書店實習(xí)報告 第1篇
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考察的內(nèi)容與背景：
作為一名中學(xué)生，我每天都要看書，也經(jīng)常買書。我發(fā)現(xiàn)：隨著科技的發(fā)展，線上購書越來越便利，我已經(jīng)很久都不去書店買書了。傳統(tǒng)實體書店受冷落，圖書銷售額下滑，已經(jīng)成為不爭的事實。傳統(tǒng)書店何去何從，如何順應(yīng)時代的發(fā)展，進行多元化的轉(zhuǎn)型，成為其所面臨的重大問題。為此，我和組員們就這個問題專門進行了考察。
考察方法與過程：
本次社會考察中采用了觀察法、問卷法、訪談法。
1、觀察法（我們來到了位于市中心的新型實體書店：讀者書店）
（1）觀察書店裝修風(fēng)格以及各種特色增值服務(wù)。
（2）觀察店中顧客的消費行為。
2、問卷法（7月15日，收到有效網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷239份及現(xiàn)場調(diào)查問卷4份）
（1）針對“閱讀習(xí)慣改變，實體書店多元化轉(zhuǎn)型之路”，設(shè)計了一份共15個問題的調(diào)查問卷，統(tǒng)計各題百分比。
（2）根據(jù)統(tǒng)計結(jié)論，分析消費者對購書方式的轉(zhuǎn)變及看法。
3、訪談法
（1）就實體書店如何進行多元化轉(zhuǎn)型。采訪了一位10-20歲的男性學(xué)生顧客，兩位20-30歲的女性上班族顧客，以及一位30-40歲的男性上班族顧客。
（2）針對一位20-30歲的男性上班族消費者進行了深入的個人專訪。
考察的結(jié)論與建議
通過觀察法、問卷法和訪談法，我得出以下結(jié)論：
1、實體書店的缺點是：書籍價格貴，購書的來回路程不方便。而這些恰恰是線上購書的優(yōu)點，線上購書正是以便宜和方便取勝。
2、成功轉(zhuǎn)型的新型實體書店，一般都有自己獨特的裝修風(fēng)格，以及特色的增值服務(wù)，以吸引特定的消費人群。
3、顧客去實體書店的目的，早已不局限于看書買書，他們多數(shù)是享受書店里寧靜的讀書氛圍，需要一個安靜的環(huán)境處理事務(wù)。
鑒于以上情況，我建議：
1、實體書店需要線上、線下結(jié)合，通過公眾號、線上書店等網(wǎng)絡(luò)渠道，一方面進行宣傳推廣，同時增加銷售額。
2、實體書店需要在店內(nèi)提供查詢系統(tǒng)，供顧客查詢，方便買書。
3、在閱讀區(qū)域設(shè)立獨立的私人空間，供顧客閱讀。
4、提供有特色的增值服務(wù)，例如：咖啡吧、文化空間、明信片留言等。
5、多舉辦線下活動，比如：邀請專家進行主題沙龍，作者簽名售書，組織讀者開展讀書會、朗讀會等等。
6、大力發(fā)展自有品牌，推出自有品牌的文創(chuàng)產(chǎn)品，并根據(jù)年輕讀者的喜好，設(shè)計出獨特、新穎的高附加值的產(chǎn)品。而這些利潤率高的產(chǎn)品，能為書店帶來更高的收益。
7、一旦品牌擁有了知名度和美譽度，就可以發(fā)展連鎖經(jīng)營，提高門店的數(shù)量，降低采購成本，在規(guī)模上占據(jù)優(yōu)勢。
考察的學(xué)習(xí)體會與思考
通過這次考察，我勇敢地跨出了第一步，從害怕與陌生人交流，到最后與他們侃侃而談，克服了原先的心理障礙。
書店實習(xí)報告 第2篇
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自主推薦文書一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，我是學(xué)生物化工專業(yè)，對該專業(yè)的所有課程都已經(jīng)掌握，并能觸類旁通、舉一反三，所以我有信心我對工作應(yīng)該能夠比較容易的上手，但由于實踐能力欠缺，在以后的工作中一定加強學(xué)習(xí)。在這一點上，我不敢說我已經(jīng)做的很好了，但我始終自信自己能做的更好。這也是我最大的優(yōu)點!
