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制度包括哪些內容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構：明確部門設置和職能劃分。
2. 崗位職責：詳細列出各職位的工作任務和責任。
3. 工作流程：規(guī)定各項業(yè)務的處理步驟和時間要求。
4. 工作時間：設定正常工作日、休息日、假期等。
5. 考核評估：建立定期的績效評估方法。
6. 培訓發(fā)展：提供員工提升技能和知識的途徑。
7. 獎懲規(guī)定：設定獎勵和懲罰的標準與程序。
8. 通訊和報告：規(guī)定信息傳遞和報告的渠道和格式。
注意事項
在制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 實用性：制度應符合實際工作需求，避免空洞和不切實際的規(guī)定。
2. 公正公平：制度需對所有員工一視同仁，避免偏袒或歧視。
3. 可執(zhí)行性：制度應明確、簡潔，便于理解和執(zhí)行。
4. 持續(xù)改進：定期評估制度的效果，適時進行修訂和完善。
5. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權益。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和依據。
4. 主體內容：按照上述提到的各個部分詳細闡述。
5. 附則：如有必要，可包含解釋、修訂歷史等補充信息。
在編寫過程中，務必保持語言的規(guī)范性和專業(yè)性，確保內容的準確性和邏輯性。工作制度是企業(yè)管理的基礎，良好的工作制度能有效提升團隊協(xié)作和組織效率，因此，制定時必須兼顧全面性和針對性，使之成為推動企業(yè)發(fā)展的有力工具。
行政后勤工作制度范文
第1篇 行政后勤工作制度
各個單位,在行政后勤管理方面,都會制定相關的制度,如辦公室的管理制度,車輛的管理制度等。以下是企業(yè)的行政后勤管理制度的范本,可供參考。
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序,講究文明禮貌。上班時間要求衣著整潔,舉止端莊得體,說話和氣。對來公司指導檢查工作的各級領導和其他辦事人員,要謙虛謹慎,熱情接待,提供細致周到的服務。
2、提高工作效率與工作質量,加快工作節(jié)奏。各部室對上級布置的各項工作任務要按時準確地完成并將工作情況及時匯報。對辦事拖拉,工作消極,任務完成不及時而影響整個部室工作質量甚至造成損失的員工,要嚴肅批評,直至給予必要的處罰。
3、加強團結,密切協(xié)同,嚴于律已,寬以待人,上下緊密配合,同級相互支持,形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應規(guī)范、統(tǒng)一,不得堆放與辦公無關的雜物;辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無關的畫、像、圖片等。
5、員工應自覺維護公司文明辦公環(huán)境,保持良好衛(wèi)生習慣,做到室內整潔明亮,空氣清新。
6、文明辦公“五不準”:
(1)不準穿拖鞋、背心、短褲上班;
(2)不準在辦公室打鬧或高聲喧嘩;
(3)不準在工作時間內進行影響正常工作的活動;
(4)不準亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等;
(5)不準傳播小道消息,無事生非,不負責任地挑拔同事之間的正常關系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件,所有員工均應按辦公室的統(tǒng)一安排,在指定的房間住宿。未經辦公室準許,任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住,不得自己調換住房。
2、公司駐地住房實行公鋪化管理,由辦公室為每位員工提供生活設施和用具,并建立相應的卡片檔案。提供給員工使用的生活設施包括空調、電視機、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等,員工所使用的房屋及其配套設施均為集體財產,應注意愛護,不得損壞。員工不得自行對房屋進行裝修、改造。在中途調離時,應完整交還其所配發(fā)的設施、用具。
3、住宿區(qū)配備的洗衣機、熱水器等均為公共財產,須自覺保護,合理使用,以免損壞。
4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理,用于保證來訪的領導、客人和員工家屬休息和住宿需要。客房由服務員負責清掃、整理和維護。各部門根據工作往來需要使用客房時,應由部門負責人事先向辦公室申請,經辦公室負責人批準并辦理相應手續(xù)之后方可開房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設施由辦公室指定專人管理,定時開放,未經辦公室負責人許可,任何公用文娛用品及書刊均不得外借。
6、公司會議室由辦公室負責管理與維護,用于保證公司各種會議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習慣,做到人離電關、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應由專職水電工負責進行,嚴禁私接亂拉。所有公用水、電設施均由辦公室負責維護。
3、各部室負責人對本部室成員負有管理責任,對于辦公區(qū)及宿舍內出現的“燈常明、水常流、空調常開”等浪費現象和安全隱患,將追究部門負責人的責任。
4、未經辦公室許可,嚴禁員工私自使用功率在500w以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故,一經查實,將追究當事人的經濟責任。
四、安全保衛(wèi)
1、認真學習有關安全防范知識,時刻提高警惕,自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)及單位的安全制度。
2、加強崗位責任制,提高安全防范意識,按崗位要求落實安全制度,保護國家財產不受損失。
3、工作人員必須提高警惕,防止不法分子闖入室內。個人存放財物、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用,嚴禁將外人或朋友單獨留在辦公室內。
