上半年旅游工作總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023上半年旅游局艾滋病防治工作總結(jié)

一、工作開(kāi)展情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好艾滋病防治工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

艾滋病是世界性的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。艾滋病流行迅速、病死率高、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的破壞性大，已對(duì)人類生存和發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅?！痢潦械靥幬覈?guó)西南邊陲，是中國(guó)艾滋病防治的最前沿陣地，也是云南省艾滋病高度流行的州市之一。為此，我局高度重視艾滋病的宣傳、教育和防治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的方針，把提高防治艾滋病思想認(rèn)識(shí)作為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感，積極配合相關(guān)職能部門開(kāi)展艾滋病防治工作。

2、健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，將防治艾滋病工作落實(shí)到日常工作學(xué)習(xí)中。

為貫徹落實(shí)防治艾滋病工作的相關(guān)政策，實(shí)施好全市防治艾滋病“一辦法六工程”，進(jìn)一步明確各部門工作職責(zé)。根據(jù)我市《防治艾滋病責(zé)任合同書》的要求，我局根據(jù)工作實(shí)際，組織并及時(shí)調(diào)整局防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由各科（室）負(fù)責(zé)人及各縣（區(qū)）旅游局長(zhǎng)組成，建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展全行業(yè)的防治艾滋病工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局行業(yè)管理科，指定具體工作人員，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展防治艾滋病工作的日常事務(wù)，為全面完成我局目標(biāo)考核任務(wù)提供了組織保障。

3、以宣傳教育為重點(diǎn)，全面普及艾滋病防治知識(shí)。

為讓廣大旅游行業(yè)從業(yè)人員掌握艾滋病防治知識(shí)，養(yǎng)成文明健康的生活方式，達(dá)到預(yù)防和控制艾滋病的治本目的，我局始終堅(jiān)持經(jīng)常性宣傳教育和重點(diǎn)宣傳教育相結(jié)合，媒體宣傳與資料宣傳相結(jié)合，采取發(fā)放艾滋病宣傳小冊(cè)子、組織觀看防治艾滋病光盤、粘貼宣傳畫和以會(huì)代訓(xùn)的方式，充分利用局機(jī)關(guān)常規(guī)學(xué)習(xí)、優(yōu)化軟環(huán)境提升軟實(shí)力學(xué)習(xí)活動(dòng)和各種工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，在全行業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展全方位的宣傳教育工作，將艾滋病的有關(guān)法律法規(guī)、政策措施和傳播途徑、防護(hù)辦法等知識(shí)告知旅游行業(yè)從業(yè)人員，做到艾滋病防治知識(shí)家喻戶曉。同時(shí)特別要求干部職工以身作則，加強(qiáng)對(duì)親屬子女的教育，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不沾染黃賭毒等不良習(xí)氣。通過(guò)廣泛的宣傳教育，使旅游行業(yè)廣大干部職工認(rèn)識(shí)到艾滋病的危害性，做到了思想上的不掉以輕心，并消除不必要的恐懼心理，為打好防控艾滋病的人民戰(zhàn)爭(zhēng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4、積極協(xié)助和配合人口和計(jì)劃生育部門實(shí)施推廣使用安全套工程。

為實(shí)施推廣使用安全套工程，我局制定《××市星級(jí)飯店擺放安全套實(shí)施辦法》，要求并做到全市所有星級(jí)酒店安全套擺放率達(dá)到100%；并在賓館、飯店和旅游服務(wù)等場(chǎng)所開(kāi)展防治艾滋病宣傳教育，尤其加強(qiáng)了對(duì)出入境旅游人員進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)宣傳教育和監(jiān)測(cè)工作，為我市預(yù)防和控制艾滋病蔓延做出積極貢獻(xiàn)。

二、下步工作打算

艾滋病防治關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全和民族興衰，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)。在下步的工作中：我們一是將進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)艾滋病防治工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，將艾滋病防治工作納入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)政策措施，解決突出問(wèn)題，確保責(zé)任到位、工作到位措施到位;二是在全行業(yè)繼續(xù)深入持久地開(kāi)展預(yù)防艾滋病健康教育、無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)、性知識(shí)、性道德和法制觀念的教育，增強(qiáng)廣大干部職工及家屬子女的自我保護(hù)意識(shí)和能力；三是繼續(xù)加大對(duì)星級(jí)酒店的監(jiān)管力度，確保安全套100%的擺放率；四是認(rèn)真履行市防治“艾滋病”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局、市“防艾”辦指導(dǎo)下，為全市控制艾滋病蔓延做出積極地貢獻(xiàn)。

第2篇 上半年旅游工作總結(jié)

全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.51億元，同比分別增長(zhǎng)20.1%、37%，旅游收入完成全年任務(wù)的64.36%。

二、旅游業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況

(一)開(kāi)工建設(shè)紅色旅游項(xiàng)目。我市紅色旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)劃分為入口景觀區(qū)、瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化和景墻雕塑五個(gè)標(biāo)段，計(jì)劃今年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。第一標(biāo)段（入口景觀區(qū)）由四川國(guó)豐建筑總承包有限責(zé)任公司中標(biāo)承建，已于20__年4月22日正式動(dòng)開(kāi)工建設(shè)。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運(yùn)工程，工程量達(dá)到第一標(biāo)段總工程量的20%。同時(shí)，確定了景墻雕塑標(biāo)段的設(shè)計(jì)方案，組織人手正在對(duì)瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化三個(gè)標(biāo)段按20__定額重新編制預(yù)算，計(jì)劃6月底完成控制價(jià)評(píng)審，7月完成招投標(biāo)，8月開(kāi)工建設(shè)。

（二）包裝項(xiàng)目 積極爭(zhēng)取紅色旅游項(xiàng)目二期工程。我局及時(shí)編制相關(guān)材料上報(bào)我市紅色旅游項(xiàng)目二期工程，省旅游局已將我市紅色旅游項(xiàng)目二期工程列入國(guó)家新增投資項(xiàng)目之中，并已上報(bào)國(guó)家旅游局和省發(fā)改委，要求做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。目前，正聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位和專家編制紅色旅游項(xiàng)目二期工程的《實(shí)施方案》和《可研》報(bào)告，預(yù)計(jì)7月完成。

(三)編制規(guī)劃。20__年，按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)的要求，已正式啟動(dòng)《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬(wàn)源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)補(bǔ)充規(guī)劃》編制工作。

（四）龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。按照市委、市政府要求，已啟動(dòng)龍?zhí)逗觿?chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)前期工作。

（五）招商引資 我局配合市國(guó)投公司已啟動(dòng)龍?zhí)逗訙厝@探工作，預(yù)計(jì)9月份完成鉆探任務(wù)，年內(nèi)圖力爭(zhēng)完成采礦權(quán)招、拍、掛工作。

（六）旅游宣傳促銷 一是加快旅游信息宣傳，截止6月，我局在四川省旅游政務(wù)網(wǎng)共發(fā)送信息6，采用2，同時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站、萬(wàn)源市旅游政務(wù)網(wǎng)上發(fā)送信息15。二是組織參加了達(dá)州市元九登高節(jié)、丹棱縣桃花節(jié)等宣傳促銷活動(dòng)，共發(fā)送旅游宣傳資料5000份。三是對(duì)全市范圍內(nèi)的旅游交通標(biāo)志和指示牌進(jìn)行清洗，對(duì)旅游導(dǎo)游圖和宣傳品進(jìn)行更新。

（七）旅游安全工作 我局高度重視旅游安全，努力確保全年無(wú)任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任，落實(shí)了責(zé)任人；二是制定了旅游安全應(yīng)急預(yù)案，配合海事部門對(duì)“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)和發(fā)證；三是下發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”的通知》、《關(guān)于開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的`實(shí)施方案》等文件，同時(shí)組織工作隊(duì)深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度，確保了上半年無(wú)旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)中的問(wèn)題。按照上級(jí)要求，今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，余下幾個(gè)標(biāo)段計(jì)劃6月底完成控制價(jià)評(píng)審，7月完成招投標(biāo)，8月開(kāi)工建設(shè)。要如期完成建設(shè)任務(wù)，有以下問(wèn)題需協(xié)調(diào)解決：一是重新編制預(yù)算的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。我市紅色旅游項(xiàng)目預(yù)算是按20__年定額編制的，新的規(guī)定要求按20__定額重新編制預(yù)算，重新編制紅色旅游項(xiàng)目余下幾個(gè)標(biāo)段預(yù)算需費(fèi)用6.34萬(wàn)元。對(duì)新增加的編制預(yù)算費(fèi)用我局將向市政府專題報(bào)告，建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問(wèn)題。按20__年12月15日第二次紅色旅游項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)的要求，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負(fù)責(zé)，我局已將相關(guān)資料和施工圖移交民宗局，目前尚沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，勢(shì)必影響紅色旅游項(xiàng)目余下幾個(gè)標(biāo)段的如期開(kāi)工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內(nèi)農(nóng)家樂(lè)清除的問(wèn)題。按20__年12月15日第二次紅色旅游項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)的要求，公園內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)必須拆除，該項(xiàng)工作當(dāng)時(shí)指定由市城管局負(fù)責(zé)。由于公園內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的，現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理，目前公園內(nèi)部分（花圃和太陽(yáng)坡）農(nóng)家樂(lè)還在經(jīng)營(yíng)，如果不及時(shí)拆除農(nóng)家樂(lè)勢(shì)必影響紅色旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)如期完成。建議市委、政府督促相關(guān)部門加快完成農(nóng)家樂(lè)的拆除工作。

（二）關(guān)于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。今年旅游工作任務(wù)繁重，資金保障是關(guān)鍵。因此，建議市委、市政府根據(jù)旅游目標(biāo)工作任務(wù)將所需資金納入財(cái)政預(yù)算并及時(shí)到位，以便順利推進(jìn)工作。

第3篇 2023上半年旅游局2023年上半年工作總結(jié)范文

__年上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、達(dá)州市旅游局的關(guān)心和幫助下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)，省、達(dá)州市旅游工作會(huì)和市委工作會(huì)議精神，統(tǒng)籌安排，及早謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，有力地促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，為下半年旅游業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

__年1—6月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂(lè)接待游客59.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.97億元，同比增長(zhǎng)11.8%，占全年目標(biāo)任務(wù)4.8億元的61.87%。

