政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第1篇
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(一)成立工作機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)各小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo),中心小學(xué)成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心小學(xué)黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)蘭恭生任組長(zhǎng);其他中層干部副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各村小、教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,抽調(diào)專門工作人員,具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的日常性工作,切實(shí)抓好評(píng)議工作的落實(shí)。
(二)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)
各小學(xué)要來(lái)取行之有效的形式進(jìn)行動(dòng)員,提高干部教師的思想認(rèn)識(shí),積極參與評(píng)議活動(dòng)。
(三)開(kāi)展宣傳活動(dòng)
各小學(xué)要通過(guò)新聞媒體以及各種有效的載體,廣泛宣傳本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議對(duì)象、組織實(shí)施、方法步驟及工作要求,大力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,集中展示政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效,提高學(xué)校教育的整體形象,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
(四)公布監(jiān)督評(píng)議電話和舉報(bào)信箱
中心小學(xué)在辦公樓口設(shè)立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)箱,公布監(jiān)督評(píng)議電話,號(hào)碼為:0796-8796039。各小學(xué)對(duì)外公布監(jiān)督評(píng)議電話,設(shè)立征求意見(jiàn)信箱。
第二階段:征求意見(jiàn)、自查自糾階段(7月12日至7月23日)
(一)廣泛征求意見(jiàn)
中心小學(xué)聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任評(píng)議員,組織評(píng)議員在本轄區(qū)內(nèi)的不同地區(qū)、不同層面召開(kāi)各種類型座談會(huì),廣泛聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、學(xué)生家長(zhǎng)以及基層單位的意見(jiàn)和建議;發(fā)放征求意見(jiàn)表,向社會(huì)各界和人民群眾廣泛征求意見(jiàn)建議,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
(二)開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查
根據(jù)本地實(shí)際情況,制定學(xué)校教育行業(yè)群眾滿意度調(diào)查表。各小學(xué)7月18日前完成群眾滿意度調(diào)查工作,并上報(bào)中心小學(xué)。
(三)開(kāi)展自查自糾
各小學(xué)對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和征求意見(jiàn)收集到的問(wèn)題,尤其是對(duì)群眾反映的教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。各小學(xué)請(qǐng)于7月20日將本校的自查自糾報(bào)告書(shū)面報(bào)告中心小學(xué)。
第三階段:反饋意見(jiàn),整改建制階段(7月24日至8月28日)
(一)反饋意見(jiàn)
中心小學(xué)將組成評(píng)議組,對(duì)各學(xué)校進(jìn)行反饋,學(xué)校對(duì)評(píng)議意見(jiàn)必須當(dāng)場(chǎng)表明整改態(tài)度。
(二)深入整改
各小學(xué)要針對(duì)評(píng)議意見(jiàn)和自查自糾出來(lái)的問(wèn)題,特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行梳理,逐條進(jìn)行整改,對(duì)能及時(shí)整改的要立即整改,一時(shí)難以整改的要作出說(shuō)明,制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并建立健全本校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各學(xué)校整改落實(shí)情況于8月23日前報(bào)告中心小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
中心小學(xué)將根據(jù)各小學(xué)整改落實(shí)情況匯總,于8月28日前以書(shū)面報(bào)告中心小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第四階段:檢查評(píng)議,集中統(tǒng)分階段(9月1日—9月9日)
(一)進(jìn)行檢查評(píng)議
根據(jù)制定的檢查評(píng)議方案,中心小學(xué)將組織評(píng)議組開(kāi)展檢查評(píng)議,檢查評(píng)議的內(nèi)容是反饋意見(jiàn)和整改落實(shí)情況、自查自糾情況以及評(píng)議工作組織情況。評(píng)議結(jié)果由檢查組集體研究、組長(zhǎng)簽字負(fù)責(zé)。檢查評(píng)議結(jié)果報(bào)告出評(píng)議由集體研究討論,由評(píng)議組組長(zhǎng)簽字負(fù)責(zé)。
中心小學(xué)將組織評(píng)議員對(duì)各小學(xué)進(jìn)行抽查。請(qǐng)各小學(xué)對(duì)照檢查評(píng)議方案,認(rèn)真做好迎接檢查評(píng)議工作。
(二)集中封閉統(tǒng)分
按照分級(jí)負(fù)責(zé),下管一級(jí)統(tǒng)計(jì)匯總的統(tǒng)分方法,中心小學(xué)對(duì)群眾滿意度調(diào)查和檢查評(píng)議情況集中進(jìn)行封閉統(tǒng)分,并將統(tǒng)分結(jié)果進(jìn)行排名。群眾滿意度調(diào)查、檢查評(píng)議應(yīng)接以下方法進(jìn)行綜合打分,采取百分制計(jì)分,計(jì)分方法如下:①群眾滿意度調(diào)查占70分,測(cè)評(píng)分為優(yōu)秀、滿意、基木滿意、不滿意四個(gè)等次,分別設(shè)定加權(quán)數(shù)為0.9、0.8、0.7、0.5;②檢查評(píng)議分占30分,其中反饋意見(jiàn)的整改落實(shí)情況占20分,自查自糾情況和其它評(píng)議內(nèi)容占10分。
第五階段:通報(bào)結(jié)果,總結(jié)表彰階段(9月10日至9月14日)
(一)通報(bào)評(píng)議結(jié)果。對(duì)各學(xué)校評(píng)議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。
(二)表彰先進(jìn)單位。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)表彰”的原則;對(duì)在民主評(píng)議中排名靠前的學(xué)校,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)排名最后一位的學(xué)校,責(zé)成主要領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面說(shuō)明情況,限期整改,并予以通報(bào)批評(píng)。
(三)實(shí)行違紀(jì)否決制度。參評(píng)學(xué)校年內(nèi)發(fā)生以下違紀(jì)行為,取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格:校長(zhǎng)或教師成員受到嚴(yán)重處分的;工作人員因職務(wù)行為嚴(yán)重違法違紀(jì)的;發(fā)生不正之風(fēng)問(wèn)題,不能及時(shí)糾正且社會(huì)影響惡劣的;學(xué)校出現(xiàn)重大安全事故,造成后果的。
七、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各小學(xué)要按照“三個(gè)代表”重要思想、樹(shù)立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,增強(qiáng)評(píng)議工作的責(zé)任感、使命感,振奮精神,努力做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)認(rèn)工作,確保評(píng)議工作取得實(shí)效。促進(jìn)學(xué)校教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高和各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。
(二)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心小學(xué)成立學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),全面負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。各小學(xué)也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。要在中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立分級(jí)管理,各負(fù)其責(zé),人民群眾廣泛參與,引導(dǎo)新聞媒體積極配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,形成齊抓共管的工作合力,將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)此次評(píng)議工作時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,也正逢暑期,各小學(xué)要指定專人負(fù)責(zé),確保完成好這次評(píng)議工作。
(三)要嚴(yán)格要求,規(guī)劃操作。一是堅(jiān)持開(kāi)門評(píng)議,廣納群言。要從各級(jí)大大、政協(xié)、派、聘請(qǐng)政治素質(zhì)好、參政認(rèn)政能力強(qiáng)、辦事公正的同志擔(dān)任評(píng)議員,參加評(píng)議工作。各小學(xué)要主動(dòng)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,積極查找自身存在的問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)。二是要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。中心小學(xué)以上各級(jí)教育行政部門要加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo),對(duì)群眾滿意度低的單位,嚴(yán)令限期整改,整改不力的要通報(bào)批評(píng)。三是嚴(yán)格程序,嚴(yán)密實(shí)施,嚴(yán)謹(jǐn)操作,確保評(píng)議步驟扎實(shí)有序,推動(dòng)評(píng)議工作深入開(kāi)展。四是嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)議工作紀(jì)律,樹(shù)立教育行為良好的社會(huì)形象。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第2篇
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為進(jìn)一步貫徹《市旅游局關(guān)于做好市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(**旅局(20**)99號(hào))及《**區(qū)20**-2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(**糾辦發(fā)[20**]2號(hào))的要求,切實(shí)開(kāi)展好旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,根據(jù)市區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,特制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中央和省市關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施的落實(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng),抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則,以區(qū)委、區(qū)政府提出的“五服務(wù)”(服務(wù)企業(yè)、群眾、基層、項(xiàng)目和人才)為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)“三幫”(幫助企業(yè)度難關(guān)、幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事)為目標(biāo),以規(guī)范旅游市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)決制止違規(guī)行為為抓手,以社會(huì)廣泛參與為基礎(chǔ),以企業(yè)和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議同機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,扎實(shí)開(kāi)展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)旅游新一輪科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
二、評(píng)議對(duì)象
根據(jù)《市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》要求,**區(qū)旅游行業(yè)行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)參評(píng)單位為18家,名單附后。
三、評(píng)議內(nèi)容
依法經(jīng)營(yíng)、事務(wù)公開(kāi)、辦事高效、便民惠民、廉潔從業(yè)、踐諾守信、文明服務(wù)。
四、評(píng)議的方法和步驟
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)從20**年7月開(kāi)始,12月結(jié)束。
第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段,時(shí)間為7-8月
1、成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,健全工作網(wǎng)絡(luò),研究制定本行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
