- 目錄
重要性和意義
在信息化社會(huì)，信息安全已不再僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。一套完善的信息安全制度，如同企業(yè)的護(hù)城河，能有效預(yù)防潛在威脅，保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。它不僅體現(xiàn)了企業(yè)管理的成熟度，也是對(duì)企業(yè)聲譽(yù)和客戶(hù)信任的有力維護(hù)。
安全制度有哪些
安全制度應(yīng)涵蓋多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 訪問(wèn)控制政策：定義用戶(hù)權(quán)限，確保信息只被授權(quán)人員訪問(wèn)。
2. 數(shù)據(jù)保護(hù)策略：規(guī)定數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)流程。
3. 網(wǎng)絡(luò)安全策略：設(shè)定防火墻規(guī)則，防范外部攻擊。
4. 安全培訓(xùn)計(jì)劃：提升員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
5. 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：制定詳細(xì)的信息安全事件處理流程。
注意事項(xiàng)
1. 制度必須清晰易懂，避免模糊條款，確保每個(gè)員工都能理解和遵守。
2. 制度應(yīng)具有靈活性，隨著技術(shù)發(fā)展和威脅變化適時(shí)更新。
3. 實(shí)施定期審查，檢查制度的有效性和執(zhí)行情況。
4. 強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究，違規(guī)行為要有相應(yīng)的處罰措施。
5. 注意保護(hù)個(gè)人隱私，遵守相關(guān)法律法規(guī)。
總結(jié)性的語(yǔ)言在此處被有意省略，以符合文章的特殊要求。信息安全制度的構(gòu)建和執(zhí)行是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，我們才能在數(shù)字世界的海洋中安全航行，守護(hù)企業(yè)的核心資產(chǎn)。
信息安全事件應(yīng)急制度范文
第1篇 重大信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度
為預(yù)防和及時(shí)處置信息安全事件，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制訂網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，保障用戶(hù)利益，維護(hù)社會(huì)和公司穩(wěn)定，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全保障工作。
二、網(wǎng)絡(luò)部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，必要時(shí)實(shí)行遠(yuǎn)程控制。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢查。若發(fā)現(xiàn)有上本網(wǎng)站人員異常行為應(yīng)立即凍結(jié)該用戶(hù)的權(quán)限，及時(shí)記錄在案，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
網(wǎng)絡(luò)信息安全事件定義
1、網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表以下內(nèi)容信息的：
1) 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；
2) 煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的；
3) 煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5) 捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)次序的；
6) 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆犯罪的；
7) 公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；
8) 損害網(wǎng)站形象和網(wǎng)站利益的；
9) 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
三、突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)措施。網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，不允許有任何觸犯國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后在第一時(shí)間向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。
(3)及時(shí)取證，分析、查找原因。
(4)消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。
(5)在處置有害信息的過(guò)程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
(6)追究相關(guān)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況提出口頭警告、書(shū)面警告、停止使用網(wǎng)絡(luò)，情節(jié)嚴(yán)重和后果影響較大者，提交公司及國(guó)家司法機(jī)關(guān)處理，追究部門(mén)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政或法律責(zé)任。
四、若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止網(wǎng)頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放網(wǎng)頁(yè)服務(wù)。各級(jí)各類(lèi)服務(wù)器提供信息服務(wù)，必須事先登記、審批，建立使用規(guī)范，落實(shí)責(zé)任人，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志分析，及時(shí)收集信息，排查不安定因素。加強(qiáng)bbs、留言板等交互式欄日的專(zhuān)人管理，交互式欄目?jī)?nèi)容發(fā)布實(shí)行審核制度，杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。
五、及時(shí)整頓，加強(qiáng)防范。各部門(mén)要積極配合上級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)的例行檢查，并接受其技術(shù)指導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防范網(wǎng)絡(luò)安全事件再度發(fā)生。逐步建立網(wǎng)絡(luò)信息安全管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司信息安全管理，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理信息安全事件。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度
為了保證本公司網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實(shí)貫徹公安部門(mén)和省教育廳關(guān)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。
二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線(xiàn)路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。
2、公司網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。
3、公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。
三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由技術(shù)部門(mén)人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組，成員由信息中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部人員組成，確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)，必須落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。
五、信息中心對(duì)公司網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，開(kāi)通值班電話(huà)，保證與上級(jí)主管部門(mén)、電信部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的熱線(xiàn)聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：
（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。
（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。
（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。
（5）在處置有害信息的過(guò)程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
七、做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門(mén)成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高其安全意識(shí)和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
九、做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報(bào)警。
十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
第3篇 重大信息安全事件應(yīng)急處置報(bào)告制度
為預(yù)防和及時(shí)處置信息安全事件,保證網(wǎng)絡(luò)信息安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,特制訂網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理下,貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針,本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則,預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn),在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失,保障用戶(hù)利益,維護(hù)社會(huì)和公司穩(wěn)定,盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常,做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全保障工作。
