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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個部分：
1. 組織架構：明確各級部門的設置、職責及相互關系。
2. 工作流程：詳細描述各項工作的步驟和責任人。
3. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工的職業(yè)道德、行為準則和著裝要求等。
4. 考勤與休假：規(guī)定工作時間、休息日、請假程序等。
5. 培訓與發(fā)展：制定員工培訓計劃和晉升機制。
6. 薪酬與福利：設定工資結構、獎金制度和福利政策。
7. 績效管理：建立公正、公平的績效評估體系。
8. 問題解決與投訴處理：設立有效的糾紛解決途徑。
注意事項
制定工作制度時需注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風險。
2. 參與性：鼓勵員工參與制度的討論和修改，提高制度的接受度。
3. 實用性：制度應具有實際操作性，避免過于理想化。
4. 持續(xù)改進：定期審查和更新制度，以適應企業(yè)發(fā)展需求。
5. 公示透明：公開制度，讓每個員工都能了解并遵守。
制度格式
工作制度的格式一般包括標題、正文和附件三部分。標題要簡潔明了，能準確反映制度的主題。正文應分章節(jié)闡述，各部分間邏輯清晰。附件可以包含流程圖、表格等輔助材料，以便于理解和執(zhí)行。此外，制度文件應有版本控制，注明修訂日期和修訂人，以便追蹤變化。
通過上述指導，希望各企業(yè)能夠更好地理解和制定符合自身需求的工作制度，為組織的高效運行提供有力支撐。在實踐中，要不斷調整和完善，使之成為推動企業(yè)發(fā)展的重要工具。
人力工作制度范文
第1篇 醫(yī)院人力資源工作管理制度
醫(yī)院的人力資源管理,是為了提高各職工的職業(yè)道德素質,使醫(yī)院有良好的醫(yī)風,從醫(yī)療人員的崗前開始在人力管理這方面醫(yī)院會制定怎樣的管理制度呢以下是詳細的醫(yī)院人力資源管理制度的范本,可供參考。
為使新職工全面提高職業(yè)道德素質,成為合格的醫(yī)務工作者,具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風,每年對新分配的工作人員進行上崗前教育。崗前集中教育的時間不得少于兩周。
1.崗前教育的主要內(nèi)容:
(1)政治理論和思想道德(包括_理論、“____”重要思想、科學發(fā)展觀及社會主義榮辱觀、十七大精神等;
(2)衛(wèi)生事業(yè)路線方針政策;
(3)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī);
(4)醫(yī)療服務職業(yè)道德、行為規(guī)范;
(5)醫(yī)療衛(wèi)生機構工作制度、安全措施及各級各類人員崗位職責;
(6)了解當前衛(wèi)生改革與發(fā)展情況、當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在單位基本情況(院史、發(fā)展規(guī)劃等;
(7)現(xiàn)代醫(yī)院管理有關內(nèi)容。
2.醫(yī)院對各類人員崗前培訓情況要進行考核,考試合格者方可上崗。
3.執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師、藥劑人員上崗前要進行集中宣誓儀式,護理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式。誓詞可按照希波克拉底誓言、中國醫(yī)師協(xié)會推薦的醫(yī)師宣言、國家藥學會指定的中國藥師宣言、南丁格爾誓言等,并結合實際確定。
4.崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內(nèi),除進行專業(yè)技術培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉正前作出評價。
關于干部選拔任用考核管理工作
為認真貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針、政策,建立科學規(guī)范的干部選拔任用考核管理工作制度,形成富有生機與活力的用人機制,推進醫(yī)院干部隊伍建設,結合我院的實際,特制定干部選拔任用考核管理工作意見。
1.制定干部選拔任用工作的原則、范圍和條件;
2.制定科室領導職務任免年齡規(guī)定;
3.干部選拔任用工作程序:
(1)成立測評考察小組;
(2)民主推薦和民主測評;
(3)筆試;
(4)演講答辯;
(5)確定任用人選;
(6)實行公示和試用期制度。
4.對科室領導干部進行述職測評,實行動態(tài)管理。每年組織對科室領導干部進行一次民主測評,測評結果作為提拔或是否繼續(xù)任用的重要依據(jù)。
管理人員培訓工作
醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競爭,如何在競爭中始終保持優(yōu)勢,很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓顯得尤為重要,為加強醫(yī)院管理,促進醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓方案。
1.培訓對象:院級領導、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護士長、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的班組長、黨團總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓時間、培訓方式、培訓內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔?？荚嚭细裾呒{入學分管理,記入個人繼續(xù)教育學分檔案,作為晉升、評先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
工作人員年度考核工作
為進一步規(guī)范我院年度考核工作,提高考核質量,根據(jù)省、市組織、人事部門關于年度考核的有關規(guī)定,結合我院實際,現(xiàn)制定工作人員年度考核制度。
1.醫(yī)院成立考核委員會,負責醫(yī)院的考核工作;
2.制定年度考核的指導思想和原則;
3.制定考核人員范圍及注意事項;
4.制定考核等次、內(nèi)容及標準,考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格;
5.考核方法:各科室人員進行個人總結述職,經(jīng)科室全體人員評議,確定考核等次,并將年度考核結果在科里公布。科室負責人填寫評鑒意見和考核等次,并將優(yōu)秀等次人員名單交人事科上報備案。
衛(wèi)生專業(yè)技術職務競爭聘任工作
根據(jù)上級人事部門及市衛(wèi)生局關于專業(yè)技術職務競爭聘任工作的有關文件精神,結合我院的實際情況,在充分征求專業(yè)技術人員意見的基礎上,按照“公開、公平、公正、競爭”的原則,制定我院專業(yè)技術職務競爭聘任工作實施意見。
為使各衛(wèi)生專業(yè)聘任比例趨于合理,結合我院實際情況,根據(jù)競聘限額、專業(yè)、職稱層次按一定比例分開競聘。
專業(yè)技術職務競爭聘任工作具體做法:
1.醫(yī)院成立聘任委員會;
2.根據(jù)上級下達的競聘限額,正高級:不分專業(yè)類別合并在一起進行競聘;副高級、中級:醫(yī)療、醫(yī)技、護理三部分按比例分開進行競聘;