2、召開(kāi)全區(qū)旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),層層發(fā)動(dòng),廣泛宣傳,達(dá)到統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)的目的。
3、加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的培訓(xùn)和指導(dǎo),制定明察暗訪工作制度,明確政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作程序、方法、管理、考核和紀(jì)律等要求。統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員填寫(xiě)的《政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪登記表》,向責(zé)任單位負(fù)責(zé)人反饋,督促落實(shí)整改。
4、在單位網(wǎng)站公開(kāi)政務(wù)(事務(wù))和承諾服務(wù)事項(xiàng),接受社會(huì)監(jiān)督。
第二階段:自查自糾階段,時(shí)間為9月10月
1、7月底前,組織人員分別對(duì)重點(diǎn)參評(píng)單位,圍繞“五服務(wù)”和“三幫”要求、“重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容”、“公開(kāi)政務(wù)(事務(wù))和承諾服務(wù)事項(xiàng)”等情況認(rèn)真進(jìn)行自查,存在問(wèn)題逐項(xiàng)錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。
2、征求社會(huì)各界意見(jiàn),采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方法,通過(guò)聽(tīng)取監(jiān)督員的反饋意見(jiàn)、設(shè)立投訴電話、走訪基層單位和服務(wù)對(duì)象等方式,廣泛聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和廣大干部群眾及社會(huì)各界的意見(jiàn),將存在問(wèn)題、意見(jiàn)和建議錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。
3、在自查的基礎(chǔ)上,組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表等對(duì)行風(fēng)狀況做出評(píng)價(jià)。組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不少于2次(全年不少于四次)明查暗訪,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。
4、針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真匯總、梳理歸類、分析原因。及時(shí)研究制定具體可行的整改措施,做到邊查邊改,以查促改,防止走過(guò)場(chǎng)。形成材料9月15日前報(bào)市局行風(fēng)辦。9月25日前,將《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》電子版報(bào)送區(qū)行風(fēng)辦。
第三階段:評(píng)議整改階段,時(shí)間為11月-12月
1、開(kāi)展集中述職評(píng)議活動(dòng)。在11月15日前,召開(kāi)“向服務(wù)對(duì)象述職,接受群眾評(píng)議”大會(huì),述職報(bào)告本行業(yè)履行“五服務(wù)”和“三幫”要求、“重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容”、“公開(kāi)政務(wù)(事務(wù))和承諾服務(wù)事項(xiàng)”以及作風(fēng)建設(shè)情況,并針對(duì)存在問(wèn)題提出具體可行的整改措施,現(xiàn)場(chǎng)接受服務(wù)對(duì)象代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的評(píng)議和滿意度測(cè)評(píng)。
2、組織參加由市行風(fēng)辦組織的“市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)十佳示范窗口”民主評(píng)議活動(dòng)。
3、組織旅游行業(yè)積極參加全市統(tǒng)一的“萬(wàn)人評(píng)議”,對(duì)群眾提出的具體意見(jiàn)、建議,書(shū)面反饋各有關(guān)部門和單位。
4、對(duì)評(píng)議中提出的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),列出整改計(jì)劃,組織力量限期整改,抓好落實(shí),對(duì)確實(shí)無(wú)法解決的,要做出說(shuō)明,爭(zhēng)取企業(yè)和群眾的理解。
5、11月15日前,認(rèn)真總結(jié)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,形成有數(shù)據(jù)、有做法、有實(shí)例、有具體整改措施的年度書(shū)面總結(jié)報(bào)告,并附長(zhǎng)效管理制度,報(bào)市局和區(qū)行風(fēng)辦。
五、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段,切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),建立健全分級(jí)責(zé)任制,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作專人抓,層層抓落實(shí),扎實(shí)推動(dòng)評(píng)議工作的不斷深入。
2.加大宣傳教育力度,依靠群眾抓好評(píng)議工作。采用多種方式,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,最大限度調(diào)動(dòng)群眾關(guān)心、支持和參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性;重點(diǎn)參評(píng)單位要在干部職工中廣泛開(kāi)展以“五服務(wù)”、“三幫”為重點(diǎn)的宣傳教育活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展理想信念教育、職業(yè)道德教育、法制紀(jì)律教育,牢筑抵御不正之風(fēng)的思想道德防線,推進(jìn)旅游行業(yè)文明誠(chéng)信建設(shè)和道德規(guī)范建設(shè)。通過(guò)扎實(shí)工作,使干部職工在評(píng)議中被觸動(dòng)、受教育、強(qiáng)素質(zhì),自覺(jué)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,取信于民。新晨
3、以提高服務(wù)效能為重點(diǎn),加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),積極探索加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措;要以企業(yè)和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;要以提高效能為重點(diǎn),積極推行辦事公開(kāi)、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度,建立健全民主評(píng)議結(jié)果報(bào)告、通報(bào)等制度,提高民主評(píng)議效果。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第3篇
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認(rèn)真貫徹中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)部署要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理、監(jiān)督,實(shí)踐運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處,持續(xù)強(qiáng)化“不敢腐”的震懾氛圍,著力健全“不能腐”的權(quán)力運(yùn)行制約機(jī)制,全面提升“不想腐”的自我約束意識(shí),為推動(dòng)房管各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有效提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保障,特制定2020年黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)。
一、抓責(zé)任落實(shí)。按照局黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”部署要求,協(xié)助局黨組抓好《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》的落實(shí),制定2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解及任務(wù)清單,層層簽訂責(zé)任書(shū),夯實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”。繼續(xù)落實(shí)2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書(shū)兩報(bào)告”制度(責(zé)任分工報(bào)告書(shū)、任務(wù)函告書(shū)、落實(shí)責(zé)任建議書(shū)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告),定期向局黨組匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況,不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查,認(rèn)真抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作。
二、抓學(xué)習(xí)教育。結(jié)合局機(jī)關(guān)例會(huì)學(xué)習(xí)教育,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨風(fēng)廉政會(huì)議精神、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政法規(guī)有關(guān)文件、紀(jì)委通報(bào)案件、八項(xiàng)規(guī)定和糾正“四風(fēng)”最新動(dòng)態(tài)等情況,加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)教育。鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,縱深推進(jìn)“三個(gè)以案”警示教育,緊緊圍繞“重點(diǎn)崗位、重要領(lǐng)域、重大項(xiàng)目”,結(jié)合房管工作實(shí)際開(kāi)展常態(tài)化廉政警示教育,制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,組織黨員干部尤其延伸至窗口工作人員層面加強(qiáng)紀(jì)法教育,充分利用典型案例、懺悔錄等開(kāi)展警示教育,組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)專題報(bào)告活動(dòng)、廉潔自律知識(shí)測(cè)試活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部守住底線。
三、抓制度完善。堅(jiān)持將完善制度建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的切入點(diǎn),充分發(fā)揮制度的規(guī)范和保障作用,健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行廉政談話、誡勉談話和警示談話、廉政檔案動(dòng)態(tài)管理等制度,督促有關(guān)科室和單位結(jié)合市委巡察整改、各類主題教育檢視問(wèn)題整改,完善修訂有關(guān)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督制約等制度,用制度體系保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作高效規(guī)范。
四、抓風(fēng)險(xiǎn)防控。組織各科室、各單位按照“梳理履職用權(quán)業(yè)務(wù)流程—明確崗位職責(zé)—找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)方式”的思路,采取“排查—初步審定—再排查—再審核”的方式,從履職用權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)等三個(gè)方面,結(jié)合各自崗位工作職能,開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和崗位廉政隱患自查活動(dòng),統(tǒng)一制定風(fēng)險(xiǎn)防控梳理表格,針對(duì)查出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和崗位廉政隱患,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表和業(yè)務(wù)流程防控圖等風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,形成臺(tái)賬,并上報(bào)上級(jí)紀(jì)檢部門。
五、抓政風(fēng)建設(shè)。按照市委、市政府推深做實(shí)“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”、“優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),以及百名科長(zhǎng)考評(píng)和電視問(wèn)政工作要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境任務(wù)落實(shí)的督促檢查。認(rèn)真執(zhí)行“三書(shū)兩報(bào)告一記實(shí)”、約談、述職述廉、民主評(píng)議等制度。繼續(xù)強(qiáng)化不定期作風(fēng)效能督查制度,圍繞優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn),開(kāi)展作風(fēng)效能、各項(xiàng)規(guī)章制度和工作執(zhí)行、各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行等排查,通過(guò)明查暗訪、專項(xiàng)整治、檢查抽查等手段,進(jìn)一步規(guī)范提升各項(xiàng)工作。
六是抓督查考核。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核制度,規(guī)范考核指標(biāo)、程序和方式,對(duì)各科室、各單位定期進(jìn)行履行“一崗雙責(zé)”的督查考核,加強(qiáng)督查考核結(jié)果運(yùn)用,把督查考核結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第4篇