二、旅游業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展

1．加快紅軍公園項(xiàng)目建設(shè)。一是全面啟動(dòng)紅色旅游項(xiàng)目瞻仰區(qū)標(biāo)段工程建設(shè)，現(xiàn)已完成入口景觀區(qū)至瞻仰區(qū)的公路會(huì)車道改建工程，徐公亭至后山的新建公路基礎(chǔ)工程已完成60%，完成投資230萬(wàn)元；二是采取各種措施，對(duì)善意寺實(shí)行分步搬遷；三是確定雕塑施工建設(shè)單位，完成雕塑標(biāo)段的控制價(jià)評(píng)審，進(jìn)入設(shè)計(jì)及小樣制作階段；四是完成了民俗區(qū)標(biāo)段土地征用及相關(guān)建設(shè)等前期工作，進(jìn)入施工實(shí)施階段。

2．旅游規(guī)劃。一是已完成《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)規(guī)劃（方案）》和《肖口河流域生態(tài)休閑開(kāi)發(fā)方案》，以加快鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與川師大規(guī)劃設(shè)計(jì)院達(dá)成了編制《紅軍公園創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)方案及補(bǔ)充規(guī)劃》意向協(xié)議；二是編制完成了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》初設(shè)大綱，并通審查，現(xiàn)進(jìn)入詳規(guī)編制階段；三是編制完成《市旅游業(yè)發(fā)展“__”規(guī)劃》。

3．宣傳推介。積極籌備并組團(tuán)參加了“迎世博—__年四川暨成都新春旅游”啟動(dòng)儀式宣傳活動(dòng)、達(dá)州市“中國(guó)?達(dá)州‘元九’登高節(jié)”活動(dòng)、重慶?旅游產(chǎn)品推介會(huì)、第十四屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)旅游交易會(huì)、重慶國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、重慶城際旅游會(huì)及“渝洽會(huì)”， 共展出圖片展板10張，18平方米，發(fā)放旅游宣傳資料《紅色 魅力巴山》精美畫冊(cè)800冊(cè)，《重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目》畫冊(cè)600冊(cè)，《旅游導(dǎo)覽》資料1800份，《旅游景點(diǎn)介紹》光碟400盤，全方位地宣傳和展示秀麗風(fēng)光、悠久的歷史文化和淳樸的民俗風(fēng)情，進(jìn)一步提升了旅游知名度。

4．創(chuàng)星工作。一是組織和協(xié)調(diào)怡和紫金大酒店創(chuàng)四星級(jí)工作，達(dá)州市星評(píng)委員會(huì)已對(duì)該酒店創(chuàng)星工作進(jìn)行了首次初驗(yàn)，現(xiàn)正按要求進(jìn)行完善和整改。

5.紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目。已編制完成《紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目可行性研究報(bào)》。將配合市發(fā)改委向省發(fā)改委、國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家紅辦匯報(bào)紅色旅游續(xù)建項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。

6.龍?zhí)逗觿?chuàng)4a級(jí)景區(qū)工程。制定和修改了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)》的資金預(yù)算和實(shí)施方案，編制完成了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》初設(shè)大綱。

7．旅游活動(dòng)。一是聘請(qǐng)了岷山飯店管理公司對(duì)大酒店和怡和紫金大酒店參加首屆旅游飯店服務(wù)技能大賽的參賽隊(duì)員進(jìn)行了急訓(xùn)，我市共組織兩個(gè)隊(duì)8名參賽選手，怡和紫金選手張家艷獲得中餐擺臺(tái)第九名，毛洪敏獲得客房中式鋪床第十名，市旅游局獲得組織獎(jiǎng)。二是參加了四川省旅游人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。填寫了12家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主、4家旅游企業(yè)172名員工、四川旅游企業(yè)人才需求調(diào)查表4份的詳細(xì)資料及人力競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查表40余份；三是組織市黨政代表團(tuán)考察重慶武隆縣旅游發(fā)展情況。

8．旅游安全?！皼](méi)有安全，便沒(méi)有旅游?！蔽揖志慕M織，周密部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。一是組織涉旅企業(yè)的業(yè)主召開(kāi)旅游安全工作會(huì)議，制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等各種安全制度，下發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前旅游安全工作的通知》的文件，簽定安全責(zé)任書；二是組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面逐一仔細(xì)排查，在檢查中，下發(fā)立即整改通知書5份，限期整改通知書2份，確保全市上半年旅游安全零事故發(fā)生。

9．掛點(diǎn)幫扶工作。按照萬(wàn)委辦發(fā)〔__〕12號(hào)文件精神，我局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長(zhǎng)徐煊世帶隊(duì)深入掛點(diǎn)幫扶村—堰塘鄉(xiāng)銅鈴冠村了解實(shí)情，并與該村支部、村委研制了《堰塘鄉(xiāng)銅鈴冠村三年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃》，提出了要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體舉措，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)幫扶工作。

10．迎檢工作。按照達(dá)市旅發(fā)〔__〕38號(hào)文件要求，將對(duì)我市八臺(tái)山—龍?zhí)逗訃?guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。我局成立由10人組成的工作組，深入龍?zhí)逗泳皡^(qū)積極籌備景區(qū)復(fù)核相關(guān)準(zhǔn)備工作，對(duì)旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)、交通指示牌、景點(diǎn)分布圖、垃圾池（箱）、花壇等進(jìn)行維修和更新，新購(gòu)置了管理所辦公設(shè)備，完善了景區(qū)的各項(xiàng)管理制度和巡查日志等文件資料，目前景區(qū)迎檢準(zhǔn)備工作已結(jié)束。

時(shí)間是不等人的，轉(zhuǎn)眼間，__年的半年時(shí)光已經(jīng)離我們而去了！回想起這半年的工作歷程，中間存在著一定的不足。但是，相對(duì)于去年的工作來(lái)講，亦是有進(jìn)步的！ 作為一個(gè)公司的生產(chǎn)計(jì)劃員，這個(gè)工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。...

轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)春節(jié)，在充滿歡聲笑語(yǔ)的假期中，回首上一學(xué)期本班的點(diǎn)滴，仿佛一言難盡。兩個(gè)字概括——充實(shí)。 記得在本學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候，我們九個(gè)班委曾在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，敲定了本班這學(xué)期的目標(biāo)，即“消滅”掛科，希望通過(guò)我們的努力達(dá)成這一心...

__年上半年，我局工會(huì)在市總工會(huì)、市局工會(huì)和__林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局行政的大力支持下，根據(jù)年初工作安排及開(kāi)展“交友幫扶”活動(dòng)的通知要求，深入基層摸實(shí)情，結(jié)合實(shí)際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧...

(__----__學(xué)年度第一學(xué)期)本學(xué)期，我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)，重在初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力，分析、綜合能力，判斷、推理能力和思維的靈活性，敏捷性等，著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期即將過(guò)去。回首這一學(xué)期，天氣由寒風(fēng)刺骨到春暖花開(kāi)，學(xué)習(xí)狀態(tài)由放松到緊張。在這一學(xué)期中自己學(xué)到了很多東西，包括生活方面和學(xué)習(xí)方面。

開(kāi)拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí)__年上半年，我行以總行年初工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，秉承總行“__人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實(shí)際，緊緊圍繞《__支行十大工程項(xiàng)目》建設(shè)，統(tǒng)一部署，精細(xì)分工，在支行班子及全體員工的共同努力下...

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)間在我們淄博順和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司工作近三個(gè)月了，在此期間我得到了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，豐富了自己，學(xué)會(huì)了感恩。。 首先我們科室的亮點(diǎn)。

取得的工作業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn) 1. 在工作過(guò)程中，始終把安全工作放在第一，嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)安全制度，從個(gè)人安全到設(shè)備安全時(shí)刻注意，保證了班組中沒(méi)有發(fā)生安全事故；2. 將自己的工作經(jīng)驗(yàn)利用班前和班后會(huì)時(shí)間與班組人員進(jìn)行交流，讓班組中的新員工盡...

第4篇 上半年旅游安全總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位

我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長(zhǎng)姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長(zhǎng)吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃（安排）、有行動(dòng)（檢查）、有總結(jié)。通過(guò)組織開(kāi)展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個(gè)主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

二、周密部署，工作到位

按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行 “分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對(duì)“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”、“春節(jié)”、黃金周、“五·一”、“酒博會(huì)”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時(shí)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過(guò)安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、加大宣傳，措施到位

為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，上半年，我局組織開(kāi)展各類培訓(xùn)4期共計(jì)500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬(wàn)份。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對(duì)安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)，懂得基本的安全生產(chǎn)常識(shí)。對(duì)從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

四、治理隱患，督查到位

上半年在全市旅游行業(yè)開(kāi)展旅游安全大檢查活動(dòng)中，市、區(qū)（縣）旅游局主動(dòng)協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬(wàn)無(wú)一失。

一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門組織開(kāi)展了旅游安全大檢查。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中，通過(guò)明查暗訪了解情況，提出整改意見(jiàn)，檢查做到了全面、細(xì)致，一個(gè)單位不漏，一個(gè)環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過(guò)檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日，由市政府副市長(zhǎng)李小端帶隊(duì)，有衛(wèi)生、規(guī)建、質(zhì)監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查江陽(yáng)區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點(diǎn)區(qū)（縣）旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。 1 2

第5篇 ____年上半年旅游工作情況工作總結(jié)范文

今年以來(lái)，我局緊緊圍繞打造“神州瑤都”，建設(shè)旅游度假休閑勝地的戰(zhàn)略目標(biāo)，以招商引資和項(xiàng)目建設(shè)為工作重心，不斷推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。____年上半年，全縣接待國(guó)內(nèi)外游客75萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.3%；旅游總收入4.8億元，同比增長(zhǎng)21.6%?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、上半年旅游工作開(kāi)展情況

