銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第1篇
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競選某鄉(xiāng)黨委書記演講稿20xx年局機(jī)關(guān)副科長職位競爭上崗演講
局機(jī)關(guān)正科長職位競爭上崗演講稿人事科長競聘演講稿辦公室主任競聘演講稿各行各業(yè)崗位競聘演講稿
醫(yī)院感染管理科科長崗位競聘演講稿組織人事科科長崗位競職演講稿
通信公司客服中心崗位競聘演講稿檢察員崗位競聘演講稿
電信局中心數(shù)據(jù)技術(shù)崗位競聘演講稿副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘演講稿
紀(jì)檢崗位競聘演講稿石油公司片區(qū)零管主任崗位競聘演講稿
機(jī)要局副職崗位競聘演講稿國資委辦公室主任崗位競聘演講稿
組織人事科科長崗位競職演講稿農(nóng)村信用社主辦會計(jì)崗位競聘演講稿
稽查大隊(duì)長崗位競聘演講稿慢性非傳染病防制所所長崗位競聘演講稿
紀(jì)檢干事崗位競聘演講稿公司綜合科科長崗位競聘演講稿
競聘建設(shè)規(guī)劃院經(jīng)濟(jì)規(guī)劃處處長演講稿文書檔案員競崗演講稿
醫(yī)院黨委書記競聘演講稿醫(yī)院黨委書記競聘演講稿
運(yùn)管處稽查法制科長競爭上崗學(xué)生會宣傳部長競選演講稿
競選學(xué)生會干部演講稿體育科科長競聘演講稿)
銀行會計(jì)經(jīng)理應(yīng)聘演講(,20xx年8月16日,313)
酒店工程部經(jīng)理競聘演講稿(,20xx年8月16日,368)
機(jī)關(guān)競聘科長的演講辭(,20xx年8月16日,403)
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿(,20xx年8月16日,643)
競聘領(lǐng)導(dǎo)專車司機(jī)的演講報(bào)告(,20xx年8月16日,353)
竟聘女工主任演講稿(,20xx年8月16日,276)
競職演講稿(行政辦公)(,20xx年8月16日,279)
高級中學(xué)辦公室主任競爭上崗演講(,20xx年8月16日,385)
普查中心主任競聘演講(,20xx年8月16日,323)
秘書競聘上崗講演稿(,20xx年8月13日,388)
公司團(tuán)總支書記競職演講稿(,20xx年8月13日,409)
競爭上崗演講稿(信息網(wǎng)絡(luò)中心主任)(,20xx年8月13日,377)
民政局長就職演說稿(,20xx年8月13日,305)
客運(yùn)站站長就職演講稿(,20xx年8月13日,378)
競選市民族宗教局正縣職干部個(gè)人演講稿(,20xx年8月8日,290)
競選副鎮(zhèn)長的成功演講稿(,20xx年8月8日,402)
基礎(chǔ)教研室主任競聘演講稿(,20xx年8月8日,362)
國土資源局土地儲備處主任競職演講稿(,20xx年8月8日,302)
編輯部副主任的競聘演講稿(,20xx年8月9日,360)
法院研究室競爭上崗演講稿(,20xx年8月8日,304)公安局副局長競爭上崗演(,20xx年8月5日,453)
民主黨派機(jī)關(guān)辦公室副主任競爭上崗演講稿(,20xx年8月5日,413)
銀行機(jī)關(guān)政工副處長競職演講稿(,20xx年8月5日,364)
法院研究室副職競爭上崗演講(,20xx年8月5日,358)
中學(xué)辦公室主任競職演講(,20xx年8月5日,387)
醫(yī)院人才和人力資源部主任競聘演講稿(,20xx年7月24日,335)
競聘醫(yī)院人力資源部副主任崗位演講稿(,20xx年7月24日,311)
醫(yī)務(wù)人員競聘演講稿(,20xx年7月25日,520)
競聘學(xué)校辦公室主任的演講辭(,20xx年7月11日,402)
競選廣播電視事業(yè)局副局長的演講(,20xx年7月11日,347)
編輯部副主任的競聘演講稿(,20xx年7月11日,334)
競聘經(jīng)理的演講辭(,20xx年7月11日,393)
村長競選演講(,20xx年7月11日,450)
競選鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的演講詞(,20xx年7月11日,428)
中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗演講(,20xx年7月11日,531)
研究室主任競聘演講稿(,20xx年7月11日,336)
居委會主任競聘演講稿(,20xx年7月11日,360)
電力所副所長競聘演講稿(,20xx年7月11日,383)
財(cái)務(wù)科主任競聘演講稿(,20xx年7月11日,375)
黨委書記的就職演講辭(,20xx年7月11日,339)
辦公室秘書工作競聘演講(,20xx年7月11日,324)
學(xué)??倓?wù)主任競聘演講(,20xx年7月11日,392)
生產(chǎn)經(jīng)營部副主任競職演講(,20xx年7月11日,280)
綜合辦公室主任竟職演講(,20xx年7月11日,353)
銀行分理處主任競職演講(,20xx年7月11日,309)學(xué)生會主席竟選演講(,20xx年7月11日,729)
競職演講如何介紹個(gè)人簡歷(,20xx年7月11日,366)
怎樣撰寫競職演講稿(,20xx年 7月11日,338)
競選科長職務(wù)的演講辭(,20xx年7月11日,324)
競聘工商局辦公室主任的演講辭(,20xx年7月11日,260)
競選學(xué)生會干部的演講(,20xx年7月11日,647)
學(xué)校團(tuán)委書記競聘演講(,20xx年7月11日,330)
公司員工培訓(xùn)教員競聘演講(,20xx年7月11日,251)
管理處副處長竟聘演講(,20xx年7月11日,257)
支行中心所副主任競選演講(,20xx年7月11日,218)
電廠班組班長竟聘演講(,20xx年7月11日,296)
自然教學(xué)教師競聘演講(,20xx年7月11日,235)
廠務(wù)總管競聘演講(,20xx年7月11日,218)
超市主管助理競聘書(,20xx年7月11日,347)
科級干部競聘演講(,20xx年7月11日,233)
中層正職竟職演說(,20xx年7月11日,298)
基層派出所所長競聘演講(,20xx年7月11日,235)
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)中心主任助理競崗演講(,20xx年7月11日,228)
人力資源部技術(shù)培訓(xùn)崗位競聘演講稿(,20xx年7月11日,326)
儲運(yùn)安全環(huán)保科副科長競聘演講(,20xx年7月11日,243)
競爭村建環(huán)衛(wèi)中心主任演講稿(,20xx年7月11日,228)
競選副鎮(zhèn)長演講(,20xx年7月11日,242)
縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理競聘演講稿(,20xx年7月11日,340)
紀(jì)委書記競職演講稿(,20xx年7月11日,232)
后勤保障科長競職演講稿(,20xx年7月11日,250)銀行支行團(tuán)委書記競選演講(,20xx年7月11日,279)
競選鎮(zhèn)黨委書記的演講詞(,20xx年7月11日,236)
黨政辦主任競聘演講(,20xx年7月11日,215)
檢察院干部科副職競爭上崗演講(,20xx年7月11日,219)
計(jì)生專干競職演講(,20xx年7月11日,230)
學(xué)校總務(wù)科科長崗位競爭上崗演講(,20xx年7月11日,229)
法院庭長競崗演講(,20xx年7月11日,219)
競聘煤礦項(xiàng)目部經(jīng)理演講(,20xx年7月11日,216)
競聘幼兒園學(xué)年組長競職演講(,20xx年7月11日,222)
農(nóng)行辦事處副主任競聘演講(,20xx年7月11日,220)
銀行儲蓄所主任競聘演講(,20xx年7月11日,224)
稅務(wù)征管科長競爭上崗演講(,20xx年7月11日,224)
縣局副職領(lǐng)導(dǎo)競爭上崗演講(,20xx年7月11日,198)
競聘信用聯(lián)社主任演講(,20xx年7月11日,219)