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關窗鎖門。落實專人負責檢查此項工作。
6、個人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個人手機、現金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張,不準亂接電源、燒電爐,人離時注意關閉電源,做到人走燈滅,切斷電源,關好門窗。
9、辦公室安全由各室使用者負責,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進行安全宣傳,增強安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強防火意識、防盜意識,愛護消防器材并會使用消防器材。要熟知各種報警電話——防盜110、防火119。
五、辦公電話管理
1、公司電話由辦公室根據工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。
2、員工打電話應做到語言精煉,盡量節(jié)省時間,以免影響他人使用。使用電話時應做到輕拿輕放,悉心愛護。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費用。
4、對通話時間較長的、費用較高的電話號碼,由該部門負責人說明原因。公司將根據原因和調查情況,酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃:
(1)辦公用品計劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理,年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃,由辦公室匯總審核后,報分管領導同意,經公司經理批準后才能執(zhí)行。
(2)辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購和保管,各部門每月底應將下月所需辦公用品的數量、類別列成申購計劃交辦公室備忘,以便及時采購調劑。
2、辦公用品采購:
(1)辦公室采購人員根據經過辦公室主任審核、分管領導審批后的各部門申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據所需庫存量的多少再進行采購。
(2)低值易耗品(如:辦公桌椅、文件柜、電話機等)的購置,由各相關部門提出申請,根據實際需要確定采購辦公用品的品名、規(guī)格型號和數量后填寫《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后,報分管領導批準方可采購。固定資產(如:電腦、軟件、照相機、復印機、打印機、沙發(fā)、空調、彩電、洗衣機等)的購置,須由各相關部門單獨提出申請,填寫《辦公用品采購申請審批表》,由辦公室審核,經分管領導同意,獲公司經理批準后方可采購。除特殊情況,公司員工不得自行購置辦公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定資產的購置應采用批量購置的辦法進行采購。凡大宗物資采購,按《大宗物資采購招投標制度》執(zhí)行。
(4)購置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前,辦理入庫手續(xù),登記臺帳。
驗收時注意質量的檢查,如發(fā)現問題應立即根據有關規(guī)定向供貨或運輸單位提出,及時辦理退還或陪補手續(xù)。
3、辦公用品領用與保管:
(1)辦公室明確專人負責辦公用品的管理,設立辦公用品登記簿。部門或個人領取辦公用品時,必須在保管員處登記并寫明領用理由。
(2)行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領用和庫存情況進行統(tǒng)計、整理,將結果造冊匯報辦公室負責人。
(3)公司的辦公用品、各種設備,屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理,造冊建卡,領用人簽字,領用人工作調動時,由辦公室負責收回。
公司的固定資產實行定位管理,責任到人。固定資產由專人管理,領發(fā)應記帳簽字、造冊建卡,配發(fā)到人的物品要妥善保管,工作變動時應將所管固定資產造冊移交。固定資產實行財務賬和保管員的實物帳雙帳管理。每年年底應對固定資產進行一次全面清理。
(4)固定資產的調出或變賣,均應按設備的新舊程度和完好情況評估作價。調出的固定資產原則上實行有償調撥,特殊情況酌情處理。調出公司的固定資產必須辦理固定資產調撥手續(xù),注明原價,報公司經理批準后,在固定資產卡片上做轉移處理,財務人員應及時進行財務處理。
(5)各種固定資產的報廢、報損、盤虧,應報公司經理審核批準后才能辦理。大宗固定資產的處理必須經過經理辦公會議研究決定才能進行。
各種資產的報廢、報損要嚴格掌握,謹慎處理。對超過適用年限、確實不能再繼續(xù)使用和修復的固定資產,報廢時要做好清理工作,核對實物,查明報廢原因,由主管部室組織技術鑒定,對報廢的固定資產的殘值進行評估,做好殘值回收、交庫工作。由于自然災害等非抗力原因損失的固定資產,應根據損失的數額大小,由財務部報經公司經理批準后注銷。
對未使用和不需用的固定資產要妥善保管,未經批準不得任意拆除、外借、贈送、調出、變賣。
七、大宗物資采購招投標制度
1、為確保公司大宗物資(設備、辦公及生活用品)采購實行陽光操作,采購的物資質優(yōu)、價廉,特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開招標或者邀請招投標的辦法,并按招投標程序組織招投標和確定中標人(單位)。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過五萬元的物質設備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務部門付款時要憑驗收合格證明才能付款,同時結算時原則上采用票據方式,避免現金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦,合約部予以配合,紀委負責全過程監(jiān)督。
