煙草行業(yè)演講稿(15篇)

第1篇 煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿

材料，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。（2）全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么？既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神。”等方面的具體經(jīng)驗。更要學習“紅煙精神”?！凹t煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革?！眻猿肿?，經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進取，才會有豐碩的成果。

精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動，都具有較強的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發(fā)向上，努力學習的高姿態(tài)。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關(guān)系，對每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團隊，創(chuàng)新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團對意識，創(chuàng)新和學習能力。

所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

第2篇 煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴，經(jīng)常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌!

“你是誰，為了誰?”一個普普通通的問題，聽起來簡單，悟起來深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國煙草行業(yè)的英模人物、××縣局原局長××說：“是奶牛就要擠出奶來，是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的，也是這樣做的，為了他所鐘愛的煙草事業(yè)，為了國家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅守崗位，直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，兩袖清風震天地”，這正是他，一個共產(chǎn)黨員的真實寫照，一個優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無聞的奉獻，同樣是為了國家利益、為了消費者利益，這當中有你、有我、有在座的大家?？墒?，面對同樣的問題，有人卻交出了另一份答卷，儲時健、鄒津漢等，他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國家利益、消費者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

“你是誰，為了誰?”正確回答這個問題，對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準確定位我們的行業(yè)，改革發(fā)展的方向在哪里?是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進步的源泉是什么?是國家利益和消費者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益?對此，國家局領(lǐng)導鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求，究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費者在期盼著我們?要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時，滿足消費者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時，維護市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么，而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來，但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!

綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈;江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里;萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹!

謝謝！

第3篇 煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿——為了神圣的職責

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風雨兼程，泥巴裹滿褲腿；是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背；是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴，經(jīng)常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌！

“你是誰，為了誰？”一個普普通通的問題，聽起來簡單，悟起來深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國煙草行業(yè)的英模人物、××縣局原局長××說：“是奶牛就要擠出奶來，是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的，也是這樣做的，為了他所鐘愛的煙草事業(yè)，為了國家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅守崗位，直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，兩袖清風震天地”，這正是他，一個共產(chǎn)黨員的真實寫照，一個優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無聞的奉獻，同樣是為了國家利益、為了消費者利益，這當中有你、有我、有在座的大家?？墒?，面對同樣的問題，有人卻交出了另一份答卷，儲時健、鄒津漢等，他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國家利益、消費者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

“你是誰，為了誰？”正確回答這個問題，對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準確定位我們的行業(yè)，改革發(fā)展的方向在哪里？是代表國家行使和維護煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團？我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進步的源泉是什么？是國家利益和消費者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益？對此，國家局領(lǐng)導鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求，究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應(yīng)的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么?！贝藭r此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么！不要問行業(yè)能為我們做些什么，而要問問我們能為行業(yè)做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預(yù)知未來，但是我們可以利用現(xiàn)在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！

綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！

謝謝

第4篇 煙草行業(yè)“兩個維護”大討論演講稿：奉獻的真諦

演講的題目是：《奉獻的真諦》。

記得偉大的教育家陶行知先生曾經(jīng)講過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！绷攘葦?shù)語，謳歌了人類偉大的奉獻精神。對于我們煙草專賣執(zhí)法人員來講，什么是奉獻？《煙草專賣法》第一章第二條的規(guī)定指出：為了維護消費者利益，保證國家財政收入，制定本法?！笥褌儯皟蓚€維護”的立法原則，無疑是指引我們執(zhí)著追求的航標，無疑是召喚我們拼搏奮進的燈塔！

今天，相聚在這里，抒發(fā)煙草專賣戰(zhàn)線的奉獻情懷，我心潮澎湃，難以抑制自己心中的激情。下面，請允許我為大家講述在平凡工作中的一兩件親身經(jīng)歷，讓我們一起探求奉獻的真諦。

2004年底，濃郁的年味兒已經(jīng)飄逸在古城的千家萬戶。年關(guān)歲尾，正是不法分子營私舞弊的高潮期，我們這些專賣執(zhí)法人員高度警覺，嚴陣以待。就在臘月二十六這天，我接到市局專賣管理科古科長的電話，要求截獲一輛非法販運假煙的貨車。