綜合辦公室副主任競聘演講(,20xx年7月11日,202)
移動分公司區(qū)域中心主任競聘演講(,20xx年7月11日,206)
安全副隊(duì)長競選演講(,20xx年7月11日,207)
地質(zhì)礦產(chǎn)局開發(fā)處副處長競聘演講(,20xx年7月11日,199)
工資科長競職演講(,20xx年7月11日,212)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)水產(chǎn)站長競職演講(,20xx年7月11日,198)
公司部門經(jīng)理競聘演講(,20xx年7月11日,182)
水電廠汽車隊(duì)副隊(duì)長競聘演講(,20xx年7月11日,202)
競聘地稅局局長演講(,20xx年7月11日,197)
竟聘公司工程部主任崗位演講(,20xx年7月11日,214)
競選社區(qū)委員演講(,20xx年7月11日,265)殘疾人競聘社區(qū)干部演講(,20xx年7月11日,199)
煙草公司生技科副科長競職演講(,20xx年7月11日,207)
公司財(cái)務(wù)助理和物料倉管崗位競聘演講(,20xx年7月11日,222)
教師競聘演講(,20xx年7月11日,245)
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣崗位競聘演講(,20xx年7月11日,203)
石油公司辦公室主任競聘演講(,20xx年7月11日,209)
競聘銀行會計(jì)部結(jié)算科經(jīng)理職位演講(,20xx年7月11日,205)
競聘副縣長演講(,20xx年7月11日,209)
競聘企業(yè)經(jīng)警崗位的演講(,20xx年7月11日,190)
教育局考試部部長競聘演講(,20xx年7月11日,202)
農(nóng)村供水站站長競聘演講(,20xx年7月11日,195)
公路處辦公室主任競爭上崗演講(,20xx年7月11日,187)
競聘縣支行會計(jì)主管演講(,20xx年7月11日,219)
郵政儲匯班班長競聘演講(,20xx年7月11日,217)
競聘校長辦公室副主任演講(,20xx年7月11日,215)
地稅局副局長競聘演講(,20xx年7月11日,247)
通信公司人力資源部員工崗位競職演說(,20xx年7月11日,410)
中學(xué)教學(xué)副主任競聘演講報(bào)告(,20xx年7月8日,639)
副校長競職演說稿(,20xx年7月7日,607)
機(jī)關(guān)司機(jī)競爭上崗演說辭(,20xx年7月5日,427)
人力資源部副主任崗位競聘演講稿(薛承明,20xx年6月19日,704)
局辦公室副主任崗位競聘演講稿(薛承明,20xx年6月19日,981)
競聘演講詞(院企辦公室)(佚名,20xx年6月4日,453)
×××競選分局局長的演講(佚名,20xx年6月4日,404)
競爭上崗演講稿(公安)(,20xx年6月4日,512)一位檢察官競爭中層干部的演講詞(佚名,20xx年5月19日,462)
護(hù)士競職演講稿(,20xx年5月10日,859)
護(hù)士長競聘書(,20xx年5月4日,558)
競聘演講詞(保衛(wèi)處)(,20xx年4月21日,583)
競聘演講詞(宿舍管理)(,20xx年4月21日,566)
競聘演講詞(干訓(xùn)部)(,20xx年4月21日,654)
競聘演講詞(培訓(xùn)中心)(,20xx年4月21日,611)
競職演講稿(黨委團(tuán)委)(,20xx年4月21日,601)
競職演講稿(行政辦公)(,20xx年4月21日,601)
競爭局辦公室主任任職方(,20xx年4月21日,540)
競選學(xué)生會主席(,20xx年4月21日,668)
競選校長生活助理(,20xx年4月21日,539)
競職演說(,20xx年4月21日,609)
競選班長的演講辭(,20xx年4月21日,597)
小學(xué)校長競聘演講稿(,20xx年4月21日,536)
競聘演講詞(教育技術(shù)處)(,20xx年4月21日,295)
競聘演講詞(教研室)(,20xx年4月21日,318)
競聘書模板(,20xx年4月21日,502)
競聘演講稿通用模板(,20xx年4月21日,368)
競聘演講詞(理科教師)(,20xx年4月21日,335)
競聘演講詞(藝體系主任)(,20xx年4月21日,289)
干部股股長競職演講稿(,20xx年4月21日,331)
怎樣撰寫競聘演講稿(,20xx年4月21日,368)
檢察院辦公室主任演講稿(,20xx年4月21日,408)
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第2篇
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大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己支行副職競聘演講稿有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話,也憑著年輕沒有失敗的信條,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫**,今年?歲,本科學(xué)歷,在職研究生,會計(jì)師。2000年大學(xué)會計(jì)專業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后被分配到招行支行工作,先后做過儲蓄柜臺、會計(jì)柜臺業(yè)務(wù)。因工作比較突出,2002年1月,被調(diào)入分行會計(jì)部,2003年10月,調(diào)支行擔(dān)任會計(jì)主管,2004年擔(dān)任會計(jì)部副經(jīng)理至今。參加工作以來,我總是兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地工作,在不同的崗位上都取得了一定的成績,03、04年連續(xù)兩年被支行評為優(yōu)秀員工。我的競聘條件和優(yōu)勢有:
一是我具有一定的個(gè)人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己縣支行副行長競聘演講稿光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來,我養(yǎng)成了辦事講求原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從個(gè)人素質(zhì)上講,我將無愧于行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二是我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于會計(jì)專業(yè),現(xiàn)在又在讀金融專業(yè)研究生,科班出身,掌握了比較扎實(shí)的金融和會計(jì)理論知識,這為做好副行長工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我一直在招行工作,對招行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是會計(jì)業(yè)務(wù)非常熟悉,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我很自信,也很堅(jiān)信的認(rèn)為,4年的工作經(jīng)驗(yàn),使我基本上我了作為支行副行長所必備的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。我一定能勝任這一崗位。
四是我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
多年的工作實(shí)踐,使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合商業(yè)銀行支行副行長競聘演講稿的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于招行,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