3.競聘程序:(1)業(yè)務考試(占50%);(2)民主評議(占50%);(3)加分條件;
4.三項成績相加,根據(jù)個人總分順序確定聘任人選;
5.對部分落聘人員實行內(nèi)聘制,正高級全部內(nèi)聘;副高按照50%比例、中級按照25%比例實行內(nèi)聘;
6.內(nèi)聘人員待遇:醫(yī)院給予兌現(xiàn)基本工資和職務補貼,但不記入本人檔案,不享受上級規(guī)定的其他待遇,享受醫(yī)院規(guī)定的專家門診等有關待遇;
7.專業(yè)技術職務內(nèi)聘期限為一年。
院級拔尖人才評選及任期管理工作
為打造學習型醫(yī)院,充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的原則,進一步搞好人才資源開發(fā)和管理工作,積極為衛(wèi)生專業(yè)技術人員營造一個比、學、趕、超的良好環(huán)境與氛圍,鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,加快人才隊伍建設,不斷提高醫(yī)院的競爭實力,促進醫(yī)院的發(fā)展,制定院級拔尖人才評選及任期管理暫行辦法。
1.評選對象及條件:(1)從事一線崗位上的衛(wèi)生專業(yè)技術人員(主要是臨床專業(yè));(2)年齡在55周歲(含55周歲)以下且身體健康。
2.評選程序、內(nèi)容及辦法:個人報名、科室推薦、量化賦分、評委評審、黨委研究批準等程序。
3.管理:院級拔尖人才實行動態(tài)式管理,每屆任期二年。
4.待遇:院級拔尖人才在任期內(nèi)每月發(fā)給固定津貼200元,在同等條件下,優(yōu)先聘任專業(yè)技術職務。對落聘者實行內(nèi)聘制。優(yōu)先選送參加國內(nèi)外進修和學習,加大開展業(yè)務經(jīng)費的投資等。
關于加強重點專科學科建設的有關規(guī)定
以樹立科學的發(fā)展觀為指導,制定了“保證重點,保護品牌,扶持特色,帶動一般”的學科建設發(fā)展思路。
1.重點專科特色科室,人員、年齡、學歷、職稱結構配備合理。
2.嚴格標準,嚴格質量,從嚴治科,嚴格執(zhí)行綜合目標管理責任制。
3.加大人才培訓力度,優(yōu)先外出進修、學習、參加學術會議等。
4.加大投入力度,優(yōu)先購買醫(yī)療設備,改善科室環(huán)境,科研經(jīng)費優(yōu)先保證。
5.急需人才或緊缺人才優(yōu)先引進。
6.相關科室之間應加強協(xié)作,促進學科發(fā)展。
7.加強科室與上級醫(yī)院的合作,促進技術提高。
8.以品牌效益帶動新技術開展,促進特色?？菩纬?。
9.發(fā)揮品牌效應,提高整體水平,提升社會效益和經(jīng)濟效益。
10.建立新學科,培植新重點。
11.對重點專科,每年進行評估、考核,對成績顯著的給予表彰,技術發(fā)展慢、社會效益低的予以撤銷。
關于加強專業(yè)技術人員梯隊建設的實施意見
為全面貫徹落實上級關于《進一步加強人才工作的決定》精神,加快實施“科教興院”、“人才強院”戰(zhàn)略,充分發(fā)揮人才智力資源在醫(yī)院建設中的作用,努力建設一支高素質的、結構合理的人才隊伍,根據(jù)上級有關文件精神,結合我院實際,制定本實施意見。
梯隊層次標準:人才建設分為三個梯隊:
第一梯隊:年齡在45歲以上,職稱副高級以上,在科室為學科帶頭人。
第二梯隊:年齡在45歲以下35歲以上,職稱為副高級或中級,在科室為技術骨干。
第三梯隊:35歲以下,職稱中級以下人員。
具體措施:(1)做好人才培養(yǎng)選拔工作。(2)加大人才的培訓和繼續(xù)教育力度。(3)有計劃地接收高學歷人才,鼓勵在職專業(yè)技術人才攻讀碩士、博士學位。(4)對新畢業(yè)的醫(yī)生進行住院醫(yī)師理論教育和崗前培訓及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。(5)加強外語培訓力度。(6)根據(jù)上級有關政策規(guī)定,積極引進國內(nèi)外高層次專業(yè)技術人員。(7)運用激勵機制鼓勵人才。(8)職稱聘任實行競爭上崗。(9)發(fā)揮老專家的作用,加強人才梯隊建設。
護理人員有關管理規(guī)定
為加強護理隊伍建設,完善護理人員調配制度,使從事護理專業(yè)的人員能專心致志地從事護理工作,充分調動護理人員的積極性,促進護理隊伍的穩(wěn)定與健康發(fā)展,經(jīng)研究,對護理人員調整崗位特作如下規(guī)定:
1.對新分配的護理人員實行二年輪轉制,每個科室輪轉3~6個月。全體臨床一線護理人員根據(jù)具體情況實行不定期輪轉制,由護理部統(tǒng)一調配。
2.對調整到白班護理崗位的(不包括病區(qū))或轉崗為非護理工作崗位的人員,實行從離任的護士長或年滿50周歲以上的臨床一線護理人員中調整,一般情況下不再從其他護理人員中調整。確因醫(yī)院工作發(fā)展需要,對特殊的白班護理崗位或轉崗為非護理工作崗位的,根據(jù)崗位的條件要求,一律實行公開競爭、擇優(yōu)錄用。
3.除離任護士長或年滿50周歲護理人員之外,凡調整到白班護理崗位的或轉崗為非護理工作崗位的護理人員,自調離之日起,每月從本人工資中提高10%部分扣發(fā)20元統(tǒng)籌到護理夜班費中。
4.現(xiàn)已在白班護理崗位的或因工作需要由組織安排轉崗為非護理工作崗位的人員,參加專業(yè)技術職務的評審、競爭聘任,但須在本人總成績中降低5分。根據(jù)血液凈化中心、介入治療科等護理人員經(jīng)常加夜班的實際情況,在本人總成績中降低2.5分。
5.今后凡屬個人原因要求調整到白班護理崗位的或轉崗為非護理崗位的護理人員,須經(jīng)院黨委批準,并與醫(yī)院簽訂協(xié)議。自調整崗位之日起,停發(fā)績效工資。參加專業(yè)技術職務的評審,但不予參加競爭聘任;現(xiàn)已被聘任為助級以上專業(yè)技術職務的,降低一級專業(yè)技術職務重新聘任,工資標準就近就低重新確定。工資重新確定后,再按照本人工資總額(崗位工資、薪級工資、提高10%、護齡津貼、職務補貼、地方福利補貼六項之和)的80%比例計發(fā)。護齡未滿20周年的還須停發(fā)本人工資中提高10%部分及護齡津貼。年滿50周歲后?？厶岣?0%部分扣發(fā)的20元統(tǒng)籌護理夜班費,按所在科室崗位發(fā)給績效工資,已獲得專業(yè)技術職務資格未聘任的,可通過競爭上崗,醫(yī)院聘任相應的專業(yè)技術職務;已聘任的恢復原聘任專業(yè)技術職務待遇。
6.以上規(guī)定不包括擔任職能科室負責人、護士長到齡轉崗以及年滿50周歲以上護理人員。
內(nèi)退人員有關管理規(guī)定
1.范圍:
(1)醫(yī)院職工因身體健康狀況較差,難以堅持正常工作的或在夜班崗位而上不了夜班的,女年滿45周歲以上,男年滿50周歲以上者,本人可以提出內(nèi)退申請,經(jīng)醫(yī)院批準即可辦理內(nèi)退手續(xù)。
(2)在行政、后勤科室及在臨床醫(yī)技科室白班崗位工作的工勤人員,女年滿45周歲,男年滿55周歲者,無須本人申請,一律實行內(nèi)退制度,到齡即辦理內(nèi)退手續(xù);在臨床醫(yī)技科室夜班崗位工作的工勤人員,符合以上年齡的,本人提出內(nèi)退申請的,也可辦理內(nèi)退手續(xù);對身體有殘疾的,不能勝任工作的,不到內(nèi)退年齡的,醫(yī)院根據(jù)實際情況勸其內(nèi)退。
2.待遇與管理:
(1)符合內(nèi)退人員適用范圍第一條規(guī)定的內(nèi)退人員,根據(jù)內(nèi)退時的工作年限,按照國家規(guī)定計發(fā)基本工資(崗位工資、薪級工資、提高10%三項之和)比例,其他補貼按退休人員同等職務或職稱標準執(zhí)行。
(2)符合內(nèi)退人員適用范圍第二條規(guī)定的內(nèi)退人員,根據(jù)正式退休時的工作年限,按照國家規(guī)定計發(fā)基本工資比例,其他補貼按在職人員同等職務或職稱標準執(zhí)行。