案情就是命令！我立即帶領(lǐng)專賣人員前往指定地點。隆冬的塞北，雪花漫舞，道路光滑，我們花了近45分鐘才到達目的地。埋伏、守候，一番緊張的部署之后，大家開始耐心地等待。時間一分一秒過去了，天色漸漸暗下來，此時雪花越飄越大，氣溫降到零下二十多度。由于臨近春節(jié)，路邊的小飯店都關(guān)了門，隊員們不得不躲到車上御寒，但為了避免暴露，卻又不敢打開車上的暖氣設(shè)施。惡劣的天氣使我們不得不由半小時換一次班變成二十分鐘換一次，最后十分鐘換一次。

夜深、人靜、車少，偶爾聽到汽笛的聲音都能引起大家的一陣騷動。由于沒有接到撤退命令，我們餓了就啃幾口凍得發(fā)硬的面包，渴了就舔一下凍成冰塊的礦泉水，冷了就只能搓搓手掌、跺跺腳。就這樣，大家堅守了兩天兩夜，直到臘月二十八早晨七點多接到最后的撤退命令，才拖著疲憊的身軀回到家。面對街市上來來往往忙著過年的人們，大家只有一個心愿——美美的睡上一覺。后來我們才知道市局稽查大隊和廣靈縣局的專賣人員也是這樣在各自的路段上苦守了兩天兩夜。盡管我們飽受了饑寒，但大家無怨無悔，因為震懾違法行為，是我們煙草專賣人的天職！

姜成康局長曾經(jīng)說過：“真正踐行‘兩個維護’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個共同的價值觀成為我們行動的指南。將維護國家利益和消費者利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗一切工作的根本標準”。

時光荏苒，歲月匆匆，在打擊不法煙販的斗爭中，我們不知熬過了多少個風雪交加的寒夜，多少個暴雨滂沱的黎明；不知犧牲了多少與親人團圓的假日，頂住了多少次金錢的誘惑和囂張的恐嚇！然而，為了國家的利益、為了消費者的利益，我們?nèi)w專賣人員將一如既往，永不退卻。這就是我們奉獻的真諦。

朋友們，讓你，讓我，讓我們大家共同攜起手來吧！牢固樹立國家利益和消費者利益至上的價值觀，立足本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用青春和熱血譜寫煙草事業(yè)的新篇章！

謝謝大家！

第5篇 煙草行業(yè)消費者利益至上演講稿范文

各位領(lǐng)導、大家好：

今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀》．

首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株牽牛花，攀附著健壯的松樹旺盛地生長起來，開出了美麗的花朵。牽?；吹阶约好利惖念伾?，就整天夸耀自己，甚至認為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實在無法忍受了，就對牽?；ㄕf：“朋友，請不要炫耀了，看看你是依靠什么才長大的吧！你既不能獨立生活，又經(jīng)不起風吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽?；?，那么國家和消費者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長，甚至會枯萎和凋零。

“切實維護國家利益、維護消費者利益”是國家局高瞻遠矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措，是對中國煙草二十多年實踐經(jīng)驗的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點和落腳點。

下面，讓我們一同了解一下國家局提出“國家利益至上”的時代背景。

國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于2001年正式加入wto，隨著我國wto承諾簽署年限的逐步實現(xiàn)，國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化、外煙涌入國內(nèi)市場將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實。同時，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效，面對新一輪的反煙浪潮，使我國煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實力，不斷推動科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

國內(nèi)卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，由賣方市場向買方市場過渡，試想如果沒有了壟斷專營，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費者所接受？市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上，而是要經(jīng)營客戶，研究消費者，適應(yīng)市場環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準確把握市場脈搏，立于不敗之地。

眾所周知，煙草實行專賣專營的目的是為了維護消費者利益，保證國家財政收入，而我們要認識到的是，煙草實行專賣是國家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔起國家賦予的特殊使命和責任。

消費者是我們的衣食父母，是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，實踐證明，只有切實維護好消費者利益，站在尊重消費者的立場上，煙草企業(yè)才有未來。目前，我們要面對的是千千萬萬的零售客戶，而煙草行業(yè)的價值體現(xiàn)，正要通過他們辛勤的勞動來實現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國家唯一合法的煙草批發(fā)商，必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，那么下一步，我們該如何更好的維護國家利益和消費者利益呢？

一是堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不斷增強競爭實力，不斷提高經(jīng)濟效益，不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。

