- 目錄
企業(yè)的運營離不開一套完善的管理制度，員工考評制度便是其中至關(guān)重要的一環(huán)。它不僅衡量員工的工作績效，還影響著團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化的塑造。
內(nèi)容是什么
員工考評制度的核心在于設(shè)定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)和流程。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力等多個維度，確保全面評估員工的綜合表現(xiàn)。制度需包含定期的考核周期，如季度、半年或年度，以便及時反饋員工的工作進(jìn)展。
規(guī)章制度
規(guī)章制度方面，員工考評制度應(yīng)明確以下幾個要點：
1. 定義明確的考核指標(biāo)：具體、可量化的標(biāo)準(zhǔn)能減少主觀偏見，提高公平性。
2. 公開透明的流程：讓員工了解評價過程，增加信任感。
3. 反饋機(jī)制：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，同時給予改進(jìn)意見。
4. 考核結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會等掛鉤，激勵員工提升業(yè)績。
管理規(guī)定
在執(zhí)行過程中，管理層需遵守以下管理規(guī)定：
1. 公正無私：考核過程必須公正，避免個人喜好影響結(jié)果。
2. 持續(xù)溝通：定期與員工進(jìn)行一對一交流，了解其工作困擾和需求。
3. 適應(yīng)性調(diào)整：隨著企業(yè)發(fā)展，考評制度也需適時調(diào)整，以符合新的業(yè)務(wù)需求。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們理解并接受考核標(biāo)準(zhǔn)。
員工考評制度是激發(fā)潛力、優(yōu)化人力資源配置的有效工具。通過科學(xué)合理的制度設(shè)計和嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)可以促進(jìn)員工的成長，提升整體運營效率。然而，制度的制定并非一勞永逸，需要在實踐中不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
員工考評制度范文
第1篇 a酒店員工考評管理制度
酒店員工考評管理制度
1、員工考評是經(jīng)營管理中的計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)五大職能中,履行監(jiān)督職能的管理辦法。它是現(xiàn)代科學(xué)人力資源管理的一種激勵的控制手段。
2、員工考評工作。人力資源部根據(jù)員工考評的內(nèi)容,主要包括出勤率、勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作技能、勞動實績和服務(wù)質(zhì)量等,會同有關(guān)部門共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按照員工崗位工作規(guī)范的要求,組織并實施考評。
3、員工考評應(yīng)列入日常工作的計劃中,形成考評制度化。部門應(yīng)每月進(jìn)行一次對員工綜合的考評,班組應(yīng)每日一次對員工綜合的考評,人力資源部一般在半年左右中至少對員工的考評情況進(jìn)行一次匯總性的評估,為開展人事培訓(xùn)實務(wù)做好充分準(zhǔn)備。
4、對員工的考評,必須做好原始記錄,制定的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都要明確,把員工考評的結(jié)果與員工的合理使用和相應(yīng)的待遇聯(lián)系掛鉤,使員工考評工作起到調(diào)動員工積極性,激勵員工提高工作效率的作用。
第2篇 員工考評制度規(guī)范
1、考評原則
(1)酒店各部門應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每個季度進(jìn)行一次,并協(xié)同辦公室做好對員工的考評,使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績和表現(xiàn),將考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動員工的積極性。
(4)考評者工作要認(rèn)真仔細(xì),實事求是,確?？荚u工作的公平性和客觀性。
2、考評的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評。
(4)績效。主要考員工對酒店的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評的方法
(1)上、下級面談。上級領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對其下屬員工進(jìn)行考評。
(2)對象比較。由被考評的員工的直屬上司執(zhí)行,對被考核的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評分或評語方式對被考核員工工作的表現(xiàn)進(jìn)行評價。
(3)班組評議。由所在部門上的同事組織有準(zhǔn)備的討論評議,班組評議由領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯總進(jìn)行結(jié)論?？荚u標(biāo)準(zhǔn)由辦公室和員工所在部門制定,班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個人鑒定。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),以書面形式作自我總結(jié)。
第3篇 房地產(chǎn)公司員工考評制度
房地產(chǎn)公司員工考評制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績效考評是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標(biāo)準(zhǔn),對職員進(jìn)行評定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司?？荚u客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個月者;
⑶ 考核期間休假停職6個月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動,則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個月的由原部門進(jìn)行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競爭機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會。第
三、 考評結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評
1.考評期度實行年終考核的定期考評制度。
2. 考評權(quán)限直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
(1) 一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進(jìn)行考核;
(2) 部門經(jīng)理以上人員:由直接上級評價,考評委員會監(jiān)督、核查;
3．考評模型分為二部分:一般職員工作考評表/部門經(jīng)理以上人員考評表(比重為6) +員工考核互評表/下級對上級評價表(比重為4) ,合計滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評表格。
4. 考評等級分為a、b、c、d四級,標(biāo)準(zhǔn)為: a級: 100~90分 b級:89~70分 c級:69~60分 d級:59分以下。
5. 考評程序一般員工考評程序:
(1) 被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表,認(rèn)真作自我評價,進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評表。
(2) 被考評人的直接上級針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表;
⑶ 面談:上級評測后,應(yīng)與c級以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評測的結(jié)果同時,允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門經(jīng)理以上人員考評程序:
(1) 由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評表。
(2) 被考評人撰寫述職報告,作為考評核實的依據(jù);
⑶ 由其下級對其進(jìn)行評價,并填寫相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評結(jié)果與激勵政策
1. 薪酬根據(jù)職員績效考評結(jié)果a、b、c、d級,發(fā)績效薪酬,a、b級100%發(fā)放,適當(dāng)獎勵,c 級100%發(fā),上級主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級扣一個月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2. 其他激勵主要適用于年終考評,方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4) 發(fā)獎金等;
3．懲處對于考評結(jié)果為c、d級的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(計入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動合同。第四節(jié) 考評管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行考評實施,作好平臺建設(shè);并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。
3．各部門應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫,及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門的考評表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評檔案,登記考評結(jié)果。
第4篇 員工考評制度辦法
1、考評原則>
(1)酒店各部門應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每個季度進(jìn)行一次,并協(xié)同辦公室做好對員工的考評,使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績和表現(xiàn),將考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動員工的積極性。
