代表工作制度8篇

更新時(shí)間：2024-05-04 查看人數(shù)：29

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目錄
1.代表制度包括哪些內(nèi)容 2.制定代表制度注意事項(xiàng) 3.代表制度書(shū)寫(xiě)格式 4.代表工作制度8篇

代表工作制度

制度包括哪些內(nèi)容

工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：

1. 組織架構(gòu)：明確各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。

2. 工作時(shí)間：規(guī)定員工的工作日、休息日、節(jié)假日安排。

3. 薪酬福利：包括工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金制度、福利待遇等。

4. 員工行為準(zhǔn)則：如職業(yè)道德、行為規(guī)范、著裝要求等。

5. 招聘與晉升：描述招聘流程、員工發(fā)展路徑和晉升條件。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃、技能提升機(jī)制。

7. 績(jī)效管理：設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、周期和反饋機(jī)制。

8. 糾紛處理：建立有效的投訴和糾紛解決程序。

注意事項(xiàng)

制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險(xiǎn)。

2. 參與度：鼓勵(lì)員工參與制度的討論和修訂，提高制度的接受度。

3. 制度更新：定期審查和更新制度，以適應(yīng)組織的發(fā)展變化。

4. 培訓(xùn)傳達(dá)：對(duì)新入職員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保全員理解并遵守。

5. 執(zhí)行力：制度的生命力在于執(zhí)行，管理層需模范遵守并監(jiān)督執(zhí)行。

制度格式

工作制度的格式一般包含以下幾個(gè)部分：

1. 封面：包括制度名稱(chēng)、制定日期、修訂版本等信息。

2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。

3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的、依據(jù)和適用對(duì)象。

4. 主體內(nèi)容：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定和流程。

5. 附則：如有需要，可以包含解釋、修訂記錄等內(nèi)容。

工作制度的制定是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，它直接影響到企業(yè)的運(yùn)行效率和員工滿(mǎn)意度。通過(guò)以上內(nèi)容，希望對(duì)各個(gè)單位在制定工作制度時(shí)提供參考和啟示。在實(shí)踐中，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，靈活運(yùn)用，以構(gòu)建適合企業(yè)特色的工作制度體系。

代表工作制度范文

第1篇法人代表安全生產(chǎn)承諾制度落實(shí)年工作方案

為進(jìn)一步推動(dòng)“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”的落實(shí)，加快建立安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保法人代表安全生產(chǎn)承諾事項(xiàng)落實(shí)到位，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以_理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和全國(guó)全省安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，以落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線(xiàn)，鞏固“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”建設(shè)成果，進(jìn)一步完善企事業(yè)單位“三項(xiàng)制度”內(nèi)容，推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容真正得到落實(shí)，提高企業(yè)本質(zhì)安全生產(chǎn)水平，為全區(qū)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)和任務(wù)

(一)進(jìn)一步落實(shí)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管”的安全生產(chǎn)監(jiān)管體制，繼續(xù)推行法人代表安全生產(chǎn)承諾工作，全面建立規(guī)范、完善的“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”體系，使企事業(yè)單位真正處于“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”約束之中，安全生產(chǎn)承諾制度充分發(fā)揮源頭監(jiān)管的特殊作用。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，通過(guò)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工安全生產(chǎn)的主體責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”的約束作用。

(三)大力加強(qiáng)企業(yè)單位“三項(xiàng)制度”質(zhì)量建設(shè)，通過(guò)不斷修訂和完善“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格“三項(xiàng)制度”落實(shí)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，使“三項(xiàng)制度”真正成為企業(yè)安全管理的基本規(guī)范，成為政府對(duì)企業(yè)實(shí)行有效監(jiān)管的重要依據(jù)。

(四)督促企業(yè)對(duì)照安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容，加強(qiáng)安全管理，增加安全投入，改善安全條件，搞好職工安全教育和培訓(xùn)等，確保安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容全面得到兌現(xiàn)，企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，本質(zhì)安全水平進(jìn)一步提高。

三、工作安排

“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”活動(dòng)分五個(gè)步驟進(jìn)行：

(一)安排部署階段(3月20日至4月25日)

區(qū)政府、各鎮(zhèn)、街道和各企事業(yè)單位要分別召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全省、全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，對(duì)本轄區(qū)、本部門(mén)、本單位安全生產(chǎn)承諾落實(shí)工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究部署。按照省、市的有關(guān)要求，制訂“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作方案和階段工作計(jì)劃，對(duì)“法人代表安全生產(chǎn)承諾”落實(shí)工作作出具體安排;各企事業(yè)單位要制定安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)計(jì)劃和承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)進(jìn)度表，確保承諾事項(xiàng)按計(jì)劃、按步驟、按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。

(二)完善提高階段(4月1至5月31日)

1、進(jìn)一步深化“法人代表安全生產(chǎn)承諾”活動(dòng)。各級(jí)、各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)本轄區(qū)、本系統(tǒng)企事業(yè)單位落實(shí)“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”情況進(jìn)行調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握承諾書(shū)簽訂單位數(shù)量，尤其要掌握沒(méi)有簽訂承諾書(shū)的企事業(yè)單位(其中包括新注冊(cè)企業(yè))和法人變更企業(yè)的數(shù)量，按照省安委會(huì)《關(guān)于在全省重大危險(xiǎn)源企業(yè)和相關(guān)企事業(yè)單位中實(shí)行“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”的通知》要求，繼續(xù)做好未簽訂承諾書(shū)單位的承諾書(shū)簽訂工作;向政府遞交安全生產(chǎn)承諾書(shū)、具備建立“三項(xiàng)制度”條件的企事業(yè)單位，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成“三項(xiàng)制度”建設(shè)工作。

2、對(duì)“三項(xiàng)制度”建設(shè)進(jìn)行“回頭看”。各行業(yè)主管部門(mén)和各鎮(zhèn)(街道)要對(duì)2010年以前企事業(yè)單位建立的“三項(xiàng)制度”進(jìn)行復(fù)審，督導(dǎo)各企事業(yè)單位進(jìn)一步修訂和完善“三項(xiàng)制度”，確保“三項(xiàng)制度”更加符合本單位實(shí)際，更加科學(xué)、規(guī)范和實(shí)用。

3、抓好試點(diǎn)并做好經(jīng)驗(yàn)推廣工作。各級(jí)要抓好重大危險(xiǎn)源企業(yè)及危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金建材、建筑施工、公共聚集場(chǎng)所等企事業(yè)單位承諾制度落實(shí)、“三項(xiàng)制度”建設(shè)、承諾內(nèi)容兌現(xiàn)好的示范單位建設(shè)，扎實(shí)做好試點(diǎn)單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的推廣工作。對(duì)2010年新建立的“三項(xiàng)制度”，要按照_年年4月“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)要求的“預(yù)審、運(yùn)行、審核、上報(bào)、備案、張掛”六個(gè)規(guī)定動(dòng)作，按照管理權(quán)限，做好審核備案工作，并納入市、縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。

(三)督導(dǎo)檢查階段(4月1日至10月31日)

1、跟蹤督導(dǎo)，全面檢查。各級(jí)、各部門(mén)要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督查和執(zhí)法檢查等形式，對(duì)“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作安排部署情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)“法人代表安全生產(chǎn)承諾”開(kāi)展和落實(shí)情況以及“三項(xiàng)制度”審核備案情況進(jìn)行普查;檢查企業(yè)“三項(xiàng)制度”遵守執(zhí)行情況，對(duì)企業(yè)不同工種和崗位的職工進(jìn)行抽查，抽查率不得少于10%;對(duì)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)情況，要逐個(gè)單位進(jìn)行跟蹤督查，對(duì)檢查出的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行督辦整改。

2、搞好督導(dǎo)檢查。對(duì)企業(yè)因安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)、承諾內(nèi)容未兌現(xiàn)而違反安全生產(chǎn)工作規(guī)定的，尤其是對(duì)“三違”現(xiàn)象，要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處罰。

3、積極幫扶，整體提高。各部門(mén)和各鎮(zhèn)街要著眼實(shí)際，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家和管理人員，組成幫扶工作組，對(duì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱、“三項(xiàng)制度”建設(shè)不規(guī)范、問(wèn)題多的單位，幫助其建立和完善“三項(xiàng)制度”，解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，以達(dá)到本級(jí)、本區(qū)域企事業(yè)單位落實(shí)承諾制度水平整體提高。