二是努力維護好卷煙市場的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造良好的市場環(huán)境，防止國家財政稅收的流失。

三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關(guān)系，讓零售客戶感到真誠。

四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場，提供適銷對路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過明碼標價等方面，加強對零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。

近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進行的。

也許，我們前進的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風浪、語言是花朵，行動才是果實，讓我們牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀，用自己的實際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！

第6篇 煙草行業(yè)工作者演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁： 大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。行業(yè)自己的特殊利益”。

因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。 說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。

老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求，究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應(yīng)的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護國家利益和消費者利益。

美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么！不要問行業(yè)能為我們做些什么，而要問問我們能為行業(yè)做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預(yù)知未來，但是我們可以利用現(xiàn)在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！ 綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。

為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！ 謝謝！

第7篇 煙草行業(yè)踐行“兩個至上”演講稿

演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事同仁及卷煙零售代表：

大家好！目前，“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動開展地如火如荼，影響深遠。勿庸置疑，整個行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實這項大討論的活動，其必要性與重要性由此可見一斑?；顒又灸康氖且褑T工的思想統(tǒng)一到“兩個至上”上來，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個維護”，自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行動指南，并在實際的工作中體現(xiàn)出來。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理，我謹將參加大討論活動的體會與認識，誠惶誠恐地淺談一二，意在拋磚引玉。

客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場最前沿、服務(wù)最終端的形象代言人?？梢哉f，在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護國家利益與維護消費者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國家創(chuàng)造大量財政收入，以滿足國家財政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認為，維護煙草企業(yè)利益即是維護國家的利益?！吨腥A人民共和國國煙草專賣法》第一條已闡明卷煙銷售實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先了解轄區(qū)廣大消費者的基本需求，在為客戶提供服務(wù)的同時，滿足消費者卷煙消費的需求，實現(xiàn)消費者利益維護；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢下，杜絕了“假、私、非、超、無”五類卷煙在市場上的泛濫成災(zāi)，以免貽害消費者的利益。

世界是萬事萬物相互聯(lián)系構(gòu)成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨存在。由此，維護國家利益與維護消費者利益相輔相承，不可偏廢。

時下正是金秋，隨之而來的將是緊張而忙碌的秋收時節(jié)，為提高客戶的忠誠度、滿意度，確保在農(nóng)忙期間能夠滿足農(nóng)村消費者基本的卷煙消費需要，作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個方面采取相應(yīng)的措施：

第一、適銷對路，滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟條件較差，消費水平較低。為能滿足農(nóng)村消費者的需要，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力組織好低檔卷煙貨源，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。

第二、把握商機，適時補貨。農(nóng)忙時候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時，消費者的卷煙消耗量相對增多，如若供銷出現(xiàn)脫節(jié)，一來影響卷煙銷售，二來滿足不了消費者需求。上述兩種情況是與“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”相悖論的。所以，把握市場商機，滿足消費需求才是上上之策。

第三、加強管理，及時溝通?！按翰デ锸铡钡霓r(nóng)忙期間，由于很多農(nóng)村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時會把訂購卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入，“五類”卷煙便會流入市場、流向卷煙銷售的服務(wù)終端，最終“殃民禍國”，后悔晚矣。所以，這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農(nóng)村零售客戶時宣傳煙草行業(yè)的政策，向其征求一些合理意見，協(xié)調(diào)溝通市場上存在的一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與轄區(qū)中隊、電話訂貨員、送貨員聯(lián)系，第一時間穩(wěn)妥解決；發(fā)揮多方面的優(yōu)勢，集中全員的力量共同處理好難點問題。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。

終歸到底，卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，“山核桃之鄉(xiāng)”——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有一個很不起眼的店鋪。店主ｘｘｘ，今年已有45歲，是當?shù)匾幻胀ǖ拇迕?。店面雖然不大，只有兩間從別人手里租賃過來的門面而已，但店內(nèi)日用百貨，煙酒食雜可謂是品種繁多，琳瑯滿目；店內(nèi)的顧客則是你來我往，絡(luò)繹不絕。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭卻各有各的不同。ｘｘｘ經(jīng)營的店鋪不過是寧國市卷煙零售經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)會組織中的一分子，一個典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應(yīng)當有它的一個共同地秘密訣竅，那就是：誠信經(jīng)營，維護消費者利益。