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今年4月以來(lái),在市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)大力指導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持下,我局認(rèn)真完成民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù),基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面,按照會(huì)議要求,我代表市國(guó)土資源局就落實(shí)市行評(píng)團(tuán)《關(guān)于佛山市國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的調(diào)查報(bào)告》的有關(guān)情況,報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任,全面部署開(kāi)展整改落實(shí)工作
根據(jù)自查階段我們收集到的其中反映強(qiáng)烈的問(wèn)題以及市行評(píng)團(tuán)在調(diào)查報(bào)告中提出的意見(jiàn)建議,我局黨組高度重視,專門研究部署和制定政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作方案,并把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)整改工作列入黨組的重要議事日程和重要工作部署,把整改的各項(xiàng)任務(wù)分解到具體科室、部門,將政風(fēng)行風(fēng)整改工作與落實(shí)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、與加強(qiáng)日常管理相結(jié)合、與實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)相結(jié)合,從重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)抓起,力求全面解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題以及市行評(píng)團(tuán)提出的意見(jiàn)和建議。在深入研究和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我局于9月底制定了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)整改落實(shí)方案》和《任務(wù)分解表》,明確了責(zé)任部門和責(zé)任人,并向社會(huì)公布,全面部署開(kāi)展整改工作。
二、積極行動(dòng),務(wù)求實(shí)效,認(rèn)真完成整改落實(shí)任務(wù)
我局針對(duì)有關(guān)存在問(wèn)題逐條逐項(xiàng)對(duì)照檢查,能夠即時(shí)整改的,已經(jīng)迅速進(jìn)行整改,一時(shí)或自身不能整改的,明確整改時(shí)限或提請(qǐng)有關(guān)單位共同解決。
意見(jiàn)一:依法行政執(zhí)法力度仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
整改措施:我局加強(qiáng)節(jié)約集約用地工作,推動(dòng)“三舊改造”提高土地利用效率;規(guī)范農(nóng)村宅基地管理;加大土地、礦產(chǎn)監(jiān)管力度,加強(qiáng)土地、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)利用的執(zhí)法監(jiān)察;統(tǒng)一運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng),規(guī)范行政審批流程;進(jìn)一步加強(qiáng)地質(zhì)環(huán)境管理工作和地質(zhì)災(zāi)害防治隊(duì)伍建設(shè)。
1、“三舊改造”有力推動(dòng)節(jié)約集約用地水平提升。今年我局推進(jìn)三舊改造取得關(guān)鍵性進(jìn)展,一是抓學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)省政府78號(hào)文件和我市的實(shí)施意見(jiàn),做到“全面探索、局部試點(diǎn)、封閉運(yùn)行、結(jié)果可控”;二是抓規(guī)劃,協(xié)助做好三舊改造專項(xiàng)規(guī)劃和年度改造計(jì)劃,做好規(guī)劃引領(lǐng);三是抓項(xiàng)目報(bào)批,按照78號(hào)文件和我市實(shí)施意見(jiàn)有關(guān)要求,加快改造項(xiàng)目整體報(bào)批;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,完善制度,確保規(guī)范有序,特別要防范搭車行為;五是抓還利于民,妥善處理各方利益,實(shí)現(xiàn)各方共贏。11月26日,省政府在我市召開(kāi)全省三舊改造工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),充分肯定了我市三舊改造的做法、經(jīng)驗(yàn)、成效。到目前為止,全市共啟動(dòng)“三舊”改造項(xiàng)目691個(gè),改造前占地約 3萬(wàn)畝,建筑面積為1600萬(wàn)平方米,平均容積率約0.8,平均建筑密度約60%;改造后建筑面積將增加2399萬(wàn)平方米,平均容積率提高到約2.0,平均建筑密度降低到約35%。目前,已引入社會(huì)資金357億元,已完成改造項(xiàng)目140個(gè),完成面積1800多萬(wàn)平方米。“三舊”改造是一件利國(guó)利民利社會(huì)的大好事,對(duì)擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)、提高土地利用效率、改善城鄉(xiāng)面貌、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進(jìn)群眾增收和就業(yè)有明顯作用,今年全市每平方公里建設(shè)用地gdp產(chǎn)出預(yù)計(jì)為3.76億元,比增長(zhǎng)了33%,比增長(zhǎng)了11%。據(jù)初步估算,我市25.3萬(wàn)畝“三舊”改造用地共需投資約為6000億元,預(yù)計(jì)可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值達(dá)1-1.2萬(wàn)億元。
2、大力加強(qiáng)農(nóng)村宅基地管理。我局認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村宅基地管理政策,結(jié)合舊村居改造,積極推進(jìn)宅基地?fù)Q住房工作。目前,全市7個(gè)村(居)正在積極試行宅基地?fù)Q房,計(jì)劃投入資金54億元,拆舊宅占地1300多畝、舊宅建筑50多萬(wàn)平方米,規(guī)劃新建住宅占地500畝、建筑250萬(wàn)平方米,用于置換的建筑有43萬(wàn)平方米,這項(xiàng)工作是提高農(nóng)村土地使用效率、改善村民生活質(zhì)量的有效途徑。
3、大力加強(qiáng)土地、礦產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作。我局在鞏固去年大規(guī)模整治“兩違”用地成果的基礎(chǔ)上,抓緊實(shí)施《土地執(zhí)法共同責(zé)任制工作制度》,加強(qiáng)土地動(dòng)態(tài)巡查和報(bào)告工作,逐級(jí)簽訂執(zhí)法責(zé)任書(shū),還開(kāi)通12336違法違規(guī)用地舉報(bào)熱線并加強(qiáng)宣傳。今年以來(lái),我局通過(guò)日常動(dòng)態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法用地22宗35畝,責(zé)停通知書(shū)發(fā)送率100%,土地違法行為制止率100%。我市有1名破壞耕地的人員被法院判決有期徒刑8個(gè)月,5名土地違法人員被拘留,其中4名被逮捕,其中,村、組干部3人,其它人員1人,順德區(qū)還對(duì)工作不力的鎮(zhèn)街由監(jiān)察部門發(fā)出監(jiān)察建議書(shū)。同時(shí),認(rèn)真做好全國(guó)第九次衛(wèi)片和全省第四次衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,對(duì)違法用地既處理事又處理人。另外,我局開(kāi)展了打擊無(wú)證采礦違法違規(guī)行為專項(xiàng)行動(dòng),至10月底,查處無(wú)證采礦13宗,罰沒(méi)金額共計(jì)81850元,重點(diǎn)查處高明松柏坑石礦場(chǎng)盜采礦石和富灣南蓬山非法盜采錳礦兩宗典型案件。通過(guò)加強(qiáng)土地、礦產(chǎn)違法違規(guī)行為查處,有效確保違法違規(guī)用地行為不反彈,確保衛(wèi)片執(zhí)法檢查過(guò)關(guān),確保政府領(lǐng)導(dǎo)不被問(wèn)責(zé)。
同時(shí),對(duì)節(jié)約集約用地、耕地保護(hù)等政策落實(shí)和行政效能建設(shè)、基層國(guó)土所政務(wù)公開(kāi)、礦產(chǎn)資源招拍掛制度落實(shí)等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究整改。
4、地質(zhì)環(huán)境保護(hù)和防治有新舉措。針對(duì)行評(píng)團(tuán)指出我局地質(zhì)災(zāi)害防治專業(yè)技術(shù)力量不足問(wèn)題,我局在新一輪機(jī)構(gòu)改革中,積極爭(zhēng)取設(shè)置地質(zhì)環(huán)境管理科,提出增加人員編制的依據(jù)和建議。同時(shí),我局也加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員相關(guān)培訓(xùn),運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)輔助手段,率先在全省建立地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和氣象預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng),提高地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警準(zhǔn)確度;認(rèn)真開(kāi)展了重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)核實(shí)
、調(diào)查,確定重要隱患點(diǎn)12處,落實(shí)防治措施,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,今年全市沒(méi)有因地質(zhì)災(zāi)害導(dǎo)致人員傷亡。5、國(guó)土資源信息化建設(shè)初見(jiàn)成效。全市統(tǒng)一“國(guó)土資源電子政務(wù)系統(tǒng)”的業(yè)務(wù)、功能進(jìn)一步完善,10月開(kāi)始已在一市四區(qū)(除順德外)進(jìn)行推廣使用,全市國(guó)土資源政務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)行,促使全系統(tǒng)業(yè)務(wù)審批統(tǒng)一流程,優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),提高審批效率,全市國(guó)土資源管理“八個(gè)統(tǒng)一,八個(gè)實(shí)現(xiàn)”的總體目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)。
意見(jiàn)二:加快解決用地歷史遺留問(wèn)題
整改措施:加快重點(diǎn)項(xiàng)目用地審查報(bào)批工作,加快土地利用總體規(guī)劃修編,嚴(yán)格執(zhí)行土地利用年度計(jì)劃,完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作,確保我市土地利用依法依規(guī)、可持續(xù)發(fā)展。
1、加快重點(diǎn)項(xiàng)目用地審查報(bào)批,完善用地手續(xù)。我市范圍內(nèi)屬于省的重點(diǎn)項(xiàng)目共有225個(gè)(其中:高速公路14個(gè),鐵路6個(gè)),用地7539.16公頃(其中農(nóng)用地5652.33公頃),用地任務(wù)重、時(shí)間緊,我局采取了納入新一輪規(guī)劃、優(yōu)先安排用地指標(biāo)、爭(zhēng)取省立項(xiàng)、掛牌督辦和定期通報(bào)、提前介入專人專班專責(zé)服務(wù)、建立審批(審核)聯(lián)席會(huì)議制度等有力措施,加快報(bào)批。到目前為止,已批或使用存量土地的項(xiàng)目共125個(gè),面積2972公頃;已上報(bào)省或國(guó)家,但未批的共95個(gè),用地面積4006公頃;未上報(bào)省或國(guó)家的項(xiàng)目有5個(gè),用地面積560公頃。據(jù)了解,我市第一批擴(kuò)內(nèi)需重點(diǎn)項(xiàng)目報(bào)批用地?cái)?shù)量居全省各市前列。
我局通過(guò)加快完善重點(diǎn)項(xiàng)目用地手續(xù),以及充分學(xué)好用好用足省政府和市政府最新的“三舊”改造政策,將能實(shí)事求是解決一批符合規(guī)劃和已建好的歷史用地手續(xù)。
2、加快新一輪土地利用總體規(guī)劃修編。土地利用規(guī)劃是指導(dǎo)和規(guī)范土地利用的準(zhǔn)繩,新的規(guī)劃為保增長(zhǎng)、保紅線、解決歷史用地問(wèn)題提供有力的調(diào)控引導(dǎo)作用。目前,市級(jí)土地利用總體規(guī)劃已上報(bào)省政府,正進(jìn)行修改完善;禪城、南海、高明、順德區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)了省驗(yàn)收,三水區(qū)的數(shù)據(jù)已上報(bào)省驗(yàn)收;我市已批復(fù)15個(gè)鎮(zhèn)(街)級(jí)規(guī)劃并上報(bào)省備案,預(yù)計(jì)全市各級(jí)規(guī)劃修編將能夠在年底全面完成。
3、嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任制。一是設(shè)立不開(kāi)發(fā)區(qū),探索耕地保護(hù)補(bǔ)償機(jī)制。市委市政府設(shè)立的城市不開(kāi)發(fā)區(qū)共1400平方公里,大于我市規(guī)劃到2020年1357平方公里的建設(shè)用地規(guī)模數(shù),占全市總面積36%左右,其中包括486.63平方公里的基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)。我局?jǐn)M定佛山市基本農(nóng)田保護(hù)補(bǔ)償辦法上報(bào)市政府,通過(guò)探索建立耕地保護(hù)補(bǔ)償機(jī)制來(lái)提高農(nóng)民收入,促進(jìn)耕地保護(hù)。目前,南海區(qū)已在全省率先實(shí)施,每年每畝基本農(nóng)田給予500元補(bǔ)貼。我市將在規(guī)劃修編完成后全面實(shí)施該補(bǔ)償制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地利用年度計(jì)劃。加強(qiáng)了對(duì)土地利用年度計(jì)劃和耕地保護(hù)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。今年,我市共獲得農(nóng)轉(zhuǎn)用年度計(jì)劃指標(biāo)773公頃,已安排各區(qū)使用農(nóng)轉(zhuǎn)用年度計(jì)劃指標(biāo)685公頃,落實(shí)了省下達(dá)的耕地保護(hù)任務(wù),沒(méi)有超指標(biāo)批地。三是加強(qiáng)土地整理工作。鞏固提升全市十個(gè)近8萬(wàn)畝的土地整理和基本農(nóng)田保護(hù)示范區(qū)建設(shè)。年底前完成三水區(qū)兩個(gè)部級(jí)土地整理項(xiàng)目驗(yàn)收工作。開(kāi)展低效園地山坡地開(kāi)發(fā)整理為耕地的工作,實(shí)現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡,提高耕地質(zhì)量。
