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第1篇 房管局干部2023年終考核個人工作總結(jié)范文
__年，是房管局學習上水平、管理上水平、服務(wù)上水平、成效上水平”見成效的一年。房管工作在縣委縣政府領(lǐng)導的關(guān)懷下，在主管部門的正確領(lǐng)導下，以行風評議為契機，以效能建設(shè)為動力，堅持“關(guān)注民生、服務(wù)人民”的工作理念，發(fā)揚“團結(jié)進取、奮力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建設(shè)、房屋信息系統(tǒng)建設(shè)、公積金對帳查詢、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、效能創(chuàng)新、機制創(chuàng)新工作中，取得了明顯的成效。
一、以廉租房項目建設(shè)為重點，加大住房保障工作力度
﹙一﹚廉租房項目建設(shè)高效快速
1、加快對開工建設(shè)的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工驗收。
今年以來，抓緊對開工的廉租房項目進行續(xù)建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了內(nèi)外裝飾、管網(wǎng)安裝、綠化、道路硬化，在通過各類單項驗收的基礎(chǔ)上，于8月8日徹底竣工并順利通過了綜合驗收。鄭家花園和楚星廉租房﹙?？刀?、三期﹚，目前正在抓緊管網(wǎng)、化糞池和排污溝、道路硬化、綠化、圍墻等附屬工程的施工，將在11月中旬全部竣工并驗收。同時擬定出了廉租房分配方案、管理辦法，并報送給了縣人民政府，待審批發(fā)文后，做好廉租房分配，確保分配公開公正公平。
2、艱苦努力，啟動__年花園廉租房工程
該項目位于丹陽路，規(guī)劃建設(shè)用地總面積24398平方米，建筑總面積為26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。計劃總投資2660萬元，其中中央預算內(nèi)投資補助1330萬元，地方投資補助1330萬元。在__年政府工作報告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實事”之一。該項目在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)用地批準書，完成地勘及工程設(shè)計工作，招投標工作之后。到目前為止，的確經(jīng)歷了不平凡的工作。征地群眾不理解不支持，青苗補償;輸通道路受阻且要賠償;通過國防光纜受阻，賠償損失;遷移高壓輸電線路，協(xié)調(diào)、遷移，并投入近40萬元;場平滑坡?lián)岆U4次;開挖傾倒土石方外運受阻協(xié)調(diào)3次，人工檔土培治理處米。目前正在進行人工控孔樁和擋土墻施工。預計11月中旬正式舉行開工典禮建設(shè)，__年8月竣工，年底完成項目主體工程施工。
3、創(chuàng)新思路，積極申報__年廉租房建設(shè)項目。
為實現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的工作目標，我局經(jīng)縣政府同意，與有關(guān)單位商議，積極向省、市申報了__年廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)項目3個。其中花園二期廉租房項目18744㎡，計劃投資2156萬元，392套;三峽物流園廉租房項目40355㎡，計劃投資4641萬元，840套;三峽物流園經(jīng)濟適用房項目90000㎡，計劃投資1.35億元，942套。上述建設(shè)項目的建成，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房困算。
4、拓展渠道，收購九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源，滿足城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房需求，我們拓展思路，工作創(chuàng)新，投資800萬元，收購九里原工業(yè)技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。
﹙二﹚開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查和租賃補貼發(fā)放
1、開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查。城鎮(zhèn)居民低收入無房戶租賃補貼涉及面廣，事關(guān)和諧穩(wěn)定，黨的方針政策的貫徹落實，我們請示縣政府批準召開了相關(guān)單位、部門參加的低收入無房戶調(diào)查工作會議，副縣長梅常春對此項工作提出了具體要求，目前正在聯(lián)合相關(guān)部門開展了一年一度地低收入無房戶調(diào)查，為完成今年新增廉租補貼1607戶、廉租房分配奠定基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民低收入無房戶住房補貼工作。我縣自開展住房保障工作以來，共累計爭取廉租補助資金1459萬元。截止__年6月，全縣累計發(fā)放補貼708戶，補貼人數(shù)1645人，補貼金額172萬元(補貼面積標準為建筑面積10m2/人，其中城區(qū)補貼標準為5元/人·月·m2，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼標準為3元/人·月·m2。)現(xiàn)結(jié)存專項補助資金1287萬元。
二、以房屋產(chǎn)權(quán)信息化系統(tǒng)建設(shè)為突破口，加大解決房屋權(quán)屬遺留和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍遺留問題的力度
﹙一﹚加快個人房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)
我們把房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)作為一項重要工作來抓，取得了階段性成果。
1、提高認識、明確任務(wù)
加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)是貫徹落實房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的重要舉措，是提高政府公共服務(wù)能力的具體體現(xiàn)，是提高政府市場監(jiān)管能力的重要手段。個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣、任務(wù)艱巨、時間緊迫。根據(jù)要求必須建立部、省、市三級住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為科學制定相關(guān)政策提供技術(shù)支持，為實施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策。個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，主要是加快完成系統(tǒng)資源的整合，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一和互聯(lián)互通;加快推進房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進程，完成已有數(shù)據(jù)的清理、錄入、關(guān)聯(lián)等工作;加快實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問題。
二、加強領(lǐng)導、專班主抓
