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第1篇 2023年酒店安保部上半年工作總結(jié)(半年述職報告)
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導及各位同事匯報。
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導對消防工作十分重視與支持,2023年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓工作:
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次,進行消防考試達 300人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
第2篇 物業(yè)管理半年述職報告(半年工作總結(jié))
物業(yè)管理半年(半年工作)
尊敬的公司:
我叫×××,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距,我決心認真工作中的經(jīng)驗教訓,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面如下:
一.小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作:狠抓協(xié)助收取了__小區(qū)衛(wèi)生費70% ,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路__號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:“你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人?!闭f明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調(diào)查,財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整,完成了自己應(yīng)盡的職責。
二.分管社區(qū)工作以來,詳細調(diào)查匯總了四個辦事處74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資 54350元。現(xiàn)在的:__個庭院、__人、每月支付工資 _____元。每月減少工資費用_萬余元。對現(xiàn)有的庭院,進行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三.狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,對人員的技能培訓,日常事務(wù)處理,能起到表率作用。積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照<_市小區(qū)物業(yè)管理標準>做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四.公司通過機構(gòu)調(diào)整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領(lǐng)導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領(lǐng)導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對
六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
述職人:×××
第3篇 酒店安保部上半年工作總結(jié)半年述職報告
2017年酒店安保部上半年工作總結(jié)(半年述職報告)
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導及各位同事匯報。
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導對消防工作十分重視與支持,2011年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發(fā)生過類似的`事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓工作:
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次,進行消防考試達 300人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
第二章:抓績效、重結(jié)果,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負責職守,跟蹤督導,檢查落實:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,嚴格把關(guān),巡查每個崗位,督導每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,傳達接待任務(wù),落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。
第三章:獻良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風,對車場車位線進行了徹底改造,不僅使客人停車帶來極大方便,同時美化了車場環(huán)境。
2、為了方便公司領(lǐng)導工作,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導車輛無法停放的現(xiàn)象。
3、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫忙,具有大局觀念。
第四章:聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立正確的世界觀與價值觀,關(guān)愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù)。
3、對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領(lǐng)導匯報,將領(lǐng)導對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年,是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,推進跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,利潤指標蒸蒸日上。
成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!
各位同仁,讓我們攜手共進,以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干,爭取年終多拿獎金,回家過年!
述職人:
第4篇 2023高中班主任下半年述職報告總結(jié)
下面給大家?guī)砦恼?mdash;—2023高中班主任下半年述職報告總結(jié)。
