某物業(yè)公司薪酬管理制度（20篇范文）

體系如何搭建

構(gòu)建物業(yè)公司薪酬管理制度，首要任務(wù)是明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)定位。

1. 薪酬政策應(yīng)與公司的經(jīng)營策略相一致，如注重服務(wù)質(zhì)量和效率，那么薪酬設(shè)計就需激勵員工提升這兩方面的能力。

2. 分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參照同行業(yè)的薪酬水平，確保公司的薪酬體系具有競爭力，吸引和留住優(yōu)秀人才。

體系框架

薪酬制度的框架包括基礎(chǔ)薪資、績效獎金、福利待遇三大部分。

1. 基礎(chǔ)薪資應(yīng)基于員工的職務(wù)、技能和經(jīng)驗設(shè)定，確保公平性。

2. 績效獎金應(yīng)與工作成果掛鉤，以季度或年度為周期進行評估。

3. 福利待遇包括法定福利和公司特有的福利，如醫(yī)療保險、年假和員工培訓(xùn)等。

重要性和意義

有效的薪酬制度對于物業(yè)公司至關(guān)重要。

1. 它能激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率，從而提升客戶滿意度。

2. 通過合理的薪酬分配，可以增強團隊凝聚力，減少人才流失，保障公司的穩(wěn)定運營。

3. 合理的薪酬制度也是公司對外展示其專業(yè)性和誠信度的重要窗口。

制度格式

制度文件應(yīng)清晰、簡潔，遵循以下原則：

1. 明確條款，避免模糊不清，如明確規(guī)定薪資調(diào)整的條件和流程。

2. 詳細(xì)列出各類福利的具體內(nèi)容和享受條件。

3. 設(shè)定定期審查機制，以適應(yīng)公司發(fā)展變化。

4. 制度公布后，需進行全員培訓(xùn)，確保員工理解并遵守。

以上各點旨在構(gòu)建一個既符合公司戰(zhàn)略又滿足員工期望的薪酬管理制度，以此推動物業(yè)公司的健康發(fā)展。在實際操作中，需靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化，以應(yīng)對市場和內(nèi)部環(huán)境的變化。

某物業(yè)公司薪酬管理制度范文

第1篇 某物業(yè)公司薪酬管理制度

第一章 總 則

第一條 目的和依據(jù)

1.1 目的

⑴為了完善公司薪酬分配體系，使公司的薪酬體系與市場接軌，能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);

⑵把員工的個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結(jié)合起來，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;

⑶促進員工價值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制;

⑷最終推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

1.2 依據(jù)

依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關(guān)規(guī)定與公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第三條 薪酬分配的依據(jù)

公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。

第四條 薪酬分配的基本原則

薪酬作為價值分配形式之一，應(yīng)遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。

1、競爭性原則：根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查結(jié)果，對與市場水平差距較大的崗位薪酬適時作一定幅度的調(diào)整，使公司薪酬水平具備市場競爭性。

2、激勵性原則：打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。

3、公平性原則：薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

4、經(jīng)濟性原則：人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應(yīng)，用適當(dāng)?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點，公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括結(jié)構(gòu)工資制，及臨時性員工工資制。

第五條：職能

5.1行政人事部職能

5.1.1 行政人事部在做出客觀、正確的崗位評價、薪酬市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上，建立適合于本公司的薪酬體系。

5.1.2 行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下，使之具備一定的市場競爭力，為員工穩(wěn)定成長和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

5.1.3 行政人事部每月及時進行薪酬原始資料匯整、核實及員工薪酬核算等。

5.1.4 行政人事部及時了解市場、行業(yè)內(nèi)及公司薪酬動態(tài)并匯報及體系調(diào)整優(yōu)化。

5.1.5 行政人事部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營計劃，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計，做出下一年度的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績效考核獎金總額。

5.2 財務(wù)部職能

5.2.1 審核行政人事部提報的月度薪資報表，并呈報公司審批。

5.2.2 確保員工薪資在規(guī)定的時間內(nèi)及時轉(zhuǎn)入員工個人帳戶。

5.2.3 為了加強對薪酬體系、新酬預(yù)算執(zhí)行情況的過程控制，財務(wù)部應(yīng)于每月初，將上月實際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

5.3 各職能部門職能

5.3.1 各部門每月及時準(zhǔn)確的提交考勤報表、員工請/休假記錄、獎懲記錄等到行政人事部

5.3.2 各部門負(fù)責(zé)人及時反饋員工對薪酬意見和建議。

第二章 內(nèi)容與程序

第一條 薪酬結(jié)構(gòu)

1.1薪酬基本結(jié)構(gòu)：

1.1.1 基本工資

1.1.2 崗位(級別)工資

1.2.3 績效工資

1.2.4 全勤獎金

1.2.5 其他

1.2.6 應(yīng)扣項

1.2 薪酬結(jié)構(gòu)項說明

1.2.1 基本工資：是各職級員工在公司服務(wù)的基礎(chǔ)工資?；竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》我司確定為1500元-4000元，(部分人員/人才根據(jù)崗位性質(zhì)和職務(wù)的不同，由公司酌情調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于1500元)

1.2.2 崗位(級別)工資：崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強弱、貢獻(xiàn)大小、經(jīng)驗豐富與否，在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。是崗位任職人員責(zé)任權(quán)重的經(jīng)濟性相對體現(xiàn)。

1.2.3 績效工資：是員工工作業(yè)績、工作成效的直接體現(xiàn)，屬浮動性、彈性工資項。

1.3.4 全勤獎金：每月除公司規(guī)定的休假日外，正常出勤及加班時間內(nèi)無請假、曠工、遲到、早退記錄的員工，每月均發(fā)給全勤獎金。

1.2.5 其 他：值班津貼及對員工服務(wù)的忠誠度、貢獻(xiàn)及立功性行為等，定期或一次性予以獎勵性質(zhì)之經(jīng)濟補給;考勤資料有誤而致員工個人上月薪資核算錯誤而于本月進行調(diào)整之加減項及員工個人獎懲應(yīng)計金額。

1.2.6 應(yīng)扣項：個人所得稅、五險一金等代扣代繳項。

1.3 薪酬總額

1.3.1根據(jù)崗位評價的結(jié)果，同時參照員工的工作經(jīng)驗、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)的工資等級，將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個類別，同時，將全公司崗位按崗位性質(zhì)劃分為a、b、c、d、e、f，5個等級(詳見附件)。

第二條 新酬核算

2.1 薪酬核算

2.1.1 工作時間依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號令，同時結(jié)合公司的實際情況確定，詳見《員工手冊》之《考勤管理規(guī)定》;

2.2.2 額定工資=(基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+其它)之和，根據(jù)公司的《薪酬等級表》核給，在每月上班時間正常出勤的情況下，可全數(shù)發(fā)放;若發(fā) 生請假、遲到、早退及曠工等異常狀況時，依《考勤管理規(guī)定》相關(guān)條款處理。

員工新入職崗位定級：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工初任時，薪酬為所處崗位工資最下限。

2.2.3 其他及應(yīng)扣項等

依公司相關(guān)規(guī)定于每月或一次性補/扣于員工工資中

2.2.4 全勤獎金

公司按照《勞動法》、《勞動合同法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。法定假日共11天，具體如下：

元旦(1月1日)1天

春節(jié)(正月初一、二、三)3天

勞動節(jié)(5月1日)1天

清明節(jié)(4月5日)1天

端午節(jié)(五月初五)1天

中秋節(jié)(八月十五)1天

國慶節(jié)(10月1日～10月3日) 3天

帶薪年假 員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等;

員工在正?？记跁r間全部出勤的情況下，可予每月發(fā)放全勤獎金50元;若有缺勤狀況時，除依據(jù)《請休假管理規(guī)定》中相關(guān)條款規(guī)定外，扣發(fā)全勤獎金;新入職員工首月工資中不計發(fā)全勤獎金。