辭職人員有關管理規(guī)定
1.下列情況之一者不允許辭職:
(1)見習期、試用期、合同期未滿人員。
(2)承擔醫(yī)院科研項目的主要負責人和業(yè)務骨干,辭職后對醫(yī)院工作造成較大影響的。
(3)經(jīng)司法或行政機關決定或批準正在接受審查尚未結案的。
2.辭職程序:個人提交申請、院黨委會同意、報上級主管部門審批、到人事科辦理移交手續(xù)。
3.申請辭職人員在待批期間應堅守崗位。同意辭職人員,醫(yī)院同時解聘其專業(yè)技術職務并收回聘書。不得私自帶走醫(yī)院的科研成果、內(nèi)部資料和設備器材等,違者視情節(jié)輕重予以行政處分或責令賠償經(jīng)濟損失。
4.被批準辭職的人員應按醫(yī)院有關規(guī)定程序辦理手續(xù),不得擅自離職,對未經(jīng)醫(yī)院同意辭職或擅自離職到其他單位工作的人員,醫(yī)院將按有關法律程序追究本人及其接收單位的有關責任,并不予辦理執(zhí)業(yè)注冊變更手續(xù)。
5.凡經(jīng)醫(yī)院派出或未經(jīng)醫(yī)院派出進修、學習、培訓者,按照醫(yī)院調出人員有關規(guī)定執(zhí)行。
返聘人員有關管理規(guī)定
1.范圍與條件:原則上必須具有副高級以上臨床醫(yī)療專業(yè)技術職務且身體健康。正高級人員的返聘年齡原則上到70周歲,根據(jù)身體狀況和工作情況可適當延長;副高級人員的返聘年齡原則上到65周歲,根據(jù)身體狀況和工作情況可適當延長到70周歲。
2.程序:個人申請,醫(yī)院黨委會研究同意。
3.待遇:返聘期間,享受在職職工同等條件人員的待遇。
4.管理:根據(jù)工作需要,返聘期間隸屬醫(yī)務科或門診部管理。
待崗人員有關管理規(guī)定
對不服從科室管理交醫(yī)院處理的或因醫(yī)院改革落選(末位淘汰)人員,醫(yī)院實行待崗制。
1.醫(yī)院組織待崗人員學習和培訓,加強學習,吸取教訓,努力提高自身素質,積極為重新上崗創(chuàng)造條件。
2.待崗期間,待崗人員在3個月內(nèi)自行聯(lián)系科室,醫(yī)院只發(fā)基本工資(崗位工資、薪級工資、提高10%三項之和),3個月后醫(yī)院協(xié)調上崗,如不能落實工作崗位的繼續(xù)待崗,6個月后仍不能上崗者,醫(yī)院安排轉崗,轉崗后待遇參照護理人員管理中第五條規(guī)定執(zhí)行。對不服從醫(yī)院安排的,暢通人員出口,為其辦理調出、辭退、辭職等手續(xù)。辦理手續(xù)時,按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。
3.對年滿50周歲以上的待崗人員,可實行內(nèi)退制度,辦理內(nèi)退手續(xù),內(nèi)退待遇按照內(nèi)退人員適用范圍第一條規(guī)定執(zhí)行。
人力資源管理基金規(guī)定
人力資源管理基金是根據(jù)醫(yī)院所處的特殊地理位置和管理需要而制定的,是一種專項管理基金,經(jīng)職代會審議通過,不準挪作他用。
1.專業(yè)技術人員按職稱:初級職稱1萬元、中級職稱3萬元、副高級職稱5萬元、正高級職稱7萬元。
2.行政人員按職務:科員及以下1萬元、科級3萬、副處5萬元、正處7萬元。
3.工勤人員:中級工以下(含普工)1萬元、高級工3萬元。
4.本科以下新入院職工5000元。
5.人力資源管理基金在職工辦理退休(含內(nèi)退)后連本帶息一次性返還給本人。
臨時工管理規(guī)定
在上級部門尚未明確臨時工統(tǒng)一管理規(guī)定之前,為使我院對臨時工的管理更趨合理,維護臨時工合法權益,鼓勵臨時工刻苦學習,努力工作,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,對臨時工工資、待遇及管理特作以下規(guī)定。
1.用工形式:分四類:(1)人事派遣;(2)職工子女臨時工;(3)臨時實踐護士(有執(zhí)業(yè)證書且能頂班者);(4)其他崗位臨時工。
2.工資及待遇:前三類人員工資分為基本工資(學歷工資)、工作年限工資、績效工資。試用期一年。經(jīng)考核合格,從第二年起發(fā)科室績效工資的50%,第三年起發(fā)75%,第四年起發(fā)100%。衛(wèi)生津貼、夜班費隨科室發(fā)給。第四類人員根據(jù)不同崗位制定工資標準,衛(wèi)生津貼、夜班費隨崗位發(fā)給,無績效工資。
關于違犯勞動紀律的處理規(guī)定
為加強工作人員的組織性、紀律性,提高工作效率,改善服務態(tài)度,增強社會效益,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合我院實際情況,現(xiàn)制定違犯勞動紀律的處理規(guī)定。
1.工作人員必須遵守勞動紀律和工作時間,按時上下班,堅守工作崗位,做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗、不擅離職守和曠工,確有急事需要臨時去處理的,必須向科主任或護士長請假,否則按照擅離職守的規(guī)定處理。違犯本條規(guī)定的,遲到或早退1分鐘,扣發(fā)績效工資10元,扣科室績效工資30元,扣科室考評分2分,每超過1分鐘按相同標準累加,科室考評分扣完為止。超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工1天處理?？苾?nèi)有1人當月遲到或早退累計3次以上(含3次)則扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;串崗、脫崗者按照遲到或早退規(guī)定執(zhí)行;當月曠工或擅離職守1天者,扣本人當月績效工資,扣科室當月一半績效工資,扣科室考評分10分;兩天者再扣本人下月績效工資,扣科室當月全部績效工資,扣科室考評分20分。累計滿3天者再扣本人當月工資,扣科室考評分30分;超過10天者按國家規(guī)定予以辭退。
2.工作時間應衣帽整齊,掛牌服務,態(tài)度和藹,禮貌待人。不準酒后上崗、嬉笑打鬧、喧嘩、干私活、吃零食、打牌、下棋、玩游戲、看非業(yè)務書籍、帶孩子等。違犯本條規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)本人績效工資50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。吵架、打架人員視情節(jié)輕重另行處理。
3.各科室要保持正常的工作秩序,管財、物、藥品等重點科室,除工作原因外,嚴禁非本科室人員進入工作崗位。違犯本條規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室主要負責人50元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分2分。
4.嚴格執(zhí)行排班和交接班制度,不準擅自替班和更改值班時間。發(fā)現(xiàn)一次,扣本人績效工資100元,扣科室績效工資300元,扣科室考評分5分。
5.嚴格執(zhí)行請、銷假制度,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。各科室指派專人負責考勤登記,逐日記錄考勤情況,以備對照檢查、核實。每月的考勤情況由科室負責人簽字后于下月5日前報送人事科。(請假由科主任或護士長辦理手續(xù),銷假由本人辦理手續(xù)。)凡未按規(guī)定程序辦理請、銷假手續(xù)或每月五日前未將考勤情況報送人事科的,發(fā)現(xiàn)一次,扣本人當月績效工資,扣科主任或護士長當月績效工資100元,扣科室考評分10分。
6.臨床醫(yī)生門診值班情況按照院政辦字[2007]1號《臨床醫(yī)生門診值班制度》文件規(guī)定執(zhí)行。