此外,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了無私奉獻(xiàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有一點(diǎn),那就是因?yàn)槟贻p,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),扁平化后的支行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我如果競聘成功的話,將按照管理與服務(wù)并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在支行行長的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),抓住"市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,概括起來就是練好基本功,唱好銀行副科級干部競聘報(bào)告重頭戲,走好關(guān)鍵棋,實(shí)行"四個(gè)到位":
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名支行副行長,既是支行行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地做好支行會計(jì)管理工作;一是要維護(hù)支行行長的威信,以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識做好謀士,為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。
二、嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到防風(fēng)險(xiǎn)到位。當(dāng)前由于支行的人員較少,在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時(shí)有發(fā)生,這給我們的業(yè)務(wù)埋下了隱患,加大了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在管理中,我將嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,發(fā)揮招行在技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格按制度辦事,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。我將規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,保證銀行副主任競聘報(bào)告范文員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展?fàn)I銷知識、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
四、突出重點(diǎn),協(xié)助行長抓好營銷到位。在做好本職工作的同時(shí),我將發(fā)揮我在市場營銷方面的優(yōu)勢,積極協(xié)助行長和分管副行長做好營銷工作。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第3篇
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競聘演講稿怎么寫:
一、標(biāo)題簡潔
標(biāo)題一般包括競聘的職務(wù)名稱和文種等要素,如《綜合秘書崗位競聘演講稿》、《關(guān)于銀行辦公室主任一職的競聘演講稿》、《競聘編輯部主任一職的演講詞》。也可簡寫為《我的競聘演講》、《競聘演講稿》、《競聘演講詞》等。
二、開篇精彩
良好的開端是成功的一半,競聘演講的時(shí)間有限制,報(bào)告的開頭必須簡潔而又精彩,引起聽眾的注意。常見的開頭方式有以下幾種:
1.感謝式。用誠摯的心情表達(dá)謝意。如非常感謝貴公司給我這次寶貴的競聘機(jī)會。
2.概述式。概括敘述自己應(yīng)聘的崗位以及競聘演講的主要內(nèi)容。如今天我充滿自信到貴公司競聘文秘崗位,憑之立足的基石是我十幾年不懈的努力所掌握的知識和技能?,F(xiàn)在我向各位考官簡述我的基本情況以及對競聘崗位的認(rèn)識。又如今天我將坦誠地向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們陳述我應(yīng)聘銀行辦公室主任所具備的優(yōu)勢,并提出我擬聘后的工作設(shè)想,請各位提出寶貴意見。
3.簡介式。簡要介紹自己的經(jīng)歷、性格特征,讓聽眾對自己有個(gè)初步的了解。如我叫張,1989年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞系,出身于農(nóng)家、成長于復(fù)旦的我,既有農(nóng)民的樸實(shí),又有詩人的氣質(zhì),自信能勝任新聞工作。
三、主體豐富
主體部分是競聘演講稿的重點(diǎn),也是寫作的難點(diǎn)所在,一般包括以下幾方面的內(nèi)容:
1.陳述競聘的主要優(yōu)勢。針對競聘的崗位介紹自己的德、能、勤、績,不是敘述自己工作時(shí)間的長短,而是突出和競聘崗位相關(guān)的經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。以積極的態(tài)度去描述,讓聽眾認(rèn)可你確實(shí)適合這份工作并具備不斷發(fā)展的潛力。力求精要,切忌面面俱到。
【銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿范文】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫**,今年**歲,中共黨員,??茖W(xué)歷。我于**年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù),從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點(diǎn),多次被市分行評為最佳網(wǎng)點(diǎn),我也多次被評為先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來,在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針,政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強(qiáng)法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持原則,遵章守紀(jì),不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今,我實(shí)施人性化管理,對業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故??梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來,不管在哪個(gè)工作崗位上,我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來,在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時(shí)俱進(jìn),抓好管理。 古語說:窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭能力。對此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務(wù)競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的儲蓄所,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強(qiáng)化管理。
第三,突出重點(diǎn),抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強(qiáng)對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加存款收入。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第4篇