為使住房信息系統(tǒng)建設(shè)早日完成，我局成立了個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導小組和相應(yīng)的協(xié)調(diào)機構(gòu)。一是由分管局長掛帥，切實把信息系統(tǒng)建設(shè)作為一項重要工作來抓。堅持統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作規(guī)范。二是科學組織實施。統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合實際，制訂工作計劃，分解任務(wù)，倒排工期。加強數(shù)據(jù)安全管理，在進行系統(tǒng)完善、系統(tǒng)銜接以及數(shù)據(jù)采集和整理分析時，保證了數(shù)據(jù)安全。三是協(xié)合作戰(zhàn)。針對我局人員少的實際，我們還10萬元聘請了8名具有一定專業(yè)素質(zhì)的人員，協(xié)助數(shù)據(jù)錄入，到目前完成數(shù)據(jù)錄入0份，整理產(chǎn)權(quán)檔案盒，預計11月底可全部完成。1、加大投入、改善設(shè)備為保證系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)全面、及時、準確，提高市場監(jiān)測分析能力。我局在資金十分緊張的情況下投入20多萬元，新建檔案室，添置更新設(shè)施設(shè)備和新系統(tǒng)。新建的檔案室面積超過120平方米，更換檔柜40組，專門用作存藏房屋產(chǎn)權(quán)檔案，且按國家、省廳標準進行了裝備，既能防火、防盜、防潮、防蛀，又能在近50年來不會淘汰，確保了房屋產(chǎn)權(quán)人的檔案不受任何損失。添置電腦10臺，保證住房信息系統(tǒng)的安全。為避免出現(xiàn)誤差，我們在建數(shù)據(jù)庫的同時，一邊檢測一邊應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保準確，萬無一失，從目前情況來看效果是比較好的。為上一級系統(tǒng)提供了可靠數(shù)據(jù)支持，為提高服務(wù)能力做出了應(yīng)有的貢獻。
﹙二﹚“三服務(wù)”便捷便民
1、窗口服務(wù)實行“四制”?！八闹啤奔捶止芫珠L坐班審批制、業(yè)務(wù)股長首問負責制、精簡要件一次告知制、壓縮時限快辦便捷制。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)來辦理證件的，只要要件齊全，可當天發(fā)證。抵押貸款者由原需在服務(wù)中心至公積金中心之間跑四次現(xiàn)減少到兩次，其余手續(xù)辦理由工作人員自理，充分體現(xiàn)了實實在在的“一站式”服務(wù)，其服務(wù)窗口被評為“紅旗窗口”。
2、落實縣政府專紀文件精神。今年初，我局會同有關(guān)部門處理了茅坪港旅游客運有限公司站房權(quán)屬遺留問題和房屋權(quán)屬登記。處理了廟咀經(jīng)濟園區(qū)房屋權(quán)屬遺留問題，正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門徹底解決商業(yè)步行街房屋產(chǎn)權(quán)登記遺留問題。據(jù)統(tǒng)計，到目前為止，今年共辦理各類登記2343件，登記面積659625.90平方米。其中產(chǎn)權(quán)初始登記277件，登記面積169219.60平方米;交易登記610件，登記面積111544.31平方米;商品房合同備案310件，備案面積37153.33平方米;商品房預告登記258件，登記面積49990.03平方米;商品房預抵押登記258件，登記面積49990.03平方米;現(xiàn)房抵押登記606件，登記面積213598.72平方米;更正登記1件，登記面積330.00平方米;變更登記6件，登記面積4603.98平方米;遺失補證9件，登記面積793.93平方米;查封登記8件，登記面積22401.97平方米。辦理撤押手續(xù)650件，注銷檔案430份，移交產(chǎn)權(quán)登記檔案730件抵押檔案502件，檔案查詢1500余份。按時按質(zhì)完成各項統(tǒng)計報表。建立完善產(chǎn)權(quán)登記信息系統(tǒng)，全年完成產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)檔案掃描錄入數(shù)據(jù)庫0份檔案，整理盒。3、全力服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展
我局在服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中，前移服務(wù)窗口，擴大服務(wù)半徑。服務(wù)企業(yè)實行進工廠入企業(yè)，為企業(yè)排憂解難，先后進工廠入企業(yè)，特事特辦35家次，減免費用達20余萬元。下鄉(xiāng)入戶服務(wù)上門，辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記150人次，為殘疾人、老年人上門服務(wù)達25人次。長期有8人被借調(diào)、抽調(diào)，為三峽物流園、九里工業(yè)園、三峽翻壩高速路、地質(zhì)災(zāi)害滑坡，進行危房鑒定、評估1000余棟20萬平方米，且派出3人長期為服務(wù)國家、地方經(jīng)濟建設(shè)進行房屋拆遷、實物調(diào)查。
三、以宣傳政策法規(guī)、普及物業(yè)知識為先導，加大做好物業(yè)監(jiān)管工作的力度
﹙一﹚加大對《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》和物業(yè)權(quán)屬管理的宣傳力度。
1、印發(fā)資料。印發(fā)國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定的《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》，申報縣政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)、街道辦事處及縣直有關(guān)單位和部門。
2、多形式多渠道宣傳《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》，攝制專題片、宣傳櫥窗、展牌、召開業(yè)主大會等形式，宣傳《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》，使全社會知曉業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的基本概念，業(yè)主大會的組成，業(yè)主委員會的產(chǎn)生、職責和義務(wù)等。為明確物業(yè)管理職責。物業(yè)權(quán)屬管理應(yīng)屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)、街道辦事處。房管部門只能應(yīng)邀參加指導物業(yè)工作，但其本職是對物業(yè)公司資質(zhì)的管理，督促做好物業(yè)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年指導協(xié)調(diào)成立業(yè)主委員會4個，協(xié)調(diào)物業(yè)糾紛4起，召開業(yè)主大會5次。
3、積極開展“創(chuàng)文明城做文明人”主題活動。為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明縣城迎檢的工作部署，切實提高市民思想道德素質(zhì)和城市文明程度，號召廣大市民投身文明創(chuàng)建，形成“全民支持文明創(chuàng)建，人人參與文明創(chuàng)建”的濃厚氛圍。我局根據(jù)住建系統(tǒng)自身工作職能和特點，承辦了“創(chuàng)文明城做文明人”法規(guī)宣傳活動。并與城區(qū)各學校聯(lián)手開展物業(yè)知識進校園進課堂進社區(qū)的“三進”宣傳活動。將物業(yè)管理知識編印成單行資料，分發(fā)給各學生手中，學校除利用社會實踐課學習外，還帶回家，組織家庭成員學習。通過“三進”宣傳活動，讓所有市民增強文明意識，共同為創(chuàng)建文明城做出努力。
