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第1篇關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿 第2篇激發(fā)創(chuàng)新活力,提升創(chuàng)業(yè)熱情演講稿 第3篇提升公共交通服務(wù)演講稿范文 第4篇愛崗敬業(yè)演講稿——強化糧食安全意識 提升儲糧管理水平 第5篇辦好高中實驗班,提升高中教學(xué)質(zhì)量的演講稿范文 第6篇加強個人修養(yǎng) 提升文明行為演講稿 第7篇物流中心保管員演講稿:立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量征文演講 第8篇銀行金融系統(tǒng)2022年合規(guī)建設(shè)提升年活動主題比賽演講稿范文 第9篇構(gòu)和諧醫(yī)院提升醫(yī)患關(guān)系演講稿 第10篇如何提升執(zhí)行力演講稿 第11篇黨員“三講三提升”主題演講稿范文 第12篇提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿 第13篇提升醫(yī)院整體形象演講稿——構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 第14篇銀行服務(wù)提升年主題演講稿 第15篇提升醫(yī)院整體形象演講稿
第1篇 關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿
關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編精心整理的關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿,歡迎閱讀與收藏。
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng),從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時的.幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量啊!
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應(yīng)不了,因為這么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個工作的方向,那就是寧愿犧牲一點效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話,你們每個月的工作報告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關(guān)鍵的一個通病就是,在解決問題的時候,的確是很快的解決了,但是從來都不會花時間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌?,那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊,怎么會迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說一句禮貌性的,??蛻羯钣淇臁哪且痪湓?,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個部門都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來,服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會讓客戶們有時候很難打進(jìn)來電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
第2篇 激發(fā)創(chuàng)新活力,提升創(chuàng)業(yè)熱情演講稿
以下是關(guān)于激發(fā)創(chuàng)新活力,提升創(chuàng)業(yè)熱情演講稿,歡迎閱讀參考。
1激發(fā)創(chuàng)新活力,提升創(chuàng)業(yè)熱情演講稿
阿里巴巴集團的創(chuàng)始人馬云說過這樣一句話: 如果不去采取行動,不給自己的夢想一個實踐的機會,你永遠(yuǎn)沒有機會。 朋友們,光有創(chuàng)新的激情和夢想,只是讓你看到了成功的大門,只有你拿出勇氣、付出艱辛,為夢想堅持不懈的努力,那才能跨進(jìn)成功的門檻。馬云的成功很好的說明了這一點。1995年,馬云決定辭去大學(xué)教書的工作,組建中國的互聯(lián)網(wǎng)。在當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)對于美國等發(fā)達(dá)國家來說也是剛剛起步,甚至連比爾蓋茨都反對互聯(lián)網(wǎng),在中國更不用說了,絕大多數(shù)的人根本不知道它是個什么東西。所以,當(dāng)他召集了二十四個朋友就此事進(jìn)行表決的時候,有二十三個人反對,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這東西根本實現(xiàn)不了。他卻認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷?,堅信自己的理想一定能夠?qū)崿F(xiàn),毅然決然的走上了創(chuàng)業(yè)之路。但困難可想而知,沒有資金,沒有人力,他甚至被人譏笑為騙子。
我相信在座的很多朋友都看過 于丹《莊子》心得 這個節(jié)目,其中有個故事讓我很受啟發(fā),說的是,惠子啊,有一天去見莊子,說我家有一個大葫蘆,有五石之大。要是把它一劈兩半,當(dāng)瓢去盛水的話,這個葫蘆皮太薄,往上一舉它就碎了。反正用它盛什么東西都不行,這葫蘆大得沒什么用處。莊子告訴他說,你怎么就認(rèn)為它非要劈開當(dāng)瓢使呢?如果它是一個完整的大葫蘆,你為什么不把它系在腰間,用它當(dāng)做游泳圈呢?你可以去浮游于江海啊,帶著一個大葫蘆自由自在的去漂泊!這個故事啟發(fā)我們,在現(xiàn)實生活中,境界的大小決定了對事物的判斷,也可以完全改變一個人的命運,我們要站在大境界上,懂得換一個角度去思考問題,想想我們待人接物的方式是否可以改變,想想我們的工作方法是否能夠改進(jìn),想想我們所掌握的技能是否還可能再提高。朋友們,一個人要想成功,首先要有創(chuàng)新的意識,只要你擁有創(chuàng)新的夢想和激情,成功之門就始終為你敞開著,生命一定會更加精彩!
《亞洲華爾街日報》總編曾這樣描述馬云他們創(chuàng)業(yè)初期的工作環(huán)境, 沒日沒夜地工作,地上有一個睡袋,誰累了就鉆進(jìn)去睡一會兒。 但是,崇尚武俠精神的馬云具有非凡的勇氣和毅力,用他手中的利劍披荊斬棘,開辟出了一條通過成功之巔的康莊大道,最終笑傲江湖,成為一位 絕世高手 ,抒寫了商界的一段神話!每個人都想讓自己的生命更加精彩,卻常常陷入困境和迷茫,但只要擁有激情和夢想,堅持不懈的創(chuàng)新,總有一扇門為你打開著 那就是成功之門!
最后送給大家一副對聯(lián):有創(chuàng)新,事業(yè)成,不成也成;沒創(chuàng)新,事業(yè)敗,不敗也敗。橫批:創(chuàng)新決定成敗!
2激發(fā)創(chuàng)新活力,提升創(chuàng)業(yè)熱情演講稿
當(dāng)下,是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新時代,激活大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是全面建成小康社會的推動力。大學(xué)是知識人才的聚集地,是前沿科學(xué)、尖端技術(shù)、先進(jìn)文化的發(fā)源地,在引領(lǐng)社會文化發(fā)展中有人才和知識上的有利條件。大學(xué)生是支撐未來社會進(jìn)步發(fā)展的高素質(zhì)生力軍,大學(xué)生也是精力最充沛、思想最活躍、最富創(chuàng)新精神的青年群體,他們是大學(xué)引領(lǐng)社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的重要載體和不竭動力。
畢業(yè)季即將來臨,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為潮流,通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身價值成為許多年輕人的夢想。大學(xué)生一方面是社會的人才,另一方面,因為社會經(jīng)濟正處在轉(zhuǎn)型時期,能夠提供的就業(yè)崗位相對不足。促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是發(fā)展經(jīng)濟社會的動力之源,也是富民之道、公平之計。對于青海來說,無論是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級還是與全國同步全面建成小康社會,都需要培育壯大多元化、多層次的市場主體,形成崇尚創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新的社會氛圍。因此,政府要支持,大學(xué)生要自強,調(diào)動和發(fā)揮蘊藏在大學(xué)生群體中的無限潛力,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中建功立業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采。
