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有哪些內(nèi)容
市民醫(yī)院門診工作制度主要包括以下幾個方面：預約掛號管理、接診流程、醫(yī)生排班、患者服務、醫(yī)療質(zhì)量控制以及應急處理機制。這些內(nèi)容旨在確保醫(yī)療服務的高效、有序和安全，同時也保障了患者的基本權(quán)益。
管理規(guī)范
1. 預約掛號：實施網(wǎng)上和電話預約制度，避免現(xiàn)場長時間排隊，優(yōu)化資源配置。
2. 接診流程：設定標準化的接診程序，包括接待、問診、檢查、診斷和治療，確保每位患者都能得到充分的關(guān)注。
3. 醫(yī)生排班：合理安排醫(yī)生的工作時間和休息時間，保證醫(yī)療服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4. 患者服務：提供清晰的導醫(yī)服務，設立投訴處理機制，提升患者滿意度。
5. 質(zhì)量控制：定期進行醫(yī)療質(zhì)量評估，確保診療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
6. 應急處理：建立快速響應的應急處理團隊，應對突發(fā)狀況，如患者病情惡化、設備故障等。
重要意義
市民醫(yī)院門診工作制度的制定與執(zhí)行，對于提高醫(yī)療服務效率、減少醫(yī)療糾紛、維護公共醫(yī)療秩序、保障市民健康具有重大意義。它不僅規(guī)范了醫(yī)護人員的行為，也提高了患者就醫(yī)體驗，增強了公眾對醫(yī)療體系的信任。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應明確各項工作的責任歸屬，如醫(yī)生、護士、行政人員的職責；規(guī)定違反規(guī)定的處罰措施，如遲到、早退、服務態(tài)度不佳等行為的處理辦法；同時，也要設立獎勵機制，激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務。此外，制度應定期更新，以適應醫(yī)療環(huán)境的變化和技術(shù)的進步，確保其持續(xù)的有效性。
市民醫(yī)院門診工作制度是醫(yī)院日常運營的核心，通過科學的管理，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療服務的高效、公正和人性化，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
市民醫(yī)院門診工作制度范文
第1篇 市民醫(yī)院門診工作制度
人民醫(yī)院門診工作制度6
(一) 醫(yī)院應有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作,各科主任,副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
(二) 各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時,應與門診部共同商量。
(三) 門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四) 對疑難重病員不能確診,病員兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。
(五) 對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員,應提前安排門診。
(六) 對病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。各科主任及門診部應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七) 門診檢驗,放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時,門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時,要親自操作,
(八) 門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
(九) 加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
(十) 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。(十一)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。(十四)門診部要有計劃地做好門診病員的預約診療工作。
第2篇 市民醫(yī)院發(fā)熱門診工作制度4
人民醫(yī)院發(fā)熱門診工作制度4
(一)在感染科門診建立相對獨立的“發(fā)熱呼吸道門診”,應配有專用留觀室,專門發(fā)射線攝片機、采血室,培訓合格的專業(yè)醫(yī)生和護士。
(二)醫(yī)務人員必須準時上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。
(三)醫(yī)務人員在崗時必須按常規(guī)做好自身防護工作。
(四)診室必須保證通風良好,保持清潔,此項工作要有專人負責。
(五)醫(yī)務人員嚴格遵守標準預防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時做好雙向防護。
(六)嚴格執(zhí)行首診負責制,值班醫(yī)生要認真做好門診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學接觸史病例,要立即向防?？葡蚴屑部刂行男l(wèi)生局應急辦報告,并通過傳染病疫情監(jiān)測系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的檢測工作。
第3篇 南五醫(yī)院門診工作制度
第五醫(yī)院門診工作制度
一、醫(yī)院有一名業(yè)務副院長分管門診工作,各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導和行政管理,各科應確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
二、按衛(wèi)生行政部門規(guī)定季節(jié)(日期)開設腸道門診。根據(jù)醫(yī)院技術(shù)特長開設?？?病)門診。
三、門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任。實習進修醫(yī)師要落實帶教老師,實行醫(yī)師兼管門診和病房的科室,必須安排好足夠的人員。