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首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機(jī)會,當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的一次良好機(jī)會。
我叫xx,現(xiàn)年31歲,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱,**年參加工作,**年入行,先后在支行以及分行公司客戶理財(cái)中心、機(jī)構(gòu)部、公司部任職,擔(dān)任過儲蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講,對我來說,意義非凡,對我們建行來說,更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機(jī)制。正如我**年剛?cè)胄袝r(shí)所看到的感受到的,十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感,作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰,成功與驕傲。
時(shí)代在前進(jìn),二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是**年,在**市食品公司。因當(dāng)時(shí)公司人才短缺,僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負(fù)責(zé)全面管理與營銷工作。從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到一名優(yōu)秀的分銷部管理者,從對管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場,讓產(chǎn)品最大程度地?fù)屨嫉绞袌龇蓊~,完成了我人生的第一次蛻變。
**年初,我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對我的巨大魅惑應(yīng)聘到了新華社**分社,負(fù)責(zé)廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是,我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個(gè)市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告,成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機(jī)、錄音筆,操一口比較流利的普通話侃侃而談,這就是我當(dāng)時(shí)的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨(dú)擋一面的工作磨練讓我在短時(shí)間內(nèi),個(gè)人綜合素質(zhì)與營銷談判能力得到驚人的提高。這對我以后的營銷工作也帶來了很大的推動與進(jìn)展。
現(xiàn)在回憶起那時(shí)近兩年辛苦的采編工作,簡直像參加了一個(gè)訓(xùn)練營銷工作者的強(qiáng)化班,**軍校特種兵強(qiáng)化班,把我從一名普通的士兵打磨成了一個(gè)優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
*年底,我非常榮幸的成為了中國建設(shè)銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個(gè)分水嶺,原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始,從一名最普通的儲蓄員開始。我努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且利用工作之余,完成了《金融》專業(yè)專科、本科的學(xué)業(yè),取得了《金融》專業(yè)的中級職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,有了扎實(shí)的專業(yè)技能,才能在工作中施展拳腳??赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩?,我突出的工作成績與獨(dú)到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
**年,我得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任了中心路儲蓄所的負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)所里員工僅用21天的時(shí)間完成支行下達(dá)的全年任務(wù)。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務(wù)收入的我們所里的員工個(gè)人收入,我們把保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)做得更是成績斐然。被人壽保險(xiǎn)公司評為“**年度全省百佳營銷網(wǎng)點(diǎn)”。
**年支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核,我以自己的實(shí)力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當(dāng)任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時(shí)間里,是我入建行以來學(xué)習(xí)收獲最大的兩年,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)和了解我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個(gè)綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
**年底,我行實(shí)行扁平化管理,感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的信任,我從支行的客戶經(jīng)理到分行公司客戶理財(cái)中心的客戶經(jīng)理。
從那年分行公司部組建到**年分行又成立機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部,我扎扎實(shí)實(shí)干了兩年一直到**年公司部機(jī)構(gòu)部合并,然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務(wù)部工作。三年就那么一會兒。
從成功營銷**市中心醫(yī)院到獨(dú)自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的招標(biāo)并成功取得資格,從負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的維護(hù)到重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,從“**火電”、“**高速”、“**岡力發(fā)電”……一系列重大項(xiàng)目的營銷到工程的完成,也不過那么一會兒。
這三年來在分行這個(gè)廣闊的空間里,讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨(dú)特的營銷才能與業(yè)務(wù)拓展能力。
今天我能自信地站在這里競聘,主要理由是:
一、從我以往在每個(gè)與營銷切實(shí)相關(guān)的崗位上所作出的成績,我具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的客戶營銷和業(yè)務(wù)拓展能力;