促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,應(yīng)落實高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,人才培養(yǎng)是大學(xué)的核心使命,高校當(dāng)開展相關(guān)政策的宣傳、解讀和責(zé)任落實工作帶動青年就業(yè)創(chuàng)業(yè);利用現(xiàn)有教育資源及大學(xué)科技園、產(chǎn)學(xué)研合作基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地等設(shè)立公益性大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所;實施青海省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)百千工程,遴選百名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、培養(yǎng)千名創(chuàng)業(yè)大學(xué)生;對大學(xué)生創(chuàng)辦的小型微利企業(yè)給予各項優(yōu)惠政策;支持大學(xué)生和各類優(yōu)秀人才投身現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)建設(shè),鼓勵回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),使廣大農(nóng)牧區(qū)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的廣闊空間;強調(diào)知識與能力的有機結(jié)合,品行與素質(zhì)的協(xié)同提升,把握人才培養(yǎng)基本標(biāo)準(zhǔn)與鼓勵個性化發(fā)展相協(xié)調(diào)。
大學(xué)生剛畢業(yè)就創(chuàng)業(yè),會由于經(jīng)驗比較少而更容易失敗。所以除了金錢上的支持和扶持外,更需要在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)上予以幫助,將政策落到實處。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也要看項目適不適合自己,大學(xué)生在作出適當(dāng)選擇的基礎(chǔ)上,要調(diào)整好心態(tài),不怕失敗,要有“即使失敗也是一種經(jīng)歷”的思想準(zhǔn)備。
第3篇 提升公共交通服務(wù)演講稿范文
學(xué)“三治三提” 做交通有為青年
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家下午好!今天我演講的題目是《學(xué)“三治三提” 做交通有為青年》
承平盛世,心潮澎湃?!叭稳帷比绾惋L(fēng)、細(xì)雨、甘霖一般,讓我們歡欣鼓舞,讓我們激昂振奮。
“三治三提”是市委領(lǐng)導(dǎo)為了貫徹落實胡錦濤___在十七大報告中提出的“全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民”的講話精神,是進(jìn)一步加強全市所有機關(guān)干部為黨為國為人民無私奉獻(xiàn)的精神信仰。
今天身處國泰民安的我們不該忘記,新生活來之不易,作為交通系統(tǒng)年輕的我們也不該忘記梁啟超的那句話“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。我們年輕一代應(yīng)該做些什么呢?特別是身在交通這個重要崗位的我們,更不能存在無論輕重的庸懶散的現(xiàn)象。
一個單位,如果存在著“庸懶散”的工作現(xiàn)象,必將嚴(yán)重制約和影響事業(yè)前進(jìn)的步伐,必須加以改進(jìn),道路之于國家就好像血管之于我們的身體,只有血管暢通無阻,我們的身體才會康健,作為光榮的交通事業(yè)的年輕一員,為了實現(xiàn)我縣經(jīng)濟的跨越,實現(xiàn)我縣“又好又快、更好更快、能快則快、最好最快”的發(fā)展,我們唯有盡心盡力,不可有絲毫懈怠。
我認(rèn)為年輕的一代,我們要繼承的不但是共產(chǎn)黨人的拼搏進(jìn)取精神,還應(yīng)該在我們的崗位上領(lǐng)會什么是交通精神。
如何領(lǐng)會交通精神,就是結(jié)合交通工作實際貫徹“三治三提”,撥開“三治三提”表象,我們會看到其“三治三提”的本質(zhì)還是黨的根本宗旨,即全心全意為人民服務(wù)的宗旨,這充分反映了我黨以人為本的崇高理念,更是責(zé)任與愛的高度濃縮。這就要求我們要有無私奉獻(xiàn)的精神,
胡___同時指出,“要擴大公共服務(wù),完善公共服務(wù)體系,增強公共服務(wù)能力,更好地保障人民權(quán)益和社會公平正義,促進(jìn)社會和諧……此處省略五千字”。進(jìn)一步強調(diào)了“公共服務(wù)”是政府職能轉(zhuǎn)變的重中之重。
公路交通行業(yè)作為公共型、服務(wù)型行業(yè),在學(xué)習(xí)貫徹十七大精神時,要貫徹新思路,落實新部署,達(dá)到新要求,就必須結(jié)合實際,以忠于職守的信念和拼搏奉獻(xiàn)的精神,努力提高“立黨為公、執(zhí)政為民”的能力,提高“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民”的本領(lǐng),真正服務(wù)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,服務(wù)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。
回顧我國交通事業(yè)的發(fā)展,我們有太多的感慨。偉大的浪漫主義詩人屈原說過:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這不正是我們古往今來前仆后繼的交通人的真實寫照嗎?我作為一名普通的交通人,將時刻銘記心中,時刻鞭策自己不斷努力,為喜愛的交通事業(yè)奉獻(xiàn)終身,與眾多的交通人一起撐起這片美麗的天空。
最后,讓我以一段歌詞來表達(dá)我對交通人的敬意:“迎來日出,送走晚霞,踏平坎坷成大道,一番番春秋冬夏,一串串酸甜苦辣,敢問路在何方,路在腳下。”
謝謝大家,我的演講完畢?。?/p>
第4篇 愛崗敬業(yè)演講稿——強化糧食安全意識 提升儲糧管理水平
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好! 大家知道,糧食是人類賴以生存的基本物質(zhì),是關(guān)系國民生計的重要物資,也是軍需民食的特殊商品。中國有句老話:“常將有日思無日,莫待無時想有時”,居安思危,未雨綢繆,永遠(yuǎn)不會過時。隨著糧食流通體制改革的不斷深化、糧食市場全面放開已成定局,隨著人民生活水平的提高,全社會對糧食質(zhì)量問題提出了新的要求;加入世界貿(mào)易組織后糧食貿(mào)易的全球化,客觀上也要求糧食質(zhì)量工作與國際接軌。面對新形勢,如何加強儲糧工作,發(fā)揮糧食部門在糧食儲存方面的優(yōu)勢,是擺在糧食儲備工作面前的一個重要課題。在糧食儲備工作中應(yīng)作好以下三方面。 一、入庫把好質(zhì)量關(guān) 糧食質(zhì)量工作是糧食工作的重要組成部分,它涉及到糧食的收購、儲存、輪換等環(huán)節(jié),關(guān)系到國家、企業(yè)、農(nóng)民及消費者的利益。隨著糧食流通體制改革的深入,糧食質(zhì)量工作出現(xiàn)了一些新情況、新特點、新問題,工作難度大了,任務(wù)重了,要求高了。為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,要求我們在糧食入庫過程中做到指導(dǎo)收購,從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),應(yīng)充分發(fā)揮糧食部門在檢驗技術(shù)、設(shè)備上的優(yōu)勢,對入庫糧食嚴(yán)格按照國家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行鑒定,車車抽樣檢驗,依質(zhì)論價,確保質(zhì)量良好,杜絕不符合儲備糧標(biāo)準(zhǔn)要求的糧食入庫,這是確保儲糧安全的前提,也是確保儲糧安全的基礎(chǔ),不能有絲毫的懈怠。 二、儲存把好科技關(guān) 科學(xué)儲糧,既是儲備糧管理工作的目的,也是儲備糧管理工作的關(guān)鍵。為了確保儲備糧在國家急需時“調(diào)的動,用的上”,這就要求我們在平時的管理工作中必須做到嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格責(zé)任。大家知道,由于糧食本身是具有生命活力的有機體,糧食內(nèi)部不斷進(jìn)行著有生命的、復(fù)雜的生理生化變化。隨著儲存時間的延長,糧食雖然沒有發(fā)生發(fā)熱霉變現(xiàn)象,但由于酶的催化作用,物理化學(xué)性狀相應(yīng)地改變,導(dǎo)致糧食陳化而造成利用品質(zhì)和食用品質(zhì)變劣。這就要求我們,首先要努力提升科學(xué)保糧水平,堅持利用一切現(xiàn)代科學(xué)手段改善糧食儲存環(huán)境,制約庫存糧食的變劣因素。尤其要抓住低溫保管這個關(guān)鍵,抓住影響糧食陳化的主要因素,諸如糧食本身的品質(zhì)、糧食水分的高低、儲存環(huán)境的溫濕度,特別是糧食的儲藏溫度,利用糧食的各種生理特性,采用機械通風(fēng)、自然降溫和適時地密閉隔溫等防護(hù)措施抑制糧食品質(zhì)變劣,實踐證明以上手段可以做到延緩糧食陳化、確保儲糧品質(zhì)安全。同時大力推廣綠色無公害儲糧先進(jìn)技術(shù),這是確保儲備糧后期安全儲存的關(guān)鍵。其次必須做好庫存儲備糧儲先、儲中、儲后的檢驗測定工作,隨時掌握儲存糧食品質(zhì)變化情況,做到心中有數(shù),適時地決策推陳儲新的輪換周期,努力使儲備糧輪換期限界定在“宜存”和“不宜存”之間,使出庫銷售的糧食依然可以食用,并且絕對保證不出現(xiàn)陳化糧。同時還要努力使“宜存”的糧食盡量繼續(xù)儲存,不能以儲存年限為依據(jù),應(yīng)以儲存品
《愛崗敬業(yè)演講稿——強化糧食安全意識 提升儲糧管理水平》
第5篇 辦好高中實驗班,提升高中教學(xué)質(zhì)量的演講稿范文
各位老師、各位同學(xué):
大家好早上好!