四、對疑難重病員不能確診;病員兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診治。
五、科主任、主任、副主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。
六、對急癥病員、重病員、老弱及殘疾人、離休干部及來自遠地的病員,應提前安排門診。一般病人按掛號順序就診。
七、對病員進行認真檢查,并按門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷,各科應定期檢查總結(jié)辯論醫(yī)療質(zhì)量。
八、門診檢驗、放射、特檢等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,做好預約登記,并交代術(shù)前注意事項。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必須時要親自操作。
九、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收病員住院治療。
十、加強檢診,做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好傳染病疫情、職業(yè)病、腫瘤等報告。
十一、門診工作人員要堅守工作崗位,不得撤離職守,有計劃地安排病員就診。關(guān)心體貼病員,禮貌耐心地解答問題,強調(diào)首次負責制。
十二、門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病,計劃生育和優(yōu)生等知識。
十三、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學用藥、盡可能減輕病員的負擔。
十四、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
第4篇 第三醫(yī)院門診工作制度3
人民醫(yī)院門診工作制度(三)
一、醫(yī)院由一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)指導,各科應確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導本科門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務人員,認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,遵守崗位職責,在門診辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作,人員調(diào)換時,應與醫(yī)務科、護理部、門診辦公室共同協(xié)商確定名單并公示。
三、選派高年資的醫(yī)師和護士參加門診工作,人員相對固定。
四、門診各科室應按規(guī)定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。
五、科主任、副主任醫(yī)師以上人員應定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于一個半天。
六、門診工作人員要堅持首診負責制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
七、對病人進行認真檢查,病歷書寫規(guī)范。認真填寫門診日志、處方和門診病歷。醫(yī)務科負責定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
八、門診醫(yī)師應根據(jù)療效好、經(jīng)濟便宜的治療原則,做到合理檢查、準確診斷、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。
九、門診檢驗、超聲科等醫(yī)技檢查科室所做的各項檢查及時、準確。
十、對兩次以上復診仍不能確診的疑難病癥,及時請上級醫(yī)師會診。
十一、門診有侯診病人出現(xiàn)病情變化
第5篇 k市醫(yī)院門診工作制度
某市醫(yī)院門診工作制度
一、門診護士在門診部主任、護士長的領(lǐng)導下進行工作。
二、要求工作人員堅守崗位,衣帽著裝整齊,主動巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強候診的健康教育,主動宣傳衛(wèi)生防病,計劃生育等方面的知識。
三、各科門診分診臺護士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計劃地安排病人就診。
四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對高齡、老弱病殘的危重病人給予適當?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時給病人測體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第6篇 市民醫(yī)院腸道門診工作制度2
人民醫(yī)院腸道門診工作制度2
(一)診治各種急性腸道傳染病,重點以“02”為主,嚴防“02”傳入。
(二)遇有合并其他疑難疾病時,可請有關(guān)科室高年資醫(yī)師會診。
(三)就診患者均由值班醫(yī)師負責按流行病學進行逐項登記,不得遺漏。發(fā)現(xiàn)痢疾等法定腸道傳染病,必須填報傳染病報告卡上報,發(fā)現(xiàn)腸道病的多發(fā)、暴發(fā)單位要電話報告保健科。
(四)工作人員要熟練掌握“02”及一般常見腸道傳染病的診斷、治療、搶救、消毒等業(yè)務知識。符合可疑“02”者,應立即上報防保科和醫(yī)務科,同時做好病人留驗,封鎖污染區(qū),登記接觸者。
(五)詳細詢問病人流行病學史、癥狀,做到不漏診,不誤診。
(六)每例病人必須做到逢瀉必采,并做好大便培養(yǎng)登記工作。
(七)組織好危重病人的搶救治療。護士要熟練掌握搶救輸液技術(shù),配合醫(yī)生做好病人搶救及門診病人注射工作。
(八)做好各種醫(yī)療器械和搶救藥品的準備,并定期更換消毒。腸道門診護士或其他專人負責日常消毒工作。
(九)掌握各種消毒藥品的配制及消毒方法,做好門診及廁所消毒,保管好消毒藥品。
(十)醫(yī)護人員檢查每例病人后,應洗手或消毒手。
(十一)每日下班前,診室內(nèi)桌面、門把、醫(yī)療器械及地面均應擦拭消毒。
(十二)腸道門診要開展預防腸道傳染病的候診宣傳。
第7篇 第三醫(yī)院門診工作制度
第三人民醫(yī)院門診工作制度
1. 醫(yī)院應有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