常言道：無商不奸，無奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；ｘｘｘ經(jīng)營的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客能夠高興地接受，樂于掏腰包；什么東西賺了錢，什么東西沒賺錢，什么東西便宜了，什么東西不能便宜，顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營來說，ｘｘｘ一直按照公司的規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行一價制度， “吉祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能便宜。事情伊始，顧客不能接受，ｘｘｘ也不能夠理解。經(jīng)過我的多次解釋與引導，他慢慢地接受了公司的這一舉措，他首先說服自己，進而說服了來往的顧客。最終，ｘｘｘ道出了心里還存有的那絲擔憂，問：“我執(zhí)行，別人不執(zhí)行；怎么辦？”回答是簡潔且有力的。實踐也證明，他的憂慮是多余的；短期內(nèi)，雖然卷煙月銷量略有減少，但卷煙的贏利在提高；據(jù)近幾個月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來看，ｘｘｘ的卷煙銷售穩(wěn)中有升，由原來的150條發(fā)展到現(xiàn)在的350條左右。ｘｘｘ嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價制的過程中，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)會小組里他似一只迎難而上的領(lǐng)頭雁，為后來的一個個一價制踐行者起了一個很好的標榜作用。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有在自己想要提高的時候，它才會得以提高。在“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動中，通過公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺悟與認識得到了如日俱進地提高，最終得以飛躍，對待“兩個至上”觀念有了一個全新的角度與高度；幡然回味，這場活動確實值得珍惜！

第8篇 煙草行業(yè)“兩個維護”在崗位演講稿

演講的題目是：“兩個利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點。

以前，我們經(jīng)常講，要維護好國家、企業(yè)、消費者三者之間的利益，正確處理三者之間的關(guān)系。今天，大家怎么只講國家和消費者利益，豈不是把企業(yè)利益置于不顧了嗎？

國家煙草專賣局姜成康局長就講過：“煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益”。從姜局長的話中，我們不難看出，維護國家和消費者利益，是煙草專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對國家負責，對消費者負責，切實維護好國家和消費者利益。維護好國家和消費者利益，才能從根本上維護企業(yè)、自身的利益，這是責任和利益的辨證統(tǒng)一。

我國專賣體制下的煙草企業(yè)，不僅是國家利益的直接實現(xiàn)者，同時又是國家利益的保護者。煙草行業(yè)在履行煙草專賣宗旨的同時，既要維護國家利益和消費者利益，又要保證國家財政收入，沒有絲毫煙草行業(yè)自身特殊利益，必須無條件地樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，這是衡量煙草企業(yè)是否踐行“三個代表”重要思想的試金石。

那么，在我們實際工作當中，如何真正體現(xiàn)“兩個利益至上”的價值觀呢？

我們市場（客戶）經(jīng)理戰(zhàn)斗在市場管理和服務(wù)一線，天天和客戶、消費者打交道，理應(yīng)是“兩個利益至上”價值觀的忠誠實踐者、體現(xiàn)者。下面，請允許我為大家講述一兩個小故事，一同來探求“兩個利益至上”價值觀的真諦所在。

ｚｊｒ，是ｘｘ局（營銷部）城北服務(wù)部的一名客戶經(jīng)理，他在平凡的崗位上，努力維護好國家和消費者利益，從不起眼的小事做起，一點一滴，通過每一個環(huán)節(jié)使客戶滿意?，F(xiàn)在，我就和大家講一講他和一位殘疾客戶的故事，聽一聽殘疾客戶的心聲。

ｗｇｍ，家?。薪鹕虫?zhèn)指金橋村二組，是一個斷了中樞神經(jīng)半身不遂的殘疾人。他冬天只能躺在床上、夏天則坐在輪椅上，一個人靠開一個店維持生計。ｚｊｒ每次走訪他家，都把他的煙草樣品專柜整理好，衛(wèi)生打掃一遍；他行動不便，ｚｊｒ都幫他代存訂貨款；每次電訪前，還把要進什么貨跟他講清楚、寫到本子上。前不久，一位消費者急需4條玉溪煙來到ｗｇｍ店里，而店里僅剩兩條，怎么辦？他忽然想起客戶經(jīng)理ｚｊｒ曾跟他講過，有事可打他手機聯(lián)系，他急忙拿起了電話?？僧斔吹酵饷婊鹄崩钡奶?、熱氣騰騰的路面，他又把電話放了下來。但消費者催得又緊，他只好硬著頭皮又一次拿起了電話。電話打通了，沒想到，ｚｊｒ滿口答應(yīng)，并說馬上送到。沒過多久，ｚｊｒ就從其他店里調(diào)劑了兩條煙，風塵仆仆給送了過來。望著滿頭大汗，身上襯衣都被汗水浸濕了的ｚｊｒ，ｗｇｍ感激得熱淚盈眶。