我們學(xué)校在劉愛平校長帶領(lǐng)下,走文化立校、體藝強校之路,兩年多來教育教學(xué)工作得到了長足發(fā)展,取得了驕人成績,學(xué)校連續(xù)兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發(fā)的高中教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)步獎的獎牌,校門口電子顯示屏展示的老師和同學(xué)們獲得的各級各類獎不計其數(shù);最近又有兩條特大喜訊振奮人心,一條是高三理科實驗班邵禹銘同學(xué)榮獲江西省優(yōu)秀學(xué)生殊榮,另一條是高三文科實驗班李舒寧同學(xué)取得了蘭州大學(xué)自主招生資格。
江西省優(yōu)秀學(xué)生是中學(xué)生的最高榮譽,必須同時具備省三好學(xué)生、學(xué)科競賽獲省一等獎以上、學(xué)業(yè)水平成績各科全a三個條件才有資格報名參選,經(jīng)省、市教育部門審核,全省初選40名學(xué)生作為候選人,再由專家評審為主、網(wǎng)上投票為輔最后確定25名學(xué)生當(dāng)選江西省優(yōu)秀學(xué)生。全省僅25名我校就有一名,全市僅7名我校就有一名,中心城區(qū)僅2名我校就有一名,而且邵禹銘同學(xué)是以全市第一名的身份獲此殊榮,這充分說明我校高中教學(xué)質(zhì)量有顯著提升。全國高校自主招生報名資格是文化成績優(yōu)秀、學(xué)科或綜合類競賽獲得一定獎項,我校李舒寧同學(xué)文化成績好、綜合素質(zhì)高,通過了以北京大學(xué)為龍頭的“北約”文化考試,并到蘭州大學(xué)面試,過五關(guān)斬六將取得了蘭州大學(xué)自主招生資格,蘭州大學(xué)屬包含清華、北大等39所一流大學(xué)的985工程中的大學(xué)之一,是全國知名大學(xué),在今年高考中李舒寧同學(xué)將可加20分參加蘭州大學(xué)的高考錄?。蝗腥〉酶咝W灾髡猩Y格僅40人我校就有一名,全市僅12所學(xué)校有學(xué)生取得高校自主招生資格我校就是其中一所,這再一次說明我校高中教學(xué)質(zhì)量上升到了一個新臺階。20__年中考我校以優(yōu)異成績考取其他重點中學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生中無一人獲得省優(yōu)秀學(xué)生稱號和取得自主招生資格,我校高三實驗班邵禹銘、李舒寧同學(xué)的成功,充分證明我們學(xué)校有能力辦好高中實驗班,我們學(xué)校高中教師有能力能把初中升入高中優(yōu)生培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才。
老師們、同學(xué)們,經(jīng)過近三年的實踐,我校高中實驗班辦學(xué)成效喜人;高三實驗班同學(xué)參加各級各類學(xué)科競賽摘金奪銀,生物尤為突出,20__年全國高中生物聯(lián)賽中,我校擠進(jìn)贛州市前四名,有五個學(xué)生獲得省級以上獎項;高三實驗班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績在中心城區(qū)各中學(xué)中名列前茅;今年全市一??荚囍校倚8呷龑嶒灠嘤?3人上一本線,35人上二本線,市教研室的質(zhì)量分析報告里,十多年來第一次有了表揚我校的文字;在贛州晚報組織的20__年高考作文征文活動中,刊登的文章中我校高三實驗班學(xué)生作品占據(jù)了半壁江山;在20__年全國高中生物聯(lián)賽中,我校高一實驗班學(xué)生劉雅慧同學(xué)以高一學(xué)生的身份參加高二學(xué)生的競賽,獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽;我校高一實驗班一批同學(xué)在全市統(tǒng)考中個人總分名次大步前移;我校高中實驗班的辦學(xué)已步入了良性發(fā)展軌道;我校高中實驗班的成功舉辦,再一次向社會宣示:好生我們可以培養(yǎng)得更好,薄弱生,我們可以教得很好。我們堅信,我們一定能把高中實驗班越辦越好;我們堅信,我們一定能將高中教學(xué)質(zhì)量再度提升;我們堅信,我們一定能早日實現(xiàn)學(xué)校的近期辦學(xué)目標(biāo),把贛州四中辦成一所名符其實的江西省重點中學(xué);四中的明天一定會更好。
謝謝大家。
第6篇 加強個人修養(yǎng) 提升文明行為演講稿
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們,大家早上好!
我是高二二班宋桉境,今天我演講的主題是《加強個人修養(yǎng) 提升文明行為》。
改革開放四十年來,我國公民的整體素質(zhì)有了顯著提升,精神文明建設(shè)取得了明顯進(jìn)步。但隨著社會的發(fā)展,價值觀念多元化造成公民道德的多層次化,社會上仍然存在著拜金主義、享樂主義、極端個人主義的現(xiàn)象,“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)踐踏草坪”等標(biāo)語隨處可見,但違反的行為也比比皆是。公共場合大聲喧嘩、大聲接打電話,“加塞”、“哄搶”、“霸座”現(xiàn)象時有發(fā)生。一個不守規(guī)則的乘客導(dǎo)致了重慶萬州公交車墜江悲劇的發(fā)生,人們在憤懣、感慨、悲嘆的同時更值得反思。針對這些不文明的行為,天津市在2022年5月1日正式實施《天津市文明行為促進(jìn)條例》,意在引領(lǐng)社會風(fēng)尚,推動社會文明進(jìn)步。為了能調(diào)動公民的積極性,使全社會共同參與,文明條例中還特別提到了關(guān)于處罰不文明行為和獎勵舉報行為的具體實行方法,希望形成共建、共治、共享的長效機制。
社會公德是公民在社會交往與社會生活中應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則,這種準(zhǔn)則是可以加以普遍化的,并且是所有公民都能夠做到的,它有更明顯的公共性,維護(hù)的是社會的共同利益和全體公民的整體利益,它涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系,具有廣泛性、現(xiàn)實性和可操作性。
作為一名中學(xué)生,首先要嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,真正做到勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
我們要禮貌待人。我們中華民族是一個“禮儀之邦”, “禮貌待人”使我們的傳統(tǒng)美德。我們要從見面問好、謙虛好問、善于傾聽別人說話、輕輕敲門等最基本的學(xué)起、做起。禮貌貴在真誠,它不只是表面上的客套,它可以維系社會的和諧與愉悅。
我們要關(guān)心集體。我們每個人都生活在集體當(dāng)中,我們學(xué)校是個大集體,班級是個小集體,為集體著想,就能匯成巨大的力量。一個人的成才,一個人的成功,最終都離不開集體。只有在集體中鍛煉成長,我們才能成為合格人才。
我們要嚴(yán)格自律??v觀古今中外有所成就的人,其身上都具有一個顯著的特征,那就是高度自律。一般情況下,自律和意志是緊密相連的,加強自律也就是磨練意志的過程。自律是在行動中形成的,也只能在行動中得以體現(xiàn)。
行為習(xí)慣源于生活的點點滴滴,卻對人生具有重大意義,讓我們從點滴做起,從日常行為規(guī)范做起,成為社會需要的建設(shè)者和接班人。
第7篇 物流中心保管員演講稿:立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量征文演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁大家好,今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。 質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。
質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。 無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。
服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫,保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。
我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個好壞優(yōu)劣的問題,即服務(wù)質(zhì)量的問題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。
服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象,一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。
因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽和市場。 其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。
