管工年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023城管工作年度工作總結(jié)范文

篇1：__年城管工作工作總結(jié)

在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績(jī)，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆?，聽者流淚，驚天動(dòng)地，石破天驚。

基本情況

本人于__年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會(huì)閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識(shí)還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。

存在問題

一、部隊(duì)沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力

曾經(jīng)有人說我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕?rdquo;存在落荒而逃的現(xiàn)象。

二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一

城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對(duì)于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

三、單兵自我認(rèn)同感低

每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了。

四、面對(duì)的人民群眾太過單純

面對(duì)的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月!我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。

針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對(duì)城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長(zhǎng)著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會(huì)感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)!但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核。

總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì)后悔一輩子，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見有些事事那樣的無奈。

篇2：__年度城管個(gè)人總結(jié)范本

一年來，本人在城管委(執(zhí)法局)黨組和執(zhí)法支隊(duì)以及同事們的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。通過自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務(wù)，使自己在實(shí)踐中得到了鍛煉，工作中學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)?，F(xiàn)將一年來本人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)

一、政治思想學(xué)習(xí)情況

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。作為一名黨員干部，本人充分認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來，本人堅(jiān)持不懈地扎實(shí)工作，虛心向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的思想品德和敬業(yè)精神、堅(jiān)強(qiáng)黨性和優(yōu)良作風(fēng)。自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重平時(shí)自學(xué)。特別是認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，也更加堅(jiān)定了我永遠(yuǎn)熱愛黨、永遠(yuǎn)跟黨的走的決心和信心。深刻領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行，樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，進(jìn)一步提高了本人的理論水平與政治素質(zhì)，確保在思想上和黨保持高度一致，也強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，能認(rèn)真參加黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程中，能虛心向其他同事請(qǐng)教，通過多看多想多聽多問多做，努力使自己在城管工作中得到鍛煉。同時(shí)，本人還充分利用工作閑暇時(shí)間，自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，為今后更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、履行工作職責(zé)情況

違法建設(shè)管理處，是協(xié)調(diào)我市執(zhí)法系統(tǒng)拆除違法建筑工作的主要處室，同時(shí)又主要承擔(dān)著我市拆除違法建筑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作事務(wù)。作為違法建設(shè)管理處的一名工作人員，我深知任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。為此，在工作中，本人更加注重嚴(yán)格把關(guān)，遇事向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)。

一年來，本人始終堅(jiān)持“人性化執(zhí)法、和諧拆違、平穩(wěn)推進(jìn)”的工作思路，在認(rèn)真總結(jié)幾年來拆違工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加大對(duì)私搭亂建違法建筑的巡查力度、督導(dǎo)各責(zé)任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協(xié)調(diào)各區(qū)縣三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮監(jiān)管作用;采取有效措施加大全市查處違法建設(shè)工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建筑147萬平方米、完成全年目標(biāo)任務(wù)100萬平方米的147%;全年勘驗(yàn)各區(qū)(縣)待拆現(xiàn)場(chǎng)1527處，勘驗(yàn)面積達(dá)92萬平方米; 參與各單位規(guī)模較大的強(qiáng)拆行動(dòng)53次，對(duì)一些影響較大、群眾反映強(qiáng)烈的違法建筑下發(fā)了督查通知并實(shí)施了拆除。利用節(jié)假日先后對(duì)全市暗查61次，對(duì)暗查中發(fā)現(xiàn)的問題適時(shí)進(jìn)行督查督辦。

三、工作作風(fēng)和廉潔自律情況

本人能經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的政策規(guī)定，學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng);始終將干部廉潔作風(fēng)和自律意識(shí)作為維護(hù)黨的威信干好本職工作的基礎(chǔ)，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色;嚴(yán)格遵守八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng);常把自己和身邊的干部群眾放在一起，用身邊發(fā)生的違紀(jì)案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強(qiáng)自身拒腐防變能力。

具體工作中，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊積累邊提高，切實(shí)履行好自己工作職責(zé);在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開透明，嚴(yán)格政策，用好權(quán)，把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

四、存在的問題和不足

反省一年來的學(xué)習(xí)和工作，距上級(jí)的要求還有差距：一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強(qiáng)。二是思想解放程度不夠，對(duì)工作實(shí)踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙于具體事務(wù)工作較多，思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度，思考處理解決一些問題。對(duì)此，我將吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決予以糾正。

今后，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高履行職責(zé)的能力，進(jìn)一步樹立執(zhí)法為民的工作理念，對(duì)全市違法建設(shè)的遏制、違法建筑的拆除工作做好現(xiàn)勘研討建議工作。

第2篇 交通局二00七年度運(yùn)管工作總結(jié)

2023年，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的指導(dǎo)下，市運(yùn)管處以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全省道路運(yùn)輸工作會(huì)議和全市交通工作提出的任務(wù)和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，在精神文明創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)管理、運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)、落實(shí)“三把關(guān)一監(jiān)督

”等方面做了大量、細(xì)致的工作，有力地推動(dòng)了全市道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將2023年上半年度工作情況總結(jié)

一、運(yùn)政管理工作

（一）修訂了工作制度，落實(shí)崗位責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委關(guān)于《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，以及市委關(guān)于治理行政執(zhí)法部門不作為亂作為的有關(guān)精神，修訂了車輛變更打證業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制、危貨運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)人員崗位制度、辦理新增客車營(yíng)運(yùn)證和線路許可證明業(yè)務(wù)員工作制度、區(qū)內(nèi)班線復(fù)核工作程序和崗位制度。

（二）較好地完成了本年度的春運(yùn)和“五一”黃金周的旅客運(yùn)輸工作。為切實(shí)做好2023年度的春運(yùn)和兩個(gè)黃金周的運(yùn)輸工作，根據(jù)省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)定和加班包車牌發(fā)放使用程序，春運(yùn)期間，全市合計(jì)投放客車154479臺(tái)次，共運(yùn)送旅客571.33萬人次，發(fā)放加班包車牌3312張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，使春運(yùn)秩序井然。確保了運(yùn)輸旅客的安全、及時(shí)、暢通、有序，受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

（三）圓滿完成了上半年度市內(nèi)客車線路牌的審驗(yàn)和省際、市際線路牌的復(fù)核換發(fā)工作。今年在對(duì)省際、市際和區(qū)內(nèi)客運(yùn)班線的復(fù)核和換發(fā)中，實(shí)行“層層負(fù)責(zé)制”的審驗(yàn)原則，各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)，較好的防止了“蒙混過關(guān)”現(xiàn)象的發(fā)生，依法對(duì)近10余塊不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)線路牌進(jìn)行暫緩復(fù)核的處理，在區(qū)內(nèi)班線復(fù)核時(shí)對(duì)不符合管理要求的班線車輛，能堅(jiān)持原則，堅(jiān)持抵制人情牌，不但樹立了正氣，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的權(quán)益，還有效地遏止了在班線年審復(fù)核中劣根性的不正之風(fēng)，受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。

（四）進(jìn)一步整頓、規(guī)范了客、貨運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。一是加大了客運(yùn)市場(chǎng)的整治力度。在上級(jí)交通主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)阜陽市客運(yùn)市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行整頓，查處違規(guī)違章經(jīng)營(yíng)行為62起，查扣違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)車輛60余臺(tái)，處罰、補(bǔ)繳費(fèi)款111.72萬元，有力的推動(dòng)了客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，深受社會(huì)各界好評(píng)。二是開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸市場(chǎng)的整治。根據(jù)“條例”和危貨管理的有關(guān)規(guī)定，針對(duì)太和縣一運(yùn)公司發(fā)生的兩起危貨車輛液化汽泄漏事故，在全市進(jìn)行了兩次安全大檢查，下發(fā)了事故通報(bào)和關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全工作的通知，對(duì)安全管理不到位的企業(yè)進(jìn)行停業(yè)整頓，更加嚴(yán)格了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。制定了檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，組織專項(xiàng)檢查組按照檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檢查評(píng)比，通過整頓市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)了全市危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)墓芾砹Χ取ＵJ(rèn)真落實(shí)“條例”的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把好危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)關(guān)，抓好危貨運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)，先后舉辦二期危貨從業(yè)人員培訓(xùn)班，其培訓(xùn)從業(yè)人員近150多人，督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸安全的管理，引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，落實(shí)關(guān)于對(duì)危貨運(yùn)輸車輛安裝gps衛(wèi)星定位裝置的規(guī)定，利用車輛年審換證使gps安裝率達(dá)到100％，使全市危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理逐步走向規(guī)范化。

（五）制定了進(jìn)一步規(guī)范汽車站管理工作的意見，要求對(duì)進(jìn)站車輛實(shí)行進(jìn)站證管理，并制定了對(duì)汽車站專項(xiàng)檢查方案，要求汽車站規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)擅自接納外省、外地非始發(fā)地的車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)接納“三無”車輛和手續(xù)不全的車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，進(jìn)站車輛按照核定的線路進(jìn)行安排班次，并對(duì)車輛的班次、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，使汽車站的管理工作納入規(guī)范化。對(duì)反映比較強(qiáng)烈的外省、外地車輛在我市轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)異地非法組客，擾亂我市正?？瓦\(yùn)秩序的行為，及時(shí)研究對(duì)策。1、向外省、外地車輛所在地運(yùn)管部門發(fā)協(xié)查函，通報(bào)違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)情況，函請(qǐng)加強(qiáng)班線、車輛的源頭管理；2、報(bào)請(qǐng)省廳、省局與對(duì)方省級(jí)交通運(yùn)管部門聯(lián)系，協(xié)商其加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)班線車輛的管理；3、督促各縣市區(qū)運(yùn)管所加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，加大處罰力度，打擊非法異地組客現(xiàn)象。

第3篇 2023年度人力資源主管工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

第4篇 鎮(zhèn)__年度食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)

今年，在市委市政府和食品藥品監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我鎮(zhèn)食品藥品安全工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，有組織、有步驟地深入開展食品安全監(jiān)管和食品安全專項(xiàng)整治工作，積極營(yíng)造放心消費(fèi)、安全的食品市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年開展食品安全工作的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)

為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全。我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教文衛(wèi)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組員由教文衛(wèi)辦、農(nóng)辦、工辦、教輔室、衛(wèi)生院等部門組成，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。與此同時(shí)，各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門分別成立了相應(yīng)的監(jiān)管小組，充實(shí)了鎮(zhèn)二級(jí)監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成及時(shí)有效的體系。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，明確了鎮(zhèn)、村、單位等部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對(duì)所屬轄區(qū)、行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，努力加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機(jī)制，對(duì)不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。

二、廣泛宣傳，制造氛圍

今年以來，我鎮(zhèn)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對(duì)食品藥品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識(shí)。在四月上旬，在鎮(zhèn)廣播電臺(tái)開設(shè)“食品安全之聲”專題節(jié)目，設(shè)食品貯存要求，居家食品衛(wèi)生等內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹與群眾生活密切相關(guān)的安全知識(shí)；二是組織開展大型食品安全知識(shí)講座。在全鎮(zhèn)1000余名中小學(xué)生中開展了一次講座，傳授疾病預(yù)防、食品安全知識(shí)，同時(shí)發(fā)放相關(guān)知識(shí)宣傳冊(cè)子1000余份。三是建立基層宣傳隊(duì)伍。以各村食品聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)，鎮(zhèn)食品領(lǐng)導(dǎo)小組提供宣傳資料，村聯(lián)絡(luò)員免費(fèi)發(fā)放到戶。目前為止，鎮(zhèn)食品監(jiān)督小組制作《食品安全 群眾健康》的宣傳小冊(cè)子3000余份分發(fā)到村企單位。同時(shí)在各村設(shè)立知識(shí)宣傳點(diǎn)，村民可免費(fèi)索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，不僅提高了我鎮(zhèn)食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時(shí)通過廣泛開展食品藥品安全宣傳教育，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者安全經(jīng)營(yíng)，提高人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)注食品藥品安全的社會(huì)氛圍，為我鎮(zhèn)更好地開展食公文寫作品藥品監(jiān)管工作提供了有利保障。另外，我鎮(zhèn)根據(jù)工作情況，做到上情下達(dá)，信息互通，做好信息上報(bào)工作，目前上報(bào)各類信息近。

三、明確目標(biāo)，加大整治

1、開展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的目標(biāo)，同時(shí)又是天下玉苑景點(diǎn)的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在“五一”黃金周和楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室在鎮(zhèn)村兩級(jí)單位提前安排落實(shí)節(jié)日值班人員，并要求保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負(fù)責(zé)。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。另外會(huì)同陸埠衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)及周邊的餐飲單位和6家農(nóng)家樂進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲單位21戶。檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、操作流程、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，另外還對(duì)地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類及飲料等進(jìn)行了檢查。檢查表明，個(gè)別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，食品處理區(qū)相關(guān)場(chǎng)所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)馬上對(duì)20余家餐飲單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次專業(yè)的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過程中的衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食物貯存的衛(wèi)生要求、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使餐飲負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)。通過檢查培訓(xùn)。兩個(gè)節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。