6、在采購過程中如有違法違紀行為,按國家有關法律法規(guī)和公司有關規(guī)定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領導下,負責為全體員工提供清潔、可口、營養(yǎng)均衡的膳食服務,并承擔客餐接待任務。
2、食堂由辦公室事務管理員負責其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康,著裝整潔,無不良衛(wèi)生習慣。
3、食堂伙食補貼按實際出勤天數每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標準掌握,必要時可酌情增減。食堂由采購員根據當天食譜及以上伙食標準每天及時采購所需各種原料。采購物品由事務管理員驗收簽認,并經辦公室負責人審核后方可報帳。
4、嚴把采購質量關,防止污染有毒、霉爛變質、假冒偽劣食品進入食堂,加強食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督,杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務管理員須每月定期統(tǒng)計、平衡食堂帳目,經辦公室負責人復核和分管領導審批后向財務部核報,并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式,早餐花色品種應不少于5種,中、晚餐應保證5菜1湯。
7、食堂應按時開餐,應根據員工意見及時變換和豐富菜式及口味,盡力滿足全體員工的需要。
8、各部門負責人均可向事務管理員申報客餐,但申報時需登記簽認,說明事由;月底事務管理員根據該登記記錄向財務報帳,并造冊公布。
第2篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關、水龍頭是否 。
二、 辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯系,除特殊情況外不得空崗。
三、 保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準做與工作無關的事情。
四、 辦公室工作人員要嚴格履行職責,按時、準確、保質、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、 尊重領導,尊重同事,工作主動熱情、細致周到、團結協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、 建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、 工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、 答復問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
九、 對領導安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、 保持室內清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、 各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現象,學校通知一般情況下用“校園網”或者使用“家校通中的教師網”。
十三、 各工作人員復印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、 夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調,若使用空調,一定要按規(guī)定設定開機。以上制度各辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第3篇 市幼兒園行政后勤辦公工作制度(范文)
市幼兒園行政后勤辦公工作制度
一、各辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退;下班前要檢查電器開關、水龍頭是否關閉。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向園長室和值日行政人員報告去向、時間并保持工作聯系,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作時間打鬧、喧嘩,不準做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員要嚴格履行職責,按時、準確、保質、保量地完成本職工作,不積壓、不拖延、不失誤。
五、尊重領導,尊重同事,工作主動熱情、細致周到、團結協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
六、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要向分管領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
七、工作人員要注意自己的形象,接人待物要講文明禮貌。對其他部門和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉,不能辦的事情要耐心解釋。
八、答復問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
九、對領導安排的臨時性工作要立即辦理,不以任何借口拖延。
十、保持室內清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,收拾好茶杯,茶籃、紙籃要每天倒干凈,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明工作人員。
十一、由于我園是無煙學校,各辦公室來客或者外單位來人,要向來人解釋清楚,取得他們的理解,謝絕敬煙。
十二、各辦公室工作人員一定要厲行節(jié)約,杜絕浪費現象,學校通知一般情況下用“校園網”或者使用“家校通中的教師網”。
十三、各工作人員復印或者打印材料按需打印,制作電子稿一定校對好后再打印;復印或打印廢紙留做手工用紙或者下次改做他用,不可拋棄。
十四、夏季降溫盡量使用電扇,冬季取暖盡量使用電熱板、電火盆,少量空調,若使用空調,一定要按規(guī)定設定開機。
以上制度各辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