二、通過11年在各個(gè)崗位上的摸爬滾打,我具備了綜合的業(yè)務(wù)知識和操作技能;
三、對工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律;對業(yè)務(wù)我能精益求精、能獨(dú)擋一面。我具備了良好的個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)操守。
這次競聘,如果我能成功,我將要做到:
首先,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)修養(yǎng)。
虛心向員工學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)、前輩們學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次,當(dāng)好副手,做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手,不但要擺正好自己的位置,當(dāng)好一把手的參謀,更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者,出色的客戶經(jīng)理,只有事事以身作責(zé),親力親為,才能帶動全行員工的工作積極性,提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
最后,,抓好管理,搞好服務(wù),提高競爭力。
配合一把手,認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務(wù)抓上去,積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第5篇
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電信客戶經(jīng)理競聘演講稿【一】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,
大家上午好!
今天,我要參加競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理一職。首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。
我叫xxx,退伍后就讀于云南省郵電學(xué)校,學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自麻栗坡縣電信分公司。
今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。
我今天來參加電信客戶經(jīng)理的競聘有三個(gè)優(yōu)勢:
第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授??频膶W(xué)習(xí),在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。
以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護(hù),網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個(gè)人面對這么多用戶的維護(hù)工作,確實(shí)有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的用戶至上,用心服務(wù)的宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競爭激烈的今天,價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間,聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務(wù)是滿意的,不管是在休息時(shí)還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎(chǔ),開展工作也很順利,雖然面對的是低價(jià)格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx+lan;大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時(shí),我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識,我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐工作能力;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)榉e累了以前一些工作經(jīng)驗(yàn),所以對于客戶經(jīng)理的競聘我充滿了信心。接下來,我將從五個(gè)方面來敘述我的工作思路:
一.當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的助手外,還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負(fù)責(zé)宏觀市場及個(gè)性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時(shí)還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
二.把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn),誰把握先機(jī),誰就將贏得主動權(quán)。因此,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細(xì)分與整合,逐步將其形成制度化、日?;⒁?guī)范化,以便能隨時(shí)掌握市場動態(tài),同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場調(diào)查報(bào)告,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
三.積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)。客戶走進(jìn)電信市場,受一種認(rèn)同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進(jìn)行細(xì)分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個(gè)體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場價(jià)值、當(dāng)前市場所占份額、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進(jìn)行細(xì)分,才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對象、個(gè)性化服務(wù)對象和一般服務(wù)對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個(gè)性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫,才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式,提高本部門的運(yùn)作效率。
五.加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細(xì)分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營銷及服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn),所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。
以上便是我個(gè)人的客戶經(jīng)理競聘演講,希望大家能夠支持我,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同事們對我的期望!