(四)考核驗(yàn)收階段(11月1日至12月31日)

區(qū)安委辦結(jié)合《2010年度安全生產(chǎn)考核細(xì)則》，對(duì)各街鎮(zhèn)、各部門(mén)“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”落實(shí)、“三項(xiàng)制度”建設(shè)和企事業(yè)單位安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)情況進(jìn)行檢查、考核，逐項(xiàng)打分，根據(jù)得分情況，衡量各街鎮(zhèn)、各部門(mén)是否達(dá)到了總體目標(biāo)要求?？己私Y(jié)果記入各街鎮(zhèn)、各部門(mén)年度考核成績(jī)。對(duì)總體考核不合格的單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并指派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行督辦，限期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(五)兌現(xiàn)落實(shí)階段(全年)

安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)是貫穿“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”的主要工作。各級(jí)各部門(mén)要圍繞中心工作，在推動(dòng)企事業(yè)單位兌現(xiàn)承諾上想實(shí)招、用實(shí)勁，通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)等形式，幫助企事業(yè)單位對(duì)照先進(jìn)找差距，重點(diǎn)查找“三項(xiàng)制度”建設(shè)層面存在的缺陷、承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)不到位、“三違”等方面的問(wèn)題;通過(guò)典型案例，現(xiàn)身說(shuō)法，督促各企事業(yè)單位針對(duì)本單位實(shí)際，查找不足，排查隱患，改進(jìn)工作，切實(shí)解決自身存在問(wèn)題。各企事業(yè)單位要按照企業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，狠抓安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象;對(duì)建立的“三項(xiàng)制度”，企業(yè)要統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，下發(fā)給企業(yè)內(nèi)部所有干部職工，做到人手一冊(cè);要開(kāi)展全員“三項(xiàng)制度”的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能;要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)計(jì)劃和承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)進(jìn)度表，在安全管理，制度建設(shè)，資金投入，安全費(fèi)用提取與使用、設(shè)施設(shè)備和技術(shù)改進(jìn)以及職工安全教育和培訓(xùn)等方面，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

四、措施和要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)安委會(huì)成立“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。各街鎮(zhèn)也要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，努力形成多部門(mén)聯(lián)手、各行業(yè)參與，齊抓共管、分工協(xié)作、協(xié)調(diào)有序的工作格局，保證“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

(二)研究制定具體工作方案。各鎮(zhèn)街、各部門(mén)要按照本方案確定的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本轄區(qū)、本部門(mén)所屬企事業(yè)單位的實(shí)際，制定相應(yīng)的方案、計(jì)劃。各街鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)要制定“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作方案、“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”階段工作計(jì)劃;企事業(yè)單位要制定“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”階段工作計(jì)劃、安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)落實(shí)進(jìn)度表。

(三)廣泛宣傳，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。各鎮(zhèn)街、各部門(mén)要利用各種方法和手段廣泛進(jìn)行宣傳，對(duì)進(jìn)度快、力度大、效果好的以及進(jìn)度遲緩、搞形式、走過(guò)場(chǎng)的正反兩方面典型都要進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)或通報(bào)批評(píng)，對(duì)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法要加以推廣，激發(fā)企業(yè)自身抓安全的積極性，努力形成政府主導(dǎo)抓、企事業(yè)單位自覺(jué)抓的互動(dòng)氛圍。

(四)做好總結(jié)表彰工作。區(qū)政府將“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作列入年度安全生產(chǎn)管理考核重要內(nèi)容之一，對(duì)落實(shí)年工作開(kāi)展好的單位，予以通報(bào)表彰;對(duì)總體評(píng)估優(yōu)秀且承諾落實(shí)工作突出的企事業(yè)單位，推薦并報(bào)請(qǐng)上級(jí)授于“安全生產(chǎn)承諾落實(shí)示范單位”。自2010年4月份開(kāi)始，各街鎮(zhèn)和區(qū)安委會(huì)有關(guān)成員單位于每月底向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書(shū)面報(bào)告工作進(jìn)展情況，2010年1月10日前報(bào)全年工作總結(jié)。

附件：“法人代表安全生產(chǎn)承諾落實(shí)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

第2篇推動(dòng)人民代表大會(huì)制度和人大工作與時(shí)俱進(jìn)、全面發(fā)展情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

現(xiàn)就我鎮(zhèn)貫徹省市人大工作會(huì)議精神，推動(dòng)人民代表大會(huì)制度和人大工作與時(shí)俱進(jìn)、全面發(fā)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)，鞏固人大工作地位

自2013年起，鎮(zhèn)黨委始終就把人大工作列為全年重點(diǎn)工作，納入整體工作布局。年初，鎮(zhèn)人大全程參與2015年39項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和工作的研究制定。定期召開(kāi)人代會(huì)、組織人大代表開(kāi)展視察、督查活動(dòng)。每周晨會(huì)上，要總結(jié)上一周工作情況，分析存在的問(wèn)題，安排部署下一步工作。將人大工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，保障閉會(huì)期間活動(dòng)開(kāi)展和代表履職。不斷充實(shí)人大工作隊(duì)伍，從機(jī)關(guān)干部中抽出能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀年輕干部，為人大工作注入活力。同時(shí)鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央18號(hào)文件、省委12號(hào)文件及合肥市人大工作會(huì)議精神，圍繞貫徹省、合肥市委關(guān)于人大工作的決策部署，認(rèn)真研究、安排布置，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新人大工作方法

滿(mǎn)眼生機(jī)轉(zhuǎn)化鈞，天工人巧日爭(zhēng)新。與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新一直是我們的不懈追求。開(kāi)展人大工作，也是如此。將創(chuàng)新作為提高工作水平的永續(xù)動(dòng)力，大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)全面深化改革，維護(hù)社會(huì)公平正義提供法治保障。今年，我們把貫徹落實(shí)上級(jí)文件及會(huì)議精神，與“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)緊密結(jié)合，突出教育主線(xiàn)，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，貫徹從嚴(yán)要求，著力查找和解決“不嚴(yán)不實(shí)”的共性和個(gè)性問(wèn)題。利用“欄桿播報(bào)”微信公眾平臺(tái)、鎮(zhèn)網(wǎng)站和qq群等新媒介，搭建人大代表與群眾溝通的橋梁，群眾可通過(guò)平臺(tái)留言，鎮(zhèn)人大安排專(zhuān)人分類(lèi)匯總，及時(shí)提交政府各職能部門(mén)和相對(duì)應(yīng)村（居），督促辦結(jié)，致力讓人大工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。

三、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，凸顯人大工作成效

鎮(zhèn)人大緊緊圍繞加快欄桿經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，參與鎮(zhèn)黨委決策，審議政府重大工作事項(xiàng)，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定，作為人大工作的重中之重，促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。同時(shí)不斷強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)，完善《重大事項(xiàng)決定工作機(jī)制》、《監(jiān)督工作機(jī)制》、《聯(lián)系群眾工作機(jī)制》、《人大代表工作機(jī)制》、《自身建設(shè)工作機(jī)制》、《人大工作宣傳機(jī)制》等6項(xiàng)制度，以制度的確立進(jìn)一步明確人大代表主體意識(shí)，體現(xiàn)了人大代表的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也讓人大工作在制度的軌道上有序運(yùn)行。今年，鎮(zhèn)人大組織小組活動(dòng)5次，做到有方案、有記錄、有圖片，對(duì)活動(dòng)中收集到民情民意，及時(shí)反饋給村（居）和鎮(zhèn)直有關(guān)單位。加強(qiáng)人大工作宣傳，激發(fā)撰寫(xiě)人大宣傳稿件的熱情，2015年以來(lái)，共撰寫(xiě)人大宣傳稿件15，宣傳效果明顯。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)代表履職能力。