1、夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。一是開(kāi)展“3521”工程創(chuàng)建工作。積極申報(bào)倒水灣村省級(jí)特色旅游名村、瑯下瑤山雪梨休閑農(nóng)業(yè)示范園等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)；二是積極推動(dòng)酒店賓館、旅游公路等配套基礎(chǔ)建設(shè)。江華商務(wù)大廈、江華大酒店、祥龍大酒店的建設(shè)工程都在穩(wěn)步推進(jìn)之中，今年新開(kāi)業(yè)酒店有南華酒店和云溪酒店，同時(shí)今年還新增審批通過(guò)了天一大酒店、錦程酒店等4家三星級(jí)酒店，其中天一大酒店、錦程酒店正在建設(shè)中；旅游公路香南線新開(kāi)挖路基已全部完工，黃龍山公路新開(kāi)挖路基已完工，濠江至湘江公路新開(kāi)挖路基7公里，小龍至大竹源公路路面硬化4公里。三是開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)工作。自____年7月，我局委托代理公司向國(guó)家商標(biāo)總局申報(bào)“涔天河”、“神州瑤都”、“盤王節(jié)”、“天河瑤池”等26件商標(biāo)，大部分商標(biāo)已被授理，僅有“涔天河”、“天河瑤池”、“瀟賀古道”等3件商標(biāo)被國(guó)家商標(biāo)總局駁回。為成功注冊(cè)這3件商標(biāo)，我局已委托申報(bào)代理公司向國(guó)家商標(biāo)總局提出異議與復(fù)審請(qǐng)求，目前正在大力收集這些商標(biāo)的異議答辯和駁回復(fù)審相關(guān)證據(jù)材料。

2、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。一是繼續(xù)完善江華旅游招商項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)完善瀟湘源濱河旅游風(fēng)光帶、江華世界瑤族文化博覽園、九龍井原始生態(tài)園等旅游項(xiàng)目資料，并確定了舒家山、豸山濱河、蜜蜂吊瀑布及龍虎大峽谷項(xiàng)目的用地范圍和用地性質(zhì)。二是以引進(jìn)旅游戰(zhàn)略投資者為核心開(kāi)展招商工作。我們注重引進(jìn)有實(shí)力、有戰(zhàn)略眼光的投資者投資開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目，今年以來(lái)，先后有北京九臺(tái)集團(tuán)有限公司、浙江新凌能源投資有限公司、深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司、香港錦藝集團(tuán)有限公司、東莞市崀新實(shí)業(yè)有限公司、香港高鴻有限公司及廣東利海集團(tuán)有限公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。目前，香港高鴻有限公司擬投資開(kāi)發(fā)世界瑤族文化博覽園；廣東利海集團(tuán)擬投資涔天河旅游度假區(qū)；深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司擬開(kāi)發(fā)中國(guó)主題思想公園；湖南海浩旅游發(fā)展有限公司擬開(kāi)發(fā)九龍井；湖南大瑤山文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司擬開(kāi)發(fā)神州瑤都綠色假日產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。有的開(kāi)發(fā)商已與當(dāng)?shù)卮迕窈炗喠送恋刈赓U開(kāi)發(fā)合同，有的客商正在準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃資料。

3、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。沱江舊城改造一期工程、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布等旅游項(xiàng)目是我縣今年旅游工作確定的重點(diǎn)建設(shè)旅游項(xiàng)目，年初以來(lái)，我縣成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并出臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)工作方案，積極開(kāi)展沱江舊城改造、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布三個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制招標(biāo)工作，完成龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布景區(qū)的地形測(cè)繪，目前，中標(biāo)單位中南大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院和桂林七顆星旅游規(guī)劃咨詢有限公司正在抓緊時(shí)間編制三個(gè)項(xiàng)目的修建性詳細(xì)規(guī)劃。預(yù)計(jì)7月中旬可提交規(guī)劃初稿。此外， 我局還協(xié)助做好江華同志故居的規(guī)劃建設(shè)，積極配合做好星橋旅游接待點(diǎn)建設(shè)。

4、大力開(kāi)展宣傳促銷。按照縣委“天天有演出、周周有活動(dòng)、月月有節(jié)慶、年年出精品”的宣傳推介要求，深化“瑤族節(jié)慶在江華”的形象意識(shí)，我們把旅游推介作為對(duì)外宣傳的一個(gè)重要窗口，不斷創(chuàng)新宣傳形式，提高宣傳效果。一是積極參與舉辦“火燒龍獅鬧元宵”、神州瑤都江華“首屆茶文化節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)以節(jié)慶活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承和發(fā)揚(yáng)瑤族文化的目標(biāo)。這些活動(dòng)的開(kāi)展吸引了大批游客參與，使我縣的神州瑤都品牌得到了廣泛宣傳。二是開(kāi)展自駕游宣傳促銷活動(dòng)。我局精心組織安排自駕游旅游線路，廣泛宣傳，先后有粵行天下•廣東車友隊(duì)、長(zhǎng)沙環(huán)湘騎樂(lè)會(huì)、廣西自駕游俱樂(lè)部等45批次3000余人，近千臺(tái)自駕車開(kāi)進(jìn)瑤都江華，前來(lái)休閑旅游。三是協(xié)助做好《神州瑤都》雜志工作。組織人員拍攝了大量的江華風(fēng)光風(fēng)情圖片，提供給“神州瑤都”雜志和畫冊(cè)使用。四是鼓勵(lì)推廣瑤族婚慶文化。為突出瑤族特色的婚慶文化，我局向全縣人民提出舉辦瑤族特色婚禮的倡議，并對(duì)舉辦瑤族特色婚禮的青年男女和婚慶公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五是積極申報(bào)江華“中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)”。我局組織奇石協(xié)會(huì)的相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，討論“中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)”的申報(bào)事宜，目前申報(bào)前期工作已結(jié)束。

二、存在的困難和問(wèn)題

1、人員編制少，工作任務(wù)多。我局現(xiàn)有干部職工（含公司）共15人，在崗人員13人（包括即將退休人員3名），其中干部身份3人，其余為工人身份。自縣委政府提出“建設(shè)旅游度假勝地”以來(lái)，旅游工作成為了縣委、縣政府的工作重心之一，隨著旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不斷深入和增多，旅游工作任務(wù)進(jìn)一步增加，人員配置不合理，“戰(zhàn)斗”人員不足成為影響工作推進(jìn)的核心因素。

2、分配的中心工作增加。今年以來(lái)，我局增加了扶貧、移民、新農(nóng)村建設(shè)等中心工作，而這些中心工作住住要求主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，遇到幾項(xiàng)工作同時(shí)推進(jìn)時(shí)，我局往往派不出人手。

3、參加的部門會(huì)議增多，隨著縣委、縣政府對(duì)生態(tài)資源、旅游資源保護(hù)力度的不斷加大，工作不斷增加，我局參加生態(tài)建設(shè)的會(huì)議，如項(xiàng)目選址、河道采砂、石場(chǎng)礦山開(kāi)采整治、林木砍伐以及相關(guān)品牌申報(bào)等工作的會(huì)議也不斷增加，我縣旅游工作得到了各部門一定程度上的重視，但是在相關(guān)工作的決策上，我局的意見(jiàn)影響力不大。同時(shí)由于這些會(huì)議的增加，分散了業(yè)務(wù)工作的精力和人力，我局業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展一定程度上受到影響。特別是隨著神州瑤都旅游品牌影響力的不斷擴(kuò)大，縣內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，前來(lái)考察的客商不斷增多，要求陪同接待講解的接待任務(wù)也隨之增多，此外，接待群眾來(lái)信來(lái)訪也不斷增加。

第6篇 2023年上半年旅游局工作總結(jié)

2023年“十二五”開(kāi)局之年的第一季度，__旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。

一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固

2023年，我市積極參加臺(tái)灣“天府__寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)__，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。

二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)

一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：

(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、___音、姊妹__片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。__故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬(wàn)元。

(二)新增景區(qū)異常火爆。

按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬(wàn)元。

(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是__縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的2023年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是__縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。

三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。

四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了__及__周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以__、__及周邊市州為主。__的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。__推出5條自駕游線路在2023年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。

三、旅游企業(yè)情況

(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是__、__、__、__、__。

第7篇 三亞市2023年上半年旅游工作總結(jié)

三亞市2023年上半年旅游工作

上半年，我市旅游工作認(rèn)真貫徹黨的十九大和十一屆人大會(huì)議精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市委、市政府的部署，繼續(xù)實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型增效、協(xié)調(diào)發(fā)展”戰(zhàn)略，以中國(guó)改革開(kāi)放30周年海南建省20周年及三亞成為奧運(yùn)火炬境內(nèi)首傳城市活動(dòng)為契機(jī)，以提升三亞旅游國(guó)際化水平為核心，以提高城市營(yíng)銷和行業(yè)管理水平為抓手，克服航空運(yùn)力和出入境政策調(diào)整、全國(guó)部分地區(qū)雨雪冰凍災(zāi)害、手足口疫情、九川地震災(zāi)害等不利因素的影響，旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行保持良好勢(shì)頭的目標(biāo)。

一、上半年旅游接待基本情況

二、上半年主要工作及成效

（一）旅游宣傳“高大新”，取得空前效果

以?shī)W運(yùn)火炬首傳、博鰲論壇、海南建省三亞升格20周年等重大活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真制定和策劃針對(duì)境內(nèi)外客源市場(chǎng)的旅游宣傳計(jì)劃，策劃和組織了十幾項(xiàng)高規(guī)格、大規(guī)模、新形式的旅游宣傳活動(dòng)，吸引全球的目光，為旅游市場(chǎng)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭提供有力保障。

----借助博鰲論壇，宣傳“休閑三亞”新形象。今年博鰲論壇是該論壇設(shè)立以來(lái)規(guī)模最大的一次年會(huì)。會(huì)議前后，國(guó)家主席胡錦濤在三亞舉辦了一系列國(guó)事活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了在首都之外舉行重要國(guó)事活動(dòng)與休閑外交相結(jié)合的先河，三亞成為亞洲及全球重要事務(wù)對(duì)話的平臺(tái)。旅游宣傳以此為契機(jī)，大張旗鼓，宣傳造勢(shì)，形成“論壇在博鰲，休閑在三亞”的格局。

----海南建省三亞升格20周年系列文化宣傳活動(dòng)深化了文化三亞的內(nèi)涵。圍繞“美麗三亞·浪漫天涯”的城市名片，組織開(kāi)展以美麗、浪漫、健康、時(shí)尚為主題的景區(qū)惠民活動(dòng)、文藝活動(dòng)、成就展活動(dòng)、焰火晚會(huì)和大型報(bào)告文學(xué)集《天堂三亞》發(fā)行等系列文化活動(dòng)，展示了三亞20年來(lái)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輝煌成就，深化了文化三亞的內(nèi)涵。

