第1篇 聯(lián)通三送工作小組年度工作總結(jié)范文
聯(lián)通鄉(xiāng)龍歸村“三送”活動(dòng)工作組在縣委和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合該村工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣及鄉(xiāng)組織干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)的有關(guān)要求，工作認(rèn)真，作風(fēng)扎實(shí)，活動(dòng)經(jīng)常，解決問題及時(shí)到位?，F(xiàn)將____年開展工作的情況小結(jié)如下：
一、主要工作
(一)認(rèn)真當(dāng)好宣傳隊(duì)
聯(lián)通“三送”小組是____年6月開始由金坑鄉(xiāng)安排到鄉(xiāng)參加“三送”工作?；顒?dòng)初期，駐村工作組及時(shí)進(jìn)駐村組，并迅速組織召開了村干部、村民代表動(dòng)員大會(huì)，組長(zhǎng)上官尉歆親自在村“三送”動(dòng)員會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告和政策宣傳，并組織駐村工作組和村“兩委”向鄉(xiāng)村小組公布了每位“三送”工作組人員聯(lián)系電話。同時(shí)，各工作隊(duì)員結(jié)合走訪，認(rèn)真向走訪群眾解釋“三送”活動(dòng)的有關(guān)工作，做到“三送”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求家喻戶曉，人人皆知。在活動(dòng)開展過程中，工作組緊緊圍繞工作中發(fā)現(xiàn)的問題，注重做好解釋宣傳工作，及時(shí)釋疑解惑。
(二)深入調(diào)查謀發(fā)展
工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見建議，并組織老黨員、老干部和有公心、有名望、敢于為群眾說話的民意代表進(jìn)行座談，累計(jì)收集了黨的建設(shè)、村級(jí)班子建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和目前急需解決的問題等5個(gè)方面的問題，同時(shí)制定了____年工作組工作方針，即圍繞毛竹、油茶、生豬、通組公路、橋梁建設(shè)、安裝路燈、水渠建設(shè)、土壩房改造等8各方面開展工作。
(三)真情服務(wù)解民難
工作組每個(gè)工作隊(duì)員認(rèn)真按“三送”工作要求，對(duì)每戶包扶對(duì)象都一一走訪到位，特別加強(qiáng)了五保戶、低保戶、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢(shì)群體人員的走訪力度，向他們噓寒問暖，了解實(shí)際困難?；I集資金6800余元，（用于土坯房改造工作5000元、通訊線路改造工作1800元），土坯房改造點(diǎn)走訪慰問了生活困難、急需救助的困難戶。開展“三送”活動(dòng)以來，對(duì)群眾電話、來信或當(dāng)面反映的問題，每個(gè)工作隊(duì)員都能高度重視，對(duì)群眾合理的要求，我們能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)有些不符合政策法規(guī)規(guī)定的問題，我們都能及時(shí)作出解釋，使群眾心中疑問及時(shí)得到消除。
(四)狠抓落實(shí)求實(shí)效
結(jié)合“三送”工作要求，及時(shí)制定了《聯(lián)通干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫曖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)工作方案》，健全了責(zé)任包干、工作聯(lián)動(dòng)、公開承諾、民情臺(tái)帳、銷號(hào)公示、考勤考核、責(zé)任追究等7項(xiàng)制度，幫助村“兩委”健全民主監(jiān)督機(jī)制，積極推行黨務(wù)村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、集體“三資”管理規(guī)范化和干部監(jiān)督制度化工作，指導(dǎo)村委抓好春節(jié)、清明節(jié)、“五一”節(jié)、“中秋”節(jié)期間等重要時(shí)期的安全穩(wěn)定工作，積極化解村民與村民之間、村民與干部之間、村民與政府有關(guān)部門之間的個(gè)人或工作上的矛盾，有力有維護(hù)了全村安全穩(wěn)定。并且在特殊時(shí)期：根據(jù)縣委“三送”辦對(duì)臺(tái)風(fēng)的防范要求，緊急通知各幫扶點(diǎn)人員做好防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高防汛意識(shí)，并加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)排除安全隱患；加強(qiáng)通信設(shè)備巡檢力度，保證防汛工作通信暢通；天氣干燥及年終了，做好防火防盜工作的宣傳，并協(xié)助村民除草巡查，排除火災(zāi)隱患。只要發(fā)現(xiàn)或有村民反映的問題，工作組都能及時(shí)登記、及時(shí)解決銷號(hào)。目前，全村各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
存在的主工問題：一是有時(shí)工作隊(duì)員原工作與“三送”工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時(shí)間達(dá)不到要求。二是部分工作隊(duì)員對(duì)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，下一步需要進(jìn)一步深入和加強(qiáng)。
二、明年工作打算
繼續(xù)在縣委和鄉(xiāng)黨委的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在年初制定的“三送”活動(dòng)工作方案的基礎(chǔ)上，按照常態(tài)化、全覆蓋要求，進(jìn)一步抓好“三送”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是及時(shí)收集群眾反映的意見、建議，加大解決實(shí)際問題的力度。特別是群眾和村委無法解決的問題，工作組要加強(qiáng)收集整理上報(bào)，并提出解決問題的意見、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關(guān)心、溫暖，得到更多的實(shí)惠。
二是加強(qiáng)村委工作的指導(dǎo)幫助，提高村委自我完善、自我解決問題的能力，大力協(xié)助村委抓好各項(xiàng)工作的開展，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
三是不斷提高工作組“三送”活動(dòng)工作能力，進(jìn)一步深入村組、農(nóng)戶，掌握一線實(shí)情況，確實(shí)把“三送”各項(xiàng)工作做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)在一線”的目標(biāo)。
