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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心內(nèi)容：
1. 工作職責(zé)：明確每個(gè)崗位的職責(zé)范圍，避免職責(zé)重疊或缺失。
2. 工作流程：描述各項(xiàng)工作的操作步驟和標(biāo)準(zhǔn)，保證流程順暢。
3. 時(shí)間管理：規(guī)定工作時(shí)間、休息時(shí)間、加班政策等，保障員工權(quán)益。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
5. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，促進(jìn)部門間的合作。
6. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護(hù)組織文化。
7. 績(jī)效考核：設(shè)立公正的績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工積極性。
8. 獎(jiǎng)懲制度：明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法性：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
2. 公平性：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見(jiàn)。
3. 清晰性：條款表述要明確，避免產(chǎn)生歧義。
4. 實(shí)用性：制度應(yīng)切合實(shí)際，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 可持續(xù)性：制度應(yīng)隨著組織發(fā)展和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整。
6. 溝通與共識(shí)：制定過(guò)程中要充分溝通，爭(zhēng)取員工的理解和支持。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個(gè)部分：
1. 標(biāo)題：明確指出制度的名稱，如“急診科工作制度”。
2. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和依據(jù)。
3. 主體：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定，按邏輯順序排列。
4. 附則：包括解釋、修訂歷史和生效日期等信息。
5. 簽署：由負(fù)責(zé)人簽字，表明同意并承諾執(zhí)行。
遵循上述原則，制定出的工作制度能夠?yàn)榧痹\科提供有序、高效的工作框架，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。每個(gè)單位在制定自己的工作制度時(shí)，都應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和需求，靈活應(yīng)用這些要求，構(gòu)建出最適合自己的工作管理體系。
急診科工作制度范文
第1篇 附院急診科工作制度
附屬醫(yī)院急診科工作制度
1、急診科必須24小時(shí)開(kāi)診,隨時(shí)應(yīng)診,節(jié)假日照常應(yīng)診。工作人員必須明確急救工作性質(zhì)、任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救規(guī)則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī),掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶救和技術(shù),實(shí)施急救措施以及搶救制度、交接班制度、查對(duì)制度、觀察室工作制度、病歷書寫制度、查房會(huì)診制度、消毒隔離制度,嚴(yán)格履行各級(jí)各類人員職責(zé)。
2、值班護(hù)士不得離開(kāi)接診室。急診患者就診時(shí),值班護(hù)士應(yīng)立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師,同時(shí)予以一定處置(如測(cè)體溫、脈搏、血壓等)和登記姓名、性別、年齡、住址、來(lái)院準(zhǔn)確時(shí)間、單位等項(xiàng)目。值班醫(yī)生在接到急診通知后,必須在5-10分鐘內(nèi)接診患者進(jìn)行處理。對(duì)拒絕來(lái)急診科診治患者或接到急診通知后10分鐘不到的醫(yī)師,急診科護(hù)士隨時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、門診部或總值班室,與有關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系,查清原因后予以嚴(yán)肅處理。
3、臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔(dān)任急診工作,每人任期不得少于6個(gè)月,實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診部批準(zhǔn),方可參加值班。
4、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善,由專人管理,放置固定位置,經(jīng)常檢查,及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒,保證搶救需要。
5、對(duì)急診患者要有高度的責(zé)任和同情心,及時(shí)正確、敏捷地進(jìn)行救治,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄,疑難、危重癥患者應(yīng)在急診科就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)需立即進(jìn)行手術(shù)治療的患者,應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。
6、急診患者收入急診觀察室,由急診醫(yī)師書寫病歷,開(kāi)好醫(yī)囑,急診護(hù)士負(fù)責(zé)治療,對(duì)急診患者要密切病情變化并做好記錄,及時(shí)有效的采取治療措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)3天,最多不超過(guò)一周。
7、遇重大搶救患者需通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者,在積極救治的同時(shí),要積極向有關(guān)部門報(bào)告。
附:急診范圍:
1)急性外傷、腦處傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等、
2)急性腹痛;
3)突發(fā)高熱、呼吸、血壓、心率(律)及神志明顯異常者;
4)突然出血、吐血、有內(nèi)出血征象、流產(chǎn)、小兒腹瀉、嚴(yán)重脫水及休克者;
5)有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者;
6)耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者;
7)眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙;
8)頰面青紫、呼吸困難者;
9)中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者;
10)急性尿閉;
11)發(fā)病突然,癥狀劇烈,發(fā)病后病情迅速惡化者;
12)烈性傳染病可疑者;
13)急性過(guò)敏性疾病;
14)其他經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為合乎急診搶救條件者。
第2篇 市人民醫(yī)院急診科工作制度
人民醫(yī)院急診科工作制度
一、實(shí)行24小時(shí)急診和首診負(fù)責(zé)制。
二、搶救及時(shí)、果斷、準(zhǔn)確,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。疑難、危重病人應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診,對(duì)危重病人不宜搬運(yùn),應(yīng)在急診室就地?fù)尵?待病情穩(wěn)定后再送入病房,對(duì)立即需要手術(shù)的病人,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)外科會(huì)診決定,及時(shí)送手術(shù)室手術(shù)。
三、醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)搶救班子,凡搶救班子成員及各科二線值班醫(yī)生應(yīng)隨叫隨到,不得拖延,以免影響搶救。