----利用奧運(yùn)火炬首傳舉辦新聞盛宴。5月4日，作為北京奧運(yùn)火炬境內(nèi)首傳城市，奧運(yùn)賦予三亞全球矚目的光環(huán)，三亞迎來(lái)了各路奧運(yùn)官員、商界、體育界、演藝界、新聞界名流，又一次聚焦了世界的目光，又一次登上國(guó)際舞臺(tái)瀟灑走一回。境內(nèi)外100多家主流媒體、500多名記者聚焦三亞，盛況空前，是三亞有史以來(lái)規(guī)模最大的一次新聞盛宴。

以上活動(dòng)為三亞創(chuàng)造了城市推廣的媒體聚焦效應(yīng)，特別是作為國(guó)事活動(dòng)和休閑外交的重要平臺(tái)、奧運(yùn)火炬境內(nèi)接力的第一棒，為三亞注入了更多的文化元素，助力三亞從“旅游文化”向“文化旅游”轉(zhuǎn)型；境內(nèi)外主流媒體盛況空前的專題報(bào)道，為三亞在全世界做了一次空前的大廣告，三亞的碧海藍(lán)天、熱帶風(fēng)光、民俗風(fēng)情淋漓盡致地展現(xiàn)在世人面前。

（二）銳意創(chuàng)新，旅游促銷取得新成果

在旅游促銷內(nèi)容和形式上，堅(jiān)持創(chuàng)新是營(yíng)銷的核心，不斷進(jìn)行新的探索和嘗試，旅游促銷取得新的突破和新成果。

----闊步“走出去”，三亞旅游形象大放異彩。整合全省主流媒體和全市旅游企業(yè)的力量，大兵團(tuán)出征德國(guó)參加“2023柏林國(guó)際旅游展”及北歐九國(guó)旅游促銷活動(dòng)，在柏林itb上,以設(shè)立獨(dú)立展臺(tái)，聘請(qǐng)國(guó)際著名制作公司布展，邀請(qǐng)世界小姐機(jī)構(gòu)總經(jīng)理史蒂芬先生和現(xiàn)任世界小姐、三亞形象大使張梓林小姐出席造勢(shì)，將三亞的自然美與世界的時(shí)尚美完美地結(jié)合，三亞旅游促銷規(guī)格、規(guī)模、影響空前，達(dá)到了良好的促銷效果；在柏林成功設(shè)立三亞第一個(gè)境外旅游辦事處，拓寬市場(chǎng)渠道；赴鄭州參加“2023年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”； 協(xié)調(diào)市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)組織旅游飯店行業(yè)考察團(tuán)赴香港、馬尼拉、臺(tái)灣考察新的“健康主題酒店”發(fā)展趨勢(shì)，推介三亞；赴阿拉木圖參加哈薩克斯坦第三屆國(guó)際旅游交易會(huì)，向哈薩克斯坦等中亞國(guó)家的旅游企業(yè)推介三亞的熱帶旅游度假產(chǎn)品。這是三亞旅游形象首次亮相該交易會(huì)，引起與會(huì)旅行商的廣泛關(guān)注，并在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生強(qiáng)烈反響。交易會(huì)上，我市促銷團(tuán)共接待旅游商3000余人，發(fā)放資料6000余份；當(dāng)日簽訂旅游合作協(xié)議100多份；相關(guān)企業(yè)與南方航空、東方航空達(dá)成合作意向，將盡快開(kāi)通“阿拉木圖—廣州—三亞”、“阿拉木圖—三亞”的旅游包機(jī)，三亞開(kāi)辟新的國(guó)際度假客源市場(chǎng)取得新的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

----利用媒體資源，開(kāi)展高密度宣傳攻勢(shì)。利用全球關(guān)注北京奧運(yùn)的有利契機(jī)，鎖定全球近30億電視受眾群體，利用央視的強(qiáng)勢(shì)媒體平臺(tái)，加大三亞形象廣告投放力度，強(qiáng)化三亞城市形象和旅游形象。一是以國(guó)內(nèi)高端人群為主要目標(biāo)受眾，在央視cctv-1/新聞《朝聞天下-媒體廣場(chǎng)》欄目投放第一季度三亞形象廣告；二是以世界華人為主要目標(biāo)受眾，在cctv-4/《走遍中國(guó)》欄目投放第二季度三亞形象廣告；三是以世界華人、外國(guó)人為主要目標(biāo)受眾，在cctv-4和cctv-9的《天氣預(yù)報(bào)》欄目投放全年三亞形象廣告；九是以社會(huì)公眾為目標(biāo)受眾，在央視《請(qǐng)您欣賞》欄目投放3個(gè)季度三亞風(fēng)光廣告。此外，還制作了專門宣傳三亞的《奧運(yùn)特刊》。

----“一程多站”旅游合作初見(jiàn)成效。借助香港的窗口和“跳板”作用，與香港同行推出“香港商務(wù)購(gòu)物+三亞度假”的“一程多站”式旅游產(chǎn)品，在香港樹立了三亞旅游新形象，推動(dòng)香港游客量的增長(zhǎng)。上半年，香港游客接待量2.68萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.58%，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)多年下滑的頹勢(shì)。

以上促銷工作降低了諸多不利因素的影響，游客接待量總體保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

（三）旅游國(guó)際化水平有了新提高

根據(jù)我市2023年旅游及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，著手對(duì)旅游國(guó)際化戰(zhàn)略啟動(dòng)方案實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估及二期行動(dòng)計(jì)劃的研究和編制工作。通過(guò)評(píng)估，2023年三亞旅游國(guó)際化發(fā)展指數(shù)達(dá)到37.8，比2023年旅游國(guó)際化發(fā)展指數(shù)30.64提高了7.16個(gè)百分點(diǎn)。三亞旅游國(guó)際化發(fā)展指數(shù)貢獻(xiàn)率最高的前5位指標(biāo)排序?yàn)椋簢?guó)際航班通達(dá)境外城市數(shù)量、固定國(guó)際航班數(shù)量（每天）、國(guó)際航班通達(dá)境外國(guó)家數(shù)量、國(guó)際旅游收入（億美元）、外籍人口占常住人口比重。經(jīng)過(guò)分析三亞旅游國(guó)際化戰(zhàn)略啟動(dòng)方案實(shí)施中存在的主要問(wèn)題和差距，正在著手二期行動(dòng)計(jì)劃的研究和編制工作。

（九）旅游產(chǎn)業(yè)管理邁出新步子

----健全行業(yè)協(xié)會(huì)體系。按照完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的總體要求，加快推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的改革和發(fā)展，逐步建立體制完善、結(jié)構(gòu)合理、行為規(guī)范、法制健全的行業(yè)協(xié)會(huì)體系，積極籌備激活旅游協(xié)會(huì)工作。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于行業(yè)協(xié)會(huì)改革和發(fā)展的意見(jiàn)和市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，三亞市旅游協(xié)會(huì)將采取政會(huì)分開(kāi)的管理方式，會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)均由旅游企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人或旅游專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任，秘書長(zhǎng)職務(wù)也是聘請(qǐng)非政府行政人員擔(dān)任，理順政府與行業(yè)協(xié)會(huì)之間的關(guān)系，明確界定行業(yè)協(xié)會(huì)職能，實(shí)現(xiàn)依法設(shè)立、民主管理、行為規(guī)范、自律發(fā)展，目前市旅游協(xié)會(huì)2023年會(huì)員大會(huì)籌備工作大部分已完成。

----實(shí)施一系列行業(yè)管理步驟。一是安全生產(chǎn)工作常抓不懈，完成旅游企業(yè)安全檢查和重點(diǎn)部位安全排查工作，組織旅游溺水救護(hù)演練和消防救助演練；組織安全生產(chǎn)法規(guī)講座，抓好安全生產(chǎn)月工作。二是組織開(kāi)展優(yōu)秀旅游企業(yè)和優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)。三是做好旅行社年檢、飯店星評(píng)和星評(píng)復(fù)核以及景區(qū)等級(jí)評(píng)定的服務(wù)工作。九是與時(shí)俱進(jìn)，加緊修編旅游發(fā)展總體規(guī)劃。制定了《三亞旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編工作方案》，并開(kāi)展了實(shí)施工作。

（九）旅游依法行政跨上新臺(tái)階

----創(chuàng)新執(zhí)法模式。啟動(dòng)協(xié)商機(jī)制，與市城郊法院在使用法律武器維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，在市旅游質(zhì)監(jiān)所設(shè)立的旅游法庭，并在主要景區(qū)設(shè)立巡回旅游法庭，快速處理旅游投訴案件，取得了良好的效果；爭(zhēng)取到省旅游局的大力支持，春節(jié)期間，省旅游質(zhì)監(jiān)總隊(duì)派出兩名執(zhí)法人員到我市與市旅游質(zhì)監(jiān)所協(xié)同執(zhí)法，有力解決了長(zhǎng)期以來(lái)三亞自身難以解決的、權(quán)限以外的旅游投訴問(wèn)題。

----規(guī)范行政執(zhí)法行為和程序。一是對(duì)原有的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，嚴(yán)格管理規(guī)范性文件的內(nèi)容和制定程序；二是制定了規(guī)范行政執(zhí)法行為的《辦理行政案件程序規(guī)定》、《旅游市場(chǎng)檢查規(guī)定》、《處理旅游質(zhì)量投訴程序規(guī)定》三個(gè)規(guī)定，啟用新版旅游行政執(zhí)法法律文書，制定了《行政執(zhí)法流程圖》、《處理投訴流程圖》和《市場(chǎng)檢查工作流程圖》；三是梳理法律條文，編制了從事導(dǎo)游和旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常見(jiàn)違法行為及其對(duì)應(yīng)罰則，依法行政進(jìn)一步落到實(shí)處。

----清理整治黑社。規(guī)范旅游市場(chǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的工作，我市打擊“黑社”持續(xù)不斷，并取得一定成效，但是，由于種種原因，“黑社”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并未得到根除。為解決這個(gè)問(wèn)題，我局啟動(dòng)協(xié)商機(jī)制，與工商部門攜手基本完成了對(duì)黑社的摸底，正在起草《三亞市旅游行業(yè)“黑社”的現(xiàn)狀及整治的對(duì)策建議》，提請(qǐng)市政府開(kāi)展大力度的整治。

（九）旅游服務(wù)推出新舉措

----推進(jìn)三亞游客到訪中心項(xiàng)目。重新啟動(dòng)三亞游客到訪中心項(xiàng)目，組織相關(guān)人員對(duì)原方案進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整了咨詢點(diǎn)的布局、合作模式和運(yùn)行機(jī)制。目前，游客到訪中心的各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、鳳凰島國(guó)際郵輪碼頭、解放路步行街、大東海廣場(chǎng)、亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地穩(wěn)步推進(jìn)。