4、進(jìn)一步深化地籍管理和測(cè)繪工作。一是第二次土地調(diào)查工作進(jìn)展走在全省前列。我市農(nóng)村土地調(diào)查成果核查、基本農(nóng)田上圖、城鎮(zhèn)土地調(diào)查等第二次土地調(diào)查主要工作基本完成,對(duì)摸清我市土地家底奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為各區(qū)完善規(guī)范土地登記工作提供依據(jù)。二是測(cè)繪服務(wù)保障水平不斷提升。我局重點(diǎn)基礎(chǔ)測(cè)繪項(xiàng)目佛山市似大地水準(zhǔn)面精化項(xiàng)目和佛山市連續(xù)運(yùn)行衛(wèi)星定位系統(tǒng)項(xiàng)目也基本完成,數(shù)字佛山地理空間框架建設(shè)部級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目已正式啟動(dòng),也開(kāi)展了佛山市統(tǒng)一坐標(biāo)體系應(yīng)用檢查,通過(guò)各種措施不斷提高基礎(chǔ)測(cè)繪管理的效能和精確度,運(yùn)用這些成果在9月份已解決了行評(píng)團(tuán)反映的東建和東升村土地界線存在誤差的問(wèn)題。
意見(jiàn)三:工作水平與工作效率有待進(jìn)一步提高
整改措施:堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,完善和規(guī)范土地市場(chǎng)建設(shè)運(yùn)行,充分挖掘土地潛力;進(jìn)一步深化行政審批改革,減少審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化審批程序,提高審批效率;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè)。
1、進(jìn)一步規(guī)范完善土地市場(chǎng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)性用地和工業(yè)用地招拍掛出讓制度,并加強(qiáng)規(guī)范協(xié)議出讓行為。在全省率先出臺(tái)《佛山市國(guó)有土地使用權(quán)用地預(yù)申請(qǐng)辦法》,密切掌握土地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),科學(xué)統(tǒng)籌安排出讓計(jì)劃和交易進(jìn)度,公開(kāi)公平選定土地評(píng)估和拍賣中介機(jī)構(gòu)。同時(shí),我市農(nóng)村集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)進(jìn)一步規(guī)范,已納入土地公開(kāi)交易市場(chǎng)統(tǒng)一管理。這些措施都進(jìn)一步促進(jìn)土地市場(chǎng)公開(kāi)透明運(yùn)行,保障我市土地市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。
2、進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)和行政審批制度改革。今年進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),向各區(qū)新增下放3項(xiàng)審批事項(xiàng),還積極配合做好強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)有關(guān)工作,至此我局面向群眾服務(wù)的審批事項(xiàng)已全面下放到各區(qū)辦理。同時(shí),深入推進(jìn)行政審批改革,進(jìn)一步理順內(nèi)部審批環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化審批程序,所有審批事項(xiàng)至少再縮減了20%的辦事時(shí)限。新制定了全系統(tǒng)統(tǒng)一的行政審批流程和辦事指南,并結(jié)合全系統(tǒng)統(tǒng)一的電子審批政務(wù)系統(tǒng)已逐步在全市運(yùn)行。比如,今年下半年,我局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干加班加點(diǎn),奮斗90天,對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需重點(diǎn)項(xiàng)目用地報(bào)批時(shí)間從10個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日,保障用地報(bào)批;禪城區(qū)土地登記事務(wù)所已與區(qū)房管部門合署辦公,統(tǒng)一窗口收件、簡(jiǎn)化辦事程序,大大提升辦事效率。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)和普法宣傳。針對(duì)工作人員素質(zhì)不夠高、用地知識(shí)宣傳不夠的問(wèn)題,我局今年制定實(shí)施一系列的制度,進(jìn)一步健全隊(duì)伍內(nèi)部管理,如《政府信息公開(kāi)制度》、《績(jī)效作風(fēng)考核督查辦法》、《機(jī)關(guān)作風(fēng)明查暗訪制度》等,健全隊(duì)伍的黨風(fēng)廉政建設(shè)和教育,逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),不斷提高工作人員的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)法素質(zhì)。同時(shí),我局加強(qiáng)普法宣傳,利用土地日、測(cè)繪日、地球日、法制宣傳日,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、電臺(tái)等加強(qiáng)違法違規(guī)用地整治、“三舊”改造、“雙?!毙袆?dòng)的宣傳,9月份組織重點(diǎn)項(xiàng)目用地單位人員開(kāi)展用地報(bào)批工作培訓(xùn),還開(kāi)展了“珍愛(ài)國(guó)土·青年擔(dān)當(dāng)”青年國(guó)土資源保護(hù)行動(dòng),建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,廣泛宣傳國(guó)土資源利用保護(hù)工作。
意見(jiàn)四:工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改進(jìn)
整改措施:我局認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育月活動(dòng),以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī),加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、依法行政教育和責(zé)任意識(shí)教育,不斷促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效能建設(shè)。
1、認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育月活動(dòng)。以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),大力推行“讀一讀、看一看、想一想、談一談”的教育活動(dòng),即:組織每個(gè)黨員干部閱讀一本廉政教育書(shū)籍,組織黨員干部每月觀看一次紀(jì)律教育專題片,組織黨員干部認(rèn)真思考廉潔自律的存在問(wèn)題,組織黨員干部談一談對(duì)執(zhí)行黨風(fēng)廉政制度的體會(huì)并進(jìn)行整改。同時(shí),今年深入調(diào)研剖析本系統(tǒng)近年來(lái)違法腐敗案件并進(jìn)行反面典型教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步提高隊(duì)伍拒腐防變能力。
2、推動(dòng)基層國(guó)土所規(guī)范化建設(shè)。我局認(rèn)真落實(shí)市政府出臺(tái)的《佛山市加強(qiáng)基層國(guó)土資源管理所規(guī)范化建設(shè)工作方案》,加快實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)落實(shí)186名國(guó)土所行政執(zhí)法專項(xiàng)編制分解到各分局各國(guó)土所,按照省
人事廳要求分步實(shí)施國(guó)土所內(nèi)部招錄政策,基本解決了人員編制、人員招錄問(wèn)題。同時(shí),落實(shí)國(guó)土所辦公場(chǎng)所,大部分區(qū)國(guó)土所配備了執(zhí)法車輛和服務(wù)窗口,明確國(guó)土所崗位職責(zé),這促進(jìn)了基層國(guó)土部門對(duì)外服務(wù)的效能不斷得到提升。3、加強(qiáng)干部教育和培訓(xùn)。為了提高干部的業(yè)務(wù)水平,我局舉辦了全系統(tǒng)400多名干部職工參加的地質(zhì)災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急處理全員培訓(xùn)班。通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng),開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育工作,切實(shí)提升干部隊(duì)伍用心、公心做事的能力。
4、加強(qiáng)與基層部門、下屬單位的溝通協(xié)調(diào)。針對(duì)行評(píng)團(tuán)提出市局與基層溝通不夠、指令多、指導(dǎo)少的意見(jiàn),我局已要求各科室中心要進(jìn)一步體諒基層、善待基層、服務(wù)基層,在制定政策前,要充分征求和采納基層單位意見(jiàn);在政策實(shí)施前,開(kāi)展廣泛宣傳解釋;在政策實(shí)施中,要加強(qiáng)指導(dǎo)并及時(shí)跟蹤落實(shí);在部署工作時(shí),盡可能給基層部門充足的時(shí)間來(lái)辦理。同時(shí),要加強(qiáng)調(diào)查研究,多了解基層工作的實(shí)際情況和存在問(wèn)題,多采用現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式解決問(wèn)題,急基層所急,辦實(shí)事辦難事,切實(shí)解決問(wèn)題和矛盾。
三、認(rèn)真籌劃,乘勢(shì)而上,繼續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
我局將根據(jù)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)要求,繼續(xù)認(rèn)真籌劃各項(xiàng)工作,積極對(duì)待“政風(fēng)行風(fēng)回頭查”工作,虛心接受行評(píng)團(tuán)和廣大群眾的監(jiān)督評(píng)議,用工作的實(shí)效來(lái)檢驗(yàn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的效果,用政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議來(lái)促進(jìn)當(dāng)前和今后工作的開(kāi)展。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第5篇
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以“轉(zhuǎn)作風(fēng),促跨越”為主題,結(jié)合第十四個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月有關(guān)安排,緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展黨性分析和對(duì)照檢查,圍繞作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)深入開(kāi)展自查自糾,著力解決領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在黨性修養(yǎng)、群眾觀念、工作作風(fēng)及民主作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地研究提出改進(jìn)措施和辦法,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾。
二、會(huì)議時(shí)間
2013年6月28日。
三、參加人員
局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加;書(shū)面請(qǐng)示分管聯(lián)系農(nóng)業(yè)縣領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委和縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。
四、實(shí)施步驟
(一)組織會(huì)前學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式,組織局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十報(bào)告,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)程(修正案)》,學(xué)習(xí)有關(guān)重要講話和中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定等文件精神,學(xué)習(xí)省第十次黨代會(huì)精神,學(xué)習(xí)黃楚平同志在《解放思想,激情跨越,加快建設(shè)現(xiàn)代化特大城市》座談會(huì)上的講話精神,學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念。
(二)廣泛征求意見(jiàn)。采取個(gè)別訪談、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求局屬黨支部、黨員干部群眾意見(jiàn),對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合歸納和梳理,原汁原味地反饋給領(lǐng)導(dǎo)干部本人。
(三)開(kāi)展交心談心。局黨組主要負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員同分管部門主要負(fù)責(zé)人之間開(kāi)展交心談心活動(dòng),交換意見(jiàn),溝通思想,做到充分交流思想,互相幫助提醒,加深共識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié),為開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)打好基礎(chǔ)。
(四)深刻自我剖析。領(lǐng)導(dǎo)干部本人要緊密圍繞民主生活會(huì)主題,根據(jù)群眾所提意見(jiàn)、學(xué)習(xí)心得,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展自我剖析,精心撰寫(xiě)書(shū)面發(fā)言材料。剖析檢查要全面深刻,自查自糾要切實(shí)到位。
(五)召開(kāi)民主生活會(huì)。圍繞會(huì)議主題,聯(lián)系思想和工作實(shí)際,結(jié)合會(huì)前進(jìn)行的自我剖析,認(rèn)真開(kāi)展黨性分析和對(duì)照檢查。一是突出自查自糾重點(diǎn),結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)認(rèn)真查找班子集體和個(gè)人在思想、作風(fēng)、組織、制度和廉政建設(shè)方面存在的主要差距。重點(diǎn)檢查保持黨純潔性方面情況;貫徹維護(hù)的情況;檢查自覺(jué)踐行黨的宗旨,密切聯(lián)系群眾,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的情況;檢查堅(jiān)持黨的干部路線,貫徹落實(shí)民主集中制,堅(jiān)持科學(xué)民主決策,自覺(jué)接受黨組織和人民群眾監(jiān)督的情況;檢查落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)制度規(guī)定及執(zhí)行個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度的情況,剖析檢查要全面深刻,觸及思想和靈魂。二是開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的個(gè)人思想、工作中存在的問(wèn)題和征求意見(jiàn)時(shí)黨員群眾提出的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真剖析根源,制定整改措施。自我批評(píng)要實(shí)事求是,開(kāi)誠(chéng)布公。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第6篇