四、值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行急診工作各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,并做好交接班。實(shí)習(xí)醫(yī)師、護(hù)士、進(jìn)修醫(yī)師、護(hù)士不能單獨(dú)值班。
五、轉(zhuǎn)送急診病人到病房應(yīng)按轉(zhuǎn)送制度辦理。由急診科派人護(hù)送,并向病房醫(yī)師交待搶救經(jīng)過(guò)及應(yīng)注意事項(xiàng),并將急診記錄移交病房。
六、建立急救常規(guī),并按常規(guī)進(jìn)行基本功訓(xùn)練。急診室的處方、檢驗(yàn)單及各種申請(qǐng)單應(yīng)有急字。對(duì)急診病人應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,細(xì)致體檢,嚴(yán)密觀察,及時(shí)做好記錄。
七、遇重大搶救,需立即報(bào)告科主任或醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)立即組織搶救。凡涉及法律、斗毆、他殺、自殺、糾紛等病人,在積極搶救治療的同時(shí),要保存好實(shí)物或標(biāo)本,并報(bào)告保衛(wèi)科或公安部門。
八、備齊各類搶救藥品、器材,定位、定量放置,應(yīng)急狀態(tài)良好。室內(nèi)保持整潔,定期消毒,細(xì)菌監(jiān)測(cè)。
第3篇 區(qū)醫(yī)院急診科工作制度
中心醫(yī)院急診科工作制度
1、各臨床科室應(yīng)選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的主治醫(yī)師、住院醫(yī)師擔(dān)任急診值班工作,輪換不應(yīng)過(guò)勤。在科實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師由科主任批準(zhǔn)方可參加值班。
2、對(duì)急診病員應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心,及時(shí)、認(rèn)真地進(jìn)行治療,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。對(duì)疑難、危重病員應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或急會(huì)診。對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病員,應(yīng)在急診科就地組織搶救治療。待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)需立即手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)在病房和手術(shù)醫(yī)師直接交班。
3、急診科各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善,要有專人管理,放置固定位置,便于使用,經(jīng)常檢查,及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒。搶救器材物品一般不外借,以保證搶救使用。
4、急診科工作人員必須堅(jiān)守崗位,做好交接班,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
5、急診病員經(jīng)護(hù)士分診后掛號(hào)就診,病情危重需立即搶救者應(yīng)先采取搶救措施,不得延誤。
6、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。遇有病情復(fù)雜涉及科室間的“臨界病員”,首診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真檢查,及時(shí)請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診、使病員及時(shí)得到有效的治療?？剖议g如有爭(zhēng)議,由門診部主任會(huì)同急診科主任負(fù)責(zé)安排處理,任何不得借故推諉,拒收病員,否則造成不良后果,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、急科應(yīng)設(shè)立若干觀察病床,病員由有關(guān)科室急診醫(yī)師和急診科護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理。要認(rèn)真寫好觀察病歷,開(kāi)好醫(yī)囑,密切觀察病情變化,及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)48小時(shí)。
8、遇有重大搶救,需立即報(bào)請(qǐng)科主任和院領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮。凡涉及法律糾紛的病員,在積極救治的同時(shí),要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
9、急診病員不受劃區(qū)分級(jí)的限制,對(duì)需要轉(zhuǎn)院的急診病員,須事先與對(duì)方醫(yī)院聯(lián)系,取得同意后,方可轉(zhuǎn)院。
10、急診科門診、病房的值班醫(yī)生要明確分開(kāi),各負(fù)其責(zé),并要求執(zhí)行24小時(shí)坐班制。
第4篇 附一醫(yī)院急診科工作制度
第一醫(yī)院急診科工作制度
一、急診科醫(yī)護(hù)人員必須具備一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)擔(dān)任急診室工作,輪換不應(yīng)過(guò)勤。實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師由科主任批準(zhǔn)方可參加值班。
二、處理急診病員應(yīng)有高度的責(zé)任心和同情心。應(yīng)及時(shí)、嚴(yán)肅、認(rèn)真、敏捷地進(jìn)行救治,并嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。所有急診申請(qǐng)單、處方應(yīng)有“急診”標(biāo)記。
三、對(duì)疑難、危重病員應(yīng)立即組織會(huì)診、就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)立即需行手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。
四、急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善,保證隨時(shí)可用。由專人管理,放置固定位置,便于使用,經(jīng)常檢查,及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒。
五、急診室工作人員必須堅(jiān)守崗位,做好交接班,嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
六、急診室觀察室要實(shí)行病區(qū)化管理,按要求寫好病例,及時(shí)診治,每天實(shí)行早晚二次查房制,密切觀察病情變化,及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)三天。
七、遇重大搶救、涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時(shí),要及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示及報(bào)告。
八、上述制度由急診科主任負(fù)責(zé)檢查,考評(píng);醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查。院考評(píng)小組實(shí)施獎(jiǎng)懲。
附:急診范圍
1.急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。
2.突然性急性腹痛。
3.突發(fā)高熱。
4.突然出血、吐血、有內(nèi)出血跡象、流產(chǎn)、小兒腹泄、嚴(yán)重脫水、休克者。
5.有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者。
6.耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者。
7.眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。
8.顏面青紫、呼吸困難者。
9.中毒、服毒、剁肢、自縊、淹溺、觸電者。
10.急性尿閉者。
11.發(fā)病突然、癥狀劇烈,發(fā)病后迅速惡化者。
12.烈性傳染病可疑者。
13.急性過(guò)敏性疾病。
14.慢性病或在門診治療的病人,病情突然加重。
15.經(jīng)治醫(yī)師認(rèn)為符合急診搶救條件者。