----啟動(dòng)亞龍灣醫(yī)療救助中心項(xiàng)目。遵循“以游客為本”的服務(wù)理念，針對(duì)亞龍灣地區(qū)的醫(yī)療現(xiàn)狀及游客急需醫(yī)療救助服務(wù)的問(wèn)題，與衛(wèi)生部門、市人民醫(yī)院和亞龍灣內(nèi)多家酒店等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，初步達(dá)成在亞龍灣內(nèi)設(shè)立醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)的共識(shí)，并開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，根據(jù)相關(guān)的法律條文、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件和要求等，形成《亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)醫(yī)療急救現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》上報(bào)市政府。市政府已經(jīng)責(zé)成相關(guān)部門組織實(shí)施。

----加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。為了使旅游服務(wù)質(zhì)量有章可循，根據(jù)三亞旅游服務(wù)特點(diǎn)，編制了《三亞市特色旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與評(píng)定》、《三亞市潛水旅游管理?xiàng)l例》和《三亞導(dǎo)游詞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)班3期，組織相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，受到了社會(huì)的一致好評(píng)。

----加強(qiáng)旅游培訓(xùn)。在檳榔河文明生態(tài)村舉辦文明禮儀培訓(xùn)班，培育新農(nóng)村旅游示范點(diǎn)；先后舉辦特色旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)與評(píng)定、總經(jīng)理論壇、旅游安全救助和導(dǎo)游員等培訓(xùn)班，在旅游行業(yè)傳播最前沿的研究成果。

此外，上半年局機(jī)關(guān)繼續(xù)強(qiáng)化政府服務(wù)職能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和制度建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)和游客的“服務(wù)員”。不斷完善機(jī)關(guān)辦事議事規(guī)則、督辦制度、黨風(fēng)監(jiān)督制度、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度、機(jī)關(guān)干部行為規(guī)范準(zhǔn)則等相關(guān)工作制度，增加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間和內(nèi)容，優(yōu)化了依法行政環(huán)境；堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，提請(qǐng)市政府解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的實(shí)際問(wèn)題；加強(qiáng)旅游續(xù)建、新建重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作；為企業(yè)和游客排憂解難，處理各種投訴和突發(fā)事件164宗，結(jié)案率100%，收到游客感謝信3封；全局上下熱心為企業(yè)和游客服務(wù)，熱心處理群眾來(lái)信來(lái)訪，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量有了新提高。

三、下半年我市旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻

上半年，受各種因素影響，我市旅游業(yè)增幅放緩。下半年，從全國(guó)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，影響旅游市場(chǎng)的不確定因素增加，我市旅游業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。

1、人民幣升值一方面導(dǎo)致入境游客增加旅游成本，一方面降低了國(guó)內(nèi)居民出境旅游成本，出境旅游將分流一部分國(guó)內(nèi)客源。

2、國(guó)際原油價(jià)格上漲直接增加飛機(jī)、船舶以及汽車等交通工具的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)遠(yuǎn)離客源地、需要乘坐飛機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)距離旅游的三亞影響較大。

3、今年以來(lái)股市暴跌，國(guó)民財(cái)富急劇縮水；國(guó)內(nèi)cpi（消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)）居高不下，導(dǎo)致生活、消費(fèi)成本的上升，直接影響了旅游者的出行計(jì)劃和旅行消費(fèi)。

4、北京奧運(yùn)會(huì)的影響。為確保奧運(yùn)會(huì)安全舉辦，據(jù)了解，國(guó)務(wù)院、外交部已發(fā)文控制并加大審核入境人員的規(guī)模、數(shù)量等，導(dǎo)致境外游客赴華旅游難度加大；部分旅行商和游客將避開(kāi)奧運(yùn)時(shí)間段出游，導(dǎo)致入境游人次減少。

5、其他公共突發(fā)事件的影響。旅游安全一直是各國(guó)旅游者關(guān)注的焦點(diǎn)，恐怖主義在全球的猖獗表現(xiàn)，造成旅游者來(lái)華出現(xiàn)擔(dān)憂；我國(guó)南方部分地區(qū)近期發(fā)生洪澇災(zāi)害、部分省市發(fā)生的手足口病疫情以及外界關(guān)于海南將發(fā)生地震、海嘯等謠傳或多或少影響著旅游者的旅游心理和出游選擇。

九、下半年的主要工作

針對(duì)上述情況，必須從以下幾個(gè)方面入手，降低不利影響，確保今年旅游市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展：

1、繼續(xù)加大力度做好旅游宣傳促銷工作，積極組團(tuán)參加國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)（俄羅斯旅游展、日本旅游展等），調(diào)動(dòng)各旅游企業(yè)拓展市場(chǎng)的積極性、主動(dòng)性、尤其是做好旅游市場(chǎng)推廣和旅游企業(yè)實(shí)質(zhì)性對(duì)接工作；

2、借奧運(yùn)東風(fēng)，宣傳推廣三亞。推進(jìn)“北京奧運(yùn)三亞旅游綠色通道”主題活動(dòng)的宣傳推廣活動(dòng)，利用奧運(yùn)平臺(tái)，直接面向國(guó)際社會(huì)展示三亞旅游的風(fēng)采，最大限度地減少不利因素對(duì)我市旅游市場(chǎng)的沖擊。

3、創(chuàng)新形式，做好今年“清涼一夏三亞度假”主題推廣活動(dòng)，做旺三亞淡季旅游市場(chǎng)，彌補(bǔ)前期由于不利因素對(duì)市場(chǎng)的不良影響。

4、加大對(duì)新出臺(tái)的航空補(bǔ)貼政策的宣傳工作。積極爭(zhēng)取更多的航空公司和旅游包機(jī)商加大三亞運(yùn)力投入。

5、建立健全和完善旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。成立景區(qū)（點(diǎn)）行業(yè)分會(huì)、旅游購(gòu)物行業(yè)分會(huì)，建立健全潛水行業(yè)分會(huì)，真正體現(xiàn)其民間、中介、協(xié)調(diào)、自律性質(zhì)，強(qiáng)化“非政府”色彩，改變我市現(xiàn)行的政府部門代替協(xié)會(huì)角色。

6、繼續(xù)創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化“雙提高”大行動(dòng)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，鞏固創(chuàng)建5星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)工作成果，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審批程序，依靠制度管理人、管理事，達(dá)到依法行政、規(guī)范行政。加強(qiáng)續(xù)建、新建重點(diǎn)旅游項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作；繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

7、推進(jìn)三亞市游客到訪中心項(xiàng)目建設(shè)。針對(duì)三亞散客旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建覆蓋全市的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為游客提供全方位的服務(wù)。

8、推進(jìn)三亞游客移動(dòng)電話導(dǎo)游服務(wù)系統(tǒng)“天涯通”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)。

9、做大郵輪經(jīng)濟(jì)。利用三亞區(qū)位優(yōu)勢(shì)與國(guó)際郵輪公司就“一程多站”旅游合作展開(kāi)溝通和對(duì)話，吸引更多的國(guó)際郵輪航行三亞。

10、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。實(shí)施創(chuàng)建旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市工作方案；組織實(shí)施三亞市特色旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和三亞市潛水旅游點(diǎn)管理細(xì)則；推進(jìn)a級(jí)特色旅游景區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建工作，調(diào)整飯店星評(píng)員隊(duì)伍，繼續(xù)推進(jìn)飯店評(píng)星、景區(qū)評(píng)級(jí)工作，指導(dǎo)全市各旅游景區(qū)（點(diǎn)）爭(zhēng)創(chuàng)5a、4a級(jí)景區(qū)，完成10家飯店星級(jí)評(píng)定；繼續(xù)推進(jìn)綠色旅游飯店評(píng)定；對(duì)旅游企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理情況進(jìn)行跟蹤督查。

1、抓緊抓好安全生產(chǎn)。對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)行量化管理。一是制定標(biāo)準(zhǔn)，制定旅游業(yè)安全管理辦法。二是量化考核。根據(jù)具體情況將企業(yè)化分為不同的安全等級(jí)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行量化考核。三是督促檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的安全檢查，尤其是配合相關(guān)安全部門進(jìn)行聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，把安全隱患控制在掌握之中。

2、繼續(xù)整頓市場(chǎng)秩序，鞏固綜合治理成果。一是推進(jìn)“陽(yáng)光三亞品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃”。二是要將治標(biāo)與治本有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步綜合整治“九黑”和“三宰”等違法違規(guī)行為。三是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，整治旅行社非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題，打擊旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)。九是整治冒用星級(jí)飯店稱謂進(jìn)行商業(yè)欺詐的行為。九是完善旅游投訴和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，提請(qǐng)市政府與相關(guān)廳局溝通，促成建立全省跨區(qū)域協(xié)同執(zhí)法機(jī)制。

第8篇 2023上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2023年旅游工作實(shí)際，以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來(lái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提那_ 穿越小說(shuō)網(wǎng) 言情小說(shuō)網(wǎng) 免費(fèi)小說(shuō)網(wǎng)高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)李國(guó)華為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)黃宏敏為執(zhí)行副組長(zhǎng)，溫訓(xùn)新、陳國(guó)英為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、接聽(tīng)好每一個(gè)電話、接待好前來(lái)辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評(píng)優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長(zhǎng)對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對(duì)海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開(kāi)工作

堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開(kāi)的有效形式，提出深化政務(wù)公開(kāi)工作的新措施、新辦法，做好旅游專項(xiàng)資金下拔情況的公開(kāi)，深化政務(wù)公開(kāi)工作。堅(jiān)持對(duì)人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開(kāi)，對(duì)群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問(wèn)題做到重點(diǎn)公開(kāi)。今年第一季度政務(wù)公開(kāi)被評(píng)為良好。

五、做好行風(fēng)評(píng)議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自評(píng)單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《_____市旅游局二00九年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開(kāi)放的窗口，并把行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評(píng)議工作，加強(qiáng)開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。

六、下半年工作打算

2023年下半年是實(shí)施“以港興市、工業(yè)強(qiáng)市”的重要時(shí)期，也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要期，我局將主要從以下幾面開(kāi)展工作：

1、繼續(xù)認(rèn)真組織以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題和的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；

2、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的管理，做好進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，服務(wù)好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務(wù)公開(kāi)工作，探索政務(wù)公開(kāi)的有效形式，拓寬政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容；

4、做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研工作。加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》落實(shí)情況的督查和調(diào)研，合理安排時(shí)間，做好調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研項(xiàng)目，深入各縣區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研，用好調(diào)研成果。同時(shí)要進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度，營(yíng)造良好的效能建設(shè)氛圍。

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第9篇 2023年上半年旅游工作總結(jié) 2023年上半年旅游工作總結(jié)范文

目前，在我市旅游工作逐漸做的越來(lái)越出彩，旅游工作的總結(jié)也不能忘記。好的總結(jié)能讓以后的工作更有規(guī)劃。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于2023年上半年旅游工作總結(jié)的優(yōu)秀范文，快來(lái)和小編一起學(xué)習(xí)吧!