2.3. 轉(zhuǎn)正定級、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整

2.3.1 轉(zhuǎn)正定級：由用人部門提議，行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工轉(zhuǎn)正時，在試用期薪酬基礎(chǔ)上薪酬上調(diào)1級或者不作調(diào)整。

2.3.2 崗位調(diào)整人員、職級較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務(wù)時，考察期或代理期內(nèi)仍按原職務(wù)額定工資核計。期滿轉(zhuǎn)正/任命后方可調(diào)整為正式作用崗位額定工資。

2.3.3 公司根據(jù)經(jīng)營情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調(diào)整方案及幅度。行政人事部根據(jù)員工崗位勝任能力及考核結(jié)果向公司建議對員工的薪酬進行上/下調(diào)整。

2.4 離職人員

2.4.1 員工正常辦理離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。

2.4.2 自動離職(見《入離職管理規(guī)定》)者視為自動放棄未發(fā)工資，不予計發(fā)工資。

2.4.3 公司解雇、勸退員工，應(yīng)扣除其不良行為造成之相應(yīng)損失、罰款后，余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。

2.5 下列情況員工薪資可不予扣除

2.5.1 因公外出者

2.5.2 奉調(diào)參加培訓(xùn)者

2.5.3 奉派外出考察者

2.5.4 依據(jù)考勤制度給假且手續(xù)完備者(如：婚假、喪假、產(chǎn)假等、年休假等)

第三條 薪資計算期間、支付規(guī)定及支付形式

3.1薪酬結(jié)構(gòu)

3.1.1年薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

年薪工資制結(jié)構(gòu)由四部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.1.2月薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

月薪工作制結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、浮動及加班工資、績效工資。

3.1.3協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

實行協(xié)議工資制的崗位和人員須進行備案。協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)由三部分組成：正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.2崗位工資

3.2.1崗位工資系根據(jù)崗位評估檔級、個人資歷檔級、及員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營中所處不同的崗位價值而確定的工資單元。

3.2.2崗位工資評估檔級取決于不同崗位在工作職責(zé)、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關(guān)鍵要素的綜合評價結(jié)果，詳見《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;

3.2.3個人資歷檔級取決于個人學(xué)歷、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗、同級/同崗位工作經(jīng)驗。

3.3基本工資

3.3.1為月度保障型收入，不與績效掛鉤，按自然年度分12次按月發(fā)放。

3.3.2公司所有員工基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及本公司實際情況確定，旨在確保公司員工的基本生活水平，見當(dāng)?shù)亍蹲畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)》

3.4績效工資

3.4.1指按照部門績效、崗位績效進行掛鉤、從而調(diào)動員工積極性的重要工資單元。

3.4.2績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定?？冃ЧべY=崗位工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)÷100。

3.4.3績效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結(jié)合的辦法，按照《__公司績效考核管理辦法(暫行)》，核發(fā)員工績效工資。

3.5年終獎金/年終績效工資

根據(jù)公司的經(jīng)營計劃完成情況發(fā)放的變動收入。年終獎金/年終績效工資=崗位工資基數(shù)×調(diào)節(jié)系數(shù)

3.1 員工薪資計算期間為當(dāng)月1日起至30(或28、31)日止，實行月薪制

3.2 各部門于每月2日前將本部員工考勤匯總報于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資，并制作報表，即時交財務(wù)部審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.3 公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資，如遇節(jié)假日或特殊情況，按日期順延發(fā)放。

3.4 全體員工薪資轉(zhuǎn)入個人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行)，員工于發(fā)薪日需親自前往財務(wù)部部領(lǐng)取個人薪資明細(xì)條，對薪資實發(fā)金額如有異議，可于三天之內(nèi)向行政人事部申請復(fù)核。

3.5 公司因其他非主觀原因而無法按期支付薪資時，事先可與員工達(dá)成協(xié)議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工，以達(dá)成勞資互諒。

第四條 公司年度營業(yè)在完成計劃內(nèi)經(jīng)營指標(biāo)如有盈余，依照比例可提取部分利潤核發(fā)獎金，根據(jù)貢獻(xiàn)、能力及業(yè)績以分配，其分配辦法另行制定。

第五條 薪酬調(diào)整

薪酬調(diào)整包括薪酬整體調(diào)整、薪酬部分調(diào)整以及薪酬個人調(diào)整三個方面。

5.1整體調(diào)整

整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營狀況決定。

5.2部分調(diào)整

部分調(diào)整是指根據(jù)人力市場的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競爭狀況，對部分崗位進行調(diào)整

5.3個別調(diào)整

個別調(diào)整主要指薪酬級別的調(diào)整，為不定期調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整：指公司在年中由于員工職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進行的調(diào)整。

5.4各崗位員工薪酬調(diào)整由項目負(fù)責(zé)人提出申請，行政人事部調(diào)查、分析、審核后報總經(jīng)理綜合評估審批，審批通過的調(diào)整方案由行政人事部執(zhí)行

5.5調(diào)整辦法

5.5.1依據(jù)工齡調(diào)整(即工齡工資)

根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為司服務(wù)。調(diào)整幅度= 員工工齡×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年，工資遞增5%)。

9.0薪酬調(diào)整

9.1普調(diào)

公司根據(jù)人工成本使用效率、經(jīng)濟效益、物價和市場水平，適時調(diào)整調(diào)節(jié)系數(shù)，保障員工收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，實現(xiàn)效益共享、風(fēng)險共擔(dān)，建立動態(tài)的分配機制。

9.2薪檔調(diào)整

公司根據(jù)績效考核管理辦法和考核結(jié)果，調(diào)整崗位工資、績效工資系數(shù)的檔次。

9.2.1部門年度調(diào)薪人數(shù)不得占部門總?cè)藬?shù)的30%;

9.2.2管理層、員工層年度績效考核結(jié)果為杰出者(年度加權(quán)平均考核95分以上)，薪酬檔級晉升一個薪檔;

9.2.3操作層員工連續(xù)9個月績效考核結(jié)果為優(yōu)秀者，各項目負(fù)責(zé)人可向公司申請晉升一級薪檔，經(jīng)公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數(shù)控制在部門總?cè)藬?shù)的10%以內(nèi));

9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績效考核結(jié)果為良好者，薪酬檔級晉升一級;

9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績效考核結(jié)果為合格者，薪酬檔級晉升一級;

9.2.6所有員工連續(xù)三個月績效考核結(jié)果為不合格者，給予辭退處理。

9.2.7所有員工年度績效考核結(jié)果(年度績效考核加權(quán)平均)不合格者，薪酬檔級自動降低一個薪檔。

a.績效考核成績四個層次：a(杰出)、b(良好)、c(合格)、d(不合格)。

b.考核等級定義如下表：

等級

定義

摘要

參考 比例

考核工資

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

a

95-100

杰出

實際績效顯著超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。

15%

全額發(fā)放

b

85-94

良好

實際績效達(dá)到或超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。

40%

按實際考核分?jǐn)?shù)發(fā)放

c

75-84

合格

實際績效基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，既沒有突出的表現(xiàn)，也沒有明顯的失誤。

40%

d

75以下

不合格

實際績效未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。

5%

不發(fā)放

9.3薪級調(diào)整

9.3.1員工崗位變動(含晉升)，自批準(zhǔn)之日起的次月起薪酬等級調(diào)整為相應(yīng)薪酬最低薪檔，若調(diào)整后員工年薪標(biāo)準(zhǔn)收入低于原水平的，按照就近原則套入相應(yīng)薪檔，避免職位晉升收入下降的情況。

9.3.2員工職位降低，自批準(zhǔn)之日次月起年薪標(biāo)準(zhǔn)參照新崗位水平，采取“就近靠檔，就高不就低”原則執(zhí)行，調(diào)整為相應(yīng)薪級中間薪檔;

9.3.3操作層員工崗位變動(含晉升、降級)，自批準(zhǔn)之日起的次月按操作層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)逐檔上升或下降。

