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第1篇 2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)范文
2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
外經(jīng)工作
1—8月,__市岑芳裝飾材料有限公司完成在泰國投資100萬元,全縣對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額完成3526萬美元,同比增加12.5%。__縣對外勞務(wù)服務(wù)中心、湘桂(泰國)貿(mào)易有限公司、__騰達(dá)建筑有限公司三家單位進(jìn)入湖南省對外投資合作項(xiàng)目庫
2、外貿(mào)工作。
__縣外貿(mào)進(jìn)出口在國際環(huán)境偏緊、新冠肺炎疫情等不利因素影響下,發(fā)展態(tài)勢仍然良好,總量和增量均位于全市前茅。1—8月外貿(mào)進(jìn)出口總額7073萬美元,同比增加5.4%,其中出口額5468萬美元,同比減少0.2%,進(jìn)口額1605萬美元,同比增加30%;1—8月全縣加工貿(mào)易進(jìn)出口總額5331萬美元,同比減少11.9%,其中加工貿(mào)易出口額3806萬美元,同比減少21.2%,進(jìn)口額1525萬美元,同比增加24.4%。1--8月全縣新增外貿(mào)備案企業(yè)10家,外貿(mào)'破零倍增','破零'企業(yè)4家,'倍增'企業(yè)2家。
工作主要成效
1、服務(wù)企業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是用好用活外經(jīng)貿(mào)政策。針對中美貿(mào)易戰(zhàn)及國際反傾銷、新冠肺炎影響等情況,以企業(yè)調(diào)研為契機(jī),實(shí)地走訪企業(yè)28家,認(rèn)真聽取企業(yè)反映的問題,將省級、市級各部門出臺的應(yīng)對疫情穩(wěn)外貿(mào)政策措施匯編成冊,為企業(yè)送去省、市最新政策、文件精神。積極為得陽等企業(yè)向省廳爭取資金。
二是為企業(yè)解決實(shí)際問題。在疫情防控期間,派聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐企業(yè),切實(shí)幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題,摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本情況,了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售、投資的動態(tài),聯(lián)合相關(guān)部門解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)、招工、資金、土地、項(xiàng)目、服務(wù)、政策等制約企業(yè)發(fā)展的突出問題。配合相關(guān)部門解決企業(yè)融資難的問題,鼓勵(lì)企業(yè)用好用足用活出口便利優(yōu)惠融資辦法,做好出口信保、三單融資等。已為企業(yè)搭建對接外貿(mào)融資平臺——中國銀行,為得陽、寶泉、雅典娜等企業(yè)融資1.3億元。積極為源康生物、貝恩丁當(dāng)貓、康康消毒公司向國家商務(wù)部、中國醫(yī)藥物資進(jìn)出口商會申請認(rèn)定為歐盟認(rèn)證的防疫物資出口白名單企業(yè)
三是引導(dǎo)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。針對企業(yè)自身特點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念,提升企業(yè)核心競爭力,發(fā)展線上線下雙重模式,應(yīng)對激烈的市場競爭、多變的市場需求、多樣化的員工群體、新冠肺炎防治等問題,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。為確保境外中資企業(yè)安全生產(chǎn)及人員安全,有效化解勞務(wù)糾紛,落實(shí)境外中資企業(yè)投資主體安全生產(chǎn)責(zé)任,要求境外企業(yè)岑芳板材自查自改,制定安全防范措施和防疫應(yīng)急預(yù)案,做到了整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案'五落實(shí)'和安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)、應(yīng)急救援'五到位'。
外經(jīng)貿(mào)新業(yè)態(tài)漸入佳境。
思想?yún)R報(bào)范文一是做好'萬企闖國際'品牌培育。鼓勵(lì)和支持企業(yè)參展境內(nèi)外重點(diǎn)展會,利用好展會平臺對接境外采購商,打通國際市場營銷渠道,提高企業(yè)開展國外業(yè)務(wù)的積極性和自信心。如積極組織企業(yè)參加廣交會,滬洽周、中國進(jìn)口博覽會、中非經(jīng)貿(mào)博覽會、湘品出湘、農(nóng)博會等,開拓視野,拓展業(yè)務(wù),開拓國內(nèi)外市場。1--8月參加境外會展的企業(yè)3家,完成外貿(mào)合同額1.5億美元。__縣騰達(dá)建筑有限公司大力開拓國際市場,在尼日利亞承包水利工程,承包工程額達(dá)4000萬元。