21世紀(jì)是人才決定命運的世紀(jì)，社會需要的是高素質(zhì)的綜合性人材，我深知未來社會的競爭將是人才的競爭，要想在這種激烈的競爭中脫穎而出，除了學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)知識外，還需要綜合培養(yǎng)自身素質(zhì)，努力做到德、智、體、美全面發(fā)展。四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)到了很多很多，長大了很多很多。記得剛進校門時對計算機還不甚了解，但通過這四年的學(xué)習(xí)和努力，得益于各種各樣的鍛煉機會。
現(xiàn)在的我精通計算機調(diào)試、計算機網(wǎng)絡(luò);除此之外，還能熟練綜合運用word、excel、wps等編排報刊、雜志、文稿等，運用frontpage、photoshop、flash、autocad等系列軟件獨立完成網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)和維護。個人認為我的最大的優(yōu)勢在于幾年來積累的各種各樣的實踐經(jīng)驗和很強的動手操作能力。
大學(xué)四年，我不斷的努力，掌握了堅固的基礎(chǔ)知識，學(xué)會了為人處事的方式，積極參與各種活動，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。充分發(fā)揮自身潛力的工作崗位是我夢寐以求的，希望貴公司可以成為那個可以實現(xiàn)自我價值的大舞臺。如果能和貴公司攜手擁抱明天的輝煌那將是我莫大的榮幸!我也將用我的成績向您證實我的實力!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，我是網(wǎng)頁設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，20_年x月我將順利畢業(yè)并獲得優(yōu)秀_x學(xué)位。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我中專二年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。
我掌握了扎實的計算機知識并具有較好的計算機應(yīng)用能力文章于_x，20_年通過計算機資格證，20_年通過_省模塊考試畢業(yè)。我可以熟練的進行windows操作，并且能使用asp，html等語言進行編程，同時，本人能夠靈活運用photoshop、coreldraw等圖像處理軟件，熟悉廣告制作工序，對印刷工序有深入的了解。主要負責(zé)廣告設(shè)計、包裝、企業(yè)形象、戶外廣告、宣傳冊、名片制作、版報(pop)等設(shè)計工作
我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰?。在學(xué)習(xí)期間，我參加過多次社會實踐活動。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了豐富的經(jīng)驗。
我深知自己缺少了“名牌大專畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己二年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫_，是_x學(xué)校教育專業(yè)20_屆即將畢業(yè)的一名本科生，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。
在校的四年里，我不斷充實自己，全面發(fā)展，以銳意進取和踏實誠信的作風(fēng)及表現(xiàn)贏得了老師和同學(xué)的信任和贊譽。我有較強的管理能力，活動組織策劃能力和人際交往能力。從20_年起我一直擔(dān)任年段學(xué)生會主席，曾擔(dān)任班長，副班長，校學(xué)生會委員等職務(wù)，作為學(xué)生干部，我工作認真，學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致認可和好評，先后獲得校“優(yōu)秀共青團員”，“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”，市“優(yōu)秀學(xué)生干部”等榮譽稱號。
作為師范生，我對基本功尤為重視，平時堅持勤練書法，鋼筆字、粉筆，基本功扎實，_x考核全部過關(guān);通過努力，我順利通過了全國普通話等級考試，并以優(yōu)異的成績獲得x級x等證書;國家計算機水平_級考試成績優(yōu)異。大學(xué)期間，我表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異，評得x等補貼金，x等獎學(xué)金。
大學(xué)里，豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛，使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，我的經(jīng)驗不足或許讓您猶豫不決，但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足，也許我不是最好的，但我絕對是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先，真誠地感謝您從百忙之中抽出時間來看我的自薦材料。
我是_大學(xué)_學(xué)院的學(xué)生，將在20_年x月畢業(yè)。在即將踏上征程之際，我懷著平靜而又激動的心情呈上這份求職自薦書的。之所以平靜，因為我想我不會讓你們失望，將無愧于您的選擇;之所以激動，我決定以無悔的青春走到你們中間，實現(xiàn)共同的輝煌。十幾年的寒窗苦讀，鑄就了我的學(xué)識與自信。大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與成長更加磨練了我的意志，提高了我的修養(yǎng)!