9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員，特別優(yōu)秀者(管理層員工)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會、深圳片區(qū)黨委會研究決定后，報集團人事行政部批準(zhǔn)后方可跨級晉升。

9.3.5程序

a.管理層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時，由所在部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)薪申請，填寫《_表格》，報送綜合管理部，經(jīng)綜合管理部審核，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日次月起執(zhí)行。

b.操作層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時，由所在部門主管提出調(diào)薪申請，填寫《_表格》，報送分公司綜合部，分公司負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日起次月起執(zhí)行。

第三章

第一條 行政人事部、財務(wù)部及所有經(jīng)手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。

第二條 薪酬信息的傳遞必須通過正式的渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財務(wù)憑證)必須加強管理。經(jīng)手/接觸工資的工作人員在離開辦公區(qū)域時，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加存儲密碼，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。

第三條 員工需查核本人工資情況時，必須由行政人事部會同財務(wù)部進行核查。

第四條 違反薪酬保密規(guī)定的，一律以嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律的情形予以辭退。

第四章

1、《深圳市人力資源和社會保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(_)》

2、《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號令

3、《勞動合同法》、《勞動法》

4、《崗位調(diào)整管理規(guī)定》、《請休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》

第2篇 物業(yè)公司文件、資料管理制度作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)書--文件、資料管理制度

1目的

規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。

2適用范圍

適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。

3職責(zé)

3.1各職能部門負(fù)責(zé)工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。

3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4相關(guān)文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5工作程序和管理辦法

5.1文件的產(chǎn)生

5.1.1各相關(guān)部門根據(jù)工作需求編寫文件。

5.1.2總經(jīng)理助理對文件進行審核。

5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1受控文件

a)內(nèi)業(yè)資料;

b)圖紙資料;

c)按照質(zhì)量體系的控制要求進行管理的文件;

d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;

e)與服務(wù)過程有關(guān)的合同協(xié)議;

f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經(jīng)營和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理,辦公室應(yīng)對其進行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:

a)內(nèi)行文、外行文:1

b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件:2

c)與服務(wù)過程無關(guān)的合同協(xié)議:3

d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4

e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號

_-_._-__

文件盒編號

同號柜序列號

文件柜編號

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對文件、資料的管理和保護,文件、資料應(yīng)分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數(shù)等,如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。

5.5文件、資料的發(fā)放

5.5.1文件應(yīng)按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等,并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng),以便對發(fā)放的文件進行統(tǒng)計和

檢查。

5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應(yīng)立即追回,同時作好文件的補救工作。

5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續(xù)

5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應(yīng)對文件資料是否完好進行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應(yīng)闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.6.4機密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結(jié)及公司章程、董事會決議,公司財務(wù)報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

c)c級機密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。

d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。

e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機關(guān)、檢察機關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應(yīng)檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。

g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

5.7文件的復(fù)制、破損和丟失

5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復(fù)印公司的文件資料,如因工作需要復(fù)印文件,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復(fù)印文件的名稱,復(fù)印數(shù)量,并簽名。

5.7.2文件使用人應(yīng)對文件妥善保管,當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時,應(yīng)填寫[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準(zhǔn),辦理更換手續(xù)。補發(fā)新文件時應(yīng)收回破損文件,并應(yīng)給予新的分發(fā)號,新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。

5.8文件、資料的更新

文件增加條款和更新時應(yīng)及時更換,保證在使用處獲得有效版本。

5.9文件的作廢與銷毀

5.9.1內(nèi)容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。

5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文

件破損嚴(yán)重和丟失的,應(yīng)向上級匯報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。

5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進行,一人實施,一人監(jiān)督。

5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。

6使用的記錄表格

序號名稱編號存放地點存放時間

1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年

2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期

3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年

4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年

5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年

6[文件補發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年

7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年

起草人:審核人:審批人:

第3篇 某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

一、現(xiàn)金收取與上交

1.各現(xiàn)金收取點每周二、四將所收現(xiàn)金送存財務(wù);如當(dāng)日所收現(xiàn)金數(shù)額較大,須于當(dāng)日15:30前與礦財務(wù)聯(lián)系并及時上交。

2.庫存現(xiàn)金最高上限為5000元,超過即視為違紀(jì),當(dāng)事人按“三違”處理,并罰當(dāng)事人200元、罰單位行政主管500元。

3.嚴(yán)禁公款私存、坐收坐支、收款不入賬、將現(xiàn)金轉(zhuǎn)借或挪用等行為,一經(jīng)查實,當(dāng)事人調(diào)離崗位,罰當(dāng)事人500元、罰單位行政主管1000元;情節(jié)嚴(yán)重的,將按照相關(guān)規(guī)定處置。

二、現(xiàn)金保管

1.各收費點配齊小型保險柜,保險柜應(yīng)用地螺絲固定在一定位置,存放于堅固實用、防潮、防水、通風(fēng)較好的房間,房間應(yīng)安有防盜門。

2.限額內(nèi)的現(xiàn)金一律放在保險柜內(nèi),不得放在辦公桌內(nèi)、帶回家中或存入私人賬號。

3.收費人員崗位調(diào)動,新收費人員應(yīng)更換使用新的密碼;保險柜鑰匙丟失或發(fā)生故障,應(yīng)立即報請領(lǐng)導(dǎo)處理,不得隨意找人修理或修配鑰匙。

4.紙幣和鑄幣,應(yīng)實行分類保管。收費員對庫存票幣分別按照紙幣的票面金額和鑄幣的幣面金額,以及整數(shù)(即大數(shù))和零數(shù)(即小數(shù))分類保管。

三、現(xiàn)金盤點與監(jiān)督管理

1.收費人員要每天清點庫存的現(xiàn)金,做到賬賬相符、賬實相符,并填制現(xiàn)金收、繳、余日記臺賬。出現(xiàn)盤虧或盤盈,均按實際差額的2倍給予行政主管處罰。

2.公司辦每周三、五對現(xiàn)金收取點進行監(jiān)盤,監(jiān)盤情況要編寫簡報及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),并在每周公司例會上通報。單位行政領(lǐng)導(dǎo)及收費人員有義務(wù)配合監(jiān)盤,并對監(jiān)盤情況簽字確認(rèn)。

第4篇 z物業(yè)公司員工獎懲制度

為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機機制,特制定員工獎懲制度:

(一)獎勵

1、獎勵種類

(1) 頒發(fā)獎狀

(2)通報表揚

(3)物質(zhì)獎勵

(4)晉升工資或晉級

(5)發(fā)放獎金

2、獎勵條件

(1) 對改進公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者

(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚者。

(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。

(4)在各類報紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(6)控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

(8)見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

(9)拾金(物)不昧,主動上交者。

(10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎勵程序

凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

(二)處分

甲類過失,有不列行為者屬甲類過失:

(1)不按公司規(guī)定著裝

(2)儀表、儀容不整

(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證

(4)不使用本崗位禮貌用語

(5)不認(rèn)真填寫交接班記錄

(6)當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙

(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘

(8)在當(dāng)值崗位上吸煙

(9)丟失公司財物

(10)私自使用公司長途電話

(11)無特殊原因不按時完成上級交辦任務(wù)

(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘

(13)工作散漫,粗心大意

(14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(15)一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘

乙類過失,有下列行為者屬乙類過失:

(1)委托他人或代人打鐘卡

(2)當(dāng)班時間睡覺

(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá)3次)

(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧

(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動

(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙

(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報假學(xué)歷

(8)私自向外界泄露公司機密資料

(9)故意損壞公司或業(yè)主財物

(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)

(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失

(12)工作時間消極怠工

丙類過失,有下列行為者屬丙類過失

(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬

(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事

(3)工作時間酗酒、賭博、打架

(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非

(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計被用戶投訴達(dá)3次以上者

&n

bsp; (6)偷竊公司或用戶財物

(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果

(8)惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失

(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計曠工10天以上

(10)不服從正常工作調(diào)動

(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更

(12)受到國家法律及治安條例處罰

(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為

(三)處罰種類及執(zhí)行方法

(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽字并報人事部審核備案

(2)書面警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當(dāng)月浮動工資的20%

(3)最后書面警告:員工重復(fù)觸犯乙類過失給予最后書面警告處分,扣當(dāng)月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級