我的演講完了,謝謝大家。
電信客戶經(jīng)理競聘演講稿【二】大家好!
今天我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理(六級)。首先衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競聘的舞臺,對我來說,這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機(jī)會。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,接受組織的挑選。
工作簡歷
我現(xiàn)年。
競聘理由
(一)我所學(xué)的專業(yè)中,涉及市場營銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識,為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎(chǔ),并在實(shí)際工作中與營銷結(jié)合起來,從評估客戶需求,到營銷理財(cái)產(chǎn)品,再到維系客戶。
(二)兩年來,在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位的工作中,熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營銷服務(wù)渠道的功能及其應(yīng)用,較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。
記得總行在近幾年形成的五統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范中,有一項(xiàng)就是統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標(biāo)準(zhǔn)??梢姡@是現(xiàn)實(shí)的客觀需要,以及同業(yè)激烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理的職責(zé),努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何服務(wù)和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。
作為一名黨員,我也時(shí)刻提醒自己,不斷加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng),強(qiáng)化對金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí),能夠按照全行的思路,開創(chuàng)性的開展工作。學(xué)無止境,厚積薄發(fā),只有平時(shí)不斷充實(shí)自己,才能高效地服務(wù)于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財(cái)師年會,那是一座匯集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有機(jī)會,我依然會熱情參與,融入理財(cái)師團(tuán)隊(duì),以此定期鼓勵(lì)、鞭策自己,精進(jìn)專業(yè)。
第二,提升理財(cái)產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能,做到留住客戶,贏得客戶,拓展客戶。
1、理財(cái)產(chǎn)品營銷。建設(shè)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務(wù)客戶,好多產(chǎn)品我都會身先試用,比如網(wǎng)銀中投資理財(cái)?shù)你y行存管、電話銀行的福彩、手機(jī)銀行中萬易通商城的特價(jià)機(jī)票和福彩等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次免費(fèi)的道路救援。
我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)該與更多的人去分享,去應(yīng)用。因?yàn)橛H身體驗(yàn),偶爾會與客戶交流心得體會,這樣也增加了親和力,客戶關(guān)系也能進(jìn)一步深入。
2、客戶關(guān)系營銷??蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)了對以客戶為中心理念的認(rèn)同。無論是維護(hù)老客戶,還是開發(fā)新客戶,都要樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)自己的事情來辦。
在實(shí)際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。
(舉實(shí)例:保險(xiǎn)聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡。)我們與客戶的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,如果我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待客戶,那么我們換來的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。
第三,關(guān)注市場,掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。 作為個(gè)人客戶經(jīng)理,應(yīng)時(shí)刻注重研究市場,關(guān)注市場動態(tài),因?yàn)檠芯渴袌鼍褪欠治鰻I銷環(huán)境,在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶,分析客戶心理,從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。
同時(shí),應(yīng)深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握我區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分,研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,同業(yè)競爭能力,及時(shí)反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。
第四,認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),重點(diǎn)維護(hù)vip客戶,并轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),圓滿完成任務(wù)。總行制訂的《零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代指引(08)――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到,目前我行向vip客戶提供的服務(wù)更多地還是傳統(tǒng)金融服務(wù),內(nèi)容和形式比較單一,客戶體驗(yàn)更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價(jià)格優(yōu)惠上。
截至20xx年末,占個(gè)人存量客戶2%的vip客戶貢獻(xiàn)了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財(cái)產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠(yuǎn)高于大眾客戶,是對我行零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度最高的客戶群體。因此熟練掌握各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,尤其是ocrm等系統(tǒng)的應(yīng)用,對客戶實(shí)行綜合化、差別化、個(gè)性化的服務(wù)顯得尤為重要。我的銷售服務(wù)模式并非只重結(jié)果,不重過程,相反,我覺得過程更重要。
營銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機(jī),可以更多地了解客戶需求,使客戶在我行得到更好地服務(wù)體驗(yàn),同時(shí),營銷的過程會不斷激發(fā)我對個(gè)人客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解,提醒自己不斷提升專業(yè)水平,以適應(yīng)新形勢。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第6篇
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銀行競聘演講稿1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次競聘。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,同時(shí),更要感謝這些年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。
經(jīng)過深思熟慮,我決定公司銀行部科長職位,我的競聘報(bào)告主要分為以下三個(gè)部分:
一、主要工作
2017年,是我在公司部擔(dān)任信貸經(jīng)理的第三個(gè)年頭,主要負(fù)責(zé)管轄區(qū)域公司業(yè)務(wù)工作,主要針對老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會評審、貸后跟蹤及管理?,F(xiàn)將個(gè)人工作成果匯報(bào)如下:
1、近三年個(gè)人業(yè)務(wù)成績:
近三年累計(jì)開展公司業(yè)務(wù)額度合計(jì)20.5億元元,收入合計(jì)12574萬元,從個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來看,每年都能較好的完成全年指標(biāo)任務(wù)。