2、開展校園食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。上半年，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查。這次檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的管理模式、設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患；三是學(xué)校飲用水和生活用水的使用情況，重點(diǎn)是供水來源、用水質(zhì)量、監(jiān)測(cè)情況等。通過檢查要求對(duì)校園食品達(dá)到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì)四清楚，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在著這樣一些問題：臨時(shí)幫忙的從業(yè)人員無有效健康證；個(gè)別學(xué)校存在供應(yīng)隔夜菜的現(xiàn)象。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求及時(shí)改正，并要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂要常開展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。

3、配合各部門開展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查。①今年我鎮(zhèn)加大禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生工作，為防止禽流感通過食物傳播，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室檢查了各類餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對(duì)禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生通過廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。②配合藥監(jiān)局開展了一次醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生和藥店進(jìn)行檢查，此次檢查重點(diǎn)是購進(jìn)藥械驗(yàn)收是否符合規(guī)定；是否制定適合本機(jī)構(gòu)的藥品質(zhì)量管理制度；藥械進(jìn)貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲(chǔ)存保管是否符合要求等。。經(jīng)過檢查，規(guī)范了藥品市場(chǎng)的管理，加大了打擊力度。

上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但新形勢(shì)下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準(zhǔn)備著重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，鎮(zhèn)村兩級(jí)監(jiān)督小組要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對(duì)造成重大食品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

二是營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級(jí)網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化

中受到教育和啟發(fā)。同時(shí)積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢(shì)，比如說開展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

三是加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時(shí)對(duì)無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，對(duì)主觀原因造成的問題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。

總之，下半年，我們要切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)。

第5篇 2023年度保安主管工作總結(jié)范文

在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績(jī)，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)，公供參考。

過去的2023年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2023年工作體會(huì)總結(jié)如下:

1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

2023年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

2023年度保安主管個(gè)人總結(jié)范文

第6篇 2023年度宿管工作總結(jié)

三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作

（１）加大宣傳力度。對(duì)于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)。

（２）加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查。

（３）重視安全管理工作。

四、存在的問題及不足

在我們完成任務(wù)、取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善；宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距；對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎(jiǎng)懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。

第7篇 2023年度前臺(tái)主管工作總結(jié)范文

自今年1月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為，提高自身形象。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3.對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

十、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

十一、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

綜上所述，，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!!!”

第8篇 2023年度監(jiān)管工作總結(jié)

監(jiān)管部門應(yīng)該監(jiān)管到位，不讓不發(fā)分子有機(jī)可趁，今天小編給大家整理了20__年度監(jiān)管工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。

20__年度監(jiān)管工作總結(jié)篇一

20pc年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省市局工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全縣重點(diǎn)中心工作，以鞏固省級(jí)示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢測(cè)中心認(rèn)證驗(yàn)收為抓手，以抓好食藥安全、質(zhì)量強(qiáng)縣、商標(biāo)興縣工作為重點(diǎn)，以提升履職盡責(zé)，科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設(shè)施裝備能力為突破，以實(shí)現(xiàn)行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標(biāo)，全系統(tǒng)干部職工克服困難，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展和成績(jī)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、20pc年工作開展情況

(一)深化體制改革，新體制正常運(yùn)行。按照縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革方案，原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務(wù)實(shí)行“四局合一”，組建了市場(chǎng)監(jiān)督管理局，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，對(duì)工作進(jìn)行了科學(xué)分工，確保了工作運(yùn)行平穩(wěn)過渡。一是制定新的“三定方案”，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，保障新體制的順利運(yùn)行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負(fù)責(zé)人的任命工作。截止目前，全縣20個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)已經(jīng)組織部門任命;四是認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排，縣局抽調(diào)人員，對(duì)原工商所、食藥所的人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一移交。目前，此項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

(二)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升食品監(jiān)管水平。一是召開了全縣基層監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化食品藥品監(jiān)督管理所建設(shè)的通知》，明確了目標(biāo)任務(wù)，納入年度考核;二是按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求，投資78萬元，對(duì)檢測(cè)中心進(jìn)行了改造，力爭(zhēng)明年通過省級(jí)認(rèn)證;三是認(rèn)真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)20場(chǎng)次，受訓(xùn)人員達(dá)20__余人以上，參加省級(jí)開展的基層監(jiān)管所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)20人次;參加市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)35人次，開展縣級(jí)集中培訓(xùn)2次。

(三)強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風(fēng)行動(dòng)”。共發(fā)出責(zé)令改正通知書106份，當(dāng)場(chǎng)處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現(xiàn)已結(jié)案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計(jì)5.3萬元，移送公安機(jī)關(guān)10起;二是市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者共2051戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明139個(gè)，食品流通經(jīng)營(yíng)戶1031戶，餐飲服務(wù)提供者874戶，各單位、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達(dá)100%。深入推進(jìn)餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理并按級(jí)別高低推進(jìn)示范工程建設(shè)，量化分級(jí)管理率達(dá)90%以上;三是扎實(shí)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。制定年度食品抽檢計(jì)劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗(yàn)報(bào)告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機(jī)關(guān)10起，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品進(jìn)行行政處罰7起;四是強(qiáng)化藥械化妝品監(jiān)管。對(duì)全縣315家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和25家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥械經(jīng)營(yíng)使用情況進(jìn)行了2次以上全面檢查，縣鎮(zhèn)村三級(jí)藥械經(jīng)營(yíng)使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報(bào)藥品不良反應(yīng)230份，占任務(wù)數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應(yīng)60份，占任務(wù)數(shù)的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗(yàn)49份，醫(yī)療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個(gè)批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進(jìn)藥品電子監(jiān)管工作開展，藥品電子監(jiān)管平臺(tái)的使用率達(dá)60%，基本實(shí)現(xiàn)了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。

(四)扎實(shí)推進(jìn)商事登記制度改革，營(yíng)造寬松市場(chǎng)環(huán)境。一是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入登記條件，落實(shí)從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免等方面為各類市場(chǎng)主體提供便利;二是扎實(shí)推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照103份，新登記發(fā)展各類市場(chǎng)主體1212戶，其中，內(nèi)資企業(yè)3戶，私營(yíng)企業(yè)157戶，農(nóng)民專業(yè)合作社50戶，個(gè)體工商戶1002戶。

(五)深入推進(jìn)商標(biāo)興縣戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)增收增效。一是以新《商標(biāo)法》、《廣告法》的頒布實(shí)施為契機(jī)，廣泛宣傳新法的突出亮點(diǎn);二是積極引導(dǎo)，重點(diǎn)培育。截止目前，全縣已注冊(cè)商標(biāo)105件，其中省級(jí)著名商標(biāo)5件，市級(jí)著名商標(biāo)7件，今年，申報(bào)省級(jí)著名商標(biāo)1件、市級(jí)著名商標(biāo)2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關(guān)部門以送閱件的形式報(bào)送了《關(guān)于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)品牌建設(shè)與管理的幾點(diǎn)建議》，規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。

(六)加大消費(fèi)維權(quán)力度，營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境。一是開展15消費(fèi)維權(quán)走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí);二是組織開展“3 .15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)。發(fā)放各種宣傳資料4000余份，接受消費(fèi)者咨詢500余人次;三是積極推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣226個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)設(shè)立了15維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，在商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”20個(gè);截止目前，共接受消費(fèi)者咨詢156次，受理投訴舉報(bào)42件，辦結(jié)42件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.42萬元。

(七)開展重點(diǎn)市場(chǎng)整治，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是積極開展農(nóng)資、成品油市場(chǎng)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)和節(jié)假日市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員512人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)工作，對(duì)裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進(jìn)行抽檢，其中抽檢農(nóng)資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對(duì)抽檢不合格要求其下架退市，對(duì)8戶經(jīng)營(yíng)不合格商品的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行立案調(diào)查;三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報(bào)公示、企業(yè)即時(shí)信息公示和企業(yè)公示信息專項(xiàng)抽查，建立市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，20pc年度企業(yè)、個(gè)體年報(bào)率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業(yè)36戶，其中即時(shí)信息抽查8戶，注冊(cè)資本專項(xiàng)抽查8戶，企業(yè)年報(bào)及即時(shí)信息公示雙向抽查20戶;列入經(jīng)營(yíng)異常名錄市場(chǎng)主體307戶，其中企業(yè)137戶，個(gè)體工商戶170戶;四是圍繞推進(jìn)市場(chǎng)誠信體系建設(shè)，提升經(jīng)營(yíng)者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動(dòng)，省工商局已審批2戶省級(jí)誠信單位，向經(jīng)營(yíng)戶印發(fā)宣傳標(biāo)語，督促引導(dǎo)有l(wèi)ed廣告屏經(jīng)營(yíng)戶設(shè)置文明經(jīng)營(yíng)和社會(huì)主義核心主義價(jià)值觀公益廣告120余件。

(八)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作納入縣政府績(jī)效考核;二是積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)企業(yè)幫扶力度，協(xié)助指導(dǎo)長(zhǎng)興實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司為20pc年申報(bào)陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)(商)品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù)，整體合格率93%;三是開展計(jì)量器具整治工作，對(duì)全縣超市、服務(wù)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在用電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了執(zhí)法檢查，對(duì)全縣10個(gè)燃油加油站的24臺(tái)加油機(jī)，對(duì)礦山、集貿(mào)市場(chǎng)、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等計(jì)量器具使用單位在用的300余臺(tái)(件)強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定;四是開展了對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)25家，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，共登記標(biāo)準(zhǔn)26個(gè)。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作。

(九)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，維護(hù)特種設(shè)備安全。一是組織對(duì)特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》及《20pc特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn)，與22家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書;二是開展了“電梯大會(huì)戰(zhàn)”、“鐵拳行動(dòng)”等整治，建立特種設(shè)備使用單位臺(tái)賬，做到了底子清、人員明、設(shè)備全;三是對(duì)人員密集的醫(yī)院和超市進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動(dòng)人員180人次，下達(dá)指令書16份，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，下達(dá)復(fù)查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務(wù)站，為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術(shù)服務(wù)，全面落實(shí)了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。

(十)加強(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理。全年購進(jìn)鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬元。對(duì)調(diào)入每批鹽品，嚴(yán)格檢測(cè)，全年食鹽“三率”即：食鹽計(jì)劃完成率達(dá)104%、合格碘鹽食用率達(dá)97%、碘鹽覆蓋率達(dá)97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。

(十一)加強(qiáng)干部管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是舉辦為期四天的業(yè)務(wù)知識(shí)和快檢能力培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì);二是開展踐行“三嚴(yán)三實(shí)、我為市場(chǎng)監(jiān)管做貢獻(xiàn)”的演講比賽，激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊(duì)伍形象不斷提升。

二、存在問題

20pc年，是新的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍履新職責(zé)、擔(dān)負(fù)新任務(wù)的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情，激發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰?，營(yíng)造出“風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上”的工作局面。成績(jī)來之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問題和不足。

一是改革后，市場(chǎng)監(jiān)管職能得到整合，“四局合一”基本實(shí)現(xiàn)，但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強(qiáng)，機(jī)制辦法上有些需要調(diào)整、改進(jìn);

二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整，少數(shù)鎮(zhèn)對(duì)市場(chǎng)安全重視不夠，長(zhǎng)期包村，從事其它工作，監(jiān)管懸空，主體責(zé)任無法落實(shí)。

三是市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。干部隊(duì)伍整合后，綜合執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。

三、20pc年工作思路、工作重點(diǎn)

(一)工作思路

以黨的__屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神和縣委、縣政府工作安排部署，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，鞏固食品安全示范縣成果，確保食品藥品安全和特種設(shè)備安全，充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)和信息化技術(shù)的作用，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，努力提升服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)能力，實(shí)現(xiàn)部門職責(zé)六統(tǒng)一，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為改革發(fā)展提供強(qiáng)有力地保障，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管水平的全面提高，努力開創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)(即：鞏固一個(gè)成果、確保兩個(gè)安全、發(fā)揮兩個(gè)作用、強(qiáng)化三種意識(shí)、提升四種能力、實(shí)現(xiàn)六個(gè)統(tǒng)一)。

(二)工作重點(diǎn)

1、鞏固提高省級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建成果，建立健全“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管、責(zé)任到人”的監(jiān)管體系和過程跟蹤考核和年終考核相結(jié)合的考核體系，促進(jìn)監(jiān)管工作上臺(tái)階、上水平。

2、全面推進(jìn)鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)硬件、完善軟件，力爭(zhēng)90%鎮(zhèn)所通過省級(jí)驗(yàn)收，落實(shí)以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策。

3、完成產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心資質(zhì)認(rèn)證，提升檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平，為食藥安全提供有力技術(shù)支撐。

4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，把好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格許可條件，構(gòu)筑食品安全第一道防線。

5、加大案件查辦力度，加強(qiáng)監(jiān)管，夯實(shí)責(zé)任，運(yùn)用快檢、抽檢、專項(xiàng)整頓、市場(chǎng)檢查、舉報(bào)機(jī)制等手段，發(fā)現(xiàn)問題和案件，嚴(yán)厲打擊食品藥品安全的違法犯罪活動(dòng)。繼續(xù)抓好藥械?；繁O(jiān)管，對(duì)以講座、授課等形式非法推銷保健醫(yī)療器械行為堅(jiān)決查處。

6、認(rèn)真落實(shí)商事登記制度，全面落實(shí)“先照后證”改革，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，繼續(xù)降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)效能，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。