(4)降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款外分

(5)辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分

(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。

(四)處罰程序

(1)員工有違紀(jì)事實,由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》,列明違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。

(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由人事部經(jīng)理審批。

(3)主任級以上員工(含主任級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。

(五)處罰的取消

員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。

(六)申訴

第5篇 物業(yè)公司獎罰制度范本

一個公司要對員工制定員工獎罰制度,要從方方面面出發(fā),如待人接物,遲到早退,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度等。以下是某物業(yè)公司獎罰制度,可供參考。

1、獎勵制度

為增加員工對公司的責(zé)任感和歸屬感,充分發(fā)揮工作的積極性,提高工作效率及經(jīng)濟效益,公司將對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工實行獎勵,以資鼓勵。具體事項如下:

1.2獎勵條件

1.2.1熱愛本職工作,工作積極主動、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書面表揚者。

1.2.2在對外接待中,服務(wù)態(tài)度良好,言談舉止得體,為物管公司贏得榮譽者。

1.2.3一貫忠于職守、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂,被評為杰出員工稱號者。

1.2.4保護公司財產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告或采取措施,防止或制止事故發(fā)生,使公司財產(chǎn)免受重大損失者。

1.2.5提出合理化建議、改進管理、技術(shù),經(jīng)采納實施后取得顯著效益者。

1.2.6見義勇為,做出突出事跡者。

1.2.7在處理重大事件中,為公司挽回經(jīng)濟損失和聲譽者。

1.3獎勵形式

通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的獎勵),并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。

1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者,均按以下程序辦理:

1.4.1事后由當(dāng)事人口述或書面形式,然后由部門直屬主管草擬事跡報告。

1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。

1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。

2、紀(jì)律處分

2.1口頭警告:

有下列行為之一者,填寫口頭警告書,并報人事行政部備案。

1)當(dāng)值時未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范;

2)遲到或早退,每月達(dá)三次或三次以上;

3)因員工忘記打卡每月達(dá)三次以上;

4)上班時間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天;

5)工作時間擅離崗位、串崗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班時間私自外出購食品、吃早點;

6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔;

7)不愛惜小區(qū)公物,浪費物品,損壞公物;

8)不經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀;

9)被業(yè)主/住戶有效投訴,尚未造成重大影響;

10)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響;

11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等;

12)無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會議者;

13)不履行督查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報;

14)對屬下不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按章處罰;

15)月度考評得分低于80分者。

2.2書面警告:

違反下列規(guī)定者填寫書面警告書,報人事行政部備案。

1)一個月內(nèi)受到二次口頭警告;

2)索取業(yè)主/住戶的小費或物品;

3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患;

4)由于責(zé)任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下,按價賠償。

5)工作時間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等;

6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用小區(qū)的設(shè)備,如:車輛、餐廳、餐具、會所的各種設(shè)施等;

7)提供不真實的材料、報告等;

8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等;

9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動;

10)由于個人的責(zé)任而延誤客戶的活動;

1

1)對上司、客人、同事粗暴或不禮貌;

12)頂撞、違背或不服從上司合理的工作指令;

13)散布不利于團結(jié)的言論,發(fā)表有損小區(qū)及公司聲譽的言論;

14)在公眾場所與同事、客人爭吵,造成不良影響的;

15)向他人誤傳或散播個人或他人薪金數(shù)額者;

16)連續(xù)三個月考評得分低于86分或其中二月得分低于80分者。

2.3最后警告

違反下列規(guī)定者填寫最后警告書,報人事行政部備案。

1)二次書面警告者;

2)當(dāng)值時擅離工作崗位、玩忽職守,給公司造成惡劣影響;

3)唆使他人代打卡和簽到、簽退的;

4)由于本人責(zé)任而造成業(yè)主停電、停水、停機等重大事故;

5)工作態(tài)度不認(rèn)真及行為不檢,如消極怠工等;

6)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)重的過失行為;

7)泄露公司機密;

8)私自張貼或涂改公司通告;

9)損害住戶利益,引起住戶的投拆;

10)制造謠言或發(fā)表誹謗言論,惡意損害公司、同事或住戶聲譽;

11)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

12)未經(jīng)許可私自借出公司財物或有意浪費公司財物者。

2.4辭退或開除

違反下列規(guī)定者即時辭退或開除,公司將不作任何經(jīng)濟賠償。

1)連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計曠工五天者;

2)最后警告后仍無悔改表現(xiàn);觀察期間又出現(xiàn)違紀(jì)行為;

3)違反國家有關(guān)計劃生育政策規(guī)定者;

4)不執(zhí)行上級指令,抗拒完成指定時限完成的工作任務(wù)并造成惡性后果的;或有從事第二職業(yè);或違章作業(yè),釀成事故,影響服務(wù)質(zhì)量,給公司造成一定的名譽及經(jīng)濟損失者;

5)侮辱或襲擊住戶;工作態(tài)度惡劣;

6)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題;

7)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任;

8)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂或向人行賄、敲詐勒索或貪污、挪用公款;

9)故意損害公司及小區(qū)公物;

10)未經(jīng)許可私自借出公司財物或有意浪費公司財物,情節(jié)嚴(yán)重;

11)向公司提供虛假證明或資料者;

12)攜帶或儲存違禁品者(如武器、毒品、易燃易爆物品);

13)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工;

14)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽;

15)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)重的過失行為;

16)連續(xù)三個月得分低于80分者。

2.5撤職或降級

違反下列規(guī)定領(lǐng)班以上(含領(lǐng)班)管理人員受撤職或降級處分。

1)所管理部門工作不符合公司要求;

2)犯有錯誤又不足以辭退者。

2.6《處分通知單》的有效簽發(fā)

1)所有處分必須由人事行政部簽發(fā)書面通知單發(fā)給被處分者本人后方可生效。

2)被處分者如認(rèn)為處分不合理,可在三日內(nèi)向人事行政部以書面形式反映、投訴;但必須在《處分通知單》上簽名。

3)人事行政部接到被處分者反映、投訴后,一周內(nèi)必須給予答復(fù)。

4)《處分通知單》由人事行政部發(fā)出,列明違紀(jì)事實,處理意見,經(jīng)見證人或被處分者簽名,部門主管簽署確認(rèn)。被處分者必須在發(fā)出的《處分通知單》上簽名,如拒絕簽名,須有兩個以上見證人簽認(rèn),該警告書視作生效。

5)如有充足證據(jù)證實員工犯過錯,但員工拒不簽認(rèn),公司將作即時辭退處理,不作任何補償。

6)口頭警告在一年后自行失效。書面警告在一年后由部門主管根據(jù)員工的表現(xiàn)是否有改善后,向人事行政部呈交員工一年度的工作表現(xiàn)評估表后,可由部門主管申請對此員工撤消書面警告書,經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后,消除警告紀(jì)錄。

第6篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。

2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)

4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細(xì)檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用

5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行。

總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時,先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);

送電時,先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。

5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)

5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

5.2電梯工

5.2.1 機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

5.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。

5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

5.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.8 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。

5.3.7 焊接時,應(yīng)戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護。

5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。

5.3.1 5氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業(yè)

5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級以上臺風(fēng);

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入.