牢牢把握政治方向，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，按照“創(chuàng)新人大、活力人大、作為人大”的總體要求，不等不靠，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮代表作用。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺(jué)在大局下想問(wèn)題、干事情。在強(qiáng)化自身建設(shè)工作中，以抓好主席團(tuán)成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高履職水平為主要內(nèi)容，以點(diǎn)帶面全面提升全鎮(zhèn)人大代表的素質(zhì)和能力。在此基礎(chǔ)上，人大代表還經(jīng)常深入到村居開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，了解和反映社情民意，從而使學(xué)習(xí)與調(diào)研有機(jī)結(jié)合，調(diào)研與監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，為更好發(fā)揮人大的職能作用增添了活力。如對(duì)中廣核柳集20mw光伏發(fā)電站、欄濱路建設(shè)、一事一議、小型水利提升改造和植樹(shù)造林等重點(diǎn)項(xiàng)目工程進(jìn)行視察，確保重點(diǎn)項(xiàng)目和民生工程在我鎮(zhèn)高質(zhì)量落實(shí)。除此之外，黨委一班人把還把改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化自身建設(shè)、全力支持人大工作作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的重要內(nèi)容來(lái)抓。不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，為我鎮(zhèn)人大工作健康有序發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜上所述，我鎮(zhèn)人大工作雖取得了一些成績(jī)，但我們深知與上級(jí)的要求還有一定差距。下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度，提高人大代表的政治修養(yǎng)和素質(zhì)教育，提高人大代表的責(zé)任心和履職能力。繼續(xù)堅(jiān)持和完善各項(xiàng)監(jiān)督政策和法規(guī)，確保人大工作科學(xué)推進(jìn)，人大代表認(rèn)真履職，更好的為推進(jìn)民主政治、構(gòu)建和諧社會(huì)設(shè)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家！

第3篇人大主席聯(lián)系代表工作制度

人大主席聯(lián)系代表工作制度

一、了解憲法、法律、法規(guī)和黨的方針、政策的貫徹執(zhí)行情況，了解鎮(zhèn)政府對(duì)本級(jí)人民代表大會(huì)決議、決定的貫徹落實(shí)情況。

二、了解人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和要求，聽(tīng)取代表對(duì)全鎮(zhèn)各方面工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)。

三、向代表介紹鎮(zhèn)人大工作情況，并征求代表對(duì)鎮(zhèn)人大工作的建議和意見(jiàn)。

四、通過(guò)走訪(fǎng)、座談等形式征求代表對(duì)鎮(zhèn)政府工作人員的建議和意見(jiàn)。

五、傳播代表工作經(jīng)驗(yàn)，幫助、支持代表開(kāi)展工作。

六、通過(guò)多種渠道、多種形式，保持同代表的密切聯(lián)系，與代表探討全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作的建設(shè)。

七、每年與全體代表至少聯(lián)系1次，充分調(diào)動(dòng)代表參政議政的積極性。

1、向代表宣傳有關(guān)法律和政策。

2、通報(bào)政情情況。

3、指導(dǎo)代表依法履行職責(zé)。

4、了解社情民意。

5、聽(tīng)取代表建議、意見(jiàn)。

6、接收人民代表的監(jiān)督。

第4篇完善辦理制度強(qiáng)化督辦措施切實(shí)做好代表建議辦理工作人大政協(xié)

完善辦理制度強(qiáng)化督辦措施

切實(shí)做好代表建議辦理工作

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，市人大在__召開(kāi)代表建議辦理工作座談會(huì)，充分說(shuō)明了市人大對(duì)我們工作的肯定，對(duì)我們來(lái)講更是鞭策和鼓舞，同時(shí)也為我們提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。首先，我代表__縣人大常委會(huì)向參加會(huì)議的市人大領(lǐng)導(dǎo)和其它縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈地歡迎和衷心地感謝?。ü恼疲?duì)各方面的工作提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是人大代表行使管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)權(quán)力的一個(gè)組成部分，是對(duì)“一府兩院”工作的監(jiān)督和推動(dòng)，也是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)了解群眾情緒、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、解決矛盾的主要渠道。而人大常委會(huì)對(duì)本級(jí)代表建議辦理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促辦理，有利于保障人大代表依法行使權(quán)利，有利于調(diào)動(dòng)人大代表執(zhí)行代表職務(wù)的積極性，有利于密切與人大代表的聯(lián)系。近年來(lái)，我們__縣人大常委會(huì)積極探索新形勢(shì)下代表建議辦理工作的新途徑，不斷完善辦理制度，強(qiáng)化督辦措施，使代表建議辦理質(zhì)量有了很大提高。下面，我把我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、提前介入，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高代表建議質(zhì)量。

代表建議質(zhì)量的高低是代表參與管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)水平的綜合反映。它直接影響到代表整體作用的發(fā)揮，關(guān)系到人大及其常委會(huì)職權(quán)的有效行使，為了提高代表建議質(zhì)量，我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是抓前提，把好人大代表選舉關(guān)。作為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)組成人員的人大代表，是代表廣大人民行使權(quán)力的使者，是人民群眾的“代言人”。因此人大代表必須具備優(yōu)良的政治素質(zhì)，堅(jiān)實(shí)的文化素質(zhì)及較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，只有具備了這樣的綜合素質(zhì)，才能不辜負(fù)人民的重托，勝任代表工作。2002年底，在選舉__縣第十五屆人民代表大會(huì)代表時(shí)，常委會(huì)全體組成人員深入到各個(gè)選區(qū)嚴(yán)格把關(guān)，慎重篩選，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各行各業(yè)的優(yōu)秀人才選了出來(lái)，__縣第十五屆人大代表共267名，其中黨員176人，占66%；大專(zhuān)文化程度的103人，占39%，比上屆提高4個(gè)百分點(diǎn)；干部59人，占22%；知識(shí)分子43人，占16%，比上屆提高3個(gè)百分點(diǎn)；工人、農(nóng)民158人，婦女56人，中青年代表242人，從以上情況可以看出，這屆人大代表組成結(jié)構(gòu)更加合理，政治素質(zhì)強(qiáng)，文化水平也有明顯提高。二是抓基礎(chǔ)，搞好代表學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。代表產(chǎn)生以后，我們針對(duì)新當(dāng)選的代表比較多，對(duì)代表工作不熟悉這一狀況，及時(shí)編印了近10萬(wàn)字的《人大代表讀本》一書(shū)，發(fā)到每位代表手中，并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中時(shí)間對(duì)代表進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，為了便于學(xué)習(xí)，我們還為代表訂閱了《人民代表報(bào)》、《人民權(quán)利報(bào)》、《人大工作通訊》等報(bào)刊，及時(shí)為代表提供所需的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，使代表比較全面地掌握了代表工作的有關(guān)知識(shí)，熟悉了自己的職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。三是抓關(guān)鍵，積極組織代表開(kāi)展好視察、調(diào)查活動(dòng)。除搞好平時(shí)的視察、調(diào)查活動(dòng)以外，每次人代會(huì)前，我們都要組織代表開(kāi)展好視察調(diào)查活動(dòng)。如2005年第三次人代會(huì)之前，我們就分兩次組織代表進(jìn)行了視察，第一次是2004年12月15日組織部分市縣人大代表視察了污水處理廠(chǎng)、__集團(tuán)、__集團(tuán)、__化工、__紙業(yè)、____、__集團(tuán)、____以及__鎮(zhèn)的___、____肉聯(lián)廠(chǎng)、___清真肉聯(lián)廠(chǎng)等。第二次是2005年2月1日人代會(huì)召開(kāi)前夕，組織所有農(nóng)民代表視察了______等。通過(guò)視察，代表對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)情況有了更深入的了解，提出的建議更有說(shuō)服力和針對(duì)性。四是抓重點(diǎn)，組織代表聯(lián)系選民，積極開(kāi)展調(diào)查研究。為了方便代表聯(lián)系選民活動(dòng)，本屆人大常委會(huì)按照就地就近、便于活動(dòng)的原則，把駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的225名縣人大代表編成了35個(gè)小組，把駐縣直的42名縣人大代表編成了5個(gè)代表小組。我們堅(jiān)持每月以小組為單位召開(kāi)一次選民座談會(huì)、每季度集中走訪(fǎng)一次選民的制度，加強(qiáng)代表與選民的聯(lián)系。通過(guò)傾聽(tīng)群眾呼聲、了解社情民意，代表充分掌握了第一手資料，提出了很多有分量、高質(zhì)量的建議。五是抓規(guī)范，加強(qiáng)指導(dǎo)，規(guī)范建議的內(nèi)容和格式。高質(zhì)量的代表建議要求格式規(guī)范，事由明確，內(nèi)容清楚，可操作性強(qiáng)。每次人代會(huì)前，我們都要專(zhuān)門(mén)召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席會(huì)議，就“代表如何提建議”做專(zhuān)題輔導(dǎo)，并把《關(guān)于代表提出議案及建議、批評(píng)和意見(jiàn)的注意事項(xiàng)》和統(tǒng)一格式的建議專(zhuān)用紙發(fā)給代表。同時(shí)，為了提高代表建議的質(zhì)量，我們還把好建議的選題關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，避免代表所提建議題目過(guò)大、要求過(guò)高、涉及面過(guò)寬等現(xiàn)象。通過(guò)采取以上措施，不僅規(guī)范了建議的內(nèi)容和格式，而且增強(qiáng)了建議的針對(duì)性和實(shí)效性。六是抓審查，嚴(yán)把建議質(zhì)量關(guān)。從我們這里的實(shí)踐看，代表為引起“一府兩院”和有關(guān)部門(mén)的重視，往往將一些渴望盡快解決的具體問(wèn)題或?qū)δ骋环矫娴墓ぷ饕庖?jiàn)擴(kuò)寫(xiě)成議案。按照法律規(guī)定，議案必須由有提案權(quán)的機(jī)關(guān)和達(dá)到法定人數(shù)的代表或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員提出。由于所提問(wèn)題不具備議案的性質(zhì)，基本上被作為建議處理，有的代表建議表達(dá)內(nèi)容不具體、含含糊糊、字跡潦草，有的代表建議偏面、沒(méi)有全局性等。對(duì)這些問(wèn)題議案審查委員會(huì)都嚴(yán)格把關(guān)，返給代表重新整理。總之，由于我們從源頭上提高了代表素質(zhì)，搞好了代表的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，抓好了代表的視察和調(diào)查活動(dòng)，對(duì)代表建議進(jìn)行了嚴(yán)格審查把關(guān)，近年來(lái)，我縣的代表建議質(zhì)量明顯提高?？h十五屆人大一、二、三次會(huì)議期間代表共提出建議177件，閉會(huì)期間提出建議69件。這些建議在內(nèi)容上、文字上、格式上都基本達(dá)到了規(guī)范化要求，確保了建議的質(zhì)量。