4、科學準確，做好房屋安全鑒定工作。為全縣地質(zhì)災(zāi)害房屋安全鑒定、拆遷出具報告63份，54幢，鑒定面積22086.36㎡。完成翻壩高速路隧道炮損房屋鑒定、群訪事件實物調(diào)查7戶計㎡，為九里工業(yè)園房屋清查200余棟0㎡。
5、做好維修金收繳和監(jiān)管使用。一是做好維修資金個人帳戶繳交明細登記、對帳工作，及時和財政部門做好對帳工作，做到數(shù)據(jù)準確無誤。準確填寫維修資金證，及時錄入計算機系統(tǒng)，對個人帳戶進行電算化管理，為及時查詢個人數(shù)據(jù)提供保障。二是及時辦理維修資金歸集手續(xù)。到11月房屋維修資金歸385戶，建筑面積4.69萬平方米，歸集金額304萬元;房屋維修資金交易變更戶數(shù)為17戶，面積為1445.24平方米。三是完成了至的維修資金數(shù)據(jù)錄入。錄入戶數(shù)為445戶，繳交金額為183萬元。四是搞好房屋維修資金支取工作。嚴格按照房屋維修資金支取管理辦法做好支取工作，對原始憑證的合法、合理性進行審核，按工作程序及時撥付應(yīng)支取的維修資金。支取單位9個，金額為12.22萬元，填制維修資金證27本。6、積極做好白螞蟻預防和治理工作。印發(fā)《白螞蟻預防和治理知識》張貼于社區(qū)，通過媒體、櫥窗等平臺大力宣傳白螞蟻預防和治理知識，使廣大市民都能充分認識白螞蟻的危害性，形成群策群防氛圍，早發(fā)現(xiàn)早報告;采取正確措施治理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)白蟻群害，不要亂用藥物噴灑或涂抹，應(yīng)及時報告白螞蟻防治部門，讓專家按科學方法治理，以免影響治理時機。加強白螞蟻防治人才的培養(yǎng)，力爭有自己的專家、設(shè)施設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計，白螞蟻已預防新城華府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色陽光2幢，26000平方米，為遏制白螞蟻災(zāi)害奠定基礎(chǔ)。
四、以解決群眾反映住房公積金查詢問題，做好住房公積金收繳、放貸及帳戶清理、信息化管理力度。
一是歸集擴面穩(wěn)步擴大。截止11份歸集住房公積金額2173萬元，超額完成了年初市中心下達的歸集目標考核指標。全縣行政事業(yè)單位的住房公積金制度覆蓋面和資金歸集率雙雙達到100%，實現(xiàn)行政事業(yè)單位住房公積金“應(yīng)建盡建、應(yīng)繳盡繳”的工作目標。
二是采取了三條措施積極整改住房公積金查詢問題，在全市率先推行“憑借金龍卡查詢住房公積金”。一是精心核賬。公積金中心抽調(diào)業(yè)務(wù)能手組建工作專班深入到各單位，一方面提示單位與個人按時足額繳交公積金，另一方面與單位財務(wù)人員和賬戶本人精心核實數(shù)據(jù)、對清賬目，確保數(shù)據(jù)精確、可靠。目前，己核實對賬70多個單位4000多個賬戶，到12月底核實對賬工作可全部結(jié)束。二是更新系統(tǒng)。針對“所涉資金達億元，現(xiàn)行管理方式和系統(tǒng)已不能適應(yīng)新要求”的實際，該局投入資金23萬元，對硬件設(shè)備和電子管理系統(tǒng)進行了改造升級，為方便群眾查詢打下了基礎(chǔ)。三是憑卡查詢。在完成上述兩項工作的同時，及時與縣建行進行勾通協(xié)調(diào)，利用建行先進的技術(shù)設(shè)備和完善的網(wǎng)絡(luò)自助平臺，對兩個部門的信息資源、科技資源和網(wǎng)絡(luò)資源進行了有效整合，并向住戶發(fā)放免收年費的金龍卡，使公積金的繳存、支取、查詢更加方便靈活，受到社會好評。
三是提取使用規(guī)范操作。全縣審批辦理繳存人提取住房公積金985萬元，其中退休支取472萬元,購房支取424萬元,解除勞動合同60.67萬元,調(diào)動40萬元,其它8.8萬元。在辦理個人購房支取時，實行貸委會體集審核。杜絕了人情關(guān)、面情關(guān)，有效規(guī)避風險。
四是貸款效應(yīng)充分顯現(xiàn)。到11月份共向147戶繳存人家庭發(fā)放貸款3700萬元，超額完成了全年市中心下達1000萬元的工作目標任務(wù)。為了防范公積金貸款的風險。采取貸委會集體審核，在審核的過程中作到嚴謹、認真、仔細。審核貸款人購房的真實性、面積、購房金額、房屋評估價值、貸款人家庭財務(wù)狀況等。嚴格執(zhí)行資金劃轉(zhuǎn)審批制度、貸款四級審批制度、提取分類審批制度，確保資金使用規(guī)范進行。近幾年來，公積金貸款工作未出現(xiàn)任何差錯和違犯法律法規(guī)的現(xiàn)象，連年被宜昌市公積金中心評為“個貸先進單位”稱號。
五、以政風行風評議為契機、政務(wù)公開為陣地，加大對人大、政協(xié)提案和信仿件調(diào)查、落實、回復的力度
一是民主評議政風行風工作。按照全縣民主評議政風行風工作會議的部署，根據(jù)秭辦發(fā)〔__〕25號文件要求，結(jié)合我局實際，扎實開展民主評議政風行風工作。行評期間解決了一些實際問題，取得了的效果。1、有效解決住房公積金查詢難，已在全市率先推行憑“金龍卡”查詢住房公積金。2、召開聽證會、解決維修基金監(jiān)管理，請群眾支招，己起草《房改房維修金使用補充規(guī)定》，報縣政府決策。3、已建成600套廉租房，正在公開登記申請廉租房、補貼工作，將有4000戶6000多人得實惠。4、宣傳《業(yè)委會規(guī)則》，并與城區(qū)學校開展物業(yè)知識“三進”活動，協(xié)助成立5個業(yè)委會。5、已協(xié)調(diào)為經(jīng)濟園區(qū)168戶、集體“三資”、商品房、私房5000戶辦理產(chǎn)權(quán)，正在辦理商業(yè)步街、江峽綜合廠200多戶辦產(chǎn)權(quán)證。二是認真做好政策法規(guī)和政務(wù)工作方面的宣傳。把政務(wù)公開工作作為加強基層黨組織建設(shè)、政風行風、黨風廉政建設(shè)，促進依法行政，密切黨、干群關(guān)系的重要措施來抓，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公開、真實公開、全面公開、規(guī)范公開，強化高效快速、接受監(jiān)督的原則，做到以公開增合力，以公開獲理解，以公開促廉政，以公開正行風，以公開樹形象，有力地推進了房管事業(yè)的發(fā)展。在電視臺“今日視點”欄目制做專題片，加強項目資本金和預售許可、公積金、產(chǎn)權(quán)登記、住房保障、物業(yè)監(jiān)管等政策法規(guī)宣傳，多形式多渠道公開公示。
三是行風政風熱線。投訴及咨詢件9件(維修基金3，物業(yè)管理3，產(chǎn)權(quán)辦證2，住房保障1)，辦結(jié)率100%，滿意率91%。群眾工作部轉(zhuǎn)辦信訪件10件(涉及到產(chǎn)權(quán)辦證4件、維修基金1件、住房保障4件、危房簽定1件、來人來訪9起(中介收費1件，產(chǎn)權(quán)3件，住房保障2件，物業(yè)管理1件，開發(fā)企業(yè)2件)，參加了廟咀和公路段信訪協(xié)調(diào)會，宜昌廣播電臺行風熱線投訴1件?？h長信箱答復一件，三個政協(xié)提案和一個人大建議的見面征求意見和回復
六、以“兩項制度”鎖定購房安全，加大房地產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管力度。
一是建立項目資本金制度。對商品房開發(fā)企業(yè)實行開發(fā)之前交一定保證金﹙項目資本金﹚，以確保商品房開發(fā)安全。其資本金占項目總投資的比例不得低30%，在督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納項目資本金后，由房管局負責項目資本金的監(jiān)控，根據(jù)項目建設(shè)的進度及配套設(shè)施建設(shè)情況對項目資本金實行管理、解控和返還。確保了有技術(shù)力量、資金雄厚的開發(fā)企業(yè)進入市場開發(fā)。僅今年上半年就有兩家公司欲在茅坪城區(qū)從事房地產(chǎn)開發(fā)，但因缺少項目資本金而被拒之門外。