今年我擔任高一級(5)班的班主任??梢哉f,接到這個任務(wù)時,我忐忑不安,因為我深知高一對于學生來說是個關(guān)鍵的學年,這關(guān)系到他們的初高中的銜接問題。幸運的是,在學校領(lǐng)導、班科任教師的幫助和支持下,我的工作開展得順利有序。在這半學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學的工作方法。
下面是我對本年度上半學期的工作的總結(jié)。
一、正面宣傳、教育,形成團結(jié)友愛、勤奮學習的良好班風。
我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度,調(diào)動學生的求知欲望與自我成才的動力。我把學習問題常掛在嘴邊,常常提醒他們。當然,我還更以自身行動、學識去感化他們。針對有些學生對剛升上高一的那種無所謂的心理或懶散的態(tài)度,我常常對他們說“人們說的沒錯,要成才并非都得擠這‘獨木橋’。
不過,既然我們已選擇了這一條路,我們在這最后關(guān)頭更應(yīng)當盡力而為,不要把遺憾留給以后。”做任何事都貴在堅持,我也堅持天天抓,時時抓,說到做到。學生們也基本都能團結(jié)友愛、勤奮學習,基本踐行了有計劃,有規(guī)律,有效率,有成績的“四有”班訓。
二、培養(yǎng)班干部組織,讓學生“自治”。
要管好一個班級,許多工作還得_學生來干,我所遵循的原則是“干部能干的事,班主任不干;學生能干的事,干部不干”。因此,挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。班里的很多工作,我只是給予適時的指導,其它的都由班委、團委來完成,比如勞動委員負責學校大掃除、副班長兼考勤員負責協(xié)助老師點名、團書記負責有關(guān)團的活動、班長負責統(tǒng)籌安排等等,充分調(diào)動學生的積極性和主動性,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一段的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用。
三、利用各種機會,及時與學生、家長、科任教師交流、溝通。
除了公開的正面宣傳教育之外,我也常與個別學生進行面對面的談話。談話的對象是全體的學生。通過平時的觀察來了解學生的思想動態(tài),及時與學生交流,內(nèi)容包括多方面:學習問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。同時,通過與家長面談或打電話詢問、交流及時與學生家長聯(lián)系,酷貓寫作范文網(wǎng)手機版讓家長了解其子女在校的表現(xiàn),及時解決問題。比如,開學初,我發(fā)現(xiàn)有一個學生下午沒到校上課,便與家長聯(lián)系,得知該生以上學為借口出去了,并不在家,后經(jīng)家長配合了解到該生曠課去網(wǎng)吧上網(wǎng)。經(jīng)教育該生認識了錯誤,把全部精力放在學習上。這樣通過班主任與家長的配合,及時把學生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。另外,還和各任課教師溝通,了解學生的整體情況,反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生,使師生更好的配合,提高學習成績。
四、不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平。
“學高為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想,絕大多數(shù)學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。作為一名當代班主任,不僅要教育指導學生,還要及時更新自己的知識,改變觀念。信息時代中,學生接觸的信息量大面,因此,必要時我們也不妨向?qū)W生學習,師生共同進步。我想,要做好班主任工作,單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己,提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識水平,才能勝任工作,否則會心有余而力不足。
總而言之,我雖然做的是些婆婆__的小事,但這些小事又關(guān)系著每個學生家庭的希望,事關(guān)整個民族未來的素質(zhì)素養(yǎng),所以做得好壞,影響深遠,責任重大。我希望自己能夠不斷努力,做好一名班主任。也許是性格使然,我并不是一個善于和學生較勁的老師,更沒有控制他們的意愿,無論是課堂教學還是對班級的管理,我都更愿意跟學生平等共處,范文寫作在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。
尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,這是我自為人師以來時時提醒自己,并且時時實踐著的。我希望多年以后我的學生在回眸高中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的評語,而是經(jīng)常會有一種如沐春風的感覺。
第5篇 班主任半年述職述廉總結(jié)
以“責任無限”作為自己的座右銘。對待學生做到民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導;對待同事做到團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到嚴于律已、以身作則、為人師表。思想工作方麵。認真學習各項教育法規(guī),嚴格依照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。
不遲到不早退、有事主動請假。工作中,遵守紀律方麵。自己嚴格遵守學校的各項規(guī)章製度。尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處置好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不鬆懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
自己擔任高三年級英語教學工作,教育工作方麵。過去的一學年。教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,自己在搞好教學工作的同時(,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫的英語論文《淺談英語學習的方法》發(fā)表在現(xiàn)代教育導報》
本學年每次慣例考核效果都在95分以上,并獲得慣例考核優(yōu)勝紅旗一次。文化學習成績方麵,期末、二模及高考中都取得了優(yōu)異成果,同類班級評比中名列前茅。當班主任期間,工作任勞任怨,努力向周圍同事學習好的方法,盡力把工作做到最好最細緻。班級管理中采取了很多量化的細則,這樣方便管理和考核,也讓所有的學生有了規(guī)范自己的依據(jù)。除了慣例工作做好以外,更注重和學生多溝通,尤其是對于家庭背景特殊和學習上存在障礙的學生,經(jīng)常走訪家庭,課馀談心交流,知道學生學習不上進的真正原因,用真誠的心去對待學生。從身心各方麵去協(xié)助學生取得進步,走出學習的困境。經(jīng)過我班廣大師生的努力。
作為一名教師,總之。教學是基本工作,做一個學生喜歡的老師,做一個研究型學習型教師是目標。今后的教育教學中,將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,彌補缺乏,朝著我既定目標前進,為我校美好的明天奉獻自己的力量。希望各位領(lǐng)導給我這個機會,謝謝!