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這則消息無(wú)疑令人興奮,從年初審計(jì)長(zhǎng)李金華掀起“審計(jì)風(fēng)暴”起,民眾就一直擔(dān)心審計(jì)出來(lái)的事項(xiàng)是能否真正得到整改,那些負(fù)有責(zé)任的被審計(jì)對(duì)象能否得到處理。如今,這種擔(dān)心有了回應(yīng),整改報(bào)告顯示,截至2004年10月底,已上繳財(cái)政各項(xiàng)資金208.72億元,滯留、閑置的財(cái)政資金已按規(guī)定下?lián)?39.27億元,各類被擠占挪用的資金已收回6.77億元,已挽回經(jīng)濟(jì)損失2.88億元,各級(jí)政府、有關(guān)主管部門和被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)意見(jiàn)完善各項(xiàng)制度規(guī)定87項(xiàng),向司法機(jī)關(guān)和紀(jì)檢、監(jiān)察部門移送各類案件線索222起,已有754人次受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或被移送司法機(jī)關(guān)處理。
對(duì)比往年的整改情況,筆者認(rèn)為,今年整改報(bào)告值得民眾觀看的亮點(diǎn)至少有這么幾點(diǎn):
首先,此次對(duì)審計(jì)結(jié)果的整改開(kāi)始向“既打響雷又下大雨”的方向邁進(jìn)。從往年的情形看,年初提交的審計(jì)報(bào)告也有逐年勁風(fēng)吹送、掀起“審計(jì)風(fēng)暴”的架勢(shì),但到了年終時(shí),卻總是整改的不全面,查處的責(zé)任人少,許多部委對(duì)于問(wèn)題的整改持觀望態(tài)度。因此,一些群眾戲稱為“雷聲大雨點(diǎn)小”,而今年一個(gè)顯著的變化就是審計(jì)“清單”里的每個(gè)問(wèn)題幾乎都有了“說(shuō)法”,這讓“審計(jì)風(fēng)暴”的“激濁揚(yáng)清”功能得到更加充分的發(fā)揮。
其次,此次審計(jì)結(jié)果的整改也開(kāi)始了“既打蒼蠅又打老虎”運(yùn)動(dòng)。一組耀目的數(shù)據(jù)是,向司法機(jī)關(guān)和紀(jì)檢、監(jiān)察部門移送各類案件線索222起,已有754人次受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或被移送司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí),級(jí)別高的有如國(guó)家林業(yè)局等國(guó)家部委的在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到整改,相關(guān)責(zé)任人也正在追究;級(jí)別中等的有如原分管教育工作的吳川市副市長(zhǎng)和原市委常委、宣傳部部長(zhǎng)等14人分別受到黨紀(jì)政紀(jì)處分;級(jí)別低的有如通州區(qū)永樂(lè)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、通州區(qū)國(guó)土房管局副局長(zhǎng)等5人分別給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)、行政記過(guò)、黨內(nèi)警告等處分。審計(jì)結(jié)果的整改風(fēng)過(guò),不能說(shuō)掀起了“風(fēng)暴”,但也是勁風(fēng)陣陣,比往年的“蜻蜓點(diǎn)水”式整改有了較大改觀。大小官員再也不能無(wú)視“審計(jì)風(fēng)暴”,而我自巋然不動(dòng)。新晨
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第7篇
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針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的全市旅游行業(yè)“政風(fēng)方面3個(gè)問(wèn)題、行風(fēng)方面8個(gè)問(wèn)題、旅游發(fā)展方面4條建議,我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議意見(jiàn)整改方案》(瀘外僑旅發(fā)[20xx]105號(hào)),分解落實(shí)了整改責(zé)任,提出了整改要求?,F(xiàn)就整改情況小結(jié)如下:
一、旅游政風(fēng)方面
問(wèn)題1:自駕游的散客已呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì),應(yīng)增加更多自駕旅游線路等。(責(zé)任單位:各區(qū)縣旅游局,督辦:市局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科)
整改情況:今年以來(lái),我局對(duì)全市旅游資源深入開(kāi)展了線路踏勘和調(diào)研,從年初開(kāi)始由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),邀請(qǐng)并組織全國(guó)各類旅游規(guī)劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察,分別對(duì)我市生態(tài)旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的涉及的主要旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)和道路進(jìn)行了詳細(xì)踏勘,并與涉及到自駕旅游線路的各級(jí)政府進(jìn)行了座談研究,全面掌握旅游線路的基礎(chǔ)資料,形成可行性報(bào)告。截止20xx年8月底,我市已完成旅游線路編制43條并納入四川省千條旅游精品線路,在完善自身旅游線路的基礎(chǔ)上,與全省川南旅游環(huán)線進(jìn)行了對(duì)接,并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環(huán)線。
問(wèn)題2:旅游行政部門對(duì)待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。(責(zé)任單位:各區(qū)縣旅游局,督辦:市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況:市區(qū)縣旅游行政主管部門按照加快“推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”建設(shè)要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),踐行“一線”工作法,深入所轄區(qū)內(nèi)的各涉旅單位,了解旅游企業(yè)遇到的“急、難、愁”問(wèn)題,在規(guī)范旅游企事業(yè)單位管理、發(fā)展壯大旅游企業(yè),創(chuàng)星升a等方面主動(dòng)為其指導(dǎo),同時(shí)我局通過(guò)旅游政務(wù)網(wǎng)、編印《辦事須知》、政務(wù)上墻、在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口等形式,為企業(yè)和市民提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
問(wèn)題3:應(yīng)當(dāng)多深入旅行社,了解并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足它們的需要。(責(zé)任單位:各區(qū)縣旅游局,督辦:市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況:
我市現(xiàn)有旅行社20家(其中,一級(jí)旅行社1家,二級(jí)旅行社6家),19家旅行社門市部,6家國(guó)際旅行社分社。
市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研,針對(duì)其提出的問(wèn)題和建議,能解決的,及時(shí)采取了相應(yīng)措施;需要其他部門協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。截止20xx年8月底,我局針對(duì)旅行社提出的意見(jiàn)和建議,做了以下工作:
1、努力提高市民文明出游和理性消費(fèi)意識(shí)。在星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)和機(jī)場(chǎng)、車站等旅客集散地張貼、陳列和免費(fèi)贈(zèng)送《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》上千份,在各景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫(huà)和公益廣告,在門票、旅游指南和導(dǎo)游圖上增加文明提示,讓游客進(jìn)入景區(qū)就感受到文明旅游的氛圍,使旅游文明行為潛移默化、深入人心。積極利用媒體傳播文明旅游知識(shí)。通過(guò)《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、xx電視臺(tái)、xx旅游信息網(wǎng)站等媒體,大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義,使文明旅游深入人心。
2、加強(qiáng)宣傳促銷,為企業(yè)搭建參加各類推廣促銷活動(dòng)平臺(tái)。今年我局積極組織涉旅單位參加全國(guó)性宣傳促銷活動(dòng),共組織涉旅企業(yè)14家,參加各類宣傳促銷活動(dòng)7次,發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份,接待旅游咨詢?nèi)f余人次。
3、增加旅游車輛,解決旅行社用車難的問(wèn)題。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商,通過(guò)努力,首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點(diǎn)人的問(wèn)題,現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭;其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問(wèn)題。成立一家專業(yè)旅游客運(yùn)公司(現(xiàn)有車輛14輛,在11月前再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要)的問(wèn)題目前正在推進(jìn)中。
4、規(guī)范旅游市場(chǎng),引導(dǎo)各旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照屬地管理原則,區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的管理,市旅游局對(duì)全市旅行社進(jìn)行規(guī)范管理。今年以來(lái),我們通過(guò)5月底開(kāi)始 的綠盾行動(dòng)ⅵ,對(duì)旅行社及門市部和國(guó)際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行了檢查,截止20xx年8月,全市各級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)檢查人員400余人次,提出整改意見(jiàn)和建議30余條,檢查導(dǎo)游ic卡33張,從而規(guī)范了旅游市場(chǎng),引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營(yíng)。
二、旅游行風(fēng)方面
問(wèn)題1:景區(qū)服務(wù)人員在崗不在位的情況(堯壩景區(qū))。(責(zé)任單位:堯壩景區(qū),督辦:合江縣旅游局)
整改情況:合江縣旅游局在接到《關(guān)于印發(fā)旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)整改方案的通知》后,召集了全縣旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企事業(yè)單位召開(kāi)座談會(huì),并及時(shí)通報(bào)了全市旅游工作行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議意見(jiàn),進(jìn)行了如下整改:一是加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)《門票人員管理制度》學(xué)習(xí),針對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員少、待遇比較差的問(wèn)題,面向社會(huì)招聘了兩名收費(fèi)人員,對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員提高了工資待遇,并對(duì)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等嚴(yán)格考核。對(duì)擅自離崗情況進(jìn)行查處,不定時(shí)對(duì)景區(qū)售票處進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,出現(xiàn)一次扣考核分8分,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金200元,出現(xiàn)一次年中將不得評(píng)優(yōu);二是每周召開(kāi)一次總結(jié)會(huì),將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問(wèn)題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào);三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等,將培訓(xùn)情況納入年中考核。
問(wèn)題2:合理收費(fèi)與規(guī)范收費(fèi)方面的情況。堯壩景區(qū)解說(shuō)費(fèi)的收取無(wú)相應(yīng)票據(jù)(責(zé)任單位:堯壩景區(qū),督辦:合江縣旅游局)。鳳凰湖景區(qū)門票及服務(wù)收費(fèi)偏高、公示不規(guī)范。(責(zé)任單位:鳳凰湖景區(qū),督辦:納溪區(qū)旅游局)
整改情況:
1、納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況:鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識(shí)牌設(shè)立在游船售票處,并由工作人員口頭告知游客;對(duì)于游船收費(fèi)較高的問(wèn)題,納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國(guó)有管理后,將完善收費(fèi)制度,給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)相關(guān)部門審批。釣魚(yú)費(fèi)用公示牌設(shè)置在景區(qū)大壩處,由于設(shè)置較少造成不規(guī)范問(wèn)題,納溪區(qū)旅游局已經(jīng)對(duì)景區(qū)各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