7、繼續(xù)大力實(shí)施“商標(biāo)興縣”戰(zhàn)略，在扶持企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)上求得新突破。同時(shí)做好“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的管理使用工作。

8、進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，開展重點(diǎn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，努力維護(hù)全縣統(tǒng)一開放公平誠信、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)秩序。

9、做好質(zhì)量計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管工作，牽頭抓好市政府對(duì)縣政府質(zhì)量考核工作，，認(rèn)真抓好《鎮(zhèn)巴縣貫徹實(shí)施發(fā)展綱要20pc-20pc行動(dòng)計(jì)劃》。

10、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察的力度，確保電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全使用，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

11、整合行政資源，實(shí)現(xiàn)“四合一”體制后，原四個(gè)部門職能的融合統(tǒng)一;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量、食藥安全、市場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)一;行政許可服務(wù)、受理、辦證統(tǒng)一;信息平臺(tái)整合，資源共享統(tǒng)一;投訴維權(quán)統(tǒng)一;執(zhí)法辦案統(tǒng)一，理順工作機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍融合，提高行政效能。

12、加強(qiáng)食鹽監(jiān)管工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)運(yùn)1600噸，完成銷售1600噸(其中成品鹽1000噸)實(shí)現(xiàn)銷售總值365萬，確保盈利。

13、積極完成縣委、縣政府和上級(jí)主管部門交辦安排的其他工作任務(wù)。

20__年度監(jiān)管工作總結(jié)篇二

20__年我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法工作緊緊圍繞“全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”、“森林__”、“生態(tài)文明”建設(shè)等重點(diǎn)工作，以優(yōu)化人居環(huán)境為目標(biāo)，以精養(yǎng)細(xì)管為手段，在體制機(jī)制上求突破，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。

一、高屋建瓴，區(qū)委區(qū)府高度重視城市管理工作

第七次黨代會(huì)上，__區(qū)委、區(qū)政府緊跟時(shí)代需求，緊貼區(qū)域?qū)嶋H，適時(shí)提出了打造“建設(shè)幸福美好新家園”的__城市新定位，為城市向高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與高效能管理帶來了新的歷史機(jī)遇。在區(qū)委、區(qū)府高度重視城市建設(shè)、管理的大背景下，我區(qū)先后做出了國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)建設(shè)等重大決策，把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境、服務(wù)社會(huì)民生、提升城市品位、構(gòu)建和諧社會(huì)的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國(guó)平副區(qū)長(zhǎng)，針對(duì)城市建設(shè)與管理過程中薄弱環(huán)節(jié)，多次主持召開聯(lián)席會(huì)議，每月聽取一次工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。今年，區(qū)委區(qū)府又為區(qū)城市管理局增配了4名局班子領(lǐng)導(dǎo)干部，達(dá)到了11名。

二、增加投入，城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)屢創(chuàng)新高

為確保城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)，滿足正常的市政公用設(shè)施維護(hù)、綜合執(zhí)法需求，根據(jù)區(qū)財(cái)政部門的要求，年初編制并上報(bào)城管系統(tǒng)年度部門預(yù)算，確保管理資金到位。20__年區(qū)下達(dá)我局城市維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)10301。21萬元;區(qū)預(yù)算內(nèi)追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區(qū)市政配套設(shè)施改造、中心城區(qū)城中村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)提升改造等經(jīng)費(fèi)共20__。55萬元;增拔中高層供水改造工程經(jīng)費(fèi)3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場(chǎng)配套供電工程經(jīng)費(fèi)90萬元，市局增拔城城市區(qū)域綜合整治補(bǔ)助17。66萬元;劃拔道路清爽行動(dòng)、治理車輛超限超載等經(jīng)費(fèi)1586。9萬元，劃增政府投資基建項(xiàng)目18項(xiàng)，投資16435萬元，全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經(jīng)費(fèi)33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%。

三、創(chuàng)新管理，突出__工作特色亮點(diǎn)

(一)充分利用智慧城管平臺(tái)提升群眾滿意度。進(jìn)一步擴(kuò)大智慧城管覆蓋范圍，從原來21。4平方公里的實(shí)施區(qū)域擴(kuò)展到33。6平方公里，工作網(wǎng)格由原來的15個(gè)網(wǎng)格增加到22個(gè)，共配置34名信息采集員，建立了23家區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位的二級(jí)平臺(tái)，配置了相應(yīng)的處置通、執(zhí)法通、單兵等設(shè)備。完成了我區(qū)智慧城管(一期)建設(shè)50個(gè)視頻租賃項(xiàng)目招標(biāo)工作。進(jìn)一步完善機(jī)制，建立了首問責(zé)任制度，對(duì)于不在本部門的責(zé)任范圍之內(nèi)，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報(bào)制度，每半個(gè)月對(duì)各協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位進(jìn)行考核通報(bào);建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于切實(shí)將問題處理到位，及時(shí)解決智慧城管平臺(tái)上報(bào)案件的部門予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);建立了例會(huì)制度，定期召開各部門協(xié)調(diào)會(huì)議和疑難案件處置會(huì)議。案件上報(bào)數(shù)量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率由49。9%提高到了100%，問題及時(shí)解決率由26。8%提高到了99。15%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平臺(tái)流轉(zhuǎn)案件74733起，連續(xù)4個(gè)月智慧城管平臺(tái)考核工作位列全市第一位。

(二)推進(jìn)全區(qū)綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制變革。借助全區(qū)綜合行政執(zhí)法改革這個(gè)大平臺(tái)，努力提升城管工作效能。經(jīng)過前期大量的調(diào)研、梳理，在原有的228項(xiàng)城市管理行政執(zhí)法職能基礎(chǔ)上新增加了553項(xiàng)新的執(zhí)法權(quán)限，共將集中行使781項(xiàng)具體行政行為的行政處罰權(quán)。在原來行使市容環(huán)境、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市綠化、市政公用、環(huán)境保護(hù)、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權(quán)的基礎(chǔ)上，新增加食品安全、農(nóng)林漁業(yè)管理、礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理、水行政管理等其他4個(gè)職能部門的部分或全部行政執(zhí)法權(quán)。執(zhí)法模式由原來的7+_轉(zhuǎn)變?yōu)?1+_的綜合行政執(zhí)法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項(xiàng)目亮點(diǎn)紛呈。圓滿完成了市三思三創(chuàng)辦直接督辦的政府投資項(xiàng)目——黃山路街景改造工程。僅用時(shí)74天。并在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。事后，市生態(tài)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、江北區(qū)、舟山市等黨政領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀指導(dǎo)。寧波日?qǐng)?bào)也進(jìn)行了專題報(bào)導(dǎo)。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，一是重持續(xù)、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創(chuàng)辦重點(diǎn)督辦項(xiàng)目，__區(qū)政府在項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)，始終注重處理好小工程與大項(xiàng)目之間的平衡，既注重與群眾息息相關(guān)的市政、綠化零星維養(yǎng)項(xiàng)目，又相對(duì)集中財(cái)力，將資金投入到最需要提升城市品質(zhì)的地方，使有限的財(cái)政資金在城市管理方面取得了最大的社會(huì)效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業(yè)內(nèi)成立城管發(fā)言人制度，自覺接受公眾監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊近萬余次，并在第一時(shí)間予以回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論。嚴(yán)格履行內(nèi)部監(jiān)督和首問責(zé)任制，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等部門及時(shí)介入?yún)⑴c，對(duì)群眾的合理化建議，及時(shí)調(diào)整局部設(shè)計(jì)方案。現(xiàn)場(chǎng)受理群眾疑問80余起，發(fā)放相關(guān)征求意見書300余份。三是強(qiáng)班組、強(qiáng)技術(shù)、強(qiáng)細(xì)節(jié)：創(chuàng)下了__街景提升項(xiàng)目多個(gè)第一：第一次大規(guī)模配置景觀燈;第一次運(yùn)用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設(shè)白加黑技術(shù);采用物業(yè)+社區(qū)+城管提前介入辦法，第一次成功規(guī)范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動(dòng)噴淋裝置等等。

(四)實(shí)施紀(jì)念林項(xiàng)目認(rèn)建認(rèn)管新模式。切實(shí)做好__區(qū)紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)管理工作，建設(shè)森林__，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)通過以資代勞的方式，積極參與紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)，面積約48000平方米，主要有中心紀(jì)念林區(qū)、濱水紀(jì)念林區(qū)、企業(yè)風(fēng)采林區(qū)、文化休閑活動(dòng)區(qū)。完成了《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)管理暫行辦法》、《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)宣傳工作也高潮迭起，起草完成《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)宣傳方案》及宣傳手冊(cè)的編制和印刷。首先邀請(qǐng)__新聞?wù)搲?0多位資深網(wǎng)友走進(jìn)紀(jì)念林在建工地，與網(wǎng)友一道一邊參觀工地建設(shè)情況，一邊向網(wǎng)友詳細(xì)介紹紀(jì)念林的規(guī)模、內(nèi)容等，希望通過他們動(dòng)員身邊的同事、親友參與到紀(jì)念林的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)中來。其次，充分利用本地門戶網(wǎng)站、論壇、報(bào)刊等新聞媒體資源，做好紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)的立體式宣傳造勢(shì)工作。在新__論壇上發(fā)布《共建__綠色風(fēng)景線歡迎網(wǎng)友為紀(jì)念林建設(shè)建言獻(xiàn)策》公告，征求做好紀(jì)念林建設(shè)工作的意見和建議，以便更加完善紀(jì)念林建設(shè)。與此同時(shí)，在__城管網(wǎng)、__之窗、__新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇以及__新區(qū)時(shí)刊、__電視臺(tái)、__電臺(tái)等新聞媒體也將做相應(yīng)的跟進(jìn)報(bào)道，宣傳__紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作。有寧波江天置業(yè)、寧波榮能房地產(chǎn)、寧波貝聯(lián)、寧波廣隆四個(gè)單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級(jí)改造。

(五)積極推進(jìn)管道燃?xì)膺M(jìn)小區(qū)和中高層二次水改工作。為回應(yīng)群眾呼聲、落實(shí)群眾要求，我區(qū)開展了老小區(qū)管道燃?xì)飧脑旌椭懈邔幼≌嗡墓ぷ鳌?0__年對(duì)三峰公寓、沁園坊等7個(gè)小區(qū)近20__戶居民住宅進(jìn)行了天然氣改造試點(diǎn)，目前工程已經(jīng)基本結(jié)束，老小區(qū)居民即將用上優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣。20__年，我區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)老小區(qū)管道燃?xì)飧脑?，其中興光公司計(jì)劃改造20個(gè)老小區(qū)近7000戶居民住宅;富茂公司計(jì)劃改造5個(gè)老小區(qū)近1000戶居民住宅。根據(jù)市區(qū)布置，20__年對(duì)我區(qū)東海明園、丹桂苑等七個(gè)試點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行了中高層住宅二次水改，目前這些小區(qū)已經(jīng)基本改造結(jié)束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20__年，我區(qū)計(jì)劃再完成25個(gè)小區(qū)近6000戶居民住宅水改工作，至20__年底，完成二次水改項(xiàng)目總量的60%以上。

四、精細(xì)管理，公共基礎(chǔ)設(shè)施承載能力不斷提升

(一)市政設(shè)施暢通優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持移交接管與維修改造并重、功能增強(qiáng)與設(shè)施配套并舉、管理提升與形象建設(shè)同步發(fā)展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個(gè)工程，共改造路面2萬余平方米，鋪設(shè)人行道5678平方米，鋪設(shè)橋面人行道632平方米，鋪設(shè)雨水管道215米，安裝果殼箱25個(gè)，安裝鋼護(hù)欄130米，安裝路燈73盞，城區(qū)檢測(cè)橋梁26座，至11月底，共辦理挖掘手續(xù)61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理占道手續(xù)116起，占用面積3平方米。結(jié)合市局城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好市政道路設(shè)施綜合整治工作。投入1202萬元對(duì)新凱河路進(jìn)行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20__平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。投入2500萬對(duì)同三高速大碶出口區(qū)段進(jìn)行景觀綠化整治。投入1013萬對(duì)四明山路(新大路—長(zhǎng)江路)進(jìn)行街景整治，新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標(biāo)志標(biāo)線更新等，太河路至長(zhǎng)江路范圍內(nèi)圍欄前綠化升級(jí)。大力推進(jìn)背街小巷綜合整治，投入313萬元對(duì)新恒路進(jìn)行綜合整治，改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米，窨井64座、路燈8套、墻體美化390平方米、店面招牌152米、欄桿油漆503平方米、墻面清洗92727平方米。投入64萬改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化190平方米、墻體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合民生需求，固本強(qiáng)基，共投入150多萬市政基礎(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)資金，對(duì)珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區(qū)20多條部分低洼易積水路段進(jìn)行升級(jí)改造，共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區(qū)創(chuàng)建工作，實(shí)施道路附屬設(shè)施規(guī)范整治，城區(qū)新增盲道18公里，累計(jì)88公里，主干道盲道鋪設(shè)率達(dá)90%以上。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步明確__區(qū)消火栓管理工作的通知》，進(jìn)行數(shù)字化、系統(tǒng)化管理，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)962個(gè)消火栓刷漆維修，并逐一編號(hào)入冊(cè)，消火栓完好率達(dá)100%。根據(jù)市城區(qū)窨井專項(xiàng)整治的精神，分三年實(shí)施窨井專項(xiàng)整治工作，20__年已完成城區(qū)600余只病害雨水井的整治工作。加強(qiáng)橋梁養(yǎng)管，完善“一橋一檔”制度，對(duì)富春江路、泰山路、橫河路等8座橋梁橋頭瀝青進(jìn)行接坡改造，對(duì)珠江路1號(hào)橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進(jìn)行搶修。一年來，各項(xiàng)主要市政設(shè)施擁有指標(biāo)列市區(qū)前茅，市政設(shè)施綜合完好率達(dá)91。01%，并獲寧波市市政工程協(xié)會(huì)城區(qū)組橋梁養(yǎng)護(hù)優(yōu)勝獎(jiǎng)和cod減排優(yōu)勝獎(jiǎng)。