7.勞動紀律檢查小組和各行政查房小組每月對全院考勤情況進行定期檢查或不定期抽查兩次以上,并認真核實、統(tǒng)計,將檢查結果通知財務科和核算辦,作為工資及績效工資的兌現(xiàn)依據(jù)。
第2篇 a酒店人力資源工作目標管理制度
酒店人力資源工作目標管理制度
1、實行目標管理,應做到確立目標、期限達標、定期復查、期終評價。人力資源工作的目標管理分為人力資源管理(含人員流動率,人員配備計劃,違紀率,出勤率等);勞動工資管理(含勞務成本控制、工資總額使用計劃,勞動生產(chǎn)率、資本利潤率等);教育培訓管理(含崗位資格培訓達標率、崗位提高培訓完成率、考核合格率等)以及其他方面(含制定建設、勞動保護檢查、酒店下達工作任務完成情況等)。
2、人力資源目標管理的制訂依據(jù)是:行業(yè)和上級主管部門近、中期人力資源管理規(guī)劃,酒店年度綜合計劃、部門總監(jiān)目標責任、行業(yè)先進企業(yè)技術經(jīng)濟指標的水平。人力資源部在每年10月至12月根據(jù)酒店的下一年度方針目標,制定部門目標管理圖,并在部門內(nèi)進行目標分解,填寫個人目標管理。目標要盡可能量化,確實無法計量,應采取定期定質的辦法。
3、實行目標管理,應結合部門崗位責任制,崗位職責,并結合現(xiàn)行的實踐經(jīng)驗,按期、按質、按量開展目標管理工作。
4、要每隔一個工作周期進行檢查總結。(一般一個月對照,一個季度檢查、半年小結、年綜總結評價)。部門個人目標管理工作實績要與獎金分配掛鉤考核。
第3篇 z公司人力資源部門工作制度
1 目的
本程序規(guī)定了對從事質量活動的有關的人員進行能力識別,并對其提出分層次的錄用與培訓要求,從而不斷提高人員素質,促進質量管理體系有效、持續(xù)地運行。
2 適用范圍
本程序適用于公司對從事質量活動的管理,執(zhí)行驗證和特殊工作人員的能力的要求識別及人員的錄用、培訓、考核的控制。
3 職責與權限
3.1 管理部
負責對從事質量活動的人員進行能力識別,對人力資源進行控制,會同品管部、生產(chǎn)部、市場部等有關部門商討培訓和確定培訓的要求,匯總《年度培訓計劃》并按其組織實施。
3.2 各職能部門
負責編制本部門員工《崗位描述書》和新員工入職要求,并根據(jù)需要提出招聘申請與《年度培訓計劃》,品管部、市場部、生產(chǎn)部等相關部門負責有關知識講課,并參加考核工作。
3.3 總經(jīng)理
負責審定各部門經(jīng)理的《崗位描述書》,審批職工入職要求、《年度人員培訓計劃》以及審批《招聘申請表》,并監(jiān)督實施。
4 工作程序
4.1 管理部負責人力資源的控制。
4.2 崗位能力的識別
4.2.1 總經(jīng)理審定各部門經(jīng)理的入職要求。
4.2.2 各部門經(jīng)理制定本部門各類人員的入職要求,并根據(jù)工作崗位和任職條件填寫《招聘申請表》,包括年齡、性別、學歷、工作簡歷等,經(jīng)總經(jīng)理審批,作為錄用職工的依據(jù)。
4.2.3 人員錄用由總經(jīng)理批準后,管理部實施招聘工作,招聘時統(tǒng)一發(fā)放《招聘登記表》,并交下述材料:
a)學歷、職稱證明 b)個人簡歷c)身份證復印件
4.2.4 管理部審閱《招聘登記表》后組織相關人員進行面試,合格者由管理部發(fā)放《員工登記表》進行登記,新進員工必須培訓。
4.3 培訓計劃制定、審批與實施
4.3.1 各個部門根據(jù)需求于每年末或年初會同管理部按本公司實際情況和職工素質等編制《年度培訓計劃》經(jīng)總經(jīng)理批準后由管理部實施。
4.3.2 管理部根據(jù)《年度培訓計劃》會同品管部、市場部等商討培訓考試、考核具體工作。
4.3.3 公司舉辦的各類培訓班主要以公司主管、外訓合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業(yè)人員為講師,必要時聘請外部專家授課或選派人員到外培訓。
4.4 培訓對象和內(nèi)容
4.4.1 管理人員
以質量管理基本知識、iso9000族標準,本公司的質量手冊和相關質量體系程序文件為教材,組織學習,使之懂得本公司質量體系的結構和各要素的基本要求,并掌握本公司的相關質量體系程序運行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2 作業(yè)人員
對執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術人員、轉崗人員、新進人員)培訓質量活動所需的方法和技能,以公司質量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導書為教材,技術人員逐步開展統(tǒng)計技術運用的基礎知識培訓,以適應公司生產(chǎn)之需。對新進人員培訓以公司簡介、經(jīng)營理念、質量方針、目標、規(guī)章制度等為教材。通過培訓,使他們樹立質量意識,法規(guī)意識和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3 檢驗人員
培訓重點是完成任務所需的測試和檢驗的方法、技能,以相關質量體系文件、規(guī)范、標準等為教材。
4.4.4 特殊崗位人員
a 內(nèi)審員、駕駛員等按國家或地方政府有關規(guī)定派出外訓;
b 關鍵工序人員培訓,以作業(yè)指導書為主要內(nèi)容。
4.5 培訓方式和考試、考核
4.5.1 培訓方式
a 舉辦各種內(nèi)部培訓班;
b 崗位培訓;
c 參加全國省、市級培訓班;
d 以師帶徒;
e 學習討論班。
4.5.2 考試(或口試)考核
對本程序4.4.1、4.4.2、4.4.3條款人員進行筆試(或口試)必要時進行考核,考核由主講教師命題,根據(jù)需要管理部組織設計部、生產(chǎn)部等有關部門人員成立考核組對應進行考核作為上崗依據(jù),新進員工進行培訓后考核,合格者加入公司試用:
a 管理人員及其他作業(yè)人員試用期一~三個月;
b 管理人員及其他作業(yè)人員試用期滿前一周由部門主管填寫《新進人員試用期考核表》,并具實填寫后交管理部呈報總經(jīng)理審核;操作工試用期滿由各生產(chǎn)部組長填寫《新進人員試用期考核表》,并報生產(chǎn)部負責人審核后交由管理部存檔。
c 試用合格者轉為正式職工,享受正式職工待遇,并與公司簽訂《勞動合同》;
d 試用不合格者,公司發(fā)放試用期基本工資,不發(fā)任何補償費用。
e 本程序4.4.4條款人員需撰寫心得報告或提供培訓教材和結業(yè)證書。
4.5.3 本公司舉辦的各類培訓班按本程序4.5.2條款的規(guī)定進行考試考核。
4.5.4 管理部在組織與實施培訓同時,還要根據(jù)各職能部門采取糾正及預防措施所需要培訓信息,或擴大提高的培訓時, 需增補在《培訓計劃》中,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織培訓。
4.5.5 管理部對每次考試(或口試)考核成績,要及時填寫在《員工培訓履歷表》上,以此作為上崗證發(fā)放依據(jù)。
4.6 上崗證的發(fā)放和認可
4.6.1 生產(chǎn)人員須經(jīng)技能培訓及iso9000相關知識培訓才能上崗。并定期或不定期進行輪訓,提高人員質量意識。
4.6.2 凡參加全國、省、市及各種培訓班取得合格證書人員,可由管理部直接發(fā)上崗證。
4.6.3 特殊資格人員如電工、電焊工等須具備資格證才能上崗作業(yè)。
4.7 職工的工作意識
管理部通過內(nèi)部溝通對員工進行宣傳、教育,使員工深切體會公司遠大抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使員工能意識到所從事工作的相關性和重要性,不斷充實自己,努力向上,為實現(xiàn)各自的質量目標做出貢獻。同時利用經(jīng)濟杠桿的作用,對公司做出貢獻的員工進行表彰。讓“廠興我榮、廠衰我恥”的思想深入我心。