二、強(qiáng)化措施，完善制度，提高建議辦理水平。

認(rèn)真辦理代表建議是國(guó)家機(jī)關(guān)聽(tīng)取代表意見(jiàn)，了解社情民意、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道，是全面實(shí)踐“____”重要思想的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，我們__縣人大常委會(huì)、“一府兩院”及有關(guān)部門(mén)在辦理代表建議工作中是這樣做的：一是梳理分類(lèi)，明確重點(diǎn)。每次人代會(huì)后，縣人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)工委都及時(shí)編印代表建議分類(lèi)表和代表建議一覽表。使代表建議和承辦單位對(duì)號(hào)入座。對(duì)代表反映強(qiáng)烈、群眾迫切要求解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，常委會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，并以常委會(huì)文件的形式通報(bào)“一府兩院”及有關(guān)部門(mén)，督促其集中辦理。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行辦理責(zé)任制。為了保證代表建議辦理工作的質(zhì)量和水平，每年人代會(huì)后，我們都及時(shí)召開(kāi)代表建議交辦會(huì)，常委會(huì)分管主任、政府分管縣長(zhǎng)參加會(huì)議，對(duì)辦理代表建議的重要性、辦理的時(shí)限、程序和質(zhì)量提出明確要求，對(duì)承辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，交辦會(huì)上共同學(xué)習(xí)《__省人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理?xiàng)l例》，使承辦單位進(jìn)一步提高對(duì)辦理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性。提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)水平。三是注重質(zhì)量，逐一把關(guān)。我們要求各承辦單位的答復(fù)意見(jiàn)務(wù)必于5月下旬以書(shū)面形式，統(tǒng)一格式，并由單位主要負(fù)責(zé)人和分管縣長(zhǎng)審閱簽字后送縣人大代表聯(lián)絡(luò)工委審核?？h人大代表聯(lián)絡(luò)工委審核后拿出初步意見(jiàn)，向常委會(huì)分管副主任匯報(bào)，然后形成正式意見(jiàn)向主任會(huì)議匯報(bào)，對(duì)答復(fù)不誠(chéng)懇、不規(guī)范的予以退回，并限期重新答復(fù)。2004年縣十五屆人大二次會(huì)議期間的代表建議經(jīng)過(guò)審核，有8件答復(fù)不合格被退回重新答復(fù)?？h人大代表聯(lián)絡(luò)工委重新審核合格后，函復(fù)代表，代表表示滿(mǎn)意。四是抓好督辦落實(shí)，注重解決實(shí)際問(wèn)題。代表建議答復(fù)后，不能只看紙上答復(fù)得怎樣，還要看代表建議中所提問(wèn)題解決的如何，是否落到實(shí)處。每年我們都從解決實(shí)際問(wèn)題入手，積極做好代表建議的督促落實(shí)工作。尤其對(duì)代表建議比較集中、群眾反映強(qiáng)烈、辦理難度較大的建議，縣人大常委會(huì)都積極地搞好協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作，確保把代表建議落到實(shí)處，讓代表滿(mǎn)意。從近年來(lái)的辦理情況來(lái)看，承辦單位認(rèn)識(shí)到位，思想端正，能夠把辦理好代表建議，提高到“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，對(duì)代表所提出的問(wèn)題凡是能夠解決的，都及時(shí)進(jìn)行了解決，對(duì)因條件或政策限制不能解決的也都實(shí)事求是、耐心細(xì)致地向代表做了解釋說(shuō)明，取得了代表的諒解。如在縣十五屆人大一次會(huì)議上，_城代表團(tuán)___等代表提出“修復(fù)______路”的建議?？h政府和交通局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，并積極向上級(jí)爭(zhēng)取資金，目前這條路已通車(chē)使用，總投資700余萬(wàn)元，路程18公里，全部是水泥罩面，公路標(biāo)準(zhǔn)非常高，當(dāng)?shù)厝罕姺浅M(mǎn)意。市、縣人大代表、_城鎮(zhèn)黨委書(shū)記___同志激動(dòng)地說(shuō)：“關(guān)于這條路，我們鎮(zhèn)政府多次請(qǐng)示縣政府都沒(méi)有解決，正是人大代表提建議，積極地呼吁才得以解決，非常感謝縣人大、感謝人大代表”。再如城區(qū)污水污染問(wèn)題歷來(lái)是城區(qū)市民和城郊居民反映的焦點(diǎn)問(wèn)題，在縣十五屆人大二次會(huì)議上，__鄉(xiāng)代表團(tuán)____等代表提出“關(guān)于__溝污染治理”的建議，縣政府認(rèn)為建議提的好，并采納了這條建議，在陽(yáng)谷縣城西北角建設(shè)了一處日處理廢水規(guī)模8萬(wàn)噸的污水處理廠(chǎng)，一期工程日處理規(guī)模4萬(wàn)噸，總投資6445萬(wàn)元，目前土建主體已基本完成，投入運(yùn)營(yíng)后，斜店溝廢水污染將大大減輕，人民的生活環(huán)境將大大改善。還有在縣十五屆人大一次會(huì)議上___鎮(zhèn)代表團(tuán)___代表提出“加快縣老年人體育活動(dòng)中心建設(shè)”的建議，引起縣政府的高度關(guān)注，并多次召開(kāi)研討會(huì)研究解決的措施和方案。目前，由__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司建設(shè)的縣老年人體育活動(dòng)中心已基本完工，投入使用后，將為全縣老年人提供一處設(shè)施相對(duì)齊全、功能相對(duì)完善的休閑、鍛煉場(chǎng)所，并將成為我縣精神文明建設(shè)的重要陣地和窗口。五是調(diào)查反饋，力求代表滿(mǎn)意。代表對(duì)辦理結(jié)果是否滿(mǎn)意是檢驗(yàn)“一府兩院”辦理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是人大常委會(huì)對(duì)“一府兩院”辦理工作實(shí)施監(jiān)督檢查的一個(gè)重要內(nèi)容。為此，每年承辦單位答復(fù)完后，我們都組成調(diào)查組，通過(guò)召開(kāi)代表和群眾座談會(huì)、走訪(fǎng)提建議代表、向提建議代表函發(fā)代表建議辦理情況征詢(xún)意見(jiàn)表等多種形式，對(duì)建議辦理情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)代表不盡滿(mǎn)意和需要進(jìn)一步落實(shí)的建議，一一分析原因，反饋給“一府兩院”，“一府兩院”根據(jù)反饋情況專(zhuān)門(mén)召開(kāi)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，落實(shí)辦理措施。各單位將再辦理、再落實(shí)的情況向代表再做重新答復(fù)和補(bǔ)充答復(fù)。去年，縣十五屆人大二次會(huì)議期間共收到代表建議57件，通過(guò)調(diào)查和征詢(xún)代表意見(jiàn)，代表對(duì)3件建議辦理結(jié)果不滿(mǎn)意，縣人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)工委會(huì)同政府辦公室進(jìn)行了認(rèn)真分析，責(zé)成有關(guān)部門(mén)重新辦理落實(shí)，并責(zé)令有關(guān)部門(mén)與代表見(jiàn)面，了解代表不滿(mǎn)意的真正原因，以便有針對(duì)性地解決問(wèn)題，通過(guò)有關(guān)部門(mén)的重新答復(fù)和辦理，代表表示滿(mǎn)意。六是視察檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。每年第三季度，我們都安排適當(dāng)時(shí)間組織常委會(huì)全體組成人員對(duì)代表建議辦理情況進(jìn)行視察檢查?？h十五屆人大一次會(huì)議期間，代表提出建議66件，涉及到23個(gè)部門(mén)，2003年8月27日，我們分3組，由常委會(huì)主任、副主任帶隊(duì)對(duì)其中11個(gè)承辦建議較多的單位進(jìn)行了集中視察?？h十五屆人大二次會(huì)議期間代表提出建議57件，涉及到14個(gè)部門(mén)，2004年10月15日，我們又組織常委會(huì)全體組成人員對(duì)所有承辦單位的辦理情況進(jìn)行了視察。在肯定承辦單位成績(jī)的同時(shí)，對(duì)辦理工作提出了一些建議和意見(jiàn)，促進(jìn)了建議的落實(shí)。今年9月份，我們還將對(duì)縣十五屆人大三次會(huì)議代表建議的辦理情況進(jìn)行視察。七是聽(tīng)取匯報(bào)，堅(jiān)持“回頭看”。把聽(tīng)取審議“一府兩院”辦理代表建議情況匯報(bào)列入常委會(huì)會(huì)議議題，是我們搞好督辦工作的又一種重要方式，每年年底，下一次人代會(huì)召開(kāi)前，我們都要在常委會(huì)上聽(tīng)取“一府兩院”的辦理情況匯報(bào)，并有針對(duì)性地提出審議意見(jiàn)，這樣不僅能夠促使“一府兩院”改進(jìn)辦理代表建議的方式、方法，而且通過(guò)“回頭看”促進(jìn)了辦理質(zhì)量的鞏固和再提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們?cè)谵k理代表建議方面所做的這些工作，與法律法規(guī)的要求、與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望、與兄弟縣市區(qū)相比，還有很大差距。我們一定以這次座談會(huì)為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒各地的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，深入貫徹落實(shí)《__省人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理工作條例》，推動(dòng)我縣的代表建議辦理工作再上新水平。