如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象。
只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。 第四,要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)。
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。
講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
物流中心保管員演講稿:立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量
第8篇 銀行金融系統(tǒng)2022年合規(guī)建設(shè)提升年活動主題比賽演講稿范文
《銀行金融系統(tǒng)2022年合規(guī)建設(shè)提升年活動主題比賽演講稿范文精選》是好的范文,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,希望大家能有所收獲。
演講稿一:塑合規(guī)文化,做文明員工
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是來___信用社的__,有機會能夠在這里與大家交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。今天我演講的題目是“塑合規(guī)文化,做文明員工?!?/p>
巍巍___山下,悠悠_河兩岸;__信合兒女,共抒合規(guī)情懷。
如果把信合事業(yè)比喻為一艘船,目標(biāo)任務(wù)就屬于船頭,它決定著船的方向;業(yè)務(wù)流程屬于船身,它貫穿整個操作過程;而人力資源、績效考核等手段屬于船槳,它決定著船行進(jìn)的速度;內(nèi)部基礎(chǔ)管理則屬于船尾,它決定著船的平衡;但最重要的是合規(guī)文化,它屬于河水,水可栽舟,也可覆舟??梢姡藕鲜聵I(yè)與合規(guī)文化,就如同船水關(guān)系,船兒離不開水,信合事業(yè)也離不開合規(guī)文化。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然,更是成就信合事業(yè)的必然。
那么,什么是合規(guī)呢?我認(rèn)為,合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則秩序。我按照次序走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī),在工作中恪盡職守更是合規(guī)。古人云:矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓。也就是常說的:沒有規(guī)矩,不成方圓。我想,這是對合規(guī)重要性深入淺出的最好詮釋。銀行經(jīng)營時刻與風(fēng)險相伴,更要有自己的“規(guī)矩”。銀行的制度都是血的教訓(xùn)或沉痛的代價換來的,在制度執(zhí)行上不能有半點的僥幸,任何的1%疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失,一次小小的操作失誤將會帶來終生悔恨。從某種意義上說,一個人不可能搞好一個銀行,但卻可能搞垮一個銀行。巴林銀行倒閉事件就是最好的佐證。我們要摒棄“習(xí)慣代替規(guī)章,權(quán)力代替制度,人情代替原則”的陋習(xí),在全社逐步建立起依法合規(guī)經(jīng)營的新型文化氛圍。
文明與合規(guī)是相輔相成的,文明就是合規(guī),合規(guī)伴隨著文明,明確這一道德準(zhǔn)則,并身體力行,就能抵制強大的沖擊與誘惑。然而,在我們身邊還存在著一些違規(guī)違紀(jì)行為。近年來,省里通報的多起案例,帶給我們的是慘痛的教訓(xùn),深刻的反思;就像一個個驚心動魄警示牌,給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有這樣,我們才能在工作崗位上牢固樹立起合規(guī)文明新風(fēng)尚。一種良好的、健康的思想文化對于行動的指導(dǎo)意義是不言而喻的。其實文明與不文明,合規(guī)與不合規(guī),僅一步之遙,乃至于只是心中一閃念,所以,我們要時刻謹(jǐn)記“不因善小而不為,也不因惡小而為之”的訓(xùn)誡。讓我們從每一件小事,每一個崗位,每個操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念,共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營造合規(guī)的氛圍,實現(xiàn)“人人合規(guī)”,“時時合規(guī)”,“事事合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。有這樣一句名言“世界上最長的距離是從口到手的距離”,說來容易做來難,只有人人以合規(guī)作為治勝的法寶,作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的底線,真正把墻上的制度落實為實際的行動,信合事業(yè)才會蒸蒸日上。
朋友們,健康發(fā)展是興旺之本,從嚴(yán)治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,思想?yún)R報專題合規(guī)文化是發(fā)展之基。
如果有人問我
合規(guī)文化
能不能改變我們工作中的那些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象
我說不
合規(guī)文化就像一次教育 一次倡導(dǎo),
對于工作中的那些不合規(guī)的現(xiàn)象
也許不可能藥到病除
但是我相信
合規(guī)文化就好象是一盞燈
燈光亮一些
那么我們身邊的黑暗就會少一些
并且我更相信
每個人的心靈都像是一扇窗
窗戶打開 光亮就會進(jìn)來
我相信
合規(guī)就在我們身邊
離我們很近很近 近的觸手可及
有時候
多一點細(xì)心
對工作來說 就會少一些差錯
有時候
多一點耐心
對客戶來說 就會少一些損失
還有時候
多一點良心
對社會來說 就會多一份和諧
我相信
在合規(guī)的道路上
我們每個人邁出一小步
就會使信合邁出一大步
我發(fā)現(xiàn)
合規(guī)是一種力量
就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣
在每個信合人手中傳遞
也能夠匯聚所有信合人的熱情
我相信你
相信我們所有的信合員工
更多地來發(fā)現(xiàn)
來釋放自己合規(guī)的熱情
共創(chuàng)信合美好的明天
謝謝大家!
演講稿二:揚起合規(guī)的帆,駛向共贏的岸。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是來自縣聯(lián)社營業(yè)部的___。今天我演講的題目是:揚起合規(guī)的帆,駛向共贏的岸。
平定信合,一個在古州大地上響徹云霄的名字;酷貓寫作范文網(wǎng)一個在我縣金融市場份額占半壁江山的金融航母;一個承載著三農(nóng)希望和信賴的地方!而發(fā)展中的縣聯(lián)社營業(yè)部,秉承“以人為本,審慎經(jīng)營,規(guī)避風(fēng)險,和諧發(fā)展,確保安全”的經(jīng)營理念,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新信貸品種,不斷優(yōu)化服務(wù)手段,支持著縣域農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。堅持“從嚴(yán)管理,規(guī)范管理,民主管理,科學(xué)管理”的管理理念。始終將加強內(nèi)控管理、強化風(fēng)險防范列為頭等大事.認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社組織的“案件專項治理、五大系列活動、合規(guī)文化建設(shè)”三大專項工作以及省聯(lián)社陽泉辦事處“迎奧運文明規(guī)范服務(wù)月系列活動”,在山城人民的心里樹起了一面金融先鋒的旗幟!
在縣聯(lián)社營業(yè)部里工作的每個人都知道,我們耳邊常常會聽到這樣一句話:“要做就做規(guī)范!”沒錯,這就是主管會計朱巧紅,一個合規(guī)文化的踐行者和傳播者!工作期間,她以身作則,嚴(yán)格遵章守紀(jì),容不得有半點差錯。她將內(nèi)控制度進(jìn)行歸納和整理,讓我們在工作中不斷強化,自覺執(zhí)行。就是這樣一種志氣和信念,看,賬簿登記齊全整潔了!帳務(wù)處理又快又準(zhǔn)了!員工合規(guī)意識和責(zé)任意識提高了!安全意識和風(fēng)險意識增強了!服務(wù)質(zhì)量改善了!信貸、會計、出納崗位,都結(jié)合柜臺業(yè)務(wù)實際,堅持合規(guī)操作。同城結(jié)算,電子匯兌,票據(jù)業(yè)務(wù)都規(guī)范運作!合規(guī)的觀念與意識都滲透到每個員工的血液中,引導(dǎo)著我們每個人從自身做起,從遵守紀(jì)律、嚴(yán)格制度、規(guī)范程序做起,形____人守規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍!