4.8 記錄歸檔
所有培訓記錄和與本程序有關的記錄由管理部按《文件與記錄控制程序》進行管理歸檔。
第4篇 公司人力資源部門工作制度
1 目的本程序規(guī)定了對從事質量活動的有關的人員進行能力識別,并對其提出分層次的錄用與培訓要求,從而不斷提高人員素質,促進質量管理體系有效、持續(xù)地運行。
2 適用范圍本程序適用于公司對從事質量活動的管理,執(zhí)行驗證和特殊工作人員的能力的要求識別及人員的錄用、培訓、考核的控制。
3. 職責與權限3.1 管理部負責對從事質量活動的人員進行能力識別,對人力資源進行控制,會同品管部、生產(chǎn)部、市場部等有關部門商討培訓和確定培訓的要求,匯總《年度培訓計劃》并按其組織實施。
3. 2 各職能部門負責編制本部門員工《崗位描述書》和新員工入職要求,并根據(jù)需要提出招聘申請與《年度培訓計劃》,品管部、市場部、生產(chǎn)部等相關部門負責有關知識講課,并參加考核工作。
3. 3 總經(jīng)理負責審定各部門經(jīng)理的《崗位描述書》,審批職工入職要求、《年度人員培訓計劃》以及審批《招聘申請表》,并監(jiān)督實施。
4 工作程序
4.1 管理部負責人力資源的控制。
4.2 崗位能力的識別
4.2.1 總經(jīng)理審定各部門經(jīng)理的入職要求。
4.2.2 各部門經(jīng)理制定本部門各類人員的入職要求,并根據(jù)工作崗位和任職條件填寫《招聘申請表》,包括年齡、性別、學歷、工作簡歷等,經(jīng)總經(jīng)理審批,作為錄用職工的依據(jù)。
4.2.3 人員錄用由總經(jīng)理批準后,管理部實施招聘工作,招聘時統(tǒng)一發(fā)放《招聘登記表》,并交下述材料:a)學歷、職稱證明 b)個人簡歷 c)身份證復印件
4.2.4 管理部審閱《招聘登記表》后組織相關人員進行面試,合格者由管理部發(fā)放《員工登記表》進行登記,新進員工必須培訓。
4.3 培訓計劃制定、審批與實施
4.3.1 各個部門根據(jù)需求于每年末或年初會同管理部按本公司實際情況和職工素質等編制《年度培訓計劃》經(jīng)總經(jīng)理批準后由管理部實施。
4.3.2 管理部根據(jù)《年度培訓計劃》會同品管部、市場部等商討培訓考試、考核具體工作。
4.3.3 公司舉辦的各類培訓班主要以公司主管、外訓合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業(yè)人員為講師,必要時聘請外部專家授課或選派人員到外培訓。
4.4 培訓對象和內(nèi)容
4.4.1 管理人員以質量管理基本知識、iso9000族標準,本公司的質量手冊和相關質量體系程序文件為教材,組織學習,使之懂得本公司質量體系的結構和各要素的基本要求,并掌握本公司的相關質量體系程序運行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2 作業(yè)人員對執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術人員、轉崗人員、新進人員)培訓質量活動所需的方法和技能,以公司質量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導書為教材,技術人員逐步開展統(tǒng)計技術運用的基礎知識培訓,以適應公司生產(chǎn)之需。
對新進人員培訓以公司簡介、經(jīng)營理念、質量方針、目標、規(guī)章制度等為教材。
通過培訓,使他們樹立質量意識,法規(guī)意識和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3 檢驗人員培訓重點是完成任務所需的測試和檢驗的方法、技能,以相關質量體系文件、規(guī)范、標準等為教材。
4.4.4 特殊崗位人員a 內(nèi)審員、駕駛員等按國家或地方政府有關規(guī)定派出外訓;
b 關鍵工序人員培訓,以作業(yè)指導書為主要內(nèi)容。
4.5 培訓方式和考試、考核
4.5.1 培訓方式a 舉辦各種內(nèi)部培訓班;
b 崗位培訓;
c 參加全國省、市級培訓班;
d 以師帶徒;
e 學習討論班。
4.5.2 考試(或口試)考核對本程序
4.4.1、
4.4.2、
4.4.3條款人員進行筆試(或口試)必要時進行考核,考核由主講教師命題,根據(jù)需要管理部組織設計部、生產(chǎn)部等有關部門人員成立考核組對應進行考核作為上崗依據(jù),新進員工進行培訓后考核,合格者加入公司試用:a 管理人員及其他作業(yè)人員試用期一~三個月;
b 管理人員及其他作業(yè)人員試用期滿前一周由部門主管填寫《新進人員試用期考核表》,并具實填寫后交管理部呈報總經(jīng)理審核;
操作工試用期滿由各生產(chǎn)部組長填寫《新進人員試用期考核表》,并報生產(chǎn)部負責人審核后交由管理部存檔。
c 試用合格者轉為正式職工,享受正式職工待遇,并與公司簽訂《勞動合同》;
d 試用不合格者,公司發(fā)放試用期基本工資,不發(fā)任何補償費用。
e 本程序
4.4.4 條款人員需撰寫心得報告或提供培訓教材和結業(yè)證書。
4.5.3 本公司舉辦的各類培訓班按本程序
4.5.2 條款的規(guī)定進行考試考核。
4.5.4 管理部在組織與實施培訓同時,還要根據(jù)各職能部門采取糾正及預防措施所需要培訓信息,或擴大提高的培訓時, 需增補在《培訓計劃》中,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織培訓。
4.5.5 管理部對每次考試(或口試)考核成績,要及時填寫在《員工培訓履歷表》上,以此作為上崗證發(fā)放依據(jù)。
4.6 上崗證的發(fā)放和認可
4.6.1 生產(chǎn)人員須經(jīng)技能培訓及iso9000相關知識培訓才能上崗。
并定期或不定期進行輪訓,提高人員質量意識。
4.6.2 凡參加全國、省、市及各種培訓班取得合格證書人員,可由管理部直接發(fā)上崗證。
4.6.3 特殊資格人員如電工、電焊工等須具備資格證才能上崗作業(yè)。
4.7 職工的工作意識管理部通過內(nèi)部溝通對員工進行宣傳、教育,使員工深切體會公司遠大抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使員工能意識到所從事工作的相關性和重要性,不斷充實自己,努力向上,為實現(xiàn)各自的質量目標做出貢獻。
同時利用經(jīng)濟杠桿的作用,對公司做出貢獻的員工進行表彰。
讓“廠興我榮、廠衰我恥”的思想深入我心。
4.8 記錄歸檔所有培訓記錄和與本程序有關的記錄由管理部按《文件與記錄控制程序》進行管理歸檔。
第5篇 某人力資源部主任工作責任制度
人力資源部主任工作責任制度
1范圍
本標準規(guī)定了__發(fā)電__人力資源部主任的素質要求、責任與權限、工作內(nèi)容與要求及檢查與考核。
本標準適用于我__人力資源部主任的工作。
2規(guī)范性引用文件
《__電力集團公司領導干部行為規(guī)范(試行)》
《組織人事干部行為規(guī)范》
3素質要求、責任與權限
3.1素質要求
3.1.1文化程度及所學專業(yè)
3.1.1.1文化程度
具有大專及以上文化程度或具有中級及以上專業(yè)技術資格,并取得本崗位培訓證書。
3.1.1.2所學專業(yè)
電力類或經(jīng)濟管理類專業(yè)。
3.1.2專業(yè)知識
3.1.2.1專門知識
掌握人事管理、勞動定額管理、工資基本金管理、社會保險管理的專業(yè)知識,熟悉電力企業(yè)管理。
3.1.2.2專業(yè)基礎知識
掌握領導科學、行為科學、人事心理學;熟悉經(jīng)濟學、計算機應用等專業(yè)基礎知識。
3.1.2.3政策法規(guī)知識