謝謝大家！

完善辦理制度強(qiáng)化督辦措施切實(shí)做好代表建議辦理工作

第5篇房地產(chǎn)案場(chǎng)銷(xiāo)售代表工作規(guī)范制度

房地產(chǎn)案場(chǎng)銷(xiāo)售代表工作規(guī)范

1.銷(xiāo)售代表應(yīng)站姿挺立,坐姿端正,走姿輕盈,舉手投足要用挑剔的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,隨時(shí)想到客戶(hù)正用放大鏡觀(guān)察我們。

2.在服務(wù)臺(tái)的站、坐、接聽(tīng)電話(huà)都要面向大廳,不可斜靠或趴在服務(wù)臺(tái)上。

3.銷(xiāo)售代表不得在大廳內(nèi)聚眾閑聊,尤其是客戶(hù)正在場(chǎng)時(shí)。

4.銷(xiāo)售代表之間的稱(chēng)謂符合公司的禮儀制度,在客戶(hù)面前稱(chēng)呼銷(xiāo)售代表姓名,不得直呼小名或綽號(hào)。

5.售房成功時(shí)不得在客戶(hù)面前喜形于色,而應(yīng)真誠(chéng)地恭喜客戶(hù)購(gòu)到稱(chēng)心如意的房屋。

6.在工作場(chǎng)合看到非工作人員應(yīng)禮貌詢(xún)問(wèn)請(qǐng)問(wèn)找哪一位或需要幫忙嗎,如此可使來(lái)我公司辦事者得到幫助,體現(xiàn)公司員工良好的素質(zhì)。

7.銷(xiāo)售代表在工作場(chǎng)合必須著統(tǒng)一的職業(yè)裝,鞋子,襪子,口紅,佩帶工作牌。

8.個(gè)人衛(wèi)生及衣物的準(zhǔn)備,保持統(tǒng)一和清潔。

9.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合用餐、吃零食、化妝、嬉玩打笑、翻閱與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊志。

10.工作場(chǎng)合的交談聲音(包括接聽(tīng)電話(huà))不宜過(guò)大,應(yīng)保持在雙方能聽(tīng)見(jiàn)的音量為宜。

11.請(qǐng)銷(xiāo)售代表接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)通過(guò)話(huà)筒告之請(qǐng)__先生/小姐接聽(tīng)電話(huà)或走到跟前對(duì)客戶(hù)說(shuō)對(duì)不起,這邊有__先生/小姐的電話(huà),不可大聲呼叫。

12.正在與客戶(hù)交談需短暫離開(kāi),應(yīng)先向客戶(hù)致歉,對(duì)不起,請(qǐng)您稍候,我馬上就來(lái),征得客戶(hù)同意后再離去,返回時(shí)對(duì)不起,讓您久等了,如果離開(kāi)的時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)告訴客戶(hù)真對(duì)不起,我可能耽誤的時(shí)間會(huì)較長(zhǎng),如果您不介意的話(huà),我請(qǐng)__先生/小姐來(lái)為您繼續(xù)介紹,他/她同樣會(huì)為您服好務(wù),然后將客戶(hù)的需求告之其他的銷(xiāo)售代表,之后再離開(kāi),嚴(yán)禁對(duì)客戶(hù)不管不問(wèn)。

13.不能對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的來(lái)意妄加判斷,即使發(fā)現(xiàn)對(duì)方是同行也不得態(tài)度生硬,應(yīng)采取禮貌態(tài)度,既坦率又機(jī)敏,也不得對(duì)同行公司進(jìn)行誹謗、詆毀,應(yīng)采取客觀(guān)、大度的態(tài)度。

14.接待客戶(hù)時(shí)盡量使用普通話(huà),接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)必須使用普通話(huà)。

15.工作時(shí)間接打私人電話(huà)應(yīng)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),看到客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)應(yīng)立刻停止。

16.遇到找公司領(lǐng)導(dǎo)的客人應(yīng)妥善接待,安排休息,送上水,在了解來(lái)客姓名、來(lái)意之后與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,不得輕易將領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)、手機(jī)號(hào)碼告訴來(lái)客,遇到上級(jí)部門(mén)來(lái)訪(fǎng)要立刻請(qǐng)示主管或公司領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)妥善接待,不要輕易回答提問(wèn)。

17.公司尊重和保護(hù)客戶(hù)的隱私權(quán),嚴(yán)禁將客戶(hù)購(gòu)房的情況私自告訴他人,更不允許懷著個(gè)人目的將客戶(hù)檔案告訴他人。

18.銷(xiāo)售代表要有保密意識(shí),涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露。

19.辦公場(chǎng)所是每一位銷(xiāo)售代表工作的場(chǎng)所,其一草一木都應(yīng)受到我們的愛(ài)護(hù),絕不允許有掃帚倒了沒(méi)人扶的情形發(fā)生。任何人在看到以下情況,能解決的都有責(zé)任和義務(wù)馬上解決,不能解決的要報(bào)告主管,如:東西掉了,售樓資料沒(méi)有了或沒(méi)有擺放整齊,水桶里有雜物,地面、天花板、墻壁臟了,模型斜了,壞了,沙盤(pán)臟了,桌椅未歸位,紙杯不夠用了,廢紙杯沒(méi)收拾,燈不亮了,電話(huà)出問(wèn)題了,窗簾臟了等等。

20.銷(xiāo)售代表無(wú)權(quán)對(duì)合同內(nèi)容作出更改、增加或減少的決定,無(wú)權(quán)對(duì)付款時(shí)間做違背公司規(guī)定的介紹或暗示。

21.經(jīng)濟(jì)合同章是公司唯一合法的經(jīng)濟(jì)合同類(lèi)印章,由財(cái)務(wù)專(zhuān)人管理,任何人在未得到專(zhuān)管人和主管同意之前,不得帶離財(cái)務(wù)室,以免發(fā)生意外和糾紛。

22.銷(xiāo)售部的報(bào)刊資料主要供客戶(hù)閱讀,銷(xiāo)售代表在閱讀后應(yīng)及時(shí)整齊地放回原位。

第6篇人民代表大會(huì)制度調(diào)研工作座談會(huì)主持詞

2、接下來(lái)，將要進(jìn)行一道集體必答題。集體必答題每題答題時(shí)間為60秒，由各代表隊(duì)選派一位選手作答，其他選手可以補(bǔ)充或者提示。集體必答題每題10分，答對(duì)加分，答錯(cuò)不扣分。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

有請(qǐng)1號(hào)臺(tái)作答。有請(qǐng)2號(hào)臺(tái)作答，.........