(二)園林景觀優(yōu)美宜人。積極建設(shè)和維護(hù)群眾滿意的綠色生活環(huán)境。啟動(dòng)增綠工程，投入1。12億實(shí)施公園和道路綠地建設(shè)，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動(dòng)城區(qū)花境建設(shè)工程，完成城區(qū)太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個(gè)花境改造，改造面積達(dá)10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態(tài)畫卷。積極推進(jìn)節(jié)約型園林建設(shè)，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業(yè)技術(shù)學(xué)院3000平方米水體綠化建設(shè);實(shí)施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用于裸地綠化，共移植香樟20__余株，既減少了二次調(diào)運(yùn)成本，又達(dá)到消除裸地的目的。積極開展單位庭院和居住區(qū)綠化改造，完成新世紀(jì)花園(一、二期、三期)、太陽苑、月亮苑、隆順花園、星陽小區(qū)等5個(gè)老居住小區(qū)和華山小學(xué)、小港第三小學(xué)、__區(qū)老年大學(xué)的綠化升級(jí)改造。扎實(shí)做好城區(qū)300多萬平方米綠化養(yǎng)護(hù)工作，各養(yǎng)護(hù)單位共施復(fù)合肥63。2噸，開展有針對(duì)性的除蟲、修剪5-7次，強(qiáng)化常態(tài)管理，綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)和考核分直接掛鉤，累計(jì)扣除養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)72423元。積極開展全民綠化，全區(qū)19。3萬余人次義務(wù)種植喬灌木77萬余株，由10家單位義務(wù)認(rèn)養(yǎng)綠地43。4萬平方米，成功舉辦“雪龍”杯20__年__區(qū)家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等群眾性愛綠護(hù)綠活動(dòng)。區(qū)城管局連續(xù)四年被評(píng)為市“園林綠化管理先進(jìn)單位”并獲市“綠化建設(shè)獎(jiǎng)”。

(三)市容環(huán)境潔凈清新。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，完成春曉生活垃圾中轉(zhuǎn)站1座，改造地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站40只，購置各類大型環(huán)衛(wèi)車輛15輛，新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴(kuò)建7座，制作標(biāo)識(shí)統(tǒng)一高強(qiáng)度反光膜公廁導(dǎo)向牌20塊，新增新型果殼箱850多只，在城區(qū)合理設(shè)置10個(gè)垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉(zhuǎn)站，裝潢垃圾處置3。9萬噸，裝潢垃圾回填利用0。59萬噸，對(duì)51輛渣土運(yùn)輸車安裝gps定位系統(tǒng)，其中，43輛車輛加裝了密閉式檔板，1-11月份共處置調(diào)劑渣土95。33萬噸，處置泥漿25。69萬噸。推進(jìn)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾集中收集清運(yùn)，分三年對(duì)十個(gè)行政村進(jìn)行提升改造，在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生三大行動(dòng)，在牡丹社區(qū)的2個(gè)小區(qū)和明州花園進(jìn)行垃圾分類工作試點(diǎn)，發(fā)放垃圾分類桶67只，發(fā)放垃圾分類宣傳小冊(cè)子20__多份。啟動(dòng)市容環(huán)境提升工程，分三年實(shí)施中心城區(qū)20__余只空調(diào)外機(jī)集中整治，目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區(qū)重點(diǎn)道路近300只空調(diào)外機(jī)的整治工作。由區(qū)制訂出臺(tái)地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關(guān)文件，由城管、衛(wèi)生、公安、工商等多部門聯(lián)合行動(dòng)，開展1季度1次地溝油專項(xiàng)整治工作，城區(qū)簽訂餐廚垃圾集中收集清運(yùn)合同115家，新增餐廚垃圾封閉式專用車輛2臺(tái)，餐廚垃圾收集率達(dá)90%。落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，城區(qū)新建路、太河路、四明山路等3條道路責(zé)任區(qū)達(dá)標(biāo)路均通過市級(jí)考核，區(qū)環(huán)衛(wèi)部門獲建筑垃圾管理單項(xiàng)獎(jiǎng)和環(huán)衛(wèi)管理單項(xiàng)獎(jiǎng)，并獲市“市容環(huán)衛(wèi)杯”。

五、轉(zhuǎn)變理念，行政執(zhí)法水平不斷提高

(一)創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任

一是全力推進(jìn)街面保序?qū)ｍ?xiàng)整治。制定了《__區(qū)中心城區(qū)街面保序工作實(shí)施方案》，將中心城區(qū)6條主要道路5條次要道路列入保序范圍，共計(jì)長(zhǎng)度14700米，涉及1366家經(jīng)營(yíng)戶。全面建立網(wǎng)格化巡管機(jī)制，落實(shí)地段管理執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)施問責(zé)追究制度，真正將街面保序責(zé)任落實(shí)到人。大力推進(jìn)街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯(lián)合整治行動(dòng)，對(duì)恒山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進(jìn)行了集中整治，。按《寧波市中心城區(qū)街面保序工作方案》精神，__區(qū)為二類區(qū)域，全市共有4個(gè)區(qū)被列為二類區(qū)域考核單位。在今年的中心城區(qū)保序工作考核中，我區(qū)7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績(jī)突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴(yán)格按照市局人行道執(zhí)法工作目標(biāo)管理考核辦法的有關(guān)規(guī)定，將人行道違停執(zhí)法作為重要整治內(nèi)容，結(jié)合今年__區(qū)“美好家園”建設(shè)百日提升行動(dòng)，嚴(yán)格監(jiān)管、依法查處，努力規(guī)范人行道停車秩序。在加強(qiáng)常態(tài)管理的基礎(chǔ)上，推行無縫監(jiān)管模式，重點(diǎn)開展人行道違停執(zhí)法工作，分別在早、中、晚及周末等特殊時(shí)段不定期進(jìn)行整治，確定每周不定期開展2次以上人行道違停執(zhí)法集中行動(dòng)。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，堅(jiān)持微笑服務(wù)，耐心細(xì)致地向當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育，詳細(xì)解釋有關(guān)人行道違法停車處理的相關(guān)法律法規(guī)，化解當(dāng)事人的不滿情緒。在道路兩側(cè)的必要地方設(shè)置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場(chǎng)周邊等車流量較大區(qū)域，盡可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結(jié)合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)。全力推進(jìn)車輛超載超限專項(xiàng)整治。深入開展專題宣傳教育，聯(lián)合住建局共同召開施工企業(yè)與運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，與管理對(duì)象面對(duì)面交流55人次，簽訂治超責(zé)任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳、監(jiān)管治超工作300余次，編印告知書600余份。大力開展治超整治，對(duì)四明家園、銀泰城、華潤(rùn)、世茂、中青創(chuàng)廣場(chǎng)等在建工地進(jìn)行定人定點(diǎn)全天候監(jiān)管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對(duì)在建工地和主要道路進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡查的基礎(chǔ)上，實(shí)施夜間設(shè)卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動(dòng)16次，出動(dòng)檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20__輛，查處超重車輛11輛。全力推進(jìn)建筑垃圾百日專項(xiàng)整治。按照全市統(tǒng)一部署，今年全面啟動(dòng)了建筑垃圾陸上運(yùn)輸百日專項(xiàng)整治行動(dòng)。一年來，執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)決貫徹市局專項(xiàng)整治工作部署，切實(shí)履行城管執(zhí)法職能，重拳出擊，嚴(yán)格執(zhí)法，共實(shí)施各類執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)上百次，出動(dòng)檢查人員1358人次，出動(dòng)車輛392輛次，設(shè)卡135次，檢查工地156處，檢查車輛575輛。截止11月16日，區(qū)城管局共暫扣車輛34輛，對(duì)被扣車輛的經(jīng)營(yíng)業(yè)主單位身份進(jìn)行核對(duì)后，將同一業(yè)主的違法違規(guī)車輛實(shí)行并案處理，共計(jì)處罰27起，罰款271801元(其中10萬元為20__年9月8日引發(fā)燃?xì)馐鹿实脑羴y傾倒案件罰款，因罰款繳納日期為20__年6月，因此將其計(jì)入20__年罰款數(shù)據(jù))。通過專項(xiàng)整治，全區(qū)的建筑垃圾無證清運(yùn)、違規(guī)傾倒等現(xiàn)象基本遏制，建筑工地的監(jiān)管巡查機(jī)制全面完善，建筑垃圾陸上運(yùn)輸行業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康、規(guī)范、有序發(fā)展。圓滿完成同三線高速沿線違法廣告查處工作。從4月份開始接到區(qū)政府任務(wù)后，我局共摸排出各類廣告28個(gè)。通過辦案隊(duì)員的溝通、協(xié)調(diào)，涉及不同產(chǎn)權(quán)單位的10個(gè)廣告已拆除完畢，1個(gè)高炮立柱廣告同意自行拆除，其余17個(gè)商業(yè)廣告合并為9起案件進(jìn)行查處。目前，8起案件已完成了立案、規(guī)劃認(rèn)定及行政處罰決定告知等查處環(huán)節(jié)。圓滿完成大碶五嶺墩區(qū)塊違法建筑查處工作。為按時(shí)完成區(qū)政府下達(dá)的拆除任務(wù)，我局抽調(diào)精干力量組成專案組，出動(dòng)人員800余人次，逐戶走訪150余次，調(diào)查收集證據(jù)200余份，制作勘查筆錄68份、詢問筆錄84份，在兩個(gè)半月時(shí)間內(nèi)完成五嶺墩區(qū)塊34家企業(yè)的調(diào)查、查處工作。目前，該34家企業(yè)所屬廠房已全部拆除，共計(jì)34773平方米。

五是圓滿完成各項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。今年來，執(zhí)法大隊(duì)先后參加了清明保障、中高考保障、國(guó)際女排大獎(jiǎng)賽總決賽保障、國(guó)家環(huán)保城市復(fù)查保障等一系列保障任務(wù)，全力以赴做好了“美好家園”提升行動(dòng)、全市“清爽行動(dòng)”、國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、宜居城區(qū)建設(shè)、全國(guó)文明指數(shù)測(cè)評(píng)等各項(xiàng)工作。由于工作任務(wù)重、時(shí)間緊、壓力大，全體隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。截止10月底，大隊(duì)107名執(zhí)法隊(duì)員和大隊(duì)直管的59名城管隊(duì)員共計(jì)加班172584小時(shí)，平均每人每月加班4。7天。

六是推進(jìn)城管理執(zhí)法工作創(chuàng)新。針對(duì)城管執(zhí)法工作面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，始終堅(jiān)持因地制宜，開拓創(chuàng)新，不斷提高科學(xué)管理城市的實(shí)效。其中四項(xiàng)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)在工作中得到了實(shí)踐和推廣。第一，作為寧波市社會(huì)管理創(chuàng)新的試點(diǎn)項(xiàng)目，綜合行政執(zhí)法體制改革全面啟動(dòng)，將于20__年1月試運(yùn)行。該項(xiàng)目受市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進(jìn)度。第二，__城管“集中辦案”機(jī)制破解重點(diǎn)難點(diǎn)案件查處難題。今年，__城管局接到了區(qū)委、區(qū)政府布置的多項(xiàng)全區(qū)性重大案件查處任務(wù)。先后有大矸街道五嶺墩區(qū)域違章建筑查處拆除任務(wù)，高速公路沿線大型違章戶外廣告查處拆除任務(wù)，“美好家園”提升行動(dòng)中要求的城市主干道兩側(cè)拆違植綠任務(wù)，__區(qū)機(jī)動(dòng)車超限超載治理任務(wù)，為破解基層中隊(duì)專業(yè)人員分散，執(zhí)法力量不足的難題，__城管局創(chuàng)新性的提出了“集中辦案”機(jī)制，有力破解了重點(diǎn)難點(diǎn)案件的查處難題，確保了今年全區(qū)性重大案件查處任務(wù)的順利完成。尤其是五嶺墩區(qū)域違章建筑查處過程中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“集中辦案”制度給予了很高評(píng)價(jià)，要求相關(guān)部門學(xué)習(xí)推廣。第三__城管“點(diǎn)、線、面”三結(jié)合巡查法提高精細(xì)化管理水平，隨著__城區(qū)面積不斷擴(kuò)大和城市精細(xì)化管理要求的日益提高，__城管積極探索以重點(diǎn)地段定點(diǎn)值勤為“點(diǎn)”，以主要道路步行巡查為“線”，以機(jī)動(dòng)車區(qū)域巡查為“面”的“點(diǎn)、線、面”三結(jié)合巡查法，動(dòng)靜結(jié)合，點(diǎn)面兼顧，變粗放型管理模式為精細(xì)型管理模式，有效提升了城管執(zhí)法的精細(xì)化管理水平。該經(jīng)驗(yàn)經(jīng)媒體報(bào)道后，受區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四是堅(jiān)持“亮點(diǎn)示范”，繼續(xù)推進(jìn)中心城區(qū)店名招牌規(guī)范管理，今年重點(diǎn)對(duì)新交付的好時(shí)光小區(qū)、世茂世界灣小區(qū)等100多家沿街商戶實(shí)施店名招牌規(guī)范設(shè)置管理。目前店名招牌規(guī)范化管理已經(jīng)成為__新建小區(qū)管理的亮點(diǎn)工作，市領(lǐng)導(dǎo)及象山考察團(tuán)來__黃山路綜合改造工程現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，曾對(duì)此項(xiàng)工作予以高度評(píng)價(jià)。今年，執(zhí)法大隊(duì)共編制城管執(zhí)法典型典范案例10件，一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被媒體廣泛報(bào)道。