范文寫作縣聯(lián)社營業(yè)部是一艘遠(yuǎn)航的船,“船行千里始有道”,如何將信合事業(yè)這艘巨輪風(fēng)正帆懸,行船萬里,我們必須遵循行業(yè)的規(guī)章,如果我們不按規(guī)章去操作它,哪怕是一顆螺絲釘出了問題,哪怕是鉚釘使用不當(dāng),那么就有可能使這艘輪船偏離方向,在風(fēng)浪的洗禮,激流的沖擊中,駛向危險。萬里之行,我們?nèi)Υ蛟旆?wù)最優(yōu)的品質(zhì)理念;滄海激流,我們攜手共進(jìn);旭日東升,我們繼續(xù)遠(yuǎn)航!讓我們用堅實的臂膀,信心百倍地?fù)P起風(fēng)帆,把合規(guī)放在信合的航道中起錨遠(yuǎn)航!
為了激發(fā)員工對合規(guī)文化的學(xué)習(xí)熱情,縣聯(lián)社營業(yè)部主任延玉翠帶領(lǐng)大家利用業(yè)余晚上時間認(rèn)真學(xué)習(xí)縣聯(lián)社下發(fā)的各個文件和社內(nèi)規(guī)章制度、經(jīng)過幾個晚上的討論、整理、總結(jié)、完善,各柜組都建立相應(yīng)地合規(guī)手冊,及時有效地將各崗位風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。我們也常常牢記延主任“守規(guī)無小事,違規(guī)即大事”的諄諄訓(xùn)誡,把合規(guī)培養(yǎng)成為一種習(xí)慣,干一行,愛一行,專一行,范文top100樹立信合員工高尚的風(fēng)貌和良好的形象。用實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的風(fēng)采!將微笑奉獻(xiàn)給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給信合事業(yè)!只有這樣,信合的改革才能得以順利進(jìn)行,各項業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展,也只有這樣,我們才能將信合之愛滋潤每個農(nóng)民的心田,給“三農(nóng)”提供一個溫馨的港灣。
合規(guī)才能和諧。在金融系統(tǒng)發(fā)生的很多反面典型案例,尤如明鏡,反襯著“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”,“合規(guī)利人利己,違規(guī)損人損己”。正因一些人無視制度、輕視制度,不僅造成國有資產(chǎn)損失,信用喪失,形象毀損,也讓自己受到了法紀(jì)的嚴(yán)懲。尊重制度權(quán)威、厲行合規(guī)文化、嚴(yán)守規(guī)章制度,不僅是一種要求,也是一種自我保護(hù)的手段。為此,我們說,只有合規(guī)操作,才能于己、于家、于單位、于社會和諧共贏!
合規(guī)的號角催人奮進(jìn),改革的浪潮推動信合之舟揚帆遠(yuǎn)航!摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,高揚合規(guī)之帆啟航吧!駛過了一程又一程,翻過了一浪又一浪,合規(guī)文化,合規(guī)管理將為信合事業(yè)的健康發(fā)展遮風(fēng)蔽雨、保駕護(hù)航!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講稿三:塑合規(guī)文化,建和諧信合。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫___,來自__城關(guān)信用社,我演講的題目是——塑合規(guī)文化,建和諧信合。
“合規(guī)”二字對于我們金融系統(tǒng)的每一位員工來說是一個十分敏感的詞語,合規(guī)的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是我們駛向勝利彼岸的航標(biāo),更是照亮我們信合事業(yè)成功道路上的一盞明燈。合規(guī)意味著和諧、和諧意味著穩(wěn)健、穩(wěn)健意味著秩序、秩序約束著風(fēng)險,只有在合規(guī)、和諧的經(jīng)營環(huán)境下,我們的業(yè)務(wù)才會更加有序和均衡。合規(guī)文化的逐步形成,激勵著我們信合人以“合規(guī)文化構(gòu)建和諧信合”的信心和科學(xué)發(fā)展、迎難而上、永攀高峰的決心。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)重要性淋漓盡致的最好詮釋,就是說,一定要分清,是與非、善與惡、美與丑的界限,這是新時期對信合人的要求,是永恒不變的定律。合規(guī)的文化,能夠為我們信合帶來新的生機、新的希望,是提升信用社核心競爭力的法寶,是抵制外界強大沖擊與巨大誘惑的有力武器。
合規(guī)文化建設(shè)是新時期賦予我們信合人的歷史使命,就是要讓我們每位領(lǐng)導(dǎo)、每位員工徹底打破舊有的企業(yè)文化,培育建設(shè)先進(jìn)的合規(guī)文化,最終把信合企業(yè)建設(shè)成為具有強大核心競爭力和可持續(xù)和諧發(fā)展的品牌金融企業(yè)。
合規(guī)與和諧相輔相承,沒有合規(guī)的管理就沒有和諧的發(fā)展,合規(guī)就是要提醒我們要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。上級的警示教育案例,一次次給我們敲響了警鐘,就是要讓我們樹起牢固的思想防線,按規(guī)操作,以此來防范案件的發(fā)生,為我們信合事業(yè)營造出更加和諧的經(jīng)營環(huán)境。
剛剛經(jīng)過改革洗禮的信合人,面對強大的金融挑戰(zhàn),我們真的不堪一擊,但只要我們的企業(yè)靈魂所在,我們不會屈服,我們是前進(jìn)中的信合,任何困難都壓不倒我們新時代的信合人。
____年,是舉世矚目的 年,充滿了吉祥、充滿了競爭、充滿了挑戰(zhàn),合規(guī)文化年的誕生,就象是足球場上的黃牌警告,如果再繼續(xù)違規(guī)操作,將會被淘汰出局,所以培育合規(guī)文化,構(gòu)建和諧信合,是擺在我們信合人面前的現(xiàn)實課題,目的就是規(guī)范操作行為,提高服務(wù)水平,防范案件發(fā)生,提高識別、防控風(fēng)險能力,全面提升經(jīng)營管理水平。
合規(guī)文化建設(shè)期初,我們就把遵守各項規(guī)章制度作為我們培育合規(guī)文化、創(chuàng)建和諧信合的突破口,以重點學(xué)習(xí)職業(yè)道德與行為規(guī)范知識、專業(yè)崗位知識、基本制度和操作流程來充實每一位員工的頭腦,采取學(xué)習(xí)與運用相結(jié)合的方法,為合規(guī)文化的培育、和諧信合的創(chuàng)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在短期內(nèi),我們城關(guān)信用社把“永不滿足”作為全體員工不斷上進(jìn)的車輪,把沒有任何借口作為我們服務(wù)的宗旨,把開展批評與自我批評作為員工相互監(jiān)督、相互約束的手段,把比務(wù)實、比技能、比奉獻(xiàn)、比質(zhì)量、比形象作為我們合規(guī)管理年的活動線索,把講合規(guī)、講科學(xué)、講文明、講和諧作為我們活動的主題,使全體員工認(rèn)同合規(guī)文化的同時來自覺遵循合規(guī)文化的精神實質(zhì)。
未來的道路還很遙遠(yuǎn),只要我們每一位信合人邁出一小步,就會使我們的信合邁出一大步,因為合規(guī)文化是推動信合事業(yè)不斷前進(jìn)的巨大動力,是構(gòu)建和諧信合的精神食糧,我堅信在合規(guī)文化潮流的推動下,我們的信合將會出現(xiàn)一批批的精英團隊、出現(xiàn)一批批的優(yōu)秀員工、推出一批批的金融產(chǎn)品,使我們的平定信合永遠(yuǎn)屹立于區(qū)域金融業(yè)的顛峰。
謝謝大家!
以上是《銀行金融系統(tǒng)2022年合規(guī)建設(shè)提升年活動主題比賽演講稿范文精選》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容,主要描述合規(guī)、我們、文化、和諧、員工、一個、事業(yè)、制度,覺得好就按(ctrl+d)收藏下。
第9篇 構(gòu)和諧醫(yī)院提升醫(yī)患關(guān)系演講稿
有一次我和一位老師聊天,他說起他一次看病的經(jīng)歷:那天空腹去做b超。排了一上午的隊,饑餓難耐,眼看終于快輪到自己了,這時卻有一位醫(yī)生領(lǐng)著他的熟人插隊到了我的前面,如果換成是你,你會怎么想?還有,我從別的醫(yī)院轉(zhuǎn)院到這里,一來就抽了
七、八管血,把剛做的檢查又重新做了一遍。如果換成是你,你又會怎么想?