“一分耕耘、一分收獲”!作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我有著一種敢于自薦、敢于探索、善于創(chuàng)新的精神。誠實正直的品格使我懂得了如何用真心與付出去獲取別人的回報，我會用努力與智慧去爭取一片天空，讓社會來容納我。21世紀(jì)呼喚綜合性的人才，在四年的學(xué)習(xí)生活中，我在掌握了專業(yè)知識情況下，閱讀了大量課外書籍，特別是對自己感興趣的貿(mào)易與進出口報關(guān)方面已經(jīng)達到一定的深度，現(xiàn)在已有報關(guān)員報檢員證。
如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿意用我的心血和汗水還你一個驚喜!
天行健，君子以自強不息!
此致
敬禮!
自薦人：_x
__年_月_日
自主推薦文書五
公共管理系畢業(yè)生自薦書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是_大學(xué)_學(xué)院公共管理系的一名學(xué)生。我學(xué)的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理。大四上學(xué)期，我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運的。
酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。
雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習(xí)能力，而且以后準(zhǔn)備報考助理酒店管理師考試。
既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復(fù)!
此致
敬禮!
書店實習(xí)報告 第3篇
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2021年大學(xué)生寒假.實踐報告：酒店收銀員實踐精心整理了“2021年大學(xué)生寒假.實踐報告：酒店收銀員實踐”，望給大家?guī)韼椭?更多.實踐報告,.實踐心得體會,.實踐報告范文,毛概.實踐調(diào)查報告,大學(xué)生.實踐報告,請關(guān)注.實踐報告欄目!
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實踐期，回首這一個月的實踐期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了.實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些.經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加.實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代.需要的人才。大學(xué)生要在.實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的.，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累.經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和.實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入.后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向.，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加.實踐，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用第一無慮來形容，很少接觸.，也很少吃苦。在這次酒店實踐中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了.，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng).融入.。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實踐而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
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書店實習(xí)報告 第4篇
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根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求，結(jié)合自己的實際情況，我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進行了一日促銷實習(xí)，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂“肥水不流外人田”。
書店實習(xí)報告 第5篇
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藥店自查整改報告1xx市醫(yī)保中心：
近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。
xx市xx藥店
20xx年6月26日
xx縣xx醫(yī)院自查與整改報告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：
xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：
1、 依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。
2、 嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。
4、已設(shè)立醫(yī)院負責(zé)人，并負責(zé)處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進發(fā)票完整。
7、購進的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)，并有記錄
10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處：
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處：
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個月的 時間整改好。 讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告
請審查
報告人 ： xxxx醫(yī)院
報告時問 ： 20xx年x月x日
藥店自查整改報告3冀州市醫(yī)保中心：
近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。
冀州市強生藥店
20xx年x月x日
藥店自查整改報告4**市食品藥品監(jiān)督管理局：
省gsp認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了gsp認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出，人員和組織機構(gòu)基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營設(shè)施基本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，針對存在的問題，進行認真的整改，現(xiàn)將整改匯報如下：
1、13602 企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核，及時修訂。 整改措施：根據(jù)新版gsp對質(zhì)量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401 企業(yè)未按規(guī)定，對計量器具、溫度濕度檢測設(shè)備等定期進行校驗或檢定。
整改措施：已按規(guī)定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調(diào)控設(shè)備運行記錄、溫度監(jiān)測設(shè)備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901 現(xiàn)場抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。
整改措施：對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、17201 企業(yè)未對負責(zé)拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。
整改措施：對負責(zé)拆零銷售的人員進行專門培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能，并進行了考核。
5、17205 該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復(fù)印件。
整改措施：在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、17102 企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施：根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
*****藥店
20xx年x月x日
藥店自查整改報告5×××食品藥品監(jiān)督管理局：
×××藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人各1人，質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴(yán)格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴(yán)禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：×××有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn)，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求，堅持 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予批評和指導(dǎo)。
×××藥店
×年×月×日
藥店自查整改報告6×××食品藥品監(jiān)督管理局：
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及×食藥監(jiān)發(fā)【xxxx】x號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況
我店于×年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過了gsp認證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。
書店實習(xí)報告 第6篇
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我們天天與漢字打交道，讀書、看報、寫文章都離不開漢字，可是大家是否注意過，錯別字時常悄悄地溜到你我的周圍，影響著我們.下面就讓小編帶你去看看生活中出現(xiàn)錯別字調(diào)查報告范文6篇，希望能幫助到大家!