三、重視隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)督察力度

一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理制度的落實(shí)，推進(jìn)隊(duì)伍爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。今年__城管城區(qū)中隊(duì)被市城管局評(píng)為使佳執(zhí)法中隊(duì)、王海星獲評(píng)十佳執(zhí)法隊(duì)員。城管隊(duì)伍中的好人好事不斷涌現(xiàn)。今年，機(jī)動(dòng)中隊(duì)的王海星同志因多年幫助貴州困難學(xué)生、樂心公益事業(yè)、以及在工作中無私奉獻(xiàn)，被評(píng)為__區(qū)第一屆“__好人”、新矸街道第一屆“新矸驕傲”、寧波市城管局“十佳執(zhí)法隊(duì)員”。城區(qū)中隊(duì)的戴偉等4名執(zhí)法隊(duì)員，在街頭值勤時(shí)看見一名小女孩遭遇車禍，被壓在了車輪底下，為縮短搶救時(shí)間，在危難關(guān)頭，戴偉等4名隊(duì)員用雙手抬起了20__多斤重的汽車，將小女孩在最短時(shí)間內(nèi)送到了醫(yī)院，他們的事跡被市民發(fā)到微博后，引起新聞媒體的熱切關(guān)注，被中央、及省市媒體大力宣傳。新矸中隊(duì)的戴建明同志，為了小學(xué)生的一個(gè)投訴電話，先后7次到噪音擾民的理發(fā)店走訪勸說，成功解決了該小學(xué)生的噪音煩惱，他的事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，獲得了陳利幸書記的批示肯定。(各單位的先進(jìn)和榮譽(yù)獲得情況還在統(tǒng)計(jì))

二是作風(fēng)紀(jì)律教育整頓成效明顯。做好行政執(zhí)法隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，按《大綱》要求完成任務(wù)。今年有15名新招錄隊(duì)員參加了集訓(xùn)，組織開展了251協(xié)管員和43名執(zhí)法人員的集中培訓(xùn)工作。今年2月15日至3月15日，開展了作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)教育整頓活動(dòng)，分步實(shí)施了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教育整頓、意見征集、為民服務(wù)等12項(xiàng)內(nèi)容。一個(gè)月來，共舉行專題集中學(xué)習(xí)182場(chǎng)，參與學(xué)習(xí)教育人數(shù)達(dá)2245人次;召開各種交流座談會(huì)28場(chǎng)，查擺梳理思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的問題41條，征集各類“金點(diǎn)子”52條;擬訂了各類難題破解計(jì)劃13個(gè)，現(xiàn)已解決10個(gè);開展各類專項(xiàng)整治22起、愛心服務(wù)行動(dòng)14起。通過扎實(shí)學(xué)習(xí)，深刻剖析，嚴(yán)格整改，城管隊(duì)伍的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)和精神面貌有了明顯改善，工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了顯著提高。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。按照市局的整體部署，落實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)計(jì)劃，將隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)與保持黨員先進(jìn)性教育和“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年系列活動(dòng)”相結(jié)合，先后舉行了“三思三創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育活動(dòng)、迎“七一”專題黨課、清明祭掃烈士墓、支部“1+1”活動(dòng)、“黨員示范崗”評(píng)比、黨員亮牌示范、優(yōu)秀組織生活案例評(píng)比、“使命與征程”主題征文、劃龍舟比賽、唱“紅歌”等12項(xiàng)活動(dòng)。在該項(xiàng)活動(dòng)的考核驗(yàn)收中，__城管執(zhí)法大隊(duì)位列第3名。

四、加強(qiáng)法制建設(shè)，提高辦案質(zhì)量

一是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)新頒布和修改的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)通過本局oa系統(tǒng)傳達(dá)到每一個(gè)執(zhí)法人員，并且根據(jù)本單位工作實(shí)際采用中隊(duì)分散培訓(xùn)及大隊(duì)集中培訓(xùn)等多種形式，開展經(jīng)常性的法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。結(jié)合本單位實(shí)際和執(zhí)法中碰到問題，采取以案說法等形式開展交流、培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，充當(dāng)小教員，及時(shí)把新的法律知識(shí)灌輸?shù)饺粘?zhí)法辦案中。并開展執(zhí)法調(diào)研，完成相應(yīng)的執(zhí)法調(diào)研文章任務(wù)。

二是提高執(zhí)法隊(duì)伍的辦案質(zhì)量。對(duì)每一起案件均進(jìn)行案卷質(zhì)量評(píng)查，采用每案一評(píng)的形式由中隊(duì)自評(píng)，自評(píng)表與案件一起報(bào)案審科后再進(jìn)行二次評(píng)查，對(duì)評(píng)查成績(jī)好的案卷作為年底報(bào)市及區(qū)優(yōu)秀案卷評(píng)查的候選案卷，同時(shí)作為年底辦案能手的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法指導(dǎo)和服務(wù)工作。遇到復(fù)雜疑難案件，法制工作人員均提前介入，幫助分析案情，明確查證方向，加強(qiáng)證據(jù)收集，為案件辦理提供指導(dǎo)性意見，對(duì)中隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法。20__年__城管執(zhí)法大隊(duì)的辦案質(zhì)量得到了顯著提升，全年無一起因超越執(zhí)法權(quán)限，執(zhí)法程序不當(dāng)?shù)冗`法行政行為被媒體或者其他正當(dāng)途徑暴光、通報(bào)的。全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。無一起因抄告不當(dāng)或窗口處理不當(dāng)導(dǎo)致人行道違停案件被撤消。

三是認(rèn)真完成市局部署的工作任務(wù)。認(rèn)真做好重大行政處罰案件的備案工作，及時(shí)按照要求提供報(bào)表及案卷材料。及時(shí)推廣上級(jí)機(jī)關(guān)部署有關(guān)執(zhí)法辦案的規(guī)定，加強(qiáng)和推進(jìn)說理式執(zhí)法文書的應(yīng)用。熟練掌握上級(jí)機(jī)關(guān)部署推廣的自由裁量等執(zhí)法辦案規(guī)定的內(nèi)容和操作要求，及時(shí)推廣應(yīng)用。今年我區(qū)已有4個(gè)基層城管執(zhí)法中隊(duì)開始使用市城管局的陽光行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，簡(jiǎn)化案件審批辦理流程等方面都取得了很好的效果，尚未開通政務(wù)網(wǎng)的其余6個(gè)中隊(duì)也將在今年年底陸續(xù)通過數(shù)字證書的形式進(jìn)行網(wǎng)上辦案。

五、加強(qiáng)裝備管理，保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)

嚴(yán)格規(guī)范大隊(duì)內(nèi)部裝備管理流程，大隊(duì)辦公用具采購、車輛維修、物業(yè)設(shè)施維修嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批、審核程序，嚴(yán)格控制行政成本。20__年，區(qū)政府(含街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))專項(xiàng)裝備經(jīng)費(fèi)保障到位，20__年裝備經(jīng)費(fèi)221。68萬元，20__年裝備經(jīng)費(fèi)400萬元，增長(zhǎng)80%。嚴(yán)格落實(shí)裝備管理制度，車輛按規(guī)定停放，無主責(zé)交通事故，全年未發(fā)生裝備挪用私用現(xiàn)象。

六、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，公用行業(yè)健康發(fā)展

(一)節(jié)水型城市創(chuàng)建有序推進(jìn)。結(jié)合“中國(guó)水日”、“中國(guó)水周”和第十九個(gè)城市“節(jié)水宣傳周”，開展了一系列的節(jié)水宣傳活動(dòng)，共發(fā)放節(jié)水宣傳手冊(cè)、節(jié)水倡議書7000余份。積極推進(jìn)節(jié)水型社區(qū)和節(jié)水家庭的創(chuàng)建工作，紅梅社區(qū)星陽新村小區(qū)、芙蓉社區(qū)京華名苑小區(qū)榮獲寧波市節(jié)水型社區(qū)稱號(hào)。

(二)燃?xì)夤芾磉M(jìn)一步加強(qiáng)。依托市“十小”行業(yè)信息平臺(tái)，維護(hù)群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標(biāo)，全年共進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應(yīng)點(diǎn)87家，規(guī)范47家，暫扣鋼瓶300余只，扎實(shí)開展瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)放工作，全區(qū)3家燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和42家燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)全部領(lǐng)取了瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證，步入規(guī)范化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。

七、建立健全公眾參與機(jī)制

深入開展城市管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，發(fā)揮志愿者作用的“三進(jìn)一發(fā)揮”等文明城區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。打造“城管義工”核心公共服務(wù)品牌，在全區(qū)13個(gè)社區(qū)建立市協(xié)會(huì)、區(qū)辦事處、街道服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)聯(lián)絡(luò)站四級(jí)義工組織網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有在冊(cè)城管義工2500人，會(huì)員單位達(dá)到8家，相繼組織開展了“與城管執(zhí)法隊(duì)員同行”等大型城管義工活動(dòng)30余次，人均參與城市義務(wù)服務(wù)近60小時(shí)。在全區(qū)中小學(xué)實(shí)施“學(xué)禮儀、講文明、爭(zhēng)做城市好公民”公民基礎(chǔ)素質(zhì)提升工程，已有城管共建學(xué)校12所，開展專項(xiàng)教育20余次，受教育學(xué)生達(dá)6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗(yàn)了文明勸導(dǎo)、愛心服務(wù)、義務(wù)認(rèn)養(yǎng)等活動(dòng)，形成了我區(qū)“和諧城市、生態(tài)家園”共建人人有責(zé)，重教育、重基礎(chǔ)、重實(shí)踐的品牌特色。重視主流媒體和網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳引導(dǎo)，建立“城管發(fā)言人”工作機(jī)制，抱著“不逃避、不推諉、說事實(shí)、擺證據(jù)”的態(tài)度，對(duì)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行妥善處置，引起了積極的社會(huì)效用，區(qū)長(zhǎng)華偉專門對(duì)城管網(wǎng)絡(luò)發(fā)方言人給予批示，向全區(qū)推廣，學(xué)習(xí)借鑒。

八、存在的問題與不足

回顧20__年工作，在肯定成績(jī)的同時(shí)，面對(duì)客觀實(shí)際，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到城市管理工作中還存在著一些問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區(qū)城市化發(fā)展規(guī)模和速度。無論是從建成區(qū)面積還是城市管理內(nèi)容分析，呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊(duì)伍老化、薄弱，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，急需補(bǔ)充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質(zhì)分析，屬于大的社會(huì)性綜合管理范疇，出現(xiàn)的矛盾也屬于社會(huì)化矛盾。諸如“流動(dòng)設(shè)攤”、“占道洗車”、“小區(qū)車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現(xiàn)，究根結(jié)底，都屬于深層次的社會(huì)性矛盾，單靠城管一個(gè)部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強(qiáng)有力的多部門綜合城市管理機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)文件，解決深層次問題;三是公眾參與、人人有責(zé)的大城管機(jī)制遠(yuǎn)未形成。隨著外來人口的增長(zhǎng)和農(nóng)村土地拆遷移民，城市居民的素質(zhì)急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會(huì)的關(guān)注和認(rèn)可。

20__年城市管理工作思路

20__年，是“__”規(guī)劃的開局之年，城管局將繼續(xù)圍繞市、區(qū)中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新城市管理手段，全力推進(jìn)依法行政，扎實(shí)提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施品位，不斷促進(jìn)城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。

一、轉(zhuǎn)變理念立足長(zhǎng)效強(qiáng)化監(jiān)管

(一)提前介入，掌握后續(xù)管理主動(dòng)權(quán)。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng)新理念，進(jìn)一步在全區(qū)新建住宅小區(qū)推進(jìn)店面招牌規(guī)范化管理。強(qiáng)化工程項(xiàng)目前期監(jiān)管，進(jìn)一步明確城管部門在會(huì)審中的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、相關(guān)負(fù)責(zé)人及會(huì)審人員的工作職責(zé);規(guī)范項(xiàng)目中期運(yùn)作，建立《城管局工程項(xiàng)目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對(duì)施工、監(jiān)理單位的考核力度，實(shí)行清退制度;把好項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)工程移交、房地產(chǎn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的把關(guān)，促進(jìn)各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)落實(shí)。