(4)考評者工作要認(rèn)真仔細(xì),實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性。
2、考評的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評。
(4)績效。主要考員工對酒店的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評的方法
(1)上、下級面談。上級領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對其下屬員工進(jìn)行考評。
(2)對象比較。由被考評的員工的直屬上司執(zhí)行,對被考核的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評分或評語方式對被考核員工工作的表現(xiàn)進(jìn)行評價。
(3)班組評議。由所在部門上的同事組織有準(zhǔn)備的討論評議,班組評議由領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯總進(jìn)行結(jié)論?？荚u標(biāo)準(zhǔn)由辦公室和員工所在部門制定,班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個人鑒定。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),以書面形式作自我總結(jié)。
第5篇 _房地產(chǎn)公司員工考評制度（八）
房地產(chǎn)公司員工考評制度(八)
第一節(jié) 總則
1.目的
績效考評是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標(biāo)準(zhǔn),對職員進(jìn)行評定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司。
考評客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1)兼職、特約人員;
(2)連續(xù)出勤不滿6個月者;
(3)考核期間休假停職6個月以上者;
(4)考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動,則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個月的由原部門進(jìn)行;
3.原則
第一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。
第二、將競爭機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會。
第三、考評結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。
第二節(jié) 考評
1.考評期度
實行年終考核的定期考評制度。
2.考評權(quán)限
直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
(1)一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進(jìn)行考核;
(2)部門經(jīng)理以上人員:由直接上級評價,考評委員會監(jiān)督、核查;
3.考評模型
分為二部分:
一般職員工作考評表/部門經(jīng)理以上人員考評表(比重為6)+員工考核互評表/下級對上級評價表(比重為4),合計滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評表格。
4.考評等級
分為a、b、c、d四級,標(biāo)準(zhǔn)為: a級: 100~90分 b級:89~70分 c級:69~60分 d級:59分以下。
5.考評程序
一般員工考評程序:
(1)被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表,認(rèn)真作自我評價,進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評表。
(2)被考評人的直接上級針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表;
(3)面談:上級評測后,應(yīng)與c級以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評測的結(jié)果同時,允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評的民主一致、透明公正;
上述程序完成后,各部門將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。
部門經(jīng)理以上人員考評程序:
(1)由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評表。
(2)被考評人撰寫述職報告,作為考評核實的依據(jù);
(3)由其下級對其進(jìn)行評價,并填寫相應(yīng)的表格;
上述程序完成后,將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案;
第三節(jié) 考評結(jié)果與激勵政策
1. 薪酬
根據(jù)職員績效考評結(jié)果a、b、c、d級,發(fā)績效薪酬,a、b級100%發(fā)放,適當(dāng)獎勵,c 級100%發(fā),上級主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級扣一個月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2.其他激勵
主要適用于年終考評,方式有:
(1)提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2)提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
(3)存入人才信息庫便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4)發(fā)獎金等;
3.懲處
對于考評結(jié)果為c、d級的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(計入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動合同。
第四節(jié) 考評管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評政策和具體操作辦法。
2.人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行考評實施,作好平臺建設(shè);并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。
3.各部門應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫,及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4.人力資源部在匯總各部門的考評表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評檔案,登記考評結(jié)果。
第6篇 會館員工考評操作管理制度
休閑會館員工考評操作管理制度
一、考評的原則:
1、各部門各級管理人員應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每季度進(jìn)行一次,協(xié)同人事部做好對員工的考評,使之制度化、程序化;
2、對被評估員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考評前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其自上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內(nèi)容,確?？荚u結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被評估員工口服心服;
3、工作認(rèn)真、細(xì)致,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性;
4、考評中,考評者與被考評員工直接面談交換意見是常用的方式,面談應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境使考評雙方能在寬松而寧靜的氣氛中坦誠交談,以有利于提高考評效果?？荚u者對談話技巧的恰當(dāng)運用,是考評取得完滿效果的關(guān)鍵;
5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)將其考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
二、考評的內(nèi)容:
1、素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程序;還包括組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié);
2、能力。根據(jù)員工的不同職級層次,對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作分類考評;
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動性與積極性等;
4、績效。主要考評員工對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況;
三、考評方法:
1、個人總結(jié)考評法。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照人事部和所在業(yè)務(wù)部門所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),以書面總結(jié)的形式作自我鑒定;
2、班組評議考評法。由所在班組同事有組織、有準(zhǔn)備,面對面地討論評議而進(jìn)行考評的方法。班組評議由班組長或領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯錄評議結(jié)論?？荚u標(biāo)準(zhǔn)或提綱,由人事部和員工所在部門制定。班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后生效;
3、對象比較考評法。由被考評員工的直屬上司執(zhí)行,對被考評的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評分或評語方式,對被考評員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評價;
4、上、下班面談考評法。指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下員工進(jìn)行考評的方法。