3、接下來(lái)，我們?cè)龠M(jìn)行一道個(gè)人必答題，有請(qǐng)各代表隊(duì)的2號(hào)選手抽選題目，答題時(shí)間為30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不扣分。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

4、我們將進(jìn)行第四輪的競(jìng)賽，這是一道集體共答題，請(qǐng)各代表隊(duì)準(zhǔn)備好紙和筆，答題時(shí)間為300秒，請(qǐng)各代表隊(duì)在紙板上寫(xiě)出正確答案，每答對(duì)1小點(diǎn)得10分，全部答對(duì)加60分，答錯(cuò)不扣分。

為感謝廣大觀(guān)眾的熱心參與，我們準(zhǔn)備了幾道觀(guān)眾題（進(jìn)行觀(guān)眾答題）。

根據(jù)評(píng)委的評(píng)判，集體共答題各隊(duì)的得分情況為1號(hào)臺(tái) 分，2號(hào)臺(tái) 分，3號(hào)臺(tái) 分，4號(hào)臺(tái) 分，5號(hào)臺(tái) 分，6號(hào)臺(tái) 分，7號(hào)臺(tái) 分，8號(hào)臺(tái) 分。

到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)進(jìn)行完了四輪競(jìng)賽，讓我們來(lái)看一下各代表隊(duì)的得分，1號(hào)臺(tái) 分，2號(hào)臺(tái) 分，3號(hào)臺(tái) 分，4號(hào)臺(tái) 分，5號(hào)臺(tái) 分，6號(hào)臺(tái) 分，7號(hào)臺(tái) 分，8號(hào)臺(tái) 分。

5、接下來(lái)，將要進(jìn)行的是第一輪的搶答題，共10題，每題時(shí)間為30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)每題扣相同分?jǐn)?shù)。當(dāng)主持人念完題目，說(shuō)“開(kāi)始”時(shí)，才可以按搶答器，搶鈴的代表隊(duì)視作違反規(guī)則，扣10分，該題作廢。

6、接下來(lái)，我們將再進(jìn)行一輪個(gè)人必答題，有請(qǐng)各代表隊(duì)的3號(hào)選手抽選題目，答題時(shí)間30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不得分。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

7、接下來(lái)，我們將進(jìn)行第二輪的集體必答題。答題時(shí)間為60秒，答對(duì)加分，答錯(cuò)不扣分。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

我們的選手經(jīng)過(guò)7輪的緊張比賽，相信有點(diǎn)累了。接下來(lái)，讓我們進(jìn)行幾道觀(guān)眾題，讓我們的選手休息一會(huì)。

8、接下來(lái)，我們將進(jìn)行第二輪的搶答題，共10題，每題時(shí)間為30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)或者違反規(guī)則扣10分。

9、接下來(lái)，我們進(jìn)行最后一輪，也是最為激烈精彩的風(fēng)險(xiǎn)題，共分10分、20分、30分三個(gè)檔次，答對(duì)給所選檔次的分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)的扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。其中10分題的答題時(shí)間為30秒，20分題的答題時(shí)間為60秒，30分題的答題時(shí)間為90秒，現(xiàn)在請(qǐng)各隊(duì)根據(jù)情況選擇所需的檔次。

競(jìng)賽到這里已進(jìn)行完了，讓我們看一下各隊(duì)的最后得分，1號(hào)臺(tái) 分，2號(hào)臺(tái) 分，3號(hào)臺(tái) 分，4號(hào)臺(tái) 分，5號(hào)臺(tái) 分，6號(hào)臺(tái) 分，7號(hào)臺(tái) 分，8號(hào)臺(tái) 分。下面請(qǐng)?jiān)u委綜合評(píng)定、核審各隊(duì)得分情況及得獎(jiǎng)名次。

讓我們?cè)龠M(jìn)行幾道觀(guān)眾題。

下面宣布本次“憲法及人大制度”知識(shí)競(jìng)賽的最后結(jié)果：獲得本次泉州市“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的是代表隊(duì)、代表隊(duì)、代表隊(duì)、代表隊(duì)、代表隊(duì)；獲得二等獎(jiǎng)的是代表隊(duì)、代表隊(duì)，獲得一等獎(jiǎng)的是代表隊(duì)。

請(qǐng) 、、

、（領(lǐng)導(dǎo)）為獲得本次競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的代表隊(duì)頒獎(jiǎng)；現(xiàn)在我們請(qǐng)

、（領(lǐng)導(dǎo)）為獲得本次競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的代表隊(duì)頒獎(jiǎng)；最后有請(qǐng) （領(lǐng)導(dǎo)）為獲得本次競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的代表隊(duì)頒獎(jiǎng)。

泉州市“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽到這里就圓滿(mǎn)結(jié)束了，我們衷心希望通過(guò)這臺(tái)競(jìng)賽，能進(jìn)一步推動(dòng)全民認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹憲法修正案和人民代表大會(huì)制度，促使廣大干部群眾更好地領(lǐng)會(huì)憲法的精神實(shí)質(zhì)，理解我國(guó)的人民代表大會(huì)制度，在全社會(huì)形成維護(hù)憲法、尊重憲法的氛圍，確保憲法和人民代表大會(huì)制度的全面貫徹實(shí)施。

第四篇：“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家好！

今年3月，十屆全國(guó)人大二次會(huì)議審議通過(guò)了憲法修正案，這是我國(guó)政治生活中的一件大事，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。今年又適逢我國(guó)人民代表大會(huì)成立50周年和縣級(jí)以上地方人大設(shè)立常委會(huì)25周年。為了廣泛深入地宣傳貫徹憲法和人民代表大會(huì)制度，在全市上下形成認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法修正案和人民代表大會(huì)制度的熱潮，以實(shí)際行動(dòng)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全力推動(dòng)我市三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，由泉州市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、泉州市人大常委會(huì)辦公室聯(lián)合主辦、泉州市人大法工委、泉州市司法局承辦，泉州市直黨工委、泉州市廣電局、泉州電視臺(tái)協(xié)辦的“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽在這里隆重舉行了。首先，讓我向大家介紹出席今天競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)的市領(lǐng)導(dǎo)

讓我們以熱烈的掌聲表示熱烈的歡迎和衷心感謝。出席今天競(jìng)賽的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有：

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sp；。讓我們一并表示歡迎和感謝。擔(dān)任今天“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽知識(shí)競(jìng)賽的評(píng)委會(huì)成員是：

。

接下來(lái)，讓我介紹一下各參賽代表隊(duì)的情況。1號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、2號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、3號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、4號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、5號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、6號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、7號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)、8號(hào)臺(tái)為代表隊(duì)。他們都是在7月15日的第一輪筆試預(yù)賽中脫穎而出進(jìn)入決賽的，今天將在這里爭(zhēng)奪一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。讓我們以掌聲預(yù)祝他們?nèi)〉煤贸煽?jī)。為體現(xiàn)貴在學(xué)習(xí)、重在參與的精神和要求，我們還準(zhǔn)備了一些觀(guān)眾參與題，歡迎在座的各位朋友們主動(dòng)積極踴躍參與，凡答對(duì)者都將獲得一份小小的紀(jì)念品。

下面，讓我先宣布一下競(jìng)賽規(guī)則：

1、題型分類(lèi)：分為個(gè)人必答題（3輪，每位參賽選手必答1題）、集體必答題（2輪，每個(gè)參賽代表隊(duì)必答2題）、搶答題（2輪，每輪10題）、集體共答題（1輪）、風(fēng)險(xiǎn)題（1輪）五種。