2023年上半年旅游工作總結(jié)一

__年我縣旅游接待工作總體呈現(xiàn)良好旺盛局面，總接待人數(shù)比去年有了較大增幅，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，下面是我們一年來(lái)的旅游接待工作總結(jié)：

一、旅游目標(biāo)任務(wù)

1、旅游總收入超額完成。1-10月實(shí)現(xiàn)旅游總收入132393億元，比去年同期增長(zhǎng)73.04%，超額完成全年任務(wù)的 19.06 %。

2、旅游安全實(shí)現(xiàn)零事故。狠抓安全措施落實(shí)檢查工作，上半年無(wú)重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)旅游安全事故零傷亡目標(biāo)。

3、省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)。新建花香農(nóng)家樂(lè)、水亭坊、茉莉香都、茂新山莊等星級(jí)農(nóng)家樂(lè)4戶，總投資3300萬(wàn)元，目前已全部竣工營(yíng)業(yè)。

二、旅游項(xiàng)目建設(shè)

1、芭蕉溝 - 馬廟段旅游公路項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目總投資1341萬(wàn)元，于9月15日全面竣工并交付使用。

2、'蜀南茉莉香都'建設(shè)。該項(xiàng)目一期工程總投資2800萬(wàn)元，占地200余畝，于9月17日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

3、同興桫欏湖一期工程建設(shè)。 與中財(cái)高科西南投資(集團(tuán))有限公司完成《補(bǔ)充協(xié)議》的簽訂，項(xiàng)目總投資為7億元。截止目前，已完成公司注冊(cè)、項(xiàng)目申報(bào)、拆遷賠償金轉(zhuǎn)入等相關(guān)工作，行洪論證、地災(zāi)報(bào)告、地勘報(bào)告調(diào)查均已完成，9月初小市村停車場(chǎng)已全面竣工，馬廟游人碼頭業(yè)已投付使用。預(yù)計(jì)11月初將進(jìn)入游客接待中心與仿古街的主體工程建設(shè)階段。

4、新民溫泉項(xiàng)目建設(shè)。9月24日，四川祥城溫泉旅游開(kāi)發(fā)投資有限公司(已在犍為注冊(cè)公司，注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元)與犍為縣人民政府簽訂投資協(xié)議，該項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為30億元。目前，該公司與西南油氣田分公司正在就溫泉供水問(wèn)題進(jìn)行有序磋商。

三、特色旅游精品打造

1、8月初，犍為縣旅游總體規(guī)劃、清溪古鎮(zhèn)和茉莉花基地、新民溫泉兩個(gè)概念性規(guī)劃、嘉陽(yáng)小火車、桫欏湖、文廟、羅城古鎮(zhèn)四個(gè)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制全部通過(guò)專家評(píng)審。

2、《古韻犍為》旅游宣傳畫冊(cè)和全縣景區(qū)(點(diǎn))解說(shuō)詞的編印工作已全面完成。

3、確定全縣旅游道路標(biāo)識(shí)牌補(bǔ)充完善方案，將與承制商簽署協(xié)議后組織實(shí)施。

4、完成桫欏湖青龍溝5.5公里青石板路面鋪設(shè)及3個(gè)旅游廁所、5個(gè)休憩涼亭的修建工程。

5、實(shí)施高速公路犍為段大型廣告牌制作安裝工程，已完成10個(gè)廣告牌設(shè)計(jì)踩點(diǎn)、4個(gè)廣告牌的安裝。

6、嘉陽(yáng)·桫欏湖國(guó)家aaa景區(qū)創(chuàng)建工作已于9月中旬全面完成。

7、9月24日，犍為縣招商暨精品文化旅游線路推介會(huì)取得圓滿成功?！洞下糜温?lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議》、《川南旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作細(xì)則》簽署工作順利完成，成都旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)亦與我縣主要旅游景區(qū)成功簽署旅游合作意向書。

8、積極做好指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的評(píng)星工作。

2023年上半年旅游工作總結(jié)二

今年是我市創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”重要的一年，此次“十•一”黃金周，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照“周密部署、精心組織、堅(jiān)守崗位、全力以赴、狠抓落實(shí)”的總體要求，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外旅游者32.01萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 13.27%;全市實(shí)現(xiàn)旅游收入4116.77萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)10.42%;現(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、 精心組織，周密部署

市委、市政府高度重視“十•一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開(kāi)了瀘州市“十•一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十•一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)

9月22日，副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查，要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量，確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)(點(diǎn))以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道，積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過(guò)召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。

針對(duì)“十•一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，要求各涉旅單位積極預(yù)防，強(qiáng)化管理，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)守各自崗位，堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無(wú)重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序正常。

三、今年我市“十•一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)

(一) 結(jié)合__中國(guó)紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”

今年國(guó)家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地已被國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局規(guī)劃為全國(guó)30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn)，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地，開(kāi)展了一系列紀(jì)念紅軍四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度，今年“十•一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客 8800 人次，門票收入8.8萬(wàn)元。游客主要來(lái)自成都、綿陽(yáng)、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。

(二)星級(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆

“十•一”黃金周期間，我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65%左右。

(三)旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭

“十•一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來(lái)瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過(guò)半數(shù)以上。

(四)全市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)明顯增加

“十•一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待游客上萬(wàn)人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于__年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛(ài)。

(五)出游意識(shí)增強(qiáng)，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化

節(jié)日期間，游客出游意識(shí)增強(qiáng)。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。本次“十•一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客主要來(lái)自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。

__市外事僑務(wù)旅游局

二oo_年十月七日

2023年上半年旅游工作總結(jié)三

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)?rdquo;。

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可.

首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。

另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

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第10篇 2023年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)

半年來(lái)，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2023年_____省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

、2023年上半年工作總結(jié)

（一）培訓(xùn)工作

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購(gòu)、入庫(kù)、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時(shí)交局財(cái)務(wù)。上半年，共購(gòu)進(jìn)各類書籍5000多套（其中2023年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《_____省旅游教育培訓(xùn)簡(jiǎn)訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡(jiǎn)訊正在辦理中；

（二）考務(wù)工作

7、根據(jù)《2023年_____省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》安排，于3月份組織完成了2023年_____省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購(gòu)工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2023年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)_____旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)_____旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。

10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長(zhǎng)的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

（五）日常工作

2、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2023年事業(yè)單位法人年檢、勞動(dòng)保障執(zhí)法年檢、社會(huì)保險(xiǎn)、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項(xiàng)年檢工作；

3、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、2023年下半年工作要點(diǎn)

培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃，圍繞省旅游局2023年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國(guó)際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種

培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步充實(shí)和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對(duì)旅游重點(diǎn)人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點(diǎn)工作：

（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作

2、在局導(dǎo)考辦的

指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2023年_____省全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級(jí)考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級(jí)考試為12月5日；

3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購(gòu)工作。重點(diǎn)做好全省2023年_____省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關(guān)處室的配合下，組織開(kāi)展好已定培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語(yǔ)種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊(duì)資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；

5、認(rèn)真做好

二、

三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡(jiǎn)訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；

6、配合人教處完成2023年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；

（二）其他工作

7、根據(jù)《_____省旅游局關(guān)于實(shí)施行政問(wèn)責(zé)制辦法等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的意見(jiàn)》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對(duì)制定實(shí)施四項(xiàng)制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化，切實(shí)履行好中心的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。

9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2023年旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和計(jì)劃；

10、在局人教處的指導(dǎo)配合下，加大旅游人力資源培養(yǎng)、培訓(xùn)的力度，使旅游人力資源供給在數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上適合我省旅游業(yè)發(fā)展的需要。

總之，省旅游培訓(xùn)中心在局黨組的關(guān)心重視下，在局機(jī)關(guān)各處室的積極支持配合下，下半年的工作中，將進(jìn)一步注重工作實(shí)際，樹立“講學(xué)習(xí)、講政治、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣；加強(qiáng)制度化和規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作思路，有效提升工作技能和效率，為我省旅游人才教育培訓(xùn)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第11篇 2023上半年旅游工作總結(jié)

旅游宣傳營(yíng)銷創(chuàng)新開(kāi)展。深化渝廣旅游合作。

市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長(zhǎng)劉旗簽署《重慶廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)打造的一心兩帶的一心范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營(yíng)銷中心。強(qiáng)化活動(dòng)營(yíng)銷。

指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個(gè)二級(jí)城市召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢(shì)足。

繼續(xù)在廣安日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)旅游專版，邀請(qǐng)重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、旅游新報(bào)和中國(guó)旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng)，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。

第12篇 縣____年上半年旅游工作總結(jié)范文

為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，抓住中央蘇區(qū)振興發(fā)展的歷史性機(jī)遇，我局在市局的悉心指導(dǎo)下，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我縣旅游產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展這一工作任務(wù)，全力推進(jìn)我縣旅游業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階，今年上半年全縣旅游接待總?cè)舜?6.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9%，旅游收入4.32億元，同比增長(zhǎng)4%。

一、上半年工作總結(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把旅游發(fā)展工作提到議事日程

1、縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣旅游工作高度重視?？h委書記、縣長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)多次對(duì)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，了解我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的困難和問(wèn)題。提出大手筆規(guī)劃全縣旅游景點(diǎn)，合理布局旅游項(xiàng)目，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大旅游產(chǎn)業(yè)的策劃、宣傳、營(yíng)銷力度，著力打造幾條有特色、有影響的精品線路，把我縣旅游產(chǎn)業(yè)打造成支柱產(chǎn)業(yè)。

2、為推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成立了縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記任組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，縣委政府四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，其它二十多個(gè)相關(guān)單位為成員，潛心研究旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，全力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮。