5.4.2凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。

應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進或拒絕登高作業(yè)。

5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護措施,確保安全操作。

5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.13高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。

如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。

5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5車輛駕駛

5.5.1嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔(dān)任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開車;

b)嚴(yán)禁超速行駛;

c)嚴(yán)禁超載行駛;

d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;

e)不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g)駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗。

司機返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時 總閥。

搬運時應(yīng)旋好安全帽。

5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時關(guān)好門窗。

5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

第7篇 s物業(yè)公司印鑒管理制度

1、印鑒的登記

(1)印鑒在綜合管理部進行登記,綜合管理部建立印鑒臺賬,包括印鑒刻制、改制、廢止時間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人,此賬永久保存;

(2)印鑒在公司以外登記或申報時,應(yīng)由管理者將印鑒名稱、申報年月日以及申報者姓名匯總后報綜合管理部。

2、印鑒的保管

公司行政章、合同專用章由綜合管理部保管;公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部保管。

3、用印手續(xù)

(1)用印審批:申請人應(yīng)持蓋章文件及填寫用印申請單,報綜合管理部審查,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,專用章由負(fù)責(zé)管理的人員及所屬部門經(jīng)理按照公司相關(guān)制度保管及使用(財務(wù)印鑒的使用審批程序,按公司財務(wù)制度相關(guān)規(guī)定辦理);

(2)公司印鑒的使用原則上由印鑒管理人或文件處理人掌握。印鑒管理人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或簽章。印鑒管理人對未經(jīng)簽發(fā)的文件,不得擅自用印;

(3)代理實施用印的人要在事后將用印依據(jù)或用印申請單交印章管理人審查,同時用印依據(jù)及用印申請單上應(yīng)有代理人的簽名;

(4)公司印鑒嚴(yán)禁帶出公司。如特殊原因要帶出公司時,需報批準(zhǔn)。

第8篇 某某物業(yè)公司項目檢查制度

某物業(yè)公司項目檢查制度

一、目的:

為進一步加強項目管理、物業(yè)管理服務(wù)符合質(zhì)量管理體系要求,有效實現(xiàn)公司20__年經(jīng)營指標(biāo)和工作目標(biāo)。

二、范圍:各管理中心(處)

三、考評部門:行政與人力資源部、品質(zhì)培訓(xùn)部、計劃財務(wù)部

四、考評程序和內(nèi)容:

1、按a、b、c類項目分級進行。

2、a類項目每月檢查考評一次;b、c類項目每兩個月檢查考評一次;a、b、c類項目夜間檢查每月一次。

3、檢查考評內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)詳見《項目管理、監(jiān)督考評表》。

4、項目考評成績?yōu)轫椖考径?、半年、年終考評的基礎(chǔ)依據(jù)。

五、此辦法自20__年元月1日起執(zhí)行。

第9篇 _物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度

物業(yè)公司培訓(xùn)考核管理制度

1.目的

通過加強培訓(xùn)考核管理工作,增強員工的學(xué)習(xí)意識,提高培訓(xùn)效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語

5.程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計劃要求 一欄中予以注明。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 了解的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核;熟悉、掌握內(nèi)容必須進行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

5.3 考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.3員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

第10篇 物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度5

物業(yè)公司辦公設(shè)備使用管理制度(五)

公司所有辦公設(shè)備是因辦公所需而配置,屬公司財產(chǎn),任何人員不得損毀或因私使用,為減少浪費,控制成本,使用辦公設(shè)備需遵守以下制度:

一、電話

1.電話主要用于工作聯(lián)絡(luò)及接待處理為主報修或投訴,非必要時,員工不得在上班時間撥打私人電話或利用公司電話進行私人業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

2.非必要是,員工不得隨意掛撥私人長途電話,確實需要者應(yīng)按公用電話標(biāo)準(zhǔn)實行收費。

3.公司員工接撥電話應(yīng)使用普通話,首先報公司簡稱(__物業(yè)/__管理處),語氣禮貌溫和,用語乘法明了,不得用電話進行無為的聊天。

4.接聽電話,如受話人不在管理處,接話人應(yīng)禮貌地將電話轉(zhuǎn)拉其部門同事接待或為受話人留下留言。

5.接到業(yè)主/客戶報修(投訴)電話時,接話人應(yīng)隨時將報修(投訴)內(nèi)容、業(yè)主住所、姓名、聯(lián)系方式進行登記,并禮貌地告知業(yè)主。公司/管理處將盡快聯(lián)系(安排)維修或進行投訴處理,再將報修(投訴)內(nèi)容告知公司/管理處相關(guān)部門處理。

二、傳真機

1.為確保公司傳真機暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機掛撥市內(nèi)及長途電話。

2.所有傳真文件、報表均由各行政辦公室批準(zhǔn)后由專人統(tǒng)一傳送。

三、電腦、復(fù)印機

文件打印,需有項目主管、管理處/站主任、經(jīng)理簽字認(rèn)可。

打印、復(fù)印時,須認(rèn)真做好登記工作,并進行成本核算。

公司機密文件,原則上不予復(fù)印,如有特殊需要,須經(jīng)分管經(jīng)理審批,方可復(fù)印,用后復(fù)印件需歸還公司。

嚴(yán)格控制復(fù)印數(shù)量,非必要材料不予復(fù)印、打印,各項目、部門復(fù)印文件資料,必須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人,管理處/站主任簽字同意,復(fù)印數(shù)量較多的材料必須有公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

有償復(fù)印登記時注明收費金額,由客戶確認(rèn)簽字,并定期與客戶進行結(jié)算。

打印機、復(fù)印機由專人保管,定期維修和保養(yǎng),無關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作。

嚴(yán)禁在電腦上進行游戲、聽音樂或處理私事。

打字室、復(fù)印室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,切實保證用電安全和設(shè)備使用安全。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)請技術(shù)人員修理,其他人員不得擅自鼓弄,以免加重故障。

第11篇 物業(yè)公司財務(wù)制度-10

物業(yè)公司財務(wù)制度(十)

為規(guī)范公司操作,合理運用資金,節(jié)約開支,特制定以下財務(wù)支付報銷規(guī)定:

[1報銷程序及規(guī)定權(quán)限:

1、支出金額在10000以下(含10000元)。

經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

2、支出金額在10000以上至300000元的。

經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理→(財務(wù)經(jīng)理報董事會備案)。

3、300000元以上的經(jīng)營費用等各類支出,由經(jīng)理辦公會研究決定后報董事長審批。

二、一切支出如有合同或協(xié)議,辦公室在歸檔同時應(yīng)送財務(wù)部留復(fù)印件作為支付依據(jù)。

[2財務(wù)報銷時間:

員工平時需要報銷的單證先填寫報銷單,按規(guī)定審批后交財務(wù)部出納處:

1、每星期二定為現(xiàn)金報銷時間,員工需要報銷,應(yīng)事先辦妥審批手續(xù),經(jīng)

出納員審核無誤后方能付款。

2、每月22日定為支票結(jié)算日。

3、如遇特殊情況,按規(guī)定程序?qū)徟?出納員方能付款。

[3現(xiàn)金收入管理

1、為應(yīng)付日常零星開支,出納員負(fù)責(zé)從銀行提取不超過核定庫存限額的現(xiàn)

金,并及時登記入帳。

2、對于超出限額的庫存現(xiàn)金,出納員應(yīng)及時送存銀行。

[-4、現(xiàn)金支出管理

1、現(xiàn)金支出僅限于下列用途:

①支付職工工資及各種津貼、獎金。

②支付給個人的獎勵、傭金及其他勞務(wù)費。

③支付各種零星采購及銀行結(jié)算起點以下的往來。

2、各部門或個人因工作需要借支現(xiàn)金時,應(yīng)填制規(guī)定的借款單,經(jīng)副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批,核對無誤后出納員方可付款。借款人應(yīng)在借款單上寫明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應(yīng)在三天內(nèi)辦理還款手續(xù),特殊情況不能核銷的必須到財務(wù)部說明情況并辦理相應(yīng)手續(xù)。借款應(yīng)于月底財務(wù)結(jié)帳前歸還,特殊情況需跨月結(jié)算的,應(yīng)重填借款單說明理由并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、每筆資金支出都必須由經(jīng)辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業(yè)務(wù)完成后,按規(guī)定日期內(nèi)到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。如無有效原始憑證或未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),以及有違反財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律的業(yè)務(wù),財務(wù)人員有權(quán)拒絕報銷。