二是建立商品房預售許可證制度。開發(fā)企業(yè)在商品房預售之前，應(yīng)當向縣房管局辦理預售登記，在取得《商品房預售許可證》之后，方能上市交易。在接到開發(fā)企業(yè)銷售申請后，經(jīng)過詳細查驗各項證件和資料，并到現(xiàn)場進行查勘后。經(jīng)審查合格的，核發(fā)《商品房預售許可證》。在房屋銷售中，曾有一家商品房銷售樓盤達不到銷售條件，而未經(jīng)許可而擅自提前上市交易，房管局在得知情后，迅速組織人員到現(xiàn)場督促撤消售房信息。同時，對購房者的預付款也進行了銀行專戶存款，由房管局、銀行監(jiān)控，按現(xiàn)場形象進度批準反還撥付。
三是現(xiàn)場監(jiān)管。采取不定時地開展檢查，對操作不規(guī)范的行為，責令限期整改。同時還加大了對兩項制度的宣傳力度，讓廣大購房者增強消費安全、自我保護意識，
兩項制度的建立，確保了我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。近幾年來，在茅坪城區(qū)未出爛尾樓和開發(fā)商卷款逃逸的現(xiàn)象。
七、以基層黨組織創(chuàng)建、文明創(chuàng)建為動力，加大內(nèi)部管理、工作創(chuàng)新、健全機制的工作力度
1、圍繞“單位爭創(chuàng)文明機關(guān)、個人爭做工作標兵、本職工作創(chuàng)佳績、黨建工作創(chuàng)特色”，扎實有序開展“雙爭雙創(chuàng)”活動。
根據(jù)縣“雙爭雙創(chuàng)”活動領(lǐng)導小組和主管部門的要求，把“雙爭雙創(chuàng)”活動貫穿于內(nèi)部管理、日常工作、服務(wù)群眾、保增長、保民生、保穩(wěn)定之中，單位制定了“雙爭雙創(chuàng)”工作方案，個人擬定了爭做工作標兵創(chuàng)業(yè)績計劃，還在全局干部職工中以“五比五看”作為“推進器”，促使活動扎實有序開展。“五比五看”即比學習，看誰政策水平高，法治觀念強，業(yè)務(wù)技能強，執(zhí)行能力強;比工作，看誰想干事，能干事，干好事，不出事;比服務(wù)，看誰想他人之所想，急他人所急，服務(wù)便捷，對象滿意;比作風，看誰勤政，廉潔，務(wù)實，高效;比創(chuàng)新，看誰思路新，辦法新，打造新特色，開創(chuàng)新局面。2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，統(tǒng)籌兼顧、整體推進，圍繞職能抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。
一是堅持隊伍建設(shè)，提高支部領(lǐng)導水平和黨員隊伍素質(zhì)。為充分發(fā)揮黨組織對房管工作的領(lǐng)導，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，我局注重加強隊伍建設(shè)，一方面，把黨組織的領(lǐng)導班子建設(shè)放在重要位置。另一方面，嚴格按照發(fā)展黨員的“十六字”方針，制定并落實發(fā)展黨員計劃，做到成熟一個，發(fā)展一個，著重加強對入黨積極分子、發(fā)展對象和預備黨員跟蹤考察培養(yǎng)，嚴格程序和要求，保證發(fā)展質(zhì)量，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
二是堅持制度建設(shè)，提高制度的約束力。切實加強制度建設(shè)，用健全的規(guī)章制度管人管事，是做好各項工作的關(guān)鍵所在。為此，我局十分重視加強制度建設(shè)，結(jié)合實際健全和完善各項規(guī)章制度，還定期自查學習、檢查制度的落實和執(zhí)行情況，要求黨員帶頭愛崗敬業(yè)，做到遵紀守法，在崗位上講文明，樹新風，干一行，愛一行，專一行，樹立“我與房管共榮譽”的敬業(yè)思想，做到一個黨員一面旗幟，促使制度的要求成為黨員的自覺行動，充分發(fā)揮制度的約束力，實行黨務(wù)公開、制度上墻。
三是堅持高效運作，提高房管形象。按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從相關(guān)業(yè)務(wù)股室中選派4名思想品德好、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識好的黨員進入縣行政服務(wù)中心開展日常業(yè)務(wù)，共有行政審批事項5項、非行政許可審批事項20項、一般業(yè)務(wù)管理事項目錄3項等28項業(yè)務(wù)納入行政中心辦理，取消了進駐事項在縣房產(chǎn)交易中心的受理及辦理窗口。為確?！耙徽臼健鞭k事、“一條龍”服務(wù)、“一口價”標準、“一窗口”收費“四個一”目標的實現(xiàn)。
四是廉政建設(shè)突出“五早”。廉政責任早簽訂。堅持年終抓班子述廉述職工作，開展民主評議班子、民主測評局領(lǐng)導的活動。并還聘請了12名作風效能監(jiān)督員，廣泛征求全社會對房管工作的意見和建議;堅持年初制定廉政建設(shè)實施方案，班子成員層層簽訂廉政建設(shè)責任書。二是廉政承諾早公開。堅持年初班子成員在全體干部職工會上公開勤政廉潔承諾，并決定一把手不直接管理財務(wù)、人事工作，且不經(jīng)手報銷一分錢，不簽一筆支出賬，實行多人經(jīng)手的“一支筆”審批制度;重要人事任免由支部成員票決;局領(lǐng)導干部不得參與工程發(fā)包、原材料和辦公用品采購。三是廉政財產(chǎn)早申報。局主要負責人在上任局長時，就及時向有關(guān)部門申報了個人財產(chǎn)，事先己打好預針，向領(lǐng)導以示拒腐防變決心，向干部職工表明帶頭反腐倡廉。并個人表態(tài)不抽煙、不喝酒、不穿高檔服裝、不使用名牌電器，干干凈凈做人，實實在在做事。四是廉政項目早監(jiān)督。自保障性住房項目建設(shè)以來，嚴格“四制三專”管理，實行“雙合同制”，即簽訂工程建設(shè)合同，一并簽訂廉政合同，分標段建立廉政檔案。工程招投標、工程量變更、工程款撥付，工程預決算等“三公開”陽光作業(yè)。并主動邀請縣紀委參與工程標底制做、項目建設(shè)全過程監(jiān)管，請第一紀工委書記、財政、審計人員參與工程預決算。五是廉政文化早建立。堅持將廉潔從政的思想道德要求，使其作用于執(zhí)政者的內(nèi)心世界，形成廉潔從政的文化動力;堅持在全社會營造良好的廉潔從政的文化氛圍，形成以廉為榮、以貪為恥的社會風尚，用健康向上、追求清廉的文化充實人們的精神世界;堅持恪守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、奉公守法的職業(yè)文化。不經(jīng)一番寒徹骨，哪來梅花樸鼻香。__年，我局在各方面都取得了可喜成績，我們將一如既往地勤奮工作，在關(guān)注民生，服務(wù)人民方面再做新貢獻。
縣房管局“__”規(guī)劃思路
一、加大住房保障工作力度。
再建套廉租房，公租房面積達萬㎡，資產(chǎn)達3億元，真正實現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的目標。
二、加快信息系統(tǒng)建設(shè)速度
產(chǎn)權(quán)信息系統(tǒng)和檔案建設(shè)達到省標，為全國房屋產(chǎn)權(quán)信息查詢、遏制房價上漲做出貢獻。
三、深化住房資金管理
通過信息系統(tǒng)提檔升檔、規(guī)范公積金查詢、擴面歸集，公積金總額過2億元。
四、繼續(xù)做好房地產(chǎn)市場監(jiān)管
采取系列措施強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，徹底解決房價增漲過快現(xiàn)象。
第2篇 2023年房管局公務(wù)員個人工作總結(jié)范文