3、召開(kāi)了全縣旅游工作座談會(huì)。5月15日由縣委書記主持的百人旅游工作座談在賓館召開(kāi)，與會(huì)人員暢所欲言，提出了許多如何發(fā)展我縣旅游產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)和建議?？h委王四華書記高屋建瓴提出“規(guī)劃至臻、定位準(zhǔn)確、開(kāi)發(fā)適度、營(yíng)銷得法”的旅游發(fā)展理念。

（二）高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)做好全縣各項(xiàng)旅游規(guī)劃

1、積極籌備《縣旅游總體規(guī)劃》的修編工作，原有2023年規(guī)劃已明顯落后，跟不上形勢(shì)，可操作性差，修編工作急待開(kāi)展，目前正在做前期策劃工作。

2、景區(qū)旅游規(guī)劃多管其下。目前，景區(qū)聘請(qǐng)了清華大學(xué)喬然教授領(lǐng)銜的專家組編制景區(qū)的多項(xiàng)規(guī)劃，一是《國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃》修編，二是《省級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編，三是《景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》。為加強(qiáng)景區(qū)規(guī)劃編制的工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的景區(qū)規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）積極推進(jìn)我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

1、景區(qū)在去年評(píng)為國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，還有許多不完善的地方，為給游客創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境，景區(qū)已啟動(dòng)一線天至凌霄峰游步道中斷—龍背脊暗堡—凌霄峰南暗堡游步道建設(shè)全長(zhǎng)1公里。下一步將繼續(xù)進(jìn)行全長(zhǎng)2.5公里的下錦繡湖—黃蓮巖—八峰臺(tái)游步道建設(shè)；90處指示牌改造完善，加固部分安全護(hù)欄；啟動(dòng)八峰臺(tái)水庫(kù)立項(xiàng)、建設(shè)；建設(shè)景區(qū)購(gòu)物街、辦公大樓裝修等。

2、投資近億元的中央蘇區(qū)反“圍剿“戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念園建設(shè)已近尾聲，

目前正在進(jìn)行室內(nèi)布展、外部環(huán)境美化、綠化等工作，預(yù)計(jì)10月正式開(kāi)館。反“圍剿”戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念園的建成將為我縣響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信啤Ｏ乱徊綄?dòng)反“圍剿”戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念園的創(chuàng)4a景區(qū)工作。

3、總投資5000萬(wàn)元的會(huì)同鄉(xiāng)南田觀音泉漂流項(xiàng)目，是按國(guó)家4a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建成后集漂流、農(nóng)家樂(lè)、游泳、野外果園采摘為一體的新興旅游休閑中心，預(yù)計(jì)今年將完工。

4、小布中央局舊址今年被列為國(guó)家文物保護(hù)單位，舊址修繕工作已全面完成，這將為我縣紅色旅游又增加一個(gè)看點(diǎn)。

（四）對(duì)接蘇區(qū)振興，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目

1、在縣委、縣政府的積極努力和爭(zhēng)取下，昌寧高速公路建設(shè)今年已開(kāi)始啟動(dòng)，南昌至243公里，大大縮短了我縣至省城的距離，這對(duì)推動(dòng)我縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

2、為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市蘇區(qū)振興發(fā)展有關(guān)精神，確實(shí)做好我縣旅游項(xiàng)目的編報(bào)工作，積極爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)。我局聘請(qǐng)有資質(zhì)的編制單位編制了五個(gè)旅游項(xiàng)目的可研報(bào)告。我縣李村溫泉度假村建設(shè)項(xiàng)目已列入省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。

（五）增強(qiáng)旅游接待能力，提高接待水平

1、我縣旅游接待能力相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較薄弱的，現(xiàn)只有兩家三星級(jí)賓館，今年賓館正積極爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)賓館，另有兩家賓館按三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)正在建設(shè)當(dāng)中。

2、為加快我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，今年我縣有五家鄉(xiāng)村旅館申報(bào)了三星級(jí)農(nóng)家旅館，目前有關(guān)申報(bào)資料已報(bào)送市旅游局申批。

（六）認(rèn)真做好旅游行業(yè)管理與宣傳工作

1、加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管力度。對(duì)我縣旅游景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社、旅游車隊(duì)等旅游企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督，定期對(duì)他們進(jìn)行執(zhí)法檢查，增加企業(yè)的法律意識(shí)，提高他們的服務(wù)水平，確保游客權(quán)益。

2、旅游安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)抓不懈。加強(qiáng)了“兩會(huì)”期間及黃金周旅游安全工作，積極制定各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作方案，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患大排查，至今未現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)事故。

3、旅游宣傳力度不斷加大。一是通過(guò)旅游網(wǎng)站、旅游官方微博，開(kāi)展我縣旅游景點(diǎn)、旅游產(chǎn)品、旅游項(xiàng)目的宣傳。二是參與我市整體旅游宣傳活動(dòng)，承辦了贛南客家美食自駕之旅活動(dòng)。通過(guò)這些方式，對(duì)我縣旅游宣傳起到了很好的效果。

二、當(dāng)前存在的主要困難

1、投入不夠。是一個(gè)人口大縣、經(jīng)濟(jì)窮縣，至今仍是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，支持旅游開(kāi)發(fā)、保護(hù)的資金非常有限。同時(shí)與土地面積居全市第一、有眾多高品位旅游資源現(xiàn)狀和全國(guó)發(fā)展旅游業(yè)的大好形勢(shì)極不相稱。由于資金投入少，無(wú)力進(jìn)行自然景觀的保護(hù)、改造，革命歷史遺址的保護(hù)、修繕，以及民俗文化活動(dòng)的開(kāi)展，從而導(dǎo)致旅游業(yè)的發(fā)展異常遲緩。

2、宣傳不力。因宣傳投入少，多年來(lái)，專門為發(fā)展旅游業(yè)而舉辦的宣傳活動(dòng)很少，宣傳方式單一、宣傳途徑不多、宣傳內(nèi)容匱乏等問(wèn)題十分突出，專門為旅游業(yè)發(fā)展的宣傳機(jī)構(gòu)和人員更無(wú)從談起。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，即使有機(jī)會(huì)去參加的一些省內(nèi)外旅游推介活動(dòng)也只得放棄。

3、人才不夠。由于旅游缺乏著名品牌，經(jīng)濟(jì)效益低，旅游從業(yè)人員經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位相對(duì)較低，旅游業(yè)難以留住人才，即使有一些大專院校畢業(yè)的旅游專業(yè)人才和懂旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)人員也大都孔雀東南飛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有持有全國(guó)導(dǎo)游證只有數(shù)人，而高素質(zhì)的旅游管理人才更是鳳毛麟角。

4、開(kāi)發(fā)建設(shè)的瓶頸仍難突破。景區(qū)權(quán)屬分別屬于國(guó)有、集體、個(gè)人?，F(xiàn)狀：行政管理是管委會(huì)，經(jīng)營(yíng)則由外商企業(yè)。由于《聯(lián)合開(kāi)發(fā)合同》中的投資、開(kāi)發(fā)缺乏監(jiān)管力度，各種矛盾糾纏不清，形成了所有者利益不保，投資者無(wú)利可圖，管理者難以行政的尷尬局面。

5、紅色景點(diǎn)難以形成有效的旅游接待能力。的紅色景觀點(diǎn)多線長(zhǎng),大都分布在偏遠(yuǎn)山村，交通不暢，旅游線路連接非常不便。產(chǎn)權(quán)不明晰，除起義總指揮部舊址的產(chǎn)權(quán)屬國(guó)家外，多數(shù)建筑為個(gè)人或宗族集體所有。破敗不堪，絕大多數(shù)建筑都有近百年甚至幾百年歷史，需要投入相當(dāng)多的修繕資金?；A(chǔ)配套設(shè)施落后，水、電、路、通訊、公廁、商店、餐飲點(diǎn)、車輛維修點(diǎn)、油汽站等等基本跟不上。與周邊縣市紅色旅游線路有機(jī)融合不夠，至今沒(méi)有形成我縣的主打品牌和精品線路，一時(shí)間還難以具備有效接待能力和明顯的社會(huì)效益。

三、下一步工作打算

1、打造高端特色旅游品牌。紅色精神是靈魂、客家文化是底蘊(yùn)、綠色山水是載體，要集中力量打好“客家祖地、文鄉(xiāng)詩(shī)國(guó)、蘇區(qū)搖籃、贛南糧倉(cāng)、贛江源頭”五張品牌，形成核心吸引物，撐起“美麗老家·幸?！钡恼w形象。一是打造好“蘇區(qū)搖籃”的核心品牌。二是啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家地質(zhì)公園和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，增強(qiáng)宣傳營(yíng)銷的穿透力。

2、明確定位，制定旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策。一是出臺(tái)《關(guān)于建設(shè)旅游強(qiáng)縣的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。二是制定《____年—____年縣旅游營(yíng)銷政策》等政策性文件。

3、科學(xué)安排，打造一批精品景區(qū)。一是精品景區(qū)。景區(qū)是我縣旅游的主要載體，直接關(guān)系到我縣旅游發(fā)展成敗的核心問(wèn)題。二是啟動(dòng)反圍剿戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念園創(chuàng)4a景區(qū)工作。三是爭(zhēng)取永寧寺打造成佛教公園。

4、加快旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)和客家菜肴包裝、推介。

第13篇 2023年上半年旅游安全總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位

我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長(zhǎng)姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長(zhǎng)吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃（安排）、有行動(dòng)（檢查）、有總結(jié)。通過(guò)組織開(kāi)展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個(gè)主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

二、周密部署，工作到位

按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅_業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行 “分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對(duì)旅_業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對(duì)“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”、“春節(jié)”、黃金周、“五·一”、“酒博會(huì)”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時(shí)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過(guò)安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、加大宣傳，措施到位

為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，上半年，我局組織開(kāi)展各類培訓(xùn)4期共計(jì)500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬(wàn)份。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對(duì)安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)，懂得基本的安全生產(chǎn)常識(shí)。對(duì)從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

四、治理隱患，督查到位

上半年在全市旅_業(yè)開(kāi)展旅游安全大檢查活動(dòng)中，市、區(qū)（縣）旅游局主動(dòng)協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬(wàn)無(wú)一失。