二是園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)盡職盡責(zé)。園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心與盛世威得等16家企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議,調(diào)研走訪企業(yè)36家,為企業(yè)提供訂單式和保姆式的服務(wù)。5月在縣電商園舉辦__縣針對中小微企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)企業(yè)50余家,收到了良好的效果。6月舉辦了'單一窗口'培訓(xùn),參訓(xùn)企業(yè)9家。
三是跨境電商初步嘗試。湖南盛世威得有限公司、湖南天天見梳篦有限公司在跨境電商開始試水,效果良好。
3、勞務(wù)輸出質(zhì)量規(guī)模有新喜色。
一是加大宣傳力度。我縣外派勞務(wù)工作已停滯3年,今年以來我們充分利用電視、會議、網(wǎng)絡(luò)、展會等多種途徑廣泛宣傳外派勞務(wù)相關(guān)知識。編制外派勞務(wù)信息冊800多份,會同縣人社等部門,在船山廣場開展'春風(fēng)行動'等大型招聘會,利用春節(jié)、清明回鄉(xiāng)民工多的特點(diǎn),范文寫作大力開展出國勞務(wù)宣傳。利用國家外派勞務(wù)基地縣和縣職業(yè)中專外派勞務(wù)培訓(xùn)基地這一金字招牌,建立健全出國勞務(wù)人員信息庫。
二是拓寬外派渠道。經(jīng)過多方努力與湖南福邦勞務(wù)公司建立了長期的合作關(guān)系。2023年6月底國外務(wù)工人員1000余人,年內(nèi)新派東帝汶、泰國等國家和地區(qū)出國務(wù)工10多人。
三是規(guī)范勞務(wù)管理。認(rèn)真貫徹國務(wù)院《對外勞務(wù)合作管理?xiàng)l例》,會同湖南福邦勞務(wù)公司,狠抓勞務(wù)輸出前培訓(xùn),輸出中管理,輸出后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對出國務(wù)工人員外出前及時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)教育以及出國前適應(yīng)行培訓(xùn),要求他們遵守合同,努力工作,學(xué)好技術(shù),為家爭光,為國爭光。在輸出后的服務(wù)中,注重對用工單位履約情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,對違反合同、侵犯勞工正當(dāng)權(quán)益等問題及時(shí)處理。
三、存在主要問題
一是全縣外經(jīng)貿(mào)形勢不容樂觀。我縣外貿(mào)總量位居全市七縣市第二,增速第三,但中美貿(mào)易戰(zhàn)、國際反傾銷,特別是新冠疫情的影響造成國際原材料價(jià)格上漲,很多企業(yè)外貿(mào)訂單大幅減少,企業(yè)營運(yùn)困難,利潤空間壓縮。外貿(mào)企業(yè)為減輕外貿(mào)壓力,將部分出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,在一定程度上造成外貿(mào)業(yè)績增速減緩。
二是外貿(mào)增長后勁乏力。全縣外貿(mào)備案企業(yè)40多家,在__海關(guān)報(bào)關(guān)進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口的企業(yè)才9家,總量嚴(yán)重不足。
三是外貿(mào)業(yè)績流失現(xiàn)象嚴(yán)重。大部分外貿(mào)企業(yè)屬總部經(jīng)濟(jì),如雅典娜石英石等企業(yè)總部在外地,外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)在總部。雙雁機(jī)械、天天見梳篦等委托第三方在外地出口。
四是企業(yè)營商成本較高。如得陽等企業(yè)反映招工難,融資及人工、資金使用成本高等。
五是外經(jīng)發(fā)展遇到瓶頸。商務(wù)和糧食合并后,工作總結(jié)范文對外勞務(wù)服務(wù)中心辦公場地及基礎(chǔ)設(shè)施欠缺、人員配備不到位,不利于外經(jīng)工作的有序健康發(fā)展。勞務(wù)人員文化程度和專業(yè)技術(shù)水平普遍不高,不能滿足國外雇主要求,錄取率較低,打擊了外派勞務(wù)人員的積極性。出國前期費(fèi)用高、籌措難,加之出國務(wù)工的環(huán)境、發(fā)展、工資等優(yōu)勢逐漸減弱,阻擋了很多想出國務(wù)工人員的大門。
四、后段工作重點(diǎn)
__縣外經(jīng)貿(mào)工作要深入貫徹落實(shí)中央省市的決策部署,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),加快外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整,動力轉(zhuǎn)換,著力推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)供給側(cè)改革,全力以赴做好新常態(tài)下的外經(jīng)貿(mào)工作,努力完成穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)動力、提質(zhì)量的工作目標(biāo)任務(wù),推動外經(jīng)貿(mào)穩(wěn)定增長,鞏固外經(jīng)貿(mào)傳統(tǒng)優(yōu)勢,加快培育外經(jīng)貿(mào)競爭力,凝心聚力謀發(fā)展,追趕超越創(chuàng)佳績,為全縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
1、提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,增強(qiáng)服務(wù)意識。深入基層,深入企業(yè),酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版對企業(yè)進(jìn)行定期走訪,掌握新情況,面對新形勢,發(fā)現(xiàn)新問題,解決新難點(diǎn),總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