在大力提倡構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的今天。我們常常抱怨:現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者,現(xiàn)在的病人要求太高,可我們有沒有想過,假如我們是病人,我們會如何想,我們需要的又是什么?假如我是病人,我希望醫(yī)生護(hù)士態(tài)度和藹、技術(shù)過硬。我希望少花錢,治好病?!耙阉┯谌恕?、“已所不欲,勿施于人”,只有懂得換位思考,多為病人想一想,我們才無愧于“白衣天使”這一美麗的名字。
蘇格拉底曾這樣說過“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們要學(xué)習(xí)的是華陀的廣施善道不分貴賤,是李時珍的嘗遍百草著書濟世,是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠。
也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境,百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任,媒體隨處可見對醫(yī)療的負(fù)面報道,但我堅信,我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍,是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。此時此刻,我想起了一面又一面在這支隊伍中的旗幟!我想起了李燕玲,趙雪芳,我想起了離開我們沒有多久的華益慰教授。一個人的生命是有限的,但他的靈魂卻能超越時代而永生。大醫(yī)有魂,其魂就是七個字:用心為病人治病。華益慰說:“當(dāng)了一輩子醫(yī)生,能得到病人的認(rèn)可就是我最大的幸福?!?/p>
在我身邊也有許多像華益慰似的好醫(yī)生。記得那是2004年一個寒冷的冬夜,一個衣衫襤褸的老人,牽著一個瘦弱的男孩,手里緊拽著賣牛賣房子后湊到的3000塊錢,帶著最后一絲希望,來到我們科住院。接診他的是我們科一位已故的老主任—曾昭琳主任。曾主任患有腦垂體瘤,先后作過七次開顱手術(shù),也許正是同樣的經(jīng)歷,讓他更能體會病人的苦與難。當(dāng)他得知祖孫倆每天的伙食就是從家里帶來一大罐腌菜時,立刻把身上的30____塊錢遞到了老人手里,并再三囑咐說“給孩子吃點有營養(yǎng)的東西,病好的快一些。”當(dāng)病人在曾主任的精心治療下,即將康復(fù)出院時,曾主任又了解到祖孫倆在為回家的路費犯愁,他毫不猶豫的把200塊錢交到了老人手中。老人看著手里的錢,老淚縱橫,久久說不出一句話。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。他常常教導(dǎo)我們:“對待病人要將心比心,換位思考,能幫的就幫一點,能省的就幫病人省一點。我也是一個病人,我能體會病人的難處?!?/p>
在我們國家進(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時刻,在討論假如我是一個病人的今天,我有一個夢想,有一天我們的人民不會在疾病面前彷徨無助,所有的患者都能得到及時合理的救治;我有一個夢想,有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張,再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端;我有一個夢想,有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號,而是實實在在的每個醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則;我有一個夢想,有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無顧慮的全心治病,醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。我有一個夢想,有一天健康的鮮花四處開放,再沒有病魔的蹤影。
醫(yī)務(wù)工作者!一萬年太久,只爭朝夕。不正每一片樹葉的輕輕搖曳,向人們昭示著那浩蕩的春風(fēng)要在這天地間涌動不息嗎?我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖國的山川大地上,匯成泉,匯成溪,匯成川,匯成江河,匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)?。?!
第10篇 如何提升執(zhí)行力演講稿
如何提升執(zhí)行力演講稿(一)
擼起袖子加油干
管理公司講解員服務(wù)中心|張園慶
我不知道什么是執(zhí)行力,我只知道擼起袖子加油干;
我不知道什么是執(zhí)行力,我只知道樹立正確目標(biāo)向前看;
我不知道什么是執(zhí)行力,我只知道不斷創(chuàng)新帶頭干。
很榮幸今天有機會和大家一起分享我在工作中的一些心得。雖然我只是一名普通的景區(qū)講解員,這份職業(yè)在大家的眼中或許很平凡,但我知道每一個崗位都是不可或缺的,我們都是景區(qū)重要的一份子。這份講解員的工作,給了我特殊的機會,一個向世人展示華山意志、華山精神的機會。
作為一名景區(qū)講解員,我熱愛我的崗位,我一次又一次為游客講解華山的前世今生,一次又一次為勞動人民的奉獻(xiàn)精神而振奮。站在這里,我是榮幸的;站在這里,我是自豪的。能通過我的講解,讓更多的人們了解眼前的美麗風(fēng)景及背后的文化,我又是多么的榮幸。
讓我印象最深的,是我第一次接待的大型團隊,有100多人。這是一個特殊的群體——'失獨老人'.當(dāng)我見到這些老人的時候,我的內(nèi)心是無法用言語來形容的,僅僅從外表來看,他們和我的父母年齡相似,但是我還是看到了不同,他們情緒敏感,神情有些冷漠,好似站在陽光下也驅(qū)趕不走他們心底的陰霾,他們來自全國各地,通過互聯(lián)網(wǎng)找到有相似經(jīng)歷的人,走出家門,去不同的地方旅行,緩解心里的那份孤寂。
我看到很多叔叔阿姨都帶著自己子女的照片或心愛之物,這讓我更加心疼他們。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他們要怎么走出這樣的痛苦。為了讓他們更好的放松心靈,一路上我努力的去創(chuàng)造輕松,愉悅的游覽氛圍,讓他們感受來自華山人的熱情和關(guān)愛。我慶幸我可以用我的綿薄之力,為他們做些什么。
干一行愛一行,干什么像什么。敬重自己的事業(yè),熱愛自己從事的工作,才能不斷開拓前進(jìn),取得事業(yè)成功。為了擴充自己的講解內(nèi)容,我利用孕期的空余時間學(xué)習(xí)'陜西導(dǎo)游',當(dāng)時我挺著七個半月的孕肚去西安參加導(dǎo)游資格證筆試,八個半月參加口試。成功拿下導(dǎo)游證?,F(xiàn)在我已經(jīng)著手學(xué)習(xí)中級導(dǎo)游知識,爭取一舉拿下中級導(dǎo)游證。這是我給自己定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)的東西多了,講解也生動了,20__年,負(fù)責(zé)山西財經(jīng)廣播對'行走在大西線上'專題報道的講解。2022年,負(fù)責(zé)大秦網(wǎng)騰訊視頻主播'直播華山'的講解。并在2022年'講解員講解技能大賽'中取得了較為滿意的成績。
2022年7月終于有新人加入我們,看著她們認(rèn)真努力的模樣,就像看到曾經(jīng)的自己,就想把自己的經(jīng)驗跟她們分享,告訴她們怎樣去背,怎樣去講,怎樣去表達(dá)自己,怎樣把講解詞變成自己的話語講出去,而不僅僅是背誦出來。跟她們交流溝通的同時,對我自己也是一個鞏固提高。能夠和大家一起學(xué)習(xí),共同成長,這是最有意義的事。
我時刻銘記著,做為一名講解員,要把每一次的講解都當(dāng)成第一次,充滿激情,保持微笑,這樣聽眾會從你的笑容里知道你的投入和你的熱愛。謹(jǐn)記你是一位解說員,是一位講述光榮、講述歷史、傳輸精神的人。熱愛自己的工作,全心的投入自己的工作,把自己的熱情融入自己的講述中,讓更多的人被吸引、被感動、被震撼。
我不會用華麗的辭藻修飾我的工作,說得好不如干得好,喊破嗓子不如甩開膀子。讓我們一起,'擼起袖子加油干'.