(一)街道工作時期的情況
1、經(jīng)濟工作
我所在街道是一個大型的居民住宅區(qū)，沒有大型工廠、商業(yè)，也沒有像樣的樓宇，發(fā)展經(jīng)濟嚴重缺乏載體。面對困難，班子一班人團結(jié)一心，集中精力，配強力量，千方百計想辦法、千辛萬苦找場地、千言萬語談項目，經(jīng)過大家的努力，截至今年月底，街道共完成區(qū)級稅收7003萬元，完成區(qū)政府下達年度任務(wù)(8504萬元)的82.3%。引進內(nèi)資企業(yè)94戶，完成全年任務(wù)(80戶)的117.5%，注冊資金15489萬元，完成全年任務(wù)(2億元)的77.4%。引進外資企業(yè)6戶，引進合同外資525.53萬美元，完成區(qū)政府下達任務(wù)(500萬美元)的105.1%，可望全面完成和超額完成區(qū)政府下達的目標。
2、民生保障
開辟就業(yè)直通渠道，舉辦就業(yè)援助月招聘會、“嫂子”專職招聘會，參與區(qū)打造“灰領(lǐng)”工程和青年職業(yè)啟航行動，深入推進“三援助、三同時”活動，有效促進轄區(qū)“4050”對象、外來媳婦、應(yīng)、歷屆畢業(yè)生、低學歷失業(yè)人員和殘疾人實現(xiàn)就業(yè)。截止月底，街道新增就業(yè)崗位完成1634個，是目標數(shù)1450個的113%;登記失業(yè)人控制在目標數(shù)3700人以內(nèi);完成困難邊緣群體就業(yè)約515人，是目標數(shù)346的149%;完成成功創(chuàng)業(yè)51家，占目標數(shù)50家的102%;通過自主就業(yè)和推薦就業(yè)相結(jié)合，社區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)10560人次。全力推進幫困救助。截止月底，發(fā)放低保等補助3055.24萬元，服務(wù)人次102176。新增居家養(yǎng)老對象156人，總?cè)藬?shù)達到3823人。完成第一批經(jīng)濟適用房受理工作，錄入上報戶數(shù)1463戶，完成第二批經(jīng)濟適用房324份材料初審和上報工作。成套改造完成文化館新建高層配套，拆四建四完成結(jié)構(gòu)封頂，春節(jié)前后居民有望回搬，推進了詳控規(guī)劃的調(diào)整。順利完成保障房基地的菜場搬遷，無一人上訪。與蔬菜集團建立了周末社區(qū)蔬菜直供點，有效緩解了蔬菜的價格上漲趨勢，受到市區(qū)領(lǐng)導的表揚。
3、社會管理
積極貫徹落實“兩提高一改善”政策，全面提高居委會干部待遇、工作經(jīng)費和改善居委會辦公條件。通過內(nèi)部調(diào)劑、置換完成3個居委會辦公面積改善;對2個面積達標居委會進行內(nèi)部裝修。開展地鐵站黑車整治和復雜地區(qū)的綜合治理;加強對吸毒、刑釋解教對象以及社區(qū)閑散青少年等重點人群服務(wù)管理;“雙疏”工作形成特色并在全區(qū)推廣;通過信訪代理、領(lǐng)導包案，成功化解了一批集訪和個案，確保了節(jié)點期間社區(qū)穩(wěn)定。依法對社區(qū)安全生產(chǎn)和消防工作進行監(jiān)管，認真開展全民消防演練、消防通道整治、安全知識普及、安全大檢查和“安全生產(chǎn)月”等活動。規(guī)范了夜排檔管理，對3條道路進行了固守，防止亂設(shè)攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆違工作。
4、精神文明
開展紀念建黨90周年“十個一”系列活動，開展唱響時代主旋律群眾歌詠活動，“我推薦，我評議身邊好人”活動，編輯出版《紅磚墻》一書，推進“啄木鳥行動”，“紅輪椅在行動”、交通文明路口值勤等志愿者服務(wù)，不斷提升居民的精神追求和奉獻意識。依托社區(qū)文化活動中心和33個居委開展豐富多彩的暑期活動160余次，參與活動的學生近萬人。舉辦街道第二屆“全國全民健身日”社區(qū)體育團隊大檢閱活動。代表區(qū)參加市第八套廣播操比賽在108支比賽團隊中獲第一名。推廣第八套廣播操、氣功五禽戲和全國第五套秧歌舞。截止月，到文化活動中心參與各類活動近45萬人次，同比增加39%。街道榮獲了市文明社區(qū)、市和諧社區(qū)、市先進街道、市綜治先進、市安全社區(qū)、市群眾文化、全國群眾體育、市雙擁模范街道等一批先進稱號，申報了全國和諧社區(qū)。
5、黨的建設(shè)
加強了民主集中制建設(shè)，每周一次書記例會、黨政辦公會議和每月一次的黨委會，形成了制度?！叭匾淮蟆奔w討論制度得到落實。每月一次的中心組學習制度得到落實。干部任用制度得到全面貫徹。完成了33個居民區(qū)總
支的“公推直選”，黨的基層組織活力進一步激發(fā)。開展了“百分百活動”，幫助126名困難大學生與黨組織和企業(yè)結(jié)對，解決了他們的上學期間的生活費用問題。走訪居民家庭5萬多戶，解決了430多個居民困難和需求。開展了黨務(wù)公開，黨的活動更加貼近群眾實際、黨員實際。完善了樓組黨建三三制，物業(yè)黨建聯(lián)席會議制度。加強了居委會的建設(shè)，“兩提高一改善”得到較好落實。新招錄用了兩批社工20多人，充實了居委會干部隊伍，建立了居委會后備干部隊伍。完成了人大代表換屆的各項準備工作。廉政建設(shè)取得新進展，在加強廉政教育的同時，查處了2起居委會干部違規(guī)發(fā)放錢物案件，和1起機關(guān)干部舉報案件。進行了消費卡的整治、公車整治，制定了居委會財務(wù)制度、廉潔從政的制度。
(二)房管局工作情況
6、調(diào)查研究
我從街道到房管局工作，整整兩個月了。除了7天長假和8天去臺考察，主要的工作是調(diào)查研究、熟悉情況。一個半月以來，除了開會、研究工作、落實領(lǐng)導交辦任務(wù)，主要是和班子成員、科長、各中心主任、房辦主任進行了近30人次的談話，深入了解各方情況;拜訪了部分市局領(lǐng)導和處室領(lǐng)導，使自己對房管局的工作概況有了初步了解。走訪了8街1鎮(zhèn)房辦、交易中心、動遷科、保障中心和成套辦，走訪了兩個市政配套工地和兩個拆遷工地。根據(jù)邊熟悉、邊推進工作的原則，參與推進了經(jīng)適房建設(shè)項目的進度，參與推進了文明指數(shù)測評、消防隱患清剿、居住區(qū)綜合管理工作。參與了征收細則、修繕細則的貫徹落實研究、危房安置辦法的研究、局長辦公會議議事規(guī)則的研究。雖然我到房管局時間不長，但是已經(jīng)深深感受到房管工作正面臨著房產(chǎn)市場的轉(zhuǎn)變、拆遷變?yōu)檎魇盏霓D(zhuǎn)變、修繕主體變?yōu)樾蘅樄芾淼霓D(zhuǎn)變、以及住房保障制度的轉(zhuǎn)變，我們面臨著動拆遷的瓶頸、物業(yè)管理的瓶頸、住房保障的瓶頸，需要進一步地突破。任務(wù)艱巨而繁重。
區(qū)房管局是建委系統(tǒng)出干部、出成績、出經(jīng)驗的主要單位。我自己的能力和水平都非常有限，擔任這樣職務(wù)，誠惶誠恐，壓力很大。我的房管事業(yè)生涯才剛剛開始，就已經(jīng)得到了許多領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫助和支持，在此我表示衷心的感謝，希望大家進一步支持、幫助和監(jiān)督，使我能夠不辱使命。在班子的集體領(lǐng)導下，我有信心和大家一起開創(chuàng)區(qū)房管的新局面。
第3篇 上半年房管局個人工作總結(jié)
上半年，我局領(lǐng)導團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，按照市局年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，依法行政，認真履行管理職能，積極推進我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)常性工作時間過半完成任務(wù)過半，重點工作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
1、綜合業(yè)務(wù)收入：1—6月份649萬元。
2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬平方米。