錯別字調(diào)查報告1調(diào)查目的：自從倉頡造字以來，漢字經(jīng)過了數(shù)千年的演變，一直沿用至今，成為了中國古代燦爛悠久的歷史文化的瑰寶之一。但是如今錯別字現(xiàn)象非常普遍，商店的廣告、招牌，街頭廣告，社區(qū)標(biāo)語等常出現(xiàn)錯別字。這些街頭錯別字影響了市容，污染了祖國的語言文字，急需得到治理，以凈化祖國的語言文字。
調(diào)查材料分析：第一種是“亂用漢字，用錯漢字”。這種亂用漢字，亂寫漢字的情況，大多數(shù)是文化修養(yǎng)不高的人手寫的，比如說：賣雞蛋的小販把雞蛋的“蛋”寫成了元旦的“旦”;把公“廁”寫成了“公則”;把“庫”寫成了“褲”;收破爛的把“留”寫成了莫名其妙的字;但是，我發(fā)現(xiàn)正規(guī)商店的廣告和路牌也有錯誤。比如說：眼鏡店廣告把“需”寫成了“須”;通心嶺社區(qū)的標(biāo)語牌把通心嶺的“心”寫成了新年的“新”。
第二種是“簡繁體字混用，方言亂用”?，F(xiàn)在在深圳，簡繁體字混用，方言亂用的情況十分普遍，因為深圳靠近香港，很多香港人來這里工作，所以用了很多繁體字;而且有些商家錯誤地認為繁體字體現(xiàn)了這家公司的國際化，于是趕時髦也采用。還有些從外地人來到深圳，仍然保持著自己的方言。
第三種是中英文不規(guī)范使用。在調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)：在一些路牌上，出現(xiàn)了中英文不規(guī)范使用，不符合國際化大都市的要求。例如，市少兒圖書館用的是漢語拼音卻有大寫;園嶺一街和廣告牌是中英文并用;紅荔天橋是英文。都不統(tǒng)一，讓人眼花繚亂，可能更讓外國朋友如墜云霧中。這些也屬于用字不規(guī)范的行為之一。
第四種是網(wǎng)絡(luò)新語亂用漢字，廣告中亂用漢字。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達，在網(wǎng)絡(luò)中也出現(xiàn)了一些新名詞，雖然這是時代的發(fā)展導(dǎo)致的漢字的變革，但也不能亂用漢字，有些人為了時尚，也就用上了;有些廣告為了吸引顧客，故意把成語亂用。你看，上面幾幅網(wǎng)絡(luò)新派流行的漫畫，雖然很幽默搞笑，但是里面的錯別字卻觸目驚心，尤其會讓青少年兒童產(chǎn)生誤解和歧異。廣告牌竟然把“長久安”寫成了“腸久安”。
看到這些觸目驚心的錯別字，我感到真后怕，我平常在作文和作業(yè)中也常出現(xiàn)錯別字，想來真臉紅呀!真對不起老祖宗的漢字!我建議：商家應(yīng)該制作標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌，政府應(yīng)該加大對使用規(guī)范漢字的宣傳，城管和文化稽查部門應(yīng)該加強監(jiān)管力度，出臺整治措施。讓我們共同努力，凈化祖國的語言文字，促進它的發(fā)揚光大!
錯別字調(diào)查報告2調(diào)查人：______
調(diào)查報告內(nèi)容及結(jié)果：
我來到了一條干凈整潔的黃甫街上?？匆娨粋€小吃店門前立了一塊木牌，上面寫著店里各種食品的名字，而寫到餛飩的時候，竟然寫成了“餛燉”，可真有趣。又走了一會兒，一個大約五平方米大的招牌上十分醒目地把“安裝”寫成了“按裝”，這樣明顯的錯誤竟然沒有人發(fā)現(xiàn)，他們真對不起造字的老祖宗。
就在旁邊一個大木板上用刷子寫了幾個醒目的大字：“批發(fā)零售方便代”，我看之后直想笑，“代”和“袋”差別夠大了，可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發(fā)現(xiàn)了一個錯別字，上面本來應(yīng)該寫“黃甫路第三分店”，上面卻意外寫著“黃埔路第三分店”，又在一家優(yōu)雅飯店的墻上貼了一張紙，上面寫著“店招工一名”，差點把我大牙笑掉，“本”字都能寫錯，文化也太低了吧。
就在回去的路上我看見一個布專賣店叫“大浪淘沙”下面卻清清楚楚地寫著“大浪淘紗國際連鎖”，我吃了一驚，國際連鎖店的大招牌上都有錯別字，看來現(xiàn)在的電腦對于錯別字也看不嚴(yán)啊!