(二)整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng)建機(jī)制。圍繞寧波爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市三連冠，在文明創(chuàng)建實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機(jī)制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯(lián)系，增強(qiáng)合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉(xiāng)結(jié)合部管理等一系列問題，努力營(yíng)造良好的區(qū)域環(huán)境。借鑒市區(qū)其他兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn)，摸索探討建立城管執(zhí)法新模式，加大司法強(qiáng)制執(zhí)行力度，提高城管執(zhí)法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭(zhēng)行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)一步明確市、區(qū)及相關(guān)部門的考核文件精神及目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，將考核責(zé)任落實(shí)到人，建立專人負(fù)責(zé)制，對(duì)照考核要求，尋找差距，彌補(bǔ)不足，確保我區(qū)城市管理與行政執(zhí)法工作年度各項(xiàng)考核處于全市前列。

二、提升品質(zhì)精養(yǎng)細(xì)管突出亮點(diǎn)

(一)扎實(shí)做好新一輪“森林__”建設(shè)。一是繼續(xù)抓好花境建設(shè)與維養(yǎng)。注重實(shí)際景觀效果與植物選材布景的有機(jī)結(jié)合，在20__年花境改造的基礎(chǔ)上，科學(xué)配置，適時(shí)適地?cái)U(kuò)大精品花境面積與范圍，體現(xiàn)__園藝水平和特色。二是繼續(xù)實(shí)施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區(qū)主要道路增綠改造的方案設(shè)計(jì)，主要完成明州路、長(zhǎng)江路等城區(qū)主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補(bǔ)缺、按計(jì)劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區(qū)綠地率。四是深入開展全民綠化，結(jié)合春、秋季義務(wù)植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動(dòng)，提高公眾參與率。

(二)精細(xì)開展示范區(qū)、示范路創(chuàng)建工作。堅(jiān)持將“文明”與“示范”兩項(xiàng)基本要求擺在突出首要位置，以街容衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完好、道路綠化美觀、各類設(shè)置有序、店面經(jīng)營(yíng)文明、管理規(guī)范和諧為基本要求和準(zhǔn)則，在明州路、中河路的基礎(chǔ)上，擬推出1-2個(gè)示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動(dòng)空間，努力使示范區(qū)、示范路建設(shè)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人本化、長(zhǎng)效化方向發(fā)展。

(三)有針對(duì)性地實(shí)施精優(yōu)市政設(shè)施改造。實(shí)施中心城區(qū)路燈節(jié)能減排工程，試點(diǎn)推行能源合同，由企業(yè)出資對(duì)城區(qū)路燈節(jié)能改造，以降低城市管理的運(yùn)行成本;啟動(dòng)城區(qū)戶外廣告集中整治工程，對(duì)城區(qū)范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調(diào)查摸底，集中清理，進(jìn)一步提升城區(qū)形象;實(shí)施集卡重車路面保通工程，對(duì)重車車流量大泰山路等十字路口進(jìn)行黑改白改造。實(shí)施排水設(shè)施暢通工程，對(duì)中心城區(qū)新建小區(qū)周邊進(jìn)行下水道檢測(cè)，確保市政管道暢通，對(duì)600只病害雨水井進(jìn)行集中整治。

(四)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。實(shí)施城中村垃圾集中收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)3個(gè)試點(diǎn)村進(jìn)行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進(jìn)行生態(tài)公廁的推廣與運(yùn)用，完成3座續(xù)建公廁建設(shè)項(xiàng)目并投入使用，在規(guī)劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設(shè)與管理，適時(shí)推進(jìn)中心公園生態(tài)公廁改建;增設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，購置垃圾運(yùn)輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個(gè)，改造垃圾桶728個(gè);加快推進(jìn)中心城區(qū)空調(diào)外機(jī)集中整治，按照國(guó)家、省、市等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，出臺(tái)相關(guān)政府規(guī)范性文件，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一整治。

(五)著力推進(jìn)基礎(chǔ)重大亮點(diǎn)工程建設(shè)。對(duì)照區(qū)政府投資項(xiàng)目，區(qū)宜居城區(qū)、民生提升工程及市、區(qū)目標(biāo)管理考核要求，尋求并明確本部門、本單位的亮點(diǎn)工作和努力方向，細(xì)化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項(xiàng)目建設(shè)。

(六)切實(shí)突出行業(yè)監(jiān)管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護(hù)燃?xì)?、?jié)水等行業(yè)管理安全，揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開展行業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)小液化氣監(jiān)管;切實(shí)把好項(xiàng)目審批、驗(yàn)收，嚴(yán)格貫徹履行責(zé)任人制度，為部門及公用行業(yè)增加助推器。整合并強(qiáng)化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設(shè)施，適當(dāng)增加兒童娛樂照明及硬件設(shè)施，維護(hù)好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學(xué)管理，執(zhí)法為民

(一)服務(wù)創(chuàng)建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執(zhí)法為民為目的，堅(jiān)持常態(tài)化管理，自覺地服從于創(chuàng)建的大局，把創(chuàng)建工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行工作職責(zé)來看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當(dāng)作為民服務(wù)，改善社會(huì)民生的實(shí)事，要事來對(duì)待，努力實(shí)現(xiàn)寧波全國(guó)文明城市“三連冠”。

(二)對(duì)照創(chuàng)建責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，完善日常管理。要進(jìn)一步細(xì)化完善創(chuàng)建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行過失責(zé)任追究制度等獎(jiǎng)懲機(jī)制，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)分值，對(duì)凡是在責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)被市、區(qū)、局檢查組予以曝光和督查到的問題，采取相應(yīng)的累計(jì)加減分辦法，對(duì)累計(jì)扣分達(dá)到一定分值的予以相應(yīng)處理，對(duì)累計(jì)加分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分或優(yōu)于其它單位的部門予以獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)攻克創(chuàng)建突出難點(diǎn)，推行長(zhǎng)效模式。要充分發(fā)揮處、科室長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)路段崗位責(zé)任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責(zé)，形成網(wǎng)格式管理模式;進(jìn)一步梳理管轄地段盲點(diǎn)、難點(diǎn)問題，尋求動(dòng)態(tài)變化中的靜態(tài)規(guī)律，采取反復(fù)教育、蹲點(diǎn)嚴(yán)控、錯(cuò)時(shí)值勤、聯(lián)合執(zhí)法等綜合治理的辦法，堅(jiān)決取締亂點(diǎn)，消除盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法工作在空間與時(shí)間上的全覆蓋。

(四)發(fā)揮數(shù)字城管優(yōu)勢(shì)，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節(jié)分流，群眾投訴處理分流率達(dá)到100%，群眾測(cè)評(píng)滿意率達(dá)到80%以上;結(jié)合智慧城市建設(shè)，整合區(qū)域管理資源，拓寬數(shù)字城管監(jiān)控網(wǎng)格和覆蓋區(qū)域，有執(zhí)法效能建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚(yáng)精神爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

(一)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。以“創(chuàng)建先進(jìn)黨支部，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線，以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織，建設(shè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的黨支部員隊(duì)伍為核心，激勵(lì)基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，推動(dòng)城市管理各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的較大突破。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識(shí)、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，有針對(duì)性地開展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實(shí)加大對(duì)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的教育力度，尤其要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域和財(cái)、物等重點(diǎn)管理部門的管理教育，堅(jiān)持實(shí)事工程和廉政建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統(tǒng)的良好作風(fēng)。

(三)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”這一作風(fēng)建設(shè)主線和“積極主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范管理”的工作方針，組織開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)有增強(qiáng)，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實(shí)、干勁足、管理嚴(yán)、效率高的良好氛圍。

(四)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。嚴(yán)格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度等一系列管理規(guī)章制度。切實(shí)履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé)和義務(wù)，及時(shí)處理不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定的苗頭性問題，重點(diǎn)對(duì)資金使用，小額資金招投標(biāo)情況，財(cái)務(wù)的管理等方面，進(jìn)行全面監(jiān)控。

(五)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理區(qū)域與內(nèi)容與日俱增、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實(shí)際狀況，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，適當(dāng)補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法力量，確保管理與執(zhí)法現(xiàn)實(shí)需求。進(jìn)一步在內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊(duì)伍整體活力。

20__年度監(jiān)管工作總結(jié)篇三

20__年，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家局提出的'以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合'的工作方針，以三個(gè)文明建設(shè)為總抓手，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓好素質(zhì)教育，依法行政、加強(qiáng)監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，加強(qiáng)政務(wù)公開，事實(shí)求事，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管文化新路子，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20__年，被評(píng)為'市級(jí)文明單位'，同時(shí)被省局授予'全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文明單位'

一、強(qiáng)化監(jiān)管，確保市場(chǎng)安全

(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓好藥品、醫(yī)療器械專項(xiàng)整治。

為明確職責(zé)，將全縣劃分為兩個(gè)責(zé)任區(qū)，將稽查科分為兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)，明確監(jiān)管范圍，充實(shí)了稽查人員與裝備。堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。緊緊圍繞'五個(gè)要求'(監(jiān)管水平明顯提高，市場(chǎng)秩序明顯規(guī)范，執(zhí)法力度明顯加大，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進(jìn)'藥品放心工程'，認(rèn)真抓好專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范全縣市場(chǎng)秩序，開展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理整治：農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材市場(chǎng)和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專項(xiàng)整治活動(dòng)等。同時(shí)加強(qiáng)了藥品技術(shù)檢驗(yàn)工作，今年共抽驗(yàn)藥品302批，送檢117批，經(jīng)市藥檢所檢驗(yàn)，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率85.7%，圓滿完成了市局交辦的抽驗(yàn)計(jì)劃和抽驗(yàn)任務(wù)。

在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開展了元旦、春節(jié)、 '五一'、

'十一'、'高、中考'期間的執(zhí)法檢查，抓住重點(diǎn)問題加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等單位進(jìn)行了重點(diǎn)整治。目前共出動(dòng)執(zhí)法人員2756人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位600余家，受理舉報(bào)23起，查處各類案件158起，其中當(dāng)場(chǎng)處罰102起，立案56起，結(jié)案55起，結(jié)案率99%，沒收假劣藥品、醫(yī)療器械117個(gè)品規(guī)，標(biāo)值15.7萬元，罰款28.1萬元，有效整頓和規(guī)范了全縣藥品市場(chǎng)秩序。

(二)明確食品監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)食品安全調(diào)查?？h政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，本著'地方政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)'的工作機(jī)制，我局認(rèn)真履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)和協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室先后5次召開會(huì)議研究食品安全監(jiān)管工作，制定印發(fā)了《__縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度》、《__縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的通知》(__政發(fā)[20__]54號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(__政辦發(fā)[20__]142號(hào))、《20__年__縣食品藥品放心工程實(shí)施方案》(__政辦發(fā)[20__]45號(hào))等文件。

2、開展了食品安全監(jiān)督與調(diào)研。分三個(gè)組深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，600個(gè)行政村，對(duì)120個(gè)食品加工企業(yè)，775個(gè)食品、保健品、化妝品經(jīng)營(yíng)戶、68處食堂、179個(gè)畜禽養(yǎng)殖點(diǎn)，203個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖廠、74個(gè)屠宰廠、29個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，并查處食品違法行為1290起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實(shí)，確保食品安全。先后組織開展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，取締無證生產(chǎn)單位5家，沒收各類過期食品價(jià)值5000元，查獲非法農(nóng)藥3000公斤，劣質(zhì)化肥22噸20__年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)20__年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)。

4、開展食品安全信用體系試點(diǎn)建設(shè)。確定肉類、乳制品、餐飲業(yè)等3個(gè)行業(yè)作為試點(diǎn)行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進(jìn)行信用體系試點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。

(三)全力抓好gsp認(rèn)證工作，推進(jìn)全縣'兩網(wǎng)'建設(shè)向縱深發(fā)展。

1、建立健全了監(jiān)督員、信息員職責(zé)與義務(wù)。對(duì)原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進(jìn)行了重新調(diào)整，組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員，實(shí)行一網(wǎng)兩用。人員主要來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、計(jì)生干部等。

2、積極鼓勵(lì)在農(nóng)村開辦藥品零售企業(yè)。目前全縣農(nóng)村

藥店有202家，大大方便了群眾就近購藥。同時(shí)加強(qiáng)了gsp認(rèn)證工作，11月上旬，已全部完成了認(rèn)證工作，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)認(rèn)證后的跟蹤指導(dǎo)與服務(wù)工作。為確保藥品使用安全有效，進(jìn)一步建立健全了不良反應(yīng)報(bào)告制度，成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣成立了監(jiān)測(cè)站7家，監(jiān)測(cè)小組20個(gè)，報(bào)告員316人。我局積極做好不良反應(yīng)報(bào)告的指導(dǎo)、督促工作，并上報(bào)藥品不良反應(yīng)40份。

二、強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作

對(duì)照市局和縣委、縣政府20__年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行了明確細(xì)化，將全年工作分為5條主線。一是規(guī)范行政執(zhí)法、二是廉政與行風(fēng)建設(shè)、三是探索監(jiān)管文化的提升、四是加強(qiáng)宣傳工作、五是基本建設(shè)。