2. 各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時,應與醫(yī)療護理管理部門共同商量,上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。
3. 門診的醫(yī)護人員應是具有一定臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力,實習人員及未授權(quán)的進修人員應上級人員指導下工作,不得獨立執(zhí)業(yè)。
4. 對疑難重病員不能確診,病員兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視。科主任、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。
5. 對高燒病員、重病員、60 歲以上老人及來自遠地的病員,應優(yōu)先安排門診。
6. 對病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
7. 門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時,要親自操作。
8. 門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
9. 加強檢診與分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
10. 門診標示清晰明白,設有導診服務工作人員,要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11. 門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識,有飲水設施及服務項目收費標準公示欄。
12. 門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟適宜的診療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。
13. 對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,認真診治在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
第8篇 大學醫(yī)院門診工作制度
某大學醫(yī)院門診工作制度
1、 各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診部主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作,人員調(diào)換時,由醫(yī)院統(tǒng)一安排;
2、 對病人要熱情接待,耐心解答問題,簡化手續(xù),準時開診,縮短候診時間。對危重病人要立即組織搶救;老干、急診病人優(yōu)先就診;一般病人按掛號順序就診;
3、 醫(yī)師對就診病人要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷,盡快作出診斷或印象診斷,及時治療并做到合理用藥。凡疑難病人三次門診不能確診或療效不顯著者,應及時請上級醫(yī)師診視或會診,不得以任何理由推諉病人;
4、 加強檢查工作,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度,防止交叉感染,嚴格執(zhí)行疫情報告制度;
5、 門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作;
6、 門診各科之間以及與醫(yī)技科、病房之間應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病員情況進行轉(zhuǎn)科、用藥、住院等工作;
7、 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,堅持做好門診日志的填寫;
8、 門診部應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育、宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育、老年保健等知識,對病人進行耐心細致的解釋說服工作。附:門診病人就診須知
1、 凡來我院門診就診的傷病員和陪人必須講公德,守紀律、有禮貌,遵守醫(yī)院制度,愛護國家財物,講究公共衛(wèi)生;
2、 凡享受我校公費醫(yī)療的人員,必須持本人公費醫(yī)療病歷本方可掛號看病。病歷本不得借他人使用,凡借他人使用一經(jīng)查出者,沒收病歷本,罰款50元,并停止享受公費醫(yī)療半年。不帶病歷本者,按自費處理;
3、 就診者應分科掛號,同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號,會診例外,掛號后請到各科室候診;
4、 我院實行正處方制度,凡看病繳費必須先驗證處方,所有處方一律先劃價,按規(guī)定繳費;
5、 傷病員或陪人應與醫(yī)務人員合作,如實地反映病情,以便準確診斷及時治療。任何人不得強行要求醫(yī)師作各種檢查、開藥和要病假條;
6、 對我院工作如有意見,歡迎同志們寫在紙上,投入意見箱或直接向門診部主任、院辦公室提出,但不得妨礙醫(yī)務人員工作。
第9篇 醫(yī)院腸道門診工作制度
第六醫(yī)院腸道門診工作制度
一.腸道門診要做到專人、專室,專用醫(yī)療器械、專用廁所,有專用的治療觀察室。
二.腸道門診的工作人員要認真學習《傳染病防治法》,自覺做好傳染病報告工作,不漏報、不遲報。
三.要做到“逢瀉必采”,樣品合格。就診病人要逐個登記,寫明家庭詳細地址等,上下班要與值班醫(yī)師認真做好交接班。
四.腸道門診采得的樣品要有專人及時送檢,檢驗科對送檢樣品要驗收簽字。
五.工作人員要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,上班必須穿隔離衣,戴口罩和工作帽,診治病人后必須嚴格洗手或手消毒。
六.腸道門診室每天要進行一次徹底清掃和消毒。
七.腸道門診如發(fā)現(xiàn)霍亂病人或疑似霍亂病人時應立即隔離,并報告防保科及院領(lǐng)導,共同做好有關(guān)工作。
第10篇 州醫(yī)院專家專科門診工作制度
自治州醫(yī)院專家、?？崎T診工作制度
一、出專家、?？崎T診人員必需由取得主治醫(yī)師及以上職稱的臨床醫(yī)師擔任。
二、參加專家、?？崎T診人員,需由所在科室提出申請,注明其職稱及安排的具體時間,經(jīng)主管院長批準,由門診部統(tǒng)一掛牌。
三、專家、?？崎T診原則上每人每周安排1-2次,具體時間以科室安排的為準,任何人不得隨意增加、減少和改動。
四、遵守勞動紀律,按時開診。專家因故不能按時應診的,需事先到醫(yī)務科請假,持醫(yī)務科同意的書面批條,提前48小時到門診部辦理停診手續(xù)。