實行誠信等級管理以后，ｚｊｒ還經(jīng)常跟ｗｇｍ講煙草的法律法規(guī)，引導他要守法誠信經(jīng)營。一次，ｗｇｍ的一個朋友從深圳回來，送給他一條“三五”煙，由于他不喜好抽外煙，就轉(zhuǎn)送給了其他幾個朋友。有些朋友不解地問他，為何不賣掉，也能變幾個錢。但ｗｇｍ卻說：“我人殘志不能殘，違反煙草專賣法的事堅決不能做。再說，我也不能做對不起國家、對不起煙草人的事！”

在ｚｊｒ的幫助和引導下，現(xiàn)在ｗｇｍ店每月卷煙銷售量總保持在200條以上，銷售卷煙毛利達1000元左右，不但生活能自給，而且還有較多節(jié)余，有時還能接濟他人呢。用ｗｇｍ自己的話說：“是你們煙草人幫我過上了安定的日子。”

這就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、實踐“兩個維護”的一個縮影。

還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。

今年5月份，我來到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進行走訪，在了解情況過程中，他無意中跟我講了一件事：一位消費者在他店里買了一包佳品夢都，沒過一會兒，那位買煙的又返回來，說里面少兩根煙，要求調(diào)換。這種事以前從沒遇到過，而且煙盒也打開了，說也說不清楚，但礙于是老主顧，還是換給了他，自認倒霉。說著，他從抽屜里拿出了那包已打開了的佳品夢都，現(xiàn)出了一臉無奈。我接過那包煙仔細看了看，發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶，于是，就跟他講：“我拿回去請領(lǐng)導鑒別一下，如確是質(zhì)量問題，給你另換一包好的?！笨擅\王卻說：“這包煙也值不了多少錢，反正我也是要抽的，就不麻煩了。”但我考慮到如果是質(zhì)量問題，再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費者，還是執(zhí)意把煙帶了回來。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導鑒定，這包煙確系機械故障造成的。當我把換來的一包新的佳品夢都交到毛錦王手里時，他高興勁就甭提了，連聲表示感謝。雖說我為了這一包煙前前后后、里里外外也費了些功夫，用了些勁，但看到客戶滿意的笑容，能為維護客戶、消費者的利益做一點小事，心中也倍感欣慰。

朋友，“群眾利益無小事”！有些在你看起來是一些微不足道、甚至是舉手之勞的小事，但對客戶、消費者來說卻是大事。

“情系消費者，服務(wù)千萬家”。當前，煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時期，全行業(yè)的改革正向更高層次、更高水平不斷推進，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的共同價值觀也就顯得尤為重要。維護國家利益，我們就是要“兩手抓兩手都要硬”?！皟墒肿ァ?，就是一手抓管理，加強專賣管理，不斷加大打假和市場監(jiān)管工作力度；一手抓銷售，提高市場占有率，規(guī)范市場運作，保證國家財政收入。維護消費者利益，我們就是要通過市場管理，讓消費者買到放心煙；積極組織貨源，尤其是低檔煙貨源，讓不同層次消費者買到稱心煙；提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶、消費者更加滿意煙。

牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，歸根到底，就是無私的奉獻精神；是精、細、實的工作作風；是與客戶共創(chuàng)成功的經(jīng)營理念！

實踐證明，強化專賣管理，是維護“兩個利益至上”的根本保證；堅持“四個一切”，是維護“兩個利益至上”的基本前提；提高執(zhí)法水平、注重細節(jié)服務(wù)，是維護“兩個利益至上”的重要途徑。

姜成康局長曾經(jīng)講過：“真正踐行‘兩個維護’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個共同的價值觀成為我們行動的指南。將維護國家利益和消費者利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗一切工作的根本標準?！?/p>