(一)規(guī)范行政執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開。在大廳內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實(shí)行掛牌服務(wù)，增強(qiáng)了執(zhí)法活動(dòng)的透明度。并制定了執(zhí)法人員十條禁令和'十要十不要'守則。發(fā)放'行政執(zhí)法情況反饋卡'，向社會(huì)作出了十項(xiàng)承諾，公開了舉報(bào)電話。向社會(huì)發(fā)放征求意見書1000余份，同時(shí)加強(qiáng)了部門走訪，及時(shí)了解執(zhí)法人員在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。為加強(qiáng)部門聯(lián)系，發(fā)放感謝信900余份，得到了社會(huì)的好評(píng)。

根據(jù)省局《縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》和市局要求，積極開展規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，成立了專門組織，制定了實(shí)施方案，并就行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)召開了5次專題會(huì)議，作到有安排、有部署、有落實(shí)、有檢查，定期召開案例分析會(huì)，按照要求進(jìn)行認(rèn)真自查。在今年的所有案件中，無一起提出行政復(fù)議和訴訟。對(duì)執(zhí)法文書進(jìn)行了認(rèn)真歸檔整理，共入檔55份案卷。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業(yè)務(wù)水平。7月20日，省局政策法規(guī)處韓光金副處長(zhǎng)一行在市局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來我局對(duì)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。韓副處長(zhǎng)一行在聽取了情況匯報(bào)、查看了部分行政處罰文書案卷，對(duì)我局扎實(shí)開展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，堅(jiān)持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對(duì)我局的依法行政規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了檢查，對(duì)取得的成績(jī)給予了充分肯定和贊揚(yáng)。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市局工作會(huì)

議精神，局黨組多次召開會(huì)議，就行風(fēng)問題做了專題研究，聘請(qǐng)縣紀(jì)委、縣法院領(lǐng)導(dǎo)講課，并組織演講會(huì)，制作了廉政自律牌擺放在每個(gè)人的辦公桌上，時(shí)時(shí)提醒自己，同時(shí)與科室簽定了責(zé)任書20__年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)工作總結(jié)。

(三)充分認(rèn)識(shí)監(jiān)管文化的指導(dǎo)性。文化是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要精神力量，探索具有__特色的食品藥品監(jiān)管文化，為事業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)是一個(gè)全新的行業(yè)，在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，如何使監(jiān)管工作發(fā)揮出最大的效能，實(shí)現(xiàn)人民群眾飲食用藥安全的目標(biāo)，是一個(gè)嶄新的課題。我局在食品藥品監(jiān)管三年工作中，局黨組一班人團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)，帶領(lǐng)全體干部職工不斷探索和建立了__食品藥品監(jiān)管文化，形成了獨(dú)具特色的__食品藥品監(jiān)管文化體系，成為推動(dòng)全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，開創(chuàng)了__食品藥品監(jiān)管事業(yè)新局面，并初步形成了《__縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于探索和弘揚(yáng)食品藥品監(jiān)管文化的意見》(__食藥監(jiān)發(fā)[20__]38號(hào))

(四)優(yōu)化輿論宣傳工作，樹立良好社會(huì)形象。為加強(qiáng)宣傳工作，一是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人具體負(fù)責(zé)，并要求全體人員都要爭(zhēng)做'新聞?dòng)浾?。在年初各科室的工作目標(biāo)中確定了稿件任務(wù)數(shù)，同時(shí)制定了獎(jiǎng)懲制度，對(duì)完成的按照稿件數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金280元。20__年共印發(fā)《__食品藥品監(jiān)管信息》29期，《食品安全動(dòng)態(tài)》9期，在各類報(bào)刊雜志共發(fā)表文章4，其中《臨__日?qǐng)?bào)》，《改革天地》，電視臺(tái)發(fā)稿。開展了'3.15'、'安全生產(chǎn)月'、'食品藥品安全宣傳'、'拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告'四個(gè)大型宣傳活動(dòng)，設(shè)立了宣傳咨詢站，共計(jì)發(fā)放宣傳材料10000余份，受到了群眾的歡迎，營(yíng)造了良好的食品藥品監(jiān)管氛圍。

第9篇 2023年度酒管工作總結(jié)范文

我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市酒管工作會(huì)議精神，落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理?xiàng)l例》，依據(jù)年初計(jì)劃，有條不紊地開展酒管工作，攻堅(jiān)克難，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，確保全縣酒類商品質(zhì)量安全。全年換發(fā)酒類批發(fā)許可證29個(gè)，新辦酒類零售備案登記43戶，免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料3000余份，查封無《酒類流通隨附單》和質(zhì)量合格證明的散裝酒1500多公斤，取締無證經(jīng)營(yíng)散酒戶6家，封存、扣押各類假劣酒23箱。處罰《隨附單》執(zhí)行不到位的酒類經(jīng)銷商30家；上門為消費(fèi)者鑒別酒類10次。全縣的酒管工作基礎(chǔ)更厚實(shí)，酒類市場(chǎng)更趨凈化。

一、以宣傳為先導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)酒管基礎(chǔ)

輿論宣傳歷來是我們開展酒管工作的切入點(diǎn)與突破口，一貫為我們所重視。其內(nèi)容主要是：酒管政策、法規(guī)的宣傳；酒管動(dòng)態(tài)的宣傳；酒類科學(xué)消費(fèi)知識(shí)的宣傳；鑒別酒類真?zhèn)蝺?yōu)劣方法的宣傳；酒類生產(chǎn)企業(yè)和酒類產(chǎn)品的推介等。主要宣傳方式：一是會(huì)議。召開了全縣酒管工作會(huì)議和酒類廠商座談會(huì)。座談會(huì)的形式頗受酒類廠商歡迎，圍繞如何搞好酒類市場(chǎng)營(yíng)銷，鞏固和開拓銷售市場(chǎng)，促進(jìn)酒業(yè)健康發(fā)展；如何加強(qiáng)酒類市場(chǎng)監(jiān)管，保障飲酒安全等問題開展討論。氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。酒類廠商對(duì)搞好酒類商品廣告宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，以及索票索證制度，尤其是落實(shí)《隨附單》制度提出了很多中肯的意見和建議。二是利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。縣電視臺(tái)給我們配備專人和一臺(tái)攝像機(jī)，對(duì)酒類管理法規(guī)、酒管工作動(dòng)態(tài)及酒類廠商、酒類商品進(jìn)行強(qiáng)力宣傳，在綜合頻道和影視頻道每天播出四次。同時(shí)利用報(bào)紙開展宣傳。在報(bào)紙上發(fā)表新聞、工作探討類文章30余篇。同時(shí)有10余篇工作簡(jiǎn)訊被《邵陽酒管》采用，有的還被商務(wù)部、省、市等相關(guān)網(wǎng)站采用。三是發(fā)放宣傳資料。全年發(fā)放各類宣傳資料3000多份。3月15日，根據(jù)縣食安會(huì)的統(tǒng)一部署和安排，我們會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧等成員單位，利用宣傳車、展示牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)答詢等方式，上街宣傳《食品安全法》、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治活動(dòng)以及食品防假辨假知識(shí)。此次活動(dòng)中，我們制作展覽牌2塊，發(fā)放《要買放心酒，請(qǐng)驗(yàn)“身份證”》、衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)名單(第一批）和食品加工過程中易濫用的食品添加劑品種名單（第一批）》等資料1000份，吸引了許多群眾。四是繼續(xù)辦好《芙夷酒管》簡(jiǎn)訊和《邵陽縣酒管之窗》網(wǎng)站。《邵陽縣酒管之窗》網(wǎng)站欄目多，內(nèi)容豐富，設(shè)有政策法規(guī)，酒管動(dòng)態(tài)，政務(wù)公開，備案信息，互動(dòng)交流，工作探討，酒管文化，消費(fèi)常識(shí)等十余個(gè)，其內(nèi)容涉及酒類流通管理的方方面面。我們明確了專人負(fù)責(zé)信息管理工作，及時(shí)進(jìn)行采寫、發(fā)布和更新。截止目前，《邵陽縣酒管之窗》已發(fā)布各類文章280余篇，并與商務(wù)部酒類流通管理信息系統(tǒng)、湖南省酒管辦網(wǎng)站、邵陽市酒管辦網(wǎng)站以及其他省、市的酒管部門和新聞媒體的網(wǎng)站建立了鏈接?！盾揭木乒堋方衲暌殉隹?期，共出刊了17期?！渡坳柨h酒管之窗》和《芙夷酒管》已成為我縣酒管辦與各級(jí)酒類流通管理部門相互交流及對(duì)外宣傳的重要平臺(tái)。

二、攻堅(jiān)克難，全面建立《隨附單》溯源制度

在深入落實(shí)《隨附單》溯源制度上提出實(shí)現(xiàn)5個(gè)“”的口號(hào)，我們加大檢查力度和對(duì)違法行為的查處力度。5個(gè)“”是：購入酒品索取《隨附單》；批發(fā)酒品填開《隨附單》；《隨附單》填寫規(guī)范；做到“單隨貨走，單貨相符”； 保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專項(xiàng)整治行動(dòng)，著重檢查酒類批發(fā)部和零售店是否按5個(gè)“”的要求執(zhí)行《隨附單》制度。 同時(shí)，對(duì)非b瓶啤酒和過期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷售。 對(duì)5家《隨附單》制度執(zhí)行不到位的酒類批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以2023元罰款，并責(zé)令改正。

為真正落實(shí)《隨附單》制度，我們還推出兩個(gè)新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專用夾”，由酒管工作人員上門免費(fèi)發(fā)給酒類批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度的酒類批發(fā)部授予“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”榮譽(yù)稱號(hào)，為全縣酒類經(jīng)銷商樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以帶動(dòng)更多的經(jīng)銷商將《隨附單》制度落到實(shí)處。在全縣酒管工作會(huì)議上，給被評(píng)為“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮(zhèn)八達(dá)酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類經(jīng)銷商在執(zhí)行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類經(jīng)銷商做到了主動(dòng)開票、索票，且做到了填寫規(guī)范、妥善保管。

三、多管齊下，緊繃酒類消費(fèi)安全弦

首先，我們狠抓《隨附單》制度的落實(shí)，為從源頭上有效預(yù)防假劣酒進(jìn)入流通領(lǐng)域，樹起了一道堅(jiān)固的“壁壘”， 使得假劣酒因沒有《隨附單》而無法進(jìn)入銷售市場(chǎng)。其次，我們按照省商務(wù)廳和縣食安會(huì)的有關(guān)文件精神，掀起了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取了一系列措施，取得了一定成效。1至4月，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查散裝酒類產(chǎn)銷門店25家，對(duì)3個(gè)散酒經(jīng)銷門店的產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，取締了3家無證散裝酒經(jīng)營(yíng)店；制作宣傳牌2塊，散發(fā)宣傳資料1500份。再次，日常執(zhí)法檢查與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在平時(shí)保持3名執(zhí)法人員在全縣酒類市場(chǎng)不斷地巡回檢查的同時(shí)，我們于節(jié)日期間還會(huì)同相關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)整治行動(dòng)以散裝酒、假劣酒列為重點(diǎn)整治商品，將散裝酒作坊及其經(jīng)銷店、名酒專賣店作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。特別是湖北五峰縣和江蘇常州湯莊先后發(fā)生散裝酒致人死傷事件以后，為了吸取五峰和湯莊兩地的教訓(xùn)，防止類似事件發(fā)生，我們掀起了散裝酒流通市場(chǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，向散裝酒經(jīng)營(yíng)業(yè)主下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)散裝酒類商品流通管理的緊急通知》，要求散裝酒經(jīng)銷店必須做到：證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度。為配合整治行動(dòng)，我們?cè)诳h電視臺(tái)發(fā)表電視講話，提醒廣大群眾購買散裝酒時(shí)一定要仔細(xì)查看散裝酒經(jīng)銷店是否擁有酒類批發(fā)許可證（或酒類零售備案登記證）、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證；如果散裝酒經(jīng)銷店上述證照不齊全，就不要購買。并且不要購買散裝藥酒和散裝保健酒。全年，較大的聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)有5次。查封無質(zhì)量檢驗(yàn)證明散酒1500多公斤，取締無證經(jīng)營(yíng)散酒戶3家，扣押各類假劣酒23箱。

四、開展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制

在加強(qiáng)與相關(guān)職能部門聯(lián)合的同時(shí)，我們開始與兄弟縣（市）開展聯(lián)合執(zhí)法，探討建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。6月9日至13日，我們與武岡市酒管辦和城步苗族自治縣酒管辦的同志攜手，冒著連綿大雨對(duì)武岡、城步酒類市場(chǎng)進(jìn)行整頓，共查扣涉嫌假冒五糧液、茅臺(tái)酒、水井坊酒等高檔名酒208瓶，標(biāo)值110000多元；向酒類經(jīng)銷商下發(fā)責(zé)令改正通知書15份。有力推動(dòng)了武岡、城步的酒管工作，進(jìn)一步凈化了當(dāng)?shù)氐木祁愂袌?chǎng)。在行動(dòng)中，我們交流經(jīng)驗(yàn)，探討工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有力推進(jìn)各縣（市）的酒管工作。

五、扶持酒業(yè)做大做強(qiáng)