3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積21.99萬平方米，總
評估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬平方米;評估額17.67億元，同比減少2億元。
4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
5、白蟻防治、房屋測繪服務(wù)：白蟻防治公建戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數(shù)70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項指標。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
6、物業(yè)管理：進一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項資金繳納已達503元。
7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;__年度住房公積金貸款指標分配工作已完成，計劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個。
二、認真貫徹落實中心工作
以積極負責的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經(jīng)濟適用房建設(shè)工作，在去年申購的基礎(chǔ)上，細心耐心地做好群眾來信來訪工作，認真地核對各單位上報的經(jīng)濟適用住房指標，確定名單向全縣作了公示，現(xiàn)已上報縣政府。該項工作扎實有效，有力地促進了我縣的社會穩(wěn)定工作。為進一步規(guī)范房改房上市管理，制定《__縣房改房上市管理辦法》，促進房地產(chǎn)市場的發(fā)展和存量住房的流通。進一步推進了
我縣廉租住房建設(shè)，出臺了《__縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務(wù)補貼實施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實行住房補貼。截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住房分配貨幣化工作，對縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實施貨幣分房，現(xiàn)已申領(lǐng)住房補貼1000余萬元。
上半年，我局認真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認真抓好計劃生育工作，與基層房管所簽訂了__年度計生工作目標管理責任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金2.5萬元。切實做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現(xiàn)場辦公，做好第一期拆遷評估和第二期80戶舊村復古房屋拆遷評估服務(wù)工作。同時，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺溫鐵路、104國道改建等重點工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府制訂出臺《__縣__年房屋拆遷貨幣補償基準價等10項拆遷配套政策規(guī)定》。
三、黨建工作有特點
今年上半年我局把開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實際，精心組織，認真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學習教育活動，以提高局機關(guān)黨員的思想認識。推出了“背誦三字訣、實踐先進性”
活動，結(jié)合房管實際，編寫了240字易學易記的先進性教育活動三字訣，成立黨員志愿服務(wù)隊，開展上門送證服務(wù)、扶貧結(jié)對、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動;開好學習會，創(chuàng)新學習會，學習先進作法，每個黨員學習時間都超過40小時，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，參學率、參與率都達100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和民主生活會，各黨支部認真開展談心活動，黨員認真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評議工作：一是開門納諫，“三管齊下”。即召開群眾代表座談會、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點子”表征求局內(nèi)工作人員意見。通過三方面措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評議。1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對每個黨員的德能勤績廉進行打分;3、建立傳幫制，對個別自身存在突出問題的黨員，指定局機關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進行思想教育，幫助改進，促其提高。第三階段里，我局開展現(xiàn)場投訴活動、上門辦公活動、 “黨員示范崗”活動、扶貧幫困活動，促進整改，不斷提高。
經(jīng)過半年的先進性教育活動，我局的黨員先進性得到進一步體現(xiàn)，黨員的思想政治素質(zhì)得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局和諧社會的能力，進一步樹立了科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風建設(shè)、文明建設(shè)得到進一步加強。由于先進性教育活動開展得扎實有效，得到縣委、縣政府領(lǐng)導的肯定。
四、文明創(chuàng)建有亮點
半年來，局領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能革命、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結(jié)合機關(guān)部門的行風評議活動，立足房管崗位實際，邊學邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行政務(wù)公開，推出了縮短辦事時限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務(wù)標兵”月評活動，提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個房管所被評為第二批縣級文明示范點，至此，我局8個房管所全部被評為縣級文明單位或縣級文明示范點。現(xiàn)在，我局正開展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向文明系統(tǒng)單位穩(wěn)步邁進。
五、隊伍建設(shè)有重點
1、開好黨組學習會和民主生活會。局領(lǐng)導班子緊抓思想教育不放松，開好每月一次的黨組中心學習會，學習黨的路線、方針和有關(guān)政策，不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持民主集中制，開好民主生活會，認真傾聽黨內(nèi)外同志的真誠意
第4篇 房管局個人年終總結(jié)