朋友們，讓我們攜手共進，把“兩個利益至上”作為我們一切工作的出發(fā)點，共創(chuàng)南通煙草美好的未來！

第9篇 2022年煙草行業(yè)比賽演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好

我今天演講的題目是《》。

在我國古代的商業(yè)文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發(fā)展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業(yè)價值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業(yè)都有一個核心的價值觀，而一個行業(yè)更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋?！睙煵萑四檬裁磥矸瞰I給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益。”，中國煙草行業(yè)掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國煙草行業(yè)間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業(yè)，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來的胚胎發(fā)育中，由于身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領(lǐng)導干部還是普通員工，來自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質(zhì)，擁有著同樣的追求。

如果說“兩個至上”是行業(yè)的呼喚，那么我們每一個煙草人都應(yīng)該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務(wù)的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個維護”；當客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和卷煙信息送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過整潔的送貨車輛將卷煙快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網(wǎng)行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方煙草市場的健康規(guī)范，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報，不斷展現(xiàn)在財務(wù)報表上時，我們正在將經(jīng)營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應(yīng)該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那么我們就應(yīng)該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。

樹立兩個至上的價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創(chuàng)造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監(jiān)督考驗。煙草的每個角落都有煙草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不浮；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個煙草行業(yè)氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統(tǒng)柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業(yè)余時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產(chǎn)，為了把零售客戶因為火災(zāi)帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無反顧的沖入熊熊火海中，以一個共產(chǎn)黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災(zāi)進行著頑強的抗爭……水火無情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管里流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經(jīng)默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血干細胞的志愿捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。這其中傾注的，是一個煙草人對國家、對社會、對人民的一片怎樣的深情??！

第10篇 煙草行業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導、同志們：

大家上午好，我叫___，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：____

小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。

真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。

撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。

我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發(fā)動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的閑言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。

我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風風雨雨，但卻經(jīng)受了考驗，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。

“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。

有一次那是我到 送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至 村時，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車里還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。

有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成?！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂?？鞓肥且环N奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。

消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。

命運的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。

因為我工作著，所以我是快樂的。

因為我工作著，所以我是幸福的。

因為我工作著，所以我是有價值的。

謝謝大家。

第11篇 煙草行業(yè)電話行銷員競聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：

大家好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著__年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。

一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢

我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得'先進工作者'稱號。

今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點：

一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20__年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。

三是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學有關(guān)《營銷學》、《企業(yè)管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟類書籍充實自己。

請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

二、工作設(shè)想

如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

第一、真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結(jié)協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。

第二、做好客戶服務(wù)工作。我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高__煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓__煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。

第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們__煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！

謝謝大家！

第12篇 煙草行業(yè)煙站質(zhì)量演講稿

尊敬的評委，各位領(lǐng)導、煙草同仁們：

大家好！我來自馬龍分公司王家莊煙站，今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。

物競天擇，適者生存;大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！

當今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識銳不可擋，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們煙草來說，煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。

今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽光，一株株煙苗綠意盎然，春耕的煙農(nóng)笑逐顏開，一切是那么的和諧與寧靜。可是我相信大家一定還沒有忘記去年二月的那場冰雪之災(zāi)，至今回想起來還會讓人有一絲寒意。一場30年不遇的凌凍災(zāi)害席卷了曲靖大地，我們猝不及防。馬龍縣成為了受災(zāi)嚴重的地區(qū)之一，肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收，也給我們的煙葉生產(chǎn)造成了嚴重的影響，育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災(zāi)，煙葉質(zhì)量將受到極大的影響，煙農(nóng)將創(chuàng)收無望，國家利益和煙農(nóng)利益將面臨巨大的損害，其后果不堪設(shè)想。