2、答題時(shí)間：個(gè)人必答題每題答題時(shí)間為30秒；集體必答題每題答題時(shí)間為60秒；搶答題每題答題時(shí)間為30秒；集體共答題每題答題時(shí)間為300秒；風(fēng)險(xiǎn)題每題答題時(shí)間分別為10分題30秒，20分題60秒，30分題90秒。超過(guò)時(shí)間答題無(wú)效。

3、評(píng)分辦法：各參賽代表隊(duì)底分為100分。個(gè)人必答題、集體必答題每題10分，答對(duì)加分，答錯(cuò)不扣分；搶答題每題10分，答對(duì)加分，答錯(cuò)或違反規(guī)則反扣10分；集體共答題每答對(duì)一小點(diǎn)得10分，答錯(cuò)不扣分；風(fēng)險(xiǎn)題分為10分、20分、30分三種類(lèi)型，答對(duì)加分，答錯(cuò)反扣相應(yīng)分。

4、名次評(píng)定：按各代表隊(duì)的最后得分當(dāng)場(chǎng)決出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)五名。如并列超過(guò)規(guī)定的名次，采取加時(shí)搶答的辦法確定。

5、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：各代表隊(duì)答題正確與否由主持人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)判，如主持人難于判定的，則由競(jìng)賽評(píng)委會(huì)確定，并作為最后評(píng)判結(jié)果。

6、賽場(chǎng)紀(jì)律：參賽人員不得攜帶有關(guān)資料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，不得大聲喧嘩、隨意走動(dòng)。競(jìng)賽中要嚴(yán)格服從主持人和評(píng)委會(huì)人員的評(píng)判。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)者，評(píng)委會(huì)有權(quán)取消其參賽資格。

下面，泉州市“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)在正式開(kāi)始。

1、首先要進(jìn)行的是個(gè)人必答題。請(qǐng)各隊(duì)1號(hào)選手抽選答題卡，并在信封上注明臺(tái)號(hào)。注意！在1號(hào)選手作答時(shí)，其他選手不得提示或者補(bǔ)充，答題時(shí)間30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不扣分。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

有請(qǐng)1號(hào)臺(tái)1號(hào)選手作答。有請(qǐng)2號(hào)臺(tái)1號(hào)選手作答，.........

有請(qǐng)1號(hào)臺(tái)作答。有請(qǐng)2號(hào)臺(tái)作答，.........

3、接下來(lái)，我們?cè)龠M(jìn)行一道個(gè)人必答題，有請(qǐng)各代表隊(duì)的2號(hào)選手抽選題目，答題時(shí)間為30秒，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不扣分

。請(qǐng)禮儀小姐把題目送上來(lái)。

為感謝廣大觀(guān)眾的熱心參與，我們準(zhǔn)備了幾道觀(guān)眾題（進(jìn)行觀(guān)眾答題）。

根據(jù)評(píng)委的評(píng)判，集體共答題各隊(duì)的得分情況為1號(hào)臺(tái)分，2號(hào)臺(tái)分，3號(hào)臺(tái)分，4號(hào)臺(tái)分，5號(hào)臺(tái)分，6號(hào)臺(tái)分，7號(hào)臺(tái)分，8號(hào)臺(tái)分。

p；

、（領(lǐng)導(dǎo)）為獲得本次競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的代表隊(duì)頒獎(jiǎng)；最后有請(qǐng)（領(lǐng)導(dǎo)）為獲得本次競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的代表隊(duì)頒獎(jiǎng)。

第五篇：“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家好！

潮，以實(shí)際行動(dòng)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全力推動(dòng)我市三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，由泉州市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、泉州市人大常委會(huì)辦公室聯(lián)合主辦、泉州市人大法工委、泉州市司法局承辦，泉州市直黨工委、泉州市廣電局、泉州電視臺(tái)協(xié)辦的“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽在這里隆重舉行了。首先，讓我向大家介紹出席今天競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)的市領(lǐng)導(dǎo)讓我們以熱烈的掌聲表示熱烈的歡迎和衷心感謝。出席今天競(jìng)賽的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有：

。讓我們一并表示歡迎和感謝。擔(dān)任今天“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽知識(shí)競(jìng)賽的評(píng)委會(huì)成員是：

。

下面，讓我先宣布一下競(jìng)賽規(guī)則：

下面，泉州市“憲法及人民代表大會(huì)制度”知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)在正式開(kāi)始。

有請(qǐng)1號(hào)臺(tái)1號(hào)選手作答。有請(qǐng)2號(hào)臺(tái)1號(hào)選手作答，.........

有請(qǐng)1號(hào)臺(tái)作答。有請(qǐng)2號(hào)臺(tái)作答，.........

為感謝廣大觀(guān)眾的熱心參與，我們準(zhǔn)備了幾道觀(guān)眾題（進(jìn)行觀(guān)眾答題）。

根據(jù)評(píng)委的評(píng)判，集體共答題各隊(duì)的得分情況為1號(hào)臺(tái)分，2號(hào)臺(tái)分，3號(hào)臺(tái)分，4號(hào)臺(tái)分，5號(hào)臺(tái)分，6號(hào)臺(tái)分，7號(hào)臺(tái)分，8號(hào)臺(tái)分。

到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)進(jìn)行完了四輪競(jìng)賽，讓我們來(lái)看一下各代表隊(duì)的得分，1號(hào)臺(tái)分，2號(hào)臺(tái)分，3號(hào)臺(tái)分，4號(hào)臺(tái)分，5號(hào)臺(tái)分，6號(hào)臺(tái)分，7號(hào)臺(tái)分，8號(hào)臺(tái)分。

6、接下來(lái)，我們將再進(jìn)行一輪個(gè)人必答題，有請(qǐng)各代表隊(duì)的3號(hào)選手抽選題目，

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調(diào)研座談會(huì)主持詞

縣人民檢察院調(diào)研工作制度

第7篇辦理人大代表議案政協(xié)委員提案工作制度

第一條為進(jìn)一步做好人大代表議案和政協(xié)委員提案的辦理、整改、落實(shí)工作,發(fā)揮人大代表和政協(xié)委員對(duì)政府職能部門(mén)工作的有效監(jiān)督和參政、議政的作用,結(jié)合本局實(shí)際,特制訂本制度。

第二條辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案工作實(shí)行責(zé)任人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人制度。責(zé)任人為局班子成員,由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé),其他副局長(zhǎng)對(duì)所分管的業(yè)務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)。

人秘科負(fù)責(zé)人大代表議案、政協(xié)委員提案工作的協(xié)調(diào)、綜合整理、反饋工作,綜合整理材料由一名副科長(zhǎng)分管。

第三條辦理程序:嚴(yán)格按正常辦文規(guī)則要求進(jìn)行登記、批辦、轉(zhuǎn)遞、承辦、催辦、反饋、歸檔手續(xù)。

(一)來(lái)文統(tǒng)一由人秘科保密收發(fā)員登記后,送科室分管處理辦文副科長(zhǎng)提出呈送意見(jiàn)后呈局領(lǐng)導(dǎo)批處,在5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)遞相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理,涉及重大問(wèn)題的,做到急事急辦。

(二)局承辦科室、事業(yè)單位從接受之日起辦理,30個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向局人秘科反饋辦理結(jié)果,經(jīng)人秘科綜合整理由科室負(fù)責(zé)人審核,送責(zé)任人審簽后,以局的名義及時(shí)向人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)部門(mén)反饋,人秘科負(fù)責(zé)將原始材料歸檔。如有代表、委員對(duì)辦理結(jié)果不滿(mǎn)意的,由人秘科通知具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)科室按上述程序重新進(jìn)行辦理。

(三)對(duì)不屬于我局職能范圍的建議、提案,在5個(gè)工作日內(nèi)給予退回。

第四條辦理要求:

(一)對(duì)人大代表的議案、政協(xié)委員的提案無(wú)論涉及哪個(gè)科室、事業(yè)單位,部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,在指定的時(shí)限內(nèi)作出書(shū)面答復(fù),因情況復(fù)雜或其他原因未能在指定時(shí)限內(nèi)答復(fù)的,要詳細(xì)說(shuō)明原因。