2、加大招商引資工作力度。充分利用湖南自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)勢,促進(jìn)國際貿(mào)易和跨境貿(mào)易便利化,大力發(fā)展跨境電商。大力引進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì),提高_(dá)_縣外向型經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展水平。
3、'萬企闖國際'落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好省商務(wù)廳推薦的國外重點(diǎn)展會的參展工作,開闊視野,開拓國際市場,提升企業(yè)核心競爭力。根據(jù)省市要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高站位,精心組織,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
五、工作建議
目前,全市七縣五區(qū)只有__縣沒有出臺關(guān)于外經(jīng)貿(mào)發(fā)展相關(guān)的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策,希望縣政府研究制定,促進(jìn)我縣開放型經(jīng)濟(jì)健康有序快速發(fā)展。
以上是《2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)范文》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容,涉及到企業(yè)、外貿(mào),勞務(wù),工作、發(fā)展、外經(jīng)貿(mào),問題、服務(wù)等方面,覺得好就請(ctrl+d)收藏下。
第2篇 2023年外貿(mào)年度總結(jié)
一、__年進(jìn)出口的月度分析
__年元月,我市外貿(mào)進(jìn)出口開局良好,當(dāng)月完成進(jìn)出口2235萬美元,同比增長65%,其中機(jī)電產(chǎn)品出口774萬美元,同比增長105%。2月份由于春節(jié)長假的影響,當(dāng)月完成進(jìn)出口1545萬美元,增幅回落至49.5%。3月份進(jìn)出口再次加速,當(dāng)月完成進(jìn)出口2261萬美元,其中機(jī)電產(chǎn)品累計(jì)出口2134萬美元,同比增長61.2%。博西華出口累計(jì)完成534萬美元,是我市當(dāng)年第一個(gè)出口超500萬美元的美元。4月份當(dāng)月進(jìn)出口2472萬美元,同比增長41.89%,出口累計(jì)完成6375萬美元,同比增長60%,進(jìn)口完成2138萬美元,同比增長20%。機(jī)電產(chǎn)品出口累計(jì)完成3049萬美元,占全部出口的47.8%。5月份我市累計(jì)進(jìn)出口突破1億美元,達(dá)到10847萬美元。當(dāng)月出口完成1825萬美元,同比增長43.3%,當(dāng)月進(jìn)口完成508萬美元,同比下降27.8個(gè)百分點(diǎn)。6月份當(dāng)月完成進(jìn)出口2599萬美元,累計(jì)進(jìn)出口13447萬美元,排全省第五位。機(jī)電產(chǎn)品累計(jì)出口5063萬美元,占全市出口總額的50.7%。博西華又成為我市當(dāng)年第一個(gè)出口超千萬美元的企業(yè)。進(jìn)口當(dāng)月繼續(xù)下滑。比同期下降12.5個(gè)百分點(diǎn)。7月份受酷暑和限電等因素的影響,當(dāng)月進(jìn)出口完成2563萬美元,增幅首次跌落30%以內(nèi)。出口累計(jì)在當(dāng)月突破1億美元,達(dá)到11920萬美元,同比增長50%,進(jìn)口與__年同期基本持平。8月份當(dāng)月完成進(jìn)出口3237萬美元,同比增長98%,規(guī)模和增幅為歷年同期之最,當(dāng)月出口額在全省排第三位。當(dāng)月進(jìn)口746萬美元,呈負(fù)增長狀態(tài)。9月份當(dāng)月進(jìn)出口完成2813萬美元,同比增長30.8%,累計(jì)進(jìn)出口突破2億美元,達(dá)22057萬美元,同比增長36.2%。10月份,當(dāng)月進(jìn)出口完成2516萬美元,同比增長39.8%,其中出口1983萬美元,同比增長51.9,進(jìn)口增長532萬美元,提前2個(gè)月完成全年目標(biāo)。11月份當(dāng)月完成進(jìn)出口2670萬美元,同比增長36.9%,出口再破2億美元大關(guān),達(dá)20891萬美元,同比增長54.3%。機(jī)電產(chǎn)品出口累計(jì)超過1億美元,占出口總額的48.2%,同比增長73%,成為我市名副其實(shí)的外貿(mào)出口主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。藍(lán)嶺家紡再度成為當(dāng)年全市出口惟一一家出口超__萬美元的企業(yè)。12月份當(dāng)月出口1999萬美元,進(jìn)口652萬美元,累計(jì)進(jìn)出口2650萬美元。天長市累計(jì)完成進(jìn)出口10776萬美元,成為全省第一個(gè)率先突破進(jìn)出口超億元的縣。全市的進(jìn)出口總額基本達(dá)到3億美元,為“十五”的進(jìn)出口工作劃上了一個(gè)圓滿的句號。
二、__年全年進(jìn)出口工作的主要特點(diǎn)