導(dǎo)致出現(xiàn)錯字的原因應(yīng)該有這樣幾點：
馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫了不檢查。我想只要把這幾點消滅，錯字應(yīng)該不會出現(xiàn)，或者出現(xiàn)了也是很少很少。
看見錯字的感受：
漢字是老祖宗一筆一畫制造出來的，我們應(yīng)該尊重他們，把它們寫好絕對不能看到錯字視而不見。漢字是各種文字的精英，我們不能為了省事就把他們改造?？匆娊稚巷@眼的錯別字，我心中感到痛苦。我想我的作業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)錯別字，我應(yīng)該先把自己的錯別字消滅掉，盡量在寫字前想好要寫的字是什么樣的，如果每個人都可以達到這個樣子，錯字一定會飛到九霄云外。
錯別字調(diào)查報告3調(diào)查時間：....
調(diào)查對象：作業(yè)本、圖書、匾額
調(diào)查內(nèi)容:查找錯別字
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些服裝店的門牌存在有用諧音取店名錯別字的現(xiàn)象，
錯別字調(diào)查報告
。如:把'伊拉克'寫成“衣拉克'，'依依不舍'寫成“衣衣不舍'，把'一樣美麗”寫成“伊樣美麗”，'一加一'寫成“衣加衣”。
圖書中也存在有一些印刷問題的錯別字。如：“口”字印成了“曰”，“辮子”印成“辨子”，'矯健'印成了'驕健”，“洗澡”印成了'洗操'，“傭人”印成了“用人”。
在作業(yè)本中出現(xiàn)的錯別字特別多，
調(diào)查報告
如：“昵”寫成“呢”，“籠”寫成“蘢”，“祈”寫成“折”，“蓬”寫成“篷”，“矚”寫成“囑”，“郎”寫成“朗”，“奔”寫成“卉”，“廷”寫成“延”，“謂”寫成“渭”，“訊”寫成“迅”，“練”寫成“煉”。
調(diào)查建議:
建議人們多讀一些書，從書中學(xué)習(xí)知識，提高學(xué)問，希望書中不要出現(xiàn)錯別字，要不我們會以為是正確的，一錯再錯。也建議人們不寫繁體字，簡化字，給人們帶來不便。
感受：
從調(diào)查錯別字中看出錯別字分為三大類：第一類是用諧音寫出錯別字，第二類是印刷錯誤，第三類是作業(yè)本中的錯別字。我們要從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓我們的生活中沒有錯別字，正確使用祖國語言。
錯別字調(diào)查報告4原因
如今錯別字已經(jīng)屢見不鮮，什么小攤小販的招牌、網(wǎng)絡(luò)文章、廣告上都能見到它的身影。因此，我決定來一次錯別字調(diào)查報告。
調(diào)查
先就近開始，從我身上開始調(diào)查吧。本來我信心滿滿，認為錯別字肯定不會多。一調(diào)查錯別字還真不少，就拿上次考試來說。有一個成語?一如既往?，而我竟然寫了一個?一如繼往?。這不就是一個活生生的錯別字例子么，調(diào)查到這里，我的臉也紅了，恨不能直接用鉆地術(shù)到地底下躲著。?算了，還是走上街頭進行一次調(diào)查吧。?我心中暗想，?估計小商小販的錯別字也不會少。?于是，我過去到了商店門口。
我學(xué)著孫悟空，大眼一掃，頓時就發(fā)現(xiàn)了一個可疑目標(biāo)——?臭豆付?。?這家是干嘛的，這年頭連臭豆付都有了。應(yīng)該是臭豆腐吧。?我心中暗笑，邁步走了不去，誠懇地對店主說道：?您好，您的招牌好像有點問題。??你個小毛孩子懂什么??店主毫不耐煩地說道，?這是為了簡單。?沒辦法，出師不利，我繼續(xù)調(diào)查。沒多久，我就又發(fā)現(xiàn)了一個?頂頭上絲?，可人家卻說這是為了迎合潮流。再去看
網(wǎng)上的文章，錯別字更是數(shù)不勝數(shù)，?的地得?三兄弟老是玩換位置的游戲;還有的書中總是把?像?寫成?象?……