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)意識(shí)，理順酒管辦與酒類廠商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。一是嚴(yán)把酒類商品入市關(guān)，對(duì)凡入市酒品，必須是合法的正規(guī)酒廠的產(chǎn)品，并提供酒類生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報(bào)告等完備的資料；二是對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，按照《湖南省酒類管理?xiàng)l例》和商務(wù)部《酒類流通管理辦法》以及兩個(gè)“規(guī)范”要求，辦理酒類批發(fā)許可證和酒類零售備案登記。三是繼續(xù)努力踐行“樂為酒類廠商當(dāng)好‘義務(wù)五員’”的口號(hào)，千方百計(jì)為酒類廠商物色代理商、協(xié)調(diào)關(guān)系、推介酒品等，贏得酒類廠商的好評(píng)。

六、做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)工作

按照縣商務(wù)局的部署和安排，我們負(fù)責(zé)商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)的資料準(zhǔn)備等具體工作，經(jīng)過努力，使得申報(bào)工作圓滿成功，我縣商務(wù)局被商務(wù)部和省商務(wù)廳分別列為全國(guó)和全省的商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)單位之一。

我們的酒管工作取得了一些成績(jī)，但還存在許多難題和問題。隨著商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的日益深入，我們的酒管工作迎來了新的挑戰(zhàn)的同時(shí)，也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。我們將再接再厲，積極工作，大膽創(chuàng)新，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

第10篇 2023年度銀行主管工作總結(jié)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個(gè)次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理

一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動(dòng)，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

2023銀行主管年終個(gè)人總結(jié)范文

第11篇 2023年度城管工作總結(jié)

篇1：2023年城管工作年終總結(jié)

今年以來，我們X管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確2023年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市2023年國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級(jí)衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一、城管愛衛(wèi)工作情況

(一)、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會(huì)議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。 (二)、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長(zhǎng)效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50 分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級(jí)部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個(gè)體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對(duì)檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎(jiǎng)，20張以上為二等獎(jiǎng)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場(chǎng)所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對(duì)城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對(duì)社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、以點(diǎn)帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近50____萬元，重點(diǎn)在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對(duì)長(zhǎng)江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)三個(gè)小區(qū)36____進(jìn)行了環(huán)境改造，對(duì)破舊房屋適度歸并改造21____，拆除亂搭亂建7____，搬遷柴草集中堆放36____處，新建道路 2640____米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達(dá)10____，并統(tǒng)一實(shí)行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時(shí)還添置垃圾房1____、垃圾箱7____只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2____，整理河坡580____，開挖河塘2200____米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場(chǎng)所，購置了健身器材，新建籃球場(chǎng)地，建造了老人活動(dòng)室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實(shí)，抓出了亮點(diǎn)，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動(dòng)4____次，市委王欽書記、王市長(zhǎng)先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來，蘇州___黃榮、市長(zhǎng)閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織200____人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長(zhǎng)江小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績(jī)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

二、目前存在的問題：

對(duì)照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長(zhǎng)效管理措施還要進(jìn)一步完善;四是違章建筑執(zhí)法難。

三、存上問題的原因：

一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟(jì)原因還不能及時(shí)配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。

二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。

三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識(shí)不強(qiáng)，自覺遵法守法的程度還不高。

四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時(shí)由于低收入的原因，對(duì)農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長(zhǎng)，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強(qiáng)烈，意見也較大。

四、下一步工作打算：

繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。使管理區(qū)上下不斷提高認(rèn)識(shí)，將環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的大事來抓。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)長(zhǎng)效措施。一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè);二是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊(duì)伍建設(shè)，三是社區(qū)保潔員隊(duì)伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴(yán)肅認(rèn)真，措施扎實(shí)有效。

3、繼續(xù)加強(qiáng)并落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。明確職責(zé)，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。

4、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。

5、加快富民強(qiáng)區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。

篇2：2023年城管工作年終總結(jié)

2023年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請(qǐng)?jiān)u議，并提出寶貴意見。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用___理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí)、邊探討、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。

二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)

認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造國(guó)內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致研究、周密布置、狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效。

在省市“___”、煙花大會(huì)、動(dòng)漫節(jié)、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)(打黃掃非)管理、整規(guī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、煙花爆竹安全管理、野導(dǎo)整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場(chǎng)研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對(duì)各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機(jī)動(dòng)車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時(shí)有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對(duì)策措施。一方面，研究起草了《關(guān)于對(duì)違章停車行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門加強(qiáng)對(duì)違章停車的管控與

依法查處，組織對(duì)多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機(jī)動(dòng)車駕馭員在現(xiàn)場(chǎng)以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔

平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型朽敗墮落的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好對(duì)處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)常互相提醒，勉勵(lì)大家共同自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定。

能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級(jí)部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度。對(duì)有些相對(duì)人上門贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還;對(duì)一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭(zhēng)取對(duì)方的理解，不循私情;對(duì)一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委。做到不___朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線。

四、存在問題

近兩年來如果說我取得了一些成績(jī)，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對(duì)人行道違法停車的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控，提高對(duì)人行道違法停車的及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點(diǎn)車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對(duì)屢教不改且對(duì)催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施。強(qiáng)化聯(lián)合整治。積極會(huì)同公安交警部門，對(duì)嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光，營(yíng)造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢(shì)。

2、深入貫徹落實(shí)打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的2023年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計(jì)劃。

3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實(shí)效，提高基層社區(qū)和居民群眾對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)，依靠和會(huì)同基層執(zhí)法中隊(duì)，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實(shí)踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

第12篇 稅務(wù)分局年度征管工作總結(jié)

市局：

XX年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__分局遵照市局提出的征管工作意見，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施，優(yōu)化辦稅服務(wù)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，較好地完成了全年各項(xiàng)征管工作任務(wù)。

一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則。

1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施意見和方案；

2、有計(jì)劃、有步驟地組織分局全體稅干進(jìn)行新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考核；

3、將新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則繼續(xù)作為分局XX年稅法宣傳月宣傳重點(diǎn)內(nèi)容；

4、分行業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，在宣傳的同時(shí)，征求意見并及時(shí)向上級(jí)反映。

二、涉外地方稅收征管基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展。

1、認(rèn)真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。

XX年，分局匯同聯(lián)合年檢七部門對(duì)全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作，對(duì)未辦證的補(bǔ)辦，對(duì)證件過期的換證，對(duì)稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證，對(duì)改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請(qǐng)工商部門注銷。

2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。

年初，分局認(rèn)真開展稅源調(diào)查、營(yíng)業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費(fèi)基數(shù)申報(bào)、稽核等工作，全面掌握了稅、費(fèi)、基金動(dòng)態(tài)，建立了稅源檔案；另外，我們還加強(qiáng)了稅、費(fèi)、基金收入進(jìn)度分析工作，按旬編制收入預(yù)測(cè)分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費(fèi)、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報(bào)告制度。

按照省局要求，結(jié)合我市實(shí)際，分局將審核評(píng)稅、審計(jì)規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計(jì)分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。

三、強(qiáng)化依法治稅、努力提高涉外地方稅收征管質(zhì)量。

1、繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)系，按月獲取涉外企業(yè)登記注冊(cè)信息，及時(shí)辦理地稅登記；

2、充分發(fā)揮征管軟件的功能，及時(shí)查詢涉外企業(yè)申報(bào)納稅情況，通過納稅提醒服務(wù)，督促企業(yè)按期申報(bào)、按期入庫；

3、大力清繳欠稅，XX年度陳欠稅全部清繳完畢；

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，按規(guī)定實(shí)施稅務(wù)行政許可，嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。

四、努力做好涉外地方稅收專業(yè)管理工作。

1、開展了引進(jìn)項(xiàng)目涉稅檢查工作，共查出應(yīng)補(bǔ)地方各稅__萬元；

2、與國(guó)稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計(jì)工作，達(dá)到了省局要求的審計(jì)面達(dá)5%的要求；

3、積極探索反避稅工作并取得實(shí)效；

4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作；

5、主動(dòng)開展有稅收情報(bào)交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報(bào)交換；

6、認(rèn)真開展外籍人員個(gè)人所得稅專項(xiàng)清欠工作；

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開展涉外稅收征管約談工作。

五、認(rèn)真完成其他征管工作。

1、精心組織實(shí)施普通發(fā)票專項(xiàng)治理。分局制定了整治實(shí)施方案，精心組織落實(shí)，認(rèn)真開展重點(diǎn)稽查，取得了良好的效果。

2、積極做好納稅人信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。探索對(duì)不同納稅人采取分類、分級(jí)、分片管理的辦法，以增強(qiáng)管理的針對(duì)性和有效性。

3、大興調(diào)查研究之風(fēng)，根據(jù)涉外地方稅收特點(diǎn)，XX年，分局相繼開展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個(gè)人納稅征管情況調(diào)研等；為做好新形勢(shì)下的涉外地方稅工作，特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。

4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

一是通過舉辦培訓(xùn)、召開座談會(huì)、編印政策匯編等，向外商及社會(huì)各界宣傳地方稅收各項(xiàng)政策和優(yōu)惠規(guī)定；二是規(guī)范政策性減免稅管理，依照法定程序認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策，杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象；三是深入推行以公開辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開。通過開展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力營(yíng)造誠信納稅的氛圍，從而提供了更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的稅收環(huán)境。

回顧XX年，我們做了大量細(xì)致而艱苦的工作，征管工作也取得了一定的成績(jī)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，但稅收征管的科學(xué)化、精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。XX年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機(jī)，采取各項(xiàng)有效措施，從而使稅收征管工作再上新臺(tái)階。

第13篇 2023年度保安主管工作總結(jié)范文精選

在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績(jī)，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)，公供參考。

過去的2023年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2023年工作體會(huì)總結(jié)如下:

1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

2023年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

第14篇 2023年度公司財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)

__年年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議。

第一部分 __年年的主要工作

__年年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng)；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng)；三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)2023年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止__年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比__年提高73個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長(zhǎng)8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止__年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，2023年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī)。一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。__年年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量，地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升；二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，__年年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。

七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。

__年年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。

一是發(fā)布__年版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。

二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境。__年年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。

三是反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。__年年先后組織3次自我測(cè)試，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營(yíng)銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試。

在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí)，我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書刊，學(xué)習(xí)了__同志在中紀(jì)委會(huì)議上和黨的__大會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)了____大政府工作報(bào)告和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第二部分 一年來幾點(diǎn)感想和認(rèn)識(shí)

回顧一年來的財(cái)務(wù)工作，我對(duì)自身能力、財(cái)務(wù)面臨的形勢(shì)和財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高。

一是對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物、新知識(shí)和新形勢(shì)關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對(duì)國(guó)家和上級(jí)單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是到基層去得還不夠，對(duì)有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負(fù)組織和公司員工對(duì)我的信任和期望。

二、財(cái)務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順，財(cái)務(wù)工作需要進(jìn)一步深化。

一是成本費(fèi)用控制的形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場(chǎng)的監(jiān)管和壓力越來越大，同時(shí)國(guó)家所得稅新條例的頒布，加大了對(duì)企業(yè)的費(fèi)用開支的監(jiān)管力度，而且，社會(huì)輿論對(duì)央企的監(jiān)督越來越強(qiáng)勢(shì)，集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入2023年的重點(diǎn)工作，我們?cè)诔杀举M(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求，一些加油站長(zhǎng)期處于虧損或關(guān)停狀態(tài)；二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費(fèi)用，資產(chǎn)處置不規(guī)范，一次性盤虧數(shù)額較大；三是人工成本方面，各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比；四是非生產(chǎn)性支出方面，四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不一。五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部，沒有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級(jí)傳遞。

二是會(huì)計(jì)工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會(huì)計(jì)體系發(fā)展的需要。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和股份公司會(huì)計(jì)手冊(cè)今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，變化非常大，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識(shí)和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，主要體現(xiàn)在對(duì)庫存油品、銷售價(jià)格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善，對(duì)異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段。

三是公司快速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價(jià)值鏈越來越長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高，財(cái)務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)聚集的時(shí)期，稍有放松，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)釋放，進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿省＿@一方面要求我們財(cái)務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì)，另一方面必須緊縮地市營(yíng)銷中心的財(cái)權(quán)，適度下放相應(yīng)的事權(quán)，各級(jí)機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財(cái)務(wù)安全的責(zé)任。

第三部分 2023年工作安排

2023年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了2023年工作思路，即：“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé)，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè)，確保財(cái)務(wù)安全，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)公司效益化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。

抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。

抓核算：要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一；其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對(duì)上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)下要確保受控運(yùn)行、令行禁止，對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系；另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用；其次，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測(cè)算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績(jī)：公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。

2023年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，開拓進(jìn)取，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

第15篇 2023年度人事主管工作總結(jié)范文

2023年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì);客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容”的部門服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)2023年工作進(jìn)行規(guī)劃。

人力資源管理方面：人力資源管理方面：a.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動(dòng)情況和趨勢(shì)如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標(biāo)≤5%。b.員工關(guān)系管理方面b.員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會(huì)兩場(chǎng)次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對(duì)公司管理的意見和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。

第16篇 ____年財(cái)務(wù)主管工作個(gè)人年度工作總結(jié)范文

本人在__年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。

在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。

11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對(duì)深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

一直以來，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化，作出自己的貢獻(xiàn)。

__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!