在這危難之際，馬龍煙草抗凍保苗的“集結(jié)號”緊急吹響了！200多名員工擰成一股繩，成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災(zāi)斗爭的強大合力，提高工作效率和質(zhì)量，分公司召開了緊急會議，迅速組成工作組奔赴受災(zāi)現(xiàn)場，哪里最需要，哪里就有他們奔走的身影，哪里最緊急，哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒有阻擋住他們的步伐，寒冷沒有凍結(jié)住他們的活力，保苗戰(zhàn)斗中，他們踏雪嶄冰，奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣，讓工作在一線的煙站職工們心急如焚，苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛，他們放棄了與家人圍坐談笑的機會，征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場突如其來的冰凍災(zāi)害，考驗了我們的責任意識，考驗了我們的奉獻精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證，馬龍煙草人用自己的責任心打下了牢牢的基礎(chǔ)，把提高煙葉質(zhì)量作為維護煙草企業(yè)的自覺行動，充分認識到煙草行業(yè)面臨的嚴峻形勢和重大社會責任，統(tǒng)一了思想，提高了認識，改進了工作作風，提高了執(zhí)行力，確保今年“煙葉防過熱，卷煙上水平，稅利保增長”目標責任的落實。

我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。職工質(zhì)量意識強、工作負責，則工作質(zhì)量也高，產(chǎn)品質(zhì)量也好，我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用心溶入到我們的工作中去。

企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機不可失，時不再來，企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機遇，而能夠抓住機遇的那一支強有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè)，并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后，就高枕無憂了。樹欲靜而風不止，一個企業(yè)正像一顆樹，而發(fā)展之勢如狂飆卷地。若企業(yè)不思進取，那么即使你是一顆參天大樹，也難逃狂風漫卷之災(zāi)。

質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，愿不久的將來，那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們每個人心中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美好的明天！

第13篇 煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)個人演講稿

煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)個人演講稿

愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。

一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。

大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當前公民道德建設(shè)的一項十分重要的任務(wù)，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。

樂業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ)，如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度，沒有認識到自己職業(yè)的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業(yè)的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。

勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì)，他要求從業(yè)人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：

（1）要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對于煙草企業(yè)來說，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。

（2）全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。

從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么？既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神?！钡确矫娴木唧w經(jīng)驗。

更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革?！眻猿肿?，經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的.創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進取，才會有豐碩的成果。

精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動，都具有較強的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發(fā)向上，努力學習的高姿態(tài)。

再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關(guān)系，對每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團隊，創(chuàng)新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團對意識，創(chuàng)新和學習能力。

所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。

第14篇 煙草行業(yè)電話行銷員競聘演講稿

煙草行業(yè)電話行銷員競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：

大家好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著__年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。

一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢

我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得'先進工作者'稱號。

今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點：

一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。

我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20__年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。

工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。

三是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學有關(guān)《營銷學》、《企業(yè)管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟類書籍充實自己。

請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

二、工作設(shè)想

如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

第一、真誠講團結(jié)。

多年的'工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結(jié)協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。

第二、做好客戶服務(wù)工作。

我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高__煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓__煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。

第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們__煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！

謝謝大家！

第15篇 煙草行業(yè)的演講稿

煙草行業(yè)的演講稿范文

20__年1月18日，是景德鎮(zhèn)煙草成立二十周年的大喜日子，這也標志著景德鎮(zhèn)煙草進入一個跨越式發(fā)展的新時期。在啪啪的鞭炮聲和熱烈的掌聲響過之后，我喜悅的心里突覺沉甸甸的。景德鎮(zhèn)煙草是塊金字招牌，是一片厚實的土壤。作為耕耘這片土壤的農(nóng)夫，是勤于鏟除漫生的野草，充分施加水分和營養(yǎng)，還是對漫生的野草視而不見，對澆水施肥退避三舍？想到責任，想到使命，想到今后的路怎么走，我不敢辜負這片土壤！二十歲那年，我有幸成為了景德鎮(zhèn)煙草的一員，也就在那個時刻，我將希望的種子種植在這片土地上，渴望在這里生長，在這里拼搏。從前臺營業(yè)員到辦公室的文員，一晃十年過去了，當我滿懷豪情來到辦公室這個崗位后，幾乎每天都陷入簡單而繁瑣的事務(wù)性工作，不用承擔太多壓力和責任的工作，使我養(yǎng)成了一種思維的惰性，寫出的材料往往不夠“鮮活”，影響了公司形象，好幾次受到主任的批評，也曾被周圍的同志批評過。我感謝這些善意、友愛的批評，它為我的成長指出了一個正確的目標，象一部法典，保證我的行動不會偏離正途。想到這些刻骨銘心的逆耳忠言，想到自己少走了彎路，多有了收獲，我不敢辜負這片土壤！