掌握企業(yè)法、經(jīng)濟合同法、勞動保護法及勞動工資有關法規(guī).掌握黨的干部政策、知識分子政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、退(離)體政策及其它有關人事管理法規(guī);熟悉電力生產(chǎn)安全技術法規(guī)。
3.1.2.4管理知識
熟悉企業(yè)管理基礎知識,熟悉計劃統(tǒng)計;了解管理信息系統(tǒng)原理和計算機管理知識。
3.3實際工作能力
3.3.1理解判斷能力
能正確理解國家有關干部政策、勞動工資、教育培訓、遲(離)你管理等方面的方針、政策并能結合實際.制定出適合本單位的具體辦法和規(guī)定。對本職工作中遇到的問題,能提出正確的解決辦法。在勞動人事制度改革中,能制定出相應的配套改革措施,對干部的考察、考核能實事求是,堅持原則。
3.1.2組織協(xié)調能力
能圍繞企業(yè)人事管理目標,組織領導本部門全體同志積極開展工作,善于團結同志.合作共事、有協(xié)調、指導各方面共同完成任務的綜合性工作能力。
3.1.3.3語言文字能力
具有準確傳達文件,布置任務。總結工作,組織宣傳群眾的語言表達能力,能起草文字通順的工作文件、計劃、總結、規(guī)劃、實施方案和調查報告等。
3.1.3.4業(yè)務實施能力
具有組織處理突發(fā)性工作的業(yè)務能力、能樹立全局觀念認真分析形勢,正確領會領導意圖,正確運用工資獎勵的合理分配形式調動職工積極性、能指導幫助本部門全體同志盡職盡責完成各項工作任務推進職工隊伍建設。
q/105—302.1001—2003
3.l.3.5社會活動能力
善于做好各類人員的思擬敢治工作,充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性。能協(xié)調各部問共同做好工作,能搞好與地方政府部門的關系,爭取地方部門的支持。
3.1.3.6開拓能力善于學習、勇于探索,在勞動人事、教育培訓管理方面具有開發(fā)新觀點、新方法、新措施的能力。
3.1.4工作經(jīng)歷
從事電力生產(chǎn)管理工作五年以上。
3.1.5其它特殊要求
_正式黨員、黨齡五年以上。
3.2責任
3.2.1在__黨委了候領導下,負責組織領導全__的干部管理、勞動組織織管理、工資管理、社會保險管理、計劃統(tǒng)計管理、干部培訓等工作
3.2.2貫徹落實上級有關干部人事管理,勞動工資管理、社保管理工作的政策法規(guī)和制度制定。
3.2.3組織領導全__的干部人事管理、勞動工資管理、社保管理等工作的開展與實施。
3.2.4負責協(xié)調職工的教育培訓工作。
3.2.5組織領導人力資源部的行政工作。
3.2.6組織領導人力資源部完成__下達的各項工作任務。
3.3權限
3.3.l有權對國家及上級的有關方針政策提出具體的貫徹落買意見。
2.3.2有權檢查監(jiān)門人力資源部各專業(yè)的工作。
2.3.3有權向各部門傳達,布置勞動工資、人事等各項工作,并有權檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.3.4有權進行干部的考察、考核工作并提出任免、獎懲、調配建議。
3.3.5有權對國家統(tǒng)一分配的各類學校畢業(yè)生、社會招收職工、轉業(yè)退伍軍人、調入職工提出接收安置意見,不符合規(guī)定條件的,有權不予接收安置。
3.3.6有權審核全__工資調整方案,定員編制方案,勞動定額標準,勞動組織調整方案、勞動人事制度改繭方案,全__人才發(fā)展規(guī)劃;有權審核勞動工資管理、人事管理等專業(yè)的規(guī)章制,標準辦法及規(guī)定。
3.3.7有權審查全__干部管理、勞動工資管理等方面的統(tǒng)計報表、報告等上報材料。
3.2.8有權審查__各單位定員方案,各部門勞動組織調整方案等。
3.3.9有權組織處理職工來信來訪。
3.3.10有權根據(jù)有關規(guī)定認定職工工齡,學歷、專業(yè)技術職務,工資標準等。
3.3.11有權考察任免班長。
3.3.12有權提出勞動力余缺調整方案。
3.3.13有權對專業(yè)技術人員申報職稱進行資格審查及對專業(yè)技水人員進行考核。
3.3.14有權參加勞動工資,人事有關的會議。
3.3.15有權審查__對各類人員的學,見習或培訓計劃。
3.3.16有權檢查,指導__屬各單位的人事管理,勞動工資等專業(yè)工作。
3有權根據(jù)大、中專、技校畢業(yè)生見習期間的學習工作表現(xiàn)向領導提出分配和使用建議。
4工作內(nèi)容和要求
4.1人力資源部主任在__黨委和__長的領導下,直接對__黨委和__長負責。
4.2按上級規(guī)定及工作權限審閱批辦勞動工資、人事等專業(yè)材料。材料到達后,一周內(nèi)閱批并按規(guī)定時間檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。
4.3按上級或__黨委要求時間組織實施干部的考察、任免、調配、獎懲和專業(yè)技術資格評定工作。
4.4每年末對在職中層干部實行動態(tài)管理考核。
4.5按照工作程序和規(guī)定的時間要求,向__黨委提出后備干部名單及考察材料,經(jīng)__黨委研究同意后,擬定培養(yǎng)計劃。
4.6各類人員的增加,收到檔案一日內(nèi)按規(guī)定的條件審查,職工入__后20天內(nèi)提出實習,見習及培訓,分配方向。
4.7按照專業(yè)技術資格評定工作政策規(guī)定及時間要求提出工作計劃,并按規(guī)定和工作計劃組織申報資格審查,考核評審及報批等工作。
4.8根據(jù)規(guī)定要求,組織落實知識分子政策及干部政策。
4.9接待職工來訪,處理人員來信,能當場解決的,當場解決;否則二周內(nèi)予以明確答復。
4.10每月二次或根據(jù)需要,深入部門了解干部職工的思想狀況,幫助部門解決在生產(chǎn)、工作中遇到的有關勞動工資,人事管理等方面的專業(yè)問題。
4.11按政策規(guī)定及時限的要求,負責組織落實老干部的各項待遇。
4.12擔任過__級實職的離休干部,病危一小時內(nèi)向__領導匯報,一日內(nèi)報集團公司人力資源部。
4.13做好在職職工傷亡的善后處理工作。
4.14按月季、年檢查工資總額、職工人數(shù)、勞動生產(chǎn)率、出勤率四項主要專業(yè)指標,確保完成計劃。
4.15組織有關勞動組織,體制改革等論證與實施,保證方案優(yōu)化、根據(jù)要求時間組織實施,及時收集反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.16按上級規(guī)定及時間要求,布置全__工資調整工作,制定實施辦法,提出調整方案,按時報批。
4.17按上級規(guī)定時間組織有關人員進行定員編制工作的論證,審查定員方案。定員方案經(jīng)上級審批后一月內(nèi)組織人員分解落實各部門的定員方案。
4.18收到各部門調整班組及任免班組長報告后15日內(nèi)予以批復。
4.19審批各種臨時用工。
4.20根據(jù)情況和__部安排,每2年為一周期,牽頭組織有關部門修定勞動定額標比定預水平達到平均先進,崗位定額健全率達到100%。
4.21審查勞動工資,人事管理工作等有關規(guī)章制度,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,制度條款合法并符合實際,執(zhí)行率達95%以上,并每年12月對制度執(zhí)行率進行統(tǒng)計檢查。
4.22每季檢查一次勞動保護標準的執(zhí)行情況。
4.23每月組織檢查兩至三次勞動紀律情況,職工違紀事不超過規(guī)定標準。
4.24控制非生產(chǎn)人員比重不超規(guī)定。
4.25年末審閱簽發(fā)人力資源部各有關專業(yè)下年度的工作計劃。