分析
?這到底是為什么呢?會有這么多的錯別字。?一番調(diào)查之后，我陷入了沉思。?有人可能是不太熟知祖國漢字的使用方法，例如我把?一如繼往?給寫錯了，還有把‘的地得’用錯地方;有的人大概是為了簡單，減少筆畫，比如把招牌上的‘腐’寫成‘付’;個別人可能是為了迎合潮流，吸引更多顧客的來臨……?看來，錯別字也是多種多樣啊。
建議
?總不能把那些把漢字寫錯的人塞進小學(xué)課堂吧?那該多滑稽啊，真不亞于唐僧娶妻。?我頭疼地想著，好容易才想出了一個解決辦法，?真應(yīng)該來個錯別字宣傳班，把那些容易錯的字都宣傳出去，并且提醒大家注意，告訴大家正確的使用方法。而我們在寫的時候也應(yīng)該多加注意，千萬不能讓錯別字這個家伙來‘偷襲’。這樣的話，估計錯別字出現(xiàn)的幾率就會小多了。?
這次錯別字調(diào)查行動也就完美落幕了，如果所有人都能正確使用祖國漢字，這該多好啊。
錯別字調(diào)查報告5調(diào)查時間：2011年8月16日
調(diào)查對象：作業(yè)本、圖書、匾額
調(diào)查內(nèi)容:查找錯別字
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些服裝店的門牌存在有用諧音取店名錯別字的現(xiàn)象，錯別字調(diào)查報告。如:把'伊拉克'寫成“衣拉克'，'依依不舍'寫成“衣衣不舍'，把'一樣美麗”寫成“伊樣美麗”，'一加一'寫成“衣加衣”。
圖書中也存在有一些印刷問題的錯別字。如：“口”字印成了“曰”，“辮子”印成“辨子”，'矯健'印成了'驕健”，“洗澡”印成了'洗操'，“傭人”印成了“用人”。
在作業(yè)本中出現(xiàn)的錯別字特別多。如：“昵”寫成“呢”，“籠”寫成“蘢”，“祈”寫成“折”，“蓬”寫成“篷”，“矚”寫成“囑”，“郎”寫成“朗”，“奔”寫成“卉”，“廷”寫成“延”，“謂”寫成“渭”，“訊”寫成“迅”，“練”寫成“煉”，調(diào)查報告《錯別字調(diào)查報告》。
調(diào)查建議:
建議人們多讀一些書，從書中學(xué)習(xí)知識，提高學(xué)問，希望書中不要出現(xiàn)錯別字，要不我們會以為是正確的，一錯再錯。也建議人們不寫繁體字，簡化字，給人們帶來不便。
感受：
從調(diào)查錯別字中看出錯別字分為三大類：第一類是用諧音寫出錯別字，第二類是印刷錯誤，第三類是作業(yè)本中的錯別字。我們要從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓我們的生活中沒有錯別字，正確使用祖國語言。
錯別字調(diào)查報告6調(diào)查時間：____年9月6日.
調(diào)查地點：嵊州市東后街.
調(diào)查目的：發(fā)現(xiàn)社會上的錯別字，提出改進建儀。
調(diào)查分析：現(xiàn)在，我們每個人的生活當(dāng)中時時刻刻都會接觸到漢字，無論是用耳朵聽，還是用眼睛看。如果沒有它，我們的生活又將會怎么樣?而現(xiàn)實生活中，很多人經(jīng)常會在使用漢字的過程中發(fā)生錯誤。為了了解人們寫錯別字的原因，幫助人們規(guī)范用字，我展開了調(diào)查研究。錯別字的具體情況千齊百怪，層出不窮。有的還令人狂笑不已。
1、繁體字原因。
如：把嵊州大橋的“橋”字寫成了繁體字的“橋”，還有國商的“國”字也寫成了繁體字的“國”，還有許許多多的字都把它們寫成了繁體字。寫成的繁體字的壞處是：有些人看不懂繁體字，經(jīng)常會認錯字，就會造成字認失誤，嚴(yán)重的可能會造成巨大的損失。這多么不值得啊!走在大街小巷中，一定能看到許多酒店和商店為了顯示氣派，時常會用繁體字寫店名。但是一些字沒有繁體，只好用簡化的，并且繁體字筆畫較多，一不小心就會寫錯。比如像是“貳”字，有多少人會給它加上一撇呢?