(二)人秘科負(fù)責(zé)跟蹤人大代表議案和政協(xié)委員提案的整改、落實(shí)情況,并及時(shí)向人大代表和政協(xié)委員反饋。

第8篇職工代表大會(huì)工作制度-范本

職工代表大會(huì)工作制度

第一章總則

第一條為了充分發(fā)揮_____(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本社)工會(huì)組織的職能作用和職工代表大會(huì)在審議重大決策、監(jiān)督管理人員、維護(hù)員工合法權(quán)益方面的權(quán)利和作用,調(diào)動(dòng)廣大員工共同辦好邯鄲市城市信用社的積極性、創(chuàng)造性,支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),特制定本制度。

第二條本社職工代表大會(huì)是本社實(shí)行民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權(quán)利的組織機(jī)構(gòu)。

本社工會(huì)委員會(huì)是職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)職工代表大會(huì)的日常工作,工會(huì)在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。行政領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)積極支持工會(huì)工作。

第三條本社職工代表大會(huì)接受黨委的思想政治領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策,正確處理好國(guó)家、集體和員工的三者關(guān)系,在國(guó)家法律和地方法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權(quán)。

第四條職工代表大會(huì)應(yīng)積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)班子正確行使經(jīng)營(yíng)管理決策和統(tǒng)一指揮,行政領(lǐng)導(dǎo)班子須尊重和支持職代會(huì)在法律法規(guī)范圍內(nèi)正確行使職權(quán)及職代會(huì)做出的各項(xiàng)決議。

第五條職工代表大會(huì)實(shí)行民主集中制。

第二章職權(quán)

第六條依據(jù)《公司法》、《工會(huì)法》的規(guī)定,股份合作制企業(yè)職工代表大會(huì)與股東大會(huì)可合并召開(kāi),稱(chēng)為職工(股東)(代表)大會(huì),是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),行使下列職權(quán):

1、制定、修改本社章程;

2、選舉、罷免董事會(huì)成員或經(jīng)理,審議批準(zhǔn)董事會(huì)或經(jīng)理的工作報(bào)告;

3、選舉、罷免監(jiān)事會(huì)成員或監(jiān)事,審議監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事的工作報(bào)告;

4、審議批準(zhǔn)本社的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,固定資產(chǎn)投資方案,企業(yè)財(cái)產(chǎn)處理方案,增減股權(quán)設(shè)置方案,企業(yè)變更注冊(cè)資本,合并、分立、修正和清算方案,員工培訓(xùn)計(jì)劃;

5、審議批準(zhǔn)本社的利潤(rùn)分配及虧損彌補(bǔ)方案;

6、審議本社業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況并決定本社職工工資形式、工資調(diào)整方案、獎(jiǎng)金和分紅方案、公益金使用方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng);

7、審議決定本社的集體合同草案、工資協(xié)議草案和職工獎(jiǎng)懲辦法及其他重要規(guī)章制度;

8、評(píng)議、監(jiān)督、推薦本社各級(jí)管理人員,并提出獎(jiǎng)懲、聘任或解聘的建議;

9、本社職工代表大會(huì)上,由行政領(lǐng)導(dǎo)與工會(huì)主席簽訂集體合同或工資協(xié)議,為本社發(fā)展的共同目標(biāo),互相承擔(dān)義務(wù),保證貫徹執(zhí)行。

第三章職工代表

第七條按照法律規(guī)定享有政治權(quán)利的本社正式員工,均可以當(dāng)選為職工代表。

第八條職工代表中,應(yīng)當(dāng)有一線(xiàn)人員,管理人員,科技人員和其他方面的員工,其中總部和營(yíng)業(yè)部主要高中級(jí)管理人員一般為職工代表總數(shù)的五分之一。

為了吸收有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加職工代表大會(huì),可以在本社范圍內(nèi),經(jīng)過(guò)民主協(xié)商推選一部分代表。

職工代表以營(yíng)業(yè)部(總部機(jī)關(guān))基層工會(huì)為單位組成代表組,推選出組長(zhǎng)。

第九條職工代表實(shí)行常任制。每三年改選一次,可連選連任。

職工代表對(duì)選舉單位的全體員工負(fù)責(zé),選舉單位的員工有權(quán)監(jiān)督或撤換本單位的職工代表。

第十條職工代表的權(quán)利:

一、在職工代表大會(huì)上,有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。

二、有權(quán)參加職工代表大會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)對(duì)本社執(zhí)行職代會(huì)決議和提案落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并提出意見(jiàn)和建議;有權(quán)參加對(duì)本社高級(jí)管理人員的質(zhì)詢(xún)。

三、因參加職工代表大會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)而占用工作時(shí)間,有權(quán)按照正常出勤享受應(yīng)得的待遇。

對(duì)職工代表行使民主權(quán)利,任何組織和個(gè)人不得壓制、阻撓和打擊報(bào)復(fù)。

第十一條職工代表的義務(wù):

一、努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī),不斷提高政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)工作水平和參政、議政的能力。二、密切聯(lián)系群眾,維護(hù)員工的合法權(quán)益,如實(shí)反映員工群眾的意見(jiàn)、呼聲和要求,認(rèn)真執(zhí)行職工代表大會(huì)的決議,認(rèn)真做好職工代表大會(huì)交辦的各項(xiàng)工作。

三、模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和本社的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真做好本職工作。

第四章組織制度

第十二條職工代表大會(huì)選舉主席團(tuán)主持會(huì)議。主席團(tuán)成員中應(yīng)有黨委負(fù)責(zé)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員和一線(xiàn)人員、一般管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之和超過(guò)半數(shù)。

第十三條參加本社董事、監(jiān)事會(huì)的職工代表,由職工代表大會(huì)推舉產(chǎn)生,并接受職工代表大會(huì)的監(jiān)督。職工代表大會(huì)有權(quán)撤換參加董事、監(jiān)事會(huì)的職工代表。

第十四條職工代表大會(huì)至少每半年召開(kāi)一次,每次會(huì)議必須有三分之二以上的職工代表出席。

遇有重大事項(xiàng),經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、總部工會(huì)或三分之一以上職工代表提議,可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。

職工代表大會(huì)進(jìn)行選舉和作出決議,必須以投票表決方式,經(jīng)過(guò)半數(shù)以上的全體職工代表通過(guò)。提交職工代表大會(huì)表決通過(guò)的其他問(wèn)題也應(yīng)實(shí)行無(wú)記名投票的辦法。

第十五條職工代表大會(huì)應(yīng)當(dāng)圍繞增強(qiáng)本社的活力,促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)步和電子化進(jìn)程,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)濟(jì)效益及針對(duì)本社經(jīng)營(yíng)管理,分配制度和員工生活福利等重要問(wèn)題確定議題。會(huì)議議題最遲要于一周前向職工代表公布。

第十六條職工代表大會(huì)在職權(quán)范圍內(nèi)決定的事情,非經(jīng)職工代表大會(huì)同意不得修改。

第十七條職工代表大會(huì)閉會(huì)期間,需要臨時(shí)解決的重大問(wèn)題,由總部工會(huì)委員會(huì)召集職工代表組長(zhǎng)會(huì)議協(xié)商處理,并向下一次職工代表大會(huì)報(bào)告,予以確認(rèn)。

代表(團(tuán))組長(zhǎng)會(huì)議可以根據(jù)會(huì)議內(nèi)容邀請(qǐng)本社黨、政負(fù)責(zé)人或其他有關(guān)人員參加。

第五章職工代表大會(huì)與工會(huì)

第十八條總部工會(huì)委員會(huì)作為職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu),承擔(dān)下列工作:

一、組織職工選舉職工代表。

二、提出職工代表大會(huì)議題的建議,主持職工代表大會(huì)的籌備工作和會(huì)議的組織、宣傳工作。

三、主持職工代表(團(tuán))組長(zhǎng)會(huì)議。

四、組織職工代表進(jìn)行調(diào)查研究,向職工代表大會(huì)提出建議,檢查督促大會(huì)決議的執(zhí)行情況,發(fā)動(dòng)員工落實(shí)職工代表大會(huì)決議。

五、向員工進(jìn)行民主管理的宣傳教育,組織職工代表學(xué)習(xí)政策、業(yè)務(wù)和管理知識(shí),提高職工代表素質(zhì)。

六、接受和處理職工代表的申請(qǐng)和建議,維護(hù)員工代表的合法權(quán)益。

七、組織本社民主管理的其他工作。