4、現(xiàn)金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。

[5支票管理制度

凡按規(guī)定不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務(wù),一律應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)帳進行結(jié)算。

1、公司支票的購買由出納員負(fù)責(zé),并填寫支票備查簿,支票備查簿由會計人員保管。

2、空白支票由出納員負(fù)責(zé)保管,簽發(fā)支票所需的人名章由主管會計保管,財務(wù)專用章由出納員保管。

3、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來,一律使用轉(zhuǎn)帳支票。

4、各部門或個人因工作需要領(lǐng)用支票時,必須填寫支票領(lǐng)用單,注明事由和金額,按規(guī)定權(quán)限審批后,由出納人員簽發(fā)。支票領(lǐng)取人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起,十日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應(yīng)立即通知財務(wù)部門并對造成的后果承擔(dān)責(zé)任。

5、出納員不得簽發(fā)不確定日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當(dāng)付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。

6、財務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋作廢戳記并與存根一起保管。

7、財務(wù)人員及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調(diào)節(jié)表。

第12篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫

h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經(jīng)營管理服務(wù)活動中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。

一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動中形成的公文、電報、薄冊、圖表、書信、日記、會議材料等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

b.在工作中形成的圖紙、說明書等由工程部負(fù)責(zé)歸檔。

c.各部門在專門業(yè)務(wù)活動中形成的各種專項檔案,如:會議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計檔案等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

d.員工登記表、體檢表、培訓(xùn)記錄、考核成績、有關(guān)證書復(fù)印件等員工檔案,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。

e.財務(wù)檔案按《財務(wù)管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負(fù)責(zé)。

2. 歸檔要求a.歸檔的書面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等書寫材料。

歸檔的電子文件需排版整齊;

字體一般是宋體,標(biāo)題三號字,正文四號字;

語言通順,文字輸入正確無誤。

b.歸檔的文件材料要完整齊全。

c.歸檔的書面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。

d.案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容。

3. 歸檔時間a.文書檔案在第二年上半年內(nèi)歸檔。

b.員工檔案及時歸檔。

c.財務(wù)檔案按季度歸檔。

4. 歸檔份數(shù)a.各類書面文件材料一般歸檔一式一份;

電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤上一份)。

b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當(dāng)增加其歸檔份數(shù)。

5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無查考利用價值的事務(wù)性、臨時性文件。

b.上級單位發(fā)來供參考的抄件和征求意見未定稿的文件。

c.未經(jīng)會議討論和領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對稿(主要領(lǐng)導(dǎo)親筆修改稿和負(fù)責(zé)人簽字的最后定稿除外)。

d.從正式文件、電報上摘錄的供工作參閱的非證明材料。

e.參加非主管單位召開的會議,不需貫徹執(zhí)行或無查考價值的文件材料。

f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。

g.下級單位送來參閱的簡報、情況反映和不應(yīng)抄報不必備案的文件材料。

6. 各部門主任要對本部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門檔案資料均由各部門自行管理。

2. 存放文書檔案要有專用柜架,在排放上應(yīng)按照類別和時間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

存放電子文件應(yīng)有專用硬盤分區(qū)或?qū)Ｓ梦募A;

在保存電子文件時,按照類別和部門的不同分別存入不同名稱的下級文件夾中。

文件夾名稱應(yīng)能簡潔、清晰地反映所存文件的類別或所屬部門。

存放文件的軟盤或光盤上必須貼有標(biāo)簽,以方便查詢。

3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。

修改后的底圖入庫,要認(rèn)真檢查其修改、補充情況。

底圖存放以平放為宜。

4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火柜內(nèi)。

必要時采取復(fù)制、拷貝。

5.每半年定期進行庫藏檔案的清理核對和保管質(zhì)量檢查工作,做到賬冊相符,對破損或載體變質(zhì)的文書檔案,要及時進行修補和復(fù)制,文書檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺;

對于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時拷貝、另存。

6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲等安全設(shè)施。

三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù)。

2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報所在部門主任批準(zhǔn)。

查閱分公司檔案須報行政部主任批準(zhǔn)。

3. 在借閱檔案時應(yīng)做到以下幾點:a.辦理登記手續(xù),定期歸還。

b.要愛護檔案,不得丟失。

c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫。

4. 借出和歸還檔案時,應(yīng)辦理清點手續(xù),由檔案員和借閱者當(dāng)面核對清楚。

5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當(dāng)事者責(zé)任。

6. 借閱者在歸還檔案時必須填寫檔案利用效果記錄。

7. 調(diào)離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調(diào)離手續(xù)。

四、檔案鑒定和銷毀1.檔案鑒定工作由各部門領(lǐng)導(dǎo)自行組織進行;

日常檔案的鑒定工作由行政部負(fù)責(zé)。

2. 鑒定的主要項目有:a.檔案保管期限表。

b.對到期檔案提出存、毀意見。

3. 確定保管期限原則:a.對本部門有長遠(yuǎn)利用價值并能反映部門職能活動和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存。

b.凡是在一定時間有利用的檔案分別為長期或短期保存。

4. 鑒定工作應(yīng)該定期進行。

5.檔案通過鑒定,要求達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確,保管質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整,部門主任應(yīng)及時責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)修改、補充。

6. 銷毀檔案的程序:a.經(jīng)鑒定列出需銷毀的各種檔案清單和銷毀的報告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后由各部門實施。

銷毀清單及報告應(yīng)歸檔。

分公司的檔案銷毀必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

b.檔案銷毀時,由部門派二人以上進行監(jiān)銷并在銷毀清單上簽名。

c.銷毀檔案時,要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Σ块T造成損失的,將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行處理。

第13篇 經(jīng)典版物業(yè)公司培訓(xùn)制度

經(jīng)典物業(yè)公司培訓(xùn)制度

一、新員工入職培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

幫助新員工建立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。

2.培訓(xùn)組織:

培訓(xùn)工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)、督促,各部門負(fù)責(zé)組織實施,包括;培訓(xùn)計劃、教員選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)公司概況;

(2)學(xué)習(xí)《員工規(guī)范》;

(3)職業(yè)道德、服務(wù)意識教育;

(4)公司奮斗目標(biāo)、口號;

(5)本崗位應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)工作的基本功和技能。

4.培訓(xùn)考核及其它:

(1)培訓(xùn)期限為六天;

(2)培訓(xùn)后進行考核,考核成績合格即試用三個月;

(3)培訓(xùn)期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補貼、醫(yī)療補貼;

(4)未經(jīng)入職培訓(xùn)者不得上崗;考試不合格者不得上崗;

二、老員工的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。

2.培訓(xùn)組織:

由綜合部負(fù)責(zé)組織實施。包括:教學(xué)計劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)對管理人員進行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識的培訓(xùn);

(2)對有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(3)其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。

4.考核及其它:

(1)培訓(xùn)后進行考核?？己顺煽冇删C合部記入員工培訓(xùn)檔案;

(2)崗位培訓(xùn)期間不影響各項待遇。

三、再教育:

四、關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的規(guī)定

(一)員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進修,必須符合以下條件:

1.專業(yè)對口,工作確實需要。

2.部門同意或推薦,報公司批準(zhǔn)。

(二)凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工,其學(xué)費一律自理,公司亦不提供學(xué)習(xí)時間。

(三)凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費,一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報銷,其學(xué)習(xí)所占用的工作時間,按公假處理。

(四)凡個人提出報考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。

(五)凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動或辭職的,必須交納培訓(xùn)費。

五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動工作收取培訓(xùn)費的規(guī)定

(一)為加強對員工的管理,穩(wěn)定員工隊伍,特制定此規(guī)定。

(二)本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓(xùn)或由公司繳納培訓(xùn)費的全體在職員工。