房管局個人年終總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間08年準備接近尾聲。在集團及公司領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下以及各部門的協(xié)調(diào)下，在這一年時間里個人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高，各項學習和工作任務(wù)都能順利進行，充實而又緊張的現(xiàn)場運營管理工作，理論與實踐再次結(jié)合，自己的業(yè)務(wù)能力與管理能力迅速提升，取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)自身種種不足之處。現(xiàn)將08年度工作總結(jié)如下：
一、營運現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和超市要求做到一呼百應(yīng)，進房服務(wù)對人有禮要求全體員工把禮儀禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、人員管理管理方面，員工入職后根據(jù)公司的實際情況，制定詳細的崗前培訓和崗位培訓計劃，使培訓內(nèi)容更加多元化和細節(jié)化，使崗位人員對專業(yè)技術(shù)的運用精益求精。
4、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求所有員工保持良好的工作狀態(tài)并且通過學習不斷加以提高，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核的方式，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
5、嚴抓定崗定位和報備意識，提高服務(wù)效率，要求人員在忙檔的時候進行合理的調(diào)配，區(qū)域以領(lǐng)班為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
6、提倡全員式服務(wù)，各部門進行協(xié)調(diào)合作，要求公司的所有員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)，要求保安隨身配帶開瓶器隨時為所需客人開酒。
7、物品管理公司從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。公司現(xiàn)在用量最多的就是杯子和色子，杯子每周都在補量，而且節(jié)節(jié)升高。補的越多說明損壞的越多，雖說有些杯子是通過其他渠道而來，但是在控制損壞的`這個環(huán)節(jié)上我們還得需要加強，在客用方面要有所溫馨提示，非正常損壞的需要賠償還得需賠償。
8、我們自身的一種維護意識要加強。特別是在上杯子和洗杯子的過程中一定要加以注意，以減少損壞的最低度。色子也是一樣，色子本身就是很小粒的物品，流失量一方面客拿可能有，但是不多，另一方面需要我們?nèi)ゾS護的主要在于保潔和員工做衛(wèi)生的時候一定要注意和上心，看到掉到地上的一定要撿起來回收，只要人人都上心，就能減少色子的流失量，減少公司的財產(chǎn)流失，其次在班次上一定要有所交接，而且要交接清楚，每日、每周、每月都要進行物品盤點，一針一線的管理不好管理，但是只要人人有責任心，公司財產(chǎn)就不會白白流失。
9、衛(wèi)生管理公共區(qū)域衛(wèi)生包括走廊、大廳、其他裝飾畫、桌子、椅子、等等，走廊和大廳要求必須發(fā)亮，保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔，裝飾畫、桌子、椅子必須無塵，擺放整齊、無傾斜。包廂內(nèi)的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及茶幾、地面、杯具無塵無水漬；墻壁、不銹鋼、壁畫、門、電器表面必須無塵；室內(nèi)無異味、沙發(fā)底下無穢物；煙缸、花瓶無塵無水漬，裝飾物無傾斜無塵，垃圾筒無穢物及表面無塵，物品必須擺放整齊。
二、營運促銷管理
1、營運促銷分為前臺銷售、超市促銷、出品促銷三大類。前臺銷售的高與低注定超市、出品當日的銷售走量。vip區(qū)的出售量也會影響各檔口的走量，所以在前臺銷售的過程中要求靈活多樣的方式進行推銷，針對不同的消費群體和消費層次進行銷售，絕對不允許出現(xiàn)強推銷的現(xiàn)象發(fā)生。而針對vip區(qū)的盡量多推我們的套餐組合，以此來帶動我們各個檔口的走量。
2、黃金時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要前臺人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意房況，確保無誤。開廂高峰時要確保手頭有足夠的登記所需的用品，保證工作有序完成。另個可選派專人指引，幫助客人辦理開廂，做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一批客人，做到忙而不亂。
3、超市和出品公司出臺了一系列的系統(tǒng)分組促銷模式，這種分組促銷模式一方面是提高了我們的銷售量，另一方面是均衡了我們員工的銷售提成。分組促銷模式公司是有針對性的，針對組織性質(zhì)，個人特點開展工作，如何把一個組形成一個拳頭，擰成一股繩，如何把一個組不同性格，不同特長的人組織好，使他們每個人能夠發(fā)揮出自己的長處。比如像熱播的電視?。羷Γ┲?，有投彈能手，有狙擊能手。組里面也需要我們的促銷能手，服務(wù)能手和后勤能手。
4、在酒水促銷方面班前會會進行合理的安排，根據(jù)當日的帶客情況給各區(qū)域合理的下達酒水任務(wù)，完成的區(qū)域當日會有獎勵，主要以實物獎勵為主，以此來調(diào)動員工的促銷積極性。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，特別是與主管溝通上，沒有及時的了解主管的工作情況，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、把握全局能力尚欠缺，處理問題突發(fā)事件有時不夠冷靜。
4、工作中遇到麻煩，不能很好的調(diào)整心態(tài)，容易感情用事。
四、20__年工作計劃
1、是做好內(nèi)部管理，在人員管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，有所總結(jié)。
3、是加大力度對會員的維護和校園的維護，會員到店內(nèi)消費給予相應(yīng)的優(yōu)惠，要在生日消費最大限度的回饋會員，并開通店內(nèi)的會員專區(qū)。
4、是異業(yè)聯(lián)盟的合作開發(fā)，與各主力店商談合作協(xié)儀，主要體現(xiàn)在各店會員卡的折扣，特別是影院的全作，謀求共同發(fā)展。
5、是做好內(nèi)部系統(tǒng)硬件設(shè)施的升級維護。
第5篇 房管局個人工作總結(jié)
房管局個人工作總結(jié)
小編為大家搜集整理的房管局個人工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
房管局個人工作總結(jié)
1. 公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長，為“____項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間，在銷售部協(xié)助__辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
5. 在____的幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助____做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關(guān)知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9. 對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11. 參加了公司關(guān)于“________”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