一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門組織開(kāi)展了旅游安全大檢查。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中，通過(guò)明查暗訪了解情況，提出整改意見(jiàn)，檢查做到了全面、細(xì)致，一個(gè)單位不漏，一個(gè)環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過(guò)檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日，由市政府副市長(zhǎng)李小端帶隊(duì)，有衛(wèi)生、規(guī)建、質(zhì)監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查江陽(yáng)區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點(diǎn)區(qū)（縣）旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業(yè)93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和口頭意見(jiàn)200余條，發(fā)旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700余份，確保了全市未發(fā)生較大以上旅游安全事故和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，

五、存在的問(wèn)題

一是部分涉旅安全主體負(fù)責(zé)落實(shí)不到位，安全防范意識(shí)比較淡?。ㄌ貏e是農(nóng)家樂(lè)），安全方面的資金投入普遍不足；二是個(gè)別區(qū)（縣）旅游部門對(duì)安全工作重視不夠，安全培訓(xùn)、宣傳、檢查工作不到位。三是相關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)制度不完善，有的流于形式。針對(duì)這些問(wèn)題，下半年我局將進(jìn)一步加大力度：①始終堅(jiān)持把旅游安全工作放在首位來(lái)抓，確保安全工作落實(shí)到位。②嚴(yán)格實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，強(qiáng)化對(duì)各區(qū)（縣）安全工作的督查。③進(jìn)一步加大對(duì)小、涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)、宣傳工作。

第14篇 2023上半年旅游質(zhì)監(jiān)所工作總結(jié)

一、上半年工作情況

我所認(rèn)真按照上級(jí)的要求，加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)480多個(gè)，檢查導(dǎo)游人員486人次，對(duì)6名導(dǎo)未年檢還在帶團(tuán)的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點(diǎn)）12家，檢查3家旅

游購(gòu)物商店，對(duì)其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價(jià)，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)的行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時(shí)、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時(shí)排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化工作。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。

2、抓好旅游安全工作，積極參與構(gòu)建旅游防控體系。

首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴各縣（市、區(qū)）對(duì)旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)檢查，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真、及時(shí)處理旅游投訴案件；并開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治，包括旅行社、星級(jí)飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行仔細(xì)分析，對(duì)可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個(gè)可能存在的安全隱患逐條整理在出團(tuán)通知書上，讓各位游客了解安全情況等。

3、繼續(xù)抓好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查。

我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全省導(dǎo)游計(jì)分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時(shí)向省所上報(bào)檢查情況。 從而有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)游人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大了市場(chǎng)整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。

4、根據(jù)整頓旅游市場(chǎng)秩序方案，開(kāi)展各種專項(xiàng)整治工作。

我所在搞好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查和出境游市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了各種專項(xiàng)治理整頓工作。如開(kāi)展了對(duì)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)檔案管理；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)旅行社的超范圍的宣傳廣告活動(dòng)；聯(lián)合公安、工商對(duì)我市的非法旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治；

5、組織學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》。

組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對(duì)貫徹條例的一些需要注意的事項(xiàng)通知。

6、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

利用3·15消費(fèi)者日，我所針對(duì)目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費(fèi)警示，交市消委會(huì)并在報(bào)刊和電臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳報(bào)道；在_____電臺(tái)、_____晚報(bào)開(kāi)展行風(fēng)熱線電話活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及追蹤報(bào)道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運(yùn)用法律武器，保護(hù)自己合法權(quán)益，理性、成熟消費(fèi)，同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。

7、存在不足

上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費(fèi)不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷售，低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊(duì)伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同，有的旅行社沒(méi)有保留完整團(tuán)隊(duì)檔案，以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。

下半年工作安排

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實(shí)施工作。

2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。

3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。

4、繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游計(jì)分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營(yíng)行為，旅行社門市部。

5、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，如在重點(diǎn)時(shí)段做好抽樣調(diào)查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋。

6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。

7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、投訴熱點(diǎn)的媒介追蹤報(bào)道等，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。

8、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是通過(guò)行之有效的學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，及時(shí)充電，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。

第15篇 上半年旅游工作總結(jié)精選

今年以來(lái)，全市旅游工作以“感恩、貢獻(xiàn)、獻(xiàn)禮”為統(tǒng)攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，整合資源，推進(jìn)旅游要素產(chǎn)品培育轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，精心打造人民滿意的旅游目的地。上半年，全市共接待游客1122.67萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入72.46億元，同比分別增長(zhǎng)27.2%、22.2%，旅_業(yè)順利實(shí)

現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標(biāo)。

獻(xiàn)禮工程項(xiàng)目取得突破。鄧小平故里創(chuàng)5a工作全力推進(jìn)。1月9日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉等，在成都聽(tīng)取了廣安旅游工作匯報(bào)，并表示支持鄧小平故里創(chuàng)5a工作；國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王志發(fā)，黨組成員、規(guī)財(cái)司司長(zhǎng)吳文學(xué)等先后蒞臨廣安指導(dǎo)創(chuàng)5a工作，鄧小平故里創(chuàng)5a已通過(guò)省檢并將申報(bào)材料上報(bào)國(guó)家旅游局；游客中心建設(shè)、景區(qū)公路改造、牌坊新村風(fēng)貌改造、佛手山景點(diǎn)改造、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌改造、生態(tài)停車場(chǎng)改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，除游客中心外，力爭(zhēng)所有項(xiàng)目8月底前竣工投入使用；景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開(kāi)展，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。申辦第4個(gè)“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)取得階段性成效，國(guó)家旅游局表示，將重點(diǎn)支持把廣安作為2023年“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)城市。

重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造新高。實(shí)施招大引強(qiáng)，突出抓好招商引資，新項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國(guó)際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國(guó)際會(huì)議中心、投資27億元的逸國(guó)花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項(xiàng)目6月前開(kāi)工建設(shè)，總投資達(dá)到121.3億元；投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，成都中旅集團(tuán)擬投資15億元興建旅游汽車港項(xiàng)目正在洽談之中；重慶三建集團(tuán)投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū)，水上漂流項(xiàng)目將于近期對(duì)外試營(yíng)業(yè)。續(xù)建項(xiàng)目加速推進(jìn)。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開(kāi)，擬于今年迎接國(guó)、省旅游局檢查評(píng)定；華鎣山旅游區(qū)通過(guò)省級(jí)旅游度假區(qū)檢查評(píng)定，已啟動(dòng)編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》；白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案，省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動(dòng)；按5酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的瑪瑙城國(guó)際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。

旅游宣傳營(yíng)銷創(chuàng)新開(kāi)展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長(zhǎng)劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營(yíng)銷中心。強(qiáng)化活動(dòng)營(yíng)銷。指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個(gè)二級(jí)城市召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)，舉辦第__屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢(shì)足。繼續(xù)在廣安日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)旅游專版，邀請(qǐng)重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、旅游新報(bào)和中國(guó)旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng)，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。

旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開(kāi)展中國(guó)優(yōu)秀旅游城市提升工作，啟動(dòng)華鎣市、廣安區(qū)旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建。深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在成功創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市的基礎(chǔ)上，廣安區(qū)、鄧小平故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀(jì)大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。常態(tài)化開(kāi)展游客滿意度工作，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)水平，狠抓旅游安全和應(yīng)急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查得分73.68分，在60個(gè)樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

第16篇 2023年上半年旅游工作總結(jié)

2023上半年年以來(lái)，全市旅游工作以“感恩、貢獻(xiàn)、獻(xiàn)禮”為統(tǒng)攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，整合資源，推進(jìn)旅游要素產(chǎn)品培育轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，精心打造人民滿意的旅游目的地。2023上半年，全市共接待游客1122.67萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入72.46億元，同比分別增長(zhǎng)27.2%、22.2%，旅游行業(yè)順利實(shí)現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標(biāo)。

重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造新高。實(shí)施招大引強(qiáng)，突出抓好招商引資，新項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國(guó)際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國(guó)際會(huì)議中心、投資27億元的逸國(guó)花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項(xiàng)目6月前開(kāi)工建設(shè)，總投資達(dá)到121.3億元;投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，成都中旅集團(tuán)擬投資15億元興建旅游汽車港項(xiàng)目正在洽談之中;重慶三建集團(tuán)投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū)，水上漂流項(xiàng)目將于近期對(duì)外試營(yíng)業(yè)。續(xù)建項(xiàng)目加速推進(jìn)。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開(kāi)，擬于2023年迎接國(guó)、省旅游局檢查評(píng)定;華鎣山旅游區(qū)通過(guò)省級(jí)旅游度假區(qū)檢查評(píng)定，已啟動(dòng)編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》;白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案，省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動(dòng);按5星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的瑪瑙城國(guó)際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。

獻(xiàn)禮工程項(xiàng)目取得突破。鄧小平故里創(chuàng)5a工作全力推進(jìn)。1月9日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉等，在成都聽(tīng)取了廣安旅游工作匯報(bào)，并表示支持鄧小平故里創(chuàng)5a工作;國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王志發(fā)，黨組成員、規(guī)財(cái)司司長(zhǎng)吳文學(xué)等先后蒞臨廣安指導(dǎo)創(chuàng)5a工作，鄧小平故里創(chuàng)5a已通過(guò)省檢并將申報(bào)材料上報(bào)國(guó)家旅游局;游客中心建設(shè)、景區(qū)公路改造、牌坊新村風(fēng)貌改造、佛手山景點(diǎn)改造、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌改造、生態(tài)停車場(chǎng)改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，除游客中心外，力爭(zhēng)所有項(xiàng)目8月底前竣工投入使用;景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開(kāi)展，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。申辦第4個(gè)“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)取得階段性成效，國(guó)家旅游局表示，將重點(diǎn)支持把廣安作為2023年“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)城市。

旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開(kāi)展中國(guó)優(yōu)秀旅游城市提升工作，啟動(dòng)華鎣市、廣安區(qū)旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建。深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在成功創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市的基礎(chǔ)上，廣安區(qū)、鄧小平故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀(jì)大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。常態(tài)化開(kāi)展游客滿意度工作，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)水平，狠抓旅游安全和應(yīng)急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查得分73.68分，在60個(gè)樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游宣傳營(yíng)銷創(chuàng)新開(kāi)展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長(zhǎng)劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營(yíng)銷中心。強(qiáng)化活動(dòng)營(yíng)銷。指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個(gè)二級(jí)城市召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢(shì)足。繼續(xù)在廣安日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)旅游專版，邀請(qǐng)重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、旅游新報(bào)和中國(guó)旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng)，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。