__年我市進(jìn)出口主要特點(diǎn)是:(1)有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)數(shù)量大幅增加,外貿(mào)隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。全年全市有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)達(dá)162戶,比去年凈增34戶。其中生產(chǎn)企業(yè)戶數(shù)達(dá)107戶,比去年同期增加了46.6%。僅天長一市的生產(chǎn)企業(yè)就達(dá)69戶,占全市生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的64.5%,天長有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)戶數(shù)占全市總數(shù)的47.5%。(2)企業(yè)開拓國際市場的意識增強(qiáng),對外貿(mào)易市場進(jìn)一步擴(kuò)大。__年__市貿(mào)易國家和地區(qū)達(dá)117個(gè),比上年增加17個(gè)。主要貿(mào)易市場有亞洲8016萬美元,同比增長41.7%;美國6297萬美元,同比增長近3倍;歐盟3720萬美元,同比增長12.3%;非洲2023萬美元,同比增長6.7倍。今年長豐揚(yáng)子汽車成功開發(fā)了中檔(?)和非洲兩個(gè)新興市場。揚(yáng)子空調(diào)組團(tuán)參加了巴西國際制冷展,反響明顯,有望__年在南美市場有新的突破。一些服裝、玩具生產(chǎn)企業(yè)對東歐市場開發(fā)的力度也在進(jìn)一步加大。(3)機(jī)電產(chǎn)品成為__市外貿(mào)出口的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),優(yōu)勢明顯。全年機(jī)電產(chǎn)品出口突破1億美元大關(guān),達(dá)10864萬美元,同比增長60.2%,占全市全部出口的47.5%。紡織制品及原料出口2245萬美元,同比增長49.5%,玩具及運(yùn)動用品出口3303萬美元,同比增長29.2%。(4)生產(chǎn)企業(yè)出口增勢強(qiáng)勁,外商投資企業(yè)出口增勢平穩(wěn)。全市生產(chǎn)企業(yè)全年累計(jì)完成出口11976萬美元,同比增長74.4%,外商投資企業(yè)出口累計(jì)完成10442萬美元,同比增長30.9%,;累計(jì)進(jìn)口6777萬美元,占全市進(jìn)口總額的96.3%。(5)一般貿(mào)易出口高位增長,加工貿(mào)易出口增幅下降。__年一般貿(mào)易完成出口17861萬美元,同比增長60.2%,占全部出口總額的78%;加工貿(mào)易完成出口5027萬美元,同比增長17.3%,占全部出口的22%,其中進(jìn)料加工4768萬美元,占加工貿(mào)貿(mào)易出口額的94.8%。(6)新增長點(diǎn)貢獻(xiàn)突出,骨干企業(yè)支撐作用增強(qiáng)。長豐揚(yáng)子汽車是我市新成立的股份制企業(yè),在今年的對外貿(mào)易中,充分顯示了新企業(yè)的活力,5-12月累計(jì)完成出口1639萬美元,拉動全市出口增長10.6個(gè)百分點(diǎn)。全市出口超千萬的4戶企業(yè)共完成出口7282萬美元,占全市出口總額的近三分之一,是__市的進(jìn)出口支柱企業(yè)。
三、__年進(jìn)出口工作的建議
__年是“___”規(guī)劃的開局之年,各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成情況,對今后幾年的外經(jīng)貿(mào)工作至關(guān)重要。明年的工作重點(diǎn)是:一要普遍開花。繼續(xù)加大對外向型企業(yè)的培育力度,進(jìn)一步壯大出口企業(yè)群體,把一批想出不敢出、不會出的企業(yè)推向國際市場。二要多頭并進(jìn)。在幫助機(jī)電產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大的同時(shí),繼續(xù)鼓勵(lì)支持服裝、玩具、非金屬礦產(chǎn)品、林產(chǎn)品、運(yùn)動用品及農(nóng)產(chǎn)品等到多個(gè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展步伐,以減少依賴單一行業(yè)出口的風(fēng)險(xiǎn)。三要扶優(yōu)扶小。借助國家和省的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,在支持骨干企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)的同時(shí),要采取更多的措施扶持更大層面上的中小企業(yè),培育更多的外貿(mào)后備隊(duì)伍成員。