如何提升執(zhí)行力演講稿(二)
提高執(zhí)行力 我只爭朝夕
產(chǎn)品開發(fā)公司|孟瑞
____說過'空談?wù)`國,實干興邦'.俗話也說'光說不練假把式,實踐才能出真知。'這些都告訴我們,不能紙上談兵,要腳踏實地,真正熱愛自己的工作,才能擁有較強的執(zhí)行力,成為一名真正的實干家。
當(dāng)前,華山旅游的發(fā)展正處于追趕超越、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,要抓住歷史機遇,實現(xiàn)各項既定目標(biāo),必須擁有強大而又迅速落地的執(zhí)行力。
執(zhí)行力,它是一種優(yōu)秀的工作能力,是一種愛崗敬業(yè)的職業(yè)習(xí)慣,是一種嚴(yán)格要求自己的思想意識,是在企業(yè)管理體制下的自我約束力。而完美的執(zhí)行力,也正是我們做好日常工作所迫切需要的。
2022年春節(jié)期間,氣溫驟降,手套棉帽等保暖用品一搶而空,一個來自昆明的三口之家,由于沒有買到保暖用品,而在寒風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖,我們的銷售員看在眼里、急在心里,在銷售點安頓好游客之后,立即將游客的困難及需求反映給機關(guān)辦公室,此時天色已晚,但領(lǐng)導(dǎo)立即安排人員調(diào)配物資,僅僅十分鐘之余,便將我們?nèi)A山服務(wù)的溫暖包裹在了游客身上和心理。游客激動地緊握著銷售員的手說道:'太感謝了,不愧是5a景區(qū)?。?.在這件小事上,管理者與一線人員緊密配合,保證了執(zhí)行力的迅速落地,及時解決了游客所急,維護(hù)了華山景區(qū)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。類似這樣平凡的事情每天都在身邊上演,卻充分反映了執(zhí)行力的時效性。
執(zhí)行力的時效性,不是頭腦發(fā)熱、盲目蠻干,而是理性的主動作為;不是一時的感情沖動、虎頭蛇尾,而是一種堅韌不拔;更不是個人生活的浪漫多情,而是對事業(yè)的執(zhí)著追求。我們要用實干,用執(zhí)行力,化平淡為輝煌。
上個月,我公司成功舉辦了華山戶外運動產(chǎn)品發(fā)布及簽約儀式,這讓我對執(zhí)行力有了更深刻地認(rèn)識。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣。執(zhí)行力就是深入理解和貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,執(zhí)行力就是盡職盡責(zé)、不折不扣按時完成工作任務(wù)。為了舉辦好此次會議,工作人員趕時間、趕進(jìn)度,加班修改會議稿、校對視頻資料,布置展廳,極盡全力將工作做到最細(xì)致。盡管前一天連續(xù)彩排到凌晨1點,可是第二天天未亮,我們的工作人員又到達(dá)會場,開始了會前的最后檢查工作,包括每一雙鞋的分類擺放、每一位嘉賓的座位安排確認(rèn)。當(dāng)各位領(lǐng)導(dǎo)走上舞臺中央,按下啟動球的那一刻,同事們都感動的熱淚盈眶。產(chǎn)品公司一路走來,一路壯大,這期間經(jīng)歷千辛萬苦,正是靠大家高效的執(zhí)行力,從一點一滴小事做起,腳踏實地,才有今天的進(jìn)步。
我們的事業(yè)要推向前進(jìn),需要一支永遠(yuǎn)充滿拼勁的團隊。有拼勁才能產(chǎn)生熱愛,熱愛才能徹底的執(zhí)行。我們要以更加振奮的精神,更加扎實的作風(fēng),更加十足的干勁,時刻保持昂揚向上的銳氣,知難而進(jìn)的勇氣,爭創(chuàng)一流的志氣,把心思和干勁用在想事、謀事、干事上。
讓挑戰(zhàn)搏動心弦,讓成長蕩氣回腸,讓我們新一代華山人充滿高效執(zhí)行力,去拼搏,去燃燒,讓我們把無限的熱誠和摯愛融進(jìn)華山旅游跨越式發(fā)展的事業(yè)之中,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,我堅信,有了你,我,他,華旅集團將步入佳境,華山景區(qū)的明天會更加燦爛輝煌!
第11篇 黨員“三講三提升”主題演講稿范文
推薦閱讀:作為一名普通的共產(chǎn)黨員,站在這方演講臺上,“三講三提升這個主題”,我感到是如此厚重而深刻。因為敬仰,我走上了組織工作崗位,因為執(zhí)著,我會追求卓越,牢記黨的宗旨,不忘政治本色,朝著“講責(zé)任、講作為、講正氣”的目標(biāo)而奮進(jìn)……
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),黨員同志們:
大家下午好,很高興站在今天這個演講的講臺上,今天的演講主題是“三講三提升”,我們每一天都需要提升,工作需要提升,有提升才有進(jìn)步,很高興今天站在這樣的一個講臺,今天對于我來說就是一個最大的提升!
有一種理想,總能沖破一切阻攔,那就是共產(chǎn)主義;也有一種使命,總令我們激昂澎湃!這就是在黨的十八大召開之際黨組織的“三講三提升”活動!在這樣的號召下,我們將在踐行此項活動的航船上塑造出奮發(fā)有為、昂揚向上的__新時代黨員形象!
走進(jìn)歲月的遠(yuǎn)方,打開記憶的長卷。九十年前,時代選擇了中國共產(chǎn)黨,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中華民族譜寫出一首首艱辛奮斗的壯麗凱歌。作為一名中國共產(chǎn)黨員我深感自豪,同時作為__政府的一員,我深切的牢記作為一名黨員應(yīng)堅持的政治本色!
還記得在是經(jīng)過組織各方面的考查我才有幸加入了中國共產(chǎn)黨。我深切的意識到一個黨員必須堅持的政治本色,那就是堅持黨的先進(jìn)性!中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,先進(jìn)性不僅表現(xiàn)在思想政治方面,而且還表現(xiàn)在工作以及作風(fēng)方面。畢業(yè)后有幸成為鄭庵鎮(zhèn)政府中的一員后,我重新審視到時代在變,但是黨的政治本色沒有變!在__這個大家庭里,在這次的“三講三提升”活動中,我們每一名成員盡心盡力不忘政治本色,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,默默地進(jìn)行著自己的工作,只因深深記得那黨旗的銀鐮上中華兒女的期盼!
這份期盼,使我牢記并切實履行時代賦予共產(chǎn)黨的責(zé)任!講責(zé)任要切實增強責(zé)任意識,對人民群眾負(fù)責(zé)、對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織工作負(fù)責(zé)!__這支隊伍身上透射出來的人格魅力和責(zé)任力量,深深地吸引著我,也激勵著我,他們用自己的實際行動踐行著這份責(zé)任!
特別是在去年的村干部的換屆選舉工作中和今年的村容村貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作。為完成任務(wù),各部門工作人員深入到每個村莊,加班加點,直到深夜,但大家從不叫苦叫累,無怨無悔,成為廣大青年黨員學(xué)習(xí)的典范! 組織工作是光榮的事業(yè),每一項工作都牽動著干部人員和黨員群眾的心。我們深深知道,縣委對組織部門要求嚴(yán),群眾對組工干部期望高。在村干部換屆選舉等工作中我們堅持牢記責(zé)任,增強自律意識,做到秉公行駛權(quán)力、講正氣、拒腐蝕,各村各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),不忘樹立公正清廉的共產(chǎn)黨員形象!
組織干部的素質(zhì)是優(yōu)良的,但組組織工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),這對組工干部素質(zhì)提出了更高的要求。我們__組政府在新時代背景下響應(yīng)各級組織部號召,堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦,努力從各方面保持黨的先進(jìn)性。在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高能力,努力做到三提升:提升自身黨員干部隊伍的業(yè)務(wù)水平;提升隊伍服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的能力;更要提升黨員干部隊伍綜合素質(zhì),順應(yīng)時代的發(fā)展潮流,塑造出業(yè)務(wù)能力強、廉潔自律的黨員形象。
人生需要事業(yè),事業(yè)需要成功,成功需要動力,動力需要保持先進(jìn)性的精神做基礎(chǔ)。作為一名經(jīng)驗尚不豐富的共產(chǎn)黨員,我更要牢記宗旨和使命,力爭做一個新時代奮發(fā)有為、昂揚向上的共產(chǎn)黨員,一個群眾信賴的新時代共產(chǎn)黨員!