在原來的部門工作時曾十分厭學，每有寫作任務(wù)，敷衍了事也能見報，茫茫然、惶惶然，既無壓力也無動力。來辦公室的經(jīng)歷為我大開了一扇窗：原來辦公室的工作如此廣泛，有些事情往往逼得我向一專多能的要求靠攏，非具備雜家的素質(zhì)和能力不行。登高見天廣，到海知渺茫。我已感到企業(yè)發(fā)展步伐太快了，面對企業(yè)發(fā)展的浪奔浪涌，我已不敢言懂，覺得自己象個小學生，對一切充滿好奇，也更加惜時、敬業(yè)、苦學。好在公司為我們“充電”創(chuàng)造一切有利條件，定期組織大家學習，鼓勵我們業(yè)務(wù)時間多讀書、多實踐。幾個月下來回頭一望，我真有日進千里之感，寫作起來也得心應(yīng)手。想到思想的更新與提煉，想到作風的脫胎換骨，想到知識的日漸豐富，我不敢辜負這片土壤！

我對辦公室文員最初的理解是，坐在機關(guān)里，對著案頭雜亂的材料閉門造車，結(jié)果常常是缺少稿源，無端煩惱。孫主任在一次與我談話時強調(diào)了一句話：要做用心人，用心去觀察，用心去留意，用心去總結(jié)。帶著尋覓稿源的目的，我把視覺和觸覺伸入到各個崗位，從細微處體會企業(yè)發(fā)展的脈搏，經(jīng)常與大家交流。和大家在一起，我真正象一滴水珠溶入了大海，看得真切，感受真切：員工們每天都在忙于企業(yè)的發(fā)展，專賣稽查人員的秉公執(zhí)法、網(wǎng)建業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化銷售、一線訪送人員的不辭辛勞……他們用辛勤的汗水不斷濕潤著泥土，孕育新的生命力，而從不奢談回報。想到這些優(yōu)秀的員工，想到自己每天吸收的養(yǎng)分，我不敢辜負這片土壤！

辦公室的工作內(nèi)容涉及得非常多、非常雜，大到公司的工作報告和經(jīng)驗材料，小到一張報銷單，購一份車輛保險等等。白天在各種各樣的事務(wù)中抽出時間來“爬格子”，但總是被打斷，做其他事情時心里又掛著格子，結(jié)果是什么事都做不好。后來，我干脆白天不寫文章，專心處理事務(wù)，一天下來，幾天因文稿積壓的事務(wù)處理得差不多了，晚上或雙休日利用別人進舞廳、下館子、搓麻將的時間來“殘酷”待己，雖然辛苦點，但沒人打斷，思路也清晰。加班累了，同事們講幾句互相鼓勵、互相安慰的'話，這就是對我的理解和承認了。辛辛苦苦趕出來的稿子被領(lǐng)導認同或印成鉛字，就是給我豐厚的回報。種什么樣的田地吃什么樣米。想到我“殘酷”待己鍛造的一種精神升華，想到我干工作留下的瞬間光亮，我不敢辜負這片土壤！

“永遠的追求——更進一步”，是一種精神，也應(yīng)該是我們干工作的一種境界。我們的目標在發(fā)展，優(yōu)質(zhì)工作是競爭取勝的唯一法寶?，F(xiàn)實是不容否定的，辦公室從事的工作是比較直接性的服務(wù)，我常感到我們是在為別人服務(wù)，而且是為所有的人服務(wù)。為調(diào)整這種心態(tài)，我總是換個角度去想；經(jīng)營人員貼近市場，時時在為企業(yè)服務(wù)；網(wǎng)建人員優(yōu)化銷售，也是為企業(yè)服務(wù)；專賣稽查員蹲坑摸點，打擊不法分子，也是在為企業(yè)服務(wù)——————所有的工作都是為了讓企業(yè)壯大。企業(yè)的發(fā)展就是上蒼對我們最好的賞賜，除此之外，我們別無所求。想到我為人人、人人為我，我不感辜負這片土壤！健康成長須有一方適于生長的土壤，我將希望的種子播撒在這片厚實的土壤中，也一定要做一名勤勞的園丁，樂于拔出土地四周滋長的雜草，不斷濕潤、凈化生長環(huán)境，以期有機會與濕潤的泥土一道去迎接每天陽光燦爛的微笑。