

二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度，狠抓現場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復查驗收消號，實現了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產區(qū)隊實行“四三三”安全結構工資，當月工資的40%與安全掛鉤考核;設立了安全風險個人資金帳戶，實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數、抓“三違”次數、查處隱患條數全面掛鉤。

三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測，探測面積9.15平方公里;投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元，對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質量得到了明顯改善。

四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現了標準化工作動態(tài)達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識1__余米，形成了管路、纜線、標識一條線，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現了礦井通風、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設工作，被中煤協(xié)會評為年度先進單位。

五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設座談會，全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始，對公司60個班組進行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產無重傷以上事故。

(八)科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數字化應用，大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設一流現代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎;4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。

(九)環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調縣國土資源局，對井田范圍內壓覆資源的違章建筑進行了清理，治理面積1149畝;投資約__萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足;投資38萬元，從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設備，實現了礦井污水達標排放。

(十)企業(yè)文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領導小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會，“五精”管理工作進入了全面實施階段。

組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了年度文明單位。

同時，積極承擔社會責任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元(其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元)，為區(qū)域經濟發(fā)展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元)，向神木縣受災群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。

按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進的原則，物資供應、機加工修理、后勤保障服務等各項工作，均取得了良好的成績。

回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產經營各項目標任務的一年;是強化安全監(jiān)管，科學組織生產，實施管理創(chuàng)新，經營體制、運行機制步入正軌的一年;是各項指標連創(chuàng)紀錄，礦井實現當年試生產、當年達產目標，具有里程碑意義的一年;也是堅持以人為本，務實創(chuàng)新，員工生產、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機制，加大安全質量標準化投入，安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、公司的正確領導，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進取，共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。

在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!

在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。

一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現了產銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現均衡生產，銷售影響生產的情況仍時有發(fā)生。

二是完成竣工驗收任務還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。

三是安全質量標準化建設發(fā)展不平衡，亮點項目建設缺乏特色，整體水平與先進單位相比較，還有較大差距。

四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標準，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。

五是員工隊伍總量和結構不夠合理，人浮于事現象仍然存在;個別管理人員技術素質和管理水平，還不適應現代企業(yè)的要求，有待于進一步提高。

以上這些問題，務必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進和解決。

2023企業(yè)行政管理工作總結范文

第16篇 事業(yè)單位行政管理年終工作總結800字

事業(yè)單位行政管理年終工作總結800字

時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現在也已經到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結，然后再進行突破，從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結，總結如下：

一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關

眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現。也是對這份工作認真度的一次體現，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關之中依舊支持我的人失望。

二、調整方向，堅定路線

作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。

三、注重效率，提高水平

工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。

不管怎樣，我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。