2、合江縣堯壩景區(qū)對(duì)景區(qū)講解員收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范:由堯壩鎮(zhèn)政府財(cái)政所出具相關(guān)的正式發(fā)票(四川省非經(jīng)營(yíng)性結(jié)算統(tǒng)一票據(jù)),嚴(yán)格規(guī)范講解費(fèi)收取。講解費(fèi)收取后統(tǒng)一上繳鎮(zhèn)財(cái)政,之后由講解員提供帶團(tuán)依據(jù),經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,再由財(cái)政所統(tǒng)一支付講解人員。
問(wèn)題3:旅游安全方面的情況。
1、鳳凰湖湖面水上安全是否有無(wú)救生員。(責(zé)任單位:鳳凰湖景區(qū),督辦:納溪區(qū)旅游局)
2、龍馬潭公園渡船嚴(yán)重超載,景區(qū)內(nèi)野炊,存在安全隱患。(責(zé)任單位:龍馬潭公園,督辦:龍馬潭區(qū)旅游局)
整改情況:1、鳳凰湖景區(qū)進(jìn)一步建立健全了安全管理制度,特別針對(duì)景區(qū)實(shí)際情況,在岸邊設(shè)立了安全警示標(biāo)志,同時(shí)配備了安全員。
2、龍馬潭公園由私人承包,不屬于a級(jí)景區(qū),龍馬潭區(qū)旅游局針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的問(wèn)題,指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改,現(xiàn)已整改完畢。
問(wèn)題4:景區(qū)衛(wèi)生方面。堯壩、納溪鳳凰湖景區(qū)廁所衛(wèi)生都較差,標(biāo)牌不規(guī)范。(責(zé)任單位:堯壩、鳳凰湖景區(qū),督辦:合江縣、納溪區(qū)旅游局)
整改情況:
1、堯壩景區(qū)整改情況:一是增加環(huán)衛(wèi)工具,實(shí)行全天巡邏保潔;增加景區(qū)專職保潔人員2名,實(shí)行全天流動(dòng)保潔,增設(shè)垃圾桶,為保潔人員統(tǒng)一定制服裝、配齊垃圾車、對(duì)景區(qū)死角、廁所等地的垃圾做到日產(chǎn)日清,對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)管理保潔人員,按照《堯壩鎮(zhèn)旅游景區(qū)衛(wèi)生制度》,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,對(duì)發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域打掃不徹底的現(xiàn)象兩次者,解除保潔員聘用合同。二是加大資金投入,完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。堯壩鎮(zhèn)旅游辦將對(duì)景區(qū)內(nèi)所有破損的標(biāo)識(shí)牌、廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行清理登記,安排人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和更換,并做到與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)。
2、鳳凰湖景區(qū)整改情況:一是嚴(yán)格監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性,確保景區(qū)衛(wèi)生。二是認(rèn)真清理原有標(biāo)識(shí)牌,及時(shí)補(bǔ)充、更換。
問(wèn)題5:景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。筆架山云臺(tái)寺生活用水困難問(wèn)題。(責(zé)任單位:筆架山景區(qū),督辦:合江縣旅游局)
整改情況:由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人,云臺(tái)寺僧人覺(jué)得水費(fèi)太高,不愿意用自來(lái)水,自己另外取水用。但是,筆架山林管局承諾在大旱天氣免費(fèi)為寺院提供生活用水。
問(wèn)題6:景區(qū)交通方面。到天仙洞景區(qū)乘車難,景區(qū)內(nèi)上山無(wú)交通工具。(責(zé)任單位:市局規(guī)劃培訓(xùn)科、天仙洞景區(qū),督辦:市局、納溪區(qū)旅游局)
整改情況:從城區(qū)到天仙洞景區(qū),可乘坐3、231、255、158、138路公交車到藍(lán)田客運(yùn)站轉(zhuǎn)乘27路公交車達(dá)到天仙洞景區(qū),由于天仙洞景區(qū)山下到景區(qū)多是鄉(xiāng)村公路,只能通行9座以下的車輛,因此公交車無(wú)法上山。根據(jù)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃,從山下到景區(qū)將新修建一條棧道,屆時(shí)將縮短到景區(qū)的距離,路況也將有所好轉(zhuǎn)。
問(wèn)題7:賓館應(yīng)急照明用電方面。古藺蘭尊大酒店停電有無(wú)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。(責(zé)任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)
整改情況:1、蘭尊大酒店配備有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備,由于不經(jīng)常使用,造成設(shè)備老化,沒(méi)有經(jīng)常維護(hù),賓館針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,制定了經(jīng)常性維護(hù)措施,要求員工每隔一段時(shí)間都要對(duì)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證設(shè)備完好,2、蘭尊大酒店為142個(gè)房間重新配備了應(yīng)急照明燈,并維護(hù)了走廊、過(guò)道、消防出口等處的應(yīng)急照明設(shè)備。
問(wèn)題8:賓館客房設(shè)施方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換(責(zé)任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。(責(zé)任單位:假日酒店,督辦:敘永縣旅游局)
整改情況:1、古藺蘭尊大酒店整改情況:為80間標(biāo)準(zhǔn)間另配備用床被一套,將房間內(nèi)小卷筒紙更換為大卷筒紙,并要求房間服務(wù)員在每天查房時(shí)特別注意更換。2、敘永縣假日酒店整改情況:要求賓館服務(wù)員每天在打掃房間時(shí)特別注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生,做到無(wú)臭無(wú)異味,對(duì)隔音效果差的問(wèn)題,賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。
三、解決當(dāng)前影響我市旅游發(fā)展的幾個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題1:旅行社方面:旅行社收客網(wǎng)點(diǎn)多,其它賣機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車俱樂(lè)部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游業(yè)務(wù)。(責(zé)任單位:區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況:1、按照《旅行社條例》,我市現(xiàn)有旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已在市局和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣備案。2、我局于5月-10月在全市開(kāi)展“綠盾行動(dòng)vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作,重點(diǎn)治理簽訂旅游合同不規(guī)范和旅游網(wǎng)點(diǎn)超范圍宣傳、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)等違規(guī)行為,切實(shí)解決當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,積極引導(dǎo)旅行社依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)我市旅游市場(chǎng)秩序。3、經(jīng)查,機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車俱樂(lè)部、婚介所、房屋中介等沒(méi)有做旅游業(yè)務(wù)情況。
問(wèn)題2:旅游用車方面:用車?yán)щy仍未完全解決,問(wèn)題結(jié)癥在哪里?(責(zé)任單位:市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況:通過(guò)市交通局和市旅游局的共同努力,現(xiàn)我市正在籌備成立一家專業(yè)旅游客運(yùn)公司,在現(xiàn)有14輛基礎(chǔ)上,再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要,新成立的旅游客運(yùn)公司將以游客服務(wù)為目的,有望改變目前旅游車輛服務(wù)態(tài)度差、價(jià)格高、亂收費(fèi)、用車難、市場(chǎng)管理混亂等問(wèn)題。該公司組建成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,將根據(jù)xx旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需要,如需新增車輛可再向省交通運(yùn)輸廳申請(qǐng)新購(gòu)置車輛指標(biāo),或再申請(qǐng)組建一家獨(dú)立的旅游運(yùn)輸公司,形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
問(wèn)題3:從業(yè)人員穩(wěn)定方面:xx旅游從業(yè)人員不穩(wěn)定,導(dǎo)游及ic卡導(dǎo)游證管理上有漏洞。(責(zé)任單位:市局規(guī)劃培訓(xùn)科、旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況:1、導(dǎo)游要離開(kāi)原有旅行社掛靠另一家旅行社,在我局辦理新的ic卡時(shí),需要持有原有旅行社解除勞動(dòng)用工合同的證明和現(xiàn)有掛靠旅行社簽訂勞動(dòng)用工合同證明,才能辦理。2、今年3月份對(duì)全市115名導(dǎo)游就“導(dǎo)游講解及技巧”、“導(dǎo)游實(shí)用涉法知識(shí)”和《旅行社條例》進(jìn)行了培訓(xùn),今后,我局還將加大對(duì)涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,聘請(qǐng)專家授課以提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第8篇
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每到年中,在人大常委會(huì)會(huì)議上,有一項(xiàng)議程:聽(tīng)取和審議財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況的審計(jì)報(bào)告,被稱之為“審計(jì)風(fēng)暴”,但年年審計(jì),問(wèn)題年年相似。
為何“屢審屢犯”?一個(gè)重要原因就是對(duì)審計(jì)指出問(wèn)題整改不力、追責(zé)不到位。
2015年,“頂層設(shè)計(jì)”對(duì)此祭出新招,全國(guó)人大常委會(huì)追問(wèn)審計(jì)查出問(wèn)題整改情況。
2015年8月18日,主持召開(kāi)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十五次會(huì)議,審議通過(guò)了《關(guān)于改進(jìn)審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況向全國(guó)人大常委會(huì)報(bào)告機(jī)制的意見(jiàn)》。會(huì)議指出,改進(jìn)審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況向全國(guó)人大常委會(huì)報(bào)告的機(jī)制,目的是健全全國(guó)人大常委會(huì)監(jiān)督工作制度,推進(jìn)審計(jì)整改工作制度化、長(zhǎng)效化,增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和實(shí)效性。
此次深改組會(huì)議指出,全國(guó)人大常委會(huì)要把憲法法律賦予的監(jiān)督權(quán)用起來(lái),實(shí)行正確監(jiān)督、有效監(jiān)督,要把聽(tīng)取和審議審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況報(bào)告,同開(kāi)展專題詢問(wèn)等監(jiān)督形式結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況的報(bào)告方式,由以往的書(shū)面印發(fā)常委會(huì)會(huì)議,改為作口頭報(bào)告。主要報(bào)告審計(jì)查出突出問(wèn)題的整改情況,同時(shí)將重點(diǎn)被審計(jì)部門的單項(xiàng)整改結(jié)果作為報(bào)告附件提交審議。
4個(gè)月后,十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第十八次會(huì)議不僅聽(tīng)取和審議了審計(jì)長(zhǎng)劉家義所作的2014年度中央預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)查出問(wèn)題整改情況的報(bào)告,還通過(guò)聯(lián)組會(huì)議開(kāi)展了專題詢問(wèn)。
“地方政府債務(wù)監(jiān)管難度大,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)問(wèn),對(duì)于這部分債務(wù)如何處置和防控風(fēng)險(xiǎn)?”王明雯委員發(fā)問(wèn)。
2015年地方政府債務(wù)限額是16萬(wàn)億元,截至2014年底,地方政府債務(wù)余額為15.4萬(wàn)億元,債務(wù)率為86%,低于100%的警戒線。“總體上是風(fēng)險(xiǎn)可控的,但也確實(shí)存在一些地區(qū)債務(wù)規(guī)模較大,償還能力下降,個(gè)別地區(qū)存在發(fā)生局部風(fēng)險(xiǎn)的可能性。”財(cái)政部部長(zhǎng)樓繼偉在應(yīng)詢中提出實(shí)現(xiàn)債務(wù)余額規(guī)??刂?、落實(shí)償貸責(zé)任、發(fā)行地方政府債券等措施。
這是全國(guó)人大常委會(huì)追問(wèn)審計(jì)整改的精彩場(chǎng)景,辣味十足。6位委員就中央基本建設(shè)投資專項(xiàng)資金管理、地方政府債務(wù)管理、資金管理、中央財(cái)政科技支出結(jié)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督等內(nèi)容提出詢問(wèn),相關(guān)被審計(jì)部門單位和審計(jì)署等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人回答詢問(wèn)。