四要招商引資。進(jìn)一步加大招商引資的力度,積極引進(jìn)國內(nèi)外企業(yè)來滁投資興業(yè),用最快捷、最有效的方法培育外貿(mào)新的增長點(diǎn)。五要自我加壓。__年全市有4個(gè)縣區(qū)未能完成全年的目標(biāo)任務(wù),有6個(gè)縣市區(qū)進(jìn)出口總額在650萬美元以下,個(gè)別縣還不足100萬美元,因此,必須要用考核、獎(jiǎng)懲等多種方法和措施,幫助縣市區(qū)提高對外經(jīng)外貿(mào)工作的重視程度,力爭__年縣市區(qū)外經(jīng)貿(mào)工作有一個(gè)大的飛躍。六要引進(jìn)人才。外貿(mào)工作專業(yè)性比較強(qiáng),需要一大批熟悉外經(jīng)貿(mào)規(guī)則的專業(yè)人才,做好專業(yè)人才的引進(jìn)工作,是我市做大做強(qiáng)對外貿(mào)易的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,必須要在今后的商務(wù)工作中加以重視。
第3篇 外貿(mào)年度工作總結(jié)范文
一、以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為突破口,優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境1.市政旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理方面一是為方便旅游餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展,完成了城西農(nóng)貿(mào)市場周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程,6月18日全面竣工。二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境,完成長安路、楊柳河(食研院旁)、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。三是為保證游客安全,全面完成了對城區(qū)28座橋梁、73座板涵檢測工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺大橋河堤基礎(chǔ)被河水沖刷13余米長,河床被沖刷3米深的安全隱患,該局及時(shí)利用冬季枯水期,對柳臺大橋被損河堤進(jìn)行加固維修處理,防止河堤大面積塌陷。
2.路燈管理方面
加快實(shí)施全區(qū)道路路燈建設(shè),新安裝路燈200余盞,不斷提升城市照明環(huán)境。著力完善交通安全設(shè)施,創(chuàng)造良好的交通環(huán)境和條件,安裝了永興路與政通西路等4個(gè)道路平交口紅綠燈;改造光華大道柳城誼苑路口等交通設(shè)施;安裝花都大道3個(gè)路口gps聯(lián)動交通信號機(jī),保證了車輛及行人安全。還在城市景觀亮化上狠下功夫,以生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保為原則,科學(xué)合理的實(shí)施了五環(huán)廣場、金強(qiáng)廣場片區(qū)等13處景觀亮化工程,美化了城市空間,提升了城市品位。
3.自來水管理方面
首先是確保了全城安全供水,做到了停電不停水,出廠水質(zhì)達(dá)《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,全年完成有效供水量686萬立方米。完成了城市供水管網(wǎng)探漏、新建4口水源深井、2臺二氧化氯設(shè)備的安裝和調(diào)試、城市消防栓78座安裝及226座維修維護(hù)工程、城市供水主管網(wǎng)長6219米改擴(kuò)建工程、自來水水價(jià)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作等。抓緊實(shí)施引進(jìn)市水六廠自來水以及區(qū)自來水公司和金強(qiáng)自來水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關(guān)工作。
4.燃?xì)夤芾矸矫?/p>
為保證各游客接待點(diǎn)安全,牽頭協(xié)調(diào)組織了燃?xì)獍踩髾z查12次,發(fā)出整改通知書6份。完成民用、餐飲、洗浴、茶房等1250戶煤改氣工作。積極協(xié)調(diào)完成新增燎原cng加氣站的建設(shè)工作,極大緩解了溫江區(qū)車輛加氣難的局面。針對冬季氣源相對緊張的情況,我局積極協(xié)調(diào)兩家cng企業(yè),為全區(qū)公交車、出租車開通了加氣綠色通道,優(yōu)先為公交、出租車輛加氣,方便市民出行,維護(hù)社會穩(wěn)定。
5.重點(diǎn)打造成青旅游快速通道