(三)經(jīng)公司出資在國內(nèi)接受培訓(xùn)員工(包括在大中專院校在職業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補習(xí)、技術(shù)工人考級及調(diào)入交納培訓(xùn)費等)辭職或調(diào)動工作時,收取培訓(xùn)費的標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.凡員工本人申請辭職或調(diào)離公司批準(zhǔn)后,根據(jù)在公司工作時間的長短(從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起),工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費的20%;工作不滿一年者,收取全部培訓(xùn)費。

2.畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后,在公司工作滿五年,申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后,免收全部培訓(xùn)費。

3.多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費累計計算,在公司工作時間

從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起,工作滿五年后,可免收全部培訓(xùn)費,每一次培訓(xùn)后工作滿五年者不再合并計算。

(四)既接受國內(nèi)培訓(xùn)又接受出國培訓(xùn)人員,在申請辭職或調(diào)動時,分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費,免收培訓(xùn)費為公司工作期限應(yīng)前后合并計算,不得少于十年。

(五)培訓(xùn)費交納數(shù)額由綜合部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定,申請辭職或調(diào)動者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費后,方可辦理辭職和調(diào)動手續(xù)。

(六)拒絕交納培訓(xùn)費者,不予辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。

(七)無理取鬧、消極怠工,影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者,按《員工紀(jì)律和獎懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安部門處理。

六、關(guān)于公司員工因私出國的暫行規(guī)定

(一)根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)對公司員工因私出國做如下規(guī)定:

1.凡公司合同員工,申請自費出國留學(xué),必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。

2.今后凡申請自費出國留學(xué)者,除證明該員工政治表現(xiàn)外,公司不再出具任何其它證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。

(二)出國探親

1.凡公司合同員工要求出國探親,在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi),須事先向本部門提出書面申請,并出具有關(guān)探親的材料和信件,寫明與被探人員的關(guān)系、探往國家和地區(qū)及探親時間,報請公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。

2.凡未經(jīng)公司批準(zhǔn),出國探親逾期不歸者,公司有權(quán)做除名處理。

七、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

第14篇 __物業(yè)公司水廠項目管理制度

物業(yè)公司水廠項目管理制度

為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

2、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理。

3、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。違反一次扣10分。

4、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。違反一次扣5分。

5、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,這里是水廠”,通話期間注意使用禮貌用語。

6、下班要把當(dāng)天的工作記錄填寫規(guī)范。違反一次扣2分。

7、緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告之部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可離開工作崗位,否則...

第15篇 物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1 目的貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和國家勞動安全、衛(wèi)生法律、法規(guī),防止員工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生,維護正常的生產(chǎn)秩序。

2 適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理。

3. 職責(zé)3.1 公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、考核。

3. 2 各部門經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)的日常管理工作。

4 管理制度

4.1 電工

4.1.1 電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

4.1.2 絕緣手套使用前,必須進行仔細(xì)檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

4.1.3 絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。

4.1.4 在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行。

總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。

4.1.5 各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時,先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);

送電時,先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。

4.1.6 盡可能不要帶電作業(yè)。

如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)。

4.1.7 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

4.1.8 在危險的場所或者危險的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

4.1.9 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

4.1.10 電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

4.1.1

1 如發(fā)現(xiàn)有人觸電,將觸電者脫離電源。

如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

4.2 電梯工

4.2.1 機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

4.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。

機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

4.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。

4.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

4.2.5 在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

4.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.8 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0 維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。

5.2.1

1 機房、井道因工作需要進行動火外業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2 嚴(yán)防水滲入機房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3. 維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3 焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。

必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 是焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。

5.3.7 焊接時,應(yīng)戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護。

5.3.9 焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。

5.3.1 0 凡在壓力或裝易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1

1 焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。

5.3.1 2 焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1

4 停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。

5.3.1

5 氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。

5.3.1

6 焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)團乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。

5.3.1

7 氧一乙炔膠管與膠管接頭處,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1

8 生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1

9 暫停氣焊工作或下班時,嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0 電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。

5.4 高空作業(yè)

5.4.1 凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2 從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3 凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a. 閃電、打雷、暴雨;

b. 鋼管上雨水未干;

c. 高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.4 高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入。

5.4.5 凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工作,應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.6 登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進或拒絕登高作業(yè)。

5.4.7 所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。

5.4.8 電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護措施,確保安全操作。

5.4.9 進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.10 電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.1

1 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.1 2 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.1 3. 高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.1

4 站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.1

5 應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。

如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。

5.4.1

6 高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護攔和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.1

7 高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.1

8 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5 車輛駕駛

5.5.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛咒不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2 開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。

5.5.3 駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔(dān)任駕駛工作。

5.5.4 駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行畫應(yīng)遵守下列規(guī)定:a. 嚴(yán)禁酒后開車;

b. 嚴(yán)禁超速行駛;

c. 嚴(yán)禁超載行駛;

d. 如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;

e. 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f. 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g. 駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠。

為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗。

司機返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6 辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi)。

電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、賬冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2 一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7 食堂

5.1食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。

5.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩余飯菜必須妥善處理,旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時 總閥。

搬運時應(yīng)旋好安全帽。

5.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時關(guān)好門窗。

5.8食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

6 引用文件

6.1《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》

第16篇 興嘉物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度

嘉興物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度

一、目的

為規(guī)范《__報》的發(fā)放程序,確保發(fā)放質(zhì)量,特制定本制度。

二、適用范圍

物業(yè)總公司所屬各物業(yè)公司

三、職責(zé)

1、管理部(未設(shè)部的部門由經(jīng)理指定)為《卓達(dá)人報》發(fā)放與監(jiān)督的歸口管理部門。

2、管理部主管負(fù)責(zé)《卓達(dá)人報》發(fā)放工作的具體安排和檢查。

3、物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)行業(yè)部門寄發(fā)和所屬公司落實本制度的監(jiān)查。

四、管理制度

1、各公司指定專人、專區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放,并做好登記。

2、各公司在接到通知后2日內(nèi)領(lǐng)取《卓達(dá)人報》,并在5日內(nèi)發(fā)送到戶。

3、未經(jīng)物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部批準(zhǔn),不得隨意設(shè)點發(fā)放;如需指定地點發(fā)放時,需提前請示并通知住戶。

4、各公司根據(jù)規(guī)定數(shù)量領(lǐng)取《卓達(dá)人報》,且每次的發(fā)放率應(yīng)達(dá)到100%,住戶收報率不得低于100%。

五、檢查驗收

物業(yè)總公司服務(wù)品質(zhì)部不定期對各公司的發(fā)放情況進行抽查,收報率低于95%的,處以每次100元罰款;住戶收報率低于90%的,每次處以200元罰款;對收報率連續(xù)三次低于95%的,對發(fā)報人予以辭退。

第17篇 物業(yè)顧問公司保密制度怎么寫

物業(yè)顧問公司保密制度

1、凡公司成立以來在各項工作和活動中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。

2. 1不該說的機密,絕對不說;2.2不該問的機密,絕對不問;2.3不該看的機密,絕對不看;2.4不該記錄的機密,絕對不記錄;2.5不在非保密本上記錄機密;2.6不在私人通信中涉及機密;2.7不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C密;2.8不在無利于保密的地方存放機密文件資料;2.9不在普通電話、普通郵局傳達(dá)機密事項;2.10不攜帶機密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場所。

3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時歸還。

4. 銷毀機密公文、資料要有專人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷。

5.機密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。

6. 機密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。

7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。

第18篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度格式怎樣的

為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費,特制定本規(guī)定。

一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。

要求地面無雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。

二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長負(fù)責(zé)檢查落實,衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。

三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。

四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。

五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對宿舍班長處以10元的罰款。

六、住宿人員必須按時就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。

八、起床時必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。

九、宿舍物品實施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護、清理。

住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。

十、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時向負(fù)責(zé)人報告。

如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。

十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費用。

十二、樹立文明意識,團結(jié)意識,住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團結(jié)友愛、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。

十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。

第19篇 物業(yè)管理公司印章管理制度9

物業(yè)管理公司印章管理制度(九)