作為一名普通的共產(chǎn)黨員,站在這方演講臺上,“三講三提升這個主題”,我感到是如此厚重而深刻。因為敬仰,我走上了組織工作崗位,因為執(zhí)著,我會追求卓越,牢記黨的宗旨,不忘政治本色,朝著“講責(zé)任、講作為、講正氣”的目標(biāo)而奮進(jìn)。我相信在這樣的思想指導(dǎo)下,在“三講三提升”活動的感召下__所有黨員干部定會加強自身組織建設(shè),提升自身綜合素質(zhì),在服務(wù)科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)造出一流的業(yè)績,爭做廣大人民的新時代黨員干部!
同時,我深信,在“三講三提升”觀的正確指引下,在和諧發(fā)展的氛圍中,我縣的組織工作必將迎著春天唱響新的序曲,乘著__創(chuàng)造出新的輝煌!謝謝大家,我的演講完畢!
第12篇 提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿
提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿,希望能夠幫助到大家。
提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
大家好!
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高,我認(rèn)為我們都不能驕傲,因為對于服務(wù)這一個行業(yè)來說,做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個問題,你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務(wù),我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責(zé)任”,這些都沒錯,都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情,但是我認(rèn)為啊,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個目標(biāo),但是大家是否有想過,對方也是一個“人”,我們除了要去達(dá)到目的之外,更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因為客戶有自己的感覺,能夠憑著他對我們的感覺進(jìn)行判斷,所以我們只有從心底里為對方著想,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點,也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待、認(rèn)真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務(wù)質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準(zhǔn)備工作,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅持自己的原則,堅持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
提升服務(wù)質(zhì)量的演講稿,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第13篇 提升醫(yī)院整體形象演講稿——構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
提升醫(yī)院整體形象演講稿——構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:
醫(yī)患和諧論壇的開設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動之一,也是我院加強醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇,旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設(shè),增強全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的特殊性,我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺;我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實。
誠然,“以病人為中心,以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳,為了樹立良好的社會形象,我院不斷地在內(nèi)強素質(zhì)方面下著大力氣:比如,數(shù)年來,我們堅持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的滿意度測評及跟蹤隨訪;我們堅持對外科手術(shù)病人實行電話隨訪,讓病人在家中就能得到專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo);我們堅持定期邀請社會監(jiān)督員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;我們堅持認(rèn)真對待每一個糾紛投訴事件,認(rèn)真處理而決不流于形式;我們堅持專心去珍惜每一位病員提出善意的批評或意見,并且盡可能的付諸于行動。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿意度測評中我院位居榜首;上海市萬人問卷調(diào)查中我院躋身前十位;上海市文明單位的評審中我院榮獲四連冠。但是,我們依然清醒的認(rèn)識到,因為我們少數(shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時有發(fā)生,病人寄希望而來帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以,今天,在這樣一個火熱的日子里,我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式,讓大家共同走上講壇,暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表,他們將用他們自己的親身經(jīng)歷,以真摯的感情、生動的語言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗和體會,講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧,也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽了他們的演講之后大家一定會從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴,即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊藏著那么多的不平凡!使用權(quán)們大家在互動中情感得到升華、心靈得到凈化!今天參加演講交流的還有我們的社會監(jiān)督員老朋友和長期在我院就醫(yī)的病友代表,他們將從病家的角度為我們做精彩的演講,在聽了他們的演講之后,我相信大家都會有幾種感受,一種是感動,感動是因為他們對我們的醫(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任,感動是因為當(dāng)他們和他們的親人病愈時,對我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠摯的感恩之情;一種是欣慰,欣慰是因為我們的辛勤付出終于得到了理解,欣慰是因為原來和諧的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨;還有一種就是鼓舞,因為救死扶傷本是醫(yī)生的天職,擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友,我想我們每個醫(yī)務(wù)工作者都會情不由衷,其實我們還應(yīng)該做得更好,我們還可以做得更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:小小的論壇僅僅是個橋梁,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要專心去播種,用受去灌澆,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力!讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè),為構(gòu)建社會主義和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第14篇 銀行服務(wù)提升年主題演講稿
服務(wù)提升年演講稿:服務(wù)地方,我們一直在進(jìn)步
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營銷理念,而且是在如今經(jīng)濟迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過程?,F(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知,范文寫作流傳較廣的版本,以全國性商業(yè)銀行為例,則是工行綜合實力最強,中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出,民生銀行社區(qū)銀行比較成熟,招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì),等等。在我看來,__銀行作為地方性商業(yè)銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在__銀行的網(wǎng)點遍布__市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費通”等便民服務(wù)上。為了實現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進(jìn)步,謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點,在我國也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2022年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點的信任感。從趨勢上看,以后必然是全方位,酷貓寫作范文網(wǎng)多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會做,交個電話費,交個罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在__的很多大一點的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e峰延時服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行__分行設(shè)立中天會展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,思想?yún)R報專題民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,不斷進(jìn)步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第15篇 提升醫(yī)院整體形象演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:
醫(yī)患和諧論壇的開設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育系列活動之一,也是我院加強醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇,旨在進(jìn)一步推進(jìn)職工的積業(yè)道德建設(shè),增強全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性,營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面,讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要,讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的特殊性,我們誠摯的期盼,在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺;我們真心的渴望,醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實。
誠然,“以病人為中心,以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳,為了樹立良好的社會形象,我院不斷地在內(nèi)強素質(zhì)方面下著大力氣:比如,數(shù)年來,我們堅持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的滿意度測評及跟蹤隨訪;我們堅持對外科手術(shù)病人實行電話隨訪,讓病人在家中就能得到專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo);我們堅持定期邀請社會監(jiān)督員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;我們堅持認(rèn)真對待每一個糾紛投訴事件,認(rèn)真處理而決不流于形式;我們堅持專心去珍惜每一位病員提出善意的批評或意見,并且盡可能的付諸于行動。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果,多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿意度測評中我院位居榜首;上海市萬人問卷調(diào)查中我院躋身前十位;上海市文明單位的評審中我院榮獲四連冠。
但是,我們依然清醒的認(rèn)識到,因為我們少數(shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時有發(fā)生,病人寄希望而來帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以,今天,在這樣一個火熱的日子里,我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式,讓大家共同走上講壇,暢所欲言。
今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表,他們將用他們自己的親身經(jīng)歷,以真摯的感情、生動的語言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗和體會,講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧,也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽了他們的演講之后大家一定會從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴,即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊藏著那么多的不平凡!使用權(quán)們大家在互動中情感得到升華、心靈得到凈化!今天參加演講交流的還有我們的社會監(jiān)督員老朋友和長期在我院就醫(yī)的病友代表,他們將從病家的角度為我們做精彩的演講,在聽了他們的演講之后,我相信大家都會有幾種感受,一種是感動,感動是因為他們對我們的醫(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任,感動是因為當(dāng)他們和他們的親人病愈時,對我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠摯的感恩之情;一種是欣慰,欣慰是因為我們的辛勤付出終于得到了理解,欣慰是因為原來和諧的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨;還有一種就是鼓舞,因為救死扶傷本是醫(yī)生的天職,擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友,我想我們每個醫(yī)務(wù)工作者都會情不由衷,其實我們還應(yīng)該做得更好,我們還可以做得更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們:小小的論壇僅僅是個橋梁,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要專心去播種,用受去灌澆,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力!讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè),為構(gòu)建社會主義和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。