2、同音字原因。
如：在、再;其、騎;雞、機;依、衣……寫出這種類型的原因一般是因為粗心馬虎的原因，或者是因為自己識字能力太差而造成的錯誤，有的商店為了推銷，打出了“衣衣不舍”，“雞不可失”的成語。這樣成語本身不僅發(fā)生了錯誤，并且改變了意思，誤導(dǎo)別人用含有錯字的成語，影響教育，有不少害處。如果不區(qū)分它們各自的意思，只靠自己的耳朵又有誰能聽得出來是哪一個詞或字呢?
書店實習(xí)報告 第7篇
閱讀提示：本篇共計2239個字，預(yù)計看完需要6分鐘，共有266位用戶關(guān)注，23人點贊！
初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了xx的許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00--17：30.在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：
一：接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。
二：貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三：上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。
四：導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕）松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽?。∪绻霭嫔缬∷r和排版校對過程中嚴(yán)謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多。
一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。
通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。
二-：在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三：學(xué)會謙虛求教于人
剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店實習(xí)報告 第8篇
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希望以前抱怨生意難做的朋友不妨看看下面的稿件，希望對你改變經(jīng)營現(xiàn)狀有所啟發(fā)！
前一段時間，小編了解到一條信息，某家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)電商大佬，居然想到了威客模式，即向全部網(wǎng)民任務(wù)。而且任務(wù)非常之簡單，只要網(wǎng)民提供一條真實的購房信息，既可以是購房需求，也可以是賣房需求，當(dāng)有人根據(jù)這條信息成交，那么提供信息者就能得到少則幾百元，多則數(shù)萬元傭金。
眾所周知，由于政策的原因，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)陷入了谷底，不要說電商模式，就是實體店模式中也有不少企業(yè)都已關(guān)門大吉。而這個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)電商居然通過改變模式，發(fā)展業(yè)余房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，起死回生，而且現(xiàn)在活動相當(dāng)滋潤。不妨看看，這個新模式好在哪里？
目前傳統(tǒng)的電商模式是直接針對購房者，購房是圍繞網(wǎng)站、購房者與開發(fā)商三者之間展開，即購房者交錢給網(wǎng)站，用以抵扣購房優(yōu)惠，而開發(fā)商給出最大限度的購房優(yōu)惠。其最大的弊端，就是資源少，只有有購房需求的人才會登陸網(wǎng)站，而目前選擇購房網(wǎng)站的人又少之又少，畢竟房產(chǎn)投資額過大，需要謹慎為先。
現(xiàn)在這個新模式，則形成了網(wǎng)站、經(jīng)紀(jì)人、購房者、開發(fā)商四位一體，好處是資源多了。因為任何一個人，或準(zhǔn)確說只要身邊有購（賣）房需求的人都可以成為該網(wǎng)站的經(jīng)紀(jì)人，無形中資源變多了，在龐大的基數(shù)基礎(chǔ)上，交易量也會上升，網(wǎng)站盈利的可能性就會大大提升。
據(jù)了解，該電商平臺想到這個模式的基礎(chǔ)，居然是一份消費者購房報告，在報告顯示中，人們購房的信息來源，有超過40%是來自親朋好友。因此他們才會引入威客模式。
目標(biāo)顧客消費習(xí)慣，可能會讓你找到“藍海”
該網(wǎng)站重現(xiàn)“春天”根本原因就是他們找到了目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣——買房聽從親朋好友的意見比例約占40%。
雖然結(jié)果很簡單，但也要有心人發(fā)現(xiàn)才可以。小編相信關(guān)于購房者消費習(xí)慣的報告，很多業(yè)內(nèi)人都會看到，但是為什么只有他們發(fā)現(xiàn)了呢？也許是運氣，也許是偶然！但不管怎么說，至少有一點可以證明，就是他們專注顧客需求，真正理解顧客才是上帝的含義！
以前，小編接觸過兩位讀者，都是在大學(xué)周邊做書店生意，a店在大學(xué)旁邊，學(xué)生們只需要拐個彎就到，b店在大學(xué)對面，需要穿過一條馬路。兩家銷售的書籍、店鋪面積都很接近，按常理說，a店生意應(yīng)該比b店紅火，畢竟顧客光顧起來更加方便。但是事實上b店的生意比a店紅火。后來聽說，a店做不下去了，把店盤給了b店。
小編也是一直迷惑，后來聽到b店店主講述才明白原因。原來，b店只是比a店多幾個凳子而已。因為書店里的書很多，購買者不可能馬上選到自己合適的書籍，每本書籍都要翻上一會兒，站著時間久了，自然需要找個地方休息一下。另外，有的書籍價格比較貴，而學(xué)生的消費能力有限，愿意去書店免費“看看”，如果有地方休息就再好不過了。那么b店老板就不怕免費看書人多了影響生意。他說，不怕。第一，他發(fā)現(xiàn)有這種現(xiàn)象，就會將書折價賣給對方，對方肯定會感激，即使對方不買，雙方也會成為朋友，對方會為自己帶來更多的客源，甚至帶來其他方面的盈利，比如舊書業(yè)務(wù)；第二，有人坐在書店里看書，就有人氣，自然就會吸引更多的人來書店光顧，他們也算給我做了一個活廣告。