第一條 總則

1.印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán),明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司的經(jīng)營管理活動的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不利事件的發(fā)生,維護公司的利益,制定本制度。

2.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由公司辦公室全面負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,發(fā)放,回收印章,監(jiān)督印章的保管和使用。

3.本規(guī)定中所指印章是指在公司發(fā)行或管理的文件、憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上,因需以公司名稱或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章。

第二條 印章的保管

1.公司采取分級保管的辦法,各類印章由各崗位專人依職權(quán)需要領(lǐng)取并保管。

2.印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。

3.公司建立印章管理表,專人領(lǐng)取和歸還印章時按要求在表上予以登記。

4.員工離職時,須辦理歸還印章手續(xù),作為移交工作的一部分。

5.公司印章的刻制、改刻與廢止方案由辦公室提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.辦公室必須在提出的議案中對新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍及管理權(quán)限做出說明。

7.公司印章的刻制由辦公室負(fù)責(zé),更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的印章管理人交還辦公室主任(或其委托人)。

8.除特別需要外,廢止印章一般由辦公室保存三年。

9.公司印章散失、損壞、被盜時,各管理者應(yīng)迅速向辦公室遞交遺失報告書,辦公室主任應(yīng)根據(jù)情況及時處理并上報主管副總經(jīng)理。

第三條 印章的使用

1.公司將印章分為一般印章和重要印章(重要印章為辦公室和財務(wù)部保管的印章),重要印章須經(jīng)本制度所規(guī)定的履行審核手續(xù)方可使用。

2.經(jīng)辦人需使用印章,須提出申請,先填寫印章使用單,與所需用印的文件一并交部門經(jīng)理審核。

3.經(jīng)部門經(jīng)理審核,同意的再根據(jù)需要轉(zhuǎn)其他部門或根據(jù)印章使用權(quán)限逐級上報審核,無此需要的直接交印章保管人,否決的則退回。

4.經(jīng)其他部門或逐級審核,同意的最后交該印章保管人。

5.印章保管人對文件和印章使用單簽署情況予以審核,同意的則用印,否決的則退回。

6.重要印章保管人對其所保管的印章的使用擁有最后的決定權(quán),是印章使用權(quán)限人。

7.在逐級審核過程中,經(jīng)審核被否決的,予以退回。

8.在其他部門審核過程中,經(jīng)審核被否定的,經(jīng)辦人可根據(jù)具體情況決定退回,或繼續(xù)流轉(zhuǎn)并將有關(guān)部門的簽署意見予以保留。

9.公司總經(jīng)理對公司所有印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。

10.印章使用單所載內(nèi)容必須與所蓋章的文件內(nèi)容相符,否則不予蓋章。

11.涉及法律等重要事項需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問審核簽字。

12.印章保管人對于自行使用的常用印章無須經(jīng)上述程序。

13.用印后該印章使用單作為使用印章的依據(jù)由印章保管人留存,定期整理后交辦公室歸檔。

14.印章原則上不許帶出公司,對確需將印章帶出使用的,應(yīng)填寫印章使用單,載明事項,按上述程序?qū)徍?經(jīng)同意后由兩人以上共同前往方可攜帶使用。

15.本辦法中重要印章保管和使用的權(quán)限由公司定期發(fā)布重要印章使用權(quán)限清單作出規(guī)定。

16.一般印章由保管人在部門經(jīng)理監(jiān)督下使用,無須經(jīng)上述程序。

第四條 責(zé)任

1.印章保管人必須妥善保管印章,不得遺失,如遺失,必須及時向辦公室報告。

2.必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。

3.違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機關(guān)處理。

第六條 附則

本制度附印章使用權(quán)限清單。

第20篇 物業(yè)公司辦公文件處理管理制度

物業(yè)公司辦公管理制度:文件處理管理制度

第一節(jié)文件收發(fā)

一、公司文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和總經(jīng)理審核簽發(fā);須部門起草簽發(fā)的文件由部門負(fù)責(zé)人審核簽發(fā)。

二、文件簽發(fā)后,送辦公或部門文秘工作人員統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復(fù)印、蓋章。

三、文件和原稿,由辦公歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>

四、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

五、文件統(tǒng)一由辦公負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。

六、外來的文件由辦公專人負(fù)責(zé)簽收,并分類登記。由辦公主管提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

七、傳閱文件由辦公專人負(fù)責(zé)收回,對領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公應(yīng)及時組織傳達(dá)和落實。

八、報刊雜志征訂和郵件收發(fā)由辦公統(tǒng)一辦理。

九、財務(wù)文書由財務(wù)管理人員按照財務(wù)管理制度統(tǒng)一辦理

第二節(jié)文書打印

一、服務(wù)中心的文件,有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一般不予打印。

二、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門負(fù)責(zé)人不在時,可經(jīng)行政人事部主管同意后辦理。

三、私人資料,不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作。

四、文印工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時完成任務(wù),保證文字和格式不出錯誤。對收到的文件資料,應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤。

五、文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人,不得截留任何文件。

六、文印室對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計核算。屬業(yè)務(wù)部門的,由各部門承擔(dān)費用;屬行政、管理部門的,統(tǒng)一歸列辦公開支。

七、要節(jié)約使用打印紙張、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護好打印設(shè)施設(shè)備,保證使用效率。

第三節(jié)文件書寫

一、行文類別

(一)請示:請上級指示和批準(zhǔn),用請示。

(二)報告:向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,用報告。

公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0203

文件名稱:日常辦公管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0

章節(jié)內(nèi)容:公文處理管理制度第2頁共2頁

(三)指示:對下級機關(guān)布置工作,闡明工作活動的指導(dǎo)原則,用指示。

(四)布告、公告、通告:對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項,用布告;向國內(nèi)外宣布重大事件,用公告;在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件,用通告。

(五)批復(fù):答復(fù)請示事項,用批復(fù)。

(六)通知:傳達(dá)上級的指示,要求下級辦理或者需要知道的事項,批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文,用通知。

(七)通報:表揚好人好事,批評錯誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用通報。

(八)決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用決定;經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用決議。

(九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題,用函。

(十)會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用會議紀(jì)要。

(十一)合同:適用于各種合作關(guān)系,合作事項的訂立。

(十二)其他:

1、司法文書:依據(jù)司法部門規(guī)定程序?qū)嵤?/p>

2、宣傳海報、溫馨提示、簡報:主要用于小區(qū)宣傳。

3、簽呈:下級對上級有所請示或報告時使用。

4、工作記錄表格:在管理服務(wù)工作中使用。

二、書寫格式

(一)紙張:一般a4型紙,其成品幅面尺寸為21 cm×29.7 cm。

(二)邊距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm

(三)圖文顏色:未作特殊說明公文中圖文顏色均為黑色。

(四)排版規(guī)格:標(biāo)題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號,副標(biāo)題加粗,一般每面排38每行32個字。

(五)裝訂要求:左側(cè)裝訂,不掉頁。

(六)主要標(biāo)題順序號:依次為一、,(一),1、,(1)。

(七)份數(shù)序號:在版面葉頁腳頁碼,多份多頁應(yīng)注明份數(shù)和總頁數(shù)和順序編號。

(八)附件 :有附件的應(yīng)標(biāo)注清楚

(九)落款成文時間:以全稱落款,日期用漢字將年、月、日標(biāo)全;零寫為o,相互對稱;加蓋紅色印章居中下壓成文時間,如果落款頁沒有正文,應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,。

(十)正式的紅頭文件應(yīng)按照公文處理辦法書寫。

(十一)財務(wù)文書書寫按照財務(wù)管理制度和規(guī)范執(zhí)行。

三、內(nèi)容要求:

(一)符合國家法律法規(guī)以及地方政策,按照公司各項管理制度。

(二)內(nèi)部行文要求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),宣傳語言應(yīng)當(dāng)生動活潑。

(三)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合主題思想要求,使用通俗語言,簡明平實,準(zhǔn)確反映信息。