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第1篇 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
2023年1月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、 全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門（信貸部）、信貸管理部門（風(fēng)控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批；最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
第2篇 銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
—學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力雙提升
前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我的現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：
1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是我的銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，不妥之處請(qǐng)指教，謝謝!
第3篇 教育培訓(xùn)行業(yè)工作總結(jié)ppt
我鎮(zhèn)根據(jù)開(kāi)學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計(jì)劃的要求，本年度對(duì)全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得了一定的效果。現(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，各項(xiàng)保障有了新加強(qiáng)。
一是鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)需要對(duì)遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了變更，形成主管主抓，層層落實(shí)的良好局面，將各項(xiàng)工作落實(shí)到人;二是將遠(yuǎn)程教育工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織工作年度計(jì)劃，把開(kāi)展遠(yuǎn)程教育工作列入黨建日常工作當(dāng)中;三是各村也分別健全領(lǐng)導(dǎo)小組，保證村支部書記親自抓，確保遠(yuǎn)程教育工作的正常開(kāi)展;四是根據(jù)實(shí)際情況，修訂健全了《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度》、《播放人員職責(zé)》、《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)制度》等多個(gè)規(guī)章制度，各站點(diǎn)制成版面上墻，規(guī)范了對(duì)遠(yuǎn)程教育工作的管理，使遠(yuǎn)程教育工作有章可循，保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
二、強(qiáng)化素質(zhì)，選配能人，隊(duì)伍建設(shè)提上新水平。
我們注重把那些政治素質(zhì)好、文化水平高、年富力強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平較高的能人挑選充實(shí)到站點(diǎn)工作崗位，壓濾機(jī)濾布利用大學(xué)生村干部”的資源，我鎮(zhèn)安排大學(xué)生村官為所負(fù)責(zé)村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識(shí)水平相對(duì)較高。我鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)力度，使他們精通遠(yuǎn)程教育工作相關(guān)知識(shí)和技能。
三、完善設(shè)施，提高檔次，基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階。
一是定期深入有遠(yuǎn)程教育的站點(diǎn)進(jìn)行摸底檢查，嚴(yán)格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線路好、環(huán)境好的“五防五好”要求，對(duì)各站點(diǎn)存在問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，并明確整改時(shí)限督導(dǎo)整改。二是各村在村級(jí)組織活動(dòng)陣地的重建中，對(duì)站點(diǎn)的建設(shè)做到了提高檔次，建精品站點(diǎn)的新要求。
四、因地制宜，有的放矢，學(xué)用結(jié)合提升新境界。
我鎮(zhèn)地處城郊結(jié)合部，近幾年來(lái)，隨著企業(yè)的不斷增多，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，按照“內(nèi)容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求,根據(jù)農(nóng)民需求有針對(duì)性的安排遠(yuǎn)程教育播放內(nèi)容。一是為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搭建良好學(xué)習(xí)平臺(tái)。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)安排，適時(shí)利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)集中開(kāi)展教育活動(dòng)，通過(guò)收看輔導(dǎo)講座，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯總涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，讓黨員干部深入學(xué)習(xí)了胡錦濤___在中央政治局集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表的重要講話精神和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中的各項(xiàng)要求，扎實(shí)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的作用，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。二是積極開(kāi)展黨員群眾致富能力培訓(xùn)。各村針對(duì)黨員群眾辦企業(yè)熱情較高的實(shí)際，安排了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)講座等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾獲取各類致富信息和實(shí)用技術(shù)，破解致富難題。三是努力提高黨員群眾綜合素質(zhì)。著眼將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建成農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的主陣地，通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，播放有關(guān)黨的各項(xiàng)方針政策知識(shí)講座和階段性的工作重點(diǎn)，引導(dǎo)黨員群眾關(guān)心黨和國(guó)家的大事，提高黨性意識(shí)和責(zé)任感;通過(guò)播放現(xiàn)代法律法規(guī)講座，提高黨員群眾依法辦事的能力，在黨員群眾中樹(shù)文明新風(fēng)，減少各類不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)的發(fā)展氛圍。
農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工作實(shí)施一年來(lái)，取得了較為明顯的成效。一是廣大農(nóng)村黨員干部素質(zhì)得到不斷提高。遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)為農(nóng)村黨員干部的學(xué)習(xí)提供了廣闊天地，他們通過(guò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，濾布不斷學(xué)習(xí)了解黨的基本理論知識(shí)、黨在農(nóng)村的方針政策以及農(nóng)村適用技術(shù)，思想得到進(jìn)一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質(zhì)得到了提高。二是增強(qiáng)了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于廣大黨員干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進(jìn)性充分顯現(xiàn)出來(lái)，樹(shù)立了黨員、干部的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)了村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。由于遠(yuǎn)程教育信息量大，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，能滿足農(nóng)村黨員群眾各種學(xué)習(xí)需求，通過(guò)對(duì)教育教學(xué)、計(jì)劃生育政策、社會(huì)治安綜合治理、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)等各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、下步打算：
一是進(jìn)一步完善個(gè)別站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。二是進(jìn)一步加強(qiáng)站點(diǎn)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是在提高各站點(diǎn)重播放場(chǎng)次、收看人數(shù)的同時(shí)，重視播放收看質(zhì)量。