在此次全國(guó)人大常委會(huì)閉幕會(huì)上,張德江委員長(zhǎng)要求,“各級(jí)人大常委會(huì)要把督促審計(jì)查出突出問(wèn)題整改工作與審查監(jiān)督政府、部門預(yù)算決算工作結(jié)合起來(lái),建立聽(tīng)取和審議審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況報(bào)告機(jī)制,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人大監(jiān)督工作?!?/p>
此間,一些地方人大常委會(huì)啟動(dòng)了聽(tīng)取和審議審計(jì)整改報(bào)告,推進(jìn)審計(jì)整改工作制度化、長(zhǎng)效化。河北、青海、安徽等地,省級(jí)人大常委會(huì)通過(guò)了關(guān)于實(shí)施審計(jì)查出問(wèn)題整改情況報(bào)告制度的決定,規(guī)定對(duì)審計(jì)查出問(wèn)題整改情況報(bào)告進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),對(duì)整改不力的,在規(guī)定的期限內(nèi)繼續(xù)整改、再次報(bào)告,整改不力要追責(zé)。青海省規(guī)定,審計(jì)查出問(wèn)題清單和整改對(duì)賬銷號(hào)情況應(yīng)當(dāng)作為報(bào)告附件,一并提交省人大常委會(huì)。河北省規(guī)定,審計(jì)整改報(bào)告由省人民政府省長(zhǎng)或者其委托的副省長(zhǎng)報(bào)告;選取部分問(wèn)題比較突出的被審計(jì)單位,由其主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第9篇
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一、指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以黨的路線、方針、政策和國(guó)家有關(guān)教育法律、法規(guī)為依據(jù),以公正教育、勤勉執(zhí)教、務(wù)實(shí)高效為目的,著力提高個(gè)人新的教育教學(xué)觀念,優(yōu)化教育教學(xué)方法,促進(jìn)教育和諧發(fā)展,努力辦好讓人民滿意的教育
二、目標(biāo)要求: 根據(jù)上級(jí)教育部門所提出的要求及有關(guān)精神,自查自糾工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)照教育行政部門的評(píng)議內(nèi)容,通過(guò)自查自糾,確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。深入分析個(gè)人教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,全面開(kāi)展思想作風(fēng)和工作作風(fēng)整改活動(dòng),使個(gè)人的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn),教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高。
三、自查自糾方法:
1、主動(dòng)征求意見(jiàn)。通過(guò)同事提建議、上級(jí)提要求、家長(zhǎng)提意見(jiàn)等形式,廣泛排查多方面深層次的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題。
2、聯(lián)系自己的工作實(shí)際,分析存在問(wèn)題,查找原因。既要敢于面對(duì)同事及家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,不回避矛盾,又要注意以解決問(wèn)題,提高工作能力為目的。
3、邊查邊改。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要即查即改,邊查邊改;對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問(wèn)題,切實(shí)做到不等、不拖、不推,立即整改。
四、個(gè)人存在的問(wèn)題分析:
1、是否有排擠差生的現(xiàn)象;
2、是否在教育教學(xué)中有體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象;
3、是否在教育教學(xué)中采取簡(jiǎn)單粗暴的方式;
4、是否把心思放到全心全意搞教育上;
5、是否亂訂資料現(xiàn)象;
五、個(gè)人自查及整改措施如下:
(一)、加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)貫徹執(zhí)行教育法規(guī)政策及上級(jí)主管部門決定的自覺(jué)性和主動(dòng)性。通過(guò)學(xué)習(xí),了解掌握教育法規(guī)、政策以及上級(jí)有關(guān)要求,提高政策理論水平和思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)。
(二)、對(duì)教師職業(yè)道德的學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的人民教師。
1、學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本人實(shí)際,嚴(yán)格要求,為人師表,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
2、堅(jiān)持對(duì)學(xué)困生轉(zhuǎn)化教育,對(duì)不同學(xué)生要區(qū)別對(duì)待,防止學(xué)生成績(jī)兩極分化,促進(jìn)義務(wù)教育階段的每一個(gè)學(xué)生都得到均衡發(fā)展。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極參與教學(xué)常規(guī)管理和教科研工作,提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。
4、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件精神,對(duì)違反規(guī)定的現(xiàn)象,自我批評(píng),自行糾正。
5、積極聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),增加對(duì)學(xué)生的深入了解,落實(shí)服務(wù)承諾,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
6、認(rèn)真協(xié)調(diào)解決學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告 第10篇
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市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)群眾意見(jiàn)建議征集情況的通報(bào)下發(fā)后,市旅游局黨組高度重視,立即召開(kāi)黨組會(huì)議,專題研究部署群眾意見(jiàn)建議的整改工作?,F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下:
一、高度重視,立即行動(dòng)
在全市征集群眾意見(jiàn)建議活動(dòng)中,旅游行業(yè)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。對(duì)市糾風(fēng)辦向我局反饋的200條群眾意見(jiàn)和建議,我局進(jìn)行了認(rèn)真的梳理、歸納和分析。結(jié)合市委、市政府實(shí)施“打造特色旅游基地”和“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo),采取切實(shí)有效的措施,積極整改,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,促進(jìn)我市旅游業(yè)又好有快地發(fā)展。
(一)向各縣旅游管理部門,局機(jī)關(guān)各科室、局屬各二級(jí)單位和旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店和旅行社印發(fā)通報(bào)群眾的意見(jiàn)和建議,使全市旅游管理部門和旅游經(jīng)營(yíng)單位對(duì)旅游政風(fēng)行風(fēng)的現(xiàn)狀,廣大人民群眾對(duì)旅游行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),旅游服務(wù)的難點(diǎn)和當(dāng)前旅游工作存在的薄弱環(huán)節(jié)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自身存在的問(wèn)題和差距進(jìn)行深刻的反思,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和緊迫感,進(jìn)一步提高解決存在問(wèn)題的責(zé)任感和使命感。
(二)根據(jù)群眾意見(jiàn)建議對(duì)整改任務(wù)進(jìn)行分解,明確到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人員,督促相關(guān)單位進(jìn)一步查擺問(wèn)題,找差距,落實(shí)整改措施。
(三)針對(duì)群眾意見(jiàn)較為集中的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,進(jìn)行專題研究部署,深刻剖析根源,選準(zhǔn)突破口,抓住重點(diǎn),制定措施積極整改。
(四)制定集中整改工作方案,對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)、方法步驟、整改內(nèi)容、整改時(shí)間、整改對(duì)象和整改目標(biāo),提出明確的要求。
二、正視問(wèn)題,落實(shí)整改
在整改工作中,市旅游局堅(jiān)持把做好民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng),促科學(xué)發(fā)展”等主題教育活動(dòng)相結(jié)合,教育引導(dǎo)廣大干部職工把壓力變動(dòng)力,增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),把整改工作落到本職崗位上。
針對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管不力的問(wèn)題。市旅游局組織執(zhí)法人員在旅游旺季、小長(zhǎng)假和黃金周期間開(kāi)行旅游投訴直通車,深入景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社等旅游接待單位,針對(duì)旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)的旅游購(gòu)物、消費(fèi)欺客宰客;旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) “黑社”;無(wú)證帶團(tuán)導(dǎo)游;旅游交通有安全隱患;旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量差等擾亂旅游市場(chǎng)秩序經(jīng)營(yíng)行為等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)受理游客投訴,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。日常的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,市旅游局通過(guò)××旅游網(wǎng)、××日?qǐng)?bào)、天中晚報(bào)向社會(huì)公布旅游咨詢和投訴電話,及時(shí)受理游客投訴,旅游投訴處理滿意率達(dá)到100%。開(kāi)展對(duì)全市旅行社租用車輛和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)廣告行為專項(xiàng)檢查工作,市旅游局先后印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)旅行社租(使)用車船管理工作的通知》(駐旅20__26號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租(使)用旅游車輛管理工作的通知》(駐旅20__42號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市旅行社租(使)用車船管理工作的緊急通知》(駐旅20__58號(hào))文件,嚴(yán)禁旅行社組織“夕發(fā)朝至”的團(tuán)隊(duì)旅游,消除安全隱患;聯(lián)合工商部門開(kāi)展了旅行社廣告、旅行社門市部專項(xiàng)治理工作,凈化了旅游市場(chǎng)。
針對(duì)部分旅游經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信缺失問(wèn)題。市旅游局向全市旅游行業(yè)印發(fā)了《××市誠(chéng)信旅游活動(dòng)方案》,建立了旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社誠(chéng)信檔案,并對(duì)旅行經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)基本信息及獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,并按照考核結(jié)果進(jìn)行誠(chéng)信旅游企業(yè)等級(jí)公示,實(shí)現(xiàn)末位淘汰。旅行社是旅游業(yè)的龍頭,也是旅游市場(chǎng)各種問(wèn)題集中的焦點(diǎn)。為規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)行為,推動(dòng)各旅行社不斷加強(qiáng)自身建設(shè),在全市旅行社全面開(kāi)展“星級(jí)旅行社”評(píng)定活動(dòng)。根據(jù)旅行社星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)結(jié)合《20__年度國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)及服務(wù)質(zhì)量考評(píng)工作方案》和《20__年度旅行社業(yè)務(wù)檔案檢查評(píng)比工作的通知》精神,對(duì)旅行社維護(hù)旅游者利益及服從行業(yè)管理情況進(jìn)行檢查評(píng)比,全市共評(píng)定5家星級(jí)旅行社,其中新世紀(jì)旅行社被省旅游局評(píng)定為四星級(jí)旅行社。
針對(duì)部分旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)差,服務(wù)水平不高的問(wèn)題。市旅游局邀請(qǐng)鄭州旅游職業(yè)學(xué)院舉辦了全市旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班,全市旅游行業(yè)共277人參加了旅游標(biāo)準(zhǔn)化、旅游政策法規(guī)培訓(xùn)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及安全培訓(xùn),并獲得了國(guó)家旅游局頒發(fā)的中高級(jí)崗位資格證書(shū),極大地提升了旅游行業(yè)的服務(wù)水平。同時(shí)對(duì)注冊(cè)20__年度ic卡導(dǎo)游員進(jìn)行職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)、職業(yè)技能和旅游政策法規(guī)的培訓(xùn)。