書店實習(xí)報告 第9篇
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昨天結(jié)束了我在新華書店的實習(xí)，3個禮拜的書店工作下來，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到書店還得參加勞動，不是說我不想去勞動，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的；要是碰上下午班有時可能會更慘，從11點半到6點得站6個半小時，而且還得持續(xù)一禮拜，可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說，我這還算好，有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了，所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜，要不然我也肯定會成植物人了。
至于在書店的具體工作嘛，主要是擺放或者是整理下貨架，幫其他工作人員處理下新到的貨，另外要是有顧客問起一些商品信息就負責(zé)介紹一下，再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺，其它好象就沒有了~工作比較累，內(nèi)容又比較無聊，但我沒有選擇把無聊變有聊，而是選擇了在這個過程中慢慢地學(xué)會偷懶。最開始就是和其他的人聊天，因為我不止一次的發(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快；再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題，畢竟聊天也得站著呀，于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方，結(jié)果還真找著了一個偏僻點的角落，那兒有張擺滿盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了，因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服，所以就算被一些顧客看到，也不會影響書店形象，當(dāng)然這個是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的，不然……為了避免這個可能的尷尬，我的眼睛只能繼續(xù)高強度的工作，盯著前面的通道；到最后，我又覺得這樣提心吊膽地坐著，精神壓力太大，索性找了個更好的辦法，直接去上面的辦公室，當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因為上面的人我原先就認識幾個，所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方，當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天，不過在辦公室里聊，環(huán)境又好，關(guān)鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā)，很愜意啊~~
當(dāng)然這次在書店實習(xí)也有許多不錯的地方，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料，有時還能試聽上一會兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來，偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚，這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧，所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實習(xí)學(xué)到點什么的話，應(yīng)該不是很多，主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計資料的分析，不過這些對寫報告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛的人告別的時候，大家都說了許多的客套話，但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙，而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。因為本來書店里在夏天是由旅游假的，但我來之前書店里正好缺人，這假對他們來說本來是沒希望了，可我一來好了，這假期又有了。不過我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前，書店的經(jīng)理給我了一些實習(xí)報酬，本來打算像去年實習(xí)的時候那樣把錢捐回去的，但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實習(xí)還是很辛苦的，最后想了想，我就把這些計劃外收入全部拿走了。
實習(xí)完了就要開始新的痛苦了，寫三份報告，無奈，休息下的機會都沒有，從今天早上開始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工，先從最簡單的那本實習(xí)手冊寫起，不知道寫完又要花上個多少時間，說真的寫這些真是浪費時間，揮霍生命啊~
書店實習(xí)報告 第10篇
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一、書店實習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習(xí)。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準(zhǔn)作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