4.26組織領導全部工作人員加強自身建設,做好思想政治工作,提高政治業(yè)務素質。
4.27協(xié)調人力資源部各專業(yè)工作及各專業(yè)與__其他部門相關的工作。
5檢查與考核
5.1本標準執(zhí)行情況有部門負責人按月自查考核,自查考核結果報送__經(jīng)濟責任制考核部門與經(jīng)濟責日考核掛鉤兌現(xiàn)。
5.2分管__領導不定期組織抽查,并接受__長及集團公司業(yè)務主管的檢查與考核。
5.3考核內(nèi)容為本標準規(guī)定的責任和工作內(nèi)容與要求部分。
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第6篇 酒店人力資源工作目標管理制度
酒店人力資源工作目標管理制度
1、 實行目標管理,應做到確立目標、期限達標、定期復查、期終評價。人力資源工作的目標管理分為人力資源管理(含人員流動率,人員配備計劃,違紀率,出勤率等);勞動工資管理(含勞務成本控制、工資總額使用計劃,勞動生產(chǎn)率、資本利潤率等);教育培訓管理(含崗位資格培訓達標率、崗位提高培訓完成率、考核合格率等)以及其他方面(含制定建設、勞動保護檢查、酒店下達工作任務完成情況等)。
2、 人力資源目標管理的制訂依據(jù)是:行業(yè)和上級主管部門近、中期人力資源管理規(guī)劃,酒店年度綜合計劃、部門總監(jiān)目標責任、行業(yè)先進企業(yè)技術經(jīng)濟指標的水平。人力資源部在每年10月至12月根據(jù)酒店的下一年度方針目標,制定部門目標管理圖,并在部門內(nèi)進行目標分解,填寫個人目標管理。目標要盡可能量化,確實無法計量,應采取定期定質的辦法。
3、 實行目標管理,應結合部門崗位責任制,崗位職責,并結合現(xiàn)行的實踐經(jīng)驗,按期、按質、按量開展目標管理工作。
4、 要每隔一個工作周期進行檢查總結。(一般一個月對照,一個季度檢查、半年小結、年綜總結評價)。部門個人目標管理工作實績要與獎金分配掛鉤考核。
第7篇 某人力資源部主任工作責任制度怎么寫
人力資源部主任工作責任制度1范圍本標準規(guī)定了發(fā)電人力資源部主任的素質要求、責任與權限、工作內(nèi)容與要求及檢查與考核。
本標準適用于我人力資源部主任的工作。
2規(guī)范性引用文件《電力集團公司領導干部行為規(guī)范(試行)》《組織人事干部行為規(guī)范》3素質要求、責任與權限3.1素質要求3.
1.1文化程度及所學專業(yè)3.
1.1.1 文化程度具有大專及以上文化程度或具有中級及以上專業(yè)技術資格,并取得本崗位培訓證書。
3.1.1.2 所學專業(yè)電力類或經(jīng)濟管理類專業(yè)。
3.1.2專業(yè)知識3.
1.2.1 專門知識掌握人事管理、勞動定額管理、工資基本金管理、社會保險管理的專業(yè)知識,熟悉電力企業(yè)管理。
3.1.2.2 專業(yè)基礎知識掌握領導科學、行為科學、人事心理學;
熟悉經(jīng)濟學、計算機應用等專業(yè)基礎知識。
3.1.2.3 政策法規(guī)知識掌握企業(yè)法、經(jīng)濟 、勞動保護法及勞動工資有關法規(guī).掌握黨的干部政策、知識分子政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、退(離)體政策及其它有關人事管理法規(guī);
熟悉電力生產(chǎn)安全技術法規(guī)。
3.1.2.4 管理知識熟悉企業(yè)管理基礎知識,熟悉計劃統(tǒng)計;
了解管理信息系統(tǒng)原理和計算機管理知識。
3. 3實際工作能力
3.3.1 理解判斷能力能正確理解國家有關干部政策、勞動工資、教育培訓、遲(離)你管理等方面的方針、政策并能結合實際.制定出適合本單位的具體辦法和規(guī)定。
對本職工作中遇到的問題,能提出正確的解決辦法。
在勞動人事制度改革中,能制定出相應的配套改革措施,對干部的考察、考核能實事求是,堅持原則。
3.1.2組織協(xié)調能力能圍繞企業(yè)人事管理目標,組織領導本部門全體同志積極開展工作,善于團結同志.合作共事、有協(xié)調、指導各方面共同完成任務的綜合性工作能力。
3.1.3.3 語言文字能力具有準確傳達文件,布置任務。
總結工作,組織宣傳群眾的語言表達能力,能起草文字通順的工作文件、計劃、總結、規(guī)劃、實施方案和調查報告等。
3.1.3.4 業(yè)務實施能力具有組織處理突發(fā)性工作的業(yè)務能力、能樹立全局觀念認真分析形勢,正確領會領導意圖,正確運用工資獎勵的合理分配形式調動職工積極性、能指導幫助本部門全體同志盡職盡責完成各項工作任務推進職工隊伍建設。
q/105—302.1001—2022
3.a.3.5社會活動能力善于做好各類人員的思擬敢治工作,充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性。
能協(xié)調各部問共同做好工作,能搞好與地方政府部門的關系,爭取地方部門的支持。
3.1.3.6 開拓能力善于學習、勇于探索,在勞動人事、教育培訓管理方面具有開發(fā)新觀點、新方法、新措施的能力。
3.1.4工作經(jīng)歷從事電力生產(chǎn)管理工作五年以上。
3.1.5其它特殊要求中共正式黨員、黨齡五年以上。
3. 2責任
3.2.1 在黨委了候領導下,負責組織領導全的干部管理、勞動組織織管理、工資管理、社會保險管理、計劃統(tǒng)計管理、干部培訓等工作
3.2.2 貫徹落實上級有關干部人事管理,勞動工資管理、社保管理工作的政策法規(guī)和制度制定。
3.2.3 組織領導全的干部人事管理、勞動工資管理、社保管理等工作的開展與實施。
3.2.4 負責協(xié)調職工的教育培訓工作。
3.2.5 組織領導人力資源部的行政工作。
3.2.6 組織領導人力資源部完成下達的各項工作任務。
3. 3權限3.3.l有權對國家及上級的有關方針政策提出具體的貫徹落買意見。
2.3.2 有權檢查監(jiān)門人力資源部各專業(yè)的工作。
2.3.3 有權向各部門傳達,布置勞動工資、人事等各項工作,并有權檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.3.4 有權進行干部的考察、考核工作并提出任免、獎懲、調配建議。
3.3.5 有權對國家統(tǒng)一分配的各類學校畢業(yè)生、社會招收職工、轉業(yè)退伍軍人、調入職工提出接收安置意見,不符合規(guī)定條件的,有權不予接收安置。
3.3.6 有權審核全工資調整方案,定員編制方案,勞動定額標準,勞動組織調整方案、勞動人事制度改繭方案,全人才發(fā)展規(guī)劃;
有權審核勞動工資管理、人事管理等專業(yè)的規(guī)章制,標準辦法及規(guī)定。
3.3.7 有權審查全干部管理、勞動工資管理等方面的統(tǒng)計報表、報告等上報材料。
3.2.8 有權審查各單位定員方案,各部門勞動組織調整方案等。
3.3.9 有權組織處理職工來信來訪。
3.3.1 0有權根據(jù)有關規(guī)定認定職工工齡,學歷、專業(yè)技術職務,工資標準等。
3.3.1 1有權考察任免班長。
3.3.1 2有權提出勞動力余缺調整方案。
3.3.1 3有權對專業(yè)技術人員申報職稱進行資格審查及對專業(yè)技水人員進行考核。
3.3.1 4有權參加勞動工資,人事有關的會議。
3.3.1 5有權審查對各類人員的學,見習或培訓計劃。
3.3.1 6有權檢查,指導屬各單位的人事管理,勞動工資等專業(yè)工作。
3有權根據(jù)大、中專、技校畢業(yè)生見習期間的學習工作表現(xiàn)向領導提出分配和使用建議。
4工作內(nèi)容和要求
4.1人力資源部主任在黨委和長的領導下,直接對黨委和長負責。
4.2按上級規(guī)定及工作權限審閱批辦勞動工資、人事等專業(yè)材料。