二、網(wǎng)絡(luò)部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制,必要時(shí)實(shí)行遠(yuǎn)程控制。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢查。若發(fā)現(xiàn)有上本網(wǎng)站人員異常行為應(yīng)立即凍結(jié)該用戶(hù)的權(quán)限,及時(shí)記錄在案,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
網(wǎng)絡(luò)信息安全事件定義
1、網(wǎng)站受到黑客攻擊,主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表以下內(nèi)容信息的:
1) 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
2) 煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的;
3) 煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5) 捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)次序的;
6) 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆犯罪的;
7) 公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
8) 損害網(wǎng)站形象和網(wǎng)站利益的;
9) 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器被非法入侵,應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除,發(fā)生泄密事件。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
三、突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)措施。網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,不允許有任何觸犯國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例的網(wǎng)絡(luò)信息,對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到:
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,在發(fā)現(xiàn)后在第一時(shí)間向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即與網(wǎng)絡(luò)隔離,防止影響擴(kuò)大。
(3)及時(shí)取證,分析、查找原因。
(4)消除有害信息,防止進(jìn)一步傳播,將事件的影響降到最低。
(5)在處置有害信息的過(guò)程中,任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
(6)追究相關(guān)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況提出口頭警告、書(shū)面警告、停止使用網(wǎng)絡(luò),情節(jié)嚴(yán)重和后果影響較大者,提交公司及國(guó)家司法機(jī)關(guān)處理,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政或法律責(zé)任。
四、若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)被惡意更改,應(yīng)立即停止網(wǎng)頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容,同時(shí)檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開(kāi)放網(wǎng)頁(yè)服務(wù)。各級(jí)各類(lèi)服務(wù)器提供信息服務(wù),必須事先登記、審批,建立使用規(guī)范,落實(shí)責(zé)任人,并具備相應(yīng)的安全防范措施(如:日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志分析,及時(shí)收集信息,排查不安定因素。加強(qiáng)bbs、留言板等交互式欄日的專(zhuān)人管理,交互式欄目?jī)?nèi)容發(fā)布實(shí)行審核制度,杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制,及時(shí)做好防病毒軟件的升級(jí),保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。
五、及時(shí)整頓,加強(qiáng)防范。各部門(mén)要積極配合上級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)的例行檢查,并接受其技術(shù)指導(dǎo)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位,完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制,防范網(wǎng)絡(luò)安全事件再度發(fā)生。逐步建立網(wǎng)絡(luò)信息安全管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司信息安全管理,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理信息安全事件。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
第4篇 網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度范本
為了保證本公司網(wǎng)絡(luò)暢通,安全運(yùn)行,保證網(wǎng)絡(luò)信息安全,特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī);落實(shí)貫徹公安部門(mén)和省教育廳關(guān)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)文件精神,堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針,本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則,預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn),在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失,盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常,做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。
二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷,如停電、線(xiàn)路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。
2、公司網(wǎng)站受到黑客攻擊,主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度;煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施;捏造或者歪曲事實(shí),故意散布謠言,擾亂秩序;破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。
3、公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵,服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除,發(fā)生泄密事件。
三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組,組長(zhǎng)由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由技術(shù)部門(mén)人員組成。采取統(tǒng)一管理體制,明確責(zé)任人和職責(zé),細(xì)化工作措施和流程,建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組,成員由信息中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部人員組成,確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作,若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改,應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容,同時(shí)檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù),必須落實(shí)責(zé)任人,實(shí)行先審后發(fā),并具備相應(yīng)的安全防范措施(如:日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制,及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí),保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。
五、信息中心對(duì)公司網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制,開(kāi)通值班電話(huà),保證與上級(jí)主管部門(mén)、電信部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的熱線(xiàn)聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到:
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即與網(wǎng)絡(luò)隔離,防止影響擴(kuò)大。
(3)及時(shí)取證,分析、查找原因。
(4)消除有害信息,防止進(jìn)一步傳播,將事件的影響降到最低。
(5)在處置有害信息的過(guò)程中,任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
七、做好準(zhǔn)備,加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門(mén)成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育,提高其安全意識(shí)和防范能力;凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
九、做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故,應(yīng)立即組織人員自救,并報(bào)警。
十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