五、出診專家、?？票仨氃陂T診部安排的診室接診,不得擅自改動接診地點。
六、出診專家、?？票仨氁婪ㄗ龊瞄T診日志登記和傳染病報告工作。
第11篇 醫(yī)院門診工作制度
醫(yī)院門診工作制度
(一) 醫(yī)院應有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作,各科主任,副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
(二) 各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時,應與門診部共同商量。
(三) 門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四) 對疑難重病員不能確診,病員兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。
(五) 對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員,應提前安排門診。
(六) 對病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。各科主任及門診部應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七) 門診檢驗,放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時,門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時,要親自操作,
(八) 門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
(九) 加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
(十) 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
(十一)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。
(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
(十四)門診部要有計劃地做好門診病員的預約診療工作。
第12篇 區(qū)中心醫(yī)院門診工作制度
區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度
一、業(yè)務副院長分工領(lǐng)導門診,科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。
二、參加門診工作的醫(yī)務人員,應派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,護士一般較長期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視。
四、科主任、主任醫(yī)師應定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于兩個半天。
五、對患者要進行認真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷,門診部定期檢查,每月評分一次,上報院長,并送有關(guān)科室。
六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準確、及時。
七、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排患者就診。
十、門診應保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病知識。
十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者,要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時,要提出書面診治意見。
十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點,建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制,并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。
十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診辦統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴守工作崗位。
zz區(qū)醫(yī)院
第13篇 醫(yī)院腸道門診工作制度-8
醫(yī)院腸道門診工作制度8
(一)診治各種急性腸道傳染病,重點以“02”為主,嚴防“02”傳入。
(二)遇有合并其他疑難疾病時,可請有關(guān)科室高年資醫(yī)師會診。
(三)就診患者均由值班醫(yī)師負責按流行病學進行逐項登記,不得遺漏。發(fā)現(xiàn)痢疾等法定腸道傳染病,必須填報傳染病報告卡上報,發(fā)現(xiàn)腸道病的多發(fā)、暴發(fā)單位要電話報告保健科。
(四)工作人員要熟練掌握“02”及一般常見腸道傳染病的診斷、治療、搶救、消毒等業(yè)務知識。符合可疑“02”者,應立即上報防?？坪歪t(yī)務科,同時做好病人留驗,封鎖污染區(qū),登記接觸者。
(五)詳細詢問病人流行病學史、癥狀,做到不漏診,不誤診。
(六)每例病人必須做到逢瀉必采,并做好大便培養(yǎng)登記工作。
(七)組織好危重病人的搶救治療。護士要熟練掌握搶救輸液技術(shù),配合醫(yī)生做好病人搶救及門診病人注射工作。
(八)做好各種醫(yī)療器械和搶救藥品的準備,并定期更換消毒。腸道門診護士或其他專人負責日常消毒工作。
(九)掌握各種消毒藥品的配制及消毒方法,做好門診及廁所消毒,保管好消毒藥品。
(十)醫(yī)護人員檢查每例病人后,應洗手或消毒手。
(十一)每日下班前,診室內(nèi)桌面、門把、醫(yī)療器械及地面均應擦拭消毒。
(十二)腸道門診要開展預防腸道傳染病的候診宣傳。
第14篇 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度
附屬醫(yī)院門診工作制度
1、參加門診工作的各科醫(yī)務人員均須在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作,服從門診部的安排。
2、門診工作人員須堅守工作崗位,不得擅離職守,按時上下班,特殊情況需請假時,須經(jīng)本科室主任批準和及時安排人員接替,并及時向門診部主任報告。