為滿足市民對旅游和休閑的需要,實(shí)施完成了鳳溪大道全長3.3公里市政綜合設(shè)施改造工程,包括高壓線下地、雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等,9月26日全面完成,總投資7000余萬元。將鳳溪大道建設(shè)成為了一條寬敞、平直、風(fēng)景優(yōu)美的旅游景觀大道,極大地提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施對旅游業(yè)的承載能力,大幅提升了城市品質(zhì)。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌,為方便游客,采用斜線分布方式設(shè)置了停車位,規(guī)范了車輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象;鳳溪大道北段主車道和非機(jī)動車道之間設(shè)置2.5米寬的綠化隔離帶,并對兩側(cè)的路燈進(jìn)行了翻新改造,確保車輛行駛和路人出行安全;鳳溪河河面上新建了3座帶有景觀打造的拱橋,河堤坡面實(shí)施了3000平方米軟植綠化,河岸設(shè)置防護(hù)欄桿 1075米,河堤新安裝了庭院燈和泛光燈,每隔20米增設(shè)休閑座椅,以供市民休閑小憩,共計(jì)增設(shè)30余把,已成為城區(qū)休閑佳處;原一、二支道和小區(qū)等通道欄桿進(jìn)行了重新建設(shè),拱橋和欄桿有魚鳧頭像的剪影嵌入天然石材,整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通,也傳承了溫江悠悠文化。
6.集中整治國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施
針對我區(qū)的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,該局專項(xiàng)對國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施進(jìn)行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口,設(shè)立了國色天鄉(xiāng)指路牌,為去國色天鄉(xiāng)的游客指引方向,對城區(qū)通往國色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù),防止交通事故產(chǎn)生,在人行道設(shè)置了無障礙設(shè)施,定期對路面、窨井蓋等進(jìn)行維修維護(hù),施劃道路標(biāo)線,確保路平、燈明,保障夜間車輛、游客交通和出行安全。
全年完成固定資產(chǎn)投資1.37億元。
二、招商引資目標(biāo)完成情況
進(jìn)一步完善招商引資激勵(lì)機(jī)制,充實(shí)招商引資項(xiàng)目庫,完善基礎(chǔ)資料,列出重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)針對性,提高成功率,做足做細(xì)做實(shí)招商工作。今年該局新增招商引資項(xiàng)目3個(gè),一是“彩疊園”房地產(chǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金6225萬元;二是柳城江南項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金5000萬元;三是工業(yè)項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金5000萬元。目前,已全面超額完成今年招商引資任務(wù),完成投資1.62億元。
三、優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境
在政務(wù)中心設(shè)立了區(qū)市政公用局服務(wù)窗口,健全了首問責(zé)任制、服務(wù)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績效考核制度,逐項(xiàng)梳理中心辦事流程和時(shí)限,進(jìn)一步優(yōu)化了辦件流程,縮短了辦件時(shí)限,認(rèn)真做好咨詢服務(wù)工作,提高了工作效率,方便了辦事群眾。__年,該局政務(wù)中心窗口共受理了各類審批_1027件,按期辦結(jié)率100%。
第4篇 2023年外貿(mào)年度工作總結(jié)范文
在__公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念.首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一. 業(yè)務(wù)能力
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場.
2,對市場有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1. 誠實(shí)
誠實(shí)可信,贏得客戶的信任
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4. 自信心
在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況
1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).
2,公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價(jià)格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握.
3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺的建立需要一個(gè)過程,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上.
4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).