針對(duì)部分經(jīng)營(yíng)單位存在的強(qiáng)行消費(fèi),商業(yè)欺詐現(xiàn)象。市旅游局加大了旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范化管理力度,組織開(kāi)展以“陽(yáng)光行動(dòng)”為主題的旅游市場(chǎng)綜合整治工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅行社條例》、《旅行社條例事實(shí)細(xì)則》和 《河南省旅游條例》,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違約失信、擅自改變行程、超出合同以外購(gòu)物等違法違紀(jì)行為。同時(shí)在全行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位顯要位置公示了旅游投訴和咨詢電話,隨時(shí)隨地接受群眾的舉報(bào)。“十一”黃金周前夕,向社會(huì)了旅游消費(fèi)提示,讓廣大游客明明白白消費(fèi),開(kāi)開(kāi)心心旅游。
針對(duì)部分群眾反映旅游景區(qū)門票價(jià)格高的問(wèn)題。市旅游局積極向市政府報(bào)告,經(jīng)過(guò)積極努力,我市旅游年票在今年4月份正式發(fā)行。一張旅游年票60元限本人一年內(nèi)可以不限次數(shù)游覽,極大地方便了我市廣大人民群眾和在我市長(zhǎng)期居住或務(wù)工的外地群眾,深得群眾的歡迎;嵖岈山推出了本文來(lái)源:文秘站 千萬(wàn)門票大派送活動(dòng),金頂山向社會(huì)發(fā)放10萬(wàn)張免費(fèi)門票,其中面向××市范圍內(nèi)1萬(wàn)余張;銅山景區(qū)、金頂山景區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,也推出了旅游年票優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)繼續(xù)協(xié)調(diào)各景區(qū)對(duì)在“三八”節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日期間對(duì)特殊人員實(shí)行門票優(yōu)惠。
對(duì)于群眾關(guān)于加快我市旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的建議,市旅游局完成了《××市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。市、縣旅游局精心論證、包裝了30多個(gè)旅游項(xiàng)目,匯編了《××市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》,積極爭(zhēng)取各方資金,開(kāi)展各種招商引資活動(dòng)?!痢羺^(qū)也加大了旅游資源的開(kāi)發(fā)力度,今年6月份,××區(qū)政府與北京達(dá)沃撕顛峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院簽訂了《河南省××市××區(qū)生態(tài)、旅游概念性規(guī)劃(含商桐公路沿線及螞蟻山周邊兩個(gè)片區(qū))》合同書(shū)?!痢量h加大了文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,先后完成了《××縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《南海禪寺旅游發(fā)展規(guī)劃》、《梁祝故里詳細(xì)規(guī)劃》。
對(duì)于群眾關(guān)于加大我市旅游宣傳力度的建議。市旅游局組織編印了《天中攬勝》宣傳畫(huà)冊(cè)、《××旅游圖》以及中、英、日、韓文對(duì)照的《××旅游》宣傳畫(huà)冊(cè)和《錦繡天中一日游》宣傳折頁(yè),拍攝了《傳奇天中》風(fēng)光片等宣傳資料,豐富了我市宣傳品的內(nèi)容,提高了宣傳品的檔次。舉辦了一系列旅游宣傳活動(dòng)。抓住全國(guó)百城旅游宣傳周契機(jī),舉辦了××分會(huì)場(chǎng)暨嵖岈山第一屆西游文化節(jié)啟動(dòng)儀式,活動(dòng)周期間先后組織了《情系嵖岈·春滿人間》文藝演出、百家旅行社××踩線、百名記者看天中、百名越野摩托車車手城市巡游,金頂山首屆旅游節(jié)、“千家萬(wàn)戶登金頂”登山比賽、20__河南省越野摩托車錦標(biāo)賽等一系列活動(dòng),有力帶動(dòng)了××旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升了××旅游的知名度。繼續(xù)加大了對(duì)北京、武漢、鄭州等中心城市、周邊省份和省內(nèi)的宣傳促銷力度。積極參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和中國(guó)北方旅游交易會(huì)及中部旅游交易會(huì),全方位宣傳推介××旅游產(chǎn)品。邀請(qǐng)國(guó)際旅游小姐巡游××,有效提升了××的形象。
在對(duì)群眾意見(jiàn)建議整改工作中,我局做了一定的工作,也取得了明顯的成效。但總體上來(lái)看,目前我市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀同廣大人民群眾的期望仍有一定的差距,長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)同旅游業(yè)快速發(fā)展仍不相適應(yīng)。旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)、窗口行業(yè),行風(fēng)是關(guān)系旅游業(yè)能否健康快速發(fā)展的生命線。市旅游局作為政府主管窗口行業(yè)的職能部門,將進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)、服務(wù)意識(shí),從構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)我市“旅游強(qiáng)市”的戰(zhàn)略高度,持之以恒的抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
群眾反映的意見(jiàn)建議:
1. 旅游服務(wù)態(tài)度差,飲食欠佳。(××市: ××縣)
2. 旅游,建議費(fèi)用降低。(××市: ××縣)
3. 旅游,公司要誠(chéng)信。(××市: ××縣)
4. 旅游點(diǎn)要杜絕旅游導(dǎo)購(gòu),服務(wù)質(zhì)量要改進(jìn)。(××市: ××縣)
5. 旅游方面,黑導(dǎo)游要治理,門票價(jià)格過(guò)多。(××市: ××縣)
6、 開(kāi)發(fā)盡量多的旅游景點(diǎn)。(××市: ××縣)
7. 旅游,建議以后服務(wù)態(tài)度好。(××市: ××縣)
8. 旅游市場(chǎng)要規(guī)范,黑導(dǎo)游要取締。(××市: ××縣)
9. 旅游,服務(wù)不周到。(××市: ××縣)
10. 旅游,存在服務(wù)質(zhì)量低下,收費(fèi)高,管理不規(guī)范。(××市: ××縣)
11. 旅游路線少,價(jià)格偏高,服務(wù)質(zhì)量差。(××市: ××縣)
12. 旅游服務(wù)不規(guī)范。(××市: ××縣)
13. 政府部門機(jī)構(gòu),旅游系統(tǒng)服務(wù)意識(shí)差,亂收費(fèi),市旅游局管理不到位。(××市: ××縣)
14. 旅游,建議降低費(fèi)用,在農(nóng)村建立分社,豐富農(nóng)民生活。(××市: ××縣)
15. 旅游加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員職業(yè)道德教育。(××市: ××縣)
16. 旅游旅游景點(diǎn);有很多景點(diǎn)可以開(kāi)發(fā)利用,建議多開(kāi)發(fā)利用,修路可供人方便行走,確實(shí)為人民大眾服務(wù)。(××市: ××縣)
17. 旅游服務(wù)質(zhì)量不高。(××市: ××縣)
18. 旅游:真實(shí)服務(wù)與承諾不一致。(××市: ××區(qū))
19. 旅游加大開(kāi)發(fā)力度。(××市: ××區(qū))
20. 旅游:建議加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)管。(××市: ××區(qū))
21. 旅游:不能充分發(fā)揮自身作用,使縣旅游事業(yè)停滯不前,沒(méi)有工作針對(duì)性。(××市: ××縣)
22. 旅游管理亂騙人多。(××市: ××縣)
23. 旅游保障消費(fèi)者利益強(qiáng)化管理。(××市: ××縣)
24. 旅游導(dǎo)游素質(zhì)不高服務(wù)差欺騙消費(fèi)者。(××市: ××縣)
25. 旅游服務(wù)差亂收費(fèi)。(××市: ××縣)
26. 旅游服務(wù)質(zhì)量差不遵守職業(yè)道德。(××市: ××縣)
27. 旅游加強(qiáng)對(duì)景區(qū)購(gòu)物進(jìn)行整頓、治理 防導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)物。(××市: ××縣)
28. 旅游收費(fèi)不透明隨意更換線路。(××市: ××縣)
29. 旅游業(yè)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常公示。(××市: ××縣)
30. 旅游:旅游景點(diǎn)收費(fèi)高,環(huán)境差。(××市: ××區(qū))
31. 旅游:接受旅游合同后,服務(wù)質(zhì)量跟不上,導(dǎo)游素質(zhì)良莠不齊。(××市: ××區(qū))
32. 旅游:旅游不講信用,坑蒙拐騙。(××市: ××區(qū))
33. 旅游:真實(shí)服務(wù)與承諾不一致。(××市: ××區(qū))
34、在門票中,買了大門票買小門票。(××縣)
35. 旅游:價(jià)格貴,建議門票價(jià)格降低。(××市: ××縣)
36. 旅游:加大宣傳力度。(××市: ××縣)
37. 旅游:服務(wù)質(zhì)量差。(××市: ××區(qū))
38. 旅游:規(guī)范旅游路線,制止導(dǎo)游帶游客購(gòu)買紀(jì)念品收回扣現(xiàn)象,提高旅游質(zhì)量。(××市: ××縣)
39. 旅游:建議旅游局規(guī)范景區(qū)門票,讓能夠'一票通'(××市: ××縣)
40. 旅游:建議來(lái)××投資的企業(yè)去風(fēng)景區(qū)應(yīng)免收門票,為××招商引資提供更好的吸引力。(××市:
××縣)
41. 旅游:加強(qiáng)管理。(××市: ××縣)
42. 旅游:建議對(duì)旅游業(yè)加強(qiáng)管理。(××市: ××縣)
43. 旅游:有亂收費(fèi)現(xiàn)象。(××市: ××縣)
44. 旅游:管理監(jiān)管不到位。(××市: ××縣)
45. 旅游:對(duì)本地企業(yè),居民減免門票,開(kāi)放本地旅游景點(diǎn)。(××市: ××縣)
46. 旅游:建議××旅游降低外來(lái)企業(yè)的門票費(fèi)用。(××市: ××縣)
47. 旅游:建議省周邊各個(gè)旅游景點(diǎn)可以免費(fèi)游玩,可以刺激其 它行業(yè)帶來(lái)收益。例如:服務(wù)行業(yè)可以帶來(lái)更多。(××市: ××縣)
48. 旅游:建議旅游局能為我們?cè)凇痢凉ぷ鲉T工提供優(yōu)惠卡。(××市: ××縣)
49. 旅游:有欺詐現(xiàn)象。(××市: ××縣)
50. 建議旅游市場(chǎng)加強(qiáng)整頓。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
51. 旅游,管理不行,引起游客投訴。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
52. 旅游,加大景點(diǎn)開(kāi)發(fā)力度。加大景區(qū)管理力度。加大景點(diǎn)對(duì)外宣傳力度。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
53. 旅游,建議市旅游局管理部門加大監(jiān)督力度。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
54. 旅游,建議嚴(yán)格管理,收費(fèi)服務(wù)透明。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
55. 旅游,有欺騙顧客行為。(××市: 高新開(kāi)發(fā)區(qū))
56. 旅游:加大管理力度。(××市: ××縣)
57. 旅游:加強(qiáng)服務(wù)管理。(××市: ××縣)
58. 旅游:需完善。(××市: ××縣)
59. 旅游:服務(wù)質(zhì)量提高。(××市: ××縣)
60. 旅游:加強(qiáng)導(dǎo)游及票區(qū)管理。(××市: ××縣)
61. 旅游:價(jià)格貴,服務(wù)質(zhì)量差。(××市: ××縣)
62. 旅游:合同不合理,途中購(gòu)物較多。(××市: ××縣)
63. 旅游:存在拉客購(gòu)買商店。(××市: ××縣)
64. 旅游:花錢買罪受,坑蒙拐騙。(××市: ××縣)
65. 旅游時(shí)進(jìn)購(gòu)物店多。(××市: ××縣)
66. 旅游:落實(shí)國(guó)家旅游相關(guān)政策。(××市: ××縣)
67. 旅游:旅游景點(diǎn)門票漲價(jià)。(××市: ××縣)
68. 旅游:亂漲價(jià)。(××市: ××縣)
69. 旅游:希望旅游服務(wù)再好些。(××市: ××縣)
70. 旅游:旅游業(yè)不發(fā)達(dá),服務(wù)質(zhì)量上不去。(××市: ××縣)
71. 旅游:服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。(××市: ××縣)
72. 旅游:價(jià)格偏高。(××市: ××縣)
73. 旅游:有待進(jìn)一步規(guī)范,價(jià)格不透明。(××市: ××縣)
74. 旅游:強(qiáng)行消費(fèi),需改善。(××市: ××縣)
75. 旅游:價(jià)格偏高,加強(qiáng)景點(diǎn)商店管理。(××市: ××縣)
76. 旅游:安排購(gòu)物多,收費(fèi)不合理。(××市: ××縣)
77. 旅游:強(qiáng)行消費(fèi),需改善。(××市: ××縣)
78. 旅游:進(jìn)一步規(guī)范旅游業(yè)行業(yè)管理。(××市: ××縣)
79. 旅游:服務(wù)質(zhì)量不夠好。(××市: ××縣)
80. 旅游陷井太多,職業(yè)道德差,騙消費(fèi)者。(××市: ××縣)
81. 旅游服務(wù)要改進(jìn)。(××市: ××縣)
82. 旅游:服務(wù)不到位。(××市: ××縣)
83. 旅游:旅游導(dǎo)游引導(dǎo)購(gòu)物消費(fèi)。(××市: ××縣)
84. 旅游:監(jiān)督不到位。(××市: ××縣)
85. 旅游時(shí)有騙錢現(xiàn)象。(××市: ××縣)
86. 旅游團(tuán)組織不當(dāng),費(fèi)用過(guò)高,有宰客現(xiàn)象。(××市: ××縣)
87. 旅游旅游服務(wù)各項(xiàng)目收費(fèi)不透明。(××市: ××縣)
88. 旅游:價(jià)格高,老百姓游不起。(××市: ××縣)
89. 旅游:2009年5月1日旅游時(shí),景點(diǎn)亂漲價(jià)。(××市: ××縣)
90. 旅游:門票價(jià)格高。(××市: ××縣)
91. 旅游:節(jié)假日時(shí)門票上漲。(××市: ××縣)
92. 旅游:服務(wù)差,購(gòu)物多。(××市: ××縣)
93. 旅游強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目多。(××市: ××縣)
94. 旅游部門服務(wù)差。(××市: ××縣)
95. 旅游:加大旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度。(××市: ××縣)
96. 建議旅游部門提高服務(wù)質(zhì)量。(××市: ××縣)
97. 旅游:導(dǎo)游引導(dǎo)旅客購(gòu)物方面加強(qiáng)管理力度。(××市: ××縣)
98. 旅游:有些旅游景點(diǎn)周邊環(huán)境,治安環(huán)境不好,有待加強(qiáng)管理。(××市: ××縣)
99. 旅游:門票收費(fèi)降低點(diǎn)。(××市: ××縣)
100. 旅游:有欺詐游客現(xiàn)象。(××市: ××縣)