3、門診醫(yī)護人員應派有一定臨床經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任,參加門診的輪換人員應相對固定,專家門診與科門診的醫(yī)師有病房工作時,應妥善安排,保證門診工作的時間和需要。
4、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病人住院治療。
5、門診各科要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情的登記和報告工作。
6、對病人要進行認真地檢查,詳細詢問病史,按要求寫好門診病歷和門診處方。門診部、醫(yī)務科匯同各科主任定期檢查門診質(zhì)量,抽查門診病歷及處方。
7、對高熱、危重病人應提前診治。門診手術(shù)限定在一定范圍內(nèi),門診部主任,護士長要加強對換藥室、治療室的檢查指導。
8、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病人,文明禮貌,態(tài)度和藹,耐心解答各種問題,盡量簡化手續(xù),縮短候診時間。
9、各科門診實行首診負責制,對疑難病人不能確診或病人兩次復診仍不能確診者,應請上級醫(yī)師或有關(guān)?？漆t(yī)師診視。
10、保持門診部的清潔整齊,改善候診環(huán)境,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
11、門診醫(yī)師須注意科學用藥,盡量使用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,減輕病人負擔,如病人轉(zhuǎn)回原地繼續(xù)鞏固治療,要提出診治意見。
第15篇 附一醫(yī)院門診工作制度8
第一醫(yī)院門診工作制度(八)
一、醫(yī)院由一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)指導。各科(特別是內(nèi)、外、婦、兒)應確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科門診工作。
二、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作,人員調(diào)換時,應與門診部共同協(xié)商。
三、門診醫(yī)護人員應具有一定經(jīng)驗,在門診高峰季節(jié)應保證足夠的醫(yī)療力量。
四、對有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視。主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師應每周出診兩次,共8小時,解決疑難病例。凡各科設立的?？崎T診,應準時應診。
五、對高燒病員、重病員、老人及遠道病員,應提前安排門診。
六、對病員要進行認真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,開好處方,并合理檢查、用藥,在保證療效的前提下,盡量減輕病員經(jīng)濟負擔。
七、門診各醫(yī)技科、功能科檢查報告,必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。
八、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地接收病員住院治療。
九、加強門診服務臺、導醫(yī)臺和咨詢服務,加強掛號、收費、發(fā)藥等窗口的工作,主要科室有分診,經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,維持就診秩序,宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育知識。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,控制院內(nèi)感染。傳染科應單獨設立候診室,及時報告疫情。
十、門診工作人員要堅持首診負責制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
十一、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。
十二、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,接受廣大病員的監(jiān)督。門診部定期發(fā)放滿意度測評表,及時收集匯總,根據(jù)群眾反應不斷改進門診工作,為社會提供優(yōu)質(zhì)服務。
第16篇 南區(qū)醫(yī)院簡易門診工作制度
人民醫(yī)院簡易門診工作制度
一、為群眾提供方便、快捷高效的服務,縮短病人的等侯時間,醫(yī)院在一樓門診大堂開設了簡易門診。
二、簡易門診的醫(yī)師應具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì),并嚴格按照登記的執(zhí)業(yè)地點和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
三、各科已明確診斷,患者(或家屬)已知需服藥物,并知這些藥物用法及注意事項的慢性疾病維持治療的開藥、各種需要檢驗、輔助檢查申請開單以及咨詢結(jié)果者都可以直接到簡易門診就診。
四、簡易門診接待已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定的慢性病取藥或檢查、檢驗患者,不得接待初診患者,不得接待病情不穩(wěn)定的患者,不得接待非患者本人。
五、簡易門診的醫(yī)師可以對本專業(yè)范圍內(nèi)的患者進行診療。
六、簡易門診的醫(yī)師不得開具肌肉注射、靜脈注射藥品處方以及輸血治療和透析治療等。
七、簡易門診的醫(yī)師不能開具下列藥品:
第一、二類精神類藥品;麻醉類藥品;激素類用藥;抗腫瘤藥物;生物制品;抗排異藥物;免疫抑制劑。專業(yè)性很強的特殊用藥物,如強心藥、抗心律失常藥、抗凝藥及中藥湯劑。
八、簡易門診的工作時間:星期一至星期六;上班時間:7:50―12:00;15:00―18:00。
第17篇 區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度
市人民醫(yī)院門診工作制度
一、門診護士在門診部主任、護士長的領(lǐng)導下進行工作。
二、要求工作人員堅守崗位,衣帽著裝整齊,主動巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強候診的健康教育,主動宣傳衛(wèi)生防病,計劃生育等方面的知識。