二,外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策
1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過程,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,逐漸培訓(xùn)出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),他能夠明確掌握目標(biāo)市場,對本行業(yè)比較熟悉,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。
2,現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺。一個(gè)好的平臺,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息,這只是被動的,不能掌握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運(yùn)氣,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎巍A硗饷赓M(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對也會影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺,在充分利用好的時(shí)候,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來。有了平臺,每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理,將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā),這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)??梢越o客戶留下深刻的影響,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí),也從是否有平臺來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對于新的業(yè)務(wù)人員,平臺無疑減少了工作難度,施展的機(jī)會也會更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來,學(xué)習(xí)的機(jī)會少了,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,公司的定單也會固定下來,對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3,每個(gè)行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會,在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個(gè)國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶,他們隨時(shí)就可以成為你的客戶,減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信,下面介紹下展會的好處。
無論一家公司的規(guī)模有多大,展會都為之提供一個(gè)很好的業(yè)務(wù)機(jī)會。
(1)、 低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶,參加展會是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項(xiàng)研究,展銷會上的每一個(gè)參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營銷的成本.
(2)、 工作量少質(zhì)量高
在展銷會上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示,展會上接觸到一個(gè)合格的客戶后,平均只需要給對方打0。8個(gè)電話就可以做成買賣。相比之下,平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要3.7個(gè)電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項(xiàng)研究,客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪。
(3)、 潛在客戶
展覽調(diào)查公司的研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù),只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶,而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說,展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)、 競爭力優(yōu)勢
展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計(jì)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_跟進(jìn),參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個(gè)機(jī)會比較各客參展商。因此,這是一個(gè)讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機(jī)會。
(5)、 節(jié)省時(shí)間
在三天的時(shí)間里,參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個(gè)月里能接觸到的人數(shù)要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。
(6)、 融洽客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展覽會是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務(wù)等。
(7)、 手把手教客戶試用產(chǎn)品
銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會,這個(gè)機(jī)會的作用是無法估量的。在這里,有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
(9)、 產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
展覽會提供了一個(gè)進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查,了解他們對價(jià)格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。
總之,外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善,人員,平臺,展會是眼前需要解決的問題,要做好工作開展的先后跟投資的把握.可以在人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會,一步步的去實(shí)現(xiàn).
第5篇 外貿(mào)年度工作總結(jié)
一、以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為突破口,優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境1.市政旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理方面一是為方便旅游餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展,完成了城西農(nóng)貿(mào)市場周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程,6月18日全面竣工。二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境,完成長安路、楊柳河(食研院旁)、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。三是為保證游客安全,全面完成了對城區(qū)28座橋梁、73座板涵檢測工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺大橋河堤基礎(chǔ)被河水沖刷13余米長,河床被沖刷3米深的安全隱患,該局及時(shí)利用冬季枯水期,對柳臺大橋被損河堤進(jìn)行加固維修處理,防止河堤大面積塌陷。
2.路燈管理方面
加快實(shí)施全區(qū)道路路燈建設(shè),新安裝路燈200余盞,不斷提升城市照明環(huán)境。著力完善交通安全設(shè)施,創(chuàng)造良好的交通環(huán)境和條件,安裝了永興路與政通西路等4個(gè)道路平交口紅綠燈;改造光華大道柳城誼苑路口等交通設(shè)施;安裝花都大道3個(gè)路口gps聯(lián)動交通信號機(jī),保證了車輛及行人安全。還在城市景觀亮化上狠下功夫,以生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保為原則,科學(xué)合理的實(shí)施了五環(huán)廣場、金強(qiáng)廣場片區(qū)等13處景觀亮化工程,美化了城市空間,提升了城市品位。
3.自來水管理方面