2、20xx年個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:
20xx年,根據(jù)分行公司考核要求,個(gè)人全年業(yè)務(wù)額度目標(biāo)值150000萬元,完成170000萬元,超額完成;全年收入目標(biāo)值1700萬元,完成2000萬元,超額完成。
3、主要業(yè)務(wù)工作
①加班加點(diǎn),保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
因部門分管區(qū)域主要是外縣市,工作中,我積極主動承擔(dān)外縣項(xiàng)目考核工作,不怕舟車勞頓,駕車考核外縣業(yè)務(wù)52次,與同事通常是白天考核項(xiàng)目,晚上及周末加班加點(diǎn)改寫匯報(bào)材料,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
②強(qiáng)化存量業(yè)務(wù),積極創(chuàng)新
在工作中積極主動跟蹤在保企業(yè)變化情況,了解企業(yè)及上下游經(jīng)營變化及資金需求,在增加足值抵押物,保證我公司權(quán)益的情況下,發(fā)掘存量客戶新增貸款3戶3筆,例如xxxx新增不動產(chǎn)登記、xxxx應(yīng)收賬款質(zhì)押等。對于新增項(xiàng)目,主動研究創(chuàng)新抵質(zhì)押方式,積極溝通相關(guān)委辦局等單位,落實(shí)首筆他項(xiàng)抵押登記,幫助企業(yè)貼息節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用的同時(shí)增強(qiáng)抵質(zhì)押措施。同時(shí)積極響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新號召,學(xué)習(xí)研究ppt項(xiàng)目、投標(biāo)保函、履約保函、股權(quán)質(zhì)押、政府發(fā)債等項(xiàng)目,主動溝通企業(yè)、招標(biāo)公司、政府等單位,商討項(xiàng)目可行性,擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種,并成功首次辦理了土地局履約保函、投標(biāo)保函等低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)25戶30筆。
③強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理,確保項(xiàng)目安全
穩(wěn)步開展項(xiàng)目跟蹤工作。積極主動完成對存量企業(yè)各階段的調(diào)查工作,及時(shí)移交檔案及權(quán)證。對有重大變化的企業(yè)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),例如xx公司實(shí)際控制人身染重疾事件,及時(shí)跟蹤企業(yè)變化,督促企業(yè)償還貸款;了解xx企業(yè)產(chǎn)品行情不斷利好,企業(yè)利潤空間增大,主動溝通企業(yè)壓縮貸款額度等。
3、其他工作
擔(dān)任黨支部宣傳委員及部門信息采集員,在黨委的指導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,支部全體黨員的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)了行內(nèi)黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門信息采集工作。
二、競聘優(yōu)勢
我來競聘公司銀行部科長,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢:
1、 勤奮學(xué)習(xí),努力上進(jìn)
我勤于學(xué)習(xí)和思考,積極參加培訓(xùn)活動,并不斷地進(jìn)行自我提升,通過處理業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),學(xué)知識、長能力,發(fā)現(xiàn)工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,個(gè)人素質(zhì)和能力有了很大的提高。
2、吃苦耐勞,廉潔自律
愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感,具備正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。在日常的工作中,做到提前列計(jì)劃,合理安排時(shí)間,盡量做到今日事今日畢。努力發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”精神,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。并嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識,堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑,響應(yīng)集團(tuán)公司廉政建設(shè)要求,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作
工作中,我工作嚴(yán)謹(jǐn),要求零差錯(cuò),每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎資金的安全及公司的利益。可謂牽一發(fā),而動全身,所以在日常業(yè)務(wù)操作過程中,我總是向兄弟部門提前報(bào)計(jì)劃,溝通交流,仔細(xì)操作,保證業(yè)務(wù)的圓滿完成。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)公司“老帶新、傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng),幫助部門新同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)能力。這幾年的工作中,使我具備了良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、工作思路及設(shè)想
本著對單位、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,我不斷追求進(jìn)步。如果這次能有幸通過了選拔,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、做好參謀與助手,發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用
樹立大局觀念,擺正位置,做好連接上級領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶和橋梁。協(xié)助支行長抓好業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理,做到補(bǔ)臺不拆臺,形成抓好工作的合力。全力發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)骨干作用,做一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者,積極動腦筋,想辦法,完成好工作崗位賦予的任務(wù),努力在各個(gè)方面為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,當(dāng)好參謀與助手。
2、改變觀念,增加項(xiàng)目儲備,積極拓展業(yè)務(wù)空間
加強(qiáng)與政府等部門的聯(lián)系,增加客戶來源渠道,擴(kuò)寬業(yè)務(wù)品種。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,提高效益為目的,認(rèn)真篩選新增業(yè)務(wù),在保證業(yè)務(wù)安全的前提下,優(yōu)先考慮老客戶和有過合作經(jīng)驗(yàn)的客戶。盡可能選取經(jīng)營穩(wěn)健、資產(chǎn)足值,變現(xiàn)能力較好的項(xiàng)目。對于此類客戶的上下游客戶、同行業(yè)企業(yè)也要給予足夠的重視。
3、加強(qiáng)貸后跟蹤力度,強(qiáng)化存量業(yè)務(wù)管理,確保項(xiàng)目安全
加大對存量客戶的服務(wù)范圍和深度。在保后跟蹤過程中,不僅了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營情況變化,更要關(guān)注其進(jìn)一步的資金投入與需求、股權(quán)變更等延伸情況。依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,完善抵質(zhì)押措施和手段,或擇機(jī)降低存量額度,減小業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)和獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/p>
加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以這次競聘為新的起點(diǎn),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。始終保持積極向上的工作姿態(tài),克服自身工作和個(gè)性的不足,盡快轉(zhuǎn)換角色,提高獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?,適應(yīng)崗位的要求。平時(shí)做到互相學(xué)習(xí),共同提高,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,嚴(yán)格把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)廉政建設(shè),強(qiáng)化工作作風(fēng)