三、各科門診分診臺護士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計劃地安排病人就診。
四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對高齡、老弱病殘的危重病人給予適當?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時給病人測體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第18篇 y醫(yī)院門診工作制度
一、門診部工作制度
(一)科學組織和指導分診,以縮短候診時間,對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應當優(yōu)先安排門診。
(二)實行首診醫(yī)師負責制,醫(yī)師對首次來診的病員應詳細詢問病史,仔細體檢和進行必要的影像、實驗等檢查,作出診斷和處置。
(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應及時上報醫(yī)院領(lǐng)導。
(四)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。
(五)承辦病員入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù),掌握各科病員流動和床位使用情況,每日向統(tǒng)計室報告。
(六)嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。
(七)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。
二、掛號室工作制度
(一)門診病員應先掛號后診病(急重危病人例外)。
(二)掛號室應分科掛號,已有門診病歷辦理復診掛號即可。
(二)轉(zhuǎn)科病員不在重新掛號。
(四)掛號診病當次當日有效。
(五)掛號室工作人員要堅守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁各欄。
三、住院處工作制度
(一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。
(二)病員辦理出院手續(xù),由病區(qū)護士長到住院處進行核算,開具帳單。
(三)住院病員,應詳細填寫住院卡及病歷首頁,按規(guī)定預交押金。
(四)住院處設置住院病人一覽表,并每日與病區(qū)聯(lián)系,及時掌握和了解病床使用和周轉(zhuǎn)情況。
(五)住院處工作必須細心負責,態(tài)度和藹,準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應當面點清,開出收據(jù),并保留存根備查。
四、觀察室工作制度
(一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護士負責,輪流值班認真觀察病情變化,及時處理,需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。
(二)觀察室床位,應按床編號,掛床頭牌,并按時進行消毒。
(三)建立觀察記錄,及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況,留觀病員入院后,其觀察記錄隨住院病案保管,未入院的觀察記錄在科室保管,時間一年。
(四)留觀病員的管理,應留陪護。
第19篇 醫(yī)院門診工作制度-8
醫(yī)院門診工作制度8
(一)醫(yī)院應有一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作,各科主任,副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
(二)各科室參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時,應與門診部共同商量。
(三)門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
(四)對疑難重病員不能確診,病員兩次復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。
(五)對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員,應提前安排門診。
(六)對病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。各科主任及門診部應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
(七)門診檢驗,放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時,門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時,要親自操作,
(八)門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
(九)加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
(十)門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
(十一)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。
(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
(十四)門診部要有計劃地做好門診病員的預約診療工作。
第20篇 市民醫(yī)院腸道門診工作制度
人民醫(yī)院腸道門診工作制度
1、每年于霍亂流行季節(jié)(5-11月)開設腸道門診。門診對象為年齡在5歲以上的腹瀉病人。
2、醫(yī)務人員必須按照腸道門診的操作規(guī)程開展檢測工作。
3、做好腹瀉病人的就診專冊登記,包括:病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、詳細地址、就診日期、發(fā)病日期、主要癥狀體征、治療方法;外地病人,應登記原居住地詳細地址以及現(xiàn)居住地地址,防止因登記不詳,或字跡不清而延誤疫情處理。
4、病人糞便進行細菌培養(yǎng)是發(fā)現(xiàn)霍亂病人的關(guān)鍵項目,必須實行逢瀉必采,有樣必檢規(guī)定。
5、防?？茟?jīng)常檢查腸道門診工作情況,每10天統(tǒng)計腹瀉病人數(shù),并填寫《腸道門診工作旬報表》上,按規(guī)定及時上報市疾控中心。
6、對腸道門診工作情況,每月應進行一次自查,及時解決工作中存在薄弱環(huán)節(jié),確保腸道門診工作暢通實施。