材料到達后,一周內(nèi)閱批并按規(guī)定時間檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。
4.3按上級或黨委要求時間組織實施干部的考察、任免、調配、獎懲和專業(yè)技術資格評定工作。
4.4每年末對在職中層干部實行動態(tài)管理考核。
4.5按照工作程序和規(guī)定的時間要求,向黨委提出后備干部名單及考察材料,經(jīng)黨委研究同意后,擬定培養(yǎng)計劃。
4.6各類人員的增加,收到檔案一日內(nèi)按規(guī)定的條件審查,職工入后20天內(nèi)提出實習,見習及培訓,分配方向。
4.7按照專業(yè)技術資格評定工作政策規(guī)定及時間要求提出工作計劃,并按規(guī)定和工作計劃組織申報資格審查,考核評審及報批等工作。
4.8根據(jù)規(guī)定要求,組織落實知識分子政策及干部政策。
4.9接待職工來訪,處理人員來信,能當場解決的,當場解決;
否則二周內(nèi)予以明確答復。
4.10每月二次或根據(jù)需要,深入部門了解干部職工的思想狀況,幫助部門解決在生產(chǎn)、工作中遇到的有關勞動工資,人事管理等方面的專業(yè)問題。
4.11按政策規(guī)定及時限的要求,負責組織落實老干部的各項待遇。
4.12擔任過級實職的離休干部,病危一小時內(nèi)向領導匯報,一日內(nèi)報集團公司人力資源部。
4.13做好在職職工傷亡的善后處理工作。
4.14按月季、年檢查工資總額、職工人數(shù)、勞動生產(chǎn)率、出勤率四項主要專業(yè)指標,確保完成計劃。
4.15組織有關勞動組織,體制改革等論證與實施,保證方案優(yōu)化、根據(jù)要求時間組織實施,及時收集反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.16按上級規(guī)定及時間要求,布置全工資調整工作,制定實施辦法,提出調整方案,按時報批。
4.17按上級規(guī)定時間組織有關人員進行定員編制工作的論證,審查定員方案。
定員方案經(jīng)上級審批后一月內(nèi)組織人員分解落實各部門的定員方案。
4.18收到各部門調整班組及任免班組長報告后15日內(nèi)予以批復。
4.19審批各種臨時用工。
4.20根據(jù)情況和部安排,每2年為一周期,牽頭組織有關部門修定勞動定額標比定預水平達到平均先進,崗位定額健全率達到100%。
4.21審查勞動工資,人事管理工作等有關規(guī)章制度,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,制度條款合法并符合實際,執(zhí)行率達95%以上,并每年12月對制度執(zhí)行率進行統(tǒng)計檢查。
4.22每季檢查一次勞動保護標準的執(zhí)行情況。
4.23每月組織檢查兩至三次勞動紀律情況,職工違紀事不超過規(guī)定標準。
4.24控制非生產(chǎn)人員比重不超規(guī)定。
4.25年末審閱簽發(fā)人力資源部各有關專業(yè)下年度的工作計劃。
4.26組織領導全部工作人員加強自身建設,做好思想政治工作,提高政治業(yè)務素質。
4.27協(xié)調人力資源部各專業(yè)工作及各專業(yè)與其他部門相關的工作。
5檢查與考核
5.1本標準執(zhí)行情況有部門負責人按月自查考核,自查考核結果報送經(jīng)濟責任制考核部門與經(jīng)濟責日考核掛鉤兌現(xiàn)。
5.2分管領導不定期組織抽查,并接受長及集團公司業(yè)務主管的檢查與考核。
5.3考核內(nèi)容為本標準規(guī)定的責任和工作內(nèi)容與要求部分。
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第8篇 酒店人力資源部工作溝通協(xié)作制度
酒店人力資源部工作溝通與協(xié)作制度
(一)部門內(nèi)部溝通與協(xié)作
1、部門內(nèi)部自上而下的溝通,主要是通過人力資源部經(jīng)理向各部門經(jīng)理下達工作指令來實現(xiàn),這包括分管月、季、年工作計劃的制訂、重點調研課題的提出,指令性任務的落實、單項工作計劃制訂與落實等。自下而上的溝通,主要是通過各部門經(jīng)理向人力資源部經(jīng)理進行信息反饋來實現(xiàn),這包括請示、報告、專題匯報、情況調查和工作小結等多種信息的反饋。
2、部門內(nèi)部各業(yè)務崗位之間的溝通,一般情況下,采取相互間信息的平行溝通,達到工作上相互銜接的目的,這包括員工招聘錄用、體檢、崗前培訓、工資審核、員工假期與工資待遇的審核、報表統(tǒng)計、公文流轉等。
3、部門內(nèi)部的協(xié)作主要由部門領導負責,通過內(nèi)部的合理分工、明確崗位職責,盡可能避免扯皮,減少矛盾,強調分工與合作關系,倡導團結協(xié)作的精神,樹立部門一盤棋思想,提高部門整體工作效率。
(二)與酒店其它部室溝通與協(xié)作
1、人力資源部與總經(jīng)理辦公室
(1)總經(jīng)理辦公室下發(fā)的文件材料,應按文件處理單的擬辦意見辦理,并按文件檔案管理規(guī)定辦復或存檔。
(2)由人力資源部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應送總經(jīng)理辦公室審核后,報酒店領導簽發(fā)。
(3)政府下發(fā)的人力資源管理的通知、文件,應送總經(jīng)理辦公室辦理收文登記,并由總辦報總經(jīng)理審閱后辦理。
2、人力資源部與保安部
(1)配合和協(xié)助市場營銷部、客房部和餐飲部做好錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓。
(2)配合和協(xié)助市場營銷部、客房部和餐飲部做好部門員工考勤統(tǒng)計、工資獎金和福利性待遇發(fā)放、醫(yī)療費用報銷等審核工作,以及專業(yè)技術職稱和技術等級評定考核工作。
(3)指導和監(jiān)督市場營銷部、客房部和餐飲部建立和健全員工工作檔案。
3、人力資源部與保安部
(1)人力資源部在開展對酒店員工的教育培訓工作中,涉及法制、國家安全、保衛(wèi)保密等方面的教育內(nèi)容,應事先編出計劃,并通知保安部,以便保安部針對參加培訓人員的情況,結合酒店和社會實際進行充分準備,配合做好工作。
(2)人力資源部應及時將員工離店退休等變動情況和住址、電話變更情況通知保安部,以利保安部正確掌握員工信息。
(3)人力資源部應協(xié)助保安部做好在崗員工的崗位資格培訓、考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核,建立和完善員工工作檔案制度。
4、人力資源部與工程部
(1)協(xié)助工程部對酒店員工開展的設備設施使用、操作、維護保養(yǎng)及安全生產(chǎn)和節(jié)約能源等有關專業(yè)知識的培訓教育。
(2)配合工程部做好員工勞防用品和營養(yǎng)津貼的審核管理工作,以及員工因工傷亡事故的處理。
(3)支持和配合工程部對部門員工的技術培訓和特殊工種人員初訓、復證考核。
(4)配合和協(xié)助工程部建立和完善員工工作檔案,做好員工技術等級的評定考核,以及員工考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核。
5、人力資源部與計劃財務部
(1)會同計劃財務部做好勞動用工、人員工資、員工福利和教育培訓費用等各項預算,準確核算成本費用。
(2)協(xié)助計劃財務部做好對錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓工作。
(3)配合計劃財務部做好員工考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核。
(4)指導和幫助計劃財務部建立和健全員工工作檔案。