房管局個人工作總結(jié)范文二：
__年以來，在房管局領(lǐng)導及賴所的帶領(lǐng)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、虛心好學，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。努力提高對本職工作的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)?？纯从嘘P(guān)新聞、報紙，更多地了解和熟悉方方面面的業(yè)務(wù)知識;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎(chǔ)。
二、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)。
作為一名房管局的工作人員必須始終保持對業(yè)務(wù)的熟練性和對工作的熱情性。所里工作多、且任務(wù)急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導分憂，替領(lǐng)導分擔，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。
一是較好地完成了大量的房屋測繪、房屋預測會、白蟻防治、白蟻滅治等工作。房屋測繪工作是非常辛苦的工作，下鄉(xiāng)是家常便飯，但自己能夠把這項工作作為給自己一個更好的鍛煉自己融入社會、不斷學習、提高自身素質(zhì)、技能并了解自身情況的不足的一個平臺。不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。
二是積極配合完成其它工作。對于我縣征地拆遷和廉租房建設(shè)工程我所在上級領(lǐng)導及賴所的支持鼓勵下積極配合征地拆遷工作組人員對有關(guān)房屋的丈量工作。
三是完成臨時性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一年來，無論是各級領(lǐng)導交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。
三、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加局機關(guān)組織的集體活動。嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的'自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
展望2013
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的2013年工作計劃和工作目標：
1、全面提高服務(wù)意識。
2、加強業(yè)務(wù)的熟練性溝通性和全面性。
3、提高工作效率、能一天做好的絕不拖到第二天。
4、勤奮學習努力提高崗位技能理論知識學習。
對測繪工作提出的建議和希望
1、針對工作的一點建議：我所測繪工作是一項以計算機技術(shù)，紅紫外線手持測繪儀、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息科學為基礎(chǔ)的一項較為復雜多樣化的工作，而這項工作又主要依賴于電子計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施。對于我所的辦公設(shè)施個人認為還是有一定缺陷。主要表現(xiàn)為電腦內(nèi)存較小硬件設(shè)備老化，遇到數(shù)據(jù)較多時經(jīng)常出現(xiàn)卡機、網(wǎng)絡(luò)通訊不穩(wěn)定經(jīng)常掉線導致測繪數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題。對此我個人希望能得到有關(guān)領(lǐng)導的重視和改善。
2、針對工作待遇的一點期望：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間從校園生活我以在房產(chǎn)工作了近兩年光陰了。這期間有歡聲笑語、也有辛酸苦辣，但是我們?nèi)蝿谌卧?。但現(xiàn)在我們隨著年齡的慢慢增長對社會的認知也多了起來，現(xiàn)面對著物價的飛漲，社會生活水平提高的同時我們也深深的感到壓力和無奈。我們生活在社會的最底層每月拿著那一點辛勤的汗水去面對那些飛漲的物價時卻只能望而卻步。面對著我們兒時的夢想，遙想著等我們工作了我要買車我要買房可如今想想自己每月只有一千元錢的工資時我們曾經(jīng)的想法是那么的遙遠與不現(xiàn)實。當然我個人也并沒有產(chǎn)生抱怨的心理。對此我僅希望上級領(lǐng)導和部門領(lǐng)導能夠考慮下為我們待遇上做出或多或少的相應(yīng)調(diào)整。
總之，測繪與白蟻防治工作能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2013年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
在此祝各位領(lǐng)導和各位同仁身體健康!萬事如意!新年快樂!
房管局個人工作總結(jié)范文三：
接受內(nèi)勤工作已達一年之久，工作中我深感內(nèi)勤是公司上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認真履行工作職能，及時將上級布置的工作向房管員傳達，無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學習中提高、逐步提升政治業(yè)務(wù)水平。
做好內(nèi)勤工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學習，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加公司組織的形式多樣的學習教育活動，促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓活動中，我認真記錄，悉心聆聽，受益匪淺，不斷充實自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個目標努力著，爭取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。 從事內(nèi)勤工作后，我把自己多年積累的經(jīng)驗傳授給新同事，盡職盡責，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
二、強化服務(wù)意識、搞好內(nèi)勤工作。
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。 一是按時完成月底結(jié)算工作。一如既往，堅持不懈，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。為了按時完成工作，從不計較個人利益，任勞任怨，加班
加點。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強服務(wù)意識搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動，豐富文化生活
公司組織了豐富多彩的運動活動，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強了我們的凝聚力。
四、努力方向
在工作中，我時常正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用，來訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
總之，這半年，我較好地完成了領(lǐng)導布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