首先是確保了全城安全供水,做到了停電不停水,出廠水質(zhì)達(dá)《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,全年完成有效供水量686萬立方米。完成了城市供水管網(wǎng)探漏、新建4口水源深井、2臺二氧化氯設(shè)備的安裝和調(diào)試、城市消防栓78座安裝及226座維修維護(hù)工程、城市供水主管網(wǎng)長6219米改擴(kuò)建工程、自來水水價(jià)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作等。抓緊實(shí)施引進(jìn)市水六廠自來水以及區(qū)自來水公司和金強(qiáng)自來水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關(guān)工作。
4.燃?xì)夤芾矸矫?/p>
為保證各游客接待點(diǎn)安全,牽頭協(xié)調(diào)組織了燃?xì)獍踩髾z查12次,發(fā)出整改通知書6份。完成民用、餐飲、洗浴、茶房等1250戶煤改氣工作。積極協(xié)調(diào)完成新增燎原cng加氣站的建設(shè)工作,極大緩解了溫江區(qū)車輛加氣難的局面。針對冬季氣源相對緊張的情況,我局積極協(xié)調(diào)兩家cng企業(yè),為全區(qū)公交車、出租車開通了加氣綠色通道,優(yōu)先為公交、出租車輛加氣,方便市民出行,維護(hù)社會穩(wěn)定。
5.重點(diǎn)打造成青旅游快速通道
為滿足市民對旅游和休閑的需要,實(shí)施完成了鳳溪大道全長3.3公里市政綜合設(shè)施改造工程,包括高壓線下地、雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等,9月26日全面完成,總投資7000余萬元。將鳳溪大道建設(shè)成為了一條寬敞、平直、風(fēng)景優(yōu)美的旅游景觀大道,極大地提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施對旅游業(yè)的承載能力,大幅提升了城市品質(zhì)。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌,為方便游客,采用斜線分布方式設(shè)置了停車位,規(guī)范了車輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象;鳳溪大道北段主車道和非機(jī)動車道之間設(shè)置2.5米寬的綠化隔離帶,并對兩側(cè)的路燈進(jìn)行了翻新改造,確保車輛行駛和路人出行安全;鳳溪河河面上新建了3座帶有景觀打造的拱橋,河堤坡面實(shí)施了3000平方米軟植綠化,河岸設(shè)置防護(hù)欄桿 1075米,河堤新安裝了庭院燈和泛光燈,每隔20米增設(shè)休閑座椅,以供市民休閑小憩,共計(jì)增設(shè)30余把,已成為城區(qū)休閑佳處;原一、二支道和小區(qū)等通道欄桿進(jìn)行了重新建設(shè),拱橋和欄桿有魚鳧頭像的剪影嵌入天然石材,整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通,也傳承了溫江悠悠文化。
6.集中整治國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施
針對我區(qū)的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,該局專項(xiàng)對國色天鄉(xiāng)配套設(shè)施進(jìn)行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口,設(shè)立了國色天鄉(xiāng)指路牌,為去國色天鄉(xiāng)的游客指引方向,對城區(qū)通往國色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù),防止交通事故產(chǎn)生,在人行道設(shè)置了無障礙設(shè)施,定期對路面、窨井蓋等進(jìn)行維修維護(hù),施劃道路標(biāo)線,確保路平、燈明,保障夜間車輛、游客交通和出行安全。
全年完成固定資產(chǎn)投資1.37億元。
二、招商引資目標(biāo)完成情況
進(jìn)一步完善招商引資激勵(lì)機(jī)制,充實(shí)招商引資項(xiàng)目庫,完善基礎(chǔ)資料,列出重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)針對性,提高成功率,做足做細(xì)做實(shí)招商工作。今年該局新增招商引資項(xiàng)目3個(gè),一是“彩疊園”房地產(chǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金6225萬元;二是柳城江南項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金5000萬元;三是工業(yè)項(xiàng)目,現(xiàn)已到位資金5000萬元。目前,已全面超額完成今年招商引資任務(wù),完成投資1.62億元。
三、優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境
在政務(wù)中心設(shè)立了區(qū)市政公用局服務(wù)窗口,健全了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績效考核制度,逐項(xiàng)梳理中心辦事流程和時(shí)限,進(jìn)一步優(yōu)化了辦件流程,縮短了辦件時(shí)限,認(rèn)真做好咨詢服務(wù)工作,提高了工作效率,方便了辦事群眾。XX年,該局政務(wù)中心窗口共受理了各類審批辦證1027件,按期辦結(jié)率100%。
第6篇 外貿(mào)年度個(gè)人工作總結(jié)
20__年上半年,我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,按照公司章程的要求和部署,堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,以保持部門工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作??偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20__年組建以來,不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20__年中,逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證,代理出口業(yè)務(wù)等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時(shí),親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。
于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個(gè)部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年半左右的實(shí)踐和摸索,我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式??偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺。
輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。
通過該類工作,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時(shí),在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運(yùn)營。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20__年中,制定了《______有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行。20__年,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。
目前,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,并且包含剛剛迎來的20__年,整個(gè)部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重團(tuán)對協(xié)作。
第一,不斷充實(shí),努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。
部門負(fù)責(zé)人的帶動作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三,成員工作的中堅(jiān)力量。
我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求:自主,自律,友愛,謙遜,學(xué)習(xí)。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對20__年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:
1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí),不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3.積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求;
二是提高對每個(gè)成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。
三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。
半年來,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,20__年,我們雖然作出了一點(diǎn)成績,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首半年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,這僅僅是個(gè)良好的開始。
我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!