廉潔自律既是銀行從業(yè)人員必備的職業(yè)道德素質(zhì)之一,也是行業(yè)的生命線。深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政制度,認(rèn)真貫徹廉潔高效的工作要求,嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識,堅(jiān)決抵制各種物質(zhì)誘惑,響應(yīng)廉政建設(shè)要求,維護(hù)大東支行聲譽(yù)和形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗(yàn),我都將以此為契機(jī),尋找差距,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,一如既往地勤奮工作。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時(shí),接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的`挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。
下面,請?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實(shí)穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。
接下來,請?jiān)试S我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二,團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在自我增值的同時(shí),強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
銀行競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個(gè)演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨(dú)特?!?這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會積極分子;榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者;xx年度考核為優(yōu)秀;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“xx”獎?wù)?;xx年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國家理財(cái)師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對私會計(jì)、公會計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對英林的
客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正??蛻襞抨?duì)等候時(shí)間。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時(shí),我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第7篇
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在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個(gè)方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。版權(quán)所有
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第8篇
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【銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競聘演講稿】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫**,今年**歲,中共黨員,??茖W(xué)歷。我于**年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù),從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點(diǎn),多次被市分行評為最佳網(wǎng)點(diǎn),我也多次被評為先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來,在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針,政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強(qiáng)法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持原則,遵章守紀(jì),不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今,我實(shí)施人性化管理,對業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故??梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來,不管在哪個(gè)工作崗位上,我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來,在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時(shí)俱進(jìn),抓好管理。 古語說:窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭能力。對此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務(wù)競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的儲蓄所,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強(qiáng)化管理。
第三,突出重點(diǎn),抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強(qiáng)對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好自己的工作,以全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)為目標(biāo),為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。
謝謝大家。
【拓展】關(guān)于競聘演講稿:
競爭性:
凸顯人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特的競爭優(yōu)勢。
目的性:
生動性:要吸引人,具有口頭宣傳的作用。
自評性:
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第9篇
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【銀行競聘演講稿結(jié)尾一】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾二】
配合一把手,認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務(wù)抓上去,積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),為員工創(chuàng)實(shí)惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功,我都不灰心不氣餒,將一如既往地干好本職工作,把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績,添加更多的精彩。
謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾三】
競聘成功,我的工作目標(biāo)是:以為爭位,以位促為。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,電視臺競聘演講稿結(jié)尾使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家在這百忙之中聽了我的演講!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾四】
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾五】
運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 第10篇
閱讀提示:本篇共計(jì)1142個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要3分鐘,共有132位用戶關(guān)注,39人點(diǎn)贊!
此時(shí)此刻,我的心情是激動的。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會計(jì),儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求??蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案??蛻艚?jīng)